MARKETING DE

A Z
[REVELADO]
MARKETING DE
A Z
[REVELADO]
O QUE VOC IR FAZER NAS
7 ETAPAS DO
CICLO DO CLIENTE ?
ATRAIR
TRFEGO
CAPTURAR
LEADS
NUTRIR OS
PROSPECTS
CONVERTER
EM VENDAS
ENTREGAR
E SATISFAZER
CLIENTES
UPSELL
OBTER
REFERNCIAS
DEFININDO O SEU
PBLICO-ALVO
Descreva as caractersticas do seu pblico-alvo:
Quais so as dores, problemas e desafios que voc vai ajud-los a superar?
Quais so os principais benefcios que eles procuram?
Por que eles devem comprar de voc e no do seu concorrente?
Quais so as objees mais comuns que eles tm em fazer negcio com voc?
Quem no o seu pblico alvo?
01
Atrair Trfego
Atraia interesse para o seu negcio
com uma isca poderosa
Capturar
Leads
Nutrir os
Prospects
Converter
em Vendas
Entregar
e Satisfazer
Clientes
Upsell
Obter
Referncias
Quais iscas voc est utilizando para atrair trfego no momento?
Quais iscas esto funcionando?
Atrair
Trfego
Novas ideias de iscas (produto / educacional):
Sugestes para criar contedo (iscas):
- 03 Maiores erros que voc comete ao__________________
- 03 Segredos para se ter sucesso_______________________
- 03 Passos para perder o medo de______________________
- 03 Etapas para iniciar o seu______________________ online.
02
Capturar Lead
Capture o e-mail dos seus visitantes
para que voc possa contat-los e
nutri-los
Atrair
Trfego
Nutrir os
Prospects
Converter
em Vendas
Entregar
e Satisfazer
Clientes
Upsell
Quantos visitantes voc est atraindo por ms?
Onde esto as falhas da sua captura de leads?
Capturar
Leads
Obter
Referncias
03
Nutrir os
Prospects
Crie uma campanha de mensagens
automtica, consistente e personalizada.
Atrair
Trfego
Capturar
Leads
Converter
em Vendas
Entregar
e Satisfazer
Clientes
Upsell
Como voc acompanha os seus prospects?
Qual o seu objetivo de acompanhamento?
Nutrir os
Prospects
Obter
Referncias
Como voc identifica leads quentes?
O que acontece com os outros leads?
04
Converter
em Vendas
Transforme prospects em consumidores
oferecendo ofertas poderosas e
matando objees
Atrair
Trfego
Capturar
Leads
Nutrir os
Prospects
Entregar
e Satisfazer
Clientes
Upsell
Quando voc sabe que um prospect est quente?
Quantas vezes voc teve contato com os prospects interessados?
Converter
em Vendas
Obter
Referncias
Quais so as principais objees que voc precisa superar?
Que ofertas funcionam para converter em vendas?
05
Entregar e
Satisfazer
Entregue o que foi prometido e
depois surpreenda os seus clientes
para causar o efeito UAU
Atrair
Trfego
Capturar
Leads
Nutrir os
Prospects
Converter
em Vendas
Clientes
Upsell
Obter
Referenciais
O que voc faz para surpreender os seus clientes?
O que os seus novos clientes precisam?
Entregar
e Satisfazer
O que deixa consumidores infelizes?
O que os seus novos clientes precisam?
06
Fazer Upsell
Desenvolva uma estratgia de upsell
de longo prazo para ajudar a crescer
o valor de cada cliente.
Atrair
Trfego
Capturar
Leads
Nutrir os
Prospects
Converter
em Vendas
Entregar
e Satisfazer
Obter
Referncias
Qual a porcentagem de clientes que compram mais de uma vez?
Quanto que um cliente mdio gasta?
O que voc faz para encorajar os seus clientes a comprar mais de voc?
Clientes
Upsell
07
Obter
Referncias
Incentivar referncias com um
programa de clientes e parceiros
de referncia.
Atrair
Trfego
Capturar
Leads
Nutrir os
Prospects
Converter
em Vendas
Entregar
e Satisfazer
Clientes
Upsell
Qual porcentagem do seu negcio vem de referncias?
O que voc faz para obter referncias sistematicamente?
Como voc retribui as pessoas que lhe enviam referncias?
Obter
Referncias
Descreva suas aes-chave para os prximos 7 dias