Questes do curso de Logstica

Professor: Gilberto

1- Desenvolva um planejamento para uma negociao usando os seguintes itens:

A) A importncia de planejar uma negociao:
R: Separar questes pessoais entre a negociao para que ocorra um
desenvolvimento que ambas as partes ganhem. Deixar posies pessoais de lado
concentrando apenas nos interesses a ser tratado. Buscar vrias formas diferentes de
alternativas para a negociao.


B) As diferentes vises do planejamento da negociao:
R: A viso do vendedor que tem algum produto ou ir prestar um servio para o
cliente, que deve pensar o que ele realmente busca como ele deseja que deva ser
feito, quando ser feito, quanto o cliente est disposto a pagar ou que ele est
disposto a fazer para conseguir. Quando o vendedor usa isso ajuda ele a negociar para
obter melhor resultado sem conflitos com a outra parte.
O comprador tem certas necessidades que ele busca e essas necessidades
devem ser atendidas as melhores possveis assim ele espera, quando est buscando
algum produto ou servio ele pensa em vrias formas de consegui-las como o preo, a
garantia, o tempo de entrega do material ou quando ser realizado o servio, formas
de pagamento. Quando consegue fazer uma negociao justa e sincera, ambas as
partes ficam satisfeitas com o resultado.


2- Como pode definir o planejamento para negociao segundo Aurlio?
R: Capacidade de pensar antes agir; capacidade de discriminar o que vem
primeiro e o que vem depois; dialtica do saber e poder; capacidade de articular
pensamento e ao.
Todos ns planejamos, a rigor, pois sempre que pensamos antes de fazer algo,
de certa forma, estamos planejando. O planejamento decidir o que farei agora e o
que farei depois, juntamente a isso, vem s condies para tal. Esse fazer agora e fazer
depois implicam no exerccio de uma relao dialtica entre o saber e o poder, assim,
articulao entre o que pensamos e o que fazemos.
Negociao significa tomar decises para maximizar seus interesses.
Na negociao o poder est na informao. (Dicionrio informal)

3- Defina as diferentes vises de planejamento da negociao segundo Colai acovo.

R: Determinar como os lados definem o problema, se vivel a negociao e as
possibilidades de negociao, quais so os objetivos e princpios do acordo.

4- De acordo com Lewicki Saunders e Minton o planejamento eficiente depende da
ateno de: explique-os

A) Definir questes:

R: Analisar a situao, experincias parecidas, buscar informaes.

B) Definir interesses:
R: Substantivos ou baseados no processo, nos relacionamentos ou em normas
informais (padres).

C) Consultar os outros:
R: Clientes OL para definir questes, pauta e regras Bsicas (local, tempo,
participantes e impasse).

D) Identificar limites:
R: Estudar a viabilidade de uma soluo negociada.


5- Para Donaldson e Donaldson o processo da negociao envolve 4 etapas.
Explique-os:

A) Preparar-se para o sucesso:

R: Ter amor no que faz para fazer bem. Ter diversas habilidades e ser
competente ser pr-ativo, ter liderana, ter motivao, uma viso ampla, ser
flexvel, trabalhar bem em equipe, possuir metas e estratgias para conseguir
alcana-las.

B) Planejar a 1 etapa:

R: Levantar e fazer uma lista de informaes, identificar e priorizar questes.

C) Estabelecer limites e respeita-las:

R: Estabelecer limites na negociao como preos, valores, at onde vai a
negociao respeitando-as porque se no conseguir respeitar seus prprios
limites que voc imps o que que ir respeitar.

D) Definir metas:
R: definir as metas como o que alcanar, o que buscar e quanto isso ajuda a
impor valores e fazer decises no mercado como preos as qualidades entre outros,
pois quando no se tem meta fica difcil alcanar algo.


6- Para Sparks a preparao principal da negociao abrange 3 conjuntos de aes.
Define-os:

A) A reunio e a organizao dos dados:

R: Acumular fatos e suposies, dividir os dados em primrios e secundrios.

B) A deciso das perguntas:

R: Estabelecer escalas de deciso como as prioridades que devem ser decididas
com mais cautela e as que no so prioridades mas tambm decidindo as com
muito cuidado.


C) O exame dos dados e o alinhamento de preciso:
R: As decises a serem tomadas tem que ser muito cuidadosa, pois qualquer
erro pode causar um desastre na negociao causando um prejuzo e at mesmo o fim
dela.

7- A fase de reunio e organizao dos dados do processo de planejamento pode
ser dividida em 4 passos. Explique-os:

A) Fatos e reposio:
R: Os fatos da negociao as informaes colhidas para a negociao quanto
mais informao melhor para alcanar resultados produtivo.

B) Dividir os dados em categorias:
R: A diviso dos dados podem ser feitos como as de prioridade as que devem
ser feitas primeiras como as que no so prioridades.

C) Estabelecer escalas de deciso:
R: As decises a serem tomadas tem que ser muito cuidadosa, pois qualquer
erro pode causar um desastre na negociao causando um prejuzo e at mesmo o
fim dela.

D) Elaborar uma matriz:
R: A elaborao de uma matriz opcional mais se fazer melhor pois ajuda a
visualizar melhor as metas da negociao.