ISTITUTO TECNOLGICO DE MATEHUALA

LIC. Guadalupe Navarro Torres.

Integrantes
Guadalupe Lucio Ortiz
Gerardo Escobedo Torres

Actividad: Nmero 4
Realizar un estudio del clima de la organizacin de su rea de la
organizacin.









06-06-2011









La informacin proporcionada en este trabajo es el resultado de la
investigacin que realizamos mediante la observacin y as como la
investigacin de fuentes de internet complementndolo con algunos
libros de la biblioteca de la institucin.
Tomando en cuenta como principal objetivo las relaciones del personal
de la institucin, as como la atencin brindada a nosotros los
estudiantes como clientes (tomando como base el Departamento de
servicios Escolares.
Lic. Alma Rosa Tristn Flores.
SU FUNCION ES: Planear, coordinar, controlar y evaluar las actividades
relacionadas con la prestacin de los servicios escolares a los alumnos
del Instituto Tecnolgico, conforme a las normas y lineamientos
establecidos por la Secretara de Educacin Pblica.


El Clima Organizacional es un fenmeno interviniente que media
Entre los factores del sistema organizacional y las tendencias
Motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene
Consecuencias sobre la organizacin (productividad,
Satisfaccin, rotacin, etc.).
Desacuerdo a este concepto nos podemos dar cuenta que el clima
organizacional se refiere a las caractersticas del medio ambiente laboral
que se da entre los integrantes del departamento y en el departamento
de Servicios escolares la motivacin y el liderazgo lo tiene la Lic. Alma
Rosa ya que las seoras Mireya y Etelvina le tienen respeto y se dirigen
a ella con educacin, y su actividad solo es utilizando la metodologa de
recopilacin de datos, ya que se encuentran en un proceso de anlisis al
cambio es decir a utilizar los medios de comunicacin como lo son las
computadoras y el sistema actual del Instituto y esto puede causar cierta
tencin en el departamento y que las actividades no se realizan con el
nivel esperado.

Caractersticas del clima organizacional. (El medio Ambiente)

A fin de comprender mejor el concepto de Clima Organizacional es
necesario resaltar los siguientes elementos:
El Clima se refiere a las caractersticas del medio ambiente de trabajo.
Estas caractersticas son percibidas directa o indirectamente por los
trabajadores que se desempean,
El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
El Clima es una variable interviniente que media entre los factores del
sistema organizacional y el comportamiento individual.
Estas caractersticas de la organizacin son relativamente
permanentes en el tiempo, se diferencian de una organizacin a otra y
de una seccin a otra dentro de una misma empresa.
El Clima, junto con las estructuras y caractersticas organizacionales y
los individuos que la componen, forman un sistema interdependiente
altamente dinmico.
Las percepciones y respuestas que abarcan el Clima Organizacional se
originan en una gran variedad de factores:
Factores de liderazgo y prcticas de direccin (tipos de supervisin:
autoritaria, participativa, etc.).
Factores relacionados con el sistema formal y la estructura de la
organizacin (sistema de comunicaciones, relaciones de dependencia,
promociones, remuneraciones, etc.).
Las consecuencias del comportamiento en el trabajo (sistemas de
incentivo, apoyo social, interaccin con los dems miembros, etc.).
Basndonos en las consideraciones precedentes podramos llegar a la
siguiente definicin de Clima Organizacional:
El Clima Organizacional es un fenmeno interviniente que media entre
los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales
que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la
organizacin (productividad, satisfaccin, rotacin, etc.).
Caractersticas del clima organizacional
Las caractersticas del sistema organizacional generan un determinado
Clima Organizacional. Este repercute sobre las motivaciones de los
miembros de la organizacin y sobre su correspondiente
comportamiento. Este comportamiento tiene obviamente una gran
variedad de consecuencias para la organizacin como, por ejemplo,
productividad, satisfaccin, rotacin, adaptacin, etc.
Litwin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que
explicaran el clima existente en una determinada empresa. Cada una de
estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la
organizacin, tales como:
1. Estructura
Representa la percepcin que tiene los miembros de la organizacin
acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trmites y otras
limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La
medida en que la organizacin pone el nfasis en la burocracia, versus el
nfasis puesto en un ambiente de trabajo libre, informal e
inestructurado.
2. Responsabilidad (empowerment)
Es el sentimiento de los miembros de la organizacin acerca de su
autonoma en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. Es la
medida en que la supervisin que reciben es de tipo general y no
estrecha, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble
chequeo en el trabajo.
3. Recompensa
Corresponde a la percepcin de los miembros sobre la adecuacin de la
recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la
organizacin utiliza ms el premio que el castigo.
4. Desafio
Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organizacin
acerca de los desafos que impone el trabajo. Es la medida en que la
organizacin promueve la aceptacin de riesgos calculados a fin de
lograr los objetivos propuestos.
5. Relaciones
Es la percepcin por parte de los miembros de la empresa acerca de la
existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones
sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados.
6. Cooperacin
Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de
un espritu de ayuda de parte de los directivos, y de otros empleados del
grupo. El nfasis est puesto en el apoyo mutuo, tanto de niveles
superiores como inferiores.
7. Estndares
Es la percepcin de los miembros acerca del nfasis que pone las
organizaciones sobre las normas de rendimiento.
8. Conflictos
Es el sentimiento del grado en que los miembros de la organizacin,
tanto pares como superiores, aceptan las opiniones discrepantes y no
temen enfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan.
9. Identidad
En la Sig. Tabla Explicamos 11 puntos que consideramos importantes
desarrollamos un anlisis de cmo se encuentra actual mente el
departamento a analizar.
Nombre del
objetivo
Descripcin
1. Desvinculacin
Logras que el departamento de Servicios Escolares
sea un Equipo de trabajo Comprometido Lograr los
Objetivos de la institucin teniendo un desarrollo
personal y de Equipo .
2. Obstaculizacin Que no se acostumbren a la rutina del trabajo diario.
3. Espritu
Es importante que al final del da las personas en
este departamento se sientan contentas de a ver
realizado bien su trabajo.
4. Intimidad
Exista desarrollo social, es decir relacin de amistad
con sus compaeros de los diferentes
departamentos, lo cual no tiene nada que ver con el
desempeo de su trabajo pero si les motiva a
sentirse mejor y estar a gusto en su lugar de trabajo.
5. Alejamiento
Se refiere a un comportamiento administrativo
caracterizado como informal. Describe una reduccin
de la distancia "emocional" entre el jefe y sus
colaboradores.(est a alejamiento se da por miedo a
el no saber o por no tener la confianza de dirigirse a
su jefe directo.
6. nfasis en la
produccin
No se proyecta porque solo desempean proceses
administrativos y la comunicacin
7. Empuje
Se refiere al comportamiento administrativo
caracterizado por esfuerzos para "hacer mover a la
organizacin", y para motivar con el ejemplo. El
comportamiento se orienta a la tarea y les merece a
los miembros una opinin favorable.
8. Consideracin
Este comportamiento se caracteriza por la
inclinacin a tratar a los miembros como seres
humanos y hacer algo para ellos en trminos
humanos.
9. Estructura
Se refiere a las reglas y lineamientos que existen en
este as como tambin las limitaciones que hay en el
equipo de trabajo

10.
Responsabilidad
El sentimiento de ser cada uno su propio jefe; no
tener que estar consultando todas sus decisiones;
cuando se tiene un trabajo que hacer, saber que es
su trabajo.
11. Recompensa
El sentimiento de que a uno se le recompensa por
hacer bien su trabajo; nfasis en el reconocimiento
positivo ms bien que en sanciones. Se percibe
equidad en las polticas de paga y promocin.