ESCUELA POLITECNICA NACIONAL

FACULTAD DE INGENERA ELECTRICA Y ELECTRNICA

ASIGNATURA: ADMINISTRACIN GENERAL
SEMESTRE: Julio-Diciembre / 2013-B


CARRERA: INGENIERA EN ELECTRNICA Y TELECOMUNICACIONES

NOMBRE: LUIS ENRIQUE YULN MENDOZA

RESUMEN INDIVIDUAL No.12


TITULO DE RESUMEN: TEORA DE SITUACIONAL


FECHA: 18 DE OCTUBRE DEL 2013.

DOCENTE: KLBER HERNN MEJA GUZMN



TEORA DE SITUACIONAL
La teora situacional surgi a partir de varias investigaciones hechas para verificar los
modelos de estructuras organizacionales ms eficaces en determinados tipos de
empresas. Estas investigaciones fueron:
1. Chandler llev a cabo una investigacin sobre la estructura organizacional en
las que demostr que la estructura organizacional de las empresas es
continuamente adaptada y ajustada de acuerdo a la estrategia de negocios,
pues siempre tratan de integrar sus recursos.
2. Burns y Stalker por su parte realizaron investigaciones sobre organizaciones.
Aqu se dieron cuenta que existen dos tipos de organizaciones: mecanicistas y
orgnicas. En las mecanicistas cada individuo realiza su tarea sin la menor
nocin de las otras tareas de la empresa. En las orgnicas las tareas son
ejecutadas por medio del conocimiento que las personas tienen de la
empresa como un todo. En la que concluyeron que las organizaciones
mecanicistas son aplicables en ambientes estables y las orgnicas para
condiciones de cambio e innovacin.
3. Lawrence y Lorsch hicieron una investigacin sobre la confrontacin entre
organizacin y ambiente que provoco la aparicin de la teora situacional. En
la que dice que no existe una nica forma de organizar; al contrario, las
organizaciones necesitan ser sistemticas ajustables a las condiciones
ambientales.
4. Joan Woodward investig sobre la tecnologa, en la cual llego a concluir que
existe un imperativo tecnolgico; la tecnologa adopta por la empresa
determina su estructura y el comportamiento de la organizacin.
Esas cuatro investigaciones permitieron conocer que las caractersticas de la
organizacin son variables, dependientes y contingentes en relacin con el ambiente
y la tecnologa. Para eso vamos ampliar ms el conocimiento sobre ambiente y
tecnologa.
Ambiente
Como la organizacin es un sistema abierto, ella mantiene transacciones e
intercambio con el ambiente. Una organizacin no puede seleccionar todo el
ambiente, pues este es muy vasto debe nicamente escoger una parte de este la
que ms le convenga de acuerdo a sus necesidades. Al seleccionar y observar sus
ambientes, las organizaciones buscan reducir la disonancia y mantener la
constancia. Para comprender lo que constituye el ambiente, se hace necesario
analizarlo segn su contenido, es decir, las complejas variables que lo componen.
Para eso se separa al ambiente en dos estrados: el ambiente general y el ambiente
de tarea. El ambiente general comprende todo el macroambiente, es decir, el
ambiente genrico comn a todas las organizaciones aqu estn todos los
reglamentos y leyes que debe seguir la empresa para la constitucin. Encambio el
ambiente de tarea es inmediato a cada organizacin, es la relacin entre
proveedores, clientes y competencia.
Tecnologa
Al lado del ambiente, la tecnologa constituye otra variable independiente que
influencia las caractersticas organizacionales. Pues las organizaciones dependen de
la tecnologa para poder funcionar y alcanzar sus objetivos.
Thompson propone una tecnologa segn su organizacin: la tecnologa de
eslabones en secuencia, la tecnologa mediadora y tecnologa intensiva. En la
primera se va realizando por procesos uno atrs de otro como cadena por eso el
nombre de eslabn. Para el segundo caso tenemos diferentes tareas estandarizadas
para ser distribuidas en diferentes locales. En la intensiva tenemos diferentes tareas
que son convergentes y enfocadas sobre cada cliente individual.
Finalmente la tecnologa hace que los administradores mejoren cada vez ms la
eficacia dentro de los lmites del criterio normativo de producir eficiencia.
Las organizaciones se dividen en tres niveles:
1. Institucionales, corresponde al nivel ms alto de la organizacin, consiste en
directores, propietarios y altos ejecutivos.
2. Intermedio, es el nivel colocado entre los niveles institucional y operacional y
que cuida la articulacin interna entre ambas, es donde se encuentran los
gerentes.
3. Operacional, denominado nivel tcnico tambin pues se encuentran todos los
operarios y obreros.
La nueva sociedad del futuro ser extremadamente dinmica y mutable. Para que
puedan acompaar el ambiente turbulento, las organizaciones necesitan ser
orgnicas, innovadoras, temporales y antiburocrticas. Las estructuras
organizacionales sern flexibles y mutables, haciendo que los departamentos y las
divisiones irrumpan sbitamente y se integren en otras organizaciones. Una nueva
forma de organizacin surgir: la ahorcracia significa una estructura flexible capaz de
amoldarse continua y rpidamente a las condiciones ambientales de mutacin.
La ms reciente tendencia en las organizaciones ha sido el concepto de
implementacin de equipos, en donde se aprovecha la estructura funcional, como
economas de gran escala y capacitacin, con ventajas de la relacin grupal ms
intensa. A parte de reducir las barreras que se tienen entre departamentos
aumentando el compromiso por la mayor proximidad entre las personas.
Debido a la complejidad que tiene el hombre, es decir, su motivacin para alcanzar
los objetivos organizacionales. Varios autores hay propuesto modelos para esto
como Vroom propone tres factores: expectativas, recompensas y la relacin entre las
dos. Con esto el hombre siempre va a estar motivado. Otra cosa que las
organizaciones deberan tener muy en cuenta es el clima organizacional, este
estableces reglas y procedimientos para evitar choques de diferentes opiniones con
la finalidad de tener siempre un clima agradable en las organizaciones.
La teora situacional rechaza los principios universales y definitivos de
administracin, pues plantea que todo es relativo como un continuum. Tambin se
enfoca en la organizacin de afuera hacia adentro y hace mucho nfasis en la
tecnologa que es la que impacta fuertemente en las caractersticas
organizacionales. Tiene un enfoque de varias teoras administrativas lo que le
permite absorber los conceptos de dichas teoras para ampliar horizontes.
Conclusin:
La teora situacional al ser producto de varias investigaciones resulta tener una
amplia visin en la administracin lo que le permite ver las cosas de manera relativa.
Es por eso en esta teora no se tiene una nica forma de organizar y estructurar las
organizaciones y se basa en el hecho de que no existe un estilo nico y mejor (the
best way) de liderazgo para cualquier situacin.
Recomendacin:
Dentro de esta teora se establece la importancia de la tecnologa, pero es necesario
crear un equipo tcnico que evalu la tipologa a usar, pues no todas las empresas
tienen la necesidad de usar la misma tipologa. A parte de la tecnologa los gerentes
deben tener satisfechos a sus empleados es por eso que cada gerente debe adoptar
uno de los modelos contingencial de motivacin para evitar huelgas o reclamos,
pues esto le da ventaja a la competencia.
Bibliografa:
CHIAVENATO, Idalberto, Introduccin a la Teora General de la Administracin.
Editorial Mc Graw Hill. 2004. Capitulo 18.