Universidad Mexiquense del Bicentenario

Unidad de Estudios Superiores Temoaya

DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN PORTAL WEB PARA LA VENTA DE
EQUIPOS TECNOLGICOS PARA EL AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL DE
TEMOAYA


Por:








Asesor:
M. en C.E. Bueno Jaimes Mara Lorena




Mayo 2014 - Julio 2014.
Alcntara Cortez Mara Esther 17090070
Bruno Marcial Gilberto 17090074
Bruno Marcial Tania 17080063
Fernndez Alejandro Ral 17090076
Venadero Patricio Amada Margarita 17090089
Contenido
Introduccin ......................................................................................................... 4
Planteamiento del Problema ................................................................................ 5
Objetivo General .................................................................................................. 6
Objetivos Especficos .......................................................................................... 6
Justificacin ......................................................................................................... 7
Hiptesis .............................................................................................................. 8
Variable Independiente ................................................................................. 8
Variable Dependiente ................................................................................... 8
Marco Contextual ................................................................................................. 9
Logo .............................................................................................................. 9
Organigrama ............................................................................................... 10
Tabla de Puestos de los Servidores Pblicos ............................................ 10
Localizacin ................................................................................................ 11
Visin .......................................................................................................... 11
Misin ......................................................................................................... 11
Marco Terico .................................................................................................... 12
Introduccin a Internet ................................................................................ 12
La web es un servicio de Internet ............................................................... 12
Conceptos Bsicos del Comercio Electrnico ............................................ 13
Definicin ......................................................................................... 13
Conceptualizacin de Comercio Electrnico .................................... 13
Tipos de Comercio Electrnico ................................................................... 14
1.- Comercio electrnico de la Empresas a los Clientes (B2C): ....... 14
2.- Comercio electrnico de los Clientes/Ciudadanos a las
Instituciones: .................................................................................... 14
3.- Comercio electrnico de las Empresas a las Instituciones
Gubernamentales (B2G): ................................................................. 15
4. Comercio electrnico de las Empresas a las Empresas (B2B): ... 15
Modelos Bsicos de Comercio Electrnico ................................................. 15
Ventajas del Comercio Electrnico para la Empresa ....................... 17
Desventajas del Comercio Electrnico ............................................. 17
Bibliografa ......................................................................................................... 19


ndice de Ilustraciones

Imagen 1: Logo del Ayuntamiento Constitucional de Temoaya............................... 9
Imagen 2: Fotografa de los servidores pblicos del Ayuntamiento Constitucional
de Temoaya. ........................................................................................................... 9
Imagen 3: Organigrama del Ayuntamiento Constitucional de Temoaya. ............... 10
Imagen 4: Localizacin del Ayuntamiento Constitucional de Temoaya. ................ 11



































Introduccin

El desarrollo de la tecnologa ha ido cambiando la forma de interactuar entre los
diferentes negocios de intercambio de informacin, as como el creciente
desarrollo del comercio electrnico, como una forma de sustentabilidad,
accesibilidad y manejabilidad de la venta y compra de sus mercancas. El E-
Commerce o comercio electrnico est revolucionando la forma de adquirir y
ofertar productos de una forma ms amplia, con la globalizacin como punto de
partida para continuar en el mercado y as poder elevar las ventas de sus bienes y
servicios.

El Ayuntamiento Constitucional de Temoaya ha tomado la determinacin de Hacer
una tcnica de publicidad con el acceso a la red, por consiguiente en el presente
trabajo se hace un anlisis de los problemas que se presentan, como se va a
llevar a cabo la investigacin con el desglose de los objetivos tanto general como
especficos que muestran el desarrollo del proyecto paso a paso permitiendo que
se lleve una gua de todo lo que se desarrolla en el mismo, de igual manera a
quien (es) beneficia el desarrollo del presente con la exploracin de la hiptesis.

Posteriormente se hace una investigacin de los diferentes conceptos de E-
commerce que permiten al mundo globalizado la realizacin de sus ventas en
lnea ms eficientes y eficaces, con un mayor grado de ganancias. Sin embargo
no todo es bueno, de tal manera que tambin se presentas las desventajas del
Comercio Electrnico y los diferentes tipos del mismo como son el Business to
Business o el Business to Government.






















Planteamiento del Problema

Actualmente la Presidencia Constitucional de Temoaya ubicada en Colonia Centro
No.503, Temoaya, Mxico, pone a la venta equipo de cmputo y tecnolgico a
menor costo, que se encuentra en buen estado pero que ya no necesita en dicha
institucin, para recaudar fondos en la compra de equipos ms actualizados, sin
embargo, en los ltimos das la demanda de estos productos se ha visto
menorizada y por consiguiente las ganancias se han visto reducidas en un 25%.






































Objetivo General

Disear, desarrollar e implementar un portal web para la venta de equipo
tecnolgico y computacional para el Ayuntamiento Constitucional de Temoaya.
Objetivos Especficos

Indagar de los requerimientos del Ayuntamiento Constitucional de Temoaya
para el desarrollo del portal web.
Realizar un anlisis de requerimientos profundo para los elementos
funcionales y no funcionales del portal web.
Realizar el diseo de las GUIs del portal web
Realizar la base de datos del portal web.
Programar la interaccin de la base de datos con la interfaz de usuario.
Implementacin del portal web.
Pruebas funcionales y unitarias del portal web.





























Justificacin

En un mundo caracterizado por cambios rpidos y complejos, donde la
competitividad y la globalizacin son un factor importante para el crecimiento de
los negocios el Ayuntamiento Constitucional de Temoaya se ha visto en la
necesidad de migrar sus actividades comerciales a un nivel ms revolucionado,
con el uso de las TICs como innovacin de la forma de promocionar y vender sus
productos.

Por consiguiente el Ayuntamiento Constitucional de Temoaya necesita de una
herramienta tecnolgica que les permita desenvolverse en un ambiente de cambio
y competitividad, para mantenerse en el mercado. Por tal motivo, es de gran
utilidad conocer la importancia de incursionarse en el mercado web, como
estrategia de desarrollo en el mbito comercial.

































Hiptesis

El desarrollo de un portal web para la venta de productos tecnolgicos del
Ayuntamiento Constitucional de Temoaya va a incrementar la comercializacin de
bienes y por consiguiente ganancias de los mismos.

Variable Independiente

Diseo de un portal web para la venta de productos tecnolgicos del Ayuntamiento
Constitucional de Temoaya.
Variable Dependiente

Incrementar la comercializacin de bienes y por consiguiente ganancias de los
mismos.




























Marco Contextual

Ayuntamiento Constitucional de Temoaya

Logo

Imagen 1: Logo del Ayuntamiento Constitucional de Temoaya
Fuente: (Temoaya, 2013)


Imagen 2: Fotografa de los servidores pblicos del Ayuntamiento Constitucional
de Temoaya.
Fuente: (Temoaya, 2013)

Organigrama

Imagen 3: Organigrama del Ayuntamiento Constitucional de Temoaya.
Fuente: Elaboracin Propia.

Tabla de Puestos de los Servidores Pblicos

Presidente Municipal
Constitucional
Efran Hctor Victoria Fabin
Sndico Municipal Israel Ruiz Martnez
Primer Regidor Ramona Garca Prez
Segundo Regidor Pedro Garca Florentino
Tercer Regidor Beatriz Coln Gutirrez
Cuarto Regidor Guadalupe Pliego Esquila
Quinto Regidor Luis de la Cruz Quintana
Sexto Regidor Marbella Tiburcio Montoro
Sptimo Regidor Esteban Prez Cayetano
Octavo Regidor Romn Alva Garca
Noveno Regidor Juan Antonio Garca
Guadalupe
Dcimo Regidor Hortencia Alcntara Gmez
Secretario del Ayuntamiento Ismael Moreno Meja

Tabla 1: Funcionarios Pblicos del Ayuntamiento Constitucional de Temoaya.
Fuente: (Temoaya, 2013)

Presidente
Sindico
Primer
Regido
Segundo
Regidor
Tercer
Regidor
Cuarto
Regidor
Quinto
Regidor
Sexto
Regidor
Septimo
Regidor
Octavo
Regidor
Noveno
Regidor
Decimo
Regidor
Secretario
Localizacin



Imagen 4: Localizacin del Ayuntamiento Constitucional de Temoaya.
Fuente: (Dices, 2013)
Visin
Ser un gobierno municipal lder que genere condiciones equitativas de
desarrollo sustentable, aprovechando las oportunidades de desarrollo y
enalteciendo la identidad cultural para que promueva y fortalezca espacios
de participacin ciudadana que permita a los temoayenses mejorar sus
condiciones de vida. (Temoaya, 2013)
Misin
Conducir un gobierno competitivo, equitativo y sustentable mediante el
fundamento de una gestin de calidad que escucha y sirve a la poblacin con
responsabilidad y calidez, generando la participacin social en la toma de
decisiones gubernamentales bajo un proceso de corresponsabilidad, fomentando
el desarrollo con la firme vocacin de servir en grande. (Temoaya, 2013)






Marco Terico

Introduccin a Internet

Internet es una red de ordenadores conectados en toda la extensin del Globo
Terrqueo que ofrece diversos servicios a sus usuarios como pueden ser el correo
electrnico, el chat o la web. Todos los servicios que ofrece Internet son llevados a
cabo por miles de ordenadores que estn permanentemente encendidos y
conectados a Internet, esperando que los usuarios les soliciten los servicios y
sirvindolos una vez son solicitados.

Como decimos, hay servidores para todo, que ofrecen correo electrnico, otros
hacen posible nuestras conversaciones por chat, otros la transferencia de ficheros
o la visita a las pginas web y as hasta completar la lista de servicios de Internet.
Tambin existe otro tipo de servidores que son los que se encargan de proveer de
acceso a Internet a nuestros ordenadores, son los proveedores de acceso, los
servidores a los que nos conectamos con nuestros mdems. Cuando hacemos la
llamada con el mdem a los servidores que proveen el acceso entramos a formar
parte de Internet y mientras mantengamos la conexin podremos acceder a todos
los servidores repartidos por todo el mundo y solicitarles sus servicios.

En el momento que pedimos un servicio de Internet nos convertimos en clientes
del servidor que lo ofrece. Para solicitar uno de estos servicios es necesario contar
con un programa especial que suele ser distinto para cada servicio de Internet.

Todos estos programas que nos dan acceso a los servicios de Internet se
denominan clientes, como se puede ver, para ser el cliente de un servidor de
Internet necesitamos un programa cliente del servicio al que intentamos acceder.

La web es un servicio de Internet

Toda esta introduccin sirva para que nos demos cuenta que Internet es un
conjunto de servicios y el web, que es lo que tratamos de analizar, no es ms que
uno de ellos. Probablemente sea el ms popular en estos momentos y a veces
parezca que Internet se limita al web, como en los anuncios de prensa, donde casi
siempre nos venden portales o productos de la web como si ellos fueran lo nico
que se puede hacer en Internet.

La web es entonces un servicio ms que consiste en un inmenso conjunto de
pginas conectadas unas a otras por un sistema de enlaces. El sistema con el que
est construido el web se llama hipertexto y es un entramado de pginas
conectadas con enlaces.
Los sistemas de hipertexto se utilizan en otros contextos, como la ayuda del
Windows y son muy fciles de utilizar y de encontrar lo que buscamos
rpidamente.

La web no solo se limita a presentar textos y enlaces, sino que tambin puede
ofrecernos imgenes, videos, sonido y todo tipo de presentaciones, llegando a ser
el servicio ms rico en medios que tiene Internet.

Por esta razn, para referirnos al sistema que implementa el web (hipertexto), se
ha acuado un nuevo trmino que es hipermedia, haciendo referencia a que el
web permite contenidos multimedia.

Multimedia, por si alguno no lo sabe todava, hace referencia a muchos medios,
solamente quiere decir que se estn utilizando muchos medios para presentar
informacin como son el vdeo, el audio o realidad virtual. Cuando nos venden un
ordenador multimedia, nos venden un ordenador que est construido para poder
trabajar con muchos medios, como imagen, sonido, animacin, video, etc.
(Hipertexto, 2013)

Conceptos Bsicos del Comercio Electrnico
Definicin
Definido de una forma muy amplia e ideal, comercio electrnico o e-commerce es
una moderna metodologa que da respuesta a varias necesidades de empresas y
consumidores, como reducir costes, mejorar la calidad de productos y servicios,
acortar el tiempo de entrega o mejorar la comunicacin con el cliente. Ms
tpicamente se suele aplicar a la compra y venta de informacin, productos y
servicios a travs de redes de ordenadores. (Tripod, 2014)

En los ltimos tiempos el termino se presenta siempre como invariablemente
ligado al desarrollo de Internet, se dice que la mensajera electrnica o e-mail fue
el primer incentivo para que Internet se convirtiese en una herramienta habitual en
la vida de mucha gente, y que el comercio electrnico podra ser ese segundo
gran empujn que la red necesita para que su uso se convierta de verdad en algo
general y cotidiano.


Conceptualizacin de Comercio Electrnico

Una tecnologa promocional que permite a las empresas
incrementar la precisin y la efectividad en la transaccin de sus
transacciones comerciales.
Una forma de intercambio de informacin entre organismos,
clientes y comerciales para el beneficio de todos.
Qu cambia el comercio electrnico?

La forma en que los productos, los servicios, incluso la
informacin es presentada, vendida e intercambiada.
La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus
colaboradores.
Finalmente, es comn que el comercio electrnico sustituya el intercambio
de informacin impresa dentro y entre organismos, as como entre
organismos y clientes.
El comercio electrnico va Internet se infiltra en nuevos mercados,
descubre o crea nuevos canales de ventas o se acerca a los clientes y
colaboradores a travs de nuevos canales de comunicacin.
Algunos de los pioneros consiguen importantes resultados, ms o menos, el
tamao de las empresas no juega un papel importante, ya que todos los
organismos tienen las mismas oportunidades puesto que tienen acceso a
Internet. (Arzate Lpez, 2012)

Tipos de Comercio Electrnico

Los tipos de comercio electrnico se presentan en base a los tpicos mencionados
del sitio web Comercio Electrnico (Electrnico, 2013) como las empresas,
organizaciones pblicas y clientes pueden participar en el entorno del comercio
electrnico. Las aplicaciones del comercio electrnico pueden ser clasificadas en
cuatro categoras:

1.- Comercio electrnico de la Empresas a los Clientes (B2C):

Las aplicaciones B2C estn dirigidas al consumidor medio. Este tipo de
aplicaciones de comercio electrnico han sido desarrolladas durante los ltimos
aos, principalmente como resultado del extendido uso de Internet y de la mejora
de los servicios provistos por este medio. Internet es aplicable a este tipo de
comercio electrnico, ya que es ampliamente disponible y puede promover
productos efectivos y servicios entre todo tipo de posibles clientes.

2.- Comercio electrnico de los Clientes/Ciudadanos a las Instituciones:

Gubernamentales (C2G): Las aplicaciones C2G incluyen en su mayora pago de
impuestos, publicaciones de documentos oficiales, etc. A pesar de que no
podemos definir las transacciones entre los clientes o ciudadanos con las
instituciones gubernamentales como comercio electrnico, podemos ver
suficientes aplicaciones C2G en el marco de transacciones que son realizadas
ms efectivamente y ms eficientemente con el uso de sistemas de tecnologa de
comercio electrnico.

3.- Comercio electrnico de las Empresas a las Instituciones Gubernamentales
(B2G):

Las aplicaciones B2G incluyen los impuestos, los suministros, y el control de
aduanas para las importaciones y exportaciones, etc. Como en el caso de las
aplicaciones de comercio electrnico entre consumidores e instituciones
gubernamentales, las transacciones de las empresas a las instituciones
gubernamentales no parecen tener una relacin directa con lo que el mundo
considera comercio electrnico. Sin embargo, el Estado est relacionado en casi
todo tipo de transaccin empresarial durante todo el ciclo comercial y por esta
razn bastantes aplicaciones han sido desarrolladas con el fin de mejorar las
transacciones B2G.

4. Comercio electrnico de las Empresas a las Empresas (B2B):

Las aplicaciones B2B tienen como objetivo la mejora y simplificacin de varios
procesos operativos en las empresas, as como el incremento de la eficiencia de
las transacciones entre empresas colaboradoras.

Las empresas utilizan el sistema B2B para transacciones ms rpidas sin faltas,
para control de reservas, sustitucin efectiva de productos, etc. Las empresas que
desarrollan actividades B2B para comercio electrnico con sus colaboradores
deben tener colaboracin y coordinacin.

Una aplicacin B2B implica normalmente a muchas personas individuales en
muchas operaciones corporativas. Incluso si la mayor parte de la gente conoce ya
las aplicaciones electrnicas de Empresas a consumidores y un gran nmero de
Empresas pasa del comercio tradicional a los sistemas electrnicos de venta, la
transaccin ms importante del comercio electrnico llevada a cabo es la del tipo
B2B.

Esto ocurre porque las aplicaciones B2B incluyen millones de transacciones,
inversiones tremendas, as como la velocidad y la precisin pueden ser una gran
ventaja competitiva.
Modelos Bsicos de Comercio Electrnico

Los modelos bsicos empresariales y tecnolgicos del comercio electrnico para
la integracin operacional y corporativa incluyen lo siguiente:

Tiendas electrnicas
Inicialmente fueron creadas con el fin de presentar la empresa y sus productos. En
etapas posteriores las tiendas electrnicas ofrecieron la posibilidad de pedido y
pago.

Los beneficios de la empresa incluyen el incremento de demanda, la presencia
mundial con bajo coste, la reduccin de los gastos de promocin y ventas.

Los beneficios para el consumidor son los precios ms bajos, ms oportunidades,
mejor informacin, comodidad en la eleccin y el pedido, y distribucin de los
productos a la casa o a la oficina del cliente.

Despus de visitas regulares es tambin posible la promocin de productos
independientemente.

Abastecimiento electrnico
La oferta y abastecimiento electrnico de mercancas y servicios es un servicio til
para las grandes empresas y las Autoridades Pblicas. Sus beneficios incluyen
ms posibilidad de eleccin de mercancas (y a ms bajo coste), mejor calidad,
mejora en la forma de entrega, y disminucin en los costes de comisin.

Los beneficios para los abastecedores son la mayor oportunidad de propuesta de
ofertas (a escala mundial), as como los costes ms bajos de propuesta de oferta.

Subasta electrnica
La subasta electrnica es la forma va Internet de subastas. El proceso se realiza
va Internet, los contactos, el pago y la entrega. Los beneficios para los
abastecedores y los compradores han incrementado el rendimiento y ahorro de
tiempo, la presencia fsica no es necesaria, contactos con el mundo entero.


Centros Comerciales Electrnicos

El Centro Comercial Electrnico es un conjunto de tiendas electrnicas, donde se
aplica un mtodo comn de pago y todas las tiendas estn bajo un paraguas
(nombre) comn.

Los beneficios para los miembros de un centro comercial electrnico son los bajos
costes y los procesos de importacin menos complicados en la Web mundial, las
especiales posibilidades (por ejemplo, pagos electrnicos), ms trfico.

Las ventajas de los clientes son el fcil acceso a otras tiendas electrnicas, el
medio comn de uso (as como servicios adicionales de valor aadido).

Adems, los beneficios para el administrador del centro comercial electrnico son
los espacios de anuncios, la promocin de marcas, el incremento de ventas de
tecnologas de apoyo (ej. IBM con el WorldAvenue), beneficios resultantes de}
servicios (ej. Barclays con BarclaySquare).

Los ingresos incluyen subscripcin de miembros, publicidad y tambin cuotas de
transacciones.

Ventajas del Comercio Electrnico para la Empresa

A partir de aqu se consult el sitio web comercio Electrnico (Electrnico, 2013)
quien comparte las ventajas del Comercio electrnico y como se ha mencionado
antes, cada empresa que tenga presencia electrnica puede extender sus
fronteras extendiendo los lmites geogrficos de sus transacciones.

Esto significa que cada empresa puede tener clientes en varias regiones y pases
de todo el mundo. En otras palabras, con el comercio electrnico las empresas
adquieren varias marcas y lo ms importante es que minimizan sus costes.

Cada empresa que utiliza las nuevas tecnologas como Internet se hace ms
competitiva, y puede ser informada de los nuevos desarrollos.

En otras palabras, en pocos aos todas las actividades comerciales se realizarn
va Internet, el comercio electrnico ser el nuevo gran desafo para todas las
empresas que quieran ser competitivas.

Las transacciones electrnicas permiten una relacin bidireccional entre empresa
y cliente (interaccin).

Esto significa que cada empresa a travs de las transacciones electrnicas puede
recolectar mucha informacin sobre las necesidades de los consumidores, segn
cmo la empresa ajuste su poltica ser ms beneficiosa.

Finalmente, conociendo las necesidades particulares de los clientes, las empresas
pueden avanzar en la creacin de productos concretos para un consumidor o
grupo de consumidores que necesitan un nuevo producto que todava no existe en
el mercado.

Desventajas del Comercio Electrnico

Falta de seguridad, estandarizacin, fiabilidad: Habitualmente la seguridad y
fiabilidad son difciles de asegurar en Internet. Por otro lado, el mundo confa en la
red cuando puede ser comprobada y fiable. Por ejemplo, utilizamos la red de
Instrumentos de Transacciones Automticas (ATM) es decir los bancos, y
confiamos en ellos nuestras transacciones diarias.

Insuficiente amplitud de rea de comunicacin: La red se enfrenta a serios
problemas de circulacin y falta de suficiencia en el transporte de datos debido al
rpido crecimiento de usuarios conectados. (Limon, 1991)

La red de tecnologas se desarrolla rpidamente, pero la necesidad de mayor
amplitud de rea y consecuentemente de velocidad en el transporte de datos, est
incrementando debido a un ritmo todava muy lento, y hasta que se le haga frente,
los problemas referidos a la calidad de los servicios continuarn.

Dificultad de incorporacin de tecnologas de comercio electrnico en los sistemas
actuales de gestin de la informacin.

Muchas empresas utilizan sistemas de informacin, que ya existan y que fueron
desarrollados con el fin de servir a las diferentes necesidades utilizando diferentes
tipos de software y aplicaciones.

Estos sistemas contienen informaciones precisas para la empresa, pero deberan
armonizarse con las nuevas tecnologas, que en muchos casos es
excepcionalmente difcil.

No todos los clientes tienen acceso a Internet. En muchos pases, como Japn o
USA, el porcentaje de usuarios de Internet es bastante elevado.

Sin embargo, en la mayora de los dems pases (incluso en los pases de Europa
Oeste) el porcentaje de usuarios de Internet es mucho menor. Si el mundo no
tiene acceso a Internet, el esfuerzo no alcanza al consumidor. Naturalmente, se
espera que esto cambie en breve, ya que el nmero de usuarios est aumentando
considerablemente.

Se requieren gastos de infraestructuras: Incluso si las empresas reconocen la
importancia del comercio electrnico en el moderno entorno empresarial, las
inversiones en infraestructuras son un factor que debera apreciarse y tomarse en
seria consideracin.

Los resultados y las consecuencias del comercio electrnico no han sido
estudiados ni discutidos todava.

Hay asuntos no resueltos sobre los datos personales.
Mucha gente se resiste a cambiar y no estn acostumbrados a las transacciones
impersonales sin la existencia de documentos. (Evolucin, 2014)

Bibliografa
Arzate Lpez, A. (2 de febrero de 2012). monografas. Recuperado el 17 de 05 de
2014, de http://www.monografias.com/trabajos75/derecho-civil-
obligaciones/derecho-civil-obligaciones3.shtml#ixzz2iaDLfiBo
Dices. (23 de Septiembre de 2013). Oficinas del Ayuntamiento de Temoaya.
Recuperado el 03 de Abril de 2014, de
http://www.dices.net/mapas/mexico/mapa.php?nombre=Temoaya&id=7342
3
Electrnico, C. (2013). E-commerce. Recuperado el 12 de 05 de 2014, de
http://magsastre.eresmas.com/1-2comer.html
Evolucin, D. (2014). E-Commerce. Recuperado el 14 de 05 de 2014, de
http://victorronco.com/6-ventajas-del-comercio-electronico/.html
Hipertexto. (2013). Redes web. Recuperado el 12 de 05 de 2014, de
http://www.hipertexto.info/documentos/serv_web.htm
Limon, R. N. (1991). Historia y perspectivas de la programacin. Mexico: Trillas.
Temoaya. (18 de Septiembre de 2013). Plan de desarrollo. Recuperado el 04 de
Abril de 2014, de Plan de desarrollo:
http://www.temoaya.gob.mx/transparencia/IPO/15_02/PDM%20Temoaya%
202013-2015%20final.pdf
Tripod. (2014). Comercio Electrnico. Recuperado el 17 de 05 de 2014, de
http://mireyalex.tripod.com/id6.html