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Blog: www.mediawatch.afp.com
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Couverture : illustration de Jean-Christophe DEFLINE, Directeur
Associ•, Copilot Partners, www.copilotpartners.com
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Table des mati€res
INTRODUCTION: € Context is king ! • 4
USAGES : LES MEDIAS SOCIAUX DEVIENNENT € MAINSTREAM •
La migration vers le web s’acc•l‚re ........................................................ 15
La d•sinterm•diation continue, l’email d•pass•.......................................... 19
Les jeunes ? Comportements des ados britanniques et cor•ens ....................... 20
D•fis majeurs pour les m•dias ............................................................... 22
CONTRE-OFFENSIVES
Faire payer sur Internet ? .................................................................... 41
On va tous passer payant... l’an prochain ................................................. 43
Une demi-douzaine de systƒmes de paiements ........................................... 43
Qui fait quoi ? Etat des lieux ................................................................. 45
Le public pas encore pr„t • payer........................................................... 47
Pub en ligne d€j• finie pour les journaux ? ................................................ 49
Essor du non profit (suite), subventions.................................................... 51
Nouvelles r€ductions de co…ts ............................................................... 52
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INTRODUCTION
CONTEXT IS KING !*
(*LE CONTEXTE EST ROI !)
2. Ce n’est plus l’offre qui cr•e la demande. Les niches remplacent les
paquets ficel•s g•n•ralistes. La destruction de valeur se fait au pas de
charge, les mod€les d’affaires sont mis en cause ou m„me bris•s, de
nouveaux acteurs s’emparent de positions, mais la cr•ation d’utilit•
publique est r•elle (connaissances, partage, •ducation, multiples
sources sp•cialis•es ...) et la cr•ativit• bien vivante.
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7. M•dias, informatique et t•l•communications sont en train de fusionner ‡
grande vitesse.
9. Le secteur des m•dias perd pied beaucoup plus vite que le reste de
l’•conomie. Les suppressions d’emplois y sont trois fois plus
nombreuses.
10. Enfin, les points d’•quilibre du vieux monde disparaissent plus vite que
n’apparaissent ceux du nouveau.
La Contre-R€forme
La grande d€flation
Quand 325 millions de personnes ont une page Facebook, plus de quatre
milliards de photos ont •t• t•l•charg•es sur Flickr et que Twitter vaut
pratiquement un milliard de dollars, chacun sent bien que les m•dias sociaux
ne sont pas qu’une mode.
Avec les •crans tactiles et les applications iPhone (et bient†t la tablette
Apple), l’Internet n’est plus un endroit o… on se rend mais un environnement
tout le temps pr•sent autour de nous.
Les effets de levier des nouvelles technologies, les faibles co‰ts de
distribution, diminuent la taille critique des m•dias num•riques. L’ubiquit• et
l’instantan•it• du web ont fait chuter la valeur de l’information. M„me les
cours boursiers en temps r•el, qui co‰taient une fortune il y a quelques
ann•es, sont gratuits aujourd’hui.
Faire plus et mieux avec beaucoup moins, est ‡ l’image des r•ussites de
petites organisations au succ€s mondial qui fonctionnent ‡ moins de 30
personnes, comme Twitter ou Craigslist (qui a r•duit le secteur des petites
annonces am•ricaines de plusieurs milliards de dollars ‡ une centaine de
millions).
R€volution marxiste !
Jamais les gens n’ont cherch• et consomm• autant d’informations, mais les
professionnels n’ont plus le monopole de la parole. Le public est actif et
contribue. Prƒs de 20% du temps pass• sur Internet l’est dans les blogs et les
r•seaux sociaux. Wikip•dia est de loin le premier site de news aux Etats-Unis.
YouTube, Facebook, Twitter, qui entend devenir le pouls de la planƒte, sont
devenus des sources, tout comme des milliers d’autres blogs, sites et services.
L’origine de l’information compte moins qu’avant. Les marques, en tous cas les
anciennes, attirent moins et sont moins importantes aux yeux des jeunes
audiences, qui ont les leurs. L’importance croissante des r•seaux sociaux rend
moins pertinents les sites de destination.
Chaque jour qui passe voit les contenus d'informations s'atomiser davantage.
Comme dans la musique, o… le CD a perdu face ‡ iTunes (nous ne sommes plus
forc•s d'acheter 11 morceaux en plus de celui que nous voulions), chacun peut,
avec de bons outils, faciles, gratuits, obtenir directement les flux d•sir•s.
Jusqu’ici, les journaux nous obligeaient ‡ acheter un ensemble dont nous ne
souhaitions pas n•cessairement tout. Dans les deux cas, notons que la
d•mat•rialisation est au rendez-vous, avec la disparition physique des
supports.
7
d’informations est aussi plus r•fl•chie.
Š L’Internet est devenu aussi vital que l’eau ou le gaz ‹, commentait en juin
le Premier ministre britannique. La Finlande est devenue le 1er pays ‡ faire de
l’acc€s au Š broadband ‹ un droit.
De petites structures deviennent performantes. Le site d’enqu„tes
journalistiques ProPublica r•alise des articles pour le New York Times, tout
comme le site Spot.us. Apr€s quatre ans d’existence, le blog am•ricain
d’informations Huffington Post a d•pass• en audience le site du Washington
Post. Toutes les semaines, de petites structures •ditoriales se montent dans les
grandes villes am•ricaines : hier ‡ Washington, aujourd’hui ‡ Seattle ou au
Texas.
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Le vieux monde se d€lite beaucoup plus vite que ne se b•tit le nouveau
Pire que les banques ! Depuis l’an 2000, la destruction de valeur dans les
grands groupes de m•dias am•ricains atteint 200 milliards de dollars !
Les raisons principales en sont l’essor exponentiel de contenus sur Internet o…
tout le monde est concurrent, un march• publicitaire d•vast•, en volume et en
tarifs, pour plusieurs ann•es, et des consommateurs qui changent radicalement
leurs habitudes. La faute aussi au vieux confort des monopoles.
2009, ann•e brutale, aura •t• la pire pour les m•dias traditionnels depuis
des d•cennies : entre 1929 et 1933, aux USA, la publicit• avait chut• de 13% et
moiti• moins apr€s le 1er choc p•trolier des ann•es 70.
En 2009, la d•gringolade est de 25% en moyenne. La chute des m•dias est
sup•rieure d’un tiers ‡ celle des PIB. Dans les journaux US, la pub est revenue
‡ son niveau de ...1965, et les professionnels de la t•l•vision, r•alisent que la
publicit• ne paiera plus toutes les factures, et qu’il est suicidaire de ne
d•pendre que d’une source de revenus. 10 ans apr€s les journaux, les
t•l•visions derniers voient d•cliner aujourd’hui inexorablement leur coeur de
m•tier. La notion de chaƒnes disparaƒt.
En terme de trafic, les plus grands sites de journaux semblent „tre arriv•s ‡
un point de saturation, et commencent ‡ voir grignoter leur position
dominante. Pire : le temps pass• sur les sites des journaux baisse
dangereusement. La lecture des blogs de qualit• est devenue Š mainstream ‹.
D’ailleurs, les nouveaux Š pure players ‹ d’informations ont aussi du mal : l’un
des meilleurs sites mondiaux, l’espagnol Soitu.es, a du fermer ses portes en
octobre en raison de la crise, tout comme l’allemand NetZeitung. Et, pour
l’instant, Twitter gagne toujours moins d’argent que les journaux !
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Web payant ? Moment de v€rit€ imminent
Il est tr€s difficile de faire revenir en arri€re les gens, d•sormais plus
habitu•s ‡ accorder de la valeur ‡ des supports physiques qu’immat•riels. Tr€s
difficile aussi d’aller contre le courant des nouvelles pratiques et usages de la
r•volution num•rique (facilit• d’acc€s, partage, collaboration, open source,
interactions fr•quentes...). Tr€s difficile, enfin, de se battre contre la gratuit•
des concurrents, financ•s par la publicit• (CNN) ou l’Etat (BBC).
De deux choses l’une : ou tout le monde le fait en m„me temps, ou celui qui
pose des barbel•s doit proposer des contenus ‡ tr€s forte valeur ajout•e qui ne
sont pas gratuits ailleurs, des contenus Š frais ‹, exclusifs (m„me quelques
heures).
Oui, la valeur est dans les barri€res, mais pas dans des murs •rig•s contre
son audience : le public n’est pas pr„t ‡ payer pour des contenus qu’il ne
regardait m„me pas quand ils •taient gratuits. Elle est dans des barri€res
dress•es ‡ l’entr•e de ses concurrents, dans des nouveaux contenus qui
r•pondent aux nouvelles attentes, dans des services qui les int€grent, les
agr€gent, les enrichissent, les analysent, les distribuent autrement.
Mais m„me l’ajout de contenus premium payants ne sera pas suffisant. Il
faudra davantage.
Davantage, ce seront des sources de revenus en dehors du coeur de m•tier,
mais surtout des nouvelles valeurs ajout•es, des services uniques que le public
sera pr„t ‡ payer. Des services li•s aux nouvelles technologies, ‡ la mobilit•, ‡
l’acc€s, ‡ de nouvelles mani€res de montrer l’information.
Davantage, ce seront des contributions directes de l’audience au m•dia, une
contribution de fondations, des citoyens, voire m„me de l’Etat par des
subventions, comme n’h•sitent plus ‡ le dire des responsables aux Etats-Unis,
voire ‡ le faire comme au New Hampshire, pour d•fendre l’Information, bien
public consubstantiel de la d•mocratie.
L’information accessible en mobilit• (smart phones, e-book) est ‡ cet •gard
un des grands espoirs des •diteurs car le paiement y est plus naturel, voire
indolore.
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Context is King !
N’est ce pas aussi la pertinence des contenus qui fait d•faut aujourd'hui? Et
avec elle la preuve de leur valeur ajout•e. L'ubiquit• des contenus actuels est-
elle r•ellement r•clam•e par le public? En d’autres termes, le public ne veut-il
pas davantage un meilleur journal que le m„me contenu sur un lecteur e-
book ? Faut-il, pour r•ussir, tenter absolument de tout faire pour tout le
monde? M„me sur le web, le succ€s passe par des niches et des verticaux
(politique, environnement, sport ...)
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Quel nouveau journalisme ?
A tous les niveaux, chacun se bat avec les m„mes questions : comment
concilier contenus payants et gratuits, comment am•liorer les liens entre les
services techniques et la r•daction, entre le print et le web, quelles strat•gies
choisir pour les mobiles et les e-book, comment engager davantage l’audience
en ligne et cr•er des contenus pertinents.
C'est "le sauve qui peut", dit le directeur d'un grand journal parisien.
Personne, ou presque, ne veut plus prendre de responsabilit•s.
Nombreuses sont les interrogations sur la mani€re dont vont •voluer les
m•tiers du journalisme, qui demeure un mode de repr•sentation du r•el
(comme la photographie, le cin•ma, la litt•rature, la peinture, la sculpture,
voire la philosophie ou la psychanalyse). C’est la rapidit• et l’ampleur des
changements qui ont touch• le secteur dans un laps de temps tr€s court, plus
que leur nature, qui inqui€te.
Les journalistes devront sans faire moins, mais tr€s certainement, faire
mieux. Ils vont aussi devoir abandonner un peu leur stylo pour de nouveaux
outils. De plus en plus nombreux sont ceux qui se mettent ‡ la vid•o l•g€re.
Nombreux aussi sont ceux, qui vont travailler pour des fondations, des ONG, ou
partent cr•er leur structure •ditoriale sous leur propre marque.
Le buzz de fin 2009 est bien sŠr autour de l’ebook, qui pourrait „ terme
offrir de belles opportunit•s. Gardons-nous, dans l’imm•diat, d’y placer trop
d’espoirs tant que le prix unitaire des liseuses ne baissera pas, tant que leur
manipulation ne sera pas plus ais•e, voire que la couleur et la vid•o
n’apparaissent, et surtout qu’Amazon ou Apple ne desserrent leur •treinte sur
les prix impos•s. Apple, avec sa future tablette, pourrait mettre tout le monde
d’accord, et surtout attirer les jeunes, car les liseuses •lectroniques ne
semblent pour l’instant s•duire que les ... seniors.
Aprƒs le tactile, l’•cran flexible pourrait aussi ‚tre disponible dans quelques
mois. Les •diteurs se mettent petit „ petit „ faire des exp•rimentations avec
des applications en r•alit• augment•e, surtout via les mobiles.
D’ici 5 ans, les accƒs … broadband † seront non seulement g•n•ralis•s, mais
aussi bien meilleurs, et les smart phones seront partout. La … killer app † des
m•dias de demain sera comme toujours un grand contenu facile d’accƒs. Il
faudra un peu de temps pour la trouver. Mais les p•riodes de crise sont les plus
propices „ la r•flexion et „ l’exp•rimentation. Aprƒs tout, pendant des ann•es,
Gutenberg n’a imprim• que la Bible.
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USAGES : LES MEDIAS SOCIAUX
DEVIENNENT Š MAINSTREAM ‹
(http://www.michaelski.com)
Les gens n’ont plus le temps de lire des journaux ou des revues.
98% des foyers am•ricains achetaient des journaux en 1970, 53% en 2000 et
33% en 2009.
Le taux de r•-achat des magazines s’est effondr•. Le public achƒte le m‚me
hebdo ou mensuel une fois sur trois ou quatre. Les journaux sont souvent
14
devenus les nouveaux magazines.
Š L’attention des gens est tellement r•duite, qu’ils veulent soit un papier
court avec un centre nerveux clair, soit un livre qu’ils liront dans l’avion ‹.
(Tina Brown – •ditrice de DailyBeast – FT – oct)
Les m•dias sociaux sont d•sormais aussi importants que les moteurs de
recherche. Ce sont eux qui distribuent l’info et la font partager. (AP – oct)
15
(WIRED – Illustration Jason Lee - Juil)
La migration s’acc•lƒre mais celle des m•dias imprim•s reste trop lente :
Moins de la moiti€ des dirigeants am€ricains disent mener des politiques
agressives vers les nouveaux m€dias alors qu’ils pr€disent que d’ici 5 ans, les
budgets pub en ligne seront sup€rieurs • ceux de l’imprim€.
(Forrester Consulting – Editor & Publisher – oct)
Am•rique du Nord
Aux USA, 17% du temps pass• sur Internet l’est dans les blogs et les
r•seaux sociaux (contre 6% en 2008). Š C’est un changement total dans
la faŒon d’utiliser Internet ‹. (Nielsen – sept)
110 millions d’Am•ricain, 60% des internautes US, utilisent les r•seaux
sociaux. (Anderson – AdAge – juil)
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Origine du trafic des sites US :
(Baekdal.com – Juin)
Magazines:
“Je pense que les magazines imprim•s comme nous les avons connus vont
cesser d’exister. Ce genre de luxe que nous avons tous connu est probablement
une chose du pass•. (...) Ce sera remplac• par des supports enthousiasmants
qui comprendront de la vid•o et du t•l• achat. ‹
(Ruth Reichl, ex critique gastronomique du NYT et •ditrice de
Gourmer Magazine, ferm• en oct par Cond• Nast – The New York Observer – oct)
T•l•vision :
- D’ici 2010, 40% du parc de t€l€viseur mondial sera reli€ • Internet (iSupply -
WSJ – sept)
- 40% des foyers franŠais pourraient „tre €quip€s d’ici 3 ans. (Idate –
Les Echos – oct)
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En ligne, les audiences des journaux pourraient avoir atteint un plafond : des
mesures affichent m„me une forte baisse – (Jeff Mignon – Media Caf• – oct)
Europe
18
A noter que Twitter et l’iPhone ont g•n•r• de v•ritables •co-syst€mes autour
d’eux (Denis Teyssou – AFP M•diaLab – nov)
Google Trends:
Scale is based on the average worldwide traffic of twitter in all years.
twitter 1.00
iphone 3.80
wikipedia 14.0
La d•sinderm•diation se poursuit
19
A Beyrouth, m„me le kiosquier est sur son
ordinateur ! (sept)
L’email d•pass•?
Pour les jeunes, l’email signifie travail, les r•seaux sociaux repr•sentent plus
la vie quotidienne.
20
mur de Berlin, et qu’on regroupe parfois dans Š la g•n•ration M ‹ (millenials,
multitasker, multimedia, mobile) :
Les t€l€phones portables, quasi toujours sous forme d’abonnement pr€pay€, sont
utilis€s pour les textos et la conversation, jamais pour l’email, et trƒs rarement
pour l’Internet. Twitter n’est pas utilis€.
Plus jamais Ša : les annuaires en papier, les cˆbles ou fils reliant les machines, les
portables avec €cran noir et blanc, les appareils dot€s de batterie de moins de 10
heures !
21
En Cor€e, les trƒs jeunes enfants pr€fƒrent de loin les r€seaux sociaux
… et la t€l€vision traditionnelle est en perte de vitesse
(Marc Braibant – AFP – r•dacteur en chef technique – juil)
22
Huit d•fis majeurs pour les m•dias
1. Comment prot•ger ses contenus et concurrencer les agr•gateurs.
2. Comment gagner de l’argent dans une •conomie de la gratuit• ?
3. Comment profiter de boom de la vid•o sur le web ?
4. Comment lutter pour l’attention prise par les m•dias sociaux (Twitter,
Facebook...) ?
5. Comment faire face au d•sint•r„t croissant de nos audiences pour la
publicit• ?
6. Comment redevenir pertinent ?
7. Comment lutter contre la fragmentation, l’atomisation des contenus et la
hausse des inventaires pub ?
8. Comment r•pondre efficacement aux appels pour plus de r•gulation ?
(Tomasz Jozefacki – Pr•sident Online Publishers Association
Europe et responsable des op•rations Internet du groupe polonais Agora – oct)
23
DEFLATION MEDIA, CONSEQUENCE DE LA DOUBLE
CRISE
Le march• mondial des +news+ aura baiss• de 19% en 2009, apr€s -7,5% en
2008. (Outsell – oct)
Pire que les banques ! Depuis l’an 2000, la destruction de valeur dans les
grands groupes de m•dias am•ricains atteint 200 milliards de dollars !
(The Atlantic – oct)
Norv€ge, pays gorg• de p•trole et •pargn• par la crise : Š Tout va bien sauf
les banques et les m•dias ‹
(dirigeante de l’agence de presse norvƒgienne NTB – sept)
Š J’ai commenc• en 1966- Je n’ai jamais connu une crise aussi grave (...) ‹.
Les niveaux d’investissements d’avant crise ne seront Š pas retrouv•s dans les
m•dias traditionnels ‹. (Maurice Levy – PDG de Publicis – Les Echos - oct)
24
Situation aux Etats-Unis & Europe
Etats-Unis : 2009 devait se solder par une chute de 23 • 25% de la pub sur les
journaux et de -19% pour les magazines. En 2010, la baisse se poursuivra :
respectivement -12 et -5%. (PriceWaterHouse – sept)
Chute de pr€s de 30% de la pub des journaux US au 2ƒme trimestre 09, dont -
16% pour la pub en ligne et -40% pour les petites annonces - (NAA)
Pire que pr•vu: les revenus pub des journaux US au niveau de ... 1965 !
Ils ont chut• de pr€s de moiti• depuis 2005.
25
Pour la 1€re fois, les revenus de diffusion et d’abonnements du NYT sont
sup•rieurs „ ses revenus pub (NYT – oct)
(NYT – Sept)
Les raisons:
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(TheAwl – oct)
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- Magazines US : Forte baisse de la diffusion des magazines f€minins US
(sept). Chute du prix moyen des abonnements ‡ moins de 20 $ / an.
(Editor & Publisher)
- UK : les magazines souffrent aussi au kiosque – (minonline – juil)
PUBLICITE :
† La publicit• ne retrouvera pas son niveau d’avant la crise, le march€
publicitaire mondial devant „tre en diminution de 0,5% en 2013 par rapport •
l’ann€e 2008. Aux Etats-Unis, le march• de la publicit• en 2013 devrait „tre au
niveau de 2004 ‹.
(PWC – juin)
Š La crise publicitaire est profonde et durable car elle affecte ‡ la fois les
volumes et les tarifs ‹. (Nicolas Beytout – PDG du Groupe Les Echos –
nov)
Publicit• en ligne :
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- La pub en ligne n’est pas •pargn•e par la r•cession : la pub en ligne a
recul€ de 5,3% aux Etats-Unis au 1er semestre 2009 (IAB - AFP – oct). Les
recettes sur banniƒres aussi • 20,8 milliards $ (contre 23 mds en 08) –
(WSJ sept)
Les 3 leŒons de la derni€re grande crise des m•dias (1949): (avec l'arriv€e de la
TV qui menacait la radio)
1. les vieux m€dias devront tenir le coup financiƒrement & d€velopper business
models alternatifs;
2. les vedettes des vieux m€dias ne dureront que si elles se mettent aux
nouveaux;
3. le public n'a ni loyaut€ ni nostalgie pour les vieux m€dias
(WSJ – Ao…t)
29
CONSEQUENCES INDUSTRIELLES ET SOCIALES
Les m•dias traditionnels continuent de couper drastiquement dans les co‰ts,
affaiblissant la qualit• du produit, et, donc, en diminuant encore l’attrait pour
le public.
Etats-Unis :
36.000 jobs perdus entre septembre 2008 et sept 09 dans les m•dias
traditionnels (24.500 dans les journaux, 8.333 dans la TV et Radio, 1.200
dans les magazines). (Unityjournalists – sept)
- Cond• Nast ferme Gourmet (profitable depuis 1940 sauf les deux derniƒres
ann€es), un de ses 4 ou 5 plus grands magazines. La pub est partie
progressivement vers d’autres titres comme Vogue, Vanity Fair, the New
Yorker. Cond€ Nast ferme trois autres de ses magazines (Cookie, Modern
Bride, Elegant Bride). D€j• 200 suppressions d’emplois. Vogue est aussi
touch€. R€duction attendue de 25% des co…ts en 2010. Choc de culture
dans une maison habit€e • d€penser. (pdn, Crains – oct/sept)
30
(nov)
Canada :
- Canwest, 1er groupe de presse canadien, se met sous le r€gime des faillites.
(AFP-oct)
- Qu€bec : La direction de La Presse, le deuxiƒme plus grand journal
francophone d'Am€rique du Nord, a menac€ jeudi de suspendre le 1er
d€cembre les activit€s de ce quotidien montr€alais si ses 700 employ€s ne
faisaient pas d'importantes concessions salariales d'ici l•. (AFP – sept)
Exemples en Europe :
Espagne :
- Prƒs de 3.000 postes de journalistes supprim€s en un an. Chute de 30% des
recettes publicitaires des journaux. (AFP – oct)
- Prisa vend 25% de ses activit•s d’•dition pour se renflouer (LesEchos – sept)
31
Allemagne :
Grande Bretagne
Italie :
- Le groupe Montadori restructure et va supprimer 600 postes d’ici 2011,
soit 21% des effectifs. (AFP – nov)
Suisse :
- Edipresse, en perte, pr•voit la suppression d’une centaine de postes,
aprƒs une cinquantaine l’an dernier. (AFP – oct)
- Le Temps supprime 10 postes. (swissinfo – sept)
Pays-Bas :
- Chute attendue des 17% des revenus des journaux en 2009 (PWC –
DutchNews – sept)
Scandinavie :
- Metro : baisse de 25% du chiffre d’affaires au 1er semestre, pertes de 19
millions d’euros - (juil)
Exemples en Asie :
Dow Jones ferme la Far Eastern Economic Review. (Paidcontent – sept)
32
Newsweek ferme tous ses bureaux en Asie.
WSj – sept
T•l•vision :
USA : baisse de 11% de la pub en 2009. Les niveaux de 2008 ne seront pas r•-
atteint avant 2013 (PriceWaterHouse – sept). Les grands networks tentent de se
r•-organiser pour faire face aux nouvelles mani€re de consommer de la
t•l•vision.
Internet : pas ‡ l’abri de la r•cession. Stagnation des d•penses pub cette ann•e
aux USA. Mais 2010 pourrait voir la croissance reprendre un taux de 10%. Les
banni€res sont en baisse.
33
Diagnostic AP: Š Biggest challenge since we were born ... Everything is up
for review ! ‹. “Business model is broken”. “The major disruption is
technical”:
Globalement :
La situation continue de se d•grader, la part des journaux recule
fortement: l'heure est aux strat•gies d•fensives. Baisse des prix sous
pression, repli sur le march• domestique et retour aux fondamentaux.
Crise du mod€le d’affaires des agences.
Moins de vente en gros (fils complets), plus de modules (‡ la carte) :
Segmentation accrue des offres •ditoriales. Fin des produits semi-finis,
du Š one size fits all ‹ et du Š all things to all people ‹. Ecriture
diff•rente de d•p„ches d’agences selon les march•s.
Demande accrue de contenus visuels (photos, vid•os, graphiques...)
Menace de Š commoditization ‹ de l’information, recherche de revenus
hors du coeur de m•tier.
Multiplication, entre agences, d’initiatives de coop•ration bilat•rales et
multilat•rales, sur des produits, des technologies, des d•veloppements.
Lutte contre piratage, protection de la propri•t• intellectuelle, droits
d’auteurs, r•flexion sur nouveaux business models
Vid•o et production multim•dia ‡ la source privil•gi•es. Le rich media
(m•tadonn•es, tags, liens...) devient la priorit• ‡ la production.
Nouvelles strat•gies d•velopp•es autour des moteurs de recherche, des
m•dias sociaux et des mobiles.
Exemples de difficult•s :
34
de 15%. Les journaux ne repr€sentent plus que 17% des revenus de PA (30% en
2004). Va r€duire des couvertures, notamment politique au Parlement.
dpa (Allemagne) n'a pas augment€ ses prix depuis 12 ans. Les discounts ne
suffisent plus, il faut pouvoir proposer de nouveaux produits. Pr€voit la poursuite
de la baisse des revenus venant des m€dias traditionnels. M€dias allemands
aimeraient que dpa se cantonne au domestique.
ATS (Suisse) : baisse de 15% du CA cette ann€e, devrait supprimer des postes l'an
prochain.
Belga (Belgique): baisse de 10% des prix en 2009 et † back to basics ‡: † les
€diteurs belges veulent que nous retournions • nos fondamentaux ‡ et que † nous
fassions le boulot qu'ils ne veulent pas faire: flux d'infos la nuit et le week-end,
factuels... ‡
PAP (Pologne): a perdu 24 journaux sur 30, tous les titres de la PQR polonaise en
fait ! Les clients veulent plus pour moins cher.
NTB (Norv€ge) : tout va bien dans le pays (cf. p€trole!) • l'exception de deux
secteurs : la finance et …les m•dias.
Kyodo (Japon) : suppression de prƒs de 300 emplois, baisse de 10% des salaires
du management, fermeture de bureaux : entend aider davantage les journaux en
soutien €ditorial, en management, en coordonnant des projets web collectifs et
mutualis€ (cf. site 47 News avec 53 journaux)
Inqui•tude face ‡ l'arriv•e des groupes de TV sur le business B2B des agences
35
AP qui parle ouvertement de † l’effondrement des journaux US ‡ († collapse ‡),
va travailler les 18 prochains mois • de nombreux chantiers de changements pour
† „tre pr„t pour la reprise ‡ : elle espƒre grˆce • une nouvelle offre plus
segment€e et un plus grand contrŽle du web, retrouver les niveaux de revenus de
2008 en 2011 ou 2012.
Ria-Novosti (Russie) d€veloppe son activit€ B2C (sites web) dont elle tire
d€sormais pratiquement 50% de ses revenus commerciaux (hors part de l’Etat) de
ce secteur, contre 2% il y a quatre ans. Elle met ses propres pubs en pr€-roll et
post-roll dans ses vid€os.
PA : Compte sur la d€pendance accrue des journaux (les nationaux, pas les
r€gionaux), qui r€duisent leur staff; et sur les sites d'informations web et mobiles,
qui ont besoin de news en temps r€el.
Modifie sa grille de prix qui d€pendront d'un mix print/web pour tenir
compte de l'audience Internet. Compte profiter du retour du payant sur les
sites.
Va fournir des vid€os dans le service g€n€ral sans augmenter les prix pour
les journaux r€gionaux, songe • vendre des modules • la carte, • viser
davantage le secteur † corporate ‡ avec son fil multim€dia, proposer un
agenda, veut affiner sa strat€gie vis-•-vis des agr€gateurs et des mobiles.
dpa:
propose de plus en plus de modules • la carte (general news sans les infos
r€gionales, r€sum€s, papiers sign€s, analyses et contextes, agendas,
services). Va aussi d€velopper la photo et servir davantage les entreprises
(+8% en 09).
36
nouveau service † Belga Plus ‡ (repackaging, nouveaux produits). Semble
exp€rimenter un tarif au nombre de journalistes qui utiliseront ses contenus dans
les r€dactions clientes. La vid€o est d€sormais sous trait€e • une cha•ne de TV.
Mobilit•s :
Le mobile est devenu un march€ de masse au Japon et en Allemagne. Mais les
revenus sont toujours loin des attentes. Les agences conviennent qu’il faut faire
plus que transposer les contenus actuels, et cr€er des contenus uniques aux usages
mobiles.
iPhone : seulement 6 agences (RTR, Ria, AP, Kyodo en B2C ; NTB et ANP en B2B
et B2C). (oct)
Dpa tente de d€velopper une appli locale d’iPhone pour ses clients.
AP: •chec de son appli payante pour Blackberry. Succ‚s d’estime pour l’iPhone,
mais d•veloppement coŒteux et pas de revenus publicitaires.
Lecteurs Ebook : occupe dpa encore plus que l’iPhone ! pour y agr•ger des
contenus. A commenc• des tests avec 2 journaux allemands et le lecteur de Sony.
AP est sur le Kindle (1,99 $ / mois)
Tarification-Mod€les •conomiques :
37
L’exemple de segmentation •ditorial / clients de l’agence danoise Ritzau :
Ritzau estime que les agences sont d€sormais confront€es • la fin de leurs
monopoles, des † general news ‡ et des produits semi-finis. D’o‘ une segmentation
en 4 produits :
1. Š Very short news ‹ (pour mobiles et €crans publics)
2. Š Ritzau Web ‹
3. Š Ritzau Short ‹ (r€sum€s des grandes infos)
4. Š Ritzau Plus ‹ (production personnalis€es pour les journaux)
38
- Internet TV : Joost, qui avait l’ambition de concurrencer YouTuve,
a ferm• ses bureaux ‡ Londres et tente de se transformer en fournisseur
de plate-forme technologique pour la vid•o en ligne. (Guardian - oct)
Les m•dias sociaux ont du mal ƒ mon•tiser car il y a toujours quelqu’un qui
fera la mŠme chose gratuitement ou presque. Il faut les exploiter comme
des organisations ƒ but non lucratif.
(Bo Peabody - fondateur de Tripod – WashPost- sept)
39
(TechCrunch – juil)
Le Transmedia ?
Nouvelle probl€matique €mergente, • la crois€e de l'audiovisuel, du jeu vid€o,
du web: le Transm•dia. † Le Transm€dia €merge dans le monde des contenus
num€riques, en tant que mode d'€laboration (et non plus simplement de diffusion)
des contenus en fonction des supports cibles. Par exemple, une s€rie se verra
compl€ter dans son sc€nario par un site web, un jeu vid€o, etc. Au-del• de la
continuit€ du sc€nario, il s'agit bien de tirer parti des diff€rents m€dias et de leur
compl€mentarit€, contribuant • accro•tre la valeur des contenus num€riques ‡.
(Cap Digital – ao…t)
40
CONTRE OFFENSIVES
Mais, en cette fin 2009, la d•termination des journaux semble flancher : les
responsables du Washington Post et du San Francisco Chronicle ne veulent pas
perdre leur audience et s’oriente vers des mod€les hybrides (gratuit +
41
contenus premium payant).
(Alan Mutter – nov)
Mais dans un web domin• par la gratuit•, tout le monde recherche une cl•
de paiement. Faute de quoi des m•dias vont mourir.
Trois conditions pour faire payer : soit tout le monde le fait en m„me temps,
soit celui qui •rige un mur propose des contenus ‡ tr€s forte valeur ajout•e,
qui ne sont pas gratuits ailleurs ; soit l’historique de l’internaute est tellement
riche qu’il permet un service de personnalisation tr€s riche qu’il est pr„t ‡
payer.
(PHD Media - Omnicom Group – oct)
L’•cosystƒme se pr•pare :
- Les €diteurs europ€ens, suivis par l’Association mondiale des journaux
(WAN), ont publi€, fin juin, la Š d•claration de Hambourg ‡ pour tenter de
mieux prot€ger les droits de propri€t€ intellectuelle sur Internet, avant de
mobiliser la commission europ€enne, la semaine derniƒre, pour d€fendre les
contenus payants dans le monde num€rique.
Mais d’une mani€re g•n•rale, il semble qu’on assiste plus ‡ des postures
42
publiques destin•es „ faire pression sur les agr•gateurs et autres parasites qu’„
des volont•s farouches de reconstruire des murs, car les •cueils sont
nombreux.
Phrase souvent entendue, qui suppose que Š le premier qui d•gaine est
mort ‹, si TOUS les autres ne suivent pas.
D’autant que la concurrence est d•j‡ rude : entre les sites g•n•ralistes pure
players nouveaux venus gratuits (Politico, Rue89...) ou les sites de m•dias
financ•s autrement comme les chaƒnes de t•l•vision et les radio
d’informations, publiques ou priv•es (CNN, BBC, ...)
Aux USA, des sites d’informations gratuits, financ•s par la pub, se sont d•j„
impos•s dans des niches: TechCrunch pour les infos high tech, Talking Points
Memo, FiveThirtyEight, et le The Huffington Post pour la politique, PerezHilton
pour le Š people ‹ et Pitchfork pour la musique.
(Nic Brisbourne partner DFJ Esprit –paidcontent ao…t)
Le New York Times reconnait que l’heure de la d•cision approche mais qu’il
se sent comme … paralys• † et frustr•.
(Bill Keller – Directeur – NiemanLab Harvard- oct)
Abonnements :
- En Grande Bretagne, les internautes (ceux qui sont d’accord pour payer),
pr•fƒrent les abonnements (53%) aux micro-paiements par article (21%)
et par jour (26%). (Harris - PaidContent – sept)
Paiement au compteur :
- C’est le modƒle du Financial Times qui fait payer ceux qui consultent
43
plus de 10 articles par mois.
Micro-paiements :
Achats ‡ la pi€ce. L’id€e est de r€pliquer le succƒs de l’iTunes et des IM.
Difficile • voir pour l’instant. Les essais pr€c€dents ont €chou€.
Probl€mes :
- Quelle est la valeur d’un article ? (qui la plupart du temps ne sert qu’une
fois contrairement au morceau musical)
- Limiter une ressource sans en accro•tre la valeur : comment faire payer pour
des contenus qui existaient auparavant gratuitement et auxquels on
n’ajoute aucune nouvelle valeur, ou pire qui n’€taient d€j• m„me pas
consult€s gratuitement ?
Statut :
C’est l’exemple du Monde qui fait payer (prƒs de 100.000 personnes) pour un
Club, quelques avantages suppl€mentaires pour les membres, avec au bout du
compte le m„me r€sultat (un peu comme la † business class ‡ en avion, qui vous
permet d’arriver au m„me endroit mais plus confortablement).
C’est aussi le projet du Guardian.
Licence globale, contribution cr•ative, paiement transparent, taxe sur les FAI :
Condition de succ€s :
Pour r•ussir, il faudra qu’entre 3 ‡ 4% de l’audience actuelle des journaux
nationaux paient 3• / mois pour acc•der au contenu (Banquier Dharmash
Mistry – ancien d’Emap - Guardian – nov )
Projets US :
45
grandes signatures soient payantes. Sa strat€gie suscite par ailleurs pas mal
de contestations au sein de son groupe.
- Washington Post cherche quoi faire payer en ligne et n’a pas encore
trouv•. (sept).
- Newsday, quotidien de Long Island, fait payer en ligne depuis fin octobre (5
$ /semaine. Mais le site restera gratuit pour les abonn€s papier et les
abonn€s • la t€l€vision par cˆble Cablevision qui €quipe 75% de la
population locale. (NYT- oct)
- Deux journaux du groupe MediaNews vont mettre d€but 2010 des murs
payants autour de certains contenus (Editor & Publisher – nov)
- Salt Lake Tribune envisage un modƒle payant en 2010 pour une partie de
ses contenus. † Quand c’est gratuit cela n’a pas de valeur ‡. (oct)
- Newport Daily News (Rhode Island) a commenc€ • faire payer en ligne (345 $
/ an)
- A l’inverse, Yahoo a r€cemment supprim€ certains p€ages (US Fantasy
Football) et compte enlever les barriƒres payantes sur les cours de bourse
en direct. (FT – sept)
- Bloomberg envisage de faire payer certaines parties de son site web 1.000 $
/ an (WSJ – nov)
Grande Bretagne:
- 50% des •diteurs britanniques font d•j‡ payer certains contenus en ligne
et 20% suppl€mentaire envisagent de le faire dans les 12 mois. 45%
pr€fƒrent un modƒle d’abonnements, 35 les micro-paiements. Principaux
d€fis • relever : Google et la BBC.
(Association of Online Publishers - FT – oct)
46
- The Economist (hebdo • forte valeur ajout€e) a relev€ ses murs payants en
ligne (FT - oct)
Allemagne :
- S”ddeutsche Zeitung va publier moins d’articles gratuits en ligne et faire
payer son appli iPhone, tout comme BZ de Springer
(editorsweblog- nov)
Le premier probl€me du modƒle payant est bien s…r de faire revenir en arriƒre
toute une audience habitu€e • consommer, depuis 15 ans, des informations
gratuitement et de ne pas tenir compte des nouveaux usages dans la maniƒre de
s’informer. Pas facile de dire • son audience : † vous avez tort, nous avons raison
et on va vous montrer ‡ !
Difficile donc de faire payer sans contenu trƒs sp•cialis• „ forte valeur
ajout•e, notamment pour des informations g•n•ralistes, facilement accessibles
sur des sites d’autres m•dias comme CNN ou la BBC.
Difficile donc de se battre contre la gratuit• ! C’est comme de mettre un seul
guichet payant „ un p•age d’autoroute !
47
“Murdoch est un empereur d•sesp•r• confront• „ un empire d•clinant, qui
tente de contr‰ler les m•dias comme il a toujours fait sans se rendre compte
que son pouvoir a disparu depuis longtemps †. (Mark Scott, patron du
group public de t•l•vision australienne ABC – oct).
- Exclusivit•
- Situation de monopole
- Fraƒcheur
- Aide urgente au business professionnel et personnel
Ciblage et personnalisation
- Haute valeur de distraction
- Hyperlocale et unique
(Alan Mutter – Oct)
Etats-Unis :
- Seuls 48% des Am•ricains et des britanniques sont pr„ts ‡ payer en ligne
en moyenne 3$ / mois (•tude BCG – NYT- nov)
- 55,5% des Am•ricains juge hautement improbable de payer en ligne pour
des contenus de journaux ou de magazines. Seuls 16,5% pense que c’est trƒs
possible.
Seuls 3% d’entre eux consultent • la fois les versions print et web d’une
m„me publication. D’une maniƒre g€n€rale, ils consacrent la moiti€ du
temps sur le web par rapport • la version imprim€e.
Les Am€ricains sont pr„ts • payer pour des contenus uniques, exclusifs, et •
trƒs forte valeur ajout€e.
(Ipsos Mendelsohn and PHD – Editor & Publisher - oct)
- Plus de la moiti€ des internautes US ne sont pas pr„ts • payer des contenus
d’informations en ligne. (PHD Media - Omnicom Group – oct)
Europe:
- En 2008, moins de 5% des Europ€ens ont pay€ pour des contenus en ligne.
Parmi les 95%, la moiti€ (jeunes et moins jeunes) dit que rien ne les fera changer
d’avis.
(EU - Annual Information Society Report 2009 – Benchmarking
i2010: Trends and main achievements - ao…t)
Grande Bretagne:
- 63% des britanniques excluent de payer pour des infos en ligne. 96% ne
paieront jamais plus de 10 pence pour un article. (Continental Research –
Paidcontent – nov)
- 75% des britanniques abandonnerait leur site de news favoris s’il devait
passer payant. Seul 5% serait d’accord pour payer
(Harris Interactive pour PaidContent – Sept)
- Les britanniques pr€fƒrent l’abonnement aux micro-paiements.
(PaidContent – sept)
France :
- 79% des internautes FranŒais ne sont pas pr„ts ‡ payer pour de
l’information en ligne. 16% serait d’accord pour payer ƒ la pi‚ce et 5% par
abonnements.
(Lightspeed Research, Trendstream – via Numerama – Oct)
Australie :
- Nielsen estime que le succ€s ne sera pas au rendez-vous des sites qui
tenteront de faire payer pour les informations en ligne en Australie. La
loyaut€ • une marque est faible sur le web. L’internaute surfe d’un site • un
autre, d’une † breaking news ‡ • une autre, veut de multiples opinions et
points de vue.
(oct)
Mais si, comme le dit Chris Anderson, Š ce n’est pas difficile d’„tre comp•titif
face ‡ la gratuit• : il suffit d’offrir quelque chose de mieux ou de diff•rent ‹, il
est en revanche beaucoup plus complexe de lutter face • Internet, en perp€tuelle
€volution.
- Les journaux n’ont pas fait preuve de bcp d’imagination pour vendre de
la pub en ligne. “C’est quasiment impossible de d•crire combien peu a •t•
fait par les journaux pour vendre de la publicit• en ligne”.
- (Mark Potts, co-fondateur du Washington Post en ligne et
blogueur ‰ Recovering Journalist)
-
- Il s’avƒre que les CPM ne sont pas si mauvais si on les compare
correctement aux print (Olivier Bonsart – Diecteur Ouest France - Oct)
49
Mais avec des inventaires en ligne qui doublent tous les ans, la pression ‡
la baisse des prix est •norme. Et les agences de pub semblent sous
•quip•es.
- La pub y croit vite : +119% ‡ 108 millions de dollars en ao‰t 2009. Les
marques sont moins m•fiantes. Les annonceurs li•s aux voyages y ont
augment• leurs investissements de 364%.
(Nielsen – sept)
- Pour d’autres experts, les r€seaux sociaux ont auront toujours du mal •
attirer la pub car ce sont des moyens de communication et non des m€dias
(fondateur de Tripod – WashPost- sept)
Petites annonces :
Les •diteurs commencent „ s’allier pour peser contre Google en qui ils
voient non l’organisateur de l’information mondiale, mais seulement un
vaste r•seau de publicit•s.
50
L’ESSOR DU NON PROFIT (suite)
Le d•clin des activit•s journalistiques aux USA ont provoqu• une flor•e
d’initiatives de fondations pour d•fendre l’information comme un bien public,
consubstantiel de la d•mocratie :
- Quelque 128 millions $ ont •t• investis dans 115 op•rations •ditoriales
de 17 •tats diff•rents.
UK :
51
SUBVENTIONS ?
Coup de tonnerre au pays du lib•ralisme : deux sages du journalisme
pr†nent l’intervention des fondations, de l’Etat et des citoyens pour sauver le
journalisme.
Michael Schudson (professeur ‡ Columbia) et Len Downie (ancien •diteur du
Washington Post) estiment trop fragiles les initiatives r•centes de cr•er de
nouvelles op•rations •ditoriales.
(oct)
Mais l’Association am•ricaine des Journaux (NAA) s’est dite oppos•e devant
le Congrƒs, „ tout plan de sauvetage public du gouvernement. 80% des
Am•ricains y sont d’ailleurs oppos•s. (sept)
Ailleurs :
- News Corp (Murdoch) met en place NewsCore pour mutualiser tous les
contenus (textes, photos, videos) entre toutes ses TV, journaux et sites
web. (Guardian – sept)
- NextRadioTV (entre la radio et la t•l•vision)
- Lagard€re Active pr•pare une Š news factory ‹ (oct)
52
Le journal Le Temps (Suisse) a supprim€ cet €t€ ses pages mots-crois€s, sudoku,
programmes TV et limite la m€t€o au minimum, faisant une €conomie de 10% sur
la partie achats de contenus et distribution (moins de papier).
(sept)
53
LES NOUVELLES VALEURS AJOUTEES
Rappel important :
La valeur des journaux imprim€s et des magazines n’€taient pas tant dans
leur contenu, que dans l’acc„s … leurs contenus, dans leur commodit€ et leur
confort d’usage, pour un prix modique. Le monde arrivait … nous de mani„re
pratique. Il €tait impossible d’extraire la valeur du contenu de l’ensemble
combinant distribution physique/publicit€/contenu.
Non pas des murs •rig•s contre son audience, mais dans des barri€res
dress•es contre l’entr•e de ses concurrents : int•grer, agr•ger les contenus,
les enrichir, les analyser, les distribuer, les proposer en mobilit•, offrir de
nouveaux services, etc ....
La personnalisation :
Fournir le bon contenu ‡ la bonne personne au bon moment et souvent au
bon endroit.
Personnalisation web
54
Les nouvelles pages locales du Washington Post :
Personnalisation print :
55
Niuu.de: deux jeunes allemands de moins de 25 ans devaient lancer le 16
novembre un journal papier compos• ‡ la demande par avance et port• ‡
domicile. Des partenariats ont €t€ conclus avec une vingtaine de journaux
allemands (Bild...) et €trangers (dont le NYT) et 600 sites de contenus (blogs).
Chacun peut donc composer son journal autour d'un tronc commun en ajoutant des
rubriques • la carte. Des imprimeries num€riques sont lou€es. L'exemplaire est
vendu 1,80 euro via un systƒme de pr€-paiement pour un nombre pr€cis. Le projet,
pour lequel travaille 12 personnes, est financ€ par les souscriptions et la pub. Le
point mort est assur€ • 5.000 exemplaires, assure -----. Lectorat vis€: les jeunes
autour de 27 ans.
Personnalisation g•ographique :
Le NYT lance une •dition pour la r•gion de San Francisco, avant bient†t
Chicago (oct)
Personnalisation pub :
56
La valeur est souvent dans des services en dehors de son coeur de m•tier :
Ceux qui ne font pas payer les contenus font payer d’autres services, li•s ‡
leur marque, au niveau d’engagement avec leur audience et que, souvent,
personne d’autre ne peut fournir:
Agora, qui agrƒge aussi des contenus non journalistiques, organise des
€vƒnements, produit des contenus vid€o originaux, des s€ries TV, monte des
partenariats avec des blogs de marques (Nikon, Canon...), n'embauche plus que
des sp€cialistes du formatage de contenus et de la vid€o. Il s'est dot€ d'une
plateforme CMS trƒs solide lui permettant de lancer des sites • la vol€e.
20% des revenus pub viennent d€sormais du web. Mais l'internet ne repr€sente •
lui seul qu'un maigre 6% du CA total.
57
- Conf•rences de TechCrunch (high tech), Pitchwork (musique), Les Echos
- Voir les conf•rences TED ou Davos : les gens ne paient pas pour des
contenus qui seront un jour ou l’autre rendu publics mais pour le caractƒre
exclusif des rencontres, du club, des contacts...
- Etudes et enqu„tes ‡ la demande (sur le modƒle de The Economist
Intelligence Unit) : GlobalPost, New England Center for Investigative
Reporting
RTL Group, chahut€ par les nouveaux comportements des natifs num€riques, par
les TV du cˆble et les telcos, cherche de nouvelles sources de revenus et de
nouveaux business models. (WSJ – nov)
La valeur n’est plus dans des paquets ficel•s oˆ le lecteur •tait oblig•
d’acheter tout (politique, sports, mots crois•s, programmes TV, pub, critiques
cin•ma, annonces immobiliƒres...). La fragmentation num•rique des
informations et surtout le … snacking † des internautes y a mis fin.
… Un m•dia qui excellerait dans 30% de ses contenus et serait +OK+ pour les
70% restant n’a pas d’avenir sur le web, car c’est tout simplement trop difficile
de concurrencer des niches †.
(Jim Brady – ex editeur du WashPost en ligne - CJR sept)
Š Les seuls m•dias qui survivront sont des m•dias sp•cialis•s ; dans des
rubriques, des th€mes, des territoires, de l’opinion, etc... Ceux qui font de
l’information g•n•rale n’ont pas d’avenir ‹.
(Nicolas Beytout – PDG du Groupe Les Echos – nov)
Plus l’information est rare et exclusive, plus elle est mon•tisable. Exemples
des informations financiƒres mon•tis•es par le WSJ, Bloomberg ou Reuters.
58
- The Economist : hausse de la diffusion de plus de 6% en 2008 (+9% aux USA).
- Super Premium : le Wall Street Journal, qui fait d•j‡ payer des contenus
en ligne, va sortir une nouvelle •dition web encore plus ch€re pour les
professionnels (avec les contenus de Dow Jones et de Factiva. (Reuters
blog- oct)
Silos verticaux:
59
prix de l’immobilier...) par des technologies web sophistiqu•es et
difficilement r•pliquables.
- L’exclusivit•
- Une narration int•ressante et pertinente
1/ L’enrichissement •ditorial :
60
Š Trouver le signal dans le bruit ‹
(Earl J. Wilkinson, Executive Director and Chief Executive Officer, INMA,
Dallas, United States – oct)
M„me Twitter a du cr•er des listes cet automne pour r•duire le bruit ! (26
millions de tweets par jour)
C’est la m‚me confiance qui est accord•e son r•seau social, ses amis, ses
proches et non plus „ des marques passant par le marketing traditionnel.
- Š Il faut une valeur ajout•e des journalistes par rapport aux pure
players ‹
(Alain Weil – PDG NextRadioTV – juil)
2/ L’enrichissement technologique :
61
- Le Boston Globe diffuse en direct sur la home page de son site les
fun•railles de Ted Kennedy. (sept)
62
- Les plus grandes faillites de l’histoire : (Good Magazine – juin)
63
faire apparaƒtre des tendances et parfois des comportements d•viants de
nature ‡ „tre rendu public. Bas• sur l’open source.
Exemples :
64
Objectif: influencer sur les habitudes m€dia de demain en renforŠant la marque
auprƒs des jeunes sur le long terme, en accroissant leur int€r„t pour l'information,
et en leur faisant comprendre l'importance du journalisme et de la presse pour la
d€mocratie.
400 classes ont d€j• produit leur journal, imprim€ • 1.000 exemplaires. Des
thƒmes nationaux peuvent „tre choisis (conf€rence sur le climat de Copenhague,
violence....). Les imprimeries du journal sot sollicit€es durant les heures creuses.
La moiti€ des €coles du Danemark ont €t€ d€j• concern€es. 180 classes ont encore
sign€ la semaine derniƒre sur un projet. Le trafic sur le site du journal a bondi de
360% !
Fort de ce succƒs, Ekstrabladet a lanc€ un jeu interactif "The Front Page" (la
Une).
- USA : les journaux ne sont plus que la 4€me source d’informations, loin
derriƒre la t•l•vision, l’Internet et la radio.
(Editor & Publisher – sept)
65
- Aujourd’hui, la construction de la communaut• vient en premier, puis la
cr•ation du produit r•clam• par cette communaut•. Dans la vieille
•conomie, on fabriquait d’abord un beau produit, puis on cherchait le
client.
(Lisa Stone – CEO BlogHer – oct)
- Huffington Post, ‡ c†t• d’un article web sur une famille pauvre ruin•e
dont les dettes s’accumulent, place un widget permettant aux lecteurs
d’aider directement cette famille par des dons pour payer ses factures
m•dicales. (Steve Outing – oct)
Voir sa nouvelle page Impact
- DailyBeast, un an aprƒs : figure dans le top 10 des blogs les plus influents
avec prƒs de 4 millions de visiteurs uniques, derriƒre Huffington Post,
Drudge Report, ou Politico. (FT – oct)
- Mobiliser les gens autour de causes, aider ‡ faire rendre des comptes aux
•lus et aux puissants.
66
La valeur est dans l’hyper local et l’hyper distribution:
Le site pratique d'ailleurs "l'hyper distribution" en postant ses contenus sur tous
les r€seaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube, Posterous...). C'est gratuit et
accro•t l'audience qualifi€e recherch€e: 8% de son trafic vient de Facebook et de
Twitter.
"Le plus gros d€fi reste l'€tat d'esprit des journalistes traditionnels", r€ticents •
utiliser les Flip par manque de temps, de gout technologique. "Mais il y en a
toujours un ou deux de super enthousiastes", dit Katharina Borchert, r€dactrice en
chef et prochaine PDG du Spiegel Online. DerWesten a aussi mont€ un MediaLab
pour exp€rimenter (web to print, radio web, incubations de projets etc...)
(oct)
67
- Des groupes de presse italiens (RCS Digital et Espresso) s’allient pour cr•er
un consortium non profit, e r•gie de pub en ligne, ouvert aux autres, et
destin• ƒ concurrencer Google, qui contr•le 80% du march• italien estim• ƒ
900 mlns euros. (oct)
Echange de contenus :
USA : une cinquantaine de journaux (dont la diffusion est sup•rieure ‡ 100.000
ex) ont rejoint une alliance nationale pour partager et •changer des contenus
sportifs. (Editor & Publisher – Ao…t)
68
MSNBC Interactive rach€te EveryBlock, site d’informations hyperlocales
dans 15 villes US, apr‚s avoir acquis Newswine l’an dernier. (ao…t)
AOL rach€te Patch Media, qui exploite 5 sites hyper locaux. (juin)
Nokia rach€re Dopplr, site pour les globe trotters. (sept)
- Le New York Times sous traite certaines enqu„tes • ProPublica, site • but
non lucratif, financ€ par des fondations et achƒte des articles au site
communautaire Spot.us dont les articles sont command€es par le public.
- Huffington Post s’allie avec Facebook: son trafic explose et d•passe celui
du Washington Post. (oct)
- Photo : Getty Images s’allie avec Daylife (Reuters - sept)
69
La valeur est dans la formation des journalistes
† Aujourd’hui, comme les informations arrivent par les m€dias sociaux, avec
trois caract€ristiques : qui me l’envoie, quel est son titre, qui a produit l’article.
La 3ƒme est la moins importante, en tout cas beaucoup moins importante qu’il y a
15 ans ‰
(Jim Brady – ex editeur du WashPost en ligne - CJR sept)
Glam Media agr€ge 1.300 sites de qualit•. Avec 110 millions de visiteurs
uniques par mois, il est devenu le leader web des sites f•minins aux USA et UK.
Vogue n’a pas de cr•dibilit• en ligne ! Glam est aussi pr€sent aussi au Japon et
en Allemagne.
(Guardian – oct)
70
AUTRE CONTEXTE : L’INFORMATION EN MOBILITE
(Rappel : le march• et les applications de la t•l•phonie mobile sont davantage
d•velopp•es dans l’•dition printemps •t• du Cahier de tendances MediaWatch)
250 millions de smart phones devraient „tre vendus en 2010 (+43% sur 09)
(Gartner – FT – sept )
Les news sont, de tr€s loin, l’appli la plus populaire sur l’iPhone – (radar-
oreilly – juil)
71
de la moiti• du parc franŒais) et envisageait r•cemment de proposer une
offre payante.
Microsoft lance aussi son appli pour smart phone (version 6,5 de Windows
Mobile) (oct)
Les pr•visions tablent sur 15 millions de lecteurs si le prix baisse sous 100 $
et la couleur arrive.
Probl€mes ‡ r•soudre:
72
- Kindle (Amazon)
- Reader (Sony)
- Nook (Barnes & Nobles)
- Que (Platic Logic) : visible le 7 janvier au CES de Las Vegas
Allons-nous tous migrer des journaux papiers vers des lecteurs e-book ?
Probablement pas en 2010, mais leurs audiences va augmenter
consid•rablement dans les prochaines ann•es. Chacun espƒre un
ph•nomƒne ‰ la iTunes. Pour l’instant, ils sont r•serv•s ‰ une classe ais•e
et assez ag•e.
73
Nook de Barnes & Nobles (259$)
74
par le franŒais Booken avec un
lecteur ‡ 250 euros.
Txtr, liseuse
allemande ‡ 320 euros.
75
Asus
(Ta•wan) doit lancer avant la fin 2009 une tablette • double €cran pour 150$.
[Photo: Engadget] sept
76
Essor •galement des netbooks, voire des booklets 3G :
Nokia
A venir
Plastic Logic :
77
La tablette Apple :
Attendue pour le d•but 2010, elle devrait une nouvelle fois r•volutionner les
m•dias. Ce ne sera pas une liseuse, un lecteur e-book, mais probablement une
tablette tactile tous m•dias avec vid•o et acc€s imm•diat ‡ l’Internet.
(Newsweek – oct)
(sept)
78
QUEL NOUVEAU JOURNALISME ?
“Le stylo c’est fini! Les journalistes doivent •changer leur stylos pour de
nouveaux outils permettant d’enregistrer la voix, prendre des photos et de
filmer des vid•os”
(Lola Alvarez - DG agence de presse espagnole EFE – sept)
79
Compression du Š News Cycle ‹, du continuum de l’info
Mais plus des deux tiers des journalistes europ•ens n’ont pas eu de
formation web. (Guardian –
sept)
80
demain les capteurs qui enverront des infos automatiquement.
Le public, aime ce r†le de t•moin, poste volontiers ses documents en ligne
et les partage, via les r•seaux sociaux (Twitter...). Les gens ne veulent pas
devenir journalistes mais partager un savoir, une information. Tout le monde
se souvient de l’avion dans l’Hudson et des attaques de Bombay. Avec des
exc€s in•vitables, comme r•cemment dans la tuerie sur la base du Texas ou
dans les rues de T•h•ran.
La collecte devient de plus en plus une commodit•, donc de moins en moins
mon•tisable.
Les quotidiens ont r•alis• que les gens n’achetaient plus des journaux pour
avoir les nouvelles de la veille.
Š Il ne suffira plus de donner les deux c†t•s d’une histoire, mais de trouver le
signal dans le bruit ‹. (Earl J. Wilkinson, Executive Director and Chief
Executive Officer, INMA, Dallas, United States – oct)
Š Sur le web, il y a de plus en plus de +conneries+, mais il y a aussi de plus
en plus de contenus extraordinaires et de tr€s grande qualit•. ‹
(Leo Laporte – This Week in Tech – oct)
Journalisme Shiva?
Le talent multi-disciplines est rare. Dans les jeux vid•os, personne ne vient
82
du cin•ma ou de la t•l•vision ! Il faudra l’•mergence de nouveaux talents et
s’adapter.
“Il n’y a plus de journalistes TV. Ce sont des journalistes vid€o. Quand un
journaliste de NBC News couvre un €vƒnement, son reportage sera montr€ au
journal t€l€vis€, sur la cha•ne du cable MSNBC, sur le site MSNBC.com et sur nos
applications mobiles. Sur tous les supports o‘ les gens peuvent regarder de la
vid€o ‡.
(CHARLIE TILLINGHAST patron de MSNBC.com - HuffingtonPost – oct)
(ONA/sept)
83
Pour la plupart des journaux, Facebook et Twitter sont devenus les deux
m•dias sociaux dominants.
Twitter est utilis€ pour mettre en avant des articles ou des couvertures.
Facebook et MySpace pour rester connect€ avec son audience et aider • la
collecte. LinkedIn pour les relations professionnelles business; Digg pour les
discussions, et Flickr pour les photos.
(E & P – Ao…t)
Outils pratiques
traque et
note les d•put•s europ•ens.
84
La formation et les comp€tences sont toujours la cl€, mais peut-„tre les
journalistes ont aussi besoin de penser • „tre cr€atif, entreprenant et dynamique.
Assumer de nouveaux rŽles : blogueurs, r€organisateur de r€dactions convergentes,
cr€er leurs propres sites Web, associer journalisme, relations publiques et
marketing, enqu„te, vid€aste, etc...
Il faut pouvoir trouver une information importante mais aussi savoir la vendre :
c’est • dire utiliser aussi les nouveaux outils (Facebook, YouTube...). Il ne s’agit
plus seulement de publier 35O mots....
(Lisa Rohumaa - ex-news editor of FT.com – Journalism.co.uk – ao…t)
(AFP-MediaWatch – juin)
Le journalisme c’est avant tout du lien, pour „tre en phase avec la soci€t€,
pour y „tre raccord€ (connect€), pour €changer, avoir une conversation,
fonctionner en r€seaux, et non plus pour dispenser son savoir d’en haut, de
maniƒre magistrale. C’est bien la fin de la diffusion, du † broadcast ‡, du † top-
down ‡, du † nous parlons, vous €coutez ‡ ! La fin du journalisme en surplomb!
Vive l’humilit€ !
86
"A l’•re de l’information, d’abondances de donn„es, nous avons plus que
jamais besoin des fonctions de filtres, de vulgarisation, de mise en forme et
de couverture de l’actualit„ (...) Je ne vois pas moins de demande pour du
journalisme, mais un grand rejet des m„dias traditionnels ‡, a estim• cet
ancien journaliste de la BBC
† La bonne nouvelle c’est que les gens, le public, y sont pr‰ts et souhaitent
cette participation. C’est pourquoi ils €crivent des blogs, montent des films,
et b•tissent leurs r€seaux en ligne. Ils veulent ‰tre partie prenante de la
conversation sur leur monde et €changer sur la mani„re de vivre leurs
nouvelles existences. Les journalistes doivent faciliter cette conversation ‡.
Le Guardian vient ainsi de proposer sur son site un module qui permet ‡ tous
de traquer les notes de frais des d•put•s britanniques.
87
ajout•e, trop de duplication, trop de production journalistique facilement
disponible ailleurs :
† Nous sommes tous fautifs d’un manque d’imagination (...) † Nous cr€ons
trop de contenus tous faits, ennuyeux, non pertinents, sans valeur ajout€e.
Cela se voit d€sormais et cela ne va pas durer. Ca va m‰me ‰tre douloureux ‡.
Sur les enseignements dispens•s, les doyens d’•coles de journalisme ont •t•
plut‰t d’accord sur la n•cessit• d’insuffler rapidement des •l•ments business,
technologiques, et fortement internationaux, dans leurs cours.
Le mot de la fin au doyen de la Columbia Journalism School am•ricaine,
Nicholas Lemann :
† Internet est la meilleure chose qui pouvait arriver aux €coles de
journalisme. Il a l’air d’un medium qui d€professionnalise ; en fait il requi„re
bien plus de comp€tences que juste poster des informations en ligne ‡.
Casseurs d’embargo :
D•marrer sous son propre nom sur le web devient de plus en plus important.
(Mediashift - PBS – ao…t)
88
Dilemme moral: comment, dans un tel paysage de d€composition des m€dias
traditionnels regarder sereinement dans les yeux des €tudiants d€butant leur
ann€e de cours de journalisme?
Pur business:
Voiceofsandiego : 13 personnes.
"Le plus dur, explique son directeur, c'est de couper dans les coŠts, de se
s€parer des gens, d'affronter des probl„mes juridiques"
Il y a un an, les initiatives de journalisme • but non lucratif, financ€es par des
dons, des fondations et des syndications de contenus, apparaissaient exotiques.
Depuis, elles se sont multipli€es • New York, au Texas, • San Diego et la semaine
derniƒre • San Francisco.
Un autre projet est en cours, venant d'€quipe du quotidien Union Tribune de San
Diego pour monter une €quipe de journalisme d'investigation fonctionnant dans un
cadre • but non lucratif.
Le plus souvent, ces initiatives estiment s'inscrire dans une mission de service
public, de service • une communaut€. Elles ne viennent pas faire concurrence aux
autres sites sur le march€ publicitaire en ligne.
Ces initiatives sont aussi reconnues par la profession: samedi les sites ProPublica,
Publish2 et Muckety ont remport€ les premiers prix dans certaines cat€gories de
journalisme en ligne de l'ONA.
Conseils de professionnels:
90
Ann Grimes (prof • Stanford, ex WSJ):
"Ne tombez pas amoureux de votre projet. Votre passion n'est pas
n•cessairement partag•e. Echouez rapidement et souvent (par
temp€rament les journalistes, perfectionnistes, n'aiment pas prendre des
risque)
Om Malik (GigaOm):
A voir aussi ce forum r€cent du Poynter Institute qui voit dans l'initiative
personnelle des journalistes une des solutions • la crise des m€dias traditionnels.
D•part de 10% des meilleurs journalistes du journal pour cr•er leur site
d’informations, ‡ la mani€re de Politico (dont une bonne part vient du
Washington Post). Soit une op•ration de 50 journalistes + 10 personnes en
support tech/admin/sales pour un co‰t annuel de 25 mlns $. En moins de 5 ans,
et avec le soutien de Venture Capitalists, •videmment int•ress•s ‡ investir
dans la meilleure r•daction du monde, le nouveau NYT devrait avoir le m„me
trafic que l’ancien ! (Juil)
91
Nouvelles tendances Tech & Journalisme
(Avec aussi Amy Webb – principal consultant Webbmedia Group – oct)
Google •tait devenu est presque comme le journal en papier: des nouvelles
de la veille! Les nouveaux outils du web en temps r•el peuvent aider les
journalistes :
92
Deux nouveaux outils Twitter devaient aussi aider la presse :
Twitter gagnait aujourd'hui encore moins d'argent que les journaux, mais
conservait un potentiel, notamment dans son utilisation par un nombre croissant
d'entreprises. (Evan Williams, fondateur – San Francisco – Oct)
Google Wave :
Outil de collaboration pour plusieurs personnes (journalistes ?) sur un m„me
93
texte en temps r•el, avec insert aid• de documents tiers (photos, vid•os,
cartes, widgets, jeux, sondages, ...). C’est une conversation en rich media.
- Un journal allemand l’a d•j„ adopt• pour faire mieux travailler ensemble
sa r•daction (nov)
94
-
Outil de live
blogging.
95
Encore plus facile : il suffit d’envoyer ses contenus par email
pour les poster en ligne.
Personnalisation
96
Un seul avatar pour tous les sites
sociaux.
(CNN – nov)
Le New York Times avait €t€ le premier • proposer ce type de couverture pendant
la campagne d’Obama. Lors du † Super Tuesday ‡ des primaires, la page la plus
97
vue du site fut un graphique anim€.
Ici le Washington Post d€crit dans une infographie anim€e historique comment les
pays du G20 polluent :
D’autres exemples :
Exemples de sites US :
98
aide ‡ utiliser et ‡ coop•rer autour de donn•es.
99
masse des donn•es. Une trentaine de m•dias sont membres. (oct)
collecte les
donn•es en temps r•el de millions de personnes en mouvement venant de
t•l•phones mobiles. Une autre faŒon de voir le monde (CNN).
La TV interactive
La reconnaissance d’identit•
100
Moteur de recherche ‡ reconnaissance vocale
- Aujourd’hui, alors qu’il n’y plus une seule industrie de la musique, mais
des millions, se retrouver dans les micro-cat•gories est possible gr‹ce
aux moteurs de recherche et aux m•tadonn•es.
(Kurt Kagle – senior editor, MetaphoricalWeb.org - oct)
La r•alit• augment•e
+ 3D/perspective
Applications utilis•es essentiellement via les smart phones mobiles.
Peut permettre d’attacher des notes (virtuelles) ‡ des photos ou des endroits
de reportage.
101
Site de critiques UGC : appli du magazine
Monocle sur iPhone 3GS.
102
Navigateur de r•alit• augment•e
pour iPhone sous Bing + Flickr + geo tags + real time Twits.
G•olocalisation 3.0
Syst€me de GPS
103
social qui permet de localiser ses contacts via iPhone et BlackBerry autour de
soi.
Les objets, dot•s chacun d’une adresse IP, communiquent entre eux. Peut
permettre de suivre physiquement l’utilisation de journaux, magazines ...
104
SITES COOLS
Br•sil :
journalisme “constructif bas• sur les bonnes nouvelles”.
105
FourSquare permet de
retrouver ses amis des r•seaux sociaux autour d’un lieu g•ographique
(disponible dans des grandes villes US et du Canada, et une quinzaine de
grandes villes europ•ennes : Barcelone, Berlin, Bruxelles, Copenhague, Dublin,
Helsinki, Madrid, Manchester, Paris, Prague, Rome, Stockholm, Genƒve
(nov)
Tinker pour suivre des discussions en direct sur les grandes infos de la journ•e
106
Guide pour la t•l•vision sur
Internet
Pour surveiller des sujets et des mots cl•s dans Twitter et ses nouvelles
listes.
107
iPhone.
Visualisation :
Table p•riodique
des m•thodes de visualisations : extraordinaire recensement des diff€rentes
maniƒres de pr€senter de l’information sous formes graphiques. (Passer la souris
sur chaque case)
108
Multimediastandards : les meilleurs trucs et ressources du journalisme
multim€dia. Site cr€€ par la classe de journalisme visuel de l’University of Miami
School of Communication.
109
10,000 words : “If a picture is
worth a thousand words, how many is an interactive story worth?”. Bo•te • outils
pour journalistes multim€dias.
110
Navify : encyclop•die multim•dia qui permet d’utiliser
Wikip•dia de maniƒre plus visuelle (avec documents photos, vid•os... venant d’autres sites).
Donne aussi une id•e de ce qui est populaire sur Wikipedia („ la Google Trends).
Spezify : moteur de
recherche, d’origine su•doise, donnant des r•sultats pr•sent•s de mani‚re tr‚s visuelle.
111
Hunch : moteur d’aide „ la d•cision en fonction de son profil dessin• „
parti d’une s•rie de questions. Trƒs am•ricain, mais int•ressant !
QUELQUES LIVRES :
112
Journalism Next Mark Briggs (nov)
113
Shadow Art :
----------------------------------------------------------------------------------------
Sources : contacts, entretiens, r•seau international de l’AFP, blogs dont
MediaWatch, conf€rence annuelle † Online News Association ‡ • San Francisco,
(oct), † Reboot ‡ • Copenhague (juin), conf€rence INMA-Online Publishers
Association • Liverpool (nov), conf€rences EANA (Zagreb mai et Genƒve sept),
Minds International Paris (oct), colloque SciencesPo (juin), colloque franco
britannique sur les m€dias (Paris, nov), presse internationale, Internet.
114
ANNEXES
115
aussi €videntes que le t€l€phone ou la t€l€vision. Si les entreprises de m€dias
veulent continuer • exister, elles doivent comprendre la r€alit€ des utilisateurs
d’aujourd’hui et adopter leurs modes de communication. Ceci inclut des fonctions
de base de la communication comme €couter et r€pondre, ce que l’on appelle
commun€ment dialogue.
Les liens sont des connections. Nous nous connaissons mutuellement • travers les
liens. Ceux qui ne les utilisent pas s’excluent eux-m„me du dialogue social. Ceci
vaut €galement pour les sites Internet des m€dias traditionnels.
116
9. Internet est le nouveau lieu du dialogue politique
Jadis, les institution comme l’Eglise pr€f€raient le pouvoir plutŽt que l’information
des masses, elles mirent en garde contre l’irruption de flots d’informations non
v€rifi€es quand la machine • imprimer fut invent€e. Face • elles €taient les
pamphl€taires, les encyclop€distes et les journalistes qui avaient prouv€ que
davantage d’information menait • davantage de libert€ – • la fois pour l’individu et
pour la soci€t€. Jusqu’• aujourd’hui, cette thƒse est irr€futable.
Le web est une infrastructure d’•change social sup•rieur aux mass media du
20ƒme siƒcle : en cas de doute, la ”g€n€ration Wikipedia” est capable
d’appr€hender la cr€dibilit€ d’une source, de remonter une information • sa
source, d’effectuer des recherches, de la v€rifier et de l’am€liorer -qu’il s’agisse
d’un individu ou d’un groupe. Les journalistes qui repoussent cela avec d€dain et
ne montrent aucun respect pour ces comp€tences ne sont pas pris au s€rieux par
ces utilisateurs d’Internet. A raison. Internet permet de communiquer directement
avec des personnes -qu’autrefois on appelait des lecteurs, des auditeurs et des
spectateurs- et d’exploiter tirer parti de leur savoir. On n’a pas besoin de
journalistes qui savent d€j• tout, mais de ceux qui communiquent, qui doutent et
qui remettent en question.
Internet, 07.09.2009
* Markus Beckedahl
* Mercedes Bunz
* Julius Endert
* Johnny Haeusler
* Thomas Kn“wer
* Sascha Lobo
* Robin Meyer-Lucht
* Wolfgang Michal
* Stefan Niggemeier
* Kathrin Passig
* Janko R”ttgers
* Peter Schink
* Mario Sixtus
118
* Peter Stawowy
* Fiete Stegers
119
Impact de la crise financi€re :
- Actifs disparus : 30 • 40% des actifs (dont Madoff entre 600 mlns • 1 md)
- Anticipation de baisse des dons pour 2010
- Regroupement et disparition attendues de fondations.
- Pression sociale forte pour de plus gros d€boursements de fondations. Plus
que les 6% actuels.
- Grosses attentes en matiƒre fiscale envers l’administration Obama.
- D€veloppement de la Šventure philanthropy ‹.
Types de soutien :
Dons, pr„ts, apports en capital
120
leur €cosystƒme (Center for Effective Philanthropy, ...)
La situation franŒaise :
- Le rapport • l’impŽt n’est pas le m„me, mais le problƒme franŠais n’est pas
fiscal.
- Manque d’ † intelligence et de culture philanthropiques ‡ (c/o notaires,
avocats, consultants...) en raison d’un service public fort.
- La cr€ation des fonds de dotation va r€volutionner les choses en France.
- D€velopper une attitude de † venture ‡ et de partenariats actifs, de retour
social sur investissement.
- D€passer le simple d€boursement des int€r„ts du capital.
- Impliquer les banques, grandes absentes du champ philanthropique franŠais.
- Il se cr•e une fondation d’entreprises tous les 3 jours en France.
Critiques :
- L’objectif des nouveaux philanthropes US est de faire levier sur les
associations et au bout de faire levier sur les Etats.
- Clash de deux mondes : les problƒmes de transformations sociales peuvent-
ils „tre r€gl€s par des m€thodes de l’entreprise ?
- Ce besoin des grandes fondations US de faire quelque chose face aux
€normes changements sociaux et climatiques n’est pas contrŽl€. Elles ont
financ€ largement la campagne Obama, qui doit maintenant changer la
soci€t€ (climat, sant€, €ducation).
ES (avril 2009).
121
‡ L’imprimerie a permis au peuple de lire, Internet
va lui permettre d’•crire ‰ - (Benjamin Bayart)
122