Los neoclsicos fueron fieles intrpretes de las necesidades que las
organizaciones manifestaron en la poca. Sus tareas de adaptacin y ajuste de las herramientas y propuestas clsicas permitieron que las organizaciones sortearan el desafi de eficiencia, estructura y control al que el contexto las someti. Desarrollando una administracin formal, es decir, actuando solamente en esta dimensin, sin tener para nada en cuenta las aria!les de la conducta, de la participacin y del comportamiento. Su concepcin fue principista, o sea que construyeron una administracin !asada en principios, mezclando teor"a con tcnica y tcnica con leyes. Su preocupacin por estudiar los principios de especializacin y unidad de mando, esta!leciendo las pautas de cada uno por separado, sin plantearse ni resoler lo contradictorio de su enumeracin, lo am!iguo de su formulacin y el rango o la prioridad a seguir en lo referente a su aplicacin. #nte la posi!ilidad de clarificar conceptualmente el erdadero significado y el campo de aplicacin de esos trminos, intentando soluciones de compromiso con sistemas h"!ridos de autoridad, que resultaron una solucin muy parcializada del pro!lema. $l tema autoridad de l"nea, funcional y staff es tratado por neoclsicos, a eces para justificar formalmente la imposi!ilidad de mantener inclume la unidad de mando y otras eces para mejorar el niel de coordinacin y control de la estructura jerrquica. %am!in aqu" el tratamiento es sumamente am!iguo y contradictorio y no consiguen ocultar al erdadero pro!lema& la imposi!ilidad de mantener un modelo formal alejado de la realidad y sustentado so!re principios que no son tales. %oda la estructura neoclsica nufraga en sus propias falencias' la falta de soporte cient"fico, su carencia de metodolog"a, la inseguridad de uniersalizar experiencias de alor solamente relatio, etc. (ro!lemas similares registra el tratamiento del alcance del control y numero de nieles en la estructura jerrquica. La concepcin formal que actu como condicionante de todos sus esfuerzos, empujo a las autoridades neoclsicas hacia modelos mecnicos donde se discuti y analizo si el numero de su!ordinados que cada jefe puede controlar de!e ser ), * o +, fundamentando en cada caso sus elecciones. Sin em!argo, los erdaderos pro!lemas, el del m!ito del control y el caudal y tipo de tarea a controlar, como asimismo su relacin con los nieles de decisin y con el grado de centralizacin, no fueron tratados. (refirieron perderse en una mara,a de casos y experiencias, sin analizare los aspectos causales que inciden en dichos m!itos, en razn de ser el alcance de control solo un efecto de aquellas aria!les. -o es de extra,ar que, so!re la !ase de los aspectos citados, los modelos de integracin que produjeron los neoclsicos arrastraran los isin de un excesio formalismo, una marcada tendencia mecnica, y una falta de dinamizacin y adecuacin. $l #./$, modelo de estructura de clara inspiracin neoclsica, puede ser utilizado como ejemplo para resumir el aporte de este enfoque' diide a la empresa en siete funciones& (roduccin, comercializacin, finanzas y control, inestigacin y desarrollo, administracin de persona, relaciones externas y secretaria y legales, precediendo adems a definir su!fusiones dentro de cada rea. $l #./$ considera que los tres 0ltimos departamentos son staff de los ) primeros, creando una confusin entre los trminos staff y unidades de sericios, tratando con marcada am!ig1edad el tema de la responsa!ilidad del staff y de la autoridad funcional. CONCLUSION Desde nuestro punto de ista, la escuela neoclsica no quiso sustituir a la escuela clsica sino que !usca!a un perfeccionamiento ya que de!e adaptarse a los nueos cam!ios tecnolgicos causado por la econom"a de la poca y de esta manera pueden llear a una mejor administracin empresarial. $sta escuela esta !asada netamente en los pensamientos de %$2L34 y 5#23L, solamente amplia su teor"a. Se realizamos una comparacin entre los clsicos y los neoclsicos podemos decir que los clsicos reconocen de la escuela aspectos como constituir el primer intento con fundamentos cient"ficos para igualar los procesos productios, cu!riendo los requerimientos de nacionalizacin y procurando producir desarrollos para o!tener produccin y mejorarla. $n cam!io la escuela neoclsica se destacan nueos procesos tcnicos. $n la actualidad podemos decir que orienta a los nueos economistas a organizar la empresa con los nueos cam!ios econmicos y tecnolgicos. INTRODUCCION 6oy en d"a, el enfoque de la escuela neoclsica predomina entre los economistas. #unque existen muchas cr"ticas a arios de los supuestos de la escuela neoclsica, frecuentemente algunos de estas cr"ticas han sido incorporadas en nueas ersiones de la teor"a neoclsica. La econom"a neoclsica es el producto de arias escuelas de pensamiento en econom"a . -o todos estn de acuerdo acerca de qu es a lo que se denomina econom"a neoclsica, y el resultado de esto es una amplia gama de aproximaciones neoclsicas a arias reas pro!lemticas y dominios' arrancando de las teor"as del tra!ajo a teor"as de los cam!ios demogrficos. $n el siguiente anlisis nos concentraremos en enforcar toda esta escuela en nuestro mundo actual y de algunos ejemplos de este mismo sistema neoclsico. ESCUELA HUMANISTICA La escuela de las 4elaciones 6umanas surgi, de!ido a que el enfoque clsico no logra!a mucha eficiencia productia ni armon"a en el centro de tra!ajo. $sto hizo que aumentara el inters por ayudar a los gerentes a manejar con ms eficiencia los 4ecursos 6umanos de sus organizaciones, estudiando un mtodo de est"mulo y sus comportamientos, pero !sicamente la $scuela de 4elaciones 6umanas surge como respuesta y oposicin a la teor"a clsica de la administracin. $sta $scuela surge en los $stados 7nidos, en la dcada de los a,os treinta, su mantenimiento fue posi!le gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicolog"a y en particular la psicolog"a del tra!ajo La teor"a de las relaciones humanas surge una nuea isin so!re el hom!re, que hace nfasis en estos aspectos. Los tra!ajadores son tra!ajadores sociales. .on sentimientos, deseos y temores. Las personas son motiadas por ciertas necesidades. Logran satisfacer sus necesidades primarias con la ayuda del grupo, con el cul interact0an. $l comportamiento de los grupos puede manejarse mediante un adecuado estilo de superisin y liderazgo. $l superisor eficaz es el que posee capacidad para dirigir a sus su!ordinados o!teniendo lealtad, estndares eleados de desempe,o y alto compromiso en los o!jetios de la organizacin. Las normas del grupo funcionan regulando el comportamiento de los indiiduos, por lo tanto este control de!e incluir sanciones positias, como tam!in negatias, para o!tener los resultados esperados. De los siguientes aportadores tenemos a& 8illiam 9. Dic:son junto con $. /ayo y 4oethlis!erger realizaron una serie de estudios en 8estern $lectric .ompany entre ;<=) y ;<>> los cuales con el tiempo se conocieron como ?los estudios de 6a@thorneA, porque muchos de ellos fueron realizados en la f!rica 6a@thorne de 8estern $lectric, cerca de .hicago. $n estos estudios se inestig la relacin entre la cantidad de iluminacin en el centro de tra!ajo y la productiidad de los o!reros. . Los inestigadores llegaron a la conclusin de que los empleados tra!ajar"an con ms tesn si la gerencia se preocupa!a por su !ienestar y si los superisores les presta!an atencin especial. Los inestigadores llegaron a la conclusin de que los grupos informales de tra!ajo tienen una influencia positia en la productiidad. /uchos de los empleados de 8estern $lectric opina!an que su tra!ajo era a!urrido y a!surdo, pero que sus relaciones y amistades con sus compa,eros, en ocasiones contra los jefes, le da!an cierto significado a su ida la!oral y les ofrec"an cierta proteccin contra la gerencia. (or tal motio, la presin del grupo, representa!a una mayor influencia para aumentar la productiidad de los tra!ajadores que las demandas de la gerencia. #s" pues, /ayo era de la opinin que el concepto del hom!re social era moido por sus necesidades econmicas personales. #l poner en margen las necesidades sociales, el moimiento de relaciones humanas mejor la perspectia clsica que considera!a la productiidad casi exclusiamente como un pro!lema de ingenier"a. /ayo redescu!ri el antiguo principio de 4o!ert 3@en seg0n el cual, un genuino inters por los tra!ajadores, las Bmquinas italesB. #dems, estos inestigadores recalcaron la importancia del estilo del gerente y con ello reolucionaron la formacin de los administradores. La atencin fue centrndose cada ez ms en ense,ar las destrezas administratias, en oposicin a las ha!ilidades tcnicas. (or 0ltimo, su tra!ajo hizo renacer el inters por la dinmica de grupos. Los administradores empezaron a pensar en funcin de los procesos y premios del grupo para complementar su enfoque anterior en el indiiduo. INTRODUCCION Las teor"a human"stica ha a!ordado temas tan complejos como son el aprendizaje, la socia!ilidad, la personalidad, el desarrollo cognitio, etc. Si todo esto se pudiera sumar, lo mas seguro es que nos dar"a el concepto del Bsa!er y estudio de la concienciaB, como tal. #hora si nos adentramos en la meta que se propone que es el comportamiento humano nos enfocaremos en tratar de descri!ir, predecir, comprender e influir el comportamiento humano en esta escuela que desarrolla estos conceptos seg0n su mirada paradigmtica' pero todo paradigma psicolgico sostiene como !ase el siguiente concepto Bpsicolog"a, es la ciencia de la conducta y los procesos mentales, pues con dicho significado es el suelo para la creacin de las teor"as que darn cuerpo a la escuela human"sticas. $n el siguiente anlisis !uscaremos de adentrarnos mas en ella y darle un enfoque hacia nuestra actualidad. CONCLUSION .omo conclusin y aspectos ms releantes de esta teor"a podemos decir que en la empresa surgen las oportunidades de desarrollar relaciones humanas de!ido a la gran cantidad de grupos y las interacciones que se presentan necesariamente. Solo la comprensin de la naturaleza de esas relaciones humanas permite al administrador o!tener mejores resultados de sus su!ordinados& la comprensin de las relaciones humana facilita la creacin de una atmsfera donde cada indiiduo es estimulado a expresarse li!re y sanamente. ESCUELA CLASICA .omo cuerpo terico coherente, la escuela clsica de pensamiento econmico parte de los escritos de Smith, contin0a con la o!ra de los economistas !ritnicos %homas 4o!ert /althus y Daid 4icardo, y culmina con la s"ntesis de 9ohn Stuart /ill, disc"pulo de 4icardo. %odos defend"an la propiedad priada, los mercados y cre"an, como dec"a /ill, que Bslo a tras del principio de la competencia tiene la econom"a pol"tica una pretensin de ser cienciaB. .ompart"an la desconfianza de Smith hacia los go!iernos, y su fe ciega en el poder del ego"smo y su famosa Bmano inisi!leB, que hac"a posi!le que el !ienestar social se alcanzara mediante la !0squeda indiidual del inters personal. Los clsicos tomaron de 4icardo el concepto de rendimientos decrecientes, que afirma que a medida que se aumenta la fuerza de tra!ajo y el capital que se utiliza para la!rar la tierra, disminuyen los rendimientos. $l alcance de la ciencia econmica se ampli de manera considera!le cuando Smith su!ray el papel del consumo so!re el de la produccin. Smith confia!a en que era posi!le aumentar el niel general de ida del conjunto de la comunidad. Defend"a que era esencial permitir que los indiiduos intentaran alcanzar su propio !ienestar como medio para aumentar la prosperidad de toda la sociedad. $n el lado opuesto, /althus, en su conocido e influyente $nsayo so!re el (rincipio de la (o!lacin C;D<EF, plantea!a la nota pesimista de la $scuela .lsica, al afirmar que las esperanzas de mayor prosperidad se escollar"an contra la roca de un excesio crecimiento de la po!lacin. Seg0n /althus, los alimentos slo aumenta!an adecundose a una progresin aritmtica C=G)G+GEG;H, etc.F, mientras que la po!lacin se duplica!a cada generacin C=G)GEG;+G>=, etc.F, salo que esta tendencia se controlara, o por la naturaleza o por la propia prudencia de la especie. /althus sosten"a que el control natural era BpositioB& B$l poder de la po!lacin es tan superior al poder de la tierra para permitir la su!sistencia del hom!re, que la muerte prematura tiene que frenar hasta cierto punto el crecimiento del ser humanoB. $ste procedimiento de frenar el crecimiento eran las guerras, las epidemias, la peste, las plagas, los icios humanos y las ham!runas, que se com!ina!an para controlar el olumen de la po!lacin mundial y limitarlo a la oferta de alimentos. La 0nica forma de escapar a este imperatio de la humanidad y de los horrores de un control positio de la naturaleza, era la limitacin oluntaria del crecimiento de la po!lacin, no mediante un control de natalidad, contrario a las conicciones religiosas de /althus, sino retrasando la edad nupcial, reduciendo as" el olumen de las familias. Las doctrinas pesimistas de este autor clsico dieron a la econom"a el so!renom!re de Bciencia l0gu!reB. Los (rincipios de $conom"a (ol"tica de /ill constituyeron el centro de esta ciencia hasta finales del siglo IJI. #unque /ill acepta!a las teor"as de sus predecesores clsicos, confia!a ms en la posi!ilidad de educar a la clase o!rera para que limitase su reproduccin de lo que lo hac"an 4icardo y /althus. #dems, /ill era un reformista que quer"a graar con fuerza las herencias, e incluso permitir que el go!ierno asumiera un mayor protagonismo a la hora de proteger a los ni,os y a los tra!ajadores. 5ue muy cr"tico con las prcticas que desarrolla!an las empresas y faorec"a la gestin cooperatia de las f!ricas por parte de los tra!ajadores. /ill represent un puente entre la econom"a clsica del laissezGfaire y el $stado de Kienestar. #cerca de los mercados, los economistas clsicos acepta!an la Bley de SayB, formulada por el economista francs 9ean Kaptiste Say. $sta ley sostiene que el riesgo de un desempleo masio en una econom"a competitia es desprecia!le, porque la oferta crea su propia demanda, limitada por la cantidad de mano de o!ra y los recursos naturales disponi!les para producir. .ada aumento de la produccin aumenta los salarios y los dems ingresos que se necesitan para poder comprar esa cantidad adicional producida. INTRODUCCION $n el per"odo clsico de la historia del pensamiento econmico el inters principal declarado por la mayor"a de los autores era comprender las razones del crecimiento econmico. La econom"a pol"tica de los clsicos era ante todo una inestigacin so!re ?la naturaleza y las causasA de la riqueza de las naciones' lo cual tam!in se puede expresar diciendo que el principal o!jetio de la econom"a clsica era explicar las leyes reguladoras de la eolucin del producto nacional. (ara centrar el o!jetio de esta inestigacin diremos que trata de presentar de manera ordenada la isin que ten"an los economistas clsicos del mercado de tra!ajo y de articular dichas ideas dentro de un cuerpo sistemtico. CONCLUSION Despus del anlisis realizado podemos concluir que la teor"a clsica pretendi ela!orar una ciencia de la administracin, para estudiar y plantear la organizacin y administracin de modo cient"fico y reemplazar el empirismo e improisacin por tcnicas cient"ficas. 6u!o ausencia de tra!ajos experimentales capaces de dar !ase cient"fica a sus afirmaciones y principios. # pesar de las cr"ticas, la %eor"a clsica es el enfoque ampliamente utilizado para la capacitacin de la administracin, ya que tiene un enfoque sistemtico y ordenado. (ara la ejecucin de tareas administratias internas, diide el tra!ajo gerencial en categor"as comprensi!les y 0tiles. Los principios proporcionan las gu"as generales y permiten al #dministrador manejar los de!eres diarios de su tra!ajo con eficiencia.
Sistema Informático para El Proceso de Gestión de Incidencias en El Área de Tecnología de La Informacion y Estadística de La Municipalidad Distritalde San Juan de Miraflores - Lima