Artigo Franois Vallaeys - Consultor em Responsabilidade Social - Frana

1 . A falta de definio terica:

Movimento de Responsabilidade Social (CSR ) foi desenvolvido fortemente nas
ltimas dcadas. Os padres de qualidade agora integrar aspectos sociais e
ambientais dos processos de produo e de gesto: no mais " qualidade "
sem " responsabilidade" . No entanto, o conceito em si tem sido muito pouco de
pensamento, quanto ao seu sentido e alcance , que constantemente cria
confuso e mal-entendidos , bem como uma discusso sobre a sua adequao
ou carter ilusrio . Ser que a RSE no apenas um caso de
superaquecimento da antiga filantropia empresarial , cujo objetivo seria
amenizar alguns dos efeitos desastrosos do capitalismo global sem regulao?
Ou realmente uma nova maneira de uma boa gesto da economia na era
global da "sociedade de risco" ( Beck, 1986) ? Devemos entender essa
responsabilidade como um compromisso opcional ou voluntrio na instituio
obrigatria ? Alm da confuso causada por um mercado de consultoria
infinidade e padres de responsabilidade social , o empregador tambm deve
abordar uma lacuna terica : O que isso realmente significa ser " socialmente
responsvel " ? Onde est a teoria da RSE fazendo autoridade? Como
"responsabilidade" que legal e moralmente falando, refere-se s pessoas
autnomos (pessoas ou empresas ) que pode responder por suas aes ,
poderia tornar-se subitamente 'social' , ou seja, a responsabilidade de todos e
para todos ? Talvez seja agora a pedir toda a sociedade ser responsvel ? Mas
ela no um assunto ! Ou ser que os indivduos tm de arcar com o nus de
toda a sociedade ? Mas eles so parte dela, imerso nela , e no tem nenhum
poder sobre ela ! A responsabilidade "social" seria to ampla que no
compreendido como poderia evitar , no final , inexeqvel , ento incapazes
de formar qualquer forte compulso para os cidados e as organizaes. Na
melhor das hipteses , seria um mero convite para " compromisso conjunto "
para causas sociais (pobreza , discriminao, poluio , etc . ), Mas no uma
"responsabilidade " como tal.
Nenhuma dessas questes filosficas foram resolvidos, e isso tem
consequncias na prtica: no por acaso que a recente ISO 26000 de
responsabilidade social no poderia ser produzido por alguns especialistas ,
como de costume, mas atravs de um processo incomum negociao
internacional entre vrios intervenientes de mais de 90 pases ( empregadores,
sindicatos , ONGs , acadmicos, representantes de Estados , associaes de
consumidores , organizaes internacionais, todos discutindo h anos e que
deve ser a responsabilidade social ) .
Isso demonstra claramente que a responsabilidade social das organizaes
continua a ser um conceito difuso , o que levanta uma reflexo tica e poltica
permanente sobre as nossas prticas econmicas e sociais cientficas ,
tcnicas . A responsabilidade social geralmente tratada como uma noo de
gesto, mas na realidade mais um Gesto noo filosfica que coloca a
pergunta, e se no for em cheque. Em seguida , ele deve ser um pouco de
filosofia , para entender melhor o que . Mas no adiantou acho que
precisamos de uma definio bssola de responsabilidade social para ajudar a
guiar -nos e apontam para as deficincias das prticas actuais iniciativas que
pretendem ser " RSE " . Nada mais prtico do que uma boa teoria , as pessoas
dizem .
A outra diferena que eu posso enfrentar e opor-se a minha
"responsabilidade ", mas no o permita, ao mesmo tempo um "compromisso"
depende estritamente a minha vontade, e ningum pode me forar a amar.
Assim, no h responsabilidade social caminho pode ser tratada em termos de
mera obrigao social , no decadncia vai em bom opcional : se eu quiser,
quando eu quiser e onde eu quiser.

Dois. A responsabilidade pela responsabilidade social
Em primeiro lugar, deve-se perguntar : o que a "responsabilidade" ? Ela
feita para responder por suas aes , em comparao com os outros, e
responder ao futuro em geral. Esta capacidade um ser que tem o poder de
fazer promessas e cumpriu , ou seja, ele pode " fornecer por antecipao do
futuro " (Nietzsche , 1887) . Isto significa que a humanidade adquiriu um poder
desconhecido no mundo animal , que para escapar do imediatismo do presente
que se preocupar, imaginar e orientar a aco futura para selecionar
determinados estados futuros do mundo e descartar outras possveis . Tal
promessa futuro desejado nunca solitria ou unilateral . No se pode
prometer no ar, ou por si s. Ns prometemos aos outros, e antes de outros. E
por causa disso , eles esperam algo de ns e nos julgar, em referncia ao que
prometeram cumprir : os nossos ns " Link" ( passivo) promessas e nos
obrigam a prestao de contas ( accountability) .
Algumas promessas so livres , isto opcional ( assinar um contrato jurando
amor eterno, etc . ), Outros so de preenchimento obrigatrio ( o cumprimento
do contrato assinado , criar seus filhos , etc . ), Mas todos culpam as
promessas promessas , eu tornar-se responsvel por uma misso na frente
dos outros , ento sujeito a sancionar responsvel se ele falhar ou trai . Nossas
responsabilidades so fardos , mas honramos e nos dar dignidade : todo ser
humano existe em um espao social em que o reconhecimento " devedor ",
pois espera-se de certos comportamentos em detrimento de outros . E essa
dvida no existe como uma pessoa e uma coisa . Um ser humano que no
seria de esperar que qualquer coisa que no seja considerada uma promessa ,
ter sido removido da humanidade . No h humanidade sem responsabilidade.
No entanto, nenhuma promessa certa , porque o futuro , por definio, se
exime de qualquer garantia. Por um lado , os seres humanos so frgeis , da a
necessidade de a ameaa de punio para as promessas so realmente
cumpridas. Sem responsabilidade , sem ordem moral e legal institudo para dar
uma certa continuidade da confiana social em geral, com base em uma
coero subjacente. Por outro lado , as contingncias e imprevistos ocorrem
com freqncia. Riscos espreitam . por isso que a promessa de perdo a
irm que os seres humanos organizam coletivamente para domar o futuro (
nunca poderia individualmente ) , bem como as responsabilidades inerentes ao
indivduo so limitadas. Porque eu no poderia pedir mais do que razovel :
controlar suas aes de forma racional, de acordo com regras pr-definidas e
misses sociais , dentro dos limites de seu poder e conhecimento. Se voc no
sabe ou no pode fazer o contrrio, ento voc tem que perdo-lo : "No foi
culpa sua. " O pedido de desculpas fatalidade :
"O destino um s, algum responsvel. " ( Ricoeur , 1995)
Sem responsabilidade , sem queixa de algum , em vez de qualquer um . A
pessoa descuidada que , pelo seu comportamento , aumenta o risco de dano,
voc pode culpar sua irresponsabilidade , mesmo que ela no tenha feito " de
propsito ", porque seu comportamento est ela! Pelo contrrio, tudo o que
acontece por acaso culpa de ningum, ou a vontade dos deuses. Esta a
forma como cada poca limites arbitrrios que reconhece as responsabilidades
luz de seu poder de controle sobre o futuro , traar a linha entre o fato ea
ocorrncia de algum ningum, entre quem e porqu. A potncia tcnica menor
sobre o futuro , o mais importante dos deuses cobrar ou acaso, a alta potncia
tcnica, aumento da responsabilidade do ser humano versus o que acontece.
E de repente, aqui est desaparecendo oportunidade eis que os seres
humanos comeam a se parecer com os deuses : "Estamos fazendo coisas
que todas as idades anteriores considerados prerrogativa exclusiva da ao
divina " ( Arendt, 1958). Scientific j foi confundido a diferena clara entre os
poderes humanos e divinos , misturando natureza e cultura : desencadear um
apocalipse nuclear, criar iluses vvidas atravs de manipulao gentica para
alterar a composio da atmosfera , prejudicando grandes ciclos geofsicos ,
comunicar instantaneamente com o outro sem limites espaciais ... Nosso ato
locais ido global, cria processos que afetam todo o mundo no-humano e
humano . Ns nos tornamos uma "esfera bio- antropolgico " e habitam nossos
prprios objetos que so agora o que Michel Serres chama de " mundo -
objetos", ou seja, objetos que chegam a uma certa escala uma dimenso global
, o que faz que causa impactos globais ( satlites , OGM , Internet,
nanotecnologia , nuclear, etc . ) . No h nenhuma maneira de problemas de
externalizao em um mundo globalizado , simplesmente porque no h um
"fora" , onde a terceirizar . Todos os saltos e est relacionada a toda a
atividade humana com os processos naturais e vice- versa. Claro , no h
destino , no h "um de culpa." Mesmo que a temperatura do planeta est
agora se tornou uma questo poltica , porque ele negociado entre chefes de
Estado. Tudo se tornou humano, demasiado humano e tem um impacto sobre
tudo: minha geladeira na camada de oznio, as minhas calas na
escolarizao de crianas na ndia , as minhas compras sobre a desregulao
endcrina dos meus filhos , o meu voto na autonomia meus descendentes ...
Todo mundo se tornou global e sistmica, a partir da pequena vida diria.
difcil de controlar e de suporte . Da a necessidade de renegociar os estreitos
limites de responsabilidade para a nova medida do mundo, porque chegou o
tempo de No , a cargo de toda a vida no planeta, e no apenas seu irmo,
Caim.
Ter um poder global deve ter a responsabilidade global. Mas essa
responsabilidade no pode ser imputada sem injustia para o indivduo isolado
ou a certas pessoas de grande poder ( Chefes de Estado e / ou executivos de
empresas multinacionais , por exemplo) , porque daria muita responsabilidade
para no ter nenhum poder real ou muito poder que no seria responsvel
perante qualquer balco. Ento ns temos que compartilhar esta
responsabilidade global democraticamente estabelec-lo como uma promessa
de responsabilidades entre todos. A vem a idia de uma "responsabilidade
social" como um imperativo de estabelecer uma sociedade responsvel , em
que todos participam , de acordo com o seu poder ( como um gerente ,
empresrio, dona de casa, consumidor , estudante, profissional , etc . ) No
futuro digno e sustentvel da humanidade , em coordenao com todos os
outros, sob a promessa de responsabilidade mtua. Esta responsabilidade ,
coletivo , por definio , no pode ser qualquer coisa, mas o resultado de um
amplo consenso poltico para administrar razoavelmente o mundo comum :
transformar o "Titanic planetria " (como diz Edgar Morin ) na Arca de No
mundo .

Trs . Definio de responsabilidade social : impactos e responsabilidade de
gesto para a sustentabilidade.
A idia generosa de tal responsabilidade social coletiva e consensual bem
compreendido , mas o que isso significa exatamente? Como operacionalizar
essa responsabilidade "social" nas organizaes? Deve-se ressaltar que o
movimento de RSE global, sem o benefcio de luzes nenhum guru que todos
pudessem seguir cegamente , progride no entanto espontaneamente , lenta
mas seguramente , mais e mais em direo a uma definio consensual e no
mais relevante: o responsabilidade social responsabilidade pelos impactos
sociais e ambientais das decises e aes de organizaes ( Vallaeys , 2008b ,
2009 ) . o que diz a recente definio longo negociado de ISO 26000 :
" [ A Responsabilidade Social a ] responsabilidade de uma organizao pelos
impactos de suas decises e atividades na sociedade e no meio ambiente,
atravs de um comportamento transparente e tico que:
Contribuir para o desenvolvimento sustentvel , incluindo a sade eo bem-estar
da sociedade ;
Levar em conta as expectativas das partes interessadas (stakeholders )
Cumprir a lei e de acordo com normas internacionais de comportamento ;
integrado em toda a organizao e implementao em todos os
relacionamentos . " (ISO 26000, 2010)
A mesma definio em termos de gesto de impacto tambm foi recentemente
adoptada pela Comisso Europeia, que , finalmente, criticou e superar a m
definio da RSE para o seu Livro Verde de 2001 , em que a responsabilidade
social limitada a um livre compromisso voluntrio "para alm de " qualquer
obrigao legal , ou um pseudo responsabilidade sempre voluntria , sob o
beneplcito de organizaes , sem qualquer possibilidade de exigir prestao
de contas. Se a "responsabilidade social" compromisso voluntrio era livre ,
nem sequer merecem o nome de responsabilidade, porque a responsabilidade
significa a obrigao de prestao de contas (accountability ), o dever
responsvel exequvel por outros ( Vallaeys , 2008a ) . Se ningum pode opor-
se " promitente " sua prpria promessa , se ningum pode exigir conhec-la ,
ento no h nenhuma promessa ou de responsabilidade , apenas declaraes
de boas intenes , eles podem facilmente desaparecer em bravatas .
Felizmente, a Comisso Europeia, na sua comunicao ao Parlamento
Europeu , de 25 de outubro de 2011 ( COM (2011) 681 final ) , redefiniu a
responsabilidade social em termos de responsabilidade pelos impactos e
claramente associados com responsabilidade , em linha com a norma ISO
26000
"A Comisso apresenta uma nova definio de RSE , ou seja," a
responsabilidade das empresas para os seus impactos na sociedade . " O
respeito pela legislao aplicvel e os acordos colectivos entre os parceiros
sociais um pr-requisito para reunio essa responsabilidade. para assumir
plenamente a sua responsabilidade social , em estreita colaborao com as
partes interessadas , as empresas devem implementar um processo de
integrao das questes sociais, ambientais e ticos, o respeito pelos direitos
humanos e as preocupaes dos consumidores em sua operaes de negcios
e estratgia central , a fim de : maximizar a criao de valor compartilhado [
valor2 partilhado ] para os seus proprietrios / accionistas [ proprietrios /
accionistas ] e outras partes interessadas [ interessados ] ea sociedade em
geral , identificar, prevenir e mitigar as possveis consequncias adversas [
efeitos adversos ]. " (Comisso Europeia, COM (2011) 681 final ) .
Ambas as definies da ISO 26000 e da Comisso Europeia permitir que a
base para a " Responsabilidade Social" :
1 Esta uma responsabilidade das organizaes por seus impactos : impactos
( sociais e ambientais ) negativos de suas atividades deve (idealmente)
desaparecer progressivamente . Esta a promessa necessrio .
2 Assim, esta responsabilidade exige um mtodo de administrao que visa a
sustentabilidade da sociedade , eliminando impactos negativos insustentveis e
promover modos sustentveis de desenvolvimento .
3 a responsabilidade social no fora da lei e alm se articula com as
obrigaes legais . As leis devem definir o que os impactos negativos so
proibidas e motivar a responsabilidade social de todos. Desde ento , a
responsabilidade social no comea " fora da lei " , como eles ouvem , mas
dentro das leis e fazer cumprir as leis e melhorar.
4 responsabilidade social exige uma coordenao entre as partes interessadas
, capazes de agir sobre esses impactos negativos diagnosticados , em
situaes de responsabilidade , a fim de encontrar solues mutuamente
benficas ( criar valor para todos os interessados , as solues de " win-win" e
valor no s para alguns em detrimento de outros) .



Abril. CSR RSO , incluindo as cincias e universidades
A conseqncia imediata desta definio que um foco exclusivo apenas
sobre as empresas : a responsabilidade social das empresas ( RSE) est morto
, viva a responsabilidade social das organizaes (RSO) ! De fato , as
preocupaes de responsabilidade social , no s as empresas , mas sim a
necessidade de construir-se uma sociedade responsvel , que deve ter como
objectivo colaborar todos os intervenientes pblicos e privados , com ou sem
fins lucrativos. Isto tambm significa (1) que uma organizao nunca pode ser
uma responsabilidade social , uma vez que os impactos de suas aes sempre
se espalhar para outras organizaes , e (2) que ela nunca vai terminar de ser
socialmente responsvel , uma vez que seria necessrio para que a Eu posso
garantir nenhum impacto negativo , que estritamente impossvel.
Restam dois pontos de vantagem : O que "sustentabilidade" ? E o que a
responsabilidade pelo " impacto " e no pelos atos ?
Quanto ao primeiro ponto , nada como a famosa definio de sustentabilidade
popularizado pelo Brundtland (ONU, 1987) Relatrio. A "insustentvel " tem a
ver com o absurdo, o insuportvel e injusto. Um argumento pode ser
insustentvel e uma dor ou uma situao poltica . Alm disso, a noo de
sustentabilidade articulada dimenso de relevncia no funcionamento de um
sistema ( um sistema sustentvel consegue ficar , resistir, regenerar ,
reparao, progresso , etc . ) Com a da justia de que o sistema ( um sistema
sustentvel racional , justo, equitativo, deve ser, no tem legitimidade , etc . )
. A definio de " desenvolvimento sustentvel ", promovido pelo ex- primeiro-
ministro da Noruega, Gro Harlem Brundtland , a Comisso Mundial sobre Meio
Ambiente e Desenvolvimento, destaca os aspectos ligados a esta noo de
justia , justia para os pobres de hoje e para as geraes futuro :
. "O desenvolvimento sustentvel sobre a satisfao das necessidades das
geraes atuais sem comprometer a capacidade das geraes futuras de suprir
suas prprias necessidades Dois conceitos so inerentes a esta noo : o
conceito de necessidade , especificamente as necessidades essenciais das
populaes mais vulnerveis , tendo a mais alta prioridade , ea idia das
limitaes que o estado da nossa organizao tcnica e social impe em
relao capacidade do ambiente para atender s necessidades atuais e
futuras. " ( Relatrio Brundtland : Nosso Futuro Comum , das Naes Unidas ,
1987).
Um modelo econmico e social em que o bem-estar de cada um garantida
custa do empobrecimento presente e futuro dos outros , portanto, "
insustentvel " (que no significa que ele no " durvel " , infelizmente). A
transformao da economia global em uma capacidade de resilincia mais
equitativo e mais cuidado da biosfera " Economia Verde " (UNEP , 2011) ,
naturalmente , o objetivo final da RSO , o que significa muito mais do que um
mero correo no comportamento das empresas : o objetivo da
responsabilidade social a transformao do nosso modo de vida no planeta.
Ns somos responsveis por garantir que no h dignidade e autonomia dos
nossos vizinhos e nossa descendente distante ( intra e inter justia geracional
) , o que nos obriga a assegurar a transio de uma economia baseada no
esgotamento dos estoques de economia de energia fssil ( roubando assim
todas as futuras geraes ) , para uma baseada no uso de fluxos de energia
renovveis , por definio , no pode roubar as geraes futuras (usando o sol
ou o vento para produzir eletricidade economia nossa de hoje no tira nada a
eles para livremente fazer amanh, ou qualquer outra coisa) .
Este ltimo coloca em causa o " Prmio de Responsabilidade Social " do tipo
que floresceram nas ltimas dcadas. Promover a responsabilidade social das
organizaes um objetivo nobre, mas para premiar as organizaes que , de
fato, ainda tm muitos impactos negativos , d um mau sinal para o pblico :
diz-lhe o ttulo de " socialmente responsvel " pode ser dado a qualquer pessoa
, desde que fazer algumas "boas obras ".
Segundo ponto , o que uma responsabilidade para os impactos das aes ?
Nisto reside o significado mais profundo deste curioso responsabilidade "social"
: As responsabilidades morais e legais referem-se a que as pessoas fazem
(aes ); responsabilidade social refere-se ao que faz o que eles fazem
(impactos ) , os efeitos secundrios aes , por definio, no so permitidos
(efeitos sistmicos , cruzados, globais) ou diretamente percebido. Os eventos
tm um nome, autor atribuvel . Impactos so annimos , eles parecem
condenar , mas a humanidade a causa, pelo menos parcialmente (acho que o
aquecimento global). Os impactos no so directamente atribuveis aos autores
especficos, mas agiria. Impactos negativos tratam como " culpa " seria um
exagero, porque eles so "fatos sociais" , que se referem a uma " atribuio
social. " Por que a responsabilidade social no responsabilidade moral
pessoal ou responsabilidade.
O dilema j era conhecido na Idade Mdia : Ou eu s quero ser responsvel
por minhas aes , e eu lavo minhas mos de todas as desgraas do mundo
que induzem esses atos sem o meu desejo. Com essa posio confortvel , eu
me torno irresponsvel. Ou eu tambm seria responsvel por todas as
conseqncias distantes de minhas aes , e no posso assumir a
responsabilidade que se tornou pequeno demais para meus foras . Com
irrealista querer assumir que eu no posso tomar posio , me tornar um
irresponsvel novamente. Em ambos os casos , querendo ser responsvel , eu
me torno irresponsvel. O dilema s pode ser resolvida por decises tico-
poltico e da instituio de uma responsabilidade social alargada entre os
atores dotados de poder suficiente e sabe como influenciar os impactos
negativos identificados. Esta a responsabilidade social , nada mais nada
menos.
Cincia de hoje , e as relaes de causa e efeito , que revela , o que nos
permite renovar este dilema , ou seja, transformando os impactos , em seguida,
quase atos : s comecei a aprender a relao entre determinada maneira social
e prtico emisso pblica (por exemplo, entre emisses de CO2 e as
mudanas climticas , entre potncia industrial e aumento do cncer; entre
desregulamentao econmica e chantagem social e fiscal entre os estados ),
ento o impacto no mais listado como uma fatalidade ( culpa de ningum ),
mas como um efeito colateral gerado por um conjunto de interaes sociais ( a
nossa responsabilidade , j que um efeito de "social" ) . Annimo impacto
torna-se o "nosso" impacto. Perder seu anonimato , e , ao mesmo tempo ,
aumenta o dever de assumi-la coletivamente como nossa responsabilidade.
No o nosso ato ainda, mas no aleatria. Para designar esta categoria
paradoxal de ato que no nem ato nem inevitvel , talvez possamos inventar
a palavra " imp'acto "; metade do impacto, metade ato . Versus ato social "
imp'actos " negativos razovel que os deveres de justia e sustentabilidade
nos obrigam a responsabilidade e reparao , de executoriedade curso e
prestao de contas (accountability ) .
Aqui, a idia de " responsabilidade social". Ns vemos depende principalmente
do avano do conhecimento cientfico e sua capacidade de nos alertar para os
nossos efeitos colaterais sociais negativos. por isso que a responsabilidade
social da cincia , claro que a responsabilidade social das universidades (
RSU ) e capacidade crtica so to importantes : no h maneira de assumir a
responsabilidade por nossos impactos se eles esto no limbo. Mais uma vez,
sair do foco estreito da RSE e considerar a responsabilidade social de todas as
organizaes sob dever de reflexo , pesquisa e divulgao transparente de
todos os impactos sociais e ambientais negativos de nossas aes. Os
cientistas, profissionais e acadmicos atores tm um papel central a
desempenhar nesse propsito.
Insistimos no fato de que a responsabilidade social , embora com base numa
denncia social e no individual, uma responsabilidade atribuvel verdadeiro
e capaz de conduzir a sanes , e no apenas um "compromisso" unilateral
voluntria para atender aes altrustas em nome da sociedade, quando eu
quero e como eu quero , ningum pode me culpar ou exigir -me qualquer coisa
quando eu no fao nada , porque tudo seria opcional. A farsa do "
compromisso social " das organizaes apenas uma desculpa para no
forar nada e tomar grande alarde cada vez que algo feito. Muito mais difcil
o fato de refletir sobre seus impactos negativos organizacionais e participar de
uma rede de responsabilidade de remediar. Na verdade , a responsabilidade
social tem de ser fundada em um dever tico e poltico universal : o dever de
justia e sustentabilidade ( Vallaeys de 2011).
Mas qual a relao entre " imp'acto " revelado e responsabilidade? Duas
possibilidades : em alguns casos , a relao causal entre a prtica e que o
problema pode ser diretamente estabelecida atravs da investigao. Em
seguida, pode proibir legalmente a causa, porque agora equivale a um ato
ilcito ( por exemplo, quando um processo industrial acaba por ser prejudicial
sade, embora no tenha sido conhecido antes). Proibio do ato e punir
aqueles que , em violao da proibio, eles so responsveis perante a lei : a
lgica da responsabilidade jurdica , portanto, aplicada. Na realidade,
infelizmente, muitas vezes tem que lutar por anos contra lobbies corporativos
para aprovar a lei necessria para que possamos realizar todas as partes
interessadas a arriscar . Uma empresa que diz " socialmente responsvel "
nunca deve ser parte desses lobbies , mas sim promover os mais altos leis
possveis para acelerar o estabelecimento de uma economia verdadeiramente
sustentvel , e, incidentalmente, tornando dificuldades para os seus
concorrentes menos escrupulosos .
Em outros casos, eles so modos inteiras de produo , de vida e de consumo
, que esto envolvidos no jogo e diagnosticados problemas sistmicos (etc.
ecolgica, econmica , cultural, .) . A luta contra os impactos negativos, em tais
casos , uma questo de responsabilidade social , ou seja, a responsabilidade
promovido publicamente por organizaes e ativistas defende uma causa, que
vai usar todos os meios legtimos disponveis para regular e redirecionar as
prticas sociais incriminados (legal , tcnico, cultural , educacional , tico,
regulatrio, econmico, poltico , mdia, etc . ) . A responsabilidade social para
os impactos sociais no uma cincia , mas uma arte , a arte de governo (ou
governana: a governana ), que est guiando sistemas remotos saber dotado
com um monte de inrcia. a arte de certificaes regulamentares comuns
qualidade responsvel (que so promessas de que uma organizao faz na
frente de toda a sociedade por um alto nvel de qualidade em suas prticas ) de
soft law , que tambm usa a lei dura quando possvel, mas no se reduz a uma
questo de direito. A responsabilidade social, convida a uma regulao pblica
e privada hbrido de cada vez, usando processos de mercado como as
decises voluntaristas , ou seja, processos espontneos como instituio de
auto-regulao e co -regulao.
Maio . Concluso: no perca mais tempo !
Se agora no poderia confundir o compromisso unilateral piedoso a verdadeira
responsabilidade e perante os seus pares sociais , alcanaria menos
superficialidade e auto-satisfao na prtica da responsabilidade social, tanto
por empresas e universidades. Se pudssemos seriamente voc comea a
diagnosticar e tratar os impactos negativos de cada organizao , certamente
tm mais desconforto para comear em iniciativas de responsabilidade social ,
mas mais eficcia e felicidade no final , porque a responsabilidade social no
uma ao altrusta confortvel para os necessitados fora da organizao, mas
desconfortvel em reorganizao de suas rotinas para a melhoria contnua
(remoo de seus " imp'actos " ) . Se confundir problemas menos dependentes
da responsabilidade legal de organizaes com aqueles que se referem sua
(co) responsabilidade social, certamente alcanaria menos luta ideolgica em
torno do tema da responsabilidade social , que muitos ainda consideram como
uma inveno neoliberal. Poderamos ir mais longe no campo da propriedade
legal das empresas, de progresso , especialmente transnacional (que ainda
tem muitos direitos e poucas responsabilidades ) , e ainda no campo de
inovaes inter- organizacionais para a promoo da mais justo e economia
global sustentvel.
Por isso, a utilidade de uma boa teoria , para no perder tempo na prtica . A
responsabilidade social muito clara: (1) que diagnosticar e controlar os
impactos negativos gerados por nossas organizaes , (2) o que devemos
fazer em redes de responsabilidade com aqueles que podem nos ajudar a
reduzir a erradicar esses impactos negativos , a (3) juntos construir uma
sociedade mais justa e sustentvel , para os nossos vizinhos e nossa
sociedade distante. Bem, se claro faz-lo!
Dr. Franois Vallaeys
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http://blog.pucp.edu.pe/eticarsu