PROYECTO PRODUCTIVO PREVIO A LA OBTENCIN DEL TTULO DE: BACHILLER ESPECIALIDAD CONTABILIDAD
ESTUDIANTES: Jennifer Silva Jessica Yanza Jhuliana Escobar Paola Sarango Ana Gudio
TUTOR: Lcda. MERCEDES MEJA
AO LECTIVO: 2014
LAGO AGRIO SUCUMBIOS
2 INDICE RESUMEN EJECUTIVO .............................................................................................. 4 ANTECEDENTES ......................................................................................................... 5 1. DESARROLLO ..................................................................................................... 6 1.1. Anlisis situacional ........................................................................................ 6 1.2. Misin ........................................................................................................... 6 1.3. Visin ............................................................................................................ 7 2. OBJETIVOS ........................................................................................................... 7 2.1. Objetivos Generales ..................................................................................... 7 2.2. Objetivos Especficos .................................................................................... 7 2.3. Valores .......................................................................................................... 7 3. JUSTIFICACION .................................................................................................. 8 4. ESTUDIO DE MERCADO ................................................................................. 9 4.1. Anlisis de mercado ...................................................................................... 9 4.1.1. Productos y servicios a comercializar ........................................................... 9 4.1.2. Clientes ....................................................................................................... 12 4.1.3. Competencia ............................................................................................... 14 4.2. Necesidades y requerimientos ................................................................... 15 4.2.1. Requerimientos .......................................................................................... 16 5. PLAN DE MARKETING ..................................................................................17 5.1. Precio .......................................................................................................... 17 5.2. Producto ..................................................................................................... 17 5.3. Distribucin ................................................................................................ 18 5.4. Publicidad ................................................................................................... 19 5.5. Plan de accin (Hoja de Ruta) ..................................................................... 20 MATERIALES ........................................................................................................... 21 DIAGRAMA DE FLUJO ............................................................................................. 21 RESULTADOS .......................................................................................................... 22 6. ORGANIZACIN DE LA PRODUCCION ....................................................23 6.1. Estrategia de produccin ............................................................................ 23 6.2. Proveedores ................................................................................................ 23 7. INFORMACIN ECONMICA ......................................................................24 7.1. Proyeccin de Ventas ................................................................................. 24 7.2. Anlisis de Costos ....................................................................................... 24 8. CONCLUSIONES ...............................................................................................27 9. BIBLIOGRAFA .................................................................................................28 10. ANEXOS ..........................................................................................................29 11. GLOSARIO .....................................................................................................30
3 INDICE DE FIGURAS Figura 1. Tipos de Velas aromticas .................................................................... 10 Figura 2. Poblacin de Sucumbos ....................................................................... 12 Figura 3. Poblacin Econmicamente activa ........................................................ 13 Figura 4. Estratos socio econmicos .................................................................... 13 Figura 5. Modelos Productos Ofertados ............................................................... 17 Figura 6. Canal de distribucin 1 .......................................................................... 18 Figura 7. Canal de Distribucin 2 ......................................................................... 18 Figura 8. Campaa Publicitaria ............................................................................ 19
4 RESUMEN EJECUTIVO El presente surge de llevar a la prctica los conocimientos adquiridos para emprender un nuevo negocio, incursionando especficamente en la produccin de velas aromticas y decorativas, en la ciudad de Lago Agrio. Para ello se tomar como ayuda libros y revistas especializadas, consejos de profesionales en la rama y video tutoriales del uso de distintas tcnicas, justificndose por servir de material de apoyo acadmico tanto a profesores como a alumnos, como tambin contribuyendo a la creacin de fuentes de trabajo y al desarrollo econmico del pas. Por tanto siendo este un tema de nuestro agrado y habiendo adquirido los conocimientos necesarios tenemos la capacidad de desarrollar el mencionado proyecto, la misin para la microempresa: Somos una microempresa competitiva dedicada a la produccin y comercializacin de velas aromticas y decorativas en la ciudad de Lago Agrio, ofreciendo un producto de calidad y a precios mdicos para satisfacer las necesidades de un cliente feliz. La visin: Llegar a ser el lder en el mercado de velas aromticas y decorativas en la ciudad de Lago Agrio y del Ecuador a base a nuestro constante esfuerzo y dedicacin. La ejecucin de este proyecto se llevar a cabo en un pequeo local ubicado en el Barrio Nueva Vida de la Ciudad de Lago Agrio, Provincia de Sucumbos, con la posibilidad de ampliar nuestra microempresa en un futuro cercano. Se realiza Investigacin de Mercado para determinar la aceptacin del proyecto que por consiguiente ayudar en la toma de decisiones si se implementa o no dicho proyecto a gran escala. Tambin se determina la inversin de capital propio y si fuese necesario contaremos con financiamiento externo para sacar adelante dicho proyecto, se estima los ingresos, costos y gastos reflejados en los estados de resultados, flujos de efectivo, para la pequea empresa en los prximos aos. Se estudia la factibilidad del proyecto por medio de los indicadores de rentabilidad, VAN y TIR, los que proyectan resultados positivos lo que demuestra que el proyecto si es viable. PALABRAS CLAVES: Inversin, Microempresa, Emprendimiento, Proyecto, Mercado, Factible, Viable, Implantacin, Comercializacin, Estrategias, Distribucin, Competencia, Calidad, Innovacin, Competitividad, tica, Precio. 5 ANTECEDENTES El mercado aromtico y decorativo es una exquisita fusin de olores y colores para deleitar el exigente gusto de los ecuatorianos y extranjeros. Es interesante mencionar que el desarrollo de la humanidad siempre ha estado asociado al fuego, tenerlo o no hizo la diferencia de vivir o morir. Antes de la magnfica invencin de Edison, las velas de parafina tenan una funcin eminentemente prctica, utilizndose, en gran medida, para la iluminacin y las liturgias religiosas; a medida que la economa y la industria tuvieron su gran auge, durante el siglo XX, la electricidad acab llegando a todos los lugares y se hizo la luz elctrica; pero como la mente de los humanos no solo funciona para cubrir necesidades prcticas, sino que una de nuestras grandes virtudes es hacer ms bonito nuestro entorno, crear ambientes agradables y hacer feliz a otras personas, naci una nueva manera de entender El maravilloso mundo de las Velas. Sus juegos de luces y sombras, siempre cambiantes, evocan historia, emociones, sentimientos, mitos y creencias. Con el encendido de una vela se crea instantneamente una atmsfera, el resplandor que de ella se desprende estimula la intimidad y nos produce una sensacin reconfortante, con un clido matiz de romanticismo. Las velas siempre han estado presentes en templos, altares, hogares, palacios, etc.; es esta la pasin que nos motiva a elaborar y ofrecer a nuestros clientes, velas aromticas y decorativas de alta calidad; ARTE VELAS es una empresa dedicada a la produccin y comercializacin de velas aromticas personalizadas, brindando una excelente calidad y variedad gracias a la buena utilizacin de recursos, que manifiestan el buen trabajo colaborativo y comprometido. En el presente proyecto se plasma la manera de cmo surgira la empresa ARTE VELAS dedicada a la venta de velas aromticas o temticas en la ciudad de Lago Agrio. A lo largo de este trabajo se describe cada proceso que se pretende llevar a cabo con el objeto de cumplir con el objetivo general de abrir un negocio rentable y que sea capaz de enfrentar los desafos en la actualidad, en donde la competencia y la globalizacin marcan el rumbo de los negocios desde pequeos hasta grandes empresas trasnacionales. 6 Es importante mencionar que los procesos o mecanismos de la administracin como materia de aplicacin es parte fundamental en la vida de los negocios, es por ello que es indispensable tener el conocimiento de cmo elaborar un proyecto o un plan de negocios, ya que a travs de ste como instrumento de desarrollo nos dar las pautas a seguir para alcanzar el objetivo deseado. Esperando que el presente proyecto sea til no slo al personal directivo de la empresa, sino a toda aquella persona que tenga el inters en conocer cmo lograr el xito para abrir nuevos negocios. 1. DESARROLLO 1.1. Anlisis situacional El desarrollo de este proyecto busca brindar a la ciudadana una opcin distinta en lo que respecta a aroma terapia y decoracin, con la iniciacin de un local adecuado para la elaboracin y comercializacin del producto en la ciudad de Lago Agrio; teniendo como objetivo cubrir las necesidades de los habitantes, residentes y extranjeros. Los lugares donde comercializan velas en la ciudad de Lago Agrio se ven obligados a enfrentar una actualizacin permanente en la variedad de productos, porque el consumidor est atento a descubrir nuevas opciones. As mismo, con la tendencia a las velas tradicionales. Es posible ver que existe un vaco en el mercado local de las velas, en la gran mayora de los puntos de ventas, se inclinan por lo tradicional, pues este factor est fuertemente anexado a la cultura religiosa que se da en la ciudad, obviando otros factores muy importantes como son la aroma terapia fuertemente ligado al factor salud y por supuesto no puede faltar en un mercado tan innovador el detalle decorativo. 1.2. Misin Ser una Microempresa eficiente que ofrezca productos ptimos y de excelente calidad, con precios accesibles, satisfaciendo enteramente sus necesidades y gustos, brindando una atencin personalizada para garantizar su retorno. 7 1.3. Visin Ser una Microempresa reconocida en la ciudad de Lago Agrio, a nivel nacional e internacional. Por contar con un ambiente agradable, seguro y acogedor, que represente los valores de la ciudad. 2. OBJETIVOS Los objetivos son metas que la empresa u organizacin se plantean para conseguirlos en un determinado lapso o periodo de tiempo. 2.1. Objetivos Generales Dar a conocer nuestros productos para alcanzar un alto posicionamiento en el mercado, garantizando a los clientes el mejor servicio, precios y la ms variada gama de velas decorativas y aromticas para as crear fuentes de trabajo y mejorar el potencial econmico productivo local. 2.2. Objetivos Especficos Anlisis de mercado: Determinar el mercado objetivo, y la mezcla de marketing (Precio, Plaza, Producto, Promocin). Anlisis Tcnico: Determinar qu utensilios, electrodomsticos; son necesarios para la elaboracin de cada tipo de vela, calidad, costo, cantidad requerida para la elaboracin de cada producto. Anlisis Financiero: Determinar la estrategia de financiacin para el montaje del local y su estructura, as como tambin determinar si el proyecto es o no viable. 2.3. Valores Los valores por los cuales se distinguir esta microempresa son: Atencin cordial y eficiente; el cliente tendr la seguridad de que el servicio brindado ser entregado as como fue prometido. Manejarse con tica en cualquier circunstancia o evento que se suscite. Puntualidad en los pagos y permisos pertinentes. Retribuir a la sociedad su apoyo y confianza expresado en servicio y cooperacin. 8 Los colaboradores de ARTE VELAS, se deben a la microempresa y a sus clientes porque con la calidad de sus servicios estn promoviendo una slida relacin colaborador- cliente y esto conlleva a incrementar nuestra clientela. 3. JUSTIFICACION En la bsqueda de ideas para productos que pudieran ser comercializados a mediana escala al grupo de estudiantes del Colegio Camilo Gallegos Domnguez le surgi la idea de realizar una propuesta de negocio que pueda producirse en medianas o grandes cantidades y que luego pueda ser introducida al mercado local como una fuente de ingreso tanto personal como grupal. Aunado a todo lo anterior, el xito de las velas en el mercado, as como la proliferacin de teoras de la salud como la aromaterapia y la relajacin fsica y mental, y el creciente uso de ellas como parte de la decoracin de interiores y exteriores, aumentaron el inters en lograr una propuesta de vela decorativa para su comercializacin. Dentro de las observaciones que se encontraron en los productos similares existentes, se dedujo que la carencia de empaque y /o embalaje puede afectar el estado fsico de la vela y dificultar su traslado; por lo tanto se propone tambin el diseo de estos y como complemento el diseo de marca y logotipo para reconocimiento del producto y la empresa que lo fabrica. Adems que este proyecto constituye una gran oportunidad para poner en practica todos los conocimientos adquiridos durante nuestra carrera estudiantil sobre todo en los conceptos adquiridos en nuestra especialidad.
9 4. ESTUDIO DE MERCADO 4.1. Anlisis de mercado 4.1.1. Productos y servicios a comercializar
PRODUCTOS DESCRIPCIN DEL PRODUCTO Vela es una fuente de iluminacin consistente en una mecha que asciende por el interior de una barra de combustible slido, como puede ser la cera, la grasa o la parafina (el ms habitual en la actualidad). La forma ms antigua conocida para fabricar velas consiste en la suspensin de la vela (velita, belasa o velota) en un recipiente donde se aloja cera (o grasa) congelada. Se quita la vela del recipiente y se espera hasta que se derrita al calentarse. Se repite este proceso varias veces sobre la misma vela hasta obtener el grosor buscado. An se fabrican algunas velas artesanales de esta manera, aunque la mayor parte de las mismas se fabrican mediante moldes y maquinaria en las fbricas. Cilindro o prisma de sebo, cido esterico, parafina, esperma de ballena, cera, etc. o mezcla de stas substancias, con pabilo o mecha en el eje para que pueda encenderse o dar luz. Estn formadas esencialmente por una materia fusible y combustible y una mecha, cuyas condiciones dependen de la naturaleza del material combustible, sobre todo de su punto de fusin y del grueso de la vela. CLASIFICACIN DE LAS VELAS Cada vela es especial. Por estar hechas artesanalmente le ponemos mucho cuidado a cada detalle. Invitamos a que usted misma(o) observe los diferentes diseos que tenemos a su disposicin. De parafina slida, De parafina liquida, De gel y de miel De colores o flotantes 10
Figura 1. Tipos de Velas aromticas FUENTE: www.decoravel.com
PRESENTACIONES
Canastas de Velitas Contiene 8 velitas con variedad de colores, aromas y diseos
Cirios Cirios Alturas de 6, 12 y 18 centmetros por 7 centmetros de ancho.
Flores de Celo seda En lugar de utilizar la tradicional moa para sus regalos, ahora puede utilizar flores hechas del mismo material que las moas; le darn un acabado muy especial a la decoracin de los obsequios, en diferentes colores segn su gusto
Vela de Parafina Granulada Jugando un poco con las diferentes texturas que adquiere la parafina y los colores
Vela en barro Este tipo de vela, por su diseo simple, le da mucho realce a los ambientes naturales, al aire libre, o simplemente a una decoracin rstica 11
Vela en Taza Medida de 7 centmetros de ancho por 7 centmetros de alto
Vela Religiosa Cuadrada Con imgenes religiosas, altura 6 centmetros por 4 centmetros de ancho... Color blanco y aromas...
Vela Religiosa en copita plstica Altura de 7.5 centmetros por 7 centmetros de ancho... Con imagen religiosa, color blanco y aroma...
Velas en Barro 2 Esta es una variacin de las velas rusticas en barro; slo cambia el diseo del recipiente de barro.
Velas en Copitas Estas velas estn en un recipiente plstico que, al quitarles las tapaderas y ponerlas en la parte de abajo, quedan en forma de copitas
Velas Flotantes Diseo de flor con aroma... 9 centmetros de ancho
Velas Piramidales Velas con muchas gracias por los colores que se forman en la simpleza de su diseo.
12 4.1.2. Clientes Lago Agrio es capital de la Provincia de Sucumbos, en la actualidad la provincia cuenta con 176 mil 472 habitantes de los cuales 92 mil 848 pertenecen al sexo masculino y 83 mil 624 mujeres. La poblacin de la Provincia de Sucumbos se caracteriza en su gran mayora por ser comerciantes es decir en su gran mayora cuentan con negocios propios, Lago Agrio es la ciudad ms poblada con un total de 91.744 habitantes
Figura 2. Poblacin de Sucumbos Fuente: www.inec.goc.ec
As mismo segn el INEC en la Provincia de Sucumbos existe una gran parte de la poblacin sobre todo la femenina que no registra actividad econmica pese a estar en edad de trabajo, y ah radica unos de las potencialidades de nuestro proyecto el brindar a este segmento de poblacin una alternativa de negocio para que pueda mejorar sus condiciones de vida y pueda convertirse en un futuro inmediato en aporte a la economa familiar. 13
Figura 3. Poblacin Econmicamente activa Fuente: www.inec.goc.ec
Saber cmo hacer velas es solo una parte para comenzar un negocio de fabricacin de velas. Se requiere un planeamiento meticuloso para asegurar el que el negocio resulte exitoso y determinar si esta idea es factible. Por esto la gran ayuda que significa este plan de negocios, el cual considera algunas cuestiones claves para arrancar el negocio de manera correcta. Segn el INEC los estratos sociales identificados en nuestro pas son:
Figura 4. Estratos socio econmicos Fuente: www.inec.goc.ec
14 El estrato que predomina en nuestra provincia es C- el cual tiene las siguientes caractersticas Los jefes de hogar del nivel C- se desempean como trabajadores de los servicios y comerciantes, operadores de instalacin de mquinas y montadores y algunos se encuentran inactivos. El 48% de los hogares est afiliado o cubierto por el Seguro del IESS (seguro general, seguro voluntario o campesino) y/o seguro del ISSFA o ISSPOL. El 6% de los hogares tiene seguro de salud privada con hospitalizacin, seguro de salud privada sin hospitalizacin, seguro internacional, AUS, seguros municipales y de Consejos Provinciales y/o seguro de vida.
4.1.3. Competencia Dentro del sector comercial de la ciudad de Lago Agrio no encontramos un establecimiento en el cual se oferte exclusivamente velas aromticas, lo que si encontramos son almacenes de suvenires dedicados ms bien a ofertar artculos en general para la decoracin del hogar. As mismo dentro de nuestra investigacin encontramos que dentro de los productos que ofrecen los dos supermercados ms grandes de la ciudad (El xito, La Favorita) si tienen dentro de sus perchas algn modelo de velas aromticas aunque no cuentan con mucha variedad si pudimos darnos cuenta que el producto es bastante apetecido por el pblico en general ya que al consultar sobre la rotacin de aquellos productos nos supieron manifestar que se venden bien. Y por ltimo en pleno casco comercial en la zona bancaria de la ciudad pudimos constatar que existen comerciantes informales sobre todo de origen colombiano que ofrecen velas aromticas en presentaciones muy vistosas y a precios muy asequibles pero lo hacen de forma espordica.
15 PARAMETROS SUPERMERCADO EL EXITO SUPERMERCADO LA FAVORITA MAWEWE OTROS PRESENTACION Paq. de 6 velas cilndricas con aromas mixtos Velas Pirmides sin fragancia. Velas en Copitas, Velas Flotantes
Velas Temticas de acuerdo al da festivo, da de la madre, Sana Valentn VARIEDAD Es la nica presentacin Variedad en colores y tamaos
En colores y tamaos En tamaos y temas STOCK Tienen una percha llena aprox. 25 artculos Tienen una percha llena aprox. 12 artculos Stock Limitado al momento contaban solo con 5 artculos Lo que traen consigo entre 10 y 30 artculos PRECIO $ 6,80 dlares $ 8,50 dlares $ 12,5 - $24,80 $5, 15 dlares
4.2. Necesidades y requerimientos Derivado de la encuesta aplicada a una parte de los habitantes de esta ciudad que en su mayora fueron del sexo femenino se tiene preferencia en la compra de este producto ya que las mismas encuestadas sealaron que son productos de aceptacin tanto para regalo como para consumo en el hogar, la oficina, etc., mostrando inters en donde y cuando podan adquirir este artculo, adems, de que el estudio realizado en la incursin de temtica de velas las personas mostraron inters e inquietud para conocerlas ya que actualmente no existe un negocio que las pueda ofrecer y por ltimo el poder adquisitivo de la regin, para la adquisicin de este producto es acorde con el precio de venta sugerido de nuestro producto, por los factores anteriormente sealados determinamos que si existe mercado para vender este artculo. Las velas aromticas son elaboradas bsicamente como artesanas, y utiliza materiales como parafinas, ceras y aceites y aceites esenciales, que combinados dan una sensacin de calma, relajacin y confort. Algunos beneficios de utilizar Velas Decorativas que promueve la salud y el bienestar general a travs del sentido de olfato lo cual produce placer. A esto, se le aplica una ciencia muy utilizada sobre todo en Spas, Centro de Masajes, Medicina Natural Alternativa, otros, comnmente llamada aromaterapia. Las fragancias naturales ms utilizadas son: Toronja/menta, Caf/vainilla, Eucalipto/mandarina, Coco, Manzana/canela, Hierbabuena/eucalipto, Naranja/canela, Manzana verde Jazmn /vainilla Meln/lavanda 16 4.2.1. Requerimientos Derivado de una investigacin que se realiz para conocer cmo se podan producir las velas, se determin que s existen las condiciones necesarias para su elaboracin, desde la compra de insumos, la elaboracin a travs de un procedimiento especfico hasta obtener el producto terminado. Los insumos que necesitan se pueden adquirir en cualquier establecimiento dedicado a la venta de parafina en sus diversas presentaciones, as mismo, existen lugares en donde venden la esencia que es la que le va a dar el aroma en el momento de ser consumida la vela, y el pabilo tambin se puede conseguir por metro o por rollo. A continuacin detallo el procedimiento especfico para su elaboracin. Lo primero que se debe hacer es poner la parafina en bao mara para que se derrita bien, cuando logremos que est totalmente lquida entonces tenemos que esperar un poco y agregarle gotas de la esencia, as como tambin gotas del color, luego se mezcla bien. En el molde vertemos todo el lquido que se convertir en la vela de aromaterapia y ponemos dentro el cabito con la vara sujetadora para que lo sostenga sin que se ponga para el costado. Por lo anterior concluyo que s se puede fabricar o producir el artculo en mencin cumpliendo con cada uno de los pasos en su proceso productivo.
17 5. PLAN DE MARKETING 5.1. Precio La unidad productiva ha implementado su estrategia de precios basada en el comportamiento de los mismos en el mercado y con base en los costos de produccin. Estas estrategias se direccionan hacia la consecucin de nuevos clientes, los cuales se veran beneficiados con significativos descuentos por sus compras al por mayor y por su lealtad hacia la unidad productiva. 5.2. Producto Dentro del amplio portafolio de productos elaborados por la unidad productiva encontramos una serie de velas aromatizantes las cuales se caracterizan por sus novedosos diseos en forma de figuras y vivos colores.
Figura 5. Modelos Productos Ofertados Elaborador por: Autores 18 5.3. Distribucin La unidad productiva ARTE VELAS ha implementado dos canales de distribucin para sus productos en la ciudad de Lago Agrio con el fin de lograr el mximo de participacin en el mercado. El primero de ellos consiste en una distribucin directa donde el emprendedor tiene la oportunidad de observar y analizar la reaccin del consumidor frente al producto. Lo cual es muy importante ya que permite obtener informacin valiosa a cerca de los posibles aspectos a mejorar en el artculo. Por el otro lado encontramos un canal de distribucin a travs de intermediarios como pequeos almacenes y negocios de barrio con lo cual se pretende hacer conocer el producto en todos los rincones de la ciudad a medida que la unidad vaya creciendo.
CONSUMIDOR FINAL CONSUMIDOR FINAL Figura 6. Canal de distribucin 1 Figura 7. Canal de Distribucin 2 19 5.4. Publicidad ARTE VELAS como unidad productiva interesada en penetrar un mayor porcentaje del mercado y de posicionar la marca ha decidido implementar ciertas actividades de difusin como lo son: La creacin de su imagen corporativa. A travs de la cual se pretende definir los objetivos, misin, visin y estructura organizacional que se identifiquen con la unidad productiva y con el tipo de consumidores logrando alto grado de recordacin en ellos. Aviso en el punto de venta con el fin de identificar el negocio y generar reconocimiento en el mercado. Se pautaran cuas radiales y televisivas en los principales medios de comunicacin de la ciudad en horarios familiares a fin de llegar a un mayor nmero de clientes potenciales
La luz que ilumina tus sensaciones Velas decorativas y Temticas Aromas especiales, motivos diferentes Esencias _________________________ Av. Quito y 12 de febrero PROMOCION 5% POR INAUGURACION EN TODOS NUESTROS ARTICULOS AV. QUITO Y 12 DE FEBRERO Figura 8. Campaa Publicitaria 20 5.5. Plan de accin (Hoja de Ruta) Las velas aromticas adems de ser fuentes de placer, ayudan a mejorar la calidad de vida creando ambientes especiales Velas con aroma sndalo: Efectos calmantes y afrodisiacos. Velas con aroma a romero: Estimula todos los rganos internos, hace entrar en calor, fortalece y abre el apetito. Velas con aroma a eucalipto: Energa y calor para el cuerpo y la mente, da alivio a enfermedades respiratorias. Velas con aroma a menta: Ejerce un efecto calmante en los nios, ayuda a disminuir los dolores de cabeza, combate nuseas y mareos. Velas con aroma a pino: Ideal para descongestionar la nariz, alivia el agotamiento nervioso y fatiga, funciona tambin como un aromatizante natural. Velas con aroma a pachuli: Antidepresivo y afrodisiaco, aumenta la capacidad de concentracin y agudiza la mente. Velas con aroma a incienso: Combaten el estrs, reduce la ansiedad, revitaliza cuerpo y mente, adems produce una sensacin de serenidad. Velas con aroma a lavanda: Aroma refrescante que fortalece el sistema nervioso, disipa miedos y minimiza la ira, reduce las preocupaciones, la melancola y el estrs, vence el insomnio. Velas aromatizadas con acitronela: Perfuma y espanta insectos, trata el agotamiento nervioso y los dolores de cabeza. Las velas aromticas con aceites esenciales son una satisfactoria y gratificante artesana. La Aromaterapia, a travs de las velas hechas a mano, levanta el nimo y aade un poco de ritual a la vida diaria, con las velas aromticas se puede usar el fuego para tranquilizar y aliviar cuerpo, alma y mente. A travs de los tiempos y culturas, la fragancia ha sido usada para levantar el nimo y experiencias espirituales; de todos nuestros sentidos, el olfato es probablemente el que est ms cerca del alma. 21 Los aromas son transmitidos directamente al sistema lmbico, parte del cerebro donde reside la memoria, subconsciente, conocimiento y nuestros instintos bsicos. Ah estn los nervios del olfato en la nariz como una extensin directa del sistema lmbico cerebral, el reconocimiento del aroma es relevado inmediatamente, influenciando directamente en nuestras emociones, sin control o censura de la mente o la razn. El olfato es el nico sentido que acta inmediatamente, mientras que el gusto, odo, vista y tacto son procesados por el intelecto. Por esa razn, los aromas naturales usados en aroma terapia, pueden mejorar poderosamente nuestro bienestar. MATERIALES Lo que se necesita: Cera o parafina refinada (la cantidad segn las velas que vayas a hacer) Colorante al gusto Esencia aromtica: se debe procurar que sea de calidad pues si no el olor podra ser ms molesto que inspirador. Estas se las puede encontrar en tiendas naturistas, el aroma que se elija depende de la sensacin que se quiera crear con las velas, hay aromas ctricos, amaderados, de bosque, dulzones, picantes, romnticos, msticos, etc. Los que van mejor en la poca navidea son el pino, el cedro, la canela, los aromas almizclados y amaderados. Un molde Cazuela Varilla sujetadora Cuchara metlica, Cuchillos Pabilo DIAGRAMA DE FLUJO 1. Lo primero es calentar la cera hasta que se derrita. Lo ms recomendable es derretirla a bao Mara y moverla constantemente con una esptula de madera. Tambin se puede usar una bolsa de fundicin, se mete la cera o la parafina y se la cierra bien. Luego, se la sumerge en agua caliente hasta que se haga lquida. 2. Cuando est lquida se debe agregar gotitas de la esencia que se haya seleccionado, se debe hacer esto cuando la cera este un poco fra porque si no lo caliente evaporara el olor rpidamente. Agregue tambin el colorante al gusto. 22 3. Luego, hay que meterla al molde poco a poco, dejando caer la cera por en medio. El molde debe estar engrasado previamente con una servilleta o pauelo con aceite de cocina, junto con el pabilo. 4. Para fijar el pabilo, hay que atar un extremo del pabilo de algodn (la mecha) a la varilla sujetadora, justo donde est el orificio en la varilla, y luego hay que pasar el otro extremo por el agujero del molde. Fijaremos la mecha con un sellador al molde y cortaremos la mecha que sobre. 5. Para rellenar la base de la vela hay que reservar parte de la cera al bao mara. 6. Mientras se enfra la vela hay que dar pequeos golpes en las paredes del molde, con un lpiz o un bolgrafo, para quitar el aire. 7. Con un pequeo palito hay que perforar el centro de la vela y rellenar el hueco que queda con la cera reservada. 8. Despus de unas cinco horas, la vela estar lo suficientemente fra y podremos retirar el sellador del molde. 9. Para desmoldar, basta darle vuelta al molde y saldr fcilmente. De no ser as, hay que jalarla un poco de la varilla. 10. Si la vela tiene rayitas o imperfecciones, se pueden disimular frotando con una media de nylon mojada en alcohol. RESULTADOS Al terminar el procedimiento de las velas aromticas y que las velas ya estn listas las podemos decorar de diferentes formas darles una esencia, se puede decorar con madera y tener una vela para toda ocasin y Las velas son el smbolo de la renovacin, de lo que se va y empieza, de la luz y la iluminacin, de la purificacin. Son uno de los elementos esenciales en la decoracin de aquellos que gustan los ambientes msticos, mgicos, meditativos o romnticos, las velas inspiran la creatividad y ayudan a inspirar el alma, elevan el espritu y ayudan a conectar la mente con estados profundos de concentracin. La historia de las velas es apasionante, pocos pueden imaginar que algo tan cotidiano haya tenido un papel tan importante en muchas culturas.
23 6. ORGANIZACIN DE LA PRODUCCION 6.1. Estrategia de produccin La unidad productiva de ARTE VELAS ha desarrollado productos combinando conceptos como el color e innovacin, ofreciendo al cliente productos exclusivos y garantizando estndares de calidad. Esta microempresa cuenta una trayectoria corta en funcionamiento con una experiencia relativamente nueva al giro del negocio pero con mucho empeo y seguros contar con la fortaleza que nos ha dado nuestros estudios en nuestra carrera de especialidad lo que nos permitir ofrecer a nuestros clientes creatividad, calidad y economa; contando con una muy buena aceptacin. Debido a que es una unidad productiva relativamente nueva necesita fortalecer sus relaciones comerciales y crear alianzas estratgicas comerciales. As mismo se hace necesario la consecucin de una fuente de financiacin que le permita acceder al capital requerido para fortalecer su proceso productivo y poder materializar sus objetivos 6.2. Proveedores Debemos seleccionar el canal de distribucin ms adecuado para nuestro producto, ya que es una de las decisiones ms importantes dentro del marketing, el canal elegido condiciona toda la poltica, precio, publicidad, promociones, etc., esto har que se cumpla con el objetivo de ser lderes en precios en el mercado objetivo en el cual nos estamos enfocando. Se emplear un canal de distribucin corto, adquiriendo los productos directamente desde los grandes distribuidores. Luego de haber analizado a varios proveedores, consideramos a los mejores para nuestra empresa y son: Bell pi, Av. Amazonas O21E (QUITO) Vela Diseo, Calle Albacete (CUENCA)
24 7. INFORMACIN ECONMICA 7.1. Proyeccin de Ventas La unidad productiva ARTE VELAS arroja como resultado luego de la realizacin de su respectivo anlisis una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 32.73 %, lo cual indica que los flujos generados por el proyecto son lo suficientemente capaces de recuperar la inversin. Dicha rentabilidad es muy superior al 10% anual proyectado por el emprendedor como tasa mnima. Lo cual indica que el plan de negocios es econmicamente viable. Con respecto a su Valor Actual Neto (VAN) podemos observar que este es de $ 5.246 y su balance permite apreciar que luego de 2.02 aos se obtiene la recuperacin total de la inversin realizada. Por ltimo se puede advertir que su nivel de endeudamiento asciende al 39.15 % como consecuencia de su monto de financiacin requerida. 7.2. Anlisis de Costos Con respecto a la descripcin tcnica de nuestro proyecto, no es demasiado compleja ya que la produccin es manual y no empleamos maquinaria alguna. Ensayos e investigaciones previas: antes de hacer el lanzamiento del producto hemos realizado ensayos para poder optimizar la calidad del mismo, mediante ello pudimos deducir que por ejemplo es conveniente utilizar el colorante lquido en vez de las ruedas especiales para tal fin. Es decir que en esta etapa se busc mejorar al producto para luego poder producir en forma masiva, de esta forma se evitaron prdidas. Descripcin del proceso de produccin: a continuacin detallamos en qu consiste la produccin de nuestro producto y los materiales necesarios para lograrla. Materiales necesarios: Parafina slida. Un molde rectangular (o del formato pertinente) de acrlico. Termmetro industrial Pabilo mediano. Ojalillo pie de vela Colorante lquido Hervidor doble para Bao Mara Agitador Desmoldante Hisopo para aplicar desmoldante Varilla gua pabilo Soporte para varilla Pinza o alicate PRIMER PASO: 25 Aplicar desmoldante al molde y a la varilla gua pabilo. Colocar la varilla en el centro de la base del molde y mantenerla centrada con el soporte de varilla. Agregar 10% de Estearina a la Parafina. Lograr el color deseado agregando el colorante, es aproximadamente un 5% de la proporcin de parafina. Mezclar adecuadamente con el agitador, es necesario controlar la temperatura y retirar del bao mara. SEGUNDO PASO: Volcar la Parafina dentro del molde en forma lenta y pareja, sin interrupciones. TERCER PASO: Romper el fondo de la contrataccin antes que se haya solidificado totalmente y agregar parafina para compensarla. CUARTO PASO: Una vez solidificada la parafina, y con la vela fra, desmoldarla. QUINTO PASO: Retirar la varilla gua pabilo y en el orificio que se ha formado introducir el pabilo. En el extremo de la parte inferior de la vela colocar el ojalillo pie de la vela en el pabilo, presionarlo fuertemente y clavarlo en la vela. PRODUCTO TERMINADO Descripcin del lugar de fabricacin: la fabricacin la realizamos en el hogar de uno de los miembros del grupo, debido a que era necesario utilizar instalaciones de gas. Asignamos la cocina del mismo como planta para producir, pero tuvimos cuidado de que no haya nadie en el momento de fabricar para evitar cualquier inconveniente. 26 Estimacin de la cuanta o volumen de produccin: como tiempo normal de funcionamiento de nuestra pequea fbrica, asignamos cinco horas diarias, de lunes a viernes. Para conocer el volumen ptimo de produccin empleamos el anlisis del punto de equilibrio, ya que mediante el mismo conocemos la cantidad de productos que necesitamos vender para obtener la ganancia deseada. A dicha cantidad le hemos agregado un porcentaje adicional en forma de stock, obteniendo de esta forma nuestro volumen de produccin. Como puede observarse los nicos costos fijos en los que hemos incurrido corresponden al monto mensual de gas, ya que consideramos que es el nico servicio que realmente se utiliz en la produccin de velas y que se ha incrementado en el hogar por dicha empresa, y por otra parte al monto mensual de impuestos, si bien el mono tributista eventual debe realizar el aporte cada cuatro meses hicimos un devengamiento mensual del mismo para que nuestros clculos sean ms precisos. Nuestros costos variables estn compuestos por los materiales y materias primas (cuyo detalle se presenta con posterioridad) Fijos Por mes Variables Total x Unid. Gas $ 21,00 Articulo 1 Materiales $ 0.85 $ 0.98 Impuestos $ 8,25 Etiqueta $ 0.10 Envoltura $ 0.03
Articulo 4 Materiales $ 0.40 $ 0.53 Etiqueta $ 0.10 Envoltura $ 0.03 Total costos fijos por mes $ 29.25 Total costos Variables $ 4,52
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8. CONCLUSIONES Para que el negocio pueda continuar y no sea absorbido por la competencia, debe innovarse, mejorar el precio y el producto, tanto en calidad como en esttica. Por otra parte, la ATENCIN AL CLIENTE es de primordial importancia, ya que pudimos observar que el conservar a un cliente rinde de 3 a 4 veces ms que conseguir uno nuevo, as sea con un producto tradicional como innovador. A su vez, cada cliente disconforme transmite aproximadamente a 9 personas que se relacionan con l en forma directa, su disconformidad, provocando as una prdida potencial para nuestra futura venta. Nuestro objetivo primordial es conseguir clientes satisfechos. Esto significa la venta de la mejor vela posible a un precio justo, pero significa mucho ms, por ejemplo, asegurarnos de entregar el pedido en la fecha correspondiente establecida, reducir al mnimo los productos defectuosos y compensar a nuestros clientes inmediatamente en cuanto exista un problema. Esta experiencia nos ha servido para afianzar los conocimientos tericos adquiridos, pudiendo integrar los recursos y herramientas disponibles. En diversos medios se habla sobre la realizacin de micro emprendimientos pero muy pocos informan de manera didctica el manejo de las operaciones paso por paso. Como aclaramos desde un principio este es un Manual de Procedimientos para el Micro emprendedor, no obstante, no pretendemos sustituir el asesoramiento legal y profesional. Deseamos sinceramente que nuestro trabajo sea de gran utilidad para contribuir a la promocin de la puesta en marcha de diversos emprendimientos.
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9. BIBLIOGRAFA Apuntes de clase de Investigacin de Mercados Profesor Xavier Blandin Apuntes de clase finanzas a corto y largo plazo Profesor Roberto Unda Contabilidad de Costos, Herramientas para la toma de decisiones Pedro Zapata Snchez Economa. Decimoquinta edicin. Paul Samuelson y William Nordhaus. Mcgraw- Hill Estrategias y tcticas de precios. Una Gua para tomar decisiones rentables. 3ra edicin. Prentice Hall Formulacin y Evaluacin de un Plan de Negocio Ramiro Canelos Salazar http://es.wikipedia.org/ http://www.bce.fin.ec/contenido.php?CNT
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10. Anexos
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11. GLOSARIO Ambiente econmico. Consiste en los factores que afectan el poder adquisitivo del consumidor y sus patrones de gastar. Axioma. Proposicin tan clara y evidente que se admite sin necesidad de demostracin. Calidad. Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una persona o cosa que permiten apreciarla con respeto a las restantes de su especie. Cliente. Persona que habitualmente compra o hace uso de un producto o servicios. Comunicacin. Medios gracias a los cuales las personas se comunican o relacionan Transmisin de seales mediante un cdigo comn al emisor y al receptor. 31 Consumidor. Persona que est en condiciones de adquirir un producto ya sea de manera potencial o real. Costo. Erogacin o desembolso de dinero o especie, acciones de capital o servicios, hecho a cambio de recibir un activo. Creatividad. Facultad de crear. Capacidad de creacin. Cuas. En radio y televisin, espacio breve para publicidad. Desarrollo. Es un proceso que niega el determinismo, exigiendo la eleccin de metas, objetivos y la definicin de estrategias para su logro. Diferenciacin del producto. Estrategia de posicionamiento que algunas empresas utilizan para distinguir sus productos de los de sus competidores. Diseo. Es la descripcin o bosquejo de alguna cosa. Encuesta. Consiste en recopilar datos entrevistando a un nmero limitado de personas (una muestra), seleccionadas de un grupo mayor. Evaluacin. Valoracin que se hace de las aptitudes y mritos de alguna persona, situacin o empresa de sus conocimientos. Herramienta. Son alternativas usadas para realizar diferentes operaciones o procedimientos de mercado. Investigacin. Profundizar en un estudio de una ciencia. Investigacin de Campo. Son todas las operaciones de estudio de mercado llevadas a cabo mediante encuestas y observacin directa de las personas o grupos incluidos en la muestra. 32 Investigacin de mercado. Proceso de planear, recopilar y analizar datos relacionados a las decisiones del mercado. Marca. Nombre, trmino. Smbolo, diseo o combinacin de estos elementos que identifica los productos de un vendedor y los diferencia de los de la competencia. Materia prima. Productos agrcolas o extractivos no procesados, como minerales, madera, trigo, vegetales y pescado. Medios de Comunicacin. Designa una categora de medios de comunicacin por donde pasa una accin informativa destinada a un pblico. Mercado. Complejo dinmico, provocado por las interacciones de las diversas conductas econmicas en las organizaciones del sector pblico o privado, de los grupos humanos ms o menos estructurados y formales y de los consumidores compradores. Mercado meta. Grupos individuales, a los que se dirigen los productos que ofrece la empresa. Turismo. Es el vencimiento del espacio por otras personas que acuden a un sitio por diversin. Usuario. Persona que se caracteriza por un hbito ms o menos regular de usar un servicio. Valor. Es la estimacin, que hace el consumidor de la capacidad total del producto, para satisfacer sus necesidades. Es la diferencia entre los valores que obtiene el comprador por la propiedad y el empleo de un producto y los costos de obtener el producto. Venta. Es la transferencia de una propiedad entre una persona y otra a cambio de un pago en valor.