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ASIGNATURA:
Planificación y Control.
INTEGRANTES:
CICLO:
¨ IV ¨
AÑO ACADÉMICO:
2009 I
ASESOR:
1.2. Descripción:
GERENTE GENERAL
SECRETARIA
SUPERVISOR PERSONAL DE
VENTAS
COBRANZA Y
DEPOSITOS
EMPLEADOS
REPARTICION
CAPITULO II. MISION Y VISION
Visión:
Elementos de la misión
Ser una empresa de excelencia,
acreditada y reconocida por la
Clientes.
sociedad, con liderazgo en la region
Filosofía. norte, brindando sus servicios y
• Infraestructura de la empresa.
- Espacios de trabajos, cómodos para sus empleados.
- Equipos de trabajos suficientes y mayor estabilidad entre
sus empleados.
- Cuenta con un buen reporte de ventas a nivel regional.
• Desarrollo De Tecnología.
Contamos con un sistema informático de recepción de
información de logística y de ventas, muy apropiado.
- Logística De Entrada.
Mantenemos nuestros controles de calidad de la
mercadería.
Contamos con el respaldo de tener productos de las
empresas proveedoras más reconocidas a nivel nacional.
Tenemos un alto stock pero ilimitado de productos.
- Comercialización Y Marketing.
Nuestros precios son muy accesibles.
Relaciones muy personales con nuestros clientes
Alta reputación entre nuestros clientes y clientes
potenciales.
Ponemos a disposición los productos más novedosos en el
control de nuestros productos.
Recursos Tangibles.
- Físicos:
- Computadora para facilitar el trabajo de la obtención de
los resultados, del control de ventas que realiza la
empresa en su actividad diaria.
- Cuenta con un local estratégicos para las ventas:
Paisaje Woyke.
- Contamos con productos de las mejores calidades,
actualizados de los principales proveedores en la
normativa de leyes en el Perú.
• Financieros:
- En este momento la empresa cuanta con dinero en
efectivo, disponible para cualquier inversión importante
que se presente, esperando que invertir en lo que le dé
mejor rendimiento.
- Realizamos servicio de ventas al contado y al crédito
limitado.
Recursos Intangibles.
• No Humanos:
- Tecnológicos:
La forma de comercialización de la empresa, con un
margen de trabajo eficaz.
- Organizativos:
Empresa reconocida a nivel de todo Chiclayo por
brindar producto de calidad, a sus clientes y innovación
entre sus productos.
• Humanos:
- Experiencia laboral en nuestros trabajadores en la
área de ventas
- Contamos con personal muy competente, con
eficacia.
- La existencia de personal capacitado en el área de
gerencia y finanzas, capaz de tomar decisiones
apropiadas para la empresa, que le den mejor
rendimiento.
• Capacidades:
- Brindamos un servicio rápido y personalizado.
- Tenemos un buen control financiero
- Asumir de manera inmediata a cualquier negocio
que se nos presente.
- De poder brindar marketing de marcas de productos,
en nuestras estanterías.
a. Fortalezas
b. Debilidades
1. El local es pequeño.
2. La estrategia organizacional está mal diseñada.
3. Hay poco personal y se le da mucha responsabilidad a una
sola persona.
4. Falta de interés por cobrar a deudores.
5. Stock amplio pero ilimitado.
6. Almacén esta desordenado.
7. Las metas trazados no son amplias.
8. Deudas con la SUNAT.
3.1. FORTALEZAS.
3.2. DEBILIDADES.
• El local es pequeño.
- Aunque somos una empresa que tenemos 5 años en el mercado,
no contamos con un amplio local, céntrico, la cual no podemos
competir agresivamente, no pudiendo extendernos a nivel regional.
- Esto es debido a que la empresa no ha encontrado un buen sitio
alternativo para el mercado y amplio para la comodidad, de sus
bienes que tiene para brindarlo.
Debilidades
1. No estamos bien
posicionados frente a 0.07 3 0.21
nuestros competidores.
2. No se tiene una eficaz
estrategia de 0.10 2 0.20
promociones y publicidad.
3. No tenemos una
organización eficaz para 0.07 3 0.21
las ventas.
4. No es alto el ánimo de
0.07 2 0.14
los empleados.
5. Su stock es alto pero
0.09 3 0.27
ilimitado.
1. Factores externos:
1.3. Proveedores
a. Oportunidades.
2.1. OPORTUNIDADES.
• Competencia agresiva.
Oportunidades
2. El poder adquisitivo de
los clientes está 0.10 3 0.3
incrementando.
3. Tecnología al alcance de
0.09 2 0.18
su mano.
5. Existe un régimen
especial de tributación para 0.12 4 0.48
este tipo de productos.
Amenazas
1. La venta de libros
0.09 2 0.18
fotocopiados y falsos.
2. La competencia cada
0.09 3 0.27
vez más importante.
4. La inseguridad de los
0.08 2 0.16
servicios de transporte.
JCH REPRESENTACIONES aprovecha más las situaciones del entorno con respecto a sus competencias directas, esta mejor posicionada en el
mercada y tiene ventaja.
CAPITULO V: OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
5.2. Estrategias
1. Mantener el nivel de reconocimiento de los clientes hacia la
empresa para que siempre se sientan identificados y satisfechos
del servicio brindado.
• Motivar la participación e incrementar la responsabilidad de
todos y cada uno de los trabajadores de la empresa.
• Identificar las oportunidades de financiamiento para
dedicarlas la inversión para la mejora de la empresa.
• Realizar encuestas anuales para conocer el grado de
satisfacción de los clientes y su identificación con la empresa.
INTERNO EXTERNO
X •
0
Y
En esta empresa en base a las nuevas inversiones financieras que ha
establecido a través de grupos financieros o demás inversionistas tanto
privados o estatales se está dando a conocer como una empresa cuya
fortaleza financiera es un factor dominante en el propósito de dar brindar
servicios a través de los productos de primera calidad, teniendo en cuenta las
inversiones se está cambiando la parte tecnológicamente entre sus equipos e
maquinaria de uso necesario para las reparticiones correspondientes. Con los
ejes X= 2.2 y el eje Y=1.4 determinando la ubicación de la empresa.
6.2. MATRIZ DE LA ESTRATEGIA PRINCIPAL.
CRECIMIENTO
RÁPIDO DEL
MERCADO.
Cuadrante Cuadrante I
II
POSICIÓN POSICIÓN
COMPETITIVA COMPETITIVA
DÉBIL. SÓLIDA.
Cuadrante III Cuadrante IV
CRECIMIENTO
Esta LENTO DEL
MERCADO.
JCH REPRESENTACIONES
empresa cuenta con una competitividad sólida, en el mercado de Lambayeque pero esto también se encuentra en un crecimiento lento, por
que fortalece la parte interna de la empresa. En este aspecto se preocupa aumentar la parte de desarrollo interno en un 100%, a través de
esto se enfatizarla en la parte comercial ante la competencia.
6.3. MATRIZ EI.
CALIFICACIONES CALIFICACIONES
EMPRESAS INGRESOS % INGRESOS UTILIDADES % UTILIDADES
EFI EFE
JHC
S/. 220,000.000 31.57 S/. 480,000.000 29 2.97 2.73
Representaciones
ALTA
3A4
Omega
MEDIA JCH
2 A 2.9 REPRESENTACIONES
Marisol
Rodas
BAJA
1 A 1.9
Como se observa en los gráficos que nuestra empresa es líder ante el mercado sobre la venta de libros de adquisición jurídica.
Aunque esta le falta un mayor crecimiento e extensión dentro del País, puesto que es una empresa que tiene una corta vigencia
de creación pero se estima o se establece un creación lento pero seguro.
6.5. MATRIZ BCG
FORTALEZAS DEBILIDADES
Como se observa en el grafico se demuestra que nuestra
empresa es líder ante el mercado regional de ventas de libros
1. Stock de libros más amplios que la competencia. 1. El local es pequeño.
jurídicos,
2. Somos los únicos distribuidores oficiales de pero esta como2. tiene
la región. una mayor
La estrategia participación
organizacional en el
está mal
mercado gracias a la fiabilidad de nuestros clientes, y el
MATRIZ
3. Tiene servicio de venta al crédito directo. diseñada.
prospero
4. Tiene la confianza total de los clientes. trabajo de nuestros empleados, aunque la
3. Hay poco personal y se le da mucha empresa
5. Se ha ganado una reputación portenga una mayor
los clientes graciasparticipación
a en el mercado
responsabilidad se encuentra
a una sola persona. en
su servicio. un mercado de crecimiento 4. Faltalento puesto
de interés porque la aregión
cobrar de
deudores.
6. Tiene convenios con importantesLambayeque
empresas nacionales. 5. Stock amplio pero ilimitado.
es un mercado pequeño, se observa que la
FODA
7. Precios menores, productos de calidad y originales.
participación de nuestra 6. Almacénen
empresa esta
el desordenado.
mercado está dado en
8. Es permanente tiene 5 años a la un expectativa del 7. Las metas trazados
24%, mientras que el crecimiento del mercado no sonesamplias.
de 11.4%
mercado. 8. Deudas
siendo esta la empresa de mayor crecimiento.con la SUNAT.
9. Es líder en la venta de libros para abogados.
●
Crecimiento de mercado
M
11.4% ●
B
●
A 24.9% M B
Participación de mercado
CAPITULO VII: ANALISIS DE ESTRATEGIAS SELECCIONADAS.
Áreas de la empresa
Objetivo Estrategias Venta Geren Contabili Cobran Repar Publicid
s cia dad za to ad
1. Mantener el nivel Motivar la participación e incrementar la
de reconocimiento de responsabilidad de todos y cada uno de los
trabajadores de la empresa.
X X
los clientes hacia la
Disminuir costos para poder ofrecer
empresa para que
siempre se sientan mejores precios. X X
identificados y Mantener el nivel de calidad del servicio de
satisfechos del
servicio brindado.
repartición ofreciendo puntualidad y
respeto al cliente.
X
Fomentar valores en la empresa, como la
2. Crear un ambiente
de confianza y respeto
responsabilidad etc., sin discriminación
alguna.
X
dentro y fuera de la
Cumplir con las condiciones establecidas
empresa para un
por la empresa, y tener una buena
mejor desarrollo
personal y laboral.
comunicación con el personal de cobranza X
para que se genere un clima laboral bueno.
3. Optimizar y Invertir en la capacitación de sus
capacitar a sus trabajadores para que tengan un mejor
trabajadores mediante rendimiento dentro de la empresa y
charlas para también se sientan motivados de hacer un X
desempeñar bien su gran trabajo y aprovechar al máximo sus
labor en su empresa y capacidades.
halla mejores
resultados para la
Aprovechar al máximo las capacitaciones
para su mejora como profesionales y estar X
misma. adecuados al mundo de la globalización y
aprovechar las oportunidades que el
entorno les da.
Invertir en el servicio que se brinda hacia
el cliente e identificarlo con la empresa
4. Satisfacer a sus tomándole interés ante la demanda que X
clientes para obtener tenga, diferenciándonos ante nuestras
un nivel de competencias.
preferencia alto y Aprovechar las capacitaciones que se dan
superior al de la o se darán hacia los empleados ante el
competencia. trato que estos dan al cliente,
especializándolo ante diferentes aéreas
X
laborales.
Disminuir los costos administrativos y
aumentar la publicidad o las aéreas de
marketing empresarial, a los productos que X X
brinda.
Disminuir el costo de los productos o
5. Aumentar la establecer ofertas de nuestro producto, a
utilidad de la empresa través de convenios estatales o privadas
en 10% durante los facilitando menores costos o mayor X
próximos dos años. margen de distribución y venta de sus
libros.
Invertir y fomentar intensivamente el
marketing de nuestros productos tanto
individual o a través de nuestros X
proveedores.
6. Promover la Promover en forma prioritaria la
capacitación de los capacitación para el desarrollo de los
trabajadores de la recursos humanos haciendo énfasis en X
empresa mediante la métodos innovadores.
innovación en la
empresa.
Asociarnos a otras empresas para un
asesoramiento o capacitación en general X
de todos los trabajadores administrativos o
no administrativos, fomentando el
desarrollo intelectual, eventual de la
empresa.
CAPITULO VIII. EVALUACION DE ESTRATEGIAS.
Cambia la actitud del gerente frente a los trabajadores para que estos
tomen como ejemplo y de esta manera en la empresa haya un clima
laboral de valores.
ELEMENTOS O COMPORTAMIENT
IDENTIFICACION CONCLUSION
FUERZAS O
- Edit. Omega
- Edit. Marsol.
Competencia Existen Amenaza.
- Dist. Chahu.
- Edit. Rodas.
- Gaceta Jurídica
Proveedores - Grijley. Existen Oportunidad
- Idemsa.
Empresas bancarias
han hecho
préstamos y aun lo
Préstamos
hacen para el Existen Oportunidad
Bancarios
beneficio de la
empresa.
Los clientes
actuales son
aquellas personas
que cuentan con
Cliente Actual libros o Existen Oportunidades
suscripciones de la
empresa. Y las
personas que son
abogados.
Análisis del entorno mediato:
ELEMENTOS O
IDENTIFICACION COMPORTAMIENTO CONCLUSION
FUERZAS
Son los
vendedores de
Competencia ejemplares Existen Amenaza
similares como
RODAS.
Venta de un
servicio eficiente y
de información
Factor seguridad Existe Oportunidad
actualizada para
que los clientes nos
tengan confianza.
Los trabajadores
son personas con
Factor Educación alto nivel Existe Oportunidad
educacional y
cultural.
Los trabajadores
de la empresa
están identificados
Factor cultural Existen Oportunidad
con la misma por el
buen trato y la
unión entre ellos.
ELEMENTOS O
IDENTIFICACION COMPORTAMIENTO CONCLUSION
FUERZAS
Su estructura
organizacional está
Estructura bien diseñada tiene
Eficiente Fortaleza
Organizacional una correcta división
de trabajo y
responsabilidades.
Tiene una oficina
Infraestructura Si posee Debilidad
pequeña.
La contabilidad es
Tecnología Alta Fortaleza
computarizada
El medio de
transporte no es
Transporte Deficiente Debilidad
seguro y a veces no
puntual.
ANALISIS FODA BRINDADO POR LA EMPRESA
Fortalezas
1. Es la primera empresa que vende el producto en el mercado.
2. Stock de libros amplio en su local.
3. La repartición y entrega de los libros es oportuna y en el día
pactado por el vendedor.
4. Sus precios son menores y vende productos de calidad y con
información legitima.
5. Tiene convenios con importantes empresas nacionales
6. Tiene servicio de venta al crédito.
7. Tiene seguridad en su local.
8. Cuenta con los medios suficientes para brindar un servicio de alta
calidad.
9. Cuenta con un amplio catalogo brindado por las empresas
proveedoras.
10. Tiene la confianza total de los clientes gracias a la calidad de su
servicio.
Oportunidades
1. Es permanente en el mercado tiene 5 años.
2. Cuenta con proveedores importantes.
3. Es líder en la venta de libros para abogados.
4. Sus trabajadores son capacitados cada tres meses para brindar
un mejor servicio.
5. La ubicación de la empresa es estratégica alejada de la
competencia y muy céntrica.
6. Entidades bancarias a nivel nacional brindan préstamos a la
empresa.
7. El stock es amplio y al pedido de los clientes la mercadería que
no hay en stock puede ser traída con rapidez gracias a los
proveedores.
8. La venta de libros esta exonerada de igv lo que es importante en
la reducción de egresos.
Debilidades
1. El local es pequeño, suficiente para el stock pero no para los
clientes.
2. La estrategia organizacional está mal diseñada hay poco personal
y se le da mucha responsabilidad a una sola persona.
3. El personal de ventas no es suficiente.
4. En los alrededores del local hay demasiado ambulante lo que
impide el paso a veces de los clientes.
5. Falta de interés por cobrar a deudores.
6. Su stock es amplio pero limitado.
7. Su almacén esta desordenado.
Amenazas
1. La venta de libros fotocopiados y falsos.
2. La pérdida o robos de libros en el medio de transportes traídos.
3. Las metas trazadas no son cumplidas.
4. Deudas grandes a la sunat y seguimiento de la misma.
5. La competencia cada vez más imponente.
6. Falta de identificación de algunos trabajadores con la empresa.
7. La incertidumbre de los clientes de comprar productos nuestra
editorial proveedora o de otras editoriales.
Fortalezas – Oportunidades
F-O. Se debe fortalecer vínculos tanto laborales, con empresas
financieras y bancarias para así agilizar los procesos de mejora.
F-O. Hacer un análisis sobre la calidad del servicio prestado.
F-O. Hacer un análisis sobre la satisfacción del cliente con respecto a
los servicios de la empresa.
F-O. Fomentar la identificación del personal hacia la empresa.
F-O. Aumentar a diario la clientela.
F-O. Hacer por medios de comunicación como los periódicos o
revistas un acercamiento de la empresa con el cliente para que
se haga más conocida.
F-O. Incentivar la compra de libros originales y combatir la copia de
libros.
F-O. Tomar bien en cuenta la confianza de los clientes hacia la
empresa ya que significan más ingresos.
F-O. Vender los productos a precios bajos para que los clientes estén
a gusto con la empresa.
Fortalezas – Amenazas
F-A. Combatir la falsificación y copia de libros en el país.
F-A. Realizar proyectos de capacitación para trabajadores que les
permiten mejorar en su trabajo.
F-A. Mejorar las ventas en gran volumen pero lo que significaría
mayores impuestos.
F-A. Brindar un servicio diferente y particular para diferenciarse de la
competencia.
F-A. Aprovechar la importancia del servicio que brinda la empresa
para atraer mayor cantidad de clientes.
F-A. Brindar confianza y seguridad para que los clientes estén
fidelizados con la empresa.
Debilidades – Oportunidades
D-O. Tener proveedores que puedan ayudar a la empresa a cumplir
con algunos pedidos exigentes de los clientes.
D-O. Realizar préstamos bancarios para poder mejorar la estructura
de le empresa, y utilizarlos en casos extremos.
D-O. Ampliar el volumen es su stock.
D-O. Realizar convenios con empresas que puedan mejorar a través
de sus inversiones la rentabilidad del producto en el mercado.
D-O. Mejorar las actividades del personal que trabaja dentro y fuera
de la empresa.
Debilidades - Amenazas
D-A. Capacitar cada cierto tiempo a los trabajadores de la empresa
pudiendo asegurar de esta manera un mejor desarrollo laboral.
D-A. Mejorar los servicios contables para un mejor trámite de la
información para así lograr una buena toma de decisiones por
parte de la gerencia.
D-A. Realizar encuestas para saber el grado de conformidad o
disconformidad de los clientes con la empresa para saber en
que aspecto mejorar cada día mas.
D-A. Mejorar la infraestructura de la empresa para mantener una
distancia de la competencia sucia.
D-A. Ampliar el stock de la empresa, para generar más ventas y
superar las expectativas de los clientes.
D-A. Mejorar la estructura organizacional de la empresa, para lograr
un correcto funcionamiento de la misma, y lograr con sus metas
u objetivos trazados.
PROGRAMACION DE LAS ESTRATEGIAS BRINDADAS POR LA EMPRESA
1 Año 2 año 3 año
ACTIVIDADES
1S 2S 1S 2S 1S 2S
F-O. Se debe fortalecer vínculos tanto laborales, con empresas
financieras y bancarias para así agilizar los procesos de
mejora.
Realizar charlas de capacitación con la finalidad de que haya un
trabajo en equipo y a la vez halla buenos resultados para la
empresa, pero principalmente los trabajadores se sientan
satisfechos.
Tener una estrecha relación con diferentes empresas que en caso
de llegar a la banca rota o que quiebre tenga en quien apoyarse.
Estar vinculados con entidades financieras y ante todo tener una
imagen financiera limpia para poder acceder a financiamientos
como prestamos, hipotecas, etc. x x x
F-O. Hacer un análisis sobre la calidad del servicio prestado.
Realizar encuestas o entrevista cada un determinado tiempo para
saber cuál es la opinión de los clientes acerca del servicio de la
empresa.
Crear un método de recojo de sugerencias para así satisfacer cada
día más las exigencias de los clientes.
Los trabajadores de la empresa deben estar relacionados con los
clientes para que se den cuenta si están contentos y satisfechos
con el servicio de la empresa. x x x
Presupuesto
ACTIVIDADES
S/. Cantidad
F-O. Se debe fortalecer vínculos tanto laborales, con empresas
financieras y bancarias para así agilizar los procesos de mejora.
Realizar charlas de capacitación con la finalidad de que haya un trabajo
en equipo y a la vez halla buenos resultados para la empresa, pero
principalmente los trabajadores se sientan satisfechos.
S/. 400.00
Tener una estrecha relación con diferentes empresas que en caso de
llegar a la banca rota o que quiebre tenga en quien apoyarse.
Estar vinculados con entidades financieras y ante todo tener una imagen
financiera limpia para poder acceder a financiamientos como prestamos,
hipotecas, etc.
F-O. Hacer un análisis sobre la calidad del servicio prestado.
Realizar encuestas o entrevista cada un determinado tiempo para saber
cuál es la opinión de los clientes acerca del servicio de la empresa.
Crear un método de recojo de sugerencias para así satisfacer cada día S/. 200.00
más las exigencias de los clientes.
Los trabajadores de la empresa deben estar relacionados con los clientes
para que se den cuenta si están contentos y satisfechos con el servicio
de la empresa.
F-O. Fomentar la identificación del personal hacia la empresa.
Establecer una competencia o a la vez capacitar siempre cuando sea
sana entre los trabajadores de una misma área.
Hacer un compromiso entre los trabajadores de que cada año debe ser
S/. 150.00
mejor y de esa manera ellos también reciba más beneficios y a la
sobresalir a las metas que se ha establecido.
Establecer horas extras remunerados cuando sea necesario según el
trabajo como está desarrollando.
F-O. Hacer por medios de comunicación como los periódicos o
revistas un acercamiento de la empresa con el cliente para que se
haga más conocida.
Establecer o realizar publicidad a la empresa para que esta tenga un
S/. 600.00
mayor acercamiento a los clientes a través de los medios de
comunicación para poder tener un mejor lugar en el mercado.
Publicar anuncios en la radio, o periódico para que la empresa sea
conocida por más personas.
F-O. Incentivar la compra de libros originales y combatir la copia de
libros.
Incentivar a las personas lectoras de ejemplares vendidos por esta
empresa y en general a comprar libros originales y evitar la compra de S/. 300.00
libros falsos o copiados.
Vender productos que valgan la pena comprarlos originales ya sea por su
presentación y contenido.
F-O. Tomar bien en cuenta la confianza de los clientes hacia la S/. 100.00
empresa ya que significan más ingresos
Tener siempre la confianza que les tiene los clientes brindándoles la
mejor calidad en sus servicios, y brindándoles la mejor información para
así poder desarrollar su carrera de la mejor manera.
No desperdiciar o defraudar a los clientes de esta empresa dando malos
productos.
F-O. Vender los productos a precios bajos para que los clientes
estén a gusto con la empresa.
Establecer promociones o incentivar a la gente a comprar estos S/. 300.00
productos para que se tenga mayores ingresos.
Establecer precios reales y no suplementarios.
F-A. Combatir la falsificación y copia de libros en el país.
El estado debe intervenir para verificar si los productos que están siendo
comercializados son legales.
Denunciar el contrabando de los productos, ya que esto hace perder S/. 300.00
mucho dinero a las empresas formales.
Mediante folletos o revistas hacer entender a los clientes los beneficios
de comprar libros genuinos.
F-A. Realizar proyectos de capacitación para trabajadores que les
permiten mejorar en su trabajo.
Realizar charlas de capacitación cada cierto tiempo. S/. 400.00
Dar diferentes puestos a los trabajadores para que ganen más
experiencia.
F-A. Mejorar las ventas en gran volumen pero lo que significaría
mayores impuestos.
Analizar las probabilidades de bajar los impuestos para que de esa
manera la informalidad no afecte a las empresas formales y por ende se S/. 200.00
beneficia el estado.
Tomar conciencia de la parte formal de las empresas, ya que esto
permite que el estado realice mas obras.
F-A. Brindar un servicio diferente y particular para diferenciarse de
la competencia.
Obtener o realizar diferentes tipos de publicidad o trató la cual se pueda S/. 500.00
distinguir de otras empresas.
Crear nuevas ideas para el desarrollo de esta empresa.
D-O. Tener proveedores que puedan ayudar a la empresa a cumplir
con algunos pedidos exigentes de los clientes.
Tener contacto con proveedores ya que ellos pueden resolvernos algunos S/. 1,000.00
tipos de medidas especiales como cuando el cliente exige más de lo que
se tiene en stock.
Hacer que el proveedor se sienta seguro de su inversión y su pago.
D-O. Realizar préstamos bancarios para poder mejorar la estructura
de le empresa, y utilizarlos en casos extremos.
Realizar préstamos respectivos para la mayor actualización de la
S/. 20,000.00
tecnología y a la vez mejorar la infraestructura y servicio de la empresa.
Tener convenios con entidades financieras para que nos brinden su
apoyo cuando sea necesario.
D-O. Realizar convenios con empresas que puedan mejorar a través
de sus inversiones la rentabilidad del producto en el mercado.
Crear más posibilidad de mercados por medio de otras empresas para
S/. 10,000.00
poder tener un mayor crecimiento y demanda en el mercado.
Y a la vez beneficiarnos con otras empresas para invertir a aparte de la
nuestra obteniendo mayores ganancias externas.
D-O. Mejorar las actividades del personal que trabaja dentro y fuera S/. 300.00
de la empresa.
Implementar nuevos métodos de trabajar a los empleados como
aportando a la demandas que ellos quieran siempre y cuando su trabajo
sea efectivo a la empresa.
D-A. Capacitar cada cierto tiempo a los trabajadores de la empresa
pudiendo asegurar de esta manera un mejor desarrollo laboral.
Analizar la situación de las diferentes áreas.
S/. 700.00
Realizar una charla o una capacitación según se requiera.
El personal tiene que ir conociendo cosas innovadoras que permitan que
desarrolle mejor sus capacidades.
D-A. Mejorar los servicios contables para un mejor trámite de la
información para así lograr una buena toma de decisiones por parte
de la gerencia.
Hacer un análisis del punto de equilibrio de la empresa para saber en qué S/. 400.00
situación se encuentra.
Contar con un servicio especial y avanzado como por ejemplo el concar
para tener una contabilidad más precisa y sin fallo en los cálculos.
D-A. Realizar encuestas para saber el grado de conformidad o
disconformidad de los clientes con la empresa para saber en qué
aspecto mejorar cada día más.
Poner un cajón de sugerencias. S/. 100.00
Analizar a profundidad cada una de las sugerencias.
Poner un plan en marcha respecto a algunas deficiencias.
D-A. Mejorar la infraestructura de la empresa para mantener una
distancia de la competencia sucia.
Mejorar la estructura organizacional de la empresa, para lograr un
correcto funcionamiento de la misma, y lograr con sus metas u objetivos S/. 13,000.00
trazados.
Crear en la oficina de trabajo un mejor ambiente que atraiga a los clientes
y los aleje de la competencia.
S/. 48,950.00
TOTAL