Luis Medina Aquino

TEORIA DE DECISIONES
Mdulo: 1 Unidad: 1 Semana: 3
Introduccin
La mayora de las decisiones administrativas se toman
en condiciones de incertidumbre. En este contexto, la
Teora de Decisiones es una forma prctica y cientfica
de estructurar y resolver un problema de decisin
empresarial.
Cmo tomamos decisiones?
Alternativas?
Probabilidades?
Resultados?
Por qu tomar decisiones es
importante?
Es el acto de seleccin de un curso de accin preferido
entre las alternativas.
Una responsabilidad clave de todos los directores
gerentes, no slo del rea de operaciones!
Tenemos un montn de decisiones que tomar:
Planificacin de personal, localizacin de planta, gastos,
etc
Pasos para tomar decisiones
1. Identificar las posibles condiciones futuras (estados
de la naturaleza).
2. Elaborar una lista de alternativas
3. Determinar la rentabilidad estimada de cada
alternativa para cada condicin
4. Evaluar las alternativas de acuerdo a algn criterio y
seleccionar la mejor alternativa
Requisitos para el proceso de toma
de decisiones
1. Estados de la Naturaleza Son los posibles eventos que
la empresa puede experimentar. Son variables
incontrolables por el decisor.
Ejemplos:
El clima: lluvioso, soleado, nublado
La demanda: Alta, Moderada, Baja
2. Alternativas de decisin- Son las opciones que la
empresa puede hacer. Son variables controlables por el
decisor.
Ejemplos: Invertir en un sistema de riego, no invertir
3. Resultados Estn asociados a cada combinacin de
alternativa de decisin y estado de la naturaleza.
Tabla de Decisin
E1 E2 E3 En
A1 R11 R12 R13 R1n
A2 R21 R22 R23 R2n
A3 R31 R32 R33 R3n

Am Rm1 Rm2 Rm3 Rmn
Tabla de decisin
Alternativas Baja Moderada Alta
Planta pequea $10 $10 $10
Planta Mediana 7 12 12
Planta Grande (4) 2 16


Posible demanda futura*
*Valor Presente Neto en millones de $
Ambientes de Decisin
Certeza - Ambiente en el que los acontecimientos
futuros definitivamente van a ocurrir.
Incertidumbre - Ambiente en el que es imposible
evaluar la probabilidad de varios eventos futuros.
De riesgo - Ambiente en el que ciertos eventos
futuros tienen asignados una probabilidad, debido a
que se tiene informacin de los mismos.
Toma de Decisiones bajo certeza
Cuando se sabe a ciencia cierta cul de las
condiciones futuras se producirn, entonces se
elegir la alternativa con la rentabilidad ms alta!
Toma de decisiones bajo certeza
Alternativas Baja Moderada Alta
Planta pequea $10 $10 $10
Planta Mediana 7 12 12
Planta Grande (4) 2 16


Posible demanda futura*
*Valor Presente Neto en millones de $
Toma de decisiones bajo
incertidumbre
Minimax
Maximax
Laplace
Savage
Minimax
Lo mejor de lo peor
Determinar el peor valor de cada alternativa,
a continuacin,
Elegir la alternativa que es el "mejor peor".
Alternativas D.Baja D. Mod D. Alta Minimax
P. Pequea 10 10 10
P. Mediana 7 12 12
P. Grande -4 2 16
10
7
-4
Maximax
Lo mejor de lo mejor
Determinar el mejor valor para cada
alternativa, y a continuacin,
Elegir la alternativa que es "lo mejor de lo
mejor".
Alternativas D. Baja D.Mod D. Alta Maximax
P. Pequea 10 10 10
P. Mediana 7 12 12
P. Grande -4 2 16
10
12
16
Laplace El mejor promedio
Determinar el valor promedio para cada
alternativa, entonces
Escoger la alternativa que es el mejor
promedio.
Alternat. Alta Mod Baja Total Prom
Pequea 10 10 10 30
Mediana 7 12 12 31
Grande -4 2 16 14
10
10.3
4.67
Savage (mnimo de los pesares
mximos)
1. Seleccione el mejor valor en cada columna
2. Prepare una tabla de las prdidas de
oportunidades, para ello restar cada valor en cada
columna del mejor valor en esa columna.
3. Identificar el peor arrepentimiento por cada fila.
4. Elija el mejor (el ms bajo de lo peor).
Pesar Prdida de oportunidad
Alternat. Baja Mod Alta Baja Mod Alta Peor
Pequea 10 10 10 0 2 6 6
Mediana 7 12 12 3 0 4 4
Grande -4 2 16 14 10 0 14
Toma de decisiones bajo riesgo
Dada una tabla de decisin con valores condicionales y
de probabilidad para todos los estados de la
naturaleza, podemos determinar un valor monetario
esperado (VME) para cada alternativa.
El VME, para una alternativa, es la suma de los
posibles resultados de la alternativa, cada una
ponderada por la probabilidad de ocurrencia de tal
resultado.
Valor Monetario Esperado (VME)
VME (Alternativa i) = (Resultado del 1er estado
natural) x (Probabilidad del 1er estado natural) +
(Resultado del 2do estado natural) x (Probabilidad
del 2do estado natural) + ....+ (Resultado del ltimo
estado natural) x (Probabilidad del ltimo estado
natural)
Alternativas Baja Moderada Alta
Planta pequea $10 $10 $10
Planta mediana 7 12 12
Planta Grnade (4) 2 16


Posible Demanda Futura *
*Valor Presente en millones de $
Ejemplo de VME:
Hemos establecido probabilidades de la demanda futura de la siguiente manera
Baja: 0.30, Moderada, 0.50, Alta, 0.20
VME
pequea
= 10(.3) + 10(.50) + 10(.2) = $10 millones
VME
mediana
= 7(.3) + 12(.5) + 12(.2) = $10.5 millones
VME
grande
= (4)(.3) + 2(.5) + 16(.2) = $3 millones
Valor Esperado de la informacin
Perfecta (VEIP)
Qu pasa si usted podra retrasar su decisin
hasta contar con ms datos?
Tendra en cuenta contratar a una persona o
una empresa que le d mayor informacin del
problema de decisin?
Y si es posible pronosticar, sin error, qu evento
va a ocurrir?
Cunto estara usted dispuesto a pagar a esa
persona o empresa?
VEIP le permite determinar la cifra
Alternatives Baja Moderada Alta
Planta pequea $10 $10 $10
Planta Mediana 7 12 12
Planta Grande (4) 2 16


Posible demanda futura*
*Valor Presente en millones de $
Ejemplo VEIP
VEIP = Valor esperado __ Mximo Valor
Bajo Certeza Monetario Esperado
Valor Esperado bajo certeza: 10(.3) + 12(.5) + 16(.2) = $12.2
Mximo Valor Monetario Esperado: $10.5
VEIP = 12.2 10.5 = $1.7 million
GRACIAS