Este documento describe diferentes métodos para evaluar el desempeño de empleados, incluyendo escalas gráficas, elección forzada, investigación de campo, incidentes críticos y comparación por pares. Las escalas gráficas califican características en una línea y grados de variación en otra para medir desempeño individual. La elección forzada evalúa mediante frases descriptivas para forzar una elección. La investigación de campo estudia variables externas bajo condiciones controladas. Los incidentes críticos se basan en hechos
Este documento describe diferentes métodos para evaluar el desempeño de empleados, incluyendo escalas gráficas, elección forzada, investigación de campo, incidentes críticos y comparación por pares. Las escalas gráficas califican características en una línea y grados de variación en otra para medir desempeño individual. La elección forzada evalúa mediante frases descriptivas para forzar una elección. La investigación de campo estudia variables externas bajo condiciones controladas. Los incidentes críticos se basan en hechos
Este documento describe diferentes métodos para evaluar el desempeño de empleados, incluyendo escalas gráficas, elección forzada, investigación de campo, incidentes críticos y comparación por pares. Las escalas gráficas califican características en una línea y grados de variación en otra para medir desempeño individual. La elección forzada evalúa mediante frases descriptivas para forzar una elección. La investigación de campo estudia variables externas bajo condiciones controladas. Los incidentes críticos se basan en hechos
Se califica al individuo en relacin a una escala previamente determinada donde est representado cada caracterstica por una lnea horizontal que muestran los factores a ser evaluados y una lnea vertical que muestra los grados de variacin de los factores; uno de sus extremos corresponde al grado mnimo y el otro al grado mximo de puntuacin. Se rechaza este mtodo a nivel grupal, por que entrega informacin individual, debido a que est sujeto a distorsiones y deducciones de los evaluadores. Tiende a generalizar los resultados. Se acepta a nivel individual, porque la autoevaluacin es subjetiva y por esto se adecua al mtodo que deseamos aplicar. Existen tres tipos: Escalas grficas continuas: Se denomina de esta manera si el paso entre un grado y otro de la caracterstica que se est calificando se hace en forma insensible. Escalas grficas semicontinua: incluye puntos intermedios definidos entre los extremos (lmite mnimo y lmite mximo) para facilitar la evaluacin. Escalas grficas discontinuas: tiene divisiones verticales, en cuyo caso el paso de un grado al siguiente se hace en forma brusca por corresponder a cada grado una definicin especfica. Se puede utilizar este mtodo para obtener informacin subjetiva, una vez que es aplicada a los integrantes de la empresa se puede medir los niveles de desempeo que se generaron al ejecutar los cargos asignados segn los criterios que a continuacin se enuncian. 2. Mtodos de la eleccin forzada Es un mtodo de evaluacin del desempeo desarrollado por un equipo de tcnicos estadounidenses durante la Segunda Guerra Mundial para la escogencia de los oficiales de las fuerzas armadas de su pas que deban ser promovidos. El ejrcito deseaba lograr un sistema de evaluacin que neutralizara los efectos de halo, el subjetivismo y el proteccionismo propios del mtodo de escala grfica, posibilit resultados bastante satisfactorios, y despus varias empresas lo adoptaron e implantaron. Caractersticas El mtodo de eleccin forzada consiste en evaluar el desempeo de lo individuos mediante frases descriptivas de determinadas alternativas de tipos de desempeo individual. En cada bloque o conjunto de dos, cuatro o ms frases, el evaluador debe escoger forzosamente slo una o las dos que ms se aplican al desempeo del empleado evaluado. Esto explica la denominacin de "eleccin forzosa". 3. Mtodos de investigacin de campo La investigacin de campo se presenta mediante la manipulacin de una variable externa no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de que modo o porque causas se produce una situacin o acontecimiento particular. Podramos definirla diciendo que es el proceso que, utilizando el mtodo cientfico, permite obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social. (Investigacin pura), o bien estudiar una situacin para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos con fines prcticos (investigacin aplicada). Este tipo de investigacin es tambin conocida como investigacin in situ ya que se realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio. Ello permite el conocimiento ms a fondo del investigador, puede manejar los datos con ms seguridad y podr soportarse en diseos exploratorios, descriptivos y experimentales, creando una situacin de control en la cual manipula sobre una o ms variables dependientes (efectos). Por tanto, es una situacin provocada por el investigador para introducir determinadas variables de estudio manipuladas por el, para controlar el aumento o disminucin de esas variables y sus efecto en las conductas observadas. 4. Mtodos de incidentes de grficos o crticos Este mtodo es mas practico y se basa en hechos con respecto al desempeo de los subordinados (aspectos muy positivos o aspectos muy negativos) son inventariados para evaluar. Los positivos deben darse a conocer y ponerse en prctica y las negativas corregirse o eliminarse. Se trata de una tcnica en que el jefe o gerente de rea inmediato observa y registra los hechos excepcionalmente positivos y los excepcionalmente negativos con respecto al desempeo de sus subordinados. 5. Mtodos de comparacin por pares Es un mtodos de evaluacin de desempeo que compra a los empleados de dos en dos; en la columna de la derecha se anota aquel cuyo desempeo se considera mejor. No es muy recomendado ya que es un mtodo muy sencillo y poco eficiente.