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SOCIAL

LAS COMPETENCIAS DE TRABAJO SOCIAL EN EL PERU

M(a) Maritza Isabel Martinez Loli
Docente Asociada Universidad Jos Faustino Snchez Carrin

Las exigencias del mercado laboral en este siglo y la cambiante sociedad actual
llamada sociedad del conocimiento, caracterizada por los avances cientfico y
tecnolgico, exigen a los trabajadores sociales fortalecer sus competencias y
cultivar nuevas. El desarrollo del conocimiento favorece la creacin de nuevas
empresas y formas de trabajo y que a la vez involucran nuevos procesos de
enseanza aprendizaje en el campo educativo (Gallego, 1999:9); en este sentido
la universidad tiene el compromiso de mejorar la formacin profesional y la
capacitacin continua que le permita fortalecer la prctica cotidiana y conducirla a
una vida emocionalmente saludable.

El tema que a continuacin trataremos permite afirmar con certeza la necesidad
de incorporar competencias en los diseos curriculares, DEBIENDO EN LA
ACTUALIDAD ELABORARSE PLANES CURRICULARES POR COMPETENCIAS.
que direcciona el proceso de enseanza aprendizaje, obteniendo niveles altos de
competitividad y desarrollando no solo capacidades cognitivas sino adems
competencias sociales y participativas integradas, sin dejar de lado la visin de
conjunto y de alternativas ante la problemtica social de localidad, regin y el pas.




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ESTUDIOS E INVESTIGACIONES SOBRE COMPETENCIAS PROFESIONALES
La formacin en el pre grado debe garantizar las bases de la intervencin
profesional y ciertas posibilidades de insercin laboral, en tanto las profesiones
como es el caso del Trabajador Social, estn socialmente reconocidas como parte
de la divisin social y tcnica del trabajo, pero su desarrollo depende de los
cambios y posibilidades que se generen en las estructuras de las instituciones y
de la direccionalidad poltica y estratgica que posea el agente profesional en la
recreacin del campo y de sus objetivos.

En tal sentido, Se ha ubicado dos artculos de la revista herramientas I Acerca
De Las Competencias Profesionales nmero 56 de la pp. 20 al 30 siendo el
autor Dr Jos tejada Fernndez 1999, quien hace un resumen y anlisis crtico de
las propuestas de Bunk.G.P. (1994) de su obra La transmisin de las
competencias de la formacin y perfeccionamiento profesional, desarrollando el
concepto de competencias y planteando la tipologa de competencias, motivo de
nuestra investigacin: competencias tcnicas, metodolgicas, sociales y
participativas (Perrenoud, P, 2002)
.
El mismo autor especifica:
Posee competencia tcnica aquel que domina como experto las tareas y
contenidos de su mbito de trabajo y los conocimientos y destrezas
necesarios para ello.
Posee competencia metodolgica, aquel sabe reaccionar aplicando el
procedimiento adecuado a las tareas encomendadas y a las irregularidades
que se presentan, que encuentra de forma independiente vas de solucin y
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que transfiere adecuadamente las experiencias adquiridas a otros
problemas de trabajo.
Posee competencia social, aquel que sabe colaborar con otras personas de
forma comunicativa y constructiva y muestra un comportamiento orientado
al grupo y un entendimiento interpersonal.
Posee competencia participativa, aquel que sabe participar en la
organizacin de su puesto de trabajo y tambin en su entorno de trabajo, es
capaz de organizar y decidir, y est dispuesto a aceptar responsabilidades.

Se conoce tambin el Modelo de Enseanza-Aprendizaje Competencias socio
emocional y su incorporacin al curriculum universitario de Ms. Juan Castrejon
Costa docente de la Universidad de Alicante-Espaa, quien nos plantea
competencias socio emocionales para la carrera profesional de Trabajo Social.
Aqu se nos otorga una ptica de la implementacin del enfoque emocional dentro
del currculo para generar una formacin profesional con desempeos ptimos en
el trato a personas.

El Dr. Oscar Salas de la Universidad de Playa Ancha de Ciencias de la educacin
de Valparaso Chile ha elaborado un artculo denominado Competencias
Profesionales donde seala que las escuelas son como agencias de desarrollo de
la persona, tanto individual como social y tienen que cumplir con un riguroso
contenido profesional, as tambin modificar conductas para favorecer el
perfeccionamiento de los mismos en todo orden de cosas. Menciona que entre las
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competencias que debe manifestar un docente, que forme profesionales
competentes, se encuentra principalmente la de orientar y facilitar los aprendizajes
y estimular el desarrollo emocional y fsico adems de que integrarse al grupo al
cual pertenece produciendo una funcin socializadora pertinente para que el
alumno tenga un futuro pleno y prspero al lograr desarrollar capacidades para
diversas situaciones al presentarse en su vida.

Tenemos el artculo cientfico de la Revista OEI Revista iberoamericana de la
Educacin Numero 47 donde la Dra. Viviana Gonzales Maura Profesora del
CEPES la Habana Cuba y Rosa Mara Gonzales Tirado Directora del instituto de
Ciencias de la educacin (ICE) de la Universidad Politcnica de Madrid , han
abordado la cuestin de la formacin humanstica y comprometida socialmente de
los profesionales, partiendo del enfoque de competencias en la universidad actual
iniciando el anlisis cognitivo y pre determinantes del xito profesional en
escenarios laborales concretos hacia un enfoque personal y dinmico cuya
atencin est centrada no en cualidades aisladas, sino en la participacin
profesional como persona integral que pone de manifiesto sus cualidades
motivacionales y cognitivas para poder desarrollar una actuacin profesional
eficiente. En tal sentido aqu presentan las reflexiones de un grupo acadmico
docentes y egresados universitarios bolivarianos y cubanos acerca de la
importancia de las competencias genricas y su desarrollo en el contexto
universitario.

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El Informe final 2004. 2007 del PROYECTO TUNING AMERICA LATINA libro que
sale a la luz despus de dos aos de trabajo, donde se expone teoras y
experiencia de implementacin de competencias de los currculos universitarios en
algunas instituciones de educacin superior Latinoamrica. Asimismo se propone
organizar el conocimiento desde reas definidas, es decir a partir de las
competencias acadmicas genricas, las competencias especficas para cada
profesin, el sistema de crditos similar a la experiencia Europea y finalmente a
partir de la promocin de la calidad en el proceso acadmico que se insiste en
sistemas BASADOS EN UNA CULTURA DE CALIDAD INSTITUCIONAL
INTERNA.

Por ltimo el LIBRO BLANCO de la AGENCIA NACIONAL DE EVALUACIN DE
LA CALIDAD PARA LA ACREDITACIN, muestra el resultado del trabajo llevado
a cabo por una red de universidades espaolas con el objetivo explcito de realizar
estudios y supuestos prcticos tiles en el diseo de un ttulo de grado de Trabajo
Social adaptado al espacio europeo de educacin superior, es reflejo de la
voluntad de todas las partes implicadas en el Trabajo Social en Espaa (centros
docentes y mbito profesional) por desarrollar iniciativas que les permitan
responder a los desafos que representa la convergencia europea en Educacin
Superior para el Trabajo Social.


MARCO TEORICO DE LAS COMPETENCIAS
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Las competencias estn referidos a un concepto ms integrador del SABER
(conocimiento terico o proposicional) SABER HACER (conocimiento prctico o
desarrollo de habilidades y destrezas necesarias para obrar en el mundo) y el
SABER SER (conocimiento experiencial del conjunto de normas, valores,
actitudes y circunstancias que permiten interactuar con xito en el medio social
(Tobon, 2006:163-194)
Por otro lado, a partir del estudio de competencia aparece el enfoque socio
formativo, cuyo nfasis est puesto en innovar los procesos educativos para que
estn a la altura de los grandes retos de la humanidad, buscando que la formacin
integral y el desarrollo de las competencias se genere desde el proyecto tico de
vida.

Entonces es a partir del proceso formativo, que los DOCENTES afianzan el
desarrollo de competencias mediante la integracin del ser, el hacer, el conocer y
el convivir. Adems se busca que los ESTUDIANTES futuros trabajadores sociales
aprendan disfrutando mediante la integracin de actividades artsticas, recreativas
y deportivas; con actividades conceptuales y de trabajo practico. Es importante
mencionar que hay que trascender la formalidad que ha caracterizado la
educacin tradicional en espacios fsicos uniformes, y a travs de clases del
profesor y la lectura de documentos y libros de los estudiantes, en cambio en este
enfoque, las actividades formales tradicionales se combinan con dinmicas
vivenciales, sociodramas, msica, danza, teatro, pintura, actividades recreativas,
deporte etc.
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En conclusin la competencia es un conjunto de comportamientos observables de
la persona quien es capaz de llevar a cabo en la prctica y con xito una actividad,
integrando sus conocimientos, habilidades y actitudes personales en un contexto
especfico.

VISIN PEDAGGICAS DE LAS COMPETENCIAS
Es importante tomas a Vigotsky quien seal todas las funciones superiores se
originan como relaciones entre seres humanos, es decir; estn socialmente
configuradas. La propuesta pedaggica de Vigotsky es una alternativa, pues
plantea una visin dialctica del desarrollo humano, en el que se combinan
estrechamente lo individual de lo colectivo, lo biolgico y cultural, el pensamiento y
el lenguaje, la fusin cualitativa del pensamiento verbal y del lenguaje racional , el
aprendizaje con el desarrollo, en un escenario futuro bastante optimista. Todos
estos planteamientos son asumidos en la actualidad por la denominada Psicologa
cultural que se opone a orientacin cognitiva.

El desarrollo de competencias a partir de procesos, son planteadas en la
Taxonoma de Bloom, que considera tres reas: la cognitiva (habilidades
intelectuales), psicomotriz (coordinacin entre la mente y las partes del cuerpo) y
la afectiva (valores y actitudes).

CLASES DE COMPETENCIAS
A continuacin un cuadro resumen:

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AUTOR COMPETENCIAS DESCRIPCION
Mertens (1996)
Bsicas
Habilidades para la lectura, escritura, comunicacin
oral, matemticas, entre otras
Genricas
Capacidad para el trabajo en equipo, habilidades para
la planificacin, la negociacin entre otras.
Especificas Aspectos tcnicos propia de cada ocupacin
Bunk(1994)
Tcnicas Dominio de expertos
Metodolgicas Implica aplicacin de procedimientos
Social
Mostrar un comportamiento orientado al grupo y
entendimiento personal
Participativa
Participar en ambientes de trabajo, capacidad para
organizar y decidir, aceptar responsabilidades y otros
UNESCO (1995)
Cognitivas Aprender a conocer, prender a comprender
Tcnicas
Aprender a hacer, relacionado a la prctica, lo tcnico
y cientfico
Formativas
Aprender a ser y convivir, relacionada a valores y
actitudes profesionales
CINTERFOR
(OIT) Y EL SENA
de Colombia
Bsicas
Habilidades para la lectura, escritura, comunicacin
oral, matemticas, entre otras
Genricas o
transversales
Desempeos comunes a diferentes ocupaciones
Especificas Conocimientos tcnicos de una ocupacin especifica
TOBON (2006)
Laborales bsicas
Comunes a todo el campo ocupacional: trabajo en
equipo, resolucin de conflictos
Laborales obligatorias
Comunes a los puestos de trabajo de una determinada
ocupacin.
Laborales optativas
Son especficas a un grupo de puestos de trabajo de
la ocupacin
Laborales adicionales
Responden a funciones muy especializadas de
personas que laboran en el campo ocupacional.
Proyecto Tuning
para America
Latina (2007)
Genricas
Capacidad de anlisis y sntesis, planificacin,
organizacin
Especificas Propias de una profesin

LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES Y EL MODELO CONEAU

En el Per , el modelo de competencias impuesto por el estado a travs de Diseo
Curricular Nacional de Educacin Bsica Regular y a nivel superior, an existe
cuestionamientos de parte de las universidades quienes deben asumir retos
adaptarse a las demandas de mercado en cuanto empleabilidad, ubicarse en un
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contexto de competitividad donde se exige la calidad y adaptacin a los cambios,
mejorar la gestin en marco de reduccin del gasto pblico, incorporar nuevas
tecnologas a nivel gestin y docencia, constituirse en un motor de desarrollo local
y nacional y ubicacin de las mismas en escenarios de globalizacin donde se
pone manifiesto la interdisciplinariedad, dominio de idiomas, sistemas de
acreditacin. Para ello se vienen desarrollando todo un proceso de
autoevaluacin, acreditacin y certificacin en las carreras profesionales a travs
del MODELO CONEAU., que a la fecha vienen impulsando la acreditacin a partir
de la Ley 28740 SINEACE.
Solo catorce carreras en nueve universidades del Per han sido acreditadas por el
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin
Superior Universitaria (Coneau ) al 4 de abril del presente ao. De las 14 carreras
acreditadas, cuatro de ellas recibieron un reconocimiento del Coneau por su
acreditacin otorgada por el Consejo Nacional de Acreditacin (CNA) de
Colombia. Entre ellas figuran: la carrera de Estomatologa de la Universidad
Peruana Cayetano Heredia; Ingeniera Industrial e Ingeniera de Sistemas de la
Universidad Nacional Hermilio Valdizn de Hunuco; y la carrera de Ingeniera
Industrial de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.Las 10 restantes
gozan de la Acreditacin de la Calidad por el Coneau, rgano operador del
Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad
Educativa (Sineace ).
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Como podemos observar no existe en esta relacin la carrera de Trabajo social en
ninguna universidad, sabemos que la docencia de las universidades del pais
vienen haciendo esfuerzos por culminar el proceso de autoevaluacin que se ha
iniciado a propsito de la aprobacin de los Estndares para la Acreditacin de la
Carrera Profesional Universitaria de Trabajo Social del 25 de Noviembre 2010 que
est integrada por 96 estndares.

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COMPETENCIAS PROFESIONALES Y RETOS PARA TRABAJO SOCIAL
Hablar de competencias necesarias para la profesin del trabajador social supone
que nos hayamos puesto de acuerdo de forma anterior sobre lo que busca nuestra
profesin. No se puede evocar las competencias tiles del trabajador social, y al
mismo tiempo reconocerles e iniciar su transmisin si es que estamos de acuerdo
sobre lo que caracteriza al acto de trabajar.

Todas las actividades de l o la trabajadora social no se derogan, sino que se
producen bajo distintas formas diversos saberes prcticos ms sofisticados que no
dejan adivinar las modalidades objetivas y formalizadas como una descripcin de
un juego de posta. Se trata, entonces, de reconocer que la competencia es una
habilidad que se construye, que muestra cualidades mviles dentro del ejercicio
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concreto de la actividad profesional, fundada a la vez sobre saberes tcnicos
formalizados y sobre saberes empricos.

UNA PROPUESTA DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
En base al estudio realizada por la suscrita de los autores que han investigado
sobre competencias profesionales y especficamente lo que existe en las
investigaciones sociales sobre nuestra carrera. As como del trabajo colectivo de
las docentes de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad de Huacho, est
presentando una propuesta que generar reflexiones y dilogos en tornos a las
competencias que debemos CONSIDERAR en este siglo XXI.
COMPETENCIAS BSICAS DEL TRABAJADOR SOCIAL DESDE EL
MERCADO LABORAL, Las competencias bsicas se refieren a los
comportamientos que deben demostrar los trabajadores, asociados a
conocimientos de ndole formativa, como son la capacidad de leer, interpretar
textos, aplicar sistemas numricos, y comunicacin verbal y escrita, conocimiento
el entorno socio econmico y cultural. Estas competencias se adquieren
gradualmente a lo largo de la vida, as como por la educacin formal.
En ste tipo de competencia la que ms se destaca es la comunicacin verbal y
escrita en razn a que al establecer la relacin con cada una de las tareas
ocupacionales se vislumbran que muchas de las funciones que se ejercen giran en
torno al desarrollo de esta competencia, especialmente con nfasis en la
elaboracin de proyectos, presentacin de propuestas ante diferentes auditorios,
elaboracin de materiales, capacidad de escucha, al transmitir con claridad sus
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ideas y conocimientos, y retroalimentar las ideas de los dems compaeros entre
otros.

COMPETENCIAS GENRICAS DEL TRABAJADOR SOCIAL DESDE EL
MERCADO LABORAL EN LAS DIFERENTES AREAS DE INTERVENCIN
ESTUDIADAS, Corresponden a los conocimientos y habilidades que estn
asociados al desarrollo de diversas reas ocupacionales y ramas de la actividad
productiva; es decir son las competencias que definen un perfil concreto para las
distintas actividades del mundo del trabajo, (sectores y ramas econmicas), entre
las que se destacan toma de decisiones, creatividad, solucin de problemas,
procesamiento de informacin, saber aprender, gestin personal, responsabilidad,
autoestima, sociabilidad, integridad y honestidad, gestin de recursos, relaciones
interpersonales, gestin informacin, comprensin tecnolgica. Aunque todas son
relevantes para el desempeo del cargo a continuacin se hace una descripcin
de las competencias genricas ms destacadas a partir de las expresiones de los
empleadores: TRABAJO EN EQUIPO, HABILIDADES INTERPERSONALES,
RECONOCIMIENTO A LA DIVERSIDAD Y MULTICULTURALIDAD,
RAZONAMIENTO CRITOICO Y AUTOCRITICO Y COMPROMISO ETICO Y
CIUDADANO. El profesional de trabajo social debe contar con una adecuada
desenvolvimiento esta competencias ya que la naturaleza de la carrera exige el
desarrollo de estas capacidades.
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En nuestra propuesta se ha destacado algunas capacidades afectivas propuestas
como son: profesional dinmica y proactiva, con capacidad creativa, cientfica,
flexible, integrador, tico, sensible a los problemas humanos.
Desarrolla actitudes abiertas y empticas basadas en el respeto y reconocimiento
de la diversidad para practicar principios de derechos humanos y justicia social,
manteniendo inquietudes por la solidaridad en contextos problemticos.
Es un usuario actualizado de las TICs y evidencia una facilidad de comunicacin
en una segunda lengua que le permite desempearse globalmente.

COMPETENCIAS ESPECFICAS EN TRABAJO SOCIAL COMO PRTE DE
NUESTRA AGENDA SOCIAL
El o la Trabajadora Social evidencia competencias profesionales que le permite
gerenciar el bienestar social y recursos humanos, acrecentar el desarrollo humano y
social, promover el desarrollo de la persona y familia y usa la dinmica institucional e
interinstitucional para la mejora de las condiciones de vida de los sujetos de
intervencin.

Para GERENCIAR EL BIENESTAR SOCIAL Y RECURSOS HUMANOS: identifica y
ejecuta polticas sociales existentes en el pas; aplicables al desarrollo y previsin
social, usa la administracin y direccin para organizar los recursos y servicios sociales.
Para promover el DESARROLLO PERSONAL Y FAMILIAR: Efecta atencin
asistencial en urgencias y emergencias de las personas y familia, diagnostica las
condiciones de vida de los usuarios, promoviendo el desarrollo de habilidades y
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capacidades, gua al trabajador y familia en situaciones crticas planteando alternativas
de solucin estilos de vida saludable. Para acrecentar el DESARROLLO HUMANO Y
SOCIAL: Relaciona el contexto globalizador con las exigencias actuales de las reas de
intervencin de la profesin, movilizando habilidades y destrezas de las personas,
grupos y poblaciones, identifica oportunidades orientadas a crear grupos en riesgo y
vulnerables , construyendo creativamente procesos de intervencin social para la
resolucin de problemas, promueve el desarrollo sostenible de las dimensiones
humanas bio-psico-social y culturales, identificando sus limitaciones personales y del
contexto. En la DINMICA INSTITUCIONAL E INTERINSTITUCIONAL: Identifica
saberes de diversas disciplinas para conducir intervenciones conjuntas transdiciplinarias
que controlen situaciones complejas de nuestra realidad, generando espacios de
dilogo y concertacin de las organizaciones e instituciones con el Estado, para
resolver situaciones de crisis; desarrolla interacciones humanas sinrgicas
estableciendo cambios en el trabajo individual, grupal y comunitario, movilizando la
participacin de equipos interdisciplinarios en la resolucin de conflictos y redes
sociales.
CONCLUSIONES
1. En el contexto de la globalizacin econmica, el capital humano llamado
talento humano cobra una gran relevancia en la medida que se considera
factor substancial del incremento econmico y en la generacin de ventajas
competitivas, esto se explica de una parte por los cambios sociales y
tecnolgicos y de otra por las transformaciones en las actividades
productivas y, en consecuencia las competencias que deben poseer los
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trabajadores para responder a las condiciones requeridas por los mercados
nacionales e internacionales.

2. El tema de las competencias laborales ha tomado importancia significativa
en diversos escenarios entre los que se destacan gremios empresariales,
ministerios de educacin, organizaciones internacionales, universidades y
empresas en general, esta atencin est centralizada en conocer las
ventajas de su aplicacin en el sentido de mejorar la calidad y la pertinencia
de la formacin del capital humano acrecentando el nivel de desempeo de
los trabajadores y la competitividad de las empresas.

3. La formacin por competencias es una tendencia actual en todos los
pases, su presencia en el panorama educativo de la educacin superior es
una opcin que busca generar procesos formativos de mayor calidad sin
perder el horizonte de las necesidades de la sociedad, de la profesin, de la
disciplina y del trabajo acadmico.

4. Es importante sealar que la formacin por competencias no significa
orientarse solamente por los pronunciamientos del contexto laboral, sino
que deben estar guiados por la problemtica social, es decir; se pretende
una formacin integral (competencias genricas y especificas) en la cual
adems de proporcionar teoras, metodologas y herramientas para el
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desempeo profesional, se propicie una serie de fundamentos para la
convivencia, en el mbito laboral de trabajo social donde se desempea.

5. Tenemos la responsabilidad de aportar en la construccin de una
propuesta de reforma para el nivel superior, que supere copias de modelos
educativos y de gestin de otros contextos, porque necesitamos estar a la
altura de nuestro tiempo, asumir el desafo de operar en una sociedad
compleja y profundamente desigual, de construir prcticas de promocin de
derechos que exige ampliar las capacidades para la intervencin social en
el marco de lo pblico y lo privado. Por ello es un compromiso de
profundizar la reflexin poltica, terica y metodolgica sobre la intervencin
profesional y sobre la propuesta que alcanzamos para el debate
correspondiente en nuestro espacio de universidad, gremio, poblacin y
grupos de inters.

TEORIA PRCTICA; UNIDAD INTEGRADA DESDE LOS
CONDICIONANTES HISTORICOS, POLITICOS SOCIALES Y
CULTURALES.


REFERENCIAS
(1) AGENCIA NACIONAL DE LA EVALUACION DE LA CALIDAD Y
ACREDITACION ANECA (2004) Libro Blanco Ttulo de grado en
Trabajo Social Universidad de Huelva. Madrid. Espaa. Pg. 117.
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(2) BUNK, G.P. (1994) La trasmisin de las competencias de la formacin y
perfeccionamiento profesional.. Pgs.: 18-14
(3) INFORME FINAL PROYECTO TUNING PARA AMERICA LATINA.
2007. Pg. 40-41
(4) Perrenoud, Ph. (2002) Construir competencias desde la Escuela.
Dolmen:. Santiago de Chile. Pag 125
(5) Rodrguez, H. (2007) El Paradigma de las competencias hacia la
Educacin Superior. Revista Facultad de ciencias econmicas de la
Universidad Militar Nueva Granada. XV(1) pag. 145-165