Lectura Uno (1)

Pre-conocimiento
La toma de decisiones es un proceso que se inicia cuando una persona observa
un problema y determina que es necesario resolverlo procediendo a definirlo, a
formular un objetivo, reconocer las limitaciones o restricciones, a generar
alternativas de solucin y evaluarlas hasta seleccionar la que le parece mejor, este
proceso puede se cualitativo o cuantitativo.
El enfoque cualitativo se basa en la experiencia y el juicio personal, las habilidades
necesarias en este enfoque son inherentes en la persona y aumentan con la
prctica. En muchas ocasiones este proceso basta para tomar buenas decisiones.
El enfoque cuantitativo requiere habilidades que se obtienen del estudio de
herramientas matemticas que le permitan a la persona mejorar su efectividad en
la toma de decisiones. Este enfoque es til cuando no se tiene experiencia con
problemas similares o cuando el problema es tan complejo o importante que
requiere de un anlisis exhaustivo para tener mayor posibilidad de elegir la mejor
solucin.
En el ambiente socioeconmico actual altamente competitivo y complejo, los
mtodos tradicionales de toma de decisiones se han vuelto inoperantes e
inadmisibles ya que los responsables de dirigir las actividades de las empresas e
instituciones se enfrentan a situaciones complicadas y cambiantes con rapidez
que requieren de soluciones creativas y prcticas apoyadas en una base
cuantitativa slida.
En organizaciones grandes se hace necesario que el tomador de decisiones tenga
un conocimiento bsico de las herramientas cuantitativas que utilizan los
especialistas para poder trabajar en forma estrecha con ellos y ser receptivos a las
soluciones y recomendaciones que se le presenten.
En organizaciones pequeas puede darse que el tomador de decisiones domine
las herramientas cuantitativas y l mismo las aplique para apoyarse en ellas y as
tomar sus decisiones.
Desde al advenimiento de la Revolucin Industrial, el mundo ha sido testigo de un
crecimiento sin precedentes en el tamao y la complejidad de las organizaciones.
Los pequeos talleres artesanales se convirtieron en las corporaciones actuales
de miles de millones de pesos. Una parte integral de este cambio revolucionario
fue el gran aumento en la divisin del trabajo y en la separacin de las
responsabilidades administrativas en estas organizaciones. Los resultados han
sido espectaculares. Sin embargo, junto con los beneficios, el aumento en el grado
de especializacin creo nuevos problemas que ocurren hasta la fecha en muchas
empresas. Uno de estos problemas es la tendencia de muchas de los
componentes de una organizacin a convertirse en imperios relativamente
autnomos, con sus propias metas y sistemas de valores, perdiendo con esto la
visin de la forma en que encajan sus actividades y objetivos con los de toda la
organizacin. Lo que es mejor para una componente, puede ir en detrimento de
otra, de manera que pueden terminar trabajando con objetivos opuestos. Un
problema relacionado con esto es que, conforme la complejidad y la
especializacin crecen, se vuelve ms difcil asignar los recursos disponibles a las
diferentes actividades de la manera ms eficaz para la organizacin como un todo.
Este tipo de problemas, y la necesidad de encontrar la mejor forma de resolverlos,
proporcionaron el ambiente adecuado para el surgimiento de la INVESTIGACIN
DE OPERACIONES.
Las races de la investigacin de operaciones se remontan a muchas dcadas,
cuando se hicieron los primeros intentos para emplear el mtodo cientfico en la
administracin de una empresa. Sin embargo, el inicio de la actividad llamada
Investigacin de Operaciones, casi siempre se atribuye a los servicios militares
prestados a principios de la segunda guerra mundial. Debido a los esfuerzos
blicos, exista una necesidad urgente de asignar recursos escasos a las distintas
operaciones militares y a las actividades dentro de cada operacin, en la forma
ms efectiva. Por esto, las administraciones militares americana e inglesa hicieron
un llamado a un gran nmero de cientficos para que aplicaran el mtodo cientfico
a ste y a otros problemas estratgicos y tcticos. De hecho, se les pidi que
hicieran investigacin sobre operaciones (militares). Estos equipos de cientficos
fueron los primeros equipos de IO. Con el desarrollo de mtodos efectivos para el
uso del nuevo radar, estos equipos contribuyeron al triunfo del combate areo
ingls. A travs de sus investigaciones para mejorar el manejo de las operaciones
antisubmarinas y de proteccin, jugaron tambin un papel importante en la victoria
de la batalla del Atlntico Norte. Esfuerzos similares fueron de gran ayuda en a
isla de campaa en el pacfico.
Se pueden identificar por lo menos otros dos factores que jugaron un papel
importante en el desarrollo de la investigacin de operaciones durante este
perodo. Uno es el gran progreso que ya se haba hecho en el mejoramiento de las
tcnicas disponibles en esta rea. Despus de la guerra, muchos cientficos que
haban participado en los equipos de IO o que tenan informacin sobre este
trabajo, se encontraban motivados a buscar resultados sustanciales en este
campo; de esto resultaron avances importantes. Un ejemplo sobresaliente es el
mtodo simplex para resolver problemas de programacin lineal, desarrollado en
1947 por George Dantzing. Muchas de las herramientas caractersticas de la
investigacin de operaciones, como programacin lineal, programacin dinmica,
lneas de espera y teora de inventarios, fueron desarrolladas casi por completo
antes del trmino de la dcada de 1950.
Un segundo factor que dio mpetu al desarrollo de este campo fue el advenimiento
de la computadoras. Para manejar de una manera efectiva los complejos
problemas inherentes a esta disciplina, por lo general se requiere un gran nmero
de clculos. Llevarlos a cabo a mano puede resultar casi imposible. Por lo tanto, el
desarrollo de la computadora electrnica digital, con su capacidad para realizar
clculos aritmticos, miles o tal vez millones de veces ms rpido que los seres
humanos, fue una gran ayuda para la investigacin de operaciones. Un avance
ms tuvo lugar en la dcada de 1980 con el desarrollo de las computadoras
personales cada vez ms rpidas, acompaado de buenos paquetes de software
para resolver problemas de IO, esto puso las tcnicas al alcance de un gran
nmero de personas. Hoy en da, literalmente millones de individuos tiene acceso
a estos paquetes. En consecuencia, por rutina, se usa toda una gama e
computadoras, desde las grandes hasta las porttiles, para resolver problemas de
investigacin de operaciones.

Las Operaciones Militares llevadas a cabo eran de incalculable dificultad logstica.
Si se agrupan muchos soldados en un rea determinada, podran ser cercados y
dados de baja, o si su distribucin era muy dispersa, tendran flancos dbiles que
podran ser utilizados por el enemigo; la cercana a los centros de recursos, agua,
alimento, refuerzos, vas de transporte, etctera, constituan variables
determinantes. Haba que tomar decisiones, decisiones muy importantes que no
slo costaban dinero, si no vidas humanas. Y los aliados lo saban. As que
llamaron a cientficos de todas las reas del conocimiento humano para que
ayudaran en las tareas de planeacin de las Operaciones Militares: Bilogos,
Qumicos, Fsicos, Socilogos, Psiclogos y Matemticos entre otros para aplicar
la metodologa cientfica o como se llam: para hacer "Investigacin de
Operaciones Militares".