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Raffinage
Raffinage
Trading
Trading
Stockage
Stockage
Stockage
Stockage
Marketing
&
Ventes
Marketing
&
Ventes
March
National
March
National
!port "
urope
#SA$
Afri%ue
!port "
urope
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Conversion
Dsulfuration
COMPLEX DES
HUILES
GO 350
GO NORMAL
Dsulfuration
Propane
Butane
Ptrole rut
SCHEMA DE RAFINNAGE SCHEMA DE RAFINNAGE
b2 E+&!oration4&rouction .
*a premi&re dcouverte de ptrole %rut a eu lieu en 4K5N Sidi Qacem. Depuis, de
nom%reux %assins ont t explors par la Samir et plus de 4777 puits ont t fors, permettant
d(atteindre une production cumule en 6775 de plus de 6,L millions de tonnes de ptrole %rut et 4
milliard de m5 de gaP naturel.
Actuellement, la Samir exploite plusieurs puits dans le 3!ar% et +ssaouira. *a production
est d(environ L777 tonnes par an de ptrole %rut et de 47 millions de m5 de gaP naturel.
Au niveau de l(exploration, la Samir a ralis en 677696775 une campagne sismi'ue 6D de
5@7 #m et une tude d(interprtation des donnes ac'uises pour un co?t glo%al de 57 millions de
dir!ams.
/our 677N, il est prvu de raliser un forage dans la rgion de Sidi Qassem pour un co?t
glo%al de 4L millions de dir!ams.
c2 Traing .
/uis'ue la production du ptrole ne satisfait pas la consommation local du pa)s la SAMIR
est amene de sapprovisionner aupr&s des pa)s productifs du ptrole %rut pour cela elle rceptionne
L ptroliers c!a'ue mois, plus, elle importe galement des produits finis comme le gasoil, jet A4,
fuel et les essences.
/our lexportation la SAMIR se %ase essentiellement sur le >ap!ta, 0uel9oil et les !uiles
lu%rifiantes.
>otant aussi la fa%rication des %outeilles de gaP lusine de Sidi Qacem, cette activit reste
secondaire
4.2 Produits
*e traitement du ptrole %rut permet de dgager certains composants caract&re c!imi'ue diffrent
savoir ;
*es 3/* ; W 3aP /troliers *i'ufis Y ils se composent de deux sortes de com%usti%les -*e
propane et le %utane.. *e premier est destin aux centres !ospitalier et !1telier, le second
aux %esoins mnagers ou domesti'ues.
*es essences ; on distingue le lig!t Straig!t Run -*.S.R. et le Feav) Straig!t Run -F.S. R.
on en tire ;
L)essence 5orinaire5 ; com%usti%le des moteurs essence %as rapport de compression.
L6essence 5 su&er5 ; com%usti%le des moteurs essence !aut rapport de compression.
L)essence 7 su&er sans &!o*b 8 ; car%urant des moteurs essence !aut rapport de
compression 'uip de pots catal)ti'ues.
*e ptrole lampant ; c(est un li'uide semi9fini, incolore et neutre. Il sert l(illumination et
comme solvant dans l(industrie c!imi'ue.
*e jet AI, tur%oracteur ou #ros&ne ; c(est un car%urant pour les avions.
*e gasoil ; car%urant des moteurs diesel utilis notamment dans le transport en commun,
transport de marc!andises ainsi 'ue pour les mac!ines agricoles
Gn distingue trois t)pes ; 3asoil 47 777 ppm, 3asoil de pIc!e 47 777 ppm , 3asoil 5L7 ppm.
*e fue49oil ; com%usti%le consomm dans les fours et les c!audi&res industrielles, ainsi 'ue
les centrales lectri'ues G>+.
*es !uiles de %ase ; on en titre N produits finis 'ui ne contiennent pas d(additifs, il s(agit de la
DSS -Drig!t stoc# solvant., 4L7 >S ->eutral solvant., 577 >S et @77 >S.
*es !uiles ; pour les circuits de lu%rification et refroidissement des moteurs.
*es %itumes ; produits 'ui servent prparer des enduits imperma%les l(eau pour le
revItement des routes et l(tanc!it.
*es paraffines ; emplo)es comme isolant dans de nom%reux appareils lectri'ues, +lles
servent en outre fa%ri'uer le papier et la toile cire.
%. Pro&et! de la SAMIR
".1. Modernisation du ra##ina$e
2onsidr comme tant la plus grande ralisation 'ue l(industrie nationale du raffinage ait
connu depuis la cration du complexe SAMIR des !uiles lu%rifiantes en 4KAN, le projet de
modernisation de la raffinerie de Mo!ammedia int&gre tous les lments de la stratgie ptroli&re
nationale, telle 'ue dfinie par les Fautes Directives Ro)ales du N mai 677N, et englo%e les
tec!nologies les plus modernes et les procds les plus performants dans le domaine du raffinage.
2e projet, 'ui a dmarr en septem%re 677L, fait partie intgrante du programme gnral de
modernisation de la raffinerie de Mo!ammedia, a)ant fait l(o%jet de la 2onvention d(Investissement
signe le 67 dcem%re 677N entre le 3ouvernement Marocain et la SAMIR. *e %udget glo%al )
affrent est estim plus de 4 milliard de Dollars HS.
2ompte tenu de sa taille et de sa nature, la ralisation de ce projet aura des rpercussions
positives sur l(conomie nationale et sur la socit. Il permettra d(adapter la configuration de la
raffinerie la structure de la demande nationale en augmentant la production de gasoil. Il aura aussi
un impact tr&s positif sur la protection de l(environnement et l(amlioration de la 'ualit de l(air par
la production de car%urants propres, notamment ; le 3asoil; L7 et 47 ppm, conforme l(+uro N et L
ainsi 'ue l(+ssence Super sans plom%, conforme l(+uro 5.
*e projet permettra galement, la socit, d(atteindre un niveau de comptitivit en ligne
avec celui des raffineries europennes modernes.
".2 %oppin$ 4
*a SAMIR et la socit espagnole <ecnicas Reunidas ont sign, mardi 6K juillet 677A, un
contrat d(un montant de 4E millions d(+uros, portant sur les tudes d(ingnierie et de conception du
projet de remplacement des anciennes units de distillation -<opping 4 et 6. de la raffinerie de
Mo!ammedia, par une nouvelle unit -<opping N. d(une capacit annuelle de N millions de tonnes.
Avec l(initiation du projet de remplacement des anciennes units de distillation du <opping 4
et 6 de la raffinerie de Mo!ammedia par une nouvelle unit -<opping N., la SAMIR raffirme son
ad!sion totale la concrtisation des actions de la Stratgie +nergti'ue >ationale et son
engagement la modernisation de l(industrie nationale du raffinage et au dveloppement de
l(conomie nationale expose Sa Majest le Roi Mo!amed 8I, 'ue Dieu le glorifie, par la Ministre
de l(+nergie, des Mines, de l(+au et de l(+nvironnement le 7A juillet 677A Gujda.
*a construction de cette unit ncessitera un %udget d(environ 467 millions d+uro. /ar ailleurs, la
SAMIR a o%tenu l(accord de principe pour le financement de ce projet par l(Agence +spagnole de la
/romotion des +xportations, dans le cadre de la coopration Marocco9+spagnole.
".3 Lo$istique & %ransport et Stoc'a$e
*es projets cits ci9dessous ont pour %ut le dveloppement de linfrastructure
dapprovisionnement et de stoc#age des produits ptroliers
a. -ro#et A&&ro(isionne*ent A'ro&ort Moha**e 9
%a&acit' e stoc:age e ;< <<< *=2
Ralisation dun /ipeline de N7 #m.
Dudget dinvestissement de 6@ millions d+uro.
'. -ro#et u Ter*ina! &'tro!ier ans !a R'gion e Marra:ech4Tensift4E! Haou>
2apacit de stoc#age de L7 777 mZ.
Ralisation dun /ipeline de 6L7 #m.
Dudget dinvestissement de 477 millions d+uro.
c. Trans&ort u soufre fonu e !a raffinerie 3AMIR au+ unit's su!furi?ues e Maroc
-hos&hore @ et ; e !6O%- e Aorf Lasfar
2apacit de stoc#age de A7 777 tonnesMan.
Disponi%ilit de E camions citernes conformes aux spcifications de l(accord europen des
mtiers dangereux pour route -ADR..
2o?t d(investissement de 46 millions de dir!ams.
".4 Pro(et S)** +Socit de )istri,ution de *ar,urants et *om,usti,les-
*e projet du raffineur SAMIR de dvelopper une activit de distri%ution des produits
ptroliers est en train de prendre progressivement forme. *es premi&res stations services
estampilles SAMIR devraient Itre oprationnelles au courant de lanne 6745. /our le moment, la
SAMIR, via sa filiale, la socit de distri%ution et de car%urants et de com%usti%les -SD22., cre
pour c!apeauter ce projet, met les %ouc!es dou%les.
Apr&s avoir o%tenu laccord de principe pour entrer dans la distri%ution, SD22, 'ui est dans
lo%ligation dassurer trente stations9services dans une dure de trois ans pour pouvoir distri%uer ses
produits aux particuliers, sest lanc, depuis fin 6746, dans une opration sduction aupr&s de
porteurs de projets. *es investisseurs auront ainsi lavantage dItre adosss un producteur local, ce
'ui leur permet de scuriser lapprovisionnement, tout en profitant de laccompagnement
ncessaire.
Il ) a lieu de noter 'ue les entreprises nationales dtiennent les 6M5 de ce marc!, alors 'ue les
multinationales telles 'ue S!ell et <otal se partagent le tiers restant.
2ette activit, contrairement ce 'ue les gens croient, nest pas nouvelle pour SAMIR, mais
en tout cas cest un vrita%le dfi pour elle vu 'uAfri'uia est le leader marocain de la distri%ution
des car%urants au Maroc, avec un rseau compos de plus de N67 stations9service, en ajoutant aussi
'uelle dispose de la premi&re capacit de stoc#age au Maroc avec NE7.777 m5.
Troisi,*e &artie
Prsentation du dpartement
0entes 1 Mar)etin!
+tant lune des plus grandes socits au Maroc, et dans une po'ue 'ui connaRt un
dveloppement conomi'ue rapide, et une forte concurrence, la SAMIR dispose dune direction
Mar#eting " 8entes 'ui est devenue lun des facteurs cls permettant un norme succ&s, pour
toutes les entreprises.
*a satisfaction du marc! local en produits ptroliers est la preuve 'ue la direction
Mar#eting " 8entes suit la %onne voie.
1. Pr!entation de la direction (ente! ) Marketing
*a direction 8entes et Mar#eting reste lun des plus important dpartements de la socit
SAMIR, vu lampleur stratgi'ue 'uelle occupe, elle reprsente la pierre angulaire damlioration
des performances commerciales de la socit et un outil supplmentaire pour le dveloppement de
ses relations institutionnelles et professionnelles! ceci gr:ce la commercialisation des diffrents
produits ptroliers sur le marc! national, en plus de la ralisation de plus de K7B du c!iffre
daffaire de lentreprise.
*es fonctions de la direction sont en relation directe avec le marc!. 2eci va de ltude et
lanal)se de ce dernier, jus'u( la ralisation de la facture et son recouvrement par le client. 2ette
tude commence par une valuation de la concurrence sur le marc! local, directement ou
indirectement travers des importations potentielles. +nsuite vient lla%oration des %udgets de
vente sur la %ase des %esoins prvisionnels du marc!, puis la mise en Juvre dun plan daction
commerciale, visant raliser les o%jectifs de vente par produits et par Pones gograp!i'ues.
0inalement intervient le r1le ngociateur de la direction, en proposant la conclusion de partenariats
commerciaux et alliances stratgi'ues, en plus de dvelopper les r&gles des contrats commerciaux,
afin doptimiser les relations avec les clients et garantir leur fidlit, pour promouvoir limage de la
socit.
*a direction 8entes " Mar#eting comporte deux dpartements spcialiss dans la vente et la
commercialisation du produit. *a procdure commence par la ralisation de la facture du client, et
se termine par son paiement par le client, selon des dlais convenus au prala%le. Malgr la
prsence de deux dpartements, le travail collectif dans la direction reste prsent. 2omme lors'uil
) a des pro%l&mes au niveau du r&glement, ou de la facturation, dans la plupart de ces cas, une
runion urgente sorganise entre les diffrents responsa%les des services, pour essa)er de rgler
lanomalie, le plus rapidement possi%le
2. $rganigramme de la direction (ente! ) Marketing
Directeur de la
Direction Marketing &
Ventes
Directeur de la
Direction Marketing &
Ventes
Secrtariat
Secrtariat
Chef de Dpartement
Ventes
Chef de Dpartement
Ventes
Chef de Dpartement
Marketing
Chef de Dpartement
Marketing
Responsable Ventes
Grands Produits
Responsable Ventes
Grands Produits
Responsable Ventes
Produits Spciaux
Responsable Ventes
Produits Spciaux
e ser!ice des
"xpditions
e ser!ice des
"xpditions
Responsable
Satisfaction Client#le
Responsable
Satisfaction Client#le
Responsable $arification
& Reporting
Responsable $arification
& Reporting
Responsable
d!eloppement march
rgional
Responsable
d!eloppement march
rgional
Responsable facturation &
Recou!rement & taxation
douani#re
%nal&ste
Recou!rement
'prations externes
%nal&ste (acturation
& $axation douani#re
3. Pr!entation de! !ervice! de la direction
3.1 )partement .entes
a2 3er(ice 9entes Grans &rouits NorB3u
Deux services existant, la vente des produits %lancs et 'ui sont les principaux produits 'ui
sont vendus dans le nord du Maroc et lautre dans la Pone sud. *eurs propres tac!es cest de suivre
le marc! national, Itre avec les clients de la SAMIR dans une runion !e%domadaire c!a'ue lundi
apr&s midi et dorganiser les procdures des ventes, dtermination des actions commerciales,
visualisation des mises 'uai des ca%oteurs et enfin de suivre toutes les ventes mensuelles et
annuelles et mIme journali&res
b2 3er(ice (entes &rouits s&'ciau+
*e service est responsa%le des ventes des %itumes, !uiles de %ase, paraffines, en %ref les
tac!es effectues par ce service sont les mImes 'ue le premier cest de suivre le marc! de ses
produits, assister avec les responsa%le du planning aux runions priodi'ues, participation aux
dcisions commerciales et de c!oisir les outils de travail
3.2 )partement Mar'etin$
a2 3er(ices Tarification et Re&orting C9entes
Ses r1les ;
+ta%lir un compte9rendu mensuel de lactivit Mar#eting et 8entes.
Soccuper de la facturation SAMIR.
+ta%lir un ta%leau de %ord 'uotidien de lvolution des cotations des prix sur le marc!
international.
Grganiser un Reporting commercial.
Saisir un compte rendu et faire un commentaire par 'uinPaine de lcart prvision M 8entes.
Assurer lactivit par la mise en place doutils de Reporting.
Soccuper des tats %udgtaires et leur suivi.
Assurer un contr1le rgulier des prix de ventes unitaire avant ldition des factures c!iffre
daffaire.
Anal)se du marc! local mensuellement
b2 3er(ice satisfaction c!ient
+tant un service priv pour les clients son premier r1le cest la satisfaction client, parmi
dautres r1les on trouve la participation lla%oration des procdures commerciales pour se mettre
face la concurrence, et on trouve ;
Dvelopper les procdures des ventes suivies par lentreprise.
/rospecter le marc! ptrolier.
+ta%lir les prvisions.
3rer les rclamations clients.
+ffectuer des tudes mar#eting.
3arantir le suivi et lassistance des organismes spcialiss des tudes de marc!e.
c2 3er(ice /acturation, Recou(re*ent, et Ta+ation ouani,re
*e service est c!arg de la facturation de la <I2 -taxe interne de consommation. du c!iffre
daffaire, il assure aussi leur recouvrement dans c!ances. Il se c!arge aussi des oprations
douani&res concernant les ventes locales. Autres ;
+dition des factures
2ontr1le des valeurs de douane et c!iffre affaire mensuel.
<ransmission des factures la direction financi&re
Saisie des dclarations douani&res.
Suivie du paiement c!a'ue c!ance.
Administration des ventes.
A savoir 'ue ldition des factures pour le c!iffre affaire est mensuelle, et la facturation de la <I2 se
fait dune 'uinPaine lautre alors 'ue lc!ance du paiement a une dure dun mois.
4. Autre! !ervice! lie! * la direction
4.1 La douane
*existence de la douane au sein de la SAMIR est due la nature de lactivit de cette
derni&re puis'uelle importe le ptrole %rut pour avoir des produits finis. *e %ureau de douane est
un organe du minist&re de finance 'ui veille sur la politi'ue douani&re nationale, cela passe par des
tapes ;
*es applications fiscales sur le matriel import.
*a promotion des rgimes conomi'ues surtout le A</A ; cest limportation dune
marc!andise pour la transformation.
*a veille sur la 'ualit, les crit&res tec!ni'ues, la protection intellectuelle.
*a veille contre le dumping, la contre%ande, la contrefaVon.
4.2 Service Plannin$
2est un service intermdiaire entre le service mar#etingMventes et le service production
partir des commandes dac!ats assignes par le service commercial pour clairer la production la
voie du travail.
Ses principaux r1les ;
+ta%lir les programmes prvisionnels des ventes.
+ta%lir ltat du stoc# car ce dernier est important savoir.
/lanification des mises a 'uai.
3uider le service production 'uant la 'uantit voulue.
8eiller la %onne poursuite des units de production pour le non arrIt.
0uatri,*e &artie
Le droulement du sta$e et les t/c0es
e##ectue
1.1. %/c0es e##ectues
O-ERATION $OUANIERE sur BA$R
<raitement des c!ances.
/aiement des oprations douani&res.
3estion des <axation Douani&re.
2ration de la dclaration provisoire de Marc!andise sur s)st&me DADR.
2ration de la dclaration Hni'ue de Marc!andise sur s)st&me DADR.
Dclarer la Marc!andise.
ArrIter la DHM afin de permettre la li'uidation.
/A%TURATION sur 3A-
+ta%lissement des %ons de c!argements.
<riage des facture 2A et <I2 pour lenvoi aux clients.
2lassement des %ulletins de livraisons.
Dclaration Anticipe au /rala%le.
/rvisions ;
Avant la fin de la priode.
A la fin de la priode.
Diffrent contr1le avant facturation dont ;
2ontr1le Spot.
2ontr1le D)nami'ue.
2ontr1le /!)si'ue des factures.
0acturation.
RE%OU9REMENT
/rparation du ta%leau de %ord recouvrement.
/lanning de campagne de recouvrement.
8rification des crances recouvertes.
S)nt!&se recouvrement.
3nration de facturation sur s)st&me SA/.
Simulation de facturation sur +[2+*.
Dispatc!ing des factures
1.2 1ase Automatis des )ouanes en !seau +1A)!-
*e s)st&me DADR -Dase Automatise des Douanes en Rseau. est le nouveau s)st&me de
ddouanement en ligne des marc!andises au Maroc tant limportation 'u lexportation. Il prend
en c!arge la totalit des procdures douani&res tout en intgrant des concepts nouveaux tels
lanticipation et linteractivit avec loprateur.
Avec DADR, la douane vise assurer une meilleure maRtrise de la gestion et une plus grande
efficacit des contr1les des oprations de ddouanement. Il constitue le pilier sur le'uel sappuie le
concept de ddouanement lectroni'ue.
a2 Les cat'gories )o&'rateurs 'cono*i?ues esser(is &ar BA$R
*es utilisateurs de DADR, pour la cration et lenregistrement des dclarations, sont;
*es consignataires maritimes et ariens, les dpoteurs et les exploitants M+AD pour la
p!ase de mise en douane -dclarations sommaires..
*es transitaires et les oprateurs dclarants pour la p!ase de conduite en douane
-dclarations en dtail..
*es transporteurs pour les tats de c!argement.
b2 Les ser(ices '*at'ria!is's cou(erts &ar BA$R
DADR sinscrit dans le droit fil de la logi'ue e9administration offrant loprateur plus
dune trentaine doprations raliser domicile, dont ;
*a souscription de la dclaration en douane
*a possi%ilit dta%lir un devis estimatif des droits et taxes
*a consultation du tarif intgr
*dition de la fic!e de li'uidation -facture. par +c!ange de Donnes Informatis -+DI.
*dition de la 'uittance par +DI
*e paiement lectroni'ue des droits et taxes
*dition du certificat de dc!arge des comptes sous rgimes conomi'ues en douane
*dition de la mainleve
*a consultation en temps rel de ltat davancement du circuit de la dclaration
c2 Les *oa!it's )acc,s D BA$R
*e s)st&me DADR est accessi%le selon les modes dcrits ci9apr&s ;
Internet ; Il permet son utilisateur de %nficier, moindre co?t, de divers avantages ;
disponi%ilit, mo%ilit, ergonomie, convivialit, utilisation des 'uipements et logiciels
standards,...
Echange e $onn'es Infor*atis' ; Il sagit dune tec!ni'ue dc!ange de donnes
numri'ues, commerciales et administratives, structures selon des messages prta%lis et
normaliss entre deux ou plusieurs partenaires dont les s)st&mes dinformation sont conVus
indpendamment, en utilisant un mo)en de tlcommunication et des standards agrs sur le
plan international. *acc&s ce mode est offert aux utilisateurs de DADR travers le Rseau
8aleur Ajoute
1.3 2acturation sur SAP
SA/ est un s)st&me dans le'uel des diffrentes fonctions de lentreprise -compta%ilit,
finances, production, approvisionnement, mar#eting, ressources !umaines, 'ualit,
maintenance, etc.. sont relies entre elles par lutilisation dun s)st&me dinformation
centralis sur la %ase dune configuration client Mserveur. Il fournit des s)st&mes de gestion et
de maintenance des entreprises de toutes tailles dans le monde entier.
1.4 La taxe interne de consommation +%*-
*a raffinerie SAMIR est considre comme une Pone sous douane. <oute vente de la
raffinerie fait o%jet dun ddouanement ou paiement de la taxe, except pour les ventes sous
douanes.
Gn appelle vente une sous douane toute vente destine aux Pones sud du Maroc
-*AOGGH>+ +< DAQF*A., aux Pones offs!ores ainsi 'uaux ventes destines aux
administrations et aux corps diplomati'ues.
*a <I2 est une taxe collecte par la socit SAMIR, c!a'ue 'uinPaine du mois. Son taux
c!ange en fonction du produit. *es montants collects vont directement la caisse de ltat. /our le
cas de la vente du 3asoil et de l+ssence Super -ou Super sans plom%., les fonds sont utiliss pour
des projets de dveloppement suivants ;
*e %udget gnral de ltat D3+.
*e fond spcial routier 0SR.
*e fond du dveloppement agricole 0DA.
1." La ralisation dun ta,leau de ,ord de suivi de #acturation et
recouvrement
*a socit SAMIR poss&de un dou%le s)st&me de facturation, 'ui regroupe la fois la collecte
de c!iffre daffaires propre de la socit, en plus de son r1le dagent fiscale 'ui rcup&re un taux de
taxation interne de consommation <I2 propre c!a'ue produit.
/our la facture du c!iffre daffaires, la facturation seffectue c!a'ue 54 du mois, avec une
c!ance de 67 jours pour le recouvrement. \uant la <I2, sa facturation seffectue sur deux
priodes ; *a premi&re seffectue c!a'ue 45 du mois, regroupant ainsi la livraison du 6A du mois M,
au 45 du mois M]4, et la seconde au 6E du mois, 'ui regroupe la priode du 4N au 6A du mois. *a
priode dc!ance du paiement de la <I2 est de 57 jours.
/our mieux visualiser les c!ances des dates de facturation entre c!iffre daffaires et <I2, le
sc!ma suivant rsume lide cite prcdemment. ^ noter 'ue ces priodes de facturation
seffectueront sur une priode de deux mois entre le 6A dun mois M94 et le 6A dun mois M]4.