Criterios de inclusión y técnicas de recolección

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN Y BIOESTADSTICA
Tema 12:

CRITERIOS DE INCLUSIN Y
DE EXCLUSIN. TCNICAS E INSTRUMENTOS
PARA LA RECOLECCIN DE DATOS

UNIVERSIDAD NACIONAL
JOS FAUSTINO SNCHEZ CARRIN
FACULTAD DE MEDICINA HUMANA
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA
Autores:

Guillermo Tranca Evelin
Hilario Loyola Edith Catherine
Guevara Saucedo David
HUACHO PER
2014
FACULTAD DE MEDICINA HUMANA - ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA

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NDICE

1. Criterios de inclusin y de exclusin 4
1.1 Criterios de inclusin y de exclusin 4
2. Tcnicas e instrumentos para la recoleccin de datos 6
2.3 Elementos para incluir en los procedimientos 11
2.4 Relacin entre el problema de investigacin y los mtodos de recoleccin
de informacin 15
2.5 Conocimientos del investigador respecto de los mtodos de recoleccin de
informacin. 15
2.6 Fuentes de informacin 16
2.6.1 Clases de fuentes de informacin
2.6.2 Fuente de informacin primaria. 17
2.6.3 Dato primario 17
2.6.4 Clasificacin de la fuentes de informacin de datos primarios 17
2.6.5 Principales fuentes de datos primarios personales 17
2.6.6 Principales fuentes de datos primarios impersonales 18
2.6.7 Principales fuentes de datos primario mixtos 18
2.6.8 Fuentes de informacin secundario 19
2.6.10 Clasificacin de las fuentes de datos secundarios 19
2.6.11 Principales fuentes de datos secundarios 20
2.6.12 Importancia del uso de fuentes secundarias 21
2.6.13 Desventajas de usar datos procedentes de datos secundarios 21
2.7 Tcnicas e instrumentos de la recoleccin de datos 25
2.8 Requisitos de un instrumento de medicin 30
2.9 Factores que pueden afectar la validez y confiabilidad 33
2.9.1 Clculo de la validez y confiabilidad 33
2.10 Tipos de recoleccin de datos ms usuales 35


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INTRODUCCIN

Las tcnicas para larealizacin de investigaciones cientficas son muy variadas y tienen
distintos propsitos.
Esta tarea requiere formacin slida y lecturas intensas para comprender la racionalidad de la
ciencia,explicarnos los hechos a partir de hiptesis y tomar decisiones con respecto a ellas en
funcin de la evidencia que se halle en la observacin de los hechos. Nada tan evidente: si los
hechos se presentan en elsentido propuesto por las hiptesis, stas se aceptan; mientras que si
los hechos no se presentan en la forma planteada por los hechos, stas se rechazan. En otras
palabras, son los hechos, y no lasconjeturas, los que dirimen acerca de la validez del
conocimiento, pues sera de una gran ingenuidad pretender dar por vlidas las hiptesis que
no sean sustentadas por los hechos. Si una hiptesisno concuerda
Con los hechos, debe ser rechazada. No es posible lo contrario: rechazar los hechos para
mantener la vigencia de nuestra hiptesis.
Se proponen las tcnicas ms necesarias para realizarel trabajo de campo que demanda toda
investigacin. Se explica lo relacionado con el proceso de construccin de los instrumentos
para el acopio de datos. Para ello existen determinadas tcnicas, perosi optamos por los
mtodos cuantitativos, debemos tener en cuenta que los fenmenos que vamos a estudiar, si
cuando nos referimos a ellos, podemos hablar en trminos de ms o de menos.


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1. CRITERIOS DE INCLUSIN Y DE EXCLUSIN
Cuando se selecciona la poblacin de estudio, se debe identificar los criterios de inclusin
y exclusin para delimitar el grupo de estudio.
Criterio segn la DRAE entindase como la forma o capacidad de cada persona de ver las
cosas. Tambin un segundo significado me seala criterio como normas para llegar a la
verdad. En ese sentido un criterio de investigacin puede definirse como aquellas
caractersticas que nos ayudan a seleccionar la poblacin que mi investigacin necesita.
1.1 Criterios de Inclusin
Son las caractersticas necesarias que determinan que las unidades de anlisis formen
parte de la poblacin de estudio.
Defnase en este caso, unidad de anlisis como elemento o sujeto de donde se obtiene el
dato. Por lo general, estos criterios son globales o generales.
1
Ejemplo1
Si queremos investigar sobre los mtodos anticonceptivos preferidos por los jvenes de la
ciudad de Huacho, deber incluir solo a aquellos:
- Quienes tengan vida sexual activa.
- Quienes estn dispuestos a someterse a un formulario o entrevista que el investigador
necesita para su estudio.
- Que tengan residencia permanente en la ciudad de Huacho.
Ejemplo 2
En un estudio sobre las embarazadas primerizas que concurren puntualmente a sus
controles prenatales, sern elegibles si cumplen con los siguientes criterios:
Edad gestacional < 20 semanas.

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Nulparas.
Dispuestas y capaces de dar su autorizacin por escrito. (El consentimiento informado para
menores se obtendr segn los lmites de edad especficos del pas.)
Criterios de exclusin
Son aquellas caractersticas no necesarias que determinan la exclusin de una o ms
unidades de anlisis de la poblacin de estudio. No significa una negacin de los criterios de
inclusin.
Ejemplo 1
Personas con impedimento fsico o limitacin fsica para llenar un cuestionario.
En el caso de trabajar con personal de salud, no considerar al sujeto que se encuentre de
vacaciones, de licencia o no haya acudido el da de la aplicacin del cuestionario.
Que se excluya al personal de salud que cumple labores administrativas si es que se trabaja
solo con personal que cumple labor asistencial.
1

Un ejemplo unificando ambos criterios es el siguiente:
Una investigacin donde se propone identificar las caractersticas sociales de las mujeres que
sufren violencia familiar en el distrito de Santa Mara, donde las unidades de estudio son las
mujeres que han sido vctimas de violencia.
Criterios de Inclusin:
Que hayan tenido relacin de pareja (convivencia o casada) los ltimos 12 meses.
Edad comprendida entre los 18 y 30 aos.
Que hayan sufrido por lo menos un episodio de violencia fsica en el ltimo ao.
Que residan habitualmente en el pueblo de Santa Mara.
Criterios de Exclusin:
Mujeres cuya relacin de pareja est siendo objeto de proceso judicial.

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Mujeres que por razones de enfermedad mental u otra generen otras condiciones
diferentes a las sociales para evaluar el proceso de violencia.
1

2. TCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIN DE DATOS
Sin duda son numerosas las tcnicas e instrumentos para la recoleccin de datos, pero en este
estudio salo vamos a considerar las ms usuales, tales como la observacin, las escalas, la
encuesta, la entrevista y el cuestionario.
2.1 La observacin
a) concepto
En trminos generales puede decirse que la observacin es un proceso intencional de
captacin de las caractersticas, cualidades y propiedades de los objetos y sujetos de la
realidad, a travs de nuestros sentidos y con la ayuda de poderosos instrumentos que amplan
su limitada capacidad.
En trminos ms especficos, la observacin se define como proceso sistemtico de
obtencin, recopilacin y registro de tatos empricos de un objeto un suceso un
acontecimiento o conducta humana con el propsito de procesarlo y convertirlo en
informacin.
Otras definiciones:
Para Hernndez Sampieri y otros la observacin consiste en el registro sistemtico valido y
confiable de comportamiento y conducta manifiesta
Como puede apreciarse, esta definicin solo considera como elemento de observacin a la
conducta y comportamiento humano.

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Segn Abraham Kaplan, citado por Ander EG la investigacin cientfica es bsqueda
deliberada llevada con cuidado y premeditacin, en contraste con las percepciones causales,
y en gran parte pasivas, de la vida cotidiana

En los conceptos citados hay coincidencia en afirmar, que la observacin es el proceso
intencional que nos permite recoger informacin precisa y objetiva sobre los rasgos y
caractersticas de las unidades de anlisis, contenidas en las variables e hiptesis de
investigacin.
b) caractersticas
Es sistemtica porque es un proceso metdico, ordenado y coherente cuyos elementos
estn lgica interaccin para lograr los objetivos que son la captacin de datos.
Es intencional porque es un proceso deliberado, con fines y propsitos predefinidos
como son la recogida de datos.
Es un proceso sensorial por que tiene como medio de captacin de los datos e
informaciones, los sentidos del sujeto que observa.
Es instrumental por que la observacin como proceso tcnico se efecta mediante el
empleo de instrumentos, medios electrnicos, mecnicos o manuales para lograr una
captacin ms eficiente y real.
Objetiva al ser la observacin un proceso sistemtico e instrumental, los datos
obtenidos mediante ella son objetivos, reales y confiables.
Es diversificadaes decir puede realizarse de diversas formas: en equipo individual,
directa indirecta, con instrumentos, sin ellos, etc.
c) elementos y factores de la observacin
El sujeto que observa, que es la persona o persona que observa u observan los hechos,
conductas y comportamientos de la realidad social y natural.

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El objeto que se observa es el hecho fenmeno suceso o acontecimiento de la realidad
que es materia de observacin por parte del sujeto.
Los medios que son principalmente los sentidos del hombre (investigador), y en
segundo lugar las mquinas y equipos electrnicos y mecnicos, que contribuyen a
crear las condiciones para la obtencin de datos de aquellos que se observa.
Los instrumentos son todos aquellos objetos fsicos, o materiales que permiten
provocar y obtener una respuesta de aquellos que se observa.
Las unidades de anlisis que son las personas, procesos u objetos que se observan en
un estudio de investigacin.
Marco terico son las teoras, categoras, conceptos e informacin especfica
disponible que nos permiten explicar y comprender aquello que se observa.
d. Tipos de observacin
La observacin como tcnica de investigacin presenta diferentes tipos, los mismos que son
empleados en atencin a las circunstancias, condiciones y disponibilidad de instrumentos con
los que cuenta el investigador, y sobre la naturaleza y tipo de investigacin que se realiza.
La observacin atendiendo a diversos criterios puede clasificarse del siguiente modo:
-Por el grado de manipulacin de las variables: En observacin experimental y
observacin no experimental.
Observacin experimental
Es cuando el comportamiento de la unidad de anlisis u observacin (variable dependiente)
es consecuencia de la influencia de otra variable. (Variable independiente), que han sido
intencionalmente manipuladas por el observador (investigador) y ambas estn bajo estricto
control, es decir, el investigador crea el hecho que va a investigar.
Observacin no experimental

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Es aquella en donde el investigador solo se limita a observar las variables ( hechos : procesos,
objetos, conductas, etc.) que han ocurrido o estn ocurriendo independientemente a su
voluntad, es decir, no existe manipulacin de las variables. Estos suceden en la realidad sin la
necesidad de la intervencin de observador.
-por los medios empleados: en observacin estructurada y observacin no estructurada
Observacin estructurada
Conocida tambin como observacin sistemtica, es la que emplea instrumentos diseados
con previsin y anticipacin. Estos es a partir del cuadro de operacionalizacin de variables.
Observacin no estructurada
Este tipo de observacin se realiza de forma libre y espontnea, y sin el empleo de
instrumentos de investigacin. Prevalece el uso exclusivo de nuestros sentidos. Es aquella
que el investigador realiza constantemente como parte de su prctica y los datos obtenidos
por este medio son tan valioso como los obtenidos de los medios instrumentales.
-por la intencionalidad del investigador: en observacin deliberada y observacin no
deliberada
observacin deliberada
Es aquella que se realiza con previsin y propsitos definidos, y puede ser de diversas
ndoles, segn la naturaleza y circunstancias en que se realiza la investigacin.
Observacin no deliberada
Es la que se efecta repentinamente, es decir sin previsin, motivada solo por la
importancia que tienen los hechos que se observan para el investigador y por su carcter

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temporal, ocasional y circunstancial, no se ha planificado su historia.
-por el lugar donde se realiza:
En observacin de laboratorio y observacin de campo o fuera de laboratorio.
Observacin de laboratorio: este tipo de observacin se realiza dentro del laboratorio
con los respectivos equipos instrumentos y medios necesarios debidamente
preparados y organizados
Observacin de campo o fuera de laboratorio es aquella que tiene lugar al aire libre y
en la vida real y puede ser de carcter planificado o espontaneo.
-Por la forma de la participacin del investigador: en observacin participante y
observacin no participante:
observacin participante este tipo de investigacin supone la integracin del
observador al grupo que observa es decir, forma parte de l y convive con ellos para
conocer desde dentro aquello que desee investigar
Observacin no participante consiste en el observador toma contacto con el grupo a
estudiar pero no forma parte de l, no se integra ni comparte actividades que dichos
grupos de personas realiza.
-por el nmero de participantes: en la observacin individual y la observacin colectiva
Observacin individual es cuando la realiza una sola persona, y puede ser de
laboratorio, estructurada no estructurada,etc.
Observacin colectiva es cuando la realiza varias personas y al igual que la anterior
puede ser de diversa ndole.


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-Medios e instrumento de observacin
Estn constituidos por todos aquellos elementos u objetos instrumentales o fsicos que
permiten obtener y recoger datos e impresiones de los hechos o fenmenos de la realidad.
Para una mejor comprensin vamos a explicar por separado, tanto a los medios como a los
instrumentos de observacin.
Medios de observacin los constituyen todos los elementos elaborados por el hombre
para registrar datos significativos para la investigacin tales como las cmaras
fotogrficas, las filmadoras y las grabadoras
Instrumentos de observacin , para la observacin de las diversidad de hechos y
fenmenos de la conducta humana es necesario contar con los instrumentos
adecuados precisos y objetivos que poseen validez y confiabilidad, de tal manera que
permiten al investigador obtener dato que son motivos de estudio. Sin duda en
atencin a circunstancias socio culturales o geo cultuales que rodea a la muestra de
estudio a la naturaleza del problema de investigacin, los instrumentos pueden
seleccionarse sin perder de vista estos detalles a continuacin vamos a explicar los
instrumentos de observacin ms usados en investigacin cientfica tales como la lista
de cotejo, las escalas, la diferencial semntico, el diario, el cuaderno de notas y la
ficha de observacin.
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2.3 Elementos para incluir en los procedimientos
2.3.1 Autorizacin
Adems de la aprobacin del proyecto de investigacin por un comit de tica, es
importante prever que otros permisos o autorizaciones son necesarios previo a la recoleccin

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de datos. Este requisito puede ser necesario para la institucin que patrocina la investigacin
o en la que se llevara a cabo.
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Como ejemplo de esas autorizaciones se pueden mencionar: una carta de aprobacin firmada
por el director de un hospital donde se llevara a cabo la investigacin, una carta de
aprobacin de comit tica interinstitucional en la que se manifiesta la revisin del proyecto.
Tambin pueden mencionarse la carta del organismo internacional que financia una
investigacin sobre la calidad del cuidado de atencin en salud a pacientes con Alzheimer,
autorizando al grupo de dicho proyecto.
Cuando la investigacin se desarrolla en la comunidad, quien autorice la ejecucin de
la investigacin puede ser la municipalidad, el representante de grupos autorizados, lderes
religiosos, etc.
2.3.2 rea de estudio
Lugar o sitio donde se realiza la investigacin (pas, zona geogrfica, ciudad,
pueblo, aldea, barrio, colonia, distrito. rea urbana o rural entre otros)
Ubicacin (delimitacin geogrfica)
Tamao ( poblacin, tamao de la institucin)
Institucin (Hospital, centro de salud, escuela, entre otros)
2.3.3 Tiempo
La especificacin del tiempo permite al investigador definir el tiempo que durara la
investigacin y cada una de sus fases o momentos; adems, planificar y asegurar que estos
tiempos se cumplan, y evaluar si en el tiempo previsto se cumple lo programado. La
elaboracin de un calendario o cronograma de actividades es especialmente importante
cuando se busca la aprobacin de financiamiento para el proyecto de investigacin

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2.3.4 Recursos
Considerando que la ejecucin de cualquier estudio requiere recursos humanos,
econmicos y fsicos, es importante determinar y sealar qu tipo de recursos se necesitarn.
Estos detalles son an ms importantes cuando se est elaborando una propuesta para
obtener apoyo presupuestario.
En relacin con los recursos humanos es necesario especificar el personal que se
requiere en las diferentes fases, segn la delegacin que se haga de las funciones, tales
como: grupo coordinador y/o asesor d la ejecucin del estudio, personal requerido para la
recoleccin de datos, as como los responsables de la tabulacin, procesamiento y de anlisis
de stos. En algunos casos se aconseja no solo hacer mencin de los recursos necesarios,
sino tambin especificar las responsabilidades y tareas.
2.3.5 Proceso
Dependiendo de la complejidad del estudio, la recoleccin de datos engloba varias
etapas que conviene especificar, para los fines de validez y confiabilidad de la investigacin.
El detalle puede variar, algunos de los aspectos que se deben incluir son: la prueba de
los instrumentos, el orden de su aplicacin, mtodos y tcnicas como toma de peso, talla,
agudeza visual o auditiva; adems, deben indicarse los equipos necesarios, cmo se
emplearn, bajo qu condiciones y los pasos que se seguirn en sus uso. Esto tiene mayor
importancia si son varias las personas que colaborarn en el estudio.
Cabe hacer mencin de otro elemento que necesita ser considerado en el proceso, que
se refiere a la preparacin de los sujetos con quienes se llevar a cabo la recoleccin de
datos, siendo necesario que todo investigador analice y determine qu tipo de orientacin
debe brindrseles. Dependiendo del tipo de estudio, puede haber un problema adicional, y es
el de las implicaciones ticas y prcticas de la investigacin.

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En general, es importante que el investigador defina su posicin ante las personas
investigadas y en qu trminos percibe la colaboracin entre ellas.
2.3.6 Adiestramiento
Se estima que an para estudios sencillos debe analizarse detenidamente el proceso
de seleccin y capacitacin del personal determinando, quin llevar a cabo la preparacin,
en qu periodo, temas generales que deben ser considerados, metodologa de enseanza y
procedimiento para la recoleccin de datos (incluyendo actividades de demostracin y de
prctica).
Puede resultar conveniente incluir, como anexo, el programa que se pretende seguir
en la capacitacin del recurso humano en cuestin.
2.3.7 Supervisin y coordinacin
Con el propsito de asegurar la validez y confiabilidad del estudio es conveniente
determinar las actividades que se realizarn para supervisar y coordinar el proceso de
recoleccin de datos, tales como:
Bsqueda de sujetos de estudio.
Aclaracin de dudas sobre el proceso de recoleccin de datos.
Revisin de instrumentos.
Ratificacin de la informacin para control de validez y confiabilidad.
Organizacin de los datos recolectados.
Las acciones de supervisin son ms relevantes en la etapa inicial de la recoleccin
para asegurar que todos los encuestadores estn siguiendo el mismo procedimiento. La
coordinacin es otra rea que deber plantearse, sobre todo si existe ms de un organismo o
ms de una persona involucrados en el proceso.

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Al considerar ambos aspectos, se hace necesario mencionar al personal responsable
de tales acciones, sus actividades, tales como observacin de la recoleccin de datos,
reuniones de coordinacin y otras que se consideren relevantes, as como tambin la
calendarizacin de las actividades.
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2.4 Relacin entre el problema de investigacin y los mtodos de recoleccin de
informacin
Implementar proyectos de investigacin exige el uso de mtodos de recoleccin de
informacin. Estos guardan relacin directa con los problemas de investigacin. Lo que se
investiga depende en gran medida de la disponibilidad de procedimientos para conseguir
datos. Esta importante tarea depende no solo de la existencia de los mecanismos sino
tambin de que tales, se puedan usar. A su vez, que su manejo sea factible depende del
cumplimiento de las exigencias planteadas al inicio de la investigacin, as como de su
efectividad.
Cierto es que, cuando los investigadores no disponen de mtodos de investigacin, se
ven precisados a renunciar a la investigacin. Los problemas resultan no investigables, por
lo menos circunstancialmente; en otros casos, si tenemosdificultades con los mtodos de
adquisicin de informacin y existe una determinada contradiccin con los problemas,
entonces, estos deben ajustarse, pues al no poder conseguir todos la datos, nos veremos
obligados a limitar lo que investigamos, debido a que la contrastacin de hiptesis, rol
fundamental de la ciencia, no se podr concretar
2.5 Conocimientos del investigador respecto de los mtodos de recoleccin de
informacin.
El investigador debe conocer la mayor gama posible de mtodos de recoleccin de
informacin, pues si no se vera forzado a reducir el nmero de problemas a estudiar o a

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limitar el nmero de aspectos que cada uno de los problemas contiene. El tesista debe estar
consciente de que a ms mtodos de recopilacin de informacin, ms recursos de
investigacin completa.
El investigador debe conocer tambin las caractersticas de los mtodos, as como las
posibilidades que ellos tienen, de servir para la recoleccin de datos. Un solo mtodo no
resuelve todos los problemas de recopilacin de datos, de all que exista toda una gama que
brinda un amplio espectro de posibilidades. Se ha de saber en qu consiste la utilidad de los
procedimientos de recoleccin, para hacer un buen uso de ellos y no fracasar en la
investigacin. De all, la prescripcin metodolgica de usar los mtodos de recopilacin de
datos con propiedad!
El cientfico tiene que conocer las potencialidades del mtodo de recoleccin de
informacin, as como sus debilidades. Un mtodo puede servir para cumplir determinados
objetivos, pero no para otros.
2.6 Fuentes de informacin
En el proyecto de investigacin debe quedar claramente establecida la clase de fuente
de informacin as como las facilidades y dificultades que tendr el investigador en
conseguir la informacin.

2.6.1 Clases de fuentes de informacin
Segn el acceso a la informacin esta puede ser primaria o secundaria
2.6.2 Fuente de informacin primaria.
Se entiende que una fuente de informacin es primaria cuando est al acceso
inmediato del investigador. La observacin y la entrevista son ejemplos de tcnicas para
conseguir informacin directamente.

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2.6.3 Dato primario
Es aquel dato que origina el investigador para controlarlo y adaptarlo a un uso
ulterior. El dato primario procede de fuente primaria de datos llamada tambin fuente
original. En tanto est sujeto a control, resulta ms preciso, actual y disponible que el dato
que procede de fuente secundario.
2.6.4 Clasificacin de la fuentes de informacin de datos primarios
De acuerdo a la relacin con el investigador que los usa, las fuentes de datos
primarios se clasifican en tres grupos: personales, impersonales y las mixtas.
2.6.5 Principales fuentes de datos primarios personales
A continuacin se dar una breve referencia sobre las fuentes de datos primarios
personales, las cuales se tocarn a profundidad en pginas posteriores.
a. La entrevista
En la entrevista se pregunta a un investigado, quien da respuestas a los problemas de
investigacin.
o Ventajas
El investigador dirige el logro de la investigacin.
El logro de la informacin con detalles.
El entrevistador puede adecuar su lenguaje y su tcnica segn las
circunstancias.
o Desventajas
El costo de la entrevista.
Las exigencias que se plantean al entrevistador.
La resistencia de los entrevistados.
4


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b. El experimento
Es una fuente primaria personal en la cual el investigador provoca hechos para medir
o cuantificar reacciones. Para hacer uso del experimento se requiere que el investigador
pueda controlar las variables extraas, disponer del instrumental necesario y manejar la
variable independiente para apreciar los resultados, es decir lo que ocurre en la variable
dependiente.
2.6.6 Principales fuentes de datos primarios impersonales
a. El anlisis
Cuando se investigan antecedentes se denominan rastreos, pudiendo ser estos de
hechos o de personas
Cuando se estudian datos se llama anlisis de contenidos
b. La simulacin
Esta fuente consiste en una modelacin de los hechos, tal como si ocurriera en la
realidad. El uso de la simulacin tiene sentido cuando la realidad en la cual se va a
incursionar es compleja y requiere de una preparacin especial. Es necesario, entonces,
hacer muchos ensayos sobre una realidad completamente desconocida, para lo cual nos
valemos de lo conocido y de la lgica de la realidad.
2.6.7 Principales fuentes de datos primario mixtos
a. La observacin
Es una tcnica de recopilacin de datos semiprimarios o mixtos para lo cual el
investigador acta sobre los hechos. Los hechos ocurren cuando el investigador observa.
o Aspectos positivos
Es til sobre todo en los casos en los cuales otros medios resultan difciles.

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Permite el logro de la informacin en la circunstancia en que ocurren los
hechos y no cuando estos ya pasaron.
Responde a la necesidad de la presencia del investigador en los hechos.
o Problemas cuando se hace uso de la observacin:
No siempre el investigador puede estar en las circunstancias en que se dan los
hechos.
Es costoso aplicar la observacin ya que en algunos casos requiere de
recursos tecnolgicos.
El peligro de caer en la subjetividad.
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2.6.8 Fuentes de informacin secundario
La fuente de informacin es secundaria cuando ya otro investigador logro la
informacin, pero est a disposicin de otros investigadores.
La existencia de informacin secundaria implica que ella fue informacin primaria en
una circunstancia anterior.
2.6.9 Dato secundario
Es aquel dato que un investigador logra a base de la informacin de otras personas.
Cuando preguntamos a unos trabajadores como trabajan los dems estamos consiguiendo
datos secundarios.
Segn la procedencia, las fuentes de datos secundarios pueden ser: internas o externas.
2.6.10 Clasificacin de las fuentes de datos secundarios
Segn la procedencia, las fuentes de datos secundarios pueden ser: internas o
externas
a) Fuente interna de datos secundarios

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Se denomina fuente interna de datos secundarios a la que existe en la misma
organizacin donde estudia o trabaja el investigador. A veces. Las leyes obligan a disponer
determinados datos, condicionados por las necesidades de las propias empresas, otras por
responsabilidad de los que realizan su trabajo. Las fuentes de datos internos ofrecen
garantas, estn a disposicin inmediata y prcticamente no generan gasto alguno.
Por ejemplo: los faustinianos, disponen de datos, ao a ao, acerca de los exmenes
de admisin a este centro superior de estudios: nmero de postulantes, ingresantes por
especialidades, puntajes mnimos, mximos, etc.
b) Fuente externa de datos secundarios
La fuente externa de datos secundarios se denomina as porque existe fuera de la
entidad a la que uno pertenece o en la que labora.
Por ejemplo: Para un estudiante de la UNJFSC, conseguir datos en el Banco Central
de Reserva del Per, es acudir a una fuente externa de datos secundarios.
2.6.11 Principales fuentes de datos secundarios
Entre estas fuentes tenemos:
Las bibliotecas, archivos de bibliotecas, archivos de datos, como el archivo del
instituto de investigaciones humansticas y de la universidad mayor de san marco.
Son fuentes de datos secundarios los expedientes de trabajadores de cualquier
empresa, los expedientes del ministerio de justicia; las estadsticas, como por ejemplo las del
banco central de reserva o las que ofrecen el INEI, o la asamblea nacional de rectores.
Los datos que logran algunas instituciones en publicaciones especiales como los que
ofrece DESCO, tambin son fuentes secundarias.
Las publicaciones (libros revistas, peridicos, folletos, pelculas, videocasetes, cintas
magnetofnicas) tambin pueden ser fuentes de datos secundarios.

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2.6.12 Importancia del uso de fuentes secundarias
o Las fuentes de datos secundarios est a disposicin de quien las necesites.
Solo tiene que adquirirse, no hay que hacer todo un esfuerzo para conseguir la informacin.
o No habr que prepara instrumentos, reunir equipo, prepara personal, buscar
expertos, etc.
o Ya no se har gastos por estas actividades ni por transporte, viticos,
supervisin, etc.
o Tampoco se necesita tiempo para ir al lugar delos hechos y conseguir la
informacin puesto que otros ya cumplieron con este requisito.
o A lo ms el investigador requerir reanalizar la informacin.
o La fuente de datos secundarios permite avanzar ms rpidamente, pues el
investigador solo tendr que preocuparse por la informacin dudosa, all donde crea que es
conveniente.
2.6.13 Desventajas de usar datos procedentes de datos secundarios
No ofrecen seguridad absoluta. Hay que tener en cuenta que los datos
queexisten con toda seguridad, se consiguieron para objetivos distintos y en circunstancias y
motivaciones diferentes.
Estos no nos deben conducir a una actitud negativista en el sentido de hacer uso de
fuentes de datos secundarios o no disponer de sus beneficios, sobre todo cuando proceden
de instituciones de reconocida confianza. La actitud ms seria respecto a la existencia y
disposicin de las fuentes secundarias, conduce a aceptar con reservas sus datos, en la
medida en la que no se tiene el conocimiento acerca de cmo se dise, cmo ha sido su
control, con qu cuidado se consigui la informacin, y ms an se puede dar el caso de que

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la informacin sea obsoleta. En todos estos casos se piensa que los datos deben tomarse con
cuidado.
No siempre se consiguen todos los datos que el investigador busca. Es posible
que en los archivos de dato, estadsticas, etc. Existan datos pero podra ser que muchos de
los datos que necesitamos no estn a nuestra disposicin, porque simplemente no existen.
Por ejemplo un mdico busca informacin sobre enfermedades contradas por
estudiantes en pueblos jvenes. Existen archivos en los hospitales de esos lugares. Pero si no
hay cifras de enfermedades contradas por edades. O por niveles educativos, entonces el
mdico sentir la urgente necesidad de conseguir tal informacin por otra fuente. Un
abogado busca informacin sobre reclusos pero la desea ordenada segn el tipo de sentencia.
Existen datos, pero no aparecen datos estadsticos de recursos segn el tipo de sentencia, que
a l podra interesarle. En este caso, como en el anterior, se siente imperiosa necesidad de ir
a la bsqueda de la informacin.

Consulta a fuentes externas: El caso de los libros
El libro es una fuente importantsima. Frecuentemente acudimos a l en busca de
informacin. Pero el libro nos ofrece adems la remisin de otras fuentes, puesto que trae
bibliografa consultada y en algunos casos ofrece una bibliografa general y a veces hasta
comentada.
Los libros permiten acceder a puntos de vista distintos, ofrecen conocimientos logrados por
los investigadores.
Los libros se leen porque de esa manera se accede a la actualizacin de determinados
temas. Como no se puede investigar todo, haya la necesidad de leer lo que otros investigan,
lo que otros escribieron. Un investigador actualizado y especialista en el rea, lee los libros

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de otros autores por q de esa manera controla la produccin de sus colegas, el desarrollo de
la cultura y la especialidad.
Compilacin de los datos de fuentes bibliogrficas
Una vez que se consulta las fuentes bibliogrficas, el investigador que se interesa por
los datos, los recopila sea directa o indirectamente. Luego que los ha recopilado los
sistematiza, elaborando previamente una estructura que contiene las partes de un trabajo
planificado.
El fichero es el lugar o la gaveta donde se conservan las fichas, ya sea bibliogrficas
o de datos.
Cmo tomar datos
El dato se toma en el caso de que el investigador lo considere importante para su
investigacin. No toda informacin se registra o copia. Es importante que el investigador
tenga siempre que datos de los que va consiguiendo en los libros u otras fuentes deben
registrar. Es posible que algunas notas puedan tomarse porque resultan datos que juzga
importantes y que pueden ser tiles para una ocasin ulterior.
Aunque parezca exagerado, los estudiantes que supieron recopilar datos en fichas
siempre fueron ms lejos: dispusieron de estos datos en investigaciones ulteriores.
Pautas para recopilar datos en fichas
Anotar solo lo ms importante.
Al terminar de escribir una carilla (la primera de cada ficha), seguir voltearla
para escribir la segunda carilla.

24

Escribir legiblemente. Este hbito es importante. Despus ser muy difcil
corregir.
Si la cita es textual, copiar con cuidado.
Si la cita es indirecta, hay que esforzarse en reproducir la idea.
Sea ordenado al escribir. Siempre plantee establecer un orden en lo que
escribe.
Si usa smbolos para abreviar expresiones, selos siempre y no los cambie.
Tampoco sea exagerado en el uso de smbolos. Hay buenos libros para usted
encontrar los principales smbolos que se usan para escribir y revisar textos.
Preocpese por hacer que el ttulo que usted pone en cada una de las fichas,
exprese la idea principal del texto.
No escriba con lpiz
No admita que en su trabajo exista borrones o expresiones que puedan
interpretarse de distinta manera, usted mismo se perjudicara.
Si usa grficos, que estos sean expresivos. No conviene tampoco exagerar.
Al usar la computadora, guarde lo digitado siempre en archivos y mantenga
siempre en dos copias. Use las mismas expresiones para el mismo texto.
Tipos de datos que se recopilan de fuentes escritas
Los siguientes son los datos que se recopilan y se registran en las fichas:
Datos textuales: Cuando se registran los datos tal como aparecen, escribir las
mismas expresiones, respetando los signos. Se escribe entre comillas.
Datos en resumen: Ofrece la idea pero abreviada por el investigador que
hace la ficha. No se escriben comillas por que el dato no es textual o al pie de la letra .

25

Datos en descripcin: Describe el tema u ofrece una idea global de lo que los
datos registran.
Datos en comentario: Presenta un texto acompaado de unas palabras en las
que el investigador ofrece un punto de vista o parecer.
4

2.7 Tcnicas e instrumentos de la recoleccin de datos
Tabla de Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos e informaciones.

Tipo de Investigacin Mtodos (segn la
naturaleza de los datos)
Tcnica
EXPLORATORIO

CUALITATIVO

CUANTITATIVO
- Observacin documental
- Observacin participante
- Grupos de discusin
- Autoobservacin
- Anlisis bibliogrfico
- Observacin estratgica

- Sondeo de opinin
- Cuestionario para pruebas
- Piloto en muestras
reducidas
- Anlisis documental
- Anlisis bibliogrfico
- Observacin estructurada

DESCRIPTIVO

CUALITATIVO

CUANTITATIVO
- Entrevista etnogrfica
- Entrevista en profundidad
- Observacin participante
- Historia de vida
- Historia oral
- Grupo de discusin
- Pre configuracin o
teorizacin ancladas
- Semntica cualitativa
- Estudio de casos

- Observacin sistemtica
- Codificacin de datos
- Cuestionario estructurado y
semiestructurado
- Estudio de casos
- Test
5

26

EXPLICATIVO

CUALITATIVO

CUANTITATIVO
- Mapas y esquema
categricos
- Confrontacin terico
cultural
- Modelacin
- Anlisis etnogrfico
- Triangulacin
- Anlisis crtico
- Reflexin personal
- Contrastar hiptesis rivales

- Cuestionario estructurado
y/o encuesta multivariada
- Codificacin
- Semntica cualitativa

TCNICAS INSTRUMENTOS
Observacin Participante - Cuaderno de notas
- Diarios de campo
Observacin Estructurada - Registro anecdtico
- Inventarios Cuadernos de campo
- Fotografas y filmaciones
- Gua de observacin
- Escalas de estimacin
- Lista de cotejo
Censo - Formulario del censo
Anlisis Documental - Ficha documental
- Tablas de anlisis de contenido
Anlisis bibliogrfico- hemerogrfico - Fichas bibliogrficas
- Fichas de transcripcin
- Ficha de comentario
- Ficha de resumen
- Fichas mixtas
- Ficha hemerogrfica
- Hoja de apuntes
Encuesta - Cuestionario de encuesta
Entrevista estructurada - Cuestionario d entrevistas
Sondeo de opinin - Escala de Likert
Entrevista en profundad - Gua de entrevistas
Grupo focal - Gua de temas y preguntas
Observacin etnogrfica - Registro etnogrfico
Tcnica Sociometrcas y Psicomtricas - Test
Tcnicas e evaluacin y Medicin - Pruebas
- Cuestionarios

5. Ormeo F. Metodologa de la investigacin. Per: PROFDOSA. P. 235-236

27

La elaboracin de un buen instrumento determina, en gran medida, la calidad de la
informacin.
La tcnica se entiende como el conjunto de reglas y procedimientos que le permiten
al investigador establecer la relacin con el objeto o sujeto de investigacin.
El instrumento es el mecanismo que utiliza el investigador para recolectar y registrar
la informacin. Entre estos se encuentran los formularios, cuestionarios, escalas de actitudes,
guas de observacin, entre otros.
4
Cmodefinir las tcnicas para la recoleccin de informacin
La informacin es la materia prima de su investigacin; por tanto, usted debe tener
mucho cuidado en definir cmo va proceder para obtener la informacin necesaria y
correcta.
a. Los objetivos, la hiptesis, y el problema determina el tipo de informacin y
las fuentes que necesita.
b. Si su trabajo es terico, acuda a la biblioteca y consulte toda la informacin
pertinente a su problema de investigacin en libros especializados, revistas, peridicos, etc.
c. Seleccione las ms importantes reseas e indique en el diseo por qu acude a
estas fuentes especficas.
d. Si su trabajo es terico-prctico, seguramente necesitar informacin primaria,
la que usted recoge en forma directa; cuando esto sucede, seleccione las tcnicas ms
apropiadas de observacin, encuesta y otras que considere pertinentes.
e. Elija la tcnica y explique en el contexto de su diseo las razones que lo
llevaron a definir esas tcnicas, caractersticas de las fuentes primarias.
f. Junto con los resultados de los pasos a y b, d respuesta a la definicin de
fuentes y al empleo de tcnicas en la recoleccin de la informacin.
6


28

Proceso para construir un instrumento de medicin
Esta fase implica propiamente desarrollar el instrumento sobre la base de las
variables consideradas en la hiptesis. Es la etapa ms importante del estudio, dado que el
investigador busca la informacin relevante que d respuesta a la hiptesis planteada.
7

Paso 1. Decidir cul ser la unidad a la que se aplicar el instrumento.
Una vez determinado el tipo de instrumento que ser utilizado, es necesario decidir a
quienes se aplicar para la obtencin de datos, ya que no siempre se aplica a la unidad de
estudios. Por ejemplo, un instrumento puede estar diseado para recabar informacin sobre
los hbitos nutricionales del nio; sin embargo, quien dar la informacin ser la madre.
Paso 2. Considerar las caractersticas importantes de la unidad de observacin o
sujeto con relacin al instrumento.
Antes de iniciar la aplicacin del instrumento es indispensable precisar las
caractersticas del grupo de individuos al cual ser aplicado. Esto se hace con el fin de tomar
en consideracin en el instrumento aspectos condicionantes de la fuente de informacin,
tales como nivel cultural, accesibilidad y otros.
Paso 3. Determinar la informacin que se recoger.
Para obtener la informacin que se obtendr es necesario establecer los aspectos de
las variables que se desea incluir en el instrumento.
Paso 4. Determinar la estructura del instrumento

Es importante considerar el formato general del instrumento, as como decidir las
reas o secciones que debe tener, tales como instrucciones, datos generales y datos
especficos, segn las variables que se estn estudiando.
Paso 5. Disear el instrumento:

29

- Elaboracin de las preguntas o tem.
- Anlisis de preguntas o tem segn alcance y estructura.
En esta etapa se procede a la construccin del cuerpo del instrumento segn el
formato decidido, o sea, a la elaboracin de las preguntas o incisos, si es un instrumento de
observacin. A continuacin debe analizarse cada una de las partes en relacin con los
objetivos y con las variables, considerando si cada pregunta abarca la informacin que se
desea obtener.
Tomando en cuenta que ste paso es el que asegura la calidad del instrumento y la
validez del estudio, es necesario destacar, por su importancia, que amerita toda la atencin
del investigador.
Paso 6. Probar el instrumento.
Antes de aplicar el instrumento debe hacerse antes una prueba de campo a fin de
determinar su calidad y los ajustes que amerita. La calidad del instrumento se determina en
funcin de:
Claridad de las preguntas o tem y del lenguaje.
Cantidad de preguntas e tem.
Formato y cuerpo.
Ordenamiento y secuencia de las preguntas.
Claridad de las instrucciones.
La prueba de campo sirve, adems, para determinar otros aspectos, como:
Costo y duracin de la aplicacin del instrumento.
Necesidad de preparacin del personal a cargo de la recoleccin de datos.
La prueba de campo debe ser aplicada a un grupo de sujetos que tengan
caractersticas similares a las de la poblacin que ser estudiada, pero no es conveniente que

30

sujetos que han participado en la prueba sean incluidos en la etapa de recoleccin definitiva
de informacin.
Paso 7. Revisar y reproducir el instrumento.
La revisin final se hace con posterioridad a la prueba de campo; hecha sta, procede
la impresin o reproduccin del instrumento.
2.8 Requisitos de un instrumento de medicin
Al elaborar un instrumento de recoleccin de datos es necesario analizar en qu
forma dicho instrumento de medicin cumple con la funcin para la cual ha sido diseado.
Este anlisis debe realizarse antes de iniciarse la recoleccin de datos, lo que permitir
introducir las modificaciones necesarias antes de su aplicacin.
Las caractersticas de cada instrumento de medicin pueden ser mltiples; sin
embargo, hay dos que por su relevancia son fundamentales, ya que si los instrumentos no
llenan estos requisitos, los datos recolectados tendrn limitaciones importantes. Estas
cualidades son: Confiabilidad y validez
El trmino confiabilidad se refiere a la capacidad del instrumento para arrojar datos o
mediciones que correspondan a la realidad que se pretende conocer, o sea, la exactitud de la
medicin, as como a la consistencia o estabilidad de la medicin en diferentes momentos.
Se dice que un instrumento es confiable si se obtienen medidas o datos que
representen el valor real de la variable que se est midiendo y si estos datos o medidas son
iguales al ser aplicados a los mismos sujetos u objetos en dos ocasiones diferentes, o al ser
aplicados por diferentes personas.
Una medicin es confiable de acuerdo con el grado en que puede ofrecer resultados
consistentes. En otras palabras, confiabilidad es el grado en el cual una medicin contiene
errores variables. Estas son diferencias entre observaciones o entre mediciones durante

31

cualquier momento de medicin, y que varan de vez en cuando para una unidad dada del
anlisis al ser medidas ms de una vez por el mismo instrumento.
Por ejemplo, se dice que una prueba es confiable s, al administrarla a una persona en
condiciones similares en dos ocasiones se obtienen resultados semejantes, o si el mejor
estudiante en la primera aplicacin de la prueba tambin obtiene la nota ms alta en la
segunda.
Otra manera de definir la confiabilidad es en funcin de la exactitud. Puede decirse
que un instrumento es confiable si sus mediciones reflejan exactamente los valores
verdaderos del atributo que se investiga.
Al elaborar instrumentos es necesario tener en cuenta las recomendaciones para
aumentar la confiabilidad; algunas de stas se mencionan a continuacin:
Aplicar las reglas generales de la elaboracin de instrumentos, de tal forma
que se eliminen los errores de medicin (preguntas ambiguas).
Aumentar el nmero de preguntas sobre determinado tema.
Elaborar instrucciones claras que orienten el llenado o utilizacin de los
instrumentos.
Aplicar los instrumentos o realizar las mediciones en condiciones
similares.
La validez es otra caracterstica importante que deben poseer los instrumentos de
medicin, entendida como el grado en que un instrumento logra medir lo que se pretende
medir.
O sea: cuando una prueba para evaluacin del aprendizaje mide el grado en que han
sido alcanzado los objetivos educacionales establecidos previamente, esta prueba ser vlida.

32

Se han mencionado muchos conceptos de validez en la literatura de la metodologa
de la investigacin cientfica. Se mencionan dos formas bsicas de validez: La externa e los
hallazgos de una investigacin se refiere a la generalizacin de sus conceptos. La interna es
la habilidad de un instrumento de investigacin de medir lo que se ha propuesto. A este
ltimo concepto es al que se hace referencia generalmente cuando se utiliza simplemente el
trmino validez.
Los problemas de validez se relacionan con la duda de si realmente se estar
midiendo el atributo que se cree medir.
Esta caracterstica se considera fundamental para un instrumento, pues es requisito
para lograr la confiabilidad. La situacin opuesta no es necesariamente cierta, es decir, un
instrumento puede ser confiable sin ser vlido.
De modo que, si se desea determinar el grado de conocimiento de un grupo de
estudiantes sobre epidemiologa bsica y la prueba contiene una gran cantidad de preguntas
sobre enfoque de riesgo (que no es tratado en epidemiologa bsica), la prueba se considera
confiable porque sera constante en resultados bajos, pero no vlida por cuanto no mide lo
que se desea.
Hay muchas formas de determinar y aumentar la validez de un instrumento; sin
embargo, a los efectos prcticos se considera que lo ms importante es construir
instrumentos una vez que las variables han sido claramente especificadas y definidas, para
que sean stas las que se abordan en el instrumento y no otras; tambin se puede recurrir a la
ayuda de personas expertas en el tema que se est investigando para que revisen el
instrumento, a fin de determinar si cumple con la finalidad establecida.
4


33

2.9 Factores que pueden afectar la validez y confiabilidad
La improvisacin, genera casi siempre instrumentos poco vlidos o confiables,
y no debe existir en la investigacin. Adems, para construir un instrumento de medicin se
requiere conocer muy bien la variable que se pretende medir y la teora que la sustenta.
Cuando se utilizan instrumentos desarrollados en el extranjero que no han sido
validados para nuestro contexto, cultura y tiempo, traducir un instrumento, aun cuando
adaptemos los trminos a nuestro lenguaje y lo contextualicemos, no es ni remotamente
validarlos, es un primer y necesario paso.
Cuando el instrumento resulta inadecuado para las personas a quienes se le
aplica, utilizando un lenguaje muy elevado, no se toma en cuenta las diferencias en cuanto a
sexo, edad, conocimientos, etc.
Las condiciones en las que se aplica el instrumento de medicin, el ruido, el
fro, instrumento demasiado largo o tedioso.
Aspectos mecnicos: si el instrumento es escrito, no se lean bien las
instrucciones, falten pginas, no haya espacio adecuado para contestar, no se comprendan las
instrucciones.
2.9.1 Clculo de la validez y confiabilidad
Es casi imposible que una medicin sea perfecta, generalmente se tiene un grado de
error. Pero se trata de que este error sea el mnimo posible.
La medicin de cualquier fenmeno se obtiene la siguiente frmula:
x = valor verdadero
t = valor observado
e = grado de error
X = t + e

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Si un instrumento no es del todo exacto, se dice que sus mediciones contienen
determinado grado de error.
En trminos conceptuales, el valor observado (u obtenido) se descompone en dos
partes, un componente errneo y un componente real.
Clculo de la validez
Revisar cmo ha sido medida la variable por otros investigadores, en base a ello
elaborar un universo de tems posibles para medir la variable y sus dimensiones. Luego
consultar a investigadores familiarizados con la variable para ver si el universo es exhaustivo.
Seleccionar los tems bajo una cuidadosa evaluacin, si la variable est compuesta por
diversas dimensiones, se extrae una muestra probabilstica de tems ya sea al azar o
estratificada. Se administran los tems, se correlacionan las puntuaciones de los tems entre si
y se hacen estimaciones estadsticas para ver si la muestra es representativa.
Validez de criterio
Lo que hace el investigador es correlacionar su medicin con el criterio, y ese
coeficiente se toma como coeficiente de validez.
Calculo de la confiabilidad
Existen diversos procedimientos para calcular la confiabilidad de un instrumento de
medicin. Todos utilizan frmulas que producen coeficientes de confiabilidad, que pueden
oscilar entre 0 y 1, cuando es o la confiabilidad es nula y si es 1 la confiabilidad es total.
Medida de estabilidad (confiabilidad por test-resist)
En este procedimiento un mismo instrumento se aplica dos o ms veces a un mismo
grupo de personas, despus de cierto periodo. Si la correlacin entre los resultados de las
diferentes aplicaciones es altamente positiva, el instrumento se considera confiable.
Mtodo de formas alternativas o paralelas

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En este procedimiento no se administra el mismo instrumento de medicin, sino dos
o ms versiones equivalentes de ste, las que son similares en contenido, instrucciones,
duracin y otras caractersticas. Las versiones <casi siempre dos> se administran a un
mismo grupo de personas dentro de un periodo relativamente corto. El instrumento es
confiable si la correlacin entre los resultados de ambas administraciones es positiva de
manera significativa.
Mtodo de mitades partidas (split halves):
Requiere slo una aplicacin de la medicin. El conjunto total de tems o
componentes se divide en dos mitades y se comparan las puntuaciones o los resultados de
ambas. Si el instrumento es confiable, las puntuaciones de ambas mitades deben estar muy
correlacionadas. La confiabilidad de acuerdo con el nmero de tems que incluya el
instrumento de medicin, cuanto ms tems haya, mayor ser la confiabilidad.
Coeficiente alfa de Cronbach
Requiere una sola administracin del instrumento de medicin y produce valores que
oscilan entre 0 y 1 su ventaja es que no es necesario dividir en dos mitades a los items del
instrumentos de medicin, solo se aplica la medicin y se calcula el coeficiente.
Coeficiente KR- 20, Kuder y Richardson
Desarrollaron un coeficiente para determinar la confiabilidad de una medicin, su
interpretacin es la misma que la del coeficiente alfa.
8
2.10 Tipos de recoleccin de datos ms usuales
-La observacin
Es el registro visual de lo que ocurre en una situacin real, clasificando y consignando
los acontecimientos pertinentes de acuerdo con algn esquema previsto y segn el problema
que se estudi.
1

36

Aspectos positivos de la observacin
La observacin es til sobre todo en los casos en los cuales otros medios resultan
difciles; por ejemplo, en los campos de la psicologa, medicina, enfermera, psiquiatra,
educacin especial, etc. Hacer estudios de anormales basados en mtodos como test,
entrevistas, encuestas, etc., permitira slo obtener datos que seran realmente inservibles, en
cambio s podemos observar conductas anormales.
La observacin permite el logro de la informacin en la circunstancia en que ocurren
los hechos y no cuando stos ya pasaron.
Tambin se valora la observacin porque responde a la necesidad de presencia del
investigador en los hechos. Por ejemplo, para un negociante es importante observar cmo
funcionan las tiendas o los negocios, cmo ejercen el trabajo sus dependientes; para un
profesor que investiga a un grupo de alumnos es importante que observe el compartimiento
de los alumnos ante una prueba que se experimenta. Para un mdico, es importante la
observacin del paciente cuando se le administra una medicina, se le controla una prueba de
capacidad fsica o si quiere saber cmo es la forma de descanso de un paciente, cuando est
en situacin de gravedad, etc.
La participacin del investigador en la observacin de los hechos permite que l
pueda hacer el mximo esfuerzo en el logro de la informacin y sobre todo en el momento
propicio puesto que est observando los hechos: Administrar un recurso, colaborar
directamente, auxiliar en el momento propicio, etc.
-Aspectos negativos de la observacin
Pese a que la observacin es una tcnica que ponemos de relieve, sin embargo no
podemos dejar de expresar que existen algunas dificultades cuando se le implementa. He
aqu un reporte de tales dificultades:

37

a) No siempre el investigador puede estar en la circunstancia en que se dan los
hechos (no olvidar que la observacin es tal, porque el investigador est presente cuando los
hechos ocurren). Un investigador no slo no podra estar en el momento de los hechos por
razones ajenas a su voluntad, sino hay casos en los cuales no se puede predecir en qu
momento se van a presentar los hechos.
b) Es costoso aplicar la observacin. Observar requiere recursos tecnolgicos,
que siempre demandan un desembolso considerable de dinero; requiere equipo humano, y
cuanto mejor el equipo humano, ms caro.
c) El peligro de caer en subjetividad. Este es un riesgo que requiere un gran
esfuerzo para que se pueda superar por lo menos relativamente. El cultivo de la vocacin
cientfica, el desarrollo de la conciencia sobre la realidad que se observa, la formacin
cultural amplia, son entre otras las medidas correctivas. Sin embargo, Cmo eliminar los
valores que siempre nos acompaan, nuestros criterios, nuestras ideas, sentimientos, etc.?
-Clases de observacin
Segn el criterio de manejo o conduccin de las condiciones y actividades de la
observacin, sta puede ser:
a) Observacin conductiva, que se caracteriza porque el investigador puede
manipular o conducir los hechos que observa.
La observacin conductiva, segn el objeto que se manipula, puede ser: lingstica,
cuando se maneja el lenguaje; cintica, cuando hay manejo de movimientos y expresiones, y
relacional, cuando se conducen las relaciones de conducta.
b) Observacin no conductiva, que se caracteriza por el hecho de que el
investigador no monitorea el objeto, tampoco sus condiciones, ni las actividades que
estudia. Son ejemplos de observacin no conductiva, el anlisis de grabaciones

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(magnetofnicas, videos, de cine, etc.), tambin la observacin de escritos, por ejemplo
peridicos, libros, cartas, mensajes; etc.
-Decisiones que toma el investigador respecto de la observacin
A continuacin enunciaremos las decisiones que tiene que adoptar el investigador
acerca de su participacin en torno a lo que investiga.
El investigador decidir previamente lo siguiente:
a) Si participa directamente o no, es decir si se har presente fsicamente y por lo
tanto si manejar directamente lo que sucede.
Generalmente se usa la observacin directa cuando se tienen los medios que permiten
un acceso al objeto investigado, y tambin si se prev que la participacin del observador no
va a crear condiciones negativas.
b) Si se ocultar durante el proceso de logro de informacin. Es posible que la
presencia del observador produzca un sesgo, s decir que la conducta del observado se altere.
Para salvar estas distorsiones existen recursos, que se usan cuando hay disponibilidad de
medios. El uso de telescopios, microscopios, filmadoras, etc., es en muchos casos de suma
importancia.
c) Cuando el investigador forma parte de los hechos que investiga, existe la
dificultad en la objetividad, afectndose as la observacin. En este caso debe decidirse que
el investigador no participe directamente.
-Diseo de la observacin
Seguidamente pasamos a sealar las decisiones que adopta el investigador a fin de
hacer una buena estrategia para observar los hechos.

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a) Determinar en qu momentos observar. Es posible observar en distintos
momentos de la investigacin, por lo tanto el investigador decidir si observar durante el
periodo exploratorio, cuando planea la investigacin, al inicio, en un momento decisivo, para
chequear o hacer una visin general.
b) Elaborar un sistema de reporte de observacin, que incluir las variables que
piensa estudiar, as como las que pueden afectar el estudio.
c) Cumplir estrictamente las reglas de observacin cientfica:
Llevar consigo siempre el cuaderno de notas de observaciones. No olvidar
esto porque la memoria es ingrata.
Dejar de lado preocupaciones ajenas a la observacin. Dedicarse
exclusivamente a observar.
Registrar lo que se observa apenas exista la oportunidad de hacerlo. No dejar
nada para ms tarde.
Cuando hay varios observadores, todos tienen en cuenta que se guan por los
objetivos del estudio.
Reunirse con el equipo de investigacin con una frecuencia que permita
resolver los asuntos de investigacin del equipo, respondiendo las siguientes preguntas:
Tenemos los mismos criterios?
Es conveniente reajustar nuestros objetivos?
Cules son los problemas que creemos deben esclarecerse?
Qu condiciones de la investigacin tenemos que superar?
Tenemos alguna limitacin?Qu se puede hacer para superar esas dificultades?
3


40

-La entrevista
Es una forma especfica de interaccin social que tiene por objeto recolectar datos
para una indagacin. El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportarle
datos de inters, estableciendo un dilogo peculiar, asimtrico, donde una de las partes busca
recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones.
-Ventaja de la entrevista
La ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mismos actores sociales
quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes y
expectativas, cosa que por su misma naturaleza es casi imposible de observar desde fuera.
Nadie mejor que la misma persona involucrada para hablarnos acerca de todo aquello que
piensa y siente, de lo que ha experimentado o proyecta hacer.
-Desventaja de la entrevista
Cualquier persona entrevistada podr hablarnos de aquello que le preguntemos pero
siempre nos dar la imagen que tiene de las cosas, lo que cree que son, a travs de toda su
carga subjetiva de intereses, prejuicios y estereotipos. La propia imagen que el entrevistado
tiene de s mismo podr ser radicalmente falsa y, en todo caso, estar siempre idealizada de
algn modo,distorsionada, mejorada o retocada segn factores que no del caso analizar aqu,
peroque nunca podemos prever en detalle.
Para tener xito con una entrevista es recomendable prestar atencin a una serie de
factores.
La apariencia exterior del entrevistador debe ser adecuada al medio social donde
habr de formular sus preguntas, evitando innecesarias reacciones de temor, agresividad o
desconfianza. El entrevistador deber ser una persona de por lo menos una cultura media,
que comprenda el valor y la importancia de cada dato recogido y la funcin que su trabajo

41

desempea en la investigacin. Tendr que ser mentalmente gil, no tener prejuicios
marcados frente a ninguna categora de personas y, sobre todo, ser capaz de dejar hablar
libremente a los dems, eliminando por completo todo intento de convencerlos, apresurados
o agredirlos por sus opiniones. La entrevista deber realizarse a las horas ms apropiadas
para las personas que responden, teniendo en cuenta que su posible duracin no afecte la
confiabilidad de los datos.
-Clasificacin de los diversos tipos de entrevistas:
Entrevistas no estructuradas
Una entrevista no estructurada o no formalizada es aquella en que existe un margen
ms o menos grande de libertad para formular las preguntas y las respuestas. No se guan por
lo tanto por un cuestionario o modelo rgido, sino que discurren con cierto grado de
espontaneidad, mayor o menor segn el tipo concreto de entrevista que se realice. Entre
estos tenemos los siguientes:
Entrevista informal
Es la modalidad menos estructurada posible de entrevista ya que la misma se reduce
a una simple conversacin sobre el tema de estudio. Lo importante no es aqu definir los
lmites de lo tratado ni ceirse a algn esquema previo, sino hacer hablar al entrevistado,
para obtener un panorama de los problemas ms salientes, de los mecanismos lgicos y
mentales del encuestado, de los temas que para l resultan de importancia.
Entrevista focalizada
Es prcticamente tan libre y espontnea como la anterior, pero tiene la particularidad
de concentrarse en un nico tema. El entrevistador deja hablar sin restricciones al
entrevistado, proponindole apenas algunas orientaciones bsicas pero, cuando ste se desva

42

del tema original y se desliza hacia otros distintos, el entrevistador vuelve a centrar la
conversacin sobre el primer asunto, y as repetidamente.
Entrevistas por pautas o guas
Se guan por una lista de puntos de inters que se van explorando en el curso de la
entrevista. Los temas deben guardar una cierta relacin entre s.
El entrevistador, en este caso, hace muy pocas preguntas directas y deja hablar al
encuestado siempre que vaya tocando alguno de los temas sealados en la pauta o gua. En
el caso de que ste se aparte de ellos, o que no toque alguno de los puntos en cuestin, el
investigador llamar la atencin sobre ellos, aunque tratando siempre de preservar en lo
posible la espontaneidad de la interaccin.
Todas estas formas de entrevistas poseen la ventaja de permitir un dilogo ms
profundo y rico, de presentar los hechos en toda su complejidad, captando no slo las
respuestas a los temas elegidos sino tambin las actitudes, valores y formas de pensar de los
entrevistados, a veces inaccesibles por otras vas. Su inconveniente radica en que es poco
prctico sistematizar un gran nmero de entrevistas de este tipo, organizndolas
estadsticamente, pues pueden tener muy pocos puntos de contacto entre s. Otra dificultad
que no debe omitirse es su costo, pues involucran la presencia de personal altamente
especializado.
Entrevistas formalizadas
Estas se desarrollan en base a un listado fijo de preguntas cuyo orden y redaccin
permanecen invariables. Comnmente se administran a un gran nmero de entrevistados
para su posterior tratamiento estadstico. Por este motivo, es la forma de recoleccin de datos
ms adecuada para el diseo de encuesta.

43

Entre sus ventajas principales mencionaremos su rapidez y el hecho de que pueden
ser llevadas a cabo por personas con mediana preparacin, lo cual redunda en su bajo costo.
Otra ventaja evidente es su posibilidad de procesamiento estadstico, ya que al guardar una
estricta homogeneidad sus respuestas resultan comparables y agrupables.
Su desventaja es que reducen grandemente el campo de informacin registrado,
limitando los datos a los que surgen de una lista taxativa de preguntas. Esta lista de
preguntas, que es el instrumento concreto de recoleccin empleado en este caso, recibe el
nombre de cuestionario y puede ser administrado sin que necesariamente medie una
entrevista.
9

-El cuestionario
El cuestionario es un instrumento til en la elaboracin de la tesis y en la
investigacin cientfica, con el cual se recogen datos que sirven para probar hiptesis. En su
estructura, el cuestionario consta de un conjunto de preguntas o cuestiones - de donde viene
el nombre de cuestionario que al ser respondidas por los entrevistados, permiten conseguir
informacin para probar hiptesis de investigacin. Como las preguntas se preparan
especialmente para probar hiptesis, entonces su elaboracin debe ser meditada. Es
conveniente planear las preguntas, disearlas.
3
Diseo del cuestionario
Se denomina diseo de un cuestionario a la planeacin de la forma o estructura
bsica que tendr este instrumento de investigacin.
Del diseo del cuestionario depende en gran medida el logro de la informacin, para
responder a los problemas de investigacin.

44

Los expertos en investigacin nos aconsejan que es necesario seguir pautas. A veces
nuestros estudiantes no son propensos a seguir normas, quizs porque la juventud es una
etapa en la cual se pone de relieve la libertad, o porque en ese periodo de nuestra vida se
vive y se propende a la resistencia a las normas. Pero tampoco se trata de normas estrictas,
cerradas, no son dogmas. Para hacer un buen diseo hay que seguir ciertas pautas, son
consejos que nos ofrecen los cientficos para obtener buena informacin. He aqu las que
consideramos ms importantes para elaborar cuestionarios. S trata de un proceso, de una
secuencia que implica el cumplimiento de hecho a realizar:
a) Precisar la informacin que la investigacin necesita.
b) Establecer la clase de interrogaciones ms convenientes, as como los
procedimientos que le corresponden para conseguir informacin.
c) Precisar el contenido d cada pregunta.
d) Redactar la forma de respuesta para cada pregunta.
e) Precisar las palabras que se usarn en cada pregunta.
f) Estableces la secuencia de las preguntas.
g) Evaluar el cuestionario.
Observacin general: Es conveniente que al disear el cuestionario se hagan
revisiones para apreciar dificultades.
Tipos de preguntas
El contenido de las preguntas de un cuestionario es tan variado como los aspectos
que mide. Bsicamente se consideran dos tipos de preguntas: cerradas y abiertas.
Preguntas cerradas

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Contienen categoras u opciones de respuesta que han sido previamente delimitadas.
Es decir, se presentan las posibilidades de respuesta a los participantes, quienes deben
acotarse a stas. Pueden ser dicotmicas (dos posibilidades de respuesta) o incluir varias
opciones de respuesta.
- Ejemplo de preguntas dicotmicas seran:
Estudia usted actualmente?
( ) S
( ) No
- Ejemplo de preguntas cerradas con varias opciones de respuesta seran:
Como usted sabe todos los pases desarrollados reciben inmigrantes Cree que, en
trminos generales la inmigracin es positiva o ms bien negativa para estos pases?
Positiva
Ni positiva ni negativa
Negativa
No sabra decir
Preguntas Abiertas
No delimitan de antemano las alternativas de respuesta, por lo cual el nmero de
categoras de respuesta es muy elevado; en teora, es infinito, y puede variar de poblacin en
poblacin. Ejemplo Qu opina del aborto?
Caractersticas de una pregunta
Independientemente de que las preguntas sean abiertas o cerradas, y de que sus
respuestas estn pre codificadas o no, hay una serie de caractersticas que deben cubrirse al
plantearlas:

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a) Las preguntas tienen que ser claras, precisas y comprensibles para los sujetos
encuestados.
b) Es aconsejable que las preguntas sean lo ms breves posibles.
c) Deben formularse con un vocabulario simple, directo y familiar para los
participantes.
d) No pueden incomodar a la persona encuestada ni ser percibidas como
amenazantes y nunca sta debe sentir que se le enjuicia.
e) Las preguntas deben referirse preferentemente a un solo aspecto o una
relacin lgica.
f) Las preguntas no han de inducir las respuestas.
g) Las preguntas no pueden apoyarse en instituciones.
h) Es aconsejable evitar pregunta que nieguen el asunto que se interroga.
i) No deben hacerse preguntas racistas o sexistas ni que ofendan a los
participantes.
j) Es conveniente rotar el orden de lectura de las respuestas a elegir de manera
proporcional.
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La encuesta
La encuesta es un mtodo de recoleccin de datos que usa un cuestionario de
preguntas que se imprime en los formularios o cedulas.
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Su finalidad es recolectar datos acerca de variables, antes que de los individuos de la
poblacin en estudio. Las encuestas generalmente miden lo que existe, sin preguntar por qu
existe. El propsito de las encuestas es recoger datos para analizar, interpretar o reportar el
status de una institucin, grupo de sujetos o de reas.

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Cuando se recaba informacin a todas las personas que estn involucradas en el
problema en estudio este diseo adopta el nombre de Censo. Los censos, por las
dificultades materiales que implica su realizacin, son casi siempre trabajos de envergadura,
que slo pueden ser acometidos por los Estados o por instituciones de muy amplios recursos.
Ejemplos:
Encuesta de opinin sobre el nuevo horario de trabajo de docentes.
Encuesta para determinar las causas de los fracasos escolares de los alumnos
de secundaria en la ciudad de Tacna.
Encuesta para conocer la simpata de candidatos a la Presidencia del Per.
10

Escala tipo Likert
Consiste en un conjunto de tems presentados en forma de afirmacin o juicios, ante
los cuales se pide la reaccin de los sujetos. Se presenta cada afirmacin y se pide al sujeto
que elija uno de los cinco puntos de la escala. A cada punto se le asigna un valor numrico.
El sujeto obtiene una puntuacin respecto a la afirmacin y al final se suman las
puntuaciones obtenidas en relacin con todas la afirmaciones resultando la puntuacin
obtenidas en relacin con todas las afirmacin y al final se suman la puntuacin total. Las
afirmaciones califican al objeto de actitud que se est midiendo y deben expresar slo una
relacin lgica, adems no debe exceder de 20 palabras.
Consiste en presentar una afirmacin o juicio y pedir al sujeto que marque su
reaccin en una escala que va de un extremo a otro en una dimensin que se est estudiando.
Consiste en un conjunto de tems presentado en forma de afirmaciones o juicios ante
los cuales se pide la reaccin de los sujetos. Existen 2 formas bsicas de aplicar la escala de
Likert.

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La primera es de manera, autoadministrada, se le entrega la escala al respondiente y
sta marca respecto a cada afirmacin, la categora que mejor describe su reaccin o
respuesta. La segunda forma es la entrevista, un entrevistador lee las afirmaciones y
alternativas de respuesta al sujeto y anota lo que ste conteste. Cuando se aplica la entrevista,
es necesario que se le entregue al entrevistado una tarjeta donde se muestran las alternativas
de respuesta o categoras.

El Diferencial Semntico
Consiste en una serie de adjetivos extremos que califican al objeto de actitud, ante las
cuales se solicit la reaccin del sujeto, quien debe calificar al objeto de actitud con un
conjunto de adjetivos bipolares; entre cada par de adjetivos, se presentan varias opciones y el
sujeto selecciona aquella que en mayor medida refleja su actitud.

( ) Muy de acuerdo
( ) De acuerdo
( ) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
( ) En desacuerdo
( ) Muy en desacuerdo
O utilizando recuadros en lugar de parntesis
Definitivamente si
Probablemente si
Indeciso
Probablemente no
Definitivamente no


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Consiste en presentar un sujeto, objeto, idea o actitud, y evaluarlo a travs de
adjetivos presentados bipolarmente; pero entre los polos se presentan varias opciones para
que el sujeto pueda seleccionar.
Escalograma de Guttman
Tcnica para medir actitudes basadas en el hecho de que algunos tems indican, en
mayor medida, la intensidad de la actitud. La escala est constituida por afirmaciones, que
poseen las mismas caractersticas que en el caso de Likert. Pero el escalograma garantiza
que la escala mida una dimensin nica. Es decir, cada afirmacin mide la misma dimensin
de la misma variable. A esta propiedad se le conoce como unidimensionalidad. Para
construir un escalograma es necesario desarrollar un conjunto de afirmaciones pertinentes al
objeto de actitud. Estas deben variar en intensidad.
8


50

Referencia bibliogrfica

1. Tipacti A; Flores N. Metodologa de la investigacin en ciencias neurolgicas. Per:
Ministerio de Salud.
2. Carrasco S. Metodologa de la investigacin cientfica. Per. San Marcos.2013.
3. Canales F. Metodologa de la investigacin. 2 ed. Mxico: Limusa; 1986
4.Tafur Portilla R. La tesis universitaria. Per: Mantaro; 1995.

5. Ormeo F. Metodologa de la investigacin. Huacho, Per: PROFDOSA
6. Mndez lvarez CE. Metodologa. 2 ed. Colombia: McGraw - Hill; 1997
7.Pino Gotuzzo R. Metodologa de la investigacin. Lima, Per: San Marcos; 2013
8.Hernndez R, Fernndez C, Baptista P. Metodologa de la investigacin. 5 ed. Mxico:
Mc Graw Hill; 2010
9.Quezada LN. Metodologa de la Investigacin. Per: Macro; 2010.
10.vila Acosta RB, Metodologa de la investigacin. Lima, Per: Ediciones R.A. 2001

Criterios de inclusión y técnicas de recolección

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