COMUNICACIN SOCIAL

INTRODUCCIN A LA TEORA Y LA INVESTIGACIN EN COMUNICACIN

TRABAJO FINAL
Informacin Com!nicacin
El periodista
en el proceso
comunicativo
Autores: Santiago Caldern Hebra
Diana Domnguez Ceballos
CIUDAD "ABANA# ENERO $%%&
1
ndice
1. Introduccin /3
2. Desarrollo /5
2.1. Conceptos /5
2.1.1. Informacin /5
2.1.2. Comunicacin /5
2.1.3. Conocimiento y Conocimiento cientfico /8
2.1.4. Semean!as y diferencias /8
2.2. "l periodismo re#olucionario latinoamericano /$
2.2.1. %ctualidad /1&
2.3. 'a informacin cientfica /11
2.4. 'a informacin periodstica /12
2.5. (ro)lemas comunicati#os en la recepcin de la informacin cientfica y
periodstica /13
2.*. 'a informacin en internet /14
2.+. Internet como medio de comunicacin en la satisfaccin de las necesidades
del usuario /15
3. Conclusiones /1*
4. ,i)lio-rafa /18
2
1. Introduccin
(ara nadie es un secreto lo apresurado .ue pasa el tiempo/ y con 0l/ la #ida. "n un
a)rir y cerrar de oos todo se transforma. 'as tecnolo-as cam)ian de una forma
#erti-inosa/ y lo .ue 1asta 1oy pudo estar en primera lnea/ en cuanto a mercado se
refiere/ ya para ma2ana resulta #ieo/ o)soleto.
"l 1om)re y los medios 1an #i#ido la transformacin en la presentacin de una
noticia. "n tiempos pasados era muy com3n di#ul-ar a #oces las noticias m4s
importantes del da por parte de los #endedores am)ulantes5 posteriormente la radio
#ino a dar un cam)io estructural/ esta #e! m4s refinado y con la posi)ilidad real de
.ue el mensae lle-ara a un por ciento mayor de receptores5 lue-o la tecnolo-a se
impuso una #e! m4s y sur-i la tele#isin/ con ella se da)a la informacin/ pero con
la posi)ilidad de .ue se apoyara con im4-enes para .ue resultara ser m4s cre)le/
solo .ue el tiempo real esta)a muy leos de aparecer en la pe.ue2a pantalla. (or
suerte 1oy en da/ y con el desarrollo pro-resi#o de internet/ ese pro)lema .ued
resuelto. 6a se puede acceder a cual.uier tipo de informacin y todas #ienen
apoyadas con di#ersos tipos de soportes/ 1a)lamos de audio/ fotos/ im4-enes
animadas o 1iperte7tos relacionados y con la #entaa de una amplia co)ertura a ni#el
mundial para .ue el usuario pueda ele-ir la .ue m4s desee/ la de su preferencia y en
definiti#a comparar con otras del mismo ni#el informati#o.
"s inima-ina)le conta)ili!ar todas las posi)ilidades .ue este medio nos )rinda. Con
solo escri)ir una pala)ra en un )uscador se puede acceder a millones de
informaciones relacionadas.
"n el caso especfico de las a-encias de noticias/ estas transmitan su informacin
con un alto -rado de dificultad y con un e#idente mar-en de error. 'as m4.uinas de
a.uellos tiempos/ los ruidosos y corpulentos teletipos/ ser#an para trasmitir toda la
informacin/ pero este tena la limitante de .ue se 1aca lle-ar a un solo medio de
prensa por #a telefnica por una #e! .ue se reali!a)a la cone7in5 para 1acerla
p3)lica se de)an comunicar directamente con el medio deseado y transferir la nota/
perforada con antelacin en cintas de papel5 es )ueno destacar .ue muc1as de estas
informaciones #enan sin apoyo -r4fico. 8na tecnolo-a similar se utili!a)a para
trasmitir las im4-enes/ la radio foto/ .ue no era m4s .ue la impresin en papel de
muy mala calidad una ima-en/ posteriormente tratada como foto normal/ pero casi
nunca se o)tena una ima-en de alta calidad. 9oy se utili!an las fotos di-itales y
pueden #erse en cual.uier lu-ar del mundo casi al mismo tiempo de 1a)erlas
capturado con el lente su autor con una e7.uisita calidad.
"l desarrollo de las ciencias de la comunicacin 1a ido de la mano con el desarrollo
de las tecnolo-as y de los medios de transmisin de la informacin. "n el
periodismo/ la interrelacin e7istente entre los conceptos informacin y
comunicacin es cada #e! m4s estrec1a/ pr4cticamente se complementan5 ca)e
pre-untar entonces/ dado el a#ance tecnol-ico actual y la apropiacin de internet
como medio de difusin masi#a/ :es el periodista un comunicador;
Con este tra)ao nos propusimos resol#er esta interro-ante/ y nos tra!amos como
o)eti#o -eneral< compro)ar la interrelacin e7istente entre los conceptos
informacin y comunicacin en el periodismo actual con el #erti-inoso desarrollo de
internet como medio de comunicacin masi#a.
3
%dem4s/ definimos como o)eti#os especficos<
%nali!ar la importancia de la transmisin de la informacin en el periodismo
re#olucionario
=ocali!ar pro)lemas en la comunicacin .ue inciden en la transmisin y
recepcin de la informacin periodstica
"studiar el papel de internet en el periodismo actual
"numerar al-unas de las e7i-encias de internet al periodismo actual cuando su
desarrollo #a encaminado a la satisfaccin de las necesidades del usuario
>u#imos acceso a documentacin e informacin de primera mano con el (residente
de (rensa 'atina/ periodistas y fundadores de esa a-encia y a su Centro de
Documentacin con su #alioso arc1i#o. Consultamos internet/ li)ros y re#istas como
fuente secundaria y participamos en un con#ersatorio so)re ?or-e @icardo Aassetti y
la fundacin de la %-encia 'atinoamericana de Boticias ofrecida por el periodista y
fundador ?uan Aarrero en el marco de las acti#idades en conmemoracin de los 5&
a2os de la misma. De -ran utilidad fueron los li)ros y documentos acerca de las
ciencias de la Comunicacin as como el 'i)ro de te7to de la asi-natura.
"structura<
1. Introduccin
2. Desarrollo
2.1. Conceptos
2.1.1. Informacin
2.1.2. Comunicacin
2.1.3. Conocimiento y Conocimiento cientfico
2.1.4. Semean!as y diferencias
2.2. "l periodismo re#olucionario latinoamericano
2.2.1. %ctualidad
2.3. 'a informacin cientfica
2.4. 'a informacin periodstica
2.5. (ro)lemas comunicati#os en la recepcin de la informacin cientfica y
periodstica
2.*. 'a informacin en internet
2.+. Internet como medio de comunicacin en la satisfaccin de las necesidades
del usuario
3. Conclusiones
4. ,i)lio-rafa
4
2. Desarrollo
$'(' Conc)*+o,
$'('(' Informacin
"s un conunto de datos procesados .ue constituyen un mensae y proporcionan
si-nificado o sentido a las cosas/ todas relacionadas directamente con el pensamiento
1umano.
'os seres #i#os se comunican transmitiendo todo tipo de informacin para su
super#i#encia/ la diferencia de los seres 1umanos radica en su capacidad de -enerar y
perfeccionar tanto cdi-os como sm)olos con si-nificados .ue conforman len-uaes
comunes entre sus semeantes/ 3tiles para la con#i#encia en sociedad. 'os datos se
perci)en mediante los sentidos y los inte-ran o -eneran la informacin necesaria para
determinar cu4ndo/ cmo/ dnde y con .u0 o)eti#o emplear el conocimiento
ad.uirido.
$'('$' Com!nicacin
'a Comunicacin es un proceso de interaccin social. "sta se lo-ra a tra#0s de
sm)olos y sistemas de mensaes .ue se producen como parte de la acti#idad
1umana. Implica/ adem4s/ la puesta en com3n de mensaes si-nificati#os emitidos
por diferentes canales y muc1os para influir en el comportamiento de los dem4s y en
la or-ani!acin y desarrollo de los sistemas sociales.
(ero comunicar determina tam)i0n compartir/ intercam)iar informaciones/
interactuar con el primo5 por esas ra!ones es considerada como un fenmeno de
car4cter social y especfico del ser 1umano/ por su capacidad racional y co-niti#a.
Se-3n Aartn Serrano/ la Comunicacin es una acti#idad muy anti-ua y se le define
como la aptitud para ser#irse de la informacin en la interaccin y 0sta la poseen las
especies animales .ue 1an antecedido al 1om)re en millones de a2os. CAartn
Serrano/ 1$$1<13D
"7isten #arios ni#eles en el proceso de la Comunicacin<E
'a Comunicacin Intrapersonal/ se corresponde 3nica y e7clusi#amente
con el procesamiento indi#idual de toda informacin. (ara muc1os/ este
ni#el no constituye una slida )ase por la ausencia de dos actores/ pero de
todos modos es #4lida.
'a Comunicacin Interpersonal/ es la interaccin de dos o m4s personas
fsicamente en el proceso comunicati#o y .ue act3a en 0l todos los sentidos
1umanos5 con eso se lo-ra una retroalimentacin de forma inmediata.
'a Comunicacin Intra-rupal/ es la .ue se esta)lece dentro de un -rupo
especfico.
5
'a Comunicacin Inter-rupal/ es la .ue se reali!a en una comunidad local/
le es in1erente la comunicacin p3)lica. "n este tipo de comunicacin la
informacin se produce y distri)uye por un sistema especiali!ado y .ue
con#iene a la comunidad como conunto.
'a Comunicacin Institucional/ es la referida al sistema poltico y la
empresa5 supone la asi-nacin de recursos materiales y 1umanos de una
or-ani!acin especiali!ada en la o)tencin/ procesamiento y distri)ucin
de la informacin.
'a Comunicacin en Sociedad/ es de car4cter -lo)al/ de masas. (or lo
-eneral la informacin es emitida por una or-ani!acin formal o una
institucin y un comunicador profesional es el .ue se encar-a de cumplir su
rol como emisor. "sta comunicacin -eneralmente es unidireccional y
pocas #eces interact3a con el receptor.
'a Comunicacin tam)i0n se ri-e por modelos especficos de -randes estudiosos de
esta rama social. Fstos se )asan o manio)ran por disciplinas comunicati#as/ entre
ellos se pueden mencionar< "l modelo de 'asGell/ .ue se enmarca en la ciencia
poltica5 la teora matem4tica/ se corresponde con el modelo de S1annon5 en la marco
de la sociolo-a se sit3a el modelo de Sc1ramn5 el de ?acHo)son se inscri)e en el
campo de la lin-Istica5 y por 3ltimo/ el de Aalet!He se inscri)e en el campo de la
psicolo-a de la comunicacin. 9a-amos pues una pe.ue2a descripcin de cada uno.
"l modelo de 'asGell es m4s )ien analtico. Se le considera uno de los iniciadores
del estudio de la propa-anda/ de los -randes an4lisis sistem4ticos de la
comunicacin en naciones y sociedades/ y en el estudio de comunicadores polticos
influyentes. Jui!4s es m4s recordado -racias a sus refle7iones relacionadas al
desarrollo del an4lisis de contenido cientfico/ as como a su contri)ucin del estudio
de la influencia poltica/ la comunicacin so)re las cuestiones polticoKideol-icas/
las caractersticas y funciones de los suetos .ue poseen influencia poltica/ as como
de los canales a tra#0s de los cuales estos esta)lecen la comunicacin.
'asGell considera a los medios masivos como el instrumento primordial para la
formacin y difusin de los sm)olos de le-itimidad de un -o)ierno.
"l modelo de S1annon se ori-ina fundamentalmente en los tra)aos de in-eniera de
las telecomunicaciones. "n 0l la teora matem4tica de la comunicacin o teora de la
informacin nace del c4lculo de pro)a)ilidades5 la estadstica y de la teora de las
fuer!as de estrate-ia en el plano m4s terico. "s el creador del #oca)lo )it/ .ue no es
m4s .ue la unidad de medida inform4tica .ue indica la cantidad de pasos )inarios
.ue componen una informacin.
"l modelo de Sc1ramn/ incluido en el artculo Lmecanismo de la comunicacinM y
pu)licado en su o)ra Precess and Effects of Mass Communication se )asa en los
planteamientos de los diferentes escalones en la produccin de los efectos/ estos son<
1. "fecto primario/ la atencin.
2. "fecto de los diferentes canales.
3. "fecto de la comprensin del si-nificado.
4. "fecto de la modificacin de las actitudes y opiniones.
*
5. "fecto de la funcin de los -rupos.
*. "fecto de los pro)lemas especiales para lo-rar unos efectos con la comunicacin
internacional.
"l modelo de ?aHo)son. Se )asa en los tra)aos .ue a)arcan distintas ramas de las
ciencias 1umansticas/ la etno-rafa/ el folclor/ la lin-Istica/ la literatura e incluso el
cine. 'os estudios reali!ados por ?aHo)son so)re los an4lisis lin-Isticos 1a)an
estado dominados por los an4lisis diacrnicos y por la in#esti-acin de las relaciones
de parentesco 1istrico entre las len-uas.
Su modelo en concreta en el artculo Llin-Istica y polticaM pu)licado en 1$*& con el
nom)re de Style in len-uae diri-ida por >.%. Se)roH y editada por la AI> (ress. "n
este artculo/ a partir de la pr4ctica de ?aHo)son se plantea in#esti-ar las funciones
del len-uae y se fundamenta/ como )ien plantea su autor< LCND los factores .ue
constituyen todo 1ec1o discursi#o/ cual.uier otro acto de la comunicacin #er)alM.
8n emisor trasmite un mensae a un receptor. "ste mensae/ con un conte7to de
referencia/ un referente .ue el receptor puede captar/ pero adem4s/ entre el emisor y
el receptor de)en poseer un cdi-o com3n/ mediante el cual el primero codifica el
mensae y el se-undo lo decodifica. 8n 3ltimo elemento es el contacto .ue para
?aHo)son L8n canal fsico y una cone7in psicol-ica entre el emisor y el receptor
.ue permita a am)os esta)lecer y mantener la comunicacinM. CSaladri-a Aedina/
9ilda. 2&&5<++D
"l modelo de Aalet!He. "ste autor concept3a la comunicacin social como un
sistema din4mico complicado de diferencias e interdependencias de los factores
concurrentes. "n la e7plicacin de su modelo Aalet!He parte de un es.uema
elemental .ue pro-resi#amente #a aumentando en compleidad. Inicialmente la
comunicacin se puede conceptuar como un mensae .ue da lu-ar a una #i#encia/ un
efecto en el receptor. "n la comunicacin social el mensae lle-a al receptor a tra#0s
de cual.uier medio/ pero cada uno tiene sus propias caractersticas tecnol-icas .ue
inciden en el proceso percepti#o/ en la #i#encia y en los efectos .ue producen en 0l.
"n la actualidad/ la oferta de los medios es enorme y el receptor de)er4 reali!ar una
seleccin de a.uellos medios en .ue prestar4 atencin/ de esta forma tomar4 una
parte acti#a en el proceso de la comunicacin social/ pues 0l determinar4 .ue
mensaes son los .ue #a a producir en 0l una #i#encia. Se de)e tener en cuenta .ue
este indi#iduo est4 dotado de una determinada personalidad/ inteli-encia/ intereses/
apreciaciones y actitudes/ a los .ue se superpone en cada caso su situacin y estado
actual. (ero este receptor no es un indi#iduo aislado5 se 1alla inte-rado en numerosas
relaciones sociales y forma parte de un p3)lico disperso. Influye tam)i0n la ima-en
.ue tiene de s mismo/ de su situacin/ su rol y sus funciones en el sistema social.
9ay .ue tener en cuenta las caractersticas tecnol-icas del medio ele-ido/ ya .ue
estos determinan los modos de conducta y #i#encias del receptor. Aalet!He se2ala
.ue Lel receptor est4 )ao la compulsin del medioM. CSaladri-a Aedina/ 9ilda.
2&&5<$1D
+
$'('-' Conocimi)n+o . conocimi)n+o ci)n+/fico
"l 1om)re/ en su af4n de conocer los o)etos y los fenmenos de la naturale!a .ue
rodean su entorno/ 1a sido capa! de desarrollar su conocimiento. Se afirma entonces/
f4ticamente/ .ue el conocimiento cientfico es la forma especial del conocimiento
1umano y se #incula de manera 1istrica al sur-imiento de las clases y la di#isin
social del tra)ao intelectual. "s un sistema de conocimientos .ue se distin-ue por su
car4cter sistem4tico y este se presenta a tra#0s de los 1om)res de ciencias.
"7isten dos #ertientes para .ue el 1om)re ad.uiera el conocimiento< 'a emprica/
.ue no es m4s .ue la acumulacin de informacin espont4nea e intencional de toda
informacin5 y la cientfica/ .ue se ad.uiere mediante las in#esti-aciones .ue reali!a.
"sta es m4s profunda/ ya .ue por medio de ella )uscar4 y preocupar4 por las causas
de los fenmenos y tratar4 de )uscarle una e7plicacin/ para lue-o ofrecer un
resultado de forma comprensi)le y comunica)le.
"l conocimiento cientfico se o)ser#a/ se descri)e/ se e7plica y se predice. >odos
de)en su e7istencia a tres tipos de ciencias< las sociales/ las e7actas y las )iol-icas5
pero/ para lo-rar con efecti#idad un conocimiento cientfico es necesario reali!ar
pre#iamente una in#esti-acin cientfica.
"l o)eti#o de las ciencias es pretender esta)lecer leyes )asadas en conceptos
-enerales/ en las caractersticas en com3n de las cosas y en los .ue se repite de los
fenmenos/ con ellos ela)ora conceptos y propiedades .ue con#er-en en un o)eto
determinado y .ue contiene datos/ e7plicaciones/ principios -enerales y
demostraciones acerca de 0ste. >odas estas ra!ones nos permiten esta)lecer .ue la
ciencia es el conocimiento ordenado y mediato de los seres y sus propiedades/ con
ello se lo-ra desentra2ar las causas producidas por los fenmenos. "s capa! de
descri)ir/ e7plicar/ definir e in#esti-ar la causa y efecto de los fenmenos u o)etos/
y cmo/ cuando/ dnde y por .u0 de su relacin.
$'('0' S)m)1an2a, . 3if)r)ncia,
Son muc1as las condiciones para .ue se lo-re una )uena comunicacin/ los tipos de
mensaes .ue se trasmiten y el inter0s/ tanto del emisor como del receptor/ influyen
muc1o a la 1ora de producirlos o recepcionarlos. Bo)ert Oiener sostiene .ue Ltoda
comunicacin es una transferencia de informacinM. CPera Pera/ 90ctor. 2&&*<15D
"7isten aspectos comunes entre informacin y comunicacin y otros marcan
diferencias/ pero lo cierto es .ue am)os conceptos est4n interrelacionados<
Interaccin directa con los o)etos.
%m)as se producen en los seres 1umanos.
>rasmiten conocimiento.
>ienen .ue producirse en tiempo real y con a-entes acti#os.
(ueden dar si-nificado a las cosas y producen efectos.
8
Se trasmiten mediante cdi-os y en diferentes medios o canales.
(ueden ser temporales o intemporales.
8tili!an un len-uae propio.
(ueden darse #arias informaciones en una misma comunicacin.
De e7istir una mala informacin no puede lo-rarse una comunicacin.
'a comunicacin crea e7pectati#as y plantea e7i-encias.
'a informacin aumenta el conocimiento.
'a informacin no necesita feed)acH/ la comunicacin s la necesita para .ue
se de el proceso completo.
'a comunicacin )usca modificar comportamientos/ actitudes/
representaciones o conocimientos de los interlocutores.
'os procesos de comunicacin/ son 1erramientas sociales .ue permiten la
interaccin 1umana.
$'$' E4 *)rio3i,mo r)5o4!cionario 4a+inoam)ricano
Con las re#oluciones )ur-uesas de In-laterra y =rancia/ el sur-imiento del
proletariado como clase social/ la re#olucin industrial y la pro-resi#a alfa)eti!acin
de las masas5 la prensa pasa a ser un pro)lema de "stado/ es necesario controlar no
solo el inter0s del p3)lico sino la informacin .ue 0ste reci)ir4. 'ue-o de ser
utili!ada para influenciar ideol-icamente en el pue)lo y pro)ada su eficacia se
con#ierte en un ne-ocio/ en un instrumento de poder.
"n la se-unda mitad del si-lo QQ unto a la re#olucin de la nue#a tecnolo-a y sus
-randes aportes al desarrollo de los medios de informacin/ en el continente
americano las a-encias/empresas de la informacin responden a los intereses del
-o)ierno de "stados 8nidos/ .ue las con#ierte en su principal medio de represin
contra la %m0rica latina y cari)e2a. Sa)emos la 1istoria del periodismo en todos
nuestros pases por repetida.
"l + de unio de 1$5$/ primer a2o de la re#olucin cu)ana/ en un almuer!o
con#ocado por el Cole-io de (eriodistas/ =idel Castro e7presa< R(eriodismo no
.uiere decir empresa/ sino periodismo/ por.ue empresa .uiere decir ne-ocio y
periodismo .uiere decir esfuer!o intelectual/ .uiere decir pensamiento/ y si por al-3n
sector la li)ertad de prensa 1a de ser apreciada es/ precisamente/ no por el .ue 1ace
ne-ocio con la li)ertad de prensa/ sino para el .ue -racias a la li)ertad de prensa
escri)e/ orienta y tra)aa con el pensamientoR. CAarrero/ ?uan. 2&&4<3D
'os diri-entes de la re#olucin naciente en su camino 1acia el triunfo 1a)an tenido
.ue enfrentar la campa2a medi4tica y eran conscientes de la necesidad de enfrentarla.
Sc1o das despu0s de 1a)er pronunciado esas pala)ras/ nace (rensa 'atina con la
pretensin de con#ertirse en la #o! de 'atinoam0rica. Su director ?or-e @icardo
Aasetti/ dio entonces< LCND nosotros tenemos la misin de 1acer la re#olucin en el
periodismo de 'atinoam0ricaM CAarrero/ ?uan. 1ttp<//la#entana.casa.cult.cuD5 y
aun.ue unos dudaron del 07ito de tal empresa/ otros apostaron por ella.
$
?unto a periodistas cu)anos ya conocidos entonces y al-unos reci0n e-resados/
destacados profesionales latinoamericanos como Ta)riel Tarca A4r.ue!
CColom)iaD/ @odolfo Oals1/ @o-elio Tarca 'upo y ?or-e >imossi C%r-entinaD/
Carlos Aara Tuti0rre! C8ru-uayD/ Isidro (ineda CC1ileD/ %rmando @odr-ue!
CA07icoD/ Sscar "dmundo (alma CTuatemalaD/ "lea!ar Da! @an-el CPene!uelaD y
%roldo Oall C,rasilD/ conocedores del poder de la pala)ra y de la necesidad de
informar lo .ue oculta)an o ter-i#ersa)an los medios e7istentes/ contri)uyeron a
darle #ida.
?#enes in.uietos/ .ue coincidan con el poeta (a)lo Beruda en .ue LCND Bos 1an
informado a la fuer!a de la manera de #i#ir norteamericana... Jueremos noticias del
mundo entero/ so)re todo de nuestros pases de %m0rica/ india y latinaM CAarrero/
?uan. 1ttp<//la#entana.casa.cult.cuD y se sumaron al #aticinio del entonces senador
c1ileno Sal#ador %llende L% tra#0s de las informaciones de (rensa 'atina/ nos
daremos la mano todos los americanos pro-resistasM. CAarrero/ ?uan.
1ttp<//la#entana.casa.cult.cuD
"l derec1o a la informacin/ a reci)ir y dar informacin5 es un derec1o social/
ciudadano/ tan reclamado como manipulado/ un derec1o .ue compromete al
periodismo. %tr4s .uedaron los silenciados sucesos de 1$5& en (uerto @ico donde
las a-encias yan.uis informaron al mundo .ue un po)re loco Kel patriota (edro
%l)i!u CamposK con un -rupo de #enes re#oltosos/ 1a)a tratado de pertur)ar el
orden.
"l periodismo re#olucionario latinoamericano tiene #o! propia/ y si )ien Aasetti
sem)ra)a principios profesionales/ tales como< rapide!/ claridad/ sencille!/
#eracidad/ precisin y so)re todo Lser o)eti#o .ue no .uiere decir ser imparcialM/
=ranH Ton!4le!/ actual presidente de la a-encia noticiosa proclama .ue<
L"n las circunstancias actuales/ nuestro mensae est4 diri-ido/ fundamentalmente/ a
audiencias sometidas a la fra-mentacin social5 a la supresin de lo p3)lico5 al
aislamiento de los indi#iduos enfrentados entre s en una luc1a fero! y despiadada
por la super#i#encia5 y al consumismo desenfrenado estimulado por el
neoli)eralismo.
M'a calidad del producto periodstico es una de nuestras preocupaciones mayores/
pues creemos .ue forma y contenido 1an de marc1ar untos para .ue el mensae
ten-a el alcance deseado/ lo cual sera imposi)le si nuestro discurso no estu#iera en
sintona con estructuras narrati#as y cdi-os de creacin e interpretacin sim)licas
reconoci)les por nuestros receptores.
M'a informacin #era! y oportuna es nuestro atri)uto m4s preciado y al propsito de
transmitir la #erdad/ con la de)ida intencionalidad y o)eti#idad/ sin manipulaciones
sectarias o estrec1as/ sacrificamos cual.uier otra consideracin.M CTon!4le!/ =ranH.
2&&+D
$'$'(' Ac+!a4i3a3
"stamos de acuerdo con el periodista y escritor @icardo 9or#at1 en .ue el
periodismo naci re#olucionario por.ue #io la lu! con la re#olucin francesa/ con la
1&
necesidad de influir so)re la sociedad/ lo-rar el 07ito se puede a tra#0s de la
ideolo-a/ las armas solas no )astan.
"l ad#enimiento del nue#o si-lo trae consi-o una reno#acin en el periodismo
latinoamericano. Cam)ios culturales/ sociales y cientficoKt0cnicos con una nue#a
#isin/ posi)ilidades y e7i-encias/ tienen eco en el periodismo informati#o/ .ue se
torna cada #e! m4s participati#o/ ad.uiere car4cter educati#o y encuentra nue#os
campos de accin y desarrollo.
Oolf-an- 'arra!a)al/ e7 presidente de la ?unta de To)ierno de Pene!uela y su
em)aador en Santia-o de C1ile/ en la 0poca en .ue sur-a (rensa 'atina e7pres<
L"n el futuro las noticias nuestras se entender4n como de nuestra casa y pensadas por
1om)res nuestros. CND. "stimo .ue (rensa 'atina ser4 el primer -ran paso 1acia la
#erdadera unidad latinoamericanaM. CAarrero/ ?uan. 1ttp<//la#entana.casa.cult.cuD
Cuatro d0cadas despu0s/ en los primeros a2os de la re#olucin )oli#ariana de
Pene!uela sur-e >elesur con pretensiones de a)rirse adem4s a "uropa y %sia/ y en
Colom)ia el acad0mico ?es3s Aartn ,ar)ero considera .ue< Llo .ue de)emos
intentar es formar periodistas capaces de no la#arse las manos. CND definir al-unos
ras-os .ue permitieran .ue lo .ue se denomina comunicador o periodista/ o lo .ue
sea/ ten-a en com3n/ un mnimo/ y despu0s 1aya otra parte en la .ue cada
uni#ersidad pon-a su sello.M CAartn ,ar)ero/ ?es3s. 1$$8D
"n la actualidad el pro)lema del periodismo re#olucionario si-ue siendo la luc1a
tena! y encarni!ada frente a las -randes transnacionales de la informacin/ y aun.ue
cada #e! se crean m4s espacios donde los periodistas 1onestos/ capaces de no la#arse
las manos como dice ,ar)ero/ pueden #olcar sus contenidos e influir en un cam)io
de opinin en la sociedad/ en 1acerla comprender y darle elementos de uicio frente a
la desinformacin.
Con frecuencia escuc1amos 1oy el t0rmino alternativo/ diarios alternati#os/ espacios
alternati#os/ pu)licaciones alternati#as/ y podemos concluir/ sin em)ar-o/ .ue no es
nue#o el periodismo alternati#o. "n el peridico (atria/ ?os0 Aart escri)a lo .ue
otros medios le censura)an y le impedan pu)licar/ por solo citar un eemplo.
=rente a estas soluciones a #ieos pro)lemas sur-en otros m4s acuciantes/ unto a la
necesidad de orientar/ e7plicar/ informar con 1onestidad/ lle-ar al p3)lico o)eti#o/
1ay .ue 1acerse comprender/ )uscar opciones posi)les a los nue#os pro)lemas .ue se
presentan en la comprensin de los mensaes/ )uscar los medios al acceso de los .ue
necesitan sa)er.
$'-' La informacin ci)n+/fica
"l inter0s del concepto de informacin cientfica para este tra)ao est4 dado en la
aplicacin de este t0rmino a las ciencias de la informacin. Se-3n el Dr. "nri.ue
Ton!4le! Su4re!/ especialista en la materia<
LN la diferencia entre el conocimiento cientfico y la informacin cientfica Cen
sentido estrec1oD consiste en .ue su produccin se #incula a distintos tipos de
acti#idades cientficas. Desde la acti#idad cientfica in#esti-ati#a/ se produce el
conocimiento cientfico .ue/ posteriormente/ se incorpora a la esfera de la acti#idad
cientfica informati#a y toma/ -racias al proceso de comunicacin/ la forma de
informacin cientfica y tecnol-ica. "n un caso/ se est4 en presencia de la
11
informacin cientfica como conocimiento Csentido amplioD y en el otro/ con la
informacin cientfica/ como informacin cientfica y tecnol-ica .ue act3a como
o)eto y/ en determinado sentido/ como resultado de la acti#idad cientfica
informati#a. "n am)os casos/ la informacin cientfica resulta ser slo una parte del
refleo/ precisamente a.uella .ue puede o)eti#arse/ materiali!arse en formas
lin-Isticas y transmitirse a las distintas esferas de la acti#idad 1umana.M CTon!4le!
Su4re!/ "nri.ue. 2&&8D
'a transmisin de este tipo de informacin/ tiene diferentes p3)licos. (or una parte la
comunidad cientfica/ con toda una acti#idad social entre profesionales/ y por el otro
a la sociedad en -eneral cuya ad.uisicin es de utilidad en dependencia de sus
caractersticas.
'a comunidad cientfica/ se au7ilia de los medios para almacenar informacin y
conocimientos cientficos5 re#istas/ documentales/ pro-ramas especiali!ados sir#en
para su di#ul-acin y consulta.
(ara los medios de comunicacin masi#a/ la informacin cientfica y tecnol-ica en
la actualidad no es prioritaria sino imprescindi)le/ dada su importancia para una
sociedad .ue no .uiere/ ni puede/ estar al mar-en los a#ances cientficos ya sea por
simple curiosidad o por intereses personales. "l ser 1umano 1oy necesita conocer y
apro#ec1ar los adelantos de la ciencia/ y los periodistas como emisores de)en
desarrollar el inter0s por este tipo de informacin.
Si 1ay un periodismo .ue de)e cuidar el aspecto comunicati#o o informati#o en el
proceso de transmisin del mensae es a.uel .ue produce la informacin cientfica
para las masas. Bo e7iste el -0nero de opinin ante la informacin cientfica. "n la
di#ul-acin de 1ec1os/ adelantos/ descu)rimientos de)e cuidarse el cam)io de
#oca)ulario usado por la fuente/ para no alterar el contenido o el resultado esperado.
Bo podemos poner en duda la necesidad de la sociedad de estar informada de los
a#ances cientficos/ de la ayuda .ue puede )rindar su conocimiento/ di-amos/ en el
campo de la salud p3)lica/ pero la informacin cientfica en los medios masi#os no
puede ser sensacionalista.
Sucede por eemplo/ .ue la informacin so)re el descu)rimiento en Ufrica del Sur de
un collar .ue data de 1ace +5 millones de a2os se centra en el #alor inestima)le de la
oya y sus aristas m4s pueriles/ sin profundi!ar en la trascendencia cientfica e
1istrica del 1alla!-o a la 1ora de la pu)licacin.
$'0' La informacin *)rio3/,+ica
Dice ?os0 %ntonio ,ente! en el folleto La noticia integral: LInformacin es la
accin y efecto de informar/ o sea de enterar/ de instruir/ de ense2ar en todos los
dominios del pensamiento y la acti#idad 1umanaKpoltica/ econmica/ social/
artstica/ cientfica/ t0cnica.M 6 .ue la informacin periodstica est4 Lestrec1amente
#inculada a la actualidadNM C,ente!/ ?os0 %ntonio. 2&&1<31D
'a caracterstica .ue distin-ue este tipo de informacin es .ue satisface una
necesidad social. Como decamos anteriormente/ el 1om)re de 1oy/ necesita estar
informado/ tanto con noticias de la actualidad como intemporales o -enerales/ .ue no
est4n #inculadas necesariamente con la actualidad.
12
'a acti#idad periodstica/ por tanto re.uiere de informacin/ documentacin/
conocimiento/ fuentes fidedi-nas. "l periodista de)e estar )ien informado. %l
ela)orar la informacin periodstica de)e conocer antecedentes/ causas/ #inculacin
con 1ec1os e ideas anteriores/ finalidades/ consecuencias/ nom)res/ fec1as. Incluso
de)e #alorar el inter0s .ue tiene para la sociedad.
%3n cuando no use toda la documentacin .ue posee en la ela)oracin de la
informacin periodstica/ el periodista de)e tener datos precisos so)re fec1as/ lu-ar
-eo-r4fico/ nom)res/ personas o instituciones relacionadas. =uentes lin-Isticas/
icono-r4ficas/ ilustrati#as .ue pueden ayudar en la comprensin a los receptores.
"s indiscuti)le .ue a mayor cantidad de informacin/ m4s se facilita la
comunicacin. "ste enunciado es #4lido a la 1ora de ela)orar la informacin
periodstica/ tam)i0n cuando -enera ampliacin/ repercusin/ se-uimiento5 y so)re
todo en la comprensin del mensae por parte del receptor.
'a informacin periodstica no tiene lmites y a)arca todas las esferas del
conocimiento y de la #ida poltica/ social y cultural.
$'6' 7ro84)ma, com!nica+i5o, )n 4a r)c)*cin 3) 4a informacin
c!4+!ra4# ,ocia4# *)rio3/,+ica . ci)n+/fica
'a deformacin de la informacin es in1erente al proceso de comunicacin social
mismoN %un cuando la fuente es #erdica/ cuando el trasmisor dice la #erdad el
receptor desde su conciencia misma/ desde su discurso personal la des#irt3a o no/ la
cree o no/ en dependencia de la e7periencia .ue posee se-3n el medio en .ue #i#e/ su
ni#el educacional/ social y culturalN
9ace medio si-lo en Cu)a se erradic el analfa)etismo/ y con el triunfo de la
re#olucin )oli#ariana comen! un proceso similar .ue se e7tiende por otros pases
de 'atinoam0rica. Con la ele#acin del ni#el cultural de las masas/ estas ad.uieren
capacidad de decisin propia frente al maneo de su ideolo-a. 'a necesidad de
informacin del 1om)re en la actualidad no puede ser satisfec1a sin resol#er este
pro)lema.
De nada sir#en los a#ances tecnol-icos y el desarrollo acelerado de internet con
todas las posi)ilidades .ue ofrece/ frente a la falta de ener-a el0ctrica o la
posi)ilidad de leer lo pu)licado en los medios.
'a falta de reconocimiento/ el menosprecio/ los marcados procesos de autone-acin
y escasa autoestima de los ciudadanos frente a su propia identidad cultural/ el
a-otamiento frente a pro)lemas sociales como la necesidad de participar en los
procesos polticos a1o-ada por la realidad manipulada por -rupos minoritarios con
dinero y poder/ el aumento de la po)re!a y los males .ue acarrea5 ocupan a los
1om)res en la satisfaccin de sus necesidades m4s perentorias.
9ay )arreras en la comunicacin .ue afectan la recepcin de un mensae. Cuando el
emisor y el receptor tienen diferentes e7periencias/ #alores/ len-uae/ credi)ilidad de
la fuente -eneradora/ afiliaciones reli-iosas o polticas diferentes/ e7ceso de
informacin.
13
"7iste un alto potencial para la comunicacin/ para la transmisin de informacin
periodstica o cientfica/ pero 1ay tam)i0n -ran des)alance en el acceso y
distri)ucin aun de la tecnolo-a m4s )4sica.
>am)i0n e7isten )arreras creadas por la desinformacin o el mal uso de la
informacin. =idel Castro/ entre#istado por @amonet dice< LCND nuestros r-anos de
prensa no est4n en manos de los enemi-os de la @e#olucin/ ni en manos de a-entes
de los "stados 8nidos. CND a.u 1a 1a)ido durante )astante tiempo la tendencia a
suponer .ue los se2alamientos crticos/ la denuncia de las cosas mal 1ec1as/ 1acan el
ue-o al enemi-o/ ayuda)an al enemi-o y a la contrarre#olucin. % #eces 1ay el
temor de informar so)re al-o/ por.ue se piensa .ue puede ser 3til al enemi-o.M
C@amonet/ I-nacio. 2&&*<543K544D
9' La informacin )n in+)rn)+
Como )ien se 1a dic1o con anterioridad el o)eti#o principal del periodismo es
informar y es indispensa)le tener presente a .ui0nes #an diri-idos nuestros mensaes.
Con la implantacin del periodismo en el ci)erespacio este aspecto se ampli m4s
.ue en los medios tradicionales/ pues es necesario pensar .ue la informacin cada
#e! le lle-a a m4s personas y no slo a un ni#el local sino a lectores de cual.uier
lu-ar del planeta. "s un medio .ue 1a sido capa! de eliminar las fronteras.
'as >ecnolo-as de la Informacin y la Comunicacin/ y el reciente andar del
periodismo en el ci)erespacio 1an trado consi-o cam)ios en la forma de transmitir
las ideas y de -enerar noticias. %ctualmente no slo se trata de emitir una
informacin/ es necesario crear canales .ue permitan .ue el usuario pueda ser y
1acer parte de esos contenidos.
(ero este -ran medio de comunicacin presenta nue#as facetas .ue afectan la #ida de
los indi#iduos del planeta y los 1an o)li-ado a dear a un lado acti#idades 1a)ituales
como la tele#isin/ la lectura de peridicos o re#istas/ la compra y #enta de m3sica/
entre otras muc1as/ por.ue las audiencias encontraron en la red de redes a)undante
posi)ilidad de informacin y entretenimiento .ue las o)li-aron a #er en Internet una
potente alternati#a de consumo.
Internet se conci)e como una 1erramienta inno#adora e imprescindi)le de la
comunicacin contempor4nea5 un medio efica! para esta)lecer relaciones e
interactuar entre las personas5 un -i-ante .ue desde cual.uier lu-ar del mundo y a
cual.uier 1ora trasmite todo tipo de mensaes e informaciones. Internet est4 en el
mundo/ est4 all/ en la yema de sus dedos y en el parpadear de su #i-ilante y a-uda
pupila5 sin em)ar-o/ nadie duda de su eficacia/ por.ue una de sus principales
caractersticas es la capacidad de poner en contacto directo a #arias personas a la #e!
en tiempo real/ as como la posi)ilidad del uso de 1erramientas dise2adas para su
consumo como el correo electrnico/ .ue en muc1as ocasiones se ofrece -ratis/ las
c1arlas/ los foros de noticias y el en#oKrecepcin de informaciones.
'a posi)ilidad de ser ledo por cual.uier usuario medio en el mundo es casi se-ura
1oy en da/ con solo introducir un t0rmino deseado en un )uscador5 se puede acceder
a miles de informaciones relacionadas con el simple tra)ao de accionar un )otn.
(ero/ como en el 6in- y el 6an-/ de una mitad ne-ra 1ay un punto )lanco y
#ice#ersa5 no siempre/ o meor aun/ no necesariamente todo lo .ue aparece es )ueno.
14
(ara al-unos/ #erse acreditados en la red si-nifica la posi)ilidad de -anarse un
respeto como profesionales de la informacin5 para otros/ la de -anar un espacio para
satisfacer su e-o personal.
=rancesca =ilippucci plantea< L'a #entaa de internet entonces est4 en afilar/ sumar
todos los ni#eles de an4lisis en un solo medio y podemos decir/ tam)i0n .ue la
#entaa diferencial de internet no puede )asarse solamente en la rapide!. 'a
importancia de la e7clusi#a se diluye en un oc0ano de informacin5 lo
#erdaderamente importante es e7plicar/ conte7tuali!ar/ ampliar/ enla!ar por el 1ec1o
de .ue internet es un medio .ue permite crear enlaces/ a)rir un foro/ 1a)lar con el
usuario/ crear una conte7tuali!acin de la noticia muc1o m4s profunda .ue cual.uier
peridico de prensa plana.
M"n cuanto a la competencia podemos decir .ue la red no tiene m4s frontera .ue el
idiomaN cam)ia el orden de un mercado cl4sicamente di#idido por re-iones y roles.
"n la red todos somos mediosNM. C=ilippucci/ =rancesca. 2&&3<2+D 6 es .ue internet
tam)i0n es competencia/ es luc1a de -anar adeptos/ es la capacidad de manipular y
mantener usuarios.
$':' In+)rn)+ como m)3io 3) com!nicacin' La ,a+i,faccin 3) 4a,
n)c),i3a3), 3)4 !,!ario
Cada nue#o medio de comunicacin masi#a en sus inicios 1a usado patrones
anteriores 1asta encontrar su propio camino/ internet no es la e7cepcin. "l
periodismo en la red rompe con la comunicacin lineal y unidireccional e impone
cam)ios en el modo de 1acer del periodismo tradicional.
Su alcance -lo)al #ino a resol#er los pro)lemas de inmediate! y distancia de .ue
adoleca el resto de los medios .ue se apropian de la red para #olcar sus contenidos<
te7to/ sonido/ ima-en fia o en mo#imiento/ info-rafas se complementan entre s con
el uso de 1iperte7to y el 1iperenlace5 y como colofn la facilidad de actuali!acin
constante.
Como el resto de los medios/ tiene len-uae y caractersticas propios y los contenidos
de)en responder a ellos. "l lar-o del te7to/ el peso de las im4-enes/ la duracin de un
arc1i#o de audio o de #ideo no solo tienen la des#entaa de 1acer lenta la na#e-acin
como escuc1amos lamentarse con frecuencia tanto a emisores como receptores/ sino
.ue no responden a la din4mica de la misma.
'a satisfaccin de las necesidades del usuario y la interacti#idad con 0l son la re-la
de oro en internet. (eriodistas/ dise2adores/ productores y -estores de contenido
de)en cuidar aspectos como ar.uitectura de informacin/ accesi)ilidad/ usa)ilidad
adem4s de los tradicionales #eracidad/ credi)ilidad/ comprensin.
"l tiempo del receptor frente a la cantidad de informacin .ue puede acceder desde
la comodidad de su casa o en medio de una reunin de tra)ao/ y la facilidad con .ue
se mue#e con el uso de )uscadores pautan la creacin de los contenidos.
15
3. Conclusiones
"n su informe al III Con-reso del (artido Comunista de Cu)a/ =idel Castro se2al<
Les preciso continuar esfor!4ndonos por ele#ar la calidad y el ni#el profesional de
nuestra prensa/ para dar respuesta a las e7pectati#as y al creciente y #ariado inter0s
de los lectoresM. CCastro @u!/ =idel. 1$8*<143D
Si partimos de la primicia de .ue el ser 1umano es un Ser social/ .ue ad.uiere esa
cate-ora -racias al desarrollo de su capacidad de comunicacin y la apropiacin del
conocimiento est4 dado por la cantidad de informacin .ue lo-ra asimilar/ acumular
y procesar5 podemos concluir .ue la comunicacin sin informacin no e7iste.
@ecientemente en una discusin entre cole-as so)re el tema de este tra)ao/ al-uien
comenta)a un eemplo e7trado de internet< LSi un 4r)ol se cae en el )os.ue y no 1ay
nadie para escuc1arlo :de #erdad 1ace ruido;M %l-unos apasionados se acaloraron/ y
el de)ate se e7tendi m4s de lo usual. (ero el smil es aceptado/ la informacin
contenida en un medio .ue nadie lee/ al .ue nadie tiene acceso/ pierde #alor. :De .u0
sir#e si no se decepciona/ si no se #alora;
>anto el periodismo tradicional/ como el periodismo cientfico el ci)erperiodismo y
cuantas modalidades podamos conceptuali!ar dado el medio .ue se utilice para
transmitir informacin a la sociedad/ 1ay un punto en com3n ee de este de)ate<
cmo 1acerla lle-ar/ a .ui0n/ cu4l es la intencionalidad. "l periodista de)e tener en
cuenta el medio para el .ue escri)e y cmo se .uiere en 0l ela)orar la informacin.
Aedios alternati#os/ empresasKa-encias pa-adas para mentir o #oceras de
re#oluciones ustas/ )lo-s personales/ tele#isin comercial/ lar-a sera la lista e
inconta)les las intencionesN Corresponde al periodismo satisfacer la
demanda/necesidad de informacin de todo tipo en la sociedad. >anto a ni#el -lo)al
como indi#idual/ en cual.uiera de las formas de su)di#isin or-ani!ati#a del 1om)re.
"l inter0s por la informacin .ue se transmite tam)i0n est4 dado por la or-ani!acin
social se-3n la !ona -eo-r4fica a .ue pertenece el indi#iduo/ e en la .ue se inserta/
.ue puede ser aena a su cultura de ori-en. 'os intereses personales son diferentes
aun entre miem)ros de -rupos sociales con caractersticas comunes.
"n este an4lisis 1emos mencionado aspectos a tener en cuenta en el momento de
ela)orar la informacin periodstica/ y aun.ue el tema no est4 a-otado/ pues un
an4lisis m4s profundo de ellos sacara a la lu! muc1os otros/ al-unos de los cuales
merecen incluso un e7amen m4s e71austi#o/ es aprecia)le la cantidad de factores .ue
inter#ienen en la rutina de tra)ao del periodista.
(or oficio/ este profesional clasifica la informacin .ue o)tiene/ decide donde
colocarla y la menor forma de 1acerla lle-ar al p3)lico .ue le interesa. (or supuesto
.ue en el proceso de transmisin no est4 solo/ 1ay todo un e.uipo con diferentes
roles en funcin y apoyo del mismo y .ue tam)i0n inciden en el 07ito o fracaso.
"n este proceso/ el periodista es el primer receptor de la informacin/ recopila datos/
los ordena/ ela)ora/ clasifica/ decide 1acia .u0 p3)lico diri-irlo y esta)lece cdi-os/
sm)olos y canal apropiado para lle#ar a feli! t0rmino el proceso comunicati#o.
(ara el periodismo informacin y comunicacin #an de la mano/ con#i#en/ se
interrelacionan. Informacin es yin-/ comunicacin es yan-. "n la informacin 1ay
1*
comunicacin y #ice#ersa. Son dos conceptos diferentes pero insepara)les/ .ue se
nutren uno del otro en un proceso sin fin.
'os a#ances tecnol-icos y el uso y desarrollo de la red de redes/ di-amos meor/ la
apropiacin del ci)erespacio por el periodismo #ienen a consolidar este proceso/ a
solucionar pro)lemas de comunicacin. Con el uso de internet tanto la transmisin
como la recepcin ad.uieren alcance -lo)al/ el tiempo del proceso se reduce al
mnimo/ ofrece al receptor la opcin de decidir de dnde tomar la informacin se-3n
sus intereses y credi)ilidad .ue los medios se tienen .ue encar-ar de fa#orecer. 'a
interacti#idad/ por su parte permite inmediate!/ al mismo tiempo .ue capacidad de
respuesta/ uso de instrumentos de medicin de la comunicacin/ e incluso promue#e
el di4lo-o tanto con el emisor como con otros receptores de la informacin.
%dem4s/ internet facilita la relacin entre los medios y con ello amplia su alcance/
pon-amos por eemplo una po)lacin con alto ni#el de po)re!a .ue ni en sue2os
tiene acceso a una computadora/ .ue ni si.uiera se encuentra en su inter0s/ pero la
radio o la tele#isin/ a las .ue s accede ad.uieren por esa #a la informacin en
formato audio o #ideo.
@esumiendo/ ara dar respuesta a las e7pectati#as y al creciente y marcado inter0s de
los receptores/ los profesionales de la prensa de)en dominar las ciencias de la
comunicacin. 'os periodistas son comunicadores/ profesionales de la comunicacin.
1+
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