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COLEO
GESTO
EMPRESARIAL
Osmar Ponchirolli
Jos Edmilson de Souza Lima

tica E E
E EEmpresarial
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Introduo
H de se perguntar por que se temfalado tanto emtica. Por que a tica
tem aparecido como uma das estratgias no apenas de sobrevivncia, mas,
sobretudo, de expanso dos negcios? O presente captulo pretende explicitar
esta recente relao de parceria entre dois domnios aparentemente
incompatveis: o do lucro e o da educao das vontades, a tica. Nesta
perspectiva, a idia demonstrar que a tica nem sempre deve ser entendida
como ameaa ou obstculo, mas como alavanca para o sucesso das empresas.
No h empresa, no cenrio contemporneo, com pretenses de aumento de
sua competitividade, que escolha tratar a tica no como aliada, mas como
adversria. Certamente no h uma causa nica e explicativa deste movimento
em torno da tica, mas provvel que a concorrncia entre empresas, aliada s
crescentes exigncias de clientes cada vez menos tolerantes comabusos, estejam
forando as empresas a levar emconta este tema. Diante de clientes exigentes,
as empresas pensam bastante antes de oferecer bens ou servios que maculem
negativamente suas imagens. Ao perceberem que no podem ser abusivos em
relao aos clientes, as empresas esto introduzindo a tica em suas prticas.
Opresente texto est estruturado emcinco tpicos. Oprimeiro faz uma
descrio do ambiente onde o novo lder obriga-se a atuar. Sua atuao est
cada vez mais condicionada necessidade de construir energias unificadoras
interna e externamente s organizaes. Aps a inevitvel contextualizao,
so apresentadas, a seguir, algumas conceituaes contemporneas e
caracterizaes da tica como fator de produo. Nas consideraes finais,
ficam evidenciadas algumas posies afirmativas diante do encontro cada vez
mais vigoroso da economia coma tica.
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CAPITAL
HUMANO
1 Novo ambiente
Antes de maiores aprofundamentos sobre os dilemas ticos no mundo
dos negcios, fundamental compreender o ambiente onde compartilhamos
nossa existncia e suas influncias sobre a tica. Hoje quase ponto pacfico o
reconhecimento da importncia do ambiente externo na conduo dos negcios
deumaorganizao. Apesar damudanadeparadigmaser umarealidadeevidente,
nem todos aqueles que esto frente das empresas conseguem perceb-la de
maneira adequada. Assim, as proposies sobre grandes tendncias so
essenciais para compreender as principais mudanas que ocorreram e vm
ocorrendo no ambiente. As principais proposies so as seguintes:
Crescimento econmico global no final do segundo milnio:
diferentemente dos cenrios negativos to disseminados, estamos
destinados a um perodo de prosperidade sem precedentes;
Renascimento das artes: as artes permeiam a cultura de massa
como nunca anteriormente, substituindo os esportes como nossa
atividade de lazer ;
EmergnciadoSocialismodeLivreMercado: das agitaes polticas
no Bloco Oriental est brotando uma nova ideologia poltica e
econmica;
Surgimento de estilos de vida globais paralelos a nacionalismos
culturais: a crescente tentativa de impor estilos nicos de vida ao
redor do mundo tem gerado resistncias que se apiam no desejo
de valorizar o carter nico de cada cultura local;
Aprivatizao do Welfare State (Estado de bem-estar social): a
questo fundamental que continua desafiadora para os governos a
partir da primeira dcada do terceiro milnio de como auxiliar os
pobres sem levar bancarrota os Tesouros Nacionais. Nota-se que
tanto nos pases perifricos como nos pases centrais do
capitalismo, a mudana do controle governamental para a empresa
privada tem sido o primeiro passo;
Aconsolidao econmica de alguns pases do Pacfico: o foco da
economia mundial vem mudando do Atlntico para o Pacfico,
estando os estados da costa oeste americana to bem posicionados
quanto Tquio;
As mulheres na liderana: adaptadas s exigncias de qualificao
profissional relacionadas liderana institucional, as mulheres vm
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paulatinamente conquistando espaos, emnmeros expressivos, nas
profisses antes reservadas aos profissionais de sexo masculino;
Osucesso da Biologia: comos avanos da Biotecnologia, afloram
os polmicos debates envolvendo a tica, a cincia e os interesses
socioeconmicos;
Orenascimento religioso do terceiro milnio: embora os meios de
procura se diversifiquem, do fundamentalismo New Age (Nova
Era), a espiritualidade continua desempenhando papel crescente
coma aproximao da virada do milnio;
Triunfo do indivduo: uma nova considerao de integridade e
crescimento do indivduo est subjacente a todas as mudanas
globais. As novas tecnologias esto liberando as pessoas criativas
e auto-empregadas para viverem e trabalharem em locais onde se
tenha maior qualidade de vida.
Compreender esses novos paradigmas ou buscar a autodestruio
so as duas mega-opes entre as quais a comunidade empresarial se debate.
As questes ticas esto presentes nessas novas situaes. A maioria dos
lderes acredita que pode manter padres ticos nas prticas de negcios.
Muitos administradores esto reexaminando a concepo de tica empresarial,
e este reexame surge justamente na compreenso sobre a responsabilidade
social do executivo.
2 Novo lder
Qualquer cooperao organizada entre pessoas deve vencer um certo
nmero de fatores entrpicos, os quais drenam continuamente a energia para
liderar. Dentre eles, destacam-se: limitaes fsicas e biolgicas; incerteza
quanto aos resultados; problemas de compreenso na comunicao de
propsitos; tendncias dispersivas dos objetivos individuais; e complexidade
e instabilidade do comportamento humano.
Aexistncia de organizaes mostra ser possvel a cooperao humana
sistemtica. No entanto, as tendncias dispersivas encontradas nos
interesses individuais, bem como a complexidade e instabilidade das
motivaes pessoais, tornam necessrio ao lder desenvolver um clima de
f, como preldio e condio para a tal cooperao.
Older deve criar f na superioridade do interesse comum, o que significa
fazer as pessoas acreditarem na existncia de uma probabilidade de sucesso
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coletivo, dentro do qual as motivaes pessoais possam essencialmente ser
satisfeitas desde que o grupo confie na integridade da autoridade objetiva
exercida na liderana.
Sem estabelecer julgamento a respeito da superioridade de uns sobre
outros, devemos observar que cada membro de uma organizao possui
diversos cdigos privados que afetam suas decises e seu comportamento.
Significa que a posio executiva implica, para quemassumi-la, trabalhar com
umnmero ainda maior de cdigos.
Adicionalmente aos cdigos morais prprios e independentemente da
posio que ocupe, tal incumbncia implica a aceitao, pelo executivo, de
diversos cdigos adicionais da sua organizao. Estes variamde organizao
para organizao e constituem uma acumulao de prticas habituais,
experincias e tradies, incorporadas na cultura organizacional. So elementos
intangveis, relacionados com a viso que a organizao faz de si, bem como
percepes de como ela vista nas relaes com a clientela.
Ocomportamento e as decises do executivo se estabelecemcomo um
smbolo da tonalidade moral da organizao, tanto internamente quanto para
a clientela. Oexecutivo responsvel est firmemente governado pelos prprios
cdigos morais, bem como pelos cdigos da organizao. Quando toma
decises apoiado em impulsos imediatos, desejos, interesses e/ou problemas
que surgem tende a desconsiderar os cdigos da instituio que representa,
provocando tenses muitas vezes abusivas.
Se demonstra equilbrio entre valores ntimos e valores da instituio
na tomada de deciso, o executivo visto como um lder responsvel,
merecedor de posies mais altas no mundo organizacional. Se no h
sinceridade por parte do executivo a organizao tende a acumular problemas,
pois ela o elemento indispensvel na criao do desejo de adeso por parte
daqueles cujos esforos, voluntariamente dados, constituem a organizao.
3 Energia unificadora
Uma alta moralidade organizacional cria um ambiente capaz de auto-
corrigir as decises do executivo. Aes estas que, embora empreendidas
com sinceridade, acabam se transformando em erros tticos e estratgicos
O lder deve fazer as pessoas
acreditarem na existncia de uma
probabilidade de sucesso coletivo
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com impactos negativos na esfera econmica. Cada executivo, ainda que
talentoso, comete enganos de tempos em tempos, que so percebidos como
lapsos pelos colaboradores na organizao. Uma moralidade baixa no sustenta
a liderana por muito tempo; sua influncia rapidamente esvanece,
atrapalhando a prpria sucesso da liderana. Uma moralidade organizacional
alta o fator capaz de superar as foras desintegradoras dos interesses e
motivaes individuais, educando a tendncia constante dos indivduos de
procurar os prprios caminhos.
Em razo da natureza humana, h necessidade de o lder renovar
constantemente o esforo cooperativo, que constitui elemento fundamental
para a existncia de todas as organizaes. Sem essa energia unificadora a
organizao morre, tal como uma fogueira no alimentada.
Ocarter geral dessa energia unificadora a tonalidade moral, expressa
por meio de pontos de vista, atitudes fundamentais, lealdades e outros
elementos intangveis incorporados auto-imagem da organizao, os quais
so moldados e expressos pela liderana executiva.
Todas as pessoas analisam o que est acontecendo e como devem
responder quilo que percebem, mediante o uso de cdigos mltiplos,
aplicados seletivamente, de maneira situacional. Caso o executivo tenha
sucesso na criao de um alto nvel de moralidade organizacional, passar a
existir um tipo de ambiente favorvel auto-correo de decises, que s
tardiamente seriampercebidas como equivocadas. Se a moralidade baixa, os
erros acabam conduzindo desintegrao da organizao.
4 O que tica empresarial
Com a clara inteno de evitar a desintegrao da organizao, torna-
se imperativo entender alguns significados mais profundos da tica e sua
relao direta com o mundo dos negcios. Em geral, as opinies das pessoas
sobre a tica tendem a ser absolutas ou incondicionais. Sem muita reflexo
tende-se a definir tica basicamente como fazer o bem. Qualquer ao que
se distancie de tal perspectiva imediatamente caracterizada como m e, em
funo disso, anti-tica. Assim, a relao entre senso comume tica uma
relao marcada pela unilateralidade, uma vez que tica caracterizada de
forma irrestrita e unidimensional.
Hoje o debate sobre a tica cada vez mais intenso e distante da
unilateralidade do senso comum. Marxistas, cristos, empresrios e
existencialistas debatememconjunto questes relativas ao que bome o que
mau na conduta humana. De David Hume, que viveu no sculo XVIII, aos dias
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atuais, muitos filsofos e estudiosos das mais diversas reas do conhecimento
vmse ocupando das questes e dos dilemas ticos que esto sempre rondando
as experincias e os conflitos humanos. O homem escrevia Sartre est
condenado a decidir sobre seu prprio destino. Antes dele, Nietzsche tambm
foi categrico ao definir o homemcomo umanimal que valora, logo umanimal
tico, pois o prprio Nietzsche que faz a genealogia do conceito de tica,
resgatando sua origem do grego ethos, que significa uso, comportamento
ou costume. Destes pensadores que deriva a clareza de que a tica est
relacionada ao prtica dos homens, no a discursos bemintencionados mas
sem qualquer conexo slida com o mundo da vida. Portanto, deles tambm
que herdamos a capacidade crtica de perceber o abismo existente entre o que
dito e o que efetivamente feito emnome da tica no interior das organizaes
formais. Se no plano discursivo a tica aparece como imperativo categrico
ou como valor universal, no mundo concreto da vida nega-se tudo isto,
invariavelmente, emnome do auto-interesse.
Atenso permanente entre valores universais e valores individuais
a tnica da investigao tica. Sendo assim, pode-se definir a tica a partir de
uma reflexo, da busca de uma teoria sobre a conduta humana. Ainvestigao
tica, alm de visar ao estabelecimento de conceitos sobre o comportamento
moral dos seres humanos, pode ser entendida a partir do seguinte princpio:
toda deciso que implicar danos ou prejuzos diversos aos outros no pode
ser considerada tica. Nos termos expressos, a tica no pode apresentar-se
como ameaa ou como aquilo que as pessoas, empresas ou governos jamais
fariam se no fossem obrigadas. Se aceitarmos estas percepes negativas
da tica como verdadeiras, estaremos negando sua dimenso civilizatria.
Estaremos negando que o sucesso tanto das naes quanto das organizaes
diversas tem como pano de fundo a tica; a ao responsvel em termos no
apenas econmicos, mas principalmente socioambientais, o sustentculo de
uma grande organizao.
Na perspectiva de Weber, a dimenso tica relacionada s crenas
ntimas de pouco proveito e, em certos casos, at prejudicial s tomadas de
decises. Para ele,
[...] toda a atividade orientada segundo a tica pode ser
subordinada a duas mximas inteiramente diversas e
irredutivelmente opostas. Pode orientar-se segundo a tica da
responsabilidade ou segundo a tica da convico. Isso no quer
dizer que a tica da convico equivalha a ausncia de
responsabilidade, e a tica da responsabilidade a ausncia de
convico. No se trata disso, evidentemente. No obstante, h
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oposio profunda entre a atitude de quem se conforma s
mximas da tica da convicodiramos, emlinguagemreligiosa,
O cristo cumpre seu dever e, quanto aos resultados da ao,
confia em Deus e a atitude de quem se orienta pela tica da
responsabilidade, que diz: Devemos responder pelas previsveis
conseqncias de nossos atos (WEBER, 1968, p.114).
Na formulao de Weber, a tica da convico, por derivar de uma tica
religiosa, busca inspirao, autoridade e legitimidade no passado, ao passo
que a tica da responsabilidade legitima-se e se orienta para o futuro. Em
outras palavras, trata-se do confronto clssico entre tradio e modernidade.
Enquanto a tica da convico tem seus fundamentos muito mais fincados
nas tradies passadas e internalizadas pelo indivduos como se fossem suas,
a tica da responsabilidade busca sustentao no futuro prometido pelo
humanismo antropocntrico do perodo renascentista. A diferena
fundamental que a tica da responsabilidade induz o homema se reposicionar
diante de suas prprias decises, no cabendo remeter aos outros a
responsabilidade futura pelos seus atos.
perceptvel que uma tica apoiada apenas em convices ntimas
no adequada para os tomadores de deciso, nem para governos, nem para
grandes corporaes. mais apropriada para funcionrios executores de ordens
comreduzidos espaos para questionamentos. Adeciso de estadistas, chefes
polticos, empresrios ou quaisquer homens de ao, ao contrrio, deve estar
apoiada em uma tica que v alm das convices ntimas, a tica da
responsabilidade, que no concede espao para delegao de poderes. Assim,
justifica-se a defesa de que a tica empresarial predominante a da
responsabilidade. Isto porque, cada vez mais se configuram cenrios que
obrigam empresas, instituies e pessoas a optarem por decises ticas no
por bom-mocismo, mas, primeiro, por estratgias de sobrevivncia e, depois,
pela necessidade imperativa de expanso dos negcios.
Fica evidente que Weber admite que organizaes que se antecipam
no que se refere a tomadas de decises amparadas na tica, diferentemente do
que se poderia pensar, tendem a aumentar seus nveis de competitividade,
Fazer referncias tica empresarial ou
tica dos negcios implica estudar e tornar
inteligvel a moral vigente nas empresas
capitalistas contemporneas
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contrariando outras anlises que insistem em acentuar possveis
incompatibilidades entre tica e sucesso empresarial. Se para muitas pessoas
associadas ao mundo dos negcios as supostas exigncias da tica se
apresentam invariavelmente como verdadeiros obstculos, para outras as
dificuldades foram transformadas em oportunidades de xito e de expanso.
Neste particular, fazer referncias tica empresarial ou tica dos
negcios implica estudar e tornar inteligvel a moral vigente nas empresas
capitalistas contemporneas e, emespecial, a moral predominante emempresas
de uma nacionalidade especfica.
5 tica empresarial como fator de produo
A caracterizao da tica como fator de produo feita de forma
pioneira por um economista, Giannetti (1993 e 2000), em seus dilogos
interdisciplinares envolvendo as teorias clssicas da economia e as reflexes
ticas herdadas da filosofia. A idia central de Giannetti demonstrar que,
embora o mercado seja notadamente o melhor espao para as trocas de bens
e servios, no pode prescindir da tica. Uma de suas concluses que a
riqueza ou a pobreza de uma nao deve ser buscada na qualidade tica de
seus jogadores, isto , de todos os agentes econmicos, sociais e polticos
envolvidos. Com este raciocnio, Giannetti torna visvel que a tica no pode
ser apreendida como uma ameaa, e simaliada para o sistema econmico.
Considerando que a tica, na abordagem no apenas de Giannetti, mas
tambmde Lipovetski (1994), Srour (2000) e outros, umexcelente negcio,
fundamental delimitar as noes de tica empresarial a partir de questes prticas;
de atos e no simplesmente de discursos bem intencionados dos lderes.
As ticas empresariais constituem-se a partir de deliberaes, emfuno
de anlises das circunstncias, dos propsitos, da razo, dos resultados
previsveis, dos prognsticos e dos fatores condicionantes. Elas tm como
fundamentos nveis elevados de incertezas, flexibilizaes e anlises de risco.
Assim, ao chamar para si a responsabilidade por seus atos, o lder transforma
a tica em diferencial no apenas para si, mas, sobretudo, para a empresa
diante de juzes cada vez mais exigentes, ou seja, as sociedades
contemporneas. Empresas que se antecipam, isto , que tomam decises
ticas, tm se destacado em todos os domnios da vida associativa por uma
razo: conseguemfidelizar clientes.
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Na busca pela fidelizao de clientes, a organizao, para ser classificada
como tica, precisa:
sentir-se livre emrelao a subornos e chantagens de governos, de
fornecedores e de outros, para tomar decises;
assumir responsabilidades pelas tomadas de deciso;
e, ainda, as decises, conscientemente, no devero ser abusivas
em relao ao outro, se considerarmos que ningum tico em
relao a si mesmo mas sempre emrelao ao outro.
No que diz respeito ao outro, necessrio qualificar de quemse trata
ou quemele . Emtermos concretos, o outro pode ser o vizinho, o pai, a me,
o irmo, o scio, a empresa, o governo, a sociedade, o Planeta. Retomando a
definio, sempre que se age livremente, movido por princpios ntimos ou
valores calculistas e teis organizao qual se faz parte, est-se diante de
possibilidades objetivas de ser mais ou menos abusivo face a quem quer que
seja o outro. O raciocnio vlido para toda e qualquer circunstncia que
envolva seres vivos.
Sendo assim, a tica implica decidir o destino de outros seres que
esto em volta. Quando um lder decide o que, como e quanto produzir, e
assim inicia o processo produtivo, no est decidindo apenas o seu destino,
mas os destinos de todos aqueles que sero atingidos por tais escolhas. Estas
ltimas podem ser emancipatrias ou abusivas, sobretudo para aqueles que
esto envolvidos no jogo, como fatores de produo, e no como seres
humanos. Note-se que no centro da problemtica exposta reina a questo
tica. possvel pens-la, tambm, como fator de produo? evidente que
sim. Se a trajetria da ascenso e expanso do capitalismo engendrou e
legitimou percepes abusivas no que se refere aos fatores de produo,
tais percepes vem-se obrigadas a receber reparos.
Atica vemconquistando o direito de se tornar fator de produo no
por uma transformao espontnea, natural, positiva e humanstica dos
gestores do capital, mas porque as presses oriundas da sociedade foram essa
nova tomada de conscincia. Pelo mundo afora no so poucos os casos de
opopela tica, nopor bom-mocismo, mas por necessidade de sobrevivncia
e de expanso a mdio e longo prazos. Alguns exemplos so ilustrativos.
Pesquisas na Universidade de Harvard vm demonstrando que empresas
efetivamente preocupadas e direcionadas para os stakeholders (fornecedores,
acionistas, consumidores, empregados e comunidade) apresentam indicadores
de crescimento muito superiores aos de outras companhias que negligenciam
tais estratgias. Em termos de empregos, elas vm gerando entre quatro e oito
vezes mais do que as que se limitama satisfazer acionistas.
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HUMANO
A ttulo de ilustrao, tome-se a experincia de determinada empresa
sua, especializada em servios financeiros ticos, que criou o Dow Jones
Sustainability Index (ndice de Sustentabilidade). O ndice composto por
229 empresas, tais como Honeywell, Unilever e Fujitsu e, de acordo com os
parmetros estabelecidos pelo ndice, as empresas citadas produzem, emmdia,
maior retorno para os acionistas do que outras empresas da mesma regio, em
prazos mdios de cinco anos. Alm disso, cumpre destacar que as empresas
ticas foram mais bem-sucedidas que outras vinculadas ao mesmo setor.
H de se notar a preocupao de empresrios em se antecipar a um
movimento que parece decisivo ao processo de elevao dos nveis de
competitividade das corporaes. O referido movimento j percebeu que a
tica no pode mais ser encarada como intil figura de retrica, e simcomo
fator fundamental ao xito das organizaes formais.
Outro caso citado e analisado por Srour (2000) - digno de destaque
o da Johnson & Johnson, no incio da dcada de 1980, nos Estados Unidos.
Ao ser notificada de que sete pessoas, em Chicago (EUA), haviam morrido
envenenadas por um de seus produtos, o Tylenol (conhecido analgsico), a
empresa imediatamente recolheu o medicamento cerca de 32 milhes de
embalagens de todo o territrio norte-americano. Na operao, a empresa
enfrentou reduo em seu faturamento mensal na ordem de 88%; de US$ 33
milhes, baixou para US$ 4 milhes. Almdessa primeira iniciativa, a Johnson
&Johnson assumiu total responsabilidade pelas vtimas, indenizando-as junto
a seus parentes e familiares. Emseguida, desembolsou US$ 100 milhes coma
parte fiscal da devoluo dos remdios e, por ltimo, ainda gastou mais US$
150 milhes em campanhas publicitrias para recuperar o mercado perdido,
obtendo enorme sucesso dois anos depois do incidente.
Numa primeira anlise das experincias expostas, as iniciativas da
Johnson &Johnson foramlouvveis porque agiramde acordo comprincpios
ticos. Contudo, fundamental enfatizar que o grande motivador das aes
ticas da empresa emquesto foi a fora de uma sociedade capaz de pression-
la a agir da forma que agiu. Em outros termos, a Johnson & Johnson agiu
eticamente nos Estados Unidos porque dificilmente recuperaria sua imagem
se negligenciasse ou se passasse por cima dos fatos. O ocorrido ensina que o
mundo dos negcios j no pode fazer o que bem entende, j no pode ser
abusivo; enfim, j no pode agir de acordo com suas paixes ntimas. Existe
As pessoas agem eticamente sempre
que so obrigadas a faz-lo, no por
espontaneidade ou voluntarismo
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um freio para estes possveis abusos. Existe um fator que o obriga a educar
suas vontades: a tica.
Em um mundo balizado pela lgica do lucro rpido, as pessoas agem
eticamente sempre que so obrigadas a faz-lo, no por espontaneidade ou
voluntarismo. A prova disto que a Johnson & Johnson s se preocupou em
recolher embalagens dos Estados Unidos; outras regies do mundo, sem
poder de presso ou desinformadas, permaneceramentregues prpria sorte.
Infere-se da anlise que a deciso tica de qualquer empresa refm de
sociedades minimamente preparadas para reagir, para eliminar possveis
atalhos que as empresas queiramseguir, emnome de interesses particulares
e abusivos face coletividade. Quanto mais tolerante for a coletividade em
relao aos desmandos, corrupes e impunidade, mais aberto estar o
cenrio para aes abusivas por parte das organizaes. importante ressaltar
que, do ponto de vista das organizaes, o sucesso est associado ao maior
controle, maior reduo dos nveis de incerteza, isto , maior capacidade de
tomar decises ticas em relao sociedade.
Por carregar umenorme poder de irradiao pelos efeitos que provoca,
nenhuma deciso empresarial neutra. Em termos prticos, direta ou
indiretamente, as decises costumam afetar os stakeholders, os agentes que
mantmvnculos internos e externos coma organizao. Oexemplo da Johnson
&Johnson nos conduz certeza de que ter atitude herica abraando os erros
no compensa. mais inteligente ter a transparncia como diferencial e como
grande negcio.
Situaes difceis sempre existiram. O importante so os pequenos
esforos, cuidadosos e prticos, vindos de pessoas que ficam fora das luzes
da ribalta. Aatitude herica de pedir demisso e denunciar o problema deveria
ser o ltimo e desesperado recurso das pessoas em posio de liderana. Em
primeiro, segundo e terceiro lugares deveria estar a liderana tica.
Consideraes finais
Por que a tica voltoua ser umdos temas mais trabalhados nopensamento
administrativo? Pode ser que as pessoas estejam comeando a perceber que
no possvel construir patrimnios estando apoiadas emaes administrativas
que prescindamda tica. como se a antiga iluso de ganhar dinheiro a qualquer
custo tivesse se transformado em desespero em face das vigorosas exigncias
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HUMANO
ticas. No campo da administrao, as grandes expectativas de um sucesso
pretensamente neutro, alheio aos valores ticos e humanos, tiveram resultados
desalentadores. Ao deixar de ser uma ameaa, a tica conquista seu prprio
espao e se transforma em possibilidade concreta de sucesso.
A tica uma tica e isto significa que existem mltiplas morais,
historicamente fundamentadas, e que h ticas no plural que se desdobram
em vrias abordagens. Uma dessas abordagens considera a conciliao entre
a tica da responsabilidade e a tica da convico. O presente texto traz ao
mundo empresarial uma modesta reflexo sobre a importncia da tica no
mundo dos negcios, tendo como base a necessidade do executivo de integrar
a tica da responsabilidade com a tica da convico. Neste sentido, a
responsabilidade do executivo aparece como o substrato moral.
No podemos desconsiderar o fato de que tica implica investimento
de mdio e longo prazos. As anlises expostas nos autorizam a concluir
parcialmente que ao relacionar o conceito de tica possibilidade de reduzir
dimenses abusivas das aes dos homens sobre sociedade pode ser frtil
para novos estudos preocupados em demonstrar que no existe
incompatibilidade entre tica e xito empresarial.
Finalmente, preciso destacar que tica no se aprende ouvindo ou
lendo belos discursos. tica , fundamentalmente, emoo, vivncia,
experincia singular (HEEMANN, 2001). preciso educar a mente para sentir
a tica penetrando e transformando nosso corpo por inteiro. A tica s se
torna eficaz medida que os tomadores de decises adquirema capacidade de
se indignar diante de aes ou fatos que antes no lhes afetavam.
Talvezsejaestaasingelamensagemqueopresentetextopretendetransmitir.
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Bibliografia recomendada
GIANNETTI, Eduardo. Vcios privados, benefcios pblicos?: a tica na riqueza
das naes. So Paulo: Cia. das Letras, 1993.
_____. Nada tudo: tica, economia e brasilidade. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
HUME. Os pensadores. So Paulo: Nova Cultural, 1999.
LIPOVETSKY, Gilles. O crepsculo do dever: a tica indolor dos novos tempos
democrticos. Lisboa: Publicaes DomQuixote, 1994.
SROUR, Robert Henry. tica empresarial. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
Revista Voc S/A, julho/2000.
WEBER, Max. Cincia e poltica: duas vocaes. So Paulo: Cultrix, 1968.
Resumo
Opresente texto se prope a tornar visvel a importncia da tica no processo
tanto de sobrevivncia quanto de expanso dos negcios na
contemporaneidade. Para tanto, inicialmente faz uma anlise conjuntural da
relao entre tica e economia; em seguida apresenta algumas vantagens
comparativas quando se tem lideranas ticas frente dos negcios; na
seqncia explicita o significado de uma tica empresarial como fator de
produo; e, por ltimo, apresenta a tica como fundamento da
responsabilidade do executivo. Conclui que na perspectiva de alguns futuros
gestores, a tica no aparece como ameaa, mas como alavanca ao
desenvolvimento da empresa.