Facultad de Ciencia, Tecnologa y Ambiente.

Ingeniera en Sistemas y Tecnologas de la Informacin

Concentracin Redes y Comunicaciones.
Asignatura: Creacin de Empresa.















Integrantes:
Marcos Gabriel Aguirre Cordonero
Raquel de los Angeles Barrantes Roa
Norma Celeste Castillo Moraga
Francy Massiel Castillo Lanuza
Karen Isabel Daz Lpez


Lic. Jimmy Espinoza
Docente.
Managua, Nicaragua 24 de Junio 2014

Proceso Productivo. Propuesta
de un Enlace WAN para la
empresa Norteamericana Pfizer,
con sedes en: Nicaragua,
Honduras y El Salvador





Contenido


Estado de la Situacin Actual y Requerimientos de la Empresa
Pfizer ......................................................... 2
Calendario de Acciones ......................................... 3
Estudios de Pre y factibilidad ................................. 4
Estudio de Mercado - Anlisis de Cliente (variables de
estudios) .................................................... 4
Estudio Tcnico Factibilidad Tcnica ....................... 4
Estudio Financiero Indicadores Financieros para saber si es
rentable (flujo de caja, VAN y TIR). ......................... 6
Presupuesto ................................................ 6
Flujo de Caja. ............................................. 7
Planificacin de Proyecto. ................................. 8
Programacin Fsica ............................................ 9
Actividades, duracin, costo total y costo por da. .......... 9
1. Costo Total. Programacin de Costos. ........................... 10



Estado de la Situacin Actual y Requerimientos de la Empresa Pfizer

El uso de las redes ha aumentado a medida que aumenta el uso por parte de las empresas de
aplicaciones cliente/servidor, datos, multimedia y otras aplicaciones para aumentar la
productividad. La velocidad de los cambios en los requisitos de las aplicaciones se ha acelerado
y lo seguir haciendo con la introduccin de las nuevas tecnologas en las redes de los
proveedores de servicios, y por ello los nuevos requerimientos que se plantean los clientes para
proyectar mejor el perfil de sus empresas, exige que el mismo no exponga los datos sensibles que
se transmitan.

Pfizer es una empresa que actualmente se dedica a investigar, desarrollar, producir y vender
productos en las reas de salud, higiene y consumo; cuenta con tres sucursales.

Las sucursales al presente estn ubicadas Nicaragua, El Salvador y Honduras, contando cada una
de ellas con una red interna independiente y con dispositivos finales de conexin:

Nicaragua cuenta con un Router Cisco 2811.
El Salvador cuenta con un Firewall FortiGate 80 C.
Honduras cuenta con un Router 2811.

La necesidad de interconectar las redes independientes que poseen estas sucursales, a travs de
un enlace WAN de datos es con el fin de centralizar el trfico obteniendo un control exacto de
las ventas en tiempo real, que se realicen en cada una de las sedes, optimizando de esta manera el
uso de recursos disponibles, mediante la aplicacin del modelo jerrquico, segn estndares
establecidos internacionalmente.
La empresa norteamericana ha desarrollado un sistema para el control de sus ventas con una base
de datos desarrollada en Sql Server, es un sistema que est disponible en todas las sucursales.
La confidencialidad y la seguridad que se le brinde al enlace y cada uno de los datos que se
transmitan es de gran importancia para la empresa Pfizer por ello ha limitado el acceso al mismo
a cuatro miembros/usuarios de cada sucursal:

o Gerente General es el administrador global.
o Gerente Financiero tendr que informar a la Gerente General.
o Asistente obtiene informes de todos los vendedores para organizarlos y entregarlos al
Gerente Financiero.
o Vendedor es el encargado de ingresar o digitalizar las ventas realizadas en tiempo y
forma.
Pfizer requiere estimar los costos que implicara la creacin de este el enlace WAN, tomando en
cuenta todos los parmetros que garanticen una red de calidad (escalabilidad, soporte, fcil
administracin, redundancia, desempeo, dispositivos), a travs de una propuesta factible de
impacto econmico y tcnico.


Calendario de Acciones
Cdigo Actividad Concepto de Actividad Tiempo de duracin de
la Actividad
Quien
realizar
la
Actividad
Costo de
Actividad
Inicio Fin
1 Entrevistar al cliente. Entrevistar al cliente para conocer las necesidades de
conexin
Mircoles
02/05/12
Mircoles
02/05/12
Tcnico.
Ingeniero
en Redes
$70.00
2 Analizar el propsito del Enlace
WAN que se requiere.
Evaluar la informacin recolectada en la entrevista Jueves
03/05/12
Viernes
04/05/12
Ingeniero
en Redes
$65.00
3 Seleccionar un patrn de conexin
para el enlace.
Analizar informacin sobre la necesidades de conexin Lunes
07/05/12
Martes
08/05/12
Ingeniero
en Redes
$65.00
4 Seleccionar la tecnologa a
implementar para el enlace.
Evaluar la informacin sobre los requerimientos de
conexin
Mircoles
09/05/12
Jueves
10/05/12
Ingeniero
en Redes
$65.00
5 Valorar el funcionamiento de los
dispositivos de conexin actuales.
Analizar informacin sobre los dispositivos actuales en las
sucursales
Viernes
11/05/12
Lunes
14/05/12
Tcnico.
Ingeniero
en Redes
$105.00
6 Visita a los Proveedores para
obtener su perfil corporativo.
Visitar las instalaciones de los proveedores para ver su
portafolio de Servicio
Martes
15/05/12
Mircoles
16/05/12
Tcnico.
Ingeniero
en Redes
$135.00
7 Definir el modelo de estructura de
Red a implementar
Valorar los requerimientos de conexin y los dispositivos de
la empresa
Jueves
17/05/12
Viernes
18/05/12
Ingeniero
en Redes
$65.00
8 Plantear capas para el diseo del
enlace.
Analizar todas los parmetros de interconexin que requiere
el cliente
Lunes
21/05/12
Mircoles
23/05/12
Ingeniero
en Redes
$90.00
9 Sugerir tipo de direccionamiento a
implementar en el diseo.
Plantear segn los estndares de direccionamiento una
propuesta
Jueves
24/05/12
Viernes
25/05/12
Ingeniero
en Redes
$65.00
10 Crear un pre-diseo de la
Topologa Final
Realizar basados en todas los parmetros anteriores un
diseo previo
Lunes
28/05/12
Mircoles
30/05/12
Ingeniero
en Redes
$90.00
11 Evaluar las cotizaciones obtenidas
con los Proveedores,
Analizar cada uno de los perfiles de los proveedores de
Servicio de Internet
Jueves
31/05/12
Viernes
01/06/12
Tcnico.
Ingeniero
en Redes
$95.00
12 Definir propuesta econmica
factible.
Basndose en los perfiles seleccionar la mejor solucin Lunes
04/06/12
Martes
05/06/12
Ingeniero
en Redes
$65.00
13 Diseo y estructuracin final de la
Red del proyecto.
Realizar diseo segn todos los parmetros de conexin
del cliente
Mircoles
06/06/12
Jueves
07/06/12
Ingeniero
en Redes
$65.00
14 Entrega Oficial del Informe Final
por escrito del Proyecto.
Presentar a las Autoridades el documento final del proyecto Viernes
08/06/12
Viernes
08/06/12
Ingeniero
en Redes
$10.00

Estudios de Pre y factibilidad
Estudio de Mercado - Anlisis de Cliente (variables de estudios)

El crecimiento explosivo de las redes corporativas y la velocidad de los cambios en los
requisitos de aplicaciones se ha acelerado, demostrando la necesidad de proponer en este
escenario tecnologas WAN que soporten estos nuevos requisitos, tomando en cuenta que la
conexiones generalmente manejan informacin importante de ah el desafo de que la Red
no sea ms una herramienta critica para el flujo de informacin; es decir que cuesten menos
pero que soporten las aplicaciones emergentes, proporcionando calidad en el servicio y
soportando la mayor cantidad de usuario posibles.

En medio de este escenario surge la necesidad de disear un enlace WAN para la empresa
norteamericana Pfizer para mejor su productividad y calidad, en el que se tomaron en
cuenta factores externos para poder desarrollar la solucin:

Las variables de entorno: ubicacin de cada una de las sucursales, productividad y nivel de
calidad de los servicios que esta oferta a la comunidad en general.

Variables de conexin: Topologa de la red, capacidades de lnea y trfico de
paquetes (maximizando el servicio efectivo de los usuarios finales). El rendimiento
de trfico (volumen pico y promedio, orientacin de las conexiones, prioridad en la
red, latencia de retardos).
Variables de desempeo de la red: Capacidad de transferencia de los datos.
Confiabilidad (limites) de la red, es decir acceso y privilegios que tendr cada
usuario en la red; las velocidades de computacin host/cliente (optimizando el
ancho de banda).
Variable de costos del enlace: Evaluar las bondades y los beneficios que generara la
implementacin de la red, en el menor costo posible (la economa se ve reflejada en
los equipos de conexin para el montaje de la topologa y los gastos mensuales que
se tendrn que pagar).
Estudio Tcnico Factibilidad Tcnica
Para determinar la factibilidad tcnica de esta solucin se requiri realizar el estudio de
algunas variables que comprobaran y evaluaran el impacto de este enlace en beneficio de la
productividad y mejora de la calidad de los servicios que ofrece la empresa Pfizer en el rea
de la Salud e Higiene.
Se analizaron los equipos y dispositivos con los que ya contaba la empresa para aprovechar
sus recursos, y los requerimientos para la interconexin de las redes de las sucursales, por
ello se evaluaron las siguientes variables.
Las variables de entorno y desempeo: ubicacin de hosts, servidores,
terminales, routers, el trfico proyectado para el entorno y los costos
proyectados de la entrega de diferentes niveles de servicio y el beneficio que
generan los equipos ya instalados y configurados en cada de las sucursales; sin
tener la necesidad de reemplazarlos en la estructuracin de nueva topologa.
Los diseos de una Red siguen casi siempre dos tipos de estrategias de diseo:
malla o jerrquica, por sus bondades se sugiere crear la Red basados en el

modelo jerrquico pues las sedes de Pfizer ubicadas en Nicaragua, Honduras, El
Salvador se encuentran independizadas por redes internas LAN, por lo que se
puede potenciar estos recursos, este modelo garantiza un enfoque sistemtico
segn las caractersticas de sus tres capas de trabajo: Acceso, Distribucin y
Ncleo.
Capa Acceso. Es la capa en la que todos los usuarios se conectarn para solicitar un
servicio de la empresa, en particular las autoridades ms importantes, de controlar las
ventas que se realicen en cada sucursal.
Capa de Distribucin. Esta capa ser la encargada de las funciones primordiales, y por
ello el puente entre la capa de acceso de usuarios y los servicios de la Red, garantizando
conectividad basados en una determinada poltica, proporcionando un acceso controlado, y
procesando y enviando la peticin del usuario a la siguiente capa.
Capa de Ncleo. Esta capa se encargar de recepcionar y responder a la solicitud de
peticin enviado por la capa de Distribucin, limitndose esta capa a proporcionar un
transporte rpido hasta el servicio corporativo solicitado.

Variables de conexin: Topologa de la red, capacidades de lnea y trfico de
paquetes (maximizando el servicio efectivo de los usuarios finales). El
rendimiento de trfico (volumen pico y promedio, orientacin de las
conexiones, prioridad en la red, latencia de retardos).

Por su cobertura en los lugares donde se encuentran las sucursales de Pfizer se recomienda
seleccionar al proveedor de internet AMNET ya que las plataformas en las que AMNET ha
basado sus servicios corporativos, permiten que la red de la empresa crezca y optimice sus
requerimientos de comunicacin de una manera gil y segura; por todo ello se sugiere que
la plataforma que se implemente en la empresa Pfizer sea MPLS (Multiprotocolo Label
Switching) por sus numerosas bondades en el desempeo de la Red, es un mecanismo de
transporte de datos que opera entre las capas de enlace de datos y la capa de red del modelo
OSI, puede transportar diferentes tipos de trfico, este protocolo permite un
aprovisionamiento y monitoreo centralizado y descentralizado.

Paralelamente a la definicin del tipo de plataforma a implementar se ha de valorar el nivel
de seguridad que proporcionemos al enlace, por esto se recomienda que adicionalmente a la
seguridad que brinda MPLS por defecto, se implemente VPN (Red Virtual Privada) ya que
permite ofrecer soluciones seguras y de calidad empresaria, por su facilidad de desplegar y
de mantener y sobre todo por la economa que genera su configuracin.





Estudio Financiero Indicadores Financieros para saber si es rentable
(flujo de caja, VAN y TIR).
Los cargos econmicos que se generen antes, durante y posteriormente a la realizacin del
diseo de la red, determinan si el proyecto es desde de el punto de vista financiero rentable;
los costos determinan de cierta manera el alcance de la red.

Por esto el costo total del diseo se ve reflejado tanto en los equipos como en los cargos
mensuales fijos que se tienen que pagar, basndose en todos estos los precios actuales y en
todos los cargos econmicos que se incurren se puede logra determinar la rentabilidad del
proyecto.
Presupuesto
PRESUPUESTO
Costo Directos
Cantidad Descripcin Precio Unitario (Mbps) Total
2 Mbps Ancho de Banda a contratar a la empresa
AMNET
$325.00 $650.00
Diseo de Conectividad $1,000.00
Total $1,650.00
Mano de Obra
Salario Ingeniero en Redes $725.00
Salario Tcnico en Redes $105.00
Total Mano de Obra $830.00
Costo Indirectos
Electricidad $27.00
Internet $49.00
Telfono $15.50
Depreciacin de Equipos $30.00
Papelera y tiles de Oficina $14.50
Viticos de Alimentacin $30.00
Servicios de Transporte $50.00
Total Costo Indirectos $216.00
Total del Proyecto $2,696.00

Flujo de Caja.

Inversin Inicial -$2,696.00
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6
Ingresos
Ingresos inciales $696.00 $545.00 $385.00 $635.00 $985.00 $1,305.00
Ingresos de la semana $500.00 $500.00 $500.00 $500.00
Total de Ingresos $696.00 $545.00 $885.00 $1,135.00 $1,485.00 $1,805.00
Egresos
Luz $2.00 $5.00 $5.00 $5.00 $5.00 $5.00
Internet $4.00 $10.00 $10.00 $10.00 $10.00 $5.00
Telfono $3.00 $2.50 $2.50 $2.50 $2.50 $2.50
Depreciacin Equipo $5.00 $5.00 $5.00 $5.00 $5.00 $5.00
Papelera y tiles de Oficina $2.00 $2.50 $2.50 $2.50 $2.50 $2.50
Viticos de Alimentacin $10.00 $20.00
Servicio de Transporte $10.00 $10.00 $20.00 $10.00
Salarios
Tcnico $15.00 $60.00 $30.00
Ingeniero en Redes $100.00 $125.00 $125.00 $125.00 $125.00 $125.00
Contrato Proveedor $650.00
Total de Egresos $151.00 $160.00 $250.00 $150.00 $180.00 $805.00

Flujo de Efectivo -$2,696.00 $545.00 $385.00 $635.00 $985.00 $1,305.00 $1,000.00

Planificacin de Proyecto.

Nivel 0 Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3




Disear una propuesta de
Enlace WAN para la empresa
norteamericana Pfizer con
sede en Nicaragua, Honduras
y El Salvador con el fin de
centralizar el trfico de las
ventas realizadas, en las cada
una de las sedes,
permitiendo de esta manera
optimizar el uso de recursos
disponibles, alcanzando as la
satisfaccin del cliente,
mediante la aplicacin del
modelo jerrquico, segn
estndares establecidos
internacionalmente, este
proyecto tendr un costo de
$2,696; a desarrollarse en
plazo de 28 das.





Disear un Enlace
WAN, para la
empresa
norteamericana
Pfizer con sedes en
Nicaragua, Honduras
y El Salvador.










Iniciar el proyecto.



Entrevistar al personal
Administrativo y encargado de la
red, sobre las diferentes
herramientas Telecomunicativas
con las que se cuenta y con las que
se requieren.

Analizar las necesidades de
interconexin y el tipo de
tecnologa a implementar en el
enlace.

Valorar los dispositivos de
interconexin actuales en cada
sucursal.


Diseo y Construccin
del pre-diseo de Red.


Definir el modelo de estructura de
red y tipo de direccionamiento a
implementar en el enlace.

Visitar los (ISP) para ver su oferta
de servicios y cobertura.

Crear un pre-diseo de la red.



Plantear propuesta
econmica.

Valorar las cotizaciones sobre cada
uno de los proveedores visitados
para la el desarrollo de la red.

Crear una propuesta econmica
factible.

Entrega final del
proyecto.

Diseo y estructuracin final del
enlace para la empresa Pfizer.



Programacin Fsica
Actividades, duracin, costo total y costo por da.

CDIGO ACTIVIDADES DURACIN
EN DAS
COSTO
TOTAL
COSTO
POR DAS
1 Entrevistas al cliente. 1 $68.00 $68.00
2 Analizar el propsito del Enlace WAN que
se requiere.
2 $58.00 $29.00
3 Seleccionar un patrn de conexin para el
enlace.
2 $58.00 $29.00
4 Seleccionar la tecnologa a implementar
para el enlace.
2 $58.00 $29.00
5 Valorar el funcionamiento de los
dispositivos de conexin actuales.
2 $99.00 $49.50
6 Visita a los Proveedores para obtener su
perfil corporativo.
2 $132.50 $66.25
7 Definir el modelo de estructura de Red a
implementar
2 $62.50 $31.25
8 Plantear capas para el diseo del enlace. 3 $87.50 $29.17
9 Sugerir tipo de direccionamiento a
implementar en el diseo.
2 $62.50 $31.25
10 Crear un pre-diseo de la Topologa Final 3 $87.50 $29.17
11 Evaluar las cotizaciones obtenidas con los
Proveedores,
2 $92.50 $46.25
12 Definir propuesta econmica factible. 2 $57.00 $28.50
13 Diseo y estructuracin final de la Red del
proyecto.
2 $63.00 $31.50
14 Entrega Oficial del Informe Final por escrito
del Proyecto.
1 $10.00 $10.00






1. Costo Total. Programacin de Costos.
ACTIVIDADES
COSTO/DA DE RECURSOS POR ACTIVIDAD.
COSTO
TOTAL POR
ACTIVIDAD
RECURSOS COSTOS INDIRECTOS
COSTO
POR
ACTIVIDAD
TIEMPO
DAS
COSTO
TOTAL
RECURSOS
INSUMOS
DE
MATERIALES
SERVICIOS
DE
TRANSPORTE
VIATICO
ALIMENTO
RECURSOS
HUMANOS
TCNICO INGENIERO
REDES.
Entrevistar al cliente. $15.00 $25.00 $40.00
1
$40.00 $8.00 $10.00 $10.00 $68.00
Analizar el propsito del Enlace WAN que se
requiere.
$25.00 $25.00
2
$50.00 $8.00 $58.00
Seleccionar un patrn de conexin para el enlace.
$25.00 $25.00
2
$50.00 $8.00 $58.00
Seleccionar la tecnologa a implementar para el
enlace.
$25.00 $25.00
2
$50.00 $8.00 $58.00
Valorar el funcionamiento de los dispositivos de
conexin actuales.
$15.00 $25.00 $40.00
2
$80.00 $9.00 $10.00 $99.00
Visita a los Proveedores para obtener su perfil
corporativo.
$15.00 $25.00 $40.00
2
$80.00 $12.50 $20.00 $20.00 $132.50
Definir el modelo de estructura de Red a implementar
$25.00 $25.00
2
$50.00 $12.50 $62.50
Plantear capas para el diseo del enlace.
$25.00 $25.00
3
$75.00 $12.50 $87.50
Sugerir tipo de direccionamiento a implementar en el
diseo.
$25.00 $25.00
2
$50.00 $12.50 $62.50
Crear un pre-diseo de la Topologa Final

$25.00
$25.00
3
$75.00
$12.50

$87.50
Evaluar las cotizaciones obtenidas con los
Proveedores, $15.00 $25.00
$40.00
2
$80.00
$12.50

$92.50
Definir propuesta econmica factible.

$25.00
$25.00
2
$50.00
$7.00

$57.00
Diseo y estructuracin final de la Red del proyecto.

$25.00
$25.00
2
$50.00
$13.00

$63.00
Entrega Oficial del Informe Final por escrito del
Proyecto.


1

$0.00 $10.00

$10.00

Costos de Materiales
Recursos Humanos
Tcnico $ 15 X Da
Ingeniero en Redes $ 25 X Da


Costos Indirectos
Insumos y Materiales
Entrevistas al cliente. $8.00
Analizar el propsito del Enlace WAN que se requiere. $8.00
Seleccionar un patrn de conexin para el enlace. $8.00
Seleccionar la tecnologa a implementar para el enlace. $8.00
Valorar el funcionamiento de los dispositivos de conexin actuales. $9.00
Visita a los Proveedores para obtener su perfil corporativo. $12.00
Definir el modelo de estructura de Red a implementar $12.00
Plantear capas para el diseo del enlace. $12.00
Sugerir tipo de direccionamiento a implementar en el diseo. $12.00
Crear un pre-diseo de la Topologa Final $12.00
Evaluar las cotizaciones obtenidas con los Proveedores, $12.00
Definir propuesta econmica factible. $7.00
Diseo y estructuracin final de la Red del proyecto. $13.00
Entrega Oficial del Informe Final por escrito del Proyecto. $0.00


Servicio y Transporte
Entrevistas al cliente. $10.00
Valorar el funcionamiento de los dispositivos de conexin actuales. $10.00
Visita a los Proveedores para obtener su perfil corporativo. $20.00
Entrega Oficial del Informe Final por escrito del Proyecto. $10.00
Viatico Alimenticio
Entrevistas al cliente. $10.00
Visita a los Proveedores para obtener su perfil corporativo. $20.00