Mdulo 1

La Psicologa
Social

Se estudiar en esta lectura la realidad centrada sobre el concepto de

interaccin.
diferentesmodalidadesdelarelacinsocial.
la forma de interaccin definida por el concepto de intercambio
social.
Larelacinsocialpuedereferirseaunamultituddeinteraccionessociales,
reguladas por normas sociales, entre dos o ms personas, teniendo cada
una, una posicin social y realizando un papel social. Resultado de la
relacin hay una modificacin de la conducta. En jerarqua sociolgica, las
relaciones sociales estn ms avanzadas que el comportamiento, acto
social, comportamiento social, contacto social e interaccin social. Las
relaciones sociales forman la base de conceptos como organizacin social,
estructurasocial,movimientosocialysistemasocial.
ComosehavistoenellibrodeFischerpginaNmero31paralaPsicologa
Social,elserhumanoesunserrelacional.Deestamaneracabeestudiarlos
vnculosqueestableceelserhumanoatravsdelasociabilidad.
En cualquier interaccin social los sujetos influencian y son influenciados
por otros sujetos que determinarn sus comportamientos de acuerdo al
contexto en que se de ese intercambio y tambin a travs de los vnculos
msomenoscercanosqueelsujetotengaconsuspares.

2.1 La relacin social

Elvnculoorelacinesunrasgodesociabilidaddelserhumano.Lanocin
de vnculo caracteriza a la modalidad de ser humano y la modalidad de
expresinqueloacompaa.
Cada individuo est inserto en un contexto social que produce una red de
intercambios.Losindividuos serelacionanatravsdelacomunicacinya
travs de esa facultad de comunicarse se integra, se socializa, aprende.
Cada uno de los individuos pertenece a un tejido social: padres, amigos,
instituciones,grupos,etc.Todosestamosvinculadosdeunauotramanera
enlarealidadquecompartimos.

2.1.1. La afiliacin La atraccin.

AFILIACIN
Esunconceptomuysencilloquesobretodoponehincapienlosvnculos
que la persona allegar a su vida con determinadas personas. Esta nocin
tambinnosllevaalainterdependencia,desdequeelserhumanoesnio
conviveconsuspadres,haceactividadeseducativasorecreativasconotros
nios y de mayor continuar vinculndose en su medio de trabajo, con
proveedores,conamigos,conunapareja.Yvemoscomoenlavidapoltica
tambinpodemoshablardeafiliacinaunpartido,auncomitbarrial,ala
cooperativa de la escuela de sus hijos, a una obra social. El estar
relacionados nos permite compartir, crecer y tambin reducir el miedo a
situaciones estresantes. Cuando estamos en compaa las cosas se ven
diferentes, el sujeto se siente ms protegido, ms contenido que de otra
manera, solo las cosas seran ms difciles de afrontar. En situaciones
sociales comunes vemos de qu manera la gente se congrega cuando
existeunasituacinconflictivaodolorosa:unentierro,unamanifestacin.
Quotrostiposdevnculossocialesseleocurren?
El tema de Afiliacin est tambin relacionado con la cooperacin. La
cooperacin consiste en el trabajo en comn llevado a cabo por parte de
un grupo de personas o entidades mayores hacia un objetivo compartido,
generalmente usando mtodos tambin comunes, en lugar de trabajar de
formaseparadaencompeticin.
A nivel social, la cooperacin humana en reas como la agricultura y la
construccin puede tomar la forma de cooperativas, o, alternativamente,
negocios tradicionales. Mucha gente apoya la idea de que la cooperacin
es la formaideal de gestin de losasuntos humanos. Sin embargo,ciertas
formasdecooperacinsonconsideradasilegalesennumerosospases.No
sloenelcasotrivialdepersonasogruposquecooperanparalacomisin
de delitos, sino tambin desde la perspectiva del comercio, en el caso de
actividadesdecooperacinparaalterarelaccesoarecursos,osuprecio.

ATRACCIN

Machista?Speroqudescriptivo
El autor en la pgina Nmero 33 describe una dimensin emocional
respecto a los dems que puede manifestarse a travs del deseo de
acercarse a ellos. La Ley de Atraccin es lo que rige el deseo entre las
personas. En los momentos en que siente afecto y agrado por ciertas
personas, usted est ofreciendo vibraciones positivas. La Ley de Atraccin
seestdesplegandoyorquestandolosmediospararetribuirleaquelloque
usted enva. Y si presta atencin a las personas negativas que han
aparecidoasualrededorylascosasquelemolestandeellas,vercmola
LeydeAtraccinfueloqueacercesosindividuosasuvida,retornndole
las vibraciones que usted enviaba. Cambiando su atencin y
concentrndose en lo que desea, los resultados cambiarn en
consecuencia.Estaleycomovemosenlailustracin,sehautilizadomucho
en medios publicitarios que le dicen al sujeto como puede ser ms
atractivo,conquobjetos,enqusituacionesohaciendoqucosas.

2.2- Formacin del

Vnculo Social
DeacuerdoalovistoenellibrodeFischerpginanmero33lasrelaciones
que los sujetos tienen con las personas nacen, crecen y mueren en el
discurrirdelaexperienciadelsujetoystaestmarcadaporsuinfanciay

ms especficamente por su madre. Esto podra comprenderse desde una

visin muy psicoanaltica y edpica de la relacin materno infantil. No
obstantedesdelosocialunodelosprimerosvnculosdelsujetohasidoel
materno con lo cual se podra deducir que acorde a la relacin del sujeto
consumadre,hayasidostasimpleyamorosaoconflictiva,deesamanera
tambin podra ser su relacin a la hora de establecer vnculos con otras
personas.Deallvienelaimportanciadelapegocomoaspectoesencial.

2.2.1- Apego - Socializacin

APEGO
El apego aparece como una conducta interactiva que se establece en
relacin con el entorno, que aporta en los primeros aos de la vida de un
individuo cuidados y atenciones. Esta primera construccin de realidad
socialtienedosdimensiones,unafsica:cuandolamadrealimentaalnio
por ejemplo, y una afectiva a travs de la cual madre y nio se sienten
ligadosentres.
EnelejemplocitadoporFishersobrelosmonostambinesigualalascras
depato.Cuandonacenlospatitossiguenyseguirntodasuvidaelrostro
que vieron por primera vez al salir del cascarn, es gracioso por ejemplo
cuandolospatitossiguenaunhumanoreconocindolocomosumadre.

Unacarreteradetenidaporpeatonesinusualessiguiendoasumam.

Por otra parte se ha comprobado que los nios que han sufrido una
separacin de sus padres en un momento crucial de su vida infantil, y
despojados del amor de sus padres, no pueden reproducir actitudes de
apegoenlasociedadyseencuentranmsinadaptadosalmediosocial.

SOCIALIZACIN
Es un proceso de influjo entre una persona y sus semejantes, un proceso
queresultadeaceptarlaspautasdecomportamientosocialydeadaptarse
aellas.
Estedesarrolloseobservanosloenlasdistintasetapasentrelainfanciay
lavejez,sinotambinenpersonasquecambiandeunaculturaaotra,ode
unstatussocialaotro,odeunaocupacinaotra.
Lasocializacinsepuededescribirdesdedospuntosdevista:
objetivamente; a partir del influjo que la sociedad ejerce en el
individuo;encuantoprocesoquemoldeaalsujetoyloadaptaalas
condicionesdeunasociedaddeterminada,
ysubjetivamente;apartirdelarespuestaoreaccindelindividuoa
lasociedad.

TiposdeSocializacin
SocializacinPrimaria:
Eslaprimeraporlaqueelindividuoatraviesaenlaniezpormediodeella
seconvierteenmiembrodelasociedad.Sedaenlosprimerosaosdevida
yseremitealncleofamiliar.Secaracterizaporunafuertecargaafectiva.
Dependedelacapacidaddeaprendizajedelnio,quevaraalolargodesu
desarrollo psicoevolutivo. El individuo llega a ser lo que los otros
significante lo consideran (son los adultos los que disponen las reglas del
juego, porque el nio no interviene en la eleccin de sus otros
significantes, se identifica con ellos casi automticamente) sin provocar
problemas de identificacin. La socializacin primaria finaliza cuando el
concepto del otro generalizado se ha establecido en la conciencia del
individuo.Aestaalturayaelmiembroesmiembroefectivodelasociedady
estenposicinsubjetivadeunyoyunmundo.
SocializacinSecundaria:
Es cualquier proceso posterior que induce al individuo ya socializado a
nuevossectoresdelmundoobjetivodesusociedad.Eslainternalizacinde

submundos (realidades parciales que contrastan con el mundo de base

adquirido en la sociologa primaria) institucionales o basados sobre
instituciones. El individuo descubre que el mundo de sus padres no es el
nico. La carga afectiva es reemplazada por tcnicas pedaggicas que
facilitanelaprendizaje.Secaracterizaporladivisinsocialdeltrabajoypor
la distribucin social del conocimiento. Las relaciones se establecen por
jerarqua.

Otrosautoresparacomprenderlasocializacin
Tomas Berger y Peter Luckmann elaboraron un libro cuya teora se
denomina Universos Simblicos, en ella se encuentran ms ingredientes
acorde a lo establecido por Flecher en la pgina Nmero 36 que
enriquecen la nocin de socializacin. Considerar algunos postulados
puedeserinteresante.
INTERNALIZACIN: el proceso por el cual el individuo aprende de una
porcindelmundoobjetivosedenominasocializacin.Esinternalizacinde
losaspectossignificativosdelarealidadobjetivaquelosrodea.Sloapartir
de la internalizacin el individuo se convierte en miembro de una
sociedad.(BergeryLuckmann,1991:138)
La internalizacin a la que se refieren tiene que ver con pautas,
comportamientos, normas y valores que se transmiten en un contexto
social y de generacin en generacin. Estas tipificaciones o recetas, como
lasdenominanBergeryLuckmannotorgansignificadosqueelindividuode
tanto reiterarlas al fin las internaliza. Convive entonces bajo las reglas de
ese universo simblico que le hace estar seguro de cmo son las cosas y
cmodebenhacerse.

Quotrasreglassocialescotidianaspuedereconocer?
En nuestros actos ms cotidianos respondemos a normas instauradas por
estosuniversosquereglannuestravidasocial.
Losuniversossimblicoslocontienentodo,sonelknowhowdelmundoun
ejemploesclarecedordelosmismoseslareligin,ellenguaje,losmitos.Si
setomaalareliginenreferencia,lamismasehaocupadodeunirnuestro
pasadoconnuestropresenteuniversal,hadadounalneatemporaldonde
tambincierralahistoriapersonaldelossujetos.
Ha establecido para los hombres lo que se debe y lo que no, lo que est
bienomal,correctoono;haestipuladodequmaneravivirlasexualidad,
lo que significa el santo matrimonio, lo que es el infierno y el paraso y lo
que debe hacerse para llegar a cada uno de ellos. En general las
instituciones son los pilares de los universos simblicos. stas tambin
portansaberesqueselegitimanyseinternalizanconlasprcticas,poreso
esquecadainstitucintienesuhistoria,susleyendas,susformasdehacer
ylossujetosquepertenecenaellasadoptanlaformainstitucionaldada.
Sevolveraltemadeinstitucionesmdulosmsadelante.

2.3- Determinantes
psicosociales de la
relacin
2.3.1-Proximidad - Semejanza/
Complementariedad - Atractivo fsico.
En el textode Fischer(Tomo 2) dela pgina Nmero 38 se analizarn tres
factores que determinan en la vida social los intercambios o relaciones de
laspersonasentres.
Asaber:

PROXIMIDAD
Segn el autor es ms sencillo que las personas se relacionen con las
personasqueestnmscercadeellasquelasqueestnmslejos.Esdecir,
queconocendelbarrio,elclub,eltrabajo,laescuela,elcolegio,amigosde
la familiay con respecto a la proximidad no slo es geogrfica tambin
intervienenrelacionesqueacercanalaspersonasaotrasporejemplouna
chica que conoce a los amigos de su hermano, las amistades familiares y
otraspopularmenteconocidas.
Lo cierto es que la distancia tiene estrecha relacin con la forma en que
nos relacionamos, en los ejemplos de algunos experimentos del libro de
Fischer puede notarse con claridad de qu manera la reduccin de
distanciaprovocaunaeconomadelaenergarelacional.
Existeotroconceptoqueserainteresantedestacaryquetienequevercon
lasdistanciasperodediferentemodo:eselconceptodeproxemia.

LAPROXEMIA
Es el uso que hacemos de nuestro espacio personal, el espacio que rodea
nuestrocuerpo.
Esta distancia entre personas, no es aceptada por igual para todo el
mundo. Cuando el sujeto siente que alguien invade su espacio fsico, se
sienteincmodoyalgunaspersonascomienzanasentiragresividad.
Lo mismo sucede segn sea la cultura de los diferentes pases. En Estados
Unidos y en los pases rabes se tiende a mantener una distancia ms
corta. En los pases europeos la distancia es un trmino medio y en los
pasesasiticosladistanciadeseparacinesmayorparanoincomodarala
personaquesetieneenfrente.
Este espacio personal podra ser dividido en cuatro zonas, las cuales
marcanladistanciaconsentidasegnseaelgradodeintimidadconlaotra
persona:
1 Zona: Distancia ntima privada. Esta distancia es la que mantienen las
parejasenunaconversacin(hasta45cm.).
2Zona:Distanciapersonal.Esladistanciaentrepersonasqueseconocen
ytienenconfianza.Distanciautilizadaconcompaerosdetrabajoyamigos,
reunionesdetrabajooenlasfiestas(entre45y120cm.).
3Zona:Distanciasocial.Distanciacorrectaentrejefesyempleados(120
360cm.).

Normalmente las mesas de los jefes ya acostumbran a ser lo

suficientemente anchas para mantener este espacio personal. Esta
distancialautilizaremosenconversacionesqueseanformales.
4 Zona: Distancia Pblica. Distancia utilizada en discursos (ms de 360
cm.).
Fuente:
http://girona.ikaroo.es/index.cfm?pagina=noticias/articulo.cfm&id_noticia
s=5141
La proxemia es una parte fundamental de la Comunicacin no Verbal que
seutilizaadiarioyquesinoseempleacorrectamentepuedehacerquela
prxima reunin de negocios por ejemplo, sea un desastre. Junto con la
proxemiahabraquetenerencuentaotrosdetallescomoesellenguajede
nuestro cuerpo y los mensajes que emitimos a travs de las posturas que
adoptamos.

SEMEJANZACOMPLEMENTARIEDAD
SEMEJANZA
Parece evidente que las personas semejantes, parecidas, con intereses y
gustos iguales tiendan a buscarse y permanecer juntas. Algunos estudios
muestranquecuantomayorsealasimilitudentremaridoymujer,mayor
ser la probabilidad de que vivan felizmente casados y menor la
probabilidaddequeterminenendivorcio(Byrne,1971).Imaginatenerque
compartir la vida con una pareja que tiene gustos, opiniones polticas e
inclusointeresescotidianosdiferentesdelostuyos(aunolegustaelftbol
y a la otra las pelculas romnticas). Es probable que la convivencia se
vuelvadificultosaylasdiscusionesfrecuentes.
Lagentebuscaalosparecidosporcausasquenosondifcilesdeentender:
a) Cuando se encuentra a alguien que opina como uno, aumenta la
autoestima, porque se est confirmando la exactitud y el buen juicio de
unomismo.
b) El compartir cosas, ideas y visiones del mundo fortalece la relacin y
generamsdeseodeestarconesapersona.
c) Si la persona piensa que ella misma es amable, inteligente y capaz, al
encontrar a alguien igual, pensar lo mismo de sta y por lo tanto se
volvermsdeseable.

10

En algn momento los parecidos pueden resultar desagradables?

Parecera que s: Cuando ambas personas persiguen intereses u objetivos
iguales y se establece una competencia entre las dos. Una pareja
compuesta por profesionales, por ejemplo, si empiezan a competir sobre
quindelosdosobtienemayoreslogrosacadmicos,omejorsalario,quiz
estacontiendatermineporgenerarunconflicto.
Piensa en un ambiente laboral donde dos personas con capacidades o
habilidades similares, cmo pueden llegar a odiarse o al menos a
enemistarse definitivamente, si ambas aspiran a un mismo puesto
jerrquico.
COMPLEMENTARIEDAD
Imagina una mujer dicindole a su amiga: Mi marido y yo somos el uno
paraelotro.YosoydeAcuario,soylaquetomalasdecisionesenlacasa.l
esdeLibra,nosabetomarunadecisin,perosiempreestcontentoconlo
que yo decido. Aparentemente, una relacin perfecta, ya que cada
integrante de la pareja tiende a proporcionar lo que le falta al otro: entre
ambosseconformaalgoperfectoquecontendratodo.
En las relaciones de pareja, esta complementariedad como nexo de unin
duradera no ha podido comprobarse. Pero si pensamos en un equipo de
trabajo en un mbito laboral, quiz habilidades complementarias pueden
resultar efectivas: una de las personas se encarga de lo administrativo,
llenado de formularios y cuestiones formales y la otra, de lo creativo, lo
original, de las ideas novedosas, de las relaciones pblicas podran
funcionarbien?
Sin duda t tienes una opinin al respecto: Qu se busca ms?: lo
semejanteolocomplementario?

11

Complementarios: En el cine humorstico es comn presentar parejas

complementarias (uno gordo y el otro flaco, uno inteligente y el otro
ingenuo)paracrearconelcontrastedistintassituacionesgraciosas.Eneste
caso la complementariedad es esencial para el xito de la sociedad entre
ambas personas, pues los gags, y la mayora de los chistes funcionan
porqueelpblicoconocelascaractersticasdelosdosmiembrosdeldoy
esperalasreaccionespropiasdelrolqueseleshaasignadoacadauno.

Semejantes:JessicaSimpsonyNickLachey:ambosatractivos,exitososypertenecientesalmundodel
espectculo:segnlateorasumatrimoniodeberadurarSabessicontinanjuntos?
ATRACTIVOFSICO
Unodelosfactoresqueintervienenenlainiciacinymantenimientodelas
relaciones interpersonales es el atractivo fsico. Aunque juzgar a alguien
por su belleza no es una conducta racional, es comn que as se haga. El
atractivo fsico de una mujer, por ejemplo es un indicador directo para
sabercunfrecuentementelainvitanasalir.(Reisycol.1980).Detalforma,
las ms atractivas tendrn de entrada ms posibilidades de establecer
relacionesinterpersonales,almenosconvarones.
Igualmente, en los juicios, los jurados tienden a ser ms magnnimos en
suscondenascuandoelacusadotieneunaspectofsicoagraciado.Desdeel
puntodevistalegal,taldecisincarecedetodalgica.
Estereotipodelatractivofsico
Hastalavirtudesmshermosasiviveenuncuerpohermoso
Virgilio,Eneida

12

Existe un estereotipo con respecto a las personas atractivas: las personas

fsicamente bellas tambin poseeran otros rasgos socialmente deseables:
segn esto Lo hermoso es bueno. En un experimento, se les mostr un
legajodeniosconfotoincluidaaungrupodemaestras.Lasdocentesque
juzgaron a nios y nias como ms lindos los percibieron tambin como
ms inteligentes, y con mayores probabilidades de tener xito en los
estudios(Clifford,1981).
An ms, se supone que la gente hermosa, as fuera del mismo sexo que
uno, es poseedora de ciertos rasgos apetecibles. En condiciones de
igualdad, se supone que estas personas son ms felices que uno, ms
inteligentes, ms sociables y ms exitosas (Hartfield, 1986). Hay que
considerar que desde muy pequeos, a los nios se les ensea que lo
hermosoesbueno.Slopensarenloscuentosinfantiles:Blancanievesyla
Cenicientasonbellasybuenas,ylabrujaylashermanastrassonmalas.

Lobelloesbuenoylofeomalo?
Tambin en el terreno laboral el atractivo fsico influye: en una entrevista
de seleccin de personal una primera impresin favorable, provocada por
una buena presencia puede ser sinnimo de xito, ya que si la primera
impresinnoesdetodobuena,disminuyenlasprobabilidadesdesegundas
impresiones.
Pero,porqupensarquelosatractivossonademsinteligentes,seguros
desmismosyexitosos?

13

Parecera que nios y jvenes agraciados tienden a gozar de autoestima

levemente superior al promedio y a ser menos propensos a trastornos
psicolgicos.ImagineUd.cuntasvecesescuchunbebhermosolafrase:
Qu lindo beb! Desde muy pequeos desarrollan un concepto de s
muyfavorable.
Comoalagentelindaseleotorgamsimportancia(selaatiendeprimero
enunnegocio,porejemplo)tiendenadesarrollarunamayorconfianzaen
s misma. Es decir que en definitiva, lo crucial para desarrollar habilidades
sociales o sea ser ms abiertos, ms participativos, tener ms fe en los
propios juicios) depende de cmo uno es tratado y por lo tanto cmo lo
hacen sentir los dems. Y como a los atractivos se los trata con ms
deferenciayatencin,seprovocanenellosestascompetenciassociales.

Quinesatractivo?
En realidad, lo atractivo es lo que la gente de un determinado lugar y de
una determinada poca encuentra atractivo. Por lo tanto es un valor
relativo.Perotodapocaylugardefineunidealdebelleza.

Hombreymujeridealesdebellezaendiversaspocasdelahistoria
Porotrolado,contemplarcuerposyrostrosmuybellos(talescomolosde
estrellas de cine o modelos publicitarias) hace disminuir luego los
atractivosquepercibamosoriginalmenteenlaparejadeuno,einclusoen
unomismo.
Peroporotrolado,sehademostradootroefectointeresantealahorade
evaluar la belleza de quien tenemos al lado: a la gente que consideramos
querible(porsusensibilidad,inteligencia,valores)selaterminaevaluando
como ms bella: en la medida en que se aprecia a alguien, con el tiempo
empiezaavrselamsatractiva.

14

Despusdecontemplaraestachicaqutanlindateparecetunovia?

2.3.2-Formas de la relacin social.

2.3.3- Niveles de la relacin.
LASPRINCIPALESMODALIDADES
FORMASDERELACIN
A) La relacin interpersonal como se ve en la pgina Nmero 42 del libro
de Fischer, estudia las interacciones como situaciones de vnculo con el
otro. Ahora bien, tanto la interaccin como la comunicacin son pilares
bsicos de este tipo de relaciones. Este tema desarrollado a continuacin
aporta tambin a lo enunciado por Fischer en las pginas Nmero 47,48 y
49enloqueserefiereacomunicacineinteraccin.
Interaccinycomunicacin
Ensusacepcionesmsantiguas,eltrminocomunicacinhacareferencia
a la comunin, la unin, la puesta en relacin y el compartir algo. Esta
definicin, sin duda alguna, se aleja del asociar la comunicacin casi
automticamente a la transmisin de informacin a travs de un vehculo
tcnico: los medios masivos. Si las primeras definiciones de comunicacin
apuntaban a esa dimensin ms interpersonal, ms relacional, en la
actualidad parece que estas aproximaciones quedaron atrs y no son casi
tomadasencuentaenlareflexincomunicolgica.

15

Esporelloquenosparecepertinenteiniciaresteprimermomentoconuna
reflexinextensaacercadelacomunicacincomointeraccin.
Es sabido que la comunicacin puede entenderse como la interaccin
mediantelaquegranpartedelosseresvivosacoplansusconductasfrente
al entorno. Tambin se ha concebido a la comunicacin como el propio
sistema de transmisin de mensajes o informaciones, entre personas
fsicas o sociales, o de una de stas a una poblacin, a travs de medios
personalizados o de masas, mediante un cdigo de signos tambin
convenido o fijado de forma arbitraria. Y ms an, el concepto de
comunicacin tambin comprende al sector econmico que aglutina las
industrias de la informacin, de la publicidad, y de servicios de
comunicacinnopublicitariaparaempresaseinstituciones.
Dentro de este abanico de posibilidades, abogamos por una definicin
general que entiende la comunicacin como proceso bsico para la
construccin de la vida en sociedad, como mecanismo activador del
dilogo y la convivencia entre sujetos sociales. Desde esta perspectiva,
hablar de comunicacin supone acercarse al mundo de las relaciones
humanas, de los vnculos establecidos y por establecer, de los dilogos
hechosconflictoydelosmonlogosquealgndadevendrndilogo.
La comunicacin es la base de toda interaccin social, y como tal, es el
principio bsico la esencia, de la sociedad. Sin comunicacin, dira Niklas
Luhmann (1993), no puede hablarse de sistema social: "Todo lo que es
comunicacin es sociedad (...) La comunicacin se instaura como un
sistema emergente, en el proceso de civilizacin. Los seres humanos se
hacen dependientes de este sistema emergente de orden superior, con
cuyas condiciones pueden elegir los contactos con otros seres humanos.
Este sistema de orden superior es el sistema de comunicacin llamado
sociedad" (Luhmann, 1993: 15). Tomando estas ideas en consideracin,
podemos decir que partimos de una perspectiva que es compartida entre
losmodelospsicosocialesysistmicosdelacomunicacin.
La sociedad y la cultura deben su existencia a la comunicacin. Es en la
interaccin comunicativa entre las personas donde, preferentemente, se
manifiestalaculturacomoprincipioorganizadordelaexperienciahumana.
Enestesentido,lavidasocialpuedeserentendidacomo"organizacinde
las relaciones comunicativas establecidas en el seno de los colectivos
humanos y entre stos y su entorno" (Moreno, 1988: 14). De alguna
manera, este enfoque propone "imaginar el tejido social como una trama
deinteracciones"(Galindo,1997).

16

Enestatramadeinteraccionesdelavidasocialyrelacionaltodosganan,el
poder entrar en contacto con el otro a travs de una charla, juego,
actividad nos enriquece y nos acompaa a crecer sobre nuestras visiones
de mundo ya que podemos incorporar o comparar las visiones del mundo
delotro.
B)Larelacinconformealasnormas
Existen comportamientos reglados y socialmente definidos. A esto se
refieren tambin Berger Y Luckmann en su teora de los universos
simblicos. No slo sabemos que no podemos andar por la calle sin
vestirnos,comerconlabocallenaporqueesmalaeducacin,iraunafiesta
elegante de jean y zapatillas porque la convencin social dispone una
norma sobre lo que requiere cada situacin en sociedad, sino que las
organizacionesoinstitucionestienenademsleyespropias.
Podramos hablar entonces de una diferencia sustancial entre las normas
socialmente delimitadas pero a travs de relaciones espontneas como
estarconamigos,asistiraunjuegodeftbol,salirunanocheconcolegasy
lasrelacionesinterpersonalesquellevamosdentrodeunainstitucin.
Dentro de una institucin hay leyes jerrquicas que marcan por ejemplo
una diferencia sustancial con las relaciones espontneas donde los
miembrosdeungrupoestntodosalmismonivel.
Cada una de las instituciones plantea sus propias normas y formas de
convivencia dentro de la empresa. Cada institucin es un mundo, no es lo
mismounaescuelaqueunaempresamultinacionalounhospitalrespecto
deunaescuelamilitar.
De acuerdo a lo expuesto se deduce tambin la valoracin social que se
hacedelosmbitosquepueblacadaindividuodeterminandosujerarqua
social.Enestecasonoeslomismoacudiraunhospitalpblicoqueauna
clnica o sanatorio privado. Como dice Fischer en la pgina Nmero 43
estas jerarquas sociales sitan las relaciones sociales por referencia a

17

sistemas de poder. Por tanto, la autorizacin que posee un sujeto para

imponerse a los dems comienza a legitimar un ordenamiento de poder
donde otros sujetos debern aceptar algunos condicionamientos basados
enunsistemadeautoridad.
Si hablamos por ejemplo de la institucin familia, la autoridad es ejercida
por los padres que controlan la relacin de poder por su vnculo y su
experiencia.

Qu situacin de relacin de poder puedes identificar en tu contexto

cercano?
Sobrelasnormassociales
Una de las caractersticas ms importantes de todos los grupos es la
creacin de normas sociales, lneas de conducta que regulen el
comportamiento y la experiencia de los miembros de un grupo, al menos
encuestionesdeimportanciaparaste.
Las normas no slo son importantes para comprender las actitudes y el
cambio de actividad, sino tambin para comprender la motivacin, el
funcionamiento cognoscitivo, la socializacin y muchos otros temas de
importanciaparalapsicologasocial.Sonorganizativas.

Caractersticasdelasnormas
Aligualqueotrascaractersticasdelosgrupos,lasnormassocialespueden
ser formales y explcitas (escritas en normas, reglamentos o leyes) o

18

informales e implcitas (no escritas, pero s acatadas por los miembros del
grupo).DeacuerdoconMcDavidyHarari(1968),
lasnormassuelensermecanismosconservadores,quetiendencomoregla
amantenerelstatusquodentrodelgrupo.Sufuncinesuntantoanlogaa
la del giroscopio, pues proporcionan el impulso que sirve para mantener al
grupo en el curso que inicialmente haya adoptado. Por ello resultan de un
valor funcional considerable en mantener la organizacin de un grupo, en
preservarla estabilidaddesu estructurayguiarloporlarutaquelollevea
susobjetivos.
Normasyvaloresseparecenmucho.Sueleemplearselapalabravalores
paranombrarunauotradelasnormasprincipalesdeunasociedad,como
seran la libertad, la igualdad, la justicia, etctera. Sin embargo, cada una
de stas no es una norma o un producto de la herencia social humana en
menormedidaquelamstrivialcostumbresocial.(Nisbert,1970)
Otropuntodeimportanciaaquenrelacinconlasnormassocialesesque
nosuelenprescribirunaconductaespecfica,sinoqueexpresanloslmites
permitidos a la variabilidad de la conducta. Adems, tales lmites o latitud
puestosalaconductaaceptablevaranparalosdiferentesindividuosdeun
grupoy,dehecho,paratodos,losmiembrosdelgrupoenunperiodo.
ComolohaexpresadoSherifySherif(1969),lasnormassocialesserefieren
a todos los productos de la interaccin social compartidos por los
participantes y que reglamentan sus conductas como individuos. A decir
verdad, muchas normas representan lo que, quienes la comparten,
consideranideal.
Finalmente, toda norma social conlleva algn tipo de sancin o forma de
retribucin utilizada por el grupo cuando hay violaciones o desviaciones.
Las sanciones pueden ser moderadas o duras, al depender esto de la
importanciaquelanormatengaparaelgrupo.Porlomismo,loslmitesde
conducta permisible relacionados con cierta norma pueden estar
sumamente restringidos o ser muy amplios, dependiendo esto de la
importanciadelanormaparaelgrupo.
Qu ejemplos de normas sociales puedes dar, y cul sera la sancin al
norespetarlas?
C)Larelacinsocialsegnladiferencia
Las distinciones socioculturales implican un alejamiento aunque a veces
unaatraccinentrelosindividuos.Parasermsclarosesmssencilloque
un individuo se relacione con otro de su mismo lenguaje, estilo de vida,
modelo de conducta y formas de relacin que con un individuo opuesto a
estosrasgos.

19

Unejemploenlaactualidadquehacevisibleestecomportamientosonlas
tribus urbanas: por ejemplo: los floggers se comunican entre ellos y no
as con los emos. Un ejemplo de la atraccin de opuestos son los
protagonistasdelasnovelasdelatardedondeelgranseorseenamorade
lamucamitaolamujerdesociedadconsuguardaespaldas.

NIVELESDELARELACIN
Las relaciones que mantienen entre s las personas tienen diferentes
niveles de profundidad, ya que no es posible sostener un mismo grado de
intimidadcontodaslaspersonasconlasqueunosevinculaalolargodela
vida. Por ello, se han clasificado los niveles de relacin en tres tipos, que
correspondenatresdiferentesformasdeinteraccinconelotro:
a) El primer nivel es el contacto inicial o Contacto Cero: un sujeto est
delante de otro por primera vez y toma conciencia de su existencia: Hay
alguienfrenteam.Elotropuedeonoreaccionaranteestasituacin.
b) El segundo nivel es la relacin superficial. Define la interaccin
cotidianaquesemantieneconvecinos,compaerosdetrabajo,conocidos
y las conversaciones no tocan temas de la intimidad de las partes, sino
cuestionescotidianas:unanoticiadelperidico,elclima,ounintercambio
de ideas sobre temas que interesan a ambos. Es la relacin que surge de
los diversos roles que las personas encarnan en la sociedad: vendedor y
cliente,mdicoypaciente,porejemplo.
c) El tercer nivel denominado de reciprocidad, donde ya existe una
aperturamutuaenlacomunicacindelavidainterior,yqueenocasiones
ya da lugar al apego y el amor. En la medida que ambos ya participan de
pensamientos y emociones comunes, paulatinamente se ingresa en el
terrenodelaintimidad.
Los seres humanos pueden iniciar una relacin en el primer nivel y
continuarhastalaterceraosostenermuchasrelacionesendistintosniveles
que no tienen porqu avanzar ms. La relacin entre compaeros de
trabajo puede permanecer en el segundo nivel y no avanza ms, o en
ocasiones, pueden surgir romances y matrimonios entre gente que se
conoci en el mbito laboral. En la vida diaria todos tienen una cantidad
considerable de relaciones de cualquiera de los niveles comentados, en
formasimultnea.

20

Segundonivel:superficial
RELACIONESINTIMAS
Las relaciones entre personas pueden llegar a diversos niveles de
intimidad, tal como se observ y en funcin de ellos se considerarn tres
aspectos:
1)Laevolucindelasrelaciones
Lograr cierta intimidad con alguien depende en primera instancia en la
relacin entre cunta atraccin existe y el grado de apertura de s que se
produceenambos.Primeramente,cuandounarelacinsehacemsntima
(hablando ya de una pareja) aumentan los contactos fsicos y las
percepciones mutuas son sumamente favorables. Esta etapa del
enamoramiento se caracteriza por cierta idealizacin del otro: se ve a la
pareja dotada de virtudes y caractersticas casi de perfeccin. Adems,
cadaparteintentamostraralotrosusaspectosmspositivosyaceptables:
esdecircreanmuybuenasprimerasimpresiones.
Pero en la medida en que los encuentros se hacen ms frecuentes y la
relacinsevuelvemscotidiana,aparecenseguramenteaspectosdecada
unodelosintegrantesdelaparejaquepuedenresultaralgoconflictivoso
desagradablesparaelotro.Detalforma,conelpasodeltiempoaparecen
crticasadeterminadasconductasoeldeseodequemiparejahagaloque
yo quiero que haga es decir que se conformea los deseos o intereses de
unadelaspartes.Quizunrasgodeunoquealcomienzodelarelacinera
consideradoalgoextravaganteygracioso,coneltiemporesultacansadoro
intolerable para el otro. Un chiste bastante conocido dice que en las
primerassemanasdenoviazgo,el novionose cansadedecirleasunovia:
Cmomeencantaeselunarquetienesjuntoatuboca!.Despusdedos
aosdecasadosdice:Mujer,aprtate,detestoesaverruga!

21

El paso del tiempo parece tambin ir minando algunas de las

manifestaciones concretas de la afectividad en la pareja. Las
demostraciones fsicas, la comunicacin, y la misma satisfaccin que
antao se senta de estar con la pareja. Se transita, desde los primeros
aos de intensas demostraciones de amor, tanto en lo comunicacional
comoenlosexual,haciaundesintersbastantemarcadodespusdeocho
o nueve aos de matrimonio. Aunque esta no es una norma general y las
excepciones existen, parece estar en el destino de las relaciones ntimas
unaprogresivadegradacin,einclusoextincin.
Conoces parejas de ms de diez aos de casados que an conservan
elfuego?,oalmenosciertointersporintimar?

2)Normasdelaintimidad
Aunque las relaciones ntimas suelen obedecer a la lgica que decide la
pareja, ya que se trata de vnculos privados, apasionados y en los que la
expresinfsicaobligaaquesemanifiestenlejosdelcontrolsocial,tambin
estn regidas por ciertas normas, es decir reglas ms o menos
preestablecidas y que varan de una cultura a otra. Es sabido que durante
muchos aos en la cultura japonesa, los besos estaban reservados slo a
losambientesprivados delapareja,porloqueeraimpensableveraunos
noviosjaponesesbesndoseenunaplazaYsisepiensaenloscambiosen
la expresin de los afectos, a travs de la historia, se observa que
conductas otrora indecentes, hoy no es raro contemplar en los espacios
pblicos.
De la misma manera, el vocabulario, las palabras que se utilizan para
expresar el afecto en los diferentes niveles que puede alcanzar la
intimidad, tambin obedecen a ciertas reglas bastante claras, lo que se
denomina vocabulario normativo. El cual, facilita saber, en funcin de la
reaccin de la contraparte si ambos se hallan en el mismo nivel de la
relacin. Por ejemplo, si en una segunda cita, un muchacho ya le dice mi
amor a su acompaante, es probable que haya una reaccin de protesta
desta,aduciendoqueanelniveldeintimidadqueeljovensupone,para
ellaannoexiste.
Tambinlareferenciaaciertaspartesdelaanatomadelotroindicaniveles
de intimidad que ya implican que se alcanz una actividad sexual
frecuente,yquenopodranhabersidomencionadosantes.

3)Papelesdelacomunicacin
Eltipodecomunicacinmarcatambinunnivelenlaintimidad.Cmose
comunicanlasparejas?Aceptancadaunolospuntosdevistadelotro?O
secierranensuspercepcionesconsiderandoloqueafirmaelotrosiempre
comoerrneo?Pareceraqueenlasparejasfelices,ancuandounadelas
partesnocoincidaconlaopinindelotro,noladescalificaoignora.Enlas
parejas ms desavenidas, las partes tienden a cerrarse en sus puntos de
vistayrechazanlospuntosdevistadelotro.Estopromuevequecadauno
se cierre en su posicin, no la comunique a su pareja y los intercambios
verbales se empobrezcan ms y ms. No es raro escuchar en las
discusionesdeparejael:nuncameescuchs!,nomepodsentender!
o no te pods poner en mi lugar! Es lo que se llama dficit en la
comunicacin.
La autorrevelacin: A medida que una relacin avanza, ambos miembros
se sienten ms confiados y pueden revelar aspectos de su personalidad o
desupasadoquehastaentoncessemantenanensecreto.Esteaspectode
la intimidad: abrirse ante el otro, mostrando debilidades o facetas menos
ideales mejora la relacin en la medida en que uno siente que el otro lo
acepta an con sus defectos. Esta conducta implica cierta reciprocidad: la
otrapartetambindeberaabrirseenelmismonivelyprofundidadquela
primera. Pero no necesariamente es as. Una de las partes puede
reservarseinformacin,siloconsideraoportuno,ancuandovalorequesu
pareja se comunique informacin muy ntima de s mismo:es decir puede
haberunasituacindisimtrica,esdecirnosimtrica.Estareaccinpuede
onoseraceptadaporelotro:Yotecuentotododemy vosjamsdecs
nada de lo que sents. Las relaciones ntimas, aunque intensas y
poderosas, pueden a su vez ser muy frgiles e inestables. Una palabra de
msodemenosaveceslasdesestabilizanyhastalasdisuelven.

22