PERGUNTAS MAIS FREQENTES

AGNCI@NET
ltima atualizao: 14/03/2014 questo 26.
(Clique sobre a pergunta para visualizar a resposta ou utilize a busca por palavra pressionando simultaneamente
as teclas CTRL e L)
Legislao:
Decreto 25.223/04 Regulamenta a implantao do Portal de servios pblicos para atendimento a contribuintes
por meio da utilizao da internet (Agnci@net);
Portaria 44/05 Estabeleceu a obrigatoriedade de encaminhar as declaraes por meio da Agnci@net a 500
empresas, assinadas digitalmente;
Portaria 105/06 Estabeleceu a obrigatoriedade da emisso do DIF Documento de Identificao Fiscal e da
autenticao de livros exclusivamente pela Agnci@net;
Portaria 214/06 Disps sobre os servios prestados com exclusividade pela Agnci@net a partir de 01/01/07
para todos contribuintes. (REVOGADA pela Portaria 33/07);
Portaria 382/06 Alterou prazos constantes na Portaria 214/06. (REVOGADA pela Portaria 33/07);
Portaria 33/06 Revoga a Portaria 214/06 e estabelece novo prazo para que alguns servios sejam utilizados
exclusivamente pela Agnci@net.
Portaria 111/07 Altera a Portaria 33/06, estabelecendo novos prazos para que os servios sejam utilizados
exclusivamente pela Agnci@net.

A INTRODUO / SERVIOS DISPONVEIS / NAS.................................................................................3

1 O que Agnci@net?...........................................................................................................3
2. Quais servios so disponibilizados pela Agnci@net?.........................................................3
3. O que NAS?.........................................................................................................................4
4. Como saber o NAS Nmero de Acompanhamento da Solicitao?....................................4
5. possvel cancelar o NAS pela Agenci@net? Se sim, como fazer?......................................4
B DIF DOCUMENTO DE IDENTIFICAO FISCAL..............................................................................5

6. Como fazer para renovar o DIF Documento de Identificao Fiscal?.................................5

7. Como imprimir o DIF ou comprovante de inscrio de situao CFDF?..............................5
C - AIDF AUTORIZAO DE IMPRESSO DE DOCUMENTOS FISCAIS.............................................5

8. Como efetuada a AIDF Autorizao para Impresso de Documentos Fiscais?................5

9. Estou utilizando o Certificado Digital da matriz, localizada fora do DF, para solicitar AIDF
para filial do Distrito Federal, mas apareceu a mensagem: 18 - O Usurio no tem permisso
de acesso para as informaes solicitadas. Por qu?.................................................................6
10. Qual o procedimento das grficas localizadas em outra Unidade da Federao para
solicitar a AIDF?.........................................................................................................................6
11. Como fazer para cancelar AIDF? Quem responsvel, a grfica ou contribuinte?.............7
12. A grfica, ao tentar solicitar a AIDF para a impresso de formulrios (notas fiscais) por
sistema eletrnico, no visualizou esta opo. Por qu?.............................................................8
D- LIVROS FISCAIS..........................................................................................................................................8

13. Como efetuada a autenticao dos livros fiscais?..............................................................8

14. Sou contador e estou tentando autenticar um Livro Fiscal. Na tela est aparecendo a
seguinte mensagem: 18 - O Usurio no tem permisso de acesso para as informaes
solicitadas. Por qu?..................................................................................................................9
15. Errei o exerccio na autenticao do Livro Eletrnico, h como retificar pelo Agnci@net?
.....................................................................................................................................................9
16. Em quais casos os livros podero ser autenticados nas Agncias de Atendimento da
Receita?.......................................................................................................................................9
17. Como obter os RECIBOS que comprovam o envio do Livro Eletrnico?.........................10

18. Para se retificar a GIM de exerccios anteriores, qual deve ser o procedimento em relao
ao livro fiscal (no eletrnico)?................................................................................................10
E - PEDIDO DE USOS DE SISTEMA ELETRNICO DE DADOS..............................................................10

19. Como fao para obter autorizao para utilizar Sistema de Informtica (computador) para
emisso de notas fiscais e preenchimento de livros fiscais? (Autorizao para o uso de
Sistema Eletrnico de Processamento de Dados).....................................................................10
20. Como fao para cancelar o Uso de Sistema Eletrnico de Processamento de Dados?.......11
21. No momento que a empresa desenvolvedora de software tentou confirmar o pedido de
Uso de Sistema Eletrnico de Processamento de Dados apareceu a seguinte mensagem de
erro: 48 - Problemas de consistncia nos parmetros de entrada da rotina NAT. Por qu?
...................................................................................................................................................11
22. No formulrio de Incluso / Alterao do Uso de Sistemas de Processamento de Dados,
no quadro Especificao Tcnica, o que devo preencher? campo obrigatrio? ...................12
23. Errei um dado ao fazer o Pedido de Alterao de Uso de Sistema de Processamento de
Dados, como fao para efetuar a retificao?...........................................................................12
F FAC (FICHA DE ATUALIZAO CADASTRAL).................................................................................12

24. A FAC Ficha de Atualizao Cadastral manual ainda pode ser utilizada?......................12
25. Como alterar o quadro societrio por meio da Agnci@net?.............................................12
26. Como fazer para efetuar a excluso de contador?...............................................................13
27. Como incluir novo contador caso o contribuinte no possua certificado digital?..............13
28. Como alterar algum dado de Solicitao de Alterao de Dados Cadastrais (FAC) j
enviada?....................................................................................................................................13
29. Ao acessar o servio Consultar Acompanhamento de Solicitao da Agnci@net
apareceu a seguinte mensagem: 67 - As informaes de segurana do perfil do usurio no
esto consistentes, por qu?....................................................................................................13
30. Ao preencher a FAC pela Agencianet (inscrio), no relatrio de crticas aparece a
seguinte mensagem: erro 116 - Faixa inexistente para o regime informado. Por qu?............14
31. Estou preenchendo a FAC de profissional autnomo e no relatrio aparece a mensagem
que o Cdigo de Atividade invlido para este tipo de contribuinte. Por qu?.......................14
G - CERTIFICADO DIGITAL..........................................................................................................................14

32. O que Certificao Digital?..............................................................................................14

33. Como obter um Certificado Digital?...................................................................................15
34. Adquiri um Certificado Digital e no estou conseguindo acessar a Agnci@net, por qu?
...................................................................................................................................................15
35. A contabilidade da minha empresa efetuada por um profissional contratado. Logo, posso
utilizar o Certificado Digital da empresa para efetuar todas as operaes na Agnci@net?....17
36. Ao acessar a rea restrita dos servios da Agnci@net para fazer alterao de dados da
filial utilizando o Certificado da matriz, apareceu a mensagem que o certificado requer
autenticao, por qu?...............................................................................................................17
37. Possuo a Procurao Eletrnica do contribuinte, mas no consigo autenticar os Livros com
meu Certificado Digital, por qu?
....................................................................................18
38. O meu Certificado Digital possui o token que est no estado operacional. Na
Agnci@net, rea restrita, h a informao que est bloqueado. O que devo fazer? ..............18
39. Ao tentar acessar a rea restrita da Agnci@net apareceu a seguinte mensagem: 64 O
usurio identificado por meio do Certificado Digital no possui permisso de acesso a esta
rea restrita do portal Agnci@net, por qu?..........................................................................18
H - PROCURAO ELETRNICA................................................................................................................18

40. O que procurao eletrnica?...........................................................................................18

Procedimentos para baixar (download) e utilizar o programa da Procurao Eletrnica.......18
41. Como fao para estabelecer a Procurao Eletrnica?.......................................................19
42. Quais os poderes podem ser concedidos pela Procurao eletrnica? (tipos)....................20

43. H como verificar os poderes concedidos (STATUS) em uma Procurao Eletrnica?....20

44. Posso revogar ou alterar a Procurao Eletrnica?.............................................................20
45. Poder haver substabelecimento de Procurao Eletrnica?..............................................21
46. O Certificado Digital da matriz pode ser utilizado para estabelecer Procurao Eletrnica
em nome da filial?.....................................................................................................................21
47. A procurao eletrnica pode ser estabelecida utilizando o certificado da matriz (ECNPJ)?......................................................................................................................................21
48. Quais so as hipteses que podem se encontrar as Procuraes Eletrnicas?....................21
I OUTROS.......................................................................................................................................................21

49. Como obter a relao das guias pagas de determinado cliente? H esse servio na
Agnci@net? ............................................................................................................................21
50. possvel pela Agnci@net emitir um relatrio das pendncias de uma empresa da qual
sou contadora? ..........................................................................................................................21
51. Com a Procurao Eletrnica da empresa, tenho acesso aos dados do scio, pessoa fsica,
ou s terei acesso aos dados da empresa?.................................................................................22
52. possvel imprimir os dados de FAC j enviada pela agenci@net?..................................22
53. Na rea restrita da agenci@net, o processamento est muito lento, o que fazer?...............22
O que voc achou deste servio? Colabore e mande-nos a sua avaliao.
(para sugestes, reclamaes, elogios e avaliaes acesse www.fazenda.df.gov.br, menu
esquerda, Atendimento, Virtual, Pessoa Fsica ou Jurdica ou <CLIQUE AQUI> )
0 a 3 Ruim / 4 a 5 Regular / 6 a 8 Bom / 9 e 10 timo.
A INTRODUO / SERVIOS DISPONVEIS / NAS
1 O que Agnci@net?
R: uma agncia na internet em que os servios pblicos no tm horrio para fechar, sem
filas e que no exige a sua presena fsica, permitindo o seu acesso a um conjunto de servios
interativos por meio da Internet.
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2. Quais servios so disponibilizados pela Agnci@net?
R: Atualmente h servios que so efetuados exclusivamente pela Agnci@net e outros em
que este meio optativo, ou seja, pode tambm ser efetuado nas Agncias de Atendimento da
Receita. Abaixo so relacionados os servios efetuados por meio da Agnci@net e a
respectiva legislao que torna obrigatrio a utilizao desse portal, quando for o caso.
Servio

Data a partir da qual o Legislao

servio
ser
realizado
exclusivamente
pela
Agnci@net
1 Solicitao, alterao e baixa de
01/09/07
Portaria
111/07
inscrio no Cadastro Fiscal do Distrito
(alterou o art. 1
Federal-CF/DF;
da Portaria 33/07)
2 Impresso do Documento de
01/06/06
Portaria 105/06
Identificao Fiscal DIF
3 Excluso de contabilista pelo prprio
02/05/07
Portaria 33/07
contabilista;

4 Alterao de outros dados relativos ao

Responsvel Contbil;

01/09/07

5 Autorizao para Impresso de

Documentos Fiscais AIDF;
6 Autenticao de Livros Fiscais;
7 Autorizao de Pedido/Comunicao
de Uso de Sistema Eletrnico de
Processamento de Dados;
8 Cadastro, autorizao e interveno em
Equipamento Emissor de Cupom Fiscal;

02/05/07

Portaria
111/07
(alterou o art. 1
da Portaria 33/07)
Portaria 33/07.

01/06/06
02/05/07

Portaria 105/06
Portaria 33/07.

01/09/07

9 Consultas a informaes relacionadas

ao CF/DF.

01/09/07

Portaria
111/07
(alterou o art. 1
da Portaria 33/07)
Portaria
111/07
(alterou o art. 1
da Portaria 33/07)

10 Conceder Procurao Eletrnica

11 - Orientao para a transmisso de
documentos eletrnicos com aposio de
assinatura
digital,
inclusive
em
atendimento a notificaes e intimaes
efetuadas pelas unidades da Subsecretaria
da Receita da SEF;

No exclusivo
01/09/07

Portaria
111/07
(alterou o art. 1
da Portaria 33/07)

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3. O que NAS?
R: o Nmero de Acompanhamento da Solicitao efetuada pelo contribuinte na
Agnci@net.
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4. Como saber o NAS Nmero de Acompanhamento da Solicitao?
R: O NAS pode ser obtido por meio do Agnci@net na rea Restrita / Consultar
Acompanhamento.
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5. possvel cancelar o NAS pela Agenci@net? Se sim, como fazer?
R: Sim. O usurio pode cancelar um NAS j existente nas seguintes situaes:
- quando o NAS ainda est em fase de preenchimento (situao: "EM ELABORAO") ou
j foi enviado, porm a documentao ainda no foi entregue na agncia de atendimento
(situao: "AGUARDANDO DOCUMENTAO"). Nesses casos, para cancelar, aps
digitar a identificao e acessar a FAC, o usurio ter a opo "CANCELAR FAC", que lhe
permitir desistir da solicitao, cancelando definitivamente o NAS (rea pblica e restrita);
OBS: quando o NAS estiver na situao: PENDENTE OU EM ANLISE, o usurio no
poder cancel-lo. Neste caso, o cancelamento dever ser solicitado na agncia de
atendimento da circunscrio do contribuinte.

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B DIF DOCUMENTO DE IDENTIFICAO FISCAL
6. Como fazer para renovar o DIF Documento de Identificao Fiscal?
R: Atualmente no h mais a necessidade da renovao do DIF Documento de Identificao
Fiscal ou Comprovante de Inscrio e de Situao no CF/DF. Sempre que necessitar, o
contribuinte ou qualquer interessado poder obter o DIF atualizado na Agnci@net em:
servio / servios da rea pblica / imprime comprovante de inscrio e de situao no
CF/DF.
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7. Como imprimir o DIF ou comprovante de inscrio de situao CFDF?
R: Segue abaixo o roteiro para a impresso do Comprovante de Inscrio e de Situao no
Cadastro Fiscal do Distrito Federal.
Escolhendo a opo "Imprimir comprovante de inscrio e de situao cadastral no CF/DF"
na rea pblica do portal Agnci@net, o usurio pode consultar e validar as informaes
referentes a um determinado contribuinte inscrito no Cadastro Fiscal do Distrito Federal.
Para utilizar essa funcionalidade, basta o usurio informar a inscrio no CNPJ ou no CF/DF
do contribuinte.
OBS: Caso o usurio no visualize o comprovante, em tela, necessrio desbloquear a
exibio de "POP UP" no menu ferramentas do "browser" (navegador da internet).
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C - AIDF AUTORIZAO DE IMPRESSO DE DOCUMENTOS FISCAIS.
8. Como efetuada a AIDF Autorizao para Impresso de Documentos Fiscais?
R: Desde 02/05/07, a AIDF efetuada exclusivamente por meio da Agnci@net, exceto para
os casos dos feirantes, ambulantes, produtores rurais no equiparados pessoa jurdica,
produtores de eventos no inscritos no CF/DF e contribuintes com inscrio suspensa por no
solicitao de AIDF.
(Art. 1, II da Portaria 33/07).
Este servio est disponvel na rea restrita, ou seja, para ter acesso a esta funcionalidade, a
grfica e o contribuinte (ou seu procurador) devero possuir Certificao Digital e devero
seguir os seguintes procedimentos:
1 ETAPA: A grfica faz a solicitao. SEMPRE a grfica, no podendo ser procurador;
2 ETAPA: O contribuinte ou seu procurador confirma a solicitao. Para representar o
contribuinte, o Certificado Digital pode ser do prprio contribuinte, do scio-gerente ou
titular, ou do procurador com poder especfico;

3 ETAPA: A impresso da AIDF. Essa impresso pode ser feita tanto pela grfica como pelo
contribuinte.
OBSERVAES:
- O contribuinte pode estabelecer procurao para a grfica. O contribuinte pode
estabelecer procurao para qualquer pessoa, fsica ou jurdica. O que no pode a
grfica nomear procuradores;
-

A grfica para utilizar os servios pela Agnci@net deve estar cadastrada neste portal.
As grficas novas e as localizadas em outra Unidade da Federao, para se
cadastrarem, devem enviar os seguintes dados ao Atendimento Virtual (acessando
www.fazenda.df.gov.br, menu esquerda, Atendimento, Virtual, Pessoa Fsica ou
Jurdica (se preferir, <CLIQUE AQUI>): nome ou razo social, inscrio no CF/DF
(sendo de fora do DF, inscrio estadual e municipal), endereo, bairro, cidade, UF,
CEP e telefone para contato;

No caso da AIDF, referente aos feirantes, ambulantes, produtores rurais no

equiparados pessoa jurdica, produtores de eventos no inscritos no CF/DF, MEI e
contribuintes com inscrio suspensa por no solicitao de AIDF, poder ser
utilizado o formulrio disponvel nesta pgina da internet: (www.fazenda.df.gov.br) /
aba empresa / Formulrios / Cadastro Fiscal e apresentado em uma das Agncias de
Atendimento da Receita;

Conforme a norma estabelecida na Lei 4.029/07, na nota fiscal e no cupom fiscal de

venda ao consumidor, emitidos por estabelecimentos comerciais do Distrito Federal,
obrigatria a incluso de telefone e endereo do Procon;

Veja os endereos das Agncias de Atendimento da Receita e dos postos de

atendimento Na Hora nesta pgina da Internet (www.fazenda.df.gov.br) em
endereos.
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9. Estou utilizando o Certificado Digital da matriz, localizada fora do DF, para solicitar
AIDF para filial do Distrito Federal, mas apareceu a mensagem: 18 - O Usurio
no tem permisso de acesso para as informaes solicitadas. Por qu?
R: Erro deve ser na ordem dos procedimentos. Para obter a AIDF pela Agnci@net, primeiro
a grfica solicita e depois o contribuinte ou seu procurador confirma o pedido. A matriz pode
utilizar o seu Certificado Digital para confirmar as solicitaes da filial.
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10. Qual o procedimento das grficas localizadas em outra Unidade da Federao para
solicitar a AIDF?

R: O processo para obter a AIDF de grficas situadas ou no no Distrito Federal o mesmo.

Ou seja, dever ser efetuado por meio da Agnci@net, na rea restrita,
mediante o uso de Certificado Digital. No entanto, a grfica localizada em
outro Estado dever solicitar o cadastro na Agnci@net, fornecendo os
seguintes dados atravs do Atendimento Virtual (acessando
www.fazenda.df.gov.br, menu esquerda, Atendimento, Virtual, Pessoa
Fsica ou Jurdica (se preferir, <CLIQUE AQUI>): nome ou razo social,
inscrio estadual e municipal, endereo, bairro, cidade, UF, CEP e telefone
para contato.
O fluxo obrigatrio do processo o seguinte:
1 ETAPA: A grfica faz a solicitao. SEMPRE a grfica, no podendo ser procurador;
2 ETAPA: O contribuinte ou seu procurador confirma a solicitao. Para representar o
contribuinte, o Certificado Digital pode ser do prprio contribuinte, do scio-gerente ou
titular, ou do procurador com poder especfico (Procurao Eletrnica);
3 ETAPA: A impresso da AIDF. Essa impresso pode ser feita tanto pela grfica como pelo
contribuinte.
OBSERVAES:
-

O contribuinte pode estabelecer procurao para a grfica. O contribuinte pode

estabelecer procurao para qualquer pessoa, fsica ou jurdica. O que no pode a
grfica nomear procuradores;

A exceo ao uso da Agnci@net so as AIDFs referentes aos feirantes, ambulantes,

produtores rurais no equiparados pessoa jurdica, produtores de eventos no
inscritos no CF/DF e contribuintes com inscrio suspensa por no solicitao de
AIDF. Neste caso poder ser apresentada a AIDF disponvel nesta pgina da internet:
(www.fazenda.df.gov.br) aba empresa / Formulrios / Cadastro Fiscal e apresentado
em uma das Agncias de Atendimento da Receita;

Veja os endereos das Agncias de Atendimento da Receita e dos postos de

atendimento Na Hora nesta pgina da Internet (www.fazenda.df.gov.br) em
endereos.
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11. Como fazer para cancelar AIDF? Quem responsvel, a grfica ou contribuinte?
R: Se a AIDF ainda no foi autorizada, ou seja, se o contribuinte ainda no confirmou a
solicitao, quem pode cancelar a AIDF o contribuinte. Basta acessar esse servio na
Agencianet e, quando for solicitada a confirmao, optar por rejeitar.
Sendo a AIDF a ltima autorizada, h a opo do cancelamento na Agencianet no prazo
mximo de 60 dias, que deve ser efetuado da seguinte forma:
1 etapa a grfica solicita o cancelamento da AIDF;
2 etapa - o contribuinte ou seu representante legal confirma o cancelamento

Caso a AIDF tenha sido autorizada h mais de 60 dias ou no seja a ltima solicitada, o
cancelamento no poder ser feito pela Agencianet, mas apenas na Agncia de
Atendimento da Receita da circunscrio do contribuinte. Neste caso, para cancelar, o
contribuinte declara que a grfica no confeccionou os documentos fiscais, preenchendo o
formulrio especfico para este servio, disponvel nesta pgina da internet:
(www.fazenda.df.gov.br) aba empresa / Formulrios / Cadastro Fiscal / Pedido de
cancelamento de AIDF.
OBS: Veja os endereos das Agncias de Atendimento da Receita e dos postos de
atendimento Na Hora nesta pgina da Internet (www.fazenda.df.gov.br) em endereos.
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12. A grfica, ao tentar solicitar a AIDF para a impresso de formulrios (notas fiscais)
por sistema eletrnico, no visualizou esta opo. Por qu?
R: Antes de solicitar a impresso de documentos fiscais deste tipo, contribuinte dever se
habilitar para emiti-lo. Ou seja, fazer a solicitao do uso de Sistema Eletrnico de
Processamento de Dados na prpria Agnci@net - rea restrita.
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D- LIVROS FISCAIS
13. Como efetuada a autenticao dos livros fiscais?
R: Desde 01/06/06, a autenticao dos livros fiscais efetuada exclusivamente por meio da
Agnci@net (Portaria 105/06), na rea restrita, ou seja, mediante o uso de Certificao
Digital.
O fluxo obrigatrio para autenticao dos livros o seguinte:
1 ETAPA: O Contador faz a solicitao.
OBS: SEMPRE o Contador cadastrado na FAC Ficha de Atualizao Cadastral do
contribuinte. Ou seja, se na FAC estiver cadastrado Pessoa Jurdica, o Certificado Digital
dever ser da empresa de contabilidade, pessoa jurdica. Se na FAC constar o nome do
Contador, pessoa fsica, o Certificado Digital dever ser do Contador, pessoa fsica.
2 ETAPA: O contribuinte ou seu procurador confirma a solicitao.
OBS: Neste caso, poder ser utilizado o Certificado Digital do prprio contribuinte, do sciogerente ou titular, ou do procurador com poder especfico. O Procurador poder ser o
Contador, no entanto, dever ser passada procurao especfica: a Procurao Eletrnica. Veja
como estabelecer a Procurao Eletrnica na parte que trata deste assunto abaixo.
3 ETAPA: A impresso do termo de autenticao e a colagem no verso da capa do livro
fiscal.

OBS: Essa impresso pode ser feita tanto pelo contador como pelo contribuinte e
obrigatria. O livro fiscal que no contiver essa autenticao ser considerado inidneo. Se o
livro for emitido pelo Sistema Eletrnico de Processamento de Dados (microcomputador),
sero pedidos valores do total/subtotal de algumas pginas do livro. A escolha dessas pginas
aleatria. Se por acaso no houver total/subtotal na pgina, o contribuinte dever informar o
total/subtotal da primeira pgina subseqente que o contiver.
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14. Sou contador e estou tentando autenticar um Livro Fiscal. Na tela est aparecendo a
seguinte mensagem: 18 - O Usurio no tem permisso de acesso para as
informaes solicitadas. Por qu?
R: Porque no h permisso do uso do seu Certificado Digital para o servio solicitado. No
processo de autenticao do livro fiscal, primeiramente o Contador faz a solicitao e depois o
contribuinte confirma a solicitao.
Necessariamente o contador dever ser o mesmo que consta na FAC Ficha de Atualizao
Cadastral do contribuinte. Ou seja, se for Contador pessoa jurdica, dever usar o Certificado
de pessoa jurdica. Se for pessoa fsica, dever utilizar o certificado de pessoa fsica.
Se o Contador quiser efetuar a confirmao para o contribuinte, dever possuir procurao
especfica para este servio: a Procurao Eletrnica. Veja como estabelecer a Procurao
Eletrnica na parte que trata deste assunto abaixo.
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15. Errei o exerccio na autenticao do Livro Eletrnico, h como retificar pelo
Agnci@net?
R: No h como fazer esse tipo de alterao pela Agnci@net. Neste caso, o ajuste dever ser
efetuado na Agncia de Atendimento da Receita da circunscrio do contribuinte. Na Agncia
ser efetuada uma ressalva no livro e alterado, no sistema interno da Secretaria de Fazenda, o
ano do livro fiscal.
OBS: Veja os endereos das Agncias de Atendimento da Receita e dos postos de
atendimento Na Hora nesta pgina da Internet (www.fazenda.df.gov.br) em endereos.
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16. Em quais casos os livros podero ser autenticados nas Agncias de Atendimento da
Receita?
R: Somente em alguns casos especficos em que no se justifique a aquisio de Certificado
Digital para efetuar este servio. Por exemplo: no caso de empresa que est com a inscrio
cancelada e necessita da autenticar os livros para solicitar a baixa da empresa.

Antes de tentar autenticar os livros fiscais nas Agncias de Atendimento da Receita,

recomenda-se verificar se o livro no poder ser autenticado por meio da Agnci@net. Em
caso de dvidas, envie o questionamento e a descrio do caso para o Atendimento Virtual
(acessando www.fazenda.df.gov.br, menu esquerda, Atendimento, Virtual, Pessoa Fsica ou
Jurdica (se preferir, <CLIQUE AQUI>)
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17. Como obter os RECIBOS que comprovam o envio do Livro Eletrnico?
R: O caminho para obter o recibo do Livro Eletrnico o seguinte:
Agnci@net / Servios da rea Restrita / Livros Fiscais / Livro Eletrnico / Imprimir o
Recibo de Processamento.
OBS: S poder imprimir o recibo o contribuinte ou quem tiver a procurao eletrnica com
poderes para consulta de declaraes.
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18. Para se retificar a GIM de exerccios anteriores, qual deve ser o procedimento em
relao ao livro fiscal (no eletrnico)?
R: Devem ser efetuados os seguintes procedimentos:
1 - escriturar um novo livro, com um nmero seqencial distinto do livro anterior;
2 autenticar o livro pela Agncianet (caso o contribuinte no esteja ativo, a autenticao
deve ser feita na agncia de atendimento).
OBS: esse novo livro ter um nmero seqncia e um nmero de autenticao diferente do
livro anterior;
3 - registrar no Livro Registro de Utilizao de Documentos Fiscais e Termos de Ocorrncias
que esse novo livro foi escriturado para substituir o livro anterior. Esse procedimento serve
para evidenciar o motivo da re-escriturao.
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E - PEDIDO DE USOS DE SISTEMA ELETRNICO DE DADOS
19. Como fao para obter autorizao para utilizar Sistema de Informtica
(computador) para emisso de notas fiscais e preenchimento de livros fiscais?
(Autorizao para o uso de Sistema Eletrnico de Processamento de Dados).
R: A Portaria 785/03 estabelece as normas que disciplinam o uso de Sistema Eletrnico de
Processamentos de Dados para emisso de documentos fiscais.
Desde o dia 02/05/07, o pedido de Uso de Sistema Eletrnico de Processamentos de Dados
deve ser efetuado exclusivamente por meio da Agnci@net - servio / rea restrita (Portaria
33/07). O processo de requerimento necessita da participao de duas pessoas, do
contribuinte/procurador e da empresa desenvolvedora/programador do software, e se divide
em 2 etapas:

1 ETAPA: O Contribuinte ou seu procurador solicita a autorizao para Uso do Sistema

Eletrnico de Processamento de Dados.
OBS:
- Ser necessrio determinar os modelos de livros e de notas fiscais que sero geradas
pelo sistema eletrnico; informar os dados da empresa desenvolvedora do software (ou
do programador) e declarar a responsabilidade conjunta com essa empresa pelo
sistema que ser utilizado;
- O Certificado Digital pode ser do prprio contribuinte, do scio-gerente ou titular, ou
do procurador com poder especfico (Procurao Eletrnica).
2 ETAPA: A empresa desenvolvedora do software (ou programador) confirma a solicitao
feita pelo contribuinte/procurador e declara sua responsabilidade conjunta pelo sistema que
ser utilizado.
OBS:
- Neste caso o Certificado Digital sempre dever ser da empresa de software ou do
programador, conforme o caso, ou seja, no aceita procurao.
- A empresa desenvolvedora do software (ou programador) tem o prazo de 15 dias para
confirmar a solicitao.
20. Como fao para cancelar o Uso de Sistema Eletrnico de Processamento de Dados?
R: Para a cessao integral de uso do Sistema Eletrnico de Processamento de Dados, basta
que o contribuinte ou seu procurador efetue esta solicitao por meio da Agnci@net - rea
restrita.
OBS: Para efetuar esse servio, basta escolher a opo CESSAR USO DE SISTEMA e
confirmar a cessao. O sistema cessado imediatamente. A cessao sempre INTEGRAL.
Quando o contribuinte quiser 'cessar' o uso de apenas um livro, por exemplo, ele deve fazer
uma solicitao de pedido de uso, retirando o livro que ele no mais utilizar.
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21. No momento que a empresa desenvolvedora de software tentou confirmar o pedido
de Uso de Sistema Eletrnico de Processamento de Dados apareceu a seguinte
mensagem de erro: 48 - Problemas de consistncia nos parmetros de entrada da
rotina NAT. Por qu?
R: H duas hipteses em que pode ocorrer esse problema:
- Quando o contribuinte fica muito tempo com a sesso parada na Agnci@net, neste
caso, basta fechar o sistema e reiniciar a sesso; ou
- Quando o usurio informa excesso de dados no campo ESPECIFICAES
TCNICAS. Sendo esta situao, tente novamente abreviando as informaes.
OBS: Se o problema persistir, envie a descrio do erro (tela atual e anterior) ao Atendimento
Virtual (acessando www.fazenda.df.gov.br, menu esquerda, Atendimento, Virtual, Pessoa
Fsica ou Jurdica (se preferir, <CLIQUE AQUI>)
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22. No formulrio de Incluso / Alterao do Uso de Sistemas de Processamento de

Dados, no quadro Especificao Tcnica, o que devo preencher? campo
obrigatrio?
R: Sim. Voc deve informar a Especificao Tcnica do sistema: Computador, Linguagem de
Programao, Banco de Dados.
Por exemplo: "PENTIUM IV WINDOWS XP
Linguagem Delphi Banco de dados Oracle".
OBS: Desde outubro de 2006, os Livros Fiscais, relativos apurao do impostos, so no
formato eletrnico, ou seja, no so mais autenticados pela Agnci@net . Esses so enviados
pela internet. Veja as informaes constantes no item Livros Fiscais / Eletrnicos deste
servio, Perguntas Mais Freqentes, ou na legislao que trata deste assunto: Decreto
26.529/06 e Portaria 210/06.
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23. Errei um dado ao fazer o Pedido de Alterao de Uso de Sistema de Processamento
de Dados, como fao para efetuar a retificao?
R. No caso de Pedido de Uso de Sistema de Processamento de Dados basta fazer novo
pedido. O sistema ir ignorar o pedido anterior.
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F FAC (FICHA DE ATUALIZAO CADASTRAL)
24. A FAC Ficha de Atualizao Cadastral manual ainda pode ser utilizada?
R: Sim, mas apenas os ambulantes e pessoas fsicas que forem se inscrever ou alterar dados
no CF/DF Cadastro Fiscal do Distrito Federal na condio de feirantes e produtor rural. Os
demais devero preencher a FAC por meio da Agnci@net (Portaria 111/07).
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25. Como alterar o quadro societrio por meio da Agnci@net?
R: Em servios, rea restrita da Agnci@net, existe esta opo: Cadastro Fiscal / Atualizar
Dados Cadastrais.
Para alterar o quadro societrio, o contribuinte tem que observar o seguinte:
-

No pode "apagar" os scios que j estavam na sociedade - o prprio sistema no

permite que ele desaparea com o scio. Se o scio saiu da sociedade, ele deve
informar a data de sada desse scio;
Dever informar a quantidade de scios participantes da empresa (que se retiraram ou
no). Por exemplo: se a empresa possua 2 scios e esses 2 scios se retiraram e outros
2 entraram, ter que informar o total de 4 scios;
Todos os dados de identificao do scio devem ser preenchidos. Alguns dados podem
ser opcionais, dependendo do tipo de contribuinte. Por exemplo: se a empresa for uma
sociedade annima, o campo de percentual do capital no ser preenchido. Mas se a
empresa for uma sociedade limitada, ento esse campo ser obrigatrio.
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26. Como fazer para efetuar a excluso de contador?

R: H duas possibilidades: a excluso solicitada pelo contador/contabilista e a pelo
contribuinte.
No caso da excluso de responsvel contbil solicitada pelo contador/contabilista, o servio
dever ser efetuado todo por meio da Agnci@net. Basta acessar os servios da rea restrita /
Cadastro Fiscal do DF / Excluir Responsabilidade Contbil e informar o CF/DF do
contribuinte para qual o interessado deixar de ser o responsvel contbil. Neste caso no
necessria a confirmao do contribuinte para finalizar o processo.
Para o caso de excluso do contador por interesse do contribuinte, o processo iniciado pela
Agnci@net (preenchimento da FAC), mas finalizado com a apresentao da FAC Ficha
de Atualizao Cadastral na CAEMI SAS Quadra 02 Anexo Siderbrs Prdio da Junta
Comercial do DF.
.
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27. Como incluir novo contador caso o contribuinte no possua certificado digital?
R. Para qualquer alterao no cadastro fiscal, inclusive contabilista responsvel, necessrio
o uso de certificado digital, opo Cadastro Fiscal / Atualizar Dados Cadastrais.
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28. Como alterar algum dado de Solicitao de Alterao de Dados Cadastrais (FAC) j
enviada?
R. Neste caso, de solicitao de alterao de dados cadastrais (FAC Ficha de atualizao
Cadastral), no h como efetuar a alterao. Pea a excluso da solicitao, por meio do
Atendimento Virtual (acessando www.fazenda.df.gov.br, menu esquerda, Atendimento,
Virtual, Pessoa Fsica ou Jurdica (se preferir, <CLIQUE AQUI>) e depois efetue nova
solicitao.
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29. Ao acessar o servio Consultar Acompanhamento de Solicitao da Agnci@net
apareceu a seguinte mensagem: 67 - As informaes de segurana do perfil do
usurio no esto consistentes, por qu?
R. Esse erro normalmente ocorre quando o sistema "perde" as informaes do perfil do
usurio. A principal causa o excesso de tempo que o usurio ficou logado, sem efetuar
consulta na Agnci@net.
Feche o sistema e tente novamente acessar este servio e, caso o erro persista, envie a
descrio do erro (tela atual e anterior) ao Atendimento Virtual (acessando
www.fazenda.df.gov.br, menu esquerda, Atendimento, Virtual, Pessoa Fsica ou Jurdica (se
preferir, <CLIQUE AQUI>)
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30. Ao preencher a FAC pela Agencianet (inscrio), no relatrio de crticas aparece a

seguinte mensagem: erro 116 - Faixa inexistente para o regime informado. Por qu?
R: No caso de inscrio de empresas, que recolhero o imposto pelo regime normal de
apurao, o campo 7, referente s faixas, deve ficar em branco.
Observe ainda se ao preencher o CNAE a tecla Caps Lock est ativada. O sistema s
aceita o preenchimento em letras maisculas.
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31. Estou preenchendo a FAC de profissional autnomo e no relatrio aparece a
mensagem que o Cdigo de Atividade invlido para este tipo de contribuinte. Por
qu?
R: Provavelmente esteja sendo utilizado o CNAE especfico para as empresas, contribuintes
de ISS. O profissional autnomo dever preencher a FAC com os cdigos CNAE iniciados
com a letra Z
Profissional autnomo de nvel superior (Z 61026), nvel mdio (Z 61034) e outras profisses
(Z61050)
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G - CERTIFICADO DIGITAL
32. O que Certificao Digital?
R: Certificao digital a tecnologia de segurana mais reconhecida e utilizada atualmente.
O desenvolvimento desta tecnologia visa transposio das relaes de confiana que j
existem no mundo fsico para o ambiente digital. , em termos digitais, o equivalente ao
reconhecimento da assinatura de uma pessoa por um cartrio.
Existem diversas aplicaes da Certificao Digital, dentre elas podemos destacar:
-

Assinatura digital:

consenso atualmente entre os especialistas de que a assinatura digital a tecnologia

mais segura no sentido de verificar a autenticidade de documentos em meio magntico.
Desta forma, se voc assinar um documento, no poder renegar a assinatura, alegando
que ela foi falsificada (isto conhecido como no-repdio);
-

Autenticao de cliente:

Termo usado para descrever como voc pode comprovar sua identidade para outra pessoa
ou computador. Por exemplo, os bancos on-line precisam se certificar de que voc o
cliente verdadeiro de uma determinada conta bancria. Na agncia fsica, a pessoa

geralmente comprova sua identidade atravs de sua carteira de identidade; quando voc
est on-line, seu aplicativo de software apresenta seu Certificado Digital. Alguns sites
exigem que voc apresente seu Certificado Digital para permitir o acesso reas restritas,
como as destinadas a assinantes de determinado servio. Este processo no se limita
Internet e pode ser utilizado por aplicativos de rede, entre outras opes;
-

Criptografia:

Garante o sigilo das informaes em trnsito entre computadores ou no armazenamento.

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33. Como obter um Certificado Digital?
R: A obteno de um Certificado Digital um procedimento que deve ser realizado junto a
uma Autoridade Certificadora (AC), que em termos digitais o correspondente a um cartrio
que faz o registro de uma firma para assinaturas de documentos de "prprio punho".
importante ressaltar que no papel da Secretaria de Fazenda do GDF emitir Certificados
Digitais. A emisso, renovao e revogao de certificados deve ser realizada por uma
empresa autorizada pela Secretaria de Fazenda do Distrito Federal. pr-requisito que esta
Autoridade Certificadora esteja subordinada hierarquia da Infra-Estrutura de Chaves
Pblicas Brasileiras, a ICP-Brasil.
No site dessas Autoridades Certificadoras voc encontrar maiores orientaes sobre os
procedimentos a serem seguidos para obteno de um Certificado Digital. Em linhas gerais,
os passos so os seguintes:
1. Acesse o site da autoridade Certificadora;
2. Escolha o tipo de Certificado que deseja e preencha o formulrio disponibilizado;
3. Realize o pagamento de Certificado;
4. Comparea a uma Autoridade de Registro indicada pela Autoridade Certificadora para
validao de seus documentos.
Informaes especficas ou dvidas sobre como utilizar Certificados Digitais na Agnci@net
podem ser obtidas em outras sees desse portal.
Atualmente h as seguintes Autoridades Certificadoras subordinadas ICP-Brasil e que
comercializam Certificados Digitais:
CEF Caixa Econmica Federal; CertiSign; SERASA e SERPRO.
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34. Adquiri um Certificado Digital e no estou conseguindo acessar a Agnci@net, por
qu?
R: Se voc adquiriu Certificado Digital e mesmo assim no est conseguindo acessar a rea
restrita do Agnci@net, siga as dicas abaixo para tentar resolver o problema.

As dicas foram elaboradas buscando um mapeamento da situao. Por isso, importante que
elas sejam observadas seqencialmente.
DICA N 1: Verificar se o computador est reconhecendo o Certificado:
-

No Internet Explorer, entre no menu Ferramentas e depois Opes da Internet;

Exclua os Arquivos temporrios e os cookies;
Clique em contedo e depois em Certificados;
Se o certificado digital no aparecer, significa que o computador no est
reconhecendo o certificado. possvel que seja problema na leitora de carto ou, no
caso de certificado do tipo A1, ele pode no ter sido instalado. Neste caso, reinstale a
leitora ou seu certificado digital, seguindo as informaes fornecidas pela autoridade
certificadora;
Caso o certificado aparea, escolha o certificado e clique em Exibir para que os dados
do certificado sejam exibidos na tela;
Clique na aba Caminhos de Certificao para saber se o Status do Certificado
vlido. Nesse momento, ser exibida toda a cadeia de certificao. Se houver algum
X ou ? em um dos certificados, significa que a cadeia de certificao precisa ser
novamente instalada;
Para instalar a cadeia de certificao, acesse o stio da autoridade certificadora, siga as
orientaes para baixar os certificados e reinstale-os;
Caso o Status do certificado seja Vlido, significa que ele est instalado
corretamente e, nesse caso, o problema pode ser outro. Tente a prxima dica.

DICA N 2: Verificar se o Certificado est funcionando em outro site:

-

Acesse o site da Receita Federal que exige certificado digital. O endereo :

https://cav.receita.fazenda.gov.br ;

Digite a senha do certificado para acessar a rea restrita do E-CAC da Receita Federal;
Se no conseguir acessar, significa que, embora instalado, o certificado no est
Funcionando corretamente. Verifique:

Se o certificado foi revogado;

Se a data/hora do computador est correta;

Se a senha foi digitada corretamente;
Se necessrio, entre em contato com a autoridade certificadora que lhe
forneceu o certificado e pea suporte;
Caso consiga acessar, significa que o certificado est funcionando
corretamente. Ento, o problema especificamente com o Agnci@net. Tente
ento a prxima dica.

DICA N 3: Verificar as configuraes de segurana do computador;

-

Exclua novamente os arquivos temporrios e os cookies (Menu Ferramentas, Opes

da Internet);

Clique na aba Segurana (Menu Ferramentas, Opes da Internet);

Clique em Nvel Personalizado;

Procure o grupo Plug-ins e controles ActiveX;

H vrias opes relativas ao controle ActiveX. Deixe-as todas ativadas, mas anote as
alteraes que fizer;

Importante: Ao ativar todas essas opes, voc est diminuindo a segurana do seu
computador. Por isso, anote todas as alteraes que fizer, para que depois, se possvel,
desfaz-las;
Aps ativar as opes, clique em OK e confirme todas as alteraes;
Tente novamente acessar o Agnci@net;
Caso no consiga, encaminhe demanda ao Atendimento Virtual (acessando
www.fazenda.df.gov.br, menu esquerda, Atendimento, Virtual, Pessoa Fsica ou
Jurdica (se preferir, <CLIQUE AQUI>) informando que seguiu todas as 3 dicas.
Deixe telefone para contato e informe qual o sistema operacional est utilizando
(Windows XP, Windows 2000, Windows 98 etc);
Caso consiga acessar, tente, para sua segurana, desativar algumas opes
relacionadas aos controles ActiveX que voc ativou anteriormente, para deixar o seu
computador o mais seguro possvel. Para isso voc pode fazer o seguinte: escolha um
item que voc desativou e retorne-o para a situao anterior. Tente acessar o
Agnci@net. Se voc conseguir, significa que aquele item pode permanecer nessa
situao. Fazendo isso para todos os itens que voc ativou, voc identificar o item
que estava impedindo o acesso ao portal Agnci@net.
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35. A contabilidade da minha empresa efetuada por um profissional contratado. Logo,

posso utilizar o Certificado Digital da empresa para efetuar todas as operaes na
Agnci@net?
R: No. Para realizar os servios disponveis na Agnci@net, que envolva a
responsabilidade contbil, o contabilista dever possuir Certificado Digital prprio, distinto
da Certificao da empresa.
Lembre-se que o Certificado Digital funciona como a assinatura do profissional, logo, ele,
em servios que lhe so exclusivos, dever apor a sua assinatura digital.
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36. Ao acessar a rea restrita dos servios da Agnci@net para fazer alterao de dados
da filial utilizando o Certificado da matriz, apareceu a mensagem que o certificado
requer autenticao, por qu?
R: Verifique se seu Certificado Digital est funcionando corretamente ou se a cadeia de
certificao est corretamente instalada. Tente acessar outros sites que exigem certificao
digital, tais como o E-CAC na Receita Federal.
Se no funcionar, ser um indicativo que o problema poder ser com seu certificado.
Verifique se ele est instalado corretamente. Se for o caso, entre em contato com a autoridade
certificadora.
Se voc acessou a rea restrita do E-CAC, tente acessar novamente o Agnci@net. Mas antes
disso, exclua os arquivos temporrios do seu computador e os cookies no menu Ferramentas
Opes da Internet. Se o erro persistir envie demanda ao Atendimento Virtual (acessando
www.fazenda.df.gov.br, menu esquerda, Atendimento, Virtual, Pessoa Fsica ou Jurdica (se
preferir, <CLIQUE AQUI>).
OBS: o endereo da pgina da internet do E-CAC da Receita Federal :
http://www.receita.fazenda.gov.br/atendvirtual/entradaCAV.htm

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37. Possuo a Procurao Eletrnica do contribuinte, mas no consigo autenticar os
Livros com meu Certificado Digital, por qu?
R: O Certificado Digital para autenticar o livro no necessariamente o mesmo para consultar os dados na Agnci@net.
Ser necessrio que a autorizao (procurao eletrnica) lhe d poderes para consultar esta rea.

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38. O meu Certificado Digital possui o token que est no estado operacional. Na
Agnci@net, rea restrita, h a informao que est bloqueado. O que devo fazer?
R: Quando voc bloqueia o token, tem que utilizar a senha de desbloqueio do token chamada
PUK. Se voc souber essa senha, utilize o programa de Gesto do Token para desbloquear o
token. Caso voc no saiba, entre em contato com a Certificadora para que eles possam te
auxiliar.
OBS: Para acessar o programa de gesto do Token, faa o seguinte: Menu Iniciar, Programas,
SafeSign para Starcos, Gesto do Token.
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39. Ao tentar acessar a rea restrita da Agnci@net apareceu a seguinte mensagem: 64
O usurio identificado por meio do Certificado Digital no possui permisso de
acesso a esta rea restrita do portal Agnci@net, por qu?
R: Essa mensagem aparece quando o contribuinte no tem nenhum vnculo com a Secretaria
de Fazenda, no tendo nenhum servio que ela poder utilizar. Ou seja, perante a Secretaria
de Fazenda do DF, voc no scio de empresa, procurador, contabilista, desenvolvedor de
software, grfica, credenciada em intervir em ECF. Por isso, no h nenhum servio
disponvel na rea restrita que voc possa utilizar. Caso isso no seja realidade, envie um
questionamento, informando seus dados, ao Atendimento Virtual (acessando
www.fazenda.df.gov.br, menu esquerda, Atendimento, Virtual, Pessoa Fsica ou Jurdica (se
preferir, <CLIQUE AQUI>) .
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H - PROCURAO ELETRNICA
40. O que procurao eletrnica?
R: a procurao que qualquer empresa ou contribuinte estabelece a terceiro possuidor de
Certificado Digital para poder acessar seus dados e utilizar os servios disponveis na
Agnci@net.
Procedimentos para baixar (download) e utilizar o programa da Procurao
Eletrnica.
Para baixar o programa da procurao eletrnica se faz necessrio a criao de uma pasta.
Salve o programa nesta pasta.

Na primeira utilizao do programa da procurao eletrnica, necessria a atualizao da

verso atual para a mais recente. (Ex. de 1.0.27 para o 1.0.30) . Caso o procedimento no
termine, verifique se est conectado internet.
Voc tem que liberar as portas 20, 21 e 80 do firewall para utilizar o programa da procurao.
Deve haver conexo com a internet.
O programa da procurao eletrnica no pode ser utilizado em rede. Deve ser instalado em
cada mquina para uso local.
Utilizando os seguintes sistemas operacionais: (Windows XP, Windows 2000, Windows 98)
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41. Como fao para estabelecer a Procurao Eletrnica?
R: H duas formas de estabelecer a Procurao Eletrnica:
-

Na primeira, o processo todo realizado na Agnci@net. Isto possvel quando o

contribuinte (outorgante) tambm possui a Certificao Digital. Neste caso, o outorgante
(contribuinte) deve preencher a procurao, informando os dados do outorgado e os
poderes a ele concedidos, assin-la digitalmente e transmiti-la pelo prprio aplicativo
Procurao Eletrnica. Uma vez aceita a procurao, o procurador j estar habilitado a
representar o contribuinte, devendo, sempre que for represent-lo, utilizar seu prprio
certificado digital;

Na segunda forma, o processo iniciado na Agnci@net e finalizado em uma das

Agncias de Atendimento da Receita. Isto ocorre quando o contribuinte (outorgante) no
possui a Certificao Digital. Neste caso, o outorgante preenche a procurao pelo
aplicativo Procurao Eletrnica, informando os dados do outorgado e os poderes a ele
concedidos. O formulrio, gerado a partir desse aplicativo, deve ser impresso e gravado
em meio magntico (Pen drive, CD) e levado Agncia de Atendimento da Receita do
Distrito Federal para conferncia da assinatura do responsvel pela empresa (vide
observao) e a transmisso para o sistema da agenci@net.

O roteiro para estabelecer a Procurao Eletrnica o seguinte:

1 - Fazer o downloads do programa pelo www.fazenda.df.gov.br/agencianet;
2 - Preencher os dados do outorgante (prprio contribuinte);
3 - Preencher os dados do outorgado (representante/procurador);
4 - Determinar os poderes que sero cedidos ao outorgado;
5 - Determinar o prazo de validade da procurao;
6 - Assinatura do outorgante (assinatura digital ou assinatura no formulrio
gerado pelo aplicativo).
Observaes:
- Durante a transmisso da procurao eletrnica, o certificado digital do outorgado
dispensado. Somente no momento da utilizao do servio que esse certificado ser
necessrio.

- Para conferncia da assinatura do responsvel pela empresa na Agncia, dever ser

apresentada cpia autenticada ou cpia e original do documento de identificao do
interessado (scio administrador, empresrio, administrador no-scio ou diretor de empresas
regidas pela Lei das Sociedades Annimas ou procurador); (OS DIATE n 37/07)
- Veja os endereos das Agncias de Atendimento da Receita e dos postos de atendimento
Na Hora nesta pgina da Internet (www.fazenda.df.gov.br) em endereos.
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42. Quais os poderes podem ser concedidos pela Procurao eletrnica? (tipos)
R: No aplicativo da Procurao Eletrnica existem a seguintes opes de poderes a serem
estabelecidos:
01 Solicitar inscrio e alterao de dados no Cadastro Fiscal do DF, impresso do DIF e de
outros documentos referentes ao CF/DF.
02 Solicitar a baixa da inscrio no Cadastro Fiscal do DF.
03 Solicitar autorizao para impresso de notas fiscais.
04 Solicitar autenticao dos Livros Fiscais.
05 Enviar declaraes econmico-fiscais (GIM, DMSP, DESC, etc).
06 Cadastrar, autorizar ou promover intervenes em equipamento Emissor de Cupom
Fiscal.
07 Consultar dados relativos ao Cadastro Fiscal, Documentos Fiscais em equipamento
Emissor de Cupom Fiscal.
08 Consultar dados relativos s declaraes econmico-fiscais (GIM, DMSP, DESC, etc).
09 Consultar andamento das solicitaes de Servio na Agnci@net.
10 Emitir Certides e dbitos.
11 Consultar dados relativos a bens de sua propriedade (imveis, veculos, etc).
12 Consultar dados relativos a recolhimentos, lanamentos e dvidas.
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43. H como verificar os poderes concedidos (STATUS) em uma Procurao Eletrnica?

R: Para verificar os poderes concedidos na Procurao Eletrnica basta acessar o servio
Consulta recibos de procurao na rea pblica da Agncianet e informar o CF/DF do
contribuinte e o CPF ou CNPJ do outorgado (procurador).
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44. Posso revogar ou alterar a Procurao Eletrnica?
R: Sim. Basta acessar novamente o programa da Procurao Eletrnica, revogar ou alterar os
poderes nela contidos, e envi-la pela Agnci@net ou apresent-la na Agncia de
Atendimento da Receita.

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45. Poder haver substabelecimento de Procurao Eletrnica?
R: No. No existe esta possibilidade no estabelecimento da Procurao Eletrnica.
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46. O Certificado Digital da matriz pode ser utilizado para estabelecer Procurao
Eletrnica em nome da filial?
R: Sim. O Certificado Digital da matriz pode ser utilizado tambm para estabelecer a
Procurao Eletrnica da filial.
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47. A procurao eletrnica pode ser estabelecida utilizando o certificado da matriz (ECNPJ)?
R: Sim, a matriz pode fazer procurao eletrnica para a filial utilizando o seu certificado ECNPJ. No campo do outorgante devero ser preenchidas as informaes da filial (CFDF e
CNPJ).
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48. Quais so as hipteses que podem se encontrar as Procuraes Eletrnicas?
R: As Procuraes podero estar nos seguintes status:
-

AR - ARMAZENADA - a procurao aceita;

RT - REJEITADA - a procurao que foi rejeitada. Ela sequer chegou a valer;
RV - REVOGADA - a procurao que chegou a ser aceita (chegou a estar como
AR), mas depois foi revogada. Por exemplo, uma procurao cuja data de validade
expirou. Ou uma procurao do tipo para CONTABILISTA que sofreu alterao de
contador.
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I OUTROS
49. Como obter a relao das guias pagas de determinado cliente? H esse servio na
Agnci@net?
R: No servio Consulta Informaes Econmicos Fiscais, voc pode consultar as
Declaraes de um determinado perodo de referncia e listar o financeiro relacionado quele
perodo.
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50. possvel pela Agnci@net emitir um relatrio das pendncias de uma empresa da
qual sou contadora?

R: No existe um relatrio resumo para atender sua solicitao. No entanto, podero ser
utilizadas as diversas consultas disponveis (Consulta Declaraes, Consulta Cadastro Fiscal,
Consulta Autenticao de Livros Fiscais, Consulta AIDF e Consulta Uso Eletrnico de
Processamentos de Dados).
Por meio dessas consultas, poder ser verificado se o contribuinte possui pendncia cadastral,
se existem notas fiscais vencidas, se h omisso na entrega de alguma declarao, entre outras
situaes.
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51. Com a Procurao Eletrnica da empresa, tenho acesso aos dados do scio, pessoa
fsica, ou s terei acesso aos dados da empresa?
R: Voc somente ter acesso aos dados da pessoa jurdica, limitados aos poderes outorgados
na Procurao Eletrnica.
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52. possvel imprimir os dados de FAC j enviada pela agenci@net?
R: Sim. O sistema j foi adaptado para que se possa imprimir a FAC mesmo aps o envio dos
dados pela Agenci@net. Para isso basta acessar a rea pblica e informar o nmero do NAS e
o do CPF do responsvel pelo envio da FAC.
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53. Na rea restrita da agenci@net, o processamento est muito lento, o que fazer?
R: O problema da lentido da Agnci@net poder ser amenizado se for utilizado como
navegador da internet o Firefox. Este programa pode ser baixado gratuitamente em alguns
sites disponveis na internet e pode ser utilizado simultaneamente com outros navegadores, tal
como o Internet Explorer.
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