CONSULTORA EMPRESA

BASES ADMINISTRATIVAS
FSM1299/OE3.b
Cdigo de proceso: C06
Trminos de Referencia para la consultora:
Desarrollo de Sistema de Prcticas para la USM

I. ANTECEDENTES
1.1 Sobre el Sector/Proyecto/Recursos
Considerando la globalizacin como un proceso social iniciado a travs de los
avances tecnolgicos, donde la disminucin de las distancias y los tiempos de
ejecucin de las acciones se ha traspasado a todos los mbitos del quehacer humano,
podemos identificar que uno de los mbitos ms importantes de cambio se ha dado
en todos los niveles del sistema educacional, con preponderancia en la educacin
superior, en tanto es el de ms fuerte preparacin para dichos cambios.

Esto exige al estudiante adquirir estrategias de adaptacin ms eficientes en
respuesta a las demandas de dicho proceso. Sin embargo, no todos los estudiantes
logran responder satisfactoriamente a tales exigencias, dado la multiplicidad de
variables que intervienen. Una de las variables ms relevantes se asocia a las
caractersticas individuales, familiares, institucionales y sociales con que ingresan los
estudiantes a la Universidad. En este marco, los estudiantes de los ms bajos quintiles
presentan importantes dficit en la mencionada variable.

A nivel nacional, en el escenario actual, se observan profundas diferencias,
evidenciadas en el tipo de educacin al que se puede acceder de acuerdo al nivel de
ingresos socio- econmico al que se pertenece (Brunner, 2006; OECD, 2004). Esto
conlleva a desigualdades en el acceso a educacin de calidad, tanto en la educacin
superior como en los procesos educativos anteriores, generando diferencias
considerables a nivel de competencias bsicas y genricas entre los estudiantes que
ingresan a nuestras universidades. Esta condicin inicial de ingreso genera
igualmente falencias para que el progreso de los estudiantes de ese sector tenga un
progreso armnico con los planes de carrera respectivos.

En este contexto, para la Universidad Tcnica Federico Santa Mara fue de suma
importancia el participar en el Programa de Innovacin Pedaggica LASPAU-
MECESUP 2011, el cual permiti integrar a un importante nmero de acadmicos
(trece) en procesos compartidos y colaborativos de mejoramiento de la educacin y
de innovacin pedaggica.



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Por su parte, los resultados del Proyecto MECESUP2 FSM0713, Evaluacin de
Impacto sobre el Aprendizaje. Aplicacin en Proyectos MECESUP de Pregrado de la
USM, sealan que la infraestructura/tecnologa implementada por los proyectos
MECESUP de aos anteriores propicia la incorporacin de trabajo prctico tangible y
reconocible por los estudiantes y que la contraposicin versus pedagoga es difcil de
dilucidar.

Adicionalmente, la existencia de Proyectos MECESUP vinculados con el
fortalecimiento e innovacin pedaggica, desarrollados en aos previos como
FSM0306 CIAC, FSM 0701 CICE, entre otros convergen y potencian esta propuesta y
sern claves para generar trabajo colaborativo e integrado con la Direccin de
Enseanza Aprendizaje de la Vicerrectora Acadmica.

Lo anterior, dirigido a los estudiantes UTFSM, quienes en su mayor proporcin, cerca
del 70% proviene de la educacin municipal y subvencionada, situacin que se
acenta en casos particulares, como la Sede Concepcin de la Institucin.

A la vez, para el caso de su Casa Central, en Valparaso, los alumnos provienen
fundamentalmente de regiones (cerca del 70% de ellos), y deben ser apoyados en su
proceso formativo, estando alejados de su hogar.

La UTFSM contribuye sistemticamente con diversos mecanismos de apoyo en
trminos de Ayudas Estudiantiles, considerando aranceles, alimentacin,
alojamiento, entre otros, fiel al legado testamentario de su fundador.

De este modo, el proyecto de Fondo de Fortalecimiento pretende impactar a una
comunidad cercana a los cinco mil alumnos, pertenecientes a carreras de ocho
semestres o ms, con foco en los quintiles Q1 y Q2, pero transfiriendo y replicando,
buenas prcticas y mecanismos a la poblacin estudiantil en general.

A la vez, en este proyecto de Fondo de Fortalecimiento se integra un importante
equipo de acadmicos, perteneciente a la totalidad de los Departamentos donde
pertenecen dichas carreras de ocho semestres o ms, partiendo por los acadmicos de
referencia, participantes de los programas LASPAU en Innovacin Pedaggica, y a la
vez acadmicos integrados en diversos equipos de trabajo, segn los sub temas del
proyecto de fortalecimiento. Ello debiese convocar a un equipo cercano a las sesenta
personas, entre acadmicos y administrativos de la direccin superior de la
institucin.

En base a lo sealado el proyecto permitir el desarrollo de acciones como:
a) Implantacin del Diploma en Docencia Universitaria en Ingeniera, Ciencia y
Tecnologa UTFSM, en colaboracin con LASPAU.


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b) Diseo Institucional de Redes de Colaboracin para la Innovacin y el
Fortalecimiento Pedaggico
c) Fortalecimiento de las Capacidades de los Graduados, en Competencias
Transversales y Dominio de Segundo Idioma.
d) Fortalecimiento de los procesos de Prctica Profesional y Proceso de Titulacin,
con el fin de optimizar los indicadores de titulacin oportuna.

Dentro del Proyecto del Fondo de Fortalecimiento FSM1299 Fortalecimiento del
Apoyo Docente y la Infraestructura para el Proceso de Enseanza y Aprendizaje de
Pregrado, se encuentra el SubProyecto OE3.b. Anlisis de Optimizacin de Prctica
Industrial y Profesional foco Q1Q2, el cual es liderado por el acadmico Sr. Luis
Hevia, del Departamento de Informtica.
1.2 Sobre el Componente/Programa
Este Proyecto tiene varios Objetivos Estratgicos (OE):

OE 1. Mejorar la calidad del Perfeccionamiento Docente, al interior de la UTFSM,
incorporando la reflexin y sistematizacin de algunas experiencias pedaggicas en
Ciencias Bsicas y de la Ingeniera, reconociendo las condiciones de ingreso actuales
de los estudiantes, con especial atencin a quintiles 1 y 2, planteando alternativas de
accin asociadas a fortalecer la lnea base en retencin y reprobacin.

OE 2. Mejorar y fortalecer la calidad de la formacin integral del egresado y de la
comunidad universitaria -en general- instalando el legado testamentario de su
fundador, a travs de la incorporacin concreta y real, en los procesos formativos, del
desarrollo de competencias transversales, respondiendo a las necesidades del mundo
laboral, y la insercin prioritaria de alumnos provenientes de quintiles 1 y 2.

OE. 3 Fortalecer los procesos de graduacin y titulacin oportuna, a partir de
explicitar en la estructura curricular (reas y ciclos formativos) de las carreras de la
UTFSM, la secuencia escalonada de la formacin en la prctica, los propsitos y las
metodologas de titulacin, convergiendo a la duracin oficial de cada plan de
estudio.

OE. 4 Potenciar y mejorar los procesos formativos colaborativos, asociados al Centro
Integrado de Aprendizaje de las Ciencias Bsicas (CIAC) siguiendo las
recomendaciones elaboradas diagnsticos y anlisis efectuados, impactando en los
indicadores de retencin y reprobacin de los estudiantes de 1er ao, con especial
atencin a quintiles 1 y 2.

OE. 5 Articular las experiencias internas de innovacin pedaggica, desarrolladas en
el marco de programas de mejoramiento de la calidad de la ES (MECESUP, UTFSM y
Programa LASPAU), potenciando los ambientes de aprendizaje, la infraestructura y
las condiciones de operacin para el mejoramiento de la retencin y aprobacin.

El Subproyecto OE3.b. Anlisis de Optimizacin de Prctica Industrial y Profesional foco
Q1Q2contribuye directamente en el Objetivo Estratgico OE3.


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1.3 Sobre la naturaleza / tipo de los servicios requeridos
Dentro del proceso de formacin universitaria, las prcticas juegan un rol importante
para el alumno, permitindole conocer el ambiente laboral y cmo un Ingeniero se
debe desenvolver en su trabajo.

La UTFSM establece en el Reglamento N 43 las especificaciones del proceso de
prctica, que en forma simple define el concepto de la misma, su relevancia, los tipos
de prctica, quin es el encargado de su evaluacin y aprobacin. Este documento no
define restricciones de las prcticas o el proceso que debe llevar a cabo los alumnos y
los departamentos. Es por esto que cada departamento define e informa a los
alumnos el proceso de prcticas, las restricciones y los requisitos de aprobacin.

Es por esto que se logran distinguir los siguientes problemas en el proceso de prctica
actual:

Universidad Tcnica Federico Santa Mara no cuenta con un sistema nico que
rena y gestione el proceso de prctica.
No existe un seguimiento de las prcticas realizadas y de los documentos que se
generan, posibilitando la prdida del informe y de la evaluacin de las competencias.
Adems en la mayora de los caso, es el alumno quien recibe y entrega la evaluacin
de la competencias junto al informe.
Direccin de Estudios y los Departamentos no tienen conocimiento de la cantidad
de prcticas que se estn desarrollando en el momento, o de cuantas estn
finalizadas.
La entrega del seguro es un paso opcional que realiza el alumno o que solicita la
empresa directamente a Direccin de Estudios, siendo este documento muy
importante para cubrir cualquier accidente durante la prctica.
Desconocimiento de los alumnos que se encuentran realizando prctica, la empresa
en la cual la realizan, y su localizacin geogrfica. Tambin no se sabe quin lo est
Supervisando ante una posibilidad de contacto de emergencia.
Complejidad en generar estadsticas con los datos que se encuentran en papel,
debido a la alta cantidad de documentos almacenados por departamento y su costo
en horas hombre para recopilar datos y generar informes.
Los sistemas web de prcticas existentes, no se encuentran enlazados con el SIGA,
Obligando a realizar una inscripcin y por ende la posibilidad de ingresar datos
incorrectos, que originan problemas de comunicacin o de rechazo de la prctica en
Direccin de Estudios.

El servicio de desarrollo de software requerido, necesariamente debe integrarse con
los sistemas en uso actualmente en la USM, ya sea a nivel de datos o de
comunicacin, y que a futuro adems se pueda integrar dentro de la plataforma de
servicios que entrega la universidad a sus alumnos y profesores. Es por ello que el
desarrollo debe ser realizado con la herramienta Bonitasoft, la cual ya est siendo
utilizada por la USM para el desarrollo de procesos de negocio automatizados y que


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permitir cumplir con los objetivos planteados. Esta herramienta fue evaluada
previamente junto a otras herramientas de similares caractersticas, determinndose
que posee un alto grado de compatibilidad con los otros sistemas ya desarrollados, y
cumple con los estndares definidos por el departamento de tecnologas de
informacin (DTI) de la USM. Puesto que ya se estn realizando desarrollos en dicha
herramienta, se cuenta previamente con las licencias de software necesarias para su
uso en este proyecto.



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II. OBJETIVO GENERAL DE LA A.T.
Construir e instalar un Sistema de Prcticas, el cual busca unificar el proceso de
prcticas al interior de la USM, bajo ciertos criterios comunes en cada uno de los
departamentos presentes, sin dejar de lado la posibilidad de adaptar y acondicionar
ciertos aspectos que varan segn lo solicitado por los mismos departamentos.

III. OBJETIVOS ESPECFICOS DE LA A.T.

3.1
Desarrollo del Sistema de Prcticas para la USM que cumpla con los requerimientos
de todos los actores involucrados en el proceso es decir: Profesores, Estudiantes,
Supervisor de prctica (empresa), Coordinador de prcticas, Departamento,
Direccin de Estudios, Secretaria Direccin de Estudios, Direccin de Tecnologas de
Informacin a travs de los Sistemas Acadmicos y Vicerrectora Acadmica.
3.2
Construccin, instalacin y capacitacin del Sistema de Prcticas segn las directrices
entregadas por la Direccin de Tecnologas de Informacin en cuanto a tecnologas a
utilizar.
3.3
Utilizar la herramienta de desarrollo Bonitasoft para que posteriormente pueda ser
integrado en los portales de servicios de la USM.
IV. ALCANCE DE LOS SERVICIOS REQUERIDOS
Actividades/Tareas Crticas
1. Revisin del Informe de Anlisis y Diseo de Sistema de Practicas elaborado por la
USM (Anexo 2) y que ser entregado al mismo tiempo que las bases administrativas a
travs de un correo electrnico con el enlace desde donde descargar el documento.
2. Construccin, instalacin y capacitacin del sistema de prcticas utilizando la
herramienta de desarrollo de software Bonitasoft, integrada al modelo corporativo de
datos, la cual permitir ser integrada posterior al proyecto en los portales de servicios
de la Universidad y su mantencin por parte del rea de tecnologa. Las licencias de
desarrollo en dicha herramienta sern provistas por la USM, as como tambin el
modelo y la base de datos. La implantacin ser realizada por la USM posterior a la
entrega del producto desarrollado. En el anexo 1 se presenta una carta Gantt
preliminar con actividades.
3. Presentar estructura de trabajo que incluya tanto un Encargado de Proyecto por
parte de la Empresa y uno por parte de la USM. El plan de trabajo con cronogramas
debe indicar al menos:
Etapas base de construccin, pruebas y capacitacin. Esta ltima corresponde
a la capacitacin (una sesin) al rea tcnica de la universidad, para las
futuras mantenciones del servicio.
En la etapa base de construccin se debe indicar el desarrollo de cada uno de
los subprocesos (17 en total, segn documentacin) y sus entregas. En anexo
2 se presenta documento de diseo, en el cual se especfica con ms detalle
estos subprocesos.
Reuniones de revisin de avances (presencial o por video conferencia), las
cuales se detalla en cuadro a continuacin, adems se realizarn otras
reuniones segn acuerdo entre las partes.
Fase Modalidad Actividades
I
Inicio proyecto
Presencial - Reunin de kick off


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II
coordinacin
actividades
No Presencial - Entrega informe 1
III
Construccin
inicial
No Presencial - Entrega informe 2
- Pruebas de casos de uso 1-3
IV
Integracin
inicial
Presencial - Entrega informe 3
- Pruebas de casos de uso 4-6
- Pruebas de integracin casos 1-6
V
Pruebas
iniciales
No Presencial - Entrega informe 4
- Pruebas de casos de uso 7-11
- Prueba proceso con casos 1-11
VI
Integracin
final
Presencial - Entrega informe 5
- Pruebas de casos de uso 12-17
- Pruebas de integracin casos 7-17
VII cierre
proyecto
Presencial - Recepcin del proyecto
- Pruebas de integracin casos 1-17
- Capacitacin tcnica
- Inicio periodo de marcha blanca
La documentacin de avances se encuentra detallada en el punto VIII


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V. METODOLOGA
La Metodologa a utilizar para el desarrollo de esta asistencia tcnica, es de
PROCESO, es decir, los consultores realizarn actividades que permitan a los
profesionales de la Universidad, percibir, entender y actuar sobre las diversas etapas
y situaciones del proceso de desarrollo del sistema de prcticas.

VI. OTROS SERVICIOS INSTITUCIONALES
Se entregar toda la informacin necesaria para la correcta realizacin del Sistema de
Prcticas, entre los que se encuentra:
Documentacin de anlisis y diseo del proceso.(Anexo 2)
Formularios que se debern complementar durante la ejecucin del proyecto.
(Documentacin del sistema)
Sistema de preguntas y respuestas.

VII. CONTRIBUCION DE LOS CONSULTORES PARA AMPLIAR O MEJORAR LOS
TR
El consultor se pondr de acuerdo con el equipo contraparte institucional, para
ampliar o mejorar los trminos de referencia indicados para esta asesora, pero en
ningn caso disminuirlos. Esto aplicar solo a la empresa que resulte adjudicada.
VIII. RESULTADOS/PRODUCTOS/INFORMES ESPERADOS/
Se debe entregar 5 informes con sus respectivos anexos que sern indicados por la
Direccin de Tecnologas de Informacin segn su proceso de desarrollo de software.
Los informes deben contener lo siguiente:

Informe N1:
Plan de trabajo
Carta Gantt detallada
Documento de Avance
Documento de Plan de Pruebas

Informe N2:
Documento de ejecucin de plan de pruebas casos de uso (1-3)
Documento de avance con desarrollos de casos de uso (1-3)
Cdigo fuente casos de uso (1-3)

Informe N3:
Documento de ejecucin de plan de pruebas casos de uso (4-6)
Documento de avance con desarrollos de casos de uso (4-6)
Cdigo fuente casos de uso (4-6)
Documento de integracin casos (1-6)

Informe N4:
Documento de ejecucin de plan de pruebas casos de uso (7-11)
Documento de avance con desarrollos de casos de uso (7-11)
Cdigo fuente casos de uso (7-11)
Documento de integracin casos (1-11)



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Informe N5:
Documento de ejecucin de plan de pruebas casos de uso (1-17)
Cdigo fuente casos de uso (1-17)
Documento final de integracin casos (1-17)
Manuales de configuracin


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IX. FORMA/PRESENTACION/CANTIDADES
9.1 Los documentos deben ser entregados en Word y segn formato especificado por la
Direccin de Tecnologas de Informacin, la cual proveer los formularios y plantillas
correspondientes.

9.2 Toda la documentacin debe ser entregada al Encargado de Proyecto definido para
tal efecto por la Direccin de Tecnologas de Informacin y/o al Jefe rea de
Desarrollo, Sr. Sergio Fuentes.


X. REFERENCIAS IMPORTANTES PARA LOS CONSULTORES
Hasta hace unos aos el proceso de prctica se desarrollaba por igual en cada uno de
los Departamentos de la UTFSM. El proceso comienza opcionalmente con la solicitud
y retiro del Documento de Postulacin a Prctica que es otorgado por Direccin de
Estudios.

Lo anterior no significa que la Universidad tenga constancia sobre la futura
realizacin de la prctica del alumno, ya que la inscripcin concreta en el SIGA se
realiza cuando el informe de prctica es recibido por Direccin de Estudios, que se
encarga en primera instancia de recopilar las prcticas una vez acaba el periodo
establecido, y enviarla a sus respectivos Departamentos para ser evaluados por el
Coordinador de Prctica.

El Coordinador de Prctica retorna la Evaluacin de las Competencias y una hoja
adjunta acreditando la aprobacin a Direccin de Estudios, que se encarga de
cambiar el estado de la prctica y agregar la cantidad de semanas que se aprobaron.

A travs del Proyecto FSM1199 Fortalecimiento del Apoyo Docente y la
Infraestructura para el Proceso de Enseanza y Aprendizaje de Pregrado,
SubProyecto OE3.b. Anlisis de Optimizacin de Prctica Industrial y Profesional
foco Q1Q2, se realiz el anlisis del Sistema de Prcticas actual con que cuenta la
universidad y se dise un Sistema de Prcticas que permita solventar todas (o la
gran mayora) de las problemticas descritas en el punto 1.3.

El Informe de Anlisis y Diseo de Sistema de Practicas ser entregado previamente a
la empresa consultora una vez que acepte participar en la licitacin para el desarrollo
del Sistema de Prcticas.

XI. FECHA ESTIMADA DE ENTREGA DE LOS SERVICIOS
Los servicios debern ser entregados segn la estimacin que entreguen las
empresas, las que son evaluadas segn detalle Anexo 3: Instrucciones para los
consultores. Asumiendo un tiempo de entrega de 5 meses, las fechas estimativas son:
1. Reuniones de Coordinacin: 11 de marzo del 2014.
2. Informe N1: 21 de abril del 2014
3. Informe N2: 22 de mayo del 2014
4. Informe N3: 23 de junio del 2014
5. Informe N4: 23 de julio del 2014
6. Informe N5/Final: 25 de agosto del 2014


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XII. CONTRIBUCION DEL CONTRATISTA AL TRABAJO DEL CONSULTOR

La contribucin del contratista al trabajo del consultor se basa en:

Proporcionar el Informe de Anlisis y Diseo de Sistema de Practicas, que es
la base para el desarrollo del sistema a generar.
Proporcionar cualquier otro tipo de informacin relacionada para el correcto
desarrollo del sistema.
Proporcionar un espacio fsico adecuado para el correspondiente desarrollo
del sistema.

XIII. PERFIL DE LA CONSULTORA

La empresa, debe poseer experiencia demostrable en desarrollo de software
con tecnologas web, de al menos un ao en cualquier rea en sistemas JAVA
o J2EE y con al menos 1 proyecto finalizado.
La empresa debe contar con personal idneo en calidad y en cantidad para el
correcto desarrollo de la asesora, contando al menos con un jefe de proyecto y
programadores JAVA.


Cargo Formacin Acadmica/ Experiencia No. Aos

Jefe de
proyectos
informticos

Ingeniero Ejecucin/Civil en
computacin/informtica/industrial o
carrera afn con experiencia en direccin
y gestin de proyectos.


1 ao de experiencia
mnimo en direccin de
proyectos informticos.

Programador

Tcnico en programacin o carrera afn,
con experiencia en JAVA y deseable en
BPM.

1 ao de experiencia
mnimo en desarrollo de
software con JAVA y
bases de datos
relacionales.

CONTRAPARTE TCNICA

La Coordinacin Tcnica estar a cargo del Sr. Sergio Fuentes, Jefe rea de Desarrollo
de la Direccin de Tecnologas de la Informacin.

XIV. ARREGLOS ADMINISTRATIVOS


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Tipo de Contrato
El tipo de contrato a realizarse es de suma global, es decir, que incluye todos los
costos asociados ya sea honorarios, pasajes, alojamiento, alimentacin, materiales,
etc.

Suma global que ser pagada en cuotas, contra la realizacin del servicio como sigue,
o como se acuerde con la empresa consultora:

a) Primera entrega (Abril 2014): 20% de la suma global
Incluye el Informe 1 de avance, a satisfaccin del contratante.
b) Segunda entrega (Mayo 2014): 10% de la suma global
Incluye el Informe 2 de avance, a satisfaccin del contratante.
c) Tercera entrega (Junio 2014): 15% de la suma global
Incluye el Informe 3 de avance, a satisfaccin del contratante.
d) Cuarta entrega (Julio 2014): 15% de la suma global
Incluye el Informe 4 de avance, a satisfaccin del contratante.
e) Quinta entrega y final (Agosto 2014): 40% de la suma global.
Incluye el Informe 5 y final, a satisfaccin del contratante.

Cabe sealar que los pagos se realizarn solamente tras dar la conformidad por parte
de la universidad al documento entregado por la empresa.

XV. Oficiales Responsables
Nombre: Luis Hevia
Cargo: Director Proyecto FSM1299/OE3.b.
Direccin: Avenida Espaa 1680, Departamento de Electrnica
e-mail: lhevia@inf.utfsm.cl

Nombre: Julia Bustamante
Cargo: Coordinador Proyectos DGD
Direccin: Avenida Espaa 1680, Direccin General de Docencia
e-mail: julia.bustamante@usm.cl

15.1 Requerimientos Administrativos
Factura segn como sigue:
Nombre: Universidad Tcnica Federico Santa Mara
RUT: 81.668.700-4
Direccin: A. Espaa 1680, Valparaso
Giro: Educacin