PROYECTO DE TESIS

AUTOR :


DIOSES ZAVALA Pedrith Roxana

ASESOR : Mgtr. Ricardo Garca cspedes


LNEA DE INVESTIGACIN : GESTIN FINANCIERA




LIMA PER

2014

UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE CONTABILIDAD
GESTIN DE CUENTAS POR COBRAR Y SU RELACIN CON LA RENTABILIDAD
DE LAS EMPRESAS COMERCIALES EN EL DISTRITO DE CHORRILLOS 2013





UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE CONTABILIDAD


PROYECTO

GESTIN DE CUENTAS POR COBRAR Y SU RELACIN CON LA
RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS COMERCIALES EN EL DISTRITO DE
CHORRILLOS 2013

PARA OBTENER EL GRADO DE


BACHILLER EN CONTABILIDAD

AUTOR

DIOSES ZAVALA Pedrith Roxana

ASESOR
Mgtr. Ricardo Garca cspedes

LNEA DE INVESTIGACIN
GESTIN FINANCIERA

LIMA PER
2014


NDICE

CAPITULO I: GENERALIDADES
1.1. Ttulo................................... 1
1.2. Autor............................................................................................................. 1
1.3. Asesor... 1
1.4. Tipo de investigacin... 1
1.5. Localidad....... 1
1.6. Duracin de proyecto.. 1

CAPITULO II: PLAN DE INVESTIGACIN

2.1. Realidad Problemtica. 2
2.2. Formulacin del problema 4
2.3. Justificacin... 4
2.4. Antecedentes....... 5
2.5. Objetivos... 11
2.5.1. General... 11
2.5.2. Especficos.... 11























1.0
GENERALIDADES











1.1. TTULO
GESTIN DE CUENTAS POR COBRAR Y SU RELACIN CON LA
RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS COMERCIALES EN EL DISTRITO DE
CHORRILLOS 2013

1.2. AUTOR

DIOSES ZAVALA Pedrith Roxana.

1.3. ASESOR

GUSTAVO

1.4. TIPO DE INVESTIACIN

DESCRIPTIVA CORRELACIONAL

1.5. LOCALIDAD

DISTRITO DE CHORRILLOS

1.6. DURACIN DEL PROYECTO

MARZO - DICIEMBRE 2014














2.0
PLAN DE
INVESTIGACIN











2.1. REALIDAD PROBLEMTICA

Actualmente las empresas comerciales representan un sector importante en
nuestra economa. El comercio ha experimentado un sostenido crecimiento en los
ltimos aos impulsado por la demanda interna y externa de productos.
La Gestin de cuentas por cobrar es de suma importancia para el xito de un
negocio. Cuando no se recibe fondos de sus cuentas por cobrar en el momento
oportuno, el flujo de caja y la solvencia de una empresa se ven amenazadas.
Adems de la gestin de cobros, el seguimiento y la gestin eficaz de las cuentas
por cobrar mantiene una fuerte relacin con sus clientes. Las empresas deben
registrar de una manera adecuada todos los movimientos referidos a estos
documentos, ya que constituyen parte de su activo, y sobre todo controlar que
esto no pierdan su formalidad para convertirse en dinero. Los gerentes estn
interesados en obtener utilidades significativas a fin de acceder al crdito bancario,
o cuyo contrato de trabajo los obliga a cumplir con un presupuesto anual o una
utilidad pactada previamente como una meta, este puede ser un mecanismo para
distorsionar la informacin.
La rentabilidad mantiene una relacin con las gestin cuentas por cobrar puesto
que la rentabilidad se enfoca en la capacidad de generar utilidades mientras que la
gestin de cuentas por cobrar coordina los elementos de una empresa para
maximizar el patrimonio y reducir el riesgo de una crisis de liquidez y ventas
mediante le manejo ptimo de variables tales como polticas de crdito comercial
concedido a clientes y estrategias de cobranza.
Generalmente en las empresas la inversin de cuentas por cobrar representa una
inversin muy importante ya que presentan aplicaciones de recursos que se
transformarn en efectivo para terminar el ciclo financiero.




2.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA

Cmo la gestin de cuentas por cobrar se relaciona con la rentabilidad de las
empresas comerciales del distrito de Chorrillos 2013?

2.3. JUSTIFICACIN

2.3.1. TERICA

La relacin que existe entre la gestin de cuentas por cobrar y la rentabilidad es
importante porque hoy en da uno de los mayores problemas que enfrentan las
empresas en el cual deben mejorar sus sistemas de cobros de una forma ms
oportuna, puesto que la demora excesiva de un cobro afecta la liquidez de la
empresa y puede afectar su capacidad de pago. La cadena de impagos sigue
aumentando a un nivel tan grande, comprometiendo de esta forma a las empresas
de brindar productos o servicios con calidad a tiempo . Siendo un tema bastante
vigente se hace necesario hacer un estudio profundo con la finalidad de actuar
sobre el mismo para el logro de mayor eficiencia y eficacia en el sistema
empresarial. Toda actividad productiva o de servicio requiere de capital para
funcionar. En la actualidad las dificultades con la liquidez financiera de las
empresas conducen al anlisis de las cuentas por cobrar, como problema
trascendental de la gestin empresarial. La aplicacin de las herramientas de
anlisis financiero, imprescindibles para una buena toma de decisiones, debe ser
un objetivo de primer orden en el contexto econmico.




2.3.2. METODOLGICA

La investigacin est aplicada a una nueva propuesta del protocolo para las tesis
formulado por el Departamento de Investigacin de la Universidad Csar Vallejo
de modo que mediante la sustentacin de esta, se logre cumplir con el objetivo
como alumna investigadora; a su vez, el proyecto de investigacin abrir nuevos
caminos para estudiantes que realicen temas de indagacin sobre la gestin de
cuentas por cobrar y su relacin con la rentabilidad de las empresas comerciales.
Es as que, considere que el problema sea significativo, interesante y de actualidad
lo cual me comprometo a dedicar tiempo y esfuerzo intelectual que requiere la
investigacin y ofrecer un nuevo aporte valioso sobre el particular. Por ltimo,
profesionalmente pondr en manifiesto los conocimientos adquiridos durante la
carrera y permitir sentar las bases para otros estudios que surjan partiendo de la
problemtica aqu especificada.

2.3.3. PRCTICA

La relacin de la gestin de cuentas por cobrar y rentabilidad de las empresas se
vinculas con los ingresos. La planeacin de las ventas es una parte del gestor
financiero y constituye el punto de partida que determina el comportamiento de
las cuentas por cobrar, las ventas constituyen la variable esencial para pronosticar
los requerimientos financieros y es de importancia crtica para el xito a largo
plazo realizando presupuestos de ventas. La administracin financiera tiene un
papel preponderante, pues proporciona herramientas para evaluar los errores de
direccin y adoptar las medidas correctas y oportunas que permitan rectificar
conductas que posibiliten lograr los resultados deseados, es decir, conocer qu
cuestiones necesita correccin y las causas que la justifiquen.
Para ello constantemente los empresarios estn tomando decisiones financieras a
corto y largo plazo.
2.3.4 .ANTECEDENTES
Administracin de cuentas por cobrar, un enfoque para la toma de decisiones en la
industria maquiladora de prendas de vestir en Guatemala
El presente informe de tesis titulado: Administracin de cuentas por cobrar, un
enfoque para la toma de decisiones en la industria maquiladora de prendas
de vestir en Guatemala tiene como planteamiento del problema establecer
procedimientos y polticas de crdito para la administracin financiera de cuentas
por cobrar en empresas que se dedican a la industria maquiladora de prendas de
vestir.
El estudio se desarroll a travs de la investigacin bibliogrfica para conocer lo
relacionado a la industria del maquilado de prendas de vestir, as como los
mtodos para el anlisis administrativo de cuentas por cobrar; y tambin se llev a
cabo una investigacin de campo en donde se analiz informacin financiera
proporcionada por un grupo de empresas maquiladoras de prendas de vestir en
Guatemala, durante los aos 2007, 2008 y 2009.
Para poder realizar este trabajo de investigacin, se ha descrito una justificacin
del problema, en donde se exponen las razones de la investigacin, se indican los
objetivos, antecedentes, marcos terico y referencial, y tambin una hiptesis que
describe la potencial solucin del problema planteado.
Para el estudio y anlisis financiero presentado en esta investigacin, se presenta
el balance general y estado de resultados del perodo 2007 al 2009 de un grupo
de empresas dedicadas a la industria maquiladora de prendas de vestir, cuya
descripcin y antecedentes se describen al inicio del captulo 4; y en base a esta
informacin se realiz el anlisis financiero correspondiente a la gestin
administrativa de cuentas por cobrar.

Del anlisis efectuado a este grupo de empresas, se concluy que la tasa de
rendimiento sobre la inversin para el ao 2009 fue del 21.67%, y el aporte de las
ventas al crdito a este rendimiento fue del 15.78%; dato significativo que
demuestra que las cuentas por cobrar merecen especial atencin.
Tambin se concluy, a travs de un estudio de escenarios factibles donde se
calculan rubros importantes para optimizar la gestin administrativa de cuentas por
cobrar; que es necesario aplicar polticas, procedimientos y perodos de crdito
adecuados al giro del negocio, que proyecte beneficios econmicos a las
empresas; adems de aplicar medidas de control y seguimiento a dichas polticas
conforme las necesidades y evolucin del negocio.
Se describen adems, herramientas de anlisis de cartera con el fin de que los
mismos contribuyan a administrar la cartera de clientes, de forma clara, sencilla,
responsable y eficiente.
Al finalizar, se presenta como resultado de esta investigacin, una propuesta de
procedimientos y polticas expresados en conclusiones y recomendaciones para el
perfeccionamiento de la gestin administrativa de cuentas por cobrar.
Importancia de Auditora Financiera de las Cuentas por Cobrar

La mediana empresa de Quetzaltenango, es un factor importante en el desarrollo de la
regin, que en su mayora conceden ventas al crdito debido a la presin de la
competencia. Estas en su mayora son atendidos por sus propietarios, informacin
extrada
por medio de boletas de encuesta a 60 empresarios, desconociendo el beneficio que
podra
obtener en la realizacin de una auditora financiera de las cuentas por cobrar, evitando
clientes morosos y maximizando sus utilidades, pues al no darle la importancia necesaria a
las
cuentas por cobrar ocasionan a la empresa problemas financieros como endeudamiento,
baja productividad, entre otros.
Es por ello la importancia una auditora financiera de las cuentas por cobrar para que el
control de esos valores sea ejecutado por auditores experimentados. Por lo cual se les
recomienda a las medianas empresas la implementacin de controles adecuados que
coadyuven a la recuperacin del efectivo de sus cuentas por cobrar.


"AUDITORA DEL RUBRO VENTAS, CUENTAS POR COBRAR Y EFECTIVO PARA UNA
EMPRESA INDUSTRIAL DEL SECTOR ALIMENTICIO AL 30 DE SEPTIEMBRE DEL 2009
UBICADA EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL"


Este proyecto presenta acerca del desarrollo y aplicacin de una Auditora Financiera al
rubro Ventas, Cuentas por cobrar y Efectivo para una empresa industrial del sector
alimenticio al 30 de septiembre del 2008 ubicada en la ciudad de Guayaquil.

El objetivo primordial ha sido verificar la razonabilidad de los saldos de los rubros antes
mencionados. Los datos han sido obtenidos mediante la aplicacin de las pruebas de
auditora de acuerdo a la planificacin preliminar. As mismo, esta auditora respalda sus
resultados por entrevistas con el personal de la compaa y la observacin directa del
cumplimiento de los procedimientos y normas que aplican a la compaa.

El primer captulo comprende el marco terico de la normativa que rige nuestro anlisis
tanto a nivel contable como en el rea de la auditora.

En el segundo captulo se incluye el conocimiento de negocio realizando un mayor nfasis
en el anlisis del control interno y los riesgos de fraudes.

En el tercer captulo se realizan los anlisis a los rubros estipulados en este proyecto, por
medio de las pruebas necesarias para probar la razonabilidad.

El cuarto captulo incluye las conclusiones y recomendaciones de la auditora realizada.
Anlisis de Rentabilidad de la empresa

Rentabilidad es una nocin que se aplica a toda accin econmica en la que se
movilizan unos medios, materiales, humanos y financieros con el fin de obtener unos
resultados. En la literatura econmica, aunque el trmino rentabilidad se utiliza de
forma muy variada y son muchas las aproximaciones doctrinales que inciden en una u
otra faceta de la misma, en sentido general se denomina rentabilidad a la medida del
rendimiento que en un determinado periodo de tiempo producen los capitales utilizados
en el mismo. Esto supone la comparacin entre la renta generada y los medios utilizados
para obtenerla con el fin de permitir la eleccin entre alternativas o juzgar la eficiencia
de las acciones realizadas, segn que el anlisis realizado sea a priori o a posteriori.

EL DESARROLLO DE UN CONTROL DE INVENTARIOS PARA
MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA BOOK CENTER SAC
DE LA CIUDAD DE TRUJILO

El presente trabajo tiene como objetivo principal comprobar si la aplicacin de
un buen Sistema de Control de Inventarios constituye un elemento eficaz para
mejorar la Rentabilidad de una empresa comercial, cuya actividad econmica
principal es la venta por mayor y menor de tiles de escritorio, papelera,
revistas, libros, regalos y suministros de impresoras.
Los resultados obtenidos en la investigacin se lograron a travs de tcnicas
cualitativas y de trabajo de campo que han permitido establecer un anlisis
sobre la realidad de la empresa.
Los datos, as como el procesamiento de la informacin se hicieron en forma
minuciosa y detallada.

Anlisis de Rentabilidad de una Empresa Distribuidora de Telefona Celular Localidad
Riobamba 2009

El propsito central de esta tesis es un Anlisis de Rentabilidad de una Empresa
Distribuidora de Telefona Celular Localidad Riobamba 2009. Dicha empresa que es
proveedora de servicios de telecomunicaciones en Ecuador, tiene cobertura nacional,
mediante la cual provee servicios de telefona fija privada y publica, nacional e
internacional, telefona mvil celular, venta de celulares y accesorios. Para esto, me he
enmarcado dentro del periodo 2006, realizando un anlisis exhaustivo de los principales
acontecimientos que se dieron en cada mes. El estudio comprende de cinco fases: la
primera Descripcin del Problema la segunda Metodologa de Investigacin, la tercera
Anlisis de Resultados, la cuarta Anlisis de Regresin y Correlacin y por ltimo
Materialidad de las Ventas. Para la realizacin de los clculos necesarios se utilizo Excel y
SPSS, utilizando como datos los ingresos y egresos, los cuales fueron definidos desde los
resultados obtenidos mediante la observacin directa. A partir de los resultados obtenidos
en el estudio estadstico y con base con la teora revisada fue posible identificar si la
empresa es rentable