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3014088044MasivoFactura de Venta
Fecha de Suspensin
del servicio

Cuenta No.
(No. de referencia para pago)

08/11/2012

Fecha lmite de pago:

Total a pagar:

06/11/2012

$ 35.483

Ingresa a www.tigo.co para solicitar informacin, consultar ubicacin y horarios de

Centros de Servicio y Ventas Tigo. Los canales de atencin dispuestos por Tigo para la
recepcin, atencin y trmite de PQRs son: Centros de Servicio y Ventas, lnea gratuita *300, 018003000000 0 118 desde una lnea fija
en el horario de 6:00 a.m. a 10:00 p.m, pgina Web www.tigo.co y en la red social facebook. El consumo informado por el *300 est
actualizado hasta 6 horas previas a tu consulta y no incluye consumos de Larga Distancia Internacional, Roaming, servicios
suplementarios y de datos. Recuerda el nmero para llamadas de emergencia es el 123 y debes usarlo nicamente para emergencias.
Para acceder a servicio tcnico puedes consultar el Centro de Servicio mas cercano que se encuentra al respaldo de tu factura o en
nuestra pgina web.
Ahora puedes consultar los datos a pagar de tu factura marcando *111#: para Pospago abierto marca opcin 5 y para control marca
opcin 3-4. Te llegar un mensaje con la informacin. Las condiciones de los servicio adquiridos por usted durante el mes anterior se
encuentran publicadas en www.tigo.co

Servicio al Cliente

Plan
Tigo Control Parcero 2

Informacin de factura
No. Factura

BI-0065548980

Fecha de facturacin

17/10/2012
15/09/2012 -14/10/2012

En TIGO tu saldo no vence

Informacin adicional
del suscriptor
Cdula de ciudadana o Nit.:

Detalle de minutos
Anterior:

7212344

Nmero Tigo:

Actual:
0

3014088044

Consumido:
0

Saldo:
0

Detalle de cargos
Descripcin:
Detalle de cargos Bsicos
3014088044 - Tigo Control Parcero 2
3014088044 - Tigo Parceros
Descuentos / Promocin
3014088044 - Promocion 20 SMS OnNet Control
Base 20 Porcentaje 100%
Otros Impuestos
Contribucin al deporte
Pagos
Pago OnLine [999] 03/10/2012

fecha de inicio:
DD/MM/AAAA

fecha fin/ aplicacin:

DD/MM/AAAA

Total:

15/10/2012 00:00:00
15/10/2012 00:00:00

15/11/2012 00:00:00
15/11/2012 00:00:00

$ 22.417
$ 6.667

15/10/2012 00:00:00

$0

14/10/2012

$ 582

03/10/2012 00:00:00

$ (35.520)

A partir del dia 18 de mayo del 2011 existe un nuevo Rgimen de Proteccin de sus derechos, contenido en la Resolucin CRC 3066 de 2011, de la Comisin de Regulacin de Comunicaciones, la cual podrs consultar ingresando
a nuestra pgina web en Atencin al cliente-proteccin al usuario, en Facebook o en nuestros centros de servicio. Este rgimen empieza a regir a partir de octubre de 2011. Despus de 3 das, a partir del vencimiento de esta
factura, si el pago no se ha realizado se proceder a suspender el servicio. SI PAGASTE DESPUS DE LA FECHA LMITE PUEDE QUE NO SE VEA REFLEJADO EL PAGO EN ESTA FACTURA SINO EN LA SIGUIENTE.Ten en
cuenta que segn lo previsto en el acuerdo de servicio PCS, en caso de presentar mora, una vez iniciada la gestin de cobro se generaran gastos de cobranza, as mismo sers reportado en mora a las centrales de riesgo.

Comparativo de consumo

Resumen de Factura

Minutos
1.644

Servicio Tigo
Cargos Bsicos del mes:
Consumo de voz / Video llamada Tigo:
Mensajes Tigo / Mensajes Multimedia:
Internet Mvil:
LDI Tigo
LDI otros operadores:
SMS Premium / VAS:
Otros cargos:
Descuentos:
Intereses por Mora: 0.075% NDV- 30.78% EA
Iva 16%:
Iva 20%:
Otros impuestos:

LDI

Terceros

1.657

29.084
0
0
0
0
0
0

1.705
1.330

29.084
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
5.817
582

Voz

1.586

Total

1.353
954

May

Jun

Jul

Ags

Sep

Oct

Prom.

Estado de cuenta
Saldo Anterior
Pagos recibidos:
Ajustes:
Cargos del mes:

35.520
(35.520)
0
35.483

TOTAL A PAGAR
TOTAL CARGOS DEL MES

$ 29.084

$0

$0

$ 35.483

$ 35.483

En virtud de esta factura, me obligo a pagar incondicionalmente a la rden de Colombia Mvil S.A.E.S.P. o a su legtimo tenedor, el valor
total de esta obligacin. En caso de mora pagar a la tasa mxima permitida por la ley, sin necesidad de constitucin en mora, a la cual
renuncio expresamente. Para mayor informacin sobre calidad de la red consulte www.tigo.co

Suscriptor
JOSE ROGELIO HIGUERA
CL 23 19 11 BR CENTRO
PAIPA - Boyac

Suscriptor
HIGUERA

COD

Cuenta No.

Fecha

8812785227
No. de cuenta

Valor

Fecha lmite de pago:

Cheques
06/11/2012
Efectivo

Total a pagar:

$ 35.483
Si paga con cheque favor girarlo a nombre de: COLOMBIA MVIL S.A. E.S.P.
indicando al respaldo del cheque: COLOMBIA MVIL S.A. E.S.P. Nit:
830114921-1, su nombre, la(s) cuenta(s), y nmero(s) tigo que esta pagando.

Total pagado:

JLmMR;w5QqbARfIvcrUspWNBviQCLGIsGJ8fIvcIVcqVBHjaNCeehvWFLa9pRm6rv
(415)7702138000022(8020)8812785227(3900)00000000035483(96)20121106

Numeracin autorizada segn resolucin DIAN 310000055025 del 26 de Julio de 2011, de la BI 48662460 a la BI 99999999

Periodo Facturado

8812785227

Plan: Tigo Control Parcero 2

Cargo Bsico $34.900, consumible $26.900. Incluye 4000 minutos a 4 parceros Tigo. Tarifa a Tigo, fijos y otros operadores $199. Valor del min. adicional igual al min. incluido. Redondeo por minuto a todos los destinos. Tarifas
con IVA incluido.

Puntos de Pago

Recaudo por Ventanilla

No. de Cuenta

Pago por Internet

Pago Electrnico

Pago Telefnico

BBVA
*DAVIVIENDA
HELM BANK
BANCO AVVILLAS
*CENTROS DE SERVICIO TIGO A
NIVEL NACIONAL
*PUNTOS DE SERVICIO EFECTY /
SERVIENTREGA

401007513
0062-0038635-4
CONVENIO 9211
099008125

WWW.BBVA.COM.CO
WWW.DAVIVIENDA.COM
WWW.GRUPOHELM.COM.CO
WWW.BANCOAVVILLAS.COM.CO
WWW.TIGO.CO
WWW.ATH.COM.CO

CAJEROS BBVA
CAJEROS DAVIVIENDA
CAJEROS SERVIBANCA
CAJEROS ATH

LINEA BBVA ADELANTE

DAVIVIENDA TELEFONO
ROJO (CODIGO259)
HELM BANK AUDIOSERVICIO
AUDIOVILLAS

Bogot
4010000
6060800
2970707
3363199

Otras Ciudades
18000912227
018000-911-166
018000-512633
018000-518000

Otros
PUNTOS GANA - *PUNTOS DE PAGO REDEBAN MULTICOLOR - RED VIA (PUNTOS BALOTO) - ALMACENES XITO/POMONA/CARULLA

* Se recibe pagos parciales de factura

Si deseas pagar los servicios de tarifa con prima de manera separada, acrcate a nuestros Centros de Servicio y Ventas Tigo

En caso de presentar una reclamacin en relacin con el monto

facturado antes de la fecha de pago oportuno sealado en la
factura, solamente se deber proceder al pago de las sumas que
no sean objeto de reclamacin.

Entidades que ejercen funciones de inspeccin, vigilancia y control

Superintendencia de Industria y Comercio: Conmutador: (571) 5870000 Fax: (571) 587 02 84 Call center: (571) 6513240, Lnea gratuita :
018000-910165. Direccin: Cra 13 No. 27 - 00 Pisos 3,5, 10 Bogot Email: info@sic.gov.co Web: www.sic.gov.co

JOSE ROGELIO HIGUERA

CL 23 19 11 BR CENTRO
PAIPA - Boyac

HIGUERA

Centro de Servicio y Ventas para atencin de clientes y radicacin de correspondencia, reclamos y recursos
Consulta los horarios de atencin en la pgina www.tigo.co, *300 o en la lnea 018003000000
ACACIAS
*CL 13 15 76
AGUACHICA
*Cll 5 No. 19 - 25
ANDES
Cra. 50 No. 50 - 58 L 111Edif. Montblanck
APARTADO
*Cra. 103 No. 99 - 30 local 1102 Barrio Ortiz Esquina
ARMENIA
*Cll.21 No. 13 - 03 Esquina
BARANOA
Cra. 19 No. 17-25
BARRANCABERMEJA
*Cra. 16 No. 49 - 23
BARRANQUILLA
*Buenvista II
Centro Comercial Buenavista II Local 321C
*Calle 82
Calle 82 No. 50 - 50 Local 1
*Cra. 54
Cr 54 No. 74 - 167
*Murillo
Cra 42 No. 45 - 38/54
*Portal del Prado
CLLE 53 46 192 LOC 1-11
Americano
Cra. 38 No. 74 - 61 L.202
Cll.72
Cll. 72 No. 54 - 75 L.7 - 8
Cll.38
Cll. 38 No. 44 - 118
Cll.93
Cll. 93 No. 46 26
Metrocentro
Cll. 93 No. 46 26
*Panorama
Cll. 30 Cra. 8 Esquina Local 22 Cc Panorama
BELLO
*Cra. 49 No. 52 - 55
*Puerta del Norte
Diagonal 55 Avenida 34 - 67 Lc.2059 Et. 2 C.C. Puerta del Norte
BOGOTA
*Centro Mayor
Av.NQS con Calle 38A Sur Lc 3036-3037-3038
*Calle 85
Cra 11 N. 84 - 09 Local 10 - 14
Cedritos
Av. 19 No. 142 - 27
*Chapinero
Cra 13 53-19
Gran estacin
Av. calle 26 No. 62-49 Isla 2-04
Iserra 100
Cra. 38 No. 97 - 76 Local 114
Santa fe
CL185 45 03 Locar 273/74
Centro
Cra 7 No. 21 69
Parque Central Bavaria CR 13A 29 17 LOCAL 128 129
*Pepe Sierra
Av. 116 No. 19- 17
Plaza de las Amricas Transversal 71D No. 26 - 94 Local 1053 y 1055
CC Plaza de las Americas

*Plaza imperial
*Portal 80
*Tigo Citi
Unicentro

Avenida Cra. 104 No. 148 - 07 Local 1-118

CC Plaza Imperial
Transversal 100 A No. 80 A - 20 Local N2-064
CC Portal 80
Cra. 9A No. 99 -02 Piso 5
Cra. 15 No. 124 - 30 C.C. Unicentro
Local 1 - 122 CC Unicentro
Cra. 7 No. 121 - 95
Cra. 13 No. 37 - 99
Cra. 21 No 14 - 12 sur

121 Con 7
CL 13
Restrepo
BUCARAMANGA
*Cabecera
Cra. 35a No. 48-15
*Caaveral
Cll. 30 No. 25 - 71 Segundo Piso, Local 9A-B
*Centro Bucaramanga Cll. 36 No. 17 - 31
*Megamall
Cll. 30 A No. 33 A - 83 Local 50-51 CC Megamall
BOSCONIA
Cll 13 No. 18 09 san juan bosco
BUENAVENTURA
*Calle 2 No. 5A - 24
BUGA
*Carrera 13 # 4-75
CALI
Centro Cali
Cra. 4 No. 8 -63 Centro
*Unicentro cali
Cra. 100 No. 5- 169 Local 438 Pasillo Oasis
*Unico
Cl 52 3 29 Local 12C
*Cali Norte
Calle 30 Norte # 6-bis -44 Local 12
Roosevelt
Av Roosevelt No. 38 - 15
CARTAGENA
*Bocagrande
cra 4 No 5 A - 53
Caribe Plaza
AV. Del Lago CL 29D No 22 -68 LC 281 CC Caribe Plaza
*Castellana
CC Paseo de la Castellana Local 11, 12 y 13
Carmen de Bolivar
Cra 49 No. 24 - 39 Barrio Centro
C. Comercial Plazuela Dg 31 No 71 - 130 Br Santa Mnica
CC La Plazuela PS2 Local 227.
CHIQUINQUIR
Cll 18 No. 11 - 42
CARTAGO
*Cra. 4 No. 12 - 98
CAUCASIA
*Cl 21 14 72 el pajonal
CIENAGA
*Cra. 11 No. 15 37
CUCUTA

*Av. 1 E No. 17 - 12 Barrio Caobos

Avda. 0 No. 8-53 Barrio Latino
DUITAMA
*Cra. 16 No. 14 68
ESPINAL
*Cra. 4 No. 10 - 86
FACATATIVA
*Cll. 5 No. 2 -74
FLORENCIA
*Cll. 14 No. 13 - 40
FONSECA
Diag. 12 # 20-63 Br Centro
FUNDACIN
*Cll.7ma -8 - 24 Local 1 Hotel Milan
FUSAGASUGA
Diag. 16 No. 15 - 90 Local 124 C.C. Manila
GIRARDOT
*CR 11 18 32
IBAGUE
*Cra. 5 No.37 - 67
IPIALES
*Cra. 6 No. 13 - 05
ITAGI
Cra. 51 No. 53 - 33
LA DORADA
Cra. 2 No. 14- 18 Edificio Banco de Bogot
LORICA
Cra. 25a No. 6c - 39 Local 4
MAGANGUE
*CC Exito Magangu Local 118
MAICAO
Maicao
Cra. 9 No. 12 - 36
MANIZALES
*Cra. 23 No.63 -112 el Cable
*Cra. 22 No. 21- 34 Ed. El Comercio
MATURIN
Cll. 46 No. 51A - 40
MEDELLIN
*Centro Medellin
Cra. 46 No. 52 - 50
Edificio Vicente Uribe Rendon
Envigado
Cll.38 sur No. 43 - 76
*La Frontera
Cra. 43A No. 18 Sur - 140 Local 105
CC la Frontera

*Molinos
*Oviedo

CCll. 30A No.82A - 26 Local 1199

C.C. Molinos
Cll. 6 sur No. 43A - 227 LC 2285 - 2288
Locales 2285 -2288 C.C.Oviedo
Cll. 29 No. 49G - 10 Local 1331
Cl 44 No. 84 - 30
Cra. 76 No. 34 - 40 Santa Teresita
Cra. 65 No. 49 - 23

Premium Plaza
La America
Laureles
Sauces
MONTELIBANO
*Cra. 5 No. 18 - 34 Lc 3
MONTERIA
Alamedas
Cll. 44 10 91 LC 89
*CALLE 30 2 46
NEIVA
*CC San Pedro Plaza Local 259 - 261
OCAA
CR 14 10 49 Centro
PALMIRA
*Cra. 29 No. 29 -42
PAMPLONA
*CR 6a No 5 30
PASTO
*Calle 19 29 - 12 las cuadras
*Cra. 24 No. 15-61 C.C. Astro Centro 24 Local 8
PEREIRA
*Cra 7a No. 22 -30
*Cra. 13. No. 12 -50
PIEDECUESTA
CL 9 No. 7 - 90 CL 3
POPAYAN
*Cra 9 No. 9N - 15 Barrio Santa Clara
*Cra 10 No. 18N - 05 Catay
RIOHACHA
*CR 15 # 03 - 07
RIONEGRO
*Cra. 51 No. 48 - 18
SABANA LARGA
*Cll.21 No. 18-4 P2 I9
SABANETA
*Mayorca
Calle 51 48 57 Local 2217
SAHAGUN
*Cll 16 Cra 9 Esquina
SAN ANDRES

**Slo para recepcin de PQRs

*Av. Atlntico No. 1A - 79

SAN GIL
Cra. 9 No. 10 - 32
SAN JUAN DEL CESAR
CL 5 2 144 local 1
SANTA MARTHA
*Cra. 15 No. 29 116 Local 24
Cll.14 No. 4 - 37
*Cra. 5 No. 34 - 23 LOCAL 1-2
SANTANDER DE QUILICHAO
*Cll 3 No. 9 - 27 Parque Central
SINCELEJO
*Calle 25 No 25A - 126
*Cra. 20 No. 19 -45 Ford
SOGAMOSO
Cra. 11 No. 13 - 57
SOLEDAD
*Soledad
Cll 17 No.7B-64 Local 11- 12- B/ El Ferry
xito Metropolitano
Cra. 28 No. 58-148 Local 22 Av Circunvalar
cc Metropolitano
TULUA
*Cra. 19 No. 28-76 Local E04 C. Comercial La Herradura
TUNJA
*Cra. 12 No. 18 - 76
VALLEDUPAR
*Cra. 9 No. 9A 92
Cra. 10 No. 16- 40
VILLAVICENCIO
*Cra. 39C No. 29C - 15 Local 1003
YOPAL
*Cll.9a No. 18a-38
ZIPAQUIRA
*Cra. 10 No. 8a-40
ARAUCA
**Drogueria Farmamil Cra 20 # 25- 06
LETICIA
**Citi Cel
Cra 10 # 8 - 115
MITU
**Danny Variedades
Kr 13A #13 - 04
PUERTO CARREO
**Blackcell Tienda Mvil Cra 9 # 18 -01 Centro
PUERTO INIRIDA
**Lovo Variedades
Calle 9 #2 - 53
SAN JOSE DEL GUAVIARE
**Movitech Guaviare
Calle 9 #22 - 51

*Centros de acopio soporte tcnico

JOSE ROGELIO HIGUERA

CL 23 19 11 BR CENTRO
PAIPA - Boyac

Cuenta N`

8812785227

Periodo Facturado:

HIGUERA

15/09/2012 - 14/10/2012

Consumos Mvil 3014088044 (Cont...)

Tigo Control Parcero 2
Cargo Bsico $34.900, consumible $26.900. Incluye 4000 minutos a 4 parceros Tigo. Tarifa a Tigo, fijos y otros operadores $199. Valor del min.
adicional igual al min. incluido. Redondeo por minuto a todos los destinos. Tarifas con IVA incluido.
Consumos Mvil 3014088044
No.

Fecha

Hora

Duracin

Unidad

Origen

Destino

Descripcin

Tipo

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
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58
59
60
61
62
63
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65
66
67
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69
70
71
72
73
74
75

01/10/2012
01/10/2012
01/10/2012
01/10/2012
01/10/2012
01/10/2012
01/10/2012
01/10/2012
02/10/2012
02/10/2012
02/10/2012
02/10/2012
02/10/2012
02/10/2012
02/10/2012
02/10/2012
02/10/2012
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02/10/2012
02/10/2012
02/10/2012
03/10/2012
03/10/2012
03/10/2012
03/10/2012
03/10/2012
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03/10/2012
03/10/2012
03/10/2012
03/10/2012
03/10/2012
04/10/2012
04/10/2012
04/10/2012
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07/10/2012
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08/10/2012
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08/10/2012
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08/10/2012
08/10/2012
08/10/2012

05:32:47
05:41:40
09:52:46
10:49:38
10:51:36
11:22:04
19:44:11
20:02:19
07:19:03
09:59:23
10:05:45
10:41:02
10:46:10
10:53:56
14:32:00
14:34:51
16:21:45
16:24:04
18:07:34
19:05:32
20:13:01
05:52:38
09:04:31
09:05:42
14:14:38
14:50:37
16:07:19
16:22:47
18:03:58
19:22:23
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En franja horaria descontada

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Grupo cerrado de usuarios

LDI 009
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A Movistar
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ROM SMS recibido
Video Llamada Tigo

LD7
RSS
LD468

LDI 007
ROM SMS originado
LDI Avantel

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JOSE ROGELIO HIGUERA

CL 23 19 11 BR CENTRO
PAIPA - Boyac

Cuenta N`

8812785227

Periodo Facturado:

HIGUERA

15/09/2012 - 14/10/2012

Consumos Mvil 3014088044 (Cont...)

Consumos Mvil 3014088044 (Cont...)

No.

Fecha

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BOYACA

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112

Tigo
COMCEL
COMCEL
COMCEL
COMCEL
Tigo
COMCEL
Tigo
COMCEL
Tigo
COMCEL
Tigo
COMCEL
COMCEL
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Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
COMCEL
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
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Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Atencin al Cliente
Tigo
Tigo
MOVISTAR
Tigo
Policia
Policia

Tigo
COM
COM
COM
COM
Tigo
COM
Tigo
COM
Tigo
COM
Tigo
COM
COM
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
COM
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
Tigo
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Tigo
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0.00

Listado de Convenciones
AI8

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AVS

TipoUnit

AVE

A Avantel

CNF

Conferencia

COM

A Comcel

EMG

Nmero de emergencia

EPS

Nmeros especiales

FMD

En franja horaria descontada

GCU
LD9
RVE

Grupo cerrado de usuarios

LDI 009
ROM Llamada recibida

GRT
LDI
RVS

Nmeros gratuitos
LDI con Tigo
ROM Llamada originada

IMT
MMS
SMS

Internet Mvil Tigo

Mensajes Multimedia
Mensajes Tigo

LD411
MOV
Tigo

LDI System Networks

A Movistar
Entre usuarios Tigo

LD444
NAC
TRN

LDI Imbacel
A telfonos fijos nacionales
Transferencia

LD456
RGP
VAS

LDI Telmex
ROM GPRS
Servicios de Valor Agregado Tigo

LD5
RSF
VLL

LDI 005
ROM SMS recibido
Video Llamada Tigo

LD7
RSS
LD468

LDI 007
ROM SMS originado
LDI Avantel

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