Modulo 3

Redes sociales y nuevas tecnologas
PROFESORA: Mnica Georgina Luque

MDULO 3: Social Media, uso para el proceso de
aprendizaje y mercado laboral
En este Mdulo vamos a entregar
conceptos claves y pautas tiles para
emplear las redes sociales en el mbito de
los aprendizajes y en los requerimientos
actuales del mercado laboral, en previsin
del futuro desempeo como
profesionales. Para ello, vamos a
comenzar identifcando y defniendo
algunos trminos muy importantes.
Antes de entrar en tema
rimero: qu significa Social Media y por qu
nos interesa aqu conocer su potencial?
Social Media es un conjunto de recursos que se en-
cuentran disponibles en Internet y que facilitan entrelazar
informacin creada por los propios usuarios. Estas son las
dos caractersticas fundamentales del Social Media: la in-
formacin es generada por diferente clase de actores so-
ciales dentro de Internet y, en segundo lugar, el modo
como dichos contenidos se van interrelacionando entre s
hasta conformar la existencia de verdaderas redes sociales
y comunidades virtuales.
Social Media surge como una versin mucho ms evolu-
cionada de aquello que se conoci como Mass Media, esto
es, los medios de comunicacin masivos radio, televisin
y prensa- que lograron la cobertura global del planeta a
partir de un emisor informante privilegiado. Y dicha trans-
formacin nos lleva a lo que actualmente se conoce como
Redes Sociales, donde todos quienes participan de ellas
son agentes activos en la incorporacin de la informacin.
MDUL O 3
Mnica Georgina Luque
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Del mismo modo, ya no tenemos un solo redactor, cual-
quiera de los miembros de una aplicacin puede hacer
clic y as iniciar una cadena de propagacin que puede
convertirse en una replicacin viral en slo segundos.
Entonces, para que estemos esclarecidos acerca de
estos conceptos:
Todo comienza gracias a Internet y a la posibilidad de
compartir y diseminar (Dimensin Social) contenidos
creados (Media) por los propios usuarios de la red.
Social Media es un trmino
complejo que involucra numerosas
y variadas actividades que se llevan
a cabo en las Redes Sociales.
La red es social porque en ella
se comparten contenidos.
La red es media porque los
contenidos que se comparten
poseen diversos formatos:
audio, imagen, video, texto.
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3.1 Definicin y elaboracin del plan de Social Media
Un plan de Social Media persigue el
propsito de promocionar un pro-
ducto o un servicio en la web as como
captar y fidelizar seguidores (clientes).
En nuestro caso, el plan Social Media est
encargado de generar una identidad virtual
que pueda convertirse en una marca perso-
nal. Ese es nuestro objetivo, construir una
identidad y su reputacin, asociar nuestro
nombre a objetivos especficos hasta con-
vertirlo en una marca, establecer relacio-
nes entre la marca y los contenidos de
nuestra propuesta para as posicionar la
marca en el mercado laboral y profesional.
Si bien dentro del lenguaje coloquial - oral- empleamos los trminos
plan, proyecto o programa casi de manera indistinta, como si tuvie-
ran el mismo significado y valor, debemos reconocer que cada una
de estas palabras refiere a diferentes niveles de concrecin.
As, el plan es un vocablo que refiere a objetivos y decisiones de ca-
rcter general y global. Su finalidad consiste en disear una lnea
de accin para desarrollar un/os objetivo/s, es decir, nos ayuda a
delinear hacia dnde deseamos conducirnos. Un programa, en sen-
tido amplio, es el encargado de concretar las lneas definidas en el
plan. Por lo tanto, un plan est compuesto por varios programas,
los que, a su vez, contienen un conjunto organizado de acciones,
servicios de similar naturaleza.
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DEFINICIN Y ELABORACIN DEL PLAN DE SOCIAL MEDIA
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Bsicamente, un plan Social Media se compone de:
Objetivos de la propuesta
Metas a alcanzar a corto y mediano plazo
Estrategias, es decir, qu herramientas se emplearn:
Facebook, Twitter, qu ms?
Acciones que se llevarn a cabo
Como se trata de un plan, es necesario tener presente
que no se van a desarrollar acciones en forma aleatoria y
sin sentido. Tener un plan es orientarse al logro de una
idea-objetivo, disponerse a seguir una cierta secuencia
de acciones entre las que se cuenta reunir informacin,
analizar la marca y el contexto, identificar que hacen los
dems y cules son las necesidades que an se encuen-
tran insatisfechas.
Lo primero a resolver es por qu queremos estar en las
Redes Sociales. Bsicamente existe acuerdo en que, en
un mundo en constante cambio, es necesario tambin
desarrollar habilidades adaptativas que permitan reaco-
modar lo viejo que tenemos y ya conocemos a lo nuevo.
Este proceso de adaptacin se desarrolla todo el tiempo
y a lo largo de toda la vida. Es casi inconciente. Pero en
la formacin de un profesional, las conductas adaptativas
deben ser promovidas, aprendidas y hasta ejercitadas.
Las redes sociales, por su permanente evolucin,
plantean exigencias adaptativas y la oportunidad
de desarrollar una inteligencia situacional que fa-
vorece tambin una de las caractersticas de nues-
tro tiempo: la ubicuidad. Esto es, la posibilidad de
poder estar al mismo tiempo en varios lugares e
interaccionar con la informacin que se obtiene en
ellos.
En segundo lugar, debemos considerar algunos
datos de la realidad que son parte de nuestro con-
texto histrico. Segn el INESDI (Instituto de Inno-
vacin Digital de las Profesiones), en 2011 las
palabras ms buscadas fueron Facebook, Twitter,
Tuenti y YouTube, asimismo, se sabe que en 2012
el 91% de los usuarios de Internet eligieron estar y
permanecer en las redes sociales.
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Parece lgico entonces deducir que las redes
sociales pueden ser un buen espacio para
desarrollar un objetivo personal que pueda
conectar los gustos e intereses propios con
el futuro laboral y profesional.
Tambin en este mismo informe se dieron a conocer algunas caractersticas comunes
de las redes sociales, en donde la caracterstica principal es la interaccin:
Ms del 60% de los usuarios hacen recomendaciones de productos o formulan
sus quejas y comentarios de productos a travs de Twitter.
El 84% reciben anuncios por redes sociales sin manifestar inconvenientes.
El 52% se hace seguidor de una marca o fan de un producto.
Por otra parte, una vez que se ha decidido emprender
el plan de Social Media conviene considerar algunos
principios en los que ste se deber solventar:
Requerir tiempo y constancia.
Como el plan de social media es personal, es algo
que, al menos por ahora, no podr delegarse en otra
persona. Tendremos que involucrarnos nosotros mis-
mos desde el primer minuto.
Es importantsimo contar con una estrategia desde
el inicio.
Habr que pensar muy bien en quines sern los
usuarios de la propuesta.
Y, fundamentalmente, definir claramente cul es el
foco de la iniciativa.

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Esta decisin ser fundamental para el
establecimiento de nuestra marca personal.
En forma secuencial, el plan de Social Media lo podemos establecer a partir de los siguientes pasos:
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Un anlisis que nos permita crear
nuestra identidad: escoger nuestro
nombre, nickname, usuario.
Es importante buscar nuestros perfiles previos ya existentes en las redes socia-
les y analizar qu contenidos y qu valor poseen dichos contenidos. Algo que
siempre se debera hacer es buscarse uno mismo en Google para observar cmo
es nuestra presencia en la red.
Un segundo aspecto a analizar refiere a identificar qu clase de interaccin
hemos sido capaces de generar en el pasado, cul es nuestro nivel de conver-
sacin y empata social en las redes en las que hemos participado hasta ahora.
Seguramente aprenderemos mucho de nosotros mismos y del modo como se
ha construido hasta aqu nuestra reputacin: acciones para repetir y profundizar
y otras para no volver a ponerlas en prctica.
Este reconocimiento se puede desarrollar consultando Google y Google Alerts.
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Reconocer cmo se va a construir nuestra reputacin.
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Tambin ser til buscar qu se est haciendo y quines estn llevando a cabo estas soluciones. Una
bsqueda en Google nos facilitar hallar el uso que se est haciendo de RSS para verificar contenidos,
identificar perfiles en Facebook (fan page, nmeros de fans, sus actualizaciones e interaccin, etc.),
la existencia de webs dedicadas a esos temas, reconocer la presencia de otros perfiles en Twitter, sus
seguidores, qu se est haciendo en Linkedin o en Youtube, etc.
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Identifcar cules son las necesidades que an se encuentran insatisfechas en
el rea de nuestro inters de desarrollo personal y profesional
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Este aspecto refiere a saber llevar a cabo nuestro plan con coherencia. Bajo
esta instancia debemos observar que existe una identidad firme en la que
todo coincide: nuestro nombre es nuestra marca, los contenidos refieren a los
objetivos previstos y se deducen de la marca. Incluso aqu ser el momento
de trazar subfases para el desarrollo de nuestro plan, en una secuencia que
nos permita maniobrar los esfuerzos y sostenerlos en el tiempo.
Por ltimo, quisiramos enfatizar que en 2013 se espera ver una reaccin de
gran masividad en el uso de Twitter y Facebook, pero al mismo tiempo, se ad-
vierte que los usuarios van a comenzar a demandar ms servicios por estar
online y aportar contenidos. Ello va a colocar nuevas exigencias porque los
usuarios van a querer recibir algo a cambio: el reconocimiento por sus aportes,
no precisamente monetario sino ms bien cualitativo.
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Esta fase se compone de tres acciones bien concre-
tas: definir y decidir qu vamos a hacer, para lo cual
ser muy importante analizar cmo esperamos que
impacte nuestra marca personal; decidir en qu
redes sociales vamos a estar y, por ltimo, definir cla-
ramente nuestros objetivos. En esta fase ser muy
til emplear Google Analythics, Facebook y otros bus-
cadores. Este ser tambin el momento en que defi-
niremos en qu red o grupo de redes o bajo qu
dominio actuaremos, lo que implica decidir acerca de
las herramientas y los medios a emplear: blogs, mi-
croblogs, Facebook, ?
Defnir la estrategia
Gestin del plan
Innovar, hallar el espacio en el que nos diferenciare-
mos de los dems y podremos as crear nuestra pro-
pia marca personal. Algunos piensan que la
creatividad conduce a tener buenas ideas y que ellas
son un capital mucho ms difcil de conseguir, com-
parado con el nivel de inversin o los recursos finan-
cieros o humanos que toda propuesta requiere. Pero,
en qu consiste ser innovador? Todo comienza por
agudizar la observacin y as descubrir cules son las
necesidades que an permanecen insatisfechas, a
esas an no se les est dando respuesta.
Empata y sensibilidad social
Ser capaz de percibir lo que se est necesitando pero
tambin, desde qu perspectiva se est sintiendo
dicha carencia. Esto exige colocarse en el punto de
mira de las personas a las que se desea
llegar con nuestra propuesta.
Disponibilidad para establecer relaciones
sociales y motivar al dilogo en la red
No se puede ser tmido. Se debe ser abierto, pero no
tanto pues es necesario cuidar la privacidad y la alta
exposicin innecesaria. Es decir, se debe generar un
clima social que permita reconocer que est suce-
diendo algo interesante y del que nadie puede quedar
excluido, algo que no me quiero perder. Ayudar
mucho respetar ciertas normas de etiqueta. Para ms
informacin acerca de las buenas formas de comuni-
cacin, se puede consultar aqu:
http://es.wikipedia.org/wiki/Netiquette
Perseverancia y adaptacin a
los cambios del contexto
Parecer sorprendente pero los grandes proyectos han
tenido lugar porque no se ha abandonado la idea. Con
el tiempo, la estabilidad en una misma lnea de trabajo
comienza a dar sus frutos porque se reconoce el valor
del conocimiento, las habilidades y las propuestas acu-
muladas en torno a los objetivos planteados al inicio.
Claro que stos debern asumir cierta flexibilidad y
Generalmente se requiere, para emprender
cualquier actividad, contar con motivacin y
entusiasmo personal junto a un cierto
conocimiento de lo que se desea desarrollar
y se llevar a cabo. Pero en este caso, sin
duda, necesitaremos de habilidades
sociales y tambin de algunas aptitudes
como las siguientes.
3.1.1 Qu necesitamos para tener xito en nuestro plan?
Innovacin
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La estrategia que lleva adelante un plan de Social
Media refiere bsicamente a los contenidos que se
van a desarrollar y, por ello, de alguna manera, con-
dicionan el tipo de red a emplear.
La mayora de las personas que participan en las
redes sociales lo hacen porque desean compartir, co-
municar y colaborar en torno a temas muy diferentes.
La Web 2.0 requiere emplear las redes sociales
desde una perspectiva que supera la mera interac-
cin o el entretenimiento. Por eso muchos prefie-
ren decir que estn en Modo 2.0 ya que se
precisa una actitud de colaboracin y asocia-
cin. El trmino 2.0 fue creado en 2004 por
Dale Dougherty, un norteamericano prove-
niente de la editorial OReilly, con la idea de
presentar a los usuarios la posibilidad de pu-
blicar informacin sin necesidad de hacer nin-
guna descarga ya que la tecnologa funciona ya
inserta en los sitios web.
Es clave comprender que este desarrollo tuvo lugar
cuando se ampli el ancho de banda, de modo que
se pudiera soportar contenidos multimedia, en fun-
cin de la crearon de nuevas tecnologas disponibles
para compartir contenidos y gracias, fundamental-
mente, a la buena predisposicin de la gente que
pronto comenz a participar en este nuevo espacio
social y tecnolgico.
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ESTRATEGIAS Y ELECCIN DE REDES SOCIALES Y MEDIOS
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Bsicamente lo que buscan es compartir lo que
saben, lo que conocen, lo que puede resultar intere-
sante, til y entretenido. Pero cuando a esta actitud
de comunicacin y colaboracin con los dems le
anima, tambin, el desarrollo de aspectos humanos,
educativos y profesionales, entonces se habla de par-
ticipar en una dinmica denominada Web 2.0.
COLABORAR
COMPARTIR
COMUNICAR
Y SE POTENCIA LO PROFESIONAL
SE PRESERVA LO PRIVADO
3.1.2 Estrategias y eleccin de redes sociales y medios
Web 2.0
Las herramientas de publicacin
(software) se encuentran
disponibles en la red.
Web 2.0
Por lo tanto, no es necesario instalar
nada en la computadora
Web 2.0
Colaboracin y participacin online
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Caractersticas de la Web 2.0
Se puede publicar informacin y
dejarla en disponibilidad para el pblico.
Se recibirn respuestas y opiniones
Varias personas podrn hacer uso de nuestra
publicacin, completarla y compartirla, a su
vez, con otros contactos propios.
Compartir informacin: Wikipedia es el mejor ejemplo.
Escribir y luego editar textos en forma colaborativa, empleando
Blogs, Wikis, entre otras herramientas: Blogger, WordPress.
Asistir a videoconferencias: empleando Skype, YouTube, Hangouts
de Google+.
Participar en redes sociales y subir archivos a la red: a travs de
herramientas como Facebook, Myspace.
Podramos enumerar muchos otros ejemplos de recursos y herramien-
tas que conforman el enorme potencial que nos propone la Web 2.0,
pero aqu simplemente desebamos describir algunas de las funcio-
nes ms importantes en el mbito educativo, todas las cuales estn
siendo facilitadas por las redes sociales. Asimismo, es importante en-
fatizar que estas herramientas permiten el desarrollo de actividades
que se realizan en lnea, no en los sitios web, y bajo una finalidad
social de colaboracin y cooperacin. Por tanto, es bueno recordar
que tales actividades se encuentran atravesadas por una actitud, no
tan slo por una posibilidad tecnolgica.
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Actualmente la Web 2.0 se encuentra ya bastante consolidada y a partir
de ella se ha evolucionado mucho en su perfeccionamiento potencial.
Incluso se habla hasta de la web 8.0.
Compartimos aqu una imagen interactiva, tpica de la Web 2.0, a la
que se tendr acceso si se da clic en:
Algunos ejemplos de acciones que es posible ejecutar en la Web 2.0:
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/a7/Web_2.0_Map.svg
Seguramente ya se conocen todas estas herramien-
tas, ahora ya es tiempo de comenzar a utilizarlas con
una finalidad acadmica, entendiendo, desde el inicio,
que su uso nos aportar:
Mejoramiento de nuestra capacidad de comunicacin:
ciertamente mejorar la lectura y su comprensin, la escri-
tura, su sintaxis y ortografa;
Fortalecimiento en las estructuras que refieren a la
construccin del conocimiento: a travs de la percepcin
de otros puntos de vista, la ampliacin del horizonte
conceptual propio y la comprensin de temas complejos.
Capacidad para desenvolver procesos de aprendizaje en
forma relativamente autnoma
Capacidad para comprender situaciones problemticas en
forma global y al mismo tiempo de modo analtico.
Posibilidad de realizar navegacin en los conocimientos,
logrando identificar la informacin y el modo ms
eficiente de procesamiento.
Capacidad para observar y auto-observarse; para
evaluar y autoevaluarse.
Nuevas capacidades para ser parte de un grupo y
desarrollar actividades colaborativas.
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Acerca de la Web 3.0
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La Web 3.0, surgida en 2006, tambin denominada semntica, ha
marcado una evolucin en el uso y en la interaccin sostenida en
Internet a partir de una serie de transformaciones que tienden a que
los contenidos se encuentren accesibles desde diferentes aplicacio-
nes. Aunque esta conceptualizacin se halla an en revisin, la idea
bsica es que la Web 3.0 facilita el acceso a todos los datos en cual-
quier tipo de dispositivo. Ello se logra por el aporte de la inteligencia
artificial y dispositivos que son capaces de ordenar y clasificar los
contenidos de la web para luego cruzarlos, interpretarlos y ofrecer
un nuevo significado a lo ya existente. Un ejemplo: cuando se com-
pra un libro por Internet, luego aparece una serie de recomenda-
ciones acerca de otros textos con temas similares; la prxima vez
que se ingrese a ese mismo sitio se podr hallar un conjunto de pro-
puestas que refieren claramente a los intereses del comprador.
Algunas recomendaciones:
Click en los links para ver videos de ejemplo.
a) Una explicacin acerca de Youtube
http://www.youtube.com/watch?v=TPAO-lZ4_hU
b) Un video que muestra la estrategia de la web 3.0
(ingls)
http://www.youtube.com/watch?v=YmwwrGV_aiE
c) El mismo video subtitulado en espaol
http://www.youtube.com/watch?v=DMD_5VO8lV4
La personalidad es nica para cada persona y
constituye lo ms esencial de su yo interior. Pero
esta personalidad no se muestra de una vez y para
siempre sino que se va adaptando, por eso es di-
nmica, cambiando e interactuando a travs de la
identidad.
La identidad de cada persona es un aspecto sub-
jetivo y reflexivo que es experimentado por cada
individuo. La identidad es la imagen que cada uno
tiene de s mismo y, esta imagen, se va constru-
yendo a partir de la imagen que los dems poseen
de este individuo, y esto har que los dems tam-
bin acten en funcin del modo como le perci-
ben. Por lo tanto, existe una identidad situada
en la visin de s mismo y una identidad proce-
sual que deviene de las contribuciones del en-
torno social.
Ahora quisiramos detenernos a estudiar el
modo como se construye la identidad online y
analizar la forma como se desarrolla una identi-
dad, un rol, una comunidad y diferente clase de
interacciones sociales pluridireccionales, ubi-
cuas, hasta lograr definir una marca personal.
Sobre el estudio de la personalidad se han
detenido numerosos autores, provenientes, a
su vez, de diversas disciplinas: flosofa,
psicologa, teologa, derecho, sociologa, etc.
Pero existe cierto consenso en sealar que la
personalidad es una organizacin dinmica
del ser humano gracias a la cual se producen
sus ajustes, de naturaleza nica, al medio
ambiente. Es la personalidad la que nos
permite identifcarnos y reconocernos y ser
reconocidos, como nosotros mismos, segn
nuestro propio e individual yo. Adems, es
gracias a la personalidad que la persona
humana logra organizarse y ordenar el
conjunto de estmulos que provienen del
medio que constituye su contexto.
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DEFINIENDO LA PERSONALIDAD Y LA IDENTIDAD DIGITAL
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3.2 Definiendo la personalidad y la identidad digital
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Qu me gusta? Qu he aprendido?
Con quines me
gusta interactuar?
Una vez que hayamos revisado y llenado este cuadro
con nuestras anotaciones acerca de nuestras preferen-
cias, ser ms fcil construir nuestra identidad digital.
Aqu es importante advertir que es preciso contribuir
de manera decidida a la delimitacin de nuestra iden-
tidad virtual, ya que ello forma parte de nuestra res-
ponsabilidad en un medio social. De lo contrario,
nuestra imagen se ir conformando solamente por lo
que los dems interpreten, perciban y decidan acerca
nuestro.
En efecto, cuanto mayor sea el grupo social en el que
nos manejemos, ms importante ser la construccin
de nuestra identidad y reputacin. Y dicha situacin se
vuelve mucho ms compleja y delicada en Internet.
Su llegada a nuestro escenario experiencial acort
distancias, ampli nuestro crculo de amigos y co-
nocidos, nos permiti liberarnos de algunos lmites
impuestos en la presencialidad y nos abri univer-
sos de informacin y conocimientos impensados
por otras vas. Y todo ello tuvo un gran impacto en
el proceso de generacin de la identidad personal
y su reputacin online.
La primera pregunta que debemos formularnos es:
quines somos en Internet?
Ello nos llevar inmediatamente a reconocer cules
son nuestras fortalezas, nuestras debilidades y, po-
tencialmente, pensando en nuestro futuro, quin que-
remos llegar a ser. Podemos hacer un listado que nos
permita objetivar nuestra personalidad, es decir, ver
ms claramente cules son nuestras caractersticas.
Al respecto, se debe considerar que el modo como se
genera la identidad y la reputacin en el medio digital
no es el mismo que en el mundo fsico y concreto.
Algunos autores indican que estas diferencias
obedecen a las siguientes caractersticas:
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En primer trmino, lo que se publica en Internet perma-
nece en el tiempo y se convierte en disponible para otros
usuarios. Y aunque a veces alguna herramienta desapa-
rezca, es bueno que quienes trabajamos en la red parta-
mos de este supuesto.
En segundo lugar, el mecanismo privilegiado de difusin
en Internet es el compartir. Por lo tanto, lo que se publica
puede ser replicado por otra persona y luego por otra, y
ms tarde por otra, y al mismo tiempo por otras muchas
ms hasta hacer de dicha publicacin una expansin viral.
Gracias a Google, cualquier contenido publicado en Inter-
net puede ser buscado, localizado, copiado y enlazado a
diferentes herramientas. Ello hace muy difcil ocultar infor-
macin pero al mismo tiempo permite construir reputacin
al facilitar que cualquier usuario pueda acceder a nuestras
acciones, opiniones, imgenes, etc. Un buen ejemplo de
ello est ocurriendo mientras escribo este Mdulo ya que
observo que han aparecido esta semana dos notas en pe-
ridicos en los que se menciona que, antes de tomar un
empleado, las empresas buscan informacin en Internet
acerca del candidato que estn entrevistando.
Como en Internet existe un trfico de informa-
cin importante, en el que existen muchas
opiniones, la reputacin se vuelve cada da
ms dependiente de terceros, es decir, de
aquello que los dems perciben. Por lo tanto,
la construccin de la reputacin es tambin
un acto colaborativo.
Por ltimo, la aceleracin en el proceso de di-
seminacin y disponibilidad de la informacin
es tan importante que cualquier proceso de
construccin de identidad y reputacin debe-
ra cuidar muy bien esta condicin.
Recomendamos leer los siguientes
artculos:
Ser popular en Internet es un valor
muy importante
En la bsqueda laboral, un Tuit te
puede ayudar, pero tambin te
puede liquidar
En sntesis, la reputacin se construye con es-
fuerzo, dedicacin y tiempo, de un modo simi-
lar ya sea en el medio digital como en el real.
Igualmente, la reputacin puede declinar y
hasta arruinarse. Lo nuevo de internet es per-
cibir el modo como puede impactar en esta
construccin dos de sus caracteres ms nota-
bles: la disponibilidad y la inmediatez de la in-
formacin que provee.
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Publicaciones permanentemente disponibles
Internet conserva informacin y con ello se
va construyendo la reputacin personal
La construccin de la reputacin hace a la
identidad; es una construccin colectiva y
transita por un canal de aceleracin cre-
ciente en la disponibilidad de la informacin
(ej: Twitter)
Curva de construccin de la reputacin
n segundo elemento que influye en el
momento de definir en qu redes inter-
actuaremos refiere a la pertenencia y la
lealtad. S, aunque no existan lmites territoriales
fijos, hay un sentimiento de pertenencia que nos
identifica con ciertas redes y, por ello, nos hace
seguidores de ellas. A esto se le denomina per-
tenecer a una comunidad virtual, en la que nos
comprometemos a compartir, colaborar, perma-
necer y, por tanto, tambin a ser parte de ellas.
De all que exista una plena relacin entre nues-
tra marca y el tipo de redes en las que decidimos
interactuar.
Por tanto, la definicin de la marca personal re-
quiere identificar qu, cmo y dnde se va a co-
municar en Internet e ir construyendo esa presen-
cia paulatinamente, reconociendo la forma como
se va conformando la reputacin digital.
Hasta hace unos pocos aos, el diseo de una
imagen grfica o del logo, lo eran todo. Ms tarde
fue el momento de otorgar mayor importancia a
los contenidos, el ensamble de texto e imagen,
las fotografas y as, hasta llegar a la incorpora-
cin del video. Sin embargo, el volumen de inter-
acciones sociales y la masividad que ha asumido
la participacin y la conversacin en la red, han
desdibujado aquellos elementos iniciales. Ocurre
que la honestidad, la transparencia y la capacidad
comunicacional constituyen atributos positivos
que cada da son ms requeridos.
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Algo muy importante para defnir nuestra
marca digital refere a preguntarnos si ser
lo mismo pertenecer a cualquier red social.
Todas tienen sus diferencias, sus nfasis, su
modo particular de facilitar y disponer la
informacin que se coloca en ellas. Y
tambin, en todas existe un cierto sello
otorgado por el tipo de acciones que se
desenvuelven en ellas. Diramos entonces
que el tipo de actividad a desarrollar en una
red social es tambin parte de la identidad
online y que, a partir de ella se puede
defnir la marca personal.
3.2.2: Redes sociales para construir
una marca personal
3.2.2 Redes sociales para construir una marca personal
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Por tanto, hoy es ms importante el trato humano, el len-
guaje empleado y el estilo de conversacin que se im-
planta en una red social, que sus logos o diseos e
ilustraciones. Esto significa que ser muy importante
construir nuestra marca personal:
Cuidando el lenguaje de nuestras intervenciones.
Estableciendo una buena relacin con los dems.
Atravesando nuestro estilo con los valores de
la honestidad y la transparencia.
Fundamentalmente, siendo conscientes de que
existe una inteligencia colectiva conformada
por sujetos activos y en dilogo abierto.
3.2.2 Redes sociales para construir una marca personal
Recomendamos ver el siguiente vdeo:
Cmo posicionar tu marca personal
http://www.youtube.com/watch?v=v2gJSoRyoJA

juanbeltran@facebook.com
en Facebook
@juanbeltran
en Twitter
Juan Beltran
en Linkedin
juanbeltran@uni.edu.ar
(Email)
www.juanbeltran.edu.ar
3.2.3: Seleccin adecuada de Nickname,
Username, entre otros.
Que sea fcil de recordar;
Que sea nuestra marca en la web y
Que permita integrar y crear identidad en todas
las redes en las que participemos.
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SELECCIN ADECUADA DE NICKNAME, USERNAME, ETC
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Nuestra identidad en Internet se conforma
tambin a travs de elementos visibles que
hacen a nuestra presencia online. Esta pre-
sencia se concreta por medio del uso de un
nickname, un ID o username, el nombre de
un dominio. En cualquier caso, la actitud
ms inteligente ser buscar una direccin o
un nombre que tengan tres condiciones:
3.2.3: Seleccin adecuada de Nickname, Username,
entre otros.
Por ejemplo: podemos asumir nuestro nom-
bre como marca personal o crear una frase
representativa de nuestra propuesta como
dominio web para luego emplear la misma,
en asociacin, en las dems redes:
La forma ms sencilla de identificar una marca es a tra-
vs de su direccin de dominio, por ejemplo,
http://ejemplo.com. El .com nos hace pensar inme-
diatamente que estamos ante el nombre de un dominio
de Internet y ante una marca que se aloja en la red.
El nombre de un dominio est constituido generalmente
por un nombre personal o bien, por una frase que con-
densa y representa la naturaleza de las acciones o los
servicios o la persona que ha creado el sitio web. Este
dominio puede tener hasta 63 caracteres y finalizan con
una extensin que identifica su tipo (com., edu., org.,
gov., etc.) o su pas (Mx, br, arg, etc.).
Cualquier persona puede registrar su dominio con su
propio nombre, siempre y cuando ste se encuentre dis-
ponible, el cual tendr una vigencia temporal y acotada
al perodo de contratacin.
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SELECCIN ADECUADA DE NICKNAME, USERNAME, ETC
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.com
3.2.3: Seleccin adecuada de Nickname, Username,
entre otros.
Finalmente, aqui proponemos un paso a paso para el registro de una marca personal
http://ignaciogodoy.wordpress.com/2012/07/17/consejos-para-registrar-un-dominio/
Actualmente, advertimos que la educacin ha sido permeable a los cambios introducidos por la incorporacin
de Internet y, como consecuencia de ello, muchos aspectos tradicionales han experimentado innovaciones
y el surgimiento de nuevas posibilidades:
Tema 3.3: Las redes sociales y herramientas
web para uso acadmico.
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LAS REDES SOCIALES Y HERRAMIENTAS WEB PARA SU USO ACADEMICO
23
Educar ya no implica una etapa en la vida ni
tampoco edades definidas.
La idea de que la formacin humana solamente
puede hallarse en un aula de clase presencial
ha cambiado, ahora tambin se puede acceder
a informacin, a conocimiento y a educacin en
ambientes virtuales.
En el marco de estas coordenadas las redes sociales aplicadas al mbito acadmico plantean la posibilidad de
impulsar una reforma sustantiva, dinmica y escalable, mediante la cual sea factible promover actualizacin y
capacitacin permanentes para la formacin profesional y laboral.
Debido a que existen exigencias sociales, ambienta-
les y laborales muy cambiantes y que evolucionan r-
pidamente, se considera que es muy importante
mantener una actitud activa ante el conocimiento y
desarrollar capacidad para aprender a aprender.
Al no encontrarse circunscripta a una edad, la educa-
cin debe ahora entenderse como una dimensin que
acompaa el desarrollo de la existencia humana a lo
largo de toda la vida.
El Blog, Wiki, Google acadmico, Apple
Acadmico, Moocs, TED, Tarea Plus,
entre otros.
3.3: Las redes sociales y herramientas web para uso
acadmico: el Blog, Wiki, Google acadmico, Apple
Acadmico, Moocs, TED, Tarea Plus, etc.
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E-learning
Aulas Virtuales
Videoconferencias
Informacin
Bibliotecas digitales
Comunicacin
Aulas Virtuales
Bibliotecas digitales
Comunicacin
Elearning
Informacin
Videoconferencias
Cules son las posibilidades acadmicas que nos
proveen las redes sociales y otras herramientas online?
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Sobre las posibilidades acadmicas de la comunicacin online
En el rea de la comunicacin probablemente las herramientas ms empleadas sean aquellas
que nos facilitan contar con mensajera instantnea (chat) y videoconferencia.
Los recursos ms empleados son MSN, YAHOO, SKYPE y HANGOUT de Google. Existen muchos
ms, pero sin dudas lo importante aqu ser reconocer cmo pueden usarse estos dispositivos
en el proceso de aprendizaje.
Los estudios realizados por diferentes investigadores, a nivel mundial, han hallado evidencia
acerca del uso pedaggico de la comunicacin digital en las siguientes circunstancias:
Tutora entre compaeros para el desarrollo de trabajos en
colaboracin, para realizar consultas y control de actividades.
Tutora Virtual, lo que facilita a docentes y estudiantes hablar en cualquier
momento o en horarios y fechas pautados previamente.
Grupos de discusin
Dilogos a distancia con Profesores o especialistas en un tema
Formacin de grupos para trabajar en forma colaborativa
Escribir y publicar contenidos propios a travs de Blogs, Wikis, Microblogs, etc. Aqu
es destacable el valor formativo del Blog de autor ya que constituye una red informal
de aprendizaje y el acceso a entornos de aprendizaje abiertos y colaborativos.
Gestionar contenidos interesantes.
Negociar y debatir junto a otros usuarios los contenidos, su justificacin y diseo.
Aprender a preguntar y aprender a responder en forma pertinente.
Compartir contenidos y su potencial como herramienta para el estudio
En el rea de las actividades propias de las redes sociales, como son el
compartir contenidos, hallamos las posibilidades educativas siguientes:
a)
b)
Vamos ahora a revisar algunas herramientas que
posibilitan publicar y compartir contenidos:
Blogs
Es un tipo de sitio web que posee la apariencia de
un boletn de noticias, en el que cada entrada de
contenido se almacena cronolgicamente dispo-
niendo el ltimo para que aparezca siempre en pri-
mer lugar. Cualquier persona puede crear su
propio blog y mantenerlo, creando, publicando y
administrando sus contenidos. Las herramientas
disponibles ms usadas son Blogger, WordPress
Los blogs pueden ser empleados para ayudar en
el proceso de aprendizaje y en la formacin perso-
nal: colaboran con el desarrollo de competencias,
con el desenvolvimiento de aptitudes para la coo-
peracin, para la reflexin y el debate y aportan
fuentes de lectura variadas y de diferente nivel de
especializacin.
Esta herramienta puede emplearse para:
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Escribir un diario o bitcora de aprendizaje, ha-
ciendo seguimiento de materias o
disciplinas de inters.
Recopilar en un solo sitio las tareas, escritos, en-
sayos y comentarios que refieren al desarrollo de
los estudios universitarios.
Para presentarse en un espacio colaborativo, de
educacin a distancia, bajo el inters de trabajar
en un mismo proyecto o tarea.
Para hacer comentarios sobre temas y lecturas.
La colaboracin y su impacto en el aprendizaje
Conviene aclarar desde el inicio que el aprendizaje colabo-
rativo es mucho ms que trabajar en grupo. Supone com-
partir objetivos comunes, organizarse para dar desarrollo a
dichos objetivos, asignar roles para decidir el modo como
se llevar a cabo la actividad, interactuar y reflexionar. Esta
clase he trabajo colectivo, tambin requiere el desarrollo de
algunas habilidades y capacidades:
Aprender a trabajar con otros y en conjunto,
siguiendo un ritmo en un tiempo dado: esto es
trabajar en equipo.
Reconocer los aportes de los dems y negociar
los propios: interactuar en forma colaborativa.
Reconocer el fondo emocional que es el tras-
fondo de cualquier grupo y sobre el que se
asienta el quehacer: implica desarrollar empata
social, comprensin y aceptacin de los dems.
Saber aprender unos de otros.
Un wiki sirve para crear pginas web y desarrollar contenidos,
an cuando no se posean conocimientos tecnolgicos, ya que
permite subir informacin, incluir textos, hipertextos y docu-
mentos digitales de manera muy fcil. El objetivo final de un
wiki es posibilitar que diferentes usuarios se congreguen en un
sitio creado sobre un tema definido, de modo que todos aporten
sus conocimientos, editen y re-editen un mismo texto.
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Wikis
Wiki significa rpido y es una abreviatura que sirve para designar
dispositivos tecnolgicos que permiten crear un contenido en forma
colaborativa. Wikipedia es el mejor ejemplo de esta herramienta.
c)
E-learning
El caso tpico del aprendizaje colaborativo tiene lugar en experien-
cias de E Learning, esto es, en cursos desarrollados en Aulas Vir-
tuales. Ello es as puesto que el alumno a distancia precisa el
estmulo de los compaeros para no detenerse y permanecer en
el curso y, fundamentalmente, porque el conocimiento es una
construccin colectiva que requiere feed back. Existen numerosas
y variadas aulas virtuales pero la diferencia que distingue a algu-
nas sobre las dems es el tipo y volumen de la interaccin que se
desarrolla en su interior. Entre las herramientas ms frecuentes se
encuentran Blackboard, Moodle, o sta (Epic) en la que se encuen-
tran estudiando ahora.
Calendario Google
Se encuentra accesible desde la pgina web de Google y en articu-
lacin tambin con el correo electrnico de Google. Como toda he-
rramienta de esta clase, facilita el auto-ordenamiento y as tambin
la coordinacin de varias personas trabajando sobre un mismo ob-
jetivo. As, el calendario Google facilita hacer un seguimiento de
todas las actividades importantes y recordar los plazos impuestos
para la entrega de tareas o el estudio. En una tarea colaborativa, el
calendario puede servir para la coordinacin de las tareas ya que se
pueden compartir los derechos de visin y edicin.
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28
Las aulas virtuales poseen, adems de los contenidos disciplinares
sobre los que versa el curso, espacios destinados al aprendizaje y
al contacto con los dems alumnos: foros, chat, mensajeras,
blogs, tablones de anuncios y calendarios. Es en base a estos dis-
positivos que la tarea se ordena y organiza. La ventaja del aula vir-
tual sobre los blogs o wikis es que la informacin se encuentra
reunida y accesible de una vez, en un solo ambiente, mientras que
en los otros recursos, para recorrerlos de debe ir uno por uno.
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Google Drive
Esta herramienta permite compartir la escritura de documen-
tos de manera muy simple: as se facilita la produccin colec-
tiva de objetos de conocimiento (documentos) en tiempo real
e independientemente del lugar geogrfico en el que se en-
cuentren quienes escriben el texto.
Con Google Drive se puede compartir todo tipo de documen-
tos y tambin reservar para uso privado los que se desee:
- Documentos de textos
- Carpetas
- Dibujos
- Imgenes
- Archivos PDF
- Presentaciones en slides
- Hojas de clculo
- Formularios
- Videos
- Tablas
Internet y sus recursos acadmicos
Google acadmico
Esta es una herramienta que bsicamente conecta con
la bsqueda y acceso a grandes volmenes de infor-
macin, aspecto ste que ha sido identificado como
uno de los mayores desafos para las jvenes genera-
ciones. Google acadmico se puede hallar aqu:
http://scholar.google.es/intl/es/scholar/about.html
y su caracterstica es ofrecer facilidades para la bs-
queda de bibliografa especializada en forma muy
simple . As, se puede acceder a libros, artculos, tesis,
repositorios de universidades e institutos de investi-
gacin, bibliotecas digitales, entre otros.
Apple Acadmico
Esta empresa posee una aplicacin denominada iTu-
nes U, donde la U alude a la universidad y, por tanto,
a las propuestas acadmicas que pueden hallarse en
ella.
Esta herramienta puede hallarse en la siguiente url
http://www.apple.com/education/itunes-u/
y tambin recomendamos visitar
www.appleacade micpress.com
donde se podrn hallar los textos publicados y su ca-
tlogo.
Ofrece conferencias, debates, cursos de idiomas y
muchas ms aplicaciones de las mejores universida-
des, museos y otras instituciones culturales de todo
el mundo. Con las aplicaciones iTunes U se puede
tomar cursos completos en el iPad, iPhone o iPpod
touch. Todos los contenidos son gratuitos. A partir de
la aplicacin iTunes U, los estudiantes pueden parti-
cipar en conferencias de video o audio y tomar notas
que se sincronizan con la conferencia. Pueden leer li-
bros y ver presentaciones. Y iTunes U tambin guarda
los documentos, notas, resmenes y marcadores to-
mados a travs de mltiples dispositivos.
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Para acceder a esta propuesta educativa se
puede consultar los siguientes enlaces:
https://www.coursera.org/
http://www.udacity.com/
https://www.edx.org/courses

d)
Moocs
Los ltimos avances en educacin superior se han
desarrollado muy recientemente y bajo la frmula
impuesta por los MOOCs (Masive Online Open Cour-
ses). Se trata de cursos emanados de las universi-
dades ms prestigiosas (Stanford, Harvard, MIT,
entre otras), accesibles para cualquier persona, en
forma gratuita. Estos cursos hacen nfasis en la ac-
tualizacin, son relativamente breves y apuntan a
formar en las competencias que el mercado laboral
est requiriendo. Su xito y difusin es tal que el pe-
ridico The New York Times ha indicado que el ao
2012 es el ao de los MOOCs.
Bsicamente poseen un formato de un video de
menos de quince minutos a los que se le agrega una
gua de preguntas y ejercicios cortos para que el
alumno pueda ir controlando los contenidos des-
arrollados y los aprendizajes alcanzados. La innova-
cin tambin reside en el tipo de evaluacin que se
aplica ya que sta se encuentra disponible en la red,
con un feed back automtico que permite al alumno
verificar aciertos y errores, junto a una clase de eva-
luacin entre pares. En muy breve tiempo ya se han
matriculado ms de 20 mil estudiantes, lo que apoya
la idea de su masividad. Son gratuitos y la nica res-
triccin que poseen es no entregar certificaciones.
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31
Ted
TED (Technology, Entertainment, Desing) es la
sigla que representa a una organizacin sin fines
de lucro interesada en promover ideas dignas
de difundir. Esta organizacin ha sido muy reco-
nocida ms recientemente por las TED Talks, las
que versan acerca de ciencia, arte, poltica, edu-
cacin, cultura, asuntos globales, negocios, en-
tretenimiento, etc. Todo acerca de TED, las
conferencias y todos sus ltimos desarrollos po-
drn hallarse en:
http://www.ted.com/pages/view/id/5
TED genera una conferencia anual y numerosas
charlas, de aproximadamente 18 minutos, en las
que los invitados desarrollan sus temas. Todos
los videos de las charlas pueden consultarse en
forma gratuita en el link indicado.
Adems, TED ha desarrollado novedades. Una
propone un instructivo para que se pueda con-
feccionar el video de una clase y se denomina
TEDEd Lessons Worth Sharing. Otra entrada en el
mismo sitio nos ofrece una lista de reproduccin
bajo el ttulo Collections for curious minds. En
2012 casi en todas las ciudades del mundo se
han organizado TEDx, donde la x significa
Evento TED organizado en forma indepen-
diente. A continuacin algunos links locales:
Buenos Aires, Argentina.
http://tedxbuenosaires.org/?page_id=835
Sao Paulo, Brazil:
http://www.tedxsaopaulo.com.br/
DF, Mxico: http://tedxdf.org/
San Jos, Costa Rica: http://tedxpuravida.org/
Panam: http://tedxpanamacity.com/
TareaPlus
Es un sitio acadmico especializado que ofrece videos
tutoriales sobre matemticas, qumica, aritmtica, f-
sica, clculo, lgebra, trigonometra, geometra, ecua-
ciones diferenciales y estadstica. Toda su propuesta
es gratuita. Se puede acceder a este sitio web en
http://www.tareasplus.com/
Algunos datos de inters:
Existen ms de 20.000 tutoriales disponibles online.
Segn las estadsticas propias de Tareaplus, cada 3 se-
gundos un estudiante de Amrica Latina se conecta
con uno de sus videos.
Hasta ahora, ms de 6 millones de videos han sidos
vistos por estudiantes en la Regin.
Toda la comunicacin para sugerir temas o consultas
se realiza a travs de Twitter, Facebook o Google+
La pgina posee un apartado para comentarios.
-
-
-
-
-
egn un informe de la investigadora Mara Antonia Gallart, realizado en colaboracin con investigadores
en cinco pases (Argentina, Chile, Colombia, Mxico y Per) de Amrica Latina, se han producido cambios
sustantivos en el mercado de trabajo, los que se evidencian con una tendencia a la flexibilizacin del
empleo y a la demanda de mayores calificaciones. Aqu es importante advertir que las caractersticas del empleo
ya haban cambiado hacia inicios de este siglo, de modo que en la actualidad se puede confirmar que estas ten-
dencias se han profundizado.
Se trata de una transformacin productiva y ocupacional, la que se puede caracterizar como un cambio tecnol-
gico y tambin organizacional, con rasgos que resulta interesante reconocer por las consecuencias que podran
deducirse para los sistemas educativos y, en particular, para el modo en que los jvenes deberan encarar su for-
macin personal. Veamos a continuacin algunas de estas caractersticas del nuevo mercado de trabajo.
Debido a mayores niveles de automatizacin en la lnea de produccin y a cambios que han impactado la orga-
nizacin, esencialmente como consecuencia del ingreso Internet, puede observarse que las grandes fbricas
tanto como los sectores estatales se componen cada da con menor personal. Ello ocasiona que los nuevos pues-
tos requieran de perfiles profesionales especializados y muy calificados.
Muchos de los nuevos trabajos son a tiempo parcial o con contrato temporal.
Al menos dos tercios de los nuevos puestos de trabajo los ocupan mujeres.
En casi la mitad de los empleos que se crean se pide el ttulo de licenciado o diecisiete aos de escolarizacin.
La imagen tradicional de un trabajo para toda la vida en un negocio o un organismo concretos, con una pensin
segura al final, corresponde a un porcentaje cada vez menor de la poblacin.
Los cargos directivos medios de tipo general, que requieren poca o ninguna experiencia profesional o tcnica,
estn desapareciendo rpidamente.
Los jvenes que acaban sus estudios universitarios tendrn que estar alertas ante el cambio y estar dispuestos
a seguir aprendiendo para adaptarse a un entorno laboral altamente exigente.
Debido a la gran movilidad existente en el mercado laboral, se prev que una persona deber reciclarse al menos
cinco veces durante su vida laboral, lo cual le demandar aproximadamente tres meses de aprendizaje a tiempo
completo.
Y, fundamentalmente, la mayor parte de los empleos nuevos requieren de la autogestin y el Marketing
personal.
Tema 3.4: Caso de xito: uso de Linkedin
para sobresalir en el mercado laboral.
MDUL O 3
CASO LINKEDIN: UNA EXITOSA RED DE PERFILES PROFESIONALES
32
3.4 Caso LinkedIn, una exitosa red de perfiles profesionales
As como observamos anteriormente
que el concepto de educacin ha va-
riado, tambin se han producido mu-
taciones en las formas de empleo,
las que hasta hace muy poco tiempo
eran consideradas como estables,
defnitivas y seguras.
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33
1.1
A la luz de estos enunciados puede comprenderse que la educacin y la actualizacin profesional constituyen
una necesidad de la poblacin activa. Pero esto no lo es todo. Tambin es necesario estar en interaccin con
otros, mostrar lo que uno sabe y conoce, ser parte de una comunidad en la que circulen oportunidades y
propuestas laborales.
LinkedIn es una red social que fue fundada en el ao 2002 y lanzada al ao siguiente por su fundador Reid
Hoffman. La particularidad de LinkedIn, a diferencia de otras redes sociales, consiste en ser una de las redes
ms grande en trminos de flujo de informacin vinculada a los negocios y a los contactos profesionales.
Para visualizar concretamente cules son las disponibilidades de esta red, les dejo este link que conecta con
mi perfil:
http://ar.linkedin.com/pub/monica-luque/12/136/676
LinkedIn es claramente una red de contactos que agrupa perfiles profesionales cualificados en diferentes
reas y actividades. Aunque no es igualmente usado en todos los pases, se ha posicionado entre las de
mayor trfico para la bsqueda de empleo y el posicionamiento personal en el mercado laboral.
Existe consenso respecto de considerar que el xito en LinkedIn depende de la experiencia, la reputacin y
el nivel de desarrollo profesional. Cuando se consulta a las empresas por qu escogen LinkedIn para reclutar
a sus trabajadores, ellas responden:
Es una red que posee una audiencia activa y comprometida con el progreso personal.
Quienes participan en ella poseen experiencia en el desarrollo de contenidos interesantes y oportunos, bajo
la forma de debates, grupos de discusin, etc.
Porque posee herramientas que alientan el compromiso social.
Ofrece contenido personalizado y posibilidad de conectar con marcas y profesionales afines.
Desde el punto de vista de los usuarios, muchos apuntan que usan LinkedIn porque el hecho de incluir un
enlace al perfil personal les otorga un sello de calidad y, como tal, se transforma en un medio estratgico
para conseguir un nuevo empleo. Pero tambin se destaca que esta red ofrece un medio ordenado para des-
tacar lo importante y reconocer el modo de construir la identidad online. Al respecto, proponemos aqu al-
gunas estrategias para destacarse en la red:
-La presentacin del perfil debe ser muy cuidado: la foto debe ser acorde a la actividad y al contexto laboral;
la sintaxis y ortografa deben ser impecables y ser importante incorporar recomendaciones.
-Incluir una hoja de vida o Curriculum Vitae al que siempre tendremos que observar y estar pendientes de su
actualizacin. LinkedIn ofrece ayuda online y un ordenamiento muy claro que nos asistir en este proceso.
Sobre el impacto de LinkeIn, citamos
aqu un video del CEO de esta red:
http://www.youtube.com/watch?v=rPKShmQr9B4
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34
Para terminar, deseamos citar aqu el caso de
uso de LinkedIn en una Universidad de modo
que sea ms fcil visualizar su potencial.
La Universidad Macquarie est ranqueada
entre el 2% superior de las universidades a
nivel global, y es la primera de Australia, entre
otras universidades de menos de 50 aos de
antigedad. La Universidad es renombrada por
su excelencia en investigacin interdisciplina-
ria y enseanza, un acercamiento nico al
aprendizaje, graduados altamente calificados
e infraestructura de primera clase.
Con muchos estudiantes volvindose promi-
nentes y exitosos en sus carreras, la Universi-
dad comenz una campaa en noviembre de
2011 para reconectarse con estos graduados y
as establecer lazos ms fuertes.
El objetivo era reconectarse con los graduados,
algunos con quienes no haba existido ninguna
forma de contacto desde la graduacin. Este
fue uno de los objetivos del Coordinador de Re-
lacin con Egresados de la Universidad, Shan-
non Tricklebank, quien dijo "Previamente
intentamos muchos canales de comunicacin,
como eventos, emails, un sito web, una comu-
nidad web de egresados y Social Media. Deci-
dimos usar LinkedIn para esta campaa particular porque
nos permita apuntar exactamente a segmentos de personas
que queramos contactar, segn su nivel de antigedad y t-
tulo obtenido en la Universidad."
Como resultado de la campaa, se accedi a detalles de ms
de 330 exitosos y destacados egresados, para mantenerlos
al tanto de los ltimos desarrollos de la Universidad y faci-
litar oportunidades de conexin.
Los mensajes a travs de LinkedIn Partner Messages fueron
un componente altamente efectivo en la campaa. Como ex-
plica Shannon Tricklebank:
- De los 1.700 destinatarios de los Partner Messages,
657 abrieron el mensaje [39%] y ms de 330 respondieron
[51%], proveyendo sus datos de contacto y hacindose dis-
ponibles para futuras oportunidades de conexin.
Actualmente la Universidad contina con un sencillo y con-
veniente sistema de comunicacin con cada grupo de egre-
sados, ofreciendo apoyo de por vida, oportunidades de
desarrollo profesional y oportunidades de networking.
Para acceder a conocer casos de xito en esta red, visitar:
http://marketing.linkedin.com/success-stories/case-study
1.1
GALLART, Mara Antonia (2000).
Los desafos de la integracin social de los j-
venes pobres: la respuesta de los programas de
formacin en Amrica Latina .
En: Formacin, pobreza y exclusin, Montevideo:
Cinterfor, 2000. 375p. (Herramientas para la trans-
formacin,12) . p.13 44.
GIAMBARTOLOMEI, Mauricio (2012).
En la bsqueda laboral, un tuit te puede ayu-
dar, pero tambin te puede liquidar
En: lanacin.com
http://www.lanacion.com.ar/1533253-en-una-
busqueda-laboral-un-tuit-te-puede-ayudar-pero-
tambien-te-puede-liquidar (on line 30/12/12).
GODOY LUQUE, Ignacio (2012).
Consejos para registrar un dominio.
En:
http://ignaciogodoy.wordpress.com/2012/07/17
/consejos-para-registrar-un-dominio/
(online 29/12/12).
ICamp (2008).
Manual de uso del Software Social en la Educa-
cin Superior.
Madrid: Ministerio de Industria, Comercio
y Turismo.
Instituto Inesdi (2012).
Conociendo las claves de un Plan de Social
Media Marketing.
El Blog de Inesdi Empleo y Emprendedores:
http://www.empleoyemprendedores.com/2012/1
Fuente s consultadas
AAVV (2011).
Identidad Digital y reputacin online,
en Cuadernos de Comunicacin EVOCA 5. Ma-
drid: Evoca Comunicacin e imagen.
AGUILAR, Beatriz (2012). Cmo elaborar un
calendario editorial de Social Media.
http://socialmediablog.es/como-elaborar-
un-calendario-editorial-de-social-media/ (on-
line 26/12/12)
AGUILAR, Beatriz (2012).
7 claves para mejorar tu marca personal.
SocialMediaBlog:
http://socialmediablog.es/7-claves-para-me-
jorar-tu-marca-personal/
(online 26/12/12)
BATES, A.W.
Cmo gestionar el cambio tecnolgico.
Estrategias para los responsables de centros
universitarios.
Barcelona:
Gedisa/EDIUOC, 2001.
ELSEGUI, Tristn (2012).
Cmo ordenar tu identidad digital.
Blog deMarketing Online:
http://tristanelosegui.com/2012/12/17/com
o-ordenar-tu-identidad-digital/
(online 27/12/12)
35
MUROS, Beatriz (2011).
El concepto de identidad en el mundo virtual: el yo online.
PAGINA 12 (2012).
Ser popular en Internet es un valor muy importante.
http://www.pagina12.com.ar/diario/sociedad/3-190416-
2012-03-26.html
(online 31/12/12)
VALVERDE, Gonzalo (2010).
Social Media Marketing. Cmo ejecutar un plan.
Blog de Marketing Online:
http://blog.lineasdemarketing.com/plan-social-media-
marketing/2010/03/02/
(online 28/12/12)
LACY Kyle (2011).
25 LinkeIn Case Studies for Successful Pro-
fessionals.
En Kile Lacys Throughts on Social Media Pro-
ductivity, Innovation, and Marketing:
http://kylelacy.com/25-linkedin-case-stu-
dies-for-successful-
professionals/?utm_source=feedburner&ut
m_medium=feed&utm_campaign=Feed%3
A+Kylelacycom+%28KyleLacy.com%29
(online 31/12/12)
LINKEDIN (2012).
Insigths.
En:
http://marketing.linkedin.com/success-sto-
ries/case-study?page=2
(online 30/12/12).
MARQUINA-ARENAS, Julin (2012).
Plan Social Mediay Community Manager.
Barcelona: UOC.
36

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Redes sociales y nuevas tecnologas

PROFESORA: Mnica Georgina Luque

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