Plan de Negocios

PLAN
DE
NEGOCIOS
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INDICE DE CONTENIDO
1. Descripcin General del Negocio
1.1. Naturaleza de la Empresa
2. La Organizacin
2.1 Misin
2.2 Visin
2. O!"eti#$s
2.% Estru&tura del Ne'$&i$
3. El Personal
.1 C$ntrata&in
.2 P$l(ti&as Operati#as
. )a!la de Sueld$s
4. Mercadoecnia
%.1 La C$mpeten&ia
%.2 Clientes * Pr$du&t$
%. An+lisis del Mer&ad$
%.% In#esti'a&in de Mer&ad$
%., Interpreta&in
%.- .uentes se&undarias de in/$rma&in
%.0 1ies'$s * Op$rtunidades del Mer&ad$
%.2 .i"a&in del Pre&i$
%.3 Cu+nt$ 4uier$ 'anar 5Mar'en de 6tilidad7
%.18 Cu+nt$ de!$ #ender 5Punt$ de E4uili!ri$7
%.11 Pu!li&idad
%.12 Pr$m$&in de Ventas
%.1 C$mer&ializa&in
!. Prod"ccin # $er%icios
,.1 Espe&i/i&a&i$nes de Pr$du&t$
,.2 Pr$&es$ de Pr$du&&in
,. Materia prima * pr$#eed$res
,.% Capa&idad Instalada
,., Mane"$ de In#entari$s
,.- E4uip$ e Instala&i$nes
&. 'inanzas
-.1 O!"eti#$
-.2 .uentes de us$ del diner$ en e/e&ti#$
-. C+l&ul$s Estimati#$s de 'ast$s * &$st$s
-.% 9alan&e General
-., Estad$ de 1esultad$s
(. Marco Legal de la Organizacin
0.1 C$nstitu&in de la Empresa
0.2 1:'imen .is&al
). 'or*aos +ne,os
1. DE$C-IPCI.N GENE-+L DEL NEGOCIO

1. DE$C-IPCI.N GENE-+L DEL NEGOCIO
La Empresa es un lu'ar d$nde se &rea ri4ueza; d$nde se p$nen en
$pera&in di/erentes re&urs$s para pr$du&ir; trans/$rmar $ distri!uir
!ienes * ser#i&i$s 4ue satis/a'an una ne&esidad.
Es Imp$rtante para la $pera&in de un ne'$&i$; tener &$n$&imient$s
del mism$ * p$r tal razn pr$&ederem$s a ela!$rar una des&rip&in
'eneral de su ne'$&i$.
Esta des&rip&in de!e &$ntener l$s dat$s del due<$ de la empresa; la
=ist$ria de la &rea&in de la empresa; l$s prin&ipales pr$du&t$s *
ser#i&i$s * el 'ir$ a l$s 4ue se dedi&a.
Para 4ue usted identi/i4ue su empresa en un 'ir$> a &$ntinua&in se
e?pli&an l$s tres prin&ipales.
C$mer&ial@ Se dedi&a /undamentalmente a la &$mpraA#enta de al'Bn
pr$du&t$.
Industrial@ Es una empresa de pr$du&&in 4ue $/re&e un pr$du&t$ /inal
$ intermedi$.
Ser#i&i$s@ Las empresas 4ue $/re&en un pr$du&t$ intan'i!le al
&$nsumid$r.
Analiza tus /uerzas * de!ilidades; p$niend$ parti&ular aten&in a tu
e?perien&ia; &$n$&imient$s e intereses. 6na #ez e&=$ l$ anteri$r;
&$nt:state las si'uientes pre'untas. CP$r 4u: =a!r(a de ini&iar un
ne'$&i$ p$r mi pr$pia &uentaD
CP$r 4u: me dedi&$ a est$D
1EALICE 6NA DESC1IPCIEN DE)ALLADA DE S6 NEGOCIO
CONSIDE1ANDO LO AN)E1IO1.
NOM91E DE LA EMP1ESA@ FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
NOM91E DEL D6EGO@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
N6ME1O )ELE.ENICO@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
DI1ECCIEN@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
GI1O DE LA EMP1ESA@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
AC)IVIDAD DE LA EMP1ESA@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
DESC1IPCIEN DEL P1OD6C)O O SE1VICIO@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
1EALICE 6NA DESC1IPCIEN DE S6S .O1)ALEHAS I DE9ILIDADES AL
INICIA1 ES)A EMP1ESA.
CON)ES)E LAS P1EG6N)AS J6E SE LE KICIE1ON.
%
1.1 N+T/-+LE0+ DE L+ EMP-E$+
L$ 4ue 4uerem$s l$'rar &$n este punt$; es 4ue usted &$m$
mi&r$empresari$ se d: &uenta de t$d$ l$ re/erente a su ne'$&i$.
In&lu*a la in/$rma&in ne&esaria para 4ue entienda 4ue es l$ 4ue la
empresa $/re&e .
C$nsidere sus #enta"as &$mpetiti#a * &$mparati#a@
Competitiva
LAl'$M 4ue nun&a $ mu* di/(&ilmente la &$mpeten&ia p$dr+
&$piar
Comparativa
LAl'$M 4ue la distin'ue de la &$mpeten&ia
Para &$nstruir la #enta"a se de!e de analizar
Industria
C$mpeten&ia
Empresa
E#alBe l$s /a&t$res de :?it$
.uerzas
4 Internas
4 C$ntr$la!les
4 M$di/i&a!les
Op$rtunidades
4 E?ternas
4 N$ &$ntr$la!le
E#alBe sus /a&t$res de ries'$
De!ilidades
4 Internas
4 C$ntr$la!les
4 M$di/i&a!les
Amenazas
4 E?ternas
4 N$ &$ntr$la!les
P$r /a#$r &$nteste las si'uientes pre'untas 4ue le ser#ir+n para
a&larar la situa&in a&tual de su ne'$&i$.
CJ6N EOPE1IENCIA )IENE EN EL MANEPO DE 6NA EMP1ESAD
ESPECIALMEN)E DEL GI1O AL J6E PE1)ENECE LA S6IA.
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
CEN J6N SE DI.E1ENCIA S6 NEGOCIO DE LOS O)1OSD
CC6QLES SON LOS 1EC61SOS CON LOS J6E AC)6ALMEN)E C6EN)A PA1A
INICIA1 S6 EMP1ESAD
CONSIDE1E DINE1O; MAJ6INA1IA I EJ6IPOS; 1ELACIEN CON CLIEN)ES I
P1OVEEDO1ES; IDEN)I.ICACIEN DE EMPLEADOS; INS)ALACIONES .RSICAS.
.
CJ6N ASPEC)OS EO)E1NOS P6EDEN A.EC)A1; POSI)IVA O
NEGA)IVAMEN)E A S6 EMP1ESAD
ECONEMICOS@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
)ECNOLEGICOS@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
SOCIALES@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
C6L)61ALES@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
POLR)ICOS@ FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
,
2. O-G+NI0+CI.N
2.1 MISIEN
La MISIEN de una empresa des&ri!e su razn de ser> la naturaleza
del ne'$&i$> el p$r4u: est+ usted en :l; p$r tant$ da sentid$ * 'u(a las
a&ti#idades de la empresa.
)$da misin de!e &$ntestar pre'untas !+si&as@
CJu: 5Ne&esidad 4ue satis/a&e $ pr$!lema 4ue resuel#e7
CJui:nD 5&lientes a 4uienes se pretende al&anzar7
CCm$D 5/$rma en 4ue ser+ satis/e&=a la ne&esidad 4ue se
pretende ata&ar7
E"empl$@ La Pasteler(a LLenM empez a de&aer; .ran&is&$ su due<$
intent empezar a #ender &a/:; ant$"it$s * re'al$s.
Sin em!ar'$ nada sir#i para &$rre'ir la situa&in.
La 4ue una #ez /ue la me"$r pasteler(a a=$ra se dedi&a!a a #ender
mu&=as $tras &$sas.
.inalmente .ran&is&$ se di$ &uenta 4ue la #enta de pasteles realmente
era l$ 4ue le =a!(a de"ad$ diner$. P$r l$ tant$; de&idi p$ner t$d$ su
empe<$ en l$s pasteles.
En $tras pala!ras .ran&is&$ empez a entender la misin de su
ne'$&i$; el &ual era #ender pasteles.
La misin de!er+ &umplir &$n al'un$s re4uisit$s@
)$da a&ti#idad de!e &$ntri!uir a al&anzar la misin> si n$;
n$ de!e realizarse.
)$d$s l$s emplead$s la de!en &$n$&er.
De!er+ ser inspirad$ra para las pers$nas 4ue tra!a"an en
la empresa; per$ n$ de!er+ ser tan am!i&i$sa puest$ 4ue
de!e ser per&i!ida &$m$ al&anza!le.
ESC1I9A LA MISIEN DE S6 EMP1ESA; 1EC6E1DE LOS 1EJ6ISI)OS I LAS
P1EG6N)AS J6E C6ALJ6IE1 MISIEN DE9E 1E6NI1 I 1ESPONDE1
-
2.2 1I$I.N
La #isin es una representa&in de l$ 4ue usted aspira a 4ue sea su empresa en el /utur$; para l$s &lientes; emplead$s * pr$pietari$s. Cuand$ una
pers$na tiene un sue<$ lu&=a p$r al&anzarl$; es misma m$ti#a&in de!en sentir l$s due<$s * emplead$s &uand$ lean la #isin de su empresa; la
&ual; de!e estar es&rita * ser del &$n$&imient$ de t$d$s.
ESC1I9A LA VISIEN DE S6 EMP1ESA; )1ACE 6NA ME)A I CON)AGIE A )ODA LA O1GANIHACIEN PA1A LOG1A1 S6
S6EGO.
0
2.3 O23ETI1O$
L$s $!"eti#$s s$n l$s punt$s intermedi$s 4ue s$n ne&esari$s &u!rir para al&anzar la misin. Es el se'und$ pas$ para determinar el rum!$ del
ne'$&i$ * a&er&ar l$s pr$*e&t$s a la realidad. En l$s $!"eti#$s; l$s dese$s se &$n#ierten en metas * &$mpr$mis$s espe&(/i&$s; &lar$s * u!i&ad$s
en el tiemp$. P$r medi$ de ell$s; la misin * #isin de"an de ser inten&i$nes para &$n#ertirse en realidades al&anza!les * &$n&retas.
A tra#:s de l$s $!"eti#$s; la misin se tradu&e en element$s reales; &$m$ s$n@
Asi'na&in de re&urs$s@ 5Pers$nas; =erramientas; e4uip$s e instala&i$nes 4ue a*udan en la ela!$ra&in
del pr$du&t$ $ presta&in del ser#i&i$.7
Asi'na&in de a&ti#idades@ 5L$s pr$&es$s ne&esari$s para ini&iar * terminar el pr$du&t$ $ ser#i&i$.7
Asi'na&in de resp$nsa!les@ 5 Juien $ 4uienes ser+n las pers$nas resp$nsa!les de &ada pr$&es$.7
Asi'na&in de tiemp$s@ 5 .e&=as determinadas en las &u+les de!en de estar terminad$s &ada un$ de l$s
pr$&es$s.7
L$s $!"eti#$s de!er+n &$ntener &iert$s ras'$s &$m$@
Ser al&anza!les en el plaz$ /i"ad$.
Pr$p$r&i$nar l(neas de a&&in 5a&ti#idades7.
Ser medi!les 5&uanti/i&a!les7.
Ser &lar$s * entendi!les.
L$s $!"eti#$s se esta!le&en en /$rma 'eneral para la empresa * se de!er+n #er re/le"ad$s en $!"eti#$s espe&(/i&$s para &ada +rea /un&i$nal de la
empresa; es; de&ir de!e aterrizar l$s $!"eti#$s 'enerales en planes de a&&in para t$d$s l$s ni#eles "er+r4ui&$s de la $r'aniza&in. En p$&as
pala!ras; l$s $!"eti#$s n$s de!en dar respuesta de &m$ l$'rar l$ 4ue 4uerem$s a&er&a de nuestra empresa.
Llamarem$s O!"eti#$s a C$rt$ Plaz$ a4uell$s 4ue tratarem$s de al&anzar en m+?im$ un a<$. E"empl$@ C$ntar &$n e4uip$ de re/ri'era&in *
m$strad$r para l$s pasteles.
L$s O!"eti#$s a Median$ Plaz$ ser+n a4uell$s 4ue tratarem$s de realizar a m+s tardar en d$s a<$s. E"empl$@ 1ealizar al men$s , alianzas &$n
restaurantes * sal$nes de /iesta para distri!uir l$s pasteles.
L$s O!"eti#$s a Lar'$ Plaz$ s$n l$s 4ue al&anzarem$s en &in&$ a<$s. E"empl$@ C$ntar p$r l$ men$s &$n punt$s de #enta en la &iudad.
ES)A9LEHCA LOS O9PE)IVOS DE S6 EMP1ESA; NO OLVIDE LOS 1ASGOS DE LOS O9PE)IVOS O1GANIHACIONALES I 1EC6E1DE J6E ES)QN KECKOS PA1A
C6MPLI1 CON LA MISIEN DE LA EMP1ESA
CO1)O PLAHO@
MEDIANO PLAHO@
LA1GO PLAHO@
2
2.4. E$T-/CT/-+ DE MI
NEGOCIO
De/inir la Estru&tura dentr$ de la empresa
n$s a*udar+ a re/le"ar las /un&i$nes *
resp$nsa!ilidades del pers$nal 4ue la!$ra
en ella.
Es imp$rtante realizar la estru&tura del
ne'$&i$ al ini&i$ de $pera&i$nes. A
&$ntinua&in presentam$s d$s e"empl$s@
)al #ez usted est+ pensand$ 4ue realizar
una estru&tura /$rmal del ne'$&i$ pudiera
ser de p$&a utilidad> sin em!ar'$ es
imp$rtante 4ue desde un ini&i$ su
empresa ten'a una estru&tura d$nde l$s
emplead$s identi/i4uen en 4ue +rea
tra!a"an * 4ui:n es su "e/e.
ELA9O1E LA ES)16C)61A .6NCIONAL DE S6 EMP1ESA; )OMANDO EN C6EN)A LAS NECESIDADES I
POSI9ILIDADES; CONSIDE1ANDO EL PE1SONAL DE )ODAS LAS Q1EAS.
1E.LEOIONE ACE1CA DE LAS SIG6IEN)ES P1EG6N)AS.
CC6QLES SE1AN LOS P6ES)OS CLAVES PA1A S6 NEGOCIOD
CJ6N )AN IMPO1)AN)E ES LA EOPE1IENCIA J6E POSEEN S6S EMPLEADOSD
3
DUEO
Administra el negocio
y lleva el control de las
finanzas.
PRODUCCIN
Controla el roceso
rod!ctivo y a los
oeradores
"EN#A$
%leva la relaci&n
con los clientes
act!ales y '!sca
n!evos clientes
CO(PRA$
$e encarga del
a'astecimiento de
la materia rima
OPERADORE$
Realizan las tareas
esec)ficas ara la
ela'oraci&n del
rod!cto final.
E(P%EADA *
+ace cortes,
tintes y einados
PE%U-UERO
+ace cortes de
ca'ello y se encarga
del negocio
E(P%EADA .
+ace cortes,
manic!ra y
limieza general
3. EL PE-$ON+L
El pers$nal 4ue la!$ra en la empresa es un element$ indispensa!le
para l$'rar el :?it$ de l$s $!"eti#$s. En 'eneral las pers$nas est+n
a&$stum!radas a tra!a"ar de &ierta manera * les &uesta tra!a"$ =a&er
un &am!i$ en sus a&ti#idades de a=( la imp$rtan&ia de sele&&i$nar al
pers$nal ade&uad$. La sele&&in del pers$nal representa un asunt$
4ue de!e ser planead$ &uidad$samente; a &$ntinua&in se pr$p$nen
#arias t:&ni&as para l$'rar un pr$&es$ ade&uad$@
S$li&itud de emple$. CCu+l se usar+D CSe tiene 4ue realizar
un /$rmat$ espe&ial para la empresaD
Entre#ista. CJui:n la lle#ar+ a &a!$D C Ju: in/$rma&in se
desea $!tenerD
E?+menes. .(si&$s; de &$n$&imient$s 5Es&rit$s; $rales;
pr+&ti&$s $ de &amp$7.
.1 CON)1A)ACIEN
Se re&$mienda in#esti'ar * pre#enir t$das las a&&i$nes le'ales a
t$mar en &uenta para el pr$&es$ de &$ntrata&in@
.$rmas de &$ntrata&in * &l+usulas espe&iales del C$ntrat$
5&$n/iden&ialidad; patentes7.
)ip$ de C$ntrat$ 5p$r pr$*e&t$; inde/inid$; determinad$7.
Dere&=$s * $!li'a&i$nes del tra!a"ad$r * del patrn; &ausas
de re&esin del &$ntrat$.
Presta&i$nes de Le*.
Aspe&t$s la!$rales.
1e'lament$ de tra!a"$.
EL P1OCESO DE SELECCIEN A SEG6I1 PO1 MI EMP1ESA SE1Q
DE.INA EL )IPO DE CON)1A)O J6E SE 6)ILIHA1Q EN LA EMP1ESA I
CONSIDE1E LOS ASPEC)OS LA9O1ALES NECESA1IOS.
)IPO DE CON)1A)O
ASPEC)OS LA9O1ALES
18
.2 POLR)ICAS OPE1A)IVAS
Este punt$ a*udar+ a identi/i&ar las p$l(ti&as de tra!a"$ 4ue d(a &$n
d(a de!er+n se'uir sus tra!a"ad$res; es imp$rtante &$nsiderar al'un$s
punt$s imp$rtantes &$m$@
El =$rari$ de tra!a"$.
1e'las.
Al'un$s e"empl$s pudieran ser@
Por s" seg"ridad no se per*ie el "so de arees4 cadenas
o escla%as en el 5rea de ra6a7o.
En el 5rea de *a8"inarias se de6e porar la 6aa
per9eca*ene a6roc:ada.
Por :igiene en el 5rea de prod"ccin se de6er5 "sar
apa6ocas.
. )A9LA DE S6ELDOS
Desarr$llar una ta!la de sueld$s le permitir+ sa!er de anteman$
&u+nt$ es l$ 4ue pa'ar(a a &ada un$ de sus emplead$s; l$ m+s
imp$rtante de realizar esta ta!la es 4ue usted p$dr+ in#esti'ar &u+nt$
est+ pa'and$ empresas &$n i'uales &ara&ter(sti&as a la su*a. Adem+s;
le permitir+ =a&er una pr$'rama&in de sus 'ast$s en &as$ de =a&er
una nue#a &$ntrata&in.
Al'un$s de l$s !ene/i&i$s 4ue $!tendr+ al =a&er una ta!la de sueld$s
ser+n@
E#itar+ 4ue sus emplead$s se #a*an a $tra empresa; p$r 4ue
usted n$ pa'ue sueld$s a&$rdes al mer&ad$.
E#itar 4ue l$s emplead$s del mism$ ni#el ten'an di/erentes
sueld$s * est$ $&asi$ne !a"a de pr$du&ti#idad.
ELA9O1E S6S POLR)ICAS OPE1A)IVAS I KQGASELAS SA9E1 A S6S
EMPLEADOS; SON IMPO1)AN)ES PA1A EL )1A)O CO)IDIANO EN)1E LOS
EMPLEADOS
DE.INA LA )A9LA DE S6ELDOS PA1A S6 EMP1ESA; NO SE LE OLVIDE
INCL6I1 CADA 6NO DE LOS P6ES)OS J6E DESA11OLLE PA1A S6
O1GANIG1AMA
11
4. ME-C+DOTECNI+
La mer&ad$te&nia se en&ar'a de a&ti#idades rela&i$nadas &$n la
#enta * pu!li&idad del pr$du&t$. La a&ti#idad prin&ipal del +rea de
mer&ad$te&nia es@ determinar &u+les s$n las ne&esidades del
&liente * satis/a&erlas. De!em$s re&$rdar las &$sas en las 4ue
n$s$tr$s n$s /i"am$s &$m$ &lientes &$m$ pudieran ser el pre&i$; la
&alidad; la presenta&in; la dura!ilidad; el tiemp$ de entre'a *
/$rma de pa'$. De!e ela!$rar un $!"eti#$ para el +rea de
mer&ad$te&nia; es imp$rtante 4ue :ste $!"eti#$ se &entre en el tip$
de &lientes al 4ue planea #ender * de!e de/inir la /$rma en &$m$
#a a distri!uir su pr$du&t$ * s$!re t$d$ &$m$ le #a =a&er para 4ue
el &liente &$mpre su pr$du&t$ una * $tra #ez.
%.1 LA COMPE)ENCIA
Es imp$rtante antes de ini&iar &ual4uier pr$*e&t$; identi/i&ar 4uien
es su &$mpeten&ia; es de&ir; las pers$nas $ empresas 4ue se
dedi&an a la misma a&ti#idad 4ue usted. Es imp$rtante sa!er si su
&$mpeten&ia es /uerte $ d:!il; si =a* mu&=$s &$mpetid$res; sa!er
4ue ser#i&i$s adi&i$nales $/re&en; p$r e"empl$@ La pasteler(a
LLenM $/re&e el ser#i&i$ a d$mi&ili$ sin &$st$ e?tra * adem+s
ela!$ra sus pasteles al 'ust$. )am!i:n sa!er 4u: pre&i$ $/re&e la
&$mpeten&ia; * l$ m+s imp$rtante &$n$&er las #enta"as *
des#enta"as de &ada un$ de nuestr$s &$mpetid$res; para as( tratar
de imitar l$ p$siti#$ * me"$rar l$ ne'ati#$. C$nsidere 4ue para el
&liente es imp$rtante@ u!i&a&in del ne'$&i$; #ariedad de
pr$du&t$s; pre&i$s; !uen ser#i&i$; e?isten&ia de pr$du&t$s;
des&uent$s; re'al$s; /a&ilidades de pa'$; =$rari$; limpieza *
ser#i&i$s adi&i$nales.
ES)A9LEHCA 6N O9PE)IVO PA1A EL Q1EA DE ME1CADO)ECNIA; 1EC6E1DE
INCL6I1 EL J6N; C6QN)O I C6QNDO DEL O9PE)IVO.
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
C/+D-O DE +N;LI$I$ DE L+ COMPETENCI+
COMPE)IDO1 P1OD6C)O SE1VICIO VA1IEDAD CALIDAD P1ECIO
PA1)ICIPACI
EN EN EL
ME1CADO
S
PAS)ELE1RA
SILAO
Pasteles *
pan dul&e
1+pid$ *
ama!le
P$&a 9uena 9arat$ 2,S
CON -EL+CI.N + L+ COMPETENCI+4 PO- '+1O- <;G+$E /N+$
P-EG/NT+$ M;$
=>/? E$ LO >/E /$TED <+ +P-ENDIDO O2$E-1+NDO L+ M+NE-+ EN
>/E ELLO$ OPE-+N@ = C.MO POD-A+ /$TED /TILI0+- E$TO$
CONOCIMIENTO$ P+-+ ME3O-+- $/$ NEGOCIO$@
12
%.2 CLIEN)ES I P1OD6C)O
L$ m+s imp$rtante para una empresa s$n sus &lientes; p$r l$ tant$; es
mu* imp$rtante =a&er un pr$du&t$ 4ue satis/a'a las ne&esidades *
'ust$s del &liente. Es imp$rtante identi/i&ar las raz$nes p$r las &uales
el &liente pre/iere &$mprar su pr$du&t$. E"empl$@ La Pasteler(a
LLenM se =a dad$ &uenta 4ue las pers$nas tienen p$&$ tiemp$ para
ela!$rar un pastel &aser$; p$r l$ tant$ &$n la Pasteler(a LLenM se =a
&entrad$ en l$s &lientes 4ue 4uieren &ele!rar una $&asin espe&ial
&$n un pastel estil$ &aser$.
6na #ez 4ue se realiz la identi/i&a&in de las ne&esidades * dese$s
de su &liente; a=$ra es ne&esari$ identi/i&ar la in/$rma&in 4ue se
desea sa!er a&er&a de l$s &lientes para m+s adelante realizar una
in#esti'a&in de su mer&ad$
)1A)E DE IDEN)I.ICA1 C6ALES SON LAS NECESIDADES I DESEOS DE
S6S CLIEN)ES; PA1A J6E PO1 MEDIO DE S6 P1OD6C)O DE SOL6CIEN A
6N P1O9LEMA.
1. SA)IS.ACCIEN DE 6NA NECESIDAD.
2. SA)IS.ACCIEN DE 6N DESEO.
. SOL6CIEN A 6N P1O9LEMA.
ESC1I9A LO J6E LE G6S)A1RA CONOCE1 ACE1CA DE S6S CLIEN)ES CON
1ESPEC)O A LA OPINIEN J6E )IENEN DE S6 P1OD6C)O O SE1VICIO.
ALG6NOS EPEMPLOS P6EDEN SE1@
CJu: tanta a&epta&in tiene mi pr$du&t$ $ ser#i&i$D
CCu+les s$n las &ara&ter(sti&as 4ue pre/ieren de mi pr$du&t$ $ ser#i&i$D
CCu+l ser(a la /re&uen&ia en el &$nsum$D
C$n$&er dnde; &m$ * en 4u: presenta&in les 'ustar(a en&$ntrar el pr$du&t$ $
ser#i&i$.
1
%. ANQLISIS DEL ME1CADO
Es imp$rtante 4ue reali&e un alt$ * se &$nteste al'unas sen&illas
pre'untas; 4ue le a*udar+n a tener un pan$rama m+s ampli$ de su
mer&ad$.
CJ6INN COMP1A1Q S6 P1OD6C)O O SE1VICIO; ES DECI1; J6IENES SON
S6S CLIEN)ES PO)ENCIALESD
CPO1 J6N COMP1A1QN S6 P1OD6C)O I NO O)1OD
CDENDE ES)QN 69ICADOS S6S CLIEN)ESD C6QNDO ENC6EN)1A 6N
CLIEN)E
CSA9E DENDE KAI MQS COMO ESED
CC6QN)OS CLIEN)ES SOND CJ6N PO1CEN)APE DEL ME1CADO SE1Q
S6IOD CP6EDE EN.1EN)A1 LA DEMANDA SI EL ME1CADO C1ECED
CSA9E 6S)ED C6QL ES EL PE1.IL DE S6 COMP1ADO1 )RPICOD EN CASO
DE PE1SONAS@ EDAD; SEOO; ING1ESOS; NIVEL ACADNMICO; ES)ILO DE
VIDA; )AMAGO DE S6 .AMILIA; G6S)OS I P1E.E1ENCIAS.
EN CASO DE EMP1ESAS@ )IPO DE EMP1ESA; VEN)AS; )AMAGO; NTME1O
DE EMPLEADOS; NTME1O DE AGOS EN EL NEGOCIO I SOLVENCIA
ECONEMICA.
1%
%.% INVES)IGACIEN DE ME1CADO
La in#esti'a&in de mer&ad$ tiene #arias apli&a&i$nes; entre ellas la m+s imp$rtante se re/iere a las &ara&ter(sti&as de l$s pr$du&t$s $ ser#i&i$s; l$s
pre&i$s; la distri!u&in * la pu!li&idad. Esta in#esti'a&in se en/$&a a &$n$&er las ne&esidades del &liente * &m$ satis/a&erlas. Est$ se l$'ra a
tra#:s de un &$n"unt$ de a&&i$nes 4ue lle#ar+n a la empresa $ a la pers$na a en&$ntrar in/$rma&in 4ue le permita t$mar !uenas de&isi$nes en su
ne'$&i$.
6na /$rma de =a&er una in#esti'a&in del mer&ad$ es mediante un &uesti$nari$ el &u+l in&luir+ las pre'untas 4ue me a*uden a sa!er t$d$ l$
ne&esari$ a&er&a de mis p$si!les &lientes. P$r e"empl$@ La Pasteler(a LLenM 4uer(a sa!er m+s a&er&a de sus &lientes; es de&ir; &ada &uand$
&$mpra!an un pastel; 4ue sa!$res pre/er(an; 4ue es l$ 4ue esperan de un !uen pastel * &u+les s$n l$s ser#i&i$s 4ue se esperan de una pasteler(a> p$r
l$ tant$ de&idi realizar una en&uesta.
P$r $tr$ lad$; la pasteler(a reuni a #arias pers$nas es&$'idas al azar para realizar un 'rup$ de en/$4ue en el &ual se pusier$n en dis&usin l$s
punt$s 4ue el due<$ de la pasteler(a LLenM &$nsidera!a imp$rtantes.
Para est$; el due<$ de la pasteler(a in#it a ami'$s 4ue #enden /ruta * &$mida en el mer&ad$; a la se<$ra de la tienda de la es4uina; a la 4ue
#ende &ena * al de la /erreter(a. L$s reuni * les pre'unt &u+les eran las &$sas m+s imp$rtantes 4ue ell$s !us&a!an 4ue tu#iera una !uena
pasteler(a; an$t t$d$ l$ 4ue le di"er$n * lle# a &a!$ l$ m+s imp$rtante para me"$rar el ser#i&i$ de su pasteler(a.
A CON)IN6ACIEN 1EALICE S6 ENC6ES)A )IPO; 1EC6E1DE LAS 1ECOMENDACIONES J6E LE KEMOS KECKO; ADEMQS ES IMPO1)AN)E COMEN)A1
J6E LA ENC6ES)A DE9E )ENE1 6NA P1ESEN)ACIEN; LAS P1EG6N)AS I 6NA DESPEDIDA.
P1ESEN)ACIEN@
P1EG6N)AS@
DESPEDIDA@
1,
%., IN)E1P1E)ACIEN
Despu:s de apli&ar la en&uesta usted se pre'untar+@ CJu: =a'$ a=$ra
&$n las respuestasD CCm$ $rden$ l$s dat$s para t$mar una
de&isinD En el e"empl$ anteri$r de la pasteler(a; el due<$ de&idi
unir t$das las respuestas en una =$"a; a este pr$&es$ se le llama
ta!ula&in de dat$s.
A=$ra 4ue tenem$s t$d$s l$s dat$s en una =$"a; de!em$s interpretar
las respuestas.
P$r e"empl$@ Si la primera pre'unta /ue@ C Ju: es l$ 4ue m+s le 'usta
de la pasteler(aD I las respuestas m+s &$munes /uer$n@ la limpieza *
el sa!$r de l$s pasteles; es$ 4uiere de&ir 4ue es$s punt$s s$n l$s 4ue
m+s le interesan a su &liente en 'eneral.
%.- .6EN)ES SEC6NDA1IAS DE IN.O1MACIEN.
Sup$n'am$s 4ue usted &$nsidera 4ue su idea puesta en mar&=a ser+
un ne'$&i$ renta!le * 4ue l$ Bni&$ 4ue le =a&e /alta es ini&iar &$n su
ne'$&i$; para &apturar la aten&in de l$s &$nsumid$res. 9uen$ aBn
as( es imp$rtante analizar su ne'$&i$ * 4ue p$si!ilidades de :?it$
tiene. C$n rela&in a este punt$ $tra /uente in#aria!le de in/$rma&in
est+ en las &+maras de &$mer&i$ $ industriales; las $/i&inas
'u!ernamentales * $tras $r'aniza&i$nes; p(dales in/$rma&in
rela&i$nada &$n su ne'$&i$ * pn'ase en el papel de in#esti'ad$r
inda'and$ s$!re las p$si!ilidades de &re&imient$ de su ne'$&i$.
6nas &uantas =$ras empleadas en p$nerse en &$nta&t$ &$n $/i&inas
de '$!iern$ * $r'aniza&i$nes pri#adas; le pueden dar mu&=$s !uen$s
dat$s para su empresa.
)A96LE E IN)E1P1E)E LA IN.O1MACIEN O9)ENIDA DE S6
INVES)IGACIEN; DESP6NS P1OCEDA A ESC1I9I1 LAS CONCL6SIONES A
LAS J6E 6S)ED LLEGE.
IDEN)I.IJ6E LAS .6EN)ES DE IN.O1MACIEN SEC6NDA1IAS; 1ECOPILE
LA IN.O1MACIEN I )ENGA P1ESEN)E ESAS .6EN)ES; EN C6ALJ6IE1
MOMEN)O LE P6EDEN SE1 T)ILES. ESC1I9A LA IN.O1MACIEN CON
1ELACIEN A S6 INVES)IGACIEN.
1-
%.0 1IESGOS I OPO1)6NIDADES DEL ME1CADO
Cual4uier empresa nue#a $ in&lusi#e una empresa esta!le&ida per$
4ue 4uiere lanzar al mer&ad$ un nue#$ pr$du&t$; de!e ela!$rar una
lista de sus p$si!le ries'$s * $p$rtunidades en el mer&ad$. L$
anteri$r le $/re&er+ a usted un pan$rama del p$si!le
&$mp$rtamient$ de su empresa en un /utur$. El listad$ de!e
&$nsiderar a la &$mpeten&ia; el medi$ am!iente; '$!iern$; las
tenden&ias s$&iales; e&$nmi&as * &ulturales; en /in t$d$ a4uell$ 4ue
pudiera a/e&tar a la empresa. Esta parte es /undamental para estar al
tant$ de nue#as /$rmas de =a&er ne'$&i$ * nue#$s pr$du&t$s 4ue
pueda #ender.
ELA9O1E 6N LIS)ADO DE POSI9LES 1IESGOS I OPO1)6NIDADES DE
ME1CADO; NO OLVIDE LIS)A1 )AM9INN LAS ACCIONES A EMP1ENDE1
PA1A 1ED6CI1 LOS 1IESGOS O MQOIMIHA1 LAS OPO1)6NIDADES.
1IESGOS ACCIONES A 1EALIHA1
1. Jue una empresa m+s 'rande r$!e la idea
* la lan&e 'rande
OPO1)6NIDADES ACCIONES A IMPLEMEN)A1
1. Es inn$#ad$r 5n$ e?iste en el mer&ad$7 1. Dar a &$n$&er esa #enta"a p$r medi$
de la pr$m$&in.
1IESGOS ACCIONES A 1EALIHA1
OPO1)6NIDADES ACCIONES A IMPLEMEN)A1
10
%.1 .IPACIEN DEL P1ECIO
La &antidad de diner$ 4ue se pa'a p$r l$s !ienes $ ser#i&i$s
&$nstitu*e su pre&i$. La /i"a&in del pre&i$ es de suma imp$rtan&ia;
dad$ 4ue el pre&i$ es un /a&t$r determinante a &$nsiderar p$r el
&liente. N$ $l#ide &$nsiderar el tip$ de &liente al 4ue est+ diri'iend$
su pr$du&t$; *a 4ue e?isten al'un$s p$si!les &lientes 4ue !us&an
&alidad sin imp$rtar el pre&i$ * en $tr$s mer&ad$s 4ue s$n la
ma*$r(a; para l$ 4ue el pre&i$ es el prin&ipal /a&t$r de de&isin para
el &$nsumid$r. La p$l(ti&a de pre&i$ es la /$rma en 4ue usted p$dr+
determinar si dar+ al'Bn des&uent$; si tendr+ al'una pr$m$&in $ si
dar+ al'Bn des&uent$; si tendr+ al'una pr$m$&in $ si dar+
/a&ilidades de pa'$.
Antes de realizar la p$l(ti&a de pre&i$s; es imp$rtante tener !ien
identi/i&ad$s l$s &$st$s #aria!les 5 l$s rela&i$nad$s de a&uerd$ a la
&antidad 4ue pr$duz&a7 * l$s &$st$s /i"$s 5l$s 4ue se tienen 4ue =a&er
se pr$duz&a $ n$.
E"empl$@ Pasteler(a LLenM
C$st$s #aria!les@ =arina; mante4uilla; =ue#$; le&=e; r$*al; /rutas;
!etBn.
C$st$s /i"$s@ luz; 'as; a'ua; sueld$s; renta; et&.
P$l(ti&as de pre&i$@ Se =ar+ un des&uent$ espe&ial para l$s &lientes
4ue &$mpren - pasteles en adelante.
Se $/re&er+ un pre&i$ de intr$du&&in durante el primer mes de
$pera&i$nes.
DE)E1MINE C6QN)O LE COS)A1Q ELA9O1A1 S6 P1OD6C)O O P1ES)A1
EL SE1VICIO; ADEMQS ES)A9LEHCA LAS POLR)ICAS DE P1ECIOS.
COS)OS VA1IA9LES U CV 5MA)E1IA P1IMA PO1 6NIDAD; EN GENE1AL
LOS COS)OS ASOCIADOS CON LA .A91ICACIEN7
COS)OS .IPOSU C. 5 AG6A; L6H; 1EN)A; SALA1IOS; )ELE.ENO I )ODO LO
1ELACIONADO CON LA ADMINIS)1ACIEN DEL NEGOCIO7
POLR)ICAS DE P1ECIO@
12
%.1% MA1GEN DE 6)ILIDAD
Para determinar el mar'en de utilidad; es de&ir la 'anan&ia s$!re el
&$st$; es imp$rtante &$nsiderar #ari$s /a&t$res entre ell$s la utilidad
mensual !us&ada * l$s pre&i$s de &$mpeten&ia.
A &$ntinua&in presentam$s un &uadr$ 4ue le e?pli&ar+ me"$r &$m$
determinar su mar'en de utilidad * su pre&i$ de #enta.
Antes de &$ntinuar me 'ustar(a 4ue =i&iera una pre'unta * se
&$nteste l$s m+s $!"eti#amente p$si!le. A ra(z de esta respuesta
puede tam!i:n estar determinand$ su pre&i$ de #enta.
%.1, P6N)O DE EJ6ILI91IO
El punt$ de e4uili!ri$ &$rresp$nde a la &antidad m(nima en
unidades 4ue la empresa de!e pr$du&ir * #ender para n$ 'anar ni
perder; 4uedar ta!las> es de&ir sl$ re&upera l$ in#ertid$ en la
$pera&in de la empresa m+s l$s &$st$s in&urrid$s p$r pr$du&&in.
A &$ntinua&in le m$strarem$s una ta!la para 4ue $!ten'a su punt$
de e4uili!ri$.
DE)E1MINE EL P1ECIO DEL P1OD6C)O O SE1VICIO; )OMANDO EN
C6EN)A LOS CANALES DE DIS)1I96CIEN DEL MISMO.
1. DE)E1MINE EL COS)O )O)AL 6NI)A1IO DEL P1OD6C)O O SE1VICIO
CV V 5C.AP1OD6CCIEN ESPE1ADA7UCOS)O )O)AL 5C)7
2. ES)A9LEHCA EL MA1GEN DE 6)ILIDAD DESEADO DE AC6E1DO CON
LA POLR)ICA DE P1ECIOS.
COS)O )O)AL 5C)7VMA1GEN DE 6)ILIDADU P1ECIO
CC6QN)O ES)A1RA DISP6ES)O A PAGA1 EL CLIEN)E PO1 S6 P1OD6C)O
O SE1VICIO; CONSIDE1ANDO LAS CA1AC)E1RS)ICAS J6E )IENE S6
P1OD6C)O O SE1VICIOD
CA J6E P1ECIO VENDE LA COMPE)ENCIA 6N P1OD6C)O SIMILA1 O
S6S)I)6)OD
O9)ENGA EL P6N)O DE EJ6ILI91IO 5 VEN)AS MRNIMAS PA1A C691I1
LOS COS)OS DE LA EMP1ESA7@
P6N)O DE EJ6ILI91IOU COS)OS .IPOSA 5P1ECIO DE VEN)A7
P6N)O DE EJ6ILI91IOU 6NIDADES A VENDE1 O P1OD6CI1 AL NO
GANA1 NI PE1DE1.
13
%.28 P69LICIDAD
La pu!li&idad &$nsiste en una serie de a&ti#idades en&aminadas a &rear un impa&t$ al &liente a&er&a de la &$mpra del pr$du&t$ $ ser#i&i$.
Generalmente se &ree 4ue la pu!li&idad es una a&ti#idad 4ue sl$ pueden lle#ar a &a!$ las 'randes empresas; sin em!ar'$ usted se de!e de dar
&uenta 4ue pr$m$#er sus pr$du&t$s * ser#i&i$s; as( &$m$ sus &ara&ter(sti&as; le a*udar+n a me"$rar sus ni#eles de #entas.
La esen&ia de la pu!li&idad es@ Estimular a las pers$nas a 4ue &$mpren l$ 4ue n$s$tr$s #endem$s.
L$s medi$s de m+s /+&il a&&es$ para realizar una pu!li&idad e/e&ti#a s$n@
El peridi&$. )iene la #enta"a 4ue &u!re un territ$ri$ determinad$; es de&ir; una &iudad &$mpleta; una re'in; un estad$; un pa(s $
in&lusi#e pueden ser de &ir&ula&in interna&i$nal. L$s anun&i$s p$r peridi&$s s$n masi#$s; lle'an a t$d$ tip$ de pers$nas * a un !a"$
&$st$.
La radi$. Es un medi$ a&&esi!le para t$das las pers$nas en t$d$s l$s pa(ses. La radi$ $/re&e una alternati#a para la e?p$si&in masi#a de
anun&i$s.
L$s #$lantes. S$n 'eneralmente distri!uid$s p$r l$s miem!r$s de la empresa; una de las #enta"as es 4ue se pueden distri!uir en un
se'ment$ de mer&ad$ espe&(/i&$; su impa&t$ puede ser mu* /uerte si se &uidan &ada un$ de l$s detalles.
%.21 P1OMOCIEN DE VEN)AS
Otr$ element$ de 'ran impa&t$ es la pr$m$&in de #entas; en p$&as pala!ras s$n in&enti#$s para ad4uirir un pr$du&t$ $ ser#i&i$.
La pr$m$&in de #entas permite presentar a l$s p$si!les &lientes el pr$du&t$ $ ser#i&i$; entre al'unas de las a&ti#idades 4ue pueden realizarse
est+n@ dar muestras 'ratis 5D$<a C=$nita 4uer(a empezar un ne'$&i$ de 'alletas; as( 4ue re'al$ unas &uantas para #er si tendr(a :?it$ $ n$7; re'al$s
en la &$mpra de un pr$du&t$ 5 &alendari$s para &lientes a /inal de a<$7; $/ertas de intr$du&&in 5el d(a de la inau'ura&in de una menuder(a;
pusier$n t$d$s l$s re/res&$s al 2 ? 17; patr$&ini$ en e#ent$s de &ual4uier (nd$le 5patr$&inar las pla*eras del e4uip$ de /Bt!$l del !arri$7 et&.
28
DI96PE 6N MENSAPE P69LICI)A1IO J6E MO)IVE AL CLIEN)E A COMP1A1 S6 P1OD6C)O O SE1VICIO. INCL6IA 6N DI96PO DE S6 P1OD6C)O; 6N
MENSAPE A)1AC)IVO J6E EOPONGA LAS C6ALIDADES DE S6 P1OD6C)O O SE1VICIO; EL NOM91E DEL NEGOCIO I EL DEL P1OD6C)O.
DE.INA EL MEDIO DE P69LICIDAD J6E NECESI)A I J6E ES)Q DE AC6E1DO A S6S POSI9ILIDADES. ELIPA EN)1E 6N SPO) DE 1ADIO; 6N AN6NCIO
EN EL PE1IEDICO O 6N VOLAN)E P69LICI)A1IO. C6ANDO KAIA ELEGIDO 6NO; DESA11ELLELO.
21
4.22 COME-CI+LI0+CI.N
Ia 4ue =em$s identi/i&ad$ las ne&esidades de nuestr$s &lientes es imp$rtante pensar en el me"$r m$d$ para distri!uir nuestr$s pr$du&t$s.
P$r esta razn; se de!en es&$'er las rutas para 4ue de manera e/i&iente se l$'ren lle#ar l$s pr$du&t$s desde el &entr$ de pr$du&&in $ !$de'as;
=asta d$nde se en&uentran l$s &$nsumid$res /inales. P$r esta razn es imp$rtante !us&ar la me"$r manera de =a&er lle'ar nuestr$s pr$du&t$s $
ser#i&i$s =asta nuestr$ &$nsumid$r /inal.
E?isten % &anales para l$s !ienes industriales * $tr$s % para l$s !ienes de &$nsum$; adem+s e?isten 2 &anales para l$s prestad$res de ser#i&i$s@
Pr$du&t$res de !ienes de &$nsum$
Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal
Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW Ma*$ristaWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal
Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW Ma*$ristaWWWWWWWWWWDetallistaWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal
Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWDetallista WWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal
Pr$du&t$res de !ienes industriales $ insum$s
Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal
Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW A'enteWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal
Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW A'enteWWWWWWWWWWDistri!uid$rWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal
Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWDistri!uid$rWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal
Prestad$res de ser#i&i$s
Prestad$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal
Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW A'enteWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal
Para ele'ir un &anal de distri!u&in se de!en &$nsiderar l$s si'uientes aspe&t$s@
Cu+nt$ n$s &uesta distri!uir el pr$du&t$.
Cu+nt$ &$ntr$l p$dem$s tener s$!re el pre&i$ /inal.
Cu+l es la /$rma de distri!u&in del pr$du&t$ 4ue le &$n#iene m+s a mi &liente.
Capa&idad para distri!uir el pr$du&t$.
MENCIONE C6QL SE1RA EL SIS)EMA DE DIS)1I96CIEN MQS ADEC6ADO PA1A S6 P1OD6C)O O SE1VICIO. KAGA 6N PEJ6EGO DISEGO DE C6QL
SE1RA S6 CADENA DE DIS)1I96CIEN.
22
!. P-OD/CCI.NB$E-1ICIO$
Pr$du&&in. Es la trans/$rma&in de insum$s; a tra#:s de re&urs$s =uman$s; /(si&$s * t:&ni&$s; en pr$du&t$s re4uerid$s p$r l$s &$nsumid$res.
Est$s pr$du&t$s pueden ser !ienes *A$ ser#i&i$s.
Pr$du&t$. Es el resultad$ /inal de un pr$&es$ de pr$du&&in; el &ual puede ser un !ien $ ser#i&i$; 4ue representa un satis/a&t$r para el &$nsumid$r.
P$dem$s desta&ar d$s tip$s de !ienes@
9ienes industriales. S$n pr$du&t$s 4ue se utilizan para $tr$s !ienes> al'un$s de ell$s entran dire&tamente en el pr$&es$ pr$du&ti#$; &$m$ la
materia prima; pr$du&t$ semiterminad$ $ &$mp$nentes.
9ienes de &$nsum$. S$n l$s pr$du&t$s usad$s p$r l$s &$nsumid$res /inales; para satis/a&er sus ne&esidades pers$nales. Se pueden &lasi/i&ar en
durader$s $ pere&eder$s.
L$s ser#i&i$s tam!i:n se pueden &lasi/i&ar &$m$@
Ser#i&i$s &$mer&iales. Al'un$s e"empl$s s$n@ repara&in * mantenimient$ de ma4uinaria; t$d$ l$s $/i&i$s@ &erra"er$; ele&tri&ista; /$ntaner$s;
et&.
Ser#i&i$s pr$/esi$nales. A4uell$s 4ue ne&esitan de un &$n$&imient$ espe&ializad$; p$r e"empl$@ administrati#$s; edu&ati#$s; de &$nsult$r(a;
et&.
A=$ra 4ue &$n$&e l$s aspe&t$s 'enerales de esta +rea de la empresa; es imp$rtante 4ue ini&iem$s &$n la ela!$ra&in del $!"eti#$ del +rea de
pr$du&&in $ ser#i&i$s.
ES)A9LEHCA EL O9PE)IVO PA1A EL Q1EA DE P1OD6CCIEN; 1EC6E1DE J6E 6N O9PE)IVO DE9E 1ESPONDE1 AL J6N; CEMO I C6QN)O. )AM9INN
1EC6E1DE J6E DE9E SE1 C6AN)I.ICA9LE I DE9E I1 DE AC6E1DO CON LOS 1EC61SOS DISPONI9LES DE LA EMP1ESA.
2
,.1 ESPECI.ICACIONES DEL P1OD6C)O
El dise<$ de un pr$du&t$ $ ser#i&i$ de!e &umplir &$n al'unas
&ara&ter(sti&as &$m$ s$n@
Simple * pr+&ti&$ 5/a&ilidad de us$7
C$n/ia!ilidad 54ue n$ /alle7
Calidad 5!ien =e&=$; dura!le7
P$r tal m$ti#$ es imp$rtante realizar el dise<$ de su pr$du&t$ 5!a"$
las &ara&ter(sti&as 4ue s: &$mentar$n en el punt$ anteri$r7.
,.2 P1OCESO DE P1OD6CCIEN
El pr$&es$ de pr$du&&in es el &$n"unt$ de a&ti#idades 4ue se lle#an
a &a!$ para ela!$rar un pr$du&t$ $ prestar un ser#i&i$; este pr$&es$
es un &$n"unt$ de &$mp$nentes 5m+4uinas; pers$nal * =erramientas7
insum$s 5materia prima7 * pr$du&t$s 54ue s$n l$s art(&ul$s
pr$du&id$s $ ser#i&i$s $/re&id$s al &liente7. Es imp$rtante &$n$&er
el pr$&es$ de pr$du&&in para darn$s &uenta de &u+les s$n l$s
&$mp$nentes $ insum$s 4ue ne&esitam$s para $!tener nuestr$
pr$du&t$ $ ser#i&i$.
KAGA 6N DISEGO DE.INI)IVO DEL P1OD6C)O O SE1VICIO DE LA
EMP1ESA; DE EOPLICACIONES DE CADA PA1)E; INCL6IA DI96POS;
DIAG1AMAS; .O)OG1A.RAS; E)C.
INDIJ6E EL P1OCESO DE P1OD6CCIEN DE S6 EMP1ESA; ASRGNELO DE
MANE1A SEC6ENCIAL I CON EL )IEMPO CO11ESPONDIEN)E A CADA
AC)IVIDAD.
2%
,. MA)E1IA P1IMA I P1OVEEDO1ES
La materia prima es &ada un$ de l$s insum$s; de l$s 4ue est+
&$mpuest$ el pr$du&t$ de la empresa. Se de!e tener un &$ntr$l
a!s$lut$ s$!re las &antidades de materia prima; adem+s de realizar
un an+lisis del 'rad$ de peli'r$ 4ue impli&an &iert$s materiales
t?i&$s $ /lama!les.
La identi/i&a&in de pr$#eed$res le /a&ilitar+ el ini&i$ de sus
$pera&i$nes; adem+s permitir+ a su ne'$&i$ tener #arias $p&i$nes de
&$mpra de sus insum$s. Se de!e &ali/i&ar a l$s pr$#eed$res &$n !ase
a l$s si'uientes &riteri$s@
Cumplimient$ en las entre'as.
Calidad del pr$du&t$.
Pre&i$ &$mpetiti#$.
Ser#i&i$s 4ue $/re&e.
L(nea de &r:dit$
C$ndi&i$nes de pa'$ 5plaz$; tasa7
)iemp$s de entre'a
.a&ilidad de a&&es$ a la !$de'a $ planta del pr$#eed$r
Es imp$rtante &$ntar &$n mu&=$s pr$#eed$res; *a 4ue si est$ se da
se tendr+ siempre un ries'$ latente en el +rea de pr$du&&in; *a 4ue
si e?istiera al'Bn desa&uerd$ &$n el pr$#eed$r Bni&$ traer(a
desa!ast$ al +rea de &$mpras * pr$du&&in. A &$ntinua&in se
plantea una matriz para =a&er una sele&&in de l$s pr$#eed$res.
INDIJ6E LA MA)E1IA P1IMA J6E NECESI)A1Q PA1A LA ELA9O1ACIEN
DE S6 P1OD6C)O; DE9E ESPECI.ICA1 LAS CAN)IDADES PO1 6NIDAD
P1OD6CIDA> ADEMQS SEGALA1 SI LA MA)E1IA P1IMA NECESI)A DE 6N
MANEPO ESPECIAL.
MA)E1IA P1IMA
CAN)IDAD PO1
6NIDAD
MANEPO ESPECIAl
MA)E1IA
P1IMA
P1OVEEDO1 P1ECIO CALIDAD
SE1VICIOS
J6E O.1ECE
LRNEA DE
C1EDI)O
.ACILIDAD
DE ACCESO
2,
Para l$'rar un &$ntr$l de las &$mpras es ne&esari$ &$ntar &$n
re'istr$s 4ue permitan analizar el &$mp$rtamient$ de l$s
pr$#eed$res. Es imp$rtante &$nsiderar entre $tras &$sas@ l$s
aument$s a l$s pre&i$s de la materia prima; esta!le&er si el /lete
ser+ pa'ad$ p$r la empresa $ el pr$#eed$r; determinar si e?iste
al'Bn des&uent$ p$r pr$nt$ pa'$ $ #$lumen de &$mpra. A
&$ntinua&in se presenta un /$rmat$ 4ue puede ser#ir de 'u(a para
la empresa 4ue desee empezar a tener un &$ntr$l m+s ade&uad$ de
sus &$mpras.
.O1MA)O PA1A EL CON)1OL DEL Q1EA DE COMP1AS
Pr$#eed$r FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Orden de &$mpra
N$.FFFFFFFFF
Dat$s del pr$#eed$r@
.e&=a del pedid$@ FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF .e&=a de entre'a@
FFFFFFFFFFFFFFFFF
)el. * .a?@ FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Dire&&in@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Cantidad C$n&ept$ Pre&i$ 6nitari$ Imp$rte
S69 )O)AL
IVA
)O)AL
2-
,.% CAPACIDAD INS)ALADA
La &apa&idad instalada se re/iere al ni#el m+?im$ de pr$du&&in 4ue
puede lle'ar a tener la empresa; &$n rela&in a l$s &urs$s 4ue disp$ne.
La determina&in de la &apa&idad instalada permitir+ =a&er una
planea&in e/e&ti#a de l$s pedid$s; aun4ue tam!i:n la demanda
pudiera determinar la &apa&idad; t$mand$ en &uenta l$s re&urs$s
e&$nmi&$s disp$ni!les. Adem+s de dar una #isin a /utur$ de las
p$si!ilidades de &re&imient$ del ne'$&i$. Esta &apa&idad instalada
est+ determinada p$r #ari$s /a&t$res@
Capa&idad instalada t$tal 5p$ten&ial7.
Ni#el de pr$du&&in a&tual.
Ni#el m+?im$ de alma&ena"e de pr$du&t$s.
NBmer$ de ser#i&i$s 4ue pueda pr$p$r&i$nar al mism$
tiemp$.
,., MANEPO DE INVEN)A1IOS
El in#entari$ es la &antidad de materiales 4ue se en&uentran en la
empresa; *a sea materia prima; pr$du&t$ en pr$&es$ $ pr$du&t$
terminad$.
El $!"eti#$ de tener un &$ntr$l de in#entari$s es mantener una
&antidad ptima de materiales; de tal manera 4ue siempre e?ista la
disp$ni!ilidad de l$s insum$s * 4ue n$ se #ea a/e&tad$ el pr$&es$
pr$du&ti#$.
Para esta!le&er la &antidad m(nima de in#entari$; antes de #$l#er a
&$mprar; se ne&esita sa!er &ada &uant$ se de!e pedir materia prima.
Para &al&ular este punt$ es ne&esari$ tener@
6n &$nsum$ estimad$ del material.
)iemp$ de entre'a del pr$#eed$r.
Mar'en de se'uridad
DE)E1MINE LA CAPACIDAD INS)ALADA DE S6 EMP1ESA; ES
DECI1; LA CAN)IDAD DE P1OD6C)OS J6E P6EDE P1OD6CI1 O
ALMACENQ1; ASI COMO LA CAN)IDAD DE SE1VICIOS J6E P6EDE
O.1ECE1 CONSIDE1ANDO PE1RODOS DIA1IOS; SEMANALES I
MENS6ALES.
EPEMPLO@ SE CONS6MEN 18 6NIDADES AL MES DN 6N MA)E1IAL;
EL P1OVEEDO1 )A1DA 1 SEMANA EN EN)1EGA1 EL PEDIDO; EL
)IEMPO; EN CASO DE )A1DA1SE EL P1OVEEDO1 SE1RA DE 2 DRAS
MQS; CONSIED1ANDO J6E EL MES )IENE % SEMANAS
5LA9O1ANDO , DRAS PO1 SEMANA7@
18 6NIDADES DE CONS6MO AL MES A % SEMANASU 2., 6NIDADES
PO1 SEMANA
1 SEMANA DE )IEMPO DE EN)1EGA X 2., 6NIDADES DE CONS6MO
U 2., 6NIDADES PO1 SEMANA.
2 DRAS DE MA1GEN DE EN)1EGA U 2., 6NIDADES PO1 SEMANAS A ,
DRAS LA9O1A9LES U 8.,
6NIDADES DE MA1GEN
EN)ONCES@ 2., 6NIDADES; P6N)O MRNIMO EN ALMACNN@
, 6NIDADES DE MA1GEN DE SEG61IDAD
6NIDADES EN INVEN)A1IO; MRNIMO ACEP)A9LE AN)ES DE
1EO1DENA1
20
)OMANDO COMO 9ASE EL EPEMPLO AN)E1IO1; ES)A9LEHCA
CADA C6ANDO DE9E SOLICI)A1 6N PEDIDO PA1A CADA 6NA DE
S6S MA)E1IAS P1IMAS
,.- EJ6IPO E INS)ALACIONES
Antes de ini&iarse en &ual4uier ne'$&i$ es imp$rtante identi/i&ar el
e4uip$ * las instala&i$nes disp$ni!les para la ela!$ra&in del
pr$du&t$ $ presta&in del ser#i&i$. De!em$s antes 4ue nada
u!i&arn$s en la realidad de nuestra re'in * nuestras p$si!ilidades
e&$nmi&as. Cuand$ se eli'en el e4uip$ * las instla&i$nes es
imp$rtante &$nsiderar@
.a&ilidad para ad4uirir el e4uip$ 5&$st$; re/a&&i$nes;
mantenimient$7.
C$ndi&i$nes para =a&er us$ del e4uip$ 5Instala&i$nes
espe&iales; pers$nal &ali/i&ad$7
A &$ntinua&in se presenta un &uadr$ para 4ue men&i$ne en /$rma
detallada el e4uip$ e instala&i$nes 4ue utilizar+ para su pr$&es$
pr$du&ti#$.
MENCIONE LAS CA1AC)E1RS)ICAS I ESPECI.ICACIONES DEL
EJ6IPO E INS)ALACIONES J6E 6)ILIHA1Q EN S6 EMP1ESA.
22
Para realizar el pr$&es$ pr$du&ti#$ de una empresa es imp$rtante
determinar el e4uip$; =erramientas e instala&i$nes re4ueridas. Para
=a&er un an+lisis m+s detallad$ del e4uip$ e instala&i$nes ne&esarias
se re4uiere@
Des&$mp$ner &ada un$ de l$s pr$&es$s.
Ela!$rar una lista del e4uip$ ne&esari$ para &ada pr$&es$.
Ela!$rar una lista de las =erramientas ne&esarias para
&ada pr$&es$.
Cal&ular la materia prima para &ada pr$&es$.
Determinar si al'Bn pr$&es$ ne&esitar+ de una instala&in espe&ial.
EL P1OCESO P1OD6C)IVO; DE)E1MINA LA CAN)IDAD NECESA1IA
PO1 CADA 1691O PA1A J6E ES)A9LEHCA EL EJ6IPO;
KE11AMIEN)AS; MAJ6INA1RA; E INS)ALACIONES J6E SE
6)ILIHA1QN..
23
&. 'IN+N0+$
-.1 O9PE)IVO
La imp$rtan&ia de l$s &$ntr$les &$nta!les est+ en sa!er si estam$s
'anand$ $ perdiend$; tener las &uentas en $rden; n$s permite #er
dnde =a* mas 'ast$s; t$mar me"$res de&isi$nes * sa!er utilizar
me"$r el diner$.
El +rea /inan&iera de la empresa de!e tener $!"eti#$s mu* &lar$s *
&$n&ret$s; *a 4ue t$d$ el mane"$ e&$nmi&$ depende de esta +rea *
&ual4uier err$r se re/le"ar+ en la salud /inan&iera de la empresa.
La !ase para la ela!$ra&in de nuestr$s &$ntr$les &$nta!les es@
lle#ar d(a a d(a una lista de nuestr$s in'res$s * nuestr$s e'res$s para
&$n est$ sa!er de /$rma sen&illa &u+nt$ diner$ entr * &u+nt$ sali
de nuestr$ ne'$&i$.

ES)A9LEHCA EL O9PE)IVO DEL Q1EA .INANCIE1A DE LA
EMP1ESA; 1EC6E1DE J6E EL O9PE)IVO DE9E CON)ENE1 EL J6N;
CEMO I C6QN)O.
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
ES)E .O1MA)O LE AI6DA1Q A LLEVA1 6N CON)1OL DE S6S ING1ESOS I S6S
EG1ESOS
ING1ESOS 5EN)1ADAS DE DINE1O7.
.ECKA
CAN)IDAD DE
DINE1O
DESC1IPCIEN
EG1ESOS 5SALIDAS DE DINE1O7.
.ECKA
CAN)IDAD DE
DINE1O
DESC1IPCIEN
-.2 .6EN)ES I 6SOS DEL DINE1O EN E.EC)IVO
.6EN)ES I 6SOS DE DINE1O EN E.EC)IVO
8
En el /$rmulari$ 4ue se muestra a &$ntinua&in; de!e =a&er una
lista de t$das las /uentes de in'res$s 4ue usted utilizar+ para ini&iar
su ne'$&i$ * l$s us$s espe&(/i&$s de :ste diner$. La suma 4ue
$!tu#$ de las /uentes de in'res$s de!e ser i'ual a la suma de l$s
us$s de diner$.
.6EN)ES
CAN)IDADA
S6MA
Y
S6MA )O)AL J6E O9)6VO DE LAS .6EN)ES
6SOS
CAN)IDADA
S6MA
Y
S6MA )O)AL 6SOS
-. CQLC6LOS ES)IMA)IVOS DE GAS)OSACOS)OS PA1A
INICIA1 EL NEGOCIO.
GAS)OSACOS)OS
INICIALES
GAS)OS ES)IMADOS
PO1 MES
1
Este &+l&ul$ estimati#$ de &$st$s; a*udar+n a &al&ular la suma t$tal
de l$s /$nd$s 4ue se re4uieren para p$der $perar * mantener en
/un&i$namient$ su ne'$&i$ =asta 4ue l$s in'res$s de #enta puedan
mantener las $pera&i$nes de su ne'$&i$.
SALA1IO DEL D6EGO
Y Y
O)1OS SALA1IOS
ALJ6ILE1AP1NS)AMO
INMO9ILIA1IO
P69LICIDADAAN6NCIOS
EN)1EGAA)1ANSPO1)E DE
ME1CANCRAS
S6MINIS)1OSAMA)E1IA
P1IMA
)ELN.ONO; .AO; SE1VICIO
POS)AL
ELEC)1ICIDAD; GAS; AG6A
SEG61O
IMP6ES)OS; SEG61O SOCIAL
IN)E1NS
MAN)ENIMIEN)O
ASIS)ENCIA LEGAL I
P1O.ESIONAL
O)1OS GAS)OS
)O)AL DE COS)OSAGAS)OS Y
2
-.% 9ALANCE GENE1AL
6n !alan&e 'eneral es un d$&ument$ &$nta!le 4ue n$s muestra la situa&in
/inan&iera de un ne'$&i$ a una /e&=a determinada.
Se &$mp$ne de A&ti#$; Pasi#$ * Capital &$nta!le $ patrim$ni$.
De/ini&i$nes.
AC)IVO@ C$n"unt$ de #al$res; !ienes; ser#i&i$s * dere&=$s 4ue s$n
pr$piedad de la empresa.
N$ es l$ mism$ tener diner$ en el !an&$ 4ue ser pr$pietari$ de un terren$;
p$r 4ue al tener el diner$ en el !an&$ puedes disp$ner de inmediat$; en
&am!i$; si eres due<$ del terren$ s$lamente tendr+s el diner$ &uand$ l$
#endas.
L$s a&ti#$s; de a&uerd$ &$n su disp$ni!ilidad para &$n#ertirse en e/e&ti#$
se pueden &lasi/i&ar en@
A&ti#$ Cir&ulante.
A&ti#$ .i"$
A&ti#$ Di/erid$
+ci%o Circ"lane@ Est+ /$rmad$ p$r t$d$s a4uell$s #al$res 4ue s$n
diner$ $ 4ue se pueden &$n#ertir /+&ilmente en diner$ 5m+?im$ un a<$7
C$m$ e"empl$s p$dem$s &itar@
Diner$ en &a"a; diner$ en !an&$s
In#ersi$nes en #al$res@ &uand$ ten'as e?&edente de diner$ en tu ne'$&i$ *
n$ se #a*a a $&upar para la $pera&in del mism$; seria !uen$ 4ue l$
in#iertas para 4ue 'anes un inter:s. Se de!e &$nsiderar en 4ue plaz$ puedes
re&uperar tu diner$ &$n el /in de 4ue se pueda disp$ner de el &u+nd$ se
ne&esite en el ne'$&i$.
Cuentas p$r &$!rar@ Pueden presentarse &$m$ &lientes 4ue s$n las pers$nas
a 4uienes #endem$s * dam$s &r:dit$> $ !ien l$s Deud$res di#ers$s; &uand$
dam$s &r:dit$ a pers$nas a"enas al 'ir$ de la empresa.
Pa'$s Anti&ipad$s@ p$r e"empl$ si pa'am$s en el mes de di&iem!re del
2882; meses de renta de tu ne'$&i$ es l'i&$ pensar 4ue un mes de renta
&$rresp$nda a di&iem!re del 2882 * 4ue l$s $tr$s 2 meses l$s apli&aras en
ener$ * /e!rer$ del 288.
El imp$rte de l$s 2 meses pa'ad$s se de!en de &$nsiderar &$m$ renta
pa'ada p$r anti&ipad$.
In#entari$s@ Es t$d$ l$ 4ue se tiene en el alma&:n tant$ materia prima
&$m$ de pr$du&t$ terminad$; adem+s &$nsiderand$ el pr$du&t$ 4ue est+ en
pr$&es$ de pr$du&&in.
En &as$ de una empresa &$mer&ial; el in#entari$ es el 4ue se tiene para la
#enta al pB!li&$.
+ci%o 'i7o@ Est+ /$rmad$ p$r l$s !ienes 4ue se &$mpran para
utilizarl$s en las a&ti#idades diarias del ne'$&i$ * 4ue s$n ne&esari$s
para trans/$rmar; distri!uir $ #ender.
C$m$ A&ti#$s .i"$s tenem$s a@
)erren$s en pr$piedad de la &$mpa<(a.
S$n a&ti#$s 4ue n$ est+n su"et$s a depre&ia&in.
L$s si'uientes a&ti#$s /i"$s5&$n&ept$ 4ue m+s adelante se e?pli&ar+7
Edi/i&i$s 4ue s$n pr$piedad de la &$mpa<(a.
Ma4uinaria * e4uip$> &$nsiderad$ para su &$st$ l$s 'ast$s de
instala&in * prepara&in =asta p$nerl$s en mar&=a.
M$!iliari$ * e4uip$> 4ue in&lu*en mue!les * enseres de $/i&ina;
m+4uinas * e4uip$s de $/i&ina; m$!iliari$ * e4uip$ de alma&enes.
E4uip$ de transp$rte> s$n l$s #e=(&ul$s 4ue s$n pr$piedad de la
empresa.
E4uip$ de &$mput$> impres$ras; &$mputad$ras; pr$'ramas 5s$/tZare7.
+ci%o Di9eridoC S$n in#ersi$nes &u*$s !ene/i&i$s se #er+n re/le"ad$s
en #ari$s a<$s. Est$s a&ti#$s tienen la &ara&ter(sti&a de 4ue s$n
intan'i!les 5 l$s 4ue n$ se pueden t$&ar /(si&amente7.
C$m$ e"empl$s p$dem$s &itar@
L$s 'ast$s 4ue se =a&en para re'istrar una mar&a; s$n e"empl$ de
a&ti#$ di/erid$.
Jue &$m$ su n$m!re l$ indi&a; l$s !ene/i&i$s de =a!er re'istrad$ la
mar&a se di/erir+n en l$s a<$s p$steri$res.
Patentes * mar&as; se'ur$s * /ianzas.
C$n&ept$ de Depre&ia&in.
La /inalidad de in#ertir en a&ti#$s /i"$s es 4ue presten un ser#i&i$ a la
empresa; p$r esta razn &uand$ se in&urre en el des'aste de est$s
a&ti#$s se de!e de &$nsiderar &$m$ un L'ast$M para la empresa.
En la C$nta!ilidad se re&$n$&e el des'aste de l$s a&ti#$s /i"$s a tra#:s
de la depre&ia&in.
La Depre&ia&in es un pr$&edimient$ &$nta!le 4ue tiene p$r $!"eti#$
distri!uir en /$rma sistem+ti&a * raz$na!le el des'aste de l$s a&ti#$s
/i"$s.
P+$I1O@ Al &$n"unt$ de deudas * $!li'a&i$nes 4ue tiene 4ue pa'ar
el ne'$&i$ se le llama pasi#$.
Pasi%o a coro plazo@ Las deudas u $!li'a&i$nes 4ue se pa'ar+n
durante el pr?im$ a<$ se llama a &$rt$ plaz$. Cuand$ el
#en&imient$ n$ est: pa&tad$ para al'una $!li'a&in; tam!i:n se le
llama a &$rt$ plaz$.
C$m$ e"empl$s tenem$s@
Pr$#eed$res> a 4uienes de!em$s p$r &$n&ept$ de materia prima.
A&reed$res en 'eneral> a 4uienes de!em$s p$r &$n&ept$ di/erente de
materia prima.
Pr:stam$s !an&ari$s
D$&ument$s p$r pa'ar 5pa'ar:s * letras7.
Impuest$s p$r pa'ar.
Parti&ipa&in de l$s tra!a"ad$res en la utilidad.
Pasi%o a Largo Plazo@ Las deudas 4ue se de!en pa'ar en un plaz$
ma*$r de un a<$> se &lasi/i&an &$m$ pasi#$ a lar'$ plaz$.
C$m$ e"empl$ tenem$s@
Cr:dit$ =ip$te&ari$
CrDdios di9eridos@ La ter&era &lasi/i&a&in del pasi#$; &$rresp$nde
a l$s &r:dit$s di/erid$s; 4ue s$n l$s in'res$s 4ue se re&i!en antes de
entre'ar el pr$du&t$ de prestar el ser#i&i$.
E"empl$s@
1entas &$!radas p$r anti&ipad$> s$n l$s anti&ip$s de &lientes e
intereses &$!rad$s p$r anti&ipad$.
A parte del Pasi#$; las $tras d$s /$rmas de &$nse'uir re&urs$s para
la empresa; es l$ 4ue l$s due<$s =an ap$rtad$ * l$ 4ue =a 'anad$ el
ne'$&i$ * se muestran en el Capital C$nta!le.
C+PIT+L CONT+2LE@ En $tras pala!ras; A&ti#$ U Pasi#$ V
Capital
Las ap$rta&i$nes 4ue l$s due<$s =a&en al ne'$&i$ se den$minan
Capital S$&ial.
L$s resultad$s de l$s e"er&i&i$s anteri$res s$n las 'anan&ias $
p:rdidas en a<$s anteri$res.
5)am!i:n es &$n$&ida &$m$ utilidad $ p:rdida a&umulada7.
El resultad$ del e"er&i&i$ es la di/eren&ia entre l$s in'res$s * 'ast$s
del ultim$ peri$d$. 5se $!tiene del Estad$ de 1esultad$s 4ue se #er+
mas adelante7
1ES6MEN DE C6EN)AS J6E IN)EG1A1AN EL 9ALANCE GENE1AL

+CTI1O P+$I1O
A&ti#$ Cir&ulante Pasi#$ a &$rt$ plaz$
Ca"a Y 288 Pr$#eed$res Y 1,;888
9an&$s Y 2;888 Cr:dit$s !an&ari$s Y 88
In#ersi$nes en #al$res Y 1;888 Impuest$s p$r pa'ar Y 88
Clientes Y 18;888 A&reed$res di#ers$s Y 18;888
Deud$res di#ers$s Y 88 D$&ument$s p$r pa'ar Y ,;888
1entas pa'adas p$r anti&ipad$ Y %;888
In#entari$s 5alma&:n7 Y 1,;888
)O)AL AC)IVO CI1C6LAN)E Y 2;288 )O)AL PASIVO A CO1)O PLAHO Y ,;888
Pasi#$ a lar'$ plaz$
Pr:stam$s !an&ari$s Y 88
A&reed$res di#ers$s Y 88
A&ti#$ .i"$
)O)AL PASIVO A CO1)O PLAHO Y 88
)erren$s Y 88
Edi/i&i$s Y 88
Cr:dit$s di/erid$s
Ma4uinaria * e4uip$ Y 18;888 1entas re&i!idas p$r anti&ipad$ Y 88
E4uip$ de $/i&ina Y ,;888
E4uip$ de transp$rte Y 8;888 Intereses &$!rad$s p$r anti&ipad$ Y 88
)O)AL AC)IVO .IPO Y %,;888
Anti&ip$s de &lientes Y 2;888
A&ti#$ Di/erid$
Gast$s de $r'aniza&in Y 88 )O)AL DE C1NDI)OS DI.E1IDOS Y 2;888
Gast$s de instala&in Y ,88
Patentes * mar&as Y 88 )O)AL PASIVO Y 2;888
)O)AL AC)IVO DI.E1IDO Y ,88 C+PIT+L CONT+2LE O P+T-IMONIO
Capital s$&ial Y %8;888
1esultad$ de e"er&i&i$s anteri$res Y ,;088
1esultad$ del e"er&i&i$ Y 88
)O)AL CAPI)AL Y %,;088
)O)AL AC)IVO Y 00;088 )O)AL PASIVO V CAPI)AL Y 00;088
%
NOM91E DE LA COMPAGIA
9ALANCE GENE1AL AL 5a la /e&=a deseada7
+CTI1O P+$I1O
A&ti#$ Cir&ulante Pasi#$ a &$rt$ plaz$
Ca"a Pr$#eed$res
9an&$s Cr:dit$s !an&ari$s
In#ersi$nes en #al$res Impuest$s p$r pa'ar
Clientes A&reed$res di#ers$s
Deud$res di#ers$s D$&ument$s p$r pa'ar
1entas pa'adas p$r anti&ipad$
In#entari$s 5alma&:n7
)O)AL AC)IVO CI1C6LAN)E )O)AL PASIVO A CO1)O PLAHO
Pasi#$ a lar'$ plaz$
Pr:stam$s !an&ari$s
A&reed$res di#ers$s
A&ti#$ .i"$
)O)AL PASIVO A CO1)O PLAHO
)erren$s
Edi/i&i$s
Cr:dit$s di/erid$s
Ma4uinaria * e4uip$ 1entas re&i!idas p$r anti&ipad$
E4uip$ de $/i&ina
E4uip$ de transp$rte Intereses &$!rad$s p$r anti&ipad$
)O)AL AC)IVO .IPO
Anti&ip$s de &lientes
A&ti#$ Di/erid$
Gast$s de $r'aniza&in )O)AL DE C1NDI)OS DI.E1IDOS
Gast$s de instala&in
Patentes * mar&as )O)AL PASIVO
)O)AL AC)IVO DI.E1IDO C+PIT+L CONT+2LE O P+T-IMONIO
Capital s$&ial
1esultad$ de e"er&i&i$s anteri$res
1esultad$ del e"er&i&i$
)O)AL CAPI)AL
)O)AL AC)IVO )O)AL PASIVO V CAPI)AL
,
-., ES)ADO DE 1ES6L)ADOS
El Estad$ de 1esultad$s $ Estad$ de P:rdidas * Ganan&ias; tiene
p$r $!"et$ determinar las utilidades $ p:rdidas $!tenidas p$r un
&$mer&iante en el trans&urs$ de un e"er&i&i$ &$nta!le.
Es mu* imp$rtante 4ue usted &$m$ empresari$; sepa &m$ se
&$mp$rtan l$s in'res$s; &$st$s * 'ast$s de su ne'$&i$ para 4ue se
$!ten'a el ma*$r !ene/i&i$.
El Estad$ de 1esultad$s se analizan las partidas 4ue $ri'inar$n
in'res$s; &$st$s * 'ast$s en el peri$d$ &$nta!le.
P$r in'res$ se entiende t$d$ m$#imient$ 4ue pr$du&e utilidad.
Adem+s es ne&esari$ sa!er &u+nt$ &$st el pr$du&t$ #endid$ $ el
ser#i&i$ prestad$ &$n el /in de determinar si se 'an $ se perdi en
el ne'$&i$.
L$s &$st$s s$n l$s pa'$s e/e&tuad$s en la &$mpra de !ienes;
mer&an&(as * ser#i&i$s 4ue sir#en para su #enta p$steri$r; en el
&as$ de empresas &$mer&ializad$ras; se &$nsidera un &$st$ de
#entas * en el &as$ de las empresas pr$du&t$ras se &$nsidera un
&$st$ de pr$du&&in.
L$s 'ast$s ne&esari$s para $perar el ne'$&i$; se &$n$&en &$m$
'ast$s de administra&in 5se&retarias; sueld$s; tel:/$n$; luz;
ser#i&i$s pB!li&$s7 * l$s 'ast$s de #enta 5pu!li&idad; &$misi$nes a
#ended$res7
1e&uerde 4ue el resultad$ 5p:rdida $ 'anan&ia7 $!tenid$ del
Estad$ de 1esultad$s; es parte de la &uenta 1esultad$ del
E"er&i&i$ 4ue a su #ez /$rma parte del 9alan&e General.
In'res$s.
L$s in'res$s n$rmales s$n las #entas 4ue resultan de la
a&ti#idad diaria del ne'$&i$. 5En el &as$ de una panader(a; las
#entas diarias de pan s$n parte de l$s in'res$s n$rmales7.
Dentr$ de l$s in'res$s n$rmales se de!en de &$nsiderar las
#entas al &$ntad$ * las #entas a &r:dit$.
E?isten $tr$s in'res$s; &$n$&id$s &$m$ n$ $perati#$s 4ue n$
tienen 4ue #er pre&isamente &$n la $pera&in n$rmal del
ne'$&i$; sin em!ar'$; se de!en de &$nsiderar en el Estad$ de
1esultad$s.
El e"empl$ m+s &lar$ s$n l$s in'res$s p$r intereses 4ue
'anam$s en al'una in#ersin. Este tip$ de in'res$ se de!e
re/le"ar &$m$ pr$du&t$ /inan&ier$ dentr$ del Estad$ de
1esultad$s.
Adem+s; e?isten in'res$s e?tra$rdinari$s 4ue resultan de una
'anan&ia en una $pera&in esp$r+di&a.
P$r e"empl$@ la #enta de un &$&=e; se re/le"ar(a en la &uenta
Otr$s Pr$du&t$s si es 4ue se 'an al #enderl$.
P$r $tra parte de!em$s &$nsiderar l$s des&uent$s *
de#$lu&i$nes s$!re Ventas.
En esta &uenta se &$nsidera la de#$lu&in de mer&an&(as $ el
$t$r'amient$ de un des&uent$. El resultad$ 4ue se $!tiene de
Ventas t$tales men$s la &uenta Des&uent$s * de#$lu&i$nes
s$!re #entas; se le &$n$&e &$m$ Ventas Netas $ In'res$s
Net$s.
Para terminar; C&u+nt$ me &uesta el ser#i&i$ 4ue #end$ $ el
pr$du&t$ 4ue $/rez&$D.
Es ne&esari$ determinar mi C$st$ de Ventas.
En un ne'$&i$ manu/a&turer$; el C$st$ de Ventas se inte'ra
p$r el &$st$ de las materias primas; la man$ de $!ra * l$s
'ast$s indire&t$s de /a!ri&a&in> en &am!i$; en un ne'$&i$
&$mer&ial el C$st$ de #entas es simplemente el &$st$ de l$s
pr$du&t$s #endid$s.
In#entari$ Ini&ial@ Mer&an&(a 4ue se tiene al &ierre del
e"er&i&i$ anteri$r.
C$mpras Netas@ es el resultad$ de las &$mpras =e&=as men$s
l$s des&uent$s * de#$lu&i$nes =e&=as a l$s pr$#eed$res.
Gast$s s$!re &$mpras@ s$n l$s 'ast$s de transp$rte; pr$pinas;
&ar'a * des&ar'a =e&=as desde el m$ment$ de tener la
mer&an&(a en el alma&:n.
In#entari$ .inal@ Es la mer&an&(a en e?isten&ia al /inalizar el
e"er&i&i$.
C$st$s de
#entas U
In#entari$
Ini&ial V
C$mpras
Netas W
In#entari$
.inal
C$mpras
Netas U
C$mpras
)$tales V
Gast$s
s$!re
&$mpras W
1e!a"as
s$!re
&$mpras

de#$lu&i$nes
W s$!re
&$mpras
Gast$s .inan&ier$s@ s$n l$s intereses pa'ad$s p$r
pr:stam$s; &$misi$nes p$r ser#i&i$s /inan&ier$s en
'eneral.
Otr$s Gast$s@ s$n a4uellas p:rdidas de una $pera&in
4ue n$ tiene 4ue #er &$n el 'ir$ del ne'$&i$. E". @
p:rdida en #enta de al'Bn a&ti#$ /i"$.
-
Estad$ de 1esultad$s
Per($d$ 4ue &$mprende del 1[ de Ener$ al 1 de Di&iem!re del OOOO
Ventas )$talesFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 188;888
5W7 De#$lu&i$nes * re!a"as
s$!re VentasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y ,;888
Ventas NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 3,;888
5W7 C$st$ de Ventas
In#entari$ ini&ialFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 18;888
C$mprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y -8;888
.letes * a&arre$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 1;888
5W7 De#$lu&i$nes s$!re &$mprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 2;888
5W7 1e!a"as s$!re &$mprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y %;888
C$mpras NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y ,,;888
5W7 In#entari$ .inalFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y ,;888
C$st$ de #entasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y -8;888
6tilidad 9rutaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y ,;888
5W7 Gast$s de VentaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y ,;888
5W7 Gast$s de Administra&inFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y ,;888
Pr$du&t$s .inan&ier$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 88
5W7 Gast$s .inan&ier$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 288
Otr$s Pr$du&t$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 88
5W7 Otr$s Gast$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 88
6tilidad antes de impuest$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 2%;288
5W7 Impuest$ s$!re la rentaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 2;%2
5W7 Parti&ipa&in de 6tilidades a tra!a"ad$resFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y ;028
6tilidad NetaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF E 124&4)
0
Per($d$ 4ue &$mprende del 1[ de Ener$ al 1 de Di&iem!re del OOOO
Ventas )$talesFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 De#$lu&i$nes * re!a"as
s$!re VentasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Ventas NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 C$st$ de Ventas
In#entari$ ini&ialFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
C$mprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
.letes * a&arre$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 De#$lu&i$nes s$!re &$mprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 1e!a"as s$!re &$mprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
C$mpras NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 In#entari$ .inalFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
C$st$ de #entasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
6tilidad 9rutaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 Gast$s de VentaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 Gast$s de Administra&inFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Pr$du&t$s .inan&ier$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 Gast$s .inan&ier$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Otr$s Pr$du&t$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 Otr$s Gast$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
6tilidad antes de impuest$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 Impuest$ s$!re la rentaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 Parti&ipa&in de 6tilidades a tra!a"ad$resFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
6tilidad NetaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y
2
Per($d$ 4ue &$mprende del al del
VentasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 De#$lu&i$nes s$!re #entas FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 1e!a"as s$!re VentasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Ventas NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
C$st$ de Ventas
C$st$ de materias primas utilizadas
In#entari$ ini&ial de materia prima FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
C$mpras netasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 In#entari$ .inal materia primaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Materia prima utilizadaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
C$st$ de pr$du&&in
In#entari$ ini&ial de pr$du&&in en pr$&es$FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
C$st$ man$ de $!ra dire&taFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Gast$s indire&t$s de manu/a&turaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 In#entari$ .inal de pr$du&&in en pr$&es$FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
C$st$ de mer&an&(as manu/a&turadas
In#entari$ ini&ial de pr$du&&in terminadaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
5W7 In#entari$ .inal de pr$du&&in terminadaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
C$st$ de #entasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
6tilidad 9rutaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Gast$s de VentaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Gast$s de Administra&inFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Suman l$s 'ast$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Pr$du&t$s .inan&ier$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Gast$s .inan&ier$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Otr$s Gast$s * pr$du&t$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
6tilidad antes de impuest$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Impuest$ s$!re la rentaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Parti&ipa&in de 6tilidades a tra!a"ad$resFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
6tilidad NetaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
3
(. M+-CO LEG+L DE L+
O-G+NI0+CI.N.
0.1 CONS)I)6CIEN DE LA EMP1ESA
La &$nstitu&in de la empresa; puedes realizarla en #arias /$rmas; a
&$ntinua&in des&ri!irem$s la m+s &$munes@
La persona 9Fsica. A4uella empresa en la 4ue t$das las
de&isi$nes relati#as al mane"$ del ne'$&i$ re&aen s$!re
la pers$na del due<$
$ociedad anni*a. Grup$ de pers$nas /(si&as $
m$rales; 4ue se unen para lle#ar a &a!$ a&ti#idades
&$mer&iales * &u*a $!li'a&in s$l$ se limita al pa'$ de
sus a&&i$nes.
$ociedad de responsa6ilidad li*iada. Or'aniza&in
empresarial; &$nstituida entre s$&i$s; 4ue s$lamente
est+n $!li'ad$s al pa'$ de sus ap$rta&i$nes; sin 4ue las
partes s$&iales puedan estar representadas p$r t(tul$s
ne'$&ia!les.
DESP6NS DE ANALIHA1 I ASESO1A1SE ACE1CA DE LAS .O1MAS
DE CONS)I)6CIEN DE 6NA MIC1OEMP1ESA; DE.INA C6QL SE1Q
EL 1NGIMEN MQS CONVENIEN)E 9APO EL C6AL SE PIENSA
CONS)I)6I1LA I PO1 J6N.
%8
0.2 1EGIMEN .ISCAL
1:'imen de pe4ue<$s &$ntri!u*entes@ es un r:'imen $p&i$nal para las pers$nas /(si&as &$n m(nimas $!li'a&i$nes /is&ales p$r &u!rir.
-e8"isiosC
Ser pers$na /(si&a.
1ealizar a&ti#idades empresariales; es de&ir; &$mer&iales; indutriales; de aut$transp$rte $ a'r$pe&uarias.
Vender l$s !ienes $ prestar l$s ser#i&i$s Bni&amente al pB!li&$ en 'eneral.
Ka!er tenid$ in'res$s en el a<$ anteri$r de =asta Y 1;0,8;888 p$r las a&ti#idades &itadas.
Cuand$ ini&ien a&ti#idades * estimen 4ue sus in'res$s n$ e?&eder+n a Y 1;0,8;888.
O6ligacionesC
S$li&itar su ins&rip&in al 1e'istr$ .ederal de C$ntri!u*entes 1.C
Presentar; a m+s tardar el 1 de marz$ del a<$ en 4ue &$mien&en a realizar a&ti#idades; $ !ien dentr$ del primer mes si'uiente al ini&i$ de
$pera&i$nes; el a#is$ de 4ue =an ele'id$ la $p&in de tri!utar en este r:'imen.
C$nser#ar /a&turas; &$n t$d$s l$s re4uisit$s /is&ales; p$r las &$mpras de !ienes nue#$s de a&ti#$ /i"$; &$m$ &$mputad$ras $ mue!les 4ue usen
en su ne'$&i$; siempre 4ue el pre&i$ sea superi$r a Y 2;888.
Lle#ar un li!r$ en el 4ue se re'istren sus #entas diarias.
Entre'ar a sus &lientes &$pias de las n$tas de #enta * &$nser#ar $ri'inales de las mismas. Estas n$tas de!er+n reunir l$s si'uientes re4uisit$s@
- N$m!re de 4uien las e?pide.
- D$mi&ili$ .is&al.
- 1.C.
- NBmer$ de .$li$.
- Lu'ar * /e&=a de e?pedi&in.
- Imp$rte t$tal de la $pera&in en nBmer$ $ en letra.
L$s &$ntri!u*entes 4ue utili&en m+4uinas re'istrad$ras de &$mpr$!a&in /is&al p$dr+n e?pedir; &$m$ &$mpr$!antes simpli/i&ad$s; la &$pia de
l$s re'istr$s de audit$r(a; es de&ir; l$s ti&\ets de di&=as m+4uinas.
A partir del a<$ 288 se presentar+ una de&lara&in !imestral 4ue tendr+ &ar+&ter de de/initi#a; es de&ir; *a n$ se realizar+ &+l&ul$ anual.
E/e&tuar la reten&in de sus tra!a"ad$res de manera mensual.
Presentar a m+s tardar el 1, de /e!rer$ de &ada a<$ una de&lara&in in/$rmati#a de l$s in'res$s $!tenid$s en el e"er&i&i$ anteri$r. L$s
&$ntri!u*entes 4ue utili&en ;m+4uinas de &$mpr$!a&in /is&al 4uedar+n li!erad$s de presentar la de&lara&in antes &itada.
Deer*inacion del I$-
La !ase del impuest$ se $!tiene de la si'uiente manera@
In'res$s &$!rad$s del per($d$ men$s % #e&es el salari$ m(nim$ del mism$ per($d$ p$r la tasa del impuest$; es i'ual a IS1 p$r pa'ar.
%1
.O1MA)O ANEOO 1
ENC6ES)A
] 9uen d(a ^ S$m$s de la pasteler(a LLenM * 4uerem$s $/re&erte el pastel
de le&=es ela!$rad$ &$n in'redientes &aser$s * naturales; para p$der
$/re&erte un mu* !uen pastel te s$li&itam$s llenes la si'uiente en&uesta.
17 C)e 'usta el pastel de le&=esD
S(FFFFFFF N$FFFFFF
27 Si tu#ieras $prtunidad de es&$'er entre l$s pasteles de @
CCu+l pre/eririasD
El de le&=esFFFFFF El de !etBnFFFFFF )ip$ panFFFFF
7 C )e 'ustar(a 4ue tu#iera /rutas D
S(FFFFFFF N$FFFFFF
%7 C Jue sa!$r pre/erir(as D
VainillaFFFFFF C=$&$lateFFFFFF En#inad$FFFFFFOtr$ FFFFFF
CCu+lD FFFFFFF
,7 C C$n 4u: /re&uen&ia l$ &$mprar(as D
Diari$FFFFF6na #ez p$r semanaFFFFFF6na #ez p$r mesFFFFFFOtra
FFFFFF
CCu+lD FFFFFFF
-7 C Cuant$ estar(as dispuest$ a pa'ar p$r una re!anada n$rmal D
De Y-.88 a Y2.88FFFFFDe Y2.88 a Y18.88FFFFFFDe Y18.88 en adelante
07 C A 4u: =$ra pre/erir(as &$merl$ D
En la ma<ana A medi$d(a En la tarde
En la n$&=e
G1ACIAS PO1 S6 )IEMPO; )6 COLA9O1ACIEN NOS SE1Q T)IL.
%2
.O1MA)O ANEOO 2
)A96LACION DE 1ES6L)ADOS I CONCL6SIONES DE LA ENC6ES)A
A &$ntinua&in se presentan l$s resultad$s $!tenid$s * ta!ulad$s en
un es4uema sen&ill$ de la en&uesta 4ue apli&am$s a un 'rup$ de 8
'entes.
Pre'unta 1@ Si les 'usta el pastel de le&=es@ 22
N$ les 'usta@ 2
Pre'unta 2@ L$ pre/ieren de le&=es@ 22
L$ pre/ieren &$n !etBn@ %
L$ pre/ieren sen&ill$ 5tip$ pan7@ %
Pre'unta @ L$ pre/ieren de /rutas@ 28
L$ pre/ieren sin /rutas@ 18
Pre'unta %@ L$ pre/ieren de #ainilla@ 0
De &=$&$late@ 11
En#inad$@ 0
Otr$s sa!$res@ ,
Pre'unta ,@ L$ &$mprar(an diari$@
6na #ez p$r semana@ 1-
6na #ez p$r mes@ %
En $&asi$nes@ 0
Pre'unta -@ Pa'ar(an deY-.88 a Y2.88@ 11
De Y2.88 a Y18.88@ 1,
De Y18.88 en adelante@ %
Pre'unta 0@ L$ pre/ieren en la ma<ana@ 2
Al medi$ d(a@
En la tarde@ 1,
En la n$&=e@ 18
A=$ra realizarem$s una interpreta&in de l$s dat$s 4ue ta!ulem$s> *a
4ue :sta in/$rma&in en realidad n$s #a a re/le"ar mu&=as &$sas.
C$n est$ &$n&luim$s 4ue@
C$n !ase en l$s nBmer$s $!tenid$s p$dem$s de&ir 4ue a una 'ran
ma*$r(a SI le 'usta el pastel de le&=es * 4ue adem+s lle#e /rutas; mu*
p$&$s l$ pre/ieren &$n !etBn $ de pan natural.
El sa!$r 4ue m+s les llama el 'ust$ es el de &=$&$late; el de #ainilla; *
4ue #a*a en#inad$.
Mu* p$&a 'ente pre/iere de $tr$s sa!$res.
La 'ente l$ &$nsumir(a m+s; una #ez a la semana p$r las tardes $ en la
n$&=e * el pre&i$ 4ue p$dr(an pa'ar ser(a de Y18.88 la re!anada
apr$?imadamente.
%
.O1MA)O ANEOO
CALC6LO DE COS)O )O)AL I DEL P6N)O DE EJ6ILI91IO
GI1O@ P1OD6CCIEN
AC)IVIDAD@ ELA9O1ACIEN DE PAS)ELES EN 6N PEJ6EGO
NEGOCIO
COS)OS VA1IA9LES PO1
PAS)EL
COS)OS .IPOS
CALC6LA1EMOS AKO1A EL P6N)O DE EJ6ILI91IO J6E
EJ6IVALD1RA A VENDE1 6NA CAN)IDAD DE PAS)ELES
DONDE NO GANA1IAMOS NI PE1DE1IAMOS.
P6N)O DE
EJ6ILI91IO U COS)O .IPO A 5P1ECIO DE VEN)A _ COS)O VA1IA9LE7
P6N)O DE
EJ6ILI91IO U Y ;88 A 5 Y -8.88 W Y -.,7 U 1%1
CONCL6SIEN@
P6N)O DE EJ6ILI91IO U )END1IAMOS J6E VENDE1
1%1 PAS)ELES MENS6ALMEN)E PA1A AL MENOS NO
GANA1 NI PE1DE1
1OIAL 2, G1 Y 2.88 1EN)A DE
LOCAL
Y %88.88 MES
KA1INA 2,8 G1 ,.88 L6H %8.88 MES
K6EVO 2,8 G1 .,8 GAS 1,8.88 MES
LECKES 2.88 AG6A ,8.88 MES
AH6CA1 2,8 G1 2.88 S6ELDOS 2;888.88 MES
VAINILLA , ML 1.88 )1ANSPO1)ES 228.88 MES
)ELE.ONO 128.88 MES
COS)O
VA1IA9LE@
Y -.,8 IMSS; IN.ONAVI) 288.88 MES
Y ;88.88
SE )IENE ESPE1ADO ELA9O1A1 18 PAS)ELES PO1 DRA.
COS)OS )O)ALES U COS)OS VA1IA9LES PO1 PIEHA V 5COS)O .IPO A
P1OD6CCIEN ESPE1ADA7.
COS)OS )O)ALES U Y-.,8 V 5 Y ;88A88 PAS)ELES AL MES7
COS)OS )O)ALES U Y %0.,8
S6PONIENDO J6E SE DESEA O9)ENE1 6N MA1GEN DE 6)ILIDAD DEL
2,S.
6N PAS)EL LO VENDE1IAMOS EN Y %0.,8 V Y 11.20U Y ,3.0> Y -8.88
%%
CON)1A)O INDIVID6ALDE )1A9APO
5.O1MA)O ANEOO %7
CON)1A)O INDIVID6AL DE )1A9APO en per($d$ de prue!a; 4ue &ele!ran LA EMP1ESA S.A. DE C.V. representada p$r FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF * 4ue en l$ su&esi#$ se le den$minar+
LEL PA)1ONM * :l 5la7 Sr. 5ita7 FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF * 4ue en l$ su&esi#$ se le den$minar+ LEL EMPLEADOM; !a"$ las si'uientes &l+usulas@
1. W P$r sus 'enerales; l$s &$ntratantes de&laran l$ si'uiente@
EL PA)1ON@ De&lara ser una empresa de!idamente &$nstituida; &uenta &$n :l nBmer$ de 1e'istr$ .ederal de C$ntri!u*entes FFFFFFFFFFFFFFFFFF &$n d$mi&ili$ en la /in&a mar&ada &$n el
NBmer$FFFFFFF de la &alle FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF en la C$l$nia FFFFFFFFFFFFFFFFF en la Ciudad deFFFFFFFFFFFFFFF el d$mi&ili$ anteri$rmente se<alad$ ser#ir+ para t$d$s l$s
e/e&t$s le'ales rela&i$nad$s $ deri#ad$s de este &$ntrat$.
EL EMPLEADO@ ser de na&i$nalidadFFFFFFFFFFFFFFFFFF &$nFFFFFFFFFFFFFFFFF a<$s de edad &umplid$s; de se?$ FFFFFFFFFFFFFF &$n d$mi&ili$ en FFFFFFFFFFFFFFFFFFF * de tener las
/a&ultades le'ales para &$ntratarse * &$n$&imient$s del puest$ a $&upar.
2. W Este &$ntrat$ se &ele!ra p$r FFFFFFFFFFFFFFFFFF a partir de su /irma * sl$ p$dr+ ser m$di/i&ad$; suspendid$; res&indid$ $ terminad$ en l$s &as$s * &$n l$s re4uisit$s esta!le&id$s p$r la
Le* .ederal del )ra!a"$.
. W EL EMPLEADO se $!li'a a prestar al patrn $ a 4ui:n :ste desi'ne; !a"$ su dire&&in * dependen&ia; sus ser#i&i$s pers$nales &$m$ FFFFFFFFFFFFFFFFF de!iend$ desempe<arl$s en
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFF.
%. W EL EMPLEADO de!er+ entrar a las FFFFFFFFFFFFFFF para salir a las FFFFFFFFFFFF &$ntand$ &$n FFFFFFFFFFFFF para salir a &$mer; 5el =$rari$ de salida a &$mer estar+ en /un&in del r$l
esta!le&id$ p$r el en&ar'ad$ del ne'$&i$7.
,. W El salari$ &$n#enid$ &$m$ retri!u&in p$r l$s ser#i&i$s a 4ue :ste &$ntrat$ se re/iere ser+ de Y FFFFFFFFFFFFF p$r semana mas un !$n$ p$r FFFFFFFFFFFFFFF realizadas de a&uerd$ a la
si'uiente rela&in.
-. W El d(a de des&ans$ semanal para EL EMPLEADO estar+ de/inid$ entre lunes * #iernes; 5de a&uerd$ al r$l esta!le&id$ p$r el en&ar'ad$ del ne'$&i$7 * &ausar+ salari$ de a&uerd$ &$n al Art. 08
de la Le* .ederal del )ra!a"$.
0. W En l$s d(as de des&ans$ $!li'at$ri$; 4ue p$r naturaleza de la empresa ser+n la!$rales@ 1 de ener$; , de /e!rer$; 21 de marz$; 1 de ma*$; 1- de septiem!re; 28 de n$#iem!re * 2, de di&iem!re;
EL EMPLEADO per&i!ir+ su salari$ de a&uerd$ a l$ dispuest$ en el Arti&ul$ 0 de la Le* .ederal del )ra!a"$.
2. W EL EMPLEADO &$n#iene en s$meterse a l$s re&$n$&imient$s m:di&$s 4ue peridi&amente $rdene el patrn en t:rmin$s de la .ra&&. O del arti&ul$ 1% de la Le* .ederal del )ra!a"$; en el
&$n&ept$ de 4ue el m:di&$ 4ue l$s pra&ti4ue ser+ desi'nad$ * retri!uid$ p$r el mism$ patrn.
3. W Si EL EMPLEADO es ma*$r de 1% a<$s; per$ men$r de 1-; de!e aut$rizar este &$ntrat$ el padre $ tut$r.
18. Am!as partes &$n#ienen e?presamente en s$meterse en &as$ de &ual4uier di/eren&ia $ &$ntr$#ersia; al te?t$ de este &$ntrat$ * a las disp$si&i$nes del 1e'lament$ Interi$r de )ra!a"$ apr$!ad$
p$r la Punta Central de C$n&ilia&in * Ar!itra"e; * del &ual se entre'a un e"emplar al EMPLEADO en el m$ment$ de la &ele!ra&in de di&=$ &$ntrat$.
Le(d$ 4ue /ue p$r am!as partes este d$&ument$ ante l$s testi'$s 4ue /irman; e impuest$s de su &$ntenid$ * sa!ed$res de las $!li'a&i$nes 4ue p$r #irtud de :l &$ntraen as( &$m$ de las 4ue la Le*
les imp$ne; l$ /irman a l$sFFFFFFFFF d(as del mes de FFFFFFFFFFFFFFFF del a<$ FFFFFFFFFFFFFF 4uedand$ un e"emplar en p$der de EL EMPLEADO * $tr$ en p$der de EL PA)1ON.
.I1MA DE EL PA)1ON .I1MA DEL EMPLEADO
)ES)IGO )ES)IGO
%,
'O-M+TO +NEGO !
-EL+CIONE$ DE T-+2+3O
En M:?i&$ las rela&i$nes la!$rales est+n n$rmadas p$r la C$nstitu&in; 4ue en su art(&ul$ 12 men&i$na; LJue se de!er+n e?pedir le*es s$!re el
)ra!a"$M; m$ti#ad$ p$r est$ se pr$mul' la Le* .ederal del )ra!a"$ 4ue esta!le&e l$s prin&ipi$s s$!re l$s &uales se re'ir+n las rela&i$nes de
tra!a"$ * s$n@
1. 1ela&i$nes Indi#iduales de )ra!a"$
2. C$ndi&i$nes de )ra!a"$
. Dere&=$s * O!li'a&i$nes de l$s )ra!a"ad$res
* de l$s Patr$nes
%. )ra!a"$ de las Mu"eres * de l$s Men$res
,. )ra!a"$s Espe&iales
-. 1ela&i$nes C$le&ti#as de )ra!a"$
0. Kuel'as
2. Aut$ridades del )ra!a"$
Dentr$ del t(tul$ ter&er$ de las &$ndi&i$nes de tra!a"$; la le* esta!le&i un m(nim$ de 'arant(as al tra!a"ad$r p$r la presenta&in de sus ser#i&i$s.
Est$ 4uiere de&ir; 4ue nin'Bn patrn puede &$n&eder men$s 4ue l$ esta!le&id$ p$r la le*; di&=as 'arant(as s$n &$n rela&in a@
Dura&in de la "$rnada de tra!a"$ art(&ul$ ,2[
al -2[ de L...).
D(as de des&ans$> $!li'at$ri$s * s$n 1[ de
ener$; , de /e!rer$; 21 de marz$; 1[ de ma*$;
1- de septiem!re; 28 de n$#iem!re; 1[ de
di&iem!re de &ada seis a<$s; &uand$
&$rresp$nda la t$ma de p$sesin del
Presidente de la 1epB!li&a en turn$ * 2, de
di&iem!re> art(&ul$ -3[ al 0,[ de L...).
Salari$s m(nim$s> N$rmas pr$te&t$ras al
salari$ * Parti&ipa&in de l$s tra!a"ad$res en
las utilidades de las empresas> art(&ul$s 22[ al
11[ de L...).
En el t(tul$ &uart$; &ap(tul$ 1; =a!la de l$s dere&=$s * $!li'a&i$nes de l$s tra!a"ad$res * de l$s patr$nes * men&i$ne 4ue@
%-
S$n $!li'a&i$nes de l$s patr$nes> Art(&ul$ 12
I. Cumplir las disp$si&i$nes de las n$rmas de tra!a"$ apli&a!les a sus empresas $ esta!le&imient$s
II. Pa'ar a l$s tra!a"ad$res l$s salari$s e indemniza&i$nes; de &$n/$rmidad &$n las n$rmas #i'entes
III. Pr$p$r&i$nar $p$rtunamente a l$s tra!a"ad$res l$s Btiles; instrument$s * materiales ne&esari$s para la e"e&u&in del tra!a"$
IV. Guardar a l$s tra!a"ad$res la de!ida &$nsidera&in; a!steni:nd$se del mal trat$ de pala!ra $ de $!ra; et&. 5&$mprende =asta el apartad$
OOVIII7
S$n $!li'a&i$nes de l$s tra!a"ad$res> Art(&ul$ 1%
I. Cumplir las disp$si&i$nes de las n$rmas de tra!a"$ 4ue les sean apli&a!les
II. O!ser#ar las medidas pre#enti#as e =i'i:ni&as 4ue a&uerden las aut$ridades &$mpetentes * las 4ue indi4uen l$s patr$nes para la se'uridad
* pr$te&&in del pers$nal de l$s tra!a"ad$res
III. Desempe<ar el ser#i&i$ !a"$ la dire&&in del patrn $ su representante; $ &u*a aut$ridad estar+n su!$rdinad$s en t$d$ l$ &$n&erniente al
tra!a"$
IV. O!ser#ar !uenas &$stum!res durante el ser#i&i$; et&. 5&$mprende =asta el apartad$ OIII7
Art(&ul$ 2%@ Las &$ndi&i$nes de tra!a"$ de!en =a&erse &$nstar p$r es&rit$ &uand$ n$ e?istan &$ntrat$s &$le&ti#$s apli&a!les; se =ar+n d$s
e"emplares; un$ para &ada parte.
Art(&ul$ 2,@ El es&rit$ en 4ue &$nsten las &$ndi&i$nes de tra!a"$ de!er+ &$ntener@
I. N$m!re; na&i$nalidad; edad; se?$; estad$ &i#il; * d$mi&ili$ del tra!a"ad$r * del patrn
II. Si la rela&in de tra!a"$ es para $!ra $ tiemp$ determinad$ $ indeterminad$
III. El ser#i&i$ $ ser#i&i$s 4ue de!an prestarse
IV. El lu'ar $ lu'ares d$nde de!an prestarse l$s ser#i&i$s
V. La dura&in de la "$rnada la!$ral
VI. La /$rma * el m$nt$ del salari$
VII. El d(a * lu'ar de pa'$ del salari$
VIII. La indi&a&in de 4ue el tra!a"ad$r ser+ &apa&itad$ $ adiestrad$ en l$s t:rmin$s de la le*
IO. Otras &$ndi&i$nes del tra!a"$; tales &$m$ d(as de des&ans$; #a&a&i$nes * dem+s 4ue &$n#en'an a am!as partes.
Cap(tul$ IV 1es&isin de las rela&i$nes de tra!a"$
Art(&ul$ %-@ El tra!a"ad$r $ el patrn p$dr+n res&indir en &ual4uier tiemp$ la rela&in de tra!a"$; p$r &ausa "usti/i&ada; sin re&urrir en
resp$nsa!ilidad.
Art(&ul$ %0@ S$n &ausas de res&isin de la rela&in de tra!a"$; sin resp$nsa!ilidad para el patrn@
%0
I. En'a<ar al patrn &$n &erti/i&ad$s /als$s $ re/eren&ias en l$s 4ue se atri!u*an al tra!a"ad$r &apa&idad; aptitudes $ /a&ultades de 4ue &arez&a
II. In&urrir el tra!a"ad$r; durante sus la!$res; en /alta de pr$!idad u =$nradez; en a&t$s de #i$len&ia; ama'$s; in"urias $ mal$s tratamient$s en
&$ntra del patrn; su /amilia $ del pers$nal administrati#$ de la empresa
III. O&asi$nar el tra!a"ad$r; inten&i$nalmente; per"ui&i$s materiales durante el desempe<$ de las la!$res $ &$n m$ti#$ de ellas; en l$s edi/i&i$s;
$!ras; ma4uinaria; instrument$s; materias primas * dem+s $!"et$s rela&i$nad$s &$n el tra!a"$
IV. 1e#elar al tra!a"ad$r l$s se&ret$s de /a!ri&a&in $ dar a &$n$&er asunt$s de &ar+&ter reser#ad$; &$n per"ui&i$ de la empresa; et&. 5&$mprende
=asta el apartad$ OV7
Cap(tul$ V )ermina&in de las rela&i$nes la!$rales
Art(&ul$ ,@ S$n &ausas de termina&in de la rela&in la!$ral@
I. El mutu$ &$nsentimient$ de las partes
II. La muerte del tra!a"ad$r
III. La termina&in de la $!ra $ #en&imient$ del t:rmin$ $ in#ersin del &apital; de &$n/$rmidad &$n l$s art(&ul$s -; 0 * 2
IV. La in&apa&idad /(si&a; mental $ in=a!ilidad mani/estada p$r el tra!a"ad$r; 4ue =a'a imp$si!le la presta&in del tra!a"$ *
V. L$s &as$s a 4ue se re/iere el art(&ul$ %%
N$ta@ Es &$n#eniente 4ue se &uente &$n un e"emplar de la Le* .ederal del )ra!a"$; Cdi'$ de C$mer&i$; C$nstitu&in P$l(ti&a de l$s Estad$s
6nid$s Me?i&an$s; Cdi'$ .is&al de la .edera&in; a /in de &$nsultarl$s
%2
'O-M+TO +NEGO &
O9LIGACIONES GENE1ALES
La le* est(pula un m+?im$ de %2 =$ras la!$rales p$r semana. L$s d(as de tra!a"$ s$n de $&=$ =$ras; en tant$ 4ue l$s turn$s de n$&=e de!en ser de
siete =$ras. De &ual4uier /$rma las &$mpa<(as tra!a"an de %8 a %, =$ras p$r semana.
E?iste la p$si!ilidad de tra!a"ar =$ras e?tras p$r d$s * tres #e&es el salari$ m(nim$; dependiend$ del &$rresp$ndiente nBmer$ de =$ras. L$s
salari$s d$!les se pa'an p$r nue#e =$ras a la semana 5tres =$ras p$r d(a; tres #e&es a la semana7 * &uand$ =a* tiemp$ e?tra adi&i$nal se pa'a el
triple.
A ni#el na&i$nal &$ntam$s &$n - d(as de des&ans$ $!li'at$ri$s anualmente.
Despu:s de un a<$ &$ntinu$ de tra!a"$ l$s tra!a"ad$res tienen dere&=$ a - d(as la!$rales de #a&a&i$nes pa'adas las &uales se in&rementaran &ada
a<$ =asta un m+?im$ de 22 d(as.
Cuand$ se despide un tra!a"ad$r sin &ausa "usti/i&ada; la &$mpa<(a de!e indemnizarl$ &$n un pa'$ de tres meses de salari$ m+s #einte d(as p$r
&ada a<$ de =a!er tra!a"ad$ en la &$mpa<(a. En las ne'$&ia&i$nes de renun&ia #$luntaria; la &$mpa<(a sl$ es resp$nsa!le de pr$p$r&i$nar una
parte pr$p$r&i$nal de la prima #a&a&i$nal * el !$n$ na#ide<$. N$ $!stante si el emplead$ =a tra!a"ad$ m+s de 1, a<$s en /$rma &$ntinBa; la
&antidad &$rresp$ndiente de!er+ in&rementarse en 12 d(as de la pa'a del Bltim$ mes tra!a"ad$ p$r &ada a<$ tra!a"ad$ &$n la &$mpa<(a.
L$s emplead$s de!er+n de ser &$ntratad$s p$r un per($d$ m+?im$ de un a<$ antes 4ue el &$ntrat$ /inal sea /irmad$. Las &$mpensa&i$nes de l$s
tra!a"ad$res est+n !asadas en &$n#eni$s re'ulad$s p$r la Le* .ederal del )ra!a"$. L$s &$n#eni$s m+s &$munes s$n el &$ntrat$ &$le&ti#$ de
tra!a"$; &u*as &l+usulas est+n a&$rdadas entre sindi&at$ * la empresa; * el &$ntrat$ indi#idual de tra!a"$ d$nde este pr$&es$ tiene lu'ar entre el
tra!a"ad$r * el patrn.
L$s salari$s s$n re#isad$s &ada a<$; !as+nd$se en la tasa de in/la&in $/i&ial * el &re&imient$ de pr$du&ti#idad de l$s tra!a"ad$res. El resultad$ n$
de!e ser p$r le* men$r al salari$ m(nim$.
L$s !ene/i&i$s s$&iales $!li'at$ri$s s$n las &$ntri!u&i$nes al sistema de se'uridad s$&ial; la /unda&in para #i#ienda * el sistema de a=$rr$ para el
retir$; as( &$m$ las primeras #a&a&i$nes * el a'uinald$. Est$s !ene/i&i$s representan un &$st$ pr$medi$ para la &$mpa<(a e4ui#alente al 22S de
l$s salari$s pa'ad$s.
%3
'O-M+TO +NEGO (
OT-+$ P-E$T+CIONE$
+g"inaldo@ C$rresp$nden a 4uin&e d(as de salari$.
Paricipacin de los ra6a7adores en las "ilidades@ L$ /i"ad$ p$r la C$misin Na&i$nal para la parti&ipa&in de l$s tra!a"ad$res en las
utilidades de la empresa.
$eg"ridad $ocial@ 2S s$!re el salari$ ap$rtad$ p$r el patrn.
In9ona%i@ ,S s$!re el salari$ ap$rtad$ p$r el patrn.
Despensa@ La a*uda para despensa puede ser pr$p$r&i$nada *a sea mediante ap$rta&i$nes en e/e&ti#$ $ #ales 4ue puedan ser &an"ead$s en
tiendas d$nde se =a*an realizad$ l$s &$n#eni$s; esta a*uda es $p&i$nal.
G"arderFas@ La a*uda de 'uarder(as puede ser pr$p$r&i$nada adi&i$nalmente al tra!a"ad$r sin 4ue e?ista &$mpr$mis$ para =a&erl$. Se pueden
esta!le&er &$n#eni$s &$n institu&i$nes parti&ulares para presentar este ser#i&i$s.
Progra*a de Capaciacin # +diesra*ieno en las E*presas@ La empresa esta $!li'ada a prestar a sus tra!a"ad$res &apa&ita&in para 4ue
puedan desempe<ar su tra!a"$ de manera $rdinaria * &$n /a&ilidad; * a pr$p$r&i$nar l$s tra!a"$s de adiestramient$ para 4ue desarr$llen sus
=a!ilidades * puedan realizar e/i&ientemente su tra!a"$ * tener $p$rtunidad de as&ender en el tra!a"$.
Presaciones para la *"7er@ Cuand$ se e?p$n'a la #ida de su pr$du&t$ $ la pr$pia; n$ se de!er+ desempe<ar en la!$res peli'r$sas $
insalu!res sin per"ui&i$ de su salari$; ni p$dr+ la!$rar en esta!le&imient$s $ industrias * tra!a"$s n$&turn$s; est$ es despu:s de las 18 de la
n$&=e.
Dis/rutar+ de un des&ans$ de - semanas anteri$res al part$; * de un peri$d$ i'ual p$steri$r a este; para alimentar al pr$du&t$ tendr+ d$s rep$s$s
e?tra$rdinari$s p$r d(a; &$n dura&in de media =$ra &ada una; adem+s de la =$ra de la &$mida.
,8
'O-M+TO +NEGO )
DI+$ DE DE$C+N$O H 1+C+CIONE$
DIAS DE DESCANSO O9LIGA)O1IOS
1[ DE ENE1O
, DE .E91E1O
21 DE MA1HO
1[ DE MAIO
28 DE NOVIEM91E
1[ DE DICIEM91E 5CADA - AGOS EN EL CAM9IO P1ESIDENCIAL7
2, DE DICIEM91E
.6EN)E@ SEC1E)A1IA DEL )1A9APO
VACACIONES
AGOS DE AN)IG6EDAD DIAS PO1 AGO
1 -
2 2
18
% 1%
,W3 1-
18W1% 12
1,W13 28
2,W23 22
.6EN)E@ SEC1E)A1IA DEL )1A9APO
,1
'O-M+TO +NEGO I
$OCIED+DE$ ME-C+NTILE$
Prin&ipales &ara&ter(sti&as de las S$&iedades Mer&antiles m+s &$munes
$ociedad +nni*a4 $.+.
M(nim$ de s$&i$s 2
Capital m(nim$ /i"$ Y,8;888.88
M(nim$ de a&&i$nes 2
1esp$nsa!ilidad de l$s s$&i$s E?&lusi#amente p$r el m$nt$ de sus a&&i$nes
Er'an$ m+?im$ Asam!lea General de A&&i$nistas
Er'an$s de Administra&in Administrad$r General 6ni&$ $ C$nse"$ de Administra&in
Or'anism$ de #i'ilan&ia C$misari$s
)ip$s de asam!leas Ordinarias * E?tra$rdinarias
$ociedad de -esponsa6ilidad li*iada J$. De -.L.K
M+?im$ de s$&i$s ,8
Capital s$&ial m(nim$ Y;888.88
Administra&in Gerentes
Er'an$s de #i'ilan&ia Er'an$ de #i'ilan&ia
)ip$s de asam!leas Tni&$
1esp$nsa!ilidad de l$s s$&i$s P$r el m$nt$ de sus partes s$&iales
Er'an$ m+?im$ Er'an$ m+?im$
$ociedad en No*6re Coleci%o J$. En N.C.K
1esp$nsa!ilidad de l$s s$&i$s De manera su!sidiaria; limitada * s$lidaria de las $!li'a&i$nes s$&iales
NBmer$ de s$&i$s Limitad$
Capital S$&ial Inde/inid$
Er'an$ de Administra&in Administrad$res
Er'an$ de #i'ilan&ia Inter#ent$res
$ociedad en Co*andia $i*ple J$. En C.K
M(nim$ de s$&i$s Al men$s 1
Capital S$&ial N$ =a* m(nim$
1esp$nsa!ilidad de l$s s$&i$s Del &$manditad$; resp$nde de manera su!sidiaria limitada * s$lidaria. del &$manditari$
sl$ al pa'$ de sus ap$rta&i$nes
Administra&in S$l$ l$s &$manditari$s pueden administrar
,2
'O-M+TO +NEGO 1L
$OCIED+DE$ ME-C+NTILE$
E$T-/CT/-+$ P+-+ <+CE- NEGOCIO$ EN MEGICO
E?isten di/erentes maneras a tra#:s de las &uales una s$&iedad e?tran"era $ una
pers$na /(si&a puede =a&er ne'$&i$s en M:?i&$.
Tipos de enidades de negocios
Las /$rmas de $perar a tra#:s de s$&iedades re&$n$&idas p$r las le*es me?i&anas s$n
las si'uientes@
S$&iedad Annima $ S.A
S$&iedad Annima de Capital Varia!le $ S.A. de C.V.
S$&iedad de 1esp$nsa!ilidad Limitada $ S. de 1.L.
S$&iedad en N$m!re C$le&ti#$ $ S. en N.C.
S$&iedad en C$mandita Simple $ S. en C.S.
Las /$rmas m+s &$mBnmente utilizadas p$r in#ersi$nistas s$n la S.A. $ su #aria!le la
S.A. de C.V.; * !a"$ &iertas &$ndi&i$nes la S. de 1.L.; a &$ntinua&in se &$mentan las
prin&ipales &ara&ter(sti&as de estas s$&iedades.
CaracerFsicas de las sociedades *5s "ilizadas
1. La $ociedad +nni*a J$.+.K
Este tip$ de s$&iedad es la /i'ura m+s usual de las 4ue e?isten; dadas sus espe&iales
&ara&ter(sti&as; 4ue se enumerar+n a &$ntinua&in@
Esta s$&iedad e?iste !a"$ una den$mina&in &ual4uiera; se'uida de las pala!ras
S$&iedad Annima; $ !ien; sus a!re#iaturas S.A.; * se &$mp$ne de s$&i$s 5a&&i$nistas7
&u*a $!li'a&in se limita Bni&a * e?&lusi#amente al pa'$ de sus a&&i$nes; de a=( 4ue
se le &$nsidere &$m$ s$&iedad de &apital.
Di&=a s$&iedad de!e &$nstituirse mediante es&ritura pB!li&a 5ante n$tari$ $ &$rred$r
pB!li&$7.
El &apital s$&ial de una s$&iedad annima est+ representad$ p$r a&&i$nes en las 4ue se
di#ide * se representan p$r t(tul$s n$minati#$s 4ue ser#ir+n para a&reditar * transmitir
la &alidad * l$s dere&=$s de s$&i$.
Las a&&i$nes ser+n de i'ual #al$r * &$n/erir+n dere&=$s i'uales. Cada a&&in sl$
tendr+ dere&=$ a un #$t$ en las de&isi$nes de la asam!lea.
La distri!u&in de las utilidades * del &apital s$&ial se =ar+ en pr$p$r&in al imp$rte
de las a&&i$nes.
1.2 De la +d*inisracin de la $ociedad
Sin $l#idar 4ue el r'an$ m+?im$ de esta s$&iedad l$ &$nstitu*e la Asam!lea General de
A&&i$nistas; la administra&in de la misma estar+ a &ar'$ de un$ $ #ari$s mandatari$s
temp$rales * re#$&a!les; 4uienes pueden ser $ n$ s$&i$s. Si se $pta p$r un s$l$
Administrad$r; se le den$minar+ Administrad$r General Tni&$; per$ si &$nsta de d$s $
m+s; ent$n&es de!er+ n$m!rarse un C$nse"$ de Administra&in; &$mpuest$ p$r un
Presidente * dem+s C$nse"er$s 4ue se &$nsideren ne&esari$s.
L$s administrad$res tendr+n la resp$nsa!ilidad in=erente a su mandat$ * la deri#ada de
las $!li'a&i$nes 4ue la le* * l$s estatut$s les imp$nen.
1.3 De la %igilancia de la $ociedad
La #i'ilan&ia de la s$&iedad annima estar+ a &ar'$ de un$ $ #ari$s &$misari$s;
temp$rales * re#$&a!le; 4uienes pueden ser s$&i$s $ n$ de la misma.
S$n /a&ultades * $!li'a&i$nes de l$s &$misari$s entre $tras e?i'ir a l$s administrad$res
in/$rma&in mensual 4ue in&lu*a p$r l$ men$s un estad$ de situa&in /inan&iera * un
estad$ de resultad$s; e?aminar la d$&umenta&in; $pera&i$nes; re'istr$s; rendir
anualmente un in/$rme a la asam!lea 'eneral de a&&i$nistas s$!re la #era&idad;
su/i&ien&ia * raz$na!ilidad de la in/$rma&in presentada p$r el &$nse"$ de
administra&in> C$n#$&ar a asam!leas $rdinarias * e?tra$rdinarias en &as$ de $misin
p$r parte de l$s administrad$res.
L$s &$misari$s ser+n indi#idualmente resp$nsa!les para &$n la s$&iedad p$r el
&umplimient$ de las $!li'a&i$nes 4ue la le* * l$s estatut$s les imp$nen.
A l$s &$misari$s les ser+n apli&a!les las disp$si&i$nes 4ue en &uant$ a dura&in de su
n$m!ramient$; $!li'a&in de $t$r'ar 'arant(a; $t$r'ar p$deres; resp$nsa!ilidad p$r sus
/un&i$nes se les imp$nen a l$s administrad$res.
1.4 De la in9or*acin 9inanciera
Las s$&iedades annimas; !a"$ la resp$nsa!ilidad de sus administrad$res; presentar+n a
la asam!lea de a&&i$nistas; anualmente; un in/$rme 4ue in&lu*a p$r l$ men$s@
a. La situa&in $ la mar&=a de la s$&iedad en el e"er&i&i$; as( &$m$ las p$l(ti&as
se'uidas; * en su &as$; l$s pr$*e&t$s e?istentes.
!. La de&lara&in * e?pli&a&in de las prin&ipales p$l(ti&as * &riteri$s &$nta!les * de
in/$rma&in se'uid$s en la prepara&in de la in/$rma&in /inan&iera.
&. 6n estad$ 4ue muestre la situa&in /inan&iera de la s$&iedad a la /e&=a de &ierre del
e"er&i&i$.
d. 6n estad$ 4ue muestre; de!idamente e?pli&ad$s * &lasi/i&ad$s; l$s resultad$s de la
s$&iedad durante el e"er&i&i$.
e. 6n estad$ 4ue muestre l$s &am!i$s en la situa&in /inan&iera durante el e"er&i&i$.
/. Las n$tas 4ue sean ne&esarias para &$mpletar $ a&larar la in/$rma&in 4ue
suministren l$s estad$s anteri$res.
,
1.! De las asa*6leas de accionisas
La asam!lea 'eneral de a&&i$nistas; &$m$ *a l$ =a!(am$s &$mentad$; es el r'an$
suprem$ de la s$&iedad; p$dr+ a&$rdar * rati/i&ar t$d$s l$s a&t$s * $pera&i$nes de :sta
* sus res$lu&i$nes ser+n &umplidas p$r la pers$na 4ue ella misma desi'ne; $ p$r el
administrad$r $ &$nse"$ de administra&in a /alta de dele'ad$.
Las asam!leas se reunir+n p$r l$ men$s una #ez al a<$ dentr$ de l$s &uatr$ meses
si'uientes al t:rmin$ del e"er&i&i$ s$&ial; * se $&upar+n entre $tr$s de l$s si'uientes
asunt$s@
Dis&utir; apr$!ar $ m$di/i&ar el in/$rme anual de l$s administrad$res *
&$misari$s.
En su &as$; n$m!rar al administrad$r $ &$nse"$ de administra&in * a l$s
&$misari$s; $ !ien rati/i&ar l$s e?istentes.
S$n asam!leas e?tra$rdinarias las 4ue #ersen s$!re l$s si'uientes temas@
Prrr$'a de la dura&in de la s$&iedad.
Dis$lu&in anti&ipada de la s$&iedad.
Aument$ $ redu&&in del &apital s$&ial.
.usin &$n $tra s$&iedad.
Cual4uiera $tra m$di/i&a&in del &$ntrat$ s$&ial.
Di&=as asam!leas p$dr+n reunirse en &ual4uier tiemp$; de!iend$ ser &$n#$&adas
p$r l$s administrad$res; &$nse"$ de administra&in $ &$misari$s. Sin em!ar'$;
l$s s$&i$s 4ue representen p$r l$ men$s el treinta * tres p$r &ient$ del &apital
s$&ial; p$dr+n pedir p$r es&rit$ a l$s administrad$res; se &$n#$4ue a una
asam!lea 'eneral de a&&i$nistas; * si :st$s se re=usaren; la &$n#$&at$ria p$dr+
realizarla la aut$ridad "udi&ial.
Para 4ue una asam!lea $rdinaria se &$nsidere le'almente reunida; de!e estar
presente p$r l$ men$s la mitad del &apital s$&ial; * sus res$lu&i$nes ser+n #+lidas
&uand$ las aprue!e la ma*$r(a de l$s presentes.
Sal#$ 4ue en estatut$s se /i"e una &antidad ma*$r; en las asam!leas e?tra$rdinarias;
de!en estar representadas las tres &uartas partes del &apital * las res$lu&i$nes se
t$mar+n p$r el #$t$ de las a&&i$nes 4ue representen la mitad del &apital s$&ial.
1.& $ociedad +nni*a de Capial 1aria6le J$.+. de C.1.K
La S.A. * la S.A. de C.V.; di/ieren entre s( en al men$s un aspe&t$ si'ni/i&ati#$; el
m$nt$ m+?im$ de &apital para una S.A. est+ /i"ad$ * espe&i/i&ad$ en la es&ritura *
estatut$s de la &$mpa<(a; * &ual4uier aument$ su!se&uente $ disminu&in de &apital
re4uiere 4ue enmendar la es&ritura $ l$s pr$pi$s estatut$s. La es&ritura * l$s estatut$s de
in&$rp$ra&in de una S.A. de C.V. muestran el &apital m(nim$ * el m$nt$ de &apital
L#aria!leM 4ue e?&ede al &apital m(nim$. El &apital #aria!le puede ser ilimitad$ * p$r l$s
aument$s * disminu&i$nes 4ue se =a'an en el mism$ n$ es ne&esari$ enmendar la
es&ritura $ l$s estatut$s de la s$&iedad. P$r esta razn; l$s in#ersi$nistas 4ue !us&an la
/le?i!ilidad de in&rementar $ disminuir el &apital de la &$mpa<(a sin la ne&esidad de
enmendar la es&ritura $ l$s estatut$s; re'ularmente &$nstitu*en sus entidades de
ne'$&i$s usand$ la /i'ura de la S.A. de C.V.; en lu'ar de la S.A.; *a 4ue sl$ se re4uiere
la &ele!ra&in de asam!leas $rdinarias de a&&i$nistas para est$s pr$psit$s.
1. $ociedad de responsa6ilidad li*iada
La S1L es una &$mpa<(a de resp$nsa!ilidad limitada en /$rma similar a l$ 4ue es la
S.A.; la resp$nsa!ilidad est+ limitada a la in#ersin de l$s a&&i$nistas. Sin em!ar'$; =a*
un limite m+?im$ de a&&i$nistas el &ual n$ de!e ser ma*$r de ,8; la S1L re4uiere un
&apital men$r 5sl$ Y;888.88 pes$s7 el &ual est+ di#idid$ en parti&ipa&i$nes en lu'ar de
a&&i$nes. N$ e?isten restri&&i$nes en el &am!i$ de s$&i$s; siempre * &uand$ l$s s$&i$s
4ue representan la ma*$r(a del &apital est:n de a&uerd$ en 4ue est$ se lle#e a &a!$. Esta
entidad a&tualmente es usada &$n m+s /re&uen&ia p$r in#ersi$nistas e?tran"er$s 4ue p$r
me?i&an$s; la razn prin&ipal p$r la &ual esta entidad es usada p$r in#ersi$nistas
estad$unidenses es la /le?i!ilidad en el mane"$ de l$s estatut$s * la p$si!ilidad de
utilizar la S1L para /ines /is&ales en 6SA. Est$ es; &rear una entidad 4ue ten'a
resp$nsa!ilidad limitada * pa'ue impuest$s &$m$ una &$rp$ra&in me?i&ana per$ 4ue
sea #ista &$m$ una part=ers=ip en 6SA.
,%
+specos a considerar en el esa6leci*ieno de "na sociedad
1. Procedi*ieno para s" regisro
Cual4uier S$&iedad Mer&antil 4ue se &$nstitu*a; de!e ins&ri!irse en el 1e'istr$
PB!li&$ de C$mer&i$ del lu'ar d$nde ten'a su d$mi&ili$ s$&ial. En &as$ &$ntrari$;
di&=a s$&iedad ser+ &$nsiderada de &ar+&ter irre'ular; &$n &$nse&uen&ias s$!re t$d$
a&er&a de la resp$nsa!ilidad de l$s s$&i$s para &$n ter&eras pers$nas 5de manera
s$lidaria; su!sidiaria e ilimitada7. )rat+nd$se de s$&iedades &$nstituidas mediante
es&ritura pB!li&a 5ante /ederati#$ pB!li&$7; es pre&isamente :ste 4uien le =a&e de su
&$n$&imient$ di&=a ne&esidad * n$rmalmente se en&ar'a de realizar el tr+mite;
!rindand$ as( a!s$luta &erteza "ur(di&a a l$s s$&i$s.
Para ell$; se en#(a un testim$ni$ de su es&ritura &$nstituti#a; se pa'an l$s dere&=$s
&$rresp$ndientes; * despu:s de un !re#e tiemp$; di&=a s$&iedad 4ueda re'istrada;
&re+nd$se un L=ist$rialM de la misma; en el 4ue se rela&i$nar+ &ual4uier a&t$ 4ue en el
/utur$ :sta reali&e.
2. Li6ros # regisros o6ligaorios
Las s$&iedades de!en lle#ar l$s li!r$s * re'istr$s 4ue se men&i$nan a &$ntinua&in; entre
$tr$s@
Li!r$ Ma*$r; Li!r$ Diari$.
Li!r$ de A&tas de Asam!leas de A&&i$nistas.
1e'istr$ de A&&i$nistas de la S$&iedad.
Li!r$ de Aument$s * Disminu&i$nes de Capital 5en &as$ de ser de Capital Varia!le7
El r'an$ administrati#$ de la s$&iedad de!e ela!$rar un in/$rme /inan&ier$ 4ue ser+
s$metid$ en &ada e"er&i&i$ terminad$; a la &$nsidera&in de la asam!lea de s$&i$s; 4ui:n
res$l#er+ s$!re su apr$!a&in. El in/$rme /inan&ier$ 4ue de!e preparar anualmente
&$mprende l$ si'uiente@
Estad$ de Situa&in .inan&iera al &ierre del e"er&i&i$.
Estad$ de 1esultad$s del e"er&i&i$.
Estad$ de Cam!i$s en la Situa&in .inan&iera del e"er&i&i$.
Estad$ de Varia&i$nes en el e"er&i&i$ de las &uentas del Capital C$nta!le.
N$tas a l$s Estad$s .inan&ier$s.
Para e/e&t$s le'ales * /is&ales; en M:?i&$ t$d$s l$s e"er&i&i$s de!en terminar en el mes
de di&iem!re.
,,
3. Di9erenes ipos de Poderes.
P$r su pr$pia naturaleza l$s Administrad$res de una s$&iedad &uentan &$n di#ers$s
p$deres $ /a&ultades s$!re la misma 5tales &$m$ ini&iar $ lle#ar "ui&i$s; realizar
denun&ias; interp$ner re&urs$s; realizar pa'$s a a&reed$res; #ender $ &$mprar
pr$piedades; parti&ipar en el &apital de nue#as s$&iedades; et&.7. Di&=as /a&ultades
tam!i:n pueden ser dele'adas a pers$nas e?tra<as a la s$&iedad; mediante el
$t$r'amient$ de P$deres.
Est$s P$deres 5/a&ultades7 s$n $t$r'ad$s mediante es&ritura pB!li&a /$rz$samente; *
e?isten de #arias &lases $ al&an&es@
MPoder General 3"dicial # E,ra7"dicial para Pleios # Co6ranzasC Estas /a&ultades
aut$rizan al mandatari$ para representar a la s$&iedad ante l$s tri!unales a e/e&t$ de
representar en "ui&i$ l$s dere&=$s de la misma; tam!i:n sir#en para representar a la
s$&iedad en asunt$s &$nten&i$s$s en su etapa pre"udi&ial.
MPoder General para +cos de +d*inisracin. Estas /a&ultades permiten al
mandatari$ representar a la s$&iedad en t$d$ tip$ de a&t$s n$ &$nten&i$s$s 4ue ten'an
&$m$ /inalidad lle#ar al &a!$ l$s $!"eti#$s s$&iales * las $!li'a&i$nes deri#adas de l$s
mism$s; ante &ual4uier tip$ de pers$na *a sea /(si&a $ "ur(di&a *a sea parti&ular $
entidad 'u!ernamental.
MPoder General para +cos de Do*inio. Estas permiten a l$s mandatari$s a&tuar &$n
/a&ultades de due<$ s$!re l$s !ienes de la s$&iedad; de tal suerte 4ue el ap$derad$
puede #ender; &$mprar; 'ra#ar e imp$ner limita&i$nes de d$mini$; l$s !ienes mue!les
e inmue!les 4ue pertenez&an a la s$&iedad.
MPoder General para la $"scripcin de TF"los de CrDdio # Conraos de CrDdio.
Estas permiten sus&ri!ir $!li'a&i$nes in&$ndi&i$nales de pa'$ a /a#$r de ter&er$s;
/irma &=e4ues; sus&ri!ir &$ntrat$s mediante l$s &uales endeude a la s$&iedad; as(
mism$ a#alar; a /a#$r de ter&er$s; $!li'a&i$nes de pa'$.
)$das las /a&ultades 4ue se se<alar$n pueden ser limitadas li!remente para la
asam!lea de a&&i$nistas.
4. Licencias para operar
Otr$ re4uisit$ administrati#$ 4ue de!en &umplir las empresas esta!le&idas en el Estad$;
es el de 'esti$nar * $!tener di#ersas li&en&ias ante aut$ridades de distint$s ni#eles; de
a&uerd$ a su a&ti#idad 5li&en&ias muni&ipales; e&$l'i&as; de us$ de suel$; et&.7.
!. O6ligaciones en *aeria de ecologFa # *edio a*6iene.
Las prin&ipales $!li'a&i$nes 4ue de!en &umplir las empresas; en materia de e&$l$'(a *
medi$ am!iente s$n las si'uientes@
A7 .EDE1AL
1. Li&en&ia Am!iental Tni&a 5tr+mite ini&ial7.
La Li&en&ia Am!iental Tni&a 5LA67 es un instrument$ de re'ula&in dire&ta 4ue
permite &$$rdinar en un s$l$ pr$&es$ la e#alua&in; di&tamen * se'uimient$ de las
$!li'a&i$nes am!ientales de esta!le&imient$s industriales; en materia de tr+mites de
impa&t$ am!iental * ries'$; emisi$nes a la atms/era * 'enera&in * tratamient$ de
residu$s peli'r$s$s; 4ue &$rresp$nde al Institut$ Na&i$nal de E&$l$'(a 5INE7; * de
ser#i&i$s =idr+uli&$s; 4ue &$mpeten a la C$misin Na&i$nal del A'ua 5CNA7. La
LA6 se emite p$r Bni&a #ez * en /$rma de/initi#a a esta!le&imient$s industriales de
"urisdi&&in /ederal; en materia de pre#en&in * &$ntr$l de la &$ntamina&in de la
atms/era; esta!le&imient$ &$n/$rme a la le'isla&in am!iental #i'ente. De!er+
ren$#arse p$r &am!i$ de 'ir$ industrial $ de l$&aliza&in del esta!le&imient$ *
a&tualizarse; mediante a#is$ p$r es&rit$ a la Se&retar(a; p$r aument$ de la
pr$du&&in; amplia&in de la planta $ &am!i$ de razn s$&ial.
,-
1. C:dula de Opera&in Anual 5rep$rte anual7.
En &$rresp$nden&ia &$n el en/$4ue de la LA6; la C:dula de Opera&in Anual
5COA7 &$nstitu*e el rep$rte anual de emisi$nes * trans/eren&ias de &$ntaminantes
$&urrid$s en el a<$ &alendari$ anteri$r a su presenta&in.
97 ES)A)AL
Las Pers$nas .(si&as * M$rales 4ue pretendan realizar $!ras $ a&ti#idades de
&ar+&ter pB!li&$ $ pri#ad$; * 4ue puedan &ausar dese4uili!ri$ e&$l'i&$ $ re!asar
l$s limites * &$ndi&i$nes se<alad$s en las n$rmas t:&ni&as e&$l'i&as emitidas p$r
las aut$ridades &$mpetentes para pr$te'er al am!iente; de!er+n &$ntar &$n
aut$riza&in pre#ia de la C$misin Estatal de E&$l$'(a en materia de impa&t$
am!iental; e?pl$ta&in de !an&$s de material 'e$l'i&$ * pre#en&in * &$ntr$l de
la &$ntamina&in a la atms/era 'enerada p$r /uentes /i"as; as( &$m$ &umplir &$n
l$s re4uisit$s 4ue se les imp$n'a trat+nd$se de materias n$ reser#adas a la
.edera&in; parti&ularmente las si'uientes@
1. O!ra pB!li&a * &amin$s rurales.
2. H$nas * par4ues industriales.
. E?pl$ta&in; e?tra&&in * pr$&esamient$ de minerales $ sustan&ias 4ue
&$nstitu*an depsit$s de naturaleza &u*$ &$ntr$l n$ :ste reser#ad$ a la
.edera&in.
%. Desarr$ll$s tur(sti&$s.
Instala&in de plantas de tratamient$s de a'ua; de rellen$ sanitari$; elimina&in de
a'uas residuales; $ residu$s slit$s n$ peli'r$s$s.
,. .ra&&i$namient$s; unidades =a!ita&i$nales * nue#$s &entr$s de p$!la&in.
-. .+!ri&as; industriales; &$mer&i$ de !ienes $ ser#i&i$s 4ue p$r su a&ti#idad puedan
'enerar emisi$nes &$ntaminantes a la atms/era a tra#:s de /uentes /i"as; nue#as $
mBltiples.
Las s$&iedades 4ue &$nsideren 4ue el impa&t$ am!iental; p$r la realiza&in de la 5s7 $!ra
5s7 $ a&ti#idad 5s7 antes se<aladas; n$ &ausar+ dese4uili!ri$ e&$l'i&$ ni re!asar+ l$s
limites * &$ndi&i$nes se<alad$s en l$s re'lament$s * n$rmas t:&ni&$s e&$l'i&$s
emitidas p$r la .edera&in $ p$r el Estad$; de!er+ presentar a la C$misin un in/$rme
pre#enti#$; 4ue san&i$nar+ * &$muni&ar+ al interesad$ si pr$&ede $ n$ la presenta&in de
una mani/esta&in de impa&t$ am!iental.
,0
'O-M+TO +NEGO 11
+$PECTO$ DE $EG/-ID+D IND/$T-I+L
La Se&retar(a del )ra!a"$ * Pre#isin S$&ial; es el $r'anism$ 'u!ernamental
en&ar'ad$ de re'ular t$das las &$ndi&i$nes de tra!a"$ tant$ de rela&i$nes la!$rales;
Capa&ita&in * Se'uridad e Ki'iene.
La met$d$l$'(a para lle#ar un &$ntr$l de l$s re'istr$s; permis$s * d$&umenta&in de
las empresas es p$r medi$ de #isitas de inspe&&in peridi&as a &ada un$ de l$s
&entr$s de tra!a"$ 4ue sean de "urisdi&&in .ederal de a&uerd$ a l$ esta!le&id$ p$r el
art(&ul$ ,20 de la Le* .ederal del )ra!a"$.
L$s 'ir$s n$ &$ntemplad$s en di&=$ art(&ul$; ser+n #eri/i&ad$s p$r la Dire&&i$nes de
)ra!a"$ * Pre#isin S$&ial de &ada una de las entidades; &$nsider+nd$se de
"urisdi&&in l$&al $ estatal.
En am!$s &as$s * a pesar de 4ue el ru!r$ de Se'uridad e Ki'iene es de &$mpeten&ia
.ederal; las re#isi$nes s$n similares s$li&itand$ a la empresa la misma d$&umenta&in
di#idida en d$s se&&i$nes; C$ndi&i$nes Generales de )ra!a"$; C$ndi&i$nes Generales
de Se'uridad e Ki'iene * d$&ument$s di#ers$s.
A &$ntinua&in se enlistan l$s d$&ument$s e in/$rma&in re4uerida durante una #isita
de inspe&&in tant$ de C$ndi&i$nes Generales de )ra!a"$ &$m$ de Se'uridad e
Ki'iene.
A&ta C$nstituti#a
1...C.
1e'. I.M.S.S
1e'. C+mara
N$m!re del Sindi&at$ 5s( l$ =a*7
Capital C$nta!le 5in/$rma&in indispensa!le7
Permis$ a men$res 5s( l$s =a*; &$nsider+nd$se la min$r(a de edad a men$res de 1-
a<$s7
P$rnada de men$res
1e'. De inspe&&in espe&ial para men$res
P$rnada de mu"eres en estad$ de 'esta&in
Des&ans$ pre * p$st natal
Per($d$ de La&tan&ia
C$ntrat$s indi#iduales
C$ntrat$ C$le&ti#$
C$ntrat$ Le*
A&ta Inte'ra&in de la C$misin del 1e'lament$ interi$r del )ra!a"$.
.e&=a de depsit$ ante la "unta
Nminas
1e&i!$s de pa'$ de n$mina
)ar"etas de asisten&ia $ &$ntr$l
1e&i!$s de pa'$ de a'uinald$
1e&i!$s de pa'$ de #a&a&i$nes * prima #a&a&i$nal
1e&i!$s de pa'$ de prima d$mini&al
Car+tula del Bltim$ e"er&i&i$ /is&al
Pr$*e&t$ de repart$ de utilidades
C$misin re#is$ra del repart$ de utilidades
)res Bltim$s pa'$s al I.M.S.S.
)res Bltim$s pa'$s de IN.ONAVI) * S.A.1.
Seis Bltim$s pa'$s de .$na&$t
Inte'ra&in de C$misin de Capa&ita&in
Planes * pr$'ramas de Capa&ita&in * Adiestramient$ re'istrad$s
C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales
Cl+usulas de &apa&ita&in en &$ntrat$s
Cuadr$ General de Anti'`edades
C$misin re#is$ra del Cuadr$ General de Anti'`edades
.$ment$ a las a&ti#idades &ulturales
.$ment$ a las a&ti#idades dep$rti#as
Disp$ni!ilidad de re'lament$ interi$r de tra!a"$
Estudi$ para la determina&in del 'rad$ de ries'$ &$ntra in&endi$
Pr$'rama de Pre#en&in; Pr$te&&in * &$m!ate de in&endi$s
C$nstan&ias de Capa&ita&in de la !ri'ada &$ntra in&endi$s
Plan de emer'en&ia de e#a&ua&in para &as$s de emer'en&ia
Pr$&edimient$s de $pera&in para pre#enir ries'$s de in&endi$
1ela&in de e4uip$ de &$m!ate de in&endi$s
C$nstan&ia de $r'aniza&in de !ri'adas &$ntra in&endi$s
Simula&r$ de la !ri'ada &$ntra in&endi$ una #ez al a<$
Se<aliza&in de rutas de e#a&ua&in * salidas de emer'en&ia
Plan$s Aut$rizad$s de 1e&ipientes Su"et$s a Presin * Generad$res de Vap$r
Li!r$s de !it+&$ra de 1e&ipientes Su"et$s a Presin * Generad$res de Vap$r
C$nstan&ias de &apa&ita&in de /$'$ner$s
Estudi$ para la determina&in del 1ies'$ P$ten&ial Generad$ p$r la Ma4uinaria *
E4uip$
Ante&edentes de altera&i$nes; repara&i$nes * m$di/i&a&i$nes a 1e&ipientes su"et$s a
Presin * Generad$res de Vap$r.
,2
Instru&&i$nes para el us$ * &$ntr$l de =erramientas
1e4uerimient$s de se'uridad e =i'iene en el mane"$; transp$rte * alma&enamient$ de
materiales en 'eneral.
Pers$nal aut$rizad$ para el mane"$ de materiales * sustan&ias 4u(mi&as peli'r$sas.
Estudi$ de las a&ti#idades de mane"$; transp$rte * alma&enamient$ de materiales en
'eneral.
1e'istr$ del mantenimient$ de l$s sistemas * e4uip$s &uand$ el transp$rte sea
aut$m+ti&$
K$"a de dat$s de materiales peli'r$s$s
Estudi$ para la Determina&in del 1ies'$ P$ten&ial Generad$ p$r el Mane"$;
)ransp$rte * Alma&enamient$ de Sustan&ias peli'r$sas
Pr$'rama de Se'uridad e =i'iene para el transp$rte de sustan&ias 4u(mi&as peli'r$sas
Manual de pr$&edimient$s de esti!a * desesti!a
Manual de pr$&edimient$s de se'uridad para el alma&enamient$; transp$rte * mane"$
de sustan&ias peli'r$sas.
Pr$&edimient$s de tra!a"$s peli'r$s$s $ &$n sustan&ias 4u(mi&as peli'r$sas
Pr$'rama de Se'uridad &uand$ e?iste ruid$
E#alua&in del ruid$
E?+menes audi$m:tri&$s
Aut$riza&in para +reas d$nde se 'eneran radia&i$nes
E#alua&in de radia&i$nes
E?+menes m:di&$s s$!re radia&i$nes
E#alua&in de sustan&ias 4u(mi&as en am!iente la!$ral
Pr$'rama de se'uridad &uand$ e?istan sustan&ias 4u(mi&as en am!iente
E?+menes m:di&$s &uand$ e?istan sustan&ias 4u(mi&as en el am!iente la!$ral
Pr$'rama de Se'uridad &uand$ e?istan a'entes !i$l'i&$Win/e&&i$s$s
E?+menes m:di&$s &uand$ =a* a'entes !i$l'i&$Win/e&&i$s$s
1e'istr$ del pers$nal aut$rizad$ para mane"$ de !i$l'i&$Win/e&&i$s$s
Pr$'rama de se'uridad &uand$ =a* presi$nes an$rmales
De#alua&in * &$ntr$l de presi$nes an$rmales
E?+menes m:di&$s &uand$ =a* presi$nes an$rmales
Pr$'rama de se'uridad &uand$ e?isten temperaturas e?tremas
E#alua&in * re'istr$ de temperaturas e?tremas
Estudi$ de la ilumina&in en +reas d$nde :sta es de/i&iente
E?+menes m:di&$s para e?p$si&in a ilumina&in de/i&iente
Pr$'rama de #eri/i&a&in * mantenimient$ pre#enti#$ * &$rre&ti#$ a l$s sistemas de
#entila&in arti/i&ial.
Estudi$ para la determina&in del e4uip$ de pr$te&&in pers$nal
Certi/i&ad$ de &alidad de zapat$s de se'uridad
Inte'ra&in de &$misin de se'uridad e =i'iene
Pr$'rama anual de re&$rrid$s mensuales de la &$misin de se'uridad
A&tas mensuales de la &$misin de se'uridad
A#is$s a la S.).P.S. De l$s a&&identes de tra!a"$
Estad(sti&a de l$s a&&identes de tra!a"$
Dia'nsti&$ de se'uridad 5m+s de 188 )ra!a"ad$res7
Pr$'rama de se'uridad e =i'iene para m+s de 188 tra!a"ad$res
D$&ument$ 4ue a&redite 4ue el pers$nal re&i!e el pr$'rama de se'. 5188t7
1ela&in de medidas de se'uridad
Se'uridad e =i'iene en pr$'ramas de &apa&ita&in
C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales a m$nta&ar'istas
C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales para el mane"$ de &$mpres$res
C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales para el us$ * &$ntr$l de =erramientas
C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales para el us$ * &uidad$ de e4uip$ de pr$te&&in
pers$nal
C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales para la e"e&u&in del pr$'rama de se'uridad
C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales para resp$nsa!les de medi&ina * primer$s au?ili$s
C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales para el mantenimient$ de instala&i$nes el:&tri&as
C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales para el pers$nal 4ue realiza la!$res de limpieza
M:di&$ de la empresa
Manual de primer$s au?ili$s
O!#iamente n$ t$d$s est$s d$&ument$s apli&an para t$d$ tip$ de industrias; s$!re
t$d$ en l$ 4ue se re/iere a l$s manuales di#ers$s de Se'uridad e Ki'iene.
,3
METODOLOGI+ DE L+$ IN$PECCIONE$
Las #isitas de inspe&&i$n pr$'ramadas p$r la Se&retaria del )ra!a"$ * Pre#isi$n S$&ial se &lasi/i&an en@
a7 Peridi&as tant$ de C$ndi&i$nes Generales de )ra!a"$ &$m$ de C$ndi&i$nes Generales de Se'uridad Industrial e Ki'iene
!7 E?tra$rdinarias tant$ de C$ndi&i$nes Generales de )ra!a"$ &$m$ de C$ndi&i$nes Generales de Se'uridad Industrial e Ki'iene
&7 Ini&iales tant$ de C$ndi&i$nes Generales de )ra!a"$ &$m$ de C$ndi&i$nes Generales de Se'uridad Industrial e Ki'iene
d7 Ini&iales de 1e&ipientes Su"et$s a Presin * Generad$res de Vap$r.
e7 Peri$di&$s de 1e&ipientes Su"et$s a Presin * Generad$res de Vap$r.
/7 E?tra$rdinarias de Veri/i&a&in del &umplimient$ de medidas emplazadas de Se'uridad e Ki'iene
En t$d$s l$s &as$s; el empresari$ de!er+ $t$r'ar las /a&ilidades al #isitante; pre#i$ &itat$ri$ 5m(nim$ 2% =$ras antes de la pr$'rama&in7; en el &as$
&$ntrari$ la empresa ser+ emplazada para mani/estar prue!as /e=a&ientes del m$ti#$ $ la supuesta ne'ati#a para el desa=$'$ de la inspe&&in;
'eneralmente estas prue!as n$ e?isten * se san&i$nar+ &$n multas e?a'eradas * 4ue p$dr+n liti'arse ante el )ri!unal .is&al Bni&amente.
C$m$ se men&i$n; la Se&retaria del )ra!a"$ * Pre#isi$n S$&ial p$r medi$ de sus n$ti/i&ad$res; entre'ar+ pers$nalmente a &ual4uier pers$na de la
empresa el &itat$ri$ * el listad$ de d$&ument$s e in/$rma&in 4ue se re4uerir+. En la &asi t$talidad de l$s &as$s; se pr$'raman las inspe&&i$nes *a
sean ini&iales $ peridi&as de C$ndi&i$nes de )ra!a"$ * C$ndi&i$nes Generales de Se'uridad e Ki'iene para un mism$ d(a.
La inspe&&in al ser re&i!ida ini&ia &$n la identi/i&a&in de am!as partes ; * de a&uerd$ al nBmer$ de tra!a"ad$res del Centr$ de )ra!a"$; :sta p$dr+
&$ndu&irse &$n el des=a'$ de la #isita $ dire&tamente al le#antamient$ del a&ta sin re#isi$n al'una de d$&ument$s.
En l$s &as$s de 4ue se lle#e a &a!$ la inspe&&i$n; se le#antar+n las medidas * /altas a l$s re'lament$s; 4ue seran emplazadas un par de meses
despu:s. Para C$ndi&i$nes de )ra!a"$; se &itar+ a la empresa a 4ue presente prue!as a&er&a de la /alta de d$&ument$s al m$ment$ de la inspe&&in.
-8

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1. DE$C-IPCI.N GENE-+L DEL NEGOCIO

1ES6MEN DE C6EN)AS J6E IN)EG1A1AN EL 9ALANCE GENE1AL

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