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CLIMA LABORAL--------------------------------------------------------------------------2
CASOS PRACTICOS------------------------------------------------------------------------10
CONCLUSIÓN---------------------------------------------------------------------------------11
BIBLIOGRAFIA--------------------------------------------------------------------------------12
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DIMENSIONES DEL CLIMA LABORAL UNMSM - FISI
LIDERAZGO PROF: CERON
DIMENSIONES DEL CLIMA LABORAL
CLIMA LABORAL
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LIKERT:
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7. Las características de los procesos de control. El ejercicio y la distribución del
control entre las instancias organizacionales.
8. Los objetivos de rendimiento y de perfeccionamiento. La planificación así como
la formación deseada.
PRITCHARD Y KARASICK:
BOWERS Y TAYLOR:
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5. Toma de decisiones. Evalúa la información disponible y utilizada en las
decisiones que se toman en el interior de la organización así como el papel de los
empleados en este proceso.
BRUNET:
LITWIN Y STINGER:
LITWIN Y STINGER:
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Esta técnica, utiliza un cuestionario que se aplica a los miembros de la
organización. Este cuestionario postula la existencia de nueve dimensiones que
explicarían el Clima existente en una determinada empresa. Cada una de estas
dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la organización como:
TECNICAS ACTUALES
CLIMA-E
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En las empresas es importante la evaluación de ciertos aspectos sociales, tales
como: motivación, clima, ambiente de trabajo, etc.
a) Organización (ORG)
Se refiere a la opinión que existe sobre el nivel organizativo de la entidad, la
claridad en la distribución de funciones, al grado de planificación de los trabajos, la
disponibilidad o carencia de los medios necesarios para realizar las tareas, etc.
b) Innovación
Se refiere al grado de innovación, dinamismo y adaptación a las necesidades del
mercado que se perciben en las organizaciones.
c) Información
Se refiere a que si la información disponible es suficiente y adecuada o si por el
contrario las personas se sienten incomodas por estar mal informadas y por la
consecuencia que ello conlleva para el normal desarrollo de su trabajo.
d)Condiciones
Se refiere a las condiciones materiales de trabajo, y entre ellas las compensaciones
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económicas, afectan de forma decisiva a la satisfacción de las personas en su
trabajo.
• Implicación:
Evalúa la percepción del sujeto sobre el grado de implicación que las
personas que trabajan en la entidad tienen con la organización, hasta que
punto se sienten partícipes de un proyecto común
• Autorrealización
Se refiere a la oportunidad de progresar personalmente y desarrollar sus
capacidades.
• Relaciones:
Se trata de evaluar la percepción del sujeto sobre el grado de satisfacción
existente en las relaciones personales generadas en el ámbito laboral.
• Dirección:
Esta última escala pretende evaluar el grado de satisfacción existente con
relación a los superiores y directivos de la organización y, de forma general,
la opinion existente sobre los sistemas de gestión y dirección practicadas.
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La consultora Hay Group, sede Venezuela, (3) ha identificado seis dimensiones
críticas de clima que son medidos a través de un instrumento especialmente
construido para el efecto denominado ECO (Estudio de Clima Organizacional):
Según esta consultora cuando los empleados obtienen un alto puntaje en estas
dimensiones, están diciendo que se sienten motivados por su lugar de trabajo;
es un lugar placentero y productivo para estar; dan lo mejor de sí mismos y se
sienten confiados de que serán reconocidos por su contribución. Cuando
obtienen un bajo puntaje en estas dimensiones, están diciendo totalmente lo
contrario y la organización corre el riesgo de ver esto convertido en una baja en
la moral, la interpretación y las ganancias.
Para la Consultora Gestar (4) las variables a medir serían las doce siguientes:
Claridad Organizacional, Respaldo organizacional, progreso y desarrollo,
comunicación, remuneraciones, cooperación entre unidades, beneficios,
liderazgo, ambiente físico y seguridad, organización del trabajo, identificación
con la empresa y participación.
En todo caso y para una investigación más efectiva se recomienda que estas
dimensiones puedan servir como elementos referenciales y que cada empresa
pueda escoger las variables de investigación y las dimensiones que considere
pertinentes a los problemas detectados o por prevenir.
Las dimensiones de análisis deberán ser fijadas por un equipo vinculado a la
gestión del tema pudiendo participar los especialistas de Recursos Humanos y
especialistas de otras áreas. Es preferible que sea un equipo multiárea para
evitar los sesgos en la visión del tema. Las hipótesis sobre cuales serían las
posibles dimensiones que intervendrán en cualquier instrumento de detección y
evaluación del clima tienen que ser validadas por los miembros del equipo de
expertos. Esto significa que debe existir un acuerdo consensuado de cuales son
las dimensiones de clima que corresponden ser estudiadas en correspondencia
al tipo de organización en el que se encue
CASOS PRACTICOS
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CASO 1:
A principios del año fiscal, se entregó a cada directivo unos objetivos financieros
para su unidad.
CASO 2:
Las dimensiones del clima mostraron una fuerte correlación con ambas variables,
ya que las unidades con mejor clima resultaron ser las que mejores resultados
financieros obtuvieron y las que mostraron peor clima, consecuentemente lograron
peores resultados de negocio.
CASO 3:
CONCLUSIÓN
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BIBLIOGRAFIA
http://www.elmundo.es/sudinero/noticias/noti12.html
http://html.rincondelvago.com/clima-organizacional-de-la-empresa.html
http://www.gestiopolis.com/canales3/rh/anclimlab.htm
http://pe.trabajando.com/noticia.cfm?noticiaid=6321
http://www.ccee.edu.uy/ensenian/catmetinvcont/material/mat_practica
%208.pdf
http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/290-estudios-de-clima-
organizacional.html
http://www.educadormarista.com/proyectoaprender/clima-organizacional.htm
http://www.formaselect.com/master/Master-en-Direccion-y-Administracion-
de-Empresas/Clima-laboral.pdf
http://www.psicosoft.com.mx/Clima.html
http://www.ujat.mx/publicaciones/hitos/ediciones/27/08_Ensayo_Dimensione
s.pdf
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