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Comunicacin para el eje 1

La Web 2.0 y la Educacin a lo largo de Toda la
Vida


Sara Osuna Acedo
sosuna@edu.uned.es
Universidad Nacional de Educacin a Distancia (UNED)



Resumen

En esta comunicacin se analiza la Web 2.0 como espacio dinmico en proceso de
conformacin que est influyendo en todos los mbitos sociales. Como entorno virtual,
la Web 2.0 est compuesta por dos elementos de igual importancia: una arquitectura
tecnolgica y una arquitectura de participacin de la ciudadana, que construye la
inteligencia colectiva a travs de comunidades virtuales y que requiere una redefinicin
de lo que es aprendizaje en los tiempos y contextos actuales. Todo ello es lo que plantea
la necesidad de una correcta alfabetizacin digital y una Educacin a lo Largo de Toda
la Vida, en una poca en que los conocimientos estn en continuo cambio.


Palabras Claves

Web 2.0 Arquitectura de la Participacin Inteligencia colectiva interactividad
comunidades virtuales aprendizaje colaborativo construccin del conocimiento
educacin a lo largo de toda la vida.
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Las tecnologas digitales estn provocando cambios en todos los sectores de la
sociedad transformando las expectativas acerca de lo que los individuos deben
aprender en un mundo cada da ms caracterizado por las conexiones y las
redes de comunicacin y de informacin multimedia.
Lo que ha supuesto la revolucin de Internet es la incorporacin de un medio
virtual de comunicacin donde el tiempo y el espacio se transforman y aparece
lo que autores como Aug o Aparici nombran como el no-lugar. Para Silva, el
desarrollo del ciberespacio "es una revolucin mucho ms profunda de lo fue la
invencin de la imprenta o la explosin de los medios de comunicacin de
masas con sus instrumentos mecnico-electrnicos de produccin y
transmisin de mensajes. El nuevo orden econmico, social y cultural
globalizado no sera posible sin la revolucin de las tecnologas digitales con su
lenguaje hipermedia. (Silva, 2005, p.26)
Internet es un medio masivo con una estructura facilitadora para que la
colectividad pueda abrir espacios de participacin ciudadana. Sus rasgos
definitorios ms importantes son: la no linealidad; el aqu y ahora; la
tendencia a la heterogeneidad, fragmentacin y exaltacin de las diferencias; la
conformacin de una estructura social en redes y comunidades virtuales, es
decir, romper la estructura lineal, piramidal y jerrquica; el reconocimiento del
concepto de solidaridad social; y la posibilidad de interactividad.
La arquitectura digital con su condicin hipertextual permite a los individuos
realizar asociaciones no lineales navegando por la informacin de muy diversas
formas. Para Silva, "el hipertexto libera al usuario de la lgica de la distribucin,
propia del sistema de los medios de comunicacin de masas. Democratiza la
relacin del individuo con la informacin,. Permite superar la condicin de
espectador pasivo a favor de la de sujeto participativo, operativo, conectado y
creativo" (Silva, 2005, p. 28)
Sin embargo, la Web 2.0 es an slo un proyecto y sus posibilidades reales
estn siendo estudiadas en numerosos trabajos de investigacin, as como su
poder democratizador. Rodrguez, considera que "al igual que ha ocurrido con
la aparicin de otras tecnologas, la promesa de una democratizacin de la red
forma parte ms del imaginario tcnico que de realidades cumplidas (Aparici,
1999; Gabelas, 2002; Mattelart, 2007). Es decir, segn Grahan, este tipo de
aplicaciones consiguen democratizar la red porque llevan a las personas a
convertirse en productoras de informacin ms que en lectoras de la misma. El
propio Mattelart (2007: 34) recuerda que este tipo de promesas se han repetido
con cada generacin tcnica: Con cada generacin tcnica se reavivar el
discurso salvfico sobre la promesa de concordia universal, democracia
centralizada, justicia social y prosperidad general. Cada vez, tambin, se
comprobar la amnesia respecto a la tecnologa anterior. [] Ni la diferencia, a
menudo radical, de las condiciones histricas de su implantacin institucional,
ni los flagrantes incumplimientos de las promesas conseguirn que tropiece
este imaginario tcnico de naturaleza milenarista" (Rodrguez, 2009, p. 93)
La ciudadana debe aprender actualmente a moverse en un entorno rico en
informacin, ser capaz de analizar y tomar decisiones y dominar nuevos
mbitos del conocimiento en una sociedad cada vez ms caracterizada por
mltiples pantallas, donde convergen medios y lenguajes y donde conviven
antiguas y nuevas tecnologas. Los individuos deben convertirse en estudiantes
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a lo largo de toda nuestra vida, colaborando con los dems para realizar tareas
complejas y utilizando de modo efectivo los diferentes sistemas de
representacin y comunicacin del conocimiento. Para que la ciudadana
pueda adquirir las competencias necesarias de desenvolvimiento en un
contexto cada vez ms digital, debern modificarse prcticas educativas
relacionadas con la gestin, la administracin, la formacin y la construccin
del conocimiento.

La Web 2.0 como versin beta permanente

Se empieza a hablar de Web 2.0 a mediados de 2004 a partir de la Web 2.0
Conference en San Francisco, del 5 al 7 de octubre del mismo ao. Fueron
O'Reilly Media, Inc. y MediaLive International quienes se asociaron para
convocar la conferencia, donde se trat el tema de la Web como plataforma
para la innovacin con fines eminentemente empresariales. De hecho, uno de
los artculos referenciales sobre la Web 2.0 lo escribi OReilly en septiembre
de 2005, What Is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the Next
Generation of Software. Para OReilly, los siete principios constitutivos de las
aplicaciones Web 2.0 son: la Web como plataforma; el aprovechamiento de la
inteligencia colectiva; la gestin de la base de datos como competencia bsica;
el fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del software; los modelos de
programacin ligera junto a la bsqueda de la simplicidad; el software no
limitado a un solo dispositivo; y las experiencias enriquecedoras de los
usuarios
1
.
De la web 2.0 se ha escrito mucho, en general. Se han resaltado todas sus
bonanzas, sus espectacularidades y sus posibilidades tecnolgicas, pero han
sido pocas las voces que ha realizado un estudio crtico del entorno digital que
nos ofrece el ciberespacio en la actualidad. Resaltamos a autores como Carlos
Alejandro Piscitelli (2005), Scolari et al. (2006), Cristbal Cobo y Hugo Pardo
(2007) y Aparici y Osuna (2010) que analizan no slo los aspectos positivos,
sino tambin los desafos no cumplidos y la desilusiones de un espacio
educomunicativo que se encuentra en vas de desarrollo.
La Web 2.0 se apoya en distintos conceptos enunciados por distintos autores,
que nos dan idea del proceso de colectivizacin e intercambio del nuevo
escenario virtual:
- La Inteligencia Colectiva (Pierre Lvy)
- Las Multitudes Inteligentes (Howard Rheingold) y La Sabidura
de las Multitudes (James Surowiecki)
- La Intercreatividad (Tim Berners-Lee)
- La Arquitectura de la Participacin (Tim O`Reilly)

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OReilly, Tim. 2005. What Is Web 2.0? Design Patterns and Business Models for the Next
Generation of Software. OReilly Network.
http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html

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Pierre Lvy considera el ciberespacio un intelecto colectivo donde la
ciudadana va interactuando a travs de la aportacin de su conocimiento, sus
conversaciones, su capacidad de aprender y ensear. Esta suma de
inteligencias compartidas crean una especie de cerebro comn, por lo que "la
Web del futuro expresar la inteligencia colectiva de una humanidad
mundializada e interconectada a travs del ciberespacio" (Lvy, 2003) Lvy
afirma que los entornos virtuales son el espacio conversacional por excelencia,
donde las acciones colaborativas van a llevar a los individuos a la construccin
de su conocimiento. Lvy plantea que en el contexto virtual se enriquece esta
idea del dilogo hasta llegar al saber enriquecido por las individualidades de
cada participante.
Howard Rheingold propone el trmino Multitudes Inteligentes para definir la
organizacin social de las personas que participan en el ciberespacio donde,
sin una estructura explcita, coexisten y actan colectivamente. Sin una
organizacin formal se llevan a cabo eventos digitales compartiendo la
tecnologa, donde la inteligencia colectiva de la multitud digital emerge
conformando redes sociales, comunidades virtuales, etc. Por ello es necesaria
la creacin de herramientas tecnolgicas que permitan una construccin
colaborativa del conocimiento. Lo ms importante es que la interactividad de
los individuos en el espacio digital va a crear un saber colectivo sin que, en
muchos casos, exista una intencionalidad expresa. Para Rheingold, "Internet es
el ejemplo de bien pblico artificial con mejores resultados en los ltimos
tiempos. Los microprocesadores y las redes de telecomunicaciones son slo la
parte fsica de la frmula que explica el xito de Internet; en su arquitectura
bsica se incluyen tambin contratos sociales cooperativos. Internet no es slo
el resultado final, sino la infraestructura que facilita nuevos modos de organizar
la accin colectiva a travs de las tecnologas de la comunicacin" (Rheingold,
2004, p. 74). La realidad es que las multitudes inteligentes colaboran a nivel
planetario como antes nunca fue posible gracias a que poseen las tecnologas
digitales.
James Surowiecki tambin incide en la idea de la repercusin de la sabidura
colectiva que supera en repercusin a la de los expertos. Para este autor, la
formacin de esa sabidura colectiva requiere necesariamente que confluyan
cuatro condiciones:
1. Diversidad de opiniones entre los individuos que conforman el grupo,
2. Independencia de criterio,
3. Cierto grado de descentralizacin, que permita la existencia de
subgrupos dentro del colectivo y
4. Existencia de algn mecanismo de inclusin de los juicios
individuales en una decisin colectiva.
Tim Berners-Lee, fundador de la Word, Wide Web, habla de un concepto muy
importante que se produce en el ciberespacio, la intercreatividad. Con este
trmino se alude a la capacidad de los individuos de expresar y crear sus
ideas, conocimientos, etc. de una forma original e indita a travs de los
entornos digitales y generando conocimiento colectivo. Este autor afirma que la
intercreatividad facilita los mecanismos para que los individuos interacten
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creando en comunidad. Otro autor que aboga por la creacin colectiva es
Casacuberta cuando afirma que "el centro de la cultura est dejando de ser el
autor, el artista, para pasar a ser el espectador. Las obras culturales de la
cultura digital ya no se construyen de forma individual, solipsista, sino de forma
colectiva, organizada" (Casacuberta, 2003, p.60)
Tim OReilly, por su parte, enuncia su teora de la Arquitectura de Participacin
en la Web actual. Los individuos incorporamos contenidos, que, para este
autor, es el verdadero valor del ciberespacio, de tal forma que cuanta ms
participacin virtual exista, ms valor adquirir la Red de Redes. Por ejemplo,
la vala de Wikipedia respecto al resto de Webs es el nmero de sujetos que
recibe diariamente. Es decir, la estructura reticular de la Web actual se
consolidar en la medida en que la utilicen muchas personas, con lo que la
arquitectura que define este autor se construye en torno a individuos y no a las
tecnologas que conforman el ciberespacio. Precisamente, para O`Reilly (2005)
una de las mayores cualidades de la Web 2.0 es la provisin de muchos
instrumentos tecnolgicos facilitadores de la colaboracin y relaciones sociales
de los usuarios y usuarias de la red, eliminado las barreras del espacio y
tiempo analgicos. Esta nueva arquitectura de participacin promueve una
nueva gestin del conocimiento ms democrtica. OReilly defiende tambin
que la Web 2.0 que se est gestando no es una mera tecnologa, sino una
actitud de la ciudadana ante nuevos escenarios digitales con una tica de
colaboracin implcita.
En opinin de Rheingold, la Web 2.0 que conocemos est en una fase
embrionaria porque "todava no estn plenamente formadas las
metatecnologas que posibilitan las multitudes inteligentes" (Rheingold, 2004, p.
240)
Las ideas de O`Reilly (2005), de Lvy (2004), Rheingold (2004) y Surowiecki
(2004) y la evolucin de Internet a formas colaborativas de escritura es uno de
los factores ms positivos de la Sociedad del Conocimiento. Sin embargo,
aquellos individuos que no tienen una formacin adecuada para seguir el ritmo
de adaptacin y aprendizaje o que no tienen acceso a las tecnologas digitales
de la Web 2.0, quedan fuera de ese espacio digital colaborativo. Se est
produciendo una gran brecha digital. Nadie duda que las competencias
necesarias para vivir en sociedad en nuestra era van ms all de leer y escribir
textos lingsticos. El analfabetismo digital es uno de los factores esenciales de
la exclusin social. Segn Cobo y Pardo, la alfabetizacin digital "no repercute
en una mayor igualdad social ni una distribucin ms justa de las ganancias y
de los bienes, sino que potencia la inequidad, excluyendo an ms a los ya
excluidos de la generacin anterior. En Digital Nation (2004), Wilhelm dibuja un
panorama transparente sobre la alfabetizacin digital y sus zonas de exclusin
en los EEUU
2
. El autor propone una sociedad ms eficiente, pero inclusiva, ya
que el analfabetismo digital como un nuevo formato de discriminacin puede

2
Las desigualdades ciudadanas que provoca la brecha digital no slo se dan entre pases del Primer y del
Tercer Mundo, ya que dentro de una misma nacin, no todas las zonas tienen iguales posibilidades de
acceso a las tecnologas digitales. As, Casacuberta afirma que la brecha digital "est muy presente en la
divisin clsica entre Norte y Sur, pero tambin la podemos encontrar en medio de las ciudades ms
desarrolladas del Primer Mundo, separando a los pobres de los ricos, los ancianos de los jvenes y a las
mujeres de los hombres" (Casacuberta, 2003, p. 33)
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ser letal en grupos sociales ya marginados a pertenecer a un menos
competitivo mercado analgico offline. En este mercado, el bajo nivel educativo
repercute en incapacidad para buscar informacin, escogerla, producirla o
interactuar con todo tipo de interfaces digitales" (Cobo y Pardo, 2007, p. 90)
Tambin Silva (2005) asocia analfabetismo digital a infoexclusin.
Uno de los grandes logros de la Web 2.0 es la facilidad con que los individuos
pueden acceder a cualquier tipo de informacin e intercambiarla. Por contra, se
produce el fenmeno de la desinformacin por sobresaturacin informtica,
aspecto que se conforma como elemento fundamental de una correcta
alfabetizacin digital.
Cuando se presentan los contenidos en la Web 2.0 es siempre con una forma
inacabada, es decir, "aunque se cuenta con grandes posibilidades de
comunicacin, se vive, se piensa y se escribe en formato beta, un tipo de
pensamiento de corto alcance que dificulta distinguir entre conocimiento y
ruido. Ms informacin con menos rigor es igual a mayor confusin. En tal
sentido, la principal destreza que la educacin en los pases desarrollados
debe entregar a los individuos, es la capacidad de filtrar contenidos, ante un
panorama de extrema redundancia informacional" (Cobo y Pardo, 2007, p. 95)
Esto significa que el conocimiento es tan cambiante y diverso, que a las
personas se nos exige la construccin continua y actualizada de nuestro
conocimiento.
La gran esperanza de un entorno democrtico y participativo de la Web 2.0 es
que las culturas locales pueden reivindicar su espacio y su tiempo en un
entorno digital en el que siempre han sido vetadas. Esto queda casi siempre en
la teora, ya que las dificultades tecnolgicas y formativas de las culturas
minoritarias merma dichas posibilidades comunicativas.

Nuevos Medios y Nuevas Aplicaciones Virtuales

En estos momentos convivimos con los nuevos y los viejos medios. Pero los
nuevos medios han simplificado las formas de produccin, han reducido sus
costes y han facilitado la difusin y distribucin de mensajes por no requerir de
conocimientos informticos para poder participar en la Red. Para Rheingold,
"el intercambio de conocimientos no es novedoso [...] En cambio, el intercambio
de conocimientos entre personas de seis continentes en tiempo real no slo es
novedoso, sino que transforma radicalmente el proceso comunicativo"
(Rheingold, 2004, p. 142)
En la Web 2.0 la informacin fluye en formato post reflejando pensamientos
efmeros dirigidos a gente que no se detiene en centrar su atencin durante
mucho tiempo. El gran logro de YouTube es la eclosin de los individuos como
productores de mensajes que participan y hacen visibles sus propios intereses.
En los nuevos medios existen muchas aplicaciones que aprovechan la
inteligencia colectiva para su desarrollo. Gracias a los hipervnculos que
conforman la arquitectura de la Web, muchos sitios de Internet tienen como
contenido las participaciones de los individuos y van enlazando los distintos
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conceptos tratados. Podemos citar varios ejemplos al respecto. Yahoo fue el
primer sitio nacido de un directorio de enlaces que las personas iban enlazando
conformando un portal con el trabajo colectivo de todos sus usuarios. Google
innov su sistema de bsqueda para ofrecer resultados ms ajustados a las
demandas de los individuos. Otros sitios de compra electrnica, como eBay,
estn compuestos slo por los contenidos de usuarios que quieren mantener
una relacin de compra-venta desde su entorno, con lo que ha adquirido un
gran auge con slo articular un espacio contenedor de informacin atractivo y
con un nivel de usabilidad muy alto. Pero el mximo exponente de lo que
hablamos lo presenta Wikipedia, que parte de la idea de conformarse en torno
a los contenidos que introducen los individuos y que pueden ser modificados
por ellos mismos y por cualquier otro usuario de la web. El secreto y
fundamento de la Web 2.0 es que todos los sitios nombrados funcionan a base
de etiquetas que permiten asociaciones mltiples de navegacin, tal como
funciona el cerebro humano, y no como etiquetas rgidas o itinerario prefijados.
Las caractersticas de los nuevos medios digitales son elementos claves de la
cultura de la participacin y lo que parece evidente es que las Webs ms
utilizadas en Internet no elaboran sus contenidos, sino que es la inteligencia
colectiva quien construye el conocimiento que presentan.
La caracterstica fundamental de los nuevos medios facilitadores de la cultura
de la participacin es la interactividad, que es uno de los elementos
comunicativos del ciberespacio, junto con la interfaz y la navegacin. No se
limita a la accin de teclear en los vnculos y navegar por los itinerarios
predeterminados por los desarrolladores de la Web. Es importante no confundir
este concepto, como dice Casacuberta, interactividad no es "teclear una
direccin, plantarse ante una Web [...]. Una vez all, uno clica una seccin y se
pone a navegar, Tatachn! Interactividad!" (Casacuberta, 2003, p. 45) O
como dice Manovich, "cuando empleamos el concepto de medios
interactivos exclusivamente en lo tocante a los medios que se basan en el
ordenador, corremos el peligro de interpretar la interaccin de manera literal,
hacindola equivalente a la interaccin fsica que se da entre un usuario y un
objeto meditico (pulsando un botn, escogiendo un enlace o moviendo el
cuerpo), a expensas de la interaccin psicolgica. Pero los procesos
psicolgicos de completar lo que falta, de formulacin de hiptesis, de recuerdo
y de identificacin, que necesitamos para poder comprender cualquier tipo de
texto o de imagen, son errneamente identificados con una estructura de
enlaces interactivos, de existencia objetiva" (Manovich, 2005, p. 105)
Ampliando el concepto, "el grado de interactividad de un medio o de un
dispositivo de comunicacin puede medirse a travs de ejes muy diversos,
entre los cuales destacan:
- Las posibilidades de apropiacin y de personalizacin del mensaje
recibido, cualquiera que sea la naturaleza de este mensaje.
- La reciprocidad de la comunicacin (hasta de un dispositivo
comunicacional uno-uno o todos-todos
- La virtualidad, que subraya aqu el clculo del mensaje en tiempo real
en funcin de un modelo y de datos de entrada.
- La implicacin de la imagen de los participantes en los mensajes
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- La telepresencia..." (Lvy, 2007, p. 68)
En otras palabras, en un proceso educomunicativo a travs del ciberespacio
hemos de distinguir entre interaccin e interactividad en el proceso educativo:
"la interaccin es algo natural en la relacin entre las personas. Acontece
incluso cuando no hay predisposicin por parte de los interlocutores. Ocurre
por ejemplo con un profesor que da clase discursivas, que no busca el dilogo.
La interactividad va ms all de esto. Es una predisposicin para crear
conexiones, provocar conversaciones, sugerir puntos de partida, abrir espacios
a la confrontacin de ideas. La interactividad es una exigencia de era digital y
de la educacin ciudadana" (Silva, 2005, p. 43-44)

De la Educacin Permanente a la Educacin a lo
Largo de Toda la Vida en Entornos Digitales

Es importante distinguir los matices que diferencian a la Educacin Permanente
de la Educacin a lo Largo de Toda la Vida. Segn la UNESCO, la
Educacin Permanente es el proceso constante de actualizacin y
reentrenamiento, no circunscrito a un perodo de la vida del hombre y que
rebasa los lmites espaciales del aula. Es decir, la Educacin Permanente
exige que las personas permanezcan actualizadas en conocimientos a los largo
de su existencia.
Sin embargo, la Educacin a lo Largo de Toda la Vida implica un concepto
de educacin de los individuos como un proceso inacabado y continuo. No es
una mera actualizacin de conocimientos, como exige la Educacin
Permanente, sino una construccin del conocimiento progresivo de tal forma
que lo que sabemos hoy es una versin beta de lo vamos a saber maana. En
este sentido, Jenkins expresa la necesidad de una educacin meditica para
los individuos en cualquier edad cuando afirma que hemos de replantearnos
los objetivos de la educacin meditica de suerte que los jvenes puedan llegar
a verse a s mismos como productores y participantes culturales, y no como
meros consumidores, crticos o no. Para alcanzar esta meta, tambin
necesitamos educacin meditica para adultos (Jenkins, 2008, p. 257) La base
de la afirmacin de Jenkins se encuentra en que el conocimiento no es eterno,
cerrado e inamovible, sino caduco, abierto y cambiante. El conocimiento est
en proceso de transformacin continua donde la incertidumbre y la teora de la
complejidad intervienen con un protagonismo fundamental.
Los principios que rigen la Educacin a lo Largo de Toda la Vida exigida por
la Sociedad del Conocimiento en la que vivimos son diversos y parte de una
premisa fundamental: la predisposicin o motivacin de los sujetos a aprender
en todo momento con una actitud abierta y un comportamiento acorde a la
misma.
Siguiendo los conceptos de las Multitudes Inteligentes (Rheingold, 2004), la
Sabidura de las Multitudes (Surowiecki, 2004), la Inteligencia Colectiva (Lvy,
2003) y la Intercreatividad (Berners-Lee, 1996) expuestos anteriormente,
todos aprendemos con todos Todos los individuos nos debemos convertir en
profesorado y alumnado, a la vez, intercambiando nuestros roles
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continuamente en el proceso de la construccin del conocimiento llevado a
cabo en entornos virtuales.
A su vez, el conocimiento se construye en todas partes y la informacin est
atomizada en los entornos virtuales con infinitas posibilidades de navegacin
por ella, con lo que dependiendo de la forma, orden, actitud, implicacin, etc.
que establezcamos en nuestro acceso a la informacin, as construiremos
nuestro conocimiento.
Es importante resaltar que los individuos de la era digital estamos
condicionados por elementos determinantes que conforman nuestro
pensamiento: la velocidad de procesamiento y la hipertextualidad de acceso a
la informacin. Somos capaces de realizar mltiples tareas simultneas y
nuestra lgica de actuacin y de procesamiento de la informacin deja de ser
lineal. En los escenarios hipertextuales no existen verdades absolutas y hay
que estar abiertos a nuevas interpretaciones simultneas de la realidad, lo que
genera incertidumbre y complejidad que podremos controlar si hemos sido
alfabetizados digitalmente y si mantenemos una Educacin a lo Largo de
Toda la Vida.
Lo que debemos saber es que el conocimiento no se adquiere por ensayo y
error, por observacin directa o por transmisin oral o escrita, etc. sino que los
individuos deben llevar a cabo adems un proceso de construccin personal de
dicho conocimiento partiendo de saberes previos y de la relacin con los
dems. En entornos digitales, el conocimiento debe ser una construccin social
llevada a cabo a travs de comunidades virtuales de aprendizaje. Est
comprobado que el aprendizaje construido en comunidad es ms que la suma
de los aprendizajes individuales de cada miembro. No obstante, el aprendizaje
colaborativo no desecha la construccin individual de cada persona, con lo que
tiene una dimensin grupal y una dimensin individual, al mismo tiempo. Tres
de los elementos ms importantes del aprendizaje colaborativo son el
compromiso entre sus miembros para aprender juntos, la corresponsabilidad en
el aprendizaje grupal de cada uno de sus miembros y una meta final
consensuada por los miembros que no podran conseguir si no se trabajara de
esta forma. La figura del profesorado es fundamental porque es quien va a
servir de gua o mediacin durante todo el proceso, sin imposiciones ni
directrices autoritarias. No es vlida la figura del docente que instruye a su
alumnado, sino que todos aprendemos con todos.
Tanto la Web 2.0 como la metodologa del aprendizaje colaborativo se
encuentra en fase embrionaria y "el surgimiento de nuevas formas sociales,
democrticas, cordiales e inteligentes depender del modo en que la sociedad
adopte, transforme y remodele los nuevos medios cuando stos dejen de estar
en manos de ingenieros exclusivamente" (Rheingold, 2004, p. 240) Para el
desarrollo de la Web 2.0 se necesita de la participacin de una ciudadana
alfabetizada digitalmente.
A modo de conclusin, podemos afirmar que con la evolucin de la Web 2.0 y
de la Sociedad del Conocimiento, el entorno en el que se van a desarrollar los
individuos tiene unas caractersticas especficas que les exige desarrollar una
serie de competencias digitales. La educacin no puede mantenerse inmune a
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dichas exigencias y necesitar cambiar esquemas de actuacin acordes con la
evolucin de la sociedad.
Las exigencias sociales de la ciudadana del siglo XXI se corresponden con
unas necesidades educativas distintas a las del siglo XX, pues ya no es
suficiente un modelo de educacin permanente donde se mantengan
actualizados los conocimientos adquiridos, sino que exigir a las personas la
construccin continua de nuevos conocimientos durante toda su vida.

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