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Plan de negocio MARKETING

MALL
INTERACTIVO

Presentado por:
JUAN SEBASTIAN VALENCIA ORTIZ Cod:910065
NESTOR ALEXANDER AGUIRRE CIFUENTES Cod:911002




22 de Enero de 2014


Confidencial

Este Plan del Negocio es propiedad de Mall interactivo S.A. y se considera estrictamente confidencial.
Contiene informacin que est destinada solamente para la persona a quien se transmite. Con recibo de
este plan, el destinatario reconoce y est de acuerdo en que:
i) En caso de que el destinatario no se interese en este asunto, devolver este documento, lo ms pronto
posible, al grupo de desarrolladores del Mall interactivo S.A., en cabeza de sus emprendedores Nestor
Alexander Aguirre Cifuentes, a la direccin Calle 74 # 19 - 46 en Manizales, Caldas, o Juan Sebastian
Valencia Ortiz, a la direccin Calle 67 # 7 - 14 en Manizales, Caldas.
ii) El destinatario no copiar, enviar por fax, reproducir, divulgar, o distribuir este plan confidencial,
en su totalidad o en parte, sin el expreso consentimiento por escrito de Mall interactivo S.A..
iii) Toda de la informacin aqu contenida se tratar como material confidencial, con el mismo cuidado
con que tratara cualquier material confidencial de su propia compaa.
Este documento no constituye una oferta de venta, o una solicitacin de una oferta de compra.



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CONTENIDO PGINA

I. Resumen ejecutivo.......................................................................... 3
II. Idea del producto.............................................................................6
III. Equipo directivo............................................................................. 11
IV. Plan de marketing......................................................................... 12
V. Sistema de negocio y organizacin............................................... 16
VI. Calendario de realizacin............................................................. 18
VII. Anlisis de riesgos....................................................................... 21
VIII. Estudio financiero........................................................................... 22




















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Plan de negocio Mall interactivo

l. Resumen ejecutivo

Funcin empresarial del Mall interactivo:

El mall interactivo facilita a cada uno de los clientes, la posibilidad de satisfacer sus
necesidades a la hora de realizar su compra en algn mall de comidas, llevando a cada uno de
ellos una manera ms fcil de realizar un pedido, consultar precios, conocer el tiempo de
espera del pedido en el restaurante al cual prefiri; apoyado en un sistema de informacin que
cumpla los estndares internacionales de calidad. Con esto pretendemos innovar y evolucionar,
dar un paso hacia un futuro en el que prevalece la tecnologa, dejando atrs esas gigantes
cartas utilizadas hace ya ms de una dcada.

Teln de fondo:

En estos momentos Colombia est implementando muchos planes tecnolgicos hacia el futuro,
permitindole ser uno de los pases mejor posicionado en Latinoamrica en ese sentido, por
eso debemos crecer e innovar ms en este campo y as tener un pas en el que todo sea ms
eficaz y eficiente, y llevndolo a un nivel mayor en competitividad mundial.
El pas en el que vivimos en esta actualidad, est en constante evolucin tecnolgica; el uso de
computadoras, internet, celulares ha incrementado de una manera considerable, llevando a
pensar ms all de lo cotidiano y hacer un mejor uso de estos recursos que hoy en da se
manejan con mayor frecuencia, y satisfacer con mayor eficiencia problemas que tenemos en
nuestra vida cotidiana.

El problema:

Toda empresa o sitio que da un servicio a las personas, quieren brindar a cada una de ellas la
mejor atencin posible, satisfacer sus necesidades de la manera ms eficaz. Hoy traemos un
problema de la vida cotidiana, que muchas personas les toca manejar a diario, lo laborioso que
resulta tomar la mejor decisin de acuerdo a nuestras necesidades y realizar el pedido de
acuerdo a nuestros gustos, y para llevar a cabo esto, es mejor tener al alcance de nuestras
manos la mayor informacin posible con todas las opciones que se manejar en el sitio, o en

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este caso mall de comidas, y que as resulte ms fcil la eleccin y tomar nuestra decisin.

La solucin:

El Mal interactivo es la forma de resolver este problema, llevando a cada uno de los clientes
toda la informacin referente a restaurantes, comidas y bebidas, ingredientes, precios, tiempo
de espera; para que cada uno tenga la oportunidad de tener la mejor decisin basada en cada
una de sus necesidades y gustos a la hora de comer.
Se plantea que en cada mall de comidas se podr consultar esta informacin y realizar la
operacin, por medio de un sistema de informacin que podra encontrarse o manejarse en
una tableta que se encontrara en cada una de las mesas que se encuentran en el mall de
comidas; de igual manera este sistema de informacin podra tambin ser usado por medio de
dispositivos mviles y as abarcar y hacer ms grande el campo de accin de este sistema de
informacin y hacer ms eficaz la implementacin de este en la sociedad.
Cada restaurante perteneciente al mall de comidas podra darle la oportunidad al cliente de
conocer de una manera ms detallada cada plato que all se maneja, y al hacerlo el cliente
podr saber si en ese establecimiento podr satisfacer sus necesidades.

La innovacin:

Hasta ahora en este pas, no hemos conocido alguna otra aplicacin o sistema que cumpla la
funcionalidad que tiene el Mall interactivo, un sistema de informacin que se encargue de esas
laboriosas bsquedas del gusto del cliente en un mall de comidas y dejar de lado lo molesto e
irritante que podra llegar a ser, recorrer montones de restaurantes sin conseguir la informacin
completa de lo existente. El Mall interactivo ofrece una solucin orientada en la proyeccin de
un futuro en el que hagamos un buen uso de la tecnologa, y dar un crecimiento al pas en este
campo.







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Mercado:

Se considera como cliente en potencia, los centros comerciales con contengan en ellos mall de
comidas, ya que en ellos se encuentra la mayor oportunidad de mercado de este sistema de
informacin. Se iniciar implementando este sistema localmente, para a medida que se
fortalezca, crezca y permitiendo que nuestro sistema de informacin sea utilizado en la mayor
parte del pas y en un futuro no muy lejano poder ser llevado a otros pases.

Generacin ingresos:

El Mall interactivo sera un sistema de informacin que no necesariamente se va a vender a los
sitios en los que se utilizara, sino que ms bien ser un servicio que se prestara en pro del
desarrollo tecnolgico del pas, recibiendo cuotas trimestrales por el prstamo del servicio.
Este servicio se empezara implementando principalmente en Manizales donde nos
enfocaremos nuestro primer ao, luego deseamos llegar a las ciudades de Pereira y armenia,
en las cuales pretendemos tener una mejor acogida por ser ciudades ms desarrolladas en el
tipo de industria donde deseamos emplear nuestro sistema de informacin, luego ir
paulatinamente a los principales focos de actividad econmica como lo son Bogot, Cali,
Medelln y as llegar a situarse en la mayor cantidad de ciudades del pas y alcanzar una
implementacin internacional en pases donde les gustara usar este sistema de informacin.

Financiacin:
Para empezar el proyecto se dar un capital inicial de $ 40.000.000 por parte de los fundadores
los cuales servirn para cubrir las necesidades bsicas del proyecto, aproximadamente en 6
meses el proyecto debera estar totalmente implementado en Manizales permitindonos as
obtener una ganancia de $ 20.975.001 y haber podido recuperar la inversin hecha para que
este dinero sea utilizado de la misma forma para seguir expandiendo el proyecto como lo indica
el cronograma planteado ms adelante.







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II. Idea del producto

Para iniciar se realiz la siguiente encuesta 100 personas que se encontraban en los diferentes
mall de comidas de Manizales:

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
SEDE MANIZALES
ADMINISTRACIN DE SISTEMAS INFORMTICOS
MARKETING

Para hacer un anlisis de efectividad del servicio de oferta de mens dentro los mall de
comidas, procedemos hacer la siguiente encuesta:

1. Edad: ____

2. Estrato: ____

3. Qu ocupacin tiene?: _______________________________________

4. Con que frecuencia consume en un mall de comidas:
Diario
1 a 3 veces a la semana
1 a 3 veces al mes
Ocasiones especiales

5. Encuentra usted molesto, tener que ir a cada uno de los restaurantes del mall de comidas
por informacin de los mens que ofrecen?
Si __
No __


La cual arroj los siguientes resultados:

El promedio de las edades de los encuestados es de aproximadamente 39 aos.
La mayora de personas se encuentran en los estratos 3 y 4, la otra minora entre 2, 5 y
6.
La informacin sobre el tercer punto de la encuesta que se refiere a la ocupacin de las
personas encuestadas, est resumida en la siguiente grfica:

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El cuarto punto, referente a la frecuencia de consumo en un mall de comidas, arrojo los
resultados mostrados en la grfica siguiente:



El quinto y ltimo punto, arrojo la informacin sobre la pregunta expuesta en la
encuesta, mostrada en la siguiente grfica:


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Situacin actual:

Hoy en da se presentan varios inconvenientes en los mall de comidas; planteamos primero el
problema de la informacin, ya que cada cliente no recibe una informacin completa y detallada
de las cartas de cada uno de los restaurantes, de los tipos de ingredientes de cada uno de
ellos, de los precios; el cliente pocas veces podra llegar a tomar una decisin de acuerdo a sus
gustos y necesidades.
Una persona llega al mall de comidas y lo primero que ve son la gran variedad restaurantes, se
acerca uno por uno buscando algo que le llame la atencin y muchas veces por el afn de
recorrer todos los sitios para mirar todas la opciones deja olvidado algunas, como tipos de
promociones, descuentos, privilegios o cosas que si la persona se tomar su tiempo le podra
servir para su economa y para agilizar este trmite, o tambin podra por optar por tomar las
tan famosas y anticuadas cartas con todos los precios para saber que elegir entre los pocos
que pudieron llamar su atencin, pero en ese momento se da cuenta que estas cartas en vez
de generar respuestas a sus preguntas le genera an ms interrogantes, preguntas comunes
como que trae esto? Cul sera el costo total de mi pedido?.
Por eso planteamos que el Mall Interactivo permite al cliente poder satisfacer todas esta
situaciones tan incmodas y poco ortodoxas que an se utilizan y permitiendo as dar un paso
hacia el futuro y creciendo an ms en Tecnologas de Informacin (TIC) y para nuestros
restaurantes poder satisfacer a los clientes con una informacin clara, concisa, que permita

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una mejor y ptima interaccin entre clientes y vendedor.
En estos momentos no existe tal aplicacin en nuestro pas permitiendo as a Manizales y
centros comerciales de nuestra ciudad ser el punto de partida hacia el futuro en estas
aplicaciones que cada da se van implementando en todo tipo de actividades comunes de las
personas

Mall Interactivo: Producto y servicios que presta

El mall interactivo es una solucin completa a estos problema ya planteados; sistema que
interacta en la compra, pedidos e informacin a suministrar por cada restaurante a los
clientes, y as mejorar la interaccin entre los restaurantes y sus clientes.

El mall interactivo, maneja de una manera conjunta todos los restaurantes que residen en el
mall de comidas, y por cada uno de ellos los platos y bebidas que ofrecen, con la respectiva
informacin de cada uno de ellos y los ingredientes que contienen.
El cliente podr obtener toda esa informacin de una manera conjunta para llegar a una
decisin, y desde el mismo sistema podra realizar su pedido y se le informara el turno en el
que esta su pedido y el valor que tendra que cancelar.

Cada restaurante maneja su nombre de usuario y contrasea para acceder al sistema y bases
de datos que corresponde, en el que manejar cada uno de los pedidos de los clientes en su
respectivo turno y valor y desde all, tambin podr realizar algn pedido al cliente que no lo
hizo desde su mesa, sino que lo hizo de forma presencial en la caja del restaurante.

Innovacin:

En la actualidad no existe una solucin sistemtica a este problema, se maneja un proceso
muy ortodoxo y que lleva ya un gran tiempo manejndose, que son las cartas de platos y
precios.

El Mall interactivo deja a un lado ese proceso poco ortodoxo y de las cartas y nos encamina en
una evolucin tecnolgica. Sus funciones llevan a que la compra en un mall de comidas no sea
tan laboriosa y tan poco informativa y da una mayor conexin vendedor-cliente, llevando a
satisfacer completamente las necesidades del cliente, dando la informacin necesaria para que

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pueda tomar una mejor decisin.

Esto se pretende realizar dando una suscripcin en un mall de comidas, de pago trimensual por
la sistematizacin, implementacin y mantenimiento del sistema de informacin, con esta
suscripcin tendra acceso a los beneficios que trae el sistema de informacin.






























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III. Equipo directivo

Mall interactivo est conformado por 2 personas comprometidas en una visin comn: realizar
un sistema de informacin con el cual suplir completamente las necesidades de los clientes de
un mall de comidas y hacer ms efectivo el desarrollo en este sitio.

Nestor Alexander Aguirre Cifuentes
Identificacin: CC. 1 053 822 000
Direccin: Calle 74 # 19 - 46
Telfono: 886 49 52
Celular: 312 222 8995
Estudios: Egresado de la institucin educativa Seminario Redentorista como bachiller con
nfasis en diseo y animaciones en sitios web, actualmente estudiante de Administracin en
Sistemas informticos de la Universidad Nacional de Colombia en la sede Manizales, que
actualmente est cursando el 7mo semestre de dicha carrera.

Juan Sebastian Valencia Ortiz
Identificacin: CC. 1 053 825 939
Direccin: Calle 67 # 7 - 14
Telfono: 875 24 13
Celular: 301 451 95 26
Estudios: Egresado de la institucin educativa Instituto Universitario de Caldas como bachiller
con nfasis en matemticas, actualmente estudiante de Administracin en Sistemas
informticos de la Universidad Nacional de Colombia en la sede Manizales, que actualmente
est cursando el 8to semestre de dicha carrera.

Puestos Vacantes:
Se necesitar un diseador visual y un diseador grfico ambos con amplia experiencia en el
campo.







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IV. Plan de marketing

Tamao del mercado:

Mall interactivo tendr sus principales clientes en aquellas personas que utilizan diariamente o
ms de 3 veces por semana los mall de comida de nuestra ciudad, estas personas tienen aprox
un rango de edad entre los 10 a 55 aos, siendo as un rango bastante alto permitindonos
tener un gran cantidad de clientes potenciales para la utilizacin de nuestro sistema de
informacin. El mall interactivo tendr su implementacin en los principales mall de comidas de
Colombia, iniciando en Manizales, en sus principales mall de comidas, luego llevarlo a Pereira y
armenia, y de all a las principales ciudades del pas.


Necesidades del cliente:

Nuestros clientes buscan que por medio de Mall Interactivo obtener toda la informacin rpida
y concisa de todos los tipos de platos que se puedan ofrecer en el Mall de comidas donde se
encuentre.

Nuestro sistema se estar actualizando con regularidad, mostrando todos los das las ofertas
nuevas, descuentos y entre otros ms privilegios que puedan contar los restaurantes que
hagan parte de nuestro sistema de informacin.

Con el fin de seguir mejorando cada da vez ms nuestro sistema tendr una seccin de
atencin al cliente que contar con un buzn de sugerencias, quejas y reclamos permitiendo
as contar con la opinin de todas las personas que utilicen nuestro sistema.

Anlisis de los competidores:

Mall Interactivo cuenta con los siguientes competidores a nivel nacional e internacional:

DATAHOUSE COMPANY Software y Soluciones Empresariales
Datahouse Company le ofrece los mejores sistemas y soluciones del mercado argentino. La
razn es simple: tenemos un compromiso de calidad con los productos y servicios que

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ofrecemos. Somos una alianza de empresas que sabe lo que representa la informacin para su
organizacin, y por ello ponemos todo nuestro empeo en brindarle la eficiencia que usted
precisa.
Cada vez que usted adquiere un sistema o servicio de Datahouse Company, est invirtiendo en
eficiencia. Somos sus aliados en los negocios, y le brindamos todas las herramientas para que
su empresa crezca. Y nuestro mayor premio es obtener su recomendacin, porque es la
confirmacin de que estamos haciendo bien nuestro trabajo.
TCA SOFTWARE SOLUTIONS
Proveedores de software para las industrias de comercio salud y hospitalidad por ms de 28
aos con clientes en 15 pases alrededor del mundo y oficinas en Mxico, USA y Brasil.
Somos lderes tecnolgicos en la industria, participando como miembros activos en foros de
ciencia y tecnologa en Europa, Asia y Norteamrica por ms de una dcada.
Nuestra experiencia garantiza servicio excepcional para nuestros clientes, para el beneficio de
sus negocios.

GRANDI & ASOCIADOS Ingeniera En Software | Ingeniera Web
Empresa argentina con una trayectoria de 22 aos que brinda soluciones informticas
integrales para comercios y PyMEs. La experiencia adquirida al haber trabajado en diversidad
de rubros sumada al equipo de profesionales de la informtica y el diseo web que formamos
parte, son los que avalan y garantizan nuestros trabajos, brindando la seguridad y confianza
que usted necesita.
Los sistemas de gestin que ofrecemos son desarrollados ntegramente por personal de la
empresa, lo que asegura la continuidad y soporte post venta. Son sistemas abiertos y
configurables, lo que permite una amplia adaptacin.
El desarrollo de sitios web est a cargo de profesionales de la informtica y diseadores
grficos, los que en forma conjunta trabajan para lograr sitios web estticamente atractivos y
tcnicamente operativos, conjuncin fundamental a tener en cuenta al momento de evaluar el
diseo.


Estas compaas sern nuestra competencia ms cercanas, al tener una gran experiencia y
llevar muchos en el campo, tienen grandes productos comercializados por muchos pases del
mundo con una gran acogida por sus clientes.

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Ventajas competitivas de Mall Interactivo:

Una de las principales ventajas competitivas del Mall Interactivo son las que se enuncian a
continuacin:
A nivel local ninguna empresa ha entrado en este mercado permitindonos a nosotros y
a nuestro sistema el primero en ser implementado.
Ser una solucin integral que permite tener una informacin clara y concisa para todos
nuestros consumidores.
Con este nuevo adelanto tecnolgico se conseguir atraer a los consumidores
habituales y nuevos, a utilizar tecnologa que estn a la vanguardia.
Permite enviar rpidamente el pedido al establecimiento acortando la tasa de tiempo
que se tomar en realizarlo.

Estrategia de marketing:

Teniendo como base iniciar en la ciudad de Manizales, queremos generar un impacto
tecnolgico, y que de un periodo de 2 a 5 aos generar una expansin por todo Colombia,
llevando a cada una de las ciudades principales, una alternativa tecnolgica innovadora; la cual
llevar a un nivel superior el desarrollo tecnolgico del pas, esperando que nuestros clientes
posean este servicio que vamos a ofrecer y vean lo importante que es avanzar en este mundo
en el que hay que ir ms all e innovar cada da.

Promocin y distribucin de servicios:

Mall Interactivo est destinado a todas las personas que sean consumidores activos y no
activos en establecimiento en centro comerciales, ms especficamente Mall de comidas.
La promocin de Mall Interactivo se har principalmente por las Redes Sociales ms
importantes del pas, pero tambin lo daremos conocer a travs de campaas publicitarias que
abarque anuncios en sitios web, distribucin de volantes y envos de correos electrnicos.

Gastos en publicidad:

Nuestro presupuesto para realizar la campaa publicitaria est basado en un capital inicial de

15
$13.000.000, que ser fragmentado para todo tipo de gasto necesarios en la promocin de
Mall Interactivo como los son los diseos de los folletos, anuncios en sitios web, entre otros.

Fijacin de precios:

Los establecimientos que deseen obtener Mall Interactivo debern realizar un pago trimestral
por el mantenimiento y actualizacin del sistema, tambin dependiendo de donde se localiza la
imagen de su establecimiento se cobra un 15% ms fuera de la cuota trimestral.
Los precios se basan en las comparaciones realizadas con otros productos, tambin se abre la
posibilidad de reducir nivel de la tarifa cobrada mediante el nmero de establecimientos se
unan y los consumidores aumenten.

Servicio al cliente:

El objetivo principal de Mall Interactivo es satisfacer todas las necesidades del usuario por eso
implementamos la seccin Servicio al cliente donde los usuarios podrn darnos sus
inconformidades y sugerencias para el mejoramiento de nuestro servicio.


















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V. Sistema De Organizacin

El sistema de negocio:

Mall Interactivo est diseado y ser implementado como una solucin rpida que va de la
mano con la tecnologa, para que nuestros clientes y consumidores tengan una mejor
informacin de todos los establecimientos que se puedan encontrar en un mall de comidas.
Las herramientas que utilizaremos estn constituidas en su mayora por plataformas de
programacin (Java, Flash, ActionScript, Visual Basic entre otras ).

Estructura Organizativa:

El equipo directivo costa de los 2 fundadores que por el momento cumplirn varias funciones,
pero como adelantamos en equipo directivo estamos buscando varias personas para
completar todas las responsabilidades que se tiene al emprender este proyecto.
La remuneracin estar relacionada estrictamente relacionada con los logro como equipo
podemos conseguir y cmo evoluciona da a da, el capital principal estar relacionado
solamente con el mejoramiento del proyecto pero se tendr una reversa de este por si algn
motivo extra-profesional ocurra.
















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Organigrama:


Localizacin de operaciones

El Mall interactivo se encontrara ubicado en Manizales inicialmente, ya que es la ciudad de la
cual partiremos, pero esta ubicacin podr cambiar a medida del tiempo ya que en esta ciudad
no se encuentra un gran desarrollo en mercado, y las operaciones principales se tendran que
ubicar en un lugar ms comercial, como lo es Bogot, Medelln, Cali; ciudades que llevan un
mayor desarrollo en el mercado y comercio. Pero generalmente el mall interactivo aumentara
el nivel de desarrollo tecnolgico en todo el pas.

Planificacin de plantilla

Inicialmente el Mall interactivo en su plantilla contendr dos personas comprometidas, que
desarrollarn varios cargos de momento; y a medida que lo requiera la plantilla incluir las
personas necesarias para realizar cada una de las operaciones necesarias para que el sistema
y ms que todo la empresa funcione de la mejor manera posible; as dando cada vez mayor
fortaleza al proyecto e implementar el sistema de manera que el pas crezca a nivel tecnolgico
y todas las personas salgan beneficiadas con los servicios que ofrece el mall interactivo.



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VI. Calendario de realizacin

Estableceremos un periodo de 5 aos para realizar la expansin del Mall interactivo, en el cual
tomaremos como punto de partida la ciudad de Manizales, y en el mismos ao implementar el
sistema en el eje cafetero; posteriormente tomaremos ciudades de Bogot, Medelln, Cali,
Barranquilla, y continuando con las principales capitales del pas.

Ciudad Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
Manizales X

Pereira X

Armenia

X

Bogot

X

Medelln

X

Cali

X

Barranquilla

X

Neiva

X

Bucaramanga

X

Ibagu

X

Pasto

X

Ccuta

X

Pasto

X

San Andrs

X

Popayn

X
Quibd

X
Riohacha

X
Florencia

X
Sincelejo

X
Villavicencio

X

19
Tunja

X

A medida que el Mall interactivo expande su implementacin por el pas, va a ser mayor la
cantidad de ciudades que se implementarn por aos, y de acuerdo a su progreso se
empezara a realizar un estudio para su implementacin internacional.

Plan de desarrollo:

El mall de comidas tendr una etapa de construccin del sistema y luego implementacin por
todo el pas, el tiempo que se estima para realizar las actividades correspondientes, se
encuentra en el siguiente cuadro de datos en el que se evidencia el tiempo en el que se
realizar cada una de las respectivas actividades:

Actividad Tiempo


1er ao



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2do
ao
3ro
ao
4to
ao
5to
ao
Planeacin del
proyecto
X

Financiacin del
proyecto
X X

Contratacin

X X

Anlisis X X X X

Implementacin X X X X

Verificacin

X

Anlisis de calidad

X X X X X X X X X X X X X X
Mantenimiento

X X X X X X X X X X X X
Publicidad

X X X X X X X X X X X X X
Crear relaciones

X X X X X X X X X X X X X X X
Implementacin

X X X X


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Manizales
Implementacin Eje
cafetero

X X X X X X

Implementacin
Principales ciudades

X X X X
Entrega del primer
prototipo

X

Inicio de operaciones X X

Fundacin X

Certificacin ISO
9001:2008

X
































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VII. Anlisis de riesgos

Demanda:
Esto depender si el producto tiene una buena aceptacin entre los clientes y consumidores
para que cada mes podemos alcanzar las metas propuestas para el proyecto. Durante la fase
de desarrollo nos basaremos en el estudio de mercado para poder mirar cuales son las
necesidades de nuestros consumidores y poder llegar a satisfacerlas con el mejoramiento de
nuestro proyecto. Manizales como ciudad piloto, nos servir para comprobar la validez de
nuestra idea y proyecto, de ser posible que los resultados fueron negativos, los daos y las
prdidas seran limitadas y podramos optar por medidas antes de continuar.

Cultura Informtica:
Este es uno de nuestro principales riesgos en la implementacin de nuestro proyecto, pues que
muchas personas de pronto ni tengan el fcil acceso a herramientas multimedia como las que
deseamos utilizar, por eso se pretende hacer lo ms sencillo posible para que todas la
personas sin grandes aptitudes tecnolgicas puedan manipularlo fcilmente y puedan obtener
toda su informacin deseada con gran rapidez y precisin.























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VIII. Estudio Financiero

Plan financiero:

Calculamos que Mall Interactivo contar inicialmente con los tres principales Mall de comidas
en la ciudad de Manizales, que cuenta aproximadamente con ms de 20 establecimientos con
lo cual logra unas ventas de $ 61.200.000 dentro de los 6 primeros meses.

Previsin de ventas:

Nuestro pronstico de ventas es los primeros 6 meses se basa en la venta de de 85 paquetes
de nuestro producto, dividido de la siguiente forma:
40 paquetes en el Mall de comidas del Centro Comercial Fundadores
25 paquetes en el Mall de comidas de cable plaza
20 paquetes en el mall de comidas de sancancio

Previsin del crecimiento de ventas:

Se plantea que a los 6 meses de iniciar el proyecto, contaremos que en Manizales se habrn
implementado el sistema en los principales mall de comida, abrindonos paso hacia el resto del
eje cafetero hasta el siguiente ao, y luego en los 3 restantes aos a las principales ciudades
del pas, y as completan un estimado de 5 aos.

Anlisis de sensibilidad:

Haciendo un anlisis a 6 meses, se estima que al servicio podra tomar 3 comportamientos
evidenciados en la siguiente tabla:

Optimista Normal Pesimista
Saldo neto $ 60.975.001 $ 46.575.001 $ 28.575.001
Recuperacin de inversin Si Si No (- $ 11.424.999)
Ganancia $ 20.975.001 $ 6.575.001 $ 0





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Flujo de caja:


Concepto Saldo
Inicial
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 TOTAL
Ingresos

Inversin 40.000.000

40.000.000
Ventas

14.400.000 18.000.000 28.800.000 61.200.000
Total

101.200.000
Egresos

Servicios

1.000.000 1.000.000 1.000.000

Salarios

3.000.000 3.000.000 3.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000

Compra
de Equipo

6.000.000

3.000.000 3.750.000 6.000.000

Licencias

1.200.000

Arriendo

1.333.333 1.333.333 1.333.333

Instalacin

300.000 375.000 600.000

Total

12.533.333 5.333.333 5.333.333 4.300.000 5.125.000 7.600.000 40.224.999
Total
Gastos

40.224.999
Saldo
Neto

60.975.001
Ganancia

20.975.001


Ingreso, beneficios y balance de situacin

Se estima que a los 6 meses de desarrollo, implementacin del proyecto mall interactivo, se
alcance una ganancia de $ 20.975.001 teniendo en cuenta la inversin de $ 40.000.000 y los
ingresos de las primeras ventas en Manizales de $ 61.200.000, los gastos totales de
$40.224.999; vea la siguiente grfica:


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Evolucin de precio:

Precio unitario: Precio asignado a la tablet con su respectiva licencia del sistema y la
instalacin de la misma.
Precio cuota trimestral: Valor que deber pagar cada mall por el mantenimiento y actualizacin
del mall interactivo en cada una de las tabletas.

Concepto Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
Precio unitario $ 720.000 $ 741.600 $ 763.848 $786.763 $810.366
Cuota trimestral $ 65.000 $67.000 $69.000 $71.200 $ 73.450