Producido por la Coalicin Keeping Children Safe

ESTNDARES PARA LA
PROTECCIN INFANTIL
Herramienta 1
Contenido | 1
Contenido
Declaracin de compromiso con la proteccin infantil .................................................... 2
Prefacio ................................................................................................................................. 3
Prlogo .................................................................................................................................. 4
Introduccin .......................................................................................................................... 6
Estndar 1 a 11 ..................................................................................................................... 9
Estndar 1: Una poltica por escrito para mantener a los nios y las nias a salvo ........... 10
Estndar 2: Poniendo la poltica en prctica ........................................................................ 12
Estndar 3: Previniendo daos en los nios y nias ............................................................ 14
Estndar 4: Directrices por escrito sobre el comportamiento con los nios y las nias .................16
Estndar 5: Cumpliendo con los estndares en diferentes localidades .............................. 18
Estndar 6: Todos los nios y las nias tienen el mismo derecho a ser protegidos/as .............. 20
Estndar 7: Comunicando el mensaje de mantener a los nios y las nias a salvo ......... 22
Estndar 8: Educacin y capacitacin para mantener a los nios y las nias a salvo ........ 24
Estndar 9: Acceso a consejera y apoyo ............................................................................ 26
Estndar 10: Implementando y monitoreando los estndares ............................................. 28
Estndar 11: Trabajando con los socios para cumplir con los estndares .......................... 30
La herramienta para una auditora auto-aplicada .......................................................... 33
Reconocimientos................................................................................................................ 39
Nmeros de registro de Fundaciones .............................................................................. 40
2 | Declaracin de compromiso con la proteccin infantil
Declaracin de compromiso con la protec-
cin infantil
Las organizaciones comprometidas con la proteccin infantil deben buscar lograr los
ms altos niveles de proteccin para los nios y las nias con quienes estn en con-
tacto y trabajar para lograr los estndares que se esbozan en este documento.
Ratifcamos que creemos en el derecho de todos los nios y las nias a ser protegidos/as
de todas las formas de abuso, negligencia, explotacin y violencia, conforme lo establece la
Convencin sobre los Derechos del Nio y la Nia de las Naciones Unidas de 1989.
Reconocemos que todas las organizaciones que estn en contacto con nios y nias tienen
la obligacin fundamental de cuidarlos/as, y reconocemos nuestras responsabilidades en
cuanto a la proteccin infantil tanto en las intervenciones de asistencia como de desarrollo.
Los estndares defnidos se basan en la propia experiencia de las organizaciones que trabajan
en el campo de la asistencia o el desarrollo y se fundamentan en los principios esbozados en
los instrumentos y compromisos internacionales y regionales sobre los derechos de la niez.
Aunque el cumplimiento de los estndares puede estar infuenciado por factores ajenos a
nuestro control, nos comprometemos a trabajar de manera consistente para cumpliros y
esperamos que se nos haga responsables igualmente.

Invitamos a otras organizaciones y agencias a adoptar estos estndares y se unan a
nosotros para trabajar hacia su cumplimiento.
La Coalicin Keeping Children Safe 2006

Prefacio | 3
Prefacio
Ms de quince aos despus de la ratifcacin casi universal de la Convencin sobre los
Derechos del Nio y la Nia de las Naciones Unidas, hay mucho por hacer para asegurar el
respeto total y la proteccin de los derechos de los nios y las nias. Los nios y las nias
a menudo son invisibles y hasta ahora han sido muy vulnerables a la violencia en diferentes
contextos en todas las regiones del mundo. El establecimiento de normas internacionales
claras constituye un logro crucial, pero siempre debe estar seguido de acciones. Naturalmente,
aquellos que trabajan con y se preocupan por los nios y las nias juegan un papel importante
en este proceso ya que obviamente enfrentan los desafos para lograr que los principios y las
ideas contenidas en las normas internacionales sean parte de la realidad cotidiana.
Los esfuerzos humanitarios y de desarrollo requieren de una comprensin clara de los roles y
responsabilidades relacionados con el cuidado y la proteccin infantil. Los nios y las nias son
el grupo ms vulnerable, especialmente aqullos en situacin de pobreza, crisis humanitaria o
conficto, y se merecen los estndares ms altos de proteccin. Para lograr resultados exitosos, el
personal y otros representantes de las agencias de desarrollo y asistencia deben de conocer los
roles que ellos juegan y las responsabilidades que deben de asumir cuando interactan con los
nios y las nias de manera directa e indirecta.
Este documento brinda los estndares necesarios y los medios para cumplirlos y est dirigido a
las agencias y las organizaciones que trabajan con y para los nios y nias. Tambin constituye un
fundamento para el desarrollo de medidas efectivas para prevenir y responder a la violencia: desde
estrategias de sensibilizacin hasta medidas de proteccin. Ofrecen una excelente oportunidad no
solamente para mejorar la calidad y el profesionalismo de aqullos que trabajan con nios y nias,
sino lo ms importante, les ayudar a lograr un mayor impacto para los nios y nias.
Paulo Srgio Pinheiro
El Experto Independiente para el Estudio de las Naciones Unidas sobre la Violencia en Contra
de los Nios y las Nias.
Los Estados Partes adoptarn todas las medidas legislativas, administrativas, sociales
y educativas apropiadas para proteger al nio contra toda forma de perjuicio o abuso
fsico o mental, descuido o trato negligente, malos tratos o explotacin, incluido el
abuso sexual, mientras el nio se encuentre bajo la custodia de los padres, de un
representante legal o de cualquier otra persona que lo tenga a su cargo.
Artculo 19 Convencin sobre los Derechos del Nio y la Nia de las Naciones
Unidas (CDN)
Las agencias humanitarias tienen el deber de cuidar a los benefciarios y la
responsabilidad de asegurar que stos y stas sean tratados/as con dignidad y respeto
y de que se observen ciertos estndares mnimos de conducta. La meta es crear un
ambiente donde no exista explotacin sexual y abuso durante las crisis humanitarias a
travs de la integracin de la prevencin y la respuesta a la explotacin y el abuso sexual
con las funciones de proteccin y asistencia de todos los trabajadores humanitarios.
Grupo de trabajo de UNIASC para Prevenir la Explotacin y Abuso Sexual en Crisis
Humanitarias 2002
4 | Prlogo
Prlogo
En aos recientes ha habido un mayor reconocimiento de la naturaleza global del abuso
infantil, y una mayor aceptacin de los potenciales riesgos para los nios y nias por parte
de los adultos que trabajan en posiciones de confanza. Por lo tanto, se ha dado mayor
atencin a la forma en cmo las agencias de asistencia y desarrollo aseguran que los nios
y nias con quienes estn en contacto estn protegidos de cualquier dao. Como resultado,
muchas agencias estn ahora poniendo en prctica polticas y procedimientos diseados
para mantener a los nios y las nias a salvo y para mantenerlos libres de algn dao.
Sin embargo, muchas agencias todava no tienen un conocimiento sufciente de la
importancia de desarrollar medidas de proteccin en su propio trabajo. An las agencias
que han dado pasos para confrontar este tema estn descubriendo los desafos reales para
que sus agencias sean realmente seguras para los nios y nias. Todos estn buscando
lineamientos prcticos, herramientas, y materiales de apoyo para ayudarles a superar una
serie de obstculos que enfrentan cuando abordan los temas de proteccin infantil en su
trabajo.
Algunos de los problemas clave y desafos que las agencias de asistencia y desarrollo que
tienen contacto con la niez deben enfrentar se relacionan con:
Los sistemas de proteccin en muchos pases son a menudo dbiles, y por lo tanto hacen
que las agencias y su personal enfrenten dilemas complejos en cuanto a la proteccin infantil.
Los nios y las nias son especialmente vulnerables al abuso y la explotacin cuando
existe un estado de emergencia.
No existe un entendimiento comn entre las agencias sobre los temas de proteccin infantil,
estndares de prctica o sobre las implicaciones que stos tiene para la organizacin.
Hay grandes difcultades para operacionalizar las polticas de proteccin infantil en los
variados contextos legales, sociales y culturales en los cuales trabajan las agencias.
Los nios y las nias pueden estar en riesgo de abuso y explotacin, no solamente por
parte de los individuos en las comunidades donde viven, sino tambin del personal de las
agencias, voluntarios/as/as, u otros representantes.
Para estas organizaciones, y para el sector como un todo, existe la necesidad de desarrollar
un entendimiento comn sobre los temas de proteccin infantil, desarrollar buenas prcticas
entre las diversas y complejas reas en las cuales operan y por lo tanto incrementan su
responsabilidad en este aspecto crucial de su trabajo. Existen polticas y procedimientos
sencillos, que si se ponen en prctica, fortaleceran de manera signifcativa la proteccin
infantil. Los estndares a continuacin describen los pasos que las agencias pueden tomar
para ser efectivos en mantener a los nios y nias a salvo.
ANTECEDENTES
Desde el ao 2001, un nmero de agencias de asistencia y desarrollo con base en el Reino
Unido y Suiza, junto con la Sociedad Nacional para la Prevencin de la Crueldad con los
Nios y las Nias (NSPCC), han estado trabajando juntos sobre estos temas, para compartir
experiencias y conocimientos y para identifcar un enfoque comn para la proteccin infantil.
Estas agencias conforman lo que se llama la Coalicin para la Proteccin Infantil (Keeping
Children Safe Coalition).
Esta iniciativa ha desarrollado un enfoque que se fundamenta en estndares consensuados
que ofrecen ayuda prctica a las agencias en el manejo de los problemas identifcados
Prlogo | 5
anteriormente. El desarrollar formas de proteccin para los nios y las nias es parte crucial
de una operacin tica y sirve para asegurar que los nios y las nias estn protegidos/as.
Tambin aseguran que el personal y otros representantes estn protegidos. Este aspecto de
buena gobernabilidad es tambin crtico para mantener la reputacin y credibilidad de las
agencias individuales y del sector como un todo.
Los siguientes estndares ayudarn a cualquier agencia a cumplir con su obligacin de
proteger a los nios y las nias. El conjunto de Herramientas para la Proteccin Infantil, parte
del cual es el presente documento de estndares, ayudar a que stas se conviertan en una
realidad prctica para el personal, voluntarios/as y socios a travs de capacitacin de apoyo
y gua en su implementacin.
PARA QUIN SON LOS ESTNDARES?
Los estndares estn dirigidos a:
Las ONG Internacionales, con o sin un enfoque especfco en la niez, Organizaciones
Internacionales, ONG socias de Organizaciones Internacionales No Gubernamentales
(OING) y Organizaciones Internacionales (OI), otras ONG (nacionales y locales), socios
gubernamentales, y cualquier otra agencia que requiera poner en vigencia medidas de
proteccin infantil.
En este documento se har una referencia a agencia o agencias u organizaciones, y esto
incluye todo el rango de las organizaciones descritas arriba.
Jasmine Whitbread
CEO Save the Children UK
Todas las
agencias que
trabajan directa
o indirectamen-
te con personas
menores de 18
aos deben te-
ner una poltica
por escrito sob-
re la proteccin
de la niez.
6 | Introduccin
POR QU ESTNDARES?
Los estndares se utilizan en muchas diferentes reas de la vida. Ellos describen el nivel
bsico de desempeo o la habilidad que se requiere para que un producto o servicio sean
efectivos y para hacer el trabajo para el cual fueron diseados.
En este caso, estamos defniendo lo que es necesario implementar en las agencias para
mantener a los nios y nias a salvo. Los estndares tambin incluyen una lista de criterios
indicadores que le ayudarn a decidir si este estndar est siendo cumplido. Cada criterio
detalla los pasos a seguir para cumplir con el estndar en cada rea.
APLICACIN DE LOS ESTNDARES A NIVEL LOCAL
Los estndares han sido escritos de manera que sean relevantes y se puedan cumplir. Al
mismo tiempo, se debe de reconocer que aplicarlos en algunos pases y contextos locales
puede ser ms difcil o retador que en otros. Hay una variacin enorme en las prcticas y
circunstancias locales, y por lo tanto es importante que las agencias adapten los estndares
y directrices para que se ajusten al contexto local en el cual sern aplicados.
Sin embargo, siempre se debe cumplir con los principios que apoyan estos estndares (a
continuacin), y stos no deben cambiarse tanto que el resultado sea que los nios y las
nias ya no estn protegidos/as.
Principios Generales
El documento de estndares se basa en el siguiente conjunto de principios:
1. Todos los nios y nias tienen igual derecho a ser protegidos/as del abuso y la explotacin.
2. Se debe motivar a todos los nios y nias para que desarrollen su potencial y se
debe trabajar sobre las inequidades.
3. Todos tienen la responsabilidad de apoyar el cuidado y la proteccin infantil.
4. Las ONG tienen el deber de cuidar a los nios y nias con quienes trabajan y con
quienes sus representantes trabajan.
5. Si las agencias trabajan a travs de socios, tienen la responsabilidad de cumplir con
los estndares mnimos de proteccin infantil en los programas de sus socios.
VENTAJAS DE IMPLEMENTAR ESTNDARES DE PROTECCIN
INFANTIL
1. Los nios y las nias estn protegidos/as
Ningn estndar puede ofrecer proteccin completa para los nios y las nias, pero al seguir
estos estndares se minimiza el riesgo de que los nios y nias sufran de abuso y explotacin.
2. Los representantes de las agencias estn protegidos/as
Al implementar estos estndares, todos los representantes tendrn claridad sobre el
comportamiento que se espera de ellos hacia los nios y nias y qu deben hacer si hay
preocupaciones sobre la seguridad de un nio o nia.
Introduccin
Introduccin | 7
3. La organizacin est protegida
Al implementar estos estndares las organizaciones ponen en claro su compromiso de mantener
a los nios y nias a salvo. Los estndares ayudarn a que las mismas progresen hacia mejores
prcticas en esta rea y a evitar que potenciales abusadores se unan a la organizacin.
RESUMEN
Estos estndares pueden asegurar que las agencias desarrollen prcticas para mantener a los
nios y las nias a salvo de cualquier dao. Ofrecen una gua prctica sobre los pasos que
deben implementar para cumplir con su responsabilidad de mantener a los nios y las nias a
salvo. Tambin suministran una base para determinar los estndares locales y cmo stos sern
cumplidos y medidos.
Al fnal de este documento hay una herramienta til para evaluar y monitorear el desempeo en
el cumplimiento de los estndares.
Estos estndares son: Herramienta 1 de la Manteniendo a los Nios y las Nias a Salvo: Caja de
herramientas para la proteccin infantil. Las otras herramientas de apoyo incluyen un paquete de
capacitacin, una gua de cmo implementar los estndares y un DVD.
Los estndares describen qu deben hacer las agencias para mantener a los nios y
nias a salvo (Herramienta 1).
La gua Cmo implementar los estndares describe cmo las agencias pueden poner en
prctica estas medidas de proteccin infantil (Herramienta 2).
El paquete de capacitacin y DVD incluyen ejercicios y talleres sugeridos que apoyan a las
agencias a aumentar el nivel de sensibilizacin, destrezas y conocimiento del personal y
otros representantes para que puedan cumplir de mejor manera con sus responsabilidades
de proteccin infantil (Herramientas 3, 4 y 5).
CLAVE
Estndares para la proteccin infantil nios participacion
en protecion infantil
Cmo implementar los estndares un DVD en varios
idiomas
Capacitacin para la proteccin infantil
De manera conjunta, los estndares y los materiales de apoyo representan un completo
juego de herramientas para la proteccin, las cuales pueden ayudar a una amplia gama de
agencias a abordar los desafos de mantener a los nios y nias a salvo en los pases en vas
de desarrollo.
Herramienta 1
Herramienta 2
Herramienta 3 Herramienta 4
Herramienta 4 Herramienta 5
Herramienta 1
Herramienta 2
Herramienta 3
Herramienta 4 Herramienta 5
Herramienta 4
Estndardes 1 a 11
10 | Estndar 1: Una poltica por escrito para mantener a los nios y las nias a salvo
CUL ES EL ESTNDAR?

Todas las agencias que trabajan directa o indirectamente con personas menores de 18 aos
deben de tener una poltica por escrito para mantener a los nios y las nias a salvo.
Esto se conoce generalmente como la poltica de proteccin infantil.
POR QU LAS AGENCIAS DEBEN DE CUMPLIR CON ESTE ES-
TNDAR?
La poltica indica que la agencia est comprometida con la seguridad de los nios y las
nias. sta tambin pone en claro para todos que los nios y las nias deben ser protegidos/
as, ayuda a crear un ambiente seguro y positivo para los nios y las nias, y demuestra que
la organizacin est asumiendo su responsabilidad de cuidar de ellos de manera seria.
Criterios
1.1 La organizacin tiene una de poltica de proteccin infantil.
1.2 La poltica est escrita de manera clara y fcilmente comprensible.
1.3 Se hace una adecuada publicidad, promocin y distribucin de la poltica.
1.4 La poltica est aprobada y frmada por el ente gerencial relevante (por
ejemplo la Junta Directiva, la Junta Ejecutiva, el Comit).
1.5 Todo el personal y otros representantes estn en la obligacin de cumplir
con la poltica no hay excepciones.
1.6 La poltica se revisa como mnimo cada tres aos y se adapta siempre que
haya un cambio signifcativo en la agencia o si ocurre algn cambio legal.
1.7 La poltica cubre la proteccin infantil en los diferentes tipos de trabajo que
se realiza: asistencia en caso de emergencia; trabajo de desarrollo; trabajo
con socios; patrocinio de nios; abogaca, entre otros.
1.8 La poltica describe claramente la comprensin y las defniciones de abuso de
la agencia.
USTED DEBE DE INCLUIR LO SIGUIENTE EN UNA POLTICA DE
PROTECCIN INFANTIL:
Todos los nios y las nias tienen derecho a la proteccin.
El bienestar de los nios y las nias es siempre la consideracin ms importante
Se indica claramente a qu individuos o grupos aplica esta poltica
Estndar 1: Una poltica por escrito para
mantener a los nios y las nias a salvo
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Estndar 1: Una poltica por escrito para mantener a los nios y las nias a salvo | 11
CMO SE EVIDENCIA EL ESTNDAR
Los siguientes documentos se pueden utilizar para dar evidencia de que el estndar est
siendo cumplido:
Una copia de la poltica
La poltica traducida a los idiomas locales
Una lista de nombres que muestre a quin se ha enviado la poltica
Ejemplos de las formas en las cuales se ha promovido la poltica, incluyendo con las
comunidades y los nios y las nias
Una copia de la poltica frmada por la junta directiva o minutas de la reunin en donde la
poltica fue frmada por la junta directiva
Evidencia escrita de cmo se lidia con el abuso en la organizacin, y un cronograma para
la revisin.
12 | Estndar 2: Poniendo la poltica en prctica
CUL ES EL ESTNDAR?
Debe haber una gua clara sobre qu hacer cuando ocurre un incidente o una sospecha
relacionada con un aspecto de proteccin infantil.
POR QU LAS AGENCIAS DEBEN DE CUMPLIR CON ESTE ES-
TNDAR?
Unos procedimientos y una gua clara ayudarn a asegurar que haya una respuesta oportuna
a las preocupaciones sobre la seguridad o el bienestar de un nio o una nia. Tambin ayudan
a la organizacin a cumplir con cualquier requerimiento legal u orientacin prctica.
Criterios
2.1 Existen procedimientos claros de proteccin infantil que ofrecen una gua
paso a paso de qu acciones tomar en caso de que hayan preocupaciones
sobre la seguridad y el bienestar de un nio o una nia.
2.2 Los procedimientos para la proteccin infantil estn disponibles para
todos (incluyendo a los nios y las nias, padres/madres/cuidadores y
consultores) y se les promueve activamente. Se debe tomar en cuenta el
idioma, las diferentes maneras de comunicarse y asegurarse de que todos
puedan encontrar la informacin fcilmente.
2.3 Los procedimientos para la proteccin infantil son consistentes con los
estndares internacionales y las buenas prcticas en lo concerniente
a la proteccin infantil. Tambin deben de tomar en consideracin otros
problemas que surgen como resultado de los diferentes contextos de los
pases.
2.4 Hay una persona o personas con responsabilidades claramente defnidas
para la proteccin infantil, en cada nivel de la agencia.
2.5 Existe un proceso para registrar incidentes, preocupaciones y referencias de
casos y se les mantiene de forma restringida para mantener la informacin
confdencial.
2.6 Existe un proceso para manejar las quejas de los padres/madres/ tutores y
de los jvenes sobre conductas no aceptables y/o abusivas hacia los nios
y las nias, con un plazo claro para resolverlas.
2.7 Hay una directriz sobre la confdencialidad y sobre el compartir informacin
que pone en claro que la proteccin del nio o la nia es el punto ms
importante.
Estndar 2: Poniendo la poltica en
prctica
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Estndar 2: Poniendo la poltica en prctica | 13
USTED DEBE DE ASEGURAR QUE SE CUENTA CON LA SIGUIENTE
INFORMACIN:
Cmo responder a un nio o nia que dice que l o ella, u otro nio o nia, ha estado
experimentando abuso.
Cmo responder a las acusaciones en contra de un miembro del personal / voluntario/a
u otra persona joven.
Cmo responder a las preocupaciones sobre el bienestar de un nio o nia cuando se
trata solamente de sospechas, pero no se ha hecho una acusacin especfca.
La informacin de contacto con servicios locales de proteccin infantil siempre que
existan.
Informacin sobre las personas que estn involucradas, por ejemplo, cules nios o nias
y familias y cules son los representantes.
Defniciones de abuso
Cmo algunos grupos de nios y nias son particularmente vulnerables, incluyendo los
nios y nias con alguna discapacidad.
CMO SE EVIDENCIA EL ESTNDAR
Se pueden utilizar los siguientes documentos para dar evidencia de que el estndar ha sido
cumplido:
Una copia de los procedimientos y lineamientos escritos
Un fujograma que describa los pasos en el proceso de proteccin infantil
El nombre y las responsabilidades de aquellas personas que tienen el deber especial de
la proteccin infantil en la agencia
Ejemplos de formas de registrar los detalles sobre incidentes relacionados con proteccin
infantil.
14 | Estndar 3: Previniendo daos en los nios y nias
CUL ES EL ESTNDAR?
Los procesos existen para ayudar a minimizar la posibilidad de que los nios o nias sean
sufran abuso de parte de aqullos que estn en posiciones de confanza.
POR QU LAS AGENCIAS DEBEN DE CUMPLIR CON ESTE ES-
TNDAR?
Algunas personas que trabajan en, o que buscan trabajar en agencias (ya sea trabajo
remunerado o voluntario) representan un riesgo para los nios y las nias. Es posible
minimizar los peligros y prevenir el abuso si se pone marcha ciertas medidas.
Criterios
3.1 Hay un acuerdo sobre las formas de reclutar personal, voluntarios/as/as,
consultores y de evaluar su condicin para trabajar con nios y nias.
3.2 Todos aquellos que tienen la oportunidad de tener contacto regular con
nios y nias, o quienes estn en posiciones de confanza, llenan un
formulario declarando si fueron condenados previamente por la corte y es
necesario hacer ms verifcaciones sobre sus antecedentes en la medida
de lo posible.
3.3 Existen mecanismos claros tanto dentro como fuera de la agencia para que
los representantes manifesten sus preocupaciones, de manera confdencial
si es necesario, sobre alguna conducta inaceptable hacia los nios y las
nias por parte de otros representantes.
3.4 Hay una gua sobre cmo valorar todos los posibles riesgos al trabajar con
nios y nias especialmente en actividades que requieren que se alejen
de sus hogares por un tiempo.
3.5 Los proyectos y programas aseguran que los nios y las nias estn
supervisados/as adecuadamente y estn protegidos/as en todo momento.
3.6 Cuando las agencias participan en la colocacin de nios y nias al cuidado
de otras familias, se debe hacer los chequeos necesarios para que asegurar
que las familias son adecuadas.
3.7 Existen lineamientos para un uso apropiado de la tecnologa de la
informacin (tales como correo electrnico, cmaras digitales, sitios web,
internet) para asegurar que los nios y las nias no se pongan en peligro o
se expongan al abuso y la explotacin.
Estndar 3: Previniendo daos en los
nios y nias
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Estndar 3: Previniendo daos en los nios y nias | 15
USTED DEBE ASEGURAR QUE CUENTA CON LO SIGUIENTE:
Se verifcan por menos dos referencias apropiadas para todos los representantes que
tienen contacto regular con los nios y las nias y se toma evidencia de la identidad y
cualquier califcacin relevante.
Una poltica sobre reclutamiento que se aplique a todas las personas que tienen contacto
con nios y nias, an cuando el contacto no sea directo o no sea parte de su trabajo.
Estrategias de prevencin que refejen el hecho de que el abuso no es necesariamente
planifcado con anticipacin.
Directrices bsicas para disear sitios web, la utilizacin de videos y fotografas de nios
y nias.
FORMAS DE PROPORCIONAR LA PRUEBA
Los siguientes documentos pueden ser utilizados para dar evidencia de que el estndar ha
sido cumplido:
Una copia de los mtodos consensuados para el reclutamiento de personas
Ejemplos de formularios de solicitud, referencia y declaracin
Una copia del documento que explica cmo los representantes pueden discutir, de manera
confdencial, con la alta gerencia sus preocupaciones sobre los nios y las nias (el
esquema de informantes sobre irregularidades), e informacin sobre este procedimiento.
El uso de herramientas que puedan ayudar a determinar peligros (riesgos) para los nios
y las nias cuando se planifcan actividades ellos/as y el desarrollo de directrices para
mantener a los nios y las nias a salvo.
Ejemplo de un plan para transportar a los nios y las nias o para sacarlos/as de paseo.
Evidencia por escrito que demuestre que se ha hecho contacto, o se ha identifcado, a las
agencias que estn en posicin de brindar ms detalles sobre la conducta pasada del/la
postulante, tal como informacin sobre antecedentes penales.
16 | Estndar 4: Directrices por escrito sobre el comportamiento con los nios y las nias
CUL ES EL ESTNDAR?
Existen directrices por escrito que describen cul es la conducta adecuada, tales como
cdigos de conducta o cdigos de prctica hacia los nios y las nias.
POR QU LAS AGENCIAS DEBEN DE CUMPLIR CON ESTE ES-
TNDAR?
Los nios y las nias deben experimentar una atmsfera segura, positiva y motivadora. Los
estndares de conducta que se ponen por escrito para todas las personas deben defnir
cul es la conducta aceptable e inaceptable hacia los nios y las nias. Estos lineamientos
pueden ayudar a minimizar las oportunidades de abuso y ayudar a prevenir las acusaciones
falsas que se hacen en contra del personal o de otros representantes.
Criterios
4.1 Existen directrices de conducta por escrito.
4.2 La organizacin proporciona una gua sobre los estndares de conducta
apropiados/esperados por parte de los adultos hacia los nios y las nias,
especialmente de aquellos adultos que son responsables por los nios
y las nias en cuidado residencial y por el cuidado de nios y nias con
discapacidad.
4.3 Hay una gua sobre la conducta esperada y aceptada de parte de los nios
y nias hacia otros nios y nias.
4.4 Hay formas alternativas y positivas de manejar la conducta de los nios
y las nias que no involucran el castigo fsico o cualquier otra forma de
expresin degradante o trato humillante.
4.5 Los gerentes y el personal de la alta gerencia promueven una cultura
que asegura que los nios y las nias sean escuchados/as y que sean
respetados/as como individuos.
4.6
Las consecuencias de romper las reglas son claras y se vinculan
a procesos disciplinarios de la organizacin, siempre y cuando
existan.
Estndar 4: Directrices por escrito sobre el
comportamiento con los nios y las nias
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Estndar 4: Directrices por escrito sobre el comportamiento con los nios y las nias | 17
USTED DEBE ASEGURAR QUE CUENTA CON LO SIGUIENTE:
Lineamientos por escrito que describan cul es la conducta apropiada de los adultos con
los nios y las nias, tanto en el trabajo y la comunidad.
Informacin que indique claramente que la discriminacin, prejuicio, conducta o lenguaje
ofensivo relacionado con cualquiera de los siguientes no son aceptables: raza, cultura,
edad, gnero, discapacidad, religin, sexualidad o pensamiento poltico.
Donde sea relevante, existen directrices sobre el cuidado ntimo de los nios y nias o jvenes
con discapacidad, incluyendo consejos sobre las formas adecuadas de tocarlos/as.
Lineamientos para trabajadores de cuidado residencial y para los cuidadores de nios y
nias con discapacidad.
CMO SE EVIDENCIA EL ESTNDAR
Se pueden utilizar los siguientes documentos para dar evidencia de que el estndar ha sido
cumplido:
Lineamientos para la conducta adulto-nio/nia y la conducta de nia/nio-nia/nio.
Orientacin sobre el contacto fsico.
Muchos nios
y nias son
resistentes a
maltratos y
tienen una enor-
me capacidad
de sobrevivir
incluso los
incidentes ms
difciles.
18 | Estndar 5: Cumpliendo con los estndares en diferentes localidades
CUL ES EL ESTNDAR?
Existe una gua clara sobre cmo las directrices de la organizacin sern adaptadas en los
diferentes localidades para ajustarse a las circunstancias locales.
POR QU LAS AGENCIAS DEBEN DE CUMPLIR CON ESTE ES-
TNDAR?
Las ONG y otras agencias trabajan en una variedad de espacios, con diversos puntos de
vista y diferentes acuerdos o disposiciones para la proteccin infantil. A veces se entiende
de manera diferente lo que signifca el abuso infantil. La agencia debe dar una gua clara
al personal, socios y otras organizaciones (incluyendo organizaciones que proveen fondos)
sobre cmo la poltica de proteccin infantil se adaptar y aplicar en todas estas diferentes
circunstancias. Las directrices deben de ser aplicadas de forma que sean sensibles a las
diferentes culturas pero sin aprobar prcticas que sean dainas para los nios y las nias.
Criterios
5.1 La agencia requiere la realizacin de ejercicios de mapeo local para analizar
las disposiciones legales, de benefcio social y de proteccin infantil en los
contextos en los cuales trabajan.
5.2 Los lineamientos tambin incluyen una distincin entre los nios y las nias
que tienen la necesidad general de proteccin y aquellos que tienen la
necesidad de proteccin en contra de actos especfcos de maltrato.
5.3 La Convencin de Naciones Unidas sobre los Derechos del Nio y la Nia
(CDN), o su equivalente regional se identifca claramente como el fundamento
para la proteccin infantil.
5.4 Hay un proceso participativo de dilogo y discusin a travs del cual se
resuelven las diferencias entre una conducta localmente aceptable y lo que
es aceptable de acuerdo a la poltica de proteccin infantil.
5.5 Hay un proceso apropiado para reportar y responder a incidentes y
preocupaciones sobre la proteccin infantil que se ajusta a los sistemas
locales para manejar incidentes de abuso infantil (como se identifc en
el ejercicio de mapeo).
5.6 Existe una gua para establecer un procedimiento de reporte en base a los
sistemas y recursos locales de proteccin infantil.
Estndar 5: Cumpliendo con los estn-
dares en diferentes localidades
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Estndar 5: Cumpliendo con los estndares en diferentes localidades | 19
USTED DEBE ASEGURAR QUE CUENTA CON LO SIGUIENTE:
Asesora sobre cmo lograr un entendimiento sobre las defniciones locales de abuso y
proteccin infantil.
Un documento que defna claramente que un nio o nia es alguien menor de 18 aos.
CMO SE EVIDENCIA EL ESTNDAR
El siguiente documento se puede utilizar para proveer evidencia de que el estndar ha sido
cumplido:
Un documento que describa las prcticas utilizadas.
20 | Estndar 6: Todos los nios y las nias tienen el mismo derecho a ser protegidos/as
CUL ES EL ESTNDAR?
Se dan los pasos necesarios para abordar la necesidad de todos los nios y las nias a ser
protegidos/as del abuso.

POR QU LAS AGENCIAS DEBEN DE CUMPLIR CON ESTE ES-
TNDAR?
El abuso ocurre en nios y nias de todas las edades, razas, gneros, religiones o
discapacidades, orientacin sexual, nivel social o cultural. Algunos nios o nias, tales como
los nios y nias con discapacidad, son particularmente vulnerables. Algunos nios y nias
pueden tener difcultad para obtener la ayuda que necesitan debido a los prejuicios y la
discriminacin, y las agencias deben tomar los pasos necesarios para asegurar que todos
los nios y las nias estn protegidos/as y reciban el apoyo que requieren.
Criterios
6.1 La poltica de proteccin infantil establece claramente que todos los nios
y las nias tienen igual derecho a la proteccin.
6.2 A travs de los procedimientos, lineamientos y capacitacin sobre la proteccin
infantil los representantes aprenden a reconocer los riesgos particulares que
enfrentan algunos nios y nias y las difcultades adicionales que enfrentan
para conseguir ayuda, debido a su raza, edad, gnero, religin o discapacidad,
orientacin sexual, nivel social o cultural.
6.3 Los cdigos de conducta incluyen declaraciones sobre la responsabilidad
de los adultos y los nios y las nias para tratarse mutuamente con dignidad,
respeto, sensibilidad y justicia.
6.4 Los cdigos de conducta establecen claramente que cualquier conducta que
discrimine, ofenda o sea violenta es inaceptable y que se tomarn medidas
en caso de denuncias.
6.5 Los procesos para manejar las quejas son justos y transparentes e incluyen
el derecho a la apelacin.
USTED DEBE ASEGURAR QUE CUENTA CON LO SIGUIENTE:
Una declaracin por escrito que indique que la organizacin est comprometida con la
proteccin de todos los nios y las nias.
Estndar 6: Todos los nios y las nias ti-
enen el mismo derecho a ser protegidos/as
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Estndar 6: Todos los nios y las nias tienen el mismo derecho a ser protegidos/as | 21
CMO SE EVIDENCIA EL ESTNDAR
Se pueden utilizar los siguientes documentos para dar evidencia de que el estndar est
siendo cumplido:
Copias de las secciones relevantes de las directrices acordadas.
Ejemplos de cmo los programas de capacitacin incluyen los temas de igualdad y
proteccin infantil.
Una copia del formulario y el documento de denuncia que expliquen el sistema para
cuestionar las decisiones.
22 | Estndar 7: Comunicando el mensaje de mantener a los nios y las nias a salvo
CUL ES EL ESTNDAR?
Se implementa sistemas y procesos para asegurar que todos en la agencia conozcan cmo
mantener a los nios y las nias a salvo, se les pregunta su opinin sobre mantener a los
nios y las nias a salvo y se escuchan sus opiniones.
POR QU LAS AGENCIAS DEBEN DE CUMPLIR CON ESTE ES-
TNDAR?
Las polticas y procedimientos puestos en vigencia por las organizaciones para mantener a
los nios y las nias a salvo son efectivos solamente si las personas las conocen, pueden
contribuir a su desarrollo y si tienen la oportunidad de expresar sus puntos de vista sobre si
estn funcionando o no.
Criterios
7.1 La informacin sobre el compromiso de la agencia para mantener a los
nios y nias a salvo se exhibe abiertamente y est disponible para todos.
7.2 Se informa a los nios y las nias sobre su derecho a estar protegidos/as
del abuso.
7.3 Se pone a disposicin de los padres/madres/tutores de los nios/nias
informacin sobre dnde acudir por ayuda en caso de abuso infantil.
7.4 La informacin se entrega en un formato y en un idioma que pueda ser
fcilmente entendido por todos, incluyendo a los nios y las nias.
7.5 Todos en la agencia conocen quin tiene la responsabilidad de la proteccin
infantil y cmo contactarlos.
7.6 Estn disponibles todos los detalles para contactar a los servicios locales
de proteccin infantil, tales como albergues, servicios de abogaca,
autoridades nacionales, emergencia mdica y lneas telefnicas de ayuda
a nivel local.
7.7 Se toman los pasos necesarios para obtener los puntos de vista de los nios
y las nias sobre las polticas y procedimientos y cmo estn funcionando.
Estndar 7: Comunicando el mensaje de
mantener a los nios y las nias a salvo
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Estndar 7: Comunicando el mensaje de mantener a los nios y las nias a salvo | 23
USTED DEBE ASEGURAR QUE CUENTA CON LO SIGUIENTE:
Un proceso para asegurar que se consulta y escucha a los nios y las nias, para asegurar
que sus voces sean escuchadas y que sus puntos de vista suministren informacin e infuyan
en el desarrollo de las medidas de proteccin en la organizacin.
CMO SE EVIDENCIA EL ESTNDAR
Se pueden utilizar los siguientes documentos para dar evidencia de que el estndar ha sido
cumplido:
Ejemplos de recursos y materiales que motiven a escuchar a los nios y las nias,
promueven su participacin, incluyendo aqullos/as que tienen diferentes mtodos de
comunicacin
Informacin sobre quin es y dnde estn los puntos focales para que los nios y las nias
puedan acudir cuando tengan una preocupacin y cmo contactarlos. Estos puntos focales
deben de ser diferentes de aquellos que manejan las quejas de los adultos.
Programas de educacin que incluyan una gua sobre la seguridad de los nios y las
nias, e informacin sobre el derecho a estar protegido/a del abuso y la explotacin.
24 | Estndar 8: Educacin y capacitacin para mantener a los nios y las nias a salvo
Estndar 8: Educacin y capacitacin para
mantener a los nios y las nias a salvo
CUL ES EL ESTNDAR?
Existen oportunidades de aprendizaje para que el personal desarrolle y mantenga las actitudes,
destrezas y conocimientos necesarios para mantener a los nios y las nias a salvo.
POR QU LAS AGENCIAS DEBEN DE CUMPLIR CON ESTE ES-
TNDAR?
Todos los que estn en contacto con nios y nias tienen un papel que cumplir para su
proteccin. Solamente podrn llevar a cabo su papel de manera segura y efectiva si tienen
la actitud correcta hacia los nios y las nias, si conocen sufcientemente los temas de
proteccin infantil, y si tienen el conocimiento y las destrezas necesarias para mantener
a los nios y las nias a salvo. Las agencias que trabajan con nias y nios tienen la
responsabilidad de brindar capacitacin y oportunidades de desarrollo a su personal y
asegurar que los nios y las nias tambin estn incluidos en los programas para aprender
ms sobre mantener a los nios y las nias a salvo.
Debe haber oportunidades de aprendizaje para que el personal desarrolle y mantenga las
destrezas y el entendimiento necesario para mantener a los nios y las nias a salvo.
Criterios
8.1 Todos los miembros del personal, voluntarios/as/as y otros socios reciben
capacitacin sobre la proteccin infantil en el momento en que se unen a la
agencia, lo que incluye una introduccin a la poltica y procedimientos de la
organizacin sobre la proteccin infantil.
8.2 Se brinda a todos los miembros del personal y voluntarios/as la oportunidad de
aprender cmo reconocer y responder a las preocupaciones sobre abuso infantil.
8.3 Se brinda consejera y apoyo a los nios y las nias para que ellos/as
mismos/as puedan protegerse.
8.4 Los miembros del personal y los/las voluntarios/as que tienen
responsabilidades especiales para mantener a los nios y las nias a salvo
reciben la capacitacin adecuada y oportunidades regulares para actualizar
sus destrezas y conocimientos.
8.5 Se brinda capacitacin a aqullos responsables de manejar las quejas y los
procedimientos disciplinarios relacionados con el abuso infantil y con las
conductas inapropiadas hacia los nios y las nias.
8.6 Se brinda capacitacin y gua por escrito sobre prcticas seguras de
reclutamiento a aqullos responsables de la contratacin y seleccin de
personal.
8.7 Existen oportunidades para que las lecciones aprendidas de experiencias
prcticas se incluyan en los programas de capacitacin y desarrollo de la
organizacin.
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Estndar 8: Educacin y capacitacin para mantener a los nios y las nias a salvo | 25
USTED DEBE ASEGURAR QUE CUENTA CON LO SIGUIENTE:
Una forma de identifcar las necesidades de capacitacin del personal
Un presupuesto para capacitar al personal en temas de proteccin infantil
Un listado de personas con experiencia en proteccin infantil que puedan dar la capacitacin.
CMO SE EVIDENCIA EL ESTNDAR
Los siguientes documentos se pueden utilizar para dar evidencia de que el estndar ha sido
cumplido:
Una copia de los planes y/o programas de capacitacin
Registros de asistencia a los cursos
Documentacin utilizada en la induccin/orientaciones
Evaluaciones de curso
26 | Estndar 9: Acceso a consejera y apoyo
CUL ES EL ESTNDAR?
Se hacen los preparativos para suministrar informacin esencial y apoyo a aqullos que son
responsables de mantener a los nios y las nias a salvo. Tambin se ayuda a los nios y
nias que estn sufriendo de abuso para que obtengan ayuda.
POR QU LAS AGENCIAS DEBEN DE CUMPLIR CON ESTE ES-
TNDAR?
El abuso infantil es una violacin seria de los derechos de los nios y las nias y muchas
veces tiene consecuencias a largo plazo en el desarrollo emocional y fsico del nio o la nia.
Adems, puede causar consternacin y ser difcil de manejar. Las organizaciones tienen la
obligacin de asegurar que las personas que tienen un rol en la proteccin infantil tengan
acceso a consejera y apoyo. Los nios y las nias necesitan de alguien a quien acudir
cuando estn sufriendo de abuso. A menudo ellos no saben a dnde acudir por ayuda.
Criterios
9.1 Los nios y las nias reciben informacin sobre dnde acudir para pedir
ayuda y consejera en relacin con el abuso, acoso, e intimidacin.
9.2 Los miembros del personal que tienen responsabilidades especiales para
mantener a los nios y nias a salvo tienen acceso a consejera, apoyo e
informacin especializada sobre la proteccin infantil.
9.3 Se establecen contactos a nivel nacional y/o local con las agencias de
proteccin / bienestar infantil que sean relevantes y que puedan brindar
informacin, apoyo y asistencia a los nios, las nias y el personal.
9.4 Se toman previsiones para brindar apoyo a las personas tanto las personas
con quienes trabaja la agencia y a los miembros del personal, durante y
despus de un incidente o acusacin de abuso o de una queja.
USTED DEBE ASEGURAR QUE CUENTA CON LO SIGUIENTE:
Personal designado que pueda brindar asesora y orientacin
Relaciones de trabajo efectivas con el personal local y con otras organizaciones que
puedan ofrecer apoyo a los nios y las nias.
Estndar 9: Acceso a consejera y apoyo
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Estndar 9: Acceso a consejera y apoyo | 27
CMO SE EVIDENCIA EL ESTNDAR
La siguiente documentacin puede utilizase para dar evidencia de que el estndar ha sido
cumplido:
Copias de la informacin sobre las fuentes de apoyo para los nios y las nias
Informacin (folletos, hojas informativas, etc.) sobre capacitacin, consejera y apoyo para
el personal, adultos fuera de la organizacin, y nios y nias.
Listas de contactos para asesora especializada e informacin, incluyendo a quin se
hacen los reportes.
28 | Estndar 10: Implementando y monitoreando los estndares
CUL ES EL ESTNDAR?
La agencia desarrolla un plan de accin para monitorear la efectividad de los pasos que se
estn tomando para mantener a los nios y las nias a salvo.
POR QU LAS AGENCIAS DEBEN DE CUMPLIR CON ESTE ES-
TNDAR?
Para mantener a los nios y las nias a salvo, se debe de implementar polticas,
procedimientos y planes en toda la organizacin. Se necesita hacer chequeos para asegurar
que esto sucede de manera consistente. Los puntos de vista de aqullos involucrados tanto
a nivel interno como externo de la organizacin pueden ayudar a mejorar la efectividad de
cualquier medida que se tome.
Criterios
10.1 Existe un plan escrito que indica los pasos a tomar para mantener a los
nios y nias a salvo, quin es responsable de implementar estas medidas,
y cuando sern completadas.
10.2 Los recursos humanos o fnancieros necesarios para implementar el plan
estn disponibles.
10.3 Las polticas y prcticas se revisan a intervalos regulares, idealmente al
menos cada tres aos, y se modifcan tambin en base a los cambios en las
necesidades, legislacin, orientacin, cambios en la prctica experimentada
dentro de la organizacin, entre otros.
10.4 Se implementa procesos para consultar los nios y las nias y sus padres
/madres/ tutores sobre sus puntos de vista sobre las polticas y prcticas
relacionadas con la proteccin infantil.
10.5 Todos los incidentes, acusaciones de abuso y quejas son registrados y
monitoreados.
10.6 Se hacen los preparativos para monitorear el cumplimiento con las polticas
y procedimientos de proteccin infantil.
USTED DEBE ASEGURAR QUE CUENTA CON LO SIGUIENTE:
Reuniones gerenciales regulares tales como sesiones de supervisin y evaluacin y
reuniones de equipo para dar una oportunidad para que haya un monitoreo continuo
sobre la implementacin de la poltica.
Formas de consultar con los nios y las nias sobre cun seguros se sienten en la
organizacin y qu haran si tuvieran una queja.
Estndar 10: Implementando y monitore-
ando los estndares
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Estndar 10: Implementando y monitoreando los estndares | 29
CMO SE EVIDENCIA EL ESTNDAR
La siguiente documentacin se puede utilizar para dar evidencia de que el estndar ha sido
cumplido:
Una copia escrita de la poltica de proteccin infantil
Un registro de una fecha planifcada para la revisin y quien ser la persona responsable
Un resumen del nmero de incidentes de abuso y el nmero de quejas
30 | Estndar 11: Trabajando con los socios para cumplir con los estndares
CUL ES EL ESTNDAR?
Cuando las agencias trabajan con o a travs de socios que estn en contacto con nios
y nias, estos socios deben tener o desarrollar polticas y procedimientos de proteccin
infantil, que sean consistentes con estos estndares.
POR QU LAS AGENCIAS DEBEN DE CUMPLIR CON ESTE ES-
TNDAR?
Cuando se trabaja en asociacin con otros, las organizaciones tienen una responsabilidad
de asegurar que tambin la organizacin socia est preocupada por mantener a los nios y
nias a salvo. La mayora de socios que trabajan con la niez ya estarn preocupados por su
proteccin y podra ser que ya estn implementando buenas polticas y procedimientos. Una
discusin entre los socios en base a estos estndares podra permitir el aprendizaje mutuo
y desarrollar una buena prctica comn.
Criterios
11.1 Hay un proceso de participacin con los socios sobre los temas de
proteccin infantil para asegurar acuerdos comunes, aprendizaje mutuo y
el desarrollo de buenas prcticas.
11.2 Un acuerdo por escrito proporciona unos estndares mnimos para que una
agencia pueda trabajar con y a travs de socios.
11.3 La existencia o desarrollo de una poltica y procedimientos de proteccin
infantil forman parte esencial de los acuerdos de las asociaciones.
11.4 Las agencias consideran el trabajo de desarrollo de capacidades o de obtener
donaciones con el propsito de desarrollar polticas y procedimientos de
proteccin infantil en agencias socias.
USTED DEBE ASEGURAR QUE CUENTA CON LO SIGUIENTE:
Capacitacin, discusiones y monitoreo continuo
Estndar 11: Trabajando con los socios
para cumplir con los estndares
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Estndar 11: Trabajando con los socios para cumplir con los estndares | 31
La prevencin
es esencial para
asegurar que los
nios y nias no
sean vctimas de
maltrato.
CMO SE EVIDENCIA EL ESTNDAR
Se pueden utilizar los siguientes documentos para dar evidencia de que el estndar ha sido
cumplido:
Los acuerdos de asociacin deben refejar un compromiso con la proteccin infantil y
debe poner en implementacin medidas de proteccin que estn en lnea con estos
estndares.
La poltica de proteccin infantil propia del socio.
La herramienta para una auditora auto-
aplicada
34 | La herramienta para una auditora auto-aplicada
Esta herramienta de auditora auto-aplicada es una forma ideal de medir qu tan lejos (o
cerca!) est la organizacin en cuanto al cumplimiento de los estndares para la proteccin
infantil, y dnde es necesario mejorar.
Este enfoque se basa en el trabajo de George Varnava con el anterior Foro sobre la Niez y
Violencia, NCB (Ofcina Nacional de la Niez - National Childrens Forum). Con la autorizacin
de los autores, la NSPCC (Sociedad Nacional para la Prevencin de la Crueldad a los Nios
y Nias National Society for the Prevention of Cruelty to Children) ha adaptado el material
para utilizarlo como una herramienta de auditora para la proteccin infantil.
UTILIZACIN DE PUNTOS DE CHEQUEO
Las preguntas de chequeo a continuacin estn diseadas para determinar los requerimientos
mnimos (criterios) que todas las agencias que estn comprometidas con la proteccin
infantil deben esforzarse por cumplir. Sin embargo, dependiendo de la naturaleza del trabajo
que realiza su organizacin con la niez y el contexto, medio ambiente y condiciones de su
trabajo, algunos de los controles pueden parecer ms relevantes que otros. Esta herramienta
para una auditora auto-aplicada ser una gua til y puede aadir o eliminar criterios para
asegurar que son apropiados a su actividad en particular (el tejido de la auditora auto-
aplicada le permite incluir criterios adicionales).
Antes de empezar, saque una copia del cuestionario, ponga la fecha en la copia y luego siga
los pasos que se indican a continuacin. As, usted puede mantener un registro para revisar
su progreso en una fecha posterior.

La herramienta para una auditora auto-aplicada le pide que piense en seis diferentes reas
de su organizacin:
1. los nios y nias y la organizacin
2. polticas y procedimientos
3. prevencin de daos a nios y nias
4. implementacin y capacitacin
5. informacin y comunicacin
6. monitoreo y evaluacin
Existen seis afrmaciones/estndares dentro de cada rea. Lea cada estndar y decida si
cada uno:
A: est en vigencia
B: parcialmente realizado
C: no est en vigencia
Marque A, B C de acuerdo a lo que sea apropiado.
La herramienta para una auditora auto-
aplicada
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Los nios y nias y la organizacin
A B C
1. La agencia tiene muy clara su responsabilidad para
proteger a los nios y nias y as lo informa a todas
las personas con quienes tiene contacto.
2. La forma en que el personal y otros representantes se
comportan con los nios y las nias denota que estn
comprometidos a protegerlos del abuso.
3. Hay un buen conocimiento sobre la Convencin sobre
los Derechos del Nio y la Nia de las Naciones Unidas
(CDN) u otros instrumentos de los derechos de los
nios y nias, y esto se considera el fundamento para
la proteccin infantil en la organizacin.
4. Los directores y el personal senior aseguran que los nios y
las nias sean escuchados/as y consultados/as y que sus
derechos se cumplan.
5. La agencia expresa claramente que todos los nios y
las nias tienen iguales derechos a ser protegidos/as/as.
6. La agencia maneja la conducta de los nios y nias de
forma no violenta y sin degradarlos/as o humillarlos/as.
Polticas y procedimientos que ayudan a mantener
a los nios y nias seguros
A B C
1. La agencia tiene una poltica escrita sobre proteccin
infantil o tiene planes claros para asegurar que los nios
y las nias estn protegidos/as/as de cualquier dao.
2. La poltica o los planes son aprobados y apoyados
por el cuerpo directivo relevante (p. ej., junta directiva,
junta ejecutiva, comit).
3. Todos deben de cumplir con la poltica o los planes.
4. Estn en vigencia procedimientos claros de proteccin
infantil que proporcionan una gua paso a paso sobre
qu acciones tomar si hay preocupaciones sobre la
seguridad o bienestar de un nio o nia.
5. Existe una persona(s) nominada(s) para encargarse de
la proteccin infantil y tiene un rol y responsabilidades
claramente defnidas.
6. Los procedimientos de proteccin infantil tambin
toman en consideracin las circunstancias locales.
36 | La herramienta para una auditora auto-aplicada
Prevencin de daos a nios y nias
A B C
1. Existen polticas y procedimientos o mecanismos
acordados para reclutar a los representantes y para
evaluar si son apropiados para trabajar con nios
y nias, incluyendo si es posible la verifcacin de
referencias y antecedentes criminales.
2. Hay directrices escritas sobre la conducta o alguna
manera de describir al personal cul es la conducta
aceptable e inaceptable, especialmente cuando entran
en contacto con los nios y las nias.
3. Las consecuencias de incumplir con las directrices de
conducta son claras y estn ligadas a los procedimientos
disciplinarios de la organizacin.
4. Existe una gua sobre el uso apropiado de la tecnologa
de la informacin, tales como el internet, sitios web,
cmaras digitales, etc., para asegurar que no se pone a
los nios y las nias en riesgo.
5. Cuando hay una responsabilidad directa de organizar/
suministrar actividades, incluyendo cuidado residencial,
los nios y las nias estn adecuadamente supervisados/
as y protegidos/as/as en todo momento.
6. Existen formas, ampliamente conocidas por todos, en las
cuales el personal /representantes pueden expresar sus
preocupaciones, de manera confdencial si es necesario,
sobre una conducta inaceptable demostrada por otro
miembro del personal o representante.
Implementacin y capacitacin
A B C
1. Hay una gua clara para el personal, socios y otras
organizaciones (incluyendo organizaciones que proveen
fondos) sobre cmo se mantendr a los nios y las
nias a salvo.
2. La proteccin infantil debe de ser aplicada de maneras que
sean sensible a la cultura, pero sin aprobar actos dainos
para los nios y las nias.
3. Existe un plan por escrito que indica los pasos a seguir
para mantener a los nios y las nias a salvo.
4. Todos los miembros del personal y los voluntarios
reciben capacitacin sobre proteccin infantil cuando
se unen a la organizacin; sta incluye una introduccin
a la poltica y procedimientos de proteccin infantil de
la organizacin, si existen.
La herramienta para una auditora auto-
aplicada
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La herramienta para una auditora auto-aplicada | 37
5. A todos los miembros del personal y otros representantes
se les brinda oportunidades de aprender cmo reconocer
y responder a las preocupaciones sobre el abuso de un
nio o nia.
6. Se ha realizado trabajo con todos los socios para llegar
a un acuerdo sobre las buenas prcticas que se espera
ocurran en base a estos estndares.
Informacin y comunicacin
A B C
1. Los nios y las nias tienen conocimiento de su
derecho a ser protegidos/as del abuso.
2. Todos en la organizacin saben quin es el miembro
del personal que tiene la responsabilidad especial de
mantener a los nios y las nias a salvo y saben cmo
contactarlo/a.
3. Los detalles para contactar a los recursos locales
de proteccin infantil, lugares seguros, autoridades
nacionales y ayuda mdica de emergencia estn
disponibles fcilmente.
4. Los nios y las nias reciben informacin sobre dnde
acudir para solicitar ayuda y consejera con relacin al
abuso, acoso e intimidacin.
5. Se establecen contactos a nivel nacional y/o local con
las agencias relevantes de proteccin/bienestar de los
nios y nias, conforme sea apropiado.
6. Los miembros del personal que tienen responsabilidades
especiales de proteccin a los nios y nias tienen acceso
a consejera, apoyo e informacin especializada.
Monitoreo y evaluacin
A B C
1. Existen planes en vigencia para monitorear el
cumplimiento con las medidas de proteccin infantil
que se han implementado en la organizacin.
2. Se han tomado medidas para solicitar la opinin de manera
regular a los nios y nias y a los padres/tutores sobre
las polticas y prcticas que tienen el objetivo de mantener
a los nios y nias a salvo y su efectividad.
3. La organizacin utiliza la experiencia de la operacin
de sistemas de proteccin infantil para infuir en el
desarrollo de polticas y prcticas.

1. Los nios y
la organizacin
3. Prevencin de
daos a los
nios y nias
5. Informacin y
comunicacin
6. Monitoreo y
revisin
2. Polticas y
procedimientos
4. Implementacin y
capacitacin
parcialmente en vigencia no est en vigencia en vigencia
38 | La herramienta para una auditora auto-aplicada
4. Todos los incidentes, acusaciones de abuso y quejas
estn registradas y son monitoreadas.
5. Las polticas y las prcticas son evaluadas en intervalos
regulares, idealmente por lo menos cada tres aos.
6. Los nios y nias y los padres/tutores son consultados
como parte de la evaluacin de las polticas y prcticas
de proteccin.
EL TEJIDO DE LA AUDITORA AUTO-APLICADA
Cuando usted haya completado la herramienta de auditora auto-aplicada, transfera sus
respuestas al tejido utilizando diferentes lpices de colores o tres diferentes tipos de sombreado.
El tejido de la auditora le permite hacer un diagrama de su organizacin, que le muestra qu
tan bien mantiene seguros/as a los nios y nias, y los aspectos en que necesita trabajar ms.
Utilice un color diferente o un diferente tipo de sombreado para A, B y C.
Por favor note que este tejido refeja los estndares de Manteniendo a los Nios y Nias a
Salvo. stos han sido agrupados en seis categoras para facilitarlo. La meta de este ejercicio
es identifcar las brechas en cada una de las seis secciones.
Una vez que usted haya ledo los criterios claves y haya escogido la opcin: en vigencia,
estn parcialmente realizado o no estn en vigencia, transfera los resultados al tejido
utilizando la clave de sombreado que se detalla a continuacin. El tejido ilustra visualmente
la etapa a la que ha llegado la organizacin para salvaguardar a los nios y nias y resalta
dnde es necesario tomar acciones adicionales. Por favor note que no se trata de hacer una
progresin jerrquica desde el 1-6, la meta de este ejercicio es revelar cualquier brecha.
La herramienta para una auditora auto-
aplicada
Reconocimientos | 39
Reconocimientos
Los estndares establecidos en este documento fueron desarrollados por la Coalicin Keeping
Children Safe, que est compuesta por los siguientes miembros:
Rosemary Gordon, Jefe de Servicios de Consultora, NSPCC
Philippa Lei, Asesora de Polticas sobre Derechos de la Niez, Visin Mundial UK
Anna Lewis, Asistente Nacional de Trabajo con Juventud, Tearfund
Amanda Marshall, Funcionario de Desarrollo de Programas, Tearfund
Pauline McKeown, Jefe del Departamento de Programas Internacionales, CAFOD
Jenny Myers, Consultora Senior, NSPCC
Paul Nolan, Gerente de Proteccin Infantil, Plan
Jonathan Potter, Director Ejecutivo, People in Aid
Richard Powell, Jefe de Proteccin Global de la Niez, Save the Children UK
Ruth Steele, Gerente de Polticas para Nios, EveryChild
Colin Tucker, Gerente de Programas Palestina, Egipto y Etiopa, Federacin Internacional
Terre des Hommes
Marie Wernham, Ex Directora, Abogaca y Proteccin Infantil, Consorcio de Nios de la
Calle
Yoma Zinder, Asesora de Programas Humanitarios, Oxfam
Las ONG o fundaciones caritativas tienen permiso de reproducir este material con propsitos
sin fnes de lucro. Para cualquier otro uso, ninguna parte de esta publicacin puede
reproducir, almacenar en un sistema de recuperacin o ser transmitido de ninguna forma, ni
por medios electrnicos, fotocopias, o grabar sin el previo consentimiento del dueo de los
derechos de reproduccin.
40 | Nmeros de registro de Fundaciones
CAFOD
Fundacin registrada con nmero 285776
ChildHope
Fundacin registrada con nmero 328434
Consortium of Street Children
Fundacin registrada con nmero 1046579
EveryChild
Fundacin registrada con nmero 1089879
Internacional Federation Terre des hommes
Fundacin registrada
NSPCC
Fundacin registrada con nmero 216401
Oxfam
Fundacin registrada con nmero 202918
People in Aid
Fundacin registrada con nmero 1078768
Plan
Fundacin registrada con nmero 276035
Save the Children UK
Fundacin registrada con nmero 213890
SOS Childrens Villages
Fundacin registrada con nmero 083115702
Tearfund
Fundacin registrada con nmero 265464
Viva
Fundacin registrada con nmero 1053389
World Vision UK
Fundacin registrada con nmero 285908
Se se requiere mas copias del herramiento, se puede visitar el sitio web Keeping Children
Safe en www.keepingchildrensafe.org.uk, o se puede contactar
info@keepingchildrensafe.org.uk
Nmeros de registro de Fundaciones
www.keepingchildrensafe.org.uk Copyright Keeping Children Safe Coalition 2011
Graphics & Layout www.ideenweberei.com

CAFOD
CAFOD es la Agencia Catlica para el Desarrollo. Es la agencia ofcial de la lglesia Catlica en
lnglaterra y Gals para el desarrollo y la ayuda en casos de emergencia que trabaja en el extranjero.
CAFOD es un miembro de Caritas lnternational.
ChildHope
ChildHope es una autoridad internacional en el campo de la proteccin de la niez que tiene como
objetivo desarrollar la capacidad de organizaciones en frica, Asia y Amrica del Sur para reducir
el matrato y la explotacin de nios, dar a los nios justicia y una voz asi como proteger a los nios
afectados por vlH y SlDA.
Consortium for Street Children
La organizacin Consortium for Street Children se compone de 37 organizaciones que tienen su
sede en el Reino Unido y que se dedican al bienestar y a los derechos de nios viviendo y trabajan-
do en la calle y de nios a riesgo de acabar en la calle.
Everychild
Everychild trabaja en todo el mundo para dar un futuro seguro a nios vulnerables que estn
separados o estn a riesgo de ser separados de su familia o comunidad.
NSPCC
La misin de la Sociedad Nacional para la Prevencin de la Crueldad y los Nios es erradicar la
crueldad con los nios. Su visin es una sociedad donde todos los nios sean queridos, valoridos
y capaces de alcanzar todo su potencial.
Oxfam
Oxfam trabaja con otras organizaciones para erradicar la pobreza y el sufrimiento.
People In Aid
People in Aid ayuda a organizaciones que luchan contra la pobreza y el sufrimiento para aumentar
su impacto mediante una mejor gestin y un mejor apoyo de sus empleados.
Plan
Plan es una de las mayores organizaciones de desarrollo de la comunidad centrada en el nio en
todo el mundo. En 62 paises lleva a cabo proyectos e iniciativas que abordan las causas de la
pobreza y sus consecuencias en la vida de los nios.
Save the Children
La organizacin Save the Children lucha por los nios que estn afectados por pobreza, enferme-
dad, injusticia y violencia en el Reino Unido y en todo el mundo. Trabajan con los nios para encont-
rar soluciones de largo plazo a los problemas que enfrentan.
SOS
SOS Aldeas lnfantiles es una organizacin internacional, independiente, no-gubernamental y de
desarrollo social que lleva trabajando en el campo de las necesidades, intereses y derechos de los
nios desde 1949. Sus actividades se concentran en nios y hurfanos descuidados y abandona-
dos asi como en familias desfavorecidas.
Tearfund
Tearfund es una agencia evanglica-cristiana de asistencia y desarrollo que trabaja con asociados
en ms de 70 paises en todo el mundo.
Viva
viva es un movimiento global de cristianos comprometidos para lograr una diferencia para los nios
en riesgo. Trabajando en ms de 40 paises y en cooperacin con muchos proyectos internacionales
y locales, vlvA est en contacto con 1,8 millones de nios.
International Federation Terre des hommes
La Fundacin Terre de hommes que fue fundada en 1960 es la ONG lider en Suiza y acta en el
campo del apoyo y de la proteccin de la niez en ms de 30 paises en todo el mundo.
World Vision
World vision es una de las agencias lideres de asistencia y desarrollo del mundo. Es una organizacin
cristiana que de momento acta en casi 100 paises, ayudando a ms de 100 millones de personas
en su lucha contra la pobreza, el hambre y la injusticia, sin tener en cuenta su creencia religiosa.
Mayor contribuyente fnanciero
Oak Foundation
Oak Foundation compromete sus recursos para abordar las cuestiones de inters social y ambien-
tal mundiales, en particular los que tienen un gran impacto en las vidas de los desfavorecidos.
LAS AGENCIAS QUE FORMAN PARTE DE LA COALICIN KEEPING CHILDREN SAFE