En los ltimos cinco aos las tendencias en la delincuencia y la
justicia penal han sido variables, segn afirma el Secretario General de las Naciones Unidas de 2012 en su informe al 12 Congreso sobre la Prevencin del Delito, basndose en pruebas procedentes del Estudio de las NACIONES UNIDAS (ONU) sobre tendencias delictivas y funcionamiento de los sistema de justicia penal y otras fuentes internacionales (UN-CTS). La criminalidad y sus distintas aristas han tenido un crecimiento exponencial en el mundo, pero principalmente en Latinoamrica, evidentemente situaciones motivadas por aspectos que van desde la educacin de bajo nivel, hasta la falta de conceptualizacin de valores en la defensa de un hogar digno son aspectos que la potencian, as como los referentes macroeconmicos. Aunque los delitos contra la propiedad han decrecido en un grupo de pases, principalmente en Europa occidental, central y oriental, los casos de robo de vehculos registrados por la polica se redujeron casi a la mitad entre 1995 y 2008, segn fuentes del Departamento de Seguridad y Proteccin pblica del Centro Internacional para la Prevencin de la Criminalidad; este descenso constante puede ser resultado del aumento de iniciativas de disuasin como la mejora de la seguridad en los hogares y los vehculos y tambin por la inclusin del elemento tecnolgico. Evidentemente hay una necesidad apremiante de superar la insuficiente data estadstica sobre el delito y la justicia penal a escala mundial, nacional y municipal para conocer con ms exactitud la situacin de la delincuencia en el mundo. El delito tiene costos econmicos tangibles e intangibles, estos menos comprendidos y probablemente considerables. En particular, el delito generalizado tiene el potencial de debilitar la confianza entre los ciudadanos y las instituciones, socavar los esfuerzos de reforma del Gobierno, y convertirse en un obstculo para el desarrollo y para la vida misma. Las condiciones macroeconmicas han demostrado ser uno de los factores que influyen en los delitos contra la propiedad. Aun teniendo en cuenta la compleja interrelacin entre los diferentes factores, especialmente a nivel local, en un reciente estudio de la UNODC (United Nations Office on Drugs and Crime) desarrollado en octubre de 2011 sobre el impacto de la crisis econmica de 2008 y 2009, se indica que la delincuencia puede aumentar en circunstancias de depresin econmica y tensin social. Esa afirmacin es acorde con la teora general de la tensin, segn la cual cada tipo de tensin puede crear una predisposicin para la delincuencia o actuar como un acontecimiento que desencadene la comisin de un acto delictivo concreto. L (2012) Informe sobre las tendencias de la DELINCUENCIA a nivel mundial (ONU) [documento en lnea]. Para Amrica latina la situacin es algo distinta; se encuentran varias de las ciudades ms peligrosas del mundo y que en los ltimos aos (2010 y 2013) ha habido un repunte de crmenes violentos en la regin (sobre todo en Amrica Central y Venezuela). Los listados de ciudades ms peligrosas del mundo no son del todo fiables, ya que la informacin recopilada no es del todo perfecta ya que muchos de estos listados obvian ciudades de frica o de Oriente Medio por falta de datos. Por todo ello, es conveniente ser cautos a la hora de hacer comparaciones entre regiones o ciudades del mundo. Para medir la peligrosidad de un pas, existen informes elaborados con referencias a tasas de homicidios sucedidos en un ao por cada 100.000 habitantes, que involucre cualquier hecho delictivo. Este tipo de mapa nos muestra la diferencia existente entre Amrica Central y la zona norte de Sudamrica, las cuales comparten con frica las tasas de homicidios ms altas. Segn este estudio, los pases ms peligrosos de Latinoamrica son Honduras, El Salvador, Guatemala, Belize y Venezuela. [Documento en lnea] Pues bien, como se ha podido apreciar, a nivel mundial y en la zona de Latinoamrica, el crimen en sus distintos matices, es un problema a tomar en cuenta y el cual, afecta de manera directa, como ya se ha dicho, el desarrollo o comn avance de los pases que padecen este mal. Venezuela no escapa de ello, y siendo el Estado Bolivariano de Miranda uno de los centros poblados ms importantes del pas, se evidencia una propagacin desmedida de este flagelo en cada uno de sus municipios. As pues, en lo subsiguiente, se abrir paso a un recorrido de la situacin geogrfica actual, y una sntesis referencial de la situacin inseguridad dentro de unidades de transporte pblico masivo en el Municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda como caso de estudio. Tan grave es esta situacin, que a nivel nacional, solo el ao 2013 se haban perpetrado ms de 476.000 hechos delictivos en todo el pas. De los cuales 29.462 hechos delictivos como asesinatos, robos, secuestros, violaciones y extorciones ocurrieron en unidades de transporte pblico. Todas y cada una de las cifras aqu mencionadas, son recogidas de la Comisin de Estadstica y referencia del Cuerpo de Investigaciones Cientficas Penales y Criminalsticas (CICPC). Es muy importante mencionar, que estos casos representan nicamente los casos que son denunciados a nivel nacional. El aumento de la violencia en la comisin de cualquier delito en el pas y el incremento de los casos de robo reportados en comparacin al delito de hurto en los estudios de victimizacin, hace posible afirmar la existencia de una relacin inversamente proporcional. A medida que el robo ha crecido, el hurto ha disminuido en los resultados indicados por las de los aos 2006 y 2009.
Fuente. Tabla de datos Variacin Tasas de Robo y Hurtos para Venezuela [Documento en lnea]. Pues bien, se tiene que, en los ltimos cuatro (4) aos la situacin de inseguridad que se vive en el Municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda, es bastante llamativa, si bien no se expresa en trminos alarmantes como puede evidenciarse en el contexto nacional, pudiera convertirse en tal de no tomarse las medidas preventivas al caso. Es en este punto donde el uso de la tecnologa, a travs de sus distintos mrgenes de influencia, viene a jugar un papel preponderante, en la recuperacin del deber ser del normal desenvolvimiento en la vida de los individuos que forman una comunidad. Es as que el uso de una herramienta tecnolgica englobada en un sistema de seguridad mvil integral, conjuntamente con la accin ciudadana y un ente pblico competente, pudiera ser un aliado importante en la disminucin del delito como hecho social. La Seguridad Ciudadana como se vive y se siente hoy da, es limitada, segn las necesidades que los vecinos pretenden satisfacer, para ellos y su entorno familiar. Se evidencia, a travs de la inspeccin visual, in situ, por parte del grupo de trabajo de este proyecto hecho al Municipio Carrizal del estado Bolivariano de Miranda, que el numero de efectivos policiales destinados a la seguridad en el Municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda, es insuficiente y se describe como una variable que juega en contra del inters de la seguridad de las comunidades del Municipio. Se estipula, segn datos suministrados por la ONU (organizacin de naciones Unidas), el nmero de efectivos policiales por cada cien mil (100.000) habitantes debe ser de 400. [Documento en lnea]. Tomado en cuenta el dato anterior, con una poblacin estimada en 50.828 habitantes, segn datos obtenidos del Instituto Nacional de estadstica (INE) para el ao 2011, y una presencia policial de ciento seis (106) efectivos activos en nomina, la seguridad de las personas del Municipio Carrizal del Estado bolivariano de Miranda no puede ser garantizada como los vecinos requieren. A su vez, los elementos tecnolgicos que existen, tales como el BOTON DE PANICO, no logran detener el avance de este mal. Existen dispositivos, que en concordancia con el gobierno central, pudieran mitigar el delito en el municipio. Ahora bien, segn la apreciacin del grupo de trabajo de este proyecto, se debe instrumentar un aparataje tecnolgico confiable y de fcil uso que contribuya a disminuir los hechos delictivos en la zona.
CAPITULO I DIAGNOSTICO COMUNITARIO. Descripcin del espacio comunitario. El Municipio Carrizal es uno de los 21 municipios que integran el Estado Miranda, Venezuela. Posee una superficie de 32 km y segn el INE su poblacin para 2011 es de 50.828 habitantes. Su capital es la ciudad de Carrizal que es considerada ciudad dormitorio por su cercana a Caracas. Otra poblacin de importancia es Corralito. El Municipio Carrizal est ubicado al oeste del Estado Miranda y al sur de la ciudad de Caracas en una regin montaosa conocida como los Altos Mirandinos. En dicho Municipio se encuentran comunidades con caractersticas similares como el Barrio Jos Manuel lvarez, situado en la entrada de la carretera que va hacia el pueblo. Tiene una poblacin ms o menos de la tercera parte de habitantes y es considerado un sector medio/bajo para la calidad de vida de sus pobladores. El sector Francisco de Miranda es tambin una comunidad del Municipio, la cual est situada en el km 18 de la carretera panamericana. A su vez Barrio Bolvar, que es una comunidad con un clima de amistad y camaradera, tpica del gentilicio del venezolano comn, la cual carece de canchas deportivas, lo que lamentablemente es un caldo de cultivo para el reclutamiento de jvenes en bandas delictivas. En la comunidad se encuentra el Colegio U.E "Simn Bolvar", se ubica en la va a San Diego antes de la Comunidad los Amigos Reunidos cercano al Liceo Manuel Maria Villalobos. Es un sector de lleno de gente especial y amigable con ganas de luchar a diario por un mejor Municipio. Los Amigos Reunidos, es otra pequea comunidad, de agradable clima de montaa, es el lugar ms ato del municipio, a unos 1400 Metros sobre el nivel del mar; es un lugar dormitorio por excelencia y tristemente carece de canchas deportivas, al igual que tantas comunidades del sector. Ofreciendo, como en otras comunidades un espacio mnimo o inexistente para la prctica de cualquier deporte o actividad que ayude a alejar a la juventud del flagelo de la delincuencia. Sin embargo y pese a estas carencias, son lugares tranquilos, pero a su vez muy proclives a ser penetrados por el hampa comn. Planteamiento del Problema. La implementacin de este proyecto, debe hacerse necesariamente exponiendo un marco referencial con la ciudad ms cercana al Municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda, de esta manera, se tiene que; en la cuidad de Los Teques, del cien por ciento (100%) de los delitos tipificados como robo se deriva que el veintinueve porciento (29%) de los delitos de esta tipificacin son perpetrados a unidades del transporte pblico, en donde en un cuarenta y seis por ciento (46%) de los casos existen lesionados de gravedad por impactos de armas de fuego y armas punzo penetrantes. Otro de los nmeros a tener en cuenta es que de ese cuarenta y seis por ciento (46%) de lesionados fallece el setenta por ciento (70%) de los mismos, dividindose de la siguiente manera: 66% Hombres 27% Mujeres 7% Nios. Fuente. ndice numrico tomado de http://informe21.com/dibise. Dentro del mbito o ubicacin del proyecto o estudio (municipio Carrizal del estado Bolivariano de Miranda) que desea realizarse, se puede decir que este flagelo delincuencial no se ha inoculado de manera importante, pero vistos los antecedentes de las regiones vecinas, y es por eso el marco referencial que se hace con la ciudad de Los teques, capital del Estado Bolivariano de Miranda; se debe iniciar una fase de precaucin para evitar que dicho azote llegue a la zona en estudio. Ahora bien, independientemente que no se presenten los ndices numricos que se evidencian en otras regiones, no quiere decir que no se hayan presentado actividades delictivas de estas caractersticas. En el ao 2010 se registraron dos mil ciento cuarenta y seis (2146) delitos diversos en el municipio, entre los cuales doce (12) fueron en unidades colectivas de transporte pblico. Esta informacin fue suministrada por el sargento de la polica del Municipio Carrizal, Diego Clemente Pestana, adscrito a dicha institucin desde el ao 2009 y habitante del municipio desde 1980. Los datos de lesionados o fallecidos no estn a la disposicin. Se estima que en el municipio en estudio, existe un total de doscientas cuarenta y cinco (245) unidades de transporte pblico que prestan el servicio a diferentes barriadas, urbanizaciones y conglomerados poblados. En cuanto a la Asociacin Civil de conductores Los Montaeros prestadores del servicio de transporte pblico colectivo, segn cifras dadas por su comit administrativo a cargo del seor Reinaldo Quevedo, miembro fundador de la Asociacin Civil, cuentan con cuarenta y seis (46) unidades, las cuales prestan el servicio de transporte a nueve (9) zonas del municipio Carrizal. Algunas teniendo mayor nmero de unidades que otras, lo cual se enfoca directamente con el nmero de personas o usuarios que residan en la zona. En cuatro (4) de las nueve (9) zonas a las cuales prestan servicio de transporte, en el ao 2011 y 2012 se presentaron delitos en donde se vieron involucradas seis (6) unidades adscritas a dicha Asociacin Civil. En el ao 2013, la situacin no fue distinta, en cuatro (4) de las nueve zonas se vieron afectadas ocho (8) unidades de transporte pblico de esta Asociacin Civil, lo que llamo la atencin con respecto a aos anteriores. Con toda la responsabilidad del caso, se debe sealar que el dispositivo llamado BOTON DE PANICO, tiene una filosofa de engranaje interesante entre los vecinos, comerciantes y cuerpos de seguridad. Con tan solo presionar un botn los vecinos del Municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda pueden ponerse en contacto de manera directa con el servicio integrado de emergencias del Municipio, que a su vez se conecta con los cuerpos de seguridad del estado. Es un dispositivo eficaz y que se relaciona de forma directa con el uso de las nuevas tecnologas para la seguridad de las comunidades, quienes al final del camino sern los beneficiados. Pudiera decirse, que este dispositivo es la inspiracin del sistema de seguridad que ms adelante se propondr en detalle. Ahora bien, haciendo catarsis, se puede afirmar que su principal debilidad, pudiera estar basada en la inoportuna respuesta inmediata de los cuerpos de seguridad del estado y la no obtencin de imagen o informacin grafica alguna del eventual hecho delictivo. Es as, que observando esta situacin en nmeros, se ha tenido a bien de presentar una iniciativa de proyecto que contemple: Implementacin de equipos de seguridad (cmaras de seguridad) en las unidades de transporte de la asociacin civil de conductores Los montaeros, prestadora de servicios de transporte pblico masivo, en el municipio carrizal del estado Miranda, con lo cual se pretende, en tiempo real, generar una transmisin de datos (Imgenes, videos, informacin, etc.), hacia los distintos cuerpos de seguridad del Estado dispuestos para la atencin de la seguridad ciudadana en el municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda, mediante un equipamiento tecnolgico dentro de las unidades de transporte pblico que tendrn como objetivo transmitir la informacin de cualquier hecho que se considere anormal o delictivo, lo cual incluir : Cmaras de seguridad y componentes necesarios para la transmisin de la informacin requerida, equipos de computacin diversos, servidores, terminales y un software que procesara y organizara la informacin recibida, para que esta sea manipulada y organizada de forma eficiente, en funcin de disminuir a su mnima expresin histrica, los delitos cometidos en las unidades de transporte pblico del Municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda.
Registro de interesados (Usuarios). Las Personas, Instituciones y dems involucrados con el desarrollo de este proyecto son: Alcalda del Municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda Instituto de Polica Municipal del Municipio carrizal del Estado Bolivariano De Miranda Instituto de Polica Nacional Coordinacin de Informtica de Universidad Politcnica Territorial Cecilio Acosta Coordinacin del rea de Proyecto Prof. Ramn Molina Asociacin Civil de Conductores Los Montaeros
CAPITULO II PROPUESTA DE SOLUCION. Justificacin e importancia del Proyecto. Por lo descrito en el planteamiento del problema, se toma la iniciativa, de presentar un proyecto que involucre la Implementacin de un equipamiento tecnolgico de seguridad (cmaras de seguridad) en las unidades de transporte pblico del Municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda, en principio tomando como plan piloto una de las siete (7) asociaciones civiles de transporte pblico del municipio; en este caso: Asociacin Civil de Transporte pblico Los Montaeros; y apuntando a instalarse en todas y cada una de las unidades de transporte pblico colectivo que hacen vida en el Municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda. La implementacin de dicho Sistema de seguridad Mvil Integral, nos permitir transmitir, almacenar y manipular informacin en distintos formatos (Video, audio y registros fotogrficos), en equipos de computacin diseados para tal fin; dicha informacin ser procesada y manejada eficientemente, con el fin de ser celosamente tratada para incrementar la seguridad en las unidades de transporte pblico de la Asociacin Civil de Transporte pblico Los Montaeros. De esta manera les estaremos brindando a los usuarios del transporte pblico colectivo de la zona y a los mismos transportistas, un aporte significativo para la lucha contra el flagelo de la delincuencia. Esperando a su vez, que los ndices de criminalidad de robo y hurtos al transporte pblico se reduzca a su mnima expresin histrica. La filosofa del sistema, engloba la transmisin de la informacin en tiempo real a los cuerpos de seguridad del estado inherentes al Municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda, mediante dispositivos de transmisin de datos, a la red que se implementara mediante equipamiento tecnolgico necesario para los fines del sistema y que sern descrito en lo sucesivo a travs del desarrollo de este proyecto.
Descripcin del Proyecto. El Sistema Integral de Seguridad Mvil que se plantea para ser utilizado en las unidades de transporte pblico del Municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda, tiene como objetivo principal, posterior al diagnostico efectuado en la zona de estudio, disminuir a su mnima expresin histrica, los delitos de hurto y robo a unidades de transporte pblico colectivo. La idea fundamental del proyecto reside en la obtencin de informacin en distintos formatos (Video, audio y registro fotogrfico), para ser manipulada eficientemente, en la procura de la disminucin de delitos comunes que se presentan en las distintas unidades de transporte pblico colectivo de la zona en cuestin. Esto se desarrolla en el marco de la Implementacin de equipos de seguridad (equipos de seguridad electrnicos) en las unidades de transporte de la Asociacin Civil de Conductores Los Montaeros, prestadora de servicios de transporte pblico masivo, en el municipio carrizal del estado Miranda. La implementacin de este Sistema Integral de Seguridad Mvil se sustentara en un equipamiento tecnolgico de avanzada que contara con los siguientes equipos a suministrar: Kit Cmaras Seguridad 8 Canales DVR 500 gb LOGAN o superior AP Servidor Mikrotik Bullet Metal 2shpn 2ghz 1600 mw Cisco Wap4410n Wireless-n Access Point-poe/advanced Security 1 Servidor Hp Proliant G8 MI310 Xeon 3.1ghz con DD de 1 tb y 4gb Ram 7 terminales Pc. Computador Intel I3 Dual, 3.5 DD 500gb y 4gb Ram y monitor de 22 Software administrativo de seguridad Bobina de cable UTP Cat5e 300 mts rj45 Rack de pared Pacht Panel Organizador horizontal para cableado de red TRENDnet 16-Port Cat6 Unshielded Patch Panel, TC-P16C6 Para el arranque del Sistema Integral de Seguridad Mvil, debe instalarse entonces, una oficina situacional, la cual ser denominada Central Principal, en donde se ubicara una red de 7 equipos de escritorio, conectados entre s a un servidor principal, el cual albergara el DVR y el software administrativo del manejo de la informacin recibida por las cmaras de seguridad instaladas en cada unidad de transporte pblico colectivo. Dichos equipos, tendrn la visual en tiempo real de las 46 unidades pertenecientes a la Asociacin Civil de Conductores Los Montaeros. El espritu del funcionamiento del sistema de seguridad mvil integral, se definir en su uso teniendo en cuenta el estndar IEEE 802.11a, conocido como WIFI 5, que opera en la banda de 5 GHz y que disfruta de una operatividad con canales relativamente limpios. La banda de 5 GHz ha sido recientemente habilitada y, adems, no existen otras tecnologas (Bluetooth, microondas, ZigBee, WUSB) que la estn utilizando, por lo tanto existen muy pocas interferencias, lo que es ideal para la transmisin en la zona de estudio. Como ya sabemos el estndar 'IEEE 802.11' define el uso de los dos niveles inferiores de la arquitectura OSI (sus siglas en ingles Open Sistem interconections, o sistemas de interconexin abiertos), especificando sus normas de funcionamiento en una WLAN. Los protocolos de la rama 802.x definen la tecnologa de redes de rea local y redes de rea metropolitana. Es imperante que la transmisin de los datos sea fiable y segura. Uno de los problemas a los cuales se enfrenta actualmente la tecnologa Wi-Fi es la progresiva saturacin del espectro radioelctrico, debido a la masificacin de usuarios, esto afecta especialmente en las conexiones de larga distancia (mayor de 100 metros). En realidad Wi-Fi est diseado para conectar ordenadores a la red a distancias reducidas, cualquier uso de mayor alcance est expuesto a un excesivo riesgo de interferencias. Un muy elevado porcentaje de redes son instaladas sin tener en consideracin la seguridad convirtiendo as sus redes en redes abiertas, presentando graves problemas de vulnerabilidad, lo cual pone en riesgo la informacin que por ellas circulan. De hecho, la configuracin por defecto de muchos dispositivos Wi-Fi es muy insegura, y ya que para el desarrollo del proyecto de Sistema de seguridad Mvil Integral se utilizaran dispositivos Access Point, es muy posible que algunos usuarios puedan ingresar obteniendo las claves de acceso que se encuentran en los paneles administrativos de cada punto de acceso. Obviamente sabindolo hacer. El acceso no autorizado a un dispositivo Wi-Fi es muy peligroso para el proyecto de Sistema de Seguridad Mvil Integral por varios motivos. El ms obvio es que pueden dar un uso incorrecto a la conexin. Pero adems, accediendo al Wi-Fi se puede monitorizar y registrar toda la informacin que se transmite a travs de l (incluyendo informacin y las contraseas de ingreso). Para esto, ya se prev un pequeo, pero muy eficaz plan de accin o protocolo de seguridad, el cual consiste en tener muy en cuenta lo siguiente: Cambios frecuentes de la contrasea de acceso, utilizando diversos caracteres, minsculas, maysculas y nmeros. Se debe modificar el SSID (Service Set IDentifier) el cual, normalmente viene predeterminado. Realizar la desactivacin del broadcasting SSID y DHCP. Configurar los dispositivos conectados con su IP (indicar especficamente qu dispositivos estn autorizados para conectarse). Utilizacin de cifrado: WPA2. (en ingles WiFi Protected Acces 2 , Acceso Protegido WiFi 2) Filtrar los dispositivos conectados mediante la MAC address. Con este protocolo de seguridad de redes, se garantiza la fiabilidad en la transmisin de los datos que traficaran por la red propuesta. Existen tambin varias alternativas para garantizar la seguridad de la red. Entre las ms comunes son la utilizacin de protocolos de cifrado de datos para los estndares Wi-Fi como el WEP, el WPA, o el WPA2, ya mencionado en nuestro protocolo de seguridad, que se encargan de codificar la informacin transmitida para proteger su confidencialidad, proporcionados por los propios dispositivos inalmbricos. La mayora de las formas son las siguientes: WEP, cifra los datos en su red de forma que slo el destinatario deseado pueda acceder a ellos. Los cifrados de 64 y 128 bits son dos niveles de seguridad WEP. WEP codifica los datos mediante una clave de cifrado antes de enviarlo al aire. Este tipo de cifrado no est muy recomendado debido a las grandes vulnerabilidades que presenta ya que cualquier cracker puede conseguir sacar la clave, incluso aunque est bien configurado y la clave utilizada sea compleja. WPA: presenta mejoras como generacin dinmica de la clave de acceso. Las claves se insertan como dgitos alfanumricos. IPSEC (tneles IP) en el caso de las VPN y el conjunto de estndares IEEE 802.1X, que permite la autenticacin y autorizacin de usuarios. Filtrado de MAC, de manera que solo se permite acceso a la red a aquellos dispositivos autorizados. Es lo ms recomendable si solo se va a usar con los mismos equipos, y si son pocos. Ocultacin del punto de acceso: se puede ocultar el punto de acceso (Router) de manera que sea invisible a otros usuarios. El protocolo de seguridad llamado WPA2 (estndar 802.11i), que es una mejora relativa a WPA. En principio es el protocolo de seguridad ms seguro para Wi-Fi en este momento. Sin embargo requieren hardware y software compatibles, ya que los antiguos no lo son. Es pertinente mencionarlos, tomando en cuenta que es una herramienta que va a ser administrada por cuerpos de seguridad del estado y muy posiblemente, independientemente de su definicin, podamos ver en lo sucesivo, posterior a la implementacin del Sistema de seguridad Mvil Integral, algunos cambios en el protocolo de seguridad. En todo caso, no existe ninguna alternativa totalmente fiable, ya que todas ellas son susceptibles de ser vulneradas. [Documento en lnea].
Misin del Proyecto. Integrar de forma eficiente el desarrollo del proyecto de seguridad integral mvil, a proyectos y propuestas de seguridad de las comunidades y cuerpos de seguridad del Estado, para disminuir a su mnima expresin histrica los delitos cometidos en las unidades de transporte pblico colectivo y de esta manera, lograr abrir espacios al perfeccionamiento integral de nuestros conciudadanos y poder realizar actividades que puedan ser complementadas y adaptadas, a travs de instrumentos y herramientas tecnolgicas en el Municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda, para impulsar en la regin una influencia de paz y buen vivir de la ciudadana. Visin del proyecto. Llevar fuera de las fronteras del Municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda la idea del proyecto de seguridad integral mvil, con el fin de impactar de forma positiva. Sumado a ello, integrar de manera global a todas las comunidades educativas (alumnos, profesores, padres e instituciones, consejos comunales, asociaciones civiles, etc.) al correcto uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin (Tics) y consecuentemente a la sociedad del conocimiento. Las soluciones tecnolgicas que se han diseado aseguran que nuestra misin de integradores de la paz colectiva ser alcanzada con xito. Objetivos de Alto nivel. Como objetivo de alto nivel se busca entonces minimizar a sus mnimos histricos los ndices de la criminalidad dentro de las unidades de transporte pblico colectivo, mediante la aplicacin de la herramienta tecnolgica del sistema de seguridad mvil integral. Crear la cultura tecnolgica con el uso de las herramientas adecuadas y ponerlas a disposicin de los cuerpos de seguridad del Estado, con el fin de fomentar la prevencin del delito. Objetivos de Bajo nivel. Como objetivos de bajo nivel, se estima que mediante el uso de la aplicacin de la herramienta tecnolgica del sistema de seguridad mvil integral, poder engranar de manera eficiente a las comunidades en sus distintas representaciones con los cuerpos de seguridad del estado a fin de ir ganando espacios importantes para el sano esparcimiento y la prctica deportiva y cultural, sin la limitante de ocupar tiempos innecesarios e improductivos en pugnas con el hampa. Otro de los objetivos de bajo nivel, mediante la aplicacin de la herramienta tecnolgica del sistema de seguridad mvil integral, es hacer eficaz las acciones de respuesta inmediata de los cuerpos de seguridad del estado en pro de mitigar con la prontitud que permitan los casos cualquier hecho delictivo.
Alcances del Proyecto. El proyecto de seguridad mvil integral, el cual implica la instalacin de dispositivos de seguridad en las unidades de transporte pblico colectivo de la Asociacin Civil de Conductores Los Montaeros del Municipio carrizal del Estado Bolivariano de Miranda, pretende en un plazo coherente, disminuir a su mnima expresin histrica, los delitos de robo y hurto en las unidades de transporte pblico colectivo. La importancia de este punto, proyecta al sistema de seguridad mvil integral, a expandirse de manera exponencial a toda comunidad azotada por el cncer de la delincuencia en el pas, pero adems de la utilizacin simple de las herramientas tecnolgicas que se describen en el presente proyecto, se sugiere que se acompaen estas herramientas con una profunda sensibilizacin humana, social y cultural dentro del hogar de cada familia potencialmente afectable. El uso de las nuevas tecnologas frente la lucha contra la inseguridad, es un elemento, que al manejarse de manera eficiente y coordinada con los cuerpos de seguridad del estado, garantiza en un alto porcentaje, el xito frente al flagelo de la delincuencia. Es por eso que debemos ofrecer alternativas tecnologas viables para el inters comunal colectivo. Obviamente dentro de la conceptualizacin y contexto socio productivo, debemos mencionar algunas pretensiones de este sistema d seguridad mvil integral. Fortalecer el mbito de seguridad ciudadana en el municipio y familiarizar a la poblacin con el uso de las nuevas tecnologas para el aprovechamiento anti delictivo. Fomentar la colaboracin entre la ciudadana y los cuerpos de seguridad del estado a fin de disminuir la posibilidad del desarrollo de espacios que sean caldo de cultivo del delito. Contribuir de manera sistemtica con el fortalecimiento social y cultural de las comunidades en pro de afianzar valores humanos positivos, para una prevencin efectiva contra el delito. Riesgos. El rgimen del riesgo informtico es la meta principal de la proteccin y colaboracin a todas las organizaciones con sus habilidades de manejar u operar y exigir su misin no solamente en la proteccin sino tambin en la administracin de todo lo relacionado con el rgimen que se est tratando de los elementos informticos. Adems, el proceso no solo debe de ser tratado o manipulado por experto sino ser tratado con una funcin tcnica, generada por los expertos en tecnologa que manipulan y administran los sistemas, sino como una funcin esencial de administracin por parte de toda la organizacin. [Documento en lnea]. Por ende el balance general de los riesgos a considerarse en el desarrollo del presente proyecto socio productivo, pueden enmarcarse de la siguiente manera: 1. Riesgos de Alto nivel 2. Riesgos de medio nivel 3. Riesgos de bajo nivel As pues, dicho balance de riesgos, se debe establecer sobre la valoracin cualitativa de los eventos presentes dentro del desarrollo del proyecto; sin embargo y pese a toda la amenaza que se pueda tener frente a dicho desarrollo, se intentara mitigar a su mnima expresin cualquier peligro que ponga en riesgo esta propuesta. Para ello se ha tomado en cuenta, dentro de la gestin en la cual intervienen los procesos en el diseo y desarrollo del proyecto, un cuidadoso protocolo de comisiones de servicio, en las cuales la intervencin del grupo de trabajo ser determinante. A continuacin se expone un pequeo plan llamado Comisin de Servicio el cual tiene como objetivo mitigar los riesgos a su mnima expresin. Definir con exactitud los requerimientos del proyecto La experiencia del lder o lderes del proyecto deber ser determinante El equipo deber estar bien formado en el entorno del proyecto. (conocimiento a fondo del proyecto) Dentro del plan mencionado se realizara de manera sistemtica actividades de identificacin y anlisis de los factores claves en el entorno del proyecto. Existen diferentes tipos de entorno:
Entorno organizacional: Hacer del equipo de trabajo un eje funcional y tico para llevar a cabo el correcto desarrollo del proyecto. El entorno especfico: hemos dicho que potenciaremos la cultura en el uso de las nuevas tecnologas para que estas sirvan a las comunidades de soportes reales en la lucha contra la delincuencia, as mismo, intervenir en el fomento de actividades que acompaen al proyecto en la bsqueda de eliminar espacios para el delito. Entorno general: no se pretende controlar a los cuerpos de seguridad del estado ni a las comunidades mediante la herramienta de seguridad propuesta, es por ello que para garantizar el xito de la propuesta, se deben articular de manera optima; ciudadana, Instituciones gubernamentales y cuerpos de seguridad.
Factibilidad del Proyecto. Ya que la institucin a la cual se le ha ofrecido las bondades del sistema de seguridad integral, no cuenta con la viabilidad financiera requerida para los fines de la instalacin y puesta en marcha del sistema, se har, a consideracin y sugerencia del profesor encargado de la asesora de la materia, un Anlisis de Caso, en donde se mantendr la misma estructura de la presentacin, con la salvedad que en lugar de la implementacin del proyecto, se harn una serie de recomendaciones para su posterior consideracin financiera. Sin embargo, se iniciara la bsqueda de posibles alternativas de financiamiento en los distintos entes gubernamentales, que se identifiquen con las necesidades puntuales de la propuesta del Proyecto de Seguridad Integral Mvil para el Transporte Colectivo. Grupo de Desarrollo del Proyecto. TSU. Jose Mendoza TSU. Yubirin Rodriguez TSU. Angel Godoy
CAPITULO III PLANIFICACION Y GESTION DEL PROYECTO. Cronograma de actividades. A continuacin se presenta un cronograma de actividades, el cual pretende ilustrar de forma grafica y sencilla, las distintas actividades a realizar durante el desarrollo del proyecto planteado vs las fechas (en meses). Se organiza de manera trimestral, adaptndose al cronograma de actividades propuesto por la casa de estudios a fin de coincidir en funcin del tiempo acadmico. Se plantean los siguientes tems de organizacin para delimitar en detalle cada actividad y su tiempo de duracin: Periodo de investigacin 90 das aproximadamente Periodo de Diagnostico 30 das aproximadamente Periodo de Planificacin 30 das aproximadamente Periodo de Diseo 180 das aproximadamente Periodo de Ejecucin 30 das aproximadamente Periodo de implementacin y Evaluacin entre 30 y 45 das aproximadamente Periodo de Soporte en lo sucesivo Asesoras Permanentemente ----- AQU DEBEMOS INTRODUCUR UN DIAGRAMA MAS AMIGABLE PARA EL LECTOR.. ACTIVIDAD PENDIENTE ---- El objetivo de la Planificacin del siguiente proyecto de Seguridad Mvil Integral del transporte Colectivo, es proporcionar un marco favorable de desarrollo de las nuevas tecnologas, para aplicarlas al campo de la seguridad ciudadana y publica, la cual permita al grupo gestor del proyecto hacer estimaciones razonables de recursos costos y planificacin temporal para levar a cabo dicha propuesta. Estas estimaciones se hacen dentro de un cuadro de tiempo limitado al comienzo del proyecto, y deberan actualizarse regularmente a medida que se progresa. Adems las estimaciones definirn los escenarios del mejor caso, y peor caso, de modo que los resultados del proyecto pueden limitarse. Para ello, la segunda tarea de la planificacin del desarrollo de este proyecto es la estimacin de los recursos requeridos para atacar el esfuerzo de desarrollo, donde las Herramientas (hardware y Software), son la base fundamental de la infraestructura de soporte al esfuerzo. Cada recurso queda especificado mediante cuatro caractersticas: Descripcin del Recurso. Informes de disponibilidad. Fecha cronolgica en la que se requiere el recurso. Tiempo durante el que ser aplicado el recurso. Por ello se organizaran nuestros recursos en: Recurso humano Recurso financiero Recursos del entorno Recurso humano. El recurso humano a disposicin del proyecto lo representan en primera instancia los estudiantes pertenecientes al grupo de desarrollo, quienes con la ayuda y asesoramiento oportuno del tutor de la materia Prof. Jensi Sanchez, cuidaran meticulosamente cada paso del mismo para culminar con xito la propuesta. Adems tambin se cuenta con el apoyo tcnico y profesional del personal que labora en el Instituto de la Polica Municipal del municipio carrizal del Estado Bolivariano de Miranda, quienes hacen un esfuerzo loable en su afn por hacer de este proyecto una realidad sostenida. Otro recurso humano a destacar y no menos importante, se refleja en la colaboracin de la Asociacin Civil de Conductores Los Montaeros, quienes a diario estn prestos a colaborar, bien sea poniendo sus unidades a la orden para el traslado del personal que labora en el proyecto sino adems en la facilitacin de la informacin pertinente al desarrollo en si del proyecto. Y finalmente el recurso humano ms importante: Los vecinos y usuarios del transporte pblico, quienes da a da nos comprometen ms en la finalizacin exitosa del sistema de seguridad mvil integral. Recursos Financieros. Este recurso n es otro del que a diario el grupo de trabajo coloca para la consecucin del proyecto. Se ha emprendido una pequea campaa interna en el grupo de trabajo a fin de poner a disposicin algn recurso financiero que auxilie al desarrollo de la propuesta. En lo sucesivo, se irn gestionando las estimaciones de costos pertinentes al trabajo cotidiano que involucra los siguientes aspectos: Traslados Desarrollo en rea de trabajo Logstica Equipos a utilizar Horas/hombre Recursos del Entorno. Por ahora los recursos disponibles, son un par de computadoras de configuracin aceptable para ir resguardando la informacin que se vaya desarrollando a diario, tambin se cuenta con la experiencia de una herramienta que se est utilizando llamado BOTON DE PANICO, dicha experiencia contribuye de manera directa en el entendimiento del espritu del proyecto. CAPITULO IV MODELADO DEL NEGOCIO Descripcin de los procesos involucrados en el Sistema de Seguridad Mvil Integral.
Proceso numero 1: Captura de imgenes dentro de la unidad colectiva: Consiste en la captura de imgenes en formato de video o fotografa, mediante el uso de dispositivos electrnicos (cmaras de seguridad), los cuales sern transmitidos a una sala situacional a travs de medios de transmisin de datos (Red Inalmbrica). Este proceso se denomina Captura y Transmisin. Proceso numero 2. Almacenamiento en bruto. Una vez realizada la captura y transmisin de los eventos en formato de video a fotografa a la sala situacional, estos sern almacenados a travs de una herramienta de administracin conocida como DVR. Es importante recordar que en esta sala situacional alberga el aparataje tecnolgico necesario para el posterior tratamiento eficiente de la informacin obtenida, el cual ya ha sido descrito. Proceso numero 3. Procesamiento en caliente. Posterior a los procesos de Captura y Transmisin, y Almacenamiento en bruto; se procede a darle uso y forma til a la informacin obtenida. Una vez que tenemos ya los datos almacenados en el DVR, estos son clasificados por tipo de evento. Esto se realiza mediante el uso de un sencillo Software el cual hemos denominado Sistema de Seguridad Mvil Integral (SISEMO 2.0). Cabe destacar, que no de presentarse ninguna eventualidad que se considere o tipifique como un delito, dentro de las unidades de transporte pblico pertenecientes a la Asociacin Civil de Conductores Los Montaeros, la data que se recibe en la sala situacional es eliminada a los 2 das hbiles posteriores a ser recibida. Administracin de eventos. Es un software que administra los eventos capturados en formato de video o fotografa que se produzcan en las unidades de transporte de la Asociacin Civil de Conductores Los Montaeros del municipio carrizal del Estado Bolivariano de Miranda. Su funcin medular es almacenar, administrar y mostrar, mediante mdulos, las distintas actividades que se ven implcitas en las unidades de transporte pblico de la ya mencionada Asociacin Civil. Esto se har de la siguiente manera: 1. Se captura en formato administrable el evento en la unidad de transporte 2. Se enva el archivo en formato administrable por medio inalmbrico a la sala situacional. 3. Una vez que el evento es capturado en el dispositivo DVR, se traslada por medio electrnico o manual a la base de datos del Software Sistema de Seguridad Mvil SISEMO 2.0 Dentro del Sistema de Seguridad Mvil SISEMO 2.0 contamos con 4 mdulos de muy sencilla administracin, en donde veremos lo siguiente con una interfaz muy amigable para el usuario: Modulo de acceso y seguridad Modulo de registro de eventos Modulo de registro de usuarios Modulo de Estadsticas
La administracin de los eventos se har mediante la utilizacin de un software denominado Sistema de Seguridad Mvil SISEMO 2.0, el cual contara con los siguientes mdulos de trabajo: Modulo de Acceso y seguridad: En este modulo estaremos generando las polticas de seguridad de ingreso al producto. Se establecern normas de acceso segn nivel de prioridad y autoridad de los usuarios. Es decir, no todos podrn acceder y administrar las bondades del Sistema de Seguridad Mvil SISEMO 2.0 de igual manera. Modulo de Registro de Evento: Es un modulo en donde se podr almacenar, visualizar y administrar mediante procesos de actualizacin comunes todos los eventos considerados como posibles delitos para el manejo eficiente de los mismo. Entre los campos ms interesantes de este modulo, podremos visualizar: Fecha y hora registro del evento Tipo de evento Tipo de delito Direccin o sector en donde se efectu el evento. Funcionario que efecta el registro datos complementarios al usuario) Identificacin de Usuarios afectados Identificacin de la unidad colectiva Identificacin del conductor Otros Modulo de Registro de Usuarios: es un modulo en donde se establece el registro de los usuarios que tendrn relacin con la administracin del Sistema de Seguridad Mvil SISEMO 2.0. En este modulo veremos campos asociados tales como: Clave de acceso Nombres y apellidos del usuario Cedula del usuario RIF del usuario Direccin fsica del usuario, concatenada con la direccin fiscal declarada al SENIAT. Cargo y rango del usuario dentro de la institucin policial Tiempo de servicio en la institucin Modulo de Registros Estadsticos: Es un modulo que arroja proporciones numricas de datos estadsticos derivados de las actividades propias que se generan en la dinmica de los procesos del sistema. Se considera de inters para aquellos institutos nacionales de seguridad y defensa que as lo requieran. Es importante tener claridad en que la estadstica es descriptiva e inferencial, la primera da informacin sobre un fenmeno en especfico a partir de toda su poblacin, ya sea histricamente o en el momento actual, por ejemplo, el estado socioeconmico de una localidad; en cambio la inferencial estudia slo una parte de la poblacin o sirve para formular proyecciones a futuro de un evento dado, como por ejemplo el comportamiento social frente a un hecho delictivo, lo cual nos ocupa en este proyecto. La estadstica ha ido aumentado su campo de accin, por ejemplo, se emplea en geografa para la planeacin, ordenamiento territorial y en el geomarketing. La historia econmica y demogrfica tiene una fuerte base estadstica, lo mismo que la demografa, la sociologa, la antropologa, las ciencias de la seguridad, etc. Por esto, se considera imprescindible llevar estos registros en el desarrollo de este estudio en particular.
Cadena de Valor de los procesos.
Cadena de valor de Sistema de Seguridad Integral Mvil
CAPTURA Y TRANSMISION ALMACENAMIENTO EN BRUTO PROCESAMIENTO EN CALIENTE ADMINISTRACION DE EVENTOS EN SALA SITUACIONAL Transmisin de datos medios inalmbricos. Sala Situacional
Procesamiento y Administracin de la informacin, mediante Sistema de Seguridad Mvil SISEMO 2.0. Involucra aparataje tecnolgico (Equipos de red, personal y software)
Se efecta en Unidad de Transporte Publico Transmitidos los datos, estos llegan sin edicin alguna al DVR; desde donde se trasladaran al SISEMO 2.0 Diagrama de actividades. (General)
EVENTO UNIDAD DE TRANSPORTE NO SI SE PRODUCE SE TRANSMITEN DATOS A SALA SITUACIONAL (INALAMBRICO) SE TRANSMITEN DATOS A SALA SITUACIONAL (INALAMBRICO) SE ELIMINAN LOS DATOS
DATOS EVENTO
SE ADMINISTRAN LOS DATOS EN SISEMO 2.0 ADMINISTRACION DEL SISEMO SE ACCESA AL SISTEMA MEDIANTE CLAVE DE USUARIO Y AUTENTICACION SE REGISTRA EL EVENTO Previo registro del usuario. Se verifica quien registra el evento e informacin general del usuario Se describe brevemente lo ocurrido y se tipifican ciertas caractersticas del evento como fecha, sector del evento, usuarios afectados, datos del conductor, otros. Evento e informacin almacenada SE ELABORAN Y SE ALMACENAN ESTADISTICAS DATOS ESTADISTICOS ALMACENADOS REPORTES VARIOS Diagrama de Procesos.
Diagrama General de Actividades de Sistema de Seguridad Integral Mvil.
Seguridad y Acceso Registro de Evento Registro Usuarios Registros Estadsticos REPORTES Sistema de Seguridad Integral Mvil ACTIVIDAD EN UNIDAD DE TRANSPORTE CAPITULO V
Actores. Los actores involucrados en el desarrollo de esta investigacin son los siguientes: Los integrantes de la comunidad (Usuarios del servicio de transporte pblico) Los conductores de la Asociacin Civil de conductores Los Montaeros Cuerpos de seguridad del estado Representantes del gobierno municipal Representantes de consejos comunales Desarrolladores y/o grupo de trabajo UPTAMCA
Reglas del negocio. Para entender este aspecto se ha recogido el siguiente extracto, el cual se considera de inters. Una regla de negocio es una declaracin que limita o define algn aspecto del negocio. Su intencin es valorar la estructura del negocio para controlar o influenciar el comportamiento del mismo Business Rules Group (1993).[Documento en lnea]. Claros los hechos que se tienen en estudio, se debe tener en cuenta que esta investigacin y posterior desarrollo de la herramienta tecnolgica tiene como objetivo principal, disminuir a su mnima expresin los ndices delictivos que involucran delitos cometidos en las unidades de transporte de la Asociacin Civil de Conductores Los Montaeros del Municipio Carrizal del Estado Bolivariano de Miranda. Para cada uno de los procesos mencionados y descritos en esta investigacin, tenemos ciertas polticas, normas, operaciones, definiciones y restricciones que aplicaremos con el fin de alcanzar la calidad y eficiencia en la operatividad del software.
Requerimientos Funcionales.
Requerimientos no Funcionales. Para la operatividad del Sistema de Seguridad Integral Mvil
Glosario de Trminos Seguridad personal: Cotidianamente se puede referir a la seguridad como la ausencia de riesgo o tambin a la confianza en algo o alguien. Sin embargo, el trmino puede tomar diversos sentidos segn el rea o campo a la que haga referencia. Seguridad ciudadana: La seguridad ciudadana es la accin integrada que desarrolla el Estado, con la colaboracin de la ciudadana y de otras organizaciones de bien pblico, destinada a asegurar su convivencia pacfica, la erradicacin de la violencia, la utilizacin pacfica y ordenada de vas y de espacios pblicos y, en general, evitar la comisin de delitos y faltas contra las personas y sus bienes Robo: El robo es un delito contra el patrimonio, consistente en el apoderamiento de bienes ajenos, con la intencin de lucrarse, empleando para ello fuerza en las cosas o bien violencia o intimidacin en la persona Hurto: es el apoderamiento ilegtimo de una cosa mueble ajena que, a diferencia del robo, es realizado sin fuerza en las cosas, ni violencia o intimidacin en las personas. Consejo comunal: es una forma de organizacin de la comunidad, desarrollada en el ordenamiento jurdico venezolano (en el marco jurdico y poltico de la revolucin bolivariana) donde el mismo pueblo es quien formula, ejecuta, controla y evala las polticas pblicas, asumiendo as, el ejercicio real del poder popular, es decir, poniendo en prctica las decisiones adoptadas por la comunidad. Asociacin civil: es una entidad privada sin nimo de lucro y con personalidad jurdica plena, integrada por personas fsicas para el cumplimiento de fines culturales, educativos, de divulgacin, deportivos, o de ndole similar, con el objeto de fomentar entre sus socios y/o terceros alguna actividad socio-cultural Cmaras de Seguridad: es una cmara que emite las imgenes directamente a una red determinada (Intranet o internet) sin necesidad de un computador. DVR: es un aparato de gestin de vdeo para el control, la grabacin y el archivo de vdeos que provienen de cmaras de video vigilancia en uno o ms discos duros. Existen varias tipologas de DVR en el mercado que son diferentes entre ellas no slo por las caractersticas ligadas al nmero de ingresos de vdeo o a los beneficios, sino tambin por la capacidad de transmitir las imgenes a travs de una red LAN o Internet. Transmisin de datos: es la transferencia fsica de datos (un flujo digital de bits) por un canal de comunicacin punto a punto o punto a multipunto. Transmisin en tiempo real: Es la velocidad al momento, en la cual se transmite informacin de un dispositivo a otro; mide el tiempo que tarda un host o un servidor o cualquier elemento de transmisin de datos, en poner en la lnea de transmisin el paquete de datos a enviar. El tiempo de transmisin se mide desde el instante en que se pone el primer bit en la lnea hasta el ltimo bit del paquete a transmitir. La unidad de medida en el Sistema Internacional (de estar contemplado en el mismo) sera en bits/segundo (b/s o tambin bps), o expresado en octetos o bytes (B/s)n ya que as puede hacer la transmisin de dato.