Tureco

La comunidad Latina de estudiantes de negocios
ECONOMA TURSTICA
Aportado por: Jorge Figueroa, jfgueroa@cto!c"
Eco#o$%a Tur%tica:
Es de conocimiento generalizado que el Turismo se ha convertido en una de las
actividades econmicas ms importante de nuestro pas y en especial de nuestra
regin. El Turismo no slo impacta al propio sector econmico, sino que adems
infuye fuertemente en los resultados de otros sectores, en un aumento de la
calidad de vida de nuestros haitantes y una mantencin de nuestros atractivos
naturales y su conservacin como medio amiente limpio y puro.
E& TURISMO COMO ACTI'I(A( EM)RESARIA&
Turismo ! "ctividad industrial #economa y produccin.
$ienes tangiles #productos% e &ntangiles #servicios.
'roduccin de ienes tangiles! proceso de faricacin, transformacin a trav(s
de medios materiales, t(cnicos y humanos.
'roduccin de ienes intangiles! e)ecucin de una serie de funciones o
actividades que se traducen en el aprovechamiento de uso.
"dministracin de *peraciones #ienes y servicios%.
Turismo +, "ctividad empresarial, desde la produccin de servicios
Empresa! es toda organizacin de propiedad p-lica o privada cuyo o)etivo
primordial es faricar y distriuir mercancas o proveer servicios a la comunidad,
o a una parte de ella, mediante el pago de los mismos #*rg. &nternacional del
Traa)o%.
Empresas Tursticas deen poseer una estructura organizacional, y a que se
acepta la e.istencia de una actividad humana inherente a las necesidades del
individuo, de recreacin, complementacin y descanso/ luego que oliga a su
formacin y a0anzamiento en forma integrativa de las actividades de los puelos.
1eclaracin de 2anila #3454653674%! el o)etivo -ltimo del Turismo consiste en
me)orar la calidad de vida en conformidad con las e.igencias de la dignidad
humana.
8ines del Turismo!
v La realizacin plena del ser humano.
v La igualdad de los puelos.
v La originalidad y el a0anzamiento de las culturas y de los puelos.
v 9na contriucin cada vez mayor a la educacin.
v La lieracin del homre, respetando su identidad y dignidad.
Los documentos que uscas estn en http!55:::.gestiopolis.com5
Escala de 2aslo:! La autorealizacin se presenta como la meta 0nal del
desarrollo humano, y en ella converge una serie de actividades y realizaciones,
necesidades y motivaciones, esfuerzos y satisfacciones, que comprenden el
simple aprendiza)e, la creacin de traa)o y la e)ecucin de tareas, la creatividad
humana, las emociones vivenciales del espritu y de la mente y el ienestar
socioeconmico, todo esto contriuye a que la calidad de vida del individuo y de
los puelos se enmarque en el concepto de seguridad, salud, recreacin,
ienestar econmico, conocimiento, aprovechamiento y goce de la
infraestructura natural que nos proporciona el universo.
El conocimiento y goce de los recursos naturales nos lleva a complementar una
necesidad de realizacin que oedece a una necesidad intrnseca de todo ser
humano de conocer e integrarse a su entorno.
El turismo es una verdad convergente y no e.cluyente de la realidad humana,
cuando se proclama la realizacin plena del ser humano.
La declaracin de los derechos humanos de las ;aciones 9nidas #3453<536=7%
considera fundamental la lire circulacin, lire e.presin y lire asociacin/
asevera una verdad ineludile que responde las motivaciones propias del ser
humano!
v >onocimiento de otros espacios a trav(s del turismo y que supone un camio
de actividades.
v ?atisfaccin de conocimiento de nuevas regiones y pases.
v Enriquecimiento cultural.
v &ncremento en las relaciones humanas.
v @uptura de la actividad rutinaria.
v "limentacin del yo fsico y espiritual.
>on ello se modela al individuo, le ampla horizontes y lo lleva a realizaciones
humanas de mayores dimensiones.
Toda actividad humana persigue un 0n/ el enriquecimiento de dicha actividad se
mide por los resultados acordes con dicho 0n. E.isten dos tipos de resultados!
@esultado o)etivo! satisface el 0n de la actividad, sin mayores implicaciones.
@esultado proyectivo! son generadores de nuevas actividades, crean un efecto
multiplicador, que es el factor de enriquecimiento de la actividad central.
El enriquecimiento de la actividad turstica se puede analizar por sus resultados
proyectivos, que a la vez generan muchas actividades.
La ase central del turismo es la necesidad humana de integracin con su
entorno. Esto nos impulsa al desplazamiento hacia fuera de nuestro yo en
direccin del entorno para complementar y satisfacer las necesidades
conscientes e inconscientes de auto integracin.
"s el turismo se vuelve un fenmeno pluralista, donde se integran!
v La parte anmico + sentimental del individuo.
v La atraccin fsica del entorno.
v La ansiedad humana de compartir emociones.
v El deseo del conocimiento vasto.
v El empleo del tiempo lire y del ocio.
Lo que se traduce en!
v 9n me)oramiento de la calidad de vida.
v 9na mayor integracin humana.
v 9n mayor conocimiento de la variedad del universo.
v 9na alternativa de desarrollo t(cnico, econmico y social de los puelos.
"s la 8ilosofa del Turismo es la actividad t(cnico social que pone en contacto
directo al individuo con su medio natural, con el 0n de integrarlo en (l, que
participe de sus misterios, satisfaciendo necesidades espirituales de descanso,
goce y regoci)o interno, e incrementando su cultura con el 0n de a0anzar a-n
ms la relacin amistosa entre puelos, la solidaridad humana, el respeto a las
costumres propias y el deseo de me)orar en todo aspecto.
L" ">T&A&1"1 T9@B?T&>"
El elemento fundamental del turismo es el poner en contacto directo al individuo
con su medio natural. La 0nalidad de la actividad turstica es proporcionar la
infraestructura, los medios y las facilidades para su cumplimiento.
8ines primarios!
v ?atisfacer al individuo.
v >rear nuevas e.pectativas de conocimiento e inter(s.
v 2e)orar la calidad de vida.
v 'ropiciar la integracin de los puelos.
8ines secundarios!
v >rear una estructura socioeconmica slida.
v >ontriuir al desarrollo econmico y cultural de los puelos.
Turismo! una actividad esencial de la vida de las naciones por sus consecuencias
directas para los sectores sociales, culturales, educativos y econmicos de las
sociedades nacionales y para sus relaciones internacionales #1eclaracin de
2anila%.
"ctividad turstica! es el con)unto de operaciones y actuaciones llevadas a cao
por los prestadores de servicio, con el 0n de aprovechar al m.imo los recursos
materiales y arti0ciales puestos a disposicin del turista.
La produccin y oferta turstica oliga a procesos diferenciados de ienes y
servicios, que proporcionan una orientacin de acuerdo a su origen #recursos
naturales o arti0ciales, arqueologa como valor histrico y turstico%.
Las operaciones y actuaciones presuponen actividades materiales #faricacin,
transformacin, m(todos, etc.% y actividades humanas #creatividad, investigacin,
toma de decisiones, control, etc.% las que se encuadran en un marco de actuacin
#economa, tecnologa, cultura, amiente, etc.%.
La integracin, el mane)o y la direccin armnica necesitan de la empresa u
organizacin que tenga un carcter de estructura organizada.
La economa nos enseCa cmo la riqueza pasa de uno a otro lado y cmo se
distriuye entre los humanos. ?i esto no pasara, las necesidades no podran
satisfacerse, ni tampoco la construccin de infraestructura turstica, como
tampoco utilizar el tiempo lire consumiendo los servicios del turismo.
La economa es un medio que est al servicio de las necesidades, deseos,
aspiraciones, ideales y convicciones polticas de cada uno.
En el marco de la empresa, el turismo realiza, entre otras, las siguientes
actividades!
v 'roduccin de tipo perecedero #alimentacin, construccin, infraestructura
hotelera, parques nacionales, polos tursticos, etc.%.
v ?ervicio, a trav(s de instalaciones puestas a disposicin del turista, como ser!
v ?ervicios de hospeda)e #alimentacin, hoteles, restaurantes, etc.%.
v ?ervicios de transporte para personas #tren, avin, us, etc.%.
v ?ervicios de diversin #cines, deportes, etc.%.
v ?ervicios culturales #museos, teatro, arqueologa, etc.%.
v ?ervicios complementarios #informacin, prensa, televisin, etc.%.
Toda actividad econmica requiere de dos factores!
2edios.
v @iquezas o medios naturales #infraestructura natural%.
v $ienes p-licos #infraestructura vial%.
v ?ervicios p-licos.
v $ienes de capital.
Estos medios conforman el capital de un pas. ?u volumen y calidad depende de
la actividad econmica y por ende de la creacin de nuevas riquezas #ienes
materiales y servicios%.
Traa)o #actividad humana%, que es indispensale para utilizar los medios de la
economa y se presenta a)o las siguientes formas!
v 8sico.
v 2ecnico.
v &ntelectual.
v 1e consulta.
v 1e asesora.
v "dministrativo.
v *perativo.
1e la clasi0cacin anterior se desprende la importancia de la formacin y la
orientacin profesional para capacitar a los individuos a 0n que contriuyan a la
creacin de riqueza.
T9@&?2* >*2* ">T&A&1"1 E>*;D2&>"
>lasi0cacin!
?ector primario! dedicadas a la produccin de ienes, como ser actividades
agropecuarias, e.tractivas y de e.ploracin. 1isminuido de =4 a EF desde 3644.
?ector secundario! dedicadas a la transformacin de ienes, como ser industrias
te.til, automotriz, artesana, etc. 1isminuido de G4 a 3EF desde 3644, con alza al
EEF en d(cada del E4+H4.
?ector terciario! dedicadas a la distriucin de ienes y servicios, como ser
comercio, transporte, turismo, etc. >recimiento constante desde 3644 de <4 a
G4F.
?ector cuaternario! dedicadas a la produccin, acopio y distriucin del
conocimiento y de la informacin, como ser educacin, investigacin y desarrollo,
consultoras, etc. >recimiento fuerte en d(cada del H4 y un aumento del 34 al
E4F desde 3644.
@esulta fundamental identi0car las tendencias de desarrollo de cada uno de los
sectores para analizarlas y compararlas, con ello se otienen los requerimientos y
el tipo de administracin necesario.
v Iacia 3644 la economa era de carcter agrario, pesca y minera.
v @evolucin industrial por la formacin de capitales y del mecanicismo se
desplaza al sector secundario, es decir, la transformacin de ienes provenientes
del sector primario.
v @evolucin post industrial, con el avance y desarrollo de la tecnologa y el
incremento de los recursos de capital, desplaza la actividad econmica del sector
G al =.
v 'roceso de transicin con fuertes camios en el sector turstico, con una mayor
intensidad y dispersin de la demanda de ienes y servicios.
El turismo se uica en este sector porque!
v 'or ser una actividad netamente de servicios.
v 'or ser una actividad de prestacin de servicios.
v 'or ser una actividad de tendencia creciente tanto en los recursos materiales
como humanos.
v 'or ser una actividad que cada vez requiere una mayor tecnologa de servicios.
v 'orque la sociedad tiende cada vez ms al incremento de la productividad,
menor tiempo de traa)o, mayor tiempo lire y mayor deseo y motivacin de
integracin con el mundo actual y pasado.
Luego la economa enseCa como se produce la riqueza, como generar y adquirir
lo necesario para la supervivencia, recreacin/ para con ello incrementar la
satisfaccin del homre.
?i planteamos que el fu)o econmico es de carcter circulatorio y que est
conformado por un mercado de productos terminados, un mercado de factores
productivos #traa)o, capital, direccin%, un elemento dinmico de produccin
#empresa% y un sector de consumo #consumidor%, interrelacionarlos en el mito
turstico nos plantea lo siguiente!
El fu)o real de los servicios tursticos. ?e inicia en el mercado de factores
productivos, pasa al sector productivo turstico, donde se procesa el producto
turstico por las empresas tursticas #producto J ienes de consumo K ienes de
inversin%.
Luego, en el mercado de productos terminados se constituye la oferta del
producto para 0nalmente terminar el fu)o en el mercado consumidor, con el uso y
aprovechamiento del producto turstico.
El fu)o monetario. El fu)o real de servicios tursticos genera a su vez un fu)o
monetario que se inicia en el mercado del consumidor, cuando se camia dinero
por el uso del servicio turstico/ los ingresos por dicho concepto pasan al sector
productivo turstico, el cual diluye dicho ingreso en dos direcciones!
una, la de adquisicin de factores productivos en el mercado de factores, y la
otra, en el sentido del ahorro como elemento de inversin y crecimiento
posterior/ 0nalmente el mercado de factores productivos proporciona capital,
mano de ora y direccin a camio de dinero, cerrndose el fu)o, y reinicindose
nuevamente.
*tros fu)os econmicos.
v 8lu)o turstico de e.portacin! est conformado por el consumo de ienes y
servicios del turismo receptivo menos el consumo del turismo emisivo.
v 8lu)o de inversin! aquella parte del consumo turstico que se dedica a
inversiones en reposicin y aplicacin de la planta turstica.
v 8lu)o turstico de consumo! integrado por todos los ienes y servicios tursticos
demandados durante un periodo dom(stico #un aCo% y que son de consumo 0nal,
por que no pueden ser almacenados, pero s consumidos en el momento de su
uso.
v 8lu)o de gastos guernamentales! aquel similar a los dems sectores
econmicos, asignado al sector p-lico para gastos del sector turstico.
La actividad econmica turstica permite una captacin de divisas, supone un
ahorro interno, un proceso integral redistriutivo y es un satisfactor de
necesidades psico econmico sociales deido a la creacin de puestos de traa)o,
desarrollo de los recursos humanos e inversiones, lo que genera a la postre un
efecto multiplicador en la economa del sector, es decir, un mayor incremento en
el gasto turstico que repercute sore el ingreso y multiplica sus efectos,
incidiendo el turismo en!
v >omo factor de e.pansin del mercado nacional mediante las ventas de
productos nacionales en los que se procesa la materia prima, como core, lana,
cuero, etc.
En los precios!
v " trav(s de un ndice infacionario en el sector de la construccin y rentas.
v " trav(s de un ndice infacionario de precios en el sector alimenticio por
e.cesiva demanda de turistas o por el factor estacionario de los productos.
v ?ore le presupuesto del gasto p-lico cuando este se reduce por efecto de la
disminucin de impuestos del turismo #territoriales, municipales, renta, &A", tasas
por uso de servicios p-licos, etc.%.
v ?ore el presupuesto general de inversiones. >uando el desarrollo de la
infraestructura requiere de recursos 0nancieros, y por no considerarlo productivo,
se le relega, dndole prioridad a otros sectores.
T9@&?2* >*2* ">T&A&1"1 ?*>&"L
El turismo como actividad social persigue, adems de lo considerado en la
declaracin de 2anila, lo siguiente!
v "ctividad motivacional, a trav(s del inter(s despertado en los grupos e
individuos por el conocimiento de nuevos horizontes.
v "ctividad poltica guernamental, asada en la promocin y los estmulos por
visitar otras regiones o a ser visitados por individuos de otros pases.
v "ctividad capacitadora, a trav(s de la formacin de recursos humanos idneos
para operar el sistema turstico.
v "ctividad laoral, al permitir un mayor incremento de puestos de traa)o en
actividades diversas del turismo.
v "ctividad cultural, propiciando el conocimiento, la presentacin y el desarrollo
de los aspectos culturales del pas, para lo cual es necesario la preparacin del
personal.
v "ctividad artesanal, como oferta cone.a al turismo.
v "ctividad de via)es o desplazamientos a los polos tursticos.
v "ctividad de transporte como elemento de enlace entre el punto de origen y el
punto de destino.
v &ncremento de las organizaciones sociales y cohesin de las asociaciones con el
0n de facilitar las posiilidades de via)e.
v 1esarrollo del turismo social para las personas de a)os ingresos econmicos.
v "ctividades promocionales, facilitando los via)es tursticos, a trav(s de paquetes
y tarifas especiales.
v Aacaciones pagadas, como prestaciones de carcter social con el 0n de facilitar
el turismo.
v "ctividades de alo)amiento, como alergues, hoteles especiales, etc., cerca de
los lugares de inter(s turstico.
v "ctividad informativa, escrita o televisada, para dar a conocer al pas de destino
y mantener la imagen del mismo.
Iacia 36LL se registraron en el mundo 3=4 millones de llegadas internacionales,
lo que para 0n de siglo se espera que sean alrededor de H44 millones de
personas que integren la corriente turstica.
v Los ingresos personales han crecido notalemente en los pases
industrializados.
v ?e estn revolucionando los medios internacionales de transporte a(reo en
forma masiva.
v 1isminucin de los costos de traslado y tiempo de transporte.
v "mpliacin de los periodos de descanso en pases desarrollados.
v 1isminucin de las )ornadas de traa)o.
v "umento de los ingresos de los asalariados.
Estos factores permiten vislumrar perspectivas alentadoras para los pases que
impulsan su actividad turstica. 'ermitiendo diversi0car la economa tradicional
de los pases.
"s es posile encontrar ms venta)as en proyectos tursticos que en otros de
distinto desarrollo econmico, orientados en la captacin de divisas.
'ara iniciar un programa de fomento turstico, se facilitan los procedimientos, ya
que!
v E.igen menor cantidad de recursos.
v Lapsos de maduracin ms cortos.
v 2enores repercusiones secundarias sore la alanza de pagos.
T9@&?2* >*2* 89E;TE ME;E@"1*@" 1E E2'LE*?
1irectamente en funcin del rol del producto interno ruto, que es producido por
el turismo, donde es necesario considerar dos aspectos fundamentales!
v El empleo en el propio sector turstico.
v El empleo en sectores cone.os.
En el punto 3, ya que el empleo oedece al n-mero de visitantes, que se
encuentra ligado a la actividad, como consecuencia del efecto multiplicador del
turismo. N en el punto < se incrementa a medida que el efecto multiplicador crece
o viceversa.
"s la medicin del empleo presenta una gran di0cultad, que va a depender del
tipo de pas que se analice/ ya que si se considera estrictamente como empleo
directo los que corresponden al turismo, y como empleo indirecto si se considera
los cone.os. Luego se consideraran empleos generados por el turismo, todos
aquellos que se produzcan en las unidades de produccin del sector y en los
prestadores de servicios.
E8E>T*? ?*>&*>9LT9@"LE?
?e deen analizar desde dos ngulos diferentes!
1el receptor! cuando el polo o espacio turstico es demasiado grande y la
afuencia turstica es menor, los efectos unidimensionales de hitos y
costumres del turismo son casi mnimos y a veces pasan inadvertidos, siendo
asoridos por el receptor. Lo contrario, si el espacio o polo es pequeCo en
polacin #alneario%, la infuencia del turismo e.terior se hace sentir, de)ndose
impactar el aparato receptor por las caractersticas y costumres de los
visitantes.
1el visitante! generalmente, el visitante incrementa sus conocimientos sore los
nuevos lugares que conoce, ampliando criterios y pudiendo a veces copiar ciertos
hitos o costumres de la zona visitada.
E8E>T*? 1EL 1E?"@@*LL* 1E L*? '*L*? T9@B?T&>*?
Todo proyecto va a incidir en la zona de localizacin, donde convergen dos
facetas!
La positiva! de desarrollo econmico, social, cultural y de adelanto a la polacin.
La negativa! incremento del costo de la vida, camio en la actitud polacional al
adoptar en forma negativa estereotipos a)enos a su modo de ser.
"s es factile analizar los proyectos tursticos desde dos puntos de vista!
Lado positivo!
v >ontriuyen a la preservacin de los valores histricos + culturales del pas.
v Aaran la estructura polacional #incremento%.
v 'ermiten a veces la conservacin de grandes zonas naturales y recuperacin de
otras #parques nacionales%.
v 1iversi0can y dan lugar a nuevas actividades.
v Aaran el nivel educativo y las costumres.
v &ncrementan el comercio local.
v &ntroducen los puelos y las zonas de infuencia en el marco de la civilizacin y
tecnologas actuales.
v &ncrementan y me)oran la estructura vial y de alo)amiento del pas.
v 8orman un nuevo foco de alto poder econmico.
v 'roporcionan mayor oportunidad de traa)o e independencia para la mu)er.
Lado negativo!
v &ncrementan costumres y estereotipos no acordes con el comportamiento e
idiosincrasia de la polacin que degenera en malos hitos.
v La vida moderna y los prolemas econmicos incrementan la prostitucin y la
delincuencia.
v Meneran resentimiento de la polacin por la presencia de niveles
socioeconmicos demasiado elevados con respecto al nivel social local.
v 'rovocan el desplazamiento migratorio. 8acilita el aandono del campo, para
dedicarse a actividades menores con la consecuencia de poreza y dependencia
permanente.
v &ncrementan los supolos sudesarrollados, que representan para el pas un
alto costo social.
v 'erturan el ritmo normal de vida.
v 8actiilidad de producir un deterioro del amiente natural e incrementar la
contaminacin del aire y la visual, deido a falta de polticas reguladoras y malos
programas de desarrollo.
>*?T* $E;E8&>&* ?*>&"L
'or los efectos de la multiplicacin de turismo, se tiende a e.agerar los ene0cios
de (ste.
Luego los ingresos del turismo se compensan #generalmente desplazados% hacia
otros posiles ingresos, los que pudieran haerse otenidos de la alternativa de
usar dichos recursos.
"s, el anlisis del costo ene0cio social se recomienda por su propia condicin
como tal, es decir, ya que la )usti0cacin del clculo social del desarrollo
econmico turstico proviene del simple hecho de que el provecho en particular
proviene de s mismo. Luego, las principales decisiones a tomar en cuenta en un
anlisis de costo ene0cio, son!
La funcin ienestar, que deer ser ma.imizada.
Eleccin de una apropiada tasa de retorno, por la condicin que los proyectos
di0eren en el tiempo, per0les de costos y ene0cios%.
>alcular de manera contale, los recursos y los precios ocultos.
El -ltimo punto a considerar, es determinado por un a)uste con los costos de
mercado, corrigiendo las distorsiones que son signi0cativas en tal sentido, ya que
refe)an la verdadera necesidad y los vacos de la economa. Luego, la tasa del
costo oculto sera el refe)o del efecto del empleo generado por el personal )oven
que emigra a los centros de turismo a traa)ar.
T9@&?2* >*2* ">T&A&1"1 >*2E@>&"L
Toda actividad econmica responde a la interaccin de dos sectores
complementarios! un sector comercial y otro de mercado, los cuales intercamian
productos y5o servicios. 'ara analizar al turismo como actividad comercial, es
conveniente analizar en forma aislada el sector comercial, donde se otienen
ienes y servicios de los proveedores para transformarlos y distriuirlos
igualmente en forma de productos o servicios terminados.
Luego en toda actividad comercial es factile identi0car el siguiente fu)o de
actividades!
+ *ferta! de ienes y servicios para la comercializacin.
+ "dquisicin! actividad comercial de estudio, anlisis de proveedores y
aprovisionamiento de los ienes o servicios para la produccin o actividad de
servicio.
+ 'roduccin! actividad de transformacin de los materiales a trav(s de procesos
fsicos y5o su incorporacin en procesos de prestacin de servicios.
+ 1istriucin! actividad de entrega o de colocacin en el punto de venta, para el
intercamio con el consumidor.
+ 1emanda! actividad de compras o adquisicin del producto, para uso 0nal o
para nuevos usos.
+ &nversin! actividad de invertir los e.cedentes y las ganancias en la generacin
de nuevos productos o inversin.
"s como toda actividad comercial necesita de suactividades, el turismo como
actividad comercial dee centrarse hacia los grupos de personas con los que
interact-a!
O "ctividad de demanda o de necesidades del mercado. Menera una actividad de
esfuerzo comercial #='% en el sector.
O "ctividad de oferta o de ofrecimiento por parte de los proveedores de los
recursos necesarios. Menera una actividad logstica y de inventario.
O "ctividad operativa del personal de turismo. Menera una actividad
administrativa de recursos humanos en el sector.
O "ctividad competitiva del sector. Menera una actividad de estrategia gloal
integrada en las actividades del sector.
O "ctividad 0nanciera o de necesidades de apoyo. Menera una actividad de
estrategia y planeacin 0nanciera para solventar la produccin y comercializacin
del sector.
O "ctividad social o de actuacin del entorno. Menera una actividad social de
servicio al p-lico en general.
Las tendencias econmicas de los -ltimos tiempos dominan el amiente
comercial, por lo que las causas de dichas tendencias, que se interrelacionan en
forma comple)a, podemos reducirlas a camios e.ponenciales de cuatro tipos,
entendi(ndose como tales la velocidad creciente a la que se suceden!
3% >amios demogr0cos! son la causa que genera todos los dems camios por
las alteraciones en la situacin econmica, social y poltica del universo y por la
insu0ciencia en la produccin para satisfacer las necesidades adicionales de
alimentacin, energa, vivienda, salud, etc.
a% >ontinua infacin y creciente malestar social, pudiendo disminuir la demanda
turstica.
% "provechamiento de mano de ora local en pases tursticos pores.
<% >amios sociopolticos! aparicin de nuevos polos de desarrollo industrial y
polticos #"sia, Europa%, con lo cual se incrementar la comple)idad comercial
turstica.
a% &nestailidad poltica.
% Mrupos de poder internacional.
c% Leyes guernamentales.
d% 'apel de la mu)er.
e% &nformacin masiva.
G% >amios econmicos
a% &ncrementos en los servicios #aumento de demanda de traa)o, preparacin del
personal, capacitacin, etc.%.
% Escasez de recursos tradicionales #comustiles y materias primas alimentan
la infacin, la demanda creciente se satisface con una oferta limitada%.
=% >amios tecnolgicos
a% La administracin cient0ca, mayor uso de la informtica.
% "delantos tecnolgicos/ roots, luz v5s electricidad.
>onsecuencia comercial resultante de los camios e.ponenciales es la
incertidumre creciente, deido a!
O @upturas en las tendencias de largo alcance.
O *scilaciones de amplitud creciente. Los fenmenos cclicos y estacionarios se
vuelven inestales #&'>%.
O ;-mero creciente de variales que interact-an. Tipo de camio, infacin, costo
de la energa, mano de ora, traa)o cali0cado, etc.
O El prolema infacionario. Tendencia actual de alza, el que incide en la
disminucin de la demanda interna y en prolemas de precios frente a la
demanda e.terna turstica.
Luego, en el futuro la administracin turstica comercial depender de que las
empresas tursticas funcionen sore una ase econmica y comercial de carcter
internacional para sorevivir y prosperar. 9tilizando al m.imo la informacin
disponile, as como los sistemas necesarios para su procesamiento/
constituyendo la administracin de los recursos fsicos, 0nancieros, humanos y de
informacin en el e)e de la administracin turstica.
89;>&D; ?*>&*E>*;D2&>" 1EL T9@&?2*
El turismo puede estructurarse como un fenmeno socio t(cnico, el cual da la
caracterstica de actividad econmica a este. >omo fenmeno social se puede
de0nir como!
El con)unto de actividades que permiten al individuo interrelacionarse con el
entorno universal, aprovechando el tiempo lire para incrementar su capacidad
de conocimiento, cultura y satisfacer sus necesidades de recreacin y descanso.
>omo fenmeno econmico, se puede de0nir como!
El con)unto de actividades generadoras de empleo, de ingresos y divisas,
creadoras de una corriente de oferta y demanda de diversos servicios, que
oedece a las leyes y principios econmicos de toda actividad productiva y de
servicios.
E8E>T*? ?*>&*E>*;D2&>*? 1EL T9@&?2*
>"'T">&D; 1E 1&A&?"?
El turismo aporta divisas #a la alanza de pagos% provenientes del turismo
e.terno y del ahorro de divisas como resultado de un aumento del turismo
interno. Este efecto puede ser!
"ctivo! cuando el desplazamiento turstico provoca entrada de divisas al pas
#turismo e.terno%.
'asivo! la que origina la salida de divisas por la salida de los nacionales al
e.tran)ero.
La captacin de divisas puede analizarse desde dos puntos de vista!
"specto contale.
"specto econmico. 1onde se comparan los ingresos de divisas por concepto de
turismo, en contraposicin a los egresos, importacin y deuda e.terna de cada
pas.
a% Los ingresos del turismo y su coertura a las importaciones. ?e estalecen a
trav(s de la tasa de coertura de importaciones, es decir, la medicin
comparativa en el porcenta)e que las divisas por concepto del turismo curen o
equiliran los gastos ocasionados por las importaciones realizadas por el pas.
E)emplo!
&ngreso ruto por turismo + corriente activa turstica J 34.444
Egresos por turismo + corriente pasiva turstica J E.444
&ngreso neto por turismo J E.444
$alanza turstica J E.444
&mportaciones J 3<.444
Tasa de coertura J E.444 5 3<.444 J =EF
% Los ingresos del turismo y su coertura en la deuda e.terna. ?e estalece a
trav(s de la tasa de coertura de la deuda e.terna, no sore el monto total de la
deuda, sino sore el monto de los servicios que (sta genera al turismo. Es decir,
saldo de la alanza turstica 5 F de servicio al turismo de la deuda e.terna por
aCo.
c% Los ingresos del turismo y su incidencia en el sector e.portacin. "l comparar
los ingresos generados por concepto de turismo internacional, con el valor de las
e.portaciones de ienes y servicios realizados por el pas. ?e e.presa en
porcenta)e y demuestra tanto la importancia como la participacin del mismo.
Esta -ltima consideracin es difcil de e.presar, ya que en ella infuyen otros
factores, como por e)emplo la importancia turstica del pas.
>onsideraciones adicionales
El hecho de que el cociente ingreso turstico e.portaciones disminuya, no
signi0ca necesariamente que el turismo haya disminuido.
El incremento del denominador, manteni(ndose 0)o el numerador, produce dicho
fenmeno y puede deerse a un incremento de nuevas e.portaciones, variacin
de precios, etc.
9na disminucin del denominador puede hacer que parezca que el turismo est
en auge, lo que no es cierto. Luego es ms signi0cativo comparar los ingresos del
turismo internacional con las e.portaciones no tradicionales. Ello permite
demostrar la importancia de desarrollar el turismo en relacin con actividades no
tradicionales #costo de oportunidad%.
La di0cultad adicional se encuentra en lo que realmente corresponde al turismo
como corriente de ingreso. Luego los elementos estructurales que son
componentes del sector son!
O Transporte e.clusivo para el servicio turstico.
O Iotelera.
O Mastronoma.
O ?ervicios diversos! agencias de via)es, artesana, espectculos, museos, etc.
E8E>T*? ?*$@E EL &;M@E?* ;">&*;"L
?ore el producto interno
Los gastos de los turistas generan salarios y otros ingresos en los factores de
produccin #reaccin en cadena Jrestaurantes + alimentos + agricultura, etc.%. el
valor del producto interno generado por el turismo se estalece por las etapas
sucesivas en las que el gasto de los visitantes pasa a generar ingreso interno!
3% &d J 'tv &ngreso de divisas J produccin total vendida a los visitantes.
<% 2 J &m + pe &mportaciones, e.cluidos pagos a factores de produccin nacional
en el e.tran)ero.
G% 2 J &m K pe &mportaciones, incluidos pagos a factores de produccin en el
e.tran)ero.
=% '&$ a precio de mercado J &d + #2% + 'roducto interno ruto J &ngresos,
e.cluidos pagos de factores de produccin e.tran)eros en el pas. &d + #&m + pe% J
&d + &m K pe
E% ';$ a precios de mercado J &d + #&m K pe% J &d + &m + pe
H% &mpuestos indirectos menos suvenciones Ti K5+ s
L% '&$ al costo de los factores J &d + &m K pe +#Ti K5+ s% J &d + &m K pe +Ti K5+ s
7% ';$ al costo de los factores J &d + &m + pe +#Ti K5+ s% J &d + &m +pe+TiK5+s
1onde!
&d! divisas
&m K5+ pe J 2 ! pagos a factores de produccin en el e.tran)ero por importacin
Ti ! impuestos indirectos
? ! ?uvenciones
Los n-meros = y E constituyen el ingreso generado que queda en el pas, el cual
equivale a las entradas netas de divisas por concepto de turismo.
Efecto multiplicador del gasto turstico
?eg-n el modelo de "rcher, que est orientado a medir el valor directo, el
indirecto y el local inducido, como contriucin del turismo a todos los dems
sectores.
El efecto directo est conformado por los salarios, las rentas, los intereses y los
ene0cios. >onsecuencia directa de los ingresos que percien los factores de
produccin del sector turismo y los cone.os, resultantes de los gastos generados
por los turistas.
El ingreso guernamental est e.cluido, no ostante, el ingreso familiar generado
por la renta de dicho sector #turismo% est incluido como valor aCadido.
El efecto indirecto est dado por el valor adicional aCadido, originado por la
compra de ienes y servicios. El efecto inducido es consecuencia de los
anteriores, es decir, son los gastos adicionales originados por el propio personal
del sector, que al reciir el desemolso del turista, a su vez lo utiliza en el
consumo de otros productos, generando una reaccin en cadena.
Todos los pagos en el e.terior, tanto individuales como de empresas, estn
e.cluidos, siendo el modelo sico de gastos!
NJ > K & K M K Ti K P + 2
?iendo!
N J gasto
> J gasto del consumidor
& J &nversin
M J gastos del goierno
Ti J tasa o impuesto indirecto
P J E.portaciones
2 J &mportaciones
Luego, seg-n "rcher, el valor de > es el gasto del consumidor y se puede
e.presar como!
> J > K c#N+TdK$%+c)#N+TdK$%
1onde
.c J tendencia del consumo
.c) J proporcin de dicha tendencia consumida en el e.tran)ero
Td J valor de las deducciones directas del gasto general, como tasa de gastos,
seguro nacional, etc.
$ J ene0cios netos del goierno
Luego, "rcher estructura dos frmulas separadas para cada una de las principales
categoras de negocio en la actividad turstica!
3% ;egocios dependientes directamente de la actividad turstica!
Na J Q#3+h%K'K8K?>aiNi con iJ3 hasta ;
1
.donde!
Na! coe0ciente de gasto generado por este tipo de negocios.
Q!gastos generales y salarios pagados a los residentes locales.
.h! deducciones por ley de dichos gastos y salarios.
'! ganancias realizadas dentro del pas.
8! rentas y pagos por intereses hechos localmente.
>ai! costos por pagos hechos por este tipo de negocios a los i, estalecimientos
de negocios.
1! total de unidades de transaccin comercial.
Ni! gasto directo e indirecto agregados generados por i, tipo de negocio y que
percie el ingreso turstico.
<% ;egocios cone.os con el turismo
N J 1Q#3+h%K 1'K18K1?>iNi con iJ3 hasta n
11
.donde!
N! coe0ciente de gasto generado por este tipo de negocios
Ni! desemolso generado por cada unidad de transaccin comercial seg-n el tipo
de negocio.
>onclusiones
3% Los efectos indirectos generados por el gasto de los turistas, ms los inducidos,
producen un incremento del producto interno o valor agregado inicial,
incrementando el valor 0nal.
<% La relacin entre la inyeccin inicial del turismo, ms los efectos directos,
indirectos e inducidos se denominan efecto multiplicador del turismo.
G% El efecto multiplicador del turismo se de0ne como el coe0ciente que mide la
cantidad de ingreso generado por cada unidad de gasto turstico y est dado por!
R J 1E51N J &ngreso por turismo incrementado a la economa 5 gasto de la
economa incrementado
=% La amplitud de dicho coe0ciente depende no slo del ingreso inicial, sino del
gasto que hagan quienes recian dichos ingresos en compra de ienes y servicios
en el mito nacional.
E% >uanto menor es el gasto del componente importado, mayor es el efecto
multiplicador del turismo en la economa del pas considerado.
H% E.isten dos frmulas separadas para el turismo y los sectores cone.os para
encontrar el coe0ciente de gastos generados por cada tipo de servicios.
";SL&?&? 1E TE;1E;>&"?
La actividad econmica de las empresas tursticas mani0esta sus tendencias
cuando se descentralizan y descoyunturalizan las magnitudes econmicas de la
misma. Es preciso eliminar tami(n las fuctuaciones aleatorias que suelen
aparecer, ya sea detectando sus causas y estimando sus infuencias, o
empleando valores medios en intervalos su0cientes para que se anulen.
3% Tendencias e.ponenciales! ya sean crecientes o decrecientes, se caracterizan
por una variacin porcentual constante en cada aCo o periodo considerado. ?e
oservan este tipo de tendencias en periodos no muy largos.
<% Tendencias logsticas! en periodos largos o cuando se mani0estan camios
profundos, el a)uste e.ponencial no es vlido, donde normalmente aparecen una
fase de crecimiento rpido, otra de crecimiento lento y otra de e.tincin.
9na vez determinadas las tendencias de cada caracterstica de la empresa
turstica, dee realizarse un anlisis que determine!
O >omparacin de la tendencia de la empresa con la de la competencia del sector
y de la economa general.
O Tendencias manifestadas en pases ms avanzados en turismo, en las regiones
ms desarrolladas en el mito nacional e internacional y en los niveles
socioeconmicos superiores.
O Equilirio entre las tendencias patrimoniales, de gestin, e.plotacin y
resultados o desa)uste entre ellas.
Toda plani0cacin dee estar de0nida por el anlisis de las tendencias, de la
misma forma que la orientacin a medio plazo dee hacerse de acuerdo a la
coyuntura, y la plani0cacin a corto plazo y programacin de acuerdo con la
estacionalidad.
EL 2"@>* 8&;";>&E@* N EL E;T*@;*
La actividad empresarial como integracin de las actividades funcionales, no
puede e.istir sin el apoyo del recurso 0nanciero p-lico o privado.
El 0nanciamiento diario de toda organizacin requiere de un fu)o monetario que
facilite las diversas transacciones internas y e.ternas de la misma.
La disponiilidad del factor dinero propicia una limitante a la dinmica
empresarial, constituyendo un marco de referencia en el cual act-an y
evolucionan las actividades funcionales.
El marco 0nanciero no es rgido, ms ien es fuctuante, o sea, que dee
mantenerse dentro de ciertos lmites de capacidad de apoyo. La importancia del
marco 0nanciero se puede conocer a trav(s del alance de la empresa.
Estructura del marco 0nanciero

'ara visualizar la estructura de un marco 0nanciero se requiere determinar una
serie de pasos para conformarlo!
3% ;ace en el momento que se crea una empresa.
a% 1eterminacin de necesidades.
% @ealizacin de un estudio detallado.
c% 1eterminacin de fuentes de 0nanciamiento.
<% Mastos iniciales.
a% Mastos de capital 0)o.
i% &nmueles, instalaciones, etc.
ii% "ccesos, tel(fonos, etc.
iii% 2quinas y equipos.
% Mastos de capital variale.
i% 'ersonal competente.
ii% 2ateria prima.
iii% "rtculos de consumo.
G% 8uentes de 0nanciamiento.
a% 'ropias.
% 8ondos de socios.
c% Emisin de acciones.
d% 8ondos del goierno.
e% 8ondos e.ternos #ancos, 0nancieras, etc.%
El marco 0nanciero durante el funcionamiento normal de la empresa
La secuencia de situaciones que ocurren durante el funcionamiento de una
empresa, se puede estructurar de la siguiente forma!
3% &nicialmente se producen fuertes desemolsos, casi sin ingresos.
<% El periodo de espera o recuperacin de capital disminuye, se producen
aumento de pedidos o demanda.
G% *curren los primeros ingresos, reduciendo la presin del marco 0nanciero.
=% En la prctica no hay ingresos, lo cual es motivo de previsin y consideracin
por parte de la empresa.
E% 'ara otener ene0cios inmediatos, se dee tratar de compensar ingresos mas
un residual con los gastos mensuales.
1epreciacin, &mpuestos, *ligaciones de largo plazo, @eservas.
El 2arco 8inanciero en situacin de 1esequilirio
>on la empresa operando normalmente y las fuctuaciones de sus actividades son
mnimas, no se e.cede la posiilidad de 0nanciarse con la propia empresa, siendo
la diferencia entre el marco 0nanciero y el costo de las actividades mnimo.
*tra situacin considerada como en equilirio, corresponde a la de empresas
pequeCas que operan en el mercado sin competencia alguna. 'ero, la tecnologa
y las comunicaciones no permiten que contin-e esta situacin de estailidad y5o
equilirio. Lo que lleva hacia la contraccin o ien a la e.pansin.
>amios hacia la e.pansin!
?e orientan con la 0nalidad de!
O >onquistar nuevos mercados.
O "dquirir mayor participacin en el sector.
O >onquistar la situacin de liderazgo.
Los camios hacia la e.pansin oedecen a situaciones de!
O "mpliacin de actividades.
O 1iversi0cacin de la produccin.
O "dquisicin de otras empresas.
>amios hacia la contraccin!
?e orientan con la 0nalidad de!
O >ontrarrestar fenmenos e.ternos.
O 2antener el nivel de prosperidad alcanzado.
Los camios hacia la contraccin oedecen a situaciones de!
O >amios en los hitos de consumo.
O @ecesin econmica.
O @estricciones al comercio e.terior.
O &ncremento de la competencia.
O "delantos tecnolgicos.
O "andono de personal altamente e0ciente.
El entorno de la organizacin
E.isten dos fuerzas dinmicas que coadyuvan a la marcha de la empresa. Estas
son las fuerzas dinmicas internas, conformadas por factores humanos y
0nancieros/ y las fuerzas dinmicas e.ternas que alteran la marcha de la
empresa, retardando, acelerando y desviando la orientacin de las actividades
funcionales.
Entorno Econmico.
?e encuentra ligado al factor poltico y se puede considerar dos grandes
sudivisiones!
3% 8actores econmicos de orden nacional! se consideran de largo plazo en
general, salvo para el sector turismo, donde por su naturaleza recreacional, de
deen considerar de mediano y corto plazo.
" nivel permanente se consideran!
a% ;ivel econmico del pas! situacin econmica general del pas, su nivel de
desarrollo, potencial de mercado de orientacin turstica, costo y nivel de
especializacin de la mano de ora/ donde la actividad econmica infuye sore la
empresa en aspectos tales como!
i% Limitando el potencial de mercado.
ii% Limitando el volumen de la oferta de servicios.
iii% Limitando la mano de ora especializada por a)os salarios.
iv% 1isminuyendo la infraestructura de servicios, oligando a la empresa a
incrementar los costos de capital #caminos, servicio de transporte, energa, etc.%.
% ;ivel econmico regional! dem punto anterior, salvo una menor delimitacin
geogr0ca.
c% Bndice de crecimiento de la polacin!
i% " mayor incremento de la polacin, pero menor que el crecimiento econmico,
se incrementar el mercado de consumo turstico.
ii% " mayor incremento de la polacin, pero mayor que el crecimiento
econmico, se incrementarn los prolemas de desarrollo y, por lo tanto una
contraccin del mercado turstico.
d% 1istriucin de la riqueza! si est concentrada en pocos grupos, se tienen
resultados siguientes!
i% @educido mercado de consumo, a-n con precios a)os.
ii% 2ercado restringido de oferta.
iii% 1ole esfuerzo pulicitario, para unir los mercados involucrados.
iv% " mayor desigualdad, menor capacitacin de mano de ora cali0cada y mayor
di0cultad para realizar traa)os comple)os.
v% " menor poder adquisitivo, menor consumo y, por lo tanto, contraccin en la
oferta.
vi% " mayor poder adquisitivo, mayor consumo y, por lo tanto incremento en la
oferta.
e% Mrado de desarrollo del pas, repercute en el pas!
i% @epercute en la infraestructura turstica de primera lnea.
ii% >antidad de mano de ora cali0cada.
iii% Mrado de autocompetencia inter empresas, evitando sucontratar.
f% 1isponiilidad de recursos, el funcionamiento de la empresa se torno ms fuido
y dinmico deido a!
i% 1isponiilidad inmediata de los recursos que se requieren.
ii% 'rogramacin ms estale, con menor grado de incertidumre.
iii% Logstica y aastecimiento son casi normales.
iv% 2enor dependencia del mercado e.terior.
v% 2enores costos al emplear los recursos del pas.
vi% 1isponiilidad de mano de ora cali0cada, disminuyendo los costos de
formacin.
g% ;ivel impositivo, que afecta a ciertas situaciones empresariales!
i% &nversiones de capital.
ii% 'olticas salariales.
iii% En ventas, favoreciendo los productos aratos.
iv% Efecto desalentador sore el impuesto sore la renta.
h% ;ivel salarial, que afecta a la empresa respecto de!
i% ?u posicin con los mercados e.ternos #competencia%.
ii% 9tilizacin de mano de ora por equipos.
iii% >ostos 0nales del producto y5o servicio.
" escala temporal, se tiene!
a% ;ivel econmico del pas/ que repercute en la marcha de la empresa, donde la
economa est e.puesta camios deido a!
i% 1ependencia de mercados mundiales.
ii% El goierno interviene con polticas anticclicas aumentando sus gastos, cuando
la economa se encuentra en recesin/ aplazando los gastos importantes en
periodos de infacin con el 0n de mantener los niveles de empleo. Lo que oliga
a planear y prever en forma continua a largo plazo, con el 0n de optimizar el
desarrollo de la empresa.
% $alanza de pagos! respecto de las empresas que importan!
i% 'rocedimiento de importacin.
ii% 2ayor rendimiento de equipos adquiridos en el e.tran)ero.
iii% 1i0cultad con piezas de recamio.
iv% ?uministro irregular de materias primas.
c% Tipos de inter(s! de acuerdo a la poltica ancaria, que repercute en la marcha
de la empresa!
i% En el precio a pagar por los pr(stamos.
ii% &ntereses altos a favor de quien presta.
<% 8actores econmicos de orden internacional #coyuntura internacional%!
a% >oyuntura econmica mundial! la infuencia depende del grado de
vulnerailidad de la actividad turstica del pas y de la medida de participacin de
la empresa en la actividad.
% "ctividad en pases relacionados! cuando hay camios signi0cativos en los
niveles de la actividad econmica de los pases demandantes del turismo, la
empresa trata de camiar de pas en usca de otros mercados.
c% >ompetencia de empresas e.tran)eras! para tener (.ito, la empresa dee!
i% *frecer sus servicios lo ms arato posile.
ii% Tener caractersticas diferenciadas de su servicio.
iii% >ompetir con empresas de mayor e.periencia y tecnologa.
iv% 2e)orar la calidad de los servicios.
v% Esmerarse en el servicio prestado.
vi% >ontar con un mercado nacional amplio.
vii% Enfrentarse a la competencia e.tran)era en el propio pas.
d% Entorno poltico. ?e puede sudividir en nacionales e internacionales.
i% 8actores polticos nacionales! entre los principales tenemos!
#3% Tendencias ideolgicas. Tue se orientan generalmente en dos sentidos.
#a% Iacia la propiedad p-lica.
#% Iacia la propiedad privada.
#<% Estailidad poltica del pas. Tue afecta tanto a las empresas p-licas como
las privadas.
#G% 'oltica econmica del goierno. >omo factor evolutivo y como marco de
referencia de las actividades econmicas del pas, considerando aspectos tales
como!
#a% 'revisin y planes de desarrollo a largo plazo.
#% 'olticas sectoriales.
#c% 'olticas de infacin o de recesin.
#d% 'olticas de industrializacin.
#e% Equilirio entre la propiedad privada y la p-lica.
#=% 'olos de desarrollo.
#E% 'oltica de empleo.
#H% 'oltica salarial.
#L% ?indicalismo.
#7% ?ervicios p-licos o poltica social del goierno. >on orientacin hacia!
#a% ?alud p-lica.
#% Aivienda.
#c% >apacitacin.
ii% 8actores polticos internacionales.
#3% @elaciones ilaterales con otros pases.
#<% Tratados comerciales o polticos.
Entorno Tecnolgico.
Los elementos que inciden en el factor tecnolgico y que estn deidamente
interrelacionados son lo siguientes!
3% ?ector productivo al que pertenece la empresa.
a% La actividad de cada sector conlleva un determinado tipo de t(cnica.
% La actividad y los m(todos estn en funcin del tipo de producto.
c% Los camios pueden ser lentos o rpidos, seg-n las estructuras de las
organizaciones y grados de automatizacin de la misma.
d% La investigacin e innovacin tecnolgica se da con preferencia en empresas
de productos comple)os.
e% El avance tecnolgico es mayor y ms rpido en determinados sectores.
<% 'roducto.
a% ?i es simple, se requiere de poco personal cali0cado, menor esfuerzo de
produccin y comercializacin y de procedimientos ms sencillos.
% ?i es comple)o, se requiere de personal cali0cado, ms t(cnicos y un gran
esfuerzo en la evolucin del estudio, diseCo y perfeccionamiento.
G% 'rocedimientos. 'ueden ser simples o comple)os. La evolucin t(cnica de los
procedimientos infuye en las actividades de la empresa, ya que!
a% "nula m(todos y sistemas para reemplazarlos por otros.
% 2e)ora y desarrolla m(todos nuevos.
c% *liga a la racionalizacin de medios materiales #equipos% y
humanos#fe.iilidad en la mano de ora%.
d% "ctualiza al personal.
e% &ncrementa los gastos generales.
=% E.pansin de actividades. >onsiderando ciertas condiciones!
a% 'roporcin entre el equipo utilizado y las ventas.
% 'roporcin entre el equipo utilizado y el personal de operacin.
c% 'roporcin entre la produccin y el porcenta)e de utilizacin del equipo.
d% @acionalizacin de la organizacin en relacin con el equipo para mantener las
instalaciones a un alto nivel de capacidad.
E% 2ercado. 9n mercado de e.pansin oliga a instalaciones y rendimientos
mayores, mientras un mercado restringido oliga a mantener la operatividad de
las instalaciones.
H% 'as donde opera la empresa.
Entorno ?ocial.
Los factores sociales oedecen a las actuaciones y comportamiento de los
individuos en el conte.to del grupo, lo cual lleva a considerar las diferencias,
divergencias y reacciones comunes que los diversos estratos sociales
mani0estan, y que a su vez inciden directamente sore las empresas!
3% Tradiciones culturales. ?e enmarcan en el campo de la religin y las creencias y
de la educacin general de un pas.
a% @eligin.
% Educacin.
i% Tradicional en ideas y conceptualizacin de vida.
ii% @acional, innovadora, con carcter de actualizacin y adaptacin a la realidad.
c% 8amilia.
<% Iitos de gasto.
a% *rientados por los ideales de la sociedad, orienta el gasto hacia el incremento
de las ganancias #hito comercial%, o hacia el incremento del consumo #hito
de consumo%.
% *rientados hacia el consumo en comodidad #personal dom(stico%.
c% *rientado hacia el consumo de cosas superfuas.
G% "ctitudes. El comportamiento de los individuos y grupos de una determinada
sociedad o estrato social considerando los siguientes aspectos!
a% "ctitud frente al traa)o. La cual est condicionada por !
i% 'er0l del traa)o. 1ado por amiente, condiciones de traa)o y remuneraciones.
ii% Tipo de tarea. 2anual o administrativa.
iii% 2otivacin. Traa)os motivantes u oligados.
% "ctitud respecto al dinero.
i% "ctitud de ahorro.
ii% "ctitud de gasto.
iii% "ctitud respecto de la mu)er.
=% Iomogeneidad racial y lingUstica del pas. 1onde la empresa es sensile a!
a% La comercializacin de productos y servicios.
% El personal que traa)a.
Efectos Econmicos del turismo
1esarrollo sectorial!
'rincipios que per0lan el alcance o mito, naturaleza y temporalidad del
turismo.
O Smito del turismo, se re0ere al marco espacial en donde se proyecta.
O En cuanto a su naturaleza, los condicionamientos vienen dados seg-n el origen
de la demanda.
O La temporalidad de la accin, que depender del periodo o momento del aCo,
donde uno u otro efecto que tenga mayor importancia e inter(s.
VTu( se entiende por desarrollo sectorial causado por el turismoW
Es el crecimiento permanente, equilirado y racional de los sectores productivos,
motivado por la demanda de ienes y servicios para el consumo directo e
inmediato de los turistas.
O 9n n-cleo turstico que recie permanentemente la cantidad P de turismo, si no
incorpora una demanda adicional no tendr necesidad de crecer, pero si este
aumento se produce, forzosamente las instalaciones y otros recursos deern
adecuarse a las nuevas e.igencias planteadas.
O ?lo la aparicin de personas no residentes, sin alo)amiento propio,
generalmente )usti0car la creacin de estalecimientos de hospeda)e y
restaurantes, desarrollando por tanto sectores hasta entonces ine.istentes.
El desarrollo sectorial estar ntimamente ligado al consumo de los turistas o a la
demanda de ienes o servicios dispuestos para satisfacer necesidades de
aquellos.
La valoracin del impacto sectorial se impone y su medida nos suministrar una
importante informacin para instrumentar polticas econmicas de turismo.
O El volumen de produccin adquirido por la demanda turstica.
O El valor aCadido ruto turstico generado directamente en el sector.
El anlisis comparativo permitir saer!
O Tu( huiera pasado si se huiera mantenido una situacin estacionaria o casi
sin turismo.
O >ul hara sido la evolucin de los sectores ms impactados.
O >ul es el peso relativo de la renta turstica antes y despu(s del crecimiento de
la demanda.
'or lo tanto, puede a0rmarse que el turismo infuye sensilemente en la actividad
de numerosos sectores, que a su vez, mediante el consumo turstico se ven
acelerados en su desarrollo. El que a su vez repercute en la creacin de riqueza.
La riqueza que el turismo genera no se limita a la que origina en los sectores
econmicos en contacto directo con la demanda turstica.
Meneracin de empleo.
*tro efecto que provoca el turismo es la creacin de puestos de traa)o. Este
efecto directo, con repercusiones inducidas el todo proceso productivo, como en
el mercado del traa)o, produce ene0cios de ndole diversa!
O >orrige el desempleo.
O 2inimiza prolemas de carcter social.
O ?uaviza situaciones de conficto y friccin.
O Eleva los niveles de consumo va rentas.
La creacin de puestos de traa)o por el turismo a trav(s de < proyecciones!
O 1irecta, por el aumento de plazas de alo)amiento, restaurantes, transporte, etc.
O &ndirecta, por la necesidad de e.pansionar sectores que prestan servicios a los
sectores productivos tursticos.
Las que han de cuanti0carse sistemticamente, si se desea conocer con cierta
apro.imacin y validez, el grado de la infuencia #previsin, promocin de
polticas de capacitacin profesional%.
'ara ello, se dee elaorar sore la ase de estadsticas e.istentes, un con)unto
de indicadores o coe0cientes de empleo, que e.plicarn el proceso de asorcin
de mano de ora, por perodos diferentes, seg-n tipos de categoras de los
estalecimientos o sector.
Eio J ?eio51io EitJ ?eit51it
1onde!
Eio ! relacin volumen de empleo 5 capacidad del sector #i% para el aCo ase.
?eio ! suma de empleo de un determinado sector #i% en el aCo ase.
1io ! dimensin o capacidad fsica del tipo de oferta analizada.
La comparacin para distintos momentos mostrar la evolucin de los ratios y la
tendencia que e.iste, por la necesidad de empleo, seg-n la nueva capacidad que
se incremente.
@edistriucin de la renta.
Los desequilirios detectados dentro de cada pas en la distriucin de la renta,
oligan a tener en cuenta las polticas de desarrollo, que son capaces de corregir
las desigualdades en cuanto a niveles de renta, produccin y consumo.
9n o)etivo social de cualquier accin guernamental, deer perseguir el lograr
la me)or distriucin. 1onde el crecimiento ordenado de la actividad turstica y la
adecuada aplicacin de polticas econmicas, facilita de manera patente ese
efecto de tan positiva repercusin.
Los componentes que infuyen directamente en una me)or distriucin de la
renta, no de forma espacial, sino visto desde el volumen gloal en el mito
nacional, pueden ser!
O Las rentas salariales.
O Las rentas residuales.
O Los ene0cios de e.plotacin de empresas.
O Las transferencias va precios, va impuestos.
O La accin del sector p-lico.
Luego, la promocin de actividades tursticas en zonas de a)o nivel de renta,
me)orar la situacin. 2ientras el sector p-lico mediante los diferentes
instrumentos que posee podr favorecer el crecimiento de la actividad,
multiplicando a su vez el proceso productivo complementario y la adecuacin de
la distriucin de la renta.
1esarrollo regional.
El turismo contriuye decisivamente en le desarrollo econmico y social de
muchos lugares.
Las razones fundamentales de la aparicin de turismo y su posterior desarrollo
son!
O La accin directa y autnoma de los valores geotursticos que por s mismos han
atrado la demanda hacia zonas deprimidas, aplicndose posteriormente
mecanismos de promocin e intensi0cacin. Los que necesitan de condiciones
previas para impulsar su e.pansin!
O @ecursos geotursticos.
O &nfraestructura sica.
O 'osiilidades de me)oramiento de infraestructura natural.
O 'olacin ociosa o desempleada.
O 8acilidades por parte de las autoridades de las condiciones infuyentes de ndole
social.
O &nter(s demostrado por la empresa privada o las acciones emprendidas por
autoridades regionales o locales, impulsando mediante promocin.
Lo que conlleva a!
O &ncremento de la renta disponile por haitante.
O "lza del nivel cultural y profesional de la polacin.
O E.pansin del sector construccin y los relacionados.
O &ndustrializacin sica de la economa de la regin.
O 2odi0cacin positiva de la estructura econmica y social de la zona.
O 1isminucin de los efectos migratorios.
O "traccin de mano de ora.
Lo que trae efectos a escala nacional, que a su vez tami(n impactan a niveles
regionales!
O "umento de la demanda gloal de empleo.
O 1esarrollo intersectorial a niveles regionales.
O Menerador de rentas a las regiones.
O 'romotor de actividades productivas relacionadas con el turismo.
2ultiplicando las actividades productivas se crean puestos de traa)o, tanto con
efectos directos como indirectos.
En cuanto al desarrollo intersectorial, la repercusin del turismo a niveles locales,
origina un efecto multiplicador sore las diferentes ramas productivas.
'ara alcanzar un desarrollo coherente, armnico y con posiilidades ciertas de
e.pansin en el largo plazo, dee hacerse necesaria la accin de diversos entes
p-licos y 0scales, donde lo que dee promoverse es!
O "cciones promotoras de la demanda turstica.
O "cciones reguladoras y de control de la oferta turstica.
O &ntensi0cacin de las ayudas de fomento.
O 2e)oramiento de la infraestructura.
O 'lan de estimulacin de inversiones.
O &ncremento de las inversiones reales, si es que son necesarias.
O Lneas de cr(dito adecuadas a los niveles de desarrollo propuesto.
O 'romocin de nuevas modalidades tursticas.
O 9tilizacin de los potenciales recursos tursticos de la zona en cuestin.
Meneracin de rentas 0scales.
Los ingresos que se recaudan se pueden esquematizar de la siguiente manera!
3% &mposicin que grava los consumos de los turistas.
a% >on)unto de impuestos sore el consumo turstico.
% @entas de aduanas que gravan las importaciones que se realizan para
satisfacer necesidades inmediatas de los turistas.
<% &mposicin que grava las transacciones y rentas generadas en el proceso
productivo del turismo.
a% &mposicin directa!
i% @enta de las personas fsicas.
#3% >ontenido directo de rentas de los traa)adores.
#<% >ontenido indirecto de rentas de los traa)adores.
ii% @enta de sociedades.
#3% >ontenido directo de rentas de las empresas.
#<% >ontenido indirecto de rentas de las empresas.
% &mposicin indirecta!
i% &mpuestos ligados a la produccin
#3% >ontenido directo.
#<% >ontenido indirecto.
ii% @enta de aduanas originadas por la importacin de productos por las
empresas, que sirven a los servicios a los turistas o que afectan indirectamente a
la actividad turstica.
2odi0cacin de las estructuras de consumo.
La infuencia del turismo sore el consumo#gasto% y su estructura, se mani0esta
en dos formas de accin!
O &ncidiendo en su variacin positiva o incremento.
O 2odi0cando su estructura al cuali0carla y hacerla ms selectiva.
Los factores que inciden ms intensamente sore el consumo o demanda 0nal, y
en la manera en que el turismo se relaciones con ellos, indirectamente estar
actuando sore el consumo.
Los que se pueden enunciar en los siguientes!
O 1isminucin del empleo, por el aumento de los puestos de traa)o.
O &ncremento de las rentas salariales sore la ase del incremento de la ocupacin
y de las me)oras laorales.
O E.pansin de la oferta monetaria, por aumento de las disponiilidades lquidas y
facilitacin de cr(ditos personales.
O 1esaceleracin de los ndices de precios del consumidor.
O 2e)oramiento en la distriucin funcional y personal de las rentas,
intensi0cando el consumo de las clases a)as.
O Elevacin de las tasas de actividad, de la produccin y de la renta gloal,
indirectamente a las dos -ltimas.
O ;uevos hitos o camios en costumres conservadoras.
&mpacto sore los precios.
V>ules pueden ser las razones espec0cas que impulsan o que infuyen en la
elevacin de los precios por efecto de la e.pansin tursticaW
O El intenso aumento de la demanda de ienes y servicios o presin sore la
oferta.
O &ncremento de la oferta monetaria por efecto de la e.pansin turstica.
O 'or alza de los precios de los ienes y servicios tursticos que indirectamente,
por medio de su ponderacin podrn infuir en el ndice general.
O 'or la aparicin de efectos psicolgicos sore el mercado.
O "umentos de importaciones, que encarecen los productos.
O Escasez regional de ienes y servicios disponiles.
O "umento de costes por presiones cada vez ms fuertes de la demanda.
O ?upervit de la alanza de pagos.
Luego, las causas por las cuales se promueve el incremento intensivo de la
demanda, se pueden limitar a las siguientes!
O La incorporacin masiva de los turistas e.tran)eros que visitan el pas, que
aceleran la demanda de ienes y servicios, mediante el gasto.
O La llegada de nacionales residentes en el e.tran)ero, que se incorporan a la
demanda de ienes y servicios.
O Los nacionales residentes en el pas y que efect-an turismo e.terior, con gastos
e.traordinarios, los que repercuten en la demanda.
Aisto desde otro ngulo, los factores que aminoran el crecimiento de la demanda,
se pueden clasi0car como!
O 1isminucin de la demanda en virtud de la ausencia del gasto de los residentes
que salen al e.tran)ero.
O 1isminucin de la demanda, por la salida al e.terior de los e.tran)eros
residentes en el pas.
Estos factores mencionados anteriormente pueden signi0car un aumento de la
demanda, la que al verse presionada e)erza una infuencia de alza en el &'>. Lo
que no necesariamente ocurra, ya que e.isten diversas circunstancias que
aminoran dicha situacin!
O La estricta y limitada especi0cacin de ienes y servicios en los que realmente
repercute ese gasto adicional creado por la demanda turstica.
O La ponderacin que corresponde a los ienes y servicios consumidos por el
turismo sore el &'>.
O La relacin entre la cuanta de la demanda adicional originada y la demanda
gloal.
O El espec0co efecto regional de este impacto por la concentracin zonal de la
demanda turstica, en el mito nacional y e.tran)ero.
O El grado de concentracin temporal de la demanda o gasto turstico que est
limitado a unos pocos meses.
"ccin del turismo sore las importaciones y las e.portaciones.
3.+ sore las e.portaciones.
Es el efecto sore las e.portaciones visiles, donde el turismo e)erce un papel
promotor de compra de productos del pas receptor.
<.+ sore las importaciones.
'unto de discusin fuerte, ya que seg-n la teora de que las e.portaciones
invisiles que genera el turismo, se anulan en cuanto que el sector agregado
turstico, oliga a la realizacin de fuertes importaciones, que asoren, a trav(s
del gasto que originan los ingresos registrados. El generalizar en este punto no
tiene sentido.
E)emplo! pas con recursos naturales apreciados por el turismo, pero sin ienes
que ofrecer.
Luego dee importar todo.
Las importaciones tursticas son poco importantes versus los ingresos de divisas.
La cuanti0cacin y anlisis de la generacin de importaciones por el turismo,
ofrecern el saldo neto de la aportacin de divisas por la demanda e.tran)era y
servir para resaltar la verdad del efecto. Es -til investigar, respecto de la
demanda interior, si las importaciones que se generan, se huieran producido de
la misma forma y cuanta si los nacionales no hicieran turismo, ya que entonces
haran consumido esas importaciones.
*rigen de las importaciones generadas por la actividad turstica, con el 0n de
aportar los ienes que satisfacen las necesidades de la demanda 0nal!
3.+ importaciones demandadas directamente y que aparecen en el consumo 0nal
de aquellas personas que hacen turismo. 'roducto acaados sin transformacin
en el proceso productivo del pas receptor.
<.+ que se generan en el proceso productivo de las empresas que prestan un
servicio o un ien directamente a los turistas. 'roductos alimenticios.
G.+ las que estn ligadas al turismo, a trav(s de las interrelaciones entre aquellas
empresas que estn en contacto directo con la actividad, y las que suministran
productos y servicios imprescindiles para atender las e.igencias del consumo
turstico.
La evaluacin del signi0cado econmico y cuanta de las importaciones es
importante si se quiere demostrar la realidad del prolema.
El m(todo consiste en averiguar los contenidos directos e indirectos de
importaciones por rama productiva y luego aplicarle las cuotas de los sectores
que el consumo turstico asore para s mismo de cada uno de los sectores. La
agregacin de los componentes dar el valor total, comparale en el tiempo y
lugar de pertenencia.
G.+ sore la oferta monetaria.
La falta de concrecin en manifestaciones directas y visiles da su tono oscuro y
poco analizado, respecto de los impactos del turismo.
La poltica monetaria es un elemento de actuacin dentro de la economa. En el
tratamiento de la poltica monetaria aparece la super0cialidad, eludiendo
aspectos e interrelaciones fundamentales que con0guran el verdadero carcter
de los prolemas.
E8E>T*? E>*;D2&>*? 1EL T9@&?2*!
3.+ aceptacin de la infuencia en general del crecimiento del turismo#nacional y
e.tran)ero%, en las variaciones de la oferta monetaria.
<.+ consideracin del sentido de la infuencia #positiva o negativa% y valoracin
cuantitativa, si es mensurale.
G.+ diseCo de los mecanismos para evaluar las repercusiones.
=.+ determinacin de los rganos administrativos o de las magnitudes
econmicas, con capacidad para alterar las posiles infuencias sore las
variaciones de la oferta monetaria.
E.+ de0nicin del grado de permanencia o temporalidad de la infuencia del
turismo sore la oferta monetaria.
*ferta monetaria! es el valor de la circulacin 0duciaria o dinero efectivo en
manos del p-lico, ms los depsitos ancarios a la vista.
9na primera limitacin es respecto a estalecer la verdadera infuencia de los
ingresos tursticos sore el sector e.terior. >uando la oferta monetaria se contrae
o se e.pansiona, a causa de las variaciones de las reservas, no se puede
asegurar que esas variaciones son efectos del turismo, del aumento de las
e.portaciones o movimientos de capital de corto o largo plazo.
1esde un enfoque del turismo interior, este tiene repercusin sore la oferta
monetaria, ms ien sore el coe0ciente de velocidad de circulacin del dinero.
'ara un me)or anlisis de la infuencia del turismo, es necesario revisar los
factores e.plicativos de los e.cedentes de liquidez del sistema, viendo la relacin
directa entre liquidez y la actividad turstica!
3.+ factores autnomos!
a.+ efectivo en manos del p-lico.
.+ sector e.terior.
c.+ sector p-lico.
d.+ otras operaciones.
e.+ desfase contale.
<.+ actividad monetaria.
a.+ sector p-lico/ emisiones netas.
.+ cr(dito al sistema ancario.
c.+ depsitos previos a las importaciones.
d.+ otras operaciones.
G.+ activos lquidos del sistema ancario.
a.+ anco
.+ ca)as de ahorro.
=.+ autoridad monetaria. @etencin de activos lquidos.
a.+ coe0ciente de ca)a.
.+ depsitos oligatorios.
=.+ &ncidencia sore la inversin.
El auge del turismo e.ige inversiones en!
a.+ construcciones para alo)amientos.
.+ construcciones para servicios complementarios.
c.+ oras p-licas.
d.+ medios de transporte.
e.+ promocin.
E.+ otros efectos econmicos del turismo.
E.3.+ repercusiones sore los mercados inmoiliarios y el valor del suelo.
E.<.+ efectos sore el presupuesto p-lico.
a.+ gastos o inversiones en promocin turstica.
.+ inversiones en formacin profesional o capacitacin del personal adecuado a
las necesidades del turismo.
c.+ inversiones en infraestructura de salud, comodidad y seguridad del turista.
d.+ gastos en mantenimiento de servicios que equiliren y desarrollen la actividad
turstica.
e.+ gastos dedicados a sostener suvenciones y transferencias a actividades y
entidades necesaria para el desarrollo turstico.
f.+ suvenciones directas para el fomento de las actividades y programas
tursticos.
EL E?T91&* E?T"1B?T&>* 1EL T9@&?2*.
En el turismo, la informacin estadstica se hace imprescindile para la adopcin
de cualquier decisin por parte de quienes han de dirigir su poltica de
crecimiento.
Es astante comple)o y difcil comparar a niveles regionales como
internacionales, las diferentes circunstancias y caracteres que tipi0can y
diversi0can los rasgos de las distintas variales, luego es necesario atender
elementos ms de0nitorios haciendo ms difcil las comparaciones. Es de este
punto en particular, donde nace la urgencia de perfeccionar las estadsticas por
grupos de o)etivos!
X *)etivos sicos, cuyo cumplimiento hara muy difcil la gestin e0caz de la
actividad turstica.
X >onocer los elementos sicos del escenario en que se desarrolla la actividad y
la evolucin de las variales.
X Estudiar el pasado y las perspectivas que se mani0estan a corto plazo.
X 'rogramar diferentes alternativas de variacin en las magnitudes tursticas
fundamentales.
X "doptar decisiones e0caces en materia de poltica de gestin acorde a los
o)etivos anteriores.
X *)etivos complementarios.
X Yusti0car acciones y medidas econmicas por parte de quienes e)ecutan la
poltica o realizan la plani0cacin.
X 'resentacin sistemtica y peridica de los resultados.
Los datos recopilados, deen cumplir con ciertas condiciones de carcter
imprescindiles, tales como!
X >oherencia y uniformidad en los conceptos y criterios mantenidos a nivel
espacial y temporal.
X 8iailidad en las ases de recogida de la informacin y validez de las fuetes
utilizadas.
X 8alta de sesgo y e.actitud en los valores, es decir, ausencia de todo tipo de
error posile.
X "plicacin y operatividad para su mane)o, tratamiento e inferencia, lo que hace
posile su aplicacin prctica.
X >onsistencia y representatividad cuando se comparen y se analicen, entre s
misma o en relacin con otros estadsticos.
En aquellos supuestos en que la ase informativa sustancialmente se constituya
por datos num(ricos de poca signi0cacin, la plani0cacin o la simple
programacin de proyectos, tendr el enorme riesgo de la ine0cacia y la falta de
rentailidad econmica y social. Las estadsticas van a servir para apoyar la toma
de decisiones. La necesidad de elaorar estadsticas, no slo se refe)a en el
deseo de lograr alcanzar los o)etivos, pues pronto surgen otras inquietudes y
oligaciones que hacen necesario contar con la estadstica.
V>mo medir los efectos positivos, como tami(n los negativos, que se han
originadoW
V>mo presentar a la opinin p-lica y a los interesados, el nivel al cual se ha
llegadoW
@espuesta!
2ediante la aplicacin y desarrollo permanente de estadsticas que tiendan a la
perfeccin.
'rolemas al elaorar estadsticas.
*servando el comportamiento de la demanda, e.isten rasgos que di0cultan su
valoracin y anlisis!
X La movilidad de los via)eros que impiden el recuento por puntos de destino,
produciendo duplicaciones y5o falta de consideracin por movimientos.
X Mran masi0cacin o concrecin en algunos n-cleos tursticos, di0cultando un
conocimiento completo y detallado de los caracteres.
X La estacionalidad de la demanda, que origina concentraciones en pocos das y
di0cultad en su recuento.
X El grado de interrelacin con otras actividades sociales o profesionales, que
confunde y oculta las verdaderas motivaciones de los via)es.
X La falta de uniformidad y entendimiento de las de0niciones y conceptos de las
unidades estadsticas y por quienes las confeccionan.
'or el lado de la oferta tami(n e.isten complicaciones que hacen dudar la
cuanti0cacin efectiva.
X La falta del carcter material de los servicios ofrecidos a los turistas, sin
almacenamiento.
X La falta de identi0cacin propia y e.clusiva de la mayora de los sectores y
ramas ligadas con la actividad turstica.
X La actividad turstica no tiene el rango independiente de una rama productiva,
considerndola como un agregado productivo con fuertes contenidos indirectos,
prolemas en la clasi0cacin de actividad econmica.
X Las interrelaciones econmicas son continuas y son afectadas en diversas
magnitudes, dependiendo su grado de dependencia con otros sectores de la
economa.
Estadsticas e.istentes.
'ara la demanda e.isten datos referentes a grupos estrati0cados o cruzados
entre s!
X ;-mero de turistas o visitantes reciidos en un perodo de tiempo dado #aCos,
meses%.
X ;-mero de via)eros llegados a los estalecimientos de alo)amiento #por
tipologas, categoras y destinos%.
X Estancias causadas por los via)eros #pernoctaciones por nacionalidades y
destinos%.
X Lugares de procedencia o nacionalidad de los via)eros.
X 2edio de transporte utilizado para el desplazamiento.
X *rigen y procedencia regional en caso de turismo interior.
X >ausas generales o motivaciones principales del via)e.
X ;ivel o categora socio profesional del visitante.
X >aractersticas personales de los turistas#edad, se.o, estado civil, etc.%.
X &ngresos y pagos de divisas por concepto de turismo e.tran)ero.
X 1istriucin a escala regional del volumen de via)eros, seg-n (pocas de llegada,
etc.
'ara la oferta, se destacan!
X El censo de la capacidad de acogida de alo)amientos hoteleros.
X La capacidad e.tra hotelera de diversos tipos.
X >atlogo de los recursos tursticos.
X ;iveles de ocupacin de la capacidad de recepcin tanto en espacio como en
tiempo.
X ?ituacin y niveles de calidad de la infraestructura sica.
X Aolumen y calidad de la oferta complementaria.
X El empleo generado por la actividad.
X ;uevas inversiones.
&nsu0ciencia de la informacin estadstica.
9n sistema acorde a las necesidades de las personas involucradas en la
actividad, que les permita esozar lineamientos futuros de accin de sus
actividades relacionadas con el turismo, requiere cumplir con las siguientes
funciones sicas!
X 2edir desde el punto de vista de la demanda, la cuanta y caractersticas del
turismo e.tran)ero e interno del pas, as como tami(n el turismo de los
nacionales al e.terior.
X 'roporcionar informacin acerca de la capacidad de los medios de alo)amiento,
recursos en general y de los medios complementarios, as como de la estructura
de e.plotacin y rendimientos econmicos.
X Evaluar los efectos econmicos del turismo en la alanza de pagos y en las
manifestaciones econmicas en general, tanto en la delimitacin de los aspectos
econmicos que con0guran la actividad #inversin, 0nanciamiento, precios,
empleo, etc.%.
X "nalizar las repercusiones sociales y psicolgicas de la actividad #medio
amiente, equilirio uranstico, etc.%.
'ara la 1emanda.
X Evolucin histrica de los movimientos tursticos interiores.
X >aracteres que con0guran la demanda interior.
X La estructura del consumo turstico #dda. &nterna, dda. E.terna y consumo de
las empresas tursticas%.
X Estrati0cacin de la demanda, seg-n modalidades de goce turstico.
X Mrados de satisfaccin otenidos.
X "spectos cualitativos y cuantitativos.
'ara la *ferta.
X Bndices de precios o del costo de la vida del turista, ya sea en t(rminos
asolutos o relativos respecto de pases cercanos o competidores.
X Estadsticas econmicas sore repercusiones de la actividad, sore los efectos
del turismo a escala regional, sore las estructuras de e.plotacin de las
empresas de los sectores infuidos directamente por la actividad y los resultados
otenidos.
X Bndices de concentracin o densidades e.istentes en los n-cleos tursticos
importantes.
X Aaloracin de las repercusiones sociales que el turismo ha provocado en las
regiones o comunas de mayor e.pansin o crecimiento.
La investigacin estadstica depender de las circunstancias generales que se
encuentren presentes en el pas!
X Estructura y valor de la informacin.
X ;ivel t(cnico y metodolgico de los especialistas.
X La importancia econmica de la actividad y e.istencia de correlacin con los
medios presupuestarios.
Luego, los procedimientos de recopilacin de informacin del turismo sern!
X El recuento de los visitantes temporales llegados a las fronteras.
X El recuento de los via)eros llegados a los alo)amientos tursticos.
X El recuento sistemtico y peridico del total de pernoctaciones.
X La utilizacin de sistemas de 0chas normalizadas entregadas en fronteras.
X La realizacin de encuestas por muestreo.
X El recuento de la oferta por registros o0ciales.
Los criterios para seleccionar los datos recolectados por su aundancia, pueden
ser!
X Tue tengan una utilidad prctica, para descriir parcial o completamente una
realidad referente al turismo.
X Tue tengan una utilidad demostrada, como ase de prediccin o anlisis de
futuros crecimientos o variaciones.
X Tue tengan un mnimo sico de e0cacia para el logro de la plani0cacin.
X Tue tengan un uso intensivo e inteligente de los datos, tanto por el sector
p-lico como el privado.
X Tue tengan una aplicacin operativa por parte de la iniciativa privada.
X Tue tengan un principio de economicidad.
Las reas de la actividad turstica que merecen especial atencin al momento de
recopilar informacin son!
X Los estalecimientos de alo)amiento.
X La informacin proveniente de empresas de hotelera.
X Las agencias de via)es y empresas organizadoras de circuitos tursticos.
X Empresas industriales y artesanas que producen artculos tursticos.
X Estalecimientos recreativos y departamentos guernamentales.
Luego, los lugares donde se puede recoger informacin de la demanda son
muchos y variados, a continuacin se mencionan algunos!
X En las fronteras #terrestres, a(reas y5o martimas%.
X En los estalecimientos de alo)amiento.
X En los medios de transporte durante los via)es.
X En los propios hogares de los via)eros antes o despu(s del desplazamiento.
X En las reas recreativas #playas, centros de esqu, etc.%.
En este punto de la materia, es necesario recordar los o)etivos de las
estadsticas en los puntos fronterizos que delinea la *T2, las cuales son!
X >onocer el volumen total de la afuencia turstica y su tasa de evolucin.
X >onocer los mercados de dependencia de la demanda e identi0car los de mayor
crecimiento.
X >onocer la evolucin de los medios de transporte.
X &denti0car las preferencias de los via)eros en cuanto a los medios de transporte.
X 2edir el nivel de estacionalidad de la demanda, en funcin de su concentracin
mensual y su evolucin.
X 2edir la estacionalidad en funcin de los mercados de procedencia de la
demanda.
X @elacionar la estancia media con las motivaciones de los turistas y con los
medios de transporte utilizados.
X "grupar el con)unto de visitantes en funcin de sus motivaciones y su
evolucin.
X "nalizar el campo motivacional por pases de procedencia del visitante.
X Tipi0car la demanda actual, por mercados de origen de acuerdo a sus
caractersticas demogr0cas y socioeconmicas.
>on ello se pueden alcanzar otros o)etivos, tales como el conocimiento de!
X La imagen turstica del pas.
X Los medios por los cuales el turista fue atrado al pas.
X *piniones del turista en cuanto a precios, instalaciones y servicios.
X >uanti0cacin del presupuesto del via)e.
Las encuestas por muestreo
El muestreo de las polaciones tursticas o potencialmente tursticas, puede
complementar la informacin otenida por vas administrativas. La cual e.igir, si
se pretende que sea completa y e0caz, la realizacin de determinadas encuestas
peridicas que veri0quen la consistencia y validez de las estadsticas otenidas.
Las encuestas por muestreo se realizarn mediante!
X Entrevista personal utilizando un cuestionario normalizado y codi0cado.
X Entregando al via)ero un impreso para que sea llenado de inmediato con ayuda
del entrevistador.
X Entregando un cuestionario impreso, el que ser reenviado por correo.
9na de las venta)as que ofrece la encuesta muestral, es que los datos reunidos se
re0eren solamente a los visitantes previamente estrati0cados con relacin a
distintas variales, pudiendo otener, casi con seguridad, el o)eto de la visita, el
pas de residencia, etc.
Estadsticas econmicas
Estas se clasi0can de varias formas distintas, entre las cuales se presentan las
siguientes!
X ?eg-n la informacin que suministran.
X ?on estructurales, cuando e.presan magnitudes que determinan en un
momento dado la constitucin de la actividad#consumo turstico, produccin,
importaciones, etc.%.
X ?on evolutivas o temporales, cuando representan los camios y tendencias que
se han producido en las distintas variales a lo largo del tiempo.
X ?on t(cnicas o de gestin, cuando descrien los coe0cientes t(cnicos de cada
una de las ramas productivas que componen el agregado turstico.
X ?eg-n la aplicacin que les corresponda.
X 1e poltica turstica, destinadas a la adopcin de decisiones concretas en
materia de poltica econmica de accin inmediata para el logro de determinados
o)etivos.
X 1e plani0cacin y control, con destino a elaorar planes de crecimiento y
remodelacin sectorial.
X 1e medida de los efectos econmicos que origina en todos los mitos del
turismo.
X 1e control de los factores infuyentes en las variales de la oferta y demanda.
X ?eg-n su origen geogr0co.
X 1e las zonas destinatarias de los fu)os o movimientos tursticos reciidos.
X 1e las zonas emisoras de la demanda turstica.
X 1e las reas competidoras ms pr.imas.
X ?eg-n el origen de la demanda turstica.
X 1el turismo interior que se realiza en el pas.
X 1el turismo nacional que se dirige al e.tran)ero.
X 1el turismo e.tran)ero que es reciido.
X 1el turismo regional o de reas locales menores.
X ?eg-n las actividades tursticas ofrecidas.
X 1e alo)amiento y restauracin.
X 1e transporte y comunicaciones.
X 1e empresas recreativas y espectculos.
X 1e otras ofertas complementarias.
Estadsticas sociales e indicadores de camios.
'or los efectos sociales que provoca el turismo, se dee considerar estudios ms
profundos y su cuanti0cacin respectiva. Las estadsticas sociales que inciden en
el turismo pueden clasi0carse en < grandes grupos!
X Las que representan variales o factores de signo social que infuyen sore el
proceso normal de variacin del turismo.
X Las que determinan la forma en que la actividad repercute sore los n-cleos
receptores o sore el propio turista o via)ero.
Entre las cuales se destacan las siguientes!
X 1e los niveles de calidad de vida de los turistas, refe)adas por medio de
indicadores de consumo que tengan mayor signi0cacin en las distintas
demandas.
X Las representativas de los niveles ponderados de desarrollo social y cultural de
los via)eros.
X Las que descrien los motivos o modalidades de los via)es.
X Las que seCalan la elevacin del nivel de consumo de las polaciones
receptoras.
X Las que mani0estan la elevacin de los ndices socio+cultural de las polaciones
receptivas.
X Las que muestran la des0guracin del medio, folZlore y costumres tpicas de
los centros receptores.
X Los indicadores de atraccin o rechazo de una determinada demanda.
X Las que e.plican la modi0cacin de hitos y costumres de los turistas.
T[>;&>"? E>*;*2[T@&>"? "L ?E@A&>&* 1EL T9@&?2*.
El turismo de caractersticas muy arraigadas en lo espiritual por su propia
naturaleza, dee ser estudiado a)o un enfoque matemtico, analizando los
elementos que lo identi0can e integran en las ciencias sociales. Los efectos
posiles de identi0car en los procesos de transformacin en sectores de
potencialidad turstica son!
v 'rovisin de divisas.
v 1esarrollo @egional.
v &ncremento de la demanda de empleo.
v 'romotor de la e.pansin econmica intersectorial.
v &ncidencia sore las rentas 0scales.
v >reacin de estmulos para la e.portacin de nuevos productos.
"s, al tomar en cuenta estos efectos, es necesario sustentar sore una ase
slida con mediciones rigurosas, para conocer en detalle la situacin de un
momento determinado, las posiles causas de tal situacin, los prolemas y las
utilidades de poseer opciones de decisin avaladas con estudios e.perimentales.
Luego, es muy importante poder elaorar pronsticos o proyecciones del futuro,
estimar relaciones estructurales de la actividad, construir modelos de simulacin
para suponer actuaciones y estimar modelos de rentailidad en el campo
microeconmico.
El m(todo de la investigacin econom(trica intenta unir la teora econmica y las
mediciones reales, empleando la teora y la t(cnica de la inferencia estadstica
como puente.
Luego, la econometra es! aquella rama de la ciencia econmica que trata de
cuanti0car, es decir, representar num(ricamente las relaciones econmicas, lo
que se realiza mediante una cominacin de la teora econmica matemtica y
de la estadstica. "s, la econometra posee < caractersticas fundamentales! es
inevitalemente cuantitativa y que se encuentra en estrecha relacin con la
realidad.
La teorometra es la actividad cient0ca que se ocupa de medir el turismo
Meneralmente, el tratamiento dado al anlisis cuantitativo del turismo, se ha
limitado y se limita, a la aplicacin de simples t(cnicas estadsticas, sin relacin
alguna entre s, y con pocas perspectivas de integrarse en forma con)unta, lo que
refuerza a-n ms su actual y deilitada posicin de competencia.
El primer paso consiste en recopilar numerosas estadsticas consistentes y
despu(s plantear la oservacin minuciosa del fenmeno a trav(s de los
resultados otenidos por las cifras.
El modelo Teorom(trico, lo de0niremos como! aquellas relaciones estructurales
#ecuaciones del modelo% que representan de manera areviada una teora
turstica. 1e acuerdo a la accin que e.presen las variales econmicas
consideradas #repercutidas o infuyentes%, se otienen G modelos teorom(tricos!
v 2odelos e.plicativos o de comportamiento de la actividad turstica.
v 2odelos de decisin que marcan alternativas de eleccin en la poltica turstica.
v 2odelos de prediccin mediante e.trapolacin de las variales de infuencia.
La descripcin de todos y cada uno de esos modelos, como las clases de
parmetros y variales a introducir #los tipos de relaciones funcionales%, e.igirn
un contenido y planteamiento totalmente espec0co y de e.cesivo desarrollo
propio de un manual de econometra, luego lo veremos en varios esquemas!
v 2odelos de previsin de movimientos tursticos fsicos.
v 2odelos de incidencia en las corrientes tursticas reciidas por variaciones en
los factores infuyentes.
v 2odelos de distriucin y concurrencia en mercados emisores.
v 2odelos de gravitacin o de tendencias de atraccin.
v 2odelos de relaciones simultneas
>L"?E? N "'L&>">&D; 1E L*? 2*1EL*?
3% >lases!
a% E.plicativos de la actividad turstica.
% 1e decisin, al de0nir distintas alternativas #simulacin%.
c% 1e prediccin!
i% E.trapolacin de variales.
ii% ?imulacin de valores.
<% 9tilizacin de los modelos #e)emplos%!
a% 'revisin de movimientos tursticos fsicos!
i% Aia)eros.
ii% ?alidas.
iii% >apacidades.
% &nfuencia de factores en los comportamientos de las variales.
i% 'recios.
ii% Tipos de camio.
iii% >recimiento renta.
c% 'revisin de magnitudes econmicas.
i% >onsumos.
ii% &ngreso de divisas.
iii% &nversin.
d% *tras aplicaciones.
i% 1istriucin de salidas.
ii% 1istriucin de los destinos de llegadas.
iii% Estudio de competencia en el mercado.
iv% Mravitacin.
e% 'resentacin con)unta de la estructura de la actividad turstica.
Los modelos teorom(tricos son funciones matemticas que interrelacionan
variales dependientes e independientes #endgenas y e.genas%, las cuales han
de determinar el valor de los parmetros o constantes que e.plican las micro
estructuras.
Aariales endgenas en los modelos tursticos.
?on aquellas infuidas directa o indirectamente por otras variales de carcter
econmico, turstico y social, y que a la vez, pueden infuir en algunas relaciones
funcionales sore otras variales. 'or e)emplo!
\ ;-mero de turistas reciidos, seg-n modalidad, origen y destino.
\ &ngreso de divisas en concepto de turismo e.tran)ero.
\ Estancia media en el pas o en los medios de alo)amiento.
\ Masto medio del turista.
Aariales e.genas.
?on aquellas que infuyen en las variales teorom(tricas, pero no estn infuidas
por las variales de naturaleza turstica. 'or e)emplo!
\ Las rentas salariales.
'erturaciones aleatorias o variales estocsticas.
?on aquellas variales que cali0can de estocsticos a los modelos teorom(tricos
y sirven para medir en t(rminos de proailidad las estimaciones y previsiones
realizadas.
2aterial 1ocente preparado por Yorge 8igueroa >olvin para la "signatura
Economa Turstica de la >arrera &ngeniera #e% "dministracin T5I

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