Ferramentas de Social Media

Analytics, Monitoramento e
Mensurao
KLEBER SIMES
NACIONAIS
Aceita - http://aceita.com.br/
Ferramenta de monitoramento, relacionamento e anlise de mdias sociais.
Brandviewer - http://www.brandviewer.com.br/
Ferramenta de monitoramento, relacionamento e anlise de mdias sociais.
Buzzmonitor - http://www.buzzmonitor.com.br/
Ferramenta de monitoramento, relacionamento e anlise de mdias sociais.
GraphMonitor - http://graphmonitor.com/
Ferramenta de mensurao de resultados e anlise de concorrentes no Facebook.
Livebuzz - www.livebuzz.com.br
Ferramenta de monitoramento, relacionamento e anlise de mdias sociais.
Logio - http://logio.com.br/
Ferramenta de monitoramento, relacionamento e anlise de mdias sociais.
OpSocial - www.opsocial.com.br
Plataforma de controle de mdias sociais - Monitoramento, relatrios completos e gesto de contedo.
Planeta Y - www.planetay.com.br
Ferramenta de monitoramento focada no mercado educacional.
PostX - http://www.postx.com.br/
PostList - http://www.postlist.com.br/
Ferramenta de automao, contedo, monitoramento, agendamento e anlise de mdias sociais.
Seekr - www.seekr.com.br
Ferramenta de monitoramento, relacionamento e anlise de mdias sociais.
Sequaz - http://sequaz.com/
Anlise de seguidores no Twitter
SismoWeb - http://www.sismoweb.com.br/
Sky IT- www.skyit.com.br
Ferramenta de monitoramento e anlise de mdias sociais e mdias online (como blogs, revistas online, dentre outros)
Scup - www.scup.com.br
Ferramenta de monitoramento, relacionamento e anlise de mdias sociais.
Social Media Monitor - http://www.socialmediamonitor.com.br/
TweetAuditor - http://tweetauditor.in/
Anlise de popularidade e influncia de usurios do Twitter.
v-tracker - www.vtracker.com.br
Ferramenta de monitoramento, relacionamento e anlise de redes sociais e mdias digitais
Z-Monitor - http://zmonitor.zubit.com.br/
Ferramenta de analise, monitoramento e publicao nas mdias sociais.
NACIONAIS
INTERNACIONAIS
Simply Measured
http://simplymeasured.com/
Vantagens tudo vem em Excel, o que deixa a anlise mais rpida e customizvel (criava colunas para colocar sentimento e tags, por exemplo)Ferramenta totalmente
voltada para mtricas, ento voc no gosta muito tempo olhando nmeros porque eles j vem pra voc. So muito bons para Twitter, Facebook e Instagramneste
sentindo, desde que voc cadastre todos os perfis na ferramenta. Acabaram de lanar novos relatrios para Google Analytics voltados para o trfego de redes sociais.
Diferentes relatrios de Facebook e Twitter. Facebook tem Insights (os dois nveis), competio, posts, entre outros. Twitter tem relatrio de SAC, de onde os seus
seguidores esto localizados, Klout dos seguidores, alcance, horrio de maior atividade, impresses, e outros.
Esto na lista de certificados do Twitter- problemas como voc baixa a planilha, nada fica no sistema. Assim, voc precisa desenvolver e armazenar tudo em um banco
de dados. s vezes voc precisa baixar planilhas gigantes, como 30 mb (traumas de novelas da Globo), o que no ideal se sua agncia tem computadores mais
antigos e sem RAM. Esto em Seattle. So todos muitos legais, conheci a turma e eles so abertos para feedbacks e sugestes, mas o fuso horrio um problema.
Eles usam os filtros do Twitter, no funciona bem se voc procura por "sky" em portugus, por exemplo. E no existe filtro pras outras redes.
A busca de posts em murais abertos no Facebook no funciona pra portugus e a de blogs tambm tem resultados irrelevantes s vezes.
INTERNACIONAIS
Crimson Hexagon
http://www.crimsonhexagon.com/
Ferramenta de anlise de buzz que promete 80% de acuracidade na anlise automtica, desde que em ingls.
Segundo a minha experincia ainda muito fraca e o processo de "ensinar" a ferramenta a ler os depoimentos demorado demais. preciso definir as categorias de
sentimentos e treinar o mnimo de 10 posts para que o motor entenda aquela classificao. Problema que este mnimo aparece como se fosse suficiente para isso,
mas no .
A nica parte interessante da ferramenta o monitoramento de hashtags, para o qual so gerados relatrios bem bacaninhas e prontos para serem inseridos em
qualquer relatrio - tambm porque so visualmente muito interessantes.
As buscas em Facebook e blogs no vai nada alm daquilo que outras ferramentas apresentam. Nenhum diferencial.
A parte que eu mais aprovo da ferramenta a opo avanada de busca. D para pirar nas queries e desenvolver buscas booleanas complexas. <3No sei falar sobre
valores, mas acredito que no deva ser das ferramentas mais baratas, no.
Blogs sobre Social Media
Analytics, Monitoramento e
Mensurao
BLOGS
Attensity blog http://blog.attensity.com
Brass Tack Thinking http://www.brasstackthinking.com/ .
ComMetrics www.commetrics.com
dp6 http://www.dp6.com.br
Gauge - http://gauge.com.br/blog
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Felipe Leon - http://felipeleon.com.br
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Scup Ideias- http://ideas.scup.com/pt/ e http://www.scup.com/pt/blog/
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Tarcizio Silva http://tarciziosilva.com.br/blog/
Web Metrics Guru www.webmetricsguru.com
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Vortio - http://www.vortio.com.br/blog/
On Marketink - http://www.onnaweb.com.br/blog/
Buzzmonitor - http://www.buzzmonitor.com.br/blog