Fortalecimiento de la Evaluacin Diagnstica por competencias en el proceso de
enseanza aprendizaje de las carreras de ingeniera mediante la aplicacin de
simuladores
rea virtual educa: Modelos, recursos tecnolgicos y mecanismos de gestin del conocimiento
Por: Nelson Puyn Faras puyen@crece.uss.edu.pe
Ingeniero en Organizacin de Empresas, director de la escuela profesional de ingeniera econmica en la modalidad virtual de la universidad Seor de Sipn. Amplia experiencia en consultora de desarrollo organizacional y gestin financiera.
Resumen Esta investigacin se inicia a raz de una problemtica que se est presentando en las escuelas profesionales de ingeniera de la modalidad virtual de la universidad Seor de Sipan, en los procesos de enseanza aprendizaje a lo largo de la curricula de estas escuelas profesionales, que es medir las competencias de los estudiantes. Para ello, se realiza un diagnstico fctico para identificar las actividades ms dbiles que se presentan en el modelo educativo virtual y proponer el uso de las TICs para fortalecer estas actividades. Adems la universidad tiene el compromiso acadmico de la acreditacin la cual exige la aplicacin de pruebas que midan el desempeo de los alumnos y los docentes. Ante este problema se manifiesta como propuesta la asignacin de simuladores reconocidos a nivel mundial para la realizacin diagnstica de las competencias de los estudiantes de ingeniera.
Introduccin El objetivo de esta investigacin es fortalecer la evaluacin diagnstica por competencias en el proceso de enseanza aprendizaje de las carreras de ingeniera mediante la aplicacin de simuladores reconocidos acadmicamente a nivel mundial. Esta investigacin se realiz en la escuela de ingeniera econmica en la modalidad virtual de la universidad Seor de Sipan que se encuentra en el distrito de Pimentel del departamento de Lambayeque, Per. La metodologa de investigacin fue netamente de anlisis de documentacin y observacin en la escuela de ingeniera econmica de la universidad seor de Sipn, recogiendo las experiencias del director de escuela. La investigacin se divide en una base terica de las competencias, la realidad problemtica de la escuela, un diagnostico factico, la propuesta, conclusiones y recomendaciones.
Base terica El trmino competencia comienza a ser empleado en el campo de la ciencia psicolgica a finales de la dcada de los aos 50, por los tericos de la nueva psicologa cognitiva, cuando Noam Chomsky introduce el concepto de competencia lingstica para hacer referencia a un conocimiento formal y abstracto, acerca de las reglas y principios que regulan el sistema lingstico ,atribuyndole un carcter innato y universal .Los cognitivistas han abordado desde diferentes perspectivas el problema de las representaciones mentales y su papel en el comportamiento humano, estableciendo un modelo de competencia cognitiva fuertemente sustentado en la epistemologa racionalista. Castellanos Simn y otros (2002). Por competencias profesionales se entienden, aquellos conocimientos, habilidades y valores profesionales que con un carcter esencial y general permiten al egresado desempearse de manera trascendente en su campo profesional. A travs de estas definiciones queda claro el conjunto de elementos que son claves para su posterior tratamiento. Ante todo potenciar dentro de la definicin de competencia, al ser aunque reconociendo al saber, al hacer y al convivir. El ser, el que se refiere a un individuo capaz de conducirse ante la sociedad, a partir de la integracin de aspectos psicolgicos y pedaggicos de los conocimientos adquiridos, las habilidades profesionales y no profesionales, y los valores en funcin de dar solucin a un problema profesional, el cual puede ser conocido o no, por lo que se infiere la cualidad del hombre de resolver problemas con un alto nivel de creatividad, con la capacidad desarrolladora que logre en el aprender a aprender. En tal sentido las Competencias Profesionales, (para el Dr C. Homero Fuentes), : son la expresin didctica de la profesin, que con carcter de invariante de contenido se trae al proceso de formacin del profesional para darle al mismo un contenido altamente profesional a partir de concebir las habilidades generalizadas, los ncleos de conocimientos y los valores profesionales que le permiten al profesional actuar de manera creativa en la solucin de los problemas ms generales y frecuentes de su profesin. (H. Fuentes 2000). Concepcin que se comparte como referente en la investigacin, pero que no est dirigida a los profesionales que laboran en escuelas primarias multgrado. Este autor clasifica las competencias profesionales en: generales, bsicas y especficas. Las competencias generales estn en el orden de aplicacin en cualquier especialidad; las bsicas sirven de base a determinadas especialidades; las especficas son especiales de una profesin y no de otras, existen en todas las profesiones. Se asume en la investigacin esta clasificacin. Se manifiesta en el anlisis realizado que en casi todas las definiciones dadas por los autores y analizadas crticamente, existen elementos comunes tales como la necesidad del dominio de conocimientos y de habilidades y , adems, existen otros conceptos en cuya formulacin tienen aspectos en que se coincide, incluso la definicin dada por H. Fuentes, donde se revelan en casi la totalidad los elementos significativos de la competencia , slo que este enfoque no explicita otros componentes personales que se priorizan en esta investigacin y que apuntan en lo fundamental a la especificidad de la competencia que caracteriza la formacin del maestro primario que labora en el multgrado.
La definicin de la competencia como configuracin, permite integrar formaciones de carcter fundamentalmente cognitivo (como las capacidades, las habilidades) y otras de carcter motivacional, con vista a explicar el funcionamiento exitoso de la personalidad en un contexto dado, revelado en una actuacin exitosa. Ello se expresa a travs de determinados indicadores funcionales como son el alto nivel de flexibilidad y reflexin del pensamiento, el comportamiento alternativo ante la solucin de problemas, entre otros, que apuntan a un nivel de regulacin superior. (B. Castellanos, Ana Mara Fernndez y Jorge Livina). De igual forma, este enfoque de la competencia puede contribuir a solucionar el problema relativo al papel regulador del contenido psicolgico de carcter cognitivo-instrumental en la personalidad. Es conocido que an dentro de las concepciones psicolgicas de orientacin histrico-cultural, ha sido privilegiado el estudio de las formaciones psicolgicas motivacionales en la comprensin de la regulacin de la personalidad. En tanto, el papel de lo cognitivo se reduce a estar presente como elemento de elaboracin y reflexin en las formaciones inductoras. Aunque se parte del principio de la unidad de lo cognitivo y lo afectivo en la regulacin psquica, pocos autores mencionan las formaciones de la esfera cognitiva como elementos decisivos en la regulacin de la personalidad. La polmica respecto a estas cuestiones sigue vigente; algunos autores niegan la funcin reguladora de esta formacin psicolgica. Se asume que las capacidades constituyen una instancia de regulacin slo en aquellos casos en que las potencialidades se actualizan y encuentran su realizacin en una actividad determinada. A la vez se plantea que el concepto de formacin psicolgica resulta estrecho para explicar la naturaleza de la competencia como componente personolgico caracterizado por su funcin autorreguladora de la actuacin del individuo (ser), mxime si se considera que ello implica la existencia de un elevado nivel de complejidad en su estructura, dada la unidad orgnica existente entre lo funcional y lo estructural. La relacin entre las capacidades y las competencias profesionales es polmica para muchos autores. Para adoptar una posicin ante esta polmica, se parte de los referentes tericos sustentados por la escuela histrico-cultural, analizando los aportes de S. L. Rubinstein, B. M. Tieplov, A. N. Leontiev, V. A. Krutietski y T. I. Artemieva, entre otros, que han abordado el estudio de las capacidades desde los postulados vigotskyanos acerca del papel de la cultura en la formacin de las funciones psquicas superiores humanas. Al definir las capacidades como funciones superiores, Rubinstein precisa que constituyen propiedades o cualidades del hombre que lo hacen apto para realizar con xito algunos tipos de actividad socialmente tiles(20), mientras que Leontiev las entiende como propiedades del individuo cuyo conjunto condiciona el xito en el cumplimiento de determinada actividad(21) . Ambos destacan el condicionamiento histrico de las capacidades y su formacin en situaciones sociales de actividad, sin desconocer la influencia de las premisas naturales que influyen en su desarrollo. El nfasis en las cualidades de los procesos se puede explicar por la falta de una correspondencia directa entre las capacidades y la eficiencia o productividad, aportando nuevos elementos para comprender la competencia. Este autor seala que la competencia implica necesariamente los aspectos procesales sin los cuales es imposible operar, exige al mismo tiempo de un elevado dominio tcnico u operacional en la base del conocimiento y de sistemas de acciones relacionados directamente con las exigencias de un rol o perfil profesional, lo que resulta indispensable para garantizar el comportamiento eficiente en un contexto; ser competente presupone la excelencia en la solucin de los problemas y tareas propia de determinadas situaciones concretas, requiere de la intervencin de otros elementos que van ms all del dominio de las operaciones asimiladas al decir de Rubinstein, y que se incluirn ms adelante en esta propuesta conceptual. Por otra parte, la psicologa de orientacin histrico-cultural considera a las capacidades como propiedades y cualidades complejas; tambin han sido entendidas ms recientemente como formaciones psicolgicas ejecutoras de la personalidad, de carcter predominantemente cognitivo-instrumental, aunque se destaca la participacin de los componentes de orden afectivo-motivacional en su dinmica y formas concretas de expresin; otros especialistas asumen la funcin reguladora de las capacidades, aludiendo a que reestructuran la actividad de forma tpica para un sujeto dado, promueven el establecimiento de nuevos objetos de la actividad y se expresan en la formacin de estrategias de comportamiento, considerando que las capacidades en su funcin reguladora trascienden el plano ejecutor, precediendo y controlando la accin. El sujeto competente, segn estos autores, es aquel que ha desarrollado determinadas capacidades - as como otros contenidos, procesos y propiedades psquicas - y los pone al servicio de un desempeo eficiente, movilizando todos sus recursos para ello. Esta es una condicin esencial para establecer la distincin entre ambas categoras: las capacidades no implican necesariamente una actuacin eficiente en el desempeo de una actividad, mientras que las competencias s. Desde esta ptica Jos Tejeda(1999) plantea que las capacidades funcionan ms - tal como se ha precisado - dentro del campo de las potencialidades que del desempeo real; hacen al sujeto apto para realizar la actividad con niveles de calidad, pero en ocasiones, an disponiendo de determinadas capacidades, la persona no es eficiente, en lo que pueden intervenir factores motivacionales, personolgicos, entre otros, que constituyen barreras para la actuacin, adems del carcter acabado de las operaciones asimiladas al que haca referencia Rubinstein. As, en ocasiones se reconoce acerca de alguien: es capaz, tiene condiciones para la actividad, puede hacerlo muy bien, pero no lo hace. Jos Tejada afirma que las competencias estn asociadas a una actuacin eficiente en el desempeo de la actividad. El trmino competencia tiene, por tanto, un sentido muy dinmico: ms que una propiedad del sujeto que lo posee o no y que le garantiza el poder tener xito en la actividad, se refiere a la activacin de una serie de mecanismos, procesos y recursos personolgicos que regulan la actuacin de la persona en situaciones concretas y desencadena una actuacin eficiente en ella; ms que la posesin de una facultad, es el despliegue de recursos en un contexto, lo que evidencia que el ser competente apunta a una comprensin ms funcional de la actividad cognitiva. En la revisin bibliogrfica se constata que varios autores cubanos han incursionado en el tema de las competencias, entre ellos Icel Parra(competencia Didctica),Ftima Addine(formacin de competencias profesionales), Ana Mara Fernndez( competencia comunicativa), Jorge Forgas (competencias para la formacin del mecnico), Homero Fuentes (modelo curricular basado en Competencias Profesionales, la formacin por competencias desde una Concepcin Humana Cultural), Regina Venet (competencia de atencin a la diversidad), Francisco Trejo (competencia para la prctica laboral),Carlos Albenis (competencia sociolingstica) y Mara Luz Rodrguez (competencia comunicativa), entre otros .Lo que demuestra que es un tema de inters profesional abordado por la comunidad cientfica cubana. Se asume de la clasificacin de competencias propuesta por el Dr. H. Fuentes la denominada especfica por la singularidad de esta para el estudio que se realiza. En las competencias profesionales pedaggicas se considera pertinente utilizar el trmino competencia para referirse a un comportamiento del sujeto ante la solucin de problemas de su actuacin profesional y personal, diferente a lo nominado con el uso de otras categoras, como las capacidades o habilidades. Aunque la relacin entre estos conceptos es indiscutible, el enfoque del contenido de la personalidad estructurado como configuracin psicolgica, ofrece la posibilidad de integrar y articular diferentes formaciones y cualidades que intervienen en el desempeo, lo que debe propiciar un comportamiento autorregulado.
En educacin a distancia el trminos de competencia se hace presente en las actividades didcticas que se desarrollan dentro del proceso de enseanza aprendizaje, y una de las actividades ms notorias que se ajusta a la adquisicin de la competencia por parte del estudiante es el aprendizaje colaborativo. Al revisar la literatura especializada se encuentra la siguiente definicin: El aprendizaje colaborativo se refiere al uso de metodologas de aprendizaje que incentivan la colaboracin entre individuos para conocer, compartir, y ampliar la informacin que cada uno tiene sobre un tema y/o para realizar tareas y proyectos comunes (.) Por parte del alumno, el aprendizaje colaborativo exige la realizacin de actividades de alto nivel cognitivo, buscar y evaluar informacin, tomar decisiones, relacionar ideas, hacer crticas constructivas, aplicar conocimientos, y analizar y sintetizar entre otras. Esto se logra mediante espacios de trabajo reales, o virtuales, en el caso del aprendizaje colaborativo asistido por ordenador CSCL (Computer Supported Collaborative Learning). (Hurtado y otros 2010) Las ventajas del aprendizaje colaborativo son mltiples pudiendo destacar entre ellas las siguientes:
Estimula el desarrollo de habilidades personales y sociales Disminuye los sentimientos de aislamiento e incentiva la socializacin Propicia a partir de la participacin individual, la responsabilidad compartida por los resultados del grupo. Permite contrastar opiniones, llegando a conclusiones discutidas y consensuadas Con relacin al conocimiento, el trabajo colaborativo permite el logro de objetivos que son cualitativamente ms ricos en contenidos asegurando la calidad y exactitud en las ideas y soluciones planteadas. Propicia en el alumno la generacin de conocimiento, debido a que se ve involucrado en el desarrollo de investigaciones, en donde su aportacin es muy valiosa al no permanecer como un ente pasivo que solo capta informacin. Trabajo colaborativo on--line, permite realizar reuniones y aportar sin necesidad de coincidir los miembros del equipo en el tiempo y espacio
Realidad Problemtica
Actualmente en Latinoamrica las universidades padecen de una problemtica sobre la calidad en la educacin superior sobre todo en los procesos de enseanza aprendizaje independientemente de la modalidad ya sea presencial, semipresidencial o a distancia. En el Per existen pocas universidades que presentan proyectos sobre la educacin a distancia, sin embargo, la dinmica de las sociedades en el mundo actual exigen propuestas innovadoras con respecto a la temporalidad y el espacio. Esto quiere decir que ciertos segmentos de la poblacin estn muy interesados en la educacin continua con la posibilidad de acudir a metodologas virtuales o a distancia resolviendo sus necesidades de tiempo y distancia. La Universidad seor de Sipan es una de las universidades que apost a ofrecer modelo educativo a distancia que fue transformndose al ritmo de las exigencias de las tecnologas de informacin y comunicacin. En la visin de la Universidad Seor de Sipn establece que al 2015 ser una organizacin acreditada por su excelencia acadmica, reconocida a nivel nacional e internacional por formar profesionales competitivos que cambian la sociedad y actan en base a principios de responsabilidad social.
Esto quiere decir que la Universidad tiene como propsito la acreditacin y no escapa de la propuesta de la modalidad a distancia. Es as como el Estado peruano mediante el Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria (CONEAU) a travs de la Direccin de Evaluacin y Acreditacin (DEA-CONEAU), ha elaborado los Estndares de calidad para la acreditacin de carreras profesionales universitarias en la modalidad a distancia, como resultado de un estudio comparativo de distintos modelos nacionales e internacionales.
Entre los rganos de lnea del CONEAU, la Direccin de Evaluacin y Acreditacin (DEA- CONEAU) tiene entre uno de sus objetivos contribuir al mejoramiento de la calidad educativa de instituciones y programas universitarios, mediante el desarrollo de procesos de evaluacin y acreditacin. Esto significa que el modelo educativo a distancia que propone la Universidad seor de Sipan debe evaluarse con la finalidad de mejorar la calidad educativa para formar un profesional competente a las esferas ocupacionales y pertinente ante las sociedades para lograr la acreditacin. El sistema de evaluacin del modelo educativo a distancia que proponen la Universidad seor de Sipan, est compuesto por dos controles de lectura con una ponderacin del 10% cada uno, un foro de debate y argumentacin con una ponderacin del 30%, el trabajo individual colaborativo con una ponderacin del 30% y una evaluacin en lnea con una ponderacin del 20%. La Universidad seor de Sipan presenta 10 escuelas profesionales en la modalidad virtual, en la cual de ellas pertenecen a la facultad de ingeniera, arquitectura y urbanismo; estas escuelas son ingeniera de sistemas, ingeniera industrial e ingeniera econmica. En esta oportunidad se identific una necesidad en la escuela de ingeniera econmica para resolver el desempeo de los estudiantes, del tutor acadmico virtual y de los expertos en la elaboracin de la gua didctica, en el proceso de enseanza aprendizaje en esta modalidad; que es uno de los factores que se evala el proceso de acreditacin de las carreras profesionales. La escuela ingeniera econmica modalidad virtual de la Universidad seor de Sipan se encuentra iniciando el cuarto ciclo, y es necesario medir el proceso de enseanza aprendizaje en esta etapa, pero nos encontramos con las manifestaciones siguientes: Segn los reportes elaborados en el periodo 2013-I, 2013-II y 2014-0, el registro de inhabilitados de primero a segundo ciclo es del 35 al 40%, el segundo ciclo en adelante el porcentaje de inhabilitados es menos del 5%. Con respecto a los criterios de evaluacin del anlisis documental en el periodo 2013-I, 2013-II y 2014-0, en las asignaturas de primer ciclo podemos observar si los controles de lectura y la evaluacin en lnea, son desarrolladas en un 50% de la poblacin total, mientras que el foro de debate y argumentacin y el trabajo individual son desarrollados en un 35 al 40%.
Diagnstico fctico Realizando un diagnstico fctico podemos decir que los estudiantes que participan en las asignaturas prefieren rendir los controles de lectura y la evaluacin en lnea que tienen una evaluacin objetiva, que los foros de debate y argumentacin que mide el espritu crtico y el trabajo individual o colaborativo que posee un sentido constructivista. Sin embargo, en el segundo ciclo puede apreciar que los alumnos aumentan su participacin hasta un 70% en todas las actividades. En el periodo 2014-0, podemos apreciar que en el tercer ciclo de estudiantes dejan de desarrollar sus actividades que son autoevaluadas y slo desarrolla las actividades que son calificadas, generando una insatisfaccin por parte del tutor virtual que de forma regular enva mensajes motivadores para el desarrollo de estas actividades autoevaluadas. En el presente, las actividades de aprendizaje colaborativo se realiza mediante una gua instructiva sobre el trabajo colaborativo a realizar y presenta una rbrica en la cual se detalla los criterios de evaluacin con los distintos niveles de ponderacin. El 40% de los estudiantes del primer ciclo que participan en las actividades del trabajo colaborativo presentan muchas deficiencias en el seguimiento de las instrucciones, en la consolidacin terica del tema, en la sustentacin estadsticas del tema y la investigacin de campo. En este modelo educativo tambin se cuenta con trabajos individuales que presenta los mismos objetivos de elaboracin que el trabajo colaborativo, desaprovechar la posibilidad de realizar actividades que generen la aplicacin del conocimiento, las habilidades en la toma de decisiones y las actitudes para la coordinacin compromiso y responsabilidad del grupo de trabajo.
Con la finalidad de enriquecer el proceso de enseanza aprendizaje en esta modalidad se propone la utilizacin de simuladores reconocidos a nivel mundial como criterio de evaluacin del trabajo colaborativo en las asignaturas que miden las competencias de nivel horizontal en la escuela de ingeniera econmica, fortaleciendo el estndar 39 del Coneau que dice: El resultado de una prueba de conocimientos al final de la carrera profesional en la modalidad a distancia es utilizado para la mejora del proyecto educativo. En nuestro caso queremos fortalecer este estndar realizando pruebas diagnsticas por competencia lo que incluye conocimientos, habilidades y valores en los distintos niveles horizontales integradores de la currcula con la finalidad de diagnosticar la preparacin del estudiante y del docente de los cursos involucrados.
Propuesta Acadmica
El estudio ms reciente sobre la efectividad de las simulaciones incide directamente en el contexto del e-learning en lnea, una modalidad que se ha visto plagada por altas tasas de desercin de los alumnos. Fue publicado por Brian H. Cameron de la Pennsylvania State University en el 2003. El Prof. Cameron dise un experimento alrededor del tema de su especialidad: redes de computadoras o computer networking, tema tan complejo que tradicionalmente se haba enseado solo mediante la prctica con el apoyo de un instructor pero que, gracias a adelantos en simulacin, poda fcilmente modelarse en una PC. El objetivo fue comparar el desempeo de 85 alumnos de pre-grado en un curso basado en simulacin (NetCracker Tech) frente al mismo curso con contenidos grficos estticos representacionales (Microsoft Visio), ambos en un contexto de enseanza en- lnea. Toda la interaccin con los alumnos fue en lnea siendo el nico contacto cara-a- cara las presentaciones de los proyectos por equipos. El impacto diferencial fue medido a travs de exmenes de opciones mltiples, resultados de proyecto, y una encuesta a los alumnos. Los resultados estadsticos mostraron que el grupo usando simulacin logr estadsticamente significativos mejores resultados que el grupo que us presentaciones estticas mostrando mejor comprensin de conceptos y mejor retencin de informacin. Los alumnos que usaron simulacin reportaron haber invertido ms tiempo en las tareas del curso (3.5 horas) en contraste con los que usaron Visio (2 horas) y adems que gastaron ms tiempo en las tareas asignadas primordialmente porque la simulacin les permita experimentar con diferentes configuraciones de redes y verificar la funcionalidad de los diseos. Varios estudiantes dijeron que la simulacin les haba permitido comprender los complejos conceptos de redes mientras que los estudiantes en el otro grupo informaron que no haba forma de verificar si sus diseos de redes funcionaran correctamente. La tasa de desercin fue nula en el grupo con simulador, mientras que en el de enseanza esttica en lnea tres alumnos de 40 desertaron con calificaciones inaceptables. Para Cameron sus resultados confirmaron los resultados de otros investigadores en el sentido que las simulaciones: Permiten la aplicacin de conocimiento a la solucin de problemas Mejoran la transferencia de conocimiento Aumentan la comprensin de conceptos abstractos Aumentan la motivacin de los alumnos.
Estas contribuciones a la educacin en lnea hicieron atractivo el concentrar varios simuladores en una sola plataforma: el Laboratorio de Simuladores en Administracin y Gerencia, (LABSAG)
Los simuladores de Labsag permiten que los participantes manejen empresas a lo largo de un plan de estudios acumulando el equivalente de 10 aos de experiencia decisional. El alumno usuario de simuladores LABSAG sale as al mercado de trabajo listo para participar y comprender en la prctica el mundo empresarial puesto que ha vivido las consecuencias de sus propias decisiones, antes.
Objetivo de la propuesta Implementar los Mdulos de los simuladores Labsag en el currculo de la Escuela de Ingeniera Econmica, con la finalidad de fortalecer el proceso de enseanza - aprendizaje mediante actividades de trabajos colaborativos y lograr que el estudiante adquiera competencias integrales del ciclo, rea disciplinar y de la carrera.
Fundamentacin de la propuesta El perfil del estudiante de USS virtual de la carrera de ingeniera econmica e ingeniera industrial tiene un promedio de edad de 35 aos y el 95% se encuentra laborando en organizaciones productivas, comerciales y de servicios. Aproximadamente el 50 % de la poblacin se encuentra ubicado en la ciudad de Lima y buena parte de ellos son de segunda profesin. En las tutoras acadmicas virtuales en primer y segundo ciclo se puede percibir la experiencia laboral y la validez argumentativa de los estudiantes, lo que significa un grado de madurez distinto a los estudiantes con perfil presencial en nuestra institucin. Por otra parte, la educacin a distancia en la modalidad virtual exige la evaluacin de trabajos colaborativos que consiste en una serie de actividades de un grupo de personas para desarrollar un conjunto de estrategias tendientes a maximizar los resultados de un proyecto mediante un soporte tecnolgico con la finalidad de adquirir las habilidades necesarias en la resolucin de problemas. Por tal motivo, el uso de simuladores de negocios, cada vez ms extendido mundialmente tanto en la enseanza acadmica como en la capacitacin empresarial, tiene como objetivo cubrir la brecha entre teora y prctica que se daba en la educacin tradicional. Con estas herramientas, los alumnos pueden aprender sin peligro de destruir recursos reales y con el beneficio extra de poder condensar, en el tiempo que dura un periodo acadmico, procesos que en el mundo real demoraran aos en producirse. Asimismo, el uso de simuladores de negocios constituye una actividad esencialmente grupal, ya que cada equipo de alumnos se encuentra al frente de una empresa que compite con las dems empresas del curso, conformando as un mercado. De esta manera, adems del aprendizaje de las herramientas llamadas duras (matemtica financiera, contabilidad y manejo de inventarios), los alumnos tambin adquieren capacidades blandas, tambin fundamentales para la prctica empresarial, como son la negociacin y el manejo de relaciones interpersonales.
Propuesta de aplicacin de los simuladores En el modelo USS virtual se propone la aplicacin de los mdulos del Labsag en las actividades de trabajo colaborativo con la finalidad de evaluar por competencias y a la vez utilizarlo para la aplicacin de prueba diagnstica tal como lo requiere el sistema de acreditacin. En el cuadro 1.1 podemos apreciar la asignacin de los modulos Labsag a las distintas asignaturas integradoras de la curricula de la Escuela de Ingeniera Econmica, observando que cada simulador tiene sus propias aplicaciones y objetivos (Anexo) por lo cual se sugiere la capacitacin de los docentes de los cursos en mencin en cada simulador a fin de administrarlo y poder masificar tan importante herramienta de aprendizaje.
Cuadro 1.1 Organizacin Curricular para la Implementacin de los Simuladores Labsag en la escuela de Ingeniera Econmica CICLO BLOQUES ASIGNATURAS MODULO LABSAG PARA TRABAJO COLABORATIVO II II SIMULACION DE PROCESOS MARKLOG IV II MICROECONOMIA II MACROAJUSTES V II MACROECONOMIA II MARKESTRATED VI II FINANZAS SIMDEF VIII II FORM. Y EVAL. DE PROYECTOS DE INV. PRIVADA SIMPRO IX II PRACTICA PREPROFESIONAL I TEMPOMATIC
Especificaciones tcnicas de los simuladores Programa del Portal o Webpage ad hoc: escrito en lenguaje asp y Virtual Basic maneja los mens y archivos FTP del portal adhoc en la web emitiendo automticamente a los participantes ids y passwords de acceso, abre el acceso a los Manuales y al pizarrn pblico, recibe datos de decisin para los participantes y datos de resultados para los profesores. Despliega resultados pblicos y permite recoger resultados competitivos privados. Programa gestor de la relacin portal/webpage-simuladores: escrito en lenguaje Visual Basic coordina y llama los datos de decisin cargados en el portal de la web por los participantes para alimentarlos a los programas de simulacin, subiendo posteriormente al portal los resultados de la simulacin en archivos FTP. Los alumnos y profesores tienen acceso a la webpage ad hoc mediante IDs y pwds. Programa de simulacin: Diez programas de diez simuladores escritos y compilados en lenguaje Fortran 77. Tres simuladores de gerencia general integral, y seis simuladores con escenarios especializados funcionalmente. Manuales: diez manuales en idioma Espaol para los participantes con 1,020 pginas de texto.
Requerimientos Mnimos de hardware PC Pentium III o mayor, se requiere una PC con 128 MB de RAM y 1 GB de espacio en disco duro. La PC debe estar especialmente configurada para simulacin con capacidad para conexin directa o inalmbrica a Internet, en la cual profesores y coordinadores procesan los simuladores de modo tal que el intercambio de archivos con la web se realice sin pasar por una Intranet y sus proxies. Para el registro de decisiones por alumnos no es necesario un laboratorio con PCs, ni una PC como la que usarn los profesores, pues las decisiones de los simuladores pueden alimentarse por Internet y los resultados bajarse desde cualquier lugar. Requerimientos Mnimos de Software - Windows XP con Service Pack 3 - Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 o Superior - Microsoft Office 2003 2007 - Adobe Acrobat Reader - Antivirus Actualizado que permita escritura en carpetas de sistema.
EJEMPLO - Firewall de Windows habilitado para el programa adm_labsag.exe - Internet Explorer 6.0 o superior con plug-in del explorador de Adobe Flash Player 8 o superior (Para TENPOMATIC no utilizar Mozilla Firefox) Conexiones de Internet - Preferentemente conexiones a Internet sin restricciones.
Conclusiones
Analizando las exigencias acadmicas de la modalidad virtual en cuanto la adquisicin de competencias mediante el desarrollo de actividades de trabajo colaborativo mediante soportes tecnolgicos la direccin de escuela de las dos carreras solicita la aplicacin de los mdulos de Labsag en actividades de trabajo colaborativo con la finalidad de fortalecer el desempeo acadmico y competitivo de los estudiantes mejorando la utilizacin de las TICs en el proceso de enseanza aprendizaje de los mismos.
Recomendaciones Se puede debatir la pertinencia de estos mdulos con la realidad de nuestro contexto nacional, por lo cual sabemos que estos mdulos aplican para un contexto netamente neoclsico de los pases desarrollados, por lo cual se recomienda, la formacin de un equipo de docentes de la especialidad para elaborar simuladores que puedan simular temticas que se ajusten a nuestro modelos econmicos nacionales.
Anexo: Mdulos de Simulacin Labsag
1. Simulador : Macroajustes (macroeconomia)
Descripcin general En una economa simulada compuesta por 10 empresas, el participante podr vislumbrar con precisin y en la prctica de qu manera fenmenos macroeconmicos como las polticas fiscales, la inflacin y la reaccin de los consumidores a estos cambios influyen en las decisiones microeconmicas de las compaas. Caractersticas del escenario Macroajustes se construye sobre la base de un modelo simple de teora macroeconmica. Durante su participacin en la simulacin, los alumnos son capaces de (1) observar su propio comportamiento y (2) encontrar una explicacin sobre el comportamiento de la economa. Objetivos de aprendizaje La utilizacin de este simulador permite al alumno reducir la aparente brecha que existe entre las decisiones individuales y la explicacin terica sobre el porqu de los cambios que ocurren. Una vez que el estudiante capta este enlace podr ver mejor el ngulo de la teora econmica y luego proseguir con formulaciones ms complejas. Cursos recomendados Introduccin a la Economa, Economa I, Anlisis del Entorno Macroeconmico.
2. Simulador: Simdef (Gerencia financiera)
Descripcin general
Con Simdef el participante se concentra en la toma de decisiones sobre la estructura financiera de la empresa y la asignacin, a las diferentes reas, de los recursos correspondientes. Para ello, deber pronosticar, planear y controlar construyendo un juego completo de decisiones financieras dentro de un ambiente econmico con incertidumbre y una dosis realista de riesgo Caractersticas del escenario Simula un mercado de materias primas bsicas donde la demanda es muy fluctuante y las empresas no pueden influir en el precio. De ese modo se minimiza la funcin de marketing, acrecentndose las de finanzas y produccin. Las grandes instalaciones de produccin requieren enormes cantidades de capital que se deprecian con rapidez. El problema central es adquirir capital barato y asignarlo a usos eficientes, manteniendo una estructura financiera saludable. Los participantes compran capital en un mercado sofisticado: prstamos bancarios, emisin en bolsa de acciones comunes y preferenciales, colocacin de bonos, factoraje y valores negociables. Debe planearse a corto y largo plazo, seleccionar mtodos de pronstico y elegir entre proyectos de inversin Gana la empresa que logre el mejor precio de la accin en el mercado, mejor ROI y otros parmetros financieros.
Objetivos de aprendizaje
1. Desarrollar habilidades en el uso de la contabilidad administrativa, administracin de la produccin y, especialmente, finanzas. 2. Demostrar el concepto moderno de ejecutivo financiero: no solo comprar capital, sino poder asignarlo eficientemente. 3. Descubrir la interdependencia entre el comprador de capital y el gran usuario del capital: el rea de produccin. 4. Saber cmo construir una estructura financiera saludable en el tiempo. 5. Adquirir prctica y fluidez en la operacin; planeando, pronosticando y controlando. 6. Profundizar en la interdependencia de las variables financieras dentro de un ambiente de riesgo e incertidumbre. Cursos recomendados Gerencia Financiera, Economa de la Empresa, Contabilidad Administrativa, Desarrollo y Evaluacin de Proyectos de Inversin, Mercados de Capitales, Economa Gerencial.
3. Simulador: Simpro (Gerencia de operaciones)
Descripcin general
Simpro permite a los participantes gerenciar una fbrica metalmecnica, en la cual debern tomar decisiones relativas al manejo de inventarios de tres productos y a la asignacin de mano de obra a la maquinaria.
Caractersticas del escenario Los participantes debern programar la produccin de tres productos y la asignacin de recursos humanos de entre un pool de veintiocho obreros con potenciales de productividad diversos. Las decisiones cubren un da de produccin pero debe cumplir un programa de entrega cada 3 das. La produccin incluye tres mquinas de preparacin de productos y otras tres mquinas de acabado. El equipo ganador es aquel que logra el costo ms bajo de produccin.
Objetivos de aprendizaje 1. Acumular experiencia en toma de decisiones sobre control de inventarios y asignacin de mano de obra a maquinaria. 2. Practicar en la aplicacin de tcnicas tales como anlisis incremental, programacin de produccin y modelos de lotes econmicos. Cursos recomendados Administracin de la Produccin, Programa de Produccin, Gerencia de Operaciones, Direccin de Produccin, Ingeniera de Mantenimiento, Control de Calidad.
4. Simulador : Marklog (Marketing y logstica b2b)
Descripcin general Marklog simula un mercado de bienes intermedios tpico del marketing industrial business- to-business, donde un ingrediente textil orgnico compite con uno qumico. Los participantes debern hacer la mayor cantidad de entregas al cliente sin disminuir la calidad del servicio y evitando altos costos de capital de trabajo.
Caractersticas del escenario Las decisiones se toman por semanas, despachando embarques a travs de diez medios de transporte alternativos desde areo hasta martimo, cada uno con costos, tiempos y riesgos diferentes. Los inventarios deben de manejarse en la planta productora y tambin en el mercado final, para poder servir al cliente evitando un alto costo de capital de trabajo. El mercado es muy sensitivo a la calidad del servicio; cuando sta es baja, el cliente opta por usar un sustituto, en este caso un ingrediente qumico. Marklog demuestra la contribucin a utilidades del marketing industrial y especialmente, la funcin logstica. Gana la empresa con mejor record de entregas, que es la que genera mayores utilidades.
Objetivos de aprendizaje 1. Experimentar de qu manera el nivel de eficiencia en el traslado de los productos tiene un alto impacto en las utilidades. 2. Entender que la capacidad de pronosticar el ajuste entre demanda actual y demanda futura produce utilidades y es vital para la empresa. 3. Entrenarse en el uso de la mezcla logstica: transporte y probabilidades multimodales. 4. Constatar que llegar primero, a tiempo y a menor costo genera utilidades, y que la distribucin es una parte de la mezcla de marketing con poder de veto. Cursos recomendados Marketing Business-to-Business, Logstica Empresarial, Marketing de servicios.
5. Simulador : Tenpomatic (Gerencia general integral)
Descripcin general
En Tenpomatic los participantes manejarn una empresa de bienes de consumo ensamblados industrialmente, administrando, con perspectiva de largo plazo, todas las funciones gerenciales: finanzas, produccin, marketing, ventas y gestin de personal. Escenario Simula un mercado de bienes de consumo ensamblados industrialmente con 3 reas definidas. Inicialmente se produce y vende en el rea 1, pero es factible abrir plantas en las dos reas restantes. Un rico sistema de informacin aporta la historia de 4 trimestres previos al nuevo equipo gerencial, donde se informa con igual amplitud de todas las funciones gerenciales: finanzas, produccin, marketing, ventas y personal. El desafo principal es la coordinacin entre las funciones y el planeamiento estratgico. La empresa ganadora es la que muestra utilidades altas y consistentes, y un precio de la accin mayor al de las dems.
Objetivos de aprendizaje 1. Brindar una perspectiva integral de gerencia a largo plazo. 2. Enfatizar la aplicacin prctica de la toma de decisiones cuantitativa. 3. Ensear a integrar los planes operativos y los reportes de resultados. 4. Desarrollar la capacidad de reducir el tiempo empleado en la toma de decisiones al cuidar los registros y reportes. 5. Ensear a coordinar las funciones de la empresa, dado que stas no podrn lograr sus objetivos predeterminados si cualquiera de ellas es maximizada a expensa de las dems. 6. Demostrar la importancia de un manejo adecuado de stocks, produccin y vendedores. Cursos recomendados
Cursos finales integrales de Licenciaturas en Administracin, Ingeniera Industrial e Ingeniera Comercial.
6. Simulador: Markestrat (Marketing estratgico)
Descripcin general
En Markestrat los participantes realizarn una estrategia de mercado poniendo en prctica los conceptos desegmentacin y posicionamiento, gerenciando el rea de marketing de una empresa comercializadora de electrodomsticos dependiente de una corporacin global.
Caractersticas del escenario Simula un mercado con una curva acelerada de ciclo de vida debido a la aparicin de nuevas tecnologas, hacindolo ideal para estrategia y posicionamiento de mercado. Cinco segmentos definidos, tres canales de distribucin y una fuerza de ventas permite ejercitarse en acciones de push dentro del marketing mix. El uso de la publicidad, el desarrollo de nuevos productos y el posicionamiento dirigido permiten desarrollar habilidades en acciones de pull. Quince estudios de investigacin de mercados, incluyendo mapas perceptuales, experimentos, paneles y chequeos de distribucin asisten en la toma de decisiones estratgicas de mrketing como centro de utilidad. Gana la empresa con la mejor contribucin neta de marketing acumulada.
Objetivos de aprendizaje 1. Brindar una perspectiva de mercado a mediano y largo plazo. 2. Enfatizar la aplicacin prctica de conceptos como estrategia, segmentacin y posicionamiento. 3. Poder manejar una lnea simple o completa de productos. 4. Distinguir entre atributos fsicos y atributos perceptuales de los productos. 5. Ensear a interpretar 15 estudios de investigacin de mercado incluyendo mapas preceptales para el re-posicionamiento y lanzamiento de nuevos productos. 6. Resaltar la importancia del ciclo de vida de los productos. 7. Descomponer las decisiones publicitarias en sus diversos elementos. 8. Demostrar que, en las estrategias de posicionamiento, la mezcla de marketing es una herramienta y no un fin en s misma.
Cursos recomendados Estrategia de Mercado, Gerencia de Marketing, Direccin de Mercado, Marketing, Gerencia de Ventas, Introduccin a la Investigacin de Mercados.