PARA LA EVALUACIN DEL EQUIPAMIENTO BIOMDICO INSTALADO: UNIDAD DE URGENCIAS Y UNIDAD DE CUIDADO INTENSIVO PEDITRICO, HOSPITAL UNIVERSITARIO DEL VALLE EVARISTO GARCA E.S.E
UNIVERSIDAD AUTNOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE INGENIERA DEPARTAMENTO DE AUTOMTICA Y ELECTRNICA PROGRAMA DE INGENIERA BIOMDICA SANTIAGO DE CALI 2011 2
DISEO E IMPLEMENTACIN DE UNA METODOLOGA PARA LA EVALUACIN DEL EQUIPAMIENTO BIOMDICO INSTALADO: UNIDAD DE URGENCIAS Y UNIDAD DE CUIDADO INTENSIVO PEDITRICO, HOSPITAL UNIVERSITARIO DEL VALLE EVARISTO GARCA E.S.E
Pasanta Institucional para optar al ttulo de Ingeniero Biomdico
Director CAMILO ERNESTO TORRES TRUJILLO Ingeniero Biomdico
UNIVERSIDAD AUTNOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE INGENIERA DEPARTAMENTO DE AUTOMTICA Y ELECTRNICA PROGRAMA DE INGENIERA BIOMDICA SANTIAGO DE CALI 2011 3
Nota de aceptacin:
Aprobado por el Comit de Grado en cumplimiento de los requisitos exigidos por la Universidad Autnoma de Occidente para optar al ttulo de Ingeniero Biomdico.
FABIOLA MARGOTH OBANDO REINA Jurado
ANDRES FELIPE RODRGUEZ CUENCA Jurado
Santiago de Cali, 18 de Agosto de 2011 4
SANDRA PATRICIA GARCA ORTEGA, dedica su trabajo de grado a:
Jehov, por que primero siempre estas tu, mi Dios amoroso, porque me diste vida y salud para sacar adelante mi carrera universitaria e hiciste posible que durante estos cinco aos cada cosa y persona estuvieran en el lugar y tiempo correcto para permitirme hoy, lograr esta gran meta que muchos inician pero que solo algunos culminan satisfactoriamente. A ti gracias Padre Celestial.
A mis padres Gloria Isabel Ortega Rivera y Vctor Mario Garca Lenis, porque sin ustedes este sueo de estudiar y ser una gran ingeniera no habra sido posible, gracias por brindarme su apoyo econmico y moral de forma incondicional y oportuna a lo largo de este tiempo. Son mi ejemplo a seguir, les agradezco sus incontables esfuerzos y los amo.
A mis hermanas Diana Milena, Kentyi Heissenen, Braiams Islendy y mis hermanos Millerlandy y Yainer Obeiman, porque de alguna forma han contribuido al logro de esta meta. A todos gracias.
A Anderson Lucio, una persona a quien amo con todo mi corazn, por ser quien eres y permitirme ser mejor persona cada da a tu lado, porque en los ltimos cuatro aos y medio has sido quien me ha dado la motivacin para hacer cada cosa que me permita superarme, eres mi motor. Gracias por todo tu amor, dedicacin, consejos y sobre todo muchas gracias por el apoyo incondicional que me brindaste.
DIANA ALEJANDRA ZULETA TRIANA, dedica su trabajo de grado a:
Dios, por que ha sido el centro de mi vida, l que me ha dado cada oportunidad, l que me ha hecho crecer como persona, me ha dado la maravillosa familia que tengo y este gran triunfo de culminar mi carrera, porque durante este proceso de formacin hizo las cosas perfectas, me dio el entendimiento, la sabidura y paciencia para afrontar cada situacin y llevarme a finalizar esta etapa de mi vida con gran xito. Gracias mi Dios, porque definitivamente sin ti nada soy.
A mi familia, primero a mis padres lvaro Zuleta Rendn y Rosalba Triana Bejarano que son un pilar en mi vida, que cada da me brindaron su apoyo y confiaron en m; porque hicieron posible cumplir este propsito en mi vida, mi hermano que ha sido mi amigo, confidente, consejero y un gran apoyo para mi vida, porque siempre estuvo pendiente; a mi abuela, tos y primos que son una parte muy importante en mi vida, porque confiaron en m y s que este triunfo los hace muy feliz. Los amo a todos.
A mi esposo Diego Grajales Marulanda esa personita que me llena y renueva con su amor cada da, gracias amor por ser ese motivo que me impulsa a emprender tantas cosas, por el cual vivo feliz y sueo con nuevas cosas cada da, porque me has regalado los mejores momentos y los que vendrn. Eres el amor de mi vida. Te amo.
5
AGRADECIMIENTOS
En primer lugar a Adonay por permitirnos llevar a cabo este proyecto, dndonos vida, salud y paciencia.
Gracias a la directora del hospital Mara Lucero Urriago, al asesor jurdico Jorge Orlando Garca y al jefe de electromedicina Ingeniero Jorge Daz, por abrirnos las puertas del hospital permitindonos aplicar nuestros conocimientos en dicha institucin y por recibirnos de la mejor manera.
Gracias a los tcnicos electromdicos Moiss, Amaro, Andres y Julio y a las jefes de servicio Blanca y Amanda por su constante y desinteresada colaboracin durante el tiempo de desarrollo de la pasanta.
A la docente Fabiola Obando, quien siempre fue muy receptiva y nos gui cada vez que requerimos de su asesora. A usted muchas gracias.
Gracias a nuestro director Camilo Torres por su orientacin a lo largo del proyecto.
A nuestros padres, familiares ms cercanos y amigos por su colaboracin, por darnos la motivacin para no desfallecer y culminar este trabajo de grado.
6
CONTENIDO
pg.
GLOSARIO 18
RESUMEN 21
INTRODUCCIN 22
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 24
2. JUSTIFICACIN 26
3. ANTECEDENTES 28
4. OBJETIVOS 32
4.1 OBJETIVO GENERAL 32
4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS 32
5. MARCO TERICO 33
5.1 TECNOLOGA EN SALUD 33
5.2 LA TECNOLOGA BIOMDICA Y SU EVALUACIN 33
5.2.1 Clasificacin del equipamiento hospitalario 33
5.2.1.1 Segn el riesgo 33
5.2.1.2 Clasificacin biomdica 34
5.2.1.3 Por tipo de proteccin contra descargas 35
5.2.1.4 Por grado de proteccin contra descargas 35
5.2.2 Evaluacin del equipamiento biomdico 36
5.2.3 Metodologa de evaluacin propuesta por Ministerio de la Proteccin Social 36 7
5.2.3.1 Evaluacin tcnica 37
5.2.3.2 Evaluacin clnica 37
5.2.3.3 Evaluacin econmica 37
5.3 SEGURIDAD ELCTRICA 38
6. ANLISIS DE RESULTADOS DE TRES METODOLOGAS DE EVALUACIN
IMPLEMENTADAS EN LAS REAS DE URGENCIAS Y CIPAF 42
6.1 INVENTARIO TCNICO - FUNCIONAL 42
6.2 ANLISIS DE RESULTADOS 43
6.2.1 Metodologa 1 48
6.2.1.1 Variables tcnicas 48
6.2.1.2 Variables clnicas 52
6.2.1.3 Variables econmicas 55
6.2.2 Metodologa 2 57
6.2.2.1 Variables tcnicas 57
6.2.2.2 Variables clnicas 64
6.2.2.3 Variables econmicas 68
6.2.3 Metodologa 3 70
6.2.3.1 Variables tcnicas 70
6.2.3.2 Variables clnicas 78
6.2.3.3 Variables econmicas 81
7. DISEO DE LA METODOLOGA DE EVALUACIN DEL EQUIPAMIENTO
BIOMDICO INSTALADO EN LA UNIDAD DE URGENCIAS Y UNIDAD DE
CUIDADO INTENSIVO PEDITRICO ANA FRANK CIPAF 84 8
7.1 EVALUACIN CLNICA (30,0 %) 85
7.1.1 Variables clnicas 85
7.1.2 Descripcin de la evaluacin clnica 86
7.1.2.1 Estado del equipo (25,0 %) 87
7.1.2.2 Necesidad de Capacitacin (12,5 %) 87
7.1.2.3 Contribucin al servicio (25,0 %) 88
7.1.2.4 Confiabilidad en la aplicacin clnica (25,0 %) 88
7.1.2.5 Riesgo asociado al uso (12,5 %) 89
7.1.3 Estadstica aplicada en la evaluacin clnica 90
7.1.4 Cuantificacin de los resultados de la evaluacin clnica 94
7.2 EVALUACIN TCNICA (45 %) 96
7.2.1 Variables tcnicas 96
7.2.2 Descripcin de la evaluacin tcnica 96
7.2.2.1 Seguridad elctrica del equipo biomdico (25 %) 97
7.2.2.2 Accesorios (5 %) 98
7.2.2.3 Disponibilidad (5 %) 99
7.2.2.4 Factor de servicio (5 %) 100
7.2.2.5 Nmero de mantenimientos correctivos vs. Nmero de mantenimientos
preventivos (10 %) 101
7.2.2.6 Edad del equipo vs. Vida til estimada (ECRI) (5 %) 101
7.2.2.7 Frecuencia del programa de inspeccin y mantenimiento preventivo
realizado vs sugerido (10 %) 102
7.2.2.8 Manual de usuario y de servicio (5 %) 104
9
7.2.2.9 Soporte de repuestos y suministros (10 %) 104
7.2.2.10 Soporte tcnico humano (10 %) 105
7.2.2.11 Calibracin realizada (10 %) 106
7.2.3 Cuantificacin de los resultados de la evaluacin tcnica 107
7.3 EVALUACIN ECONMICA (25 %) 109
7.3.1 Variables econmicas 109
7.3.2 Descripcin de la evaluacin econmica 109
7.3.2.1 Costo de Mantenimiento (CM) vs. Costo de Adquisicin (CA) (33,33 %) 110
7.3.2.2 Costo de Mantenimiento (CM) vs. Costo de Reposicin (CR) (33,33 %) 113
7.3.2.3 Costo de Operacin (CO) vs. Costo de Adquisicin (CA) (33,33 %) 114
7.3.3 Cuantificacin de los resultados de la evaluacin econmica 115
7.4 DESCRIPCIN DE LOS CRITERIOS PARA LA TOMA DE DECISIN FINAL 117
8. RESULTADOS DE LA IMPLEMENTACIN DE LA METODOLOGA DE
EVALUACIN DEL EQUIPAMIENTO BIOMDICO INSTALADO EN LA UNIDAD DE
URGENCIAS Y UNIDAD DE CUIDADO INTENSIVO PEDITRICO ANA FRANK
CIPAF 119
9. RESULTADO FINAL DEL PROCESO DE EVALUACIN DEL EQUIPAMIENTO
BIOMDICO INSTALADO EN URGENCIAS Y CIPAF 133
10. CONCLUSIONES 135
11. RECOMENDACIONES 137
BIBLIOGRAFA 138
ANEXOS 143 10
LISTA DE CUADROS
pg.
Cuadro 1. Lmites establecidos para la seguridad elctrica del entorno 39
Cuadro 2. Lmites establecidos para la seguridad elctrica del equipo 40
Cuadro 3. Anlisis de las variables tcnicas de la Metodologa 1 48
Cuadro 4. Anlisis de las variables clnicas de la Metodologa 1 52
Cuadro 5. Anlisis de las variables econmicas de la Metodologa 1 55
Cuadro 6. Anlisis de las variables tcnicas de la Metodologa 2 57
Cuadro 7. Anlisis de las variables clnicas de la Metodologa 2 64
Cuadro 8. Anlisis de las variables econmicas de la Metodologa 2 68
Cuadro 9. Anlisis de las variables tcnicas de la Metodologa 3 70
Cuadro 10. Anlisis de las variables clnicas de la Metodologa 3 78
Cuadro 11. Anlisis de las variables econmicas de la Metodologa 3 81
Cuadro 12. Tipos de evaluacin y porcentajes asignados 85
Cuadro 13. Rango de evaluacin pregunta 1 87
Cuadro 14. Rango de evaluacin pregunta 2 87
Cuadro 15. Rango de evaluacin pregunta 3 88
Cuadro 16. Rango de evaluacin pregunta 4 89
Cuadro 17. Rango de evaluacin pregunta 5 89
Cuadro 18. Tamao de muestra para evaluar monitores de signos vitales en
urgencias 91
Cuadro 19. Tamao de muestra para evaluar desfibriladores en urgencias 92
Cuadro 20. Tamao de muestra para evaluar ventiladores en urgencias 92 11
Cuadro 21. Tamao de muestra para evaluar mquinas de anestesia en
urgencias 92
Cuadro 22. Tamao de muestra para evaluar electrobisturs en urgencias 93
Cuadro 23. Tamao de muestra para evaluar electrocardigrafos en urgencias 93
Cuadro 24. Tamao muestra para evaluar los equipos de CIPAF 93
Cuadro 25. Ejemplo de la cuantificacin de resultados por pregunta 94
Cuadro 26. Cuadro de calificacin de la evaluacin clnica 95
Cuadro 27. Ejemplo de calificacin para la prueba de seguridad elctrica 98
Cuadro 28. Rango de calificacin para la variable accesorios 98
Cuadro 29. Datos requeridos para el clculo de la variable disponibilidad 99
Cuadro 30. Rango de calificacin para la variable disponibilidad 99
Cuadro 31. Rango de calificacin para la variable factor de servicio 100
Cuadro 32. Rango de calificacin para la variable nmero de mantenimientos
correctivos vs. Nmero de mantenimientos preventivos 101
Cuadro 33. Rango de calificacin para la variable edad del equipo vs.
Vida til estimada (ECRI) 102
Cuadro 34. Rango de calificacin para la variable frecuencia del programa de
inspeccin y mantenimiento preventivo realizado vs. Sugerido 103
Cuadro 35. Rango de calificacin para la variable manual de usuario y de
servicio 104
Cuadro 36. Rango de calificacin para la variable soporte de repuestos y
suministros 104
Cuadro 37. Rango de calificacin para la variable soporte tcnico humano 105
12
Cuadro 38. Rango de calificacin para la variable calibracin realizada 106
Cuadro 39. Ejemplo de calificacin de la variable accesorios 107
Cuadro 40. Ejemplo de calificacin del formato de seguridad elctrica 108
Cuadro 41. Ejemplo de calificacin de la variable seguridad elctrica 109
Cuadro 42. Rango de calificacin de la variable costo de mantenimiento vs.
costo de adquisicin 110
Cuadro 43. Ejemplo del clculo del valor presente para un equipo biomdico 112
Cuadro 44. Rango de evaluacin de la variable costo de mantenimiento vs.
costo de reposicin 113
Cuadro 45. Rango de evaluacin de la variable costo de operacin vs. costo de
adquisicin 114
Cuadro 46. Clculo de la variable costo de mantenimiento vs. Costo de
adquisicin 115
Cuadro 47. Cuantificacin del costo de mantenimiento vs. costo de adquisicin 115
Cuadro 48. Cuantificacin del costo de mantenimiento vs. costo de reposicin
116
Cuadro 49. Clculo de la variable costo de operacin vs. costo de adquisicin 116
Cuadro 50. Cuantificacin del costo de operacin vs. costo de adquisicin 117
Cuadro 51. Criterios para la toma de decisin 118 13
LISTA DE FIGURAS
pg.
Figura 1. Resultado de la implementacin de la Metodologa 1 en el rea de
urgencias 44
Figura 2. Resultado de la implementacin de la Metodologa 2 en el rea de
urgencias 45
Figura 3. Resultado de la implementacin de la Metodologa 3 en el rea de
urgencias 46
Figura 4. Resultado de la implementacin de la Metodologa 1 en el rea de
CIPAF 46
Figura 5. Resultado de la implementacin de la Metodologa 2 en el rea de
CIPAF 47
Figura 6. Resultado de la implementacin de la Metodologa 3 en el rea de
CIPAF 47
Figura 7. Evaluacin clnica 86
Figura 8. Evaluacin tcnica 97
Figura 9. Evaluacin econmica 110
Figura 10. Resultados en el rea de urgencias 119
Figura 11. Resultados en el rea de CIPAF 120
Figura 12. Cumplimiento de la prueba de seguridad elctrica del equipo en
urgencias 121
Figura 13. Cumplimiento de la prueba de seguridad elctrica del equipo en
CIPAF 121 14
Figura 14. Operatividad del cable de alimentacin de los equipos en urgencias 122
Figura 15. Operatividad del cable de alimentacin de los equipos en CIPAF 122
Figura 16. Operatividad del cable de derivadas para ECG de los equipos
biomdicos en urgencias 123
Figura 17. Operatividad del cable de derivadas para ECG de los equipos en
CIPAF 124
Figura 18. Estado de la tecnologa en urgencias 124
Figura 19. Estado de la tecnologa en CIPAF 125
Figura 20. Necesidad de capacitacin en la operacin de los equipos de
urgencias 126
Figura 21. Necesidad de capacitacin en la operacin de los equipo de CIPAF
126
Figura 22. Disponibilidad y funcionalidad de los accesorios de los equipos de
urgencias 127
Figura 23. Disponibilidad y funcionalidad de los accesorios de los equipos de
CIPAF 128
Figura 24. Relacin entre el nmero de mantenimientos correctivos vs. Nmero
de mantenimientos preventivos en los equipos de urgencias 129
Figura 25. Relacin entre el nmero de mantenimientos correctivos vs. Nmero
de mantenimientos preventivos en los equipos de CIPAF 129
Figura 26. Edad del equipo vs. Vida til estimada por ECRI en los equipos de
urgencias 130
Figura 27. Edad del equipo vs. Vida til estimada por ECRI en los equipos de
CIPAF 131 15
Figura 28. Frecuencia del programa de inspeccin y mantenimiento preventivo
(PIMP) realizado vs. Sugerido en los equipos de urgencias 131
Figura 29. Frecuencia del programa de inspeccin y mantenimiento preventivo
realizado vs. Sugerido en los equipos de CIPAF 132
Figura 30. Resultado final del proceso de evaluacin del equipamiento
biomdico instalado en Urgencias y CIPAF 133
16
LISTA DE ECUACIONES
pg.
Ecuacin 1. Ponderacin de variables propuesta por el Ministerio de la
Proteccin Social 37
Ecuacin 2. Clculo del tamao de muestra de una poblacin finita para realizar
una encuesta con varias opciones de respuesta 90
Ecuacin 3. Clculo del porcentaje de disponibilidad del equipo 99
Ecuacin 4. Relacin entre el costo de mantenimiento y el costo de adquisicin
110
Ecuacin 5. Ejemplo de clculo de valor presente 111
Ecuacin 6. Relacin entre el costo de mantenimiento y el costo de reposicin
113
Ecuacin 7. Relacin entre el costo de operacin y el costo de adquisicin 114
17
LISTA DE ANEXOS
Anexo A. Inventario de equipos en el servicio de urgencias 144 Anexo B. Inventario de equipos en el servicio de CIPAF 148 Anexo C. Lista de equipos biomdicos evaluados en el servicio de urgencias 149 Anexo D. Lista de equipos biomdicos evaluados en el servicio de CIPAF 153 Anexo E. Formato de encuesta dirigida al personal asistencial 154
Anexo F. Cuantificacin de los resultados de la encuesta 155
Anexo G. Formato de seguridad elctrica 157
Anexo H. Formato de variables tcnicas 161
Anexo I. Expectativa de vida segn ECRI 165
Anexo J. Frecuencia del programa de inspeccin y mantenimiento preventivo
Segn ECRI 166
Anexo K. Costos de adquisicin promedio segn ECRI 168
Anexo L. Formato de evaluacin econmica 169
Anexo M. Formato de resultados 172
Anexo N. Resultado final de la implementacin de la metodologa de evaluacin
del equipamiento biomdico 173
Anexo . Seguridad elctrica del entorno 177
Anexo O. Asistencia a la capacitacin 195
18
GLOSARIO
CALIBRACIN: conjunto de operaciones que establece, por referencia a normas, la relacin que existe, en determinadas condiciones, entre la indicacin y el resultado de una medicin. 1
CAPACITACIN: es un conjunto de procesos relacionados con la educacin formal e informal de acuerdo a lo establecido por la ley general de educacin, con el fin de prolongar y complementar los conocimientos inciales, a travs de la generacin de nuevos conocimientos, habilidades y cambio de actitudes, todo esto para contribuir a la prestacin de un mejor servicio institucional. 2
COMPONENTE: elemento que forma parte de que en conjunto con otros elementos compone un equipo biomdico. 3
CORRIENTE ELCTRICA: es el flujo de carga (electrones) por unidad de tiempo que pasa a travs de un material conductor. El movimiento de electrones se realiza siempre desde el polo negativo al positivo. 4
COSTOS DE MANTENIMIENTO: en este se establece cuanto se gasta en un mantenimiento, de acuerdo a las cosas que se van a realizar en dicho proceso. Incluye el costo de los repuestos y suministros que se necesitan para realizar el mantenimiento, tanto como el costo de las horas-hombres.
COSTOS DE OPERACIN: son los costos necesarios para mantener el equipo en funcionamiento, es decir, los costos para proveer el equipo de consumibles, accesorios y el costo del consumo de energa.
DESFIBRILADOR: es un aparato que restablece el ritmo cardaco normal a un paciente que presenta arritmias cardacas, mediante la aplicacin de una descarga elctrica. Se basa en la aplicacin brusca y breve de una corriente elctrica de alta tensin. 5
DISPONIBILIDAD: da a conocer el tiempo en que el equipo ha estado disponible para prestar su servicio sin importar si se usa o no.
ELECTROBISTUR: es un equipo electrnico que genera corrientes de alta frecuencia, con las que se pueden cortar o eliminar tejido blando. 6
1 VIM-BI MP, Vocabulario Internacional 2 Nuevo milenio talento y conocimiento ltda 3 Real Academia Espaola. Diccionario de la lengua espaola. 21 ed. Madrid:Espaa Calpe, 1992 4 Electricidad y electrnica industrial. Unidad 1. Conceptos generales y mediciones elctricas 5 Sociedad espaola de cardiologa. 6 Scientia et Technica 19
ELECTROCARDIGRAFO: instrumento que registra grficamente las corrientes elctricas que se producen durante la contraccin cardaca. Se utiliza cuando se desea realizar un electrocardiograma. 7
ENTORNO: es un espacio, en un lugar destinado a la exploracin y el tratamiento de los pacientes, que se extiende 1,8 m ms all de la ubicacin normal de la cama, silla, mesa, tapiz rodante, o cualquier otro dispositivo que soporte al paciente durante examen y tratamiento, y se extiende verticalmente a 2,3 m. por encima del suelo. 8
EQUIPO BIOMDICO: dispositivo mdico operacional y funcional que rene sistemas y subsistemas elctricos, electrnicos o hidrulicos, incluidos los programas informticos que intervengan en su buen funcionamiento, destinado por el fabricante a ser usado en seres humanos con fines de prevencin, diagnstico, tratamiento o rehabilitacin. No constituyen equipo biomdico, aquellos dispositivos mdicos implantados en el ser humano o aquellos destinados para un slo uso. 9
EVENTO ADVERSO: es aquel que genera dao al paciente, causado despus de que ste ingresa a la institucin mdica y est relacionado ms con el cuidado provedo que con la enfermedad de base. 10
FALLA: se refiere a la funcin del equipo o sistema y se define como el defecto material de una cosa que disminuye su resistencia, o como una desviacin de lo esperado. 11
GESTIN TECNOLGICA: es un sistema de conocimientos y prcticas relacionados con los procesos de creacin, desarrollo, transferencia y uso de la tecnologa. 12
INVENTARIO: listado en que se inscriben y describen, artculo por artculo, todos los bienes inmuebles que pertenecen a una persona o se encuentran en una edificacin. 13
LATIGUILLOS O CABLES PACIENTE: cordn formado por uno o varios hilos conductores protegido por una funda aislante que se emplea en la recoleccin de actividad elctrica corporal.
MANTENIMIENTO: combinacin de acciones llevadas a cabo para sustituir, reparar, mantener o modificar los componentes de un equipo para que contine operando con la disponibilidad especificada durante un periodo de tiempo.
7 Enciclopedia mdica 8 NFPA No. 99 (2002) Standard for Health Care Facilities. Quincy. MA: National FIRE Protection Association. USA. 9 Decreto 4725: 2005 10 Ministerio de Educacin Nacional. Centro virtual de noticias 11 Introduccin al mantenimiento. Curso Universidad EAFIT 12 Institucin universitaria de envigado. Gestin tecnolgica 13 Ministerio de finanzas del ecuador. Manual de procedimientos- administracin del parque informativo 20
MANTENIMIENTO CORRECTIVO: actividad humana desarrollada en equipos e instalaciones, cuando a consecuencia de alguna falla, han dejado de prestar la calidad de servicio esperada. 11
MANTENIMIENTO PREVENTIVO: la accin sistemtica de revisar peridicamente se puede definir como inspeccionar, controlar y reparar antes de que se produzca la avera. Tambin se puede decir que es reparar cuando la maquinaria o instalacin productiva estn an, en cuanto a seguridad, calidad y desgaste, dentro de los lmites aceptables. 11
MQUINA DE ANESTESIA: equipo para soporte de vida que induce y conduce los gases anestsicos (junto con oxgeno, xido nitroso y aire) durante una ciruga u otros procesos de diagnstico y tratamiento.
MONITOR DE SIGNOS VITALES: equipo electrnico que muestra y registra constantes vitales o parmetros fisiolgicos de un paciente, estas variables son: electrocardiografa, temperatura, presin arterial, frecuencia respiratoria y saturacin de oxgeno.
RECEPTCULO GRADO HOSPITALARIO: receptculos diseados para uso rudo en aplicaciones industriales, institucionales y comerciales que requieren confiabilidad a largo plazo, bajo costo de mantenimiento, asegurando condiciones de seguridad elctrica, protegiendo de cortocircuitos y dando un grado alto de seguridad. 14
RESISTENCIA: elemento de un circuito elctrico que dificulta el paso de corriente produciendo calor. 15
SOPORTE DE ACCESORIOS: capacidad que posee una marca o representante de marca de proveer partes de equipos, que no son indispensables para su funcionamiento, pero que lo complementa o capacita para otras funciones.
SOPORTE DE SUMINISTROS: capacidad que posee una marca o representante de proporcionar elementos necesarios para el funcionamiento de algn equipo mdico.
SOPORTE TCNICO HUMANO: rango de servicios que proporciona una persona a los equipos mdicos, del cual muchas veces depende que se mantenga o no activo un equipo en la institucin.
TENSIN: diferencia de potencial elctrico que puede existir entre dos partes activas de una instalacin, para que circule una corriente elctrica. 16
VENTILADOR MECNICO: dispositivo artificial que ayuda o sustituye la funcin respiratoria, mejorando adems la oxigenacin.
14 Cooper Wiring Device. Grado Hospitalario 15 Diccionario de la lengua espaola 16 Enersaving S.L. Glosario 21
RESUMEN
Con el propsito de contribuir al mejoramiento de la calidad de atencin en salud en el Hospital Universitario del Valle, se dise e implement una metodologa para la evaluacin del equipamiento biomdico instalado en el servicio de urgencias y la unidad de cuidado intensivo peditrico Ana Frank CIPAF del hospital, incluyendo criterios clnicos, tcnicos y econmicos.
Inicialmente se realiz el reconocimiento de las unidades de servicio y se actualiz el inventario de los equipos biomdicos. En urgencias el total de equipos biomdicos inventariados fue de 73 y en CIPAF fue de 30.
Para lograr un diseo que integrara los criterios pertinentes, se aplicaron en estas mismas unidades de servicio, tres (3) metodologas de evaluacin de equipos mdicos ya diseadas anteriormente y con base en los resultados obtenidos se compararon las ventajas y desventajas de cada una de las variables propuestas.
Se dise entonces, una metodologa fcil de implementar pues se requiere un mnimo de tiempo, energa y recursos; esta incluye una aplicacin informtica semiautomtica para facilitar el proceso y en la cual se evalan cinco (5) variables clnicas, once (11) variables tcnicas y tres (3) variables econmicas, las cuales finalmente se implementaron en la evaluacin de 51 equipos biomdicos en el servicio de urgencias y de 16 equipos en CIPAF, para un total de 67 equipos evaluados.
De forma adicional, se realiz el diagnstico de la seguridad elctrica del entorno en las reas donde se encontraban los equipos evaluados, con la finalidad de conocer el nivel de cumplimiento de los parmetros de seguridad establecidos mediante normativa.
22
INTRODUCCIN
En 1967, el cardilogo Cesar Cceres, fue el primero en acuar el trmino Ingeniera Clnica y en 1969 cre el primer departamento en un hospital. La Ingeniera Clnica es parte integrante de la Ingeniera Biomdica y se ocupa de la Gestin Tecnolgica Hospitalaria, cuyo objetivo fundamental es alcanzar una atencin de excelencia a costos razonables, mediante el empleo racional y eficiente de la tecnologa. La Tecnologa Biomdica es un factor principal en la percepcin por la comunidad de la imagen de un hospital. 17
En la gestin tecnolgica hospitalaria se llevan a cabo diferentes procesos, entre los cuales se encuentran la gestin de equipos mdicos, gestin de riesgo, calidad y anlisis de costos. Dentro de la gestin de equipos mdicos se encuentra el proceso de Evaluacin de la Tecnologa Biomdica Instalada, el cual puede ser implementado en una institucin prestadora de servicios de salud a cualquier nivel, desde un consultorio donde haya unos cuantos equipos hasta un hospital que cuente con una gran capacidad de tecnologa instalada.
Se entiende por Evaluacin del Equipamiento Biomdico, los procedimientos que permiten establecer la calidad, el costo efectividad, la factibilidad, la conveniencia y la aplicabilidad de una tecnologa para la prestacin de servicios de salud, es un proceso de vital importancia dentro de una institucin de salud y se lleva a cabo desde tres tipos de anlisis, como son: anlisis tcnico, clnico y econmico. 18 Es una herramienta que parte de criterios cualitativos, pero que mediante metodologas de ponderacin permite operacionalizar las variables, es decir, que permite cuantificarlas y evaluarlas, brindando informacin objetiva a los tomadores de decisiones de estas instituciones.
El Hospital Universitario del Valle (HUV), es una Empresa Social del Estado del orden departamental, es el nico hospital pblico de nivel de complejidad III y IV en el Valle del Cauca y se encuentra ubicado en el municipio de Santiago de Cali, donde se concentra el 53,6 % de la poblacin del departamento. 19
17 RODRGUEZ DENIS, Ernesto B. SOCIEDAD CUBANA DE BIOINGENIERA. Ingeniera Clnica, 2006, p. 1
18 COLOMBIA. MINISTERIO DE SALUD. Resolucin 434 de 2001. Por la cual se dictan normas para la evaluacin e importacin de tecnologas biomdicas, se definen las de importacin controlada y se dictan otras disposiciones [en lnea]. Bogot D.C: El Ministerio, 2001, p. 3. [Consultado el 21 de Octubre, 2010]. Disponible en internet: http://web.invima.gov.co/portal/documents/portal/documents/root/resolucion_00434_2001.pdf
19 COLOMBIA. CONTRALORA DEPARTAMENTAL DEL VALLE DEL CAUCA. Informe final consolidado de auditora con enfoque integral. Hospital Universitario Evaristo Garca. Vigencia 2009 [en lnea]. 23
El HUV cuenta con una gran cantidad de tecnologa biomdica instalada y actualmente presenta una problemtica relacionada con la calidad de atencin en servicios de salud, siendo pertinente implementar procesos que contribuyan con el mejoramiento continuo; una de estas contribuciones se puede hacer desde la gestin del equipamiento biomdico, pues esta institucin no cuenta con herramientas que brinde datos cuantitativos sobre la situacin actual de los equipos instalados en las diferentes unidades de servicio, en cuanto a su estado tcnico funcional, la seguridad, la viabilidad econmica y de la aceptacin del paciente, del personal mdico y asistencial que los opera.
Es as como el proyecto DISEO E IMPLEMENTACIN DE UNA METODOLOGA PARA LA EVALUACIN DEL EQUIPAMIENTO BIOMDICO INSTALADO: Unidad de Urgencias y Unidad de Cuidado Intensivo Peditrico, Hospital Universitario del Valle Evaristo Garca, ESE, tiene como objetivo principal, disear e implementar una metodologa para la evaluacin del equipamiento biomdico instalado en estas dos unidades del hospital, aunque tambin podra ser aplicada en cualquier institucin de salud. Esta metodologa de evaluacin brindar una herramienta potencial, ya que se har con base en un estudio exhaustivo de dos metodologas que han sido aplicadas en diferentes instituciones de salud y otra desarrollada en el marco de una investigacin; teniendo en cuenta anlisis tcnicos, clnicos, econmicos y con pruebas de seguridad elctrica a los equipos y al entorno paciente.
La importancia de implementar el proceso de evaluacin radica en que le permitir al personal encargado de administrar este importante recurso tecnolgico, tomar decisiones sobre la viabilidad de la permanencia de la tecnologa en cuanto a la relacin costo beneficio, conocer si es una tecnologa segura para los pacientes y para el personal mdico y asistencial que la opera, facilitar la toma de decisiones acerca de la asignacin de recursos como la adquisicin de nuevos equipos teniendo en cuenta que las instituciones pblicas como el HUV cuentan con un presupuesto ajustado y no tienen claridad acerca de dnde deben realizar la inversin, les permite determinar si un equipo debe permanecer, salir de funcionamiento o volver a evaluarse dentro de un tiempo que determina el evaluador, brinda indicadores sobre los posibles riesgos o eventos adversos que pueden originarse por el uso de los equipos biomdicos y por ltimo el aseguramiento en salud.
Se justifica implementar procesos de gestin tecnolgica hospitalaria como la evaluacin de tecnologa, ya que permite identificar si las diferentes unidades de servicio se encuentran bien soportadas por la tecnologa instalada, todo lo anterior con el propsito de brindar servicios de excelente calidad.
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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Cmo contribuir al mejoramiento de la calidad de atencin en salud en el HUV a partir de procesos de gestin tecnolgica hospitalaria?
Cul es el estado del equipamiento biomdico instalado en la unidad de urgencias y UCI peditrico del HUV?
El problema de la salud en Colombia es estructural y fue precisamente la reforma a las transferencias la que disminuy los recursos para la salud y la educacin. La Ley 715 de 2002 y la reforma del 2007 disminuyeron los recursos del Sistema General de Participaciones (SGP) que deban recibir los hospitales y los municipios, los cuales se hacen cargo de la salud subsidiada. Por cuenta de esta ley los departamentos y municipios dejaron de recibir cerca de 12 billones de pesos para la salud, entre 2002 y 2010; mientras que con la reforma de 2007 el efecto alcanzara los 54 billones pesos entre el 2007 y 2025. 20
Entre los problemas ms relevantes que presenta la salud en Colombia en el contexto de este proyecto, se tienen: la ausencia de un verdadero plan tarifario sectorial, con piso y estmulos econmicos por calidad (acreditacin), deficiencias en los planes de renovacin tecnolgica, falta de rigor en la aplicacin de planes de mantenimiento y modernizacin de la infraestructura hospitalaria pblica y adems de esto, un porcentaje significativo de la infraestructura hospitalaria pblica es obsoleta y su tecnologa precaria. 21
El Hospital Universitario del Valle (HUV) es una institucin perteneciente a la red pblica hospitalaria de nivel IV, encargada de atender a la poblacin del suroccidente colombiano, la cual no es ajena a la problemtica anteriormente planteada. Segn el documento Anlisis comparativo y diagnstico del departamento de mantenimiento del Hospital Universitario del Valle Evaristo Garca, este cuenta con una gran cantidad de tecnologa biomdica instalada y actualmente presenta una problemtica relacionada con la calidad de atencin en servicios de salud, siendo pertinente implementar procesos que contribuyan con el mejoramiento continuo en la prestacin de este servicio y una de estas contribuciones se puede hacer desde la gestin del equipamiento biomdico, pues esta institucin no cuenta con procesos de gestin de tecnologa estructurados, ya que las decisiones que se toman relacionadas a este importante recurso tecnolgico se hacen con base en opiniones subjetivas y no a partir de estudios que brinden datos cuantitativos que permita a partir de ellos tomar decisiones objetivas y bien soportadas. 22
20 CONTRALORA DEPARTAMENTAL DEL VALLE DEL CAUCA. Op., cit p. 5
21 Ibd., p. 6
22 TORRES, Camilo y RAMIREZ, Felipe. Anlisis comparativo y diagnstico del departamento de mantenimiento del Hospital Universitario del Valle Evaristo Garca. Cali: Universidad Autnoma de Occidente, Facultad de Ingeniera. Programa de Ingeniera Biomdica, 2008. p. 91-96. 25
Se diagnosticaron problemas en cuanto a la importancia que se le da a los recursos tecnolgicos y en los procesos de gestin de los mismos, encontrndose deficiencias en la falta de personal especializado que presten soporte a los equipos, la desactualizacin del inventario, un bajo nivel de cumplimiento de los planes estratgicos anuales, la falta de mantenimiento preventivo; la poca utilizacin de indicadores de gestin, destacndose adems que se encontraron grandes problemas en el proceso de adquisicin de tecnologa lo que conlleva a adquirir equipos con fallas y gastos innecesarios, hacindose de carcter prioritario implementar procesos de evaluacin de tecnologa biomdica previos a la adquisicin de nuevos equipos; 23 teniendo en cuenta adems que por ser una institucin pblica, presenta problemas presupuestales y que de implementarse procesos de evaluacin tendran claridad acerca de dnde realizar la inversin y qu unidad de servicio realmente requiere de la adquisicin de nueva tecnologa.
Por otro lado el Ministerio de la Proteccin Social dentro del marco de la Poltica Nacional de Prestacin de Servicios de Salud para la vigencia 2006 2010, defini en el eje de calidad como una estrategia fundamental, el desarrollo de los procesos de evaluacin e incorporacin de tecnologa biomdica, en el cual, la evaluacin del equipamiento biomdico le aportar al nivel nacional, entidades territoriales e instituciones prestadoras de servicios de salud, una herramienta estratgica para contribuir a la solucin de los problemas que se generan por la falta de una gestin integral de este importante recurso. 24
Teniendo en cuenta la definicin anterior, es as como el proyecto: DISEO E IMPLEMENTACIN DE UNA METODOLOGA PARA LA EVALUACIN DEL EQUIPAMIENTO BIOMDICO INSTALADO: Unidad de Urgencias y Unidad de Cuidado Intensivo Peditrico, Hospital Universitario del Valle Evaristo Garca E.S.E, pretende contribuir con el propsito que tiene el hospital de brindar servicios de excelente calidad , desde una parte fundamental de la gestin tecnolgica hospitalaria como es la evaluacin del equipamiento biomdico instalado y que les dar una herramienta con datos cuantitativos y no subjetivos, que permita tomar decisiones sobre la asignacin de recursos como la adquisicin de nueva tecnologa, determinar la viabilidad de la tecnologa biomdica instalada en la institucin en cuanto a costo se refiere, determinar si un equipo debe permanecer, salir de funcionamiento o volver a evaluarse dentro de un tiempo determinado, brindar indicadores sobre los posibles riesgos o eventos adversos que pueden originarse por su uso y el aseguramiento en salud.
23 Ibd., p. 91-96.
24 COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCION SOCIAL. Modelo de evaluacin y gestin del equipamiento biomdico y tecnologa biomdica [en lnea]. Bogot D.C.: El Ministerio, 2008, Cap.: 4, p. 80. [Consultado el 10 de Septiembre, 2010]. Disponible en internet: http://mps.minproteccionsocial.gov.co/VBeContent/library/documents/DocNewsNo14710DocumentNo50 89.PDF
26
2. JUSTIFICACIN
La Organizacin Mundial de la Salud (OMS), indica que es inadmisible el alto valor de recursos que se mal gastan para la atencin de salud en los pases en desarrollo. Los factores que comnmente ms influyen para sta prdida son los siguientes: 25
- Compra de demasiado y sofisticado equipo, el cual es subutilizado o nunca usado, por ausencia de tcnicos capaces de instalarlo, darle mantenimiento usarlo. Estimado de prdida del 20 % al 40 %.
- Reduccin de vida til del equipamiento por mala operacin, falta de mantenimiento. Estimado que afecta del 50 % al 80 % de la vida til.
- Compra adicional de accesorios, repuestos, para modificaciones a fin de facilitar la instalacin debido a una deficiente seleccin del equipo. Estimado que afecta del 10 % al 30 % del valor del equipo.
- Excesivo bajo tiempo de duracin, por falta de mantenimiento preventivo, inexperiencia en la reparacin y falta de repuestos. Estimado que afecta del 25 % al 30 % del equipamiento.
Entre tanto, estadsticas elaboradas en pases desarrollados aseguran que el 21 % de los accidentes hospitalarios son ocasionados por la tecnologa mdica (mantenimiento deficiente, mal uso, etc.). La capacitacin en buenas prcticas de uso disminuir los costos de mantenimiento. Un programa de mantenimiento preventivo y predictivo, evitara los tiempos fuera de servicio, con la consecuente no-prestacin del servicio de salud. Por lo tanto, se deduce que los costos seran menores y con calidad superior. 26
En Estados Unidos de Amrica (EUA) la Food and Drug Administration (FDA) recopil informacin de la base de datos relacionada con las reclamaciones donde se demostr que aproximadamente de un 45 % a 50 % se deban a problemas de diseo ergonmico de los equipos. En el ao 1999 se publica por el Instituto de Medicina de la Academia Nacional de Ciencias de Washington, el libro Errar es Humano, donde se expone que el nmero de reportes anualmente recibidos debido a problemas con los equipos mdicos son de aproximadamente 80 000 a 85 000, que si asumimos el mismo por ciento de los aos 85 a 89 entonces el valor de eventos
25 FLORES, Grettchen. Re: Citado en la Revista Latinoamericana de derecho mdico y medicina legal [en lnea]. Cmo disminuir los accidentes en la atencin de salud mediante calidad total, uso de computadoras y otras medidas. Costa Rica: 2003, p. 47. ISSN 1409-0945. [Consultado el 13 de Septiembre, 2010]. Disponible en internet: http://www.binasss.sa.cr/revistas/rldmml/v7-8n2- 1/08Flores.pdf
26 Ibd., p. 48
27
adversos asociados al diseo ergonmico es aproximadamente de 40 000 a 42 000. 27
En los Estados Unidos el nmero de errores potencialmente prevenibles cada ao, vara entre 44 000 y 98 000 muertes anuales, esto excede muertes por accidentes de trfico, sida, cncer de seno. Los costos derivados de la atencin de efectos adversos puede alcanzar 4 % del gasto total en salud, algo as como 37 millones de dlares, de los cuales pudieran haberse ahorrado aproximadamente 50 % de haberse evitado. Adems, la presentacin de eventos adversos durante la hospitalizacin alarga la estancia en aproximadamente 5 das y aumenta el costo por paciente en 4 500 dlares. 28
En Colombia, un pas con primeras causas de muerte reportadas en las categoras de enfermedades cardiovasculares, accidentes y cncer y con gran problemtica que afecta a la calidad de vida de su poblacin, no ha sido ajeno a estos procesos de riesgos, y lo ha venido trabajando hace menos de dos lustros en instituciones clnicas y hospitalarias del pas comprometidas con la calidad en la prestacin de los servicios. Segn los reportes del INVIMA (Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos), en los ltimos 8 aos se han aumentado el reporte de reacciones adversas medicamentosas; para el ao 2008 se cont con 6 395 reportes, mientras que en el 2002 solo 190, para un total de 17 768 reportes. 29
Otro aspecto importante es la legislacin, puesto que la resolucin 434 de 2001 expedida por el Ministerio de Salud, indica que la evaluacin debe de efectuarse cuando se considera que la tecnologa es de reconocido riesgo o que puede llegar a serlo para pacientes, personal mdico, paramdico y tcnicos operadores, 30 criterio que es aplicable a la tecnologa biomdica instalada en las unidades del hospital.
Por ltimo se justifica llevar a cabo este proceso de evaluacin en el HUV, ya que es una institucin que pertenece a la red pblica hospitalaria, nivel IV, encargada de atender a la poblacin del suroccidente colombiano; cuenta con una amplia cantidad de reas de servicio y una gran capacidad de tecnologa biomdica instalada en cada una de ellas, lo cual finalmente traer como beneficio, el brindar servicios de muy alta calidad, permitindoles ser reconocidos a nivel local y nacional.
27 QUIONES, I. Las pruebas de usabilidad en los equipos mdicos [en lnea]. II Congreso Latinoamericano de Ingeniera Biomdica (2: 23-25 de Mayo, 2001: La Habana, Cuba). Memorias. La Habana: Sociedad Cubana de Bioingeniera, 2001. [Consultado el 13 de Septiembre, 2010]. Disponible en internet: http://www.hab2001.sld.cu/arrepdf/00440.pdf
28 ALONSO P, Luz Marina and ROJAS, Maybelline. Adverse event and public health. Salud, Barranquilla. [online]. Jan./June 2009, vol. 25, no.1, p. 2. ISSN 0120-5552. [cited 17 September 2010], Available from internet: http://ciruelo.uninorte.edu.co/pdf/salud_uninorte/25- 1/0_editorial.pdf
29 Ibd., p. 3
30 COLOMBIA. MINISTERIO DE SALUD. Resolucin 434 de 2001. Op. cit., p. 4
28
3. ANTECEDENTES
La Evaluacin de Tecnologas en Salud (ETES), por sus siglas en ingls HTA (Health Technology Assessment), ha sido un concepto utilizado en el campo de la salud desde 1980 cuando se present un rpido crecimiento de las nuevas tecnologas mdicas en relacin a los limitados presupuestos del sector salud. 31 En la misma dcada se produjo la participacin con la Colaboracin Cochrane, a travs de grupos que comenzaron a trabajar en el anlisis de la evidencia cientfica (grupos Cochrane), para finalmente consolidarse en los 90 el mbito de Medicina Basada en la Evidencia (Evidence Based Medicine). 32
A mediados de los 90 el concepto de evidencia fue ensanchado, ahora se hablaba de sistema de salud basado en evidencia, esto indicaba que se deba hacer un esfuerzo por adquirir una base racional y bien documentada para tomar decisiones en el sistema de salud en general, no solo en el contexto clnico, sino tambin en la priorizacin, planeacin, regulacin, direccin y prctica a todos los niveles.
Hay 4 organizaciones internacionales que fortalecen la ETES, como son: 33
EUnetHTA JA (20102012) (European Network Joint Action on HTA). Se crea como respuesta ante la peticin de la Comisin de EU y de los Estados Miembros, en el plan de trabajo 2009 del programa de salud, para continuar con el desarrollo de la HTA en Europa. Construye sobre los mtodos y herramientas desarrolladas en el proyecto EUnetHTA (2006 - 2008). 34 Su funcin es asegurar una utilizacin eficiente de los recursos que son utilizados para la evaluacin de nuevas tecnologas en salud, reforzar la calidad y la validez de las decisiones sobre la aplicacin de tecnologas.
HTAi (Health Technology Assessment International). Es una sociedad internacional para la promocin de HTA basada en miembros individuales. HTAi promueve el desarrollo de HTA en trminos de mtodos, experticia, calidad y aplicacin. Desde 1990 hasta el establecimiento de HTAi en 2003 todas estas labores
31 KRISTENSEN, Finn and SIGMUND, Helga (eds.). DINAMARCA. DANISH CENTRE FOR HEALTH TECHNOLOGY ASSESSMENT (DACEHTA), NATIONAL BOARD OF HEALTH. Health Technology Assessment Handbook, Copenhagen: 2007 [online], March 2008, 2nd edition, p. 14. [cited 11 September, 2010]. Available from internet: http://www.sst.dk/publ/Publ2008/MTV/Metode/HTA_Handbook_net_final.pdf
32 BUGLIOLI, Marisa y PREZ, Ana. Re: Citado en la Revista Mdica del Uruguay [en lnea]. Evaluacin de Tecnologas de Salud. Mayo, 2002, vol. 18, no 1, pp. 27-35 [Consultado el 11 de Septiembre, 2010]. Disponible en internet en: http://www.scielo.edu.uy/pdf/rmu/v18n1/v18n1a04.pdf
33 KRISTENSEN. Op., cit p. 17
34 EUROPEAN NETWORK JOINT ACTION ON HEALTH TECHNOLOGY ASSESSMENT [online]. [cited 11 September, 2010]. Available from internet: http://www.eunethta.net/
29
eran llevadas a cabo por la ISTAHC (International Society of Technology Assessment in Health Care).
INAHTA (International Network of Agencies for HTA). Fue establecida en 1993 con cooperacin de 45 organizaciones de HTA en 23 pases. Su propsito es crear un foro para el intercambio de informacin y cooperacin enfocado en la unin de intereses de los miembros de la organizacin. Incluye actualmente 30 pases de Europa, Amrica, Asia y Oceana. 35
EuroScan (International Information Network on New and Changing Health Technologies). Ha existido desde 1997 y trabaja en cooperacin con 15 organizaciones de 9 pases Europeos y 3 no Europeos relacionados con el tema de los peligros de las nuevas tecnologas. Con el propsito del mutuo intercambio de tecnologa. Organiza una base de datos con informacin sobre nuevas, potenciales e interesantes tecnologas e informacin sobre los peligros de la tecnologa, en la cual todos los pases miembros pueden contribuir y hacer uso de esta. 36
Se hace referencia a un estudio desarrollado en Canad en el ao 2004, titulado Human factors engineering: A tool for medical device evaluation in hospital procurement decision-making, 37 en el cual se considera al factor humano como una herramienta importante para la evaluacin de dispositivos mdicos, ya que permiti escoger una bomba de infusin de propsito general, luego de evaluar tres de estas de diferentes proveedores. En el estudio participaron catorce enfermeras y tres anestesilogos y fue realizado en las reas de oncologa, medicina/ciruga, pediatra, unidad de cuidado intensivo y anestesiologa de un hospital. Dentro de los principales factores humanos tenidos en cuenta estn la flexibilidad y facilidad de uso, el diseo esttico, la fcil visualizacin del nivel de la batera y de la presin, bajo peso y fcil transporte y la fcil visualizacin de la informacin en pantalla.
En el ao 2006, en Suecia, se realiza el estudio Usability in a medical technology context assessment of methods for usability evaluation of medical equipment, 38
donde se evalu la usabilidad de la tecnologa mdica desde los criterios de minuciosidad, validez, confiabilidad, costo efectividad y claridad. Se realiz un cuestionario el cual fue distribuido en 6 reas de 2 hospitales, para un total de 105 cuestionarios y que finalmente arroj como resultado que el componente difcil de
35 BUGLIOLI. Op. cit., p. 33
36 KRISTENSEN. Op. cit., p. 18
37 GINSBURG, Gill. Journal of Biomedical Informatics. Human factors engineering: A tool for medical device evaluation in hospital procurement decision-making [online]. Canada. October, 2005, p. 213-219. [cited 14 September, 2010]. Available from internet: www.sciendirect.com
38 LILJEGREN, Erick. International Journal of Industrial Ergonomics. Usability in a medical technology context assessment of methods for usability evaluation of medical equipment [online]. Sweden. February, 2006, p. 345-352. [cited 14 September, 2010]. Available from internet: www.sciendirect.com
30
cometer errores tuvo un estimado del 30 % de la usabilidad total. Los componentes fcil de aprender, uso eficiente y fcil de recordar, tuvieron un estimado de 20 % cada uno y el componente satisfaccin solo tuvo un 10 % de la usabilidad total.
En Mxico, en el artculo titulado Metodologa para evaluacin de Equipo Biomdico, 39 se cuantifica el estado fsico, tcnico y funcional del equipo en su entorno clnico y econmico, con el fin de realizar una evaluacin total; se evalan 5 equipos, como son un electrolitrmetro con un resultado de 32.6 de la evaluacin total, un ecocardigrafo con una puntuacin de 66.4, un ventilador con valor de 67.4, un electrocauterio con 69.7 y un espirmetro con evaluacin total de 86.0, adems se desarrolla una aplicacin informtica para visualizar el grado de funcionalidad de los equipos en cada campo, aun as, no concluyen qu equipos deben ser dados de baja o cuales deben ser reubicados.
En Colombia, el referente ms importante relacionado con la temtica de evaluacin del equipamiento biomdico, es el Modelo de Gestin y Evaluacin, Equipamiento Biomdico, Tecnologa Biomdica, 40 desarrollado por el Ministerio de la Proteccin Social, en el cual se presenta una metodologa de evaluacin en el cual se destaca que este proceso debe ser realizado por el personal de los distintos niveles del sistema de acuerdo a funciones especficas ligadas a su nivel de intervencin, competencias y responsabilidades en el marco del Sistema General de Seguridad Social en Salud, con la finalidad de contribuir a una prestacin de servicios eficiente y oportuna para los usuarios; se incluyen criterios clnicos, tcnicos y econmicos como parte de la metodologa.
En la ciudad de Medelln se desarrolla el estudio Evaluacin tcnica y clnica de tecnologa biomdica en procesos de adquisicin: un enfoque en evaluacin de tecnologas en salud, 41 donde se hace un desarrollo terico de la importancia de la evaluacin tcnica y clnica como determinantes para la toma de decisiones dentro de una entidad de salud pero con un enfoque en la adquisicin de nuevas tecnologas y no para la evaluacin del equipamiento biomdico instalado.
39 PACHECO, A, Pimentel AB, et al. II CONGRESO LATINOAMERCIANO DE INGENIERA BIOMDICA (Mayo 2001: La Habana, Cuba). Metodologa para la evaluacin de equipo biomdico. Memorias. [Consultado el 11 de Septiembre, 2010]. Disponible en internet en: http://www.hab2001.sld.cu/arrepdf/00170.pdf
40 COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL. Modelo de evaluacin y gestin del equipamiento biomdico y tecnologa biomdica. Op. cit., p. 81.
41 CARVAJAL, Mnica, GERMAN, Carlos. Re: Citado en la Revista Ingeniera Biomdica. Escuela de Ingeniera de Antioquia. Universidad CES [en lnea]. Evaluacin tcnica y clnica de tecnologa biomdica en procesos de adquisicin: un enfoque en evaluacin de tecnologas en salud. Medelln. Julio Diciembre, 2008, vol. 2, no. 4, p. 34 45. ISSN 1909-9762. [Consultado el 13 de Septiembre, 2010]. Disponible en internet en: http://revistabme.eia.edu.co/Art%C3%ADculos/Edici%C3%B3n%204/34- 45%20(Evaluaci%C3%B3n%20tecnolog%C3%ADa%20biom%C3%A9dica).pdf
31
En Cali, en la Universidad Autnoma de Occidente se han realizado varios trabajos relacionados con la ingeniera clnica en el Hospital Universitario del Valle, entre ellos se destaca el proyecto Anlisis comparativo y diagnstico del departamento de mantenimiento del Hospital Universitario del Valle Evaristo Garca 42 , realizado en el ao 2008. En este estudio se tom una muestra de 4 instituciones de carcter pblico y privado a nivel nacional que tuvieran similitudes con el HUV y que tuvieran implementados planes de gestin tecnolgica y departamentos de ingeniera o ingeniera clnica; los criterios que se evaluaron fueron, entre otros, el personal especializado, el inventario de equipos, el proceso de adquisicin, la planeacin estratgica, el presupuesto del departamento de mantenimiento, la planeacin y realizacin de mantenimiento preventivo, la implementacin de indicadores de gestin, el apoyo de la direccin general las instituciones y el manejo de software especializados, encontrndose que en todos estos campos haca falta ms gestin y evalundose con una calificacin de deficiente.
En cuanto al tema especfico de la evaluacin del equipamiento biomdico, se destacan dos proyectos ms realizados en la Universidad Autnoma de Occidente. El primero titulado Evaluacin de la operatividad de la tecnologa biomdica y seguridad elctrica en salas de Quirfanos perifricos y Unidad de Cuidados Intensivos tercer y cuarto piso en el Hospital Universitario del Valle, 43 realizado en el ao 2009, en el cual se evalan 88 equipos biomdicos. Se desarroll la evaluacin tcnica con un valor del 45 % de la evaluacin total, una evaluacin clnica con un valor del 30 % y una evaluacin econmica con un valor del 25 % de la evaluacin total; adems se realiza la evaluacin del entorno elctrico de forma paralela y como resultado final se comprueba que en el rea de las UCI`s hay una mejora en cuanto a los resultados en comparacin con las otras reas, teniendo en cuenta que era una unidad recientemente remodelada. Las normas que se aplicaron fueron la RETIE, IEC 60601-1, NTC 2050 y NFPA 99.
En el segundo proyecto titulado Diseo y aplicacin de un protocolo de evaluacin de equipos mdicos, 44 el resultado final luego de la implementacin del protocolo de evaluacin fue que de los 130 equipos evaluados, el 5 % de los equipos debe salir de funcionamiento, el 35 % se encuentra en regular estado y se recomienda renovarlos en dos (2) aos, y el 60 % se encuentra en buen estado y se recomienda evaluarlo de nuevo en cuatro (4) aos.
42 TORRES, Camilo. Op. cit., 120 p.
43 APONTE, Jose y ROMERO, Cindy. Evaluacin de la operatividad de la tecnologa biomdica y seguridad elctrica en salas de Quirfanos perifricos y Unidad de Cuidados Intensivos tercer y cuarto piso en el Hospital Universitario del Valle. Cali: Universidad Autnoma de Occidente, Facultad de Ingeniera. Programa de Ingeniera Biomdica, 2010, 57 p.
44 DUQUE, Mara Fernanda y LORES, Cristian. Diseo y aplicacin de un protocolo de evaluacin de equipos mdicos. Cali: Universidad Autnoma de Occidente, Facultad de Ingeniera. Programa de Ingeniera Biomdica, 2010, 75 p.
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4. OBJETIVOS
4.1 OBJETIVO GENERAL
Disear e implementar una metodologa para la evaluacin del equipamiento biomdico instalado en la unidad de urgencias y unidad de cuidado intensivo peditrico del Hospital Universitario del Valle Evaristo Garca ESE.
4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
- Actualizar el inventario tcnico-funcional de los equipos biomdicos en la unidad de urgencias y unidad de cuidado intensivo del hospital, como informacin base para iniciar el proceso de evaluacin de tecnologa.
- Aplicar en la unidad de urgencias y CIPAF, tres metodologas de evaluacin de equipos biomdicos que han sido desarrolladas en la Universidad Autnoma de Occidente.
- Analizar y comparar los resultados obtenidos luego de la aplicacin de las diferentes metodologas de evaluacin, con el fin de integrar los mejores criterios, determinando las variables de estudio ms importantes y pertinentes.
- Disear una nueva metodologa de evaluacin a partir del anlisis de los resultados obtenidos, donde se incluyan criterios tcnico-funcionales, clnicos y econmicos.
- Desarrollar una aplicacin informtica que facilite la ponderacin de las variables y que permita determinar un resultado en el proceso de evaluacin para cada equipo.
- Implementar la metodologa diseada en la unidad de urgencias y unidad de cuidado intensivo peditrico.
- Capacitar al personal tcnico de la institucin acerca de la importancia de la evaluacin del equipamiento biomdico y de cmo aplicar la metodologa propuesta en las dems unidades de servicio del hospital.
33
5. MARCO TERICO
5.1 TECNOLOGA EN SALUD
Aplicacin de conocimiento cientfico u otro conocimiento organizado (incluyendo cualquier herramienta, tcnica, producto, proceso, mtodo, organizacin o sistema) que promuevan la salud; prevencin, diagnstico y tratamiento de condiciones; o logre la rehabilitacin y el cuidado a largo plazo. Esta incluye drogas, vacunas, dispositivos mdicos, procedimientos mdicos y quirrgicos, prevencin de enfermedades y actividades de chequeo, actividades de promocin de salud y sistemas organizados y dirigidos como la telemedicina, tecnologas que utilicen diferentes estrategias para manejar o tratar una condicin. 45
5.2 LA TECNOLOGA BIOMDICA Y SU EVALUACIN
En Colombia, la resolucin 434 de 2001 expedida por el Ministerio de Salud, define la Tecnologa Biomdica como la aplicacin de las conocimientos cientficos representados en los medicamentos, equipos, dispositivos y procedimientos mdicos y quirrgicos utilizados en la atencin en salud y los sistemas de administracin y apoyo por medio de los cuales se proporciona esta atencin. 46 Adems se define a la Evaluacin de Tecnologa Biomdica como el conjunto de procedimientos que permiten establecer la calidad, el costo - efectividad, la factibilidad, la conveniencia y la aplicabilidad de una tecnologa para la prestacin de servicios de salud. 47
5.2.1 Clasificacin del equipamiento hospitalario. El equipo mdico se clasifica segn el uso, riesgo, tecnologa y clasificacin biomdica de la siguiente manera: 48
5.2.1.1 Segn el riesgo. Esta clasificacin permite identificar los equipos de acuerdo con el nivel de riesgo implcito en la atencin de los pacientes o el manejo de los
45 CANAD. CANADIAN AGENCY FOR DRUGS AND TECHNOLOGIES IN HEALTH. Guidelines for the Economic Evaluation of Health Technologies [online]. [3rd Edition]. Ottawa: 2006, p. 71. [cited 11 September, 2010]. Available from internet: http://www.cadth.ca/media/pdf/186_EconomicGuidelines_e.pdf
46 COLOMBIA. MINISTERIO DE SALUD. Resolucin 434 de 2001. Op. cit., p. 1
47 Ibd., p. 3
48 COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL. Metodologa para el levantamiento del inventario fsico funcional del equipamiento biomdico en hospitales de segundo y tercer nivel de atencin [en lnea]. Bogot D.C: El Ministerio, 2010, p. 2 6. [Consultado el 10 de Septiembre, 2010]. Disponible en internet: http://mps.minproteccionsocial.gov.co/VBeContent/Library/documents/DocNewsNo14710DocumentNo50 98.pdf 34
mismos por parte de los operadores. Para efectos del inventario se ha asumido la clasificacin de riesgo que aceptan o utilizan organismos o asociaciones internacionales, tales como HCA (Hospital Corporation of America), ECRI (Emergency Care Research Institute) y la JCAHO (Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations), las cuales identifican los equipos mdicos, segn su prioridad de riesgo, en las siguientes categoras:
- Equipos de muy alto riesgo: son los dispositivos mdicos sujetos a controles especiales, destinados a proteger o mantener la vida o para un uso de importancia sustancial en la prevencin del deterioro de la salud humana, o si su uso presenta un riesgo potencial de enfermedad o lesin (Clase III).
- Equipos de alto riesgo: son los dispositivos mdicos sujetos a controles especiales en el diseo y fabricacin para demostrar su seguridad y efectividad. (Clase Ilb).
- Equipos de moderado riesgo: son los dispositivos mdicos sujetos a controles especiales en la fase de fabricacin para demostrar su seguridad y efectividad (Clase IIa).
- Equipos de bajo riesgo: esta categora incluye los dispositivos mdicos de bajo riesgo, sujetos a controles generales, no destinados para proteger o mantener la vida o para un uso de importancia especial en la prevencin del deterioro de la salud humana y que no representan un riesgo potencial no razonable de enfermedad o lesin (Clase I).
5.2.1.2 Clasificacin biomdica. La clasificacin biomdica de los equipos hospitalarios, se basa en la resolucin 5039 de 1994 mediante la cual el Ministerio de Salud defini, entre otros aspectos, la tecnologa biomdica de acuerdo con su utilizacin. En dicha resolucin se clasific la tecnologa, en cinco grupos as:
- Equipos de diagnstico: los conforman todos aquellos equipos que se utilizan para conocer el estado de salud de un paciente. Normalmente miden seales fisiolgicas que se procesan en forma de seales directamente relacionadas con las manifestaciones vitales (estado de salud) de un paciente. Los datos recogidos sirven al mdico para definir el tratamiento a seguir con el paciente.
- Equipos de tratamiento y mantenimiento de la vida: lo conforman aquellos equipos que se utilizan para realizar algn procedimiento o tratamiento mediante el cual se pretende mantener controladas las condiciones vitales de un paciente, o corregir anomalas que afectan su estado de salud. Igualmente pertenecen a esta categora los equipos que son indispensables para la realizacin de los procedimientos o que son utilizados para ayudar a efectuarlos.
- Equipos de prevencin: los conforman aquellos equipos que se utilizan para evitar que se produzcan condiciones ambientales peligrosas para la salud de los pacientes, pues eliminan tales situaciones. 35
- Equipos de rehabilitacin: son aquellos equipos que se utilizan para devolver las facultades a un paciente que las haya perdido de forma no irreversible, o que por diversas anomalas no las haya logrado desarrollar, siendo viable su recuperacin.
- Equipos de anlisis de laboratorio: son aquellos equipos que se utilizan en procesos de laboratorio clnico; pertenecen a un subgrupo de los equipos de diagnostico.
5.2.1.3 Por tipo de proteccin contra descargas.
- Clase I: equipo en el que la proteccin contra descargas elctricas no descansa nicamente en el asilamiento bsico, sino que incluye una medida de seguridad adicional consistente en la conexin del equipo al conductor de proteccin a tierra, que forma parte del cableado fijo de la instalacin, en forma que las partes metlicas accesibles no puedan hacerse activas en caso de un fallo de aislamiento bsico.
- Clase II: equipo en el que la proteccin contra descargas elctricas no descansa nicamente en el asilamiento bsico, sino que incluye medidas de seguridad adicional tal como, aislamiento doble o aislamiento reforzado, no existiendo provisin de puesta a tierra y confiando en las condiciones de instalacin. 49
- Alimentado internamente: equipo alimentado por una fuente interna de energa elctrica.
5.2.1.4 Por grado de proteccin contra descargas
- Tipo B: equipos con alimentacin interna que tienen un adecuado grado de proteccin contra corrientes de fuga y fiabilidad de la conexin a tierra. (No tiene partes aplicables a paciente).
- Tipo BF: son equipos de tipo B con entradas o partes aplicables al paciente, flotante elctricamente.
- Tipo CF: equipo que proporciona un mayor grado de proteccin contra descargas elctricas, que el equipo Tipo BF, particularmente en relacin con la corriente de fuga permisible, y dispone de una parte aplicable Tipo F. 50
49 LLAMOSA, L, MEZA, L, et al. SCIENTA ET TECHNICA AO XII. Fundamentos para el diseo de la prueba de seguridad elctrica para equipo biomdico con base en la norma NTC-ISO IEC-60601-1. [en lnea], pp. 321-326. [Consultado el 15 de Julio, 2011]. Disponible en internet: < http://www.utp.edu.co/php/revistas/ScientiaEtTechnica/docsFTP/215320321-326.pdf >. ISSN: 0122- 1701
50 Ibd., p. 322.
36
5.2.2 Evaluacin del equipamiento biomdico. Como tema central del presente trabajo, la evaluacin del equipamiento biomdico se concibe como la forma integral de investigar las consecuencias tcnicas, econmicas y sociales de su empleo, as como sus efectos directos e indirectos, deseados y no deseados; proporciona elementos que orientan la toma de decisiones estratgicas relacionadas con la cobertura del aseguramiento en salud o la asignacin de recursos para la adquisicin de equipos. Se concibe cada vez ms como un proceso interdisciplinario y sistemtico de anlisis dirigido a estimar el valor y la contribucin relativa de esta tecnologa para mejorar la salud individual y colectiva, teniendo en cuenta su impacto econmico y social. Es un proceso que tiene por objetivo el cambio. 51
El proceso de evaluacin del equipamiento biomdico en una institucin de salud, hace parte de la gestin tecnolgica hospitalaria y permite mediante su aplicacin determinar el estado actual de la tecnologa instalada y de cmo los diferentes servicios de la institucin estn soportados por esta.
Como herramienta, la evaluacin le brinda a los tomadores de decisiones, criterios cuantitativos y no basados en subjetividades, que les permita determinar si cierta tecnologa es viable sostenerla o no, teniendo en cuenta no solo su correcto funcionamiento sino el costo que implica mantenerla, adems permite determinar si es una tecnologa segura tanto para los pacientes que se sirven de ella como para el personal mdico y asistencial que la opera, permite justificar la adquisicin, sustitucin o baja de determinada tecnologa.
5.2.3 Metodologa de Evaluacin propuesta por el Ministerio de la Proteccin Social. La evaluacin del equipamiento biomdico se realiza teniendo en cuenta tres tipos de anlisis, como son: 52
- Tcnico - Clnico - Econmico
Donde la evaluacin tcnica representa el 45 % de la evaluacin total, la evaluacin clnica representa el 30 % de la evaluacin total y la evaluacin econmica tiene un peso del 25 % de la evaluacin total. Vale aclarar que la ponderacin de cada variable depende de la necesidad de cada institucin de salud y debe ser determinada por un grupo interdisciplinario.
51 COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL. Modelo de evaluacin y gestin del equipamiento biomdico y tecnologa biomdica. Op. cit., p. 5
52 COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCION SOCIAL. Modelo de evaluacin y gestin del equipamiento biomdico y tecnologa biomdica [en lnea]. Bogot D.C.: El Ministerio, 2008, Cap.: 5, p. 137 139. [Consultado el 10 de Septiembre, 2010]. Disponible en internet: http://mps.minproteccionsocial.gov.co/VBeContent/Library/documents/DocNewsNo14710DocumentNo51 01.pdf 37
De manera que la evaluacin total queda representada mediante la siguiente ecuacin:
Ecuacin 1. Ponderacin de variables propuesta por el Ministerio de la Proteccin Social
E C T V 25 , 0 30 , 0 45 , 0 + + =
Fuente COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCION SOCIAL. Modelo de evaluacin y gestin del equipamiento biomdico y tecnologa biomdica [en lnea]. Bogot D.C.: El Ministerio, 2008, Cap.: 5, p. 137 139. [Consultado el 10 de Septiembre, 2010]. Disponible en internet: http://mps.minproteccionsocial.gov.co/VBeContent/Library/documents/DocNewsNo147 10DocumentNo5101.pdf
Donde V representa un valor numrico.
Es importante entender a qu se refieren cada una de estas evaluaciones y cules son las variables que se tienen en cuenta dentro de cada una, por lo cual se dan las siguientes definiciones:
5.2.3.1 Evaluacin Tcnica. Evala aspectos relacionados con el mbito funcional y tcnico del equipo, atendiendo aspectos relacionados con la obsolescencia y la actualizacin. Las variables descritas en este criterio son de tal significacin que por s solas pueden determinar que el equipo obtenga una evaluacin no satisfactoria. Las variables a tener en cuenta son: Tiempo e intensidad de uso, edad del equipo, nmero de aos con soporte de mantenimiento, nmero de aos con soporte de suministros, tiempo fuera de servicio, manual de usuario, manual de servicio y normas de bioseguridad.
5.2.3.2 Evaluacin Clnica. Este criterio est basado en aspectos subjetivos, por lo que su cuantificacin debe realizarse con la aplicacin de cuestionarios que pretendan explorar desde el punto de vista del usuario del equipo, su funcionamiento en su aplicacin clnica, el cumplimiento respecto a las expectativas del rea en la que se desempea, el grado de conocimiento de este usuario sobre el funcionamiento del equipo. Las variables a evaluar son: utilidad, utilidad del equipo en relacin con su ausencia, confiabilidad, factores de riesgo asociados a su uso.
5.2.3.3 Evaluacin Econmica. Se evalan aspectos relacionados con los costos implcitos en el uso del equipo. Para obtener el valor del anlisis de reposicin es necesario conocer el Costo Anual Equivalente (CAE), el cual indica los costos 38
relacionados con un equipo y homogeniza el impacto de los costos iniciales en todo su perodo de vida til, proyecta a un determinado nmero de aos los costos de operacin y mantenimiento. Se calcula el CAE para el equipo nuevo por reposicin y se compara con el CAE del equipo evaluado; el menor de ellos es la mejor opcin. Las variables a evaluar son: Costo de operacin del equipo evaluado sobre costo de operacin del equipo por reposicin, Costo de mantenimiento sobre costo de reposicin y anlisis de reposicin.
El valor de evaluacin (V), es la resultante del estado en que se encuentra el equipo y de su nivel de desempeo. Al ubicar el valor de evaluacin en una escala de 0 % a 100 %, se asume lo siguiente:
- Si es < al 45 % entonces se podra decir que el equipo se encuentra en mal estado y por tanto se recomienda iniciar de inmediato su proceso de reposicin.
- Si el resultado es > que 45 % pero < que 70 %, y cada factor es superior a 45 %, entonces el equipo es considerado como de aceptable estado; en este caso se recomienda hacer una nueva evaluacin dentro de un ao. Si alguno de los componentes da un valor menor a 45 %, el equipo debe ser evaluado antes de los siguientes seis meses.
- Si V es > al 70 % el equipo se encuentra en buen estado y por tanto se recomienda evaluarlo dos aos despus.
5.3 SEGURIDAD ELCTRICA
La seguridad elctrica del entorno paciente se evala con el desempeo y funcionamiento del equipo biomdico, esta seguridad tambin est relacionada con las condiciones que lo rodean y muy especialmente del modo en que sea usado.
El garantizar la condicin de seguridad implica una formacin el personal tcnico asistencial que permita constantemente medir y prevenir el riesgo al que est expuesto el paciente por fallas en los equipos que rodean su entorno.
Existen varias formas de evaluar las posibles consecuencias que son provocadas por las fallas en el equipamiento biomdico en el entorno hospitalario, para ello se realizan mediciones de los parmetros de seguridad elctrica a los equipos mdicos mediante instrumentos o equipos de medicin como los analizadores de seguridad elctrica. 53
53 FERRO, D, RODRIGUEZ, E, et al. VII CONGRESO DE LA SOCIEDAD CUBANA DE BIOINGENIERA. Comprobador de niveles de seguridad elctrica integrado al equipo biomdico [en lnea]. (2007:Habana, Cuba), p. 1. [Consultado el 13 de Septiembre, 2010]. Disponible en internet: http://cencomed.sld.cu/socbio2007/trabajos/pdf/t040.pdf
39
Por lo tanto la seguridad del paciente, requiere de varios factores importantes, entre los cuales se pueden citar: la disponibilidad de instrumentos o analizadores de seguridad, su estado ptimo, el entrenamiento del personal a cargo de realizar las pruebas de seguridad y una poltica de mantenimiento preventivo en la institucin, por solo mencionar algunas. Estos aspectos desafortunadamente no siempre estn presentes en las instituciones de salud, ya sea por falta de medios, situacin econmica o poca cultura en el mantenimiento. 54
Para la realizacin adecuada de estas pruebas, se encuentran disponibles normas y regulaciones dictadas por organizaciones reconocidas mundialmente. Estas normas establecen los pasos y condiciones para efectuar las pruebas, as como los lmites seguros para los parmetros medidos. 55 Para la evaluacin de la seguridad elctrica se utilizaran la siguiente normativa:
A continuacin se indica los parmetros para la evaluacin de seguridad elctrica del entorno paciente 56 :
Cuadro 1. Lmites establecidos para la seguridad elctrica del entorno PARMETRO RANGO DE MEDICIN NORMA Resistencia entre neutro y tierra < 0.2 NFPA 99 Resistencia entre las tierras del receptculo
< 0.1 nuevas construcciones < 0.2 construcciones ya existentes NFPA 99 Tensin entre vivo y tierra
108 V a 126 V NTC 1340 Tensin entre vivo y neutro
108 V a 126 V RETIE Tensin entre neutro y tierra
< 0.5 V NFPA 99
Tensin entre superficies conductoras (Equipotencialidad)
rea de cuidados generales < 20 mV nuevas construcciones < 500 mV construcciones ya existentes < 40 mV reas crticas NFPA 99
54 Ibd., p. 1
55 Ibd., p. 1
56 RODRGUEZ DENIS, Ernesto B. SOCIEDAD CUBANA DE BIOINGENIERA. Ingeniera Clnica, 2006 40
Fuente RODRGUEZ DENIS, Ernesto B. SOCIEDAD CUBANA DE BIOINGENIERA. Ingeniera Clnica, 2006.
Los valores lmites establecidos de corrientes de fuga por la norma IEC-60601-1 se presenta a continuacin: 57
Cuadro 2. Lmites establecidos para la seguridad elctrica del equipo
57 EUROPEAN NORM. Equipos electromdicos, requisitos generales para la seguridad. UNE EN 60601-1:1990. Madrid Espaa: UNE EN 1990. 212 p. Mensurando Descripcin de la prueba Unidad de medida Lmites Establecidos NORMA Clase I Clase II B BF CF B BF CF Corriente de fuga a tierra N.C A 500 500 500
I E C
6 0 6 0 1
-
1 N.C alimentacin invertida A 500 500 500 S.F.C alimentacin abierta A 1000 1000 1000 S.F.C alimentacin invertida y abierta A 1000 1000 1000 Corriente de fuga de chasis N.C A 100 100 10 100 100 10 N.C alimentacin invertida A 100 100 10 100 100 10 S.F.C alimentacin abierta A 500 500 500 500 500 500 S.F.C alimentacin invertida y abierta A 500 500 500 500 500 500 S.F.C tierra abierta A 500 500 500 500 500 500 S.F.C tierra abierta y alimentacin invertida A 500 500 500 500 500 500 41
Cuadro 2. (Continuacin)
Fuente RODRGUEZ DENIS, Ernesto B. SOCIEDAD CUBANA DE BIOINGENIERA. Ingeniera Clnica, 2006.
Mensurando Descripcin de la prueba Unidad de medida Lmites Establecidos NORMA Clase I Clase II B BF CF B BF CF Corriente de fuga a travs de terminales de paciente N.C A 100 100 10 100 100 10
I E C
6 0 6 0 1
-
1 N.C alimentacin invertida A 100 100 10 100 100 10 S.F.C alimentacin abierta A 500 500 50 500 500 50 S.F.C alimentacin invertida y abierta A 500 500 50 500 500 50 S.F.C tierra abierta A 500 500 50 S.F.C tierra abierta y alimentacin invertida A 500 500 50 Alimentacin en partes aplicadas A 5000 50 5000 50 Alimentacin en partes aplicadas y alimentacin invertida A 5000 50 5000 50
Corriente de fuga entre terminales de paciente N.C A 10 10 10 10 10 10 N.C alimentacin invertida A 10 10 10 10 10 10 S.F.C alimentacin abierta A 500 500 50 500 500 50 S.F.C alimentacin invertida y abierta A 500 500 50 500 500 50 S.F.C tierra abierta A 500 500 50 500 500 50 S.F.C tierra abierta y alimentacin invertida A 500 500 50 42
6. ANLISIS DE RESULTADOS DE TRES METODOLOGAS DE EVALUACIN IMPLEMENTADAS EN LAS REAS DE URGENCIAS Y CIPAF
6.1 INVENTARIO TCNICO FUNCIONAL
Inicialmente se realiz el reconocimiento de las reas de Urgencias y la Unidad de Cuidado Intensivo Peditrico Ana Frank CIPAF del Hospital Universitario del Valle.
El servicio de Urgencias est dividido en 7 subreas como son:
- Sala de Operaciones (4 quirfanos) - Unidad de Cuidado Intensivo - Pediatra Clnica - Trauma y Reanimacin - Observacin Ciruga - Observacin Medicina Interna - Sala de Yesos
La Unidad de Cuidado Intensivo Peditrico Ana Frank CIPAF est conformada por 12 cubculos.
Una vez identificadas las unidades de servicio, se procedi a actualizar el inventario de los equipos visitando las reas; el compendio final fue de 73 equipos en urgencias y 30 en CIPAF, para un total de 103 equipos (ver anexo A y B), teniendo en cuenta que por el alto nivel de ocupacin en la unidad de cuidado intensivo de urgencias, solo fueron inventariados 3 equipos, pues fue imposible acceder a todos los equipos biomdicos de esta subrea por su permanente utilizacin en los pacientes.
Del total de equipos inventariados, se decidi evaluar slo aquellos equipos de clasificacin biomdica que contaran con la informacin suficiente para aplicar los diferentes metodologas de evaluacin y a los cuales fue posible realizarle la prueba de seguridad elctrica; por lo cual, finalmente en el rea de urgencias quedaron 51 equipos y en CIPAF fueron 16 equipos, para un total de 67 equipos biomdicos a evaluar (ver anexo C y D).
El 100 % de los equipos evaluados en el rea de urgencias est comprendido por 28 monitores de signos vitales, 7 ventiladores, 6 desfibriladores, 4 mquinas de anestesia, 4 electrobisturs y 2 electrocardigrafos.
En CIPAF el 100 % de los equipos biomdicos estn representados por 6 monitores de signos vitales, 8 ventiladores, 1 desfibrilador y 1 equipo de rayos X.
43
6.2 ANLISIS DE RESULTADOS
En el rea tanto de urgencias como de CIPAF, se aplicaron tres (3) metodologas de evaluacin de equipos biomdicos, dos (2) de las cuales han sido desarrolladas como trabajos de grado, y una (1) en el marco de un proyecto de investigacin.
Cada una de las metodologas a las cuales se hace referencia, indicando los rangos de calificacin final para decidir si el equipo debe seguir, salir de funcionamiento o ser evaluado en un periodo de tiempo determinado, se identifican a continuacin:
- Metodologa 1: 58 Resultado < 50 %: Reemplazo inmediato 50 % < Resultado < 70 %: Evaluar en 1 ao Resultado > 70 %: Evaluar en 3 aos
- Metodologa 2: 59 Resultado < 50 puntos: Sustitucin inmediata 50 puntos < Resultado < 80 puntos: Evaluar en 1 ao Resultado > 80 puntos: Evaluar en 3 aos
- Metodologa 3: 60 Resultado < 60 %: Sacar de funcionamiento 60 % < Resultado < 75 %: Renovar en 2 aos Resultado > 75 %: Evaluar en 4 aos
Se aplicaron tanto las encuestas, las variables propuestas, los mtodos de ponderacin y los rangos de calificacin final de cada una de las tres (3) metodologas, teniendo en cuenta que en todos estos proyectos se incluyeron aspectos clnicos, tcnicos y econmicos para evaluar el equipamiento biomdico. A continuacin se presentan los resultados generales obtenidos:
58 APONTE, Jose y ROMERO, Cindy. Evaluacin de la operatividad de la tecnologa biomdica y seguridad elctrica en salas de Quirfanos perifricos y Unidad de Cuidados Intensivos tercer y cuarto piso en el Hospital Universitario del Valle. Op. Cit., 57 p.
59 TORRES, Camilo, RODRGUEZ, Ernesto y OBANDO, Fabiola. Diseo y Validacin de Metodologa para Evaluacin de Tecnologa Instalada para IPS. Cali: Universidad Autnoma de Occidente, Facultad de Ingeniera. Grupo de Investigacin en Ingeniera Biomdica GBIO, 2010, 35 p.
60 DUQUE, Mara Fernanda y LORES, Cristian. Diseo y aplicacin de un protocolo de evaluacin de equipos mdicos. Op. Cit., 75 p.
44
Figura 1. Resultado de la implementacin de la Metodologa 1 en el rea de urgencias
En la Figura 1 se muestra el resultado final luego de la aplicacin de la Metodologa 1 en el servicio de urgencias, donde se identifica que el 96 % de los equipos biomdicos a los cuales se les aplic la metodologa deben ser evaluados nuevamente dentro de tres (3) aos, pues obtuvieron una puntuacin mayor al 70 %. El 4 % restante, corresponde a los equipos que deben ser evaluados dentro de un (1) ao, pues su puntaje estuvo entre el 50 % y el 70 % y se observa adems que ningn equipo debe ser reemplazado pues las calificaciones fueron siempre superiores al 50 %.
De forma general, se puede decir que una puntuacin lmite de 50 % para reemplazar un equipo biomdico no garantiza calidad en lo absoluto, pues se est sacrificando la seguridad del paciente y la prestacin de servicios de salud de excelente calidad. Igualmente una puntuacin mayor a 70 % que corresponde a evaluar los equipos dentro de tres (3) aos no es un buen valor lmite pues teniendo en cuenta que los equipos biomdicos trabajan en una situacin delicada ms no extrema, se est incluyendo dentro de una misma categora de decisin a equipos que pueden estar realmente en ptimas condiciones clnicas, tcnicas y econmicas y que requeriran un periodo de evaluacin superior.
45
Figura 2. Resultado de la implementacin de la Metodologa 2 en el rea de urgencias
En la Figura 2, se identifica que el 96 % de los equipos evaluados con la Metodologa 2 deben ser evaluados en un periodo de tres (3) aos, pues el resultado fue mayor a 80 puntos. El 4 % restante corresponde a aquellos equipos que se deben evaluar en un lapso de un (1) ao porque su puntuacin estuvo entre 50 y 80 puntos y nuevamente ninguno de los equipos debe ser sustituido de inmediato.
Aunque aparentemente el resultado coincide con el resultado anterior obtenido al aplicar la Metodologa 1, realmente no es comparable, ya que los rangos de toma de decisin respecto al equipo son diferentes en las dos metodologas propuestas, por lo tanto no significan que los mismos equipos hayan obtenido la misma puntuacin y por ende se deba tomar la misma decisin.
Respecto a los rangos numricos propuestos en esta metodologa, nuevamente sustituir un equipo solo si su puntaje est por debajo de 50 puntos es permitir que algunos equipos presten sus servicios sin contar con las condiciones mnimas aceptables de funcionamiento, lo que puede afectar directamente al paciente y la calidad en la prestacin del servicio. Se podra pensar en un rango intermedio entre 50 y 80 puntos que permita evaluar los equipos nuevamente en un periodo de dos (2) aos.
De forma positiva, se tiene que el valor mximo sube a una puntuacin de 80 puntos para evaluar el equipo en un periodo de tres (3) aos.
46
Figura 3. Resultado de la implementacin de la Metodologa 3 en el rea de urgencias
En la figura 3, se observa el resultado obtenido por la aplicacin de la Metodologa 3, sugiere que el 47 % de los equipos evaluados en urgencias deben sacarse de funcionamiento, lo cual es un porcentaje bastante alto y hace referencia a que el valor lmite es de 60 % haciendo ms exigente la evaluacin del equipamiento biomdico.
Por otro lado el 53 % de los equipos deben ser renovados en dos (2) aos, lo cual es una decisin muy radical, ya que se podra recomendar evaluar dentro de un periodo menor a cuatro (4) aos, pues hay aspectos que de ao a ao se pueden mejorar.
Figura 4. Resultado de la implementacin de la Metodologa 1 en el rea de CIPAF
47
En la figura 4, el 100 % de los equipos en CIPAF deben ser evaluados nuevamente dentro de tres (3) aos debido a que obtuvieron una puntuacin mayor al 70 % en el proceso de evaluacin.
Figura 5. Resultado de la implementacin de la Metodologa 2 en el rea de CIPAF
En la figura 5, se muestra que luego de la implementacin de la Metodologa 2, el 88 % de los equipos biomdicos deben evaluarse en un lapso de tres (3) aos y el 12 % restante debe evaluarse dentro de un (1) ao.
Figura 6. Resultado de la implementacin de la Metodologa 3 en el rea de CIPAF
48
En la figura 6, se identifica que al aplicar la metodologa, se obtuvo un resultado en el que el 35 % de los equipos de esta rea deben ser sacados de funcionamiento, mientras que el 65 % restante debe ser renovado en un periodo de dos (2) aos, lo cual nuevamente demuestra que es un diseo bastante exigente para la evaluacin de los equipos y radical en la toma de decisiones, pues se podra recomendar evaluar en un periodo menor a cuatro (4) aos.
Con base en los resultados obtenidos de la implementacin de cada una de las tres (3) metodologas tanto en el servicio de urgencias como en CIPAF, a continuacin se realiza un cuadro comparativo en el cual se describen las ventajas y desventajas que se encontraron respecto a cada una de las variables en el aspecto tcnico, clnico y econmico propuestas para el proceso de evaluacin del equipamiento biomdico instalado y que influyeron en los resultados obtenidos anteriormente.
6.2.1 Metodologa 1.
En el cuadro 3 presentado a continuacin, se relacionan las ventajas y desventajas de las variables propuestas para la evaluacin del equipamiento biomdico, en la Metodologa 1.
6.2.1.1 Variables tcnicas.
Cuadro 3. Anlisis de las variables tcnicas de la Metodologa 1 Variables Tcnicas Ventajas Desventajas 1. Edad del equipo:
- Edad < 10 aos: 2 - 10 Edad 20 aos: 1 - Edad > 20 aos: 0 - Indica el nmero de aos en los cuales el equipo ha estado en funcionamiento dentro de la institucin.
- Es un indicativo indirecto del cuidado que la institucin debe tener hacia el equipo para mantenerlo dentro de las especificaciones y que logre tener un buen funcionamiento.
- Para las instituciones que cuentan con recursos suficientes para reemplazar su tecnologa cuando tiene una edad - No se debe dar una puntuacin baja al equipo, slo teniendo en cuenta su edad, se debe evaluar comparativamente con variables como el mantenimiento preventivo realizado, el soporte de repuestos y el soporte tcnico humano actual que tiene el equipo evaluado.
- No se est comparando con la expectativa de vida del equipo, la cual puede variar dependiendo del tipo de tecnologa.
49
Cuadro 3. (Continuacin)
mayor a 20 aos, se garantiza que la nueva tecnologa adquirida va a brindar mejores prestaciones al paciente debido al avance tecnolgico. - Las instituciones que tienen un presupuesto ajustado no pueden cambiar de tecnologa teniendo en cuenta la edad del equipo, ya que deben prestar su servicio con los equipos disponibles sin importar su edad siempre y cuando estn tcnicamente funcionales.
2. N de aos con soporte de accesorios (SA):
- SR > 3 aos: 2 - 1 ao SR 3 aos: 1 - SR < 1 ao: 0
- Esta es una variable importante a tener en cuenta en los equipos nuevos que estn en garanta, ya que permite establecer los aos bajo los cuales el equipo va a tener soporte por parte del distribuidor.
- Garantiza que el equipo no se quede sin prestar su servicio por falta de accesorios.
- Permite establecer si el equipo actualmente cuenta con un contrato para garantizar el soporte, si est prximo a expirar o si por el contrario no lo tiene. - Se debe tener en cuenta no slo el tiempo del soporte sino por parte de quin se est dando. Ej: Fabricante, distribuidor, terceros (accesorios genricos).
3. N de aos con soporte de consumibles (SC):
- SC > 3 aos: 2 - 1 ao SC 3 aos: 1 - SC < 1 ao: 0
- Garantiza que el equipo no se quede sin prestar su servicio por falta de consumibles.
- Debera ser evaluada en conjunto con el soporte de accesorios, ya que los consumibles se consiguen fcilmente y no debera afectar por s sola la puntuacin asignada al equipo.
- Esta es una variable importante a tener en cuenta en los equipos nuevos que estn en garanta, ya que permite establecer los aos bajo los cuales el equipo va a tener soporte tcnico humano por parte del distribuidor.
- Permite establecer si el equipo actualmente cuenta con un contrato para garantizar el soporte, si est prximo a expirar o si por el contrario no lo tiene. - Se debe tener en cuenta no slo el tiempo del soporte sino por parte de quin se est dando. Ej: Fabricante, distribuidor, externo interno. 5. Manuales:
- Manual de usuario y de servicio: 2 - Manual de usuario de servicio: 1 - Sin manuales: 0
- Su disponibilidad garantiza la facilidad de uso para el operador y facilidad al momento de realizar los diferentes mantenimientos por parte del personal tcnico.
- Garantiza la disponibilidad de la informacin con respecto a las especificaciones tcnicas del equipo, frecuencias de mantenimiento preventivo, normas y protocolos de seguridad, planos elctricos y electrnicos, protocolos de solucin ante fallas y en general todo lo relacionado al equipo evaluado.
- Debe tenerse en cuenta no slo si cuenta con los manuales originales sino tambin si cuenta con alguna gua, procedimiento manual genrico.
- No slo es importante su disponibilidad sino el nivel de utilizacin de estos por parte del personal tcnico y del personal asistencial. 51
Cuadro 3. (Continuacin)
Las variables tcnicas de la Metodologa 1 son muy subjetivas y generales, ya que en algunas se establecen calificaciones cualitativas y no rangos numricos. No se tuvieron en cuenta variables tan importantes como la seguridad elctrica del equipo, la cual garantiza un servicio seguro para el paciente; otra variable muy importante que no se tuvo en cuenta es la frecuencia de mantenimiento preventivo realizada la cual es un indicativo de la confiabilidad del equipo, pues garantiza el correcto funcionamiento del equipo evaluado y la disminucin en la ocurrencia de fallas.
Hay variables que tienen rangos numricos como el soporte de accesorios, soporte de consumibles y soporte tcnico humano, dado en aos, pero no se evala por parte de quin se est dando ese soporte, lo que es importante para conocer indirectamente la calidad del servicio prestado por el equipo.
Como un aspecto positivo se destaca que cada variable tiene las mismas tres (3) opciones de respuesta y que la puntuacin asignada a cada una siempre es igual (2, 1 y 0). 6. Normas de seguridad (NS):
- Cumple con todos los protocolos: 2 - Cumple parcialmente con los protocolos: 1 - No cumple con los protocolos: 0 - Teniendo claras las normas a cumplir, se garantiza la seguridad que brinda la tecnologa evaluada hacia el paciente, operario y medio ambiente. - No se establecen las normas a las cuales se debe hacer referencia con respecto a cada tipo de tecnologa. 7. Disponibilidad (tiempo fuera de servicio):
- Siempre = 2 - Algunas veces = 1 - Nunca = 0
- Da a conocer el tiempo en que el equipo ha estado disponible para prestar su servicio sin importar si se usa o no. - El rango de calificacin es muy subjetivo, ya que no est dado en un porcentaje (%) y no se compara con la disponibilidad programada del equipo. 8. Tiempo e intensidad de uso:
- Todo el tiempo = 2 - Medio tiempo = 1 - Poco tiempo= 0
- Da a conocer el nivel de utilizacin del equipo permitiendo conocer la necesidad de sta tecnologa en el servicio.
- Es un indicador indirecto de la rigurosidad que se debe tener en el mantenimiento preventivo. - El rango de calificacin es muy subjetivo, ya que no est dado por un valor numrico (Ej: Horas de uso al da). 52
6.2.1.2 Variables clnicas
Cuadro 4. Anlisis de las variables clnicas de la Metodologa 1 Variables Clnicas Ventajas Desventajas 1. Utilidad:
- Todas: 2 - Pocas: 1 - Ninguna: 0
- Si la utilidad se refiere a la demanda y qu tan til es el equipo para el servicio, entonces permite cerciorarse de la importancia que tiene la presencia del equipo evaluado en el servicio. - En la metodologa no se especifica a qu se refiere con utilidad, lo que es un factor de error a la hora de que el personal asistencial califique al equipo en esta variable.
- Si la utilidad se refiere a la demanda del equipo en el servicio, entonces es una variable que hace referencia a la variable contribucin tenida ya en cuenta dentro de las variables clnicas y que podra representar una sola variable. 2. Confiablidad:
- Alto: 2 - Medio: 1 - Bajo: 0
- Determinando a qu factor de confiabilidad se refiere, es un indicador de la seguridad que brinda el equipo con respecto al factor evaluado. - No es claro a qu se refiere con confiabilidad, si es en cuanto a la medida suministrada, al desempeo en la aplicacin clnica, al riesgo al que puede estar expuesto el paciente, el operario o el medio ambiente. 3. Facilidad de uso:
- Alto: 2 - Medio: 1 - Bajo: 0 - Da a conocer el grado de necesidad de capacitacin que requiere el personal asistencial con respecto a la operacin del equipo. - Es una calificacin subjetiva, ya que no se describe a qu se refiere con alto, medio bajo.
53
Cuadro 4. (Continuacin)
- Esta variable est relacionada con la variable capacitacin ya tenida en cuenta en la evaluacin clnica, por lo tanto resulta redundante y juntas podran representar una sola variable a evaluar. 4. Frecuencia de uso:
- Da a conocer el nivel de utilizacin del equipo permitiendo conocer la rigurosidad que se debe tener en el mantenimiento preventivo.
- Es un indicador indirecto de la rigurosidad que se debe tener en el mantenimiento preventivo. - No se definen los rangos de frecuencia a los cuales se refiere cada tem.
- Esta variable est relacionada con la variable tiempo e intensidad de uso ya tenida en cuenta en la evaluacin tcnica, por lo tanto resulta redundante y juntas podran representar una sola variable a evaluar. 5. Utilidad/ Ausencia:
- Necesario: 2 - Poco necesario: 1 - No necesario: 0
- Si la utilidad/ausencia se refiere a la demanda y qu tan til es el equipo para el servicio si este no se encuentra disponible en el servicio, entonces permite cerciorarse de la importancia que tiene la presencia del equipo evaluado en el servicio. - No se especifica a qu se refiere con utilidad/ausencia, lo que es un factor de error a la hora que el personal asistencial califique al equipo en esta variable.
- Es una calificacin subjetiva, ya que no se describe a qu se refiere con necesario, poco necesario no necesario.
- Est relacionada con las variables tiempo e intensidad de uso y utilidad ya tenidas en cuenta en la evaluacin 54
Cuadro 4. (Continuacin)
clnica, por lo tanto resulta redundante y se podran combinar las tres (3) para representar una sola variable a evaluar. 6. Contribucin:
- Considerablemente: 2 - Escasamente: 1 - No: 0
- Permite evaluar el aporte que la tecnologa brinda al servicio y que tan til y necesario es para la prestacin del servicio. - Es una calificacin subjetiva, ya que no se describe a qu se refiere con considerablemente, escasamente no. 7. Frecuencia de fallas:
- Nunca: 2 - Poco frecuente: 1 - Frecuente: 0
- Permite dar a conocer el estado funcional del equipo evaluado y de la confiabilidad que brinda en la prestacin del servicio.
- Es un indicador indirecto de la efectividad del programa de inspeccin y mantenimiento preventivo que se le est realizando al equipo. - Es una variable que debera ser tenida en cuenta en la evaluacin tcnica, pues el departamento tcnico de la institucin debe tener la hoja de vida del equipo donde se pueden cuantificar sus fallas de forma objetiva, sin preguntrselo al personal asistencial.
- No se especifican valores numricos para calificar la frecuencia de fallas. 8. Capacitacin:
- Si: 2 - Parcialmente: 1 - No: 0 puntos.
- Da a conocer el grado de necesidad de entrenamiento y actualizacin que requiere el personal asistencial respecto a la operacin del equipo. - Es una calificacin subjetiva, ya que no se describe a qu se refiere con si, parcialmente no.
- Esta variable est relacionada con la variable facilidad de uso ya tenida en cuenta en la evaluacin clnica, por lo tanto resulta redundante y juntas podran representar una sola variable a evaluar. 55
Las variables clnicas de la Metodologa 1, al estar dirigidas mediante una encuesta al personal asistencial, tienen un carcter ms subjetivo en comparacin con las variables tcnicas, ya que dependen de la percepcin del operario con relacin a su experiencia en el manejo y utilizacin del equipo evaluado. En cada variable las opciones de respuesta son slo tres (3) lo que en ocasiones hace confuso calificar al equipo, adems no se especifica de forma clara y concisa a qu se refiere cada respuesta, lo que aumenta en algn grado el nivel de error que se puede presentar al momento de diligenciar la encuesta.
Se observ adems, que hay variables que estn directamente relacionadas unas con otras, es decir, que se repiten y la encuesta se torna redundante, lo que hace que se requiera mayor tiempo en ser contestada, generando incomodidad por parte del personal asistencial al momento de diligenciarla.
Como un aspecto positivo se destaca que cada variable tiene las mismas tres (3) opciones de respuesta y que la puntuacin asignada a cada una siempre es igual (2, 1 y 0).
6.2.1.3 Variables econmicas
Cuadro 5. Anlisis de las variables econmicas de la Metodologa 1 VARIABLES ECONMICAS VENTAJAS DESVENTAJAS 1. Costo de operacin (CO):
- CO 10 %: 2 - 10 % CO 30 %: 1 - CO 30 %: 0
- Permite cuantificar el costo en el cual incurre un equipo durante su funcionamiento.
- Permite comparar el gasto generado por la tecnologa instalada con relacin a la nueva tecnologa que se pretenda adquirir.
- Es un indicador que le permite al departamento financiero tener claridad sobre el gasto generado por la tecnologa instalada para tener en cuenta en futuras inversiones. - Se tuvieron en cuenta factores como el salario y personas que participan en el proceso, lo cual es muy difcil de cuantificar en trminos reales para cada equipo. (Ej: Cmo calcular el salario de un operador al realizar una desfibrilacin?
- No se tiene en cuenta el consumo de energa elctrica del equipo, el cual se puede cuantificar de una manera ms objetiva y es un valor que afecta la facturacin de la institucin. 56
Cuadro 5. (Continuacin)
Las variables econmicas tenidas en cuenta en la Metodologa 1, son importantes en el proceso de evaluacin del equipamiento biomdico, sin embargo, al ser tan slo dos (2), cada una representa una puntuacin muy alta al momento de calificar el equipo, por lo cual, una mala puntuacin en la categora econmica puede hacer que este salga de funcionamiento inmediatamente.
Como un aspecto positivo se destaca que cada variable tiene las mismas tres (3) opciones de respuesta y que la puntuacin asignada a cada una siempre es igual (2, 1 y 0).
- No hay claridad si el costo de operacin es anual si est con relacin al costo de adquisicin. - No se tiene en cuenta el costo de los accesorios y consumibles que se requieren durante el funcionamiento del equipo.
2. Costo de mantenimiento (CM):
- CM 10 %: 2 - 10 % CM 30 %: 1 - CM 30 %: 0
- Permite cuantificar el costo en el cual incurre un equipo cuando se le realiza un mantenimiento ya sea predictivo, preventivo o correctivo.
- Se tiene en cuenta el costo del recurso humano que realiza el mantenimiento. - No hay claridad si el costo de mantenimiento es anual si est con relacin al costo de adquisicin del equipo.
- No se tiene en cuenta el costo de los accesorios y consumibles que se requieren durante el mantenimiento del equipo.
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6.2.2 Metodologa 2
En el cuadro 6 presentado a continuacin, se relacionan las ventajas y desventajas de las variables propuestas para la evaluacin del equipamiento biomdico, en la Metodologa 2.
6.2.2.1 Variables tcnicas
Cuadro 6. Anlisis de las variables tcnicas de la Metodologa 2 Variables Tcnicas Ventajas Desventajas 1. Eficiencia (productividad)
- Si es mejor: 5 - Si no es mejor: 0 - Permite comparar la productividad (nmero de intervenciones) del equipo evaluado con relacin a otro que realice la misma funcin y que est ubicado en un rea de servicio diferente en el mercado. - La calificacin del equipo evaluado en ste tem puede llegar a ser muy variable, ya que en una institucin hay equipos ubicados en diferentes reas de servicio que pueden tener un nmero de intervenciones en mayor menor grado al equipo evaluado.
- No se especifica bajo qu criterios se debe escoger el equipo a comparar y en qu tipo de rea de servicio debe ser comparado, (Ej: Si el equipo evaluado es un desfibrilador que se encuentra en la unidad de reanimacin, se debe comparar con un desfibrilador que est en una unidad de cuidado intensivo, uno que se encuentre ubicado en el servicio de medicina interna?
58
Cuadro 6. (Continuacin)
2. Disponibilidad:
- Disponibilidad > 90 % (muy bueno): 5
- 90 % < disponibilidad > 70 % (bueno): 4
- 70 % < disponibilidad > 50 % (regular): 3
- Disponibilidad < 50 % (malo): 0
- Es un indicador que permite conocer el tiempo total en el cual el equipo ha estado disponible para prestar su servicio.
- Se refiere al cumplimiento de la disponibilidad del equipo (100 % de operatividad, se use no) - Se debe tener informacin clara y objetiva para calcular la disponibilidad real del equipo en el servicio (horario de trabajo del rea de servicio, horas de mantenimiento predictivo, preventivo o correctivo u otra actividad que afecte la continuidad del servicio prestado por el equipo), lo cual en algunas instituciones es un obstculo, pues no tienen las hojas de vida de los equipos actualizadas y en ocasiones no se reportan las horas fuera de servicio. 3. Utilizacin de la tecnologa (frecuencia de uso)
- Ligero (de 0 a 6 horas de uso al da): 5
- Medio (de 7 a 12 horas al da): 4
- Pesado (de 13 a 18 horas al da): 3
- Muy Pesado (19 a 24 horas al da): 0
- No Se Usa: 0 - Permite conocer el factor de servicio del equipo, para identificar si es sub utilizado, sobre utilizado utilizado normalmente.
- Es un indicador indirecto para determinar la frecuencia del programa de inspeccin y mantenimiento preventivo que se debe realizar al equipo y su nivel de rigurosidad.
Un equipo que se use de 19 a 24 horas diarias, no debe obtener la misma calificacin de cero (0) que un equipo que no se usa en el servicio, pues aunque la carga que el equipo est soportando es mayor, no significa que la utilizacin sea nula, ms bien si el equipo no se usa si debe tener la ms baja calificacin, en este caso de cero (0). 4. Estructura fsica apropiada para la tecnologa
- Evala el aporte que tiene la estructura fsica para el correcto funcionamiento del equipo; como es la - Se debe tener en cuenta para hacer recomendaciones, ms no para evaluar el equipo directamente. 59
Cuadro 6. (Continuacin)
- Cumple con todas las especificaciones: 5
- Cumple con la mitad de las especificaciones: 4
- Cumple con menos de la mitad de las especificaciones: 3
- No cumple con ninguna de las especificaciones: 0
temperatura del ambiente, humedad relativa, presin atmosfrica y equipotencialidad. - Los rangos propuestos son muy amplios, por lo que no hay rigurosidad al momento de evaluar el equipo.
- Un manual de operacin tiene especificaciones de condiciones ambientales que pueden variar dependiendo de cada equipo.
- Las condiciones ambientales se pueden comprobar cuando se realiza la inspeccin mantenimiento preventivo al equipo, lo cual est contenido en la variable especificaciones tcnicas ya tenida en cuenta en esta evaluacin. 5. Clasificacin del equipo segn riesgo (Decreto 4725 de 2005):
- Permite clasificar el equipo segn el nivel de riesgo, lo cual corresponde al cumplimiento de la normativa y garantiza que cada equipo sea clasificado. - No se debe asignar una calificacin baja a un equipo slo porque se clasifica como un equipo de Muy Alto riesgo (clase III), ya que esto no afecta la parte clnica, tcnica o econmica ni su desempeo en la prestacin del servicio.
Por ejemplo: si un equipo se clasifica como de muy alto riesgo y est en 60
Cuadro 6. (Continuacin)
perfectas condiciones tcnico-funcionales, entonces no debe obtener la misma calificacin de cero (0) que un equipo tambin de Muy Alto riesgo pero que se encuentre en malas condiciones. 6. Soporte de repuestos y suministros:
- Mayor de 3 aos: 5 - Entre 2 y 3 aos: 4 - Entre 1 y 2 aos: 3 - Menor a 1 ao: 0
- Esta es una variable importante a tener en cuenta en los equipos nuevos que estn en garanta, ya que permite establecer los aos bajo los cuales el equipo va a tener soporte de repuestos y suministros por parte del distribuidor.
- Garantiza que el equipo no se quede sin prestar su servicio por falta de repuestos y suministros. - Permite establecer si el equipo actualmente cuenta con un contrato para garantizar el soporte, si est prximo a expirar o si por el contrario no lo tiene.
- Se debe tener en cuenta no slo el tiempo del soporte sino por parte de quin se est dando. Ej: Fabricante, distribuidor, terceros (genricos). 7. Soporte tcnico humano (tipo de personal en la institucin):
- Ingeniero biomdico/ bioingeniero y tcnico en electromedicina: 5 - Evala si el personal tcnico en la institucin es realmente competente para dar soporte al equipamiento biomdico.
- Garantiza que el equipo biomdico est siendo manipulado por - Esta variable por s sola no debe afectar la calificacin que obtenga el equipo, pues parece ms enfocada a la evaluacin de la gestin de mantenimiento que a la evaluacin del equipo biomdico propiamente.
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Cuadro 6. (Continuacin)
- Ingeniero biomdico/ bioingeniero tcnico en electromedicina: 3
- Sin especialistas en ingeniera biomdica: 0
personal idneo y competente en cuanto al soporte de mantenimiento, lo que va a garantizar una mayor disponibilidad del equipo en el servicio.
- Permite establecer la calidad del recurso humano en la institucin. - Ms bien, podra tenerse en cuenta junto con la variable nmero de aos con soporte tcnico humano, donde se integre tanto los aos del soporte como por parte de qu tipo de personal se est dando. 8. Soporte tcnico humano (soporte del distribuidor)
- Mayor a 3 aos: 5 - Entre 2 y 3 aos: 4 - Entre 1 y 2 aos: 3 - Menor a 1 ao: 0 - Esta es una variable importante a tener en cuenta en los equipos nuevos que estn en garanta, ya que permite establecer los aos bajo los cuales el equipo va a tener soporte tcnico humano por parte del distribuidor.
- Garantiza que el equipo no se quede sin prestar su servicio por falta de soporte tcnico.
- Permite establecer si el equipo actualmente cuenta con un contrato para garantizar el soporte, si est prximo a expirar o si por el contrario no lo tiene. - Es importante no solo tener en cuenta el nmero de aos con este soporte, sino si este se est dando por personal directamente de la casa matriz de donde se dise el equipo, si es externo o si se realiza internamente dentro de la institucin.
9. Manual de usuario y de servicio:
- Manual de usuario y de servicio: 5 - Manual de usuario de servicio: 3 - Sin manuales: 0 - Su disponibilidad garantiza la facilidad de uso para el operador y facilidad al momento de realizar los diferentes mantenimientos por parte del personal tcnico. - Debe tenerse en cuenta no slo si cuenta con los manuales originales sino tambin si cuenta con alguna gua, procedimiento manual genrico. 62
Cuadro 6. (Continuacin)
- Garantiza la disponibilidad de la informacin con respecto a las especificaciones tcnicas del equipo, frecuencias de mantenimiento preventivo, normas y protocolos de seguridad, planos elctricos y electrnicos, protocolos de solucin ante fallas y en general todo lo relacionado al equipo evaluado. - No slo es importante su disponibilidad sino el nivel de utilizacin de estos por parte del personal tcnico y del personal asistencial. 10. Historial de eventos adversos:
- Posee reportes de eventos adversos sin resolucin ni recomendaciones del fabricante: 5
- Posee reportes de eventos adversos con resolucin recomendaciones del fabricante: 3
- No posee reportes de eventos adversos ocurridos por el uso del equipo: 0 - Permite conocer el reporte de eventos adversos asociados al uso del equipo tanto para el paciente y operario, lo que permite tomar medidas.
- Brinda un indicativo de la seguridad del equipo en su aplicacin.
- Estimula en la institucin, el crear o consolidar un programa de tecnovigilancia. - La cultura de reportar eventos adversos an no est consolidada, por lo que el equipo puede haber causado un dao, pero si no existe este reporte pues su puntuacin sera positiva cuando en realidad no debera serlo. 11. Especificaciones tcnicas:
- Al tener en cuenta las especificaciones tcnicas de cada equipo y la prueba de seguridad elctrica del equipo evaluado, garantiza que este se encuentre dentro de los parmetros de diseo y que tenga una - A pesar de que se tiene en cuenta la seguridad elctrica del equipo, no se especifica claramente las diferentes pruebas en condiciones de falla simple que se deben de realizar al equipo biomdico evaluado. 63
Cuadro 6. (Continuacin)
- Cumple con todas las especificaciones tcnicas: 5
- Cumple con la mitad de las especificaciones tcnicas: 4
- Cumple con menos de la mitad de las especificaciones tcnicas: 3
- No cumple con ninguna de las especificaciones: 0 aplicacin segura para el paciente.
- Introduce la prueba de seguridad elctrica como parte de las especificaciones que el equipo debe cumplir, lo cual en algunas instituciones todava no se aplica.
- En algunas instituciones en su programa de inspeccin y mantenimiento preventivo se realiza la comprobacin de las especificaciones tcnicas del equipo, pero la prueba de seguridad elctrica no se realiza o porque no se cuenta con un equipo analizador de seguridad elctrica porque no tienen el conocimiento sobre cmo hacerlo con un multmetro, pues solo se trata de medicin de variables como tensin resistencia y corriente.
Teniendo en cuenta lo anterior, la aplicacin de esta variable se convierte en oportunidad y estimula su implementacin.
- La forma de calificar esta variable no es la adecuada, ya que cuando se trata de cumplir valores lmites slo hay dos opciones de respuesta: CUMPLE o NO CUMPLE, adems de que hay tems que pueden ser unos ms importantes que otros y esto no se tiene en cuenta en la ponderacin de esta variable. 64
A diferencia de la primera metodologa analizada, las variables tcnicas propuestas por la Metodologa 2, incluye rangos numricos para calificar algunas de sus variables, pero siguen presentndose variables que no son pertinentes para evaluar el equipo biomdico como son estructura fsica apropiada para la tecnolgica y clasificacin del equipo segn riesgo.
Un aspecto importante es que se introduce la seguridad elctrica del equipo biomdico como parte de la evaluacin, ya que cuando se mide, se conoce, y esta es una variable que garantiza seguridad al paciente, que es lo que se busca cuando se utiliza un equipo biomdico, luego de que cumpla la funcin para la cual fue destinado.
De forma general, cada variable debera tener la misma cantidad de opciones de respuesta (en algunas hay cuatro (4) y en otras hay tres (3)), adems el peso asignado debera ser igual en cada una de estas (Ej: 5, 4, 3 y 0), pero en algunas variables se asigna 5, 3 y 0, lo que hace que la evaluacin no se haga de igual forma en cada uno de los tems evaluados.
6.2.2.2 Variables clnicas
Cuadro 7. Anlisis de las variables clnicas de la Metodologa 2 Variables Clnicas Ventajas Desventajas 1. Estado de la tecnologa:
- Muy bueno: 5 - Bueno: 4 - Regular: 3 - Malo: 0
- Permite conocer a percepcin del operario respecto al funcionamiento, condicin fsica y el aspecto del equipo evaluado, lo cual es importante para determinar si presenta no presenta fallas, si los diferentes componentes se encuentra en una buena mala condicin fsica y su aspecto..
- Se incluye dentro de una misma variable tres (3) tems que estn relacionados, lo cual reduce el tiempo al diligenciar la encuesta. - Al ser una sola variable representada por tres (3) tems diferentes no hay una descripcin clara de cada opcin de respuesta, lo que representa un factor de error al momento de que el personal asistencial que utiliza el equipo diligencie la encuesta.
- No se toma en cuenta la opcin de respuesta Excelente, la cual define las condiciones ptimas del estado de la tecnologa. 65
Cuadro 7. (Continuacin)
2. Necesidades de capacitacin/actualizacin:
- Muy necesaria: 0 - Necesaria: 3 - Poco Necesaria: 4 - No necesaria: 5 - Brinda un indicativo de la necesidad de entrenamiento que tiene el operario respecto al manejo del equipo en su aplicacin clnica.
-Indirectamente permite conocer si la institucin se preocupa porque el personal est capacitado para operar los equipos del servicio.
- No se describe claramente cada opcin de respuesta. 3. Confiabilidad:
- Alto: 5 - Medio: 4 - Regular: 3 - Bajo: 0 - Esta variable permite establecer el nivel de confianza que el operario tiene respecto a la medida suministrada por el equipo y a su desempeo en la aplicacin clnica para la cual est destinado. - No se describe claramente cada opcin de respuesta. 4. Seguridad y factores de riesgo asociados al uso:
- Alto: 0 - Medio: 3 - Regular: 4 - Bajo: 5 - Evala si el personal asistencial considera que el equipo representa un riesgo para el paciente y el mismo operario.
- Teniendo en cuenta que un equipo representa riesgo, si da lugar a un mal diagnstico realiza un mal tratamiento, entonces estos se deben especificar claramente tanto en la pregunta como en la respuesta. Adems se debe mencionar el riesgo elctrico y mecnico, los cuales pocas veces son tenidos en cuenta por el personal asistencial.
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Cuadro 7. (Continuacin)
5. Contribucin:
- Muy necesaria: 5 - Necesaria: 4 - Poco necesaria: 3 - No necesaria: 0 - Evala el aporte que el equipo tiene en el servicio y su importancia para la prestacin de servicios de salud.
- Garantiza que la ubicacin del equipo dentro de la institucin sea la adecuada y que no est siendo subutilizado, teniendo en cuenta que pueden haber servicios que requieran el equipo evaluado en mayor grado. - Se debe considerar la contribucin del equipo al servicio, pero aclarando que se hace bajo las condiciones actuales bajo las cuales se encuentra, (Ej: Puede que un monitor de signos vitales en perfectas condiciones tcnico-funcionales ubicado en una unidad de cuidado intensivo sea muy necesario para el servicio, pero si en el mismo servicio hay un monitor en malas condiciones, seguramente su contribucin al servicio es nula y no es necesaria su presencia. - No se describe claramente cada opcin de respuesta.
6. Facilidad de uso y de mantenimiento del equipo:
- Fcil: 5 - Medianamente fcil: 4 - Un poco difcil: 3 - Difcil: 0
- Indica el grado de complejidad que tiene el personal asistencial al momento de operar el equipo y el que tiene el personal tcnico al momento de realizar el mantenimiento. - Al no haber una descripcin de las opciones de respuesta, no queda clara la diferencia entre medianamente fcil y un poco difcil.
- La componente facilidad de uso est relacionada con la variable necesidad de capacitacin /actualizacin, pues si es Muy Necesaria, se puede deducir que es Difcil usar el equipo.
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Cuadro 7. (Continuacin)
Las variables clnicas propuestas por la Metodologa 2, estn muy bien enfocadas; pero en cuanto a las opciones de respuesta, algunas resultan ambiguas, por lo que sera necesario agregar una descripcin para aclarar cada una, pues al estar dirigida mediante una encuesta al personal asistencial pueden aumentar la subjetividad.
Como aspecto positivo, cada pregunta tiene cuatro (4) opciones de respuesta lo que facilita seleccionarlas ms fcilmente pues se tiene un rango mayor, adems que a cada una se le asigna el mismo peso, garantizando as, que la evaluacin se haga de la misma forma en todo el aspecto clnico.
7. Accesibilidad a la tecnologa:
- Muy accesible: 5 - Accesible: 4 - Poco accesible: 3 - No accesible: 0 - Es importante evaluar esta variable ya que permite conocer si la informacin, repuestos, insumos y mantenimiento estn disponibles y si son fciles de conseguir, garantizando as que el equipo no quede fuera de servicio por falta de estos.
- Al tener en cuenta varios tems dentro de la misma variable, se debe especificar claramente cada opcin de respuesta, para as disminuir el error. 8. Relacin con la misin y la visin de la institucin:
- Alto: 5 - Medio: 4 - Regular: 3 - Bajo: 0 - Permite conocer si la prestacin del servicio del equipo evaluado corresponde de forma positiva al cumplimiento de la misin y aporta a la visin que tiene la institucin. - Es una variable que est relacionada con la variable contribucin ya tenida en cuenta en esta evaluacin, pues si el equipo es Muy Necesario para el servicio, significa que la relacin con la misin y la visin de la institucin es alta.
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6.2.2.3 Variables econmicas
Cuadro 8. Anlisis de las variables econmicas de la Metodologa 2 Variables Econmicas Ventajas Desventajas 1. Costo de mantenimiento vs. Costo de adquisicin:
- Menor a 2 %: 5 - Entre 2 % y 4 %: 4 - Entre 4 % y 5 %: 3 - Mayor a 5 %: 0
- Permite cuantificar la relacin entre el costo de mantenimiento del equipo evaluado en un periodo de tiempo especfico, con el valor por el cual fue adquirido, garantizando que no sea muy alto el costo de mantener el equipo dentro de la institucin. - Teniendo en cuenta que el costo de mantenimiento en el ao evaluado se relaciona con el costo de adquisicin del equipo, no se especifica cmo convertir el costo de adquisicin a un valor presente para que se pueda comparar, pues no se podra relacionar si el costo de mantenimiento corresponde al ao 2010 y el costo de adquisicin es del ao 1990. - En la propuesta se recomienda tener en cuenta la fluctuacin del dlar pero no se describe cmo hacerlo. 2. Costo de mantenimiento vs. Costo de reposicin:
- Menor a 5 %: 5 - Entre 5 % y 10 %: 4 - Entre 10 % y 20 %: 3 - Mayor a 20 %: 0
- Permite cuantificar la relacin entre el costo de mantenimiento del equipo evaluado en un periodo, con el valor de un equipo nuevo que cumpla la misma funcin, lo que permite conocer si es mejor comprar un equipo nuevo que brinde mejores prestaciones que el equipo evaluado, pues su costo de mantenimiento es tan alto que resulta pertinente reemplazarlo. - En el mercado pueden existir equipos biomdicos que cumplan con la misma funcin del equipo evaluado, los cuales pueden tener un costo de adquisicin mayor menor, dependiendo de las prestaciones que tenga en cuanto a la tecnologa, lo que hace que el resultado vare considerablemente y afecte la puntuacin del equipo.
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Cuadro 8. (Continuacin)
3. Costo efectividad:
- Si es mejor: 5 - Si no lo es: 0 - Permite conocer la efectividad del equipo biomdico evaluado comparado con otro que cumpla la misma funcin, con relacin al nmero de vidas salvadas, nmero de aos de vida ganados, nmero de casos tratados, nmero de pacientes atendidos, nmero de casos diagnosticados acertados, entre otros. - Es difcil determinar la medida de efectividad que debe ser utilizada para evaluar cada equipo. - Slo se consideran los costos mdicos ocasionados directamente como consecuencia de la tecnologa bajo estudio. - Es fcil determinar el nmero de pacientes atendidos por el servicio, pero es muy complicado determinar cuntos pacientes fueron atendidos especficamente por el equipo evaluado, por ejemplo cmo determinar el nmero de pacientes a los cuales una desfibrilacin le salv la vida y los costos mdicos relacionados? 4. Costo beneficio:
- Mayor a 4: 5 - Entre 2 y 4: 4 - Entre 1 y 2: 3 - Menor que 1: 0
- Permite conocer el beneficio econmico que obtiene la institucin por la utilizacin y servicio prestado por el equipo evaluado, con relacin a la inversin que se hace por la compra, mantenimiento y operacin del equipo. - Se hace referencia al costo del servicio, como el valor que debe pagar el paciente por el servicio del equipo, pero, seguramente se puede conocer fcilmente el costo de un da en una unidad de cuidado intensivo, incluye alimentacin, servicios mdicos y los equipos biomdicos, pero es complicado cuantificar el costo por el servicio de un equipo especfico. 70
Las variables econmicas costo efectividad y costo beneficio que se proponen en la Metodologa 2, resultan difciles de implementar, ya que no se cuenta con la informacin suficiente para su aplicacin, puesto que en las unidades de servicio de las instituciones de salud, se llevan datos y estadsticas de los servicios en general como personas atendidas al ao y sobre todo datos epidemiolgicos, ms no se lleva un registro de los costos relacionados especficamente con el equipamiento biomdico.
En las variables econmicas la forma de calificar no se hace de la misma forma, pues algunas variables tienen cuatro (4) opciones de respuesta y otras tienen slo dos (2), adems del hecho de que los pesos varan entre 5, 4, 3 y 0 con 5 y 0.
6.2.3 Metodologa 3
En el cuadro 9 presentado a continuacin, se relacionan las ventajas y desventajas de las variables propuestas para la evaluacin del equipamiento biomdico, en la Metodologa 3.
6.2.3.1 Variables tcnicas
Cuadro 9. Anlisis de las variables tcnicas de la Metodologa 3 Variables Tcnicas Ventajas Desventajas 1. Edad:
- Edad < 7 aos: 8 - 7 < Edad < 9 aos: 5 - 9 < Edad < 11 aos: 2 - Edad > 11 aos: 0 - Indica el nmero de aos en los cuales el equipo ha estado en funcionamiento dentro de la institucin.
- Es un indicativo indirecto del cuidado que la institucin debe tener hacia el equipo para mantenerlo dentro de las especificaciones y que logre tener un buen funcionamiento.
- Para las instituciones que cuentan con recursos suficientes para reemplazar su tecnologa cuando tiene una edad mayor a 11 - No se debe dar una puntuacin baja al equipo, slo teniendo en cuenta su edad, se deben evaluar comparativamente con variables como el mantenimiento preventivo realizado, el soporte de repuestos y el soporte tcnico humano.
- No se est comparando con la expectativa de vida del equipo, la cual puede variar dependiendo del tipo de tecnologa.
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Cuadro 9. (Continuacin)
aos, se garantiza que la nueva tecnologa adquirida va a brindar mejores prestaciones al paciente debido al avance tecnolgico. - Las instituciones que tienen un presupuesto ajustado no pueden cambiar de tecnologa teniendo en cuenta la edad del equipo, ya que deben prestar su servicio con los equipos disponibles. 2. Apariencia Fsica
- Excelente: 6 - Buena: 3 - Regular: 1 - Mala: 0
- Esta variable proporciona un indicativo, del cuidado que la institucin tiene hacia la tecnologa instalada.
- Brinda un indicador de confianza en cuanto al manejo dado por parte del personal asistencial hacia el equipo biomdico. - No se debe dar una calificacin slo por la apariencia, sino tener en cuenta la parte funcional del equipo, que este cumpla con todas las especificaciones tcnicas. - Es una calificacin subjetiva, ya que no se describe a qu se refiere con excelente, buena, regular mala. - Esta variable est relacionada con la variable especificaciones tcnicas ya tenida en cuenta en la evaluacin tcnica. 3. Componentes:
- El equipo est completo y funcional: 8
- El equipo est incompleto, pero funcional: 5
- El equipo est incompleto, pero algo funcional: 2
- El equipo est incompleto y no funcional: 0 - Garantiza que el equipo no sea subutilizado, es decir, garantiza que sean aprovechadas al mximo todas sus prestaciones.
- Garantiza que el equipo no deje de prestar su servicio por falta de componentes u accesorios. - No se especifica el trmino funcional, ya que al ser evaluada por parte del personal asistencial, esto puede causar una calificacin errada.
- No se especifica la puntuacin que se debe asignar si se presenta que el equipo est completo pero no funcional 72
Cuadro 9. (Continuacin)
4. Sistema de seguridad:
- ptimo: 8 - Inadecuado: 0 - Si se refiere a las alarmas que el equipo pueda emitir sistemas de bloqueo ante fallas, entonces, garantiza que el equipo reporte cualquier anomala en su funcionamiento o cuando un parmetro fisiolgico vital para el ser humano se encuentre fuera del rango normal. - No hay una descripcin clara de los sistemas de seguridad a tener en cuenta.
- Es una variable que puede estar contenida en la realizacin del programa de inspecciones y mantenimiento preventivo, donde ya se realizan este tipo de verificaciones. 5. Entorno:
- ptimo: 8 - Bueno: 5 - Regular: 2 - Malo: 0
- Es un indicador que permite garantizar que las instalaciones tanto de infraestructura fsica como de redes elctricas se encuentren en las condiciones ideales para el funcionamiento seguro del equipo evaluado.
- Es una variable complementaria a la evaluacin del equipo, pero como tal no hace parte de la evaluacin del estado de la tecnologa, se debe tener en cuenta para recomendaciones.
- Es una calificacin subjetiva, ya que no se describe a qu se refiere con ptimo, bueno, regular malo. 6. Grado de riesgo (ECRI):
- Alto: 0 - Medio: 4 - Bajo: 8
- Permite calificar al equipo segn el riesgo, lo cual puede sugerir una frecuencia de mantenimiento mayor de mayor rigurosidad para el equipo evaluado. - No se debe asignar una calificacin baja a un equipo slo porque ECRI lo clasifica como un equipo de Alto Riesgo, ya que esto no afecta la parte clnica, tcnica o econmica ni su desempeo en la prestacin del servicio.
Por ejemplo: si un equipo se clasifica como de Alto Riesgo y est en perfectas 73
Cuadro 9. (Continuacin)
condiciones tcnico- funcionales, entonces no debe obtener la misma calificacin de cero (0) que un equipo tambin de Alto Riesgo pero que se encuentre en malas condiciones. 7. Nmero de aos con soporte de repuestos (SR):
- SR>3 aos: 10 - 3 aos>SR>2 aos: 6 - 2 aos>SR>1 ao: 3 - SR<1 aos: 0 - Esta es una variable importante a tener en cuenta en los equipos nuevos que estn en garanta, ya que permite establecer los aos bajo los cuales el equipo va a tener soporte de repuestos por parte del distribuidor.
- Garantiza que el equipo no se quede sin prestar su servicio por falta de repuestos.
- Permite establecer si el equipo actualmente cuenta con un contrato para garantizar el soporte, si est prximo a expirar o si por el contrario no lo tiene.
- Se debe tener en cuenta no slo el tiempo del soporte sino por parte de quin se est dando. Ej: Fabricante, distribuidor, terceros (genricos). 8. Nmero de aos con soporte de consumibles (SC):
- SR>3 aos: 10 - 3 aos>SR>2 aos: 6 - 2 aos>SR>1 ao: 3 - SR<1 aos: 0 - Garantiza que el equipo no se quede sin prestar su servicio por falta de consumibles. - Es una variable que debera ser evaluada en conjunto con el soporte de repuestos, ya que los consumibles se pueden conseguir fcilmente en el medio y no debera afectar por s sola la puntuacin asignada al equipo. 74
Cuadro 9. (Continuacin)
9. Soporte tcnico humano:
- ptimo: 8 - Suficiente: 5 - Aceptable: 2 - Insuficiente: 0 - Esta es una variable importante a tener en cuenta ya que permite establecer el nivel del servicio tcnico que se le est dando a los equipos.
- No se especifica de parte de quin es el soporte que se evala.
- Es una calificacin subjetiva, ya que no se describe a qu se refiere con ptimo, suficiente, aceptable insuficiente.
10. Manual de usuario:
- Si: 6 - No: 0 - Su disponibilidad garantiza la facilidad de uso para el operador. - Debe tenerse en cuenta no slo si cuenta con los manuales originales sino tambin si cuenta con alguna gua, procedimiento manual genrico.
11. Manual de servicio:
- Si: 6 - No: 0 - Su disponibilidad garantiza la facilidad de uso para el personal tcnico a la hora de realizar los diferentes mantenimientos.
- Garantiza la disponibilidad de la informacin con respecto a las especificaciones tcnicas del equipo, frecuencias de mantenimiento preventivo, normas y protocolos de seguridad, planos elctricos y electrnicos, protocolos de solucin ante fallas y en general todo lo relacionado al equipo evaluado. - Debe tenerse en cuenta no slo si cuenta con los manuales originales sino tambin si cuenta con alguna gua, procedimiento manual genrico.
- El manual de usuario y de servicio debera considerarse como una sola variable. 75
Cuadro 9. (Continuacin)
12. Normas de seguridad:
- Si: 6 - No: 0 - Teniendo claras las normas a cumplir, se garantiza la seguridad que brinda la tecnologa evaluada hacia el paciente, operario y medio ambiente.
- No se establecen las normas a las cuales se debe hacer referencia con respecto a cada tipo de tecnologa. 13. Especificaciones tcnicas:
- Si: 8 - No: 0 - Es una gua que permite evaluar si el equipo se encuentra dentro de los parmetros establecidos por el fabricante, garantizando as seguridad al paciente y un mximo cumplimiento de su funcin - No se especifica de acuerdo a qu se evala, si especificaciones generales o especificaciones del fabricante.
- Si existen manuales de usuario y de servicio, entonces existen especificaciones del fabricante.
14. Frecuencia de mantenimiento preventivo sugerida por el fabricante (FS) vs realizada (FR):
- FR FS: 8 - FR < FS: 0 - Permite comparar el nivel de cumplimiento de la frecuencia de mantenimiento realizado con respecto al sugerido, garantizando as que el equipo permanezca dentro de las especificaciones tcnicas del fabricante para un ptimo funcionamiento. - Se debe tener en cuenta a parte de la frecuencia sugerida por el fabricante, cul es la frecuencia de uso del equipo porque esto tambin es un factor determinante para la frecuencia de mantenimientos realizados, Ej. Un equipo que se utiliza una (1) hora, no se le debe realizar la misma cantidad de mantenimientos preventivos que uno que funciona veinticuatro (24) horas al da. 76
Cuadro 9. (Continuacin)
- Algunos fabricantes venden contratos de mantenimiento, por lo cual pueden sugerir una frecuencia mayor a la realmente necesaria, incurriendo en gastos mayores. 15. Vida til estimada (fabricante):
- Por dentro: 8 - Por fuera: 0 - Es un indicador de la expectativa de vida que el fabricante ha determinado en el momento del diseo del equipo, bajo las condiciones mencionadas en los manuales. - Esta variable est relacionada con la variable edad del equipo ya tenida en cuenta en la evaluacin tcnica, por lo cual en conjunto podran relacionarse para conformar una sola variable para evaluar.
- No todos los fabricantes determinan una vida til para el equipo en los manuales, lo cual es un dato que en ocasiones no se tiene, y se debe estimar de acuerdo al mantenimiento realizado las condiciones de operacin del equipo. 16. Nmero de fallas:
- F 1: 8 - 1 < F < 3: 5 - 3 < F < 5: 2 - F 5: 0 - Permite dar a conocer el estado funcional del equipo evaluado y de la confiabilidad que brinda en la prestacin del servicio.
- Es un indicador indirecto de la efectividad del programa de inspeccin y mantenimiento preventivo que se le - No hay una referencia bibliogrfica que justifique el nmero mximo o mnimo de fallas generales, ya que se est tomando un mismo valor para todos los equipos, sin tener en cuenta otros factores como la frecuencia de uso del equipo, mantenimientos preventivos. 77
Cuadro 9. (Continuacin)
En las variables tcnicas propuestas por la Metodologa 3, la calificacin es muy variada y las opciones de respuesta no son iguales en cantidad, lo que afecta el proceso de evaluacin del equipo; en el aspecto tcnico, (algunas tienen cuatro (4), otras tres (3) y algunas dos (2)), adems de que los pesos asignados a cada una varan entre (8, 5, 2 y 0), (6, 3, 1, 0), (8 y 0), (8, 4, 0), (10, 6, 3, 0) y (6 y 0), lo cual realmente resulta confuso, puesto que a pesar de que cada variable tiene un nivel de importancia, no se entiende con base en qu se asignan los pesos de cada opcin de respuesta.
La cantidad de variables tcnicas son demasiadas y analizndolas se llega a la conclusin de que se pueden relacionar unas con otras para obtener un nmero de variables menor, reduciendo as el tiempo de implementacin de la metodologa.
est realizando al equipo.
- Es una variable que se evala a partir de la hoja de vida del equipo donde se pueden cuantificar sus fallas de forma objetiva, sin preguntrselo al personal asistencial.
17. Complejidad de mantenimiento:
- Muy alta: 0 - Alta: 3 - Aceptable: 6 - Baja: 10 - Da a conocer el grado de complejidad en el mantenimiento del equipo evaluado, lo que puede sugerir la necesidad o no de un programa de capacitacin, reduciendo as el tiempo fuera de servicio del equipo.
- Es una calificacin subjetiva, ya que no se describe a qu se refiere con muy alta, alta, aceptable baja. 78
6.2.3.2 Variables clnicas
Cuadro 10. Anlisis de las variables clnicas de la Metodologa 3 Variables Clnicas Ventajas Desventajas 1. Efectividad:
- Permite cuantificar la efectividad del mantenimiento correctivo realizado al equipo evaluado. - Se deduce que la variable efectividad es con relacin al mantenimiento correctivo. - Se plantea una ecuacin donde se relacionan las variables eficiencia y eficacia, pero no se ejemplifica su aplicacin a un equipo biomdico. 2. Eficiencia:
- Permite cuantificar la eficiencia en el fondo de tiempo empleado en el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo evaluado. - Se plantea una ecuacin para cuantificar la eficiencia, pero no es claro la forma de definir el resultado alcanzado y esperado, el costo alcanzado y esperado y el tiempo alcanzado y esperado con respecto a cada equipo evaluado.
- No se aclaran las unidades de medida de las variables a tener en cuenta en la ecuacin.
- No se plantea ningn ejemplo de un equipo evaluado bajo este criterio. 3. Eficacia:
- Eficacia > 90 %: 8 - 90 % > Eficacia > 70 %: 5 - 50 % > Eficacia > 30 %: 2 - Eficacia < 50 %: 0 - Brinda un indicativo de la eficacia del mantenimiento correctivo realizado al equipo evaluado. - Se plantea una ecuacin para cuantificar la eficacia, pero no es claro la forma de definir el resultado alcanzado y esperado. 79
Cuadro 10. (Continuacin)
- No se aclaran las unidades de medida de las variables a tener en cuenta en la ecuacin. - No hay ejemplos de un equipo evaluado bajo este criterio. 4. Utilidad:
- Vital: 8 - Ayuda medianamente: 5 - Ayuda poco: 2 - No aporta: 0 - Si la utilidad se refiere a la demanda y qu tan til es el equipo para el servicio, entonces permite cerciorarse de la importancia que tiene la presencia del equipo evaluado en el servicio. - Es una variable que hace referencia a la variable contribucin ya tenida en cuenta dentro de las variables clnicas y que juntas, podran representar una sola variable. 5. Confiabilidad:
- Muy confiable: 8 - Confiable: 5 - Poco confiable: 2 - No confiable: 0
- Determinando a qu factor de confiabilidad se refiere, es un indicador de la seguridad que brinda el equipo con respecto al factor evaluado. - No es claro a qu se refiere con confiabilidad, si es en cuanto a la medida suministrada, al desempeo en la aplicacin clnica, al riesgo al que puede estar expuesto el paciente, el operario o el medio ambiente. 6. Contribucin:
- Considerablemente: 2 - Escasamente: 1 - No: 0
- Permite evaluar el aporte que la tecnologa brinda al servicio y que tan til y necesario es para la prestacin del servicio. - Es una calificacin subjetiva, ya que no se describe a qu se refiere con considerablemente, escasamente no. 7. Facilidad de uso:
- Muy fcil: 6 - Fcil: 3 - Algo complicado: 1 - Difcil: 0 - Da a conocer el grado de necesidad de capacitacin que requiere el personal asistencial respecto a la operacin del equipo. - Es una calificacin subjetiva, ya que no se describe a qu se refiere con muy fcil, fcil, algo complicado difcil. 8. Necesidad:
- Muy necesario: 8 - Necesario: 5 - Poco necesario: 2 - Innecesario: 0 - Permite evaluar el aporte que la tecnologa brinda al servicio y que tan til y necesario es para la prestacin del servicio. - Es una calificacin subjetiva, ya que no se describe a qu se refiere cada opcin de respuesta.
80
Cuadro 10. (Continuacin)
9. Frecuencia de uso:
- Intensamente: 6 - Regularmente: 3 - Ocasionalmente: 1 - No se usa: 0
- Da a conocer el nivel de utilizacin del equipo permitiendo conocer la rigurosidad que se debe tener en el mantenimiento preventivo.
- Es un indicador indirecto de la rigurosidad que se debe tener en el mantenimiento preventivo. - No se definen los rangos de frecuencia a los cuales se refiere cada tem, (Ej: Horas de uso al da).
10. Disponibilidad del equipo (D):
- D > 90 %: 8 - 90 % > D > 70 %: 5 - 70 % > D > 50 %: 2 - D < 50 %: 0
- Es un indicador que permite conocer el tiempo total en el cual el equipo ha estado disponible para prestar su servicio.
- Se refiere al cumplimiento de la disponibilidad del equipo (100 % de operatividad, se use no)
- Se debe tener informacin clara y objetiva para calcular la disponibilidad real del equipo en el servicio (horario de trabajo del rea de servicio, horas de mantenimiento predictivo, preventivo o correctivo u otra actividad que afecte la continuidad del servicio prestado por el equipo), lo cual en algunas instituciones es un obstculo, pues no tienen las hojas de vida de los equipos actualizadas y en ocasiones no se reportan las horas fuera de servicio. 11. Necesidad y disponibilidad de insumos
- Si, y se consiguen fcilmente: 10 - Si, y se consiguen: 6 - Si, y apenas se consiguen: 3 - No: 0 - Garantiza que el equipo no quede fuera de servicio por falta de insumos. - Proporciona el nivel de necesidad de insumos que presenta el equipo evaluado. - Se relaciona indirectamente con la edad del equipo y directamente con el soporte de repuestos, suministros y consumibles, ya tenidos en cuenta. 81
Las variables clnicas tenidas en cuenta en esta metodologa, al estar dirigidas al personal asistencial, cada opcin de respuesta debe tener una buena descripcin clara y concisa a lo que hace referencia cada tem, as se disminuye en algn grado el nivel de error que se puede presentar a la hora de diligenciar la encuesta. Se observ que hay variables que se repiten, lo que hace que la encuesta tome mayor tiempo en ser contestada, generando incomodidad por parte del personal asistencial al momento de diligenciarla.
En cuanto a la forma de calificar en cada tem, se observa que las preguntas no tienen el mismo nmero de opciones de respuesta y el peso asignado a cada una es muy variante siendo en algunas de (8, 4 y 0), otras (8, 5, 2 y 0), otras (2, 1 y 0), otras (6, 3, 1 y 0) y (10, 6, 3 y 0), lo que hace la metodologa complicada de entender y sin referencia del por qu la variabilidad en los pesos asignados.
6.2.3.3 Variables econmicas
Cuadro 11. Anlisis de las variables econmicas de la Metodologa 3 Variables Econmicas Ventajas Desventajas 1. Porcentaje de poblacin atendida:
- Muy alto: 6 - Alto: 3 - Medio: 1 - Bajo: 0
- Permite relacionar el nmero de personas que ingresa al servicio con el nmero de personas que requieren del equipo evaluado.
- Es complicado cuantificar de forma real el nmero de personas que requieren de determinado tipo de tecnologa, por ejemplo Cmo cuantificar el nmero de personas que requieren un desfibrilador a lo largo de un ao?
- Se plantea una ecuacin para el clculo de la variable, pero en la opcin de respuesta no hay rangos numricos sino estimaciones cualitativas. 2. Costo de mantenimiento:
- Permite cuantificar el costo en el cual incurre un equipo cuando se le realiza un mantenimiento ya sea predictivo, preventivo o - El costo de mantenimiento se calcula anual, pero no hay claridad de los aspectos a tener en cuenta para realizar el 82
- Permite cuantificar el costo en el cual incurre un equipo cuando est en funcionamiento.
- Permite comparar el gasto generado por la tecnologa instalada con relacin a la nueva tecnologa que se pretenda adquirir.
- Es un indicador que le permite al departamento financiero tener claridad sobre el gasto generado por la tecnologa instalada para tener en cuenta en futuras inversiones.
- El costo de operacin se calcula anualmente pero no hay claridad de los aspectos a tener en cuenta para realizar el clculo, como por ejemplo: costo de la energa elctrica, costo de insumos y accesorios durante el funcionamiento, costo de mantenimiento predictivo, preventivo o correctivo y los insumos utilizados durante este, el costo del recurso humano que realiza el mantenimiento y de quienes lo operan.
4. Costo Anual Unificado Equivalente del Equipo Existente (CAUE EE) vs CAUE del Equipo de Reemplazo (CAUE ER):
- CAUE EE < CAUE ER: 8 - CAUE EE > CAUE ER: 0
- Es una metodologa de valoracin de tecnologa biomdica, que proporciona un indicador para el proceso de adquisicin de nuevos equipos en la institucin, despus de que un equipo en la evaluacin ha sido dado de baja y deba ser reemplazado. - Al ser una metodologa de valoracin para el reemplazo de un equipo ya dado de baja, no es confiable utilizarlo como una variable para el proceso de evaluacin del equipo, si este no se ha dado de baja an.
83
En las variables econmicas de la Metodologa 3, se incluye el porcentaje de poblacin atendida, pero esta no se relaciona con ningn costo, lo que hace a la variable impertinente para incluirla dentro de la evaluacin econmica.
Los costos de operacin y de mantenimiento se calculan anuales, pero la calificacin que se da es subjetiva, pues no se especifica cul es el valor lmite para afirmar que el costo es bajo, medianamente alto, alto muy alto.
Se incluye el CAUE (Costo Anual Unificado Equivalente), como parte de la evaluacin del equipamiento biomdico, cuando este se refiere a un anlisis de reposicin, es decir, que se debe aplicar en un proceso de valoracin de tecnologa biomdica, cuando mediante un proceso de evaluacin anterior se sugiera que el equipo deba ser reemplazado de inmediato.
Nuevamente las opciones de respuesta varan en cantidad en cada una de las variables y los pesos asignados tambin cambian en cada una de estas.
84
7. DISEO DE LA METODOLOGA DE EVALUACIN DEL EQUIPAMIENTO BIOMDICO INSTALADO EN LA UNIDAD DE URGENCIAS Y UNIDAD DE CUIDADO INTENSIVO PEDITRICO ANA FRANK CIPAF
Teniendo en cuenta el exhaustivo anlisis anterior, donde se plantean las ventajas y desventajas de cada una de las variables propuestas en los tres (3) proyectos, se procede a integrar los mejores criterios de evaluacin para definir las variables ms pertinentes, relacionando unas con otras, eliminando aquellas que se repiten que realmente no aportan a la evaluacin y adicionando algunas, lo que finalmente hace que el nmero de tems a evaluar se reduzca considerablemente, pues no siempre cantidad significa calidad.
Se mejora la forma de cuantificar los resultados, pues cada variable cuenta con las mismas cuatro (4) opciones de respuesta tanto en el aspecto Clnico, Tcnico y Econmico y con un peso asignado que representa un mximo de 100 puntos por pregunta as:
De tal forma se garantiza que la puntuacin vaya desde cero (0,00) hasta cien (100,00), pasando por valores intermedios e iguales.
La metodologa de evaluacin que se propone, pretende ser una herramienta fcil de implementar en el hospital, por lo que se dise una aplicacin informtica semiautomtica en Microsoft Excel (anexo en digital), para facilitar el proceso de evaluacin, requiriendo un mnimo de datos por parte del usuario de la herramienta pues parte de una serie de datos primarios y no requiere de una investigacin larga y tediosa como se proponen en algunos de los proyectos anteriores y por ltimo lo ideal es que sea una herramienta eficiente para la toma de decisiones con respecto a la tecnologa biomdica optimizando tiempo, energa y recursos.
Inicialmente se consideran los aspectos a evaluar y el porcentaje que cada uno va a tener en la metodologa de evaluacin; el Hospital Universitario del Valle al ser una entidad de carcter pblico y por solicitud del jefe de electromedicina, se decide acoger los valores de porcentaje asignados por el Ministerio de la Proteccin Social en su Manual de Evaluacin de Tecnologa Biomdica, de la siguiente manera:
85
Cuadro 12. Tipos de evaluacin y porcentajes asignados
Fuente COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCION SOCIAL. Modelo de evaluacin y gestin del equipamiento biomdico y tecnologa biomdica [en lnea]. Bogot D.C.: El Ministerio, 2008, Cap.: 5, p. 137 139. [Consultado el 10 de Septiembre, 2010]. Disponible en internet: http://mps.minproteccionsocial.gov.co/VBeContent/Library/documents/DocNewsNo147 10DocumentNo5101.pdf
A continuacin se relacionan las diferentes variables propuestas en el diseo de la nueva metodologa de evaluacin del equipamiento biomdico instalado:
7.1 EVALUACIN CLNICA (30 %)
7.1.1 Variables clnicas:
- Estado del equipo - Necesidad de capacitacin - Contribucin al servicio - Confiabilidad en la aplicacin clnica - Riesgo asociado al uso
86
7.1.2 Descripcin de la evaluacin clnica. Para realizar la evaluacin clnica del equipamiento biomdico instalado en el servicio de Urgencias y CIPAF, se disea un instrumento para la recoleccin de la informacin, en este caso una encuesta (ver anexo E) dirigida al personal asistencial, con la finalidad de conocer su percepcin respecto a la experiencia en la utilizacin y operacin del equipo biomdico evaluado.
La encuesta consta de cinco (5) preguntas puntuales, de fcil y nica respuesta, cada una con cuatro (4) opciones de respuesta cualitativas, en donde se adiciona una descripcin de a qu se refiere cada una de las respuestas, lo que le da un enfoque ms objetivo a la pregunta, pues no deja a criterio del encuestado qu significa excelente, bueno, regular, malo, etc., sino que aclara y dirige la respuesta en beneficio de lo que se desea conocer realmente.
Partiendo de que la evaluacin clnica inicialmente representa un 100 %, el porcentaje asignado a cada una de las variables depende de la importancia que los investigadores determinan con relacin al impacto que estas tienen con el equipo evaluado.
Variables que representan mayor impacto en el equipo evaluado: 25,0 % Variables que representan menor impacto en el equipo evaluado: 12,5 %
En la figura 7 se muestran las variables que se tuvieron en cuenta para la evaluacin clnica.
Figura 7. Evaluacin clnica
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7.1.2.1 Estado del equipo (25,0 %). Permite evaluar si el equipo cumple con la funcin para la cual fue diseado sin presentar fallas, evala las condiciones fsicas bajo las cuales se encuentra tanto el equipo como sus componentes y por ltimo considera el aspecto que este presenta.
Pregunta en la encuesta:
Teniendo en cuenta el funcionamiento, la condicin fsica y el aspecto, el equipo es para usted:
Cuadro 13. Rango de evaluacin pregunta 1 Respuesta Descripcin Peso EXCELENTE El equipo no presenta fallas en su funcionamiento y su condicin fsica y aspecto son ptimos. 100,00
BUENO El equipo no presenta fallas pero su condicin fsica y aspecto pueden ser mejorados. 66,67 REGULAR El equipo presenta repetidas fallas y su condicin fsica y aspecto pueden ser o no mejorados. 33,33 MALO El equipo no funciona y su condicin fsica y aspecto pueden ser o no mejorados. 0,00
7.1.2.2 Necesidad de Capacitacin (12,5 %). Permite identificar el nivel de entrenamiento que el personal tiene respecto a la operacin del equipo biomdico evaluado, no para evaluar la gestin de la institucin respecto al programa de capacitacin, sino porque el error de usuario es uno de los factores que influyen en la ocurrencia de fallas de los equipos.
Pregunta en la encuesta:
Indique en qu grado de necesidad usted requiere una capacitacin actualizacin en la operacin del equipo:
Cuadro 14. Rango de evaluacin pregunta 2 Respuesta Descripcin Peso MUY NECESARIA No conoce el funcionamiento ni maneja todas las aplicaciones clnicas del equipo. 0,00
NECESARIA Conoce en forma parcial el funcionamiento del equipo y su aplicacin clnica. 33,33 POCO NECESARIA Conoce en su gran mayora el funcionamiento del equipo y su aplicacin clnica. 66,67 INNECESARIA Conoce completamente el funcionamiento del equipo y maneja todas las aplicaciones clnicas. 100,00
88
Se observa que cuando es MUY NECESARIA la capacitacin, se asigna un puntaje de cero (0,00), pues para el equipo evaluado es un aspecto negativo, el hecho de que el operario no conozca el funcionamiento ni maneje las aplicaciones clnicas que este tiene.
7.1.2.3 Contribucin al servicio (25,0 %). Permite identificar el nivel de importancia, requerimiento y aporte que el equipo evaluado tiene para la prestacin del servicio en la unidad donde se encuentra ubicado y en las condiciones bajo las cuales se encuentra.
Pregunta en la encuesta:
Bajo las condiciones actuales del equipo, cree usted necesaria su presencia en el servicio?:
Cuadro 15. Rango de evaluacin pregunta 3 Respuesta Descripcin Peso MUY NECESARIA El equipo es indispensable para el buen funcionamiento de este servicio. 100,00
NECESARIA El equipo es importante pero no indispensable para el buen funcionamiento del servicio. 66,67 POCO NECESARIA La contribucin del equipo al servicio es baja y su ausencia no afecta su buen funcionamiento. 33,33 INNECESARIA La contribucin del equipo al servicio es nula y su ausencia no afecta su buen funcionamiento. 0,00
En la pregunta se aclara que la contribucin est dada en relacin a la condicin actual del equipo, pues para una unidad de cuidado intensivo puede ser MUY NECESARIA la presencia de un ventilador siempre y cuando este se encuentre en ptimas condiciones de funcionamiento, pero va a ser INNECESARIA su presencia si el mismo ventilador se encuentra en malas condiciones de funcionamiento; de esta forma se garantiza que la calificacin est directamente enfocada en el equipo bajo evaluacin.
7.1.2.4 Confiabilidad en la aplicacin clnica (25,0 %). Permite establecer el nivel de confianza que el operario tiene en el equipo evaluado, con relacin a la medida suministrada a partir de la cual se da un diagnstico en el desempeo cuando se aplica en el paciente con fines teraputicos o de rehabilitacin y en general en cuanto a la aplicacin clnica que tenga el equipo.
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Pregunta en la encuesta:
Indique el grado de confiabilidad que usted tiene en la medida suministrada por el equipo y/o en su desempeo en la aplicacin clnica:
Cuadro 16. Rango de evaluacin pregunta 4 Respuesta Descripcin Peso ALTO
Confa plenamente en la medida suministrada por el equipo y/o en su desempeo. 100,00
MEDIO Confa parcialmente en la medida suministrada por el equipo y/o en su desempeo. 66,67 REGULAR Duda de la medida suministrada por el equipo y/o en su desempeo. 33,33 BAJO No confa en absoluto en la medida suministrada por el equipo ni en su desempeo. 0,00
7.1.2.5 Riesgo asociado al uso (12,5 %). Permite conocer el nivel de riesgo que el operario percibe cuando est operando el equipo cuando lo aplica en un paciente, teniendo en cuenta que se puede presentar un mal diagnstico, un mal tratamiento, adems del riesgo elctrico y mecnico al cual se est expuesto.
Pregunta en la encuesta:
Teniendo en cuenta que un mal funcionamiento una mala condicin fsica de un equipo puede dar lugar a un diagnstico errneo, a un mal tratamiento, presentar riesgo elctrico mecnico. Qu tan alto cree usted que es el riesgo asociado al uso de este equipo para la seguridad del paciente y del personal asistencial que lo opera?
Cuadro 17. Rango de evaluacin pregunta 5 Respuesta Descripcin Peso ALTO
Puede llegar a causar un dao grave a los pacientes y/o operarios. 0,00
MEDIO Puede llegar a causar un dao moderado a los pacientes y/o operarios. 33,33 REGULAR Puede llegar a causar un dao leve para los pacientes y los operarios 66,67 BAJO En lo absoluto, no puede llegar a causar ningn tipo de dao para los pacientes ni los operarios 100,00
Se observa que en la pregunta se da una descripcin de algunos de los posibles riesgos que se pueden presentar con el uso de un equipo biomdico, lo cual es importante pues el personal asistencial no siempre considera los riesgos y mucho menos los riesgos como el elctrico el mecnico.
90
Una vez ms la pregunta est enfocada en la condicin del equipo, pues as se garantiza que la respuesta est directamente relacionada con el equipo evaluado, por ejemplo: si un electrocardigrafo est en ptimas condiciones de funcionamiento y tiene el cable de derivadas en perfectas condiciones fsicas, es poco probable que se presente un mal diagnstico debido al registro del electrocardiograma, es decir, un riesgo BAJO; pero si el mismo electrocardigrafo presenta repetidas fallas y el cable de derivadas est daado fsicamente, va a tener un riesgo ALTO asociado a un mal diagnstico con base en el registro del electrocardiograma.
Teniendo en cuenta lo anterior se asigna una calificacin de cero (0,00) cuando se considera que el riesgo es ALTO y de cien (100,00) si se considera que es BAJO.
Una vez clara la forma de evaluar el aspecto clnico, la pregunta es Cuntas encuestas se deben realizar para obtener una muestra representativa?
7.1.3 Estadstica aplicada en la evaluacin clnica. Debido a que en el servicio de Urgencias y CIPAF, adems del personal fijo que labora en estos, hay gran cantidad de personal rotante y teniendo en cuenta que el servicio se presta en 3 turnos cada da (maana, tarde y noche), entonces se decide segmentar la poblacin objetivo de la encuesta con la finalidad de optimizar tiempo y recursos.
La poblacin a encuestar hace referencia al personal encargado o autorizado para operar determinado equipo en cada servicio, que labora en los tres (3) turnos (maana, tarde y noche) y que es fijo. El/la jefe o el/la coordinadora clnica de cada servicio subrea es la persona encargada de suministrar la informacin de la cantidad de personas que manipulan cada equipo.
Se aplica la Ecuacin 2, para calcular el tamao de muestra para una poblacin finita:
Ecuacin 2. Clculo del tamao de muestra de una poblacin finita para realizar una encuesta con varias opciones de respuesta
n = Z u 2 NS 2 i 2 (N - 1) + Z u 2 S 2
Fuente AFHA GRUPO DE ASESORES Y CONSULTORES. Metodologa de Muestreo. 7. p. [Consultado el 10 de Julio, 2011]. Disponible en internet: http://www.cesdonbosco.com/cii/documentos/IT%20METODOLOG%CDA%20DE%20 MUESTREO.pdf
91
Donde:
n = Tamao de la muestra (Cantidad de encuestas a realizar)
N = Tamao de la poblacin (Cantidad de personas que manipula el equipo)
Z u = Nivel de confianza (Distribucin de Gauss), para este caso del 95 %, es decir Z u = 1,96
S 2 = Varianza, para este caso de 50 %
i = Error de estimacin, para este caso de 5 %
A continuacin se muestran una serie de cuadros, donde se indica el nombre del equipo, la cantidad de estos que se van a evaluar de acuerdo al servicio y su subrea, la poblacin nmero de personas que lo manipulan y el tipo de personal que est encargado o autorizado para utilizarlos.
Cuadro 18. Tamao de muestra para evaluar monitores de signos vitales en urgencias
Se aplica la Ecuacin 2 para determinar una muestra que represente la poblacin total y dependiendo del nmero de equipos en cada servicio se determina cuntas encuestas deben hacerse por cada equipo, as:
Cuadro 19. Tamao de muestra para evaluar desfibriladores en urgencias NOMBRE DEL EQUIPO SUBREA CANTIDAD DE EQUIPOS TAMAO DE LA POBLACIN TIPO DE PERSONAL
Cuadro 20. Tamao de muestra para evaluar ventiladores en urgencias NOMBRE DEL EQUIPO SUBREA CANTIDAD DE EQUIPOS TAMAO DE LA POBLACIN TIPO DE PERSONAL
$NIDAD DE C$IDAD) INTEN+I,) . 9 3isioteraeutas VENTILADOR +ALA DE )PERACI)NE+ ( 2
PEDIATRA CLNICA 1 2
TOTAL 7 21
Iomoo Jc lo mucstro = 2u Encucstos por cquipo = S
Cuadro 21. Tamao de muestra para evaluar mquinas de anestesia en urgencias NOMBRE DEL EQUIPO SUBREA CANTIDAD DE EQUIPOS TAMAO DE LA POBLACIN TIPO DE PERSONAL MQUINA DE ANESTESIA
+ALA DE )PERACI)NE+
( 1. Anestesi4lo5os TOTAL 12
Iomoo Jc lo mucstro = 12 Encucstos por cquipo = S
93
Cuadro 22. Tamao de muestra para evaluar electrobisturs en urgencias NOMBRE DEL EQUIPO SUBREA CANTIDAD DE EQUIPOS TAMAO DE LA POBLACIN TIPO DE PERSONAL ELECTROBISTUR!
+ALA DE )PERACI)NE+
( 1. %!di"os "iru6anos TOTAL 12
Iomoo Jc lo mucstro = 12 Encucstos por cquipo = S
Cuadro 23. Tamao de muestra para evaluar electrocardigrafos en urgencias
Iomoo Jc lo mucstro = 12 Encucstos por cquipo = 6
Cuadro 24. Tamao muestra para evaluar los equipos de CIPAF SERVICIO NOMBRE DEL EQUIPO CANTIDAD DE EQUIPOS TAMAO DE LA POBLACIN TIPO DE PERSONAL UNIDAD DE CUIDADO INTENSIVO PEDITRICO ANA FRAN" #CIPAF$ %)NIT)R DE +I-N)+ ,ITALE+ 2 .( Auxiliares de enfermera 7 enfermeras
,ENTILAD)R
/ 1. 3isioteraeutas
DE+3I*RILAD)R
1 2 %!di"os
RA&)+ 8 P)RTA*LE
1 2 Te"n4lo5os en radiolo5a
TOTAL 16 8
Iomoo Jc lo mucstro = 4S Encucstos por cquipo = S
NOMBRE DEL EQUIPO SUBREA CANTIDAD DE EQUIPOS TAMAO DE LA POBLACIN TIPO DE PERSONAL ELECTROCAR% DIGRAFO
PEDIATRA CLNICA 1 2 %!di"os e internos )*+ER,ACI'N %EDICINA INTERNA 1 2 TOTAL 2 12 94
7.1.4 Cuantificacin de los resultados de la evaluacin clnica. Una vez que se tienen claras las variables a evaluar en el aspecto clnico mediante la encuesta y teniendo claro el nmero de encuestas que se deben realizar para evaluar cada equipo, a continuacin se muestra un ejemplo de la cuantificacin de los resultados (ver anexo F):
Cuadro 25. Ejemplo de la cuantificacin de resultados por pregunta P&'( )(* )*&+,-./0 2120 % Respuesta Respuesta Respuesta Respuesta fi fi fi fi hi ( hi ( hi ( hi (%) )) ) Peso Peso Peso Peso Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado E3CELENTE 0 51,11 % 111,11 66267 16267 BUENO . 00,00 % 22,29 REGULAR 1 12,29 % 00,00 BUENO MALO 1 1,11 % 1,11 T(./40 6 100200 % 772778
En la tabla anterior se observa el peso asignado a la pregunta, en este caso particular es de 25,0 %.
Se observan las opciones de respuesta y los pesos asignados a cada una: EXCELENTE (100,00), BUENO (66,67), REGULAR (33,33) Y MALO (0,00).
La frecuencia absoluta fi fi fi fi representa la cantidad de personas que contestaron de acuerdo a cada opcin de respuesta, por ejemplo: 3 personas contestaron EXCELENTE, 2 personas contestaron BUENO, 1 persona dijo REGULAR y nadie dijo MALO. El total debe ser igual al nmero de personas encuestadas.
La frecuencia relativa hi hi hi hi dada en porcentaje representa la relacin entre la frecuencia absoluta de cada opcin de respuesta con respecto al total de respuestas (6), por ejemplo:
_ S 6 ] - 1uu = Su,uu %
_ 2 6 ] - 1uu = SS,SS %
_ 1 6 ] - 1uu = 16,67 %
_ u 6 ] - 1uu = u,uu % 95
El total siempre debe ser 100 %
Para finalmente calificar al equipo en la variable evaluada representando la percepcin general de las personas encuestadas entonces se hace un promedio ponderado ya que cada opcin de respuesta tiene un valor numrico asociado y se establecen rangos equitativos para dar una calificacin final as:
Cuadro 26. Cuadro de calificacin de la evaluacin clnica Rango de resultados Calificacin numrica final Calificacin cualitativa final Resultado entre 0,000 y 16,665 0,00 MALO Resultado entre 16,666 y 50,000 33,33 REGULAR Resultado entre 50,001 y 83,335 66,67 BUENO Resultado entre 83,336 y 100,000 100,00 EXCELENTE
Para el promedio ponderado obtenido de 77,778 entonces se asigna un valor final de 66,67 que equivale a BUENO y por ltimo este valor se multiplica por el porcentaje de la pregunta para obtener la puntuacin final que aporta a la evaluacin del equipo biomdico, as:
(66,67 - 2S%) = 16,67
Concluyendo finalmente que el equipo obtuvo 16,67 puntos en esa pregunta especfica, de los 100 posibles en el aspecto clnico.
El mismo proceso anterior se realiza para cada una de las preguntas de la encuesta y cuando se obtenga la sumatoria de todos los puntos por pregunta se multiplica por el 30 % que es el porcentaje total de la Evaluacin Clnica. De manera que el mximo puntaje que el equipo puede obtener en la evaluacin clnica es de 30 puntos.
96
7.2 EVALUACIN TCNICA (45 %)
7.2.1 Variables tcnicas:
- Seguridad elctrica del equipo biomdico - Accesorios del equipo - Disponibilidad - Factor de servicio - Nmero de mantenimientos correctivos vs. Nmero de mantenimientos preventivos - Edad del equipo vs. Vida til estimada por ECRI - Frecuencia del programa de inspeccin y mantenimiento preventivo realizado vs. Sugerido - Manual de usuario y de servicio - Soporte de repuestos y suministros - Soporte tcnico humano - Calibracin realizada
7.2.2 Descripcin de la evaluacin tcnica. Para la evaluacin tcnica del equipamiento biomdico instalado en la unidad de Urgencias y CIPAF del HUV, se proponen once (11) variables dentro de esta nueva metodologa; para lo cual se disearon dos (2) formatos para la consignacin de la informacin; uno de estos formatos es para consignar las mediciones con su respectiva incertidumbre de la prueba de seguridad elctrica del equipo biomdico (ver anexo G) y el otro formato es para consignar la informacin de las dems variables tcnicas (ver anexo H).
Los porcentajes asignados a cada una de las variables fueron determinados por los investigadores con relacin al nivel de importancia que cada una tiene con respecto al equipo, con valores de: 25 %, 10 % y 5 %.
Las variables tcnicas tenidas en cuenta, se indican en la figura 8:
97
Figura 8. Evaluacin tcnica
7.2.2.1 Seguridad elctrica del equipo biomdico (25 %). Se utiliz el analizador de seguridad elctrica QA-ST MK II de METRON y un multmetro FLUKE 187, para la medicin de parmetros como la resistencia entre el chasis y el tercer conductor de tierra, corriente de fuga a tierra, corriente de fuga de chasis, corriente de fuga a travs de terminales de paciente y corriente de fuga entre terminales de paciente, en condiciones normales de funcionamiento y en condiciones de falla simple, respecto a los valores lmites establecidos por las normas NFPA 99 y la IEC 60601-1 dependiendo de la clasificacin del equipo, mediante lo cual se pretende garantizar la seguridad del paciente.
98
Cuadro 27. Ejemplo de calificacin para la prueba de seguridad elctrica Mensurando Prueba Resultado Peso Porcentaje
Resistencia entre el chasis y el tercer conductor de tierra
En condiciones normales y en falla simple PASA NO PASA
100,00 0,00
20 %
Corriente de fuga a tierra En condiciones normales y en falla simple PASA NO PASA
100,00 0,00
20 %
Corriente de fuga de chasis En condiciones normales y en falla simple PASA NO PASA
100,00 0,00
20 %
Corriente de fuga A TRAVS de terminales de paciente En condiciones normales y en falla simple PASA NO PASA
100,00 0,00
20 %
Corriente de fuga ENTRE de terminales de paciente. En condiciones normales y en falla simple PASA NO PASA
100,00 0,00
20 %
Para que el equipo obtenga una calificacin de 100,00 (PASA) en cada mensurando, debe cumplir con todos los valores lmites establecidos tanto en condiciones normales de funcionamiento como en condiciones de falla simple. A la variable de seguridad elctrica se le asigna un porcentaje de 25 %, pues es un parmetro muy importante en la evaluacin tcnica, ya que garantiza la seguridad del equipo en su aplicacin al paciente.
7.2.2.2 Accesorios (5 %). Esta variable permite identificar la disponibilidad y funcionalidad de los accesorios que el equipo evaluado debe tener, garantizando as que este no se quede sin prestar el servicio por falta de accesorios o que presente fallas en su funcionamiento, sino que por el contrario sea utilizado al mximo de sus prestaciones.
Cuadro 28. Rango de calificacin para la variable accesorios Respuesta Peso Estn completos y funcionan correctamente 100,00 Estn completos pero no funcionan correctamente estn incompletos y funcionan correctamente 66,67 Estn incompletos y no funcionan correctamente 33,33 No cuenta con ningn accesorio 0,00
99
7.2.2.3 Disponibilidad (5 %). Es un indicador que permite conocer el tiempo total en el cual el equipo ha estado disponible para prestar su servicio. Se refiere al cumplimiento de la disponibilidad del equipo (100 % de operatividad, se use no). Para el clculo del porcentaje de disponibilidad se deben ingresar los siguientes datos y aplicar la Ecuacin 3.
Cuadro 29. Datos requeridos para el clculo de la variable disponibilidad % Disponibilidad : Nmero de horas al da que labora el servicio: Nmero de das a la semana que labora el servicio: Nmero de semanas al ao que labora el servicio: Nmero de horas al ao en las cuales el equipo no estuvo disponible para prestar el servicio (Horas de mantenimiento preventivo y correctivo)
Ecuacin 3. Clculo del porcentaje de disponibilidad del equipo
% isponibiliJoJ = Rcol ProgromoJo x1uu
Fuente RODRGUEZ, E., SNCHEZ, M., MIGUEL, A., TOLKMITT, F., POZO, E. MEMORIAS V CONGRESO DE LA SOCIEDAD CUBANA DE BIOINGENIERA (Junio 10 al 13 de 2003). Indicadores para el control de la gestin de equipos mdicos. [en lnea]. (2003: Habana, Cuba), p. 1. [Consultado el 26 de Julio, 2011]. Disponible en internet: http://www.hab2003.sld.cu/Articles/T_0067.pdf
Cuadro 30. Rango de calificacin para la variable disponibilidad Respuesta Peso Disponibilidad 90,00 % 100,00 70,00 % disponibilidad < 90,00 % 66,67 50,00 % disponibilidad < 70,00 % 33,33 Disponibilidad < 50,00 % 0,00
Teniendo en cuenta que en la bibliografa se considera BUENA una disponibilidad superior a 90 %, 61 a partir de este valor se va disminuyendo en 20 % cada vez, para
61 RODRGUEZ, E., SNCHEZ, M., MIGUEL, A., TOLKMITT, F., POZO, E. MEMORIAS V CONGRESO DE LA SOCIEDAD CUBANA DE BIOINGENIERA (Junio 10 al 13 de 2003). Indicadores para el control 100
determinar los dems rangos, hasta llegar a una disponibilidad menor a 50 %, en la cual el peso asignado es cero (0,00) pues no hay una continuidad en la prestacin del servicio.
7.2.2.4 Factor de servicio (5 %). Es un indicador del nivel de utilizacin del equipo evaluado por parte del servicio, dado en horas de uso al da. Esta variable permite determinar si el equipo est siendo sobre utilizado, sub utilizado utilizado normalmente por el servicio, lo que puede representar que el equipo incurra en fallas por sobrecarga. Teniendo en cuenta este indicador se pueden planificar las frecuencias de inspeccin y mantenimiento preventivo la rigurosidad en cada una de estas, pues el desgaste de componentes no es igual en un equipo que funcione ocho (8) horas al da a uno que funcione hasta veinticuatro (24) horas al da, pero esto depende del equipo evaluado, ya que se toma en cuenta si el equipo est diseado para el rea evaluada.
Cuadro 31. Rango de calificacin para la variable factor de servicio Respuesta Peso De (1 a 8) horas diarias 100,00 De (9 a 16) horas diarias 66,67 De (17 a 24) horas diarias 33,33 NO SE USA 0,00
Inicialmente para la determinacin de los rangos de horas de uso al da, se tom como referencia lo propuesto por la Caja Costarricense de Seguro Social en su, Gua de Reemplazo de Equipo, 62 donde se establece un intervalo de seis (6) horas para determinarlos; pero finalmente se decidi variar esta propuesta y establecer un intervalo de ocho (8) horas para establecer los rangos de evaluacin e incluir la opcin NO SE USA, la cual no es tenida en cuenta en la referencia.
Con la variacin anterior, se obtiene una calificacin ms alta (100,00) si el equipo tiene un nivel de utilizacin bajo ya que esto garantiza que por desgaste de componentes la ocurrencia de fallas va a ser menor, en cambio se da un valor menor de 33,33 si el factor de servicio del equipo es hasta de veinticuatro (24) horas, lo que aumenta el desgaste de componentes. Con la opcin de respuesta NO SE USA cuya calificacin es de cero (0,00), se puede identificar que hay algn inconveniente con el equipo, ya sea en su funcionamiento por falta de capacitacin de los operarios.
de la gestin de equipos mdicos. [en lnea]. (2003: Habana, Cuba), p. 1. [Consultado el 26 de Julio, 2011]. Disponible en internet: http://www.hab2003.sld.cu/Articles/T_0067.pdf
62 COSTA RICA. CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL, GERENCIA DIVISIN OPERACIONES, DIRECCIN EQUIPAMIENTO INSTITUCIONAL, Gua de Reemplazo de Equipo; Agosto 2006, p. 7. 101
7.2.2.5 Nmero de mantenimientos correctivos vs. Nmero de mantenimientos preventivos (10 %). La relacin entre el mantenimiento correctivo y preventivo proporciona un indicativo de la efectividad del programa del mantenimiento preventivo en su objetivo de disminuir la ocurrencia de fallas en el equipo, permite conocer si el equipo a lo largo del periodo evaluado (se sugiere que como mnimo sea un (1) ao) ha sido permanentemente reparado, si han sido reemplazados sus componentes para prevenir futuras fallas si por el contrario ha tenido un desempeo tcnico funcional tan alto que no ha requerido ninguna reparacin de tipo reactivo.
Cuadro 32. Rango de calificacin para la variable nmero de mantenimientos correctivos vs. Nmero de mantenimientos preventivos Respuesta Peso Nmero de mantenimientos correctivos > nmero de mantenimientos preventivos 0,00 Nmero de mantenimientos correctivos = nmero de mantenimientos preventivos 33,33 Nmero de mantenimientos correctivos < nmero de mantenimientos preventivos 66,67 No tuvo mantenimiento correctivo 100,00
Si en el equipo han sido ms las fallas que el mantenimiento preventivo entonces se asigna la calificacin ms baja (0,00) y si por el contrario no ha presentado ningn correctivo que es lo ideal, se demuestra entonces que el equipo est teniendo un buen desempeo en el servicio y se asigna un valor de 100,00 que es la calificacin ms alta.
Si el equipo es nuevo se debe evaluar desde la fecha de puesta en funcionamiento hasta el periodo evaluado, as el equipo no haya cumplido el ao de funcionamiento.
7.2.2.6 Edad del equipo vs. Vida til estimada por la Emergency Care Research Institute (ECRI) (5 %). ECRI como una agencia especializada en temas relacionados a la gestin de equipos mdicos, cuenta con una base de datos de la expectativa de vida para cada tipo de tecnologa 63 (ver anexo I) y aunque la edad por s sola no debe determinar si un equipo sigue o se deja fuera de funcionamiento, si se debe tener en cuenta, pues si el equipo tiene una edad muy alta esto puede significar que ya es obsoleto y que en el mercado actualmente hay equipos con mejores prestaciones debido al avance tecnolgico y que son beneficiosas para el paciente y la misma institucin.
63 EMERGENCY CARE RESEARCH INSTITUTE (ECRI). Biomedical Benchmark. Expected Life, 2010. [online]. [cited 11 Julio, 2011]. Available from internet: http://www.ecri.org
102
Cuadro 33. Rango de calificacin para la variable edad del equipo vs. Vida til estimada (ECRI) Respuesta Peso Edad del equipo < vida til estimada 100,00 Edad del equipo = vida til estimada 66,67 Edad del equipo > vida til estimada 33,33 Edad del equipo > 2 veces la vida til estimada 0,00
Como en la base de datos de ECRI se estiman los aos de expectativa de vida en rangos, por ejemplo un monitor de signos vitales tiene una vida til estimada de (7 a 10) aos, para calificar los equipos se toma como referencia el valor mximo, en este caso de 10 aos y a partir de este, si el equipo evaluado tiene una edad menor a la referencia se asigna una calificacin de 100,00, si es igual a la referencia se asigna 66,67, si es mayor se califica con 33,33 y se estableci que se califique con un valor de 0,00 slo si la edad del equipo es dos (2) veces mayor a la estimada por ECRI, en el caso del ejemplo, si es mayor a 20 aos.
Al tener en cuenta las recomendaciones de una agencia reconocida como ECRI, se garantiza que cada equipo dependiendo de su tecnologa tenga una expectativa de vida de referencia y no un mismo valor para todos los equipos evaluados.
7.2.2.7 Frecuencia del programa de inspeccin y mantenimiento preventivo realizado vs sugerido (10 %). En cuanto a la seguridad del paciente es muy importante el mantenimiento preventivo ya que permite prevenir la ocurrencia de fallas que pudiesen implicar eventos adversos serios para los pacientes ya sea por riesgo elctrico o riesgo mecnico, pues garantiza que los equipos se encuentren en condiciones ptimas de funcionamiento, disponibles, cumpliendo con todas sus especificaciones tcnicas, en el entorno de infraestructura y condiciones medioambientales adecuadas. Garantiza el realizar mediciones con una gran precisin y una incertidumbre muy pequea que permita a los mdicos diagnosticar correctamente a un paciente, rehabilitar, mantener o dar soporte de vida.
La normativa es muy clara en cuanto a la exigencia de hacer el mantenimiento preventivo, por ejemplo la Resolucin 1043 de 2006 en su Anexo Tcnico 1, aclara que los equipos deben ser sometidos a revisiones peridicas de carcter preventivo y de calibracin. En el Decreto 4725 de 2005, artculo 38, se exige que el propietario o tenedor del equipamiento biomdico debe asegurar la calibracin y mantenimiento de los equipos; en el mismo Decreto, en el Pargrafo primero, se aclara que una Entidad Promotora de Salud (EPS) no puede contratar a una Institucin Prestadora de Salud (IPS), si la ltima no cuenta con registros de mantenimiento y en caso de que la institucin desee obtener este contrato el mantenimiento sera necesario. Si la institucin desea lograr una acreditacin nacional otorgada por el Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin (ICONTEC) o una internacional dada por la JOINT 103
COMMISSION entidad que acredita y certifica los programas y organizaciones de salud en los Estados Unidos, entonces los procesos de gestin de tecnologa como el mantenimiento preventivo son indispensables para lograr dichas distinciones.
Aunque se est discutiendo el aspecto tcnico, cabe resaltar que en cuanto al factor econmico, es muy importante invertir en el mantenimiento preventivo antes de que ocurra una falla irreversible en un equipo biomdico, pudiendo resultar mucho ms costoso comprar un equipo nuevo que el haberle dado mantenimiento y que en ltimas va a afectar la prestacin de los servicios de salud por la falta de disponibilidad del equipo y que indirectamente puede afectar la economa del hospital. Es mucho ms rentable para el hospital tener un programa planificado de mantenimiento donde se distribuyan los recursos econmicos tanto para el soporte de repuestos, el personal tcnico y dems, que estar sacando recursos de una forma desordenada cada vez que ocurra una falla en un equipo.
Cuadro 34. Rango de calificacin para la variable frecuencia del programa de inspeccin y mantenimiento preventivo realizado vs. Sugerido Respuesta Peso Frecuencia realizada = frecuencia sugerida por ECRI 100,00 Frecuencia realizada frecuencia sugerida por el fabricante 66,67 Frecuencia realizada < frecuencia sugerida por el fabricante 33,33 Sin inspeccin ni mantenimiento preventivo realizado 0,00
Teniendo en cuenta lo dicho anteriormente se toman dos referentes para calificar al equipo en este tem, uno es la frecuencia sugerida por ECRI para cada tipo de tecnologa y otro es la frecuencia sugerida por el propio fabricante del equipo en sus manuales.
Si la frecuencia de mantenimiento preventivo realizada es igual a la recomendada por ECRI 64 (ver anexo J) la puntuacin es de 100,00 pues al ser un instituto especializado en tecnologa biomdica, se tiene un nivel de confianza mayor en sus recomendaciones, si la frecuencia es mayor o igual a la sugerida por el fabricante la puntuacin es menor (66,67) pues muchos fabricantes venden contratos de mantenimiento y sugieren mayores frecuencias cuando en realidad no son necesarias, adems de que pueden existir instituciones que sobre mantienen los equipos incurriendo en gastos innecesarios. Si la frecuencia realizada es menor a la recomendada por el fabricante se asigna 33,33 y por ltimo se asigna 0,00 si no se ha realizado ninguna inspeccin mi mantenimiento preventivo, lo cual aumenta la
64 EMERGENCY CARE RESEARCH INSTITUTE (ECRI). Biomedical Benchmark. IPM Procedure Frequencies, 2010. [online]. [cited 11 Julio, 2011]. Available from internet: http://www.ecri.org
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disponibilidad del equipo en el servicio pero se sacrifica la confiabilidad y seguridad del mismo.
7.2.2.8 Manual de usuario y de servicio (5 %). La disponibilidad y utilizacin de los manuales de servicio y usuario garantizan la facilidad de uso para el operador y facilidad al momento de realizar los diferentes mantenimientos por parte del personal tcnico.
Garantiza la disponibilidad de la informacin con respecto a las especificaciones tcnicas del equipo, frecuencias de mantenimiento preventivo, normas y protocolos de seguridad, planos elctricos y electrnicos, protocolos de solucin ante fallas y en general todo lo relacionado al equipo evaluado.
Cuadro 35. Rango de calificacin para la variable manual de usuario y de servicio Respuesta Peso Cuenta con manual de usuario y de servicio (originales) 100,00 Cuenta con manual de usuario de servicio (originales) 66,67 Cuenta con algn tipo de gua o manual genrico 33,33 No cuenta con ningn manual 0,00
7.2.2.9 Soporte de repuestos y suministros (10 %). Evaluar este aspecto es muy importante pues los repuestos y los suministros son usados a lo largo de toda la vida til de un equipo, tanto en su operacin como en los diferentes tipos de mantenimiento. Es importante evaluar en este aspecto si el equipo en el periodo evaluado actualmente cuenta con el soporte y por parte de quin se est dando.
Cuadro 36. Rango de calificacin para la variable soporte de repuestos y suministros
Lo ideal es que el equipo tenga un soporte de repuestos y suministros originales y que la institucin cuente con un stock de repuestos cuando ya se haya vencido el periodo Respuesta Peso Cuenta con soporte de repuestos y suministros originales de fbrica 100,00 Cuenta con contratacin externa para soporte de repuestos y suministros 66,67 Cuenta con soporte de repuestos y suministros genricos 33,33 No tiene soporte de repuestos ni de suministros 0,00 105
de garanta, lo que asegura la funcionalidad completa del equipo y en las mejores condiciones, por lo tanto se asigna un valor mximo de 100,00. Por otro lado si la institucin no cuenta con un stock de repuestos originales, sino que cuenta con contratacin externa, entonces hay opcin de que esa empresa pueda conseguirlos originales tambin, pero no es del todo seguro, por lo cual se asigna una calificacin de 66,67. Si los equipos tienen una edad alta y los repuestos originales son difciles de conseguir porque ya no los fabrican porque el equipo ya ha sido descontinuado, entonces slo se cuenta con repuestos y suministros genricos, causando fallas en los equipos, se asigna 33,33 y en el peor de los casos, si no cuenta con ningn tipo de soporte se califica con 0,00.
7.2.2.10 Soporte tcnico humano (10 %). Este soporte es muy importante para garantizar la disponibilidad y confiabilidad de los equipos, pues el recurso humano encargado de realizar el programa de inspeccin y mantenimiento preventivo y el mantenimiento correctivo debe estar capacitado y tener un alto nivel de entrenamiento en el rea de la electromedicina, siendo pertinente evaluar si el equipo en el periodo evaluado actualmente cuenta con el soporte tcnico humano y por parte de quin est dado.
Cuadro 37. Rango de calificacin para la variable soporte tcnico humano Respuesta Peso Cuenta con soporte tcnico humano del fabricante 100,00 Cuenta con soporte tcnico humano interno y calificado 66,67 Cuenta con soporte tcnico humano externo 33,33 No cuenta con ningn tipo de soporte tcnico humano 0,00
Se da una puntuacin de 100,00 si el equipo cuenta con el soporte tcnico humano directamente del fabricante ya que es el personal idneo, pues estn capacitados de forma muy especfica en cada tipo de tecnologa. La puntuacin de 66,67 se da si el soporte tcnico se da al interior de la misma institucin y por parte de personal competente, pues de esta manera se garantiza que se lleven a cabo los procedimientos, las frecuencias y la rigurosidad en el mantenimiento propuestas en la institucin, adems de garantizar la eficiencia en el tiempo de respuesta, pues el recurso humano est disponible en las instalaciones y de forma inmediata. Si el soporte tcnico humano es contratado externamente, la calificacin es de 33,33 debido a que no se lleva un control de la rigurosidad del mantenimiento realizado, adems de que la disponibilidad del equipo en el servicio se ve afectada por la demora del recurso humano pues no se encuentran dentro de las instalaciones. Y por ltimo, si el equipo no cuenta con ningn tipo de soporte humano, se asigna una puntuacin de 0,00. 106
7.2.2.11 Calibracin realizada (10 %). Teniendo en cuenta que la calibracin del equipo biomdico es uno de los parmetros ms importantes para llevar a cabo dentro de los procesos de aseguramiento metrolgico y de mejoramiento continuo de la calidad en la prestacin de servicios de salud y atendiendo a que hay instituciones en las cuales el mismo concepto de calibracin se confunde con ajuste, se decide entonces introducir esta variable en el proceso de evaluacin, invitando al HUV a preocuparse por comparar sus equipos biomdicos instalados con equipos patrones considerando que debe ser una solucin pensada donde se tengan en cuenta el equipamiento biomdico instalado, los campos de medida y tolerancias adecuados y entendiendo adems que la responsabilidad no se debe delegar a terceros.
Cuadro 38. Rango de calificacin para la variable calibracin realizada Respuesta Peso Ha sido calibrado por personal de la institucin y segn la frecuencia especificada en su programa 100,00 Ha sido calibrado por personal de la institucin sin cumplir con la frecuencia especificada 66,67 El equipo ha sido calibrado por terceros 33,33 El equipo nunca ha sido calibrado la institucin no cuenta con un programa de calibracin 0,00
Lo primero a tener en cuenta son los equipos que estn dentro del plan de aseguramiento metrolgico de la institucin, para as aplicar los criterios de evaluacin de esta variable; los que estn por fuera se les da una calificacin intermedia que no afecte su evaluacin.
Si la institucin cuenta con un procedimiento de calibracin, una frecuencia especificada y se encargan de realizar la calibracin del equipo propiamente, entonces se asigna una puntuacin de 100,00 al equipo. Teniendo en cuenta que una calibracin no tiene fecha de vencimiento, entonces se asigna una calificacin de 66,67 si el equipo ha sido calibrado fuera de la frecuencia especificada, si el equipo bajo evaluacin ha sido calibrado por terceros, lo cual no es conveniente porque no se garantiza que el equipo realmente sea calibrado, se debera entonces validar los procedimientos llevados a cabo y si se realizan de manera correcta. Se asigna 0,00 si el equipo nunca ha tenido una calibracin. Teniendo en cuenta que no todos los equipos deben ser calibrados, entonces se debe asignar una puntuacin de 100,00 puntos si este es el caso, con la finalidad de no afectar la calificacin del equipo evaluado en este tem.
107
7.2.3 Cuantificacin de los resultados de la evaluacin tcnica. Cada una de las variables en el aspecto tcnico tienen cuatro (4) opciones de respuesta con los mismos pesos asignados de 100,00, 66,67, 33,33 y 0,00 a excepcin de la variable seguridad elctrica cuya ponderacin se explicar ms adelante. Cada variable tiene un porcentaje asignado, por ejemplo la variable Accesorios:
Cuadro 39. Ejemplo de calificacin de la variable accesorios P&'( )(* )*&+,-./0 1200 %
Si en el equipo evaluado los accesorios estn completos y funcionan correctamente se califica directamente con 100,00 y para obtener el ponderado se multiplica por el porcentaje de la pregunta (1uu,uu x S %) = S, es decir, que el equipo obtuvo 5 puntos de los 100 posibles en la evaluacin tcnica.
Lo anterior se realiza para cada una de las 9 variables restantes (son 11 variables pero se excluye la de seguridad elctrica por ahora) y se realiza la sumatoria de cada una de estas.
Para la variable seguridad elctrica la cuantificacin se realiza de una forma diferente a las dems variables tcnicas, debido a que se evala el equipo respecto al cumplimiento de valores lmites establecidos en cinco (5) mensurandos diferentes como son:
- Resistencia entre el chasis y el tercer conductor de tierra - Corriente de fuga a tierra - Corriente de fuga de chasis - Corriente de fuga a travs de terminales de paciente - Corriente de fuga entre terminales de paciente
Por lo que la calificacin se hace para cada uno de los mensurandos otorgando un peso de 100,00 si el equipo PASA todos los valores tanto en condiciones normales de funcionamiento como en condiciones de falla simple, y si falla en alguno significa que NO PASA y se asigna 0,00.
108
Adems se tiene en cuenta si el equipo tiene partes aplicadas al paciente o no, en cuyo caso el porcentaje asignado vara, pues si un equipo no tiene aplicacin al paciente no se tiene en cuenta el mensurando de corriente de fuga a travs de terminales de paciente ni el de corriente de fuga entre terminales de paciente.
Si el equipo tiene aplicacin al paciente entonces el 100 % de la seguridad elctrica se divide entre el nmero de mensurandos posibles a medir, por ejemplo en un equipo con cable de derivadas para electrocardiograma se pueden medir los cinco (5) mensurandos en cuyo caso cada uno tendra un porcentaje de 20 %; pero en un equipo en el que la parte aplicada al paciente es un electrodo de retorno se pueden medir slo cuatro (4) de los mensurandos excluyendo la corriente de fuga entre terminales de paciente, en cuyo caso cada mensurando tendra un valor de 25 %.
Si el equipo no tiene aplicacin al paciente, slo se pueden medir tres (3) mensurandos, en cuyo caso cada uno tiene un valor de 33,33 %.
Cuadro 40. Ejemplo de calificacin del formato de seguridad elctrica I-768,& 4/ 9(7/467/7 7&4 &8,6)(0 E<uio C)N ali"a"i4n al a"iente MATRI: DE CALIFICACIN MENSURANDO E8,6)( CON /)465/56;- /4 )/56&-.& E8,6)( SIN /)465/56;- /4 )/56&-.& P&'( )(* <.&90 20200 % P&'( )(* <.&90 33233 % Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado Resisten"ia entre el "=asis 7 el ter"er "ondu"tor de tierra 1,11 1,11 1,11 1,11 Corriente de fu5a a tierra 111,11 .1,11 1,11 1,11 Corriente de fu5a de "=asis 111,11 .1,11 1,11 1,11 Corriente de fu5a a tra>!s de terminales de a"iente 1,11 1,11
Corriente de fu5a entre terminales de a"iente 111,11 .1,11
E8,6)( CON /)465/56;- /4 )/56&-.& 60200
En el cuadro anterior se tiene un equipo con aplicacin al paciente, que cumpli satisfactoriamente tres (3) mensurandos y no cumpli con dos (2) de estos, obteniendo una puntuacin final de 60 puntos de 100 posibles dentro de la variable seguridad elctrica. 109
Cuadro 41. Ejemplo de calificacin de la variable seguridad elctrica P&'( )(* )*&+,-./0 2120% .#1 +e5uridad el!"tri"a del e<uio? Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado 21,11 11200
Teniendo en cuenta que esta variable tiene un porcentaje de 25,0 %, se obtiene una puntuacin ponderada de 15 puntos de los 100 posibles en toda la evaluacin tcnica. Finalmente se realiza la sumatoria de los puntos obtenidos en las once (11) variables tcnicas y se multiplica por el porcentaje total de la Evaluacin Tcnica que es de 45 %, de manera que el mximo puntaje que un equipo puede obtener en el aspecto tcnico es de 45 puntos.
7.3 EVALUACIN ECONMICA (25 %)
7.3.1 Variables econmicas:
- Costo de Mantenimiento vs. Costo de Adquisicin - Costo de Mantenimiento vs. Costo de Reposicin - Costo de Operacin vs. Costo de Adquisicin
7.3.2 Descripcin de la evaluacin econmica. A continuacin se describe detalladamente cada una de las variables propuestas en cada aspecto de evaluacin y la forma de calificar al equipo en cada tem.
Para llevar a cabo la evaluacin econmica se proponen tres (3) variables a tener en cuenta cada una con un mismo valor de porcentaje de 33,33 % siendo variables que afectan directamente la facturacin del hospital. Cada variable consta de cuatro (4) opciones de respuesta representadas por rangos dados en porcentaje.
Las variables econmicas son:
110
Figura 9. Evaluacin econmica
7.3.2.1 Costo de Mantenimiento (CM) vs. Costo de Adquisicin (CA) (33,33 %). Esta variable relaciona el costo de mantenimiento en el cual incurre el equipo durante el periodo evaluado e incluye el mantenimiento preventivo, correctivo, los consumibles utilizados y el costo del personal tcnico, con relacin al costo de adquisicin del equipo, que es el valor por el cual se compr el equipo en un ao especfico.
Si esta relacin es muy alta significa que adicional a la inversin inicial que se hizo para la compra del equipo hay otros rubros como el mantenimiento que tambin representan gastos y que a menudo no son tenidos en cuenta, demostrando as que a largo plazo hay tecnologa que no es posible mantener. Se calcula as:
Ecuacin 4. Relacin entre el costo de mantenimiento y el costo de adquisicin CH :s CA = Costo Jc Hontcnimicnto Costo Jc AJquisicion x1uu
Cuadro 42. Rango de calificacin de la variable costo de mantenimiento vs. costo de adquisicin Rango Peso Menor o igual a 1,75 % 100,00 Entre 1,76 % y 3,38 % 66,67 Entre 3,39 % y 5,00 % 33,33 Mayor a 5,00 % 0,00 % 0,00 111
Segn la bibliografa el costo de mantenimiento debe estar entre el 1,75 % y el 5 % del costo de adquisicin del equipo, 65 es por esto que se opta por partir de este valor mnimo y mximo para asignar una calificacin de 100,00 y 0,00 respectivamente, y para los valores intermedios se dividen en rangos iguales, para hacer la forma de calificacin ms equitativa y por ende objetiva.
Pero para aplicar la ecuacin y obtener un resultado acertado los costos deben estar dados en valores comparables en un mismo ao periodo evaluado, es decir, que si el costo de mantenimiento se factur para el ao 2010, entonces el costo de adquisicin tambin debe estar en valor presente al 2010, por tal motivo se propone deflactar los precios que significa transformar un valor nominal en un valor real a travs de la aplicacin de un ndice, en este caso el IPC (ndice de Precios al Consumidor), el cual incluye rubros relacionados con el sector salud y dentro de este el de los equipos mdicos.
Ejemplo: Un ventilador fue comprado en el ao 1980 con un costo de adquisicin de catorce millones de pesos ($ 14`000.000), cul es el costo de adquisicin al 2010?
Primero se debe tener la variacin en ao corrido del IPC desde la fecha de compra hasta la fecha de corte, es decir desde 1980 hasta el 2010, la cual se puede consultar en la pgina institucional del DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadstica); luego se aplica un inters compuesto, donde se parte del valor inicial de adquisicin y se va agregando ao tras ao el inters correspondiente, as:
66 COLOMBIA. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADSTICA (DANE). ndice de Precios al Consumidor IPC, Variaciones porcentuales. [en lnea]. [Consultado el 10 de Julio, 2011]. Disponible en internet: http://dane.gov.co/ 113
El costo de adquisicin del ventilador en el ao 2010 es de setenta y dos millones, trescientos veintisis mil, setecientos noventa y siete pesos. ($ 72`326.797)
Teniendo el costo de adquisicin a valor presente (ao 2010) ahora si se puede aplicar la Ecuacin 4 para obtener un resultado real de la relacin.
7.3.2.2 Costo de Mantenimiento (CM) vs. Costo de Reposicin (CR) (33,33 %). Esta variable relaciona el costo del mantenimiento en el cual incurre el equipo durante el periodo evaluado el cual incluye el mantenimiento preventivo, correctivo, los consumibles utilizados durante cada actividad, y el costo del personal tcnico, con relacin al valor de compra de un equipo nuevo que cumpla la misma funcin, lo que permite conocer si es mejor comprar un equipo nuevo que brinde mejores prestaciones que el equipo evaluado, pues su costo de mantenimiento est siendo tan alto que resulta pertinente reemplazarlo. Se calcula mediante la siguiente ecuacin:
Ecuacin 6. Relacin entre el costo de mantenimiento y el costo de reposicin
Cuadro 44. Rango de evaluacin de la variable costo de mantenimiento vs. costo de reposicin Rango Peso Menor o igual a 5,00 % 100,00 Entre 5,01 % y 10,00 % 66,67 Entre 10,01 % y 20,00 % 33,33 Mayor a 20,00 % 0,00 % 0,00
El rango mnimo y mximo establecido es de 5 % y 20 % respectivamente, 67 donde se asigna un valor positivo de 100,00 si la relacin est por debajo del 5 % y si el porcentaje es mayor a 20 % se le asigna una calificacin negativa de 0,00.
Teniendo en cuenta que se debe contar con el valor de reposicin de un equipo nuevo, resulta que este valor puede ser muy variante pues hay equipos muy costosos en comparacin a otros tambin disponibles en el mercado, entonces para evitar esa dificultad en la escogencia de un valor de reposicin, se utiliza como referencia el costo de adquisicin promedio por unidad dependiendo de cada tipo de tecnologa,
67 TORRES, Camilo, RODRGUEZ, Ernesto y OBANDO, Fabiola. Diseo y Validacin de Metodologa para Evaluacin de Tecnologa Instalada para IPS. Op. Cit., 35 p. 114
disponible en la base de datos de ECRI y con una actualizacin reciente que cubre informacin desde el 10 de Febrero de 2009 hasta el 10 de Febrero de 2011 68 (ver anexo K).
7.3.2.3 Costo de Operacin (CO) vs. Costo de Adquisicin (CA) (33,33 %). Esta variable econmica relaciona los costos en los cuales se incurre durante la operacin del equipo como son el mantenimiento, la energa elctrica consumida, los accesorios y los consumibles utilizados a lo largo del periodo evaluado, con relacin al costo de adquisicin del equipo, que es el valor por el cual se compr el equipo en un ao especfico.
Si esta relacin es muy alta significa que adicional a la inversin inicial que se hizo para la compra del equipo hay otros rubros como el costo de operacin que tambin representan gastos y que a menudo no son tenidos en cuenta, demostrando as que a largo plazo hay tecnologa que no es posible operar. Se calcula mediante la siguiente ecuacin:
Ecuacin 7. Relacin entre el costo de operacin y el costo de adquisicin
Cuadro 45. Rango de evaluacin de la variable costo de operacin vs. costo de adquisicin Rango Peso Menor o igual a 10,00 % 100,00 Entre 10,01 % y 20,00 % 66,67 Entre 20,01 % y 30,00 % 33,33 Mayor a 30,01 % 0,00 % 0,00
Los rangos en las opciones de respuesta son ms amplios, pues el costo de operacin incluye ms factores que hacen que su costo sea mayor, por lo cual los
68 EMERGENCY CARE RESEARCH INSTITUTE (ECRI). Biomedical Benchmark. Price Paid Service Contract, 2011. [online]. [cited 11 Julio, 2011]. Available from internet: http://www.ecri.org
115
rangos se establecen entre 10 % y 30 % 69 y se divide en valores intermedios para calificar con rangos equitativos.
7.3.3 Cuantificacin de los resultados de la evaluacin econmica. A continuacin se ejemplifica la cuantificacin de cada una de las variables de la evaluacin econmica (ver anexo L):
Variable: Costo de Mantenimiento vs. Costo de Adquisicin (33,33 %)
Cuadro 46. Clculo de la variable costo de mantenimiento vs. Costo de adquisicin Costo de %antenimiento (CM) ? @ 921#111 Costo de Ad<uisi"i4n (CA) ? @ 1(#111#111 Costo de ad<uisi"i4n a .111 AAo de ad<uisi"i4n? 19/1 = 72>326>797 AAo de "orte? .111
En el cuadro 46, se indica el costo de mantenimiento del equipo evaluado, valor que fue suministrado por la Divisin Tcnica de Mantenimiento del HUV para cada uno de los equipos evaluados; el costo de adquisicin y el ao de adquisicin fue obtenido de la misma fuente y en algunos casos de la sede financiera del hospital, pues en el rea tcnica no tenan actualizada esta informacin.
Cuadro 47. Cuantificacin del costo de mantenimiento vs. costo de adquisicin Rango Rango Rango Rango Peso Peso Peso Peso CM_vs_CA CM_vs_CA CM_vs_CA CM_vs_CA Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado %enor o i5ual a 1,95 % 111,11 1,00 % 100200 33233 Entre 1,92 % 7 0,0/ % 22,29 Entre 0,09 % 7 5,11 % 00,00 MU? BUENO %a7or a 5,11 % 4 1,11 % 1,11
Para cuantificar el resultado nicamente se debe ingresar la informacin sobre el costo de mantenimiento, el costo de adquisicin del equipo y el ao en el cual fue adquirido. Se obtiene entonces la relacin con un resultado de 1,33 %, al cual segn el rango se le asigna un peso de 100,00 lo que representa una relacin MUY BUENA.
69 APONTE, Jose y ROMERO, Cindy. Evaluacin de la operatividad de la tecnologa biomdica y seguridad elctrica en salas de Quirfanos perifricos y Unidad de Cuidados Intensivos tercer y cuarto piso en el Hospital Universitario del Valle. Op., Cit, 57 p. 116
Finalmente se multiplica el peso de 100,00 por el porcentaje de la pregunta, obteniendo una puntuacin de 33,33 puntos de los 100 posibles en la evaluacin econmica.
Variable: Costo de Mantenimiento vs. Costo de Reposicin (33,33 %)
Costo de reosi"i4n (CR) ? @ 00#.95#511
El costo de reposicin de cada equipo, como se dijo anteriormente est representado por el costo de adquisicin promedio por unidad, sacado de la base de datos de ECRI para cada tipo de tecnologa.
Cuadro 48. Cuantificacin del costo de mantenimiento vs. costo de reposicin Rango Rango Rango Rango Peso Peso Peso Peso CM_vs_CR CM_vs_CR CM_vs_CR CM_vs_CR Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado %enor o i5ual a 5,11 % 111,11 .,// % 100200 33233 Entre 5,11 % 7 11,11 % 22,29 Entre 11,11 % 7 .1,11 % 00,00 MU? BUENO %a7or a .1,11 % 4 1,11 % 1,11
De la misma forma explicada en la variable anterior se realiza en esta variable para obtener el ponderado final.
Variable: Costo de Operacin vs. Costo de Adquisicin (33,33 %)
Cuadro 49. Clculo de la variable costo de operacin vs. costo de adquisicin !.&9 C('.( %antenimiento @ 921#111 Insumos 7 a""esorios @ 511#111 )tros @ 1 Consumo de ener5a Consumo de oten"ia del e<uio BWC? 115 Costo de oera"i4n (CO) ? Estimado de =oras de ser>i"io al da? .( Das de ser>i"io al aAo? 025 = 1>186>801 Por"enta6e de tiemo de oera"i4n al aAo? 91,11%
Tarifa del DE= B$C? @ 109,/2
C('.( 7&4 5(-',9( 7& &-&*+</0 = 126>801
117
En el cuadro 49, se indica adems del costo de mantenimiento, el valor de los insumos y accesorios, el cual es un valor aproximado tomado de diversas cotizaciones a empresas externas que los distribuyen; la opcin otros permite incluir cualquier otro costo asociado a la operacin del equipo, como el costo del recurso humano que lo opera u otros no tenidos en cuenta en este proyecto ya que fueron difciles de cuantificar.
Cuadro 50. Cuantificacin del costo de operacin vs. costo de adquisicin Rango Rango Rango Rango Peso Peso Peso Peso CO_vs_CA CO_vs_CA CO_vs_CA CO_vs_CA Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado %enor o i5ual a 11,11 % 111,11 .,19 % 100200 33233 Entre 11,11 % 7 .1,11 % 22,29 Entre .1,11 % 7 01,11 % 00,00 MU? BUENO %a7or a 01,11 % 4 1,1 % 1,11
De la misma forma explicada en la primera variable econmica se realiza en esta variable para obtener el ponderado final.
Finalmente se realiza la sumatoria de los puntos obtenidos en las tres (3) variables econmicas y se multiplica por el porcentaje total de la Evaluacin Econmica que es de 25 %, de manera que el mximo puntaje que un equipo puede obtener en este aspecto es de 25 puntos.
7.4 DESCRIPCIN DE LOS CRITERIOS PARA LA TOMA DE DECISIN FINAL
Para asignar un resultado final al proceso de evaluacin del equipamiento biomdico instalado en las unidades de servicio de urgencias y CIPAF, se tuvo en cuenta el anlisis que se hizo de los rangos establecidos en las tres (3) metodologas implementadas anteriormente.
Para hacer la metodologa exigente y garantizar calidad en la prestacin de servicios de salud, se decide establecer un valor mnimo de 60,00 puntos en el cual el equipo debe ser reemplazado de inmediato, pues el conjunto de condiciones clnicas, tcnicas y econmicas no estn dadas para que se preste un servicio de calidad, identificando as, que los equipos que estn calificados en esta categora son aquellos que no cumplen con los parmetros mnimos para su permanencia en el servicio.
Aun as, se recomienda que antes de tomar la decisin definitiva de reemplazar el equipo, debe hacerse una inspeccin exhaustiva del equipo evaluado, en donde se corrobore que el proceso de evaluacin obtuvo un resultado acertado.
A partir del valor mnimo establecido de 60,00 puntos y el mximo posible que es de 100,00, se proponen tres (3) rangos ms para un total de cuatro (4) posibles resultados; esta segmentacin de los rangos se hace por un factor de 13,33 puntos, 118
para garantizar una calificacin bajo las mismas condiciones, adems esta segmentacin permite ubicar e identificar claramente aquellos equipos biomdicos que se encuentran desde las ms desfavorables condiciones hasta las ms ptimas (ver anexo M). Los criterios establecidos se indican en el siguiente cuadro:
Cuadro 51. Criterios para la toma de decisin CRITERIOS PARA LA TOMA DE DECISIN R/-+(' D&56'6;- Resultado final F 21,11 El e<uio se en"uentra en CONDICIONES DESFAVORABLES ara la resta"i4n del ser>i"io 7 deGe ser REEMPLA:ADO DE INMEDIATO 21,11 H Resultado final F 90,00 El e<uio se en"uentra en REGULARES CONDICIONES ara la resta"i4n del ser>i"io 7 deGe ser EVALUADO NUEVAMENTE DENTRO DE UN @1A AO 90,00 H Resultado final F /2,22 El e<uio se en"uentra en CONDICIONES FAVORABLES ara la resta"i4n del ser>i"io 7 deGe ser EVALUADO NUEVAMENTE DENTRO DE DOS @2A AOS Resultado final I /2,22 El e<uio se en en"uentra en PTIMAS CONDICIONES ara la resta"i4n del ser>i"io 7 deGe ser EVALUADO NUEVAMENTE DENTRO DE TRES @3A AOS
119
8. RESULTADOS DE LA IMPLEMENTACIN DE LA METODOLOGA DE EVALUACIN DEL EQUIPAMIENTO BIOMDICO INSTALADO EN LA UNIDAD DE URGENCIAS Y UNIDAD DE CUIDADO INTENSIVO PEDITRICO ANA FRANK CIPAF
En la unidad de urgencias se evaluaron un total de 51 equipos biomdicos, de los cuales 28 equipos, correspondieron a monitores de signos vitales, 4 mquinas de anestesia, 4 electrobisturs, 2 electrocardigrafos, 7 ventiladores y 6 desfibriladores (ver anexo C).
Figura 10. Resultados en el rea de urgencias
En la figura 10, se muestra que de los 51 equipos biomdicos evaluados en la unidad de urgencias el 14 % (7 equipos) se encuentran en CONDICIONES DESFAVORABLES para la prestacin del servicio y deben ser REEMPLAZADOS DE INMEDIATO, el 20 % (10 equipos) se encuentran en REGULARES CONDICIONES para la prestacin del servicio y deben ser EVALUADOS EN UN (1) AO, el 53 % (27 equipos) se encuentran en CONDICIONES FAVORABLES para la prestacin del servicio y deben ser EVALUADOS EN DOS (2) AOS y el 14 % (7 equipos) se encuentran en PTIMAS CONDICIONES para la prestacin del servicio y deben ser EVALUADOS EN TRES (3) AOS.
120
En la unidad de cuidado intensivo peditrico Ana Frank CIPAF se evaluaron un total de 16 equipos biomdicos, de los cuales 6 equipos correspondieron a monitores de signos vitales, 8 ventiladores, 1 desfibrilador y 1 equipo de rayos X portable (ver anexo D).
Figura 11. Resultados en el rea de CIPAF
En la figura 11, se observa que de los 16 equipos biomdicos evaluados en la unidad de cuidado intensivo peditrico, el 6 % (1 equipo) se encuentra en CONDICIONES DESFAVORABLES para la prestacin del servicio y debe ser REEMPLAZADO DE INMEDIATO, el 13 % (2 equipos) se encuentran en REGULARES CONDICIONES para la prestacin del servicio y deben ser EVALUADOS EN UN (1) AO, el 75 % (12 equipos) se encuentran en CONDICIONES FAVORABLES para la prestacin del servicio y deben ser EVALUADOS EN DOS (2) AOS y el 6 % (1 equipo) se encuentra en PTIMAS CONDICIONES para la prestacin del servicio y deben ser EVALUADOS EN TRES (3) AOS.
Al comparar las dos reas de servicio se puede observar que en urgencias el porcentaje de equipos que se encuentran en condiciones desfavorables, en regulares condiciones y en ptimas condiciones es mayor al porcentaje que se presenta en CIPAF en estos mismos criterios y por el contrario el porcentaje de equipos que se encuentran en condiciones favorables es mayor en CIPAF que en urgencias.
Para definir con mayor detalle el resultado final obtenido en cada una de las unidades de servicio, a continuacin se muestran las estadsticas relacionadas con algunas de las variables que se tuvieron en cuenta en el proceso de evaluacin del equipamiento biomdico instalado: 121
Figura 12. Cumplimiento de la prueba de seguridad elctrica del equipo en urgencias
En la figura 12, se muestra que de los 51 equipos evaluados en urgencias el 90 % (46 equipos) NO CUMPLEN con todos los parmetros de seguridad elctrica establecidos y tan solo el 10 % (5 equipos) CUMPLEN SATISFACTORIAMENTE todos los parmetros y son 100 % seguros.
Figura 13. Cumplimiento de la prueba de seguridad elctrica del equipo en CIPAF
En la figura 13, se muestra que de los 16 equipos evaluados en CIPAF el 94 % (15 equipos) NO CUMPLEN con todos los parmetros de seguridad elctrica y tan solo el 6 % (1 equipo) CUMPLE SATISFACTORIAMENTE todos los parmetros establecidos y es 100 % seguro. 122
Con lo anterior se llega a la conclusin de que el nivel de cumplimiento es en algn grado mayor en urgencias en comparacin con CIPAF, pero an as el diagnstico de la seguridad elctrica del equipo biomdico es desalentador y preocupante, pues da lugar a la ocurrencia de eventos adversos.
Figura 14. Operatividad del cable de alimentacin de los equipos en urgencias
En la figura 14, se muestra que de los 51 equipos evaluados en urgencias tan solo el 14 % (7 equipos) CUMPLEN SATISFACTORIAMENTE con el valor lmite de resistencia entre el chasis y el tercer conductor de tierra y el 86 % (44 equipos) NO CUMPLEN con el valor lmite de resistencia.
Figura 15. Operatividad del cable de alimentacin de los equipos en CIPAF
123
En la figura 15, se muestra que de los 16 equipos evaluados en CIPAF tan solo el 25 % (4 equipos) CUMPLEN SATISFACTORIAMENTE con el valor lmite de resistencia entre el chasis y el tercer conductor de tierra y el 75 % (12 equipos) NO CUMPLEN con el valor lmite de resistencia.
Teniendo en cuenta el diagnstico anterior, la operatividad del cable de alimentacin es mayor en el servicio de CIPAF comparado con urgencias, pero an as los porcentajes que corresponden a la no operatividad del cable son muy altos y deben ser cambiados en un total de 56 equipos de los 67 evaluados entre las dos unidades de servicio.
Figura 16. Operatividad del cable de derivadas para ECG de los equipos biomdicos en urgencias
En la figura 16, se indica que de los 44 equipos evaluados en urgencias que cuentan con cable de derivadas para ECG, el 41 % (18 cables) NO CUMPLEN con los lmites establecidos para las corrientes de fuga en los terminales de paciente pero el 59 % (26 cables) CUMPLEN con los lmites establecidos para las corrientes de fuga en los terminales de paciente.
124
Figura 17. Operatividad del cable de derivadas para ECG de los equipos en CIPAF
En la figura 17, se muestra que de los 6 equipos evaluados en CIPAF que cuentan con cable de derivadas para ECG, el 100 % (6 cables) NO CUMPLEN con los lmites establecidos para las corrientes de fuga en los terminales de paciente.
El nivel de cumplimiento en los lmites establecidos para las corrientes de fuga en partes aplicadas al paciente es mayor en urgencias, pues en CIPAF ninguno de los cables para ECG lograron pasar la prueba de seguridad elctrica, de todos modos de un total de 50 cables de derivada, 24 de estos deben ser cambiados para garantizar la seguridad del paciente.
Figura 18. Estado de la tecnologa en urgencias
125
En la figura 18, se muestra que segn la percepcin del personal asistencial de los 51 equipos biomdicos evaluados en urgencias el 55 % (28 equipos) tienen un estado EXCELENTE, el 20 % (10 equipos) tienen un estado BUENO, el 22 % (11 equipos) tienen un estado REGULAR y el 4 % (2 equipos) tienen un estado MALO.
Figura 19. Estado de la tecnologa en CIPAF
En la figura 19, segn la percepcin del personal asistencial, de los 16 equipos biomdicos evaluados en urgencias el 63 % (10 equipos) tienen un estado EXCELENTE, el 38 % (6 equipos) tienen un estado BUENO.
En CIPAF no hay ningn equipo que se considere con un estado REGULAR o MALO, mientras que en urgencias si se tiene esta percepcin sobre algunos equipos. El porcentaje de equipos que se consideran con un estado EXCELENTE y BUENO representa un mayor porcentaje en CIPAF que en urgencias.
126
Figura 20. Necesidad de capacitacin en la operacin de los equipos de urgencias
En la figura 20, se muestra que segn el personal asistencial, con relacin a la necesidad de capacitacin en la operacin de los 51 equipos biomdicos evaluados en urgencias el 56 % afirma que es POCO NECESARIA, el 25 % afirma que es INNECESARIA, el 19 % afirma que es NECESARIA.
Figura 21. Necesidad de capacitacin en la operacin de los equipo de CIPAF
En la figura 21, se muestra que segn el personal asistencial, con relacin a la necesidad de capacitacin en la operacin de los 16 equipos biomdicos evaluados en CIPAF el 56 % afirma que es POCO NECESARIA, el 25 % afirma que es INNECESARIA, el 19 % afirma que es NECESARIA. 127
De forma general tanto en la unidad de urgencias como en CIPAF la mayora de personas afirman que una capacitacin en la operacin de los equipos es POCO NECESARIA, es decir, que conocen en gran mayora el funcionamiento del equipo y su aplicacin clnica y nadie afirma que es MUY NECESARIA, lo que garantiza que haya un nivel de capacitacin mnimo en la operacin del equipo.
Segn el porcentaje que afirma que la capacitacin es INNECESARIA, entonces se tiene la plena seguridad de que hay una correcta utilizacin en la operacin del equipo y finalmente la institucin debe dirigirse a atender a aquellos que afirman que NECESITAN una capacitacin.
Figura 22. Disponibilidad y funcionalidad de los accesorios de los equipos de urgencias
En la figura 22, se muestra que de los 51 equipos evaluados en urgencias en el 69 % (35 equipos) los accesorios ESTN COMPLETOS Y FUNCIONAN CORRECTAMENTE, en el 25 % (13 equipos) los accesorios ESTN COMPLETOS PERO NO FUNCIONAN CORRECTAMENTE ESTN INCOMPLETOS Y FUNCIONAN CORRECTAMENTE, en el 4 % (2 equipos) los accesorios ESTN INCOMPLETOS Y NO FUNCIONAN CORRECTAMENTE y en el 2 % (1 equipo) NO CUENTA CON NINGN ACCESORIO.
128
Figura 23. Disponibilidad y funcionalidad de los accesorios de los equipos de CIPAF
En la figura 23, se muestra que de los 16 equipos evaluados en CIPAF en el 94 % (15 equipos) los accesorios ESTN COMPLETOS Y FUNCIONAN CORRECTAMENTE, en el 6 % (1 equipo) los accesorios ESTN COMPLETOS PERO NO FUNCIONAN CORRECTAMENTE ESTN INCOMPLETOS Y FUNCIONAN CORRECTAMENTE.
Comparando las dos unidades de servicio, la mayora de los accesorios de los equipos ubicados en estas reas ESTN COMPLETOS Y FUNCIONAN CORRECTAMENTE, lo que garantiza que no se queden fuera de funcionamiento por falta de accesorios por un mal funcionamiento de los mismos.
129
Figura 24. Relacin entre el nmero de mantenimientos correctivos vs. Nmero de mantenimientos preventivos en los equipos de urgencias
En la figura 24, se muestra que de los 51 equipos evaluados en urgencias el 90 % (46 equipos) NO TUVO MANTENIMIENTO CORRECTIVO, en el 4 % (2 equipos) EL NMERO DE MANTENIMIENTO CORRECTVO FE MENOR AL PREVENTIVO, en el 4 % (2 equipos) EL NMERO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO FE IGUAL AL PREVENTIVO y en el 2 % (1 equipo) EL NMERO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO FE MAYOR AL PREVENTIVO.
Figura 25. Relacin entre el nmero de mantenimientos correctivos vs. Nmero de mantenimientos preventivos en los equipos de CIPAF
130
En la figura 25, se muestra que de los 16 equipos evaluados en CIPAF el 100 % (16 equipos) NO TUVO MANTENIMIENTO CORRECTIVO.
El hecho de que la mayora de los equipos en las dos unidades de servicio, no hayan tenido mantenimiento correctivo, no significa que estn totalmente funcionales y que sean seguros, pues el personal asistencial afirma que algunos equipos han fallado en el periodo evaluado pero en las hojas de vida de los equipos no se encuentra el reporte de la falla y posterior reparacin; adems de que en algunos casos al no contar con las hojas de vida de algunos equipos se le asign esta opcin de respuesta para no afectar la calificacin del equipo.
Figura 26. Edad del equipo vs. Vida til estimada por ECRI en los equipos de urgencias
En la figura 26, se muestra que de los 51 equipos evaluados en urgencias el 55 % (28 equipos) TIENE UNA EDAD MENOR A LA ESTIMADA, el 2 % (1 equipo) TIENE UNA EDAD IGUAL A LA ESTIMADA, el 33 % (17 equipos) TIENE UNA EDAD MAYOR A LA ESTIMADA y el 10 % (5 equipos) TIENE EL DOBLE DE LA EDAD ESTIMADA.
131
Figura 27. Edad del equipo vs. Vida til estimada por ECRI en los equipos de CIPAF
En la figura 27, se muestra que de los 16 equipos evaluados en CIPAF el 56 % (9 equipos) TIENE UNA EDAD MENOR A LA ESTIMADA, el 19 % (3 equipos) TIENE UNA EDAD IGUAL A LA ESTIMADA, el 6 % (1 equipo) TIENE UNA EDAD MAYOR A LA ESTIMADA y el 19 % (3 equipos) TIENE EL DOBLE DE LA EDAD ESTIMADA.
En las dos reas de servicio la mayora de los equipos cuentan con una EDAD MENOR A LA ESTIMADA lo que da como resultado que la tecnologa no es obsoleta y que est siendo utilizada en las condiciones ideales y con el mximo de sus prestaciones. En la unidad en la cual el mayor grado de equipos que tienen una edad doble a la estimada es en CIPAF.
Figura 28. Frecuencia del programa de inspeccin y mantenimiento preventivo (PIMP) realizado vs. Sugerido en los equipos de urgencias
132
En la figura 28, se muestra que de los 51 equipos evaluados en urgencias, en el 55 % (28 equipos) LA FRECUENCIA DEL PIMP FUE IGUAL A LA SUGERIDA POR ECRI, en el 2 % (1 equipo) LA FRECUENCIA DEL PIMP FUE MAYOR IGUAL A LA SUGERIDA POR EL FABRICANTE, en el 6 % (3 equipos) LA FRECUENCIA DEL PIMP FUE MENOR A LA SUGERIDA POR EL FABRICANTE y en el 37 % (19 equipos) NO SE REALIZ EL PIMP.
Figura 29. Frecuencia del programa de inspeccin y mantenimiento preventivo realizado vs. Sugerido en los equipos de CIPAF
En la figura 29, se muestra que de los 16 equipos evaluados en CIPAF, en el 56 % (9 equipos) LA FRECUENCIA DEL PIMP FUE IGUAL A LA SUGERIDA POR ECRI, en el 38 % (6 equipos) LA FRECUENCIA DEL PIMP FUE MENOR A LA SUGERIDA POR EL FABRICANTE y en el 6 % (1 equipo) NO SE REALIZ EL PIMP.
133
9. RESULTADO FINAL DEL PROCESO DE EVALUACIN DEL EQUIPAMIENTO BIOMDICO INSTALADO EN URGENCIAS Y CIPAF
Figura 30. Resultado final del proceso de evaluacin del equipamiento biomdico instalado en Urgencias y CIPAF
Del compendio total de 67 equipos biomdicos evaluados en el Hospital Universitario del Valle, Unidad de Urgencias y Unidad de Cuidado Intensivo Peditrico Ana Frank CIPAF:
En la figura 30, se indica que el 12 % (8 equipos) se encuentran en CONDICIONES DESFAVORABLES para la prestacin del servicio y deben ser REEMPLAZADOS DE INMEDIATO, el 18 % (12 equipos) se encuentran en REGULARES CONDICIONES para la prestacin del servicio y deben ser EVALUADOS EN UN (1) AO, el 58 % (39 equipos) se encuentran en CONDICIONES FAVORABLES para la prestacin del servicio y deben ser EVALUADOS EN DOS (2) AOS y el 12 % (8 equipos) se encuentran en PTIMAS CONDICIONES para la prestacin del servicio y deben ser EVALUADOS EN TRES (3) AOS.
Teniendo en cuenta los resultados finales, se puede afirmar que un porcentaje de 58 % indica que la mayora de los equipos evaluados cuentan con las condiciones clnicas, tcnicas y econmicas favorables para la prestacin de servicios de salud, lo que sugiere que las diferentes unidades de servicio estn siendo correctamente soportadas por la tecnologa instalada, pero no de una forma totalmente satisfactoria.
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Un porcentaje menor, de 18 % corresponde a aquellos equipos que cumplen con un mnimo de condiciones para prestar su servicio, es decir, que estn en condiciones regulares pues en los parmetros evaluados no obtuvieron una calificacin completamente satisfactoria y son equipos que deben ser tenidos muy en cuenta y deben tener una prioridad alta, pues estn en el lmite entre ser reemplazados y ser considerados seguros para su aplicacin en pacientes; es por esto que se recomienda evaluarlos en un mnimo periodo de un (1) ao con la finalidad de que al ao siguiente o se haya logrado mejorar sus condiciones o por el contrario sea necesario reemplazarlo.
El porcentaje de equipos que deben ser reemplazados de inmediato, pues renen condiciones indeseadas, tienen un porcentaje de 12 %, lo que se puede considerar como un porcentaje bajo, pero de atencin, pues son equipos que actualmente estn representando la capacidad instalada de la institucin, pero que realmente no estn contribuyendo a la prestacin de servicios de salud de excelente calidad. Antes de tomar la decisin de reemplazar estos equipos, se debe corroborar mediante exhaustivas inspecciones que el equipo realmente no rene las condiciones mnimas para operar y confirmar as el resultado obtenido con la implementacin del proceso de evaluacin de equipos biomdicos.
Finalmente, el restante 12 %, est representado por aquellos equipos que renen las condiciones clnicas, tcnicas y econmicas, ptimas e ideales para la prestacin de servicios de salud, y son equipos que deben ser evaluados en un periodo de tres (3) aos, pues es un tiempo pertinente en el cual se pueden percibir cambios en las diversas condiciones evaluadas. Realmente es un porcentaje bajo y permite concluir que hace falta mejorar en la gestin del equipamiento biomdico por parte de la institucin, pues lo ideal es que la mayora de la tecnologa biomdica instalada cuente con las mejores condiciones.
En el Anexo N, se relacionan la identificacin de los equipos que deben ser reemplazados de inmediato y aquellos que deben ser evaluados en uno, dos y tres aos.
Finalmente se anexan los archivos en Microsoft Excel de forma individual para cada uno de los equipos biomdicos evaluados (ver anexos en medio digital), donde se pueden corroborar los resultados obtenidos y la aplicacin de la herramienta informtica.
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10. CONCLUSIONES
- El proceso de evaluacin del equipamiento biomdico instalado en una institucin de salud, es un aspecto que se debe implementar como parte de la gestin tecnolgica hospitalaria, pues es una herramienta que parte de criterios cualitativos pero que mediante metodologas de ponderacin permite operacionalizar las variables evaluadas y finalmente obtener un resultado numrico que determinar si un equipo est en las condiciones clnicas, tcnicas y econmicas ideales para la prestacin de servicios de salud.
- La actualizacin del inventario tcnico funcional y la realizacin de la prueba de seguridad elctrica a los equipos, fueron unas de las actividades que requirieron de ms tiempo y esfuerzo, siendo el principal obstculo el nivel de ocupacin tan alto de las unidades de servicio. Por esta razn, de la unidad de cuidado intensivo de urgencias solo se lograron evaluar 3, de la gran cantidad de equipos biomdicos presentes en esta subrea, para un compendio final de 51 equipos evaluados en urgencias y 16 en CIPAF de los 103 equipos biomdicos inventariados inicialmente.
- La falta de informacin para la evaluacin econmica de algunos equipos, hizo necesario consultar fuentes externas para obtener los valores de costo de mantenimiento y del costo de los insumos y accesorios; por tal razn los equipos que contaban con poca informacin en este aspecto se les asign la mxima calificacin que son 25 puntos, con la finalidad de que la evaluacin econmica no incidiera negativamente y los criterios clnicos y tcnicos definieran la puntuacin final del equipo evaluado.
- Aunque fue la etapa ms complicada y larga del presente proyecto, mediante la aplicacin en urgencias y CIPAF de las tres (3) metodologas de evaluacin y con el exhaustivo anlisis de los resultados, se lograron identificar tanto las ventajas como las desventajas de las diferentes variables propuestas, pues en algunos casos las variables se repetan, haciendo que la evaluacin se tornara redundante, en otros casos no era pertinente evaluarlas pues se tenan en cuenta aspectos que no determinaban directamente la condicin del equipo biomdico.
- El anlisis de las variables de cada metodologa permiti disear una metodologa que integrar los mejores criterios de evaluacin evitando caer en los errores anteriormente cometidos por los investigadores.
- Al comparar los resultados obtenidos mediante la implementacin de las diferentes metodologas, se pudo observar que varan los porcentajes obtenidos, esto se debe a la diferencia en las variables utilizadas y la ponderacin que se le da a cada una, pero mediante anlisis se pudo establecer la no pertinencia de algunas variables y disear 136
una nueva con la integracin y adicin de variables que realmente se enfoquen en evaluar el aspecto clnico, tcnico y econmico del equipo.
- Se logr cumplir el objetivo general planteado inicialmente, pues se dise e implement una metodologa para la evaluacin del equipamiento biomdico instalado en los servicios de urgencias y CIPAF del Hospital Universitario del Valle.
- La implementacin del proceso de evaluacin diagnostic que el 58 % de los equipos biomdicos evaluados se encuentran en condiciones favorables para la prestacin del servicio y tan solo el 12 % deben ser reemplazados de inmediato, lo que permite concluir que es un buen resultado y demuestra que los servicios estn siendo soportados correctamente por la tecnologa instalada.
- Se observ que en las reas crticas como la unidad de cuidado intensivo y la sala de operaciones la tecnologa es ms moderna y el mantenimiento es ms riguroso en comparacin a reas como medicina interna, trauma y reanimacin y observacin ciruga lo que no debera presentarse; ya que para prestar servicios de excelencia se debe hacer a todos los niveles.
- Al realizar las pruebas de seguridad elctrica del entorno, se analiz que las reas evaluadas no cumplen totalmente con los parmetros establecidos para garantizar al paciente seguridad lo cual podra ocasionar choques elctricos o descargas elctricas.
- En el rea de quirfanos se encontr que solo el 13 % de los receptculos son de tipo hospitalario y el 6 % regulados, lo que es un porcentaje bajo teniendo en cuenta que es un rea muy crtica.
- En el rea de CIPAF se encontr que el 74 % de los receptculos son de tipo hospitalario y el 21 % hospitalario regulado, es un buen resultado por lo crtica que es esta rea.
- Ninguna de las reas cumple con el rango de resistencia entre lazo de tierra y neutro, un parmetro muy importante para la seguridad que se debe garantizar al paciente.
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11. RECOMENDACIONES
- Como instrumentos de partida para cualquier proceso de gestin de equipos biomdicos, el inventario tcnico funcional, la ficha tcnica y la hoja de vida de los equipos deben estar completos y actualizados, pues no puede ser que cada vez que se requieran implementar procesos de gestin sea necesario primero recolectar la informacin bsica de los equipos, incurriendo en prdidas importantes de tiempo; es por esto que se recomienda al hospital tener un mayor control sobre estos y actualizarlos permanentemente.
- Se recomienda tener mayor claridad sobre los costos de mantenimiento y operacin en los cuales incurre la institucin por el uso de cada uno de los equipos biomdicos, pues son rubros que afectan la facturacin del hospital y que hacen parte de la correcta gestin de la tecnologa.
- El personal asistencial debe estar dispuesto a participar en estos procesos de mejoramiento continuo, ya que su opinin es muy importante para tener en cuenta, determinando as, si el nivel de satisfaccin con el equipo es el adecuado.
- Se recomienda incluir la prueba de seguridad elctrica del equipo biomdico como parte del programa de inspeccin y mantenimiento preventivo de la institucin.
- Asesorarse con agencias especializadas en tecnologa biomdica, para que apoye a la institucin en los diferentes procesos de gestin de equipos que se deseen implementar, como los procesos de valoracin, adquisicin, anlisis de costo, gestin de riesgo entre otros.
- Revisar la conexin del neutro y la tierra, ya que los resultados de la prueba de tensin neutro tierra se encuentran por encima de los valores lmites.
- Revisar los receptculos de tipo hospitalario regulado del rea de CIFAF, ya que al realizar la medicin de tensin se encuentran sin energa.
- Realizar peridicamente evaluaciones al entorno, para garantizar que este permanezca en las condiciones adecuadas para brindar un servicio de excelente calidad, garantizando seguridad al paciente.
- Revisar el sistema de puesta a tierra, ya que de todos los tomacorrientes evaluados, ninguno cumple con el rango establecido. 138
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Anexo A. Inventario de equipos en el servicio de urgencias
Por favor conteste las siguientes preguntas con respecto al equipo en evaluacin, marcando con una X: 1>1>1 T&-6&-7( &- 5,&-./ &4 H,-56(-/96&-.(2 4/ 5(-7656;- H<'65/ I &4 /')&5.(2 &4 &8,6)( &' )/*/ ,'.&70 RTA E3CELENTE El equipo no presenta fallas en su funcionamiento y su condicin fsica y aspecto son ptimos BUENO El equipo no presenta fallas pero su condicin fsica y aspecto pueden ser mejorados REGULAR El equipo presenta repetidas fallas y su condicin fsica y aspecto pueden ser o no mejorados MALO El equipo no funciona y su condicin fsica y aspecto pueden ser o no mejorados
1>1>2> I-768,& &- 8,J +*/7( 7& -&5&'67/7 ,'.&7 *&8,6&*& ,-/ 5/)/56./56;- ; /5.,/46K/56;- &- 4/ ()&*/56;- 7&4 &8,6)(0 RTA MU? NECESARIA No conoce el funcionamiento ni maneja todas las aplicaciones clnicas del equipo NECESARIA Conoce en forma parcial el funcionamiento del equipo y su aplicacin clnica POCO NECESARIA Conoce en su gran mayora el funcionamiento del equipo y su aplicacin clnica INNECESARIA Conoce completamente el funcionamiento del equipo y maneja todas las aplicaciones clnicas
1>1>3> B/L( 4/' 5(-7656(-&' /5.,/4&' 7&4 &8,6)(2 M5*&& ,'.&7 -&5&'/*6/ ', )*&'&-56/ &- &'.& '&*G656(N RTA MU? NECESARIA El equipo es indispensale para el uen funcionamiento de este ser!icio NECESARIA El equipo es importante pero no indispensale para el uen funcionamiento del ser!icio POCO NECESARIA "a contriucin del equipo al ser!icio es aja y su ausencia no afecta su uen funcionamiento INNECESARIA "a contriucin del equipo al ser!icio es nula y su ausencia no afecta su uen funcionamiento
1>1>> I-768,& &4 +*/7( 7& 5(-H6/D6467/7 8,& ,'.&7 .6&-& &- 4/ 9&767/ ',96-6'.*/7/ )(* &4 &8,6)( IO( &- ', 7&'&9)&E( &- 4/ /)465/56;- 54<-65/0 RTA ALTO Confa plenamente en la medida suministrada por el equipo y#o en su desempe$o MEDIO Confa parcialmente en la medida suministrada por el equipo y#o en su desempe$o REGULAR %uda de la medida suministrada por el equipo y#o en su desempe$o BAPO No confa en asoluto en la medida suministrada por el equipo ni en su desempe$o
1>1>1> T&-6&-7( &- 5,&-./ 8,& ,- 9/4 H,-56(-/96&-.( ; ,-/ 9/4/ 5(-7656;- H<'65/ 7& ,- &8,6)( ),&7& 7/* 4,+/* / ,- 76/+-;'.65( &**;-&(2 / ,- 9/4 .*/./96&-.(2 )*&'&-./* *6&'+( &4J5.*65( ; 9&5Q-65(> MQ,J ./- /4.( 5*&& ,'.&7 8,& &' &4 *6&'+( /'(56/7( /4 ,'( 7& &'.& &8,6)( )/*/ 4/ '&+,*67/7 7&4 )/56&-.& I 7&4 )&*'(-/4 /'6'.&-56/4 8,& 4( ()&*/N RTA ALTO &uede llegar a causar un da$o gra!e a los pacientes y#o operarios MEDIO &uede llegar a causar un da$o moderado a los pacientes y#o operarios REGULAR &uede llegar a causar un da$o le!e para los pacientes y los operarios BAPO En lo asoluto' no puede llegar a causar ning(n tipo de da$o para los pacientes ni los operarios
Muchas gracias por su colaboracin y amabilidad!
Anexo F. Cuantificacin de los resultados de la encuesta Una ve realiadas las encuestas, ingrese los datos respectivos en las celdas de color aul:
1#1#1 Teniendo en "uenta el fun"ionamiento, la "ondi"i4n fsi"a 7 el ase"to, el e<uio es ara
P&'( )(* )*&+,-./0 21200C
Respuesta Respuesta Respuesta Respuesta fi fi fi fi hi (%) hi (%) hi (%) hi (%) Peso Peso Peso Peso Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin E3CELENTE . 22,29Q 111,11 BUENO 1 00,00Q 22,29 REGULAR 1 1,11Q 00,00 E3CELENTE MALO 1 1,11Q 1,11 T(./40 3 100200C 88289
1#1#.# Indi<ue en <u! 5rado de ne"esidad usted re<uiere una "aa"ita"i4n 4 a"tualiRa"i4n en la oera"i4n del e<uio?
P&'( )(* )*&+,-./0 12210C
Respuesta Respuesta Respuesta Respuesta fi fi fi fi hi hi hi hi Peso Peso Peso Peso Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin MU? NECESARIA 1 1,11Q 1,11 NECESARIA 1 1,11Q 00,00 POCO NECESARIA 0 111,11Q 22,29 NECESARIA INNECESARIA 1 1,11Q 111,11 T(./40 3 100200C 66267
1#1#0 *a6o las "ondi"iones a"tuales del e<uio, S"ree usted ne"esaria la resen"ia de este e<uio en el ser>i"ioT
P&'( )(* )*&+,-./0 21200C
Respuesta Respuesta Respuesta Respuesta fi fi fi fi hi hi hi hi Peso Peso Peso Peso Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin MU? NECESARIA 0 111,11Q 111,11 NECESARIA 1 1,11Q 22,29 POCO NECESARIA 1 1,11Q 00,00 NECESARIA INNECESARIA 1 1,11Q 1,11 T(./40 3 100200C 100200
154 Cuantificacin de los resultados de la encuesta Una ve realiadas las encuestas, ingrese los datos respectivos en las celdas de color aul:
1#1#1 Teniendo en "uenta el fun"ionamiento, la "ondi"i4n fsi"a 7 el ase"to, el e<uio es ara usted?
1#1#(# Indi<ue el 5rado de "onfiaGilidad <ue usted tiene en la medida suministrada or el e<uio 7Uo en su desemeAo en la ali"a"i4n "lni"a?
P&'( )(* )*&+,-./0 21200C
Respuesta Respuesta Respuesta Respuesta fi fi fi fi hi hi hi hi Peso Peso Peso Peso Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin ALTO 0 111,11Q 111,11 MEDIO 1 1,11Q 22,29 REGULAR 1 1,11Q 00,00 BAPO 1 1,11Q 1,11 T(./40 3 100200C 100200
1#1#5# Teniendo en "uenta <ue un mal fun"ionamiento 4 una mala "ondi"i4n fsi"a de un e<uio uede dar lu5ar a un dia5n4sti" err4neo, a un mal tratamiento, resentar ries5o el!"tri"o 4 este e<uio ara la se5uridad del a"iente 7 del ersonal asisten"ial <ue lo oeraT
P&'( )(* )*&+,-./0 12210C
Respuesta Respuesta Respuesta Respuesta fi fi fi fi hi hi hi hi Peso Peso Peso Peso Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin ALTO 1 1,11Q 1,11 MEDIO 1 1,11Q 00,00 REGULAR 1 00,00Q 22,29 BAPO . 22,29Q 111,11 T(./40 3 100200C 882890
RESULTADO EVALUACIN CL!NICA0 155
1#1#(# Indi<ue el 5rado de "onfiaGilidad <ue usted tiene en la medida suministrada or el e<uio 7Uo en su desemeAo en la
1#1#5# Teniendo en "uenta <ue un mal fun"ionamiento 4 una mala "ondi"i4n fsi"a de un e<uio uede dar lu5ar a un dia5n4sti" err4neo, a un mal tratamiento, resentar ries5o el!"tri"o 4 me":ni"o# SOu! tan alto "ree usted <ue es el ries5o aso"iado al uso de este e<uio ara la se5uridad del a"iente 7 del ersonal asisten"ial <ue lo oeraT
1#1#(# Indi<ue el 5rado de "onfiaGilidad <ue usted tiene en la medida suministrada or el e<uio 7Uo en su desemeAo en la
1#1#5# Teniendo en "uenta <ue un mal fun"ionamiento 4 una mala "ondi"i4n fsi"a de un e<uio uede dar lu5ar a un dia5n4sti"o me":ni"o# SOu! tan alto "ree usted <ue es el ries5o aso"iado al uso de
!eleccione con una X la clasificacin del equipo, ingrese el valor de cada medida y seleccione con una X si el equipo P"!" #$ P"!" en cada mensurando:
2>1>1>1 CLASIFICACIN DEL EQUIPO Tio de rote""i4n "ontra des"ar5as el!"tri"as BIEC 21211J1C -rado de rote""i4n "ontra des"ar5as el!"tri"as BIEC 21211J1C Ries5o BDe"reto (9.5 de .115C C4/'& 4 C4/'& 44 A469&-./7( 6-.&*-/9&-.& T6)( B T6)( BF T6)( CF C4/'& 4 C4/'& 44/ C4/'& 44D C4/'& III 8 8 8 8
2>1>1>2 SEGURIDAD ELBCTRICA DEL EQUIPO BIOMBDICO M&7656;- 7& .&-'6;- I *&'6'.&-56/0 M&-',*/-7( V/4(* 7& 4/ 9&767/ R 6-5&*.67,9D*& U-67/7 7& 9&767/ Tensi4n de alimenta"i4n 1.1 W ( V L<96.& E'./D4&567( @NFPA 99A PASA NO PASA Resisten"ia entre el "=asis 7 el ter"er "ondu"tor de tierra 9. W 11 m F 1,15 8
M&7656;- 7& 5(**6&-.&' 7& H,+/0 M&-',*/ -7( D&'5*6)56;- 7& 4/ )*,&D/ V/4(* 7& 4/ 9&767/ R 6-5&*.67,9D*& U-67/7 7& 9&767/ L<96.&' E'./D4&567(' @IEC 60601%1A P A S A
N O
P A S A
C4/'& I C4/'& II B BF CF B BF CF C(**6&-.& 7& H,+/ / .6&**/ N#C 111 W 5 A 511 511 511 8 N#C alimenta"i4n in>ertida 9/ W 5 A 511 511 511 +#3#C alimenta"i4n aGierta .1/ W 9 A 1111 1111 1111 +#3#C alimenta"i4n in>ertida 7 aGierta .1/ W ( A 1111 1111 1111 157
C(**6&-.& 7& H,+/ 7& 5F/'6' N#C (,99 W 1,.( A 111 111 11 111 111 11 8
N#C alimenta"i4n in>ertida (,99 W 1,.( A 111 111 11 111 111 11 +#3#C alimenta"i4n aGierta 0,9/ W 1,.0 A 511 511 511 511 511 511 +#3#C alimenta"i4n in>ertida 7 aGierta 0,91 W 1,.( A 511 511 511 511 511 511 +#3#C tierra aGierta 129,92 W 1,(2 A 511 511 511 511 511 511 +#3#C tierra aGierta 7 alimenta"i4n in>ertida 1(0,(. W 1,5/ A 511 511 511 511 511 511
M&-',*/-7( D&'5*6)56;- 7& 4/ )*,&D/ U-67/7 7& M&767/ L<96.&' E'./D4&567(' @IEC%60601%1A C4/'& 4 C4/'& 44 B BF CF B BF CF C(**6&-.& 7& H,+/ A TRAVBS 7& .&*96-/4&' 7& )/56&-.& N#C A 111 111 11 111 111 11 N#C alimenta"i4n in>ertida A 111 111 11 111 111 11 +#3#C alimenta"i4n aGierta A 511 511 51 511 511 51 +#3#C alimenta"i4n in>ertida 7 aGierta A 511 511 51 511 511 51 +#3#C tierra aGierta A 511 511 51 +#3#C tierra aGierta 7 alimenta"i4n in>ertida A 511 511 51 Alimenta"i4n en artes ali"adas A 5111 51 5111 51 Alimenta"i4n en artes ali"adas 7 alimenta"i4n in>ertida A 5111 51
5111 51
C(**6&-.& 7& H,+/ ENTRE .&*96-/4&' 7& )/56&-.& N#C A 11 11 11 11 11 11 N#C alimenta"i4n in>ertida A 11 11 11 11 11 11 +#3#C alimenta"i4n aGierta A 511 511 51 511 511 51 +#3#C alimenta"i4n in>ertida 7 aGierta A 511 511 51 511 511 51 +#3#C tierra aGierta A 511 511 51 511 511 51 +#3#C tierra aGierta 7 alimenta"i4n in>ertida A 511 511 51
%ngrese el valor de la medida de corriente de fuga " &'"()! de cada terminal de paciente:
N(9D*& 7&4 .&*96-/4 7& )/56&-.& N > C
N > C
/ 4 6 9 & - . / 5 6 ; -
6 - G & * . 6 7 /
S > F > C
/ 4 6 9 & - . / 5 6 ; -
/ D 6 & * . /
S > F > C
/ 4 6 9 & - . / 5 6 ; -
6 - G & * . 6 7 /
I
/ D 6 & * . /
S > F > C
. 6 & * * /
/ D 6 & * . /
S > F > C
. 6 & * * /
/ D 6 & * . /
I
/ 4 6 9 & - . / 5 6 ; -
6 - G & * . 6 7 /
A 4 6 9 & - . / 5 6 ; -
& -
) / * . & '
/ ) 4 6 5 / 7 / '
A 4 6 9 & - . / 5 6 ; -
& -
) / * . & '
/ ) 4 6 5 / 7 / '
I
/ 4 6 9 & - . / 5 6 ; - 6 - G & * . 6 7 /
U-67/7 7& M&767/ P A S A
N O
P A S A
1> A
R I-5&*.67,9D*& A 2> A R I-5&*.67,9D*& A 3> A R I-5&*.67,9D*& A > A 158
R I-5&*.67,9D*& A 1> A R I-5&*.67,9D*& A 6> A R I-5&*.67,9D*& A 7> A R I-5&*.67,9D*& A 8> A R I-5&*.67,9D*& A 9> A R I-5&*.67,9D*& A 10> A R I-5&*.67,9D*& A
%ngrese el valor de la medida de corriente de fuga *#&'* terminales de paciente:
N(9D*& 7&4 .&*96-/4 7& )/56&-.& N > C
N > C
/ 4 6 9 & - . / 5 6 ; -
6 - G & * . 6 7 /
S > F > C
/ 4 6 9 & - . / 5 6 ; -
/ D 6 & * . /
S > F > C
/ 4 6 9 & - . / 5 6 ; -
6 - G & * . 6 7 /
I
/ D 6 & * . /
S > F > C
. 6 & * * /
/ D 6 & * . /
S > F > C
. 6 & * * /
/ D 6 & * . /
I
/ 4 6 9 & - . / 5 6 ; -
6 - G & * . 6 7 /
U - 6 7 / 7
7 &
M & 7 6 7 /
P A S A
N O
P A S A
1> A
R I-5&*.67,9D*& A 2> A R I-5&*.67,9D*& A 3> A R I-5&*.67,9D*& A > A R I-5&*.67,9D*& A 1> A R I-5&*.67,9D*& A
RECOMENDACIONES ? OBSERVACIONES0 EL EO$IP) C$%PLE C)N L)+ PARM%ETR)+ DE +E-$RIDAD ELPCTRICA# +'L) TIENE +EN+)R DE P$L+I)8I%ETRA & N) C$ENTA C)N CA*LE DE DERI,ADA+ PARA EC-#
$%DN+? +istema $ni>ersal de Nomen"latura ara Disositi>os %!di"os TIEMPO EMPLEADO0 5 96-,.(' N#C? Condi"iones normales +#3#C? Condi"iones de falla simle 159
I-768,& 4/ 9(7/467/7 7&4 &8,6)(0 E<uio +IN ali"a"i4n al a"iente
MATRI: DE CALIFICACIN
!TEM E8,6)( CON /)465/56;- /4 )/56&-.& E8,6)( SIN /)465/56;- /4 )/56&-.& P&'( )(* <.&90 20200C P&'( )(* <.&90 332333C Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado Resisten"ia entre el "=asis 7 el ter"er "ondu"tor de tierra 111,11 .1,11 111,11 00,00
Corriente de fu5a a tierra 111,11 .1,11 111,11 00,00
Corriente de fu5a de "=asis 111,11 .1,11 111,11 00,00
Corriente de fu5a a tra>!s de terminales de a"iente 1,11 1,11
Corriente de fu5a entre terminales de a"iente 1,11 1,11
E8,6)( SIN /)465/56;- /4 )/56&-.& 100200
160
Anexo H. Formato de variables tcnicas 2> EVALUACIN TBCNICA DEL EQUIPAMIENTO BIOMBDICO P&'(0 1C A')&5.(' TJ5-65(' *&4/56(-/7(' /4 E8,6)(
Est:n "omletos ero no fun"ionan "orre"tamente 4 est:n in"omletos 7 fun"ionan "orre"tamente 22,29
Est:n in"omletos 7 no fun"ionan "orre"tamente 00,00
No "uenta "on nin5;n a""esorio 1,11
P&'( )(* )*&+,-./0 1200C
2>3 C D6')(-6D6467/7 0 Horas Horas Horas Horas Ecuacin Ecuacin Ecuacin Ecuacin N;mero de =oras al da <ue laGora el ser>i"io? .(
N;mero de das a la semana <ue laGora el ser>i"io? 9 N;mero de semanas al aAo <ue laGora el ser>i"io? 5. N;mero de =oras al aAo en las "uales el e<uio no estu>o disoniGle ara restar el ser>i"io BLoras de mantenimiento re>enti>o 7 "orre"ti>oC .
100 Pr Re % x ogramada al idad Disponibil = 161
Rango Rango Rango Rango Peso Peso Peso Peso % %% % Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado
La sido "aliGrado or ersonal de la institu"i4n 7 se5;n la fre"uen"ia ese"ifi"ada en su ro5rama 111,11 00,00 3233
La sido "aliGrado or ersonal de la institu"i4n sin "umlir "on la fre"uen"ia ese"ifi"ada 22,29
El e<uio =a sido "aliGrado or ter"eros 00,00
El e<uio nun"a =a sido "aliGrado 4 la institu"i4n no "uenta "on un ro5rama de "aliGra"i4n 1,11
RESULTADO EVALUACIN TBCNICA0 3210 164
Anexo I. Expectativa de vida segn ECRI
218 Categories; Updated 20 May 2010; Items changed since the previous posting (20 January 2009) are marked with an asterix. See "Changes" tab for details
Device Description Universal Medical Device Nomenclature UMDNS Codes Expected Life Years Anesthesia Units 10-134 8 to 10 Defibrillators, External, Automated; Semiautomated 18-500 10 Defibrillators, External, Manual; Defibrillator/Pacemakers, External 11-134 6 to 7 Electrocardiographs, Multichannel; Interpretive 16-231 10 Electrocardiographs, Single-Channel 11-413 10 Electrosurgical Units; Electrosurgical Units, Argon- Enhanced Coagulation 17-739 6 to 7 Physiologic Monitoring Systems, Acute Care; Neonatal; ECG Monitors 12-647 7 to 10 Radiographic Units, Mobile 13-272 10* Ventilators, Intensive Care 18-792 8 Ventilators, Intensive Care, Neonatal/Pediatric 14-361 8 Ventilators, Portable 17-423 8 Ventilators, Transport 18-098 8
165
Anexo J. Frecuencia del programa de inspeccin y mantenimiento preventivo segn ECRI
166
167
Anexo K. Costos de adquisicin promedio segn ECRI
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Data range 10 Feb 2009 and 10 Feb 2011 LTF = Less than 5 records: STD = 5+ records 626 Device Categories
%antenimiento @ 15#111 Insumos 7 a""esorios @ 511#111 )tros @ 1 Consumo de ener5a Consumo de oten"ia del e<uio BWC? 91 Costo de oera"i4n (CO) ? = 196>7 Estimado de =oras de ser>i"io al da? .( Das de ser>i"io al aAo? 025 Por"enta6e de tiemo de oera"i4n al aAo? 95,11Q
Ecuacin Ecuacin Ecuacin Ecuacin Rango Rango Rango Rango Peso Peso Peso Peso CM_vs_CR CM_vs_CR CM_vs_CR CM_vs_CR Calificaci Calificaci Calificaci Calificaci n nn n Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado
%enor o i5ual a 5,11 Q 111,11 1,15Q 100200 33233 Entre 5,11 Q 7 11,11 Q 22,29 Entre 11,11 Q 7 .1,11 Q 00,00 MU? BUENO %a7or a .1,11 Q 4 1,11 Q 1,11
100 _ _ _ _ _ _ x n adquisici de Costo nto mantenimie de Costo CA vs CM = 100 _ _ _ _ _ _ x reposicin de Costo nto mantenimie de Costo CR vs CM = 170
Ecuacin Ecuacin Ecuacin Ecuacin Rango Rango Rango Rango Peso Peso Peso Peso CO_vs_CA CO_vs_CA CO_vs_CA CO_vs_CA Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado
%enor o i5ual a 11,11 % 111,11 .,(0Q 100200 33233 Entre 11,11 % 7 .1 % 22,29 Entre .1,11 % 7 01 % 00,00 MU? BUENO %a7or a 01 % 4 1,1 % 1,11
RESULTADO EVALUACIN ECONMICA0 21200
100 _ _ _ _ _ _ x n adquisici de Costo operacin de Costo CA vs CO = 171
Anexo M. Formato de resultados
> RESULTADO POR EQUIPO DEL PROCESO DE EVALUACIN DEL EQUIPAMIENTO BIOMBDICO INSTALADO
N(9D*& 7&4 &8,6)(0 %)NIT)R DE +I-N)+ ,ITALE+ M/*5/0 NIL)N K)LDEN
TIPO DE EVALUACIN PORCENTAPE RESULTADO POR EVALUACIN RESULTADO FINAL DEL EQUIPO EVALUADO CLNICA 01,11Q ./,95 88221 TPCNICA (5,11Q 0(,51 E4 &8,6)( '& &- &-5,&-.*/ &- PTIMAS CONDICIONES )/*/ 4/ )*&'./56;- 7&4 '&*G656( I 7&D& '&* EVALUADO NUEVAMENTE DENTRO DE TRES @3A AOS EC)N'%ICA .5,11Q .5,11
CRITERIOS PARA LA TOMA DE DECISIN R/-+(' D&56'6;- Resultado final F 21,11 El e<uio se en"uentra en CONDICIONES DESFAVORABLES ara la resta"i4n del ser>i"io 7 deGe ser REEMPLA:ADO DE INMEDIATO 21,11 H Resultado final F 90,00 El e<uio se en"uentra en REGULARES CONDICIONES ara la resta"i4n del ser>i"io 7 deGe ser EVALUADO NUEVAMENTE DENTRO DE UN @1A AO 90,00 H Resultado final F /2,22 El e<uio se en"uentra en CONDICIONES FAVORABLES ara la resta"i4n del ser>i"io 7 deGe ser EVALUADO NUEVAMENTE DENTRO DE DOS @2A AOS Resultado final I /2,22 El e<uio se en en"uentra en PTIMAS CONDICIONES ara la resta"i4n del ser>i"io 7 deGe ser EVALUADO NUEVAMENTE DENTRO DE TRES @3A AOS
Lista de equipos biomdicos que deben ser EVALUADOS EN TRES (3) AOS:
SERIE MODELO NOMBRE EQUIPO MARCA INVENTARIO ACTIVO CENTRO DE COSTO 1995( *+%J.011K %)NIT)R DE +I-N)+ ,ITALE+ NIL)N K)LDEN .1/9.( N) PEDIATRA CLNICA AR$NJ1110 3A*I$+ CE %MO$INA DE ANE+TE+IA DRA-$ER N) E%C11./0 O$IR'3AN) . AR$NJ111( 3A*I$+ CE %MO$INA DE ANE+TE+IA DRA-$ER 51119( E%C11011 O$IR'3AN) 0 A+ALJ1111 3A*I$+ -+ PRE%I$% %MO$INA DE ANE+TE+IA DRA-$ER N) E%C10101 O$IR'3AN) ( A+ALJ1111 3A*I$+ -+ PRE%I$% %MO$INA DE ANE+TE+IA DRA-$ER N) E%C101.9 O$IR'3AN) 1 191#20./9 ATJ1 ELECTR)CARDI'-RA3) +CLILLER N) E%C101(1 PEDIATRA CLNICA I,01199 ,ER+A%ED ,ENTILAD)R I,ENT .11 N) N) +ALA DE REC$PERACI'N . I,1.191 I,ENT .11 ,ENTILAD)R ,ER+A%ED N) N) CIPA3 176
Anexo . Seguridad elctrica del entorno
ANLISIS DE LA SEGURIDAD ELCTRICA DEL ENTORNO EN LA UNIDAD DE URGENCIAS Y UNIDAD DE CUIDADO INTENSIVO PEDITRICO ANA FRANK CIPAF
Para realizar este anlisis, se tomaron las medidas de tensin fase-neutro, fase-tierra, tierra-neutro y la resistencia entre lazo de tierra y neutro, se calcularon sus respectivas incertidumbres, teniendo en cuenta la clase de exactitud de los instrumentos de medicin utilizados.
Para las medidas de tensin y resistencia se utiliz el multmetro Fluke modelo 187; y se encontr que en algunas reas el valor de resistencia medido era bajo y la incertidumbre calculada era mayor a la medida, por consiguiente se aplic el mtodo indirecto para calcular la resistencia y tener un valor real de esta medida.
Estos son los rangos establecidos por la norma NFPA 99, para las mediciones realizadas para esta prueba.
Rangos de medicin segn la NFPA 99:
MEDIDA RANGO DE MEDIDA Tensin fase neutro (108 a 126) V Tensin fase tierra (108 a 126) V Tensin tierra neutro < 0.5 V Resistencia entre lazo de tierra y neutro < 0,2
URGENCIAS
Pediatra Clnica
En la siguiente tabla se especifica el rango de medida que se obtuvieron en esta rea:
Rangos de medicin del rea de pediatra clnica:
MEDIDA RANGO DE MEDICIN Tensin fase neutro (121.11 0.89) V a (126.63 0.91) V Tensin fase tierra (121.78 0.89) V a (128.31 0.91) V Tensin tierra - neutro (0.2238 0.0049) V a (1.9286 0.0117) V Resistencia entre lazo de tierra y neutro (3.4461 0.0019) k a (0.5043 0.0024) M 177
Se evaluaron 37 receptculos en esta rea, los cuales son de tipo comn y como resultado final ninguno de ellos pas la prueba de entorno, a continuacin se especifican los resultados por cada medida realizada.
Tensin fase neutro, Pediatra clnica.
Tensin fase tierra, Pediatra clnica.
178
Tensin tierra neutro, Pediatra clnica.
Resistencia entre lazo de tierra y neutro, Pediatra clnica.
El entorno en esta rea representa un riesgo para los pacientes, ya que la resistencia entre lazo de tierra y neutro es muy alta, elevando la probabilidad del que el paciente pueda sufrir algn tipo de descarga elctrica; la tensin de alimentacin en un gran porcentaje esta en el rango indicado para el correcto funcionamiento de los equipos, aunque en un pequeo porcentaje se presentan receptculos sin contacto a tierra es importante la revisin a estos, ya que un buen contacto con la tierra es importante para disminuir el riesgo al que est expuesto el paciente, ya que por este se conducen las corrientes de fuga del equipo.
179
Trauma y Reanimacin
En la siguiente tabla se especifica el rango de medida que se obtuvieron en esta rea:
Rangos de medicin del rea de trauma y reanimacin:
MEDIDA RANGO DE MEDICIN Tensin fase neutro (125.59 0.90) V a (127.87 0.91) V Tensin fase tierra (125.52 0.90) V a (128.89 0.91) V Tensin tierra - neutro (0.1618 0.0046) V a (0.6671 0.0067) V Resistencia entre lazo de tierra y neutro (1.53 0.01) a (1.01 0.01)
Se evaluaron 10 receptculos en esta rea, los cuales son de tipo comn y como resultado final ninguno de ellos pas la prueba de entorno, a continuacin se especifican los resultados por cada medida realizada.
Tensin fase neutro, Trauma y reanimacin.
180
Tensin fase tierra, Trauma y reanimacin.
Tensin tierra neutro, Trauma y reanimacin.
181
Resistencia entre lazo de tierra y neutro, Trauma y reanimacin.
En esta rea lo ms importante de revisar y evaluar es las condiciones del entorno en cuanto su contacto de tierra, ya que es muy alto el porcentaje de receptculos con este problema, que representa un alto riesgo para los pacientes atendidos en esta rea tan crtica, ya que los pacientes llegan en condiciones muy delicadas como para exponerlos a un riesgo que empeore su condicin. La resistencia entre lazo de tierra y neutro en el resto de receptculos no es muy alta pero no est dentro del rango establecido.
Medicina Interna
En la siguiente tabla se especifica el rango de medida que se obtuvieron en esta rea:
Rangos de medicin del rea de medicina interna:
MEDIDA RANGO DE MEDICIN Tensin fase neutro (122.89 0.89) V a (126.34 0.91) V Tensin fase tierra (111.20 0.84) V a (126.76 0.91) V Tensin tierra - neutro (0.4689 0.0059) V a (3.9530 0.0198) V Resistencia entre lazo de tierra y neutro (1.10 0.01) a (2.43 0.01)
Se evaluaron 15 receptculos en esta rea, los cuales son de tipo comn y como resultado final ninguno de ellos pas la prueba de entorno, a continuacin se especifican los resultados por cada medida realizada. 182
Tensin fase neutro, Medicina interna.
Tensin fase tierra, Medicina interna
183
Tensin tierra neutro, Medicina interna
Resistencia entre lazo de tierra y neutro, Medicina interna
Es crtico en esta rea la resistencia entre lazo de tierra y neutro, ya que su valor est muy por encima del rango establecido, considerndose como un potencial riesgo para los pacientes, teniendo en cuenta que en esta rea se atiende gran cantidad de personas y son varios los equipos que rotan en esta rea.
184
Observacin Ciruga
En la siguiente tabla se especifica el rango de medida que se obtuvieron en esta rea:
Rangos de medicin del rea de observacin ciruga:
MEDIDA RANGO DE MEDICIN Tensin fase neutro (124.67 0.90) V a (127.73 0.91) V Tensin fase tierra (122.54 0.89) V a (127.42 0.91) V Tensin tierra - neutro (0.2207 0.0049) V a (0.6357 0.0065) V Resistencia entre lazo de tierra y neutro (0.30 0.00) a (2.03 0.02)
Se evaluaron 15 receptculos en esta rea, los cuales son de tipo comn y como resultado final ninguno de ellos pas la prueba de entorno, a continuacin se especifican los resultados por cada medida realizada.
Tensin fase neutro, Observacin ciruga.
185
Tensin fase tierra, Observacin ciruga.
Tensin tierra neutro, Observacin ciruga.
La resistencia entre lazo de tierra y neutro en esta rea aunque no est dentro del rango establecido, su valor es muy bajo, algo muy importante para esta rea por las condiciones en que se encuentran los pacientes, as que este valor de resistencia es un factor de confiablidad, reduciendo el riesgo hacia el paciente; algo preocupante es la cantidad de receptculos que no estn dentro del rango establecido para la tensin de alimentacin, siendo este un factor importante para el correcto funcionamiento de los equipos. 186
Quirfanos
En la siguiente tabla se especifica el rango de medida que se obtuvieron en esta rea:
Rangos de medicin del rea de quirfano1:
MEDIDA RANGO DE MEDICIN Tensin fase neutro (126.16 0.90) V a (127.45 0.91) V Tensin fase tierra (126.23 0.90) V a (128.13 0.91) V Tensin tierra - neutro (0.1466 0.0046) V a (0.5572 0.0062) V Resistencia entre lazo de tierra y neutro (0.36 0.00) a (0.48 0.00)
Rangos de medicin del rea de quirfano 2:
MEDIDA RANGO DE MEDICIN Tensin fase neutro (127.81 0.91) V a (129.69 0.92) V Tensin fase tierra (125.58 0.90) V a (128.20 0.91) V Tensin tierra neutro (0.2919 0.0052) V a (0.6119 0.0064) V Resistencia entre lazo de tierra y neutro (0.42 0.00) a (2.53 0.02)
Rangos de medicin del rea de quirfano 3:
MEDIDA RANGO DE MEDICIN Tensin fase neutro (122.74 0.89) V a (124.28 0.90) V Tensin fase tierra (121.93 0.89) V a (124.49 0.90) V Tensin tierra neutro (0.1796 0.0047) V a (0.4566 0.0058) V Resistencia entre lazo de tierra y neutro (0.43 0.00) a (1.44 0.02)
Rangos de medicin del rea de quirfano 4:
MEDIDA RANGO DE MEDICIN Tensin fase neutro (121.73 0.89) V a (125.13 0.90) V Tensin fase tierra (124.55 0.90) V a (125.19 0.90) V Tensin tierra neutro (0.2875 0.0052) V a (0.7502 0.0070) V Resistencia entre lazo de tierra y neutro (0.30 0.00) a (0.48 0.01)
187
Se evaluaron 16 receptculos en esta rea, los cuales son de tipo comn y como resultado final ninguno de ellos pas la prueba de entorno, a continuacin se especifican los resultados por cada medida realizada.
Tensin fase neutro, Quirfanos
Tensin fase tierra, Quirfanos
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Tensin tierra neutro, Quirfanos
Tipos de receptculos, Quirfanos
Esta rea por los procedimientos que se realizan y el nmero de personas que se atienden, su entorno debe ser ptimo, ya que la mayora de los equipos utilizados tiene aplicacin al paciente, y garantizando un entorno seguro para el funcionamiento de los equipos se reduce en un gran porcentaje el riesgo al que es expuesto el paciente, aunque la resistencia entre lazo de tierra y neutro no est dentro del rango establecido, es muy baja pero se debe tener en cuenta para corregir.
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El tipo de receptculos en esta rea deberan ser de tipo hospitalario y regulado, lo cual en la evaluacin de entorno se ve que es un bajo porcentaje, esto es un factor a tener en cuenta para el correcto funcionamiento de los equipos, que es importante en un rea tan crtica como esta.
Sala de recuperacin
En la siguiente tabla se especifica el rango de medida que se obtuvieron en esta rea:
Rangos de medicin del rea de sala de recuperacin 1:
MEDIDA RANGO DE MEDICIN Tensin fase neutro (123.90 0.90) V a (124.83 0.90) V Tensin fase tierra (123.83 0.90) V a (126.03 0.90) V Tensin tierra - neutro (0.2356 0.0049) V a (0.7745 0.0071) V Resistencia entre lazo de tierra y neutro (0.39 0.00) a (1.77 0.02)
Rangos de medicin del rea de sala de recuperacin 2:
MEDIDA RANGO DE MEDICIN Tensin fase neutro (124.74 0.89) V a (125.28 0.90) V Tensin fase tierra (122.86 0.89) V a (125.17 0.90) V Tensin tierra neutro (0.2194 0.0049) V a (0.6894 0.0068) V Resistencia entre lazo de tierra y neutro (0.30 0.00) a (2.73 0.03)
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Tensin fase neutro, Sala de recuperacin
Tensin fase tierra, Sala de recuperacin
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Tensin tierra neutro, Sala de recuperacin
Esta rea dentro de quirfanos, es muy importante ya que contribuye con el mejoramiento del paciente, por esta razn es tan vital brindar un entorno seguro que brinde confiablidad en los procedimientos de monitore, por esto aunque la resistencia entre lazo de tierra y neutro no est en el rango, su valor es muy bajo; la tensin de alimentacin esta dentro de lo establecido lo que garantiza en gran parte un buen funcionamiento de los equipo.
CIPAF
En la siguiente tabla se especifica el rango de medida que se obtuvieron en esta rea:
Rangos de medicin del rea de CIPAF:
MEDIDA RANGO DE MEDICIN Tensin fase neutro (124.47 0.90) V a (127.21 0.91) V Tensin fase tierra (123.98 0.90) V a (127.16 0.91) V Tensin tierra - neutro (0.1212 0.0045) V a (0.5682 0.0063) V Resistencia entre lazo de tierra y neutro (0.29 0.00) a (0.39 0.00)
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Tensin fase neutro, CIPAF
Tensin fase tierra, CIPAF
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Tensin tierra neutro, CIPAF
Tipo de receptculos, CIPAF
La evaluacin del entorno de esta rea es muy importante, dado el tipo de pacientes que atiende por consiguiente es vital estar evaluando el valor de resistencia entre lazo de tierra y neutro, ya que es un factor de seguridad para los pacientes y el personal asistencial, en esta rea aunque el valor no est dentro de los rangos establecidos, el valor es prximo y la tensin de alimentacin en la gran mayora de receptculos estn en los lmites establecidos, un aspecto preocupante son los receptculos sin energa que en su mayora son los de tipo hospitalario - regulado. 194