Calidad de marketing

Calidad:
Se entiende por calidad el conjunto de propiedades y caractersticas de un producto o
servicio que le confieren aptitud para satisfacer necesidades concretas de los
usuarios.
Marketing:
Implica la identificacin, previsin y satisfaccin de las necesidades del cliente de
modo que resulte rentable, lo que pone de manifiesto sus relaciones con la gestin de
calidad.

Pero el marketing es tambin una filosofa, una actitud que implica a toda una
organizacin en la que su funcionamiento est dirigido a SATISFACER LAS
NECESIDADES DEL CONSUMIDOR (para esto se requiere necesariamente de la
CALIDAD), realizado con beneficio.

El Marketing efectivo o el buen Marketing es el que valora la Calidad desde todos sus
aspectos, (no hay otra manera).
La calidad del marketing es el poder llegar a las personas de la manera ms idnea,
sabiendo cules son sus necesidades o deseos ofreciendo (describiendo, analizando y
exponiendo los atributos de nuestro producto) un producto de calidad, saber usar las
herramientas del marketing eficazmente y as poder lograr captar la atencin del
consumidor.
La Calidad debe siempre estar implcita a nuestra marca sea cual sea el segmento al
que nos dirigimos, debemos recordar siempre que estamos jugando con la percepcin
de nuestros mercados meta y ellos, hoy ms que nunca, en un entorno global esperan
CALIDAD.

Tipos de marketing
Ya van cerca de 15 aos desde la masificacin de Internet, y esto ha cambiado las
reglas del juego en muchas industrias. En la del Marketing ha afectado quiz ms que
en ninguna otra y esto se refleja en la aparicin de nuevos trminos que enumeramos
a continuacin, algunos consecuencia de otros.
Marketing Online: Se refiere al uso de las herramientas digitales con el objetivo de
planificar y ejecutar estrategias orientadas a conseguir los objetivos de una
organizacin.


Neuromarketing: Es la aplicacin de tcnicas neurocientficas para la mercadotecnia,
con la finalidad de analizar el comportamiento del cerebro humano frente a los
estmulos publicitarios y de esta forma poder elaborar estrategias de comportamiento
predictible.
Marketing Social: Se orienta hacia el cambio de actitud al interior de la organizacin
creando instancias de promocin por medio de la realizacin de obras sociales,
posicionando entonces la marca como un precursor del bienestar para la comunidad,
especialmente la ms vulnerable.
Marketing Verde (Green Marketing): Es el que promueve productos que han sido
diseados cuidando el medio ambiente. Este ha sido necesario gracias al crecimiento
de la conciencia de desarrollo sustentable.
Marketing Experiencial: Esta tcnica puede ser una de las ms creativas, pues
intenta crear situaciones en torno a la compra de un producto (antes, durante o
despus de la compra). Hace uso de los sentidos y no del mensaje publicitario en s.
Marketing Integral: Tambin se le conoce como Marketing Ubicuo u Holstico, y se le
llama de estas formas porque intenta reunir en una misma campaa las estrategias
combinadas de todos los medios con los que un target pudiese llegar a tener contacto.
Es una estrategia de alto costo pero consigue un muy buen publicity.
BTL: Es un mix de varias tcnicas de marketing que emplean formas de comunicacin
no masivas pues se dirigen a segmentos especficos.
Marketing de Guerrilla: Si pensamos un poco en la definicin sabremos sacar
conclusiones sobre el marketing de Guerrilla. No hablamos de guerra sino de guerrilla,
tratamos de llamar la atencin utilizando medios y tcnicas ms baratas, al alcance de
cualquier bolsillo. Casi la totalidad del presupuesto que se utiliza en el marketing de
guerrilla lo gasta la distribucin del mensaje publicitario.

Se trata de utilizar los medios, de forma que la imaginacin y el esfuerzo publicitario
vayan dirigidos principalmente a la psicologa del receptor dejando a un lado los
grandes costes para su ejecucin y tratando de crear algo nuevo, algo sorprendente
que llame la atencin directa del cliente, un marketing muy relacionado con el
marketing viral. Primero creamos un mensaje que produzca una accin y luego
dejamos que el pblico hable de ello.

El marketing de guerrilla utiliza claims, slogans, anuncios agresivos, pequeas armas,
creados por las agencias de publicidad, para ser utilizadas por la pequea empresa
(pymes) con escasos recursos econmicos.


Redes Sociales: O Social Media como se le conoce en el ambiente publicitario es el
uso estratgico de redes sociales difundiendo viralmente el mensaje. Bajo este
concepto se busca tambin crear comunidades de fans (no necesariamente clientes)
en torno a una marca.
Marketing Viral: Utiliza los medios digitales (principalmente las redes sociales) para
difundir la marca (haciendo Brand Awareness) de la forma ms rpida posible,
aprovechando el efecto viral de un mensaje estratgico tal como actan los virus
informticos: uno lo transmite a diez, cada uno de esos diez lo hace a otros diez y as,
exponencialmente.