ACT.

10 TRABAJO COLABORATIVO 2

YULI MAGDIEL BELTRN LPEZ

COD 1024492038

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
MAYO 05 DE 2014
BOGOT

Qu es un enfoque de investigacin, cules existen y cules son sus alcances?

Enfoque de investigacin.
Es la forma o el mtodo que vamos a utilizar para llevar a cabo una investigacin. El
investigador tendr que decidir con que enfoque va a trabajar o de que manera va
analizar el problema.
Enfoques de la investigacin.
Enfoque cuantitativo: se fundamenta en un esquema deductivo y lgico, busca formular
preguntas de investigacin e hiptesis para posteriormente probarlas, confa en la
medicin estandarizada y numrica, utiliza el anlisis estadstico es reduccionista y
pretende generalizar los resultados de sus estudios mediante muestras representativas.
El enfoque cuantitativo se basa en la recoleccin de datos para probar hiptesis con base
en la medicin numrica y el anlisis estadstico para establecer patrones de compromiso.
Enfoque cualitativo: se basa en la recoleccin de datos sin medicin numrica para
descubrir y afinar preguntas de investigacin, la cual puede o no probar hiptesis en su
proceso de interpretacin.
Enfoque Mixto: Es la complementacin de los enfoques cualitativo y cuantitativo, ya que
cantidad y calidad no son mas que aspectos complementarios de un mismo hecho.
Caractersticas:
Enfoque cuantitativo:
se basa en un esquema deductivo y lgico.
Confa en la medicin estandarizada y numrica.
Es reduccionista.
Tienen un importante apoyo en el tratamiento estadstico de la informacin.
Establecen una clara distincin entre sujeto y objeto de la investigacin.

Enfoque cuantitativo:
se basa en un esquema inductivo.
Durante el desarrollo de la investigacin surgen preguntas.
Es individual.
No mide numricamente los fenmenos, no lleva a cabo el anlisis estadstico.
Su mtodo de anlisis es interpretativo, contextual y etnogrfico.
Qu es el tipo de investigacin y cules existen segn el enfoque elegido por el
grupo?
Los tipos de investigacin determinaran los pasos a seguir del estudio, sus tcnicas y
mtodos que puedan emplear en el mismo. En general determina todo el enfoque de la
investigacin influyendo en instrumentos, y hasta la manera de cmo se analiza los datos
recogidos. As, el punto de los tipos de investigacin vana a construir un paso importante
en la metodologa, pues este va a determinar el enfoque del mismo.
Se clasifican en:

Investigacin Bsica: Tambin llamada investigacin fundamental o pura. Se

suele llevar a cabo en los laboratorios; contribuye a la ampliacin del conocimiento
cientfico, creando nuevas teoras o modificando las ya existentes.

Investigacin aplicada: Es la utilizacin de los conocimientos en al prctica, para

aplicarlos en la mayora de los casos, en provecho de la sociedad. Un ejemplo son
los protocolos de investigacin clnica.

Investigacin de campo: se trata de la investigacin aplicada para comprender y

resolver alguna situacin, necesidad o problema en un contexto determinado. El
investigador trabaja en el ambiente natural en que conviven las personas y las
fuentes consultadas, de las que obtendrn los datos mas relevantes a ser
analizados son individuos, grupos y representaciones de las organizaciones
cientficas, no experimentales dirigidas a descubrir relaciones e interacciones entre
variables sociolgicas, psicolgicas y educativas en estructuras sociales reales y
cotidianas.

Segn la extensin del estudio:

- Investigacin censal.
- Investigacin de caso. (Encuesta)
Segn las variables:

Investigacin experimental: se presenta mediante al manipulacin de una

variable experimental no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas,
con el fin de describir de que modo o por que causa se produce una situacin o
acontecimiento particular.
Investigacin casi experimental.
Investigacin simple y compleja.
Segn el nivel de medicin y anlisis de la informacin:

Investigacin cuantitativa.

Investigacin cualitativa.

Investigacin cuali-cuantitativa.

Investigacin descriptiva.

Investigacin explicativa.

Investigacin inferencial.

Investigacin predictiva.
Segn las tcnicas de obtencin de datos:

Investigacin de alta y baja estructuracin.

Investigacin participante.

Investigacin participativa.

Investigacin proyectiva: Tambin conocida como proyecto factible, consiste en

la elaboracin de una propuesta o modelo para solucionar un problema. Intenta

responder preguntas sobre sucesos hipotticos del futuro, de all su nombre

(proyectiva), o del pasado a partir de datos actuales. Se ubican las investigaciones
para inventos, programas, diseos.
- Investigacin alta o baja inferencia.
Segn su ubicacin temporal:

Investigacin Histrica: Trata de la experiencia pasada; se explica no solo a a la

historia sino tambin a las ciencias de la naturaleza, al derecho, la medicina o
cualquier otra disciplina cientfica. el investigador cuenta con fuentes primarias y
secundarias. De las fuentes primarias el investigador obtiene las mejores pruebas
disponibles: testimonios de testigos oculares de los hechos pasados y objetos
reales que se usaron en el pasado y que se pueden examinar ahora. Las fuentes
secundarias, es decir, a la informacin que proporcionan las personas que no
participaron directamente en ella.

Investigacin

longitudinal

transversal:

Estos

datos

se

encuentran

en

enciclopedias, diarios, publicaciones y otros materiales.

Investigacin dinmica o esttica.

Segn el objeto de estudio:

Investigacin pura.

Investigacin aplicada.

Qu es la poblacin, muestra y que tipos de muestreo existen?

Poblacin.
Una poblacin es un conjunto de todos los elementos que estamos estudiando, acerca de
los cuales intentamos sacar conclusiones". Levin & Rubin (1996).

El tamao que tiene una poblacin es un factor de suma importancia en el proceso de

investigacin este tamao vienen dado por el nmero de elementos que constituyen la
poblacin, segn el nmero de elementos la poblacin puede ser finita o infinita. Cuando
el nmero de elementos que integra la poblacin es muy grande, se puede considerar a
esta como una poblacin infinita, por ejemplo; el conjunto de todos los nmeros positivos.
Una poblacin finita es aquella que est formada por un limitado nmero de elementos,
por ejemplo; el nmero de habitantes de una comarca.
Cuando la poblacin es muy grande, es obvio que la observacin y/o medicin de todos
los elementos se multiplica la complejidad, en cuanto al trabajo, tiempo y costos
necesarios para hacerlo. Para solucionar este inconveniente se utiliza una muestra
estadstica. Es a menudo imposible o poco prctico observar la totalidad de los individuos,
sobre todos si estos son muchos. En lugar de examinar el grupo entero llamado poblacin
o universo, se examina una pequea parte del grupo denominada muestra.
Muestra:
La muestra es una representacin significativa de las caractersticas de una poblacin,
que bajo, la asuncin de un error (generalmente no superior al 5%) estudiamos las
caractersticas de un conjunto poblacional mucho menor que la poblacin global.
Por ejemplo estudiamos los valores sociales de una poblacin de 5000 habitantes aprox.,
entendemos que sera de gran dificultad poder analizar los valores sociales de todos ellos,
por ello, la estadstica nos dota de una herramienta que es la muestra para extraer un
conjunto de poblacin que represente a la globalidad y sobre la muestra realizar el
estudio. Una muestra representativa contiene las caractersticas relevantes de la
poblacin en las mismas proporciones que estn incluidas en tal poblacin. En
consecuencia muestra y poblacin son conceptos relativos. Una poblacin es un todo y
una muestra es una fraccin o segmento de ese todo.
Muestreo:
El muestreo es una herramienta de la investigacin cientfica. Su funcin bsica es
determinar que parte de una realidad en estudio (poblacin o universo) debe examinarse
con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha poblacin. El error que se comete debido
a hecho de que se obtienen conclusiones sobre cierta realidad a partir de la observacin
de slo una parte de ella, se denomina error de muestreo. Obtener una muestra adecuada

significa lograr una versin simplificada de la poblacin, que reproduzca de algn modo
sus rasgos bsicos.

Tipos de muestreo:

Muestreo probabilstico
Los mtodos de muestreo probabilstico son aquellos que se basan en el principio de
equiprobabilidad. Es decir, aquellos en los que todos los individuos tienen la misma
probabilidad de ser elegidos para formar parte de una muestra y, consiguientemente,
todas las posibles muestras de tamao n tienen la misma probabilidad de ser elegidas.
Slo estos mtodos de muestreo probabilstico nos aseguran la representatividad de la
muestra extrada y son, por tanto, los ms recomendables. Dentro de los mtodos de
muestreo probabilstico encontramos los siguientes tipos:
El mtodo otorga una probabilidad conocida de integrar la muestra a cada elemento de la
poblacin, y dicha probabilidad no es nula para ningn elemento.
Los mtodos de muestreo no probabilstico no garantizan la representatividad de la
muestra y por lo tanto no permiten realizar estimaciones inferenciales sobre la poblacin.
(En algunas circunstancias los mtodos estadsticos y epidemiolgicos permiten resolver
los problemas de representatividad aun en situaciones de muestreo no probabilstico, por
ejemplo los estudios de caso-control, donde los casos no son seleccionados
aleatoriamente de la poblacin.)
Entre los mtodos de muestreo probabilstico ms utilizados en investigacin
encontramos:

Muestreo aleatorio simple

Muestreo estratificado

Muestreo sistemtico

Muestreo polietpico o por conglomerados

Muestreo aleatorio simple:

El procedimiento empleado es el siguiente:

1) se asigna un nmero a cada individuo de la poblacin.
2) a travs de algn medio mecnico (bolas dentro de una bolsa, tablas de nmeros
aleatorios, nmeros aleatorios generados con una calculadora u ordenador, etc.) se eligen
tantos sujetos como sea necesario para completar el tamao de muestra requerido.
Este procedimiento, atractivo por su simpleza, tiene poca o nula utilidad prctica cuando
la poblacin que estamos manejando es muy grande.
Muestreo aleatorio sistemtico:
Este procedimiento exige, como el anterior, numerar todos los elementos de la poblacin,
pero en lugar de extraer n nmeros aleatorios slo se extrae uno. Se parte de ese nmero
aleatorio i, que es un nmero elegido al azar, y los elementos que integran la muestra son
los que ocupa los lugares i, i+k, i+2k, i+3k,...,i+(n-1)k, es decir se toman los individuos de
k en k, siendo k el resultado de dividir el tamao de la poblacin entre el tamao de la
muestra: k= N/n. El nmero i que empleamos como punto de partida ser un nmero al
azar entre 1 y k.
El riesgo este tipo de muestreo est en los casos en que se dan periodicidades en la
poblacin ya que al elegir a los miembros de la muestra con una periodicidad constante
(k) podemos introducir una homogeneidad que no se da en la poblacin. Imaginemos que
estamos seleccionando una muestra sobre listas de 10 individuos en los que los 5
primeros son varones y los 5 ltimos mujeres, si empleamos un muestreo aleatorio
sistemtico con k=10 siempre seleccionaramos o slo hombres o slo mujeres, no podra
haber una representacin de los dos sexos.
Muestreo aleatorio estratificado:
Trata de obviar las dificultades que presentan los anteriores ya que simplifican los
procesos y suelen reducir el error muestral para un tamao dado de la muestra. Consiste
en considerar categoras tpicas diferentes entre s (estratos) que poseen gran
homogeneidad respecto a alguna caracterstica (se puede estratificar, por ejemplo, segn
la profesin, el municipio de residencia, el sexo, el estado civil, etc.). Lo que se pretende
con este tipo de muestreo es asegurarse de que todos los estratos de inters estarn
representados adecuadamente en la muestra. Cada estrato funciona independientemente,
pudiendo aplicarse dentro de ellos el muestreo aleatorio simple o el estratificado para

elegir los elementos concretos que formarn parte de la muestra. En ocasiones las
dificultades que plantean son demasiado grandes, pues exige un conocimiento detallado
de la poblacin. (Tamao geogrfico, sexos, edades,...).
La distribucin de la muestra en funcin de los diferentes estratos se denomina afijacin, y
puede ser de diferentes tipos:
Afijacin Simple: A cada estrato le corresponde igual nmero de elementos mustrales.
Afijacin Proporcional: La distribucin se hace de acuerdo con el peso (tamao) de la
poblacin en cada estrato.
Afijacin ptima: Se tiene en cuenta la previsible dispersin de los resultados, de modo
que se considera la proporcin y la desviacin tpica. Tiene poca aplicacin ya que no se
suele conocer la desviacin.
Muestreo aleatorio por conglomerados:
Los mtodos presentados hasta ahora estn pensados para seleccionar directamente los
elementos de la poblacin, es decir, que las unidades mustrales son los elementos de la
poblacin.
En el muestreo por conglomerados la unidad muestral es un grupo de elementos de la
poblacin que forman una unidad, a la que llamamos conglomerado. Las unidades
hospitalarias, los departamentos universitarios, una caja de determinado producto, etc.,
son conglomerados naturales. En otras ocasiones se pueden utilizar conglomerados no
naturales como, por ejemplo, las urnas electorales. Cuando los conglomerados son reas
geogrficas suele hablarse de "muestreo por reas".
El muestreo por conglomerados consiste en seleccionar aleatoriamente un cierto numero
de conglomerados (el necesario para alcanzar el tamao muestral establecido) y en
investigar despus todos los elementos pertenecientes a los conglomerados elegidos.

Mtodos de muestreo no probabilstico

A veces, para estudios exploratorios, el muestreo probabilstico resulta excesivamente
costoso y se acude a mtodos no probabilstico, aun siendo conscientes de que no sirven
para realizar generalizaciones, pues no se tiene certeza de que la muestra extrada sea
representativa, ya que no todos los sujetos de la poblacin tienen la misma probabilidad

de se elegidos. En general se seleccionan a los sujetos siguiendo determinados criterios

procurando que la muestra sea representativa.
Muestreos No Probabilstico:

de Conveniencia

de Juicios

por Cuotas

de Bola de Nieve

Discrecional

Muestreo por cuotas:

Tambin denominado en ocasiones "accidental". Se asienta generalmente sobre la base
de un buen conocimiento de los estratos de la poblacin y/o de los individuos ms
"representativos" o "adecuados" para los fines de la investigacin. Mantiene, por tanto,
semejanzas con el muestreo aleatorio estratificado, pero no tiene el carcter de
aleatoriedad de aqul.
En este tipo de muestreo se fijan unas "cuotas" que consisten en un nmero de individuos
que renen unas determinadas condiciones, por ejemplo: 20 individuos de 25 a 40 aos,
de sexo femenino y residentes en Gijn. Una vez determinada la cuota se eligen los
primeros que se encuentren que cumplan esas caractersticas. Este mtodo se utiliza
mucho en las encuestas de opinin.
Muestreo opintico o intencional:
Este tipo de muestreo se caracteriza por un esfuerzo deliberado de obtener muestras
"representativas" mediante la inclusin en la muestra de grupos supuestamente tpicos.
Es muy frecuente su utilizacin en sondeos preelectorales de zonas que en anteriores
votaciones han marcado tendencias de voto.
Muestreo casual o incidental:
Se trata de un proceso en el que el investigador selecciona directa e intencionadamente
los individuos de la poblacin. El caso ms frecuente de este procedimiento el utilizar
como muestra los individuos a los que se tiene fcil acceso (los profesores de universidad
emplean con mucha frecuencia a sus propios alumnos).

Bola de nieve:
Se localiza a algunos individuos, los cuales conducen a otros, y estos a otros, y as hasta
conseguir una muestra suficiente. Este tipo se emplea muy frecuentemente cuando se
hacen estudios con poblaciones "marginales", delincuentes, sectas, determinados tipos de
enfermos, etc.
Muestreo Discrecional A criterio del investigador los elementos son elegidos sobre lo que
l cree que pueden aportar al estudio. Ej. : Muestreo por juicios; cajeros de un banco o un
supermercado; etc.

Qu es una tcnica de recoleccin de informacin y cules existen segn el

enfoque?
Tcnicas de recoleccin de informacin.
Som todas las formas posibles de que se vale el investigador para obtener la informacin
necesaria en el proceso investigativo. Hace relacin al procedimiento, condiciones y lugar
de recoleccin de datos, dependiendo de las distintas fuentes de informacin tanto
primaria como secundaria.
Fuente de informacin primaria.
Es aquella informacin que se obtiene directamente de la realidad misma, sin sufrir ningun
proceso de elaboracin previa. Son las que el investigador recoge por si mismo en
contacto con la realidad.
Fuente de informacin secundaria.
Son registros escritos que proceden tambin de un contacto con la realidad, pero que han
sido recogidos y muchas veces procesados por sus investigadores.
Como tcnica de recoleccin de informacin primaria tenemos: la observacin, entrevista,
cuestionarios, test, la encuesta, los diagramas, psicomtricos etc.
Las tcticas de recoleccin secundaria suelen encontarse diseminadas, ya que el material
escrito se dispersa en mltiples archivos y fuentes de informacin.
La tcnica de la fuente de informacin secundaria se denomina documental y sus fuentes
principales son : Internet, las bibliotecas, organismos estatales y de empresas, libreras

etc.
Instrumentos.
Son los medios de que se vale el investigador para recoger las informaciones necesarias
para el proceso investigativo y hace referencia a las herramientas de todo tipo que
intervienen en la recoleccin de datos; dependiendo de la tcnica a utilizar.
Por ejemplo, en la recoleccin de datos de fuente primaria tenemos: el formato de
encuesta, el formato para la observacion estructurada y otros.
En la recoleccin de datos de fuete secundaria como se basa en la tcnica documental,
los instrumentos son libros, revistas, informes de prensa, memorias de grado, archivos y
otros. Para optar por alguna tcnica para la recoleccin de datos se recomienda haber
planteado el problema y tener definida la metodologa.
Qu es un instrumento de recoleccin de informacin y cules existen segn el
enfoque?
Dentro de cada instrumento concreto pueden distinguirse dos aspectos diferentes: una
forma y un contenido. La forma del instrumento se refiere al tipo de aproximacin que
establecemos con lo emprico, a las tcnicas que utilizamos para esta tarea; En cuanto al
contenido ste queda expresado en la especificacin de los datos concretos que
necesitamos conseguir; se realiza, por lo tanto, en una serie de tems que no son otra
cosa que los indicadores bajo la forma de preguntas, de elementos a observar, etc. De
este modo, el instrumento sintetiza en s toda la labor previa de investigacin: resume los
aportes del marco terico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por
lo tanto, a las variables o conceptos utilizados; pero tambin expresa. todo lo que tiene de
especficamente emprico nuestro objeto de estudio, pues sintetiza a travs de las
tcnicas de recoleccin que emplea, el diseo concreto escogido para el trabajo.
Datos primarios y secundarios:
por su naturaleza los datos pueden subdividirse en dos grandes grupos segn su
procedencia: datos primarios y datos secundarios. Los datos primarios son aquellos que
se obtienen directamente a partir de la realidad misma, sin sufrir ningn proceso de
elaboracin previa. En otras palabras, son los que el investigador o sus auxiliares recogen
por s mismos, en contacto con la realidad. Los datos secundarios, por otra parte, son
registros escritos que proceden tambin de un contacto con la prctica, pero que ya han
sido recogidos, y muchas veces procesados, por otros investigadores. Las tcnicas de
recoleccin que se emplean en uno y otro caso son bien dismiles, como es fcil de

comprender, puesto que en un caso nos enfrentamos a la compleja y cambiante realidad y

en el otro nos vemos ante un cmulo de materiales dentro de los cuales es preciso
discernir con criterio los ms pertinentes.
Sin embargo, datos primarios y secundarios no se oponen entre s, sino que ms bien
estn encadenados indisolublemente: todo dato secundario ha sido primario en sus
orgenes, y todo dato primario, a partir del momento en que el investigador concluye su
trabajo, se convierte en dato secundario para los dems.

Recoleccin de datos primarios:

Siendo los datos primarios aquellos que surgen del contacto directo con la realidad
emprica, las tcnicas encaminadas a recogerlos tendrn que reflejar, necesariamente,
toda la variedad y diversidad compleja de situaciones que se presentan en la vida real.
Dentro de estas tcnicas mencionaremos, en primer lugar, la de la observacin, por ser
fundamental en todos los camposde !a ciencia. La observacin consiste en el uso
sistemtico de nuestros sentidos orientados a la captacin de la realidad que queremos
estudiar. Es por ello una tcnica antiqusima, cuyos primeros aportes sera imposible.
rastrear. A travs de sus sentidos el hombre capta la realidad que lo rodea, que luego
organiza intelectualmente. Fue a travs de innumerables observaciones sistemticamente
repetidas que mayas y caldeos lograron penetrar en los secretos del movimientos de
muchos cuerpos celestes; fue observando miles de casos concretos que finalmente
Mendel pudo formular las leyes sobre la herencia. Los ejemplos podran repetirse para
todas las ciencias, para todas las pocas. Es que el uso de nuestros sentidos, que
permanentemente empleamos, es una fuente inagotable de datos que, tanto para la
actividad cientfica como para la vida prctica, resulta de primordial valor.
Para todo el conjunto de las ciencias humanas existe adems otro procedimiento de uso
muy generalizado y de aplicaciones diversas. Se trata de la entrevista, que en esencia
consiste en una interaccin entre dos personas, una de las cuales -el investigadorformula determinadas preguntas relativas al tema en investigacin, mientras la otra -el
investigado- proporciona verbalmente o por escrito la informacin que le es solicitada.
Existen adems otros procedimientos de recoleccin de datos primarios, entre los que
figuran el llamado cuestionario de autoaplicacin, los test, los diagramas sociomtricos,
las escalas y diferenciales semnticos, etc. Sin embargo, por ms que en sus desarrollos
tcnicos puedan ser manejados como procedimientos independientes, veremos ms

adelante que tienen su origen, en ltima instancia, en las dos principales tcnicas
mencionadas, pues constituyen en definitiva slo derivaciones o usos particulares de las
mismas.

La observacin cientfica.
Decamos que la observacin puede definirse como el uso sistemtico de nuestros
sentidos, en la bsqueda de los datosque necesitamos para resolver un problema de
investigacin. Dicho de otro modo, observar cientficamente es percibir activamentela
realidad exterior, orientndonos hacia la recoleccin de datos previamente definidos como
de inters en el curso de una investigacin. La observacin que se realiza cotidianamente,
como parte de nuestra experiencia vital, no puede ser considerada como cientfica pues
no est orientada hacia objetos preciosos de estudio, no es sistemtica, y carece de
controles o de mecanismos que nos pongan a cubierto de errores de subjetividad,
confusiones,

etc.

De

todos

modos

ese

cmulo

de

observaciones

que

-impremeditadamente- ha hecho toda persona, tiene un valor para el investigador: puede

servir de punto de partida, de referencia inicial, para enfrentar luego el problema de
realizar una observacin verdaderamente cientfica.
La ventaja principal de esta tcnica, en el campo de las ciencias del hombre radica en que
los hechos son percibidos directamente, sin ninguna clase de intermediacin,
colocndonos ante la situacin estudiada tal como sta se da naturalmente. De este modo
la subjetividad propia del mismo objeto de estudio (que en este caso son tambin seres
humanos), no juega para nada en los datos recogidos, con lo que se elimina una
distorsin que es tpica de las entrevistas.
Su principal inconveniente reside en que la presencia del observador puede provocar, por
s sola, una alteracin o modificacin en la. conducta de los observados, destruyendo la
espontaneidad de los mismos y aportando datos, por lo tanto, poco fiables. Todos los
seres humanos, al saberse observados, tienden naturalmente a encubrir su conducta,
pues hay muchas actividades, opiniones y actitudes que podemos tener en privado, pero
nunca cuando sentimos que estamos siendo objeto de una observacin, cuando nos
situamos casi como si acturamos en pblico. Supongamos que tratemos de escuchar la
conversacin que dos desconocidos mantienen en la calle, o en cualquier otro lugar
pblico. Si nos acercamos, y si ellos perciben que nuestro inters es escuchar lo que
estn dicindose, lo ms probable es que disminuyan su tono de voz, que manifiesten
algn grado de turbacin o de enojo, y aun es posible que cesen en absoluto de

conversar. Este tipo de reaccin ante la presencia; de terceros debe tenerse en cuenta
siempre que se pretenda utilizar esta tcnica; para evitar tales perturbaciones se han
elaborado dos procedimientos opuestos, que dan origen a dos tipos tambin diferenciados
de observaciones.

Observacin simple y participante

La observacin simple resulta til y viable cuando se trata de conocer hechos o
situaciones que de algn modo tienen un cierto carcter pblico, o que por lo menos no
pertenecen estrictamente a la esfera de las conductas privadas. Es factible mediante este
procedimiento conocer hbitos de compra, situndonos estratgicamente en los puntos de
venta, relevar formas de comportamiento poltico, mediante la asistencia a actos de esa
naturaleza, y conocer diversos aspectos de la conducta ms manifiesta de las personas
observadas: hbitos de vestimenta, de concurrencia a lugares pblicos, de trato social,
etc. Casi siempre sus resultados apuntan a los aspectos ms superficiales o visibles de la
realidad social, aunque no por ello pueda negarse su importancia.
La observacin simple puede adquirir tambin un carcter indirecto, si apelamos al auxilio
de diversos instrumentos capaces de registrar aspectos auditivos o visuales del problema
de inters. El uso de vidrios polarizados, de cintas magnetofnicas. filmadoras, cmaras
de televisin y otros aparatos, es de indudable valor por la confiabilidad de sus registros y
por su exactitud; es conveniente utilizar estos auxiliares siempre y cuando las
circunstancias lo permitan. En las ciencias naturales gran parte de los datos recogidos
provienen de instrumentos, que actan como amplificadores o intermediarios entre
nuestros sentidos y los objetos investigados, y que permiten tener acceso a informaciones
que de otro modo estaran vedadas para nosotros. Por supuesto, la presencia de tales
medios auxiliares debe plantearse de modo tal que no perturbe la accin o situacin que
se

est

investigando,

porque

de

lo

contrario

sus

efectos

seran

ms

bien

contraproducentes.
La observacin participante, por otra parte, implica la necesidad de un trabajo casi
siempre ms dilatado y cuidadoso, pues el investigador debe primeramente integrarse al
grupo, comunidad o institucin en estudio, para, una vez all, ir realizando una doble tarea:
desempear algunos roles dentro del conjunto, a la par que ir recogiendo los datos que
procura conseguir. Es preciso por lo tanto confundirse con las personas sobre las que

recae la observacin, como si se fuera una ms de ellas, pero sin abandonar la actitud
observadora. Con esto se consigue ser testigo de los hechos "desde adentro", y el
observador no slo puede percibir las formas ms exteriores de la conducta sino tambin
experimentar en carne propia las actitudes, los valores y los comportamientos. Se aade
as toda una dimensin emocional, una carga de sentimientos vividos directamente que
redunda en el enriquecimiento de los datos obtenidos y que permite reunir un cuerpo de
informacin variado y completo, que por otra parte siempre es ms confiable que el que
se obtiene por medio de entrevistas, ya que los hechos se observan a medida que se
producen, y tal como se producen.
La observacin participante puede llamarse natural cuando el observador pertenece al
conjunto humano que investiga. Si un estudiante quiere hacer observacin participante
entre estudiantes, prcticamente no necesita hacer ningn esfuerzo para lograr su
cometido, pues ya es estudiante. En este tipo de trabajo la observacin se facilita
grandemente, pues d observador no requiere ni de un entrenamiento especial ni de una
actitud cuidadosa frente a los actos que produce.
La observacin participante, en cambio, se denomina artificial, cuando la integracin del
observador al grupo se hace con el objeto de desarrollar un trabajo de investigacin.
Cuando la distancia social entre observador y observado es poca la adecuacin no es
difcil. As, en el caso de que quisiramos observar la conducta de un grupo de jvenes de
clase media que se dedica al teatro, podramos utilizar a algn observador que tambin
fuese joven, y del mismo origen social, que tuviera inclinaciones por el arte, aunque no
practicara, especficamente, el teatro. Sus propias caractersticas personales le facilitaran
la entrada e integracin al grupo, que se hara considerablemente ms dificultosa en el
caso de que su distancia social respecto a l fuese mayor. No obstante, aun en esas
circunstancias puede utilizarse la observacin participante, cuando no se conciba otra
tcnica capaz de dar iguales resultados. Hay etnlogos que han pasado perodos de
hasta cuatro y cinco aos conviviendo en comunidades de la selva o de regiones aisladas,
puesto que no haba otra forma factible de conocer a fondo las estructuras sociales y
culturales de dichos pueblos.
Para llegar a ser observador participante no se necesita llevar a cabo exactamente las
mismas tareas que realizan los otros miembros del grupo; en lugar de ello puede hacerse:
un intento de encontrar algn otro papel que sea aceptable, sin que divulgue la verdadera
finalidad del observador. La observacin participante puede variar desde una afiliacin
total al grupo hasta una participacin limitada, condicionada, tanto en cuanto al tiempo

como en cuanto a las funciones asumidas. En todos los casos el observador que asuma
este papel deber cuidarse de su aspecto personal, de sus gestos y ademanes, de las
palabras y opiniones que expresa, para. no aparecer ante los otros como un participante
anmalo, porque esto puede generar hacia l una actitud de desconfianza o un trato
atpico, que pueden llegar hasta a distorsionar completamente las acciones grupales.
Entre la observacin simple y la participante no existe una lnea demarcatoria precisa y
fija. La observacin sin participacin puede llegar a ser muchas veces "cuasi participante",
cuando el observador, accesoriamente, realiza algunas de las actividades colaterales en
que participa el grupo o conjunto en estudio.
En cuanto a las desventajas principales de la observacin participante debemos
mencionar las siguientes: el excesivo compromiso que adopta el observador frente al
grupo puede llegar a provocar una identificacin tan intensa que altere su objetividad y
distorsione su percepcin, o que acepte, dentro del grupo investigado, una sola de las
posiciones posibles, por lo que se restringe su posibilidad de captarlo como una totalidad.
Hasta aqu nos hemos referido al "observador", como si siempre se tratara de un solo
individuo. En la prctica, sin embargo, y cundo es posible y existen medios para ello, es
conveniente efectuar las tareas de observacin colectivamente, para poder tener una
mayor cobertura de los sucesos, y para evitar los siempre posibles errores de percepcin.
Los datos pueden ser as confrontados o cotejados luego de su obtencin, para enmendar
errores o superar los vacos que puedan existir. Cuando los sucesos de inters se dan
dentro de colectividades pequeas o muy sensibles es preferible reducir el nmero de
observadores, pues una presencia colectiva puede causar ms daos que beneficios.
Por ltimo debemos distinguir entre las observaciones que se hacen de situaciones
producidas espontneamente, en la misma vida social, de las que se llevan a cabo en
situaciones controladas, experimentales, ya preparadas. En este ltimo caso se facilita
grandemente la tarea de seleccionar y registrar datos de valor.

Qu es un mtodo de anlisis de informacin y cules existen segn el enfoque?

Anlisis de la informacin. Decodificacin de datos contenidos en un documento, es
ejecutado por un especialista en relacin con las operaciones del procesamiento de la
informacin para facilitar la recuperacin y acceso a la misma. Es decir, es la traduccin a
un lenguaje (epgrafe) o la conformacin de otro documento (producto) en correspondencia
con la necesidad del destinatario. Es la llamada lectura tcnica que hace el tcnico o

especialista de la informacin de textos impresos y/o automatizados en funcin de la

satisfaccin de una necesidad informativa de una comunidad de usuarios. En ella deben
tenerse presente dos aspectos importantsimos "a quin" y "para qu" y la aplicacin de
operaciones de procesamiento. Es una actividad intelectual que tributa en el
perfeccionamiento de las capacidades profesionales por parte del especialista o
bibliotecario, gracias al empleo de mtodos y operaciones del procesamiento que
posibilitan delimitar lo principal de lo superfluo.
Ideas bsicas
Enfocando el concepto de anlisis de informacin a partir del anlisis de textos que se
realiza por un tcnico o especialista que labore en la red de bibliotecas o centro de
documentacin, ste se vincula con una finalidad: la gestin de la informacin, donde se
trata de buscar para un usuario una informacin que sea la que efectivamente necesita.
Es decir funciona con dos aspectos importantsimos "a quin" y "para qu".
El resultado del anlisis de informacin
El resultado del anlisis de la informacin debe ser traducido en un lenguaje sencillo,
directo; debe ser consultado con el destinatario o con otros especialistas para exponerlo a
la crtica y llegar a la verdad solicitada o necesitada por la comunidad de usuarios. No se
puede concebir un exitoso resultado de la actividad de procesamiento sin un previo y
exhaustivo anlisis de la informacin, de este ltimo parte el cumplimiento de las
operaciones

del

procesamiento

(registro,

catalogacin,

indizacin,

clasificacin,

elaboracin de resmenes) que como resultado es permisible el almacenamiento y

recuperacin de la informacin. El anlisis de la informacin es el paso previo para la
realizacin de las operaciones del procesamiento. Puede ejecutarse el anlisis y no verse
necesario que la informacin se recepte en una unidad informativa o por el especialista
que la analiza para dar respuesta a una necesidad del usuario.
Pasos bsicos para el anlisis de informacin
1.Identificar las necesidades del usuario o de la comunidad de usuario.
2.Seleccionar la informacin requerida.
3.Valorar la calidad del documento y los datos que brinda.
4.Interpretar los datos en correspondencia con la finalidad de la adquisicin del
documento.

El anlisis de documentos. Es la tcnica de investigacin donde los analistas de sistemas

y diseadores deben tratar de encontrar la informacin necesaria para comenzar las
investigaciones. En los documentos se puede encontrar la historia de la entidad, estado
econmico, financiero de la misma, las principales inversiones que se han hecho, etc.
Estudio y anlisis de documentos
En los documentos los investigadores encontrarn entre otros elementos:
Resultados pasados de la actividad de la entidad.
Tendencias pasadas que pudieran proyectarse hacia el futuro.
Proporciones entre diferentes indicadores econmicos, sociales, laborales, etc.
Frecuencias de realizacin de las actividades y las transacciones.
Vertientes de las investigaciones en documentos
El anlisis cuantitativo: aislar fenmenos, contar los mismos, clasificarlos e interpretarlos.
El anlisis semitico: anlisis estructural del lenguaje.
El anlisis narrativo: interpretacin del discurso expuesto en los documentos.
Tcnicas concretas de anlisis
Los documentos contables, econmicos, financieros requerirn de tcnicas concretas de
anlisis como:
Determinacin de tasas de comportamiento. Que se obtiene cuando se divide un
indicador que forma parte del todo entre el propio todo. Cuyo cociente indica la proporcin
de esa parte con respecto a ese todo.
Clculo

anlisis

de

razones

financieras.

Las

razones

financieras

indican

comportamiento financiero de aspectos de la entidad: la relacin entre los activos

circulantes y la deuda, el tamao del capital de trabajo.
Descubrimiento de tendencias. Son comportamientos de determinados indicadores
econmicos y financieros que muestran determinados fenmenos a mediano y largo
plazo.
Anlisis de contenido. Tcnica de investigacin empleada para estudiar y analizar la
comunicacin de una manera objetiva, sistemtica y cuantitativa.

Descripcin del concepto

Objetiva: porque las categoras utilizadas deben ser precisas, de manera que diferentes
analistas puedan obtener los mismos resultados.
Sistemtica: porque el contenido debe analizarse de acuerdo con un plan predeterminado.
Cuantitativa: porque aunque conlleva anlisis cualitativos, siempre los resultados deben
expresarse en forma numrica.
Caractersticas
El anlisis de contenido se caracteriza por investigar el significado simblico de los
mensajes. Como tcnica de investigacin, esta herramienta proporciona conocimientos,
nuevas intelecciones y una representacin de los hechos. Los resultados deben ser
reproducibles para que sea fiable.
Aplicaciones
Descripcin de los componentes de una informacin.
Comprobacin de hiptesis sobre las caractersticas de un mensaje.
Comparacin del contenido de los medios con el mundo real.
Evaluacin de la imagen de grupos sociales concretos.
Establecimiento de un punto de partida para los estudios sobre los efectos de los
medios.
Pasos para el anlisis de contenido
Definir el universo y la muestra
El muestreo consiste en la definicin del universo a partir de la distribucin de caracteres
por analizar. Debe considerar los diversos factores que pueden incidir en la naturaleza de
los mensajes: periodos del ao, das de la semana, horario del da.
Establecer y definir las unidades de anlisis
La unidad de registro o anlisis abarca la palabra, el tema, el personaje, el acontecimiento
y el documento. La unidad de contexto es la divisin ms grande del contenido que puede
consultar un codificador para adjudicar valor a la unidad bsica de codificacin.

Establecer y definir las categoras y subcategoras

Establecer y definir las categoras y subcategoras que representan a las variables de
investigacin.Las categoras son secciones o clases que renen un grupo de elementos
bajo un ttulo genrico y que se agrupan de acuerdo con caracteres comunes de estos
elementos. Las categoras deben ser exhaustivas, mutuamente excluyentes y derivarse
del marco terico de la investigacin.

Cules son los softwares informticos que facilitan el tratamiento y anlisis de la

informacin en una investigacin cientfica?
Programas informticos para la ayuda al anlisis de contenido.
Los programas informticos para la ayuda del anlisis cualitativo son herramientas que
nos facilitan la larga tarea de reducir los datos obtenidos en el proceso de investigacin
dentro de un paradigma cualitativo.
Debemos conocer previamente el catlogo de programas existentes en el mercado as
como qu caracterstica definitoria de la propia investigacin queremos llevar a cabo y as
decidir qu programa o grupo de programas van a ser nuestros facilitadores en dicha
tarea.
NUD.IST
QSR NUD*IST es uno de los ms utilizados como herramienta informtica para la
investigacin cualitativa, diseada para soportar una amplia variedad de investigaciones.
NUD*IST son las siglas de "Non-numerical Unstructured Data * Indexing Searching and
Theorizing" (una posible traduccin en castellano sera: Datos No estructurados y no
numricos * Indexar, registrar y teorizar)
Este programa informtico como sealan Gil Flores y Perera Rodrguez (2001:33) soporta
los procesos de categorizacin deductiva e inductiva, incluso ambas. Esta habilidad
posibilita que podamos disear a priori un sistema de categoras desarrollado a partir de
teoras existentes o establecidas en base al objeto de la investigacin, o bien hiptesis o
constructos que se han ido incorporando durante la recogida de la informacin. Una de las
caractersticas de este programa es que estas categoras las podemos agrupar y

organizar de forma jerrquica. Esto permite al investigador observar las relaciones que
existen entre los mltiples conceptos o categoras tratadas, compararlas mediante
operadores especficos (booleanos, contextuales, negativos, inclusivos, exclusivos) para
esbozar conclusiones relativas a los temas de investigacin. En definitiva a travs del
programa NUD*IST se puede dividir la informacin textual recogida en la investigacin,
asignar categoras, establecer relaciones entre ellas, realizar bsquedas textuales
especficas, construir matrices y tablas de frecuencias con la informacin relevante.

NUD.IST Vivo
QSR NVivo es un programa altamente avanzado para el manejo del anlisis de datos
cualitativos en proyectos de investigacin. Es un producto asociado de actualizacin
opcional del NUD*IST 4 6, un software de los ms ampliamente usados a nivel mundial.
Los investigadores pueden gestionar tanto datos enriquecidos, como texto enriquecido,
usando negrita, cursiva, colores y otros formatos - con amplia habilidad para editar,
visualizar cdigo y vincular documentos tal y como son creados, codificados, filtrados,
manejados y registrados.
En la actualidad se est trabajando ya con la versin 2 de este programa, las mejoras
sobre la anterior versin estn relacionadas con:
- Manejo de Documentos.
- Codificacin.
- Manejo de datos.
- Modelado (Representacin Grfica).
- Informes y exportacin.
- Facilidades para el proyecto.

WINMAX
WinMAX es una herramienta para el anlisis de texto, robusta y fcil de manejar que
puede ser usado bajo la teora fundamentada "codificar y recuperar" incluso para los ms
sofisticados anlisis textuales, utilizando procedimientos cuantitativos y cualitativos de
forma combinada.

WinMAX ofrece:

Visualizacin de funciones bsicas como cdigos y memos.

Codificacin compleja y flexible y funciones de recuperacin (Booleana, proximidad

y recuperacin semntica).

Bsqueda lexical y codificacin automtica.

Combinacin de datos cuantitativos y cualitativos.

Importar y exportar matrices de datos.

Complejas y robustas herramientas de construccin de teora.

Funciones nicas como codificacin de variables segn su peso significativo y

procedimientos de trabajo en grupo.

Procedimientos especiales como el anlisis de preguntas abiertas-cerradas.

El programa tiene interfaz simple y fcil de usar, muestra cuatro ventanas: los grupos de
textos, la lista de cdigos, la lista de segmentos codificados y los propios textos ya
importados.
ATLAS.ti
ATLAS.ti es un potente software para el anlisis visual de datos cualitativos de: textos,
grficos, audio y video. Ofrece una variedad de herramientas para llevar a cabo las tareas
asociadas con una aproximacin sistemtica a los datos "sensibles".
ATLAS.ti ayuda a descubrir los fenmenos complejos que se encuentran ocultos en los
datos cualitativos, ofrece un potente e intuitivo ambiente para la copia con la complejidad
heredada de las tareas y datos, y mantiene el inters de los datos bajo el anlisis.
El ATLAS.ti permite:

recopilar y organizar su texto, audio o archivos de datos visuales, junto con la

codificacin, memos y bsquedas, en su proyecto o "unidad hermenutica"

facilita las actividades comprometidas en el anlisis y la interpretacin, en

selecciones particulares, codificacin, anotaciones y en comparar segmentos
significativos

proporciona una comprensin general de su trabajo; al igual que rpidas

bsquedas, recuperacin y navegacin por todos los segmentos de datos y notas

relevantes a una idea

construir una extraordinaria red con la cual le permite conectar visualmente pasajes
seleccionados, memos y codificaciones, de tal manera que le permita construir
conceptos y teoras basadas en las relaciones visibles y revelar otras relaciones

permite usar redes para explorar y descubrir la "textura" de sus datos - esto es,
significados interrelacionados

soporta su investigacin - mientras mantiene el control sobre el proceso intelectual

AQUAD
La caracterstica especial de AQUAD es su habilidad, no slo para categorizar y organizar
despus los datos para cada categora, sino tambin el permitir al investigador extraer
conclusiones al relacionar las categoras entre ellas, explorando, por ejemplo, la aparicin
de ciertas configuraciones tpicas y repetitivas en la representacin de los datos. Una vez
que dichas repeticiones son intuidas, el investigador puede querer confirmar todo el
conjunto analizando sistemticamente los datos o bien, como sealan Miles y Huberman
(1994), Shelly y Sibert (1985) y Shelly (1986), "comprobando las hiptesis". Un resultado
positivo (como el hecho de que la aparicin, de manera sistemtica, de ciertas
combinaciones particulares de aseveraciones en los textos resulta ser "verdadera")
validara la conclusin.
Las configuraciones mencionadas pueden tomar formas diferentes. Por ejemplo, durante
el desarrollo de AQUAD, el programa fue usado para trabajos de investigacin en los que
los escolares exploraban secuencias, estructuras anidadas, y estructuras correlativas,
jerrquicas o dimensionales. AQUAD contiene ventajas especiales que permiten al
usuario trabajar con todas estas formas de "hiptesis". Adems, ste puede postular otros
tipos de hiptesis con slo hacer clic en los cdigos y enlaces lgicos contenidos en una
lista y usar AQUAD para comprobarlos.
Las caractersticas principales del programa son:

Interpretacin de textos por codificacin de un paso - el texto y un registro de

cdigos aparecen a la pantalla.

Interpretacin de textos por codificacin de dos pasos con el texto imprimido; el

registro de cdigos y los segmentos de texto codificados aparecen en la pantalla.

Codificar con un simple clic (sobre los cdigos en un registro administrado

automticamente).

Longitud de cdigos variable, mximo 22 caracteres.

Diferenciacin de hablantes ("cdigos de hablantes") que permite el anlisis de

partes de texto producidas por diferentes hablantes (o contestacionesa diferentes
preguntas).

Anlisis de palabras: Recuento de palabras, anlisis con listas de palabras

("diccionarios").

Anotaciones prcticamente ilimitadas, que permiten copiar segmentos de textos,

recuperarlos gracias al nmero de texto, nmeros de lnea, cdigo, palabras clave
o partes del texto de las anotaciones (bsqueda de texto completo).

Tablas de anlisis de uno, dos o tres niveles.

Construccin de vnculos y anlisis mediante un simple clic o arrastre sin

necesidad de compilaciones o programaciones suplementarias.

Comparacin de casos/textos a travs del anlisis Booleano de sucesos crticos

("minimalizacin lgica").

ETHNOGRAPH
El Ethnograph es un programa especfico para el anlisis descriptivo-interpretativo de
textos, creado por John Seidel. Este programa, diseado alrededor de conceptos de
descontextualizacin y recontextualizacin, realiza una serie de funciones entre las que
destacan:
*Bsqueda selectiva: compila segmentos codificados en carpetas con caractersticas
especficas.
*Frecuencias: Cuenta las ocurrencias de un cdigo determinado. Un tipo de contexto de
informacin puede ser usado para identificar hablantes en una conversacin de grupo.
Despus el programa puede contar el nmero de veces que el hablante particular ha
hablado.
*Bsqueda de cdigos mltiples: el texto de un segmento es codificado con dos o ms
categoras simultneamente.

El programa empieza con la presentacin de un men principal en el que se mencionan

los procedimientos ejecutables. Cada procedimiento es un mdulo separado y presenta
un men de funciones dentro del cual el usuario debe elegir .
En primer lugar se crea un archivo que contenga la informacin que ser codificada, en
este caso, las cuarenta y cuatro entrevistas en profundidad.
Posteriormente, se crea un listado de las categoras en base a las cuales se codificarn
las entrevistas, aquellas son definidas en trminos conceptuales y de acuerdo a las
subcategoras que las componen.
En tercer lugar, se codifican las entrevistas. El programa enumera cada una de las lneas
que componen el documento. El Ethnograph usa las lneas numeradas para conectar
cdigos con segmentos de textos. Seguidamente, a travs del programa el usuario
selecciona segmentos del texto para cada una de las categoras definidas. Cada
segmento del texto aparece seleccionado de principio a fin, pudiendo ser seleccionado, en
su totalidad o en parte, para una o ms categoras.
En cuarto lugar, el programa agrupa las lneas de texto correspondientes a cada una de
las categoras en un documento particular. As tambin, agrupa aquellas secciones del
texto

que

aludan

ms

de

una

categora.

Por ltimo, el usuario puede imprimir la informacin codificada, interrumpir la sesin y

retomar posteriormente la codificacin sin perder informacin e insertar nuevas categoras
en el documento ya codificado y procesarla.

MAXQDA
MAXqda es el nuevo programa de los desarrolladores de winMAX, es una potente
herramienta para el anlisis de texto basado en datos cualitativos.
Los mtodos utilizados en MAXqda se basan en la metodologa de la investigacin social,
sobre todo:
- Teora Fundamentada.
- Anlisis cualitativo del contenido.
- Mtodos de investigacin de campo.
- Mtodos etnogrficos.
- Modelos de la investigacin socio-econmica.

MAXqda es un programa creado para cientficos que en un momento determinado

necesitan un sistema eficaz que facilite el anlisis de los datos.
MAXqda analiza los siguientes tipos de textos:
-

Transcripciones

de

entrevistas

abiertas,

p.

ej.,

entrevistas

en

profundidad,

semiestructuradas y de expertos.
- Preguntas abiertas de entrevistas semiestandarizadas.
- Observaciones, estudios sobre el terreno, p. ej. protocolos de observacin.
- Debates de grupo, "focus groups".
- Discursos y documentos, p. ej. cartas, redacciones, programas de estudios etc.
- Textos procedentes de la red.
- Textos especiales, p. ej. discursos polticos, charlas teraputicas, entrevistas para
anamnesias.
El programa MAXqda se utiliza en muchas disciplinas o mbitos, como p. ej. la sociologa,
las ciencias de la educacin, la economa, el marketing, la religin, la etnologa, la
arquitectura, la planificacin urbana, la sanidad pblica y la medicina.
Sealaremos por ltimo, que hay otros programas interesantes, como MECA, QUALOG,
TAP, etc., que ayudan en aspectos especficos del anlisis textual. Sin embargo, las
utilidades de estos programas estn incorporadas en los programas que hemos
presentado.