Cultura

El conjunto total de las prcticas humanas.

De acuerdo con Kahn, el antroplogo Tylor define cultura o civilizacin, en sentido
etnogrfico amplio, es aquel todo complejo que incluye el conocimiento, las
creencias, el arte (incluyendo la tecnologa), la moral, el derecho, las costumbres y
cualesquiera otros hbitos y capacidades adquiridas por el hombre en cuanto
miembro de la sociedad.
Organizacin
Una organizacin es un grupo social compuesto por personas, tareas y
administracin que forman una estructura sistemtica de relaciones de interaccin,
tendientes a producir bienes o servicios o normativas para satisfacer las
necesidades de una comunidad dentro de un entorno, y as poder lograr el
propsito distintivo que es su misin. Es un sistema de actividades
conscientemente coordinadas formado por dos o ms personas; la cooperacin
entre ellas es esencial para la existencia de la organizacin. Una organizacin slo
existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que estn dispuestas a
actuar conjuntamente para obtener un objetivo comn. Es un conjunto de cargos
con reglas y normas de comportamiento que han de respetar todos sus miembros,
y as generar el medio que permite la accin de una empresa. La organizacin es
el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y
financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas
para estos propsitos.
Cultura Organizacional
La Cultura de una organizacin corresponde al conjunto de expresiones, hiptesis
o creencias, que tienen las personas que integran la organizacin. En el que se
conjuga una seria de ideales compartidos en el entono de trabajo. Se constituyen
en las normas aplicadas en el trabajo diario
La cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de las
organizaciones y de gestin que describe la psicologa, las actitudes, experiencias,
creencias y valores (personales y culturales) de una organizacin. Se ha definido
como la coleccin especfica de las normas y valores que son compartidos por
personas y grupos en una organizacin y que controlan la forma en que
interactan entre s dentro de la organizacin y con el exterior.
As la cultura organizacional se manifiesta en:
Las formas en que la organizacin lleva a cabo sus actividades, trata a sus
empleados, clientes y la comunidad en general
El grado en que se permite la autonoma y la libertad en la toma de decisiones, el
desarrollo de nuevas ideas, y la expresin personal
Cmo se ejercita el poder y como fluye la informacin a travs de su jerarqua
La fuerza del compromiso de los empleados hacia los objetivos colectivos.
Otra definicin sera los valores de la organizacin como las creencias e ideas
acerca de qu tipo de objetivos debe perseguir la organizacin e ideas acerca de
los tipos apropiados o normas de comportamiento que los miembros de la
organizacin deben utilizar para lograr estos objetivos. Estos valores de la
organizacin se basarn en normas, directrices o expectativas que determinen
como deberan comportarse los empleados en situaciones particulares y el control
de la conducta de los miembros de la organizacin hacia el exterior.
La cultura organizacional est ntimamente relacionada el trmino cultura
corporativa. La cultura corporativa es la suma total de los valores, costumbres,
tradiciones y significados que hacen de una empresa nica. La cultura corporativa
es a menudo considerada como el carcter de una organizacin, ya que encarna
la visin de los fundadores de la compaa, sus valores e influencia, las normas
ticas, as como el estilo de direccin.
La alta direccin puede tratar de determinar la cultura corporativa. Es posible que
quieran imponer los valores corporativos y normas de comportamiento que reflejan
especficamente los objetivos de la organizacin. Pero tambin habr tambin una
cultura interna existente dentro de los empleados. Los departamentos, divisiones y
equipos de trabajo dentro de la organizacin tienen sus propias peculiaridades de
comportamiento e interacciones que afectan a todo el sistema. Por ejemplo, los
tcnicos en informtica tendrn experiencia adquirida independientemente de la
organizacin y su presencia y comportamiento puede influir en la cultura de la
organizacin como un todo.
Caractersticas
Existen10 caractersticas primarias que concentran la
Esencia de la cultura organizacional:
La identidad de sus miembros: el grado en que los empleados se identifican
con la organizacin como un todo y no solo con su tipo de trabajo o campo de
conocimientos.
nfasis en el grupo: las actividades laborales se organizan en torno a grupos y
no a personas.
El enfoque hacia las personas: las decisiones de la administracin, toman en
cuenta las repercusiones que los resultados tendrn en los miembros de la
organizacin.
La integracin de unidades: la forma como se fomenta que las unidades de la
organizacin funcionen de forma coordinada e independiente.
El control: el uso de reglamentos procesos y supervisin directa para controlar
la conducta de los individuos.
Tolerancia al riesgo: el grado en que se fomenta que los empleados sean
agresivos, innovadores y arriesgados.
Los criterios para recompensar: como se distribuyen las recompensas, como
los aumentos de sueldo y los ascensos, de acuerdo con el rendimiento del
empleado y por su antigedad, favoritismo u otros factores ajenos al rendimiento
El perfil hacia los fines o los medios: Se perfila hacia los resultados o metas y
no hacia las tcnicas o procesos usados para alcanzarlos.
El enfoque hacia un sistema abierto: el grado en que la organizacin controla
y responde a los cambios externos.
Tolerancia al conflicto: grado en que la organizacin fomenta que los miembros
traten abiertamente sus conflictos y crticas.
Elementos de la Cultura Organizacional
Se constituyen en los parmetros que se tienen dentro de la organizacin, que
pueden ser tangibles o intangibles e ir ligados al contexto social donde se ubique
la empresa.
En la organizacin los elementos de la cultura se manifiestan de dos formas: los
visibles y los invisibles. Los visibles: las creencias, valores, ceremonias, normas,
ritos, slongans, conductas y smbolos.
Los invisibles o desarticulados, se encuentran ubicados en lo ms profundo de la
organizacin como lo son: temores, resentimientos, creencias, actitudes y
suposiciones. (Vasgas Hernndez, 2011).
Toda cultura corporativa se manifiesta y se expresa de muchas formas segn los
elementos que la integran, los que pueden agruparse en cuatro tipos:
1. Elementos simblicos.
2. Elementos estructurales.
3. Elementos materiales.
4. Elementos conductuales.


Tipos de Cultura Organizacionales
Existen varios tipos de Cultura al interior de la organizacin. (Aguilar) seal las
diferencias en las culturas que existen en la organizacin.
Dominante: Se identifica porque expresa los valores centrales de la
organizacin, compartidos por todos los miembros de le empresa.

Rutinante: En este tipo de cultura, las decisiones se toman a nivel directivo
y todos los empleados deben hacer lo que sus jefes les indiquen, as
carezca de valor. Una caracterstica importante es el trabajo bajo presin,
sin objetivos claros, olvidndose tambin de la creatividad. Adems
resuelven los asuntos urgentes ms no los importantes.
Caractersticas:
1. No realiza anlisis de la situacin o diagnostico estratgico.
2. No tiene objetivos ni metas claras precisas.
3. No tiene, en general, una estrategia explcita o implcita.
4. Su enfoque y posicin es guiado por la rutina y la costumbre.
5. Tiene un comportamiento hard que significa basarse en su problemtica
interna, sin tener en cuenta las necesidades del consumidor y la innovacin
6. Presenta excesiva centralizacin e inadecuada departamentalizacin.
7. Se considera errneamente a la eficiencia como exceso de actividades y
resolucin de problemas urgentes.

Burocrtica: Este tipo de cultura es paternalista y presenta como
caractersticas principal un crecimiento desmedido al interior de la
organizacin. Se establece un tipo de comunicacin unidireccional,
jerrquica y descendente. Sin embargo, para aumentar el control de la
compaa, se aumentan las normas, procedimientos y rutinas.

Soadora: Es la cultura que trata principalmente de romper la rutina a
travs de la voluntad, sin la necesidad de modificar las estructuras internas
de la organizacin. No desarrolla planeacin y anlisis.
Caractersticas
1. No desarrollar el proceso de planeacin y anlisis estratgicos
2. Basar su desarrollo y desenvolvimientos en modelos, externos, tericos, y
no corroborados por la experiencia prctica.
3. Ausencia de programas de mejoramiento y procesos de cambio

Flexible: Es el tipo de cultura donde todas las personas que integran la
organizacin se sienten parte de ella. Por parte de los directivos se crea un
ambiente de confianza; al igual que se establecen, desde sus jefes,
incentivos que motiven a los empleados. Se crea una colaboracin
espontanea dentro del equipo de trabajo.
Caractersticas:
1. Basar su trabajo en permanente y sostenido en programas de mejoramiento
continuo.
2. Establecer polticas claras de incentivos y promocin de la creatividad y la
capacidad innovadora.
3. Permanente preocupacin por el desarrollo humano y la alta incorporacin
tecnolgica.
Funciones de la Cultura Organizacional
Funcin instrumental: Establece instrumentos de negociacin y consenso
sobre los objetivos, metas y medios a utilizar, por ello unifica las reglas.
Adems permite la utilizacin de tecnologas comunicacionales.

Funcin reguladora: Conocida tambin como controladora. Define
lmites, genera disciplina, crea el respeto mutuo y la honestidad. Esta
funcin se convierte en una gua informal de la actuacin de las personas,
la cual permite minimizar equivocaciones en la conducta de los
participantes.

Funcin epistemolgica: Funciona como un mecanismo terico para dar
estructura al estudio de la organizacin como una causa social. Ella
fortalece la estabilidad del sistema social y busca una coordinacin de la
organizacin.

Funcin de adaptabilidad: Permite generar dinmicas en pro de la
produccin de la organizacin y se direcciona a comprender de forma
comn la supervivencia.

Funcin de legitimidad: Justifica el valor de la organizacin y orienta
sobre la finalidad de la empresa. Esta funcin influye en el comportamiento
de los miembros. Da legitimidad apoyando el comportamiento y
compromiso.

Funcin de la motivacin: Crea entre los miembros de la organizacin
una motivacin a travs de la innovacin y la sana competitividad. Los
valores de la empresa facilitan el socializar el trabajo, por lo que permite el
trabajo en equipo y ayuda a que la colaboracin sea oportuna.

Funcin simblica: Se trata de una representacin de la realidad de la
vida social de un grupo. Resume los valores o ideales sociales y las
creencias que tienen los miembros de la empresa.

Subculturas: Se constituyen en la divisin por departamentos de la
organizacin, incluyendo la separacin geogrfica.

De acuerdo a Stephen P. Robbins la cultura desempea numerosas funciones
dentro de la organizacin. Primero, tiene un papel de definicin de fronteras; esto
es, crea distinciones entre una organizacin y las dems. Segundo, transmite un
sentido de identidad a los miembros de la organizacin. Tercero, la cultura facilita
la generacin de un compromiso con algo ms grande que el inters personal de
un individuo. Cuarto, incrementa la estabilidad del sistema social.
Importancia de la Cultura Organizacional
La cultura organizacional es la mdula de la organizacin que est presente en
todas las funciones y acciones que realizan todos sus miembros. Esta nace en la
sociedad, se administra mediante los recursos que la sociedad le proporciona y
representa un factor activo que fomenta el desenvolvimiento de esa sociedad.
La cultura determina la forma como funciona una empresa, sta se refleja en las
estrategias, estructuras y sistemas que presenta la misma y puede ser aprendida,
evoluciona con nuevas experiencias, y puede ser cambiada para bien si llega a
entenderse la dinmica del proceso de aprendizaje.
La referida cultura tiene la particularidad de manifestarse a travs de conductas
significativas de los miembros de una organizacin, las cuales facilitan el
comportamiento en la misma y, se identifican a travs de un conjunto de prcticas
gerenciales y supervisaras, como elementos de la dinmica organizacional.
Es importante conocer el tipo de cultura de una organizacin, porque los valores y
las normas van a influir en los comportamientos de los individuos. Cuando la
cultura de una empresa est bien establecida a travs de una zona de confort con
perspectivas positivas, premios, trabajo en equipo, el respeto, los mtodos de
produccin y las expectativas razonables, los empleados probablemente se
mantengan en el largo plazo. Incluso si la empresa se topa con tiempos difciles,
como problemas financieros, remodelaciones, construccin y otras distracciones
potenciales, los empleados que estn contentos con la cultura general de su
empresa se pueden destacar en la empresa a travs de estas luchas y los
inconvenientes.
Se ha podido observar en los diferentes enfoques sobre cultura organizacional que
la cultura es apreciada como una visin general para comprender el
comportamiento de las organizaciones, por otro lado como una forma de conocer
con profundidad el liderazgo, los roles, el poder de los gerentes como
transmisores de la cultura de las organizaciones.
El comportamiento individual depende de la interaccin entre las caractersticas
personales y el ambiente que lo rodea; la originalidad de una persona se expresa
a travs del comportamiento y, la individualidad de las organizaciones puede
expresarse en trminos de la cultura.
La capacitacin continua del personal de la empresa es un elemento fundamental
para dar apoyo a la creacin de un programa orientado al fortalecimiento del
sentido de compromiso del personal hacia la empresa, cambiar actitudes y
fomentar la comunicacin, comprensin e integracin de las personas.
Cuando la cultura de una organizacin est bien sustentada por sus valores, se
busca que todos los integrantes de sta desarrollen una identificacin con sus
propsitos estratgicos y desplieguen conductas de desarrollo y auto motivacin.











REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LA FUERZA ARMADA
UNEFA NCLEO YARACUY



















Prof.: Emprendedores:
Aimeth