El nombre de la Microempresa es D TALLES la misma que se dedicar a la elaboracin
de bisutera artesanal por las madres solteras adolescentes de la Ciudad de Cuenca, las que recibirn capacitacin en un local perteneciente a la Microempresa ubicado en las calles Mariscal Sucre 12 57 y Benigno Malo en donde se desarrollar talleres para la elaboracin y diseo de los productos pertenecientes a la Bisutera como: aretes, collares, manillas, anillos y tobilleras en sus distintos modelos y colores. Las personas encargadas de la capacitacin sern expertas en su rea con el propsito de que puedan transmitir sus conocimientos de manera efectiva y eficiente a aquellas adolescentes que deseen superarse tanto a nivel personal, econmico y familiar.
VISION
Ser reconocidos como lderes entre las mejores Microempresas de Bisutera en el Ecuador, es decir llegar a tener posicionamiento en el mercado conjuntamente con un crecimiento para alcanzar mercados internacionales de tal manera que se incremente el rendimiento.
MISION
La misin suprema de toda empresa debe ser el mayor nivel de satisfaccin para sus clientes, por lo tanto la misin de la microempresa D TALLES es:
Buscar la excelencia en la calidad de los productos de bisutera ofrecidos a los clientes, lo cual se lograr mediante el esfuerzo y creatividad de nuestra gente; retribuyndole con su remuneracin y realizacin personal.
Luego de su capacitacin y al verificar su buen desempeo se proceder a realizar el proceso de motivacin con el objetivo de que el talento humano se sienta identificado con la organizacin. El objetivo de la organizacin es lograr fidelizacin en el mercado la cual en sus inicios ser la Ciudad de Cuenca, pero con proyecciones de posicionamiento tanto a nivel nacional como internacional.
En cuanto se refiere a la administracin esta ser por profesionales preparados en las ramas de administracin y economa, marketing y en especial en ventas, los mismos que se encargaran del buen manejo y funcionamiento de la microempresa. El talento humano ser la primera herramienta que se utilizara ya que al desarrollar las suficientes competencias en este, se podr obtener un producto de excelente calidad y adems un cliente satisfecho al momento de adquirir los productos.
2.1 Generalidades de la Microempresa
El giro del negocio de la Microempresa es la elaboracin y distribucin de productos de bisutera para la mujer de hoy, mediante la venta al por mayor y menor. El principal recurso a utilizar es el humano, ya que es una actividad desarrollada totalmente en forma manual, es decir la mano de obra estar constituida el cien por ciento por madres solteras adolescentes, pues el fin de la Microempresa a ms de obtener un beneficio econmico tambin es busca desempear una labor social, debido a que este grupo de adolescentes no posee el apoyo suficiente por parte de las empresas.
Por lo tanto al formar parte de la Microempresa podrn obtener un ingreso econmico dependiendo del desempeo y esfuerzo que demuestren al momento de desarrollar su actividad.
2.1.1 Propuesta de la Microempresa a travs de Madres Solteras Adolescentes
Como ya se ha mencionado anteriormente lo que la Microempresa busca es explotar las habilidades de las adolescentes que no tienen otro medio de obtener recursos econmicos para solventar sus gastos y adems obtener un beneficio econmico con el fin de seguir reinvirtiendo en la misma.
Por lo cual se procede a identificar todos los factores relacionados con la situacin a la cual la adolescente tiene que enfrentar. Algo muy importante para ayudar a reponerse de dicha situacin es el proceso de motivacin que se desarrollar durante la puesta en marcha del proyecto con el propsito de incentivar a realizar de manera eficiente la labor a desarrollar dentro de la Microempresa.
2.1.1.1 Causas y Consecuencias
Es muy difcil la vida de una mujer que por diversas circunstancias se convierte de un da para otro en madre y padre al mismo tiempo. Su vida esta llena de obstculos y sacrificios, todo para llevar hacia adelante a sus hijos.
En la actualidad los padres han otorgado a sus hijas demasiada independencia debido a aspectos tanto laborales como por emigracin esperado brindar a su familia un mejor nivel de vida, por lo cual las mismas han tomado decisiones equivocadas que les conlleva a asumir responsabilidades que no corresponden a su edad, debiendo ejercer el rol de madres en su adolescencia.
A continuacin se dar a conocer tanto las causas y consecuencias que conlleva ser madre adolescente:
CAUSAS
La ausencia de una educacin cientfica e integral tanto para los padres como para los hijos. El tema de la sexualidad en la mayora de los hogares es considerado como un tab como algo que no se puede hablar con los hijos porque es prohibido.
La falta de consciencia de los hombres que no asumen su responsabilidad como padres. La concepcin que existe en nuestras sociedades de que al hombre todo le esta permitido y que mientras mas mujeres e hijos tenga, mayor es su virilidad.
La promiscuidad familiar o el hacinamiento de familias numerosas en pequeas viviendas.
La carencia de perspectivas de los jvenes conduce a que el adolescente carezca de una orientacin apropiada que lo pueda guiar.
Las nias llegan a la pubertad con la ignorancia acerca de su propia sexualidad y de un comportamiento sexual adecuado en esta etapa de su vida ya que muchas de sus familias son sobre-protectoras, y en vez de ayudar a sus hijas a tomar responsabilidades por sus acciones, las encierran en sus casas para evitar todo contacto con los hombres.
Los dobles valores de los padres en cuanto a sus varones y mujeres tampoco son favorables para un comportamiento sexual responsable en los jvenes. Siempre es la hija la que tiene que cuidarse, sobre quien cae todo el peso de los errores e ignorancia sexual de la juventud, mientras que en los hijos es tolerada la actividad sexual y se considera apropiada y muestra signo de madurez.
Estas causas junto a los problemas familiares y la crtica situacin econmica ayuda muchas veces al incremento de los casos de madres solteras.
CONSECUENCIAS
La principal consecuencia es que deben abandonar sus estudios para buscar un empleo que les permita cubrir los gastos que conlleva un embarazo.
La mujer embarazada con un hijo o con varios se ve desamparada tanto del compaero como de la sociedad y algunas veces, de la propia familia.
La falta de trabajo en la mayora de los casos y sin una ley que le brinde apoyo.
Cuando consiguen trabajo estos suelen ser mal remunerados, ofrecen poca seguridad laboral y escasos beneficios.
Los nios que viven en hogares exclusivamente a cargo de sus madres tienen ms posibilidades de ser pobres que los nios que viven con su madre y padre, debido principalmente a la falta de apoyo econmico por parte de los padres ausentes.
Un ingreso nico casi nunca es suficiente para cubrir los crecientes costos de la vivienda, alimentacin, la atencin de la salud y la educacin escolar.
2.1.1.2 Principales problemas de las madres solteras
Muchos de los problemas ms graves que se presenta en estas circunstancias, se deben precisamente a que su vida se desarrolla en una situacin de dependencia de otras personas: econmica, personal, afectiva y social. Esta situacin de dependencia la obliga en ocasiones a asumir situaciones de maltrato, abuso y explotacin.
Sobrecarga y Soledad
Las madres solteras deben asumir las responsabilidades del hogar en su mayora sin el apoyo de su familia tales como: tareas domsticas, nica fuente de ingresos de la familia y debido a que muchas de estas adolescentes se encuentran desempeando el rol de estudiantes deben cubrir sus gastos y el de sus hijos.
Generalmente esta sobrecarga de tareas las condena a la ausencia de su vida personal y social. La presin de su familia contribuye a empeorar esta situacin, en la que frecuentemente se sienten sumergidas lo que contribuye al aislamiento y genera sentimientos de soledad, de abandono. Adems, uno de los temores principales de muchas madres solteras es que nadie las quiera con un hijo, que no les sea posible rehacer su vida afectiva en pareja.
Dependencia
Cuanto ms joven, y ms si son madres adolescentes inmaduras asumiendo responsabilidades enormes, la familia de origen suele tomar las riendas de la situacin y poner las normas. La autoridad la tienen los abuelos. El nio, hasta que nace, no es de nadie. Despus, es de todos menos de su madre. Actualmente, los padres no las echan de casa, pero ellas aguantan el maltrato y la humillacin de quien les proporciona un lugar donde vivir y los medios para subsistir.
Baja autoestima
Una serie de acontecimientos influyen negativamente en la autoestima de las madres solteras: los cambios fsicos que se derivan del embarazo, el aislamiento de su grupo de iguales, el abandono de los estudios para cuidar del beb, la infructuosa bsqueda de empleo sin preparacin ni experiencia, la vida bajo las normas de su familia les impide tomar sus propias decisiones, la culpabilidad por haberse quedado embarazadas, la prdida de todas las actividades gratificantes.
Estigmatizacin
La sociedad actual no rechaza a la madre soltera como pecadora o inmoral, pero muchas madres solteras perciben un rechazo encubierto, debido a su estigmatizacin como incultas y analfabetas; no se las tiene en cuenta en ningn sitio ni se respetan sus derechos a nivel familiar y social. Sistemticamente perciben este rechazo cuando tratan de negociar con las instituciones y se sienten excluidas de las reuniones, en las que los polticos se dirigen exclusivamente a los profesionales, dejndolas a un lado.
Desempleo
Ser mujer y tener cargas familiares constituyen dos de las mayores dificultades para conseguir un empleo actualmente en nuestro pas. Las madres solteras tienen la necesidad de trabajar para poder subsistir, siendo la nica fuente de ingresos de su familia, pero tambin tienen los mayores problemas para la conciliacin de la vida familiar por estar solas en la crianza de los hijos y laboral debido a que los dueos de las empresas se aprovechan y les pagan sueldos mnimos, aprovechndose de la necesidad de estas personas.
Consideramos que todos estos factores que acabamos de mencionar conllevan un mayor riesgo de exclusin social: mayor necesidad de apoyo econmico, de empleo, de vivienda, de corresponsabilizacin en tareas familiares, de los servicios de apoyo familiar, de cultura y de educacin.
2.1.1.3 Proceso de motivacin
El proyecto de elaboracin de productos de bisutera va dirigido a las madres solteras adolescente, que en algunos casos lo han sido por voluntad propia y en otros por razones ajenas a su voluntad como violacin. El mismo se constituir de charlas para la ayuda psicolgica, espiritual as como tambin por talleres para el desarrollo de los productos de bisutera.
Ayuda Psicolgica y Espiritual
Se contar con un psiclogo el cual realizar un anlisis a cada una de las adolescentes miembros de la microempresa con el objetivo de verificar el estado emocional en el que se encuentran y las causas que provocaron llegar a la situacin actual. Ayudar a desarrollar mtodos para superar los problemas que han ocasionado el ser madre soltera a una edad tan corta.
Taller de Capacitacin
Se contar con personas con experiencia en el rea de elaboracin de productos de bisutera como aretes, manillas, collares, tobilleras y anillos con el fin de transmitir dichos conocimientos a todas las adolescentes dispuestas a comprometerse con la organizacin y a poner en prctica lo adquirido durante la capacitacin.
Adems se presentar y se trabajar de forma conjunta entre el capacitador y las adolescentes paso a paso el proceso que se debe utilizar para obtener un resultado ptima al final de dicho proceso.
Otras maneras en que la microempresa podr motivar a las adolescentes para el desarrollo de sus actividades son las siguientes:
Garantizar el acceso a la educacin de sus hijos en condiciones de igualdad efectiva.
Desarrollo de medidas que garanticen el acceso al mercado laboral y a la promocin econmica y social, teniendo en cuenta su situacin de mujer, por la que ya parte en desventaja, a lo que se aade su responsabilidad de atender a menores dependientes.
Medidas que permitan la conciliacin de la vida laboral y familiar. Convenios con centros de salud y guarderas con el fin de obtener servicio con costos bajos.
2.1.1.4 El rol y papeles que asumen hoy en la sociedad
La maternidad en adolescentes es un problema grave y constituyen un grupo vulnerable por las dificultades en el desarrollo personal, tanto desde el punto de vista afectivo como intelectual. Las madres adolescentes se ven sometidas prematuramente a tensiones y responsabilidades que no estn preparadas para enfrentar. Estas mujeres son las que cuentan con menos apoyo, y no pueden escapar del crculo de la pobreza y con la probabilidad de que sus hijas tambin se conviertan en madres adolescentes.
Estn ms expuestas a constituir hogares con liderazgo femenino porque mayormente no llegan a formar un hogar con su pareja, por ser tambin otro adolescente. Muchas de ellas viven con sus familias de origen.
La maternidad les agrega un factor de vulnerabilidad en la adolescencia, que es una etapa compleja de las personas. Las altas tasas de desercin escolar y de desempleo entre adolescentes es alto, la carencia de referentes los convierte en grupos de alto riesgo.
A continuacin se dar a conocer los roles que asumen en la actualidad:
Rol de Madre Velar por la seguridad e integridad de su hijo, desempeando tareas del hogar como aseo, cuidado del nio, quehaceres domsticos en general.
Rol de Hija Debido a que muchas de estas adolescentes se encuentran bajo la dependencia de sus padres por lo cual deben asumir tareas que de no haber quedado embarazadas deban desarrollar normalmente, pero al tener un nio tienen mayor responsabilidad en el hogar.
Rol de Estudiante En muchos casos las adolescentes se encuentran en el colegio por lo que se les dificulta an ms desarrollar las labores tanto en su hogar como en la Institucin Educativa.
2.1.1.5 Visin de las empresas a las madres solteras
Las empresas hoy en da consideran a las madres solteras como un gasto ya que a ellas se les debe dar tiempo libre para el cuidado de sus hijos en consecuencias estas optan por no contratar a este tipo de personas.
La visin de las empresas es mas concentrada a la seleccin de personas con independencia y que no tenga responsabilidades de nios y que sepan desenvolverse en las actividades que se les asigne de tal manera que su rendimiento ayude a alcanzar las metas y objetivos que la empresa tenga a corto y largo plazo.
Si el problema que las empresas tienen en contratar personal con cargas familiares, mucho ms cuando son adolescentes debido a que en esa edad no tienen responsabilidad para ejercer funciones en una empresa.
La gran parte de los problemas se derivan de la propia estructura patriarcal de nuestra sociedad, que coloca en desventaja a la mujer en el momento en que no est inserta en los presupuestos de la familia tradicional biparental, lo que influye negativamente en la evolucin de las situaciones y de las relaciones posteriores.
No es solamente que el acceso al mundo laboral sea inferior en caso general de las mujeres, que a igualdad de formacin la categora laboral sea habitualmente inferior o que sus sueldos sean cerca de un tercio inferiores a una persona del sexo masculino; a esta situacin general se aaden las circunstancias en que se produce la maternidad.
Por edad muchas veces son an estudiantes lo cual implica la continuacin de su Formacin y, por otro, una futura insercin laboral, que por la dicha formacin interrumpida va a realizarse en los trabajos ms precarios y de menor nivel de ingresos.
En otros casos pierden su trabajo al comunicar su embarazo en su lugar de trabajo algo que por desgracia no es un caso exclusivo de la Madres Solteras, si no general. Finalmente, por provenir de situaciones previas con riesgo de exclusin social, en muchos casos derivados tambin de sus dificultades para el acceso, o el mantenimiento, en el Mundo Laboral.
Es frecuente el desempleo o subempleo por la baja capacitacin laboral, y a la vez impedida para obtener mayor capacitacin por la carencia de recursos o la falta de tiempo. Si permanece en su ncleo familiar puede perder la autonoma debido a la dependencia econmica de la familia, presentar trastornos psicolgicos por las exigencias de la maternidad, desconfianza hacia los hombres, miedo a la sexualidad, frigidez, sentimientos de hostilidad y rechazo hacia el padre del hijo, que puede hacer extensivo a los hombres, llegando a alcanzar la posicin de omnipotente que puede levantar su hijo sin la necesidad del padre.
2.2 Estructura Organizacional
La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma ptima y que se alcancen las metas fijadas en la planificacin.
Es el conjunto de las funciones y de las relaciones que determinan formalmente las funciones que cada unidad deber cumplir y el modo de comunicacin entre cada unidad. 1 Es el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas y la posterior coordinacin de las mismas.
2 Principios de una organizacin:
La estructura organizacional es una estructura intencional de roles, cada persona asume un papel que se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible.
Eficacia: Una estructura organizativa es eficaz si permite la contribucin de cada individuo al logro de los objetivos de la empresa.
Eficiencia: Una estructura organizativa es eficiente si facilita la obtencin de los objetivos deseados con el mnimo coste posible.
1 Strategor: (1988) 2 Mintzberg: (1984)
La organizacin formal: Es el modo de agrupamiento social que se establece de forma elaborada y con el propsito de establecer un objetivo especfico. Se caracteriza por las reglas, procedimientos y estructura jerrquica que ordenan las relaciones entre sus miembros.
La organizacin informal: Son las relaciones sociales que surgen de forma espontnea entre el personal de una empresa. La organizacin informal es un complemento a la formal si los directores saben y pueden controlarla con habilidad.
Los aspectos de la organizacin incluyen la distribucin y definicin de tareas y responsabilidades, planificacin del personal, direccin y cultura de la empresa. En este punto se hace referencia a la definicin de los objetivos estratgicos y operacionales o funcionales del proyecto, a su organizacin y a las personas necesarias para llevarlo a trmino. Para ello, se debe observar que los objetivos de la empresa y sus reas funcionales concuerden y se complementen.
Nuestra empresa est constituida por reas funcionales, sabiendo que estas son las actividades ms importantes de la empresa, por medio de las cuales se alcanzar las metas y objetivos dndolo a conocer a continuacin por medio de un organigrama.
ACCIONISTAS GERENTE FINANZAS MERCADEO Y VENTAS RRHH PRODUCCION
Luego de haber determinado por medio del organigrama las reas funcionales procederemos a describir las funciones que desempea cada uno de los Departamentos.
2.3 Funciones Empresariales
rea de Finanzas
Es el rea que se encarga del ptimo control, manejo de recursos econmicos y financieros de la empresa los mismos que se utilizarn para la obtencin de materiales, pago de sueldos, etc. necesarios para alcanzar los objetivos y metas.
PERSONAS CARGO 1 Director del rea Financiera 1 Secretaria
Esta rea es muy indispensable debido a que se encarga del manejo del dinero que permitir el efectivo manejo de toda la organizacin. El Director estar al tanto de todas las transacciones financieras ejecutadas durante todo el da, buscando realizar el pago a los proveedores y mano de obra y por otro lado el cobro a los clientes a tiempo.
Adems se realizar proyecciones de venta en base a los datos que se irn recolectando mes a mes con el fin de que la produccin sea suficiente para todos los intermediarios y clientes finales de tal manera obtener su total satisfaccin.
La secretaria estar a cargo de realizar las siguientes actividades:
Elaboracin del rol de pago de todos los miembros de la organizacin Manejo de la cartera de Clientes y sus correspondientes facturas Datos de todos los proveedores Realizar el pago de todos los servicios bsicos Pago a proveedores Cobro de las cuentas de clientes en caso de haber realizado la venta a crdito Elaboracin de Estados Financieros Dar opiniones sobre el resultado de los Estados Financieros Archivar las facturas tanto de clientes como proveedores
rea de Mercadeo y Ventas
Es el rea que se encarga de canalizar los productos terminados desde la empresa hasta el consumidor final. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar:
Investigacin del mercado Presupuesto de mercadeo Distribucin y venta de la bisutera La determinacin del precio de venta al pblico La publicidad y promocin
Para las ventas se tomar en cuenta las siguientes tcnicas que nos ayudar a ofrecer un producto de manera ptima.
- Conocer todas las caractersticas del producto con el fin de poder dar a conocer a sus clientes. - Impulsar la venta mediante campaas publicitarias, utilizando los medios necesarios.
- Identificar el mejor canal de distribucin para la entrega de los productos a los consumidores.
Con respecto a las polticas que se utilizar para la venta de los productos se considerar las siguientes:
CREDITO
Esta forma de cobro se realizar en el caso de que el monto de venta supere la cantidad de $100,00. Adems los das de plazo para este pago deben ser de 15 das.
CONTADO
Para este tipo de cobro se tomar en consideracin los montos que corresponde de $1,00 a $99,00.
PERSONAS CARGO 1 Director de Publicidad 1 Director de Ventas
rea de Recursos Humanos
Se encarga de la direccin eficiente y efectiva del recurso humano de la microempresa dentro de las principales objetivos de esta rea se puede mencionar.
Reclutamiento y seleccin del personal capaz, responsable y adecuado para el desarrollo de las funciones dentro de la empresa.
La motivacin, capacitacin y evaluacin del personal.
El establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades.
Para el cumplimiento de los objetivos de esta rea hemos considerado las siguientes polticas con las cuales se obtendr un funcionamiento ptimo en esta rea.
PERSONAL
RECLUTAMIENTO
Recoleccin de datos de las adolescentes dispuestas a trabajar Hojas volantes Aviso en el peridico
SELECCIN
Desarrollo de una Entrevista Test a las personas elegidas Verificacin de los datos de las adolescentes
INDUCCION
Dar a conocer a las adolescentes el modo de funcionamiento de la microempresa. Capacitacin al personal con el fin de que puedan desempear efectivamente sus actividades. Motivar al personal para que se sientan valorados. Permitirles participar en la toma de decisiones de tal forma que adquieran responsabilidad en el desarrollo de cada una de las actividades.
Luego de haber determinado las funciones de esta rea procedemos a dar a conocer el nmero de personas que son necesarios para funcionamiento de la microempresa con respecto al talento humano.
PERSONAS CARGO 1 Director de Recursos Humanos 1 Encargado de la Entrevista
rea de Produccin
Es la encargada de la elaboracin de los productos y que estos sean de la mejor calidad, buscando siempre no generar desperdicios de materiales ya que ocasionan un gasto para la microempresa. Entre las funciones que desempea este departamento se menciona las siguientes:
Verificar el proceso de produccin. Revisar si el producto terminado cumple con los requerimientos de la empresa, es decir que sea de excelente calidad. Controlar si las actividades que desarrollan las adolescentes contribuyen a alcanzar el objetivo de la microempresa.
Aqu es donde pondremos en funcionamiento del talento humano, el cual es uno de nuestros objetivos primordiales, ya que verificaremos el desarrollo de las adolescentes luego de haber realizado el proceso de motivacin y capacitacin. Las mismas que sern controladas mediante el respectivo control de calidad de los productos al momento de la recepcin de los mismos. Cabe recalcar que para la elaboracin de todos los productos de Bisutera se les facilitar los materiales y herramientas necesarias, permitiendo un ptimo abastecimiento.
Esta rea estar conformada por 25 adolescentes y un capacitador que estar renovando los conocimientos durante los das designados para la capacitacin. Se le brindar reconocimientos econmicos a la adolescente que desarrolle sus actividades de la mejor manera con el objetivo de incentivar al resto de personal a ejecutar con una actitud ms responsable sus funciones.
La responsabilidad global del desarrollo eficiente de las actividades empresariales en estas cuatro reas, es exclusividad del empresario ya que es l quien tiene que dar el ejemplo y trabajar con responsabilidad y empeo para que se cumpla con los objetivos planificados y motivar al personal a participar activamente en el desarrollo y crecimiento empresarial.
2.4 Anlisis Interno y Externo (FODA)
Es una herramienta analtica que nos permitir trabajar con toda la informacin que posee nuestro negocio, es til para examinar las Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. En este anlisis se procede a determinar todos aquellos factores tanto internos como externos de la organizacin que pueden permitir un apoyo o una amenaza para la misma.
La finalidad de esta etapa de anlisis es disponer de informacin relevante para obtener estrategias ms que datos estadsticos, por lo que, ms que la cantidad de informacin a presentar, es importante su calidad y su significado.
Luego de haber establecido la misin de la Empresa y su definicin del Negocio que es el punto de partida se procede a hacer un Anlisis de la Situacin de la empresa y del medio ambiente competitivo que lo rodea, con el objeto de identificar factores estratgicos que tengan un impacto relevante y significativo sobre su operacin ahora o en el futuro.
FORTALEZAS
Las Fortalezas se consideran a todos aquellos factores internos que posee la organizacin y que pueden ser aprovechados con el propsito de obtener y maximizar los resultados determinados.
Contar con el anlisis de un proceso de capacitacin y motivacin para las adolescentes que estn dispuestas a formar parte de esta microempresa.
Las personas encargadas del proceso de capacitacin son profesionales en su rea por lo cual los conocimientos a ser transmitidos sern los mejores con el fin de obtener resultados efectivos.
La bisutera a ser elaborada poseer diseos diferentes a los de la competencia con el propsito de captar la atencin de los clientes.
Poseer los materiales suficientes para la elaboracin y terminado de los diseos.
Desarrollo del Know How, es decir de las habilidades y los conocimientos de los integrantes de la Microempresa.
DEBILIDADES
Ser una microempresa nueva que no conoce a ciencia cierta la aceptacin del mercado al que esta dirigido.
La falta de un local propio para el desarrollo de los talleres tanto de capitacin como de motivacin, lo que representara un gasto adicional por lo cual restringira el desarrollo de otras actividades.
Los propietarios de la microempresa no tienen experiencia, por lo cual el desarrollo se basa en un estudio de mercado y no conocen a ciencia cierta cual ser la reaccin del mercado.
La parte externa mira las oportunidades que ofrecen el mercado y las amenazas que debe enfrentar la empresa en el mercado. Aqu se va ha desarrollar toda la capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales se tiene poco o ningn control directo.
OPORTUNIDADES
El mercado de la Bisutera Artesanal no esta totalmente satisfecho en la Ciudad de Cuenca, por lo que las personas que desean adquirir este tipo de productos deben acudir a lugares especficos en donde los precios son ms elevados.
Las madres solteras adolescentes en su mayora no cuentan con ingresos econmicas para su sustento y el de su nio, debido a que no se les brinda la oportunidad de aplicar sus conocimientos en el rea laboral, por lo cual estn dispuestas a abrirse campo para lograr su independencia econmica.
Para la elaboracin de los productos no es necesario contar con mquinas de alta tecnologa, ya que el trabajo es totalmente manual por lo cual la inversin abarcar todo lo que corresponde a materiales.
Se realizar alianzas con locales comerciales para la venta de nuestros productos brindndoles precios ms cmodos a dichos locales y al mismo tiempo ofrecer calidad al cliente que los adquiera.
En la actualidad la bisutera ha ido captando la atencin de la mujer debido a sus novedosos diseos y su lujosa presentacin.
Se cuenta con numerosos proveedores de tal forma que se puede elegir los materiales dependiendo su calidad y precio.
La tendencia de los consumidores al consumo de la Bisutera ha ido incrementndose ao tras ao, por lo tanto obtendr una eficiente aceptacin.
AMENAZAS
La ubicacin del local en el cual se exhibirn los productos terminados y en el cual tambin se dictarn los talleres de capacitacin a las adolescentes, ser difcil de adquirir debido al costo del arriendo por localizarse en el centro de la ciudad.
La marca de nuestros productos no es conocida por el mercado por lo cual puede ocasionar que no tenga suficiente aceptacin por los consumidores.
Los cambios polticos lo que ocasionara que los precios de los materiales varen y por lo tanto los presupuestos realizados sern modificados completamente.
Aparicin de nuevos artesanos dedicados a la elaboracin de estos mismos productos.
El costo de los materiales por parte de los proveedores, ya que al verificar el incrementado en el sector de la bisutera pueden incrementar sus precios.
No estar seguros de que las adolescentes que van a formar parte de la microempresa van a estar totalmente comprometidas con lo misma, pues de lo contraria ocasionaran un gasto improductivo por la capacitacin brindada.
2.5 Proceso de Capacitacin
La capacitacin es el factor mas importancia para el xito de las organizaciones por tal manera esta desempea una funcin central en la alimentacin y el refuerzo de estas capacidades, por lo cual se ha convertido en parte de la columna vertebral de la instrumentacin de estrategias.
En la actualidad la tecnologa se encuentra en rpido cambio lo que requiere que los empleados afinen de manera continua su conocimiento, aptitudes y habilidades, a fin de manejar los nuevos procesos y sistemas. El trmino capacitacin se utiliza con frecuencia de manera casual para referirse a la generalidad de los esfuerzos iniciados por una organizacin para impulsar el aprendizaje de sus miembros.
El objetivo del proceso de capacitacin es dar a los empleados los conocimientos, aptitudes y habilidades que requieren para lograr un desempeo satisfactorio.
Objetivos de la capacitacin
Productividad: Las actividades de capacitacin de desarrollo no solo deberan aplicarse a los empleados nuevos sino tambin a los trabajadores con experiencia. La instruccin puede ayudarle a los empleados a incrementar su rendimiento y desempeo en sus asignaciones laborales actuales.
Calidad: Los programas de capacitacin y desarrollo apropiadamente diseados e implantados tambin contribuyen a elevar la calidad de la produccin de la fuerza de trabajo. Cuando los trabajadores estn mejor informados acerca de los deberes y responsabilidades de sus trabajos y cuando tienen los conocimientos y habilidades laborales necesarios son menos propensas a cometer errores costosos en el trabajo.
Planeacin de los Recursos Humanos: La capacitacin y desarrollo del empleado puede ayudar a la compaa y a sus necesidades futuras de personal.
Prestaciones indirectas: Muchos trabajadores, especialmente los gerentes consideran que las oportunidades educativas son parte del paquete total de remuneraciones del empleado. Esperan que la compaa pague los programes que aumenten los conocimientos y habilidades necesarias.
Salud y Seguridad: La salud mental y la seguridad fsica de un empleado suelen estar directamente relacionados con los esfuerzos de capacitacin y desarrollo de una organizacin. La capacitacin adecuada puede ayudar a prevenir accidentes industriales, mientras que en un ambiente laboral seguro puede conducir actividades ms estables por parte del empleado.
Prevencin de la Obsolescencia: Los esfuerzos continuos de capacitacin del empleado son necesarios para mantener actualizados a los trabajadores de los avances actuales en sus campos laborares respectivos.
Desarrollo Personal: No todos de los beneficios de capacitacin se reflejan en la misma empresa si no que tambin en el mbito personal los empleados se benefician de los programas de desarrollo administrativos, sino que al contrario les dan a los participantes una gama ms amplia de conocimientos, una mayor sensacin de competencia y un sentido de conciencia, un repertorio ms grande de habilidades y otras consideraciones, son indicativas del mayor desarrollo personal.
Una de las bases del buen accionar de cualquier actividad que requiera de una habilidad tcnica, es el desarrollo del conocimiento. Cuando un ser humano desea llevar a cabo tareas definidas de un cierto grado de especializacin, se hace necesario que logre la mejor preparacin posible para enfrentar tales tareas.
En diversas reas del quehacer productivo se hace necesario crear capacidades, desarrollar habilidades que permitan a quienes llevan adelante la tarea salir exitosos del emprendimiento.
Beneficios de la Capacitacin:
Mejora del conocimiento del puesto a todos los niveles. Eleva la moral de la fuerza de trabajo. Mejora la relacin jefes- subordinados. Es un poderoso auxiliar para la conversin y adopcin de polticas. Contribuye a la formacin de lderes y dirigentes. Incrementa la productividad y la calidad del trabajo. Elimina los costos de recurrir a consultas externas. Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solucin de problemas. Alimenta la confianza, la posicin asertiva y el desarrollo. Sube el nivel de satisfaccin con el puesto. Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual. Mejora la comunicacin entre grupos y entre individuos. Ayuda a la orientacin de nuevos empleados. Hace viable las polticas de la organizacin. Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar y vivir en ella. La capacitacin no tiene un plazo establecido dentro del cual se produce y luego se olvida, la capacitacin es una tarea que implica un proceso continuo, que se adecue a los cambios permanentes que se experimentan en el medio en el cual el individuo de desenvuelve. Este proceso que puede ser interno de la empresa, an de la microempresa, tambin puede requerir de ayuda externa, en materias de diversa ndole, laboral, de gestin, de tecnologa, administrativa y financiera, etc. Cualquiera que sea la naturaleza de la necesidad, es importante tener muy claro que es un proceso imprescindible de realizarse si se desea mejorar en forma permanente los niveles de eficiencia de la empresa.
La capacitacin se considera una necesidad porque debe ser visualizado de ese modo por los verdaderamente interesados en recibir los conocimientos. No es posible que la capacitacin sea una actividad impuesta desde el exterior, al contrario debe ser entendida como una inversin por parte de la propia empresa. Por ello que el proceso puede ser realizado internamente como una manera de aprovechar los recursos internos disponibles en materia de conocimientos.
La eficiencia de un grupo de trabajo depender siempre de la capacidad individual de cada uno de sus integrantes y esta capacidad es siempre susceptible de ser aumentada mediante el entrenamiento, la capacitacin sistemtica y el logro de un trabajo en equipo, en el cual se cumplan cada una de las metas impuestas por los responsables de la gestin, que en el caso de una microempresa pueden ser todos los participantes o dueos de la misma.
La capacidad de establecer los objetivos, las metas y los procedimientos para lograrlos es una de las ms fundamentales necesidades de un grupo organizado. Se debe tener la capacidad para variar, para reestudiar el camino recorrido, para hacer correcciones, para enfrentar problemas y, sobre todo, se debe tener una capacidad especial para resolverlos en forma eficiente.
La capacidad para resolver problemas es una herramienta muy valiosa, pero se debe tener claro que ms importante que encontrar una solucin en forma rpida, es la capacidad de reconocer dnde est el problema, cul es el problema que nos afecta. El mejoramiento continuo es un trmino que se aplica indistintamente a la gestin y a los procesos y tiene un efecto muy positivo en el aumento tan buscado de eficiencia en los procesos. La gente contenta es ms productiva y la mayor productividad conduce casi siempre a un desarrollo sostenido de las actividades del hombre.
Como ya se ha mencionado anteriormente la microempresa contar con personal preparado, los cuales desarrollarn la capacitacin de la siguiente manera:
1. Identificar a las adolescentes seleccionadas que sern parte de la Microempresa, las mismas que fueron elegidas previo un proceso de reclutamiento y seleccin. 2. Se entregar los das y horarios a los que tendrn que asistir para la capacitacin. 3. Con el grupo ya definido se les permitir conocer a todas las personas integrantes de la microempresa y a sus compaeras de trabajo con quienes tendrn que compartir mucho tiempo. 4. El gerente informar cual es la misin y la visin que se debe alcanzar y todas las condiciones bajo las cuales tendrn que desarrollar sus actividades. 5. Se les proporcionar los materiales y herramientas necesarios para la elaboracin de los productos, adems de los catlogos y modelos de bisutera. 6. El instructor o capacitador realizar paso a paso el proceso de elaboracin de cada producto en forma conjunta con las adolescentes. 7. Al final del da sern evaluadas con el fin de verificar el avance. 8. Cuando ya estn totalmente listas se les enviar a sus hogares las herramientas y los materiales con sus respectivos modelos y nmero de unidades a realizar. 9. Al recibir los productos terminados, estos pasarn por una revisin para un control de calidad.
Lo que se desea conseguir con la capacitacin del personal es que cada una de las adolescentes se desenvuelva con mayor facilidad en sus actividades para as lograr un nivel de rendimiento altamente significativo que ayude al cumplimiento de todos los objetivos tanto a nivel personal como de la empresa. Adems con este proceso de capacitacin se espera obtener ptimos resultados de tal manera que los productos terminados no tengan fallas y puedan ser ofrecidos para la venta en ptimas condiciones.
Luego de haber analizado los factores internos y externos de la microempresa, as como tambin la situacin de las adolescente a las que tienen que enfrentarse da tras da pues el rol que asumen hoy en la sociedad es de mucho esfuerzo por lo mismo que la visin de las empresas a este sector de la sociedad no es favorable, lo que nos brinda la oportunidad de contar con las adolescentes para trabajar en forma conjunta, de tal manera que se consiga todos los objetivos a nivel personal como empresarial.
Para lo cual se ha identificado la forma en que estar estructurada con el fin de delegar funciones y responsabilidad a cada una de las reas, mediante un proceso de capacitacin e induccin.
Con lo que hemos llegado a determinar que el proyecto es factible para ser puesto en marcha debido a que todas las caractersticas del mercado nos permitirn desarrollarnos y obtener un posicionamiento en el mismo y de la misma manera brindar fuentes de trabajo al sector de las madres solteras, las cuales obtendrn su respectiva remuneracin acorde al desempeo realizado.