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Questo 3 Artigo 2

As partes interessadas (ou Stakeholders) so qualquer grupo dentro ou fora da organizao que
tem interesse no desempenho da empresa. cada parte interessada tem um critrio diferente de
reao porque tem um interesse diferente na organizao.
Para exercer plenamente sua responsabilidade social empresarial, a organizao deve possuir
uma gesto eficaz de responsabilidade social tanto com relao ao seu publico interno
(beneficirios internos) e seu pblico externo (fornecedores, clientes atuais, potenciais clientes,
opinio pblica, governo, sociedade, etc).
Pode-se perceber a responsabilidade de cada parte interessada na da seguinte forma:
1. Acionistas: A responsabilidade social da gesto agir em benefcio dos seus acionistas,
respeitando os limites legais. Perante os acionistas, a gesto deve utilizar os recursos do
negcio comprometendo-se com atividades desenvolvidas para aumentar os seus lucros.
2. Empregados: Alm das obrigaes legais (condies fsicas de trabalho, segurana,
salrios e jornadas pr-fixadas) e das prticas com benefcios complementares (fundos
de reforma, plano de sade e contra acidentes), a empresa deve procurar alinhar os seus
objetivos estratgicos aos interesses de seus funcionrios. Dessa forma, deve investir no
desenvolvimento pessoal e individual de seus empregados , incentivo a participao em
atividades na empresa sempre respeitando diferenas como crenas, culturas, religio.
Essa gesto moderna tambm impede qualquer tipo de discriminao oferecendo
oportunidades iguais a todos. Essas aes possibilitam a criao de um ambiente
saudvel que tende a resultar em maior produtividade e motivao dos empregados.
3. Fornecedores: Alm da seleo de fornecedores atravs de propostas competitivas, de
respeitar os contratos assinados, relaes de confiana; a empresa socialmente
responsvel deve tambm utilizar critrios de comprometimento social e ambiental na
hora de selecionar seus parceiros.
4. Clientes: A responsabilidade social perante os clientes bem definida nas leis que
definem a segurana do produto e a relao qualidade-preo. Entretanto, tambm
importante que essas empresas invistam em mecanismos que melhorem a
confiabilidade, eficincia, segurana e disponibilidade de seus produtos e servios (ex:
SAC Servio de Atendimento ao Consumidor).
5. Comunidade: Da mesma forma que a comunidade oferece recursos para as empresas
como empregados e parceiros, importante a empresa investir na comunidade atravs
da participao em projetos sociais promovidos por organizaes comunitrias e ONGs.
A empresa pode fazer o aporte de recursos direcionados para a resoluo de problemas
sociais ou tambm se envolver projetos prprios fortalecendo a ao social e envolvendo
seus funcionrios e parceiros nesses projetos.
6. Governo e Sociedade: a empresa deve-se relacionar-se de forma tica e responsvel com
seus poderes pblicos. Alm disso, pode ser ambientalmente correta investindo em
tecnologias antipoluentes, reciclagem de produtos, mantendo bom relacionamento com
rgos fiscalizadores.
7. Concorrentes: Para ser considerada socialmente responsvel no aspecto da concorrncia
a empresa deve evitar prticas monopolistas e oligopolistas, dumping e formao de
trustes e cartis, buscando sempre fortalecer a livre concorrncia de mercado.

Questo 4: Artigo 1
Cite e explique trs aes que podem ser implementadas por uma empresa
humanizada para eliminar desequilbrios ecolgicos, superar injustias sociais e
apoiar atividades comunitrias.
Algumas empresas no contexto internacional j so consagradas por serem empresas
humanizadas. No Brasil, apesar de mais recente, j se verificam algumas unanimidades com
estilo de gesto.
Essas empresas podem atuar com diversas aes, por exemplo:
1. Apoio educao de crianas e jovens: empresas podem apoiar projetos sociais em
comunidades de baixa renda com investimento atravs de capacitao de educadores,
apoio ao planejamento e administrao de escolas pblicas.
2. Programas sociais que envolvem oportunidade e preparo de jovens para o primeiro
emprego, capacitando-os e preparando-os para se inserirem no contexto empresarial
3. Aes destinadas mulher, como no exemplo da Avon, que visa transmitir informaes
importantes e relevantes promovendo a qualidade de vida da mulher. Neste caso, foi
escolhido um pblico alvo relacionado ao segmento da empresa.
Todos os projetos sociais investidos pela empresa podem tambm ser aprimorados com o
incentivo da participao de funcionrios que pode, como voluntrios, contribuir com a
comunidade.
Quest0 2:
A sustentabilidade est deixando de ser moda e iniciativas em prol do meio
ambiente feitas ou divulgadas por empresas de diversos setores ganham
importncia cada vez maior. As diversas experincias apresentadas nos textos
Mdulo 3 podem ser consideradas como efetivo engajamento ou s estratgia
de marketing? Justifique:

Questo 8: Artigo 5
Apresente como as empresas esto trabalhando os custos e investimentos
ambientais de acordo com as variveis analisadas pelo Instituto Brasileiro de
Anlises Sociais e Econmicas (IBASE):

O Balano Social de acordo com o modelo do Instituto Brasileiro de Anlises
Sociais e Econmicas (IBASE) classifica os investimentos em responsabilidade
social em trs grandes grupos:
1. Internos: refere-se a investimentos dentro da empresa.
Variveis analisadas: Alimentao, encargos sociais compulsrios,
previdncia privada, sade, segurana e medicina no trabalho,
educao, cultura, capacitao e desenvolvimento profissional, creches
ou auxlio-creche, participao nos lucros e resultados, dentre outros.

2. Externos: refere-se a investimentos na sociedade
Variveis analisadas: educao, cultura, sade e saneamento,
habitao, esporte, lazer e diverso, creches, alimentao, combate
fome e segurana alimentar, tributos e outros.

3. Ambientais:
Variveis analisadas: Investimentos relacionados com a produo /
operao na empresa, investimentos em programas e/ou projetos
externos.
De qualquer forma, com relao pesquisa apresentada no artigo 5 percebe-
se que das empresas pesquisadas, apenas os investimentos ambientais foram
demonstrados em Balanos Sociais. Os custos ambientais foram apresentados
em outros relatrios como Demonstrao Financeira Padronizada, Relatrio
Anual, Relatrio de Sustentabilidade.

Questo 7: Artigo 6
Sustentabilidade ambiental pressupe aes compartilhadas. De acordo com
sua percepo, quais aes tm sido implementadas no Brasil e que faro
diferena na Eco Rio + 20? O que mais voc acrescentaria?
As aes de sustentabilidade que tm sido implementadas no Brasil so
diversas nas empresas como:
* Reciclagem de resduos;
* Reciclagem de papel;
* Utilizao de materiais reciclveis;
* Diminuio de resduos na fabricao dos produtos;
* Racionamento de gua;
* Racionamento de energia;

Na minha opinio, alm das aes concretas j realizadas citadas acima,
necessrio um movimento envolvendo a sociedade, governo e empresas
privadas, promovendo a disseminao de informaes, educao e
conscientizao socioambiental.
Nessa linha, o propsito da Eco Rio+20 era formular um plano para que a
humanidade se desenvolvesse de modo a garantir vida digna a todas as
pessoas, administrando os recursos naturais para que as geraes futuras no
fossem prejudicadas. Considerando esta amplitude de atuao, diversas aes
de conscientizao ainda precisam ser desenvolvidas.
Algo que ainda pode agregar e que era uma das expectativas desta reunio era
determinar metas de desenvolvimento sustentvel em diferentes reas.
Acredito que esta ao possa contribuir fortemente para maior envolvimento
das partes envolvidas e processo de aculturamento sobre a importncia atual e
futura de conservao ambiental.

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