CONTROL DE VERSIONES

Versin Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo

1.0 MRC COT/BHC NZC 18-05-10 Versin original
DESCRIPCIN DE ROLES DESCRIPCIN DE ROLES
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA WORK FLOW SWF
NOMBRE DEL ROL
SPONSOR
OBJETIVOS DEL ROL: OBJETIVOS QUE DEBE LOGRAR EL ROL DENTRO DEL PROYECTO (PARA QU SE HA CREADO EL
ROL).
Es la persona que patrocina el proyecto, es el principal interesado en el xito del proyecto, y por tanto la
persona que apoya, soporta, y defiende el proyecto.
RESPONSABILIDADES: TEMAS PUNTUALES POR LOS CUALES ES RESPONSABLE (DE QU ES RESPONSABLE?).
Aprobar el Project Charter.
Aprobar el Scope Statement.
Aprobar el Plan de Proyecto.
Aprobar el cierre del proyecto.
Aprobar todos los reportes de implementacin.
e!isar los "nformes #ensuales del Ser!icio que se deben en!iar al cliente.
e!isar el "nforme $inal del Ser!icio que se en!%a al cliente.
FUNCIONES: FUNCIONES ESPECFICAS QUE DEBE CUMPLIR (QU DEBE REALIAR PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS Y
CUBRIR SUS RESPONSABILIDADES?).
$irmar el Contrato del Ser!icio.
"niciar el proyecto.
Aprobar la planificacin del proyecto.
#onitorear el estado &eneral del proyecto.
Cerrar el proyecto y el Contrato del Ser!icio.
'estionar el Control de Cambios del proyecto.
'estionar los temas contractuales con el Cliente.
Asi&nar recursos al proyecto.
(esi&nar y empoderar al Project #ana&er.
Ayudar en la solucin de problemas y superacin de obst)culos del proyecto.
NIVELES DE AUTORIDAD: QU DECISIONES PUEDE TOMAR CON RELACIN AL ALCANCE! TIEMPO! COSTO! CALIDAD!
RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES! PLANES Y PROGRAMAS! INFORMES Y ENTREGABLES! ADQUISICIONES! CONTRATOS!
PROVEEDORES! ETC.
(ecide sobre recursos humanos y materiales asi&nados al proyecto.
(ecide sobre modificaciones a las l%neas base del proyecto.
(ecide sobre planes y pro&ramas del proyecto.
REPORTA A: A QUIN REPORTA DENTRO DEL PROYECTO.
SUPERVISA A: A QUINES SUPERVISA DENTRO DEL PROYECTO.
Project #ana&er
REQUISITOS DEL ROL: QU REQUISITOS DEBEN CUMPLIR LAS PERSONAS QUE ASUMAN EL ROL.
CONOCIMIENTOS:
QU TEMAS! MATERIAS! O
ESPECIALIDADES DEBE CONOCER!
MANEJAR O DOMINAR.
HABILIDADES:
QU HABILIDADES ESPECFICAS DEBE
POSEER Y EN QU GRADO.
1
EXPERIENCIA:
QU E"PERIENCIA DEBE TENER! SOBRE
QU TEMAS O SITUACIONES! Y DE QU
NIVEL.
OTROS:
OTROS REQUISITOS ESPECIALES TALES
COMO GNERO! EDAD! NACIONALIDAD!
ESTADO DE SALUD! CONDICIONES
FSICAS! ETC.
NOMBRE DEL ROL
DIRECTOR DE PROYECTO
OBJETIVOS DEL ROL: OBJETIVOS QUE DEBE LOGRAR EL ROL DENTRO DEL PROYECTO (PARA QU SE HA CREADO EL
ROL).
Es la persona que &estiona y diri&e el proyecto, es el principal responsable por el xito del proyecto, y
por tanto la persona que asume el lidera*&o y la administracin de los recursos del proyecto para lo&rar
los objeti!os fijados por el Sponsor.
RESPONSABILIDADES: TEMAS PUNTUALES POR LOS CUALES ES RESPONSABLE (DE QU ES RESPONSABLE?).
Elaborar el Project Charter.
Elaborar el Scope Statement.
Elaborar el Plan de Proyecto.
Elaborar el "nforme de Estado del Proyecto.
eali*ar la eunin de Coordinacin Semanal.
Elaborar el "nforme de Cierre del proyecto.
Elaborar el listado de necesidades.
+e&ociar y firmar Contrato para la compra de la solucin m!il.
+e&ociar y firmar Contrato para la compra de equipos celulares.
+e&ociar y firmar Contrato para la compra de suministros di!ersos.
Elaborar todos los reportes de implementacin de las compras reali*adas.
Elaborar los "nformes #ensuales del Ser!icio que se deben en!iar al cliente.
Elaborar el "nforme $inal del Ser!icio que se en!%a al cliente.
FUNCIONES: FUNCIONES ESPECFICAS QUE DEBE CUMPLIR (QU DEBE REALIAR PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS Y
CUBRIR SUS RESPONSABILIDADES?).
Ayudar al Sponsor a iniciar el proyecto.
Planificar el proyecto.
Ejecutar el proyecto.
Controlar el proyecto.
Cerrar el proyecto.
Ayudar a 'estionar el Control de Cambios del proyecto.
Ayudar a 'estionar los temas contractuales con el Cliente.
'estionar los recursos del proyecto.
Solucionar problemas y superar los obst)culos del proyecto.
NIVELES DE AUTORIDAD: QU DECISIONES PUEDE TOMAR CON RELACIN AL ALCANCE! TIEMPO! COSTO! CALIDAD!
RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES! PLANES Y PROGRAMAS! INFORMES Y ENTREGABLES! ADQUISICIONES! CONTRATOS!
PROVEEDORES! ETC.
(ecide sobre la pro&ramacin detallada de los recursos humanos y materiales asi&nados al
proyecto.
(ecide sobre la informacin y los entre&ables del proyecto.
(ecide sobre los pro!eedores y contratos del proyecto, siempre y cuando no excedan lo
presupuestado.
REPORTA A: A QUIN REPORTA DENTRO DEL PROYECTO.
Sponsor
SUPERVISA A: A QUINES SUPERVISA DENTRO DEL PROYECTO.
Asistentes de Aula.
"nstructor de 'estin de Proyectos.
"nstructor de #S Project.
"nstructor de ,abilidades -landas.
REQUISITOS DEL ROL: QU REQUISITOS DEBEN CUMPLIR LAS PERSONAS QUE ASUMAN EL ROL.
2
CONOCIMIENTOS:
QU TEMAS! MATERIAS! O
ESPECIALIDADES DEBE CONOCER!
MANEJAR O DOMINAR.
'estin de Proyectos se&.n el P#-/0.
#S Project.
Est)ndares de Capacitacin de la empresa.
HABILIDADES:
QU HABILIDADES ESPECFICAS DEBE
POSEER Y EN QU GRADO.
1idera*&o
Comunicacin
+e&ociacin
Solucin de Conflictos
#oti!acin
EXPERIENCIA:
QU E"PERIENCIA DEBE TENER! SOBRE
QU TEMAS O SITUACIONES! Y DE QU
NIVEL.
'estin de Proyectos se&.n el P#-/0 23 a4os5
#S Project 23 a4os5
Est)ndares de Capacitacin de la empresa 23 a4os5
OTROS:
OTROS REQUISITOS ESPECIALES TALES
COMO GNERO! EDAD! NACIONALIDAD!
ESTADO DE SALUD! CONDICIONES
FSICAS! ETC.
NOMBRE DEL ROL
GERENTES FUNCIONALES
OBJETIVOS DEL ROL: OBJETIVOS QUE DEBE LOGRAR EL ROL DENTRO DEL PROYECTO (PARA QU SE HA CREADO EL
ROL).
Es la persona que apoyar) en la ejecucin del proyecto, !elando porque los requerimientos tcnicos de
las adquisiciones se cumplan.
RESPONSABILIDADES: TEMAS PUNTUALES POR LOS CUALES ES RESPONSABLE (DE QU ES RESPONSABLE?).
Participa en la elaboracin del listado de necesidades.
Participa en el an)lisis de mercado de la licitacin.
Participa en la solicitud de respuesta de la licitacin.
Participa en la elaboracin de la carta de intencin.
Participa en los reportes de implementacin de las adquisiciones.
Participa en la elaboracin del documento de solucin de problemas.
FUNCIONES: FUNCIONES ESPECFICAS QUE DEBE CUMPLIR (QU DEBE REALIAR PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS Y
CUBRIR SUS RESPONSABILIDADES?).
Ayudar al Project #ana&er en la ejecucin del proyecto.
Ayudar en la solucin de problemas que puedan presentarse durante la implementacin de la
solucin m!il.
Apoyar en el control de calidad de los materiales de las capacitaciones dadas.
6i&ilar el desarrollo de la implementacin de la mejor alternati!a para la empresa.
NIVELES DE AUTORIDAD: QU DECISIONES PUEDE TOMAR CON RELACIN AL ALCANCE! TIEMPO! COSTO! CALIDAD!
RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES! PLANES Y PROGRAMAS! INFORMES Y ENTREGABLES! ADQUISICIONES! CONTRATOS!
PROVEEDORES! ETC.
(ecide sobre la re!isin de los materiales de las capacitaciones que se dictar)n, aprob)ndolos o
recha*)ndolos.
REPORTA A: A QUIN REPORTA DENTRO DEL PROYECTO.
Project #ana&er
SUPERVISA A: A QUINES SUPERVISA DENTRO DEL PROYECTO.
REQUISITOS DEL ROL: QU REQUISITOS DEBEN CUMPLIR LAS PERSONAS QUE ASUMAN EL ROL.
CONOCIMIENTOS:
QU TEMAS! MATERIAS! O
ESPECIALIDADES DEBE CONOCER!
MANEJAR O DOMINAR.
'estin de Proyectos se&.n el P#-/0
#S Project
Est)ndares de Capacitacin de la empresa
HABILIDADES:
QU HABILIDADES ESPECFICAS DEBE
POSEER Y EN QU GRADO.
1idera*&o
Comunicacin
+e&ociacin
Solucin de Conflictos
#oti!acin
3
EXPERIENCIA:
QU E"PERIENCIA DEBE TENER! SOBRE
QU TEMAS O SITUACIONES! Y DE QU
NIVEL.
'estin de Proyectos se&.n el P#-/0 27 a4o5
#S Project 27 a4o5
Est)ndares de Capacitacin de la empresa 27 a4o5
OTROS:
OTROS REQUISITOS ESPECIALES TALES
COMO GNERO! EDAD! NACIONALIDAD!
ESTADO DE SALUD! CONDICIONES
FSICAS! ETC.
NOMBRE DEL ROL
PROVEEDOR DE SOLUCION MOVIL
OBJETIVOS DEL ROL: OBJETIVOS QUE DEBE LOGRAR EL ROL DENTRO DEL PROYECTO (PARA QU SE HA CREADO EL
ROL).
Es la persona que se encar&ar) del desarrollo del aplicati!o de la solucin m!il.
RESPONSABILIDADES: TEMAS PUNTUALES POR LOS CUALES ES RESPONSABLE (DE QU ES RESPONSABLE?).
esponsable del correcto funcionamiento de la solucin m!il.
FUNCIONES: FUNCIONES ESPECFICAS QUE DEBE CUMPLIR (QU DEBE REALIAR PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS Y
CUBRIR SUS RESPONSABILIDADES?).
Participa en la firma de contrato para la adquisicin y orden de compra de la solucin m!il.
esponsable de entre&ar la solucin m!il implementada.
NIVELES DE AUTORIDAD: QU DECISIONES PUEDE TOMAR CON RELACIN AL ALCANCE! TIEMPO! COSTO! CALIDAD!
RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES! PLANES Y PROGRAMAS! INFORMES Y ENTREGABLES! ADQUISICIONES! CONTRATOS!
PROVEEDORES! ETC.
Dei!e la "e#o!olog$a %&e &#ili'ar( )ara la i")le"en#ain !e la sol&in "*il.
Dei!e el os#o !e la sol&in "*il !e a&er!o a los re%&eri"ien#os !e +, -M.R-/,.
Dei!e los re%&eri"ien#os "$ni"os 0aia +, -M.R-/, )ara la a!e&ain !el
1or"a#o.
REPORTA A: A QUIN REPORTA DENTRO DEL PROYECTO.
.ro2e# Manager
SUPERVISA A: A QUINES SUPERVISA DENTRO DEL PROYECTO.
REQUISITOS DEL ROL: QU REQUISITOS DEBEN CUMPLIR LAS PERSONAS QUE ASUMAN EL ROL.
CONOCIMIENTOS:
QU TEMAS! MATERIAS! O
ESPECIALIDADES DEBE CONOCER!
MANEJAR O DOMINAR.
Est)ndares de Contratos
HABILIDADES:
QU HABILIDADES ESPECFICAS DEBE
POSEER Y EN QU GRADO.

EXPERIENCIA:
QU E"PERIENCIA DEBE TENER! SOBRE
QU TEMAS O SITUACIONES! Y DE QU
NIVEL.
8 a4os de experiencia en el Ser!icio
OTROS:
OTROS REQUISITOS ESPECIALES TALES
COMO GNERO! EDAD! NACIONALIDAD!
ESTADO DE SALUD! CONDICIONES
FSICAS! ETC.
3
PROVEEDOR DE EQUIPOS CELULARES
OBJETIVOS DEL ROL: OBJETIVOS QUE DEBE LOGRAR EL ROL DENTRO DEL PROYECTO (PARA QU SE HA CREADO EL
ROL).
Es la persona que se encar&ar) del desarrollo del aplicati!o de los equipos celulares
RESPONSABILIDADES: TEMAS PUNTUALES POR LOS CUALES ES RESPONSABLE (DE QU ES RESPONSABLE?).
esponsable del correcto funcionamiento de los equipos celulares.
FUNCIONES: FUNCIONES ESPECFICAS QUE DEBE CUMPLIR (QU DEBE REALIAR PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS Y
CUBRIR SUS RESPONSABILIDADES?).
Participa en la firma de contrato para la adquisicin y orden de compra de los equipos celulares.
esponsable de entre&ar los equipos celulares implementada.
NIVELES DE AUTORIDAD: QU DECISIONES PUEDE TOMAR CON RELACIN AL ALCANCE! TIEMPO! COSTO! CALIDAD!
RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES! PLANES Y PROGRAMAS! INFORMES Y ENTREGABLES! ADQUISICIONES! CONTRATOS!
PROVEEDORES! ETC.
Dei!e la "e#o!olog$a %&e &#ili'ar( )ara la i")le"en#ain !e los e%&i)os el&lares.
Dei!e el os#o !e los e%&i)os el&lares !e a&er!o a los re%&eri"ien#os !e +,
-M.R-/,.
Dei!e los re%&eri"ien#os "$ni"os 0aia +, -M.R-/, )ara la a!e&ain !el
1or"a#o.
REPORTA A: A QUIN REPORTA DENTRO DEL PROYECTO.
.ro2e# Manager
SUPERVISA A: A QUINES SUPERVISA DENTRO DEL PROYECTO.
REQUISITOS DEL ROL: QU REQUISITOS DEBEN CUMPLIR LAS PERSONAS QUE ASUMAN EL ROL.
CONOCIMIENTOS:
QU TEMAS! MATERIAS! O
ESPECIALIDADES DEBE CONOCER!
MANEJAR O DOMINAR.
Est)ndares de Contratos
HABILIDADES:
QU HABILIDADES ESPECFICAS DEBE
POSEER Y EN QU GRADO.

EXPERIENCIA:
QU E"PERIENCIA DEBE TENER! SOBRE
QU TEMAS O SITUACIONES! Y DE QU
NIVEL.
8 a4os de experiencia en el Ser!icio
OTROS:
OTROS REQUISITOS ESPECIALES TALES
COMO GNERO! EDAD! NACIONALIDAD!
ESTADO DE SALUD! CONDICIONES
FSICAS! ETC.
PROVEEDOR DE SUMINISTROS
OBJETIVOS DEL ROL: OBJETIVOS QUE DEBE LOGRAR EL ROL DENTRO DEL PROYECTO (PARA QU SE HA CREADO EL
ROL).
Es la persona que se encar&ar) del desarrollo del aplicati!o de los suministros.
RESPONSABILIDADES: TEMAS PUNTUALES POR LOS CUALES ES RESPONSABLE (DE QU ES RESPONSABLE?).
esponsable del correcto funcionamiento de los suministros.
FUNCIONES: FUNCIONES ESPECFICAS QUE DEBE CUMPLIR (QU DEBE REALIAR PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS Y
CUBRIR SUS RESPONSABILIDADES?).
Participa en la firma de contrato para la adquisicin y orden de compra de los suministros.
esponsable de entre&ar suministros para la implementacin.
NIVELES DE AUTORIDAD: QU DECISIONES PUEDE TOMAR CON RELACIN AL ALCANCE! TIEMPO! COSTO! CALIDAD!
RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES! PLANES Y PROGRAMAS! INFORMES Y ENTREGABLES! ADQUISICIONES! CONTRATOS!
PROVEEDORES! ETC.
5
Dei!e la "e#o!olog$a %&e &#ili'ar( )ara la i")le"en#ain !e los s&"inis#ros.
Dei!e el os#o !e los s&"inis#ros !e a&er!o a los re%&eri"ien#os !e +, -M.R-/,.
Dei!e los re%&eri"ien#os "$ni"os 0aia +, -M.R-/, )ara la a!e&ain !el
1or"a#o.
REPORTA A: A QUIN REPORTA DENTRO DEL PROYECTO.
.ro2e# Manager
SUPERVISA A: A QUINES SUPERVISA DENTRO DEL PROYECTO.
REQUISITOS DEL ROL: QU REQUISITOS DEBEN CUMPLIR LAS PERSONAS QUE ASUMAN EL ROL.
CONOCIMIENTOS:
QU TEMAS! MATERIAS! O
ESPECIALIDADES DEBE CONOCER!
MANEJAR O DOMINAR.
Est)ndares de Contratos
HABILIDADES:
QU HABILIDADES ESPECFICAS DEBE
POSEER Y EN QU GRADO.

EXPERIENCIA:
QU E"PERIENCIA DEBE TENER! SOBRE
QU TEMAS O SITUACIONES! Y DE QU
NIVEL.
8 a4os de experiencia en el Ser!icio
OTROS:
OTROS REQUISITOS ESPECIALES TALES
COMO GNERO! EDAD! NACIONALIDAD!
ESTADO DE SALUD! CONDICIONES
FSICAS! ETC.
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