27/03/2014

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Disciplina NCO 01
Tendncias Contemporneas de
Gesto Organizacional
Prof
a
.Me. Eliane DMartin Fowler e
equipe
Carga-horria: 25h

1. ndice
2. Introduo
3. Viso Geral
4. Objetivos
5. Abordagem Clssica da Administrao
6. Administrao Cientfica
7. Teoria Clssica
8. Referncias Bibliogrficas


2. Introduo
A disciplina Tendncias Contemporneas
de Gesto Organizacional (TCGO)
aborda o surgimento e a evoluo das
diversas abordagens da gesto
organizacional, seus pressupostos,
consideraes e seu impacto sobre a
administrao atual.
2. Introduo
Os seguintes assuntos sero abordados:

1903 - Teoria da Administrao Cientfica - Taylor, Gilberth
1916 - Teoria Clssica da Administrao - Fayol
1909 - Teoria da Burocracia - Weber
1932 - Escola das Relaes Humanas - Mayo e Lewin
1947 - Teoria da Deciso Simon
1951 - Teoria dos Sistemas - Ludwig
1957 - Teoria comportamental ou Behaviorista na administrao
McGregor
1972 - Teoria da Contingncia - Woodward,Laurence e Lorsch
1990 - Cultura e Aprendizagem Organizacional e Gesto do
Conhecimento Schein, Davenport, Nonaka e outros.


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3. Objetivos
=>Compreender alguns conceitos da Abordagem
Clssica e suas teorias: Administrao Cientfica
e Teoria Clssica;
=>Identificar e distinguir a Administrao
Cientfica, a Teoria Clssica e a Burocracia;
=>Nomear os principais autores;
=>Listar as crticas proferidas contra as teorias.
=>Refletir a importncia histrica das teorias e a
sua influncia na atualidade.

4. Viso Geral
A palavra administrao vem do latim ad (direo,
tendncia para) e minister (subordinao ou obedincia),
prestao de um servio.

Atualmente , a tarefa da administrao interpretar os
objetivos propostos pela organizao e transform-los
em ao organizacional por meio do planejamento,
organizao, direo e controle de todos os esforos
realizados em todas as reas e nveis da organizao,
afim de alcanar os objetivos da maneira mais adequada
(CHIAVENATO, 2004).
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4.Viso Geral
A teoria geral da administrao comeou com a
administrao cientfica de Taylor cuja nfase
principal foi na realizao das tarefas
(CHIAVENATO, 2004).

Segundo Maximiano (2009), cada uma das teorias
administrativas buscaram privilegiar uma destas
cinco variveis:

Tarefas
Estrutura
Pessoas
Ambiente
Tecnologia

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4.Viso Geral
As teorias administrativas surgiram como respostas aos
problemas administrativos em determinados perodos.

Por serem utilizadas na atualidade, importante conhec-
las e aplic-las. Por exemplo, a indstria automobilstica
utiliza em suas linhas de montagem os mesmos
princpios da Administrao Cientfica, enquanto os
gerentes se preocupam com a Teoria do
Comportamento Organizacional .
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5. Abordagem Clssica da administrao
Segundo Paro (2009), no incio do sculo XX dois
engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos
referentes a Abordagem Clssica ou tradicional da
Administrao:

Wilson Taylor: desenvolveu a Escola da
Administrao Cientfica que visava o aumento da
eficincia por meio da racionalizao do trabalho do
operrio (MAXIMIANO, 2009).

Henri Fayol: desenvolveu a Teoria Clssica com a
principal preocupao em aumentar a eficincia por
meio da estruturao e disposio dos rgos
componentes das organizaes e suas inter-relaes
(CHIAVENATO, 2004).
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Frederick Winslow Taylor (1856-1917), o pai da
administrao cientfica, iniciou a sua carreira na
companhia de ao Midvale Steel Works como operrio,
tornando-se mais tarde engenheiro-chefe. Foi consultor
na Bethlehem Steel Works de Pittsburgh, onde realizou
suas experincias. Em Principles of Scientific
Management (1911), ele abordou que os mtodos
cientficos deveriam substituir outras formas de
avaliao do trabalho. Os operrios deveriam ser
cientificamente selecionados e treinados e o servio
deveria ser igualmente dividido entre administradores
e trabalhadores (CLUTTERBUCK et al., 1993).
5. Abordagem Clssica da administrao
Jules Henri Fayol nasceu em Constantinopla
(atual Istambul), Turquia, em 29 de julho de
1841, filho de uma famlia de classe-mdia
francesa. Na Frana, estudou na Escola de
Minas de Saint-tienne. Ingressou na Socit de
Commentry-Fourchambault et Decazeville 21
em 1861. Em 1888, assumiu a Direo-Geral da
empresa onde atuou at sua aposentadoria, em
1918. Faleceu em Paris, em 19 de novembro de
1925 (PARKER e RITSON, 2005).
5. Abordagem Clssica da administrao 5. Abordagem Clssica da administrao
(CHIAVENATO, 2004).
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6. Administrao Cientfica
Antes de Taylor
Baixa produtividade e baixos salrios.

Importncia de Taylor:
Pioneirismo: anlise sistemtica de organizaes;
Cincia, em lugar de empirismo;
Alta produtividade;
Melhores salrios.

(CHIAVENATO, 2004)
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6. Administrao Cientfica
A preocupao em criar uma Cincia da
Administrao comeou com a experincia
dos operrios e com nfase nas tarefas.

A princpio, Taylor estudou a racionalizao do
trabalho dos operrios.

Posteriormente definiu os Princpios
Administrativos aplicveis a todas as situaes
das organizaes(CHIAVENATO, 2004).
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6. Administrao Cientfica
A Organizao racional do trabalho se fundamenta nas
seguintes anlises do trabalho operrio:

Estudo dos tempos e movimentos
Fragmentao das tarefas
especializao do trabalhador

Buscava-se a eliminao do desperdcio, da ociosidade
operria e a reduo dos custos de produo
Nesta fase, o salrio era considerado como a nica fonte
de motivao do trabalhador (CHIAVENATO, 2004).
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6.Administrao Cientfica
Algumas ideias de Taylor publicadas no livro Shop
Management (1903) :

Objetivo da Administrao: salrios melhores e reduo de
custos com a aplicao de mtodos cientficos.
Princpios e processos padronizados
Adequao dos materiais e condies de trabalho dos
empregados, os quais devem ser cientificamente
distribudos por seus postos de trabalho de acordo com as
suas funes.
Treinamento do trabalhador.
Cooperao entre administrao e trabalhadores.
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Elementos da Organizao Racional do Trabalho:
tempos e movimentos;
estudo da fadiga;
diviso e especializao do trabalho;
desenho de cargos e tarefas;
incentivos salariais;
conceito de homo economicus (o homem s trabalha por necessidade);
condies de trabalho;
padronizao de mtodos e mquinas;
superviso funcional. (CHIAVENATO, 2004).
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6. Administrao Cientfica
Em 1911, Taylor publicou o livro Princpios da Administrao
Cientfica.

Ele acreditava que a indstria padecia de 3 males:
Vadiagem sistemtica dos operrios;
Desconhecimento da rotina do trabalho pela gerncia;
Falta de uniformidade dos mtodos de trabalho.

Para sanar esses males, Taylor desenvolveu a Administrao
Cientfica, tendo como ingredientes 75% de anlise e 25% de
bom senso (TAYLOR, 1911).
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6. Administrao Cientfica
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Princpios de Taylor

Princpio do Planejamento: separar quem pensa e
quem faz.
Princpio do Preparo: selecionar os melhores e trein-
los de acordo com o melhor mtodo de execuo.
Princpio do Controle: aderncia ao planejamento de
tarefas atravs de rigorosa superviso.
Princpio da Execuo: os trabalhadores, assim como
os diretores so responsveis pela boa execuo das
tarefas (CHIAVENATO, 2004).
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6. Administrao Cientfica 7. Teoria Clssica da administrao
Henri Fayol , fundador da teoria clssica, exps sua teoria no
livro Administration Industrielle em 1916.

Segundo Fayol, toda empresa apresenta seis funes:
Funes Tcnicas produo.
Funes Comerciais - compra e venda.
Funes Financeiras - procura e gerncia de capitais.
Funes de segurana - preservao dos bens e pessoas.
Funes contbeis - balanos,inventrios, registros e custos.
Funes Administrativas integrao de todas as funes.

- nfase da Teoria Clssica: na estrutura da organizao
(MAXIMIANO ,2009)
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Para Fayol administrar : Prever, Organizar, Comandar,
Coordenar e Controlar (POC
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)

Prever: avaliar o futuro e planejar.
Organizar: constituir o duplo organismo material e
social da empresa.
Comandar: dirigir e orientar as pessoas.
Coordenar: harmonizar os atos e esforos coletivos.
Controlar: certificar se as aes esto de acordo com
as regras estabelecidas (FAYOL, 1994)


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7. Teoria Clssica da administrao
Segundo Fayol (1994), a funo administrativa deve
ser distribuda entre todos os nveis hierrquicos ,
ou seja, ela no exclusividade da alta direo.
Administrao Organizao
Administrao: conceito mais amplo e abrange aspectos
como previso , comando e controle.
Organizao:
Envolve a funo administrativa;
tambm considerada uma unidade, na qual as pessoas
se unem para atingir objetivos comuns. Pode ser Formal
(Organizao oficial) ou Informal (relaes que surgem
espontaneamente entre os membros e no previstas
pela organizao formal).
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7. Teoria Clssica da administrao
Princpios gerais:

Diviso do trabalho;
Autoridade e responsabilidade;
Disciplina;
Unidade de comando;
Unidade de direo: objetivo nico;
Subordinao dos interesses individuais aos Globais;
Remunerao pessoal;
Centralizao: concentrao da autoridade no topo da hierarquia;
Cadeia Escalar: sentido da comunicao na organizao e da responsabilidade
de cada trabalhador;
Ordem: ordem material e humana;
Equidade: justia;
Estabilidade e durao do pessoal;
Iniciativa;
Esprito de equipe (FAYOL, 1994) .
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7. Teoria Clssica da administrao 7. Teoria Clssica da administrao
Abordagem prescritiva e normativa da Teoria Clssica (CHIAVENATO, 2004)
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Apreciao crtica:
Abordagem simplificada da organizao formal;
Ausncia de trabalhos experimentais: conceitos so
fundamentados na observao e senso comum;
Extremo Racionalismo na Concepo da Administrao: a
organizao um meio para atingir eficincia tcnica e
econmica. Desconsidera-se a organizao informal;
Teoria da Mquina: por considerar a organizao sob o
prisma do comportamento mecnico de uma mquina;
Abordagem incompleta da organizao: no se preocupou
com a organizao informal;
Abordagem de sistema fechado: organizao composta de
variveis controlveis (CHIAVENATO, 2004).
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7. Teoria Clssica da administrao
8. Referncias Bibliogrficas
CHIAVENATO,Idalberto. Introduo a Teoria Geral da Administrao: uma viso
abrangente da moderna administrao das organizaes.7 ed. rev. atual. Rio de
Janeiro: Elsevier,2004.634 p.
CLUTTERBUCK, D.; CRAINER, S. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Editor Ltda., 1993.
Grandes administradores: homens e mulheres que mudaram o mundo dos
negcios.
FAYOL, H. Administrao Industrial e Geral. So Paulo: Editora Atlas, 10 a . Edio,
1994.
MAXIMIANO, Antnio Csar Amaru. Teoria geral da administrao: da revoluo
urbana revoluo digital. 6a ed. So Paulo: Atlas,2009.
PARO, Vitor Henrique. Formao de gestores escolares: a atualidade de Jos
Querino Ribeiro. Educ. Soc., Campinas , v. 30, n. 107, Aug. 2009.Disponvel em
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-
73302009000200008&lng=en&nrm=iso>.Acesso em 19 Mar. 2014.
PARKER, Lee D.; RITSON, Philip A. Revisiting Fayol: anticipating contemporary
management.British Journal of Management,v. 16, p.175-194,2005.
TAYLOR ,Frederick Winslow, Shop Management, The Principles of Scientific
Management and Testimony Before the Special House Committee,Harper &
Row, 1911. Disponvel em <
http://www.wissensnavigator.ch/documents/taylorscientificmanagement.pdf>, acesso em
19 Mar. 2014.

9. Reviso Tpicos abordados

2. Introduo
3. Viso Geral
4. Objetivos
5. Abordagem Clssica da Administrao
6. Administrao Cientfica
7. Teoria Clssica