rea Conoc.

/ Procesos Incio Planificacin Ejecucin Seguimiento y Control Cierre

Controlar el trabajo
Controlar cambios
Planificar Alcance
Recopilar Requisitos
Definir Alcance
Crear la EDT
Planificar Tiempo
Definir Actividades
Secuenciar Actividades
Estimar Recursos
Estimar Duracin
Desarrollar Cronograma
Planificar Costo
Estimar Costos
Determinar Presupuesto
Calidad Planificar Calidad Asegurar la calidad Controlar Calidad
Adquirir el equipo
Desarrollar el equipo
Dirigir el equipo
Comunicaciones Planificar Comunicaciones Gestionar Comunicaciones Controlar Comunicaciones
Planificar Riesgos
Identificar Riesgos
Anlisis Cualitativo de Riesgos
Anlisis Cuantitativo de Riesgos
Plan respuesta al Riesgo
Adquisisciones Identificar interesados Planificar Adquisiciones Efectuar Adquisiciones Administrar Adquisiciones Cerrar Adquisiciones
Interesados Planificar interesados Gestionar interesados Controlar interesados
Cantidad de Procesos 2 24 8 11 2
Integracin Acta Constitucin Plan de Proyecto Dirigir el Proyecto Cerrar Proyecto
Alcance
Validar Alcance
Controlar Alcance
Tiempo Controlar Cronograma
RRHH Planificar RRHH
Costo Controlar Costos
Riesgos Controlar Riesgos
reas de Conocimiento (Entradas, Herramientas, Salidas) Descripcin
4.1. Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto Proceso: INICIO.
Entradas
4.1.1.1 Enunciado del Trabajo del Proyecto
4.1.1.2 Caso de Negocio
4.1.1.3 Acuerdos
4.1.1.4 Factores Ambientales de la Empresa
4.1.1.5 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
4.1.2.1 Juicio de Expertos
4.1.2.2 Tcnicas de Facilitacin
Salidas
4.1.3.1 Acta de Constitucin del Proyecto
Entradas
4.2.1.1 Acta de Constitucin del Proyecto
4.2.1.2 Salidas de Otros Procesos
4.2.1.3 Factores Ambientales de la Empresa
4.2.1.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
4.2.2.1 Juicio de Expertos
4.2.2.2 Tcnicas de Facilitacin
Salidas
4.2.3.1 Plan para la Direccin del Proyecto
Entradas
4.3.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
4.3.1.2 Solicitudes de Cambio Aprobadas
4.3.1.3 Factores Ambientales de la Empresa
4.3.1.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
4.3.2.1 Juicio de Expertos
4.3.2.2 Sistema de Informacin para la Direccin de Proyectos
4.3.2.3 Reuniones
Salidas
4.3.3.1 Entregables
4.3.3.2 Datos de Desempeo del Trabajo
4.3.3.3 Solicitudes de Cambio
4.3.3.4 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
4.3.3.5 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Entradas
4.4.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
4.4.1.2 Pronsticos del Cronograma
4.4.1.3 Pronsticos de Costos
4.4.1.4 Cambios Validados
4.4.1.5 Informacin de Desempeo del Trabajo
4.4.1.6 Factores Ambientales de la Empresa
4.4.1.7 Activos de los Procesos de la Organizacin
4. Gestin de la Integracin del Proyecto
Es el proceso de desarrollar un
documento que autoriza formalmente
la existencia de un proyecto y confiere
al director del proyecto la autoridad
para asignar los recursos de la
organizacin a las actividades del
proyecto.
4.2. Desarrollar el Plan para la Direccin del Proyecto
Es el proceso de definir, preparar y
coordinar todos los planes secundarios
e incorporarlos en un plan integral para
la direccin del proyecto. Las lneas
base y planes secundarios integrados
del proyecto pueden incluirse dentro
del plan para la direccin del proyecto.
4.4. Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto
4.3. Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto
Es el proceso de liderar y llevar a cabo el
trabajo definido en el plan para la
direccin del proyecto, as como de
implementar los cambios aprobados,
con el fin de alcanzar los objetivos del
proyecto.
Es el proceso de dar seguimiento,
revisar e informar del avance del
proyecto con respecto a los objetivos de
desempeo definidos en el plan para la
direccin del proyecto.
Herramientas y Tcnicas
4.4.2.1 Juicio de Expertos
4.4.2.2 Tcnicas Analticas
4.4.2.3 Sistema de Informacin para la Direccin de Proyectos
4.4.2.4 Reuniones
Salidas
4.4.3.1 Solicitudes de Cambio
4.4.3.2 Informes de Desempeo del Trabajo
4.4.3.3 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
4.4.3.4 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Entradas
4.5.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
4.5.1.2 Informes de Desempeo del Trabajo
4.5.1.3 Solicitudes de Cambio
4.5.1.4 Factores Ambientales de la Empresa
4.5.1.5 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
4.5.2.1 Juicio de Expertos
4.5.2.2 Reuniones
4.5.2.3 Herramientas de Control de Cambios
Salidas
4.5.3.1 Solicitudes de Cambio Aprobadas
4.5.3.2 Registro de Cambios
4.5.3.3 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
4.5.3.4 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Entradas
4.6.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
4.6.1.2 Entregables Aceptados
4.6.1.3 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
4.6.2.1 Juicio de Expertos
4.6.2.2 Tcnicas Analticas
4.6.2.3 Reuniones
Salidas
4.6.3.1 Transferencia del Producto, Servicio o Resultado Final
4.6.3.2 Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin
Entradas
5.1.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
5.1.1.2 Acta de Constitucin del Proyecto
5.1.1.3 Factores Ambientales de la Empresa
5.1.1.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
5.1.2.1 Juicio de Expertos
5.1.2.2 Reuniones
Salidas
5.1.3.1 Plan para la Gestin del Alcance
5.1. Planificar la Gestin del Alcance
4.6. Cerrar el Proyecto o Fase
4.5. Realizar el Control Integrado de Cambios
Es el proceso de dar seguimiento,
revisar e informar del avance del
proyecto con respecto a los objetivos de
desempeo definidos en el plan para la
direccin del proyecto.
Es el proceso de analizar todas las
solicitudes de cambio; aprobar y
gestionar los cambios a los entregables,
activos de los procesos de la
organizacin, documentos del proyecto
y plan para la direccin del proyecto; y
comunicar las decisiones
correspondientes.
Es el proceso que consiste en finalizar
todas las actividades en todos los
Grupos de Procesos de la Direccin de
Proyectos para completar formalmente
el proyecto o una fase del mismo.
Es el proceso de crear un plan para la
gestin del alcance que documente
cmo se va a definir, validar y controlar
el alcance del proyecto.
5. Gestin del Alcance del Proyecto
5.1.3.2 Plan de Gestin de Requisitos
Entradas
5.2.1.1 Plan para la Gestin del Alcance
5.2.1.2 Plan de Gestin de Requisitos
5.2. 1.3 Plan de Administracin de los Interesados
5.2.1.4 Acta de Constitucin del Proyecto
5.2.1.5 Registro de Interesados
Herramientas y Tcnicas
5.2.2.1 Entrevistas
5.2.2.2 Grupos Focales
5.2.2.3 Talleres Facilitados
5.2.2.4 Tcnicas Grupales de Creatividad
5.2.2.5 Tcnicas Grupales de Toma de Decisiones
5.2. 2.6 Cuestionarios y Encuestas
5.2.2.7 Observaciones
5.2.2.8 Prototipos
5.2.2.9 Estudios Comparativos
5.2.2.10 Diagramas de Contexto
5.2.2.11 Anlisis de Documentos
Salidas
5.2.3.1 Documentacin de Requisitos
5.2.3.2 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
Entradas
5.3.1.1 Plan para la Gestin del Alcance
5.3.1.1 Plan para la Gestin del Alcance
5.3.1.3 Documentacin de Requisitos
5.3.1.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
5.3.2.1 Juicio de Expertos
5.3.2.2 Anlisis del Producto
5.3.2.3 Generacin de Alternativas
5.3.2.4 Talleres Facilitados
Salidas
5.3.3.1 Enunciado del Alcance del Proyecto
5.3.3.2 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
Entradas
5.4.1.1 Plan para la Gestin del Alcance
5.4.1.2 Enunciado del Alcance del Proyecto
5.4.1.3 Documentacin de Requisitos
5.4.1.4 Factores Ambientales de la Empresa
5.4.1.5 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
5.4.2.1 Descomposicin
5.4.2.2 Juicio de Expertos
Salidas
5.4.3.1 Lnea Base del Alcance
5.4.3.2 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
5.2. Recopilar Requisitos
5.3. Definir el Alcance
5.4. Crear la EDT - Estructura de Desglose del Trabajo WBS
Es el proceso de crear un plan para la
gestin del alcance que documente
cmo se va a definir, validar y controlar
el alcance del proyecto.
Es el proceso de determinar,
documentar y gestionar las necesidades
y los requisitos de los interesados para
cumplir con los objetivos del proyecto.
Es el proceso de desarrollar una
descripcin detallada del proyecto y del
producto.
Es el proceso de subdividir los
entregables y el trabajo del proyecto en
componentes ms pequeos y ms
fciles de manejar.
Entradas
5.5.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
5.5.1.2 Documentacin de Requisitos
5.5.1.3 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
5.5.1.4 Entregables Verificados
5.5.1.5 Datos de Desempeo del Trabajo
Herramientas y Tcnicas
5.5.2.1 Inspeccin
5.5.2.2 Tcnicas Grupales de Toma de Decisiones
Salidas
5.5.3.1 Entregables Aceptados
5.5.3.2 Solicitudes de Cambio
5.5.3.3 Informacin de Desempeo del Trabajo
5.5.3.4 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
Entradas
5.6.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
5.6.1.2 Documentacin de Requisitos
5.6.1.3 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
5.6.1.4 Datos de Desempeo del Trabajo
5.6.1.5 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
5.6.2.1 Anlisis de Variacin
Salidas
5.6.3.1 Informacin de Desempeo del Trabajo
5.6.3.2 Solicitudes de Cambio
5.6.3.3 Actualizaciones del Plan para la Direccin del Proyecto
5.6.3.4 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
5.6.3.5 Actualizaciones de los Activos de los Procesos de la Organizacin
Entradas
6.1.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
6.1.1.2 Acta de Constitucin del Proyecto
6.1.1.3 Factores Ambientales de la Empresa
6.1.1.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
6.1.2.1 Juicio de Expertos
6.1.2.2 Tcnicas Analticas
6.1.2.3 Reuniones
Salidas
6.1.3.1 Plan de Gestin del Cronograma
Entradas
6.2.1.1 Plan de Gestin del Cronograma
6.2.1.2 Lnea Base del Alcance
6.2.1.3 Factores Ambientales de la Empresa
6.2.1.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
5.5. Validar el Alcance
6. Gestion del Tiempo del Proyecto
5.6. Controlar el Alcance
6.1. Planificar la Gestin del Cronograma
6.2. Definir las Actividades
Proceso de identificar y documentar las
acciones especficas que se deben
realizar para generar los entregables del
proyecto.
Es el proceso de formalizar la
aceptacin de los entregables del
proyecto que se hayan completado.
Es el proceso de monitorear el estado
del proyecto y de la lnea base del
alcance del producto, y de gestionar
cambios a la lnea base del alcance.
Proceso por medio del cual se
establecen las polticas, los
procedimientos y la documentacin
para planificar, desarrollar, gestionar,
ejecutar y controlar el cronograma del
proyecto.
Herramientas y Tcnicas
6.2.2.1 Descomposicin
6.2.2.2 Planificacin Gradual
6.2.2.3 Juicio de Expertos
Salidas
6.2.3.1 Lista de Actividades
6.2.3.2 Atributos de las actividades
6.2.3.3 Lista de Hitos
Entradas
6.3.1.1 Plan de Gestin del Cronograma
6.3.1.2 Lista de Actividades
6.3.1.3 Atributos de la Actividad
6.3. 1.4 Lista de Hitos
6.3.1.5 Enunciado del Alcance del Proyecto
6.3.1.6 Factores Ambientales de la Empresa
6.3.1.7 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
6.3.2.1 Mtodo de Diagramacin por Precedencia
6.3.2.1 Mtodo de Diagramacin por Precedencia
6.3.2.3 Adelantos y Retrasos
Salidas
6.3.3.1 Diagramas de Red del Cronograma del Proyecto
6.3.3.2 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
Entradas
6.4.1.1 Plan de Gestin del Cronograma
6.4.1.2 Lista de Actividades
6.4. 1.3 Atributos de la Actividad
6.4.1.4 Calendarios de Recursos
6.4.1.5 Registro de Riesgos
6.4.1.6 Estimacin de Costos de la Actividad
6.4.1.7 Factores Ambientales de la Empresa
6.4.1.8 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
6.4.2.1 Juicio de Expertos
6.4.2.2 Anlisis de Alternativas
6.4. 2.3 Datos de Estimaciones Publicados
6.4.2.4 Estimacin Ascendente
6.4.2.5 Software de Gestin de Proyectos
Salidas
6.4.3.1 Recursos Requeridos para la Actividad
6.4.3.2 Estructura de Desglose de Recursos
6.4.3.3 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
Entradas
6.5.1.1 Plan de Gestin del Cronograma
6.5.1.2 Lista de Actividades
6.5.1.3 Atributos de la Actividad
6.5.1.4 Recursos Requeridos para la Actividad
Proceso de estimar la cantidad de
perodos de trabajo necesarios para
finalizar las actividades individuales con
los recursos estimados.
6.3. Secuenciar las Actividades
6.4. Estimar los Recursos de las Actividades
6.5. Estimar la Duracin de las Actividades
Proceso de identificar y documentar las
acciones especficas que se deben
realizar para generar los entregables del
proyecto.
Proceso de identificar y documentar las
relaciones existentes entre las
actividades del proyecto.
Proceso de estimar el tipo y las
cantidades de materiales, recursos
humanos, equipos o suministros
requeridos para ejecutar cada una de
las actividades.
6.5.1.5 Calendarios de Recursos
6.5.1.6 Enunciado del Alcance del Proyecto
6.5.1.7 Registro de Riesgos
6.5.1.8 Estructura de Desglose de Recursos
6.5.1.9 FAEmpresa 6.5.1.10 APO
Herramientas y Tcnicas
6.5.2.1 Juicio de Expertos
6.5.2.2 Estimacin Anloga
6.5.2.3 Estimacin Paramtrica
6.5.2.4 Estimacin por Tres Valores
6.5. 2.5 Tcnicas Grupales de Toma de Decisiones
6.5.2.6 Anlisis de Reservas
Salidas
6.5.3.1 Estimaciones de la Duracin de la Actividad
6.5.3.2 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
Entradas
6.6.1.1 Plan de Gestin del Cronograma
6.6.1.2 Lista de Actividades
6.6.1.3 Atributos de la Actividad
6.6.1.4 Diagramas de Red del Cronograma del Proyecto
6.6.1.5 Recursos Requeridos para la Actividad
6.6.1.6 Calendarios de Recursos
6.6.1.7 Estimaciones de la Duracin de la Actividad
6.6.1.8 Enunciado del Alcance del Proyecto
6.6.1.9 Registro de Riesgos
6.6.1.10 Asignaciones de Personal al Proyecto
6.6.1.11 Estructura de Desglose de Recursos
6.6.1.12 Factores Ambientales de la Empresa
6.6.1.13 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
6.6.2.1 Anlisis de la Red del Cronograma
6.6.2.2 Mtodo de la Ruta Crtica
6.6.2.3 Mtodo de la Cadena Crtica
6.6.2.4 Tcnicas de Optimizacin de Recursos
6.6.2.5 Tcnicas de Modelado
6.6.2.6 Adelantos y Retrasos
6.6.2.7 Compresin del Cronograma
6.6.2.8 Herramienta de Planificacin
Salidas
6.6.3.1 Lnea Base del Cronograma
6.6.3.2 Cronograma del proyecto
6.6.3.3 Datos del Cronograma
6.6.3.4 Calendarios del Proyecto
6.6.3.5 Actualizaciones del Plan para la Direccin del Proyecto
6.6.3.6 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
Entradas
6.7.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
6.7.1.2 Cronograma del proyecto
Proceso de estimar la cantidad de
perodos de trabajo necesarios para
finalizar las actividades individuales con
los recursos estimados.
Proceso de analizar secuencias de
actividades, duraciones, requisitos de
recursos y restricciones del cronograma
para crear el modelo de programacin
del proyecto.
Proceso de seguimiento del estado de
las actividades del proyecto para
actualizar el avance del mismo y
gestionar los cambios a la lnea base del
cronograma a fin de cumplir con el plan.
6.6. Desarrollar el Cronograma
6.7. Controlar el Cronograma
6.7.1.3 Datos de Desempeo del Trabajo
6.7.1.4 Calendarios del Proyecto
6.7.1.4 Calendarios del Proyecto
6.7.1.6 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
6.7.2.1 Revisiones del Desempeo
6.7.2.2 Software de Gestin de Proyectos
6.7.2.3 Tcnicas de Optimizacin de Recursos
6.7.2.4 Tcnicas de Modelado
6.7.2.5 Adelantos y Retrasos
6.7.2.6 Compresin del Cronograma
6.7.2.7 Herramienta de Planificacin
Salidas
6.7.3.1 Informacin de Desempeo del Trabajo
6.7.3.2 Pronstico del Cronograma
6.7.3.3 Solicitudes de Cambio
6.7.3.4 Actualizaciones del Plan para la Direccin del Proyecto
6.7.3.5 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
6.7.3.6 Actualizaciones de los Activos de los Procesos de la Organizacin
Entradas
7.1.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
7.1.1.2 Acta de Constitucin del Proyecto
7.1.1.3 Factores Ambientales de la Empresa
7.1.1.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
7.1.2.1 Juicio de Expertos
7.1.2.2 Tcnicas Analticas
7.1.2.3 Reuniones
Salidas
7.1.3.1 Plan de Gestin de Costos
Entradas
7.2.1.1 Plan de Gestin de Costos
7.2.1.2 Plan de Gestin de los Recursos Humanos
7.2.1.3 Lnea Base del Alcance
7.2.1.4 Cronograma del Proyecto
7.2.1.5 Registro de Riesgos
7.2.1.6 Factores Ambientales de la Empresa
7.2.1.7 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
7.2.2.1 Juicio de Expertos
7.2.2.2 Estimacin Anloga
7.2.2.3 Estimacin Paramtrica
7.2.2.4 Estimacin Ascendente
7.2.2.5 Estimacin por Tres Valores
7.2. 2.6 Anlisis de Reserva
7.2.2.7 Costo de la Calidad (COQ)
Proceso de seguimiento del estado de
las actividades del proyecto para
actualizar el avance del mismo y
gestionar los cambios a la lnea base del
cronograma a fin de cumplir con el plan.
Es el proceso que establece las polticas,
los procedimientos y la documentacin
necesarios para planificar, gestionar,
ejecutar el gasto y controlar los costos
del proyecto.
Es el proceso que consiste en
desarrollar una aproximacin de los
recursos financieros necesarios para
completar las actividades del proyecto.
7. Gestin de los Costos del Proyecto
7.1. Planificar la Gestin de Costos
7.2. Estimar los Costos
7.2.2.8 Software de Gestin de Proyectos
7.2.2.9 Anlisis de Ofertas de Proveedores
7.2.2.10 Tcnicas Grupales de Toma de Decisiones
Salidas
7.2.3.1 Estimacin de Costos de las Actividades
7.2.3.2 Base de las Estimaciones
7.2.3.3 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
Entradas
7.3.1.1 Plan de Gestin de Costos
7.3.1.2 Lnea Base del Alcance
7.3.1.3 Estimacin de Costos de la Actividad
7.3.1.4 Base de las Estimaciones
7.3.1.5 Cronograma del Proyecto
7.3.1.6 Calendarios de Recursos
7.3.1.7 Registro de Riesgos
7.3.1.8 Acuerdos
7.3.1.9 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
7.3.2.1 Costos Agregados
7.3. 2.2 Anlisis de Reserva
7.3.2.3 Juicio de Expertos
7.3.2.4 Relaciones Histricas
7.3.2.5 Conciliacin del Lmite de Financiamiento
Salidas
7.3.3.1 Lnea Base de Costos
7.3.3.2 Requisitos de Financiamiento del Proyecto
7.3.3.3 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
Entradas
7.4.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
7.4.1.2 Requisitos de Financiamiento del Proyecto
7.4.1.3 Datos de Desempeo del Trabajo
7.4.1.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
7.4.2.1 Gestin del Valor Ganado
7.4. 2.2 Pronsticos
7.4. 2.3 ndice de Desempeo del Trabajo por Completar (TCPI)
7.4.2.4 Revisiones del Desempeo
7.4. 2.5 Software de Gestin de Proyectos
7.4.2.6 Anlisis de Reserva
Salidas
7.4.3.1 Informacin de Desempeo del Trabajo
7.4.3.2 Pronsticos de Costos
7.4.3.3 Solicitudes de Cambio
7.4.3.4 Actualizaciones del Plan para la Direccin del Proyecto
7.4.3.5 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
7.4. 3.6 Actualizaciones de los activos de los procesos de la organizacin
Es el proceso que consiste en sumar los
costos estimados de las actividades
individuales o de los paquetes de
trabajo para establecer una lnea base
de costo autorizada.
Es el proceso de monitorear el estado
del proyecto para actualizar los costos
del mismo y gestionar posibles cambios
a la lnea base de costos.
Es el proceso que consiste en
desarrollar una aproximacin de los
recursos financieros necesarios para
completar las actividades del proyecto.
8. Gestin de la Calidad del Proyecto
7.3. Determinar el Presupuesto
7.4. Controlar los Costos
Entradas
8.1. 1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
8.1. 1.2 Registro de Interesados
8.1. 1.3 Registro de Riesgos
8.1. 1.4 Documentacin de Requisitos
8.1. 1.5 Factores Ambientales de la Empresa
8.1. 1.6 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
8.1. 2.1 Anlisis Costo-Beneficio
8.1. 2.2 Costo de la Calidad (COQ)
8.1. 2.3 Siete Herramientas Bsicas de Calidad.
8.1. 2.4 Estudios comparativos
8.1. 2.5 Diseo de Experimentos
8.1. 2.6 Muestreo Estadstico
8.1. 2.7 Herramientas Adicionales de Planificacin de Calidad
8.1. 2.8 Reuniones
Salidas
8.1. 3.1 Plan de Gestin de Calidad
8.1. 3.2 Plan de Mejoras del Proceso
8.1. 3.3 Mtricas de Calidad
8.1. 3.4 Listas de Verificacin de Calidad
8.1. 3.5 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
Entradas
8.2.1.1 Plan de Gestin de Calidad
8.2.1.2 Plan de Mejoras del Proceso
8.2.1.3 Mtricas de Calidad
8.2.1.4 Mediciones de Control de Calidad
8.2.1.5 Documentos del Proyecto
Herramientas y Tcnicas
8.2.2.1 Herramientas de Gestin y Control de Calidad.
8.2.2.2 Auditoras de Calidad
8.2. 2.3 Anlisis de Procesos
Salidas
8.2.3.1 Solicitudes de Cambio
8.2.3.2 Actualizaciones del Plan para la Direccin del Proyecto
8.2.3.3 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
8.2.3.4 Actualizaciones de los activos de los procesos de la organizacin
Entradas
8.3.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
8.3.1.2 Mtricas de Calidad
8.3.1.3 Listas de Verificacin de Calidad
8.3.1.4 Datos de Desempeo del Trabajo
8.3.1.5 Solicitudes de Cambio Aprobadas
8.3.1.6 Entregables
8.3.1.7 Documentos del Proyecto
8.3.1.8 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
8.1. Planificar la Gestin de Calidad
8.2. Realizar el Aseguramiento de Calidad
8.3. Controlar la Calidad
Es el proceso de identificar los
requisitos y/o estndares de calidad
para el proyecto y sus entregables, as
como de documentar la manera en que
el proyecto probar el cumplimiento
con los requisitos de calidad.
Es el proceso que consiste en auditar los
requisitos de calidad y los resultados de
las mediciones de control de calidad,
para asegurar que se utilicen las normas
de calidad y las definiciones
operacionales adecuadas.
Es el proceso por el que se monitorea y
se registran los resultados de la
ejecucin de las actividades de control
de calidad, a fin de evaluar el
desempeo y recomendar los cambios
necesarios.
8.3.2.1 Siete Herramientas Bsicas de Calidad
8.3.2.2 Muestreo Estadstico
8.3.2.3 Inspeccin
8.3.2.4 Revisin de Solicitudes de Cambio Aprobadas
Salidas
8.3.3.1 Mediciones de Control de Calidad
8.3.3.2 Cambios Validados
8.3.3.3 Entregables Verificados
8.3. 3.4 Informacin de Desempeo del Trabajo
8.3.3.5 Solicitudes de Cambio
8.3.3.6 Actualizaciones del Plan para la Direccin del Proyecto
8.3.3.7 Actualizaciones de los Documentos del Proyecto
8.3.3.8 Actualizaciones de los Activos de los Procesos de la Organizacin
Entradas
9.1.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
9.1.1.2 Recursos Requeridos para la Actividad
9.1.1.3 Factores Ambientales de la Empresa
9.1.1.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
9.1.2.1 Organigramas y Descripciones de Puestos de Trabajo
9.1.2.2 Creacin de Relaciones de Trabajo
9.1. 2.3 Teora de la Organizacin
9.1.2.4 Juicio de Expertos
9.1.2.5 Reuniones
Salidas
9.1.3.1 Plan de Gestin de Recursos Humanos
Entradas
9.2.1.1 Plan de Gestin de Recursos Humanos
9.2.1.2 Factores Ambientales de la Empresa
9.2. 1.3 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
9.2.2.1 Asignacin Previa
9.2.2.2 Negociacin
9.2.2.3 Adquisicin
9.2.2.4 Equipos Virtuales
9.2.2.5 Anlisis de Decisiones Multicriterio
Salidas
9.2.3.1 Asignaciones de Personal al Proyecto
9.2.3.2 Calendarios de Recursos
9.2. 3.3 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
Entradas
9.3.1.1 Plan de Gestin de Recursos Humanos
9.3.1.2 Asignaciones del Personal del Proyecto
9.3.1.3 Calendarios de Recursos
Herramientas y Tcnicas
9.1. Planificar la Gestin de Recursos Humanos
9. Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto
El proceso de mejorar las competencias,
la interaccin entre los miembros del
equipo y el ambiente general del equipo
para lograr un mejor desempeo del
proyecto.
9.2. Adquirir el Equipo del Proyecto
9.3. Desarrollar el Equipo del Proyecto
Es el proceso por el que se monitorea y
se registran los resultados de la
ejecucin de las actividades de control
de calidad, a fin de evaluar el
desempeo y recomendar los cambios
necesarios.
El proceso de identificar y documentar
los roles dentro de un proyecto, las
responsabilidades, las habilidades
requeridas y las relaciones de
comunicacin, as como de crear un
plan para la administracin de personal.
El proceso de confirmar la
disponibilidad de los recursos humanos
y conseguir el equipo necesario para
completar las actividades del proyecto.
9.3.2.1 Habilidades Interpersonales
9.3.2.2 Capacitacin
9.3. 2.3 Actividades de Desarrollo del Espritu de Equipo
9.3.2.4 Reglas Bsicas
9.3.2.5 Coubicacin
9.3.2.6 Reconocimiento y Recompensas
9.3.2.7 Herramientas para la Evaluacin del Personal
Salidas
9.3.3.1 Evaluaciones de Desempeo del Equipo
9.3.3.2 Actualizaciones a los Factores Ambientales de la Empresa
Entradas
9.4.1.1 Plan de Gestin de Recursos Humanos
9.4. 1.2 Asignaciones del Personal del Proyecto
9.4.1.3 Evaluaciones de Desempeo del Equipo
9.4.1.4 Registro de Incidentes
9.4.1.5 Informes de Desempeo del Trabajo
9.4.1.6 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
9.4.2.1 Observacin y Conversacin
9.4.2.2 Evaluaciones de Desempeo del Proyecto
9.4.2.3 Gestin de Conflictos
9.4.2.4 Habilidades Interpersonales
Salidas
9.4.3.1 Solicitudes de Cambio
9.4.3.2 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
9.4.3.3 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
9.4.3.4 Actualizaciones a los Factores Ambientales de la Empresa
9.4.3.5 Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin
Entradas
10.1.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
10.1.1.2 Registro de Interesados
10.1.1.3 Factores Ambientales de la Empresa
10.1.1.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
10.1.2.1 Anlisis de Requisitos de Comunicacin
10.1.2.2 Tecnologa de la Comunicacin
10.1.2.3 Modelos de Comunicacin
10.1.2.4 Mtodos de Comunicacin
10.1.2.5 Reuniones
Salidas
10.1.3.1 Plan de Gestin de las Comunicaciones
10.1.3.2 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Entradas
10.2.1.1 Plan de Gestin de las Comunicaciones
10.2.1.2 Informes de Desempeo del Trabajo
10.2.1.3 Factores Ambientales de la Empresa
El proceso de realizar el seguimiento del
desempeo de los miembros del
equipo, proporcionar
retroalimentacin, resolver problemas y
gestionar cambios a fin de optimizar el
desempeo del proyecto.
10. Gestin de las Comunicaciones del Proyecto
El proceso de mejorar las competencias,
la interaccin entre los miembros del
equipo y el ambiente general del equipo
para lograr un mejor desempeo del
proyecto.
9.4. Dirigir el Equipo del Proyecto
10.1. Planificar la Gestin de las Comunicaciones
10.2. Gestionar las Comunicaciones
El proceso de desarrollar un enfoque y
un plan adecuados para las
comunicaciones del proyecto sobre la
base de las necesidades y requisitos de
informacin de los interesados y de los
activos de la organizacin disponibles.
El proceso de crear, recopilar,
distribuir,almacenar, recuperar y
realizar la disposicin final de la
informacin del proyecto de acuerdo
con el plan de gestin de las
comunicaciones.
10.2.1.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
10.2.2.1 Tecnologa de la Comunicacin
10.2.2.2 Modelos de Comunicacin
10.2.2.3 Mtodos de Comunicacin
10.2.2.4 Sistemas de Gestin de la Informacin
10.2.2.5 Informes de Desempeo
Salidas
10.2.3.1 Comunicaciones del Proyecto
10.2.3.2 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
10.2.3.3 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
10.2.3.4 Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin
Entradas
10.3.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
10.3.1.2 Comunicaciones del Proyecto
10.3.1.3 Registro de Incidentes
10.3.1.4 Datos de Desempeo del Trabajo
10.3.1.5 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
10.3.2.1 Sistemas de Gestin de la Informacin
10.3.2.2 Juicio de Expertos
10.3.2.3 Reuniones
Salidas
10.3.3.1 Informacin de Desempeo del Trabajo
10.3.3.2 Solicitudes de Cambio
10.3.3.3 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
10.3.3.4 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
10.3.3.5 Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin
Entradas
11.1.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
11.1.1.2 Acta de Constitucin del Proyecto
11.1.1.3 Registro de Interesados
11.1.1.4 Factores Ambientales de la Empresa
11.1.1.5 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
11.1.2.1 Tcnicas Analticas
11.1.2.2 Juicio de Expertos
11.1.2.3 Reuniones
Salidas
11.1.3.1 Plan de Gestin de Riesgos
Entradas
11.2.1.1 Plan de Gestin de Riesgos
11.2.1.2 Plan de Gestin de Costos
11.2.1.3 Plan de Gestin del Cronograma
11. Gestin de los Riesgos del Proyecto
El proceso de determinar los riesgos
que pueden afectar al proyecto y
documentar sus caractersticas.
10.3. Controlar las Comunicaciones
11.1. Planificar la Gestin de Riesgos
11.2. Identificar los Riesgos
El proceso de crear, recopilar,
distribuir,almacenar, recuperar y
realizar la disposicin final de la
informacin del proyecto de acuerdo
con el plan de gestin de las
comunicaciones.
El proceso de monitorear y controlar las
comunicaciones a lo largo de todo el
ciclo de vida del proyecto para asegurar
que se satisfagan las necesidades de
informacin de los interesados del
proyecto.
El proceso de definir cmo realizar las
actividades de gestin de riesgos de un
proyecto.
11.2.1.4 Plan de Gestin de Calidad
11.2.1.5 Plan de Gestin de Recursos Humanos
11.2.1.6 Lnea Base del Alcance
11.2.1.7 Estimacin de Costos de la Actividad
11.2.1.8 Estimacin de la Duracin de la Actividad
11.2.1.9 Registro de Interesados
11.2.1.10 Documentos del Proyecto
11.2.1.11 Documentos de la Adquisicin
11.2.1.12 Factores Ambientales de la Empresa
11.2.1.13 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
11.2.2.1 Revisiones a la Documentacin
11.2.2.2 Tcnicas de Recopilacin de Informacin
11.2.2.2 Tcnicas de Recopilacin de Informacin
11.2.2.4 Anlisis de Supuestos
11.2.2.5 Tcnicas de Diagramacin
11.2.2.6 Anlisis FODA
11.2.2.7 Juicio de Expertos
Salidas
11.2.3.1 Registro de Riesgos
Entradas
11.3.1.1 Plan de Gestin de Riesgos
11.3.1.2 Lnea Base del Alcance
11.3.1.3 Registro de Riesgos
11.3.1.4 Factores Ambientales de la Empresa
11.3.1.5 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
11.3.2.1 Evaluacin de Probabilidad e Impacto de los Riesgos
11.3.2.2 Matriz de Probabilidad e Impacto
11.3.2.3 Evaluacin de la Calidad de los Datos sobre Riesgos
11.3.2.4 Categorizacin de Riesgos
11.3.2.5 Evaluacin de la Urgencia de los Riesgos
11.3.2.6 Juicio de Expertos
Salidas
11.3.3.1 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Entradas
11.4.1.1 Plan de Gestin de Riesgos
11.4.1.2 Plan de Gestin de Costos
11.4.1.3 Plan de Gestin del Cronograma
11.4.1.4 Registro de Riesgos
11.4.1.5 Factores Ambientales de la Empresa
11.4.1.6 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
11.4.2.1 Tcnicas de Recopilacin y Representacin de Datos
11.4.2.2 Tcnicas de Anlisis Cuantitativo de Riesgos y de Modelado
11.4.2.3 Juicio de Expertos
Salidas
11.4.3.1 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
El proceso de analizar numricamente
el efecto de los riesgos identificados
sobre los objetivos generales del
proyecto.
El proceso de determinar los riesgos
que pueden afectar al proyecto y
documentar sus caractersticas.
El proceso de priorizar riesgos para
anlisis o accin posterior, evaluando y
combinando la probabilidad de
ocurrencia e impacto de dichos riesgos.
11.4. Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos
11.3. Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos
Entradas
11.5.1.1 Plan de Gestin de Riesgos
11.5.1.2 Registro de Riesgos
Herramientas y Tcnicas
11.5.2.1 Estrategias para Riesgos Negativos o Amenazas
11.5.2.2 Estrategias para Riesgos Positivos u Oportunidades
11.5.2.3 Estrategias de Respuesta a Contingencias
11.5.2.4 Juicio de Expertos
Salidas
11.5.3.1 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
11.5.3.2 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Entradas
11.6.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
11.6.1.2 Registro de Riesgos
11.6.1.3 Datos de Desempeo del Trabajo
11.6.1.4 Informes de Desempeo del Trabajo
Herramientas y Tcnicas
11.6.2.1 Revaluacin de los Riesgos
11.6.2.2 Auditoras de los Riesgos
11.6.2.3 Anlisis de Variacin y de Tendencias
11.6.2.4 Medicin del Desempeo Tcnico
11.6.2.5 Anlisis de Reserva
11.6.2.6 Reuniones
Salidas
11.6.3.1 Informacin de Desempeo del Trabajo
11.6.3.2 Solicitudes de Cambio
11.6.3.3 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
11.6.3.4 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
11.6.3.5 Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin
Entradas
12.1.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
12.1.1.2 Documentacin de Requisitos
12.1.1.3 Registro de Riesgos
12.1.1.4 Recursos Requeridos para la Actividad
12.1.1.5 Cronograma del Proyecto
12.1.1.6 Estimacin de Costos de la Actividad
12.1.1.7 Registro de Interesados
12.1.1.8 Factores Ambientales de la Empresa
12.1.1.9 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
12.1.2.1 Anlisis de Hacer o Comprar
12.1.2.2 Juicio de Expertos
12.1.2.3 Investigacin de Mercado
12.1.2.4 Reuniones
Salidas
El proceso de desarrollar opciones y
acciones para mejorar las
oportunidades y reducir las amenazas a
los objetivos del proyecto.
El proceso de implementar los planes de
respuesta a los riesgos, monitorear los
riesgos identificados, monitorear los
riesgos residuales, identificar nuevos
riesgos y evaluar la efectividad del
proceso de gestin de los riesgos a
travs del proyecto.
El proceso de documentar las decisiones
de adquisiciones del proyecto,
especificar el enfoque e identificar a los
proveedores potenciales.
12. Gestin de las Adquisiciones del Proyecto
12.1. Planificar la Gestin de Adquisiciones del Proyecto
11.5. Planificar la Respuesta a los Riesgos
11.6. Controlar los Riesgos
12.1.3.1 Plan de Gestin de las Adquisiciones
12.1.3.2 Enunciados del Trabajo Relativo a Adquisiciones
12.1.3.3 Documentos de la Adquisicin
12.1.3.4 Criterios de Seleccin de Proveedores
12.1.3.5 Decisiones de Hacer o Comprar
12.1.3.6 Solicitudes de Cambio
12.1.3.7 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Entradas
12.2.1.1 Plan de Gestin de las Adquisiciones
12.2.1.2 Documentos de la Adquisicin
12.2.1.3 Criterios de Seleccin de Proveedores
12.2.1.4 Propuestas de los Vendedores
12.2.1.5 Documentos del Proyecto
12.2.1.6 Decisiones de Hacer o Comprar
12.2.1.6 Decisiones de Hacer o Comprar
12.2.1.7 Enunciados del Trabajo Relativo a Adquisiciones
12.2.1.8 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
12.2.2.1 Conferencias de Oferentes
12.2.2.2 Tcnicas de Evaluacin de Propuestas
12.2.2.3 Estimaciones Independientes
12.2.2.4 Juicio de Expertos
12.2.2.5 Publicidad
12.2.2.6 Tcnicas Analticas
12.2.2.7 Negociacin de Adquisiciones
Salidas
12.2.3.1 Vendedores Seleccionados
12.2.3.2 Acuerdos
12.2.3.3 Calendarios de Recursos
12.2.3.4 Solicitudes de Cambio
12.2.3.5 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
12.2.3.6 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Entradas
12.3.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
12.3.1.2 Documentos de la Adquisicin
12.3.1.3 Acuerdos
12.3.1.4 Solicitudes de Cambio Aprobadas
12.3.1.5 Informes de Desempeo del Trabajo
12.3.1.6 Datos de Desempeo del Trabajo
Herramientas y Tcnicas
12.3.2.1 Sistema de Control de Cambios del Contrato
12.3.2.2 Revisiones del Desempeo de las Adquisiciones
12.3.2.3 Inspecciones y Auditoras
12.3.2.4 Informes de Desempeo
12.3.2.5 Sistemas de Pago
12.3.2.6 Administracin de Reclamaciones
12.3.2.7 Sistema de Gestin de Registros
Salidas
El proceso de documentar las decisiones
de adquisiciones del proyecto,
especificar el enfoque e identificar a los
proveedores potenciales.
12.3. Controlar las Adquisiciones
El proceso de obtener respuestas de los
proveedores,seleccionarlos y
adjudicarles un contrato.
El proceso de gestionar las relaciones de
adquisiciones, monitorear la ejecucin
de los contratos y efectuar cambios y
correcciones segn corresponda.
12.2. Efectuar las Adquisiciones
12.3.3.1 Informacin de Desempeo del Trabajo
12.3.3.2 Solicitudes de Cambio
12.3.3.3 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
12.3.3.4 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
12.3.3.5 Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin
Entradas
12.4.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
12.4.1.2 Documentos de la Adquisicin
Herramientas y Tcnicas
12.4.2.1 Auditoras de la Adquisicin
12.4.2.2 Negociacin de Adquisiciones
12.4.2.3 Sistema de Gestin de Registros
Salidas
12.4.3.1 Adquisiciones Cerradas
12.4.3.2 Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin
Entradas
13.1.1.1 Acta de Constitucin del Proyecto
13.1.1.2 Documentos de la Adquisicin
13.1.1.3 Factores Ambientales de la Empresa
13.1.1.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
13.1.2.1 Anlisis de Interesados
13.1.2.2 Juicio de Expertos
13.1.2.3 Reuniones
Salidas
13.1.3.1 Registro de Interesados
Entradas
13.2.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
13.2.1.2 Registro de Interesados
13.2.1.3 Factores Ambientales de la Empresa
13.2.1.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas
13.2.2.1 Juicio de Expertos
13.2.2.2 Reuniones
13.2.2.3 Tcnicas Analticas
Salidas
13.2.3.1 Plan de Gestin de los Interesados
13.2.3.2 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Entradas
13.3.1.1 Plan de Gestin de los Interesados
13.3.1.2 Plan de Gestin de las Comunicaciones
13.3.1.3 Registro de Cambios
13.3.1.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
El proceso de comunicarse y trabajar
con los interesados para satisfacer sus
necesidades / expectativas, abordar los
incidentes en el momento en que
ocurren y fomentar la participacin
adecuada de los interesados en las
actividades del proyecto a lo largo del
ciclo de vida del mismo.
El proceso de finalizar cada adquisicin
para el proyecto.
13.1. Identificar a los Interesados
12.4. Cerrar las Adquisiciones
13.2. Planificar la Gestin de los Interesados
13.3. Gestionar la Participacin de los Interesados
El proceso de gestionar las relaciones de
adquisiciones, monitorear la ejecucin
de los contratos y efectuar cambios y
correcciones segn corresponda.
El proceso de identificar las personas,
grupos u organizaciones que podran
afectar o ser afectados por una
decisin, actividad o resultado del
proyecto, as como de analizar y
documentar informacin relevante
relativa a sus intereses, participacin,
interdependencias, influencia y posible
impacto en el xito del proyecto.
El proceso de desarrollar estrategias de
gestin adecuadas para lograr la
participacin eficaz de los interesados a
lo largo del ciclo de vida del proyecto,
con base en el anlisis de sus
necesidades, intereses y el posible
impacto en el xito del proyecto.
13. Gestin de los Interesados del Proyecto
Herramientas y Tcnicas
13.3.2.1 Mtodos de Comunicacin
13.3.2.2 Habilidades Interpersonales
13.3.2.3 Habilidades de Gestin
Salidas
13.3.3.1 Registro de Incidentes
13.3.3.2 Solicitudes de Cambio
13.3.3.3 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
13.3.3.4 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
13.3.3.5 Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin
Entradas
13.4.1.1 Plan para la Direccin del Proyecto
13.4.1.2 Registro de incidentes
13.4.1.3 Datos de Desempeo del Trabajo
13.4.1.4 Documentos del Proyecto
Herramientas y Tcnicas
13.4.2.1 Sistemas de Gestin de la Informacin
13.4.2.2 Juicio de Expertos
13.4.2.3 Reuniones
Salidas
13.4.3.1 Informacin de Desempeo del Trabajo
13.4.3.2 Solicitudes de Cambio
13.4.3.3 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
13.4.3.3 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
13.4.3.5 Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin
El proceso de comunicarse y trabajar
con los interesados para satisfacer sus
necesidades / expectativas, abordar los
incidentes en el momento en que
ocurren y fomentar la participacin
adecuada de los interesados en las
actividades del proyecto a lo largo del
ciclo de vida del mismo.
El proceso de monitorear globalmente
las relaciones de los interesados del
proyecto y ajustar las estrategias y los
planes para involucrar a los interesados.
13.4. Controlar la Participacin de los Interesados