05/07/2014 19:47 Forums MacBidouille > iMac 27 (n 2009) avec bug graphique au dmarrage

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sebastienchenal34
Aide - Recherche - Membres - Calendrier Version complte : iMac 27 (fin
2009) avec bug graphique au
dmarrage
Forums MacBidouille > Gnral > Hardware > Affichage et Cartes Vidos
6 Sep 2013, 18:05
Bonjour tous,
Afin de vous expliquer mon problme et surtout en esprant qu'une personne puisse m'aider
ou m'aiguiller, je vais essayer d'tre le plus prcis possible sur mon matriel, mon problme
et mes actions :
# Voici les caractristiques de ma machine :
- iMac 27 pouces (fin 2009)
- Identifiant du modle iMac11,1
- Processeur 2,66GHz Intel Core i5
- Mmoire 8Go 1067MHz DDR3
- Graphisme ATI Radeon HD 4850 512Mo
- Numro de srie W89474MW5RU
- Mac OS X 10.8.4 (12E55)
# Voici l'historique de ma machine :
je possde cet iMac depuis la fin 2009, je m'en sers principalement pour le traitement et la
retouche photo (Lightroom, Photoshop), l'coute de musique (iTunes) ainsi que pour le web
(Safari, Mail). J'ai toujours mis jour Mac OS X (Snow Leopard, Lion, Mountain Lion. Je n'ai
jamais rencontr de problme en particulier : jamais de Kernel Panic, jamais de bug
graphique.
#Voici mon problme :
j'ai remarqu que depuis la mise jour sur Mountain Lion, mon iMac chauffait d'avantage
qu'auparavant. L'aluminium de la machine devenait bouillant, presque brulant pour les doigts
au bout de quelques minutes de fonctionnement de la machine, quelque soit les applications
utilises.
Il y a dix jours maintenant, l'cran s'est fig lors d'une consulation d'ne page web via Safari :
cran fig, machine bloqu. L'ordinateur ne rpondait plus, j'ai alors effectuer un
redmarrage forc en appuyant sur le bouton dalimentation pendant 6 secondes. L'iMac a
alors commenc redmarrer, mais aprs l'cran gris avec le logo Apple, mon fond d'cran
s'est affich avec un bug d'affichage par dessus ( photo de cet cran :
https://www.dropbox..../ecran_semi.JPG , zoom photo de cet cran :
https://www.dropbox...._ecran_semi.JPG ). La encore, l'ordinateur ne rpondait plus : cran
fig, pas de dplacement de souris.
J'ai nouveau effectuer un redmarrage forc en appuyant sur le bouton dalimentation
pendant 6 secondes. L'iMac a encore commenc redmarrer, mais aprs l'cran gris avec le
logo Apple, cette bfois, mon fond d'cran ne s'est pas affich avec un bug d'affichage par
dessus, mais un fond blanc avec plusieurs pixels de couleurs parpills et des lignes verticales
un peu partout grises et noires ( photo de cet cran :
https://www.dropbox....ran_complet.JPG , zoom photo de cet cran :
https://www.dropbox....ran_complet.JPG ). La encore, l'ordinateur bloqu, cran fig, pas de
dplacement de souris.
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Bididibule
# Voici mes actions :
1- dmarrage sans priphrique : mme blocage ;
2- dmarrage de l'AHT : l'ordinateur se bloque l'cran gris avec logo Apple ;
3- rinitialisation de la NVRAM : mme blocage ;
4- dmarrage partir d'une clef USB dmarrable : l'ordinateur se bloque l'cran gris avec
logo Apple ;
5- dmarrage dans le gestionnaire de dmarrage : mme blocage ;
6- dmarrage en mode verbose: mme blocage ;
7- dmarrage en mode utilisateur unique puis excution de la commande fsck -fy : apparition
du message "The volume HD appears to be OK", ( photo du mode single user :
https://www.dropbox....ngle_user_1.JPG et https://www.dropbox....ngle_user_2.JPG ) puis
excution de la commande reboot, puis mme blocage ;
8- dmarrage partir de Rcupration Lion : l'ordinateur se bloque l'cran gris avec logo
Apple ;
9- dmarrage en mode sans chec : l'ordinateur dmarre et fonctionne mais avec de gros
ralentissement d'affichage, lecture des vidos impossible, pas de son, lecture des clefs USB
impossible, utilisation correcte de Photoshop impossible ;
10- dmarrage en mode disque cible partir de l'iMac Blanc 20 pouces (dbut 2006) de ma
compagne : le disque HD de mon iMac apparait dans le finder de l'iMac hte, les fichiers sont
lisibles et excutables, il n'y a pas d'erreur sur ce disque.
11- formatage du disque dur de mon iMac partir de l'utilitaire disque de l'imac hte :
formatage russi ;
12- dmarrage partir d'une clef USB d'installation de Mac OS X Mountain Lion : installation
de Mac OS X Mountain Lion russi, l'ordinateur dmarre correctement, sans bug d'affichage,
sans ralentissement, pas perte de fluidit ... bref je pense avoir rsolu le problme. Mais au
bout de quelques minutes d'utilisation, l'cran s'est fig, la machine s'est bloqu, l'ordinateur
ne rpondait plus nouveau. Et aprs le redmarrage forc, je me retrouve avec le mme
blocage d'cran avec pixels colors et traits verticaux ( photo de cet cran :
https://www.dropbox....ran_complet.JPG ).
- Aprs avoir parcouru le web, il semblerait que ce soit ma carte graphique ATI Radeon HD
4850 qui soit dfaillante. Est-ce galement votre diagnostic ?
- Apple a mis en place un programme de remplacement de la carte vido AMD Radeon 6970M
pour certains iMac. Suis-je concern par un autre programme de remplacement de ce genre ?
- Quel serai le budget prvoir en vue d'une rparation dans un Apple Store ?
- J'ai acquri plusieurs produits de la marque Apple depuis des annes : 2 iMac, 1 iPhone, 1
iPad Mini, 1 iPod Touch, 1 iPod Classic, 2 iPod Nano, 1 Apple TV. Tous ces produits
fonctionnent encore et je n'avais jamais rencontr de problme auparavant. Je suis assez
mcontent que mon plus gros achat, donc cet iMac d'une valeur de 1700!, tombe en panne
au bout de 4 annes, d'autant plus que c'est un outils professionnel. Puis-je attendre d'Apple
un geste commercial (rachat ou rparation), sachant que mon iMac n'est couvert par aucune
garantie ?
Merci par avance pour vos rponses.
Cordialement, Sbastien.
18 Oct 2013, 12:10
Bonjour Sbastien,
A la lecture de ton post, j'ai cru que tu dcrivais ma situation ;-)
J'ai en effet exactement les mmes symptmes que toi ainsi que la mme dception (Mac
quasi identique au tien).
Je n'ai hlas aucune aide t'apporter, tant moi-mme la recherche d'aide...
Depuis la date de ton post, as-tu russi glaner quelques infos ?
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Maxouille
bluemonk
Merci.
27 Mar 2014, 09:12
Bonjour,
j'ai apparemment le mme problme depuis peu et mme matriel, tu n'as pas eu de solution
depuis le post ?
19 May 2014, 11:36
Bonjour!
mon Imac core duo 2,8giga early 2008 vient de me faire le meme coup.. carte Ati Radeon
2600pro pour retrouver une fonctionnalit "presque normale", on a avec mon fils
1/ demarr en mode sans echec" en appuyant sur la touche MAJ pendant le demarrage:
le mac , effectivement dmarre, mais avec un systeme reduit au strict minimum (comme la
fin du XX siecle, avec OS 7,7, et 9 :-))???), la majorit des extensions tant dsactives.
Dans notre cas commun, c'est l'acceleration graphique de la carte qui est en cause (Open GL,
etc)
Une fois demarr en mode sans echec, il faut aller SUPPRIMER l'extension en cause, qui se
trouve dans la blbliotheque "" ATIRadeonX2000.kext"", puis redemarrer le mac (au cas ou ,
ne la mettez pas dans la corbeille, mais isolez l dans un dosier ailleurs). De toutes facons,
chaque maj ou reinstallation du systeme, il faudrait refaire la manip, je pense...
conclusion , du moins dans mon cas, le mac fonctionne parfaitement, hormis:
le blanc qui devient un peu "sale", pas recuperable deans les preferences monituer,
les videos You tube par ex qui ne se voient plus,
les images ouvertes sous Apercu idem, par contre elles s'ouvrent dans Grapic Converter, mais
pas de dfinition top
des films perso mpeg je crois s'ouvrent, mais pas de bellle definition
jeu Civilization qui ne marche plus...
Bref, TOUT ce qui demande une acceleration graphique, donc une utilisation de la carte
graphique. Est ce le CPU qui prend le relais? I don't konw...
La question semble par contre sans reponse de savoir OU et QUoi trouver pour remplacer
cette carte, en 2014...
DOnc Bienvenue au club des MAC economiquement HS...
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