Relaes de Trabalho, Subjetividade e Objetividade: uma reflexo
terica acerca dessas trs instncias no contexto organizacional
Isabel Cristina da Silva Joo Paulo de Brito Nascimento Aline Freire de O. Moraes Universidade Federal de Lavras UFLA Universidade Federal de Lavras UFLA Universidade Federal de Lavras - UFLA isabel.admpuc@yahoo.com.br joaopaulo_de_brito@yahoo.com.br alinefreyre@hotmail.com RESUMO O artigo busca refletir acerca da influncia da subjetividade no contexto das relaes de trabalho, enfatizando o quo necessrio a observncia desse quesito na gesto organizacional. A relevncia da reflexo decorre da necessidade de elencar esse conceito nos discursos e prticas organizacionais, a fim de contribuir para uma anlise mais aprofundada do tema. Busca-se na construo do artigo resgatar elementos afeitos Subjetividade, Objetividade e Relaes de Trabalho, presentes em estudos tericos e empricos, de modo a evidenciar a articulao desses trs elementos, e ao mesmo tempo apontar as lacunas nos estudos acadmicos, ampliando as possibilidades de compreenso da subjetividade. Trata-se de um trabalho terico e reflexivo, que busca defender a ideia de que os estudos sobre subjetividade merecem ateno na gesto organizacional. Pretende-se, ainda, evidenciar a lgica que permeia a concepo de novas possibilidades de olhar as organizaes, sob a tica da subjetividade humana e, ainda em um enfoque analtico suscitar novas questes ao invs de responder aos antigos questionamentos. Palavras-chave: Relaes de Trabalho. Subjetividade. Objetividade. 1. INTRODUO Frente ao movimento de mudana nas relaes de trabalho, os estudos sobre subjetividade comearam a ganhar notoriedade e abrangncia nas estratgias essenciais das organizaes contemporneas. O novo paradigma tecnolgico, associado flexibilidade dos processos, penetrabilidade dos efeitos das novas tecnologias gerencias e s profundas modificaes e inovaes na tecnologia da informao, bem como s mudanas na estrutura das relaes de trabalho tem permitido reflexes acerca da subjetividade do sujeito no contexto organizacional. As mudanas nas relaes de trabalho, nas ltimas duas dcadas, aumentam as evidncias de que os termos pelos quais as pessoas contemporneas esto envolvidas em organizaes esto irrevogavelmente mudando. Desse modo observa-se um movimento vertiginoso de processos que corroboraram para uma mudana mais significativa do trabalho. Dentre eles, tem-se os impactos da reestruturao produtiva, as terceirizaes, privatizaes, queda do emprego vitalcio e pleno emprego, aumento do trabalho informal, mudana nos contratos de trabalho, flexibilizao, padronizao e exigncias por competncia e capacitao profissional. Essas e outras medidas permitiram emergir na realidade das organizaes discursos sobre subjetividade e subjetivao, a fim de remodelar as relaes de trabalho (GRISCI, 2008; KALLINIKOS, 2003; ODOHERTY e WILLMOTT, 2001; BERGSTROM e KNIGHTS, 2006). Com isso, novas polticas de gesto de pessoal tm surgido para atenuar as demandas organizacionais no que tange concepo do sujeito e sua subjetividade nas relaes de trabalho, bem como novos desafios tm emergido a partir de padres de especializao, concretizando uma srie de exigncias para o trabalhador moderno. Conforme demonstra Grisci (2008), observa-se a valorizao da pessoa no contexto do ambiente de trabalho, ao
SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2 passo que os indivduos passam a constituir o elemento gerador de vantagens competitivas das organizaes, por sua capacidade de combinar emoo com razo e subjetividade com objetividade, quando realizam suas tarefas, interagem com o grupo e tomam decises no contexto organizacional (BOXALL, 1993; LANE, 2000). Portanto, para entender o novo contexto das relaes de trabalho, primeiro necessrio refletir acerca das mudanas ocorridas ao longo dos ltimos anos, na tentativa de entender o conceito de trabalho e melhor compreend-lo. Em segundo lugar, preciso pensar as conseqncias efetivas da nova situao do trabalho, em que o sujeito moderno est submetido, para ento, poder traar reflexes acerca dessa problemtica. Subjetividade e trabalho constituem um campo de conhecimento que busca analisar o sujeito trabalhador, definido a partir das vivncias e experincias adquiridas, sendo, pois, um importante elemento de discusso nas novas prticas de gesto de pessoas (NARDI et al., 1997). A noo de subjetividade que se apresenta diz respeito aos estilos de vida ou modos de existncia ou de subjetivao que se geram no cerne do trabalho contemporneo. Embora exista uma grande variabilidade de estudos na literatura, esses no conseguem esgotar a complexidade dos estudos que abordam essa temtica. Deste modo, o presente ensaio tem como objetivo estimular a discusso do papel da subjetividade nas relaes de trabalho, permitindo reflexes acerca dos aspectos ontolgicos correlacionados ao exerccio do trabalho, haja vista a existncia de uma lacuna considervel no entendimento da subjetividade. Portanto, elucidar essa lacuna e apresentar correlaes entre pressupostos diversos o principal objetivo deste trabalho. Todavia, pretende-se desenvolver uma articulao produtiva e aprofundar no debate sobre relaes de trabalho, subjetividade e objetividade, a fim de lanar novas perspectivas no contexto ps-moderno. Para tanto, o presente ensaio buscou primeiramente apresentar as mudanas nas relaes de trabalho, posteriormente enfatizar os aspetos da subjetividade e objetividade e por ltimo apresentar as contribuies deste estudo e as referncias bibliogrficas que suportaram o contedo exposto. 2. RELAES DE TRABALHO O trabalho, assim como outros aspectos que compem a estrutura social e organizacional, passou por um processo de reestruturao no que tange aos conceitos essenciais, remodelando-se para acompanhar as mudanas rpidas e tendncias do mercado. As transformaes ocorridas no mundo do trabalho decorrem, principalmente, dos processos de abertura econmica e de reestruturao produtiva, trazendo novos parmetros de atuao para um mercado cada vez mais competitivo e exigente (POCHMANN et al., 1998). A grande evoluo est no sentido prprio do termo, que a priori, remetia-se ideia de castigo, derivado da expresso Romana tripaliun, conceito herdado do Imprio Romano que designava condenao. Posteriormente, veio tona o conceito de laboren do Latim, trazendo uma nova conceituao para o trabalho, mais pautado na ideia de cultivo, crescimento, transformao. Portanto, o trabalho to antigo quanto o prprio homem e sua vida sobre a terra, mas a atual situao no mundo contemporneo exige que se descubram novos significados para o trabalho humano (CARTA...1978). Sob mesmo aspecto, Codo (1997, p.25), define o trabalho como uma relao de dupla transformao entre o homem e a natureza e Martins (2001) o concebe como uma fonte criadora de riqueza que possui um valor intrnseco, expressando muito da essncia do ser humano. O trabalho , pois, um elemento constitutivo do indivduo, que lhe designa carter, identificao e individualizao no contexto em que se insere, diferenciando as pessoas umas das outras. o elemento bsico das relaes sociais, denotado como um smbolo de liberdade do homem para a transformao de sua natureza e da sociedade (ARVEY et al., 1998).
SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 3 Segundo os autores, o trabalho a condio necessria ao desenvolvimento humano, por ser um elemento fundamentalmente integrador da sociedade, isto , permite efetivamente a uma sociedade engendrar ou reforar seus laos sociais. Contudo, observa-se ao final do sculo XVIII um perodo de grandes transformaes no mundo do trabalho, a partir do desenvolvimento de unidades produtivas e o surgimento de entidades representantes dos direitos dos trabalhadores, os chamados sindicatos. Esse novo contexto tem desencadeado o surgimento de novas formas de organizao do processo de trabalho, novas configuraes para as relaes de trabalho e alteraes no papel dos sindicatos, fruto do movimento de reestruturao produtiva, sofrida nos anos 90. Como efeito, pode-se observar a reestruturao de organizaes em conformidade com as exigncias de produtividade, agilidade e capacidade de inovao, bem como o carter temporrio dos empregos e a maior mobilidade dos trabalhadores, compondo fatores capazes de modificar as relaes entre organizaes, e entre empregadores e empregados, individual e coletivamente. (BECKER; GERHART, 1996). exatamente a partir desta perspectiva que torna-se necessrio contextualizar as crises nas relaes de trabalho. 2.1. CRISE NAS RELAES DE TRABALHO Imerso em um contexto repleto de mudanas polticas, econmicas, sociais e, sobretudo, tecnolgicas, o mundo do trabalho se depara com graves questes como o enfraquecimento do emprego formal, precarizao, informalidade e redues salariais. A precarizao das condies de trabalho decorrentes da reestruturao produtiva no Brasil, da terceirizao e informatizao reflete no aumento significativo dos nveis de desemprego, m distribuio de renda e conseqente excluso social. Com isso, a grande problemtica dos trabalhadores tem sido a responsabilidade de apresentar meios para a gerao de emprego e renda e consequentemente melhores condies de trabalho como alternativa para o desemprego estrutural. Concomitantemente, uma lgica de instabilidade e imprevisibilidade resultante das contnuas reestruturaes do trabalho, aliadas s novas tecnologias, fez com que o trabalho, antes tido como para a vida toda, adquirisse um carter de transitoriedade (ANTUNES, 2001; POCHMANN, 1998). Para que se possa caracterizar as crises vivenciadas necessrio entender que as relaes de trabalho representam todo um conjunto de arranjos institucionais e informais, os quais modelam e transformam o relacionamento entre o capital e trabalho, dentro e fora das empresas. Assim, todas as transformaes que vm ocorrendo no mercado de trabalho atual so influenciadas por todo um complexo sistema de relaes de trabalho de um pas, que depende de fatores polticos, econmicos e culturais presentes num determinado contexto social (LEITE, 1994). Contudo, parte-se do entendimento de que o tipo de relao de trabalho em que a economia est inserida reflete-se de forma significativa, tanto nas transformaes por que vem passando o processo produtivo, quanto nesse momento atual de globalizao (com a reestruturao produtiva, as polticas neoliberais e a integrao econmica) como no mercado de trabalho. Na concepo de Leite (1994), tem-se como hiptese bsica a ideia de que os impactos das transformaes na organizao e no processo produtivo sobre o mercado de trabalho no devem ser considerados como inerentes prpria tecnologia. Os trabalhadores, ao viverem as transformaes em curso, interagem com elas de forma constitutiva e formativa, de modo que no universo do mundo do trabalho verifica-se uma significativa heterogeneizao de atividades, uma subproletarizao intensificada, presente na expanso do trabalho parcial, precrio, subcontratado e terceirizado (ANTUNES, 2001). Ainda nessa linha, Hirata (1998) chama a ateno para outros aspectos de peso como o aumento do trabalho precrio, o declnio dos laos empregatcios, o aumento do desemprego de longo prazo e a presena de empregos instveis. Compactuando com a premissa defendida
SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 4 pelo referido autor, outros pensadores como Kallinikos (2003) enfatizam o problema da dispadronizao do trabalho, bem como o surgimento de formas desterrritorizadas e virtualizadas (como por exemplo, o trabalho on-line, o tele-trabalho, etc.) que em muito tem contribudo para este estgio de mudana. Essas transformaes trouxeram consigo uma nova configurao na estrutura ocupacional e nas relaes de trabalho (TONI, 2003). A reestruturao produtiva, flexibilizao, declnio dos sindicatos, diversificao das relaes de trabalho, incorporao macia das mulheres na fora de trabalho e a acirrada concorrncia econmica global sinalizam alteraes nos modos de realizao do trabalho. Com isso, alteraram-se as prticas de trabalho, o perfil das ocupaes, o emprego e a renda; alteraram-se as identidades polticas e ideolgicas do trabalho, as imagens e o prprio sentido do trabalho; alteraram-se as relaes entre capital e trabalho em cada organizao, nas cadeias produtivas e na sociedade. Contudo, tais transformaes tm implicaes na busca pela valorizao do capital, fazendo com que as empresas aumentem suas ofensivas aos sindicatos, que, inseridos em um ambiente flexibilizado de produo, vm perdendo espao nos processos de negociao. Pode-se verificar que, entre os anos de 1970 e 1980, houve uma tendncia mundial de queda nas taxas de sindicalizao. Porm, de forma no muito ntida, tendo, inclusive, aumentado em alguns pases. Foi a partir dos anos de 1980, apesar das diferenas nacionais de ritmo e intensidade, que essa tendncia apresentou de maneira mais relevante, uma queda generalizada da taxa de sindicalizao em vrios pases do mundo, sendo que essa tendncia de declnio permaneceu ao longo da primeira metade dos anos de 1990, como salienta Antunes (2001). Essas mutaes nas relaes de trabalho tambm tm apresentado um constante movimento de individualizao. Os processos de transformao produtiva tm levado a uma diminuio da relevncia dos contratos coletivos de trabalho, e, por conseqncia, a um aumento das negociaes por locais de trabalho individuais. Tal fragmentao pode ser observada, inclusive, pelo crescimento de novos tipos de vnculos que os trabalhadores mantm com as empresas, tais como trabalhos temporrios, parciais, terceirizados e outras formas de remunerao. De acordo com Kallinikos (2003), a quebra do contrato formal mostra outra mudana na estrutura do trabalho. Para ele o contrato de trabalho sinaliza um relacionamento social, como de fato. Porm com a diminuio desse formato, as relaes entre empregados e empregadores ganham um carter transitrio e temporal. Uma tendncia tpica de formas de emprego e que se pensa contrastar com as formas de emprego vitalcio, o contrato por tempo limitado. Trabalhos por tempo limitado e trabalhos independentes de locao so formas de trabalho, que combinadas com outros fatores culturais e sociais, servem para reduzir o compromisso de empregadores com empregados e empregadores com o governo (KALLINIKOS, 2003). Nesse sentido, as transformaes sofridas nas relaes de trabalho, bem como as crises e os movimentos, contriburam de forma significativa para a conformao de um novo contexto do mercado de trabalho, caracterizado pela emergncia de novos formatos de realizao das atividades laborais, pela informalidade da mo-de-obra, surgimento do trabalho temporrio, flexibilizado e de meio perodo e quebra do pleno emprego e dos contratos formais de trabalho. Se por um lado esses processos de mudana correspondem a necessidades expressas pelo ambiente, por outro constituem focos de tenses, instabilidade, desigualdades econmicas e sociais, desencadeando princpios bsicos da organizao do trabalho, com fortes exigncias para se pensar formas alternativas. Conseqentemente, acabam por imprimir um outro formato s prprias relaes de trabalho, que agora precisam ser adaptadas e/ou recriadas a cada novo cenrio. Com isso, novas formas de trabalho
SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 5 comeam a vigorar na sociedade e modelos contemporneos de realizao do trabalho tomam lugar na atualidade. 2.2. MODOS CONTEMPORNEOS DE TRABALHO Pelo que se pode observar, os mtodos organizacionais da atualidade seguem, na maioria das empresas, a lgica de presso por eficincia e eficcia. A busca da melhoria contnua, a necessidade de elevar a produtividade e o imperativo vital de sobrevivncia acabam produzindo, como resultado, uma intensificao do ritmo de trabalho, promovendo alteraes nas relaes de trabalho e provocando mudanas nos perfis dos trabalhadores. Conforme salienta Grisci (2008), nesse novo cenrio coloca-se em pauta o engajamento subjetivo, que caracteriza as novas relaes de trabalho. Sob mesmo aspecto, desterritorizao, virtualizao, flexibilizao e despadronizao, representam outra mudana recente nas formas de emprego, acompanhando novos significados de trabalho nos tempos modernos. Analisadas juntas, as tendncias de emprego sugerem um conceito de trabalho que est baseado no entendimento do agenciamento humano e que premiam as qualidades de maleabilidade, flexibilidade e adaptabilidade por parte dos trabalhadores (KALLINIKOS, 2003). Ainda conforme o referido autor, a marca distintiva do local de trabalho moderno o fato de que os seres humanos esto envolvidos nas organizaes pelos papis que desempenham. Outra grande questo que marca esse ambiente moderno do trabalho a separao do trabalho de outras instncias da vida privada. No trabalho contemporneo, particularmente, observa-se que as mudanas decorrentes dos processos de virtualizao, desterritorizao e flexibilizao, indicam a experimentao de novas formas de trabalho e novos formatos de se constituir a subjetividade na organizao. Grisci (2008) ao tentar contextualizar os novos formatos de trabalho, caracteriza o que ela chama de trabalho imaterial, no qual entende-se ser: ... o conjunto de atividades corporais, intelectuais, criativas, afetivas e comunicativas inerentes ao trabalhador, atualmente valorizadas e demandadas como condio indispensvel produo. Do trabalho imaterial resultam, alm de produtos materiais, produtos intangveis como sentimentos de confiana, segurana e conforto aos clientes numa nova relao produo-consumo (GRISCI, 2008, p. 02). Nos estudos desenvolvidos por Lazzarato e Negri (2001), o trabalho imaterial considerado como aquilo que ativa e organiza a relao entre produo e consumo. O produto que produzido pelo trabalho imaterial possui um valor de uso baseado no contedo informativo e cultural, passando, ento, a criar o ambiente ideolgico e cultural do consumidor. A partir dessas noes, os autores constatam que o trabalho imaterial produz relaes sociais. E, portanto, que se a produo hoje diretamente produo de relao social, a matria-prima do trabalho imaterial a subjetividade e o ambiente ideolgico no qual esta subjetividade vive e se reproduz (LAZZARATO; NEGRI, 2001, p. 75). Tendo por base os preceitos defendidos pelos autores acima mencionados, observa-se que nesse novo quadro de trabalho, pleno de diferenas e contradies, muitas incertezas surgem para o mundo do trabalho e para a classe trabalhadora. A constituio de um novo perfil do trabalhador com base na autonomia e flexibilidade apresenta-se de maneira enriquecedora na nova organizao do trabalho. Em conformidade com esse pensamento Kallinikos (2003) traa um modelo de perfil para o profissional moderno, atribuindo-lhe uma srie de caractersticas e denominaes. Para ele: It is crucial to stress the multiple differentiation of work from other aspects of modern life. The distinctive status of modern work does not simply entail its differentiation, as is often assumed (see, for example, Blocklehurst 2001;Grint
SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 6 1991; Sennett 2000), from home and the gender distinctions thus imposed (KALLINIKOS, 2003, p.607). A partir disso, o autor advoga que as caractersticas de maleabilidade, flexibilidade e adaptabilidade implicam a habilidade do trabalhador de incorporar vrios papis, tendo visto que as pessoas no mundo moderno so caracterizadas por conseguirem cada vez mais se fragmentar e assumir papis diferenciados. Portanto, o tipo de seres humanos que o autor chama de trabalhadores modernos so aqueles que apresentam uma fuso de conjuntos distintos de habilidades e comportamentos. Kallinikos (2003) enfatiza que a necessidade de desempenhar vrios papis permite uma mobilidade fragmentada e seletiva de aes. Portanto, ele trata o trabalhador moderno como sujeito modular, ou seja, que tem capacidade de se fragmentar e assumir diferentes papis em diferentes contextos. Para ele, o homem moderno modular, composto de peas e pedaos que so aglutinados e podem ser completados, remodelados, recombinados, realocados e modificado de acordo com as inconstncias. Ao passo que a modularidade se torna sinnimo de adaptabilidade e sobrevivncia. Outros autores, porm, mencionam outros aspectos que marcam as relaes de trabalho modernas, que alm de privilegiar novos formatos de realizao do trabalho e exigir um novo perfil para o trabalhador moderno, introduz debates sobre subjetividade no mbito das relaes organizacionais. Portanto, chama ateno o fato das empresas focarem sua ao nessa rea, explorando aspectos da subjetividade humana. Lancman e Uchida (2003) salientam que autores como Womack, Jones e Roos (1992), Wagner e Hollenbeck (1999), Boyett e Boyett (1999) defendem que a flexibilizao dos processos de trabalho surge como uma necessidade imposta pela nova ordem econmica que impe novos desafios questo da subjetividade. Os autores defendem ainda que a flexibilizao do trabalho ajuda a deliberar a subjetividade, enfatizando o quo importante oferecer um espao propcio ao desenvolvimento da criatividade, sensibilidade, maturidade, capacidade de interao, dentre outras caractersticas correlacionadas subjetividade de cada indivduo. Desse modo, tem-se que novas modulaes do capitalismo exigem uma outra construo de subjetividade em relao ao trabalho. Alguns autores advogam que as mudanas no contexto do trabalho foram positivas no sentido de permitir maior autonomia para os trabalhadores e melhores condies para o exerccio das atividades laborais. Outros, porm, salientam o surgimento de modos sutis de controle do trabalho humano e controle da subjetividade. A partir dos anos 90, com o desenvolvimento do novo complexo de reestruturao produtiva no Brasil, articula-se, de modo sistmico, um novo e mais potente tipo de controle da subjetividade operria, como enfatiza Lancman e Uchida (2003). Nesse aspecto, importante entender que o homem sujeito do trabalho, um ser dotado de subjetividades, capaz de agir de maneira programada e racional e decidir por si mesmo e realizar a si mesmo (CARTA...1978). Porm, a grande lacuna que se observa nos estudos sobre as relaes de trabalho a dificuldade de articular as instncias do mercado de trabalho com as subjetividades dos indivduos envolvidos nas organizaes. Poucos so os estudiosos que se concentram em buscar articulaes a partir das pessoas envolvidas nos processos, pois na grande maioria todo e qualquer movimento observado a partir dos processos intensos em tecnologia e novos moldes de inovao. Dada essa lacuna, importante salientar os aspectos subjetivos frente aos progressos em relao ao trabalho, organizao, e formas de emprego, pois esses aspectos acabam construindo a vida humana com uma srie de objetivos separados que geram diferentes expectativas e diferentes modos de conduta, constituindo, pois, diferentes subjetividades. Da reside a importncia de trabalhar esse termo. 3. SUBJETIVIDADE
SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 7 O termo subjetividade se expandiu a partir da dcada de 70, impulsionado por autores como Guattari e Deleuze e pelos discursos ps-modernos surgidos a partir das obras de Foucault, Lyotard e Baudrillard, como prope Lane (2000). Segundo a autora provvel que as discusses freudo-marxistas tenham sido a principal fonte de divulgao do termo subjetividade na atualidade, abrindo espao para o estudo do tema em diversos campos como o da Psicologia Social, Antropologia, Filosofia, Cincias Sociais e mais tarde nos Estudos Organizacionais. O termo subjetividade tambm tem suas origens no desenvolvimento da conscincia individual do pensamento humano e busca designar a essncia ou fundamento que caracteriza e diferencia as pessoas umas das outras. De acordo com Baudrillard citado por Leal (2007), a subjetividade humana identificada a partir de uma mentalidade individualista e consumista do homem, pautada pela manipulao dos objetos. J para Guattari (1992), a construo da subjetividade est alinhada na perspectiva de que o sujeito historicamente constitudo por meio de suas relaes sociais, portanto, sua construo est vinculada aos contextos sociais, culturais, econmicos e polticos em que se insere. O autor defende ainda que a subjetividade no universal, atemporal ou natural, mas uma dimenso cognitiva do indivduo, atrelada s dimenses afetivas, perceptivas e intra-subjetivas (GUATTARI, 1992). Tendo como referncia as ideias de Baudrillard e Guattari, mais comum, no universo das organizaes contemporneas, pensar sobre a lgica de Guattari, em face da amplitude e complexidade de suas anlises, pois de fato, o indivduo se constri por meio das interaes sociais. Numa outra corrente de pensamentos, Grisci (2008) relaciona os pressupostos defendidos por Guattari e Deleuze (1996;2000), trazendo tona os conceitos de trabalho imaterial e controle rizomtico para enfatizar os aspectos da subjetividade. Sob a tica proposta por Deleuze e Guattari (2000), o estudo da subjetividade tenta responder como os trabalhadores so afetados por um mundo que se apresenta em constante mutao. Importante ainda destacar que no existe um consenso entre as diversas concepes e interpretaes que a questo da subjetividade assume, pois so vrias as denominaes que se apresentam, algumas mais voltadas para aspectos interiores dos indivduos, outras para o entendimento dessa construo no contexto social. Desse modo, relevante frisar, que nesta anlise, o foco mais na dimenso subjetiva que integra a interioridade e externalidade, como algo produzido coletivamente e em constante mutao. Thompson citado por ODoheth e Willmott (2001) faz a observao de que aqueles que lutam com a questo da subjetividade esto comprometidos com um importante projeto de inserir, integrar e entender o sujeito no processo de trabalho. Para tanto importante entender a concepo de subjetividade a partir de alguns pensadores e a maneira como essa interfere nas relaes entre indivduos, organizaes e sociedade. 3.1. CONCEITO DE SUBJETIVIDADE Tomada como coletiva, social e histrica, a subjetividade varia conforme as determinaes sociais, econmicas e tecnolgicas de cada poca, representando modos de ser e de viver dos sujeitos no trabalho, constituda a partir da interao humana (GRISCI, 2003,2008; HALFORD; LEONARD, 2006; LANCMAN; UCHIDA, 2003; BERGSTROM; KNIGHTS, 2006; KALLINIKOS, 2003). Davel e Vergara (2001) entendem subjetividade como a interioridade da pessoa, a singularidade e espontaneidade do eu, que constitui individualidades e identidades nicas. Os mesmos salientam que no pensamento filosfico grego a subjetividade algo fundamental do ser humano, algo que lhes inerente, subjacente. Por sua vez Rey (2000) define subjetividade como a forma ontolgica de fenmenos psquicos humanos, atravs dos processos de significao e sentido subjetivo, que se constituem historicamente nos diferentes movimentos de atividades e comunicao humana. Para ele a
SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 8 subjetividade deve ser pensada enquanto processo de subjetivao, que diz respeito a formas de estar, pensar e sentir o mundo, abarcadas por questes econmicas, polticas, sociais. Ao definir subjetividade, Vergara (2004) relacionando-a ao campo da gesto de pessoas, explicitando que essa parte de um espao interior, uma experincia vivenciada, que individual, particular e intransfervel. Um espao que agrega a razo, a intuio, o sentimento e o afeto, interiorizados com aspectos externos. Salienta ainda que nessa interao entre o interno e externo que o indivduo d corpo e luz sua subjetividade. De fato, esse argumento faz sentido, sendo bem aceito na Academia, haja vista que a formao do eu interior se faz em funo do espao exterior e vice-versa. Portanto, considerar a subjetividade significa considerar que o indivduo est em constante movimento de ao e interao social. Nessa mesma corrente de pensamentos Manfroi (2004) concebe a subjetividade como algo que integra o mundo interno e externo, sendo considerada como algo social e coletivo. De acordo com ela, as dimenses subjetiva e objetiva esto implicadas, uma est presente na outra, e por isso, para se compreender a subjetividade necessrio compreender o mundo exterior e no somente as instncias interiores dos indivduos. Portanto, uma compreenso necessria, a de que interno e externo esto em constante interao na construo do sujeito. Outra denominao considera que a subjetividade expressa em pensamentos, condutas, aes e emoes, que relacionada ao conhecimento permitem desvendar a pluralidade e heterogeneidade de linguagens e prticas que coordenam e governam as aes dos indivduos (ROSE apud DAVEL; VERGARA, 2001). Dessa forma, a subjetividade pode ser concebida como um fenmeno, que Baack e Prasch (1997) chamam de fenmeno posicional e contingente em que o indivduo pode ser observado por meio de seu conjunto de ideias posicionais, relacionais, temporrias e subjetivas. Esse pressuposto defendido por Baack e Prasch (1997) em muito faz sentido nos estudos sobre subjetividade, pois essa no pode ser concebida como um fenmeno pronto e acabado, mas sim como um processo em construo. A subjetividade na tradio terica est relacionada ao campo do cognitivo, sendo a conscincia a categoria mxima da sua expresso. Considera-se, porm, que a subjetividade no encontra sua constituio no sujeito apenas no nvel da cognio: o afeto e o desejo sempre medeiam dimenso cognitiva do sujeito na sua relao com o exterior (SAWCHUCK, 2003). Em pressupostos mais aprofundados, tem-se que a subjetividade pode ser entendida como o espao ntimo do indivduo (mundo interno) com o qual ele se relaciona com o mundo social (mundo externo), resultando em marcas singulares em sua formao e na construo de crenas e valores prprios. , pois, o mundo interno de todo e qualquer ser humano, composto por emoes, sentimentos e pensamentos, atravs dos quais o indivduo traa relaes sociais. Pensadores como Michel Foucault tambm oferecem grandes contribuies ao estudo da subjetividade. Em uma anlise mais aprofundada Foucault (1979) informa que a subjetividade constituda a partir dos discursos, atravs da relao poder/saber. Ele infere que a subjetividade passa, ento, a ser concebida no como relacionada ao intimismo e interioridade, mas como um processo relacionado prpria vida. Defende que os estudos subjetivos devem ter por base a concepo do poder que assola a sociedade e as relaes organizacionais, permitindo o desenvolvimento intelectual da subjetividade e identidade de cada sujeito que compe a estrutura organizacional. A grande contribuio de Foucault foi mostrar como as subjetividades so construdas pelas relaes de poder, principalmente no mbito organizacional. A partir disso, torna-se necessrio apresentar perspectivas de estudo da
SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 9 subjetividade no campo das organizaes, para tentar elucidar alguns pressupostos fundamentais. 3.2. A SUBJETIVIDADE NO CONTEXTO DAS RELAES DE TRABALHO Vrios so os pensadores, estudiosos e pesquisadores que tentam articular os estudos de subjetividade no ambiente de trabalho. Alguns se concentram em estudos etnogrficos, estudos participantes, pesquisa de campo, estudo de caso, dentre outras metodologias que permitem um levantamento dos aspectos subjetivos no mbito organizacional. Grisci (2003) se props a estudar a inter-relao entre trabalho, tempo e subjetividade, focando-se na reestruturao do trabalho bancrio e constituio do sujeito. Mais adiante Grisci (2008) tece uma discusso terico-emprica para demonstrar a questo da subjetividade nas estratgias empresariais. Assim, como ela uma imensido de autores desenvolveram e desenvolvem estudos dessa natureza. Importante salientar o quo necessrio so esses estudos que se concentram em aprofundar nas questes subjetivas para o entendimento da concepo do sujeito nas relaes de trabalho, haja vista a amplitude da dinmica da subjetividade. H que se considerar os aspectos subjetivos como mecanismos integradores dos processos de trabalho. Portanto, acredita-se que questes atinentes subjetividade precisam ser amplamente admitidas e discutidas no mbito das estratgias, aes e processos organizacionais. Na concepo de ODoheth e Willmott (2001) os estudos sobre subjetividade esto atrelados s concepes de poder e controle dos indivduos no ambiente de trabalho. Em sua obra, discutem sobre a teoria do processo de trabalho e chamam a ateno para como as teorias podem ser reconstrudas e incorporadas para o entendimento da subjetividade e para as mediaes das relaes entre capital e trabalho. Fazem meno s contribuies de Michael Burawoy, enfatizando que estas trazem uma demonstrao persuasiva da importncia da subjetividade para se entender a dinmica de uma organizao capitalista. Os estudos de Burawoy para tratar sobre a questo da subjetividade foram baseados em anlises etnogrficas e observao participante em cho de fbrica, e mostram que a dinmica das relaes de grupo constri subjetividades por meio dos objetivos ideolgicos e polticos do processo de produo. Ainda no trabalho dos referidos autores tomado como referncia os estudos de Sosterics (1996) e Ezzy (1997), ambos focando subjetividade nos processos de trabalho. A subjetividade no trabalho de Sosterics um dos poucos exemplos de estudos de caso que foca a significncia da subjetividade no ponto de produo. Ele mapeia uma pesquisa em uma boate da moda para identificar as subjetividades implcitas nos trabalhadores do local. No obstante, o autor deixa de considerar alguns aspectos, que para Ezzy so fundamentais, como o contexto no qual o trabalho est inserido. Ezzy tambm despreza a concepo de subjetividade de Foucault, enfatizando que o ps-estruturalismo foucauldiano desprovido de qualquer concepo de agncia e subjetividade, uma vez que reduz os sujeitos a status de objeto inertes, suprimidos e oprimidos pelas foras sociais. Portanto, Ezzy se baseia somente em alguns aspectos do trabalho de Foucault (ODOHETH; WILLMOTT, 2001). Ainda na concepo dos referidos autores a maior ateno subjetividade no implica necessariamente ao abandono de tradies da teoria do processo de trabalho. Eles chamam a ateno para duas respostas para a questo da subjetividade no processo de trabalho: uma ortodoxa e uma anti-realista. A primeira resposta a ortodoxa, que trata a subjetividade como medida da relao capital/trabalho, onde a subjetividade implica em uma crena, enquanto que o trabalho um processo individual. Outras anlises dizem que subjetividade est relacionada ao abandono das polticas de trabalho. Desse modo, mais coerente as
SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 10 contribuies da corrente ortodoxa e do ps-estruturalismo para o entendimento da subjetividade no contexto das relaes de trabalho atuais. Importante destacar que os estudos de Michael Burawoy tambm serviram de base para que Knights e Willmott (1989) criticassem os pressupostos dessa corrente, no que diz respeito ao tratamento da questo da subjetividade e das relaes de poder. Os autores utilizaram dos escritos de Foucault para analisar o processo de subjugao nas organizaes. Assim, eles realizaram uma ruptura epistemolgica, criando uma nova corrente de estudos que tem Foucault como fonte principal. No obstantes, no foram ousados ao ponto de considerar uma lgica externa de pressupostos altamente correlacionados com as questes subjetivas dos indivduos ps-modernos, mas ofereceram grandes contribuies na poca. Outros autores que tambm se dedicaram aos estudos dos aspectos subjetivos nas relaes de trabalho foram Bergstrom e Knights (2006), Davel e Vergara (2001), Lancman e Uchida (2003), Halford e Leonard (2006), dentre outros tantos. Especificamente nos estudo de Bergstrom e Knights (2006) verifica-se uma tentativa de analisar a relao entre discursos organizacionais e subjetividade, visando determinar se nesses discursos h espao para a subjetividade individual, contribuindo para uma melhor compreenso do processo de subjetivao. O que comumente se observa que o entrecruzamento entre o que acontece no contexto social e na vida de cada pessoa que produzem um conjunto que pode ser denominado de processos de subjetivao. Bergstrom e Knights (2006) entendem subjetivao como um efeito da interao entre o organismo humano e os discursos organizacionais, informando que nessa relao a subjetividade no totalmente determinada pelos discursos organizacionais, nem simplesmente um produto do organismo humano. Focando a discusso da subjetividade no mundo do trabalho, em especial, observa-se que a subjetividade do trabalhador tem sido relacionada com formas de dominao e explorao por parte das organizaes no que tange ao processo de subjetivao. Nesse enfoque, autores como Grisci (2003;2008) e Kallinikos (2003) enfatizam que na relao trabalho/subjetividade os indivduos obedecem lgica de orientao calculada, mascarando sua interioridade e produzindo subjetividades padronizadas e consentidas. Na anlise desses autores, os aspectos predominantes do ambiente externo criam subjetividades nos indivduos, por meio dos padres de exigncia do mercado de trabalho. No obstante, h que se considerar que o sujeito, no necessariamente o agente passivo e condicionante nas relaes de trabalho e capital, mas sujeito de suas escolhas e suas aes, sofrendo, pois, influncias diversas tanto dos aspectos cognitivos quanto sociais. No de hoje que estudos buscam compreender de que forma a subjetividade do trabalhador construda e influenciada pelo contexto organizacional, portanto, essa tambm uma lacuna nos estudos no tema, que precisa ser mais aprofundada para que se chegue a uma compreenso mais detalhada e concisa. Davel e Vergara (2001) ao abordar sobre a questo da subjetividade na gesto contempornea das organizaes, debruam sobre os aspectos da gesto de pessoas. Os autores destacam trs abordagens da gesto de pessoas que se apiam nos estudos da subjetividade, a saber: (I) a abordagem do conhecimento/poder baseadas nas teorias de Michel Foucault e em seus pressupostos sobre subjetividade nas organizaes; (II) a abordagem do construtivismo que permite compreender como so instrumentalizados e absorvidos os discursos organizacionais no debate sobre subjetividade; e (III) a abordagem do estruturalismo inspirada na teoria desenvolvida por Antony Giddens que ultrapassa o dualismo que se estabelece entre sujeito individual e sujeito coletivo, fornecendo um grande salto para os estudos subjetivos nas formas organizacionais.
SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 11 A partir desses autores, percebe-se a preocupao em teorizar a subjetividade do trabalho, acoplada objetividade das relaes capitalistas, haja vista que a grande limitao de muitos estudos nessa temtica a incapacidade de pensar alm do dualismo estrutura/agncia (ODOHETH; WILLMOTT, 2001), e tentar desassociar Objeto e Sujeito (GRISCI, 2008) e Subjetividade e Objetividade (DAVEL; VERGARA, 2001). Destaca-se que ao realizar uma tentativa aproximada de compreenso da subjetividade, a ideia de objetividade vem implcita, no como algo contraditrio, mas como um elemento complementar, por isso discuti-se a seguir a subjetividade versus objetividade. 3.3. SUBJETIVIDADE VERSUS OBJETIVIDADE Lane (2000) coloca em evidncia o debate entre subjetividade e objetividade, demonstrando como a relao dialtica dessas duas instncias supera as dicotomias que insistem em estabelecer diferenas entre esses dois campos tericos. Enfatiza ainda que para se entender cientificamente o ser humano, necessrio interpret-lo dentro de seu contexto scio-histrico, fundamentado em processos constantes de subjetivao/objetivao. Autores como Berger, Luckmann, Willmott, Bourdieu e Giddens se esforam por integrar, cada um a sua maneira e com diferentes conseqncias, os elementos objetivos e subjetivos, porm, no conseguiram esgotar o assunto, deixando grandes lacunas para estudos posteriores. Gouveia e Grisci (2006) apontam que, por vezes, o conceito de subjetividade entendido como antnimo da objetividade, o que de fato uma viso baseada na concepo do senso-comum, necessitando, pois, de ser aprofundada em bases epistemolgicas. Em seu trabalho, fazem meno obra de Pelbart (2000), que defende que a subjetividade no algo abstrato, mas sim um conjunto de formas de se vestir, de fazer, habitar, embelezar, falar, sentir, enfim, falar de subjetividade e falar das formas de vida, mais propriamente, de formas de objetivao. Conforme apresentado por Davel e Vergara (2001) a subjetividade a condio para que a objetividade ocorra, porque corresponde a existncia de uma essncia subjacente experincia humana. Os autores tambm fazem referncia perspectiva foucaultiana, que trata o indivduo como produto das tcnicas sociais de poder via processos de objetivao e subjetivao. Para eles, no h como desassociar uma coisa de outra, pois ambas esto interligadas. Burrell e Morgan (1979) em seus estudos sobre anlises das organizaes, tambm discorreram sobre a questo da subjetividade e objetividade. Baseados na noo de paradigmas de Thomas Kuhn, os autores definiram quatro paradigmas essenciais de anlise organizacional, fundamentados em pressupostos funcionalistas, interpretativistas, radical humanista e radical estruturalista para tratar sobre o dualismo objetividade/subjetividade, dando flego a concepes mais aprofundadas sobre essas instncias. Principalmente no contexto do ambiente de trabalho, a objetividade, assim como a subjetividade contribuem para a compreenso do fenmeno organizacional. Nesse sentido, a grande evoluo pensar as possibilidades de integrar a perspectiva objetiva e a perspectiva subjetiva, enfatizando a necessidade de mediao e equilbrio entre tais dimenses. Nesse aspecto, constata-se que a maior contribuio dos trabalhos de Knights diz respeito posio que o autor incorpora ao buscar uma valorizao da capacidade subdeterminada dos sujeitos, de uma maneira que permite agrupar o espao entre a subjetividade e a objetividade, entendendo o indivduo e sociedade, agncia e estrutura, objeto e sujeito como categorias ontolgicas, que foram questionadas sem negar seus valores heursticos, conforme salienta Bergstrom e Knights (2006). Entretanto seria necessria e pertinente a compreenso de que a subjetividade no est desvinculada do contexto ao qual o homem est inserido, nem tampouco das relaes em que
SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 12 ocorre o processo de trabalho. Desse modo, tambm no poderia estar desassociada do processo de objetivao. Portanto, na tentativa de demonstrar a necessidade de pensar trabalho, subjetividade e objetividade como instncias correlacionadas que foi desenvolvida a figura abaixo:
FIGURA 1: Representao Esquemtica da Dinmica de Integrao: Trabalho, Subjetividade e Objetividade. FONTE: Elaborado a partir da literatura (2009). Conforme visualizado acima, as instncias do trabalho, subjetividade e objetividade se complementam para formar o todo das relaes de trabalho, uma vez que as conexes entre subjetividade e objetividade consistem em uma possibilidade anlise organizacional. Para alm das contribuies dos diversos autores que abordam essa temtica, necessrio ampliar o olhar para as questes subjetivas de forma mais aprofundada, considerando os aspectos intra-subjetivos, as cognies, os aspectos relacionais, estruturais e as relaes sociais que envolvem o contexto, no apenas devido dimenso tomada pelo tema, mas tambm pela permanncia deste como assunto relevante atravs de dcadas, tanto para acadmicos quanto para a vida de organizaes e trabalhadores. 4. CONCLUSES E PRINCIPAIS CONTRIBUIES DO ESTUDO Este artigo teve como objetivo explorar como a questo da subjetividade, tanto quanto da objetividade, que se julga merecerem ateno na gesto organizacional, bem como nos estudos das relaes de trabalho. luz das teorias pesquisada, foi possvel vislumbrar que o trabalho um dos elementos constitutivos do ser humano. O indivduo trabalha para realizar suas necessidades sociais e psquicas, sejam elas de sobrevivncia, realizao, sublimao ou outras. Nesse sentido, o trabalho pode ser traado como um universo de significados, cujas transformaes no tempo e na histria trazem implicaes diversas no comportamento dos indivduos e na sua maneira de enxergar a vida. o contexto em que permite a ocorrncia da interao entre sujeito e organizao e processos de subjetivao. No entanto, para trabalhar, o indivduo estabelece vnculos, que um componente das relaes sociais e afetivas, diretamente relacionado subjetividade humana. Da a necessidade de enfatizar os aspectos subjetivos no mbito dos processos organizacionais. O vnculo que se estabelece entre indivduos e organizao pode ser de duas naturezas: objetivo e subjetivo. O vnculo objetivo aquele composto pelas relaes formais de trabalho: contrato de trabalho, salrio, entre outros. J o vnculo subjetivo est relacionado ao sentimento de pertena, filiao, possibilidade de realizao de desejos, reconhecimento, entre outros. Portanto, pde- se perceber que de suma importncia reconhecer a implicncia dos aspectos objetivos e subjetivos do sujeito nos estudos organizacionais. Outro aspecto importante que foi tratado no SUBJETIVIDADE TRABALHO OBJETIVIDADE O
Aspectos Internos/Externos Mudan a nas rela es de trabalho Rela es Sociais Subjetivo/Objetivo SUBJETIVIDADE TRABALHO OBJETIVIDADE O
Aspectos Internos/Externos Mudan a nas rela es de trabalho Rela es Sociais Subjetivo/Objetivo ORGANIZAO
SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 13 decorrer do estudo, diz respeito s relaes de trabalho, que sofreram diversas alteraes e modificaes, determinando assim novos contextos para a subjetividade humana, que foi aqui entendida como processo que internaliza a concepo interna do sujeito e seu mundo externo. Portanto, pode-se concluir que a subjetividade diz respeito singularidade e espontaneidade com que o indivduo sedimenta a sua prpria existncia. Ela expressa em pensamentos, aes, valores, condutas e comportamentos que contemplam a interioridade e a pluralidade dos aspectos humanos. Em termos organizacionais, a subjetividade a condio para que a objetividade ocorra. Dentro desse debate, entendeu-se que ao tratar a questo da subjetividade, a questo da objetividade do mundo se faz presente. No porque lhe designe oposio, mas porque subjetividade e objetividade so instncias contnuas, constituindo uma outra e necessitando uma da outra (GRISCI, 2003, p. 91). Desse modo, a premissa que norteou este artigo que tanto a objetividade com a subjetividade centra-se na percepo individual acerca de um dado objeto ou fenmeno, e que ambas contribuem para a anlise e compreenso da organizao e das relaes de trabalho. Portanto, essas instncias no devem ser concebidas ou pensadas separadamente, mas sim dentro de um contexto especfico, considerando a relao de trabalho existente. Desse modo, a subjetividade tambm no pode ser entendida a partir da separao entre mundo interno e externo, ou por meio da considerao ou valorizao de um sobre o outro, mas sim pensada como um conjunto que articula as instncias internas e externas do sujeito e de suas relaes. Buscou-se ainda enriquecer as futuras anlises a respeito das interaes entre relaes de trabalho, objetividade e subjetividade, tendo em vista que preciso tornar compreensvel a experincia humana a partir do estudo da subjetividade e interioridade das pessoas. Julga-se importante tambm perceber de forma diferente a relao das pessoas com o mundo do trabalho, enriquecendo a compreenso sobre a complexidade das individualidades e das experincias coletivas, penetrando nas sutilezas das interaes humanas. Assim, pertinente insistir em uma perspectiva complexa que fornea uma viso integrada, quase sistmica, dessas instncias, por meio de uma abordagem epistemolgica e multiparadigmtica, capaz de superar as lacunas acadmicas e as limitaes dos paradigmas isoladamente. 5. REFERNCIAS: ANTUNES, R. Os sentidos do trabalho. Ensaio sobre a afirmao e a negao do trabalho. So Paulo: Boitempo, 2001.
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