CAPITULO I

CONTEXTO EMPRICO

Caracterizacin del objeto de investigacin
El comportamiento del ser humano siempre sigue dos objetivos: la
satisfaccin de sus necesidades y la bsqueda del placer. El primer objetivo lo
lleva a la bsqueda de actividades que puedan cubrir los gastos que suponen la
adquisicin y mantenimiento de una vivienda, servicios bsicos (agua,
electricidad) y alimentacin. El segundo objetivo, ms que conducir al individuo a
la realizacin de actividades que resulten placenteras, trae consigo la evitacin
de tareas que considere molestas e insatisfactorias. El problema se origina
cuando ambos objetivos entran en conflicto, cuyo resultado podra traducirse en
la realizacin de la actividad con poco inters esfuerzo y de manera ineficiente, o
la postergacin de la misma para dar paso a actividades triviales.
Esta suspensin de las labores a realizar se conoce hoy en da con el
trmino de Procrastinacin, definida por Garca (2011, p.7), como la
postergacin sistemtica de aquellas tareas cruciales para nuestro desarrollo y
que son reemplazadas por otras ms irrelevantes pero ms placenteras de llevar
a cabo. Este concepto no alude necesariamente a la falta de finalizacin de la
tarea, sino ms bien a la experiencia de su postergacin que tiene como
consecuencia, en algunos casos, no terminarla.
Aunque el uso de este trmino y las investigaciones acerca del mismo se
consideran de vanguardia, esta es una realidad vivida por gran cantidad de la
poblacin mundial, ya sea en un contexto acadmico (Furlan, 2012), social
(Universidad del Pas Vasco, 2012) econmico y empresarial (Sobalvarro, 2009).
En el mbito laboral, la procrastinacin puede deberse a varios factores,
entre ellos est la resistencia al cambio, falta de disposicin, depresin y
ansiedad, baja tolerancia a la frustracin y por razones organizacionales como la
falta de insumos (Sobalvarro, 2009. p.10). Esta la poca eficiencia del personal
afecta negativamente tanto a la empresa como a la persona que recibe los
bienes o servicios (Garca, 2011, p.9).
Este es el caso de los funcionarios que laboran en el departamento de
criminalstica, rea microanlisis, en el Cuerpo de Investigaciones Cientficas,
Penales y Criminalsticas, sub delegacin Maracay, Edo Aragua, quienes han
presentado en los ltimos cuatro meses un descenso en su rendimiento laboral y
un marcado desinters por la realizacin y culminacin de sus obligaciones
laborales. Las razones principales de este comportamiento, suministradas por
estos funcionarios son: la falta de insumos que dificulta su trabajo, un sueldo
reducido y que realmente no existe un castigo o correctivo duro y eficaz en caso
de mora en sus actividades (consiste a limpiar el laboratorio y laborar los fines de
semana). Esta resonante apata que demuestran estos funcionarios ha
despertado la inquietud de los investigadores para reflexionar y profundizar en el
tema. De all, surgieron las siguientes interrogantes:
Cul es la influencia de la procrastinacion en el rendimiento laboral de los
funcionarios del departamento de criminalstica, rea microanlisis, en el cuerpo
de investigaciones cientficas, penales y criminalsticas, sub delegacin Maracay,
Edo Aragua? Qu nivel de procrastinacion de los mencionados funcionarios?
Cmo es su rendimiento laboral? Qu relacin existe entre la procrastinacin
y el rendimiento laboral de los empleados de esa organizacin?
Objetivos de la investigacin
Objetivo General
Analizar la influencia de la procrastinacion en el rendimiento laboral de los
funcionarios del departamento de criminalstica, rea microanlisis, en el Cuerpo
de Investigaciones Cientficas, Penales y Criminalsticas, sub delegacin
Maracay, Edo Aragua.


Objetivos Especficos
Identificar los datos socio-demogrficos de los funcionarios del
departamento de criminalstica, rea microanlisis, en el Cuerpo de
Investigaciones Cientficas, Penales y Criminalsticas, sub delegacin Maracay,
Edo Aragua.
Calcular los niveles de procrastinacion de los funcionarios del departamento
de criminalstica, rea microanlisis, en el Cuerpo de Investigaciones Cientficas,
Penales y Criminalsticas, sub delegacin Maracay, Edo Aragua.
Determinar el rendimiento laboral de los funcionarios del departamento de
criminalstica, rea microanlisis, en el Cuerpo de Investigaciones Cientficas,
Penales y Criminalsticas, sub delegacin Maracay, Edo Aragua.
Justificacin de la investigacin
La realizacin del presente estudio surge de la inquietud de los
investigadores por conocer la influencia de la procrastinacion en el rendimiento
laboral de los funcionarios del departamento de criminalstica, rea microanlisis,
en el Cuerpo de Investigaciones Cientficas, Penales y Criminalsticas (CICPC),
ubicado en el sector nueve de caa de azcar, Maracay, Edo Aragua, luego de
una impresin diagnostica realizada en la referida institucin.
Tal como afirma Popopla (2005; citado por Akinsola, 2007), el procastinador
es aquel que sabe lo que quiere hacer, en cierta manera, que sabe que puede y
que trata de hacerlo pero que en realidad no lo hace. Por su parte Burka y Yuen
(1982; citado por Solomon & Rothblum, 1984), manifiestan que quienes tienen
problema con la procrastinacion por lo general lo atribuyen a dificultades de la
personalidad, tales como flojera, indisciplina o no saber cmo organizar el
tiempo. Al respecto, la visin conductual refiere que una conducta se mantiene
cuando es reforzada, es decir, las conductas persisten por sus consecuencias
(Skinner, 1997), y es por tal razn que las personas procrastinan, debido a que
sus conductas de postergacin han sido reforzadas y adems han tenido xito
debido a diversos factores propios del ambiente, que han permitido continuar
con ese tipo de acciones.
La importancia de la presente investigacin se centra en el estudio de la
procrastinacion en un entorno especfico (CICPC, Edo. Aragua), manifestando
que este fenmeno es uno de los problemas que acta en contra del buen
aprendizaje y rendimiento laboral, pues al estar estos subalternos en la ejecucin
de sus funciones, tienden a postergar sus responsabilidades sociales, judiciales
y laborales asumidas con el estado. As, de acuerdo con Ferrari (1995), las
diversas formas mediante las cuales las personas procrastinan incluyen la
dificultad en el cumplimiento de horarios, entrega de asignaciones fuera de
fecha, retraso para desarrollar asignaciones y esperar hasta el ltimo minuto
para finalizar sus labores, entre otras.
Desde una dimensin pedaggica, el presente trabajo reviste gran
importancia porque representa un legado para otros investigadores quienes
desarrollen algn estudio relacionado con esta temtica. De igual forma, puede
servir como referencia para fortalecer e incentivar el rendimiento laboral dentro
de la institucin, en caso de ser necesario. Psico-socialmente, puede ayudar a
todo aquel individuo, especialmente funcionarios pblicos, a una mejor
comprensin sobre la influencia que tiene la procrastinacion en el rendimiento
laboral y en el suvenir diario. En consecuencia, se considera que esta
investigacin produce beneficios a los funcionarios para que logren cumplir con
eficiencia la prestacin de servicios
Con respecto a los autores, la presente investigacin representa un gran
avance en la adquisicin de conocimientos sobre este tema, debido a que como
futuros psiclogos deben conocer y manejar dicha temtica durante el ejercicio
de sus carreras. En consideracin de los autores, esto justifica la realizacin del
presente trabajo, desde una dimensin industrial.
Alcances de la investigacin
El alcance de la Investigacin viene determinado por el tipo de investigacin el
cual busca conocer los factores que producen la procrastinacion y como incide
este factor en el rendimiento laboral de los funcionarios del departamento de
criminalstica, rea microanlisis, en el Cuerpo de Investigaciones Cientficas,
Penales y Criminalsticas, sub delegacin Maracay, Edo Aragua., donde laboran
12 Funcionarios (as) en esta rea realizando las investigaciones
correspondientes segun cada caso en particular.
Se hace referencia que la motivacin jugara un papel primordial ya que el
funcionario se ve envuelto en situaciones laborales donde la preparacin
laboral, psicolgica y los cursos de mejoramiento personal le puedan
proporcionar un mejor desempeo en las tareas diarias a cumplir a cabalidad en
el trabajo en grupo, ayudndolo a alcanzar la excelencia productiva, lo cual se
va a conseguir manteniendo el personal incentivado
Se considera este trabajo como aporte a la institucin de manera de mejorar la
prestacin de servicio y ofrecer a la comunidad una orientacin ms expedita y
se logre una mejor proyeccin personal
La investigacin cuestin de estudio aport informacin clara y confiable sobre
dificultades, limitaciones o fortalezas que presenta el personal en el proceso
laboral y la relacin con el ambiente laboral donde se desenvuelven, para ello,
se realiz un diagnstico con el uso de un cuestionario estructurado como
instrumento. Se destaca, que la propuesta, no slo beneficia a la poblacin
objeto de estudio, sino tambin a otras instituciones que presentan
caractersticas semejantes a la problemtica. Igualmente, tambin sirve de
referencia a otras investigaciones en relacin al tema.
Limitaciones de la investigacin
En la realizacin del presente trabajo de investigacin, concerniente a la
procrastinacin y rendimiento laboral que se manifiestan los funcionarios en la
prestacin de servicio en el departamento de criminalstica, rea microanlisis,
en el Cuerpo de Investigaciones Cientficas, Penales y Criminalsticas, sub
delegacin Maracay, Edo Aragua, en esta se encontraron limitaciones, que
afectaron la aplicacin de las pruebas constituidas por el cuestionario socio-
demogrfico VAEG (2013) y la escala de Procrastinacin General De Lay
(1986), realizada a funcionarios del rea:
Se observ resistencia por parte de los funcionarios para realizar el
cuestionario alegando estar muy ocupados o curiosos al porqu de la
aplicacin de las pruebas y el objetivo de estas.
Alegaban necesitar la orden de los superiores para responder el
cuestionario.
Dudaban de la confiabilidad y del porqu de los motivos del cuestionario
a pesar que no se identificaba la prueba.
Manifestacin de no tener tiempo para responder el cuestionario.
Justificacin del porque se tenan el trabajo atrasado.
A dems de esto es importante tomar en cuenta el factor tiempo ya que
era escaso para realizar un trabajo mas minucioso y las dificultades en
cuanto a la adquisicin de un instrumento que midiera la variable
dependiente estudiada.



















CAPTULO II


CONTEXTO TERICO

En este captulo, se expondrn los diferentes conceptos, antecedentes y
anlisis tcnicos expuestos por los diferentes autores con relacin al tema de
investigacin. El contexto terico est integrado dentro de un tema de
investigacin, entre las cuales destacan; los antecedentes de la organizacin y
de la investigacin, bases legales y aspectos conceptuales dentro del estudio de
las variables.
Para Bavaresco (2006) un marco o contexto terico bien estructurado tiene
que estar cotejado con el conocimiento previamente elaborado. Esto conocido
como marco referencial.

Antecedentes de la Organizacin

Resea Histrica del Cuerpo de Investigaciones Cientficas Penales y
Criminalsticas
El Cuerpo de Investigaciones Cientficas, Penales y Criminalsticas
(CICPC), antes conocido como Cuerpo Tcnico de Polica Judicial (CTPJ) y en
sus orgenes como Polica Tcnica Judicial (PTJ), es el principal organismo de
investigaciones penales de Venezuela. Se encarga del esclarecimiento cientfico
de los delitos con miras a la posterior aplicacin de la justicia por los rganos
competentes.
La investigacin de los delitos de accin penal en Venezuela a mediados
del siglo XX, se institucionalizo el 20 de febrero de 1958, cuando el presidente
provisional de la Junta de Gobierno Contralmirante Wolfgang Larrazbal, dentro
del esquema poltico del momento, promulga el decreto N 48 con Fuerza de
Ley, que estableci la base legal para la creacin de un Cuerpo de Polica
especializado para la investigacin de los delitos de Accin Penal. Organismo
de servicio pblico que dependera del Ministerio de Justicia y tendra por
nombre Cuerpo Tcnico de Polica Judicial.
Para este momento asume la direccin de este nuevo cuerpo de
investigacin criminal el Abogado Rodolfo Plaza Mrquez. La estructuracin y
organizacin fue complicada debido a que la polica poltico civil que le
antecedi, conocida como Seguridad Nacional al momento de ser desmantelada
como consecuencia del derrocamiento del gobierno del General Marcos Prez
Jimnez, no cont con una edificacin adecuada ni un instituto acadmico para
la formacin cientfica de los investigadores.
El Cuerpo Tcnico de Polica Judicial empez a funcionar en un pequeo
local del centro de Caracas ubicado en el Pasaje Capitolio, esta con solo doce
funcionarios, luego se crean las primeras delegaciones: Chacao, La Guaira y Los
Teques. Para la formacin acadmica del personal que ingresara a trabajar en
el campo investigativo y dando cumplimiento a lo establecido en el decreto antes
mencionado, se pone en funcionamiento la primera escuela el 6 de agosto de
1958, ubicada en la antigua Casa Guipuzcoana.
A partir de los aos 70 hasta los 80, el Cuerpo Tcnico de Polica Judicial
(CTPJ), avanza y se constituye desde el punto de vista tcnico-cientfico como
una de las mejores policas de investigacin criminal a nivel mundial, contando
con una serie de recursos econmicos, humanos y tcnicos. Sin embargo a
partir de los aos 80 a causa de la indiferencia del organismo gubernamental
encargado, se va produciendo un deterioro con respecto a la seguridad
ciudadana.
Eventualmente se promulg de la constitucin de 1999, la cual estableci
en su Artculo 332 la necesidad de crear un cuerpo de investigaciones
cientficas, penales y criminalsticas (CICPC). Tal denominacin pas a sustituir
a la de Polica Tcnica Judicial (PTJ). En 2001 comenz una reforma a la
estructura y organizacin del organismo, el cual se delimit finalmente en 2003
quedando de la siguiente manera:
Misin: El Cuerpo de Investigaciones Cientficas, Penales y Criminalsticas
es una institucin que garantiza la eficiencia en la investigacin del delito,
mediante su determinacin cientfica, asegurando el ejercicio de la accin penal
que conduzca a una sana administracin de justicia.
Visin: Ser la institucin indispensable, por su reconocida capacidad
cientfica y mxima excelencia de sus recursos, con la finalidad de alcanzar el
ms alto nivel de credibilidad nacional e internacional en la investigacin del
fenmeno delictivo organizado y criminalidad violenta.
Servicio: "El Decreto con fuerza de Ley de los rganos de Investigaciones
Cientficas, Penales y Criminalsticas, establece las competencias del CICPC,
como "rgano principal en materia de investigaciones penales", que estar "al
servicio exclusivo de los intereses del Estado". Como lo contempla el Artculo 11.
Corresponde al rgano principal de investigaciones penales:
1.- Practicar las diligencias que le ordene el Ministerio Pblico,
encaminadas a investigar y hacer constar la perpetracin de un hecho punible,
con todas las circunstancias que puedan influir en su calificacin y la
responsabilidad de los autores y dems partcipes, identificacin de las vctimas,
de las personas que tengan conocimiento de los hechos, as como el
aseguramiento de los objetos activos y pasivos relacionados con el delito.
2.- Colaborar con los dems rganos de seguridad ciudadana en la
creacin de centros de prevencin del delito y en la organizacin de los sistemas
de control o bases de datos criminalsticas para compartir la informacin de los
servicios de inteligencia, en cuanto a narcotrfico, terrorismo internacional,
desaparicin de personas, movimiento de capitales ilcitos, delincuencia
organizada y otros tipos delictivos.
3.- Desarrollar polticas de prevencin, orientacin, publicidad,
colaboracin e informacin a fin de aplicar medidas tcnicas que permitan
reducir y evitar la actividad delictiva.
4.- Las dems actuaciones o funciones que le sean atribuidas de
conformidad con la ley.
Antecedentes de la Investigacin
Como parte del Contexto Terico, los antecedentes de la investigacin se
refieren a la revisin de trabajos previos sobre el tema en estudio, realizados por
instituciones de educacin superior.
Los antecedentes pueden ser: trabajos de grado, postgrado, trabajos de
ascenso, resultados de investigaciones institucionales, ponencias, conferencias,
congresos, revistas especializadas. Segn, Ramrez (2006), afirma que el
objetivo que persiguen los antecedentes, entre otras cosas, es mostrar que: No
se han realizado investigaciones similares a la planteada, lo cual dice mucho
sobre la originalidad, si se han realizado es necesario actualizar los datos desde
una perspectiva terica y metodolgica diferente a la que se propone.
Es importante revisar quin o quines con anterioridad han estudiado esa
problemtica, aunque sea con variables diferentes o con las mismas, pero en
tiempos distintos, son apoyos referenciales como antecedentes.
Para realizar este trabajo se tomaron en consideracin algunas
investigaciones que tienen estrecha relacin con la planteada. Se mencionan las
siguientes:
Como antecedentes, se encontraron diversos estudios sobre las variables
propuestas a investigar; por lo que es comprobable que estas sean de gran
importancia en el mbito industrial y flexible para aplicacin en otras reas.
Daz (2010), en su trabajo de investigacin para su tesis doctoral que
titul: Prediccin del Rendimiento Laboral a Partir de Indicadores de
Motivacin, Personalidad y Percepcin de Factores Psicosociales
Universidad complutense de Madrid. Describe en este un estudio realizado en
dos fases donde el objetivo central es conocer la capacidad de las variables de
personalidad, motivacin, y la percepcin de los factores psicosociales del
entorno organizacional para determinar el rendimiento laboral en un grupo de
trabajadores mexicanos del mbito de la seguridad privada. En general, los
resultados de este trabajo aportan apoyo parcial en algunos casos, mientras que
en otros, muestran predicciones que no se han cumplido.

Este antecedente se vincula con la presente investigacin, aportando
informacin relacionada con el rendimiento laboral en un grupo de trabajadores
mexicanos del mbito de la seguridad privada.
Siguiendo en este mbito, Natalia Espina (2008), doctora y personal activo
de la Sociedad Chilena de Obstetricia y Ginecologa, realiz un trabajo de
investigacin el cual titul: Relacin entre Rendimiento Laboral y Sndrome
Premenstrual en la localidad Providencia Santiago de Chile. El objetivo de su
publicacin es conocer cmo afecta el sndrome premenstrual en el rendimiento
laboral de las mujeres y su rea de trabajo. Investigacin que fue de tipo
correlacional concluyendo, segn la literatura revisada, que el sndrome
premenstrual afecta el rendimiento laboral.
ste antecedente se asocia con la presente investigacin debido a que
aporta informacin relevante relacionada con el rendimiento laboral en mujeres
que sufren el sndrome premenstrual. Siendo esta muestra de gran importancia
ya que son una alta poblacin en nuestro pas; mujeres laborando en el rea
industrial para la actualidad.
Por parte de la variable independiente, Bazalar (2011), se plantea la
identificacin de aspectos asociados a la procrastinacin en jvenes, y cmo ello
puede incidir en su formacin y desempeo pre-profesional. Para ello realiz una
investigacin con 200 estudiantes de educacin superior de profesiones de
letras en Lima Per, que titul: Procrastinacin Acadmica como Predictor en
el Rendimiento Acadmico en Jvenes de Educacin Superior. Para esto
emple un diseo descriptivo y correlacional para identificar relaciones y
comparaciones, segn rol genrico, semestres acadmicos, entre otros. La
finalidad del trabajo es presentar como la procrastinacin o el posponer
actividades acadmicas durante la formacin del estudiante de educacin
superior, se relaciona con su rendimiento acadmico.
Este antecedente tiene relacin con la presente investigacin ya que
aporta informacin relacionada con la procrastinacin en los estudiantes de
educacin superior, siendo este otra posible rea de evaluacin para otros
investigadores.
Aspectos Conceptuales
Procrastinacion.
DeSimone (1993; citado por Ferrari y colaboradores, 1995) expresa que el
trmino procrastinacion proviene del latn procrastinare, que literalmente
significa dejar de hacer las cosas o posponerlas para otro da.
Freud (1926; citado por Ferrari y Emmons, 1995), quien desde una
perspectiva psicoanalista plantea que la procrastinacion estara vinculada al
concepto de evitacin de tareas especficas que son percibidas por el yo como
atemorizantes surgiendo la procrastinacion como un mecanismo de defensa.
Burka y Yuen (1983; citados por Steel, 2007) sealan que la
procrastinacion tiene sus principios en el miedo que siente el nio de que sus
actos lleven a consecuencias no positivas, sea estableciendo un vinculo que no
tiene la capacidad de retener o alejndolo del objeto. De adulto, el riesgo de
prdida o incapacidad lo lleva a protegerse del temor a fallar, temor a tener xito,
temor a la separacin o compromiso, postergando sus acciones continuamente.
La procrastinacion es una conducta compleja, en la que intervienen
aspectos intelectuales, afectivos y conductuales (Roberts, 1995). Lay (1986;
citado por Roberts, 1995) define el trmino como la tendencia a posponer
aquello que es necesario para alcanzar una meta. Las metas son de carcter
personal, y lo que es una meta para una persona (como conseguir un empleo o
mantenerse sano) puede no serlo para otra. Sin embargo, cuando una meta
tiene valor para una persona y sta no hace lo necesario para alcanzarla,
aparece la procrastinacion.
En la procrastinacion tambin intervienen los sentimientos. Ellis y Knaus
(1977; citado por Roberts, 1995), la definen como la demora en el cumplimiento
de las obligaciones, hasta el punto en el que se siente malestar o afliccin. El
malestar es producto de varias emociones como la ansiedad, la culpabilidad o el
temor.
Clasificacin de la Procrastinacin.
Knaus (2002; citado por Sobalvarro, 2008), realiz una clasificacin ms
amplia y especifica que abarca diversos escenarios y situaciones de la vida de
un individuo.
1. Incomodidad por Procrastinar: es la forma ms comn. Es
provocado por una baja tolerancia a la frustracin. La molestia se provoca por la
sucesin de la evitacin.
2. Conductual: las personas que la padecen planean, organizan e
inician las acciones que tempranamente dejan de lado, sin anticipar los
beneficios que conlleva realizar la tarea. Esta es la clase de procrastinacion que
suele afectar el estado econmico de los sujetos.
3. Concerniente a la Salud: las personas que inician algn proceso
de deterioro de su estado fsico, se les implementan cambios de hbitos en
relacin a la mejora de su salud. Este tipo provoca estados de ansiedad y
depresin elevados.
4. Por duda de si mismo: se basa en la desconfianza del xito de
actividades varias. Si no tienen la plena seguridad del logro de su objetivo, no
inician la actividad y la postergan. Se limita a situaciones especficas y a reas
de conocimiento en las que el sujeto falla y se siente inestable.
5. Debido al Cambio: deben adaptarse a cambios fluctuantes en
situaciones especficas, pero carece capacidad de cambio, lo cual incluye la falta
de anticipacin a cierto tipo de situaciones. Su base es el mal manejo del estrs.
6. Resistente: la persona se resiste a iniciar la actividad porque cree
que se encuentra perdiendo el tiempo en lo que se espera que haga y amenaza
su privilegio de poder hacer algo ms productivo.
7. Debido al Tiempo: se relaciona con la incapacidad de medir el
tiempo para cumplir tareas, pero tambin se relaciona con la impuntualidad.
8. Del Aprendizaje: es frecuente en estudiantes. Se caracteriza por
dejar de lado el adquirir conocimiento o aprender algo que debe estudiar.
9. Organizacional: dejar de lado los pasos que son tiles para
desarrollar mecnicamente sistemas y hacerlos ms eficientes. Requiere de un
esfuerzo doble, perdida de fechas topes, perdida de objetivos y otras
consecuencias frustrantes que crecen conforme se incrementan las ineficiencias.
10. En la Toma de Decisin: es la equivocacin de las elecciones sin
poder llegar a una conclusin, actuando sobre una actividad prioritaria,
razonable, electiva. De acuerdo con Ferrari y colaboradores (1995), la indecisin
crnica se relaciona con la motivacin personal, con fuerzas sociales, percepcin
del Yo y su baja autoestima, baja competitividad, olvido selectivo, dependencia
interpersonal, autocontrol bajo y bsqueda de venganza.
11. Sobre Promesas: la persona se hace una promesa a s misma y
con el tiempo no logra cumplir la promesa que se realizo del cambio.
Bases Racionales del Posponer.
Knaus (1997) propone y explica consistentemente que los procrastinadores
se sostienen principalmente en dos creencias irracionales: (1) Se ven como
inadecuados y (2) Ven el mundo como un lugar demasiado difcil y exigente;
estas creencias se manifiestan de diferentes formas, algunas de estas pueden
ser:
Perfeccionismo y Miedo al Fracaso.
La gente que tiene miedo al fracaso evita realizar tareas en las que no hay
garanta de xito. Son muy perfeccionistas, y al no poder alcanzar las metas
poco realistas que se imponen, se sienten inadecuados. No aprobar o no
obtener mejor nota es para ellos lo mismo que de ser una persona con vala.
Para evitar estos sentimientos de inadecuacin, los procrastinadores a menudo
retrasan el momento de ponerse a estudiar para poder decirse a si mismos que
si lo hubieran intentado lo habran conseguido (Knaus, 1997).
Roberts (1995) menciona que un estudio en particular muestra que los
alumnos tienden especialmente a evitar tareas en las que creen que no van a
tener xito. El temor al fracaso est relacionado con la depresin, con la poca
confianza en s mismo y con creencias irracionales sobre el xito de la persona.
El perfeccionismo orientado hacia uno mismo implica la auto imposicin de
estndares y no tiene nada que ver en la procrastinacin. De hecho, existe una
relacin inversa entre esta ltima y el auto imposicin de estndares. La gente
que se impone sus propios estndares, es la ms eficiente y la menos proclive a
la postergacin. El perfeccionismo establecido para los dems implica la
imposicin de estndares para terceros y tampoco provoca procrastinacin. Sin
embargo, el perfeccionismo socialmente impuesto si est ntimamente
relacionado con la postergacin. Este tiene que ver con el cumplimiento de
ciertos estndares establecidos por terceros (Roberts, 1995).
Ansiedad y Catstrofe.
Roberts (1995) establece que la ansiedad es un problema
multidimensional. Incluye sntomas fsicos, como el aumento del ritmo cardiaco,
la sudacin de las manos y una aceleracin del ritmo respiratorio. Pero, al mismo
tiempo, posee una dimensin cognitiva, pues incluye pensamientos negativos
acerca del futuro. Algunas veces, las tareas asociadas con un nivel elevado de
ansiedad se evitan, y esta desaparece, al menos temporalmente.
Knaus (1997) seala que la ansiedad pone de manifiesto las dificultades
individuales para tomar decisiones y la tendencia a buscar garantas de xito
antes de empezar una tarea nueva. A medida que el trabajo se les va
acumulando tienden al catastrofismo, sintindose cada vez ms ansiosos y
saturados. Pueden verse como vctimas indefensas condenadas al fracaso para
quienes los requerimientos de la vida son demasiado duros e injustos.
Rabia e Impaciencia.
Knaus (1997) expone que el enfado y la impaciencia son seales que la
persona se est imponiendo exigencias. La idea irracional de que yo tendra
que ser capaz de realizar todo ese trabajo precipita otros pensamientos
irracionales, como: que estpida soy! (Condena), y no me puedo soportar!
(Intolerancia).
Las personas que se exigen enormes e irreales niveles de rendimiento, al
no llegar, se rebelan en contra de ellos mismos de la misma manera que lo
haran contra una ley que considerasen injusta. No pueden cumplir sus propias
directrices tirnicas, y entonces se enfadan con ellos mismos por no haberlas
cumplido. Atrapados en un crculo de demandas: enfado-rebelin difcilmente
mejoran su rendimiento.
La grandiosidad es una caracterstica que a menudo se encuentra en las
personas que parecen tener todas sus tareas diarias muy programadas. Estos
individuos siempre parecen frenticamente ocupados, haciendo ms trabajo de
lo normal, porque creen que pueden con todo; de hecho, se sienten inadecuados
teniendo tanto que hacer y haciendo tan poco y esconden tantos sentimientos de
inadecuacin culpando a los problemas de la vida cotidiana de su falta de
productividad.
Rendimiento laboral
Motowidlo (2003), lo concibe como el valor total que la empresa espera
con respecto a los episodios discretos que un trabajador lleva a cabo en un
perodo de tiempo determinado. Ese valor, que puede ser positivo o negativo, en
funcin de que el empleado presente un buen o mal rendimiento, supone la
contribucin que ese empleado hace a la consecucin de la eficacia de su
organizacin.
Campbell, McCloy, Oppler y Saer (1993), la eficacia de un individuo se
refiere a la evaluacin de los resultados de su rendimiento, es decir el nivel de
ejecucin alcanzado por el trabajador en el logro de las metas dentro de la
organizacin en un tiempo determinado .Adems otra definicin interesante es la
que usa Chiavenato, ya que expone que el desempeo es eficacia del personal que
trabaja dentro de las organizaciones, la cual es necesaria para la organizacin,
funcionando el individuo con una gran labor y satisfaccin laboral (citado en Araujo y
Guerra, 2007) En este sentido, el desempeo laboral de las personas va a depender
de su comportamiento y tambin de los resultados obtenidos.
Desde este punto de vista, los trminos productividad, excelencia,
eficiencia o eficacia se referiran a los resultados, mientras que el rendimiento se
refiere a los comportamientos que se dirigen a la consecucin de dichos
resultados.
Fundamentacin legal
Las bases legales son el conjunto de leyes y normas que estn
relacionadas con las actividades descritas en esta investigacin. De acuerdo a
esto Arias (1999), seala que las bases legales corresponden a los sustentos
legales sobre los cuales se basa la investigacin, comprendindose como estas
el conjunto de leyes y normas que servirn de directrices para la realizacin de la
misma. En concordancia, es importante sealar que se utilizaron las siguientes
leyes:
Cdigo de tica Profesional del Psiclogo de Venezuela (1981)
Artculo 57: Para proteger la integridad fsica y mental de la persona, la
experimentacin con humanos debe cumplir los siguientes requisitos:
a) Toda persona debe expresar con absoluta libertad su voluntad de
aceptar o rechazar su condicin de sujeto de experimentacin, salvo los casos
contemplados en el artculo anterior.
b) Debe tener la facultad de suspender la experiencia en cualquier
momento.
c) Debe estar suficientemente informado acerca de la naturaleza, alcance,
fines y consecuencias que pudieran esperarse de la experimentacin, excepto
en aquellos casos en que la informacin pudiera alterar los resultados de la
misma.
d) Debe garantizrsele la asistencia mdica y psicolgica necesaria
durante todo el tiempo que dure la experimentacin, y an despus de concluida
sta, por las consecuencias que puedan resultar de la misma.
e) Deben establecerse procedimientos que permitan compensarle por los
riesgos que se deriven de la experiencia efectuada.
Artculo 85: El material acreditado como de uso psicolgico debe ser
de uso reservado para quienes tengan preparacin psicolgica apropiada y
hayan aceptado las obligaciones inherentes a su uso.
Artculo 95: Las pruebas psicolgicas sern clasificadas en tres
categoras:
1) Pruebas de aplicacin e interpretacin accesible a todo personal de las
ciencias de la conducta, debidamente entrenado y bajo supervisin del
Psiclogo.
2) Pruebas de aplicacin libre por todo profesional o tcnico debidamente
entrenado, pero de interpretacin exclusiva del Psiclogo.
3) Pruebas de aplicacin y de interpretacin exclusivamente de los
Psiclogos.
PARGRAFO NICO: En la categora 3), representa un procedimiento
antitico para el profesional de Psicologa.
Ley del Estatuto de la Funcin Policial (2009) La Asamblea Nacional
de la Repblica Bolivariana de Venezuela Deberes Artculo 16.
Los funcionarios y funcionarias policiales tienen, entre otros, los
siguientes deberes:
1. Cumplir y hacer cumplir la Constitucin de la Repblica, las
leyes, reglamentos y dems disposiciones legales.
2. Respetar y proteger la dignidad humana y defender y
promover los derechos humanos de todas las personas sin
discriminacin alguna.
3. Servir a la comunidad y proteger a todas las personas
contra los actos inconstitucionales e ilegales.
4. Ejercer el servicio de polica con tica, imparcialidad,
legalidad, transparencia, proporcionalidad y humanidad.
5. Observar en toda actuacin un trato correcto y esmerado en
sus relaciones con las personas, a quienes procurarn
proteger y auxiliar en las circunstancias que fuesen requeridas.
6. Asegurar plena proteccin a la salud e integridad de las
personas, especialmente de quienes se encuentran bajo su
custodia, adoptando las medidas inmediatas para proporcionar
atencin mdica de emergencia.
7. Respetar los principios de actuacin policial establecidos en
la Ley Orgnica del Servicio de Polica y del Cuerpo de Polica
Nacional Bolivariana, con preeminencia al respeto y garanta
de los derechos humanos.
8. Cumplir con las actividades de capacitacin y mejoramiento
profesional.
9. Cumplir con los manuales de estndares del servicio de
polica establecidos por el Ministerio del Poder Popular con
competencia en materia de seguridad ciudadana.
10. Los dems establecidos en la Constitucin de la Repblica,
leyes, reglamentos y resoluciones, siempre que sean
compatibles con el servicio de polica.
El planteamiento permite reforzar la intencionalidad de la investigacin,
donde la innovacin y el desarrollo en el campo judicial son de gran importancia,
ya que este permite a la sociedad sentirse identificado con el ideal de la
proteccin de la sociedad de la nacin de esta manera interconectar los
conocimientos adquiridos en el entorno donde se desenvuelven.
Para el funcionario y funcionaria, la concepcin de la justicia y sus
deberes reviste de gran importancia puesto que esto le permite visualizar cada
uno de los componentes de ese sistema como elementos constitutivos de un
todo y dirigir sus esfuerzos hacia su integracin efectiva con el objeto de aplicar
un enfoque sistemtico que le permita abordar satisfactoriamente la problemtica
con miras a la consecucin de los fines de proteger a todos los ciudadanos
violentados de cualquier forma siguiendo los principios plasmados en la
legislacin venezolana.


Operacionalizacion de Variables
Una variable es una propiedad que puede variar y cuya variacin es
susceptible de medirse u observarse.
Sabino (2000) plantea: "entendemos por variable cualquier caracterstica o
cualidad de la realidad que es susceptible de asumir diferentes valores, es decir,
que puede variar, aunque para un objeto determinado que se considere puede
tener un valor fijo".(P.210)
La variable se aplica a un grupo de personas u objetos, indica que las
variables expresan sus caractersticas, atributos o aspectos que se desean
conocer, explicar, dimensionar, y estudiar con el objetivo investigado. Las
variables son caractersticas observables, susceptibles de adoptar distintos
valores o ser expresados en varias categoras y siempre estn referidas a las
unidades de anlisis, el sexo, la motivacin intrnseca hacia el trabajo, entre
otras.
A continuacin se presenta el cuadro N 1 del sistema de Variables.
Donde se observa, las dimensiones, cuestin de estudios extrados de los
objetivos especficos de la investigacin, los cuales llevaran a la los indicadores
para finalmente formular los tems que facilitaran el cuestionario a aplicar a la
muestra.








CAPTULO III


CONTEXTO METODOLGICO

En este captulo se seala el tipo de investigacin de acuerdo a los
objetivos propuestos; se especifica la poblacin y la muestra objeto de estudio
de la investigacin; asimismo, los instrumentos de recoleccin de datos, la
validez, y la confiabilidad. Una vez obtenidos los datos, se analizaron segn las
tcnicas estadsticas empleadas. Palella y Martins (2006), sealan que por
mtodos de investigacin se entiende la elaboracin de un plan y la seleccin
de las tcnicas ms idneas para su desarrollo (p.87)
Tamayo y Tamayo (1999), define el apartado metodolgico como la
medula del plan; se refiere a la descripcin de las unidades de anlisis, o de
investigacin, las tcnicas de observacin y recoleccin de datos, los
instrumentos, los procedimientos y las tcnicas de anlisis (p.14)
Tipo de Investigacin
De acuerdo a la naturaleza de este estudio, corresponde a una
investigacin de campo por cuanto los datos se obtuvieron directamente de la
realidad. Al respecto, Arias (2000), seala que la investigacin de campo
Consiste en la recoleccin de datos directamente de la realidad donde ocurren
los hechos, sin manipular o controlar variable alguna. (p. 48). En este mismo
orden de ideas, se encuentra que en el Manual de Trabajos de Grado de
Especializacin y Maestra y Tesis Doctorales de la Universidad Pedaggica
Experimental Libertador (2010), se define la investigacin de campo como el
anlisis sistemtico del problema con el fin de descubrir y explicar sus causas y
efectos, entender su naturaleza y factores constituyente o proceder su
ocurrencia (p.100).

Nivel de la investigacin
El tipo de Investigacin se concibe como un estudio de tipo de campo de
carcter descriptivo, por cuanto se trabaj con la realidad de un hecho social y
sus caractersticas fundamentales, de acuerdo a los objetivos de la investigacin.
En este caso en especfico, la influencia de la procrastinacion en el rendimiento
laboral de los funcionarios del departamento criminalstico, rea microanlisis, en
el cuerpo de investigaciones cientficas, penales y criminalsticas, sub
delegacin Maracay, Edo Aragua.
Al respecto, Hernndez, Fernndez y Baptista (2008), sealan que la
investigacin descriptiva comprenden la descripcin, registro, anlisis e
interpretacin de la naturaleza actual y la composicin o procesos de los
fenmenos (p. 41). De esta forma los investigadores, recolectaron los datos
directamente de forma sistemtica en el departamento criminalstico, rea
microanlisis, en el cuerpo de investigaciones cientficas, penales y
criminalsticas, sub delegacin Maracay, Edo Aragua.Por su parte, Palella y
Martins (2006), puntualizan que este nivel de investigacin, consiste en:
interpretar realidades de hecho. Incluye descripcin, registro, anlisis e
interpretacin de la naturaleza actual, composicin o procesos de los
fenmenos (p. 102).
En concordancia, los investigadores organizaron los datos recolectados a
partir de la aplicacin de los instrumento a la muestra seleccionada apoyndose
en tcnicas de investigacin bibliogrfica, mediante una exhaustiva recoleccin
de informacin para el sustento terico de la misma.
Diseo
El Diseo de la Investigacin es No Experimental, pues los investigadores
no manipularon las variables, slo registraron y analizaron cul es la
problemtica que rodea a los funcionarios pertenecientes al departamento
criminalstico, rea microanlisis, en el cuerpo de investigaciones cientficas,
penales y criminalsticas, sub delegacin Maracay, Edo Aragua.


Poblacin y Muestra
Poblacin
Es el conjunto de personas de las que se desea obtener informacin y
sobre las que se va a generar conclusiones. Palella y Martins (2006), la definen
como: conjunto finito o infinito de elementos, personas o cosas pertinentes a
una investigacin y que generalmente suele ser inaccesible (p.115). Por su
parte, Tamayo y Tamayo (1998) sealan que Una poblacin est determinada
por sus caractersticas definitorias. Por lo tanto, el conjunto de elementos que
posea esta caracterstica se denomina poblacin o universo. (p. 92).
Asimismo, Bedoya (2000) indica que la poblacin es la totalidad del
fenmeno a estudiar, donde las unidades de poblacin poseen una caracterstica
comn, la que se estudia y da origen a los datos de la investigacin (p. 1).
En ese sentido, en consideracin de los autores, una poblacin es el
conjunto de todas las cosas que concuerdan con una serie determinada de
especificaciones. Segn estas definiciones se puede considerar a la poblacin
como la totalidad de los elementos que van a ser objeto de estudio y que a su
vez, tienen caractersticas similares y que son afectados por la misma situacin
problemtica.
En el presente estudio, la poblacin de carcter finito estuvo conformada
por once (12) Funcionarios y funcionarias a quienes compete el estudio y anlisis
de las experticias necesarias para la investigacin y orientacin de las
denuncias proporcionadas
Muestra
La muestra, representa un subconjunto de la poblacin es accesible y
limitada, se realiza la investigacin sobre ella con la idea de obtener
conclusiones generalizables a la poblacin. Para Palella y Martins (2006), la
muestra, es una parte representativa de una poblacin, cuyas caractersticas
reproducen de la manera ms exacta posible a la totalidad (p.116).

De igual forma, Hernndez, Fernndez y Baptista (2008), la define como
un subconjunto de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en
caractersticas al que llamamos poblacin (p.207). Segn los criterios
expresados anteriormente, se infiere que la muestra es un subconjunto de la
poblacin.

Para la obtencin de la muestra de la presente investigacin, por ser
esta poblacin de tipo finita se utiliz como referencia el total de la misma. Es
decir queda comprendida por los mismos 12 individuos.
Segn Hernndez y Cols (2003), las muestras pueden ser probabilsticas y
no probabilsticas. Ellos establecen que elegir entre una muestra probabilstica,
depende de los objetivos del estudio del esquema de investigacin y de la
contribucin que se piensa hacer con dicho estudio (p.213).
En relacin al tipo de muestra para la presente investigacin, esta fue no
probabilstica. Arias, F (2006), plantea que un muestreo no probabilstico es el
procedimiento de seleccin en el que se conoce la probabilidad que tienen todos
los elementos de la poblacin para integrar la muestra (p.51).
De tal manera, la muestra queda representada por 12 funcionarios
pertenecientes al departamento criminalstico, rea microanlisis, en el cuerpo
de investigaciones cientficas, penales y criminalsticas, sub delegacin
Maracay, Edo Aragua.
Tcnicas e Instrumento de Recoleccin de la informacin

Las tcnicas de recoleccin de informacin son esenciales en cualquier
proceso de investigacin, debido a que ellas permiten de manera idnea
recolectar los datos necesarios para el cumplimiento de los objetivos de la
investigacin, tal como lo especifica Hurtado (2000), cuando expresa que las
tcnicas de recoleccin de datos comprenden procedimientos y actividades que
permiten al investigador obtener una informacin necesaria para dar respuesta a
su pregunta de investigacin (p.427).

En tal sentido, se utiliz la tcnica de la encuesta, la cual consiste en la
obtencin directa de las personas y/o fuentes primarias de las informaciones,
datos o aspectos relevantes del estudio. Segn Hernndez, Fernndez y
Baptista (2008):

La encuesta es el instrumento ms utilizado para recolectar datos,
contentivo de preguntas abiertas (da la posibilidad a los sujetos de contestar
ampliamente y son tiles cuando no tenemos informacin sobre las posibles
respuestas, o cuando esta formacin es insuficiente) o de preguntas cerradas,
las cuales pueden ser de dos o ms alternativas de respuestas. (p 285).

Es importante resaltar que para Palella y Martins (2006), el instrumento
es un recurso del cual pueda valerse el investigador para acercarse a los
fenmenos y extraer informacin de ellos. (p.137) En este sentido, el
instrumento que se utiliz fue el cuestionario que para Hernndez, Fernndez y
Baptista (2008), consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o ms
variables a medir (p. 285). A su vez, sealan que el cuestionario es la
recopilacin sistemtica de datos de una poblacin o una muestra de la misma
medida, el uso de entrevistas personales y otros instrumentos para obtener
datos (p. 54).

En concordancia, para la presente investigacin, se utilizo tres
cuestionarios uno, para medir las variables socio-demogrficas, el segundo, para
medir la variable procrastinacion y un tercero para determinar el rendimiento
laboral

Cuestionario socio-demogrfico VAEG (2013)
Tiene como objetivo, identificar las caractersticas socio-demogrficas de
los funcionarios pertenecientes al departamento criminalstico, rea
microanlisis, en el cuerpo de investigaciones cientficas, penales y
criminalsticas, sub delegacin Maracay, Edo Aragua
Este instrumento se elabor especialmente para sta investigacin y
consta de seis (06) dimensiones sealado de la siguiente forma:
1.- Edad.
2.- Gnero
3.- Nivel de instruccin.
4.- Estado civil.
5. Tiempo de servicio.
6.- Percepcin de su trabajo.
Cuestionario de Procrastinacion General De Lay (1986)
Este inventario tiene como propsito examinar el aspecto cognitivo de la
procrastinacion frente a situaciones importantes de toma de decisiones.
Constituida por 20 tems que incluyen frases como continuamente estoy
diciendo maana lo hare, a menudo me encuentro haciendo tareas que haba
intentado antes. Cuenta con tres indicadores: Activacin, Evitacin y toma de
decisiones. Cada indicador se evala por medio de una escala tipo Likert con
puntajes del 1 al 5, en el orden de siempre falso hasta siempre cierto, con nueve
(9) tems de orden inverso y diez (10) reactivos.
Para obtener el puntaje total, debe hacerse la sumatoria del puntaje
obtenido en cada tem. Puntajes altos en esta evaluacin expresan una conducta
procrastinadora que se asocia a una necesidad de activacin fisiolgica para
desempear la tarea.
Cuestionario para rendimiento
Validez y Confiabilidad
Validez
Hernndez (2003), dice que; se refiere al grado en que un instrumento
mide la variable que pretende medir (P. 346). De esta afirmacin se desprende
que la validez de un instrumento de recoleccin de informacin se relaciona
directamente con la problemtica analizada, los objetivos de la investigacin, las
variables e indicadores definidos para el estudio.
En la presente investigacin se pretende verificar la validez de los
instrumentos en la muestra seleccionada, la medicin de las Caractersticas
Sociodemogrficas VAEG (2013), as como la medicin de la Procrastinacin
(Escala general de procrastinacin Lay, 2013). Se hizo a travs del juicio de
expertos dos en el rea de psicologa y un metodlogo, los cuales revisaron y
recomendaron algunas modificaciones que consideraron pertinentes para
garantizar la validez de contenido, todo acorde con los planteamientos tericos
de los autores antes mencionados.
De esta forma, se cumple con los requisitos necesarios para llevar a cabo
la utilizacin de los instrumentos para el abordaje de la investigacin.
Confiabilidad
Arias F. (2006) se refiere a la congruencia en la medicin es decir, la
similitud entre los resultados en aplicaciones diferentes mediciones de las
pruebas y en condiciones distintas.
Hernndez (2003), argumenta que la confiabilidad. Se refiere al grado en
que la aplicacin repetida al mismo sujeto o individuo produce resultados
iguales (P. 346), es decir, que la confiabilidad de un instrumento garantiza en
cierta forma que el proceso de investigacin cumple con la rigurosidad cientfica
propia de un estudio objetivo y serio. A su vez sealan que: Existen diversos
procedimientos para calcular la confiabilidad de un instrumento. Todos utilizan
frmulas, que producen coeficientes de confiabilidad. Estos coeficientes pueden
oscilar entre cero (0) y uno (1), que representa un mximo de confiabilidad. Entre
ms se acerque el coeficiente a cero (0) hay mayor error de medicin.
En investigaciones previas la escala de procrastinacin han presentado un
Alfa de Cronbach de 0,82 (Lay. 1986) y de 0.78 (Ferrari 1991) y una confiabilidad
Test-Retest (1 mes) de 0.80

Tcnica de Anlisis de resultados

En esta fase de la investigacin se desarrollaron las distintas operaciones
a las que fueron sometidos los datos que se obtuvieron a travs de los
instrumentos de recoleccin de la informacin. Las tcnicas de anlisis de datos,
segn Arias (2006) son las tcnicas lgicas o estadsticas que sern empleadas
para descifrar lo que revelan los datos que sean recogidos (p. 55).Tambin,
Balestrini (2005), precisa que la tcnica de anlisis de datos es concebida como
el estudio de los resultados, el cual tiene el propsito de incluir y resumir las
observaciones llevadas a cabo, de esta manera, se llegan a las respuestas de
las interrogantes de la investigacin (p.57).

En funcin de esto, en el presente trabajo para la realizacin del anlisis
se tabularon y calcularon los datos recogidos, siguiendo la estadstica descriptiva
y analtica. Adems, de la realizacin de cuadros y grficos que permitieron
organizar la informacin para luego profundizar en su anlisis .Por ello, la tcnica
de anlisis de datos fue la estadstica descriptiva a travs de la distribucin de
frecuencia absoluta y relativa, cuyo propsito es describir cuantitativamente las
respuestas emitidas. Segn Sierra (2005) se entiende por distribucin de
frecuencias las categoras o valores de la variable junto con las veces que se
repita cada categora (p. 20). Para una mejor comprensin del anlisis de los
datos fueron utilizados anlisis cualitativos y cuantitativos a travs cuadros y
grficos adecuados a la informacin obtenida.