INTEGRACION Y RELACIONES INDUSTRIALES

De la somera exposicin de las reglas y tcnicas fundamentales que se refieren a la

integracin de personas, fcilmente podremos deducir que estas forman parte de lo que
se conoce con el nombre de Administracin de Personal, dentro del aspecto concreto de
la seccin que se refiere a Empleo
!a ra"n es ob#ia$ para integrar el personal, %ay que lle#ar a cabo los cuatro pasos
fundamentales de esa parte de la Administracin de Personal$ su reclutamiento, su
seleccin, su introduccin y su constante desarrollo
Pre#iamente se quisiera %acer notar que el trmino de Administracin de Personal %a
sido considerado como equi#alente al de &elaciones 'ndustriales Este ultimo tomado
del ingles 'ndustrial &elations, es explicado por los conocidos autores Paul Pigors y
(%arles A )yers en su obra !a Administracin de Personal*
!a Administracin de Personal, no esta restringida a las fabricas y a los obreros
+ambin es importante en oficinas, departamentos de #entas, laboratorios y en los
rangos del mane,o mismo, donde los funcionarios superiores deben ganarse la
cooperacin de sus subordinados -i es tampoco la buena administracin de personal
algo que solamente se necesita en la industria pri#ada !as instituciones no lucrati#as, el
gobierno y los ser#icios armados, %an agregado a sus cuerpos de personal, funcionarios
de personal, en la creencia y en la seguridad de que, como lo expreso la .uer"a Area
Estadounidense, todo oficial que manda %ombres debe utili"ar practicas y
procedimientos de personal, elaboradas para %acerlos efecti#os en sus tareas, %asta el
grado mximo posible
Existen otros dos conceptos que frecuentemente se %an empleado en las discusiones de
problemas y tcnicas de personal$ &E!A('/-E0 /1&E&A0 2o de traba,o3 y
&E!A('/-E0 '-D40+&'A!E0
El termino relaciones obreras se refiere a las relaciones entre el patrn 2o la gerencia3 y
el traba,o organi"ado 2obreros organi"ados3
En este pa5s '-D40+&'A significa industria pri#ada y el rea del administrador de
personal es muc%o ms extensa
!a buena administracin de personal se %ace necesaria en todas partes donde los
mane,adores 2o gerentes3 se enfrentan con el problema de obtener la cooperacin de sus
empleados Por lo mismo emplearemos el trmino administracin de personal para
describir la funcin que, en muc%as firmas se denomina elaciones industriales
FINES DE LA ADMINISTRACION DE PERSONAL, DESDE EL PUNTO DE
VISTA DE LA EMPRESA
(on frecuencia se mencionan como los fines fundamentales de la Administracin de
Personal los dos siguientes$
67 /btener la mxima capacidad de todo el personal que traba,a en los distintos
departamentos y ni#eles de la empresa$ obreros, empleados, super#isores inmediatos,
tcnicos, e,ecuti#os, etc
87 Es necesaria obtener la plena colaboracin del personal, es decir, que quieran poner
sus capacidades al ser#icio de la empresa
(uando el personal tiene la capacidad necesaria y presta la colaboracin indispensable,
el elemento %umano, que mane,a a los dems, puede y quiere$ el xito de la empresa
esta garanti"ado
/btener la ms adecuada capacidad y la mxima colaboracin del personal de todas las
funciones y ni#eles, es por lo tanto, la finalidad suprema de la administracin de
personal
FINES DE LA ADMINISTRACION DE PERSONAL, DESDE EL PUNTO DE
VISTA DEL TRABAJADOR
Es indiscutible que el traba,ador, manual, oficinesco, administrati#o, tcnico o
e,ecuti#o, consciente en subordinar su acti#idad parcialmente a los fines de una
empresa, porque espera obtener de ella determinados bienes, que son un medio para el
logro de sus fines personales
67 !o primero que un traba,ador busca al ingresar a una empresa, es obtener un salario
o un sueldo ,usto y proporcionado a la importancia de sus labores
87 )as el traba,ador busca, adems del salario, trato y condiciones de traba,o
adecuados (uando el traba,ador #e que el medio ambiente f5sico, social, moral, etc, en
el que desarrolla sus labores no son adecuados, trata de cambiar de traba,o
97 )as el traba,ador busca tambin seguridad y progreso en su puesto )uc%as #eces el
traba,ador prefiere una remuneracin menor, a cambio de una seguridad, tanto presente,
por las garant5as de estabilidad que su puesto le ofrece, como futura por las prestaciones
que le aseguran que en su #e,e" o en su incapacidad f5sica go"ara de lo necesario
LA COORDINACION DE LOS DOS INTERESES: FIN LTIMO DE LA
ADMINISTRACION DE PERSONAL
Es indiscutible que los fines que la empresa busca, no solo pueden coordinarse con los
que el traba,ador desea, sino que, en la mayor parte de las ocasiones, esa coordinacin
es espontnea
!a capacitacin que la empresa da a un traba,ador para pro#ec%o de la empresa, es
tambin para beneficio del mismo traba,ador
Pero es indiscutible que, en muc%as ocasiones, pueden existir en concreto ciertas
oposiciones, entre los fines que la empresa persigue y lo que el traba,ador busca
!a labor mas dif5cil, pero lo mas propia de la Administracin de Personal radica,
precisamente, en coordinar los fines de la empresa con los fines del traba,ador (uanto
me,or lo logre, ser me,or la Administracin de Personal
1ibliograf5a$
Administracin de Empresas 2+eor5a y prctica3
Agust5n &eyes Ponce
0egunda Parte