Historia de xito

easyJet
UNIT4 Agresso Business World
Volar alto al mantener bajos los costes
La lnea area easyJet, fundada en 1995 por Sir Stelios
Haji-Ioannou, opera en el mbito europeo y fue una de las
pocas compaas que supo sacar provecho de las reformas
en el mercado europeo nico de la aviacin. Su sede se
encuentra en el Hangar 89, un llamativo edicio de color
naranja prximo a la principal parada de taxis del aero-
puerto de Luton (Londres, Reino Unido). Durante muchos
aos ha disfrutado de una rpida expansin, y actual-
mente su crecimiento se encuentra cerca del 15% anual.
easyJet mantiene bajos sus costes ya que elimina tanto los
que son innecesarios como aquellos lujos que caracteri-
zan a las lneas tradicionales. Esto es posible porque:
Utiliza Internet para reducir costes de distribucin
Maximiza la utilizacin de cada avin
Fomenta el billete electrnico entre sus pasajeros
Estos factores contribuyen a reducir signicativamente
los costes de emisin, distribucin, procesamiento y
reconcilia cin de millones de billetes cada ao.
La lnea ha suprimido las comidas gratuitas a bordo para
eliminar mayores costes. Tambin realiza un uso ms
eciente de los aeropuertos con rpidos tiempos de carga
y descarga, y alcanza acuerdos progresivos en tasas de
aterrizaje.
Desde sus inicios, easyJet ha simplicado su manera de
trabajar acogindose al concepto de ocina sin papeles.
La gestin y administracin de la compaa se lleva a cabo
completamente sobre soluciones TI, a las que se puede
acceder mediante servidores seguros desde cualquier
punto del mundo. Estos factores permiten una gran exi-
bilidad en el funcionamiento de la compaa.
easyJet agiliza sus procesos y
reporting con UNIT4 Agresso
Business World
La solucin deba ser escalable para enfrentarse a una ota de 300 aeronaves
y ms
Tom Smethers, Controller nanciero de easyJet
www.easyJet.com
Agilidad para permitir el
crecimiento
Hacia nales de 2006, los directivos
de easyJet se dieron cuenta de que su
solucin nanciera no haba aguantado
el crecimiento del negocio. Las mismas
soluciones haban permanecido durante
8 aos, y en ese periodo la compaa
haba crecido de 25 a 130 aeronaves
operativas. Esta impresionante tasa
de crecimiento necesitaba ser corres-
pondida por soluciones ms giles y
capacitadas, que incluyesen compras y
nanzas.
El plan contable existente se haba
quedado desfasado, y adems se haban
desarrollado procesos fuera de la so-
lucin. En muchos casos se utilizaban
complejas hojas de clculo Excel difciles
de soportar y nada ideales desde la
perspectiva de la gestin interna; el
proceso procure to pay tambin estaba
lejos de ser perfecto. La compaa
deseaba implementar un sistema que
durase al menos los siguientes 10 aos
y que hiciese frente a un crecimiento
anual del 15%. Esta concepcin signi-
caba la revisin y reingeniera de los
procesos de negocio, as como la com-
pra e implementacin de una nueva
solucin ERP.
Tras evaluar un buen nmero de solu-
ciones, easyJet escogi UNIT4 ya que
tena la exibilidad para hacer frente al
negocio creciente y adems sera ms
fcil y rpida de implantar que las solu-
ciones ERP tradicionales.
La compaa area decidi implemen-
tar los mdulos de Finanzas, Logstica
(Compras y Procesamiento de pedidos
de venta), Costes del Proyecto y Factu-
racin, as como Workow para operar
sobre un entorno Microsoft SQL con
acceso tanto a travs de clientes Smart
como autoservicio. La implementacin
empez en Junio de 2007, y UNIT4
ABW pas a real en Enero de 2008.
Benecios
1. Coste efectivo
Para easyJet, uno de los benecios
clave de UNIT4 ABW es que se trata
de una solucin ERP asequible. Esta
caracterstica contribuir a ofrecer
una ventaja competitiva real a easy-
Jet.
El controller nanciero Tom
Smethers comenta: Mantener
bajos los costes es una parte vital
de nuestra cultura y de nuestras
operaciones de negocio. La solucin
UNIT4 ABW nos ayudar a reducir
los costes as como a aadir inter-
faces mejoradas con otras solucio-
nes operativas y un mejor repor-
ting.
2. Facilidad y velocidad de
implementacin
easyJet logr una implementacin
muy rpida al formar un equipo es-
pecco para el proyecto y al seguir
un riguroso plan de proyecto que
requera la reingeniera de procesos
(BRP), as como la conguracin,
pruebas y formacin del producto.
La aeorlnea tambin trabaj estre-
chamente con UNIT4 en su diseo y
construccin.
El Director de Sistemas Financieros,
Ken Liddell, comenta: Se trataba
de un proyecto ambicioso, y estaba
preparado para tomar riesgos. stos
fueron bien gestionados y siempre
existi un plan de contingencia. Una
de las claves del xito fue la conti-
nua implicacin de (y la consulta a)
los gestores de negocio y nancieros
y sus departamentos.
Tal y como estaba previsto, el
sistema pas a real en Enero de
2008, y durante los primeros meses
los procesos de compra fueron lan-
zados a travs del negocio. Desde el
principio los gestores de los centros
de coste han podido ver sus reports
al acceder mediante autoservicio.
3. Adaptable incluso durante
la implementacin
Incluso durante las etapas iniciales
de la implementacin, el equipo
del proyecto de easyJet tuvo que
afrontar cambios signicativos en el
negocio. Un mes antes de la puesta
en real, easyJet decidi ampliar su
negocio mediante la adquisicin
de GB Airways una franquicia de
carga de British Airways que opera
desde Londres Gatwick. La com-
pra requera tanto cambios en la
con guracin de varios procesos
conta bles principales en el Libro
Mayor como adelantar el trabajo del
equipo para implementar dentro de
la solucin un mdulo de previsin
nanciera.
Desde que se ha puesto en real,
este equipo ha seguido trabajando
en una segunda fase que incluye
la ampliacin de las capacidades
de reporting y la implementacin
de interfaces con datos operacio-
nales clave, como los nmeros de
pasajeros que vuelan por ruta, datos
de tarjeta de crdito y costes de
nmina y personal. easyJet tambin
ha implementado recientemente el
mdulo de Gastos de Viaje de UNIT4
ABW a travs de sus departamen-
tos centrales, lo que permite una
entrada basada en web y el pro-
cesamiento de solicitudes de gasto
de la plantilla.
4. Agilidad y exibilidad
La compaa tiene planes ambicio-
sos para un crecimiento rpido. Por
tanto necesitaba una solucin de
negocio que fuese lo sucientemen-
te gil y exible de escalar como
para responder con xito a los
cam biantes requerimientos de
negocio. Tom Smethers comenta:
La solucin deba ser escalable para
enfrentarse a una ota de 300 aero-
naves y ms.
5. Mejora del reporting
easyJet ha sido capaz de rehacer
por completo su plan contable, y los
equipos nancieros han diseado
cuidadosamente cmo debe anali-
zarse la informacin de negocio.
El reporting mejorado fue una
razn de peso para adoptar UNIT4
ABW, comenta Ken Liddell. Esta-
mos viendo los benecios a travs
del acceso autoservicio a los reports
y navegadores on-line. El reporting
ms complejo se entrega mediante
el producto Excelerator.
El reporting mejorado fue
una razn de peso para
adoptar UNIT4 ABW
La denicin de Agilidad en el mercado ERP
UNIT4 ha calicado como Business Living in Change (abreviado, BLINC) a un segmento horizontal en mltiples
mercados verticales, caracterizado por empresas que estn experimentando niveles casi frenticos de cambios
dinmicos de negocio. Este hecho es particularmente evidente en el sector de servicios, tanto en el mbito pblico
como comercial, donde tradicionalmente UNIT4 cuenta con una fuerte presencia mundial durante los ltimos 15
aos. Las capacidades de agilidad post-implementacin de UNIT4 ABW han sido el factor diferencial para las 2.750
empresas BLINC que representan actualmente nuestra cartera de clientes.

Hoy, miles de compaas BLINC estn disfrutando de la arquitectura nica de UNIT4 ABW, con cerca de 1.500.000
usuarios en todo el mundo, a travs de procesos de fusin, reorganizacin, consolidacin, etc. La compaa se centra
en corregir la creencia de muchos ejecutivos en costosos y largusimos procesos de reingeniera-o-morir, promovida
por las principales empresas del mercado, cuya falta de agilidad post-implementacin reduce signicativamente los
mrgenes corporativos.
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