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Catlogo de defeitos CP1H/CP3

AA/ASA1 / AA/SBZ-TSS | 12.05.2008 | Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, includos os de patentes, de uso, cpia e
reproduo, em favor de Robert Bosch Ltda.
Automotive Aftermarket
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Automotive Aftermarket
Procedimento de teste
Indicao de informao
de veculo incompleta
No perodo de garantia?
CP
Informao do produto completa?
1
Informao do veculo completa?
No
Sim
Rejeitar
No
Sim
Rejeitar
No
Sim
Rejeitar
Indicao de informao
de produto incompleta
Indicao de perodo
de garantia expirado
Produto Bosch?
No
Sim
Rejeitar
Indicao de produto
de terceiros
Pg. 3
Pg. 4
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Procedimento de teste
Visual inspection
Dismantling
Test bench audit
Further test steps:
Inspeo visual
Desmontagem
Teste de bancada
Etapas de testes adicionais:
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Informaes do veculo
Nmero do chassis
Nmero do motor
Primeiro registro
Data de venda
Cdigo de falha do veculo
(se disponvel)
Fabricante do veculo
Fabricante do motor
Modelo do veculo
Quilometragem
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Informaes do produto
Nmero de pea
Produto completo
Data de fabricao
Data de compra
Data de falha
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Inspeo visual
Indicao de dano
mecnico
Inspeo visual quanto
ao dano mecnico?
Inspeo visual quanto
a interveno externa?
Rejeio
sim
No
sim
No
Rejeio
Indicao de interveno
externa
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Inspeo visual
pumps with sticking
drive shaft must
not be tested
sim
No
Dismantle Desmontar
2
Bombas com danos
severos e/ou com eixo
de acionamento preso
no devem ser testadas.
Testar em bancada de
teste de bombas.
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pumps with sticking
drive shaft must
not be tested
Danos em cabeas de
parafusos danificadas
e/ou na trava da vlvula
de controle de presso
No
sim
Rejeitar
Indicao de interveno
externa
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Teste de bancada
Avaliao do
relatrio de teste, bomba ok?
Desmontar
no
sim
Bomba OK
No caso de garantia
Testar com valores de teste
Bosch em bancada
EPS 815
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Desmontagem
Investigar as peas.
Avaliar de acordo com o
catlogo de sintomas de falhas.
Aceitar a reclamao de garantia.
Observar perodo de preservao das peas.
Desmontar a bomba de acordo
com as instrues do ESI.
Limpar e
garantir
limpeza
absoluta.
no
sim
Caso de garantia?
Rejeitar
Referncia ao
catlogo de sintomas de falha
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Bomba Common Rail - Geral
Reclamao:
Bomba vazando.
Sintomas:
Vazamento no anel de vedao do eixo.
Presso interna demasiadamente alta*.
Causas possveis:
Partculas na vlvula cascata (Kuv).
Linha de retorno obstruda.
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente.
No h falhas no material ou fabricao.
* Critrio

para

identificar

uma

presso

interna

demasiadamente

alta

numa

bomba

de alta

presso

desmontada, baseada

nos

dois

slides seguintes:
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Bomba Common Rail - Geral
Identificao de presso interna na bomba
demasiadamente alta em uma bomba de alta
presso desmontada baseada em:
1. Entalhe

na

flange da

carcaa

devido

ao

movimento

axial do eixo

excntrico

(veja

seta
vermelha)
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Bomba Common Rail - Geral
Identificao de presso interna na bomba
demasiadamente alta, em uma bomba de alta
presso desmontada baseada em:
2. Entalhe

no eixo

excntrico

(veja

seta vermelha)
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Bomba Common Rail - Geral
Reclamao
Bomba vazando
Sintomas
Vazamento no anel de vedao do eixo
Sem presso interna alta excessiva
identificvel, sem marcao na flange da
bomba ou no eixo excntrico
Causa possvel
Falha no material ou no encaixa do anel de
vedao do eixo
Deciso de garantia
Reclamao de garantia deve ser aceita para
itens novos ou BX.
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Bomba Common-rail CP3
Reclamao
Motor no d a partida
Ausncia de potncia
Sintomas
Partculas na vlvula cascata
Causa possvel
Contaminao por sujeira devido a encaixe
inadequado de linhas ou do filtro de
combustvel, ou ainda devido filtragem
inadequada do combustvel
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente.
No h falhas no material ou fabricao
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Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Motor no d a partida
Ausncia de potncia
Sintomas
Partculas na vlvula cascata
Causa possvel
Contaminao por sujeira devido a encaixe
inadequado de linhas ou do filtro de
combustvel, ou ainda devido filtragem
inadequada do combustvel
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente.
No h falhas no material ou fabricao
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x*
x**
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Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Problema na partida
Sintomas
Assento da vlvula de admisso gasto de
forma assimtrica
(veja o marcador de desgaste x* x** )
Causa possvel
Falha de encaixe
Deciso de garantia
Reclamao de garantia deve ser aceita
para itens novos ou BX.
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Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Desempenho ruim
Sintomas
Dano no anel de vedao
da unidade de medio
Causa possvel
Encaixe incorreto do anel O
Encaixe incorreto da unidade de medio
Deciso de garantia
Reclamao de garantia deve ser aceita para
itens novos ou BX.
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Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Desempenho ruim
Sintomas
Dano no anel de vedao
da unidade de medio
Causa possvel
Encaixe incorreto do anel O
Encaixe incorreto da unidade de medio
Deciso de garantia
Reclamao de garantia deve ser aceita para
itens novos ou BX
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Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Motor no d a partida
Sintomas
Quebra do eixo de acionamento da bomba de
combustvel
Causas possveis
Contaminao por sujeira devido a encaixe
inadequado das linhas ou do filtro de combustvel
Filtragem inadequada de combustvel
Entrada de ferrugem entre o compartimento e as
engrenagens da bomba
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente.
No h falhas no material ou fabricao
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Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Motor no d a partida
Sintomas
Quebra no acoplamento da bomba de
combustvel
Causas possveis
Contaminao por sujeira devido a conexo
inadequada das linhas ou do filtro de combustvel
Filtragem inadequada do combustvel
Entrada de ferrugem entre a carcaa da bomba e
a bomba de engrenagens
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente
No h falhas no material ou fabricao
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Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Falta de potncia
(presso no aumenta)
Sintomas
Rachadura no assento da vlvula de
alta presso
Causa possvel
Falha na manufatura
Deciso de garantia
Reclamao de garantia deve ser aceita
para itens novos ou BX
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Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Bomba vazando
Sintomas
Vazamento na conexo de alta presso
Vazamento da vlvula de retorno
Face de vedao danificada/raspada
Causa possvel
Falha na manufatura
Deciso de garantia
Reclamao de garantia deve ser aceita
para itens novos ou BX
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Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Bomba vazando
Sintomas
Rachadura fina na carcaa da bomba
Causa possvel
Falha na manufatura
Deciso de garantia
Reclamao de garantia deve ser aceita
para itens novos ou BX.
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Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Eixo acionador danificado
Sintomas
Dano mecnico
Causas possveis
Danos no transporte
Uso inadequado de ferramentas
Deciso de garantia
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Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Motor no d a partida
Sintomas
Dano na unidade de medio
Causas possveis
Manuseio inadequado
Dano no transporte
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente.
No h falhas no material ou manufatura
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Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Desempenho ruim
Motor no d a partida
Sintomas
Interior da bomba corrodo
Causas possveis
Combustvel inadequado
(com gua, por exemplo)
Filtragem inadequada
(qualidade baixa do filtro, ou filtro vencido)
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente.
No h falhas no material ou fabricao
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Automotive Aftermarket
Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Desempenho ruim
Motor no d a partida
Sintomas
Interior da bomba corrodo
Bomba de pisto engripado
Alavancas do mbolo destrudas
Causas possveis
Combustvel inadequado
(com gua, por exemplo)
Filtragem inadequada
(qualidade baixa do filtro, ou filtro vencido)
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente.
No h falhas no material ou manufatura
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Automotive Aftermarket
Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Bomba vazando
Falta de potncia
Sintomas
Marcas de presso no plugue de vedao do
lacre de usinagem.
Desgaste no rolete
Causa possvel
Falha de ajuste
Deciso de garantia
Reclamao de garantia deve ser aceita para
itens novos ou BX
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Automotive Aftermarket
Bomba Common-rail CP3, CP1H
Reclamao
Bomba vazando
Sintomas
Dano no assento do parafuso sem cabea
Vazamento
Causa possvel
Falha na manufatura
Deciso de garantia
Reclamao de garantia deve ser aceita
para itens novos ou BX.
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