TELEFONA IP VS ANALGICA

LIMITACIONES DE LA TELEFONA TRADICIONAL FRENTE A LAS VENTAJAS DE LA VOIP

La VoIP es ms barata y flexible que la telefona convencional. Tiene ms ventajas y
beneficios. Pero, por qu? Las limitaciones de la RTB la hacen menos capaz de
mantenerse al da con las nuevas tecnologas y las nuevas necesidades de los clientes,
siempre cambiantes. No puede disponer de tantas funcionalidades ni ofrecer tarifas
como las de VoIP. Cules son los motivos?

La RTB ha cumplido su misin comunicativa con creces. El mundo de las
telecomunicaciones puede estarle muy agradecido. Sin embargo, es tiempo de pasar el
testigo a la VoIP como medio de comunicacin, no solo de voz, sino tambin de vdeo y
datos. Pero, a qu vienen estos cambios? Por qu ahora todo el mundo migra a VoIP?
Qu pasa con la telefona convencional? Ya no sirve? Veamoslo.

Dos son las razones fundamentales: la evolucin tecnolgica, en primer lugar; y las
nuevas necesidades de comunicacin, ms y mejor, llevndo a un nivel superior, la
colaboracin, dentro y fuera de las empresas
La telefona tradicional no es capaz de cubrir estas nuevas exigencias del entorno
organizacional. Sus limitaciones estn marcadas por la escasa flexibilidad y escalabilidad:
1. El trfico de datos est superando al trfico de voz, especialmente el de los
datos mviles. Y la tendencia es construir redes centradas en datos como IP,
porque de esta manera se integran todos los trficos en uno y pueden unirse sin
problemas: datos, voz y video
2. La RTC no es capaz de seguir las nuevas necesidades de los clientes, con
cambios cada vez ms rpidos, porque carece de una infraestructura que permita la
existencia de mayor nmero de desarrolladores y aplicaciones. Tiene escasa
escalabilidad y pocas oportunidades en cuanto a nuevas funcionalidades.
3. La RTC actual no es capaz de soportar datos+vdeo+voz, aunque s podemos
hacerlo con la banda ancha de alta velocidad.
4. La red conmutada no est inicialmente diseada para soportar trfico de datos,
slo de voz, porque se trata de una plataforma cerrada, necesita una lnea
dedicada para completar la llamada -conmutacin frente al envo de paquetes de
datos-.
5. Sus propias limitaciones la convierten en un sistema de telefona con mayores
costes respecto a VoIP.
Por contra, el sistema de telefona IP o VoIP se caracteriza por una flexibilidad que le
permite ajustarse a un panorama de necesidades e innovaciones en constante
transformacin, y a unos costes ms reducidos:
1. El trfico simultneo de voz, datos y vdeo a travs de una nica red IP. La
integracin en una sola red abarata los costes.
2. Su mayor escalabilidad permite la implementacin de nuevas funcionalidades.
Ofrece ms posibilidades a los desarrolladores y, por tanto, la aparicin de nuevas
aplicaciones para ir adaptndose segn las necesidades.
3. Es capaz de optimizar el ancho de banda porque, a diferencia de la red
conmutada, los datos se convierten al lenguaje de Internet (IP) transformndose en
datos, es decir, se comprimen para facilitar su transporte a travs de la red.
Consume, por tanto, menor ancho de banda, lo que hace que las llamadas sean
ms baratas.
4. VoIP utiliza Internet como eje central. Esto hace que necesite menos equipamiento
de hardware que la RTB. No necesita una lnea dedicada para establecer cada una
de las llamadas, no necesita una red especfica para la telefona. Por eso,
tambin, es un sistema ms econmico.
5. Ofrece servicios de llamada local para que las llamadas de los clientes puedan
llamarle con costes de su propio pas, independientemente de su ubicacin. De
esta manera ayuda a mejorar la reputacin de la empresa usuaria al dar un servicio
de atencin al cliente global, y facilita su internacionalizacin porque permite
aumentar el trfico de llamadas internacionales sobre una plataforma centralizada.
No obstante, siempre hay que recordar que esto no es magia. Requiere tener una
conexin a Internet en condiciones para transmitir la voz -entre 64kbps y 100kbps por
conversacin (es importante la simetra cuando el nmero de llamadas simultneas es muy
elevado)-.
Por mucho cario que le tengamos a la vieja tecnologa de telefona conmutada, por los
servicios prestados -que han sido muchos y muy buenos-, es momento de pasar pgina.
Sus limitaciones le impiden evolucionar a la par que las necesidades organizacionales en
un entorno lleno de cambios que exige una continua adaptacin. El nuevo sistema de
telefona IP dispone de las caractersticas necesarias para enfrentarse a un mundo siempre
cambiante, y es inevitable que cada vez sean ms las empresas que migran de un sistema
a otro.